1. 기업 경쟁력
경쟁력 기업- 이것은 국내 및 해외에서 이 산업의 다른 기업과 관련하여 장점입니다. 경쟁력이는 기업의 내재적 품질이 아니며, 이는 기업의 경쟁력이 동일한 산업에 속하는 기업 그룹 또는 유사한 재화(서비스)를 생산하는 기업 내에서만 평가될 수 있음을 의미합니다.
경쟁력국가 규모와 글로벌 시장 규모 모두에서 이들 기업을 서로 비교함으로써만 드러날 수 있습니다. 따라서 기업의 경쟁력은 상대적인 개념입니다. 예를 들어, 지역 산업 그룹 내의 동일한 기업은 경쟁력 있는 것으로 인식될 수 있지만 글로벌 시장 또는 해당 부문 내에서는 인식되지 않습니다. 경쟁력의 정도 평가, 즉. 다른 회사와 비교하여 회사의 경쟁 우위의 성격을 식별하는 것은 주로 비교를 위한 기본 대상의 선택, 즉 해당 국가의 업계 또는 해외에서 선도적인 회사를 선택하는 것입니다.
이러한 선도 기업에는 다음 매개변수가 있어야 합니다.
그것의 도움으로 만족시키는 욕구의 정체성에 의해 생산된 제품의 특성에 대한 비교가능성;
제조된 제품이 의도된 시장 부문의 측정 가능성;
기업이 운영되는 생애주기 단계의 비교가능성.
따라서 두 회사가 관련 시장 부문과 관련된 동일한 고객 요구를 충족할 때 다른 회사에 비해 한 회사의 경쟁 우위를 평가할 수 있습니다. 동시에 기업은 수명주기의 거의 동일한 단계에 있습니다. 이러한 조건이 충족되지 않으면 비교가 올바르지 않습니다.
또한 경쟁력은 기업의 자원 활용 생산성을 반영한다는 사실에 근거하여 이를 평가하기 위해서는 자원 활용 생산성에 대한 기준을 선택할 필요가 있다. 회사의 활동이 이익 창출과 관련되어 있고 총 자원이 화폐 단위로 추정되는 경우 회사의 자원 사용 생산성은 생산 수익성 지표, 즉 생산 수익성 지표로 평가할 수 있습니다. 같은 기간에 소비된 자원에 대한 특정 기간에 받은 이익의 비율로, 생산 비용으로 추정됩니다. 또한 회사의 경쟁력을 객관적으로 평가하기 위해 경영진은 특히 해외 시장을 모니터링할 수 있는 능력이 필요합니다. 복잡성과 때로는 경쟁자의 활동에 대한 정보에 대한 완전한 액세스 부족으로 인해 회사 경영진 사이에서 경쟁자보다 회사의 우월성에 대한 불합리한 의견이 생길 수 있으며 요구되는 수준의 경쟁력을 유지하는 것과 관련된 노력의 약화와 안도감을 초래할 수 있습니다. 그들의 회사의 장점.
현재 기업이 선두 기업과의 투쟁에서 경쟁력을 갖기 위해서는 과거에 관리자가 주도했던 것보다 생산 및 관리 조직에 대한 완전히 새로운 접근 방식이 필요합니다. 그리고 우선 기업에서 기술재건을 추진할 때 새로운 장비와 기술을 도입하는 과정에서 투자정책에 대한 새로운 접근이 필요하다.
경쟁력기업은 경쟁력의 구성 요소(구성 요소)로 간주될 수 있는 여러 요소에 의존합니다.
세 그룹의 요인으로 나눌 수 있습니다.
기술 및 경제;
광고;
합법적인.
기술 경제적 요인에는 제품 또는 서비스의 품질, 판매 가격 및 운영(사용) 또는 소비 비용이 포함됩니다. 이러한 구성 요소는 생산성 및 노동 강도, 생산 비용, 첨단 기술 제품 등에 따라 다릅니다.
상업적 요인은 특정 시장에서 상품 판매 조건을 결정하며 다음을 포함합니다.
시장 조건(경쟁의 심각성, 주어진 제품에 대한 수요와 공급 사이의 관계, 주어진 제품 또는 서비스에 대한 효과적인 수요 형성에 영향을 미치는 국가 및 지역 시장 특성);
제공된 서비스(구매자 지역의 제조업체 딜러 및 유통 지점 및 서비스 스테이션의 가용성, 제공되는 유지 보수, 수리 및 기타 서비스의 품질)
회사 이미지(상표 인기도, 회사 평판, 회사, 국가);
규제 요소는 이 시장에서 제품을 사용하는 데 필요한 기술적, 환경적 및 기타(도덕적 및 윤리적) 안전 요건과 특허 및 법적 요건(특허 청정도 및 특허 보호)을 반영합니다. 이 시장에서 검토 중인 기간 동안 시행 중인 표준 및 법률의 규범 및 요구 사항을 준수하지 않는 상품의 경우 이 시장에서 상품을 판매할 수 없습니다. 따라서 표준 준수 계수를 사용하여이 요소 및 구성 요소 그룹을 평가하는 것은 의미가 없습니다.
회사의 높은 경쟁력은 시장 상황에서 높은 수익을 보장하는 것입니다. 동시에 회사는 충분히 오랜 기간 동안 생존할 수 있는 수준의 경쟁력을 달성하는 것을 목표로 합니다. 이와 관련하여 모든 조직은 변화하는 시장 상황에서 생존할 수 있는 기업의 능력 개발에 대한 전략적, 전술적 관리 문제에 직면해 있습니다.
경쟁력 관리에는 제품의 체계적인 개선, 판매를 위한 새로운 채널, 새로운 고객 그룹, 서비스 개선, 광고에 대한 지속적인 검색을 위한 일련의 조치가 포함됩니다. 기업 경쟁력의 기본은 제품 경쟁력입니다.
2. 경쟁력 요인
경쟁력 요인- 기업의 생산과 경제활동, 사회의 사회경제적 생활의 현상과 과정으로서 생산원가의 절대적, 상대적 가치의 변화를 가져오고 결과적으로 경쟁력 수준의 변화를 초래하는 현상 기업의. 요인은 기업의 경쟁력을 위아래로 바꿀 수 있습니다.
경쟁력 요인은 다음과 같습니다.
기업의 재무 상태;
자체 R&D 기반 현황 및 지출 수준
첨단 기술의 가용성;
높은 자격을 갖춘 직원의 가용성;
제품 및 가격 조정 능력;
유통 네트워크의 가용성;
유지 보수 상태;
대출 가능성;
주요 구매자의 지불 능력.
기업의 경쟁력은 다음 요소로 구성됩니다.
1. 자원- 단위당 자원 비용 완성 된 제품;
. 가격- 사용된 모든 자원 및 완제품에 대한 가격 수준 및 역학;
. "환경적 요인» -이 요소에는 국가의 경제 및 정치 상황과 시장 상대방에 대한 국가의 영향 정도가 포함됩니다.
그것과 관련하여 기업의 전체 경쟁력 요소는 외부 및 내부로 나뉩니다.
내부 요인- 기업이 자체 경쟁력을 확보할 수 있는 능력을 결정하는 객관적인 기준(과학적 및 기술적 잠재력, 재정적 및 경제적 잠재력, 인적 잠재력, 광고 효과, 보관, 운송, 제품 포장 조건, 서비스 및 보증 서비스 수준, 등.)
외부 요인들- 기업이 가격 및 비가격 특성 측면에서 더 매력적인 제품을 만들 수 있도록 하는 사회 경제적 및 조직적 관계.
외부 요인은 다음과 같이 이해해야 합니다.
국가 영향 측정: 경제적 성격(감가상각, 세금, 재정 및 신용 정책); 행정적 성격 (입법 행위의 개선 및 시행, 경제의 독점화, 표준화 및 인증의 국가 시스템);
이 기업 활동의 시장 자체의 주요 특성 (유형 및 용량, 경쟁자의 존재 및 기능)
공공 및 비국가 기관의 활동;
국가의 사회 경제적 상황을 형성하는 정당, 운동, 블록의 활동.
품질이 최우선
현재 경제에서는 품질과 같은 지표가 제품 생산 및 그 이후의 움직임을 관리하는 데 주도적인 역할을 하는 추세입니다. 선진국에서는 기업의 품질 관리가 제공되는 제품이나 서비스의 품질에 영향을 미치는 모든 부서에서 특별한 관심을 끌고 있습니다. 더 나은 상호 작용과 결과적으로 더 효율적인 결과를 위해 품질 관리에 대한 다양한 접근 방식이 서구 기업에서 개발되고 있습니다.
제품 품질(참신성, 기술 수준, 실행 결함의 부재, 작동 신뢰성 포함)은 다음 중 하나입니다. 필수 자금경쟁, 시장에서의 지위 획득 및 유지. 따라서 회사는 사용 된 원자재 및 재료의 품질 관리에서 시작하여 출시 된 제품의 기술적 특성 및 적합성 판단에 이르기까지 고품질 제품을 보장하고 생산 공정의 모든 단계에서 관리를 확립하는 데 특별한주의를 기울입니다. 테스트 중뿐만 아니라 작동 중 및 복잡한 유형의 장비에 대한 매개 변수 - 고객 기업에 장비를 설치한 후 특정 보증 기간을 제공합니다. 따라서 제품 품질 관리는 생산 프로세스의 주요 부분이되었으며 완제품의 결함이나 결함을 식별하는 것이 아니라 제조 과정에서 제품의 품질을 확인하는 것을 목표로합니다.
생산 효율성의 가장 중요한 성장의 원천은 제품의 기술 수준과 품질의 지속적인 개선입니다. 기술 시스템은 모든 요소의 엄격한 기능 통합이 특징이므로 잘못 설계 및 제조될 수 있는 2차 요소가 없습니다. 따라서 과학 기술 발전의 현재 수준은 제품 일반 및 개별 요소의 기술 수준 및 품질에 대한 요구 사항을 크게 강화했습니다. 체계적인 접근 방식을 통해 제품 품질 향상에 소요되는 노력과 자금의 최대 효과를 제공하는 품질 관리의 규모와 방향, 제품 유형, 생산 형태 및 방법을 객관적으로 선택할 수 있습니다. 제조된 제품의 품질을 개선하기 위한 체계적인 접근 방식을 통해 산업 기업, 협회 및 계획 기관을 위한 과학적 기반을 마련할 수 있습니다.
생산 효율성을 높이는 가장 중요한 요소 중 하나는 제품의 품질 향상입니다. 생산된 제품의 품질 향상은 현재 국내외 시장에서 경쟁력의 결정적 조건으로 간주됩니다. 제품의 경쟁력은 국가의 위상을 크게 좌우하며 국가의 부(富)를 높이는 결정적 요인입니다.
모든 국가에서 제품 품질 관리에 많은 관심을 기울입니다. 에 지난 몇 년새로운 접근 방식, 품질 관리의 새로운 전략을 형성했습니다.
다음과 같은 여러 점이 특징입니다.
품질 보증은 한 부서에서 구현하는 기술적인 기능이 아니라 회사의 전체 조직 구조에 스며드는 체계적인 프로세스로 이해됩니다.
품질의 새로운 개념은 기업의 적절한 조직 구조를 충족해야 합니다.
품질 문제는 생산 주기 내에서뿐만 아니라 개발, 디자인, 마케팅 및 애프터 서비스 과정에서도 관련이 있습니다.
품질은 제조업체가 아니라 소비자의 요구 사항을 충족하는 데 중점을 두어야 합니다.
제품 품질을 개선하려면 사용이 필요합니다 새로운 기술설계 자동화에서 품질 관리 프로세스의 자동 측정에 이르기까지 생산;
품질의 포괄적인 개선은 모든 직원의 관심 있는 참여에 의해서만 이루어집니다.
이 모든 것은 소비자의 이익을 목표로 하고 모든 부서에 영향을 미치고 모든 직원이 수용할 수 있는 잘 조직된 품질 관리 시스템이 마련되어 있을 때만 가능합니다.
산업화된 국가에서 많은 기업과 회사는 제품의 높은 품질과 경쟁력을 성공적으로 보장하는 품질 시스템을 운영합니다. 대부분의 경우 이러한 시스템은 국내 통합 제품 품질 관리 시스템(QMS)과 유사하지만 훨씬 더 효율적입니다.
품질 시스템의 구성과 본질은 다음으로 규제됩니다. 국제 표준제품 품질 관리를 위해 소비자의 경우 제품 제조업체에서 이러한 시스템을 사용할 수 있다는 것은 계약(계약)을 완전히 준수하여 필요한 품질의 제품이 공급된다는 보장입니다. 따라서 소비자는 계약을 체결할 때 종종 제조업체의 품질 보증 시스템이 국제 표준 요구 사항을 준수하는지 확인해야 합니다. 따라서 러시아 기업은 이러한 종류의 제품 품질 보증 시스템 없이는 할 수 없습니다.
제품 품질 관리의 법적 지원은 높은 품질을 보장하기 위해 제품 수명 주기의 모든 단계에서 조직의 관리 기관 및 대상에 대한 법적 영향력의 수단과 형태를 사용하는 것으로 구성됩니다. 제품 품질 관리에 대한 법적 지원은 다음과 같은 주요 업무를 해결하는 것을 목표로 합니다.
제품 품질 관리의 모든 수준에서 발전하는 관계의 법적 규제;
제품 품질 관리 기능의 효과적인 구현을 위한 적절한 법적 규제를 제공하는 규제 프레임워크의 생성
노동 관계에서 발생하는 직원의 권리와 이익 보호.
제품 품질 관리를 설정함으로써 조직은 생산 프로세스를 수행하고 적절한 제품 품질을 보장하기 위한 기본 요구 사항을 충족할 의무가 있습니다. 동시에 제품의 품질을 결정할 수 있습니다. 다른 방법들 A: 샘플에 따라, 사양에 따라, 표준에 따라, 예비 검사 및 기타에 따라.
품질 문제에 대한 이해 부족만이 "제품 품질 관리는 제품 수용을 강화한다는 것을 의미한다", "제품 품질 관리는 보다 적극적인 표준화를 의미한다", "품질 관리는 통계이다", "실제로 품질 관리는 매우 힘든 과정이 될 것입니다.", "수용 또는 제어 부서가 제품 품질 관리 문제를 처리하도록 합니다.", "회사의 제품 품질 관리 성공은 추가 조치의 구현을 제외합니다.", "품질 관리는 기업 관리 또는 영업 부서".
경쟁이 치열한 환경에서 기업은 체계적인 제품 품질 관리를 도입해야만 성공적으로 발전할 수 있습니다. 제품의 품질 향상에 대한 요구가 증가하는 것은 현재 세계 시장의 특징 중 하나입니다.
제품 품질 관리는 체계적으로 수행되어야 합니다. 기업은 품질 관리에 필요한 책임, 절차, 프로세스 및 자원을 명확하게 할당하는 조직 구조인 제품 품질 관리 시스템을 보유해야 합니다.
최근 몇 년 동안 기업의 제품 품질 관리에 대한 국제 경험을 반영하는 ISO 9000 시리즈 표준이 널리 보급되었습니다. 이 문서에 따라 제품 품질의 제공, 개선 및 관리를 포함한 품질 시스템 자체의 품질 정책이 구별됩니다.
품질 문제에 대한 새로운 접근 방식은 제조업체가 품질 관리의 관리적 지렛대에서 지배적인 조직적 수단으로의 전환과 같은 시장 요소를 점점 더 완전히 고려할 것을 요구합니다. 경제적 조치품질 관리, 제조업체가 제품 품질에 대한 국내외 시장의 변화하는 요구 사항에 신속하게 대응할 수 있는 유연한 표준화 시스템으로의 전환, 미래의 고품질 제품 보장으로의 전환 작업 조직.
품질 개선 문제- 우리나라 경제 발전의 주요 과제 중 하나. 최근에는 모든 선진국에서 제품의 품질 향상에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 제품 품질 문제는 현대 사회에서 보편적이며 우리 삶에서 중요한 역할을 합니다. 국가의 경제 및 사회 생활에서 얼마나 성공적으로 해결되었는지에 따라 많은 것이 달라집니다. 우리의 경제적, 사회적 어려움, 감소하는 비율의 근본적인 원인을 설명하는 객관적인 요인 경제 발전지난 수십 년 동안 한편으로는 서구 선진국에서 생산 효율성과 생활 수준을 높이는 이유는 생산되고 제조된 제품의 품질입니다.
제품의 품질, 작동 안전 및 신뢰성, 디자인, 애프터 서비스 수준은 구매 시 현대 구매자의 주요 기준이므로 시장에서 회사의 성공 또는 실패를 결정합니다.
현대 시장 경제는 근본적으로 "새로운"
제품 품질 요구 사항. 이것은 이제 모든 회사의 생존, 상품 및 서비스 시장에서의 안정적인 위치가 경쟁력 수준에 의해 결정된다는 사실 때문입니다. 차례로, 경쟁력은 여러 기업의 행동과 관련이 있습니다.
수십 가지 요인 중 가격과 제품 품질의 두 가지 주요 수준을 구별할 수 있습니다. 동시에 제품 품질이 점차 부각되고 있습니다. 노동 생산성, 모든 유형의 자원 경제는 제품 품질에 자리를 양보합니다.
기업가 전략에 대한 최신 접근 방식은 품질이 가장 중요하다는 것을 "이해"하는 것입니다. 효과적인 도구소비자의 요구 사항을 충족함과 동시에 생산 비용을 절감합니다.
품질의 역할이 증대되면서 품질은 제품 판매 가능성을 결정하고 기업의 경쟁력을 확보하는 요소가 되고 있습니다.
따라서 소비자가 자신에게 가장 적합한 것을 선택하는 동일한 유형의 제품을 대량 생산하는 것에서 특정 소비자를 위해 지정된 특성(품질)으로 주문하는 개별 제품의 제조로 점진적으로 전환이 수행되었습니다. , 특정 가격(최적 가격-품질 비율)으로 원하는 시간(적시에).
치열하고 치열한 경쟁 속에서만 품질이 생존의 결정적인 요소가 되었습니다. 현재 기업의 경쟁력은 주로 제품의 품질과 가격 대비 품질 비율에 달려 있음이 분명합니다.
경쟁력은 제품의 가격을 형성합니다
오늘날 기업의 경쟁력은 무엇을 하느냐가 아니라 어떻게 하느냐에 달려 있습니다. 회사 목표- 최종 사용자에게 최대한 가까이 다가가십시오. 이를 위해서는 최고의 유연성과 높은 응답성이 필요합니다.
경쟁력시장에서의 성공을 결정하는 제품의 소비자 및 비용 특성 집합입니다.
소비자들은 점점 더 경쟁 제품 간의 작은 차이만 보게 됩니다. 그리고 더 이상 마케팅 트릭이 작동하지 않습니다. 혼잡한 시장에서 소비자는 동일하게 보이는 제품과 동일한 기능을 수행하는 대체품에 둘러싸여 있습니다.
경쟁력 있는 제품- 질적, 사회경제적 특성의 체계에 따라 유사품-경쟁사와 유리하게 비교되는 제품입니다. 경쟁 제품은 소비자 및 비용 속성의 복합체로 시장에서 상업적 성공을 보장합니다.
현대 조건의 기업에서 그러한 제품을 생산하는 것은 제품 경쟁력과 관련된 문제가 얼마나 성공적으로 해결되었는지에 달려 있습니다. 이 문제를 해결해야만 기업이 시장 환경에서 효과적으로 기능하고 발전할 수 있습니다. 경쟁 환경에서 기업의 성공적인 운영은 외부 및 내부 성격의 상호 관계 시스템에 달려 있습니다. M. Porter의 일반적인 경쟁 매트릭스를 기반으로 기업의 경쟁력에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 다음과 같습니다.
· 제품 리더십- 제품 차별화의 원칙을 기반으로 합니다. 이 경우 초점은 제품 개선, 소비자 유용성 향상, 브랜드 제품 개발, 디자인, 애프터 서비스 및 보증 서비스, 매력적인 이미지 생성 등에 있습니다.
· 가격 리더십- 이 경로는 기업의 생산 비용 절감 능력에 의해 제공됩니다. 여기서 주요 역할은 생산에 부여됩니다. 투자의 안정성, 상품의 표준화, 비용 관리, 합리적인 기술의 도입, 비용 관리 등에 세심한 주의를 기울입니다.
· 틈새 리더십- 특정 시장 부문에 제품 또는 가격 이점을 집중하는 것으로 나타납니다. 더욱이, 이 전문화된 부문은 더 강력한 경쟁자들로부터 많은 관심을 끌지 못할 것입니다. 이러한 리더십은 일반적으로 소규모 기업에서 사용됩니다.
회사의 가격 리더십은 가장 중요한 마케팅 및 재무 도구 중 하나입니다. 제품의 가격과 각 기업의 성패는 가격 전략의 효율성에 달려 있습니다. 확고한 가격은 가장 치열한 경쟁 조건에서 특별한 의미를 갖습니다.
가격 주도의 조건에서 산업의 한 기업은 다른 기업이 인정하는 가격 리더의 지위를 받아 제품 가격을 올리거나 내림으로써 제품의 가격을 규제하고 다른 모든 기업은 사실상 가격 수용자(price taker)가 되어 경쟁 환경을 형성합니다. (동시에 가격은 완전경쟁과 달리 고정시장이 아니라 선도기업이다.)
가격 리더는 변경된 가격에 가장 먼저 가격 조정을 시작할 위험을 가정합니다. 시장 상황, 다른 회사가 그의 결정을 따를 것이라고 가정합니다. 이것이 일어나지 않고 팔로워 회사가 가격 변경에 동의하지 않으면 가격 리더는 원래 가격 수준으로 돌아올 때까지 손실을 입게됩니다.
가격 경쟁력은 시장에서 가격 우위를 유지하는 것을 목표로 합니다.
여기에는 가격 전쟁, 스키밍 가격, 침투 가격, 학습 곡선에 따른 가격과 같은 방법이 있습니다.
· 가격 전쟁- 원칙적으로 독점 경쟁 시장에서 사용됩니다.
· 크림 탈지 가격(또는 권위 있는 가격) - 새롭고, 유행하고, 권위 있는 상품을 위해 설정됩니다.
· 침투 가격- 경쟁사의 가격에 비해 낮은 초기 가격을 설정하는 것을 포함합니다.
· 학습 곡선당 가격- 스키밍과 침투의 가격 사이의 절충안을 나타냅니다.
외부 요인 외에도 가격 형성은 소비자 행동, 상품 유통 참여자의 위치, 경쟁자의 정책, 상품 생산에 대한 자체 비용 가치 등 내부 요인의 영향을 받을 수도 있습니다. 시장 기회(구매력)와 제품 생산 및 마케팅 비용을 기반으로 제조된 제품의 가격을 설정하는 두 가지 주요 방법. 첫 번째 방법을 수요 기반 가격 책정이라고 하고 두 번째 방법을 비용 기반 가격 책정이라고 합니다. 세 번째는 덜 일반적이지만 중요한 방법은 경쟁력 있는 제품의 가격을 기준으로 가격을 책정하는 것입니다. 비용 가격책정 가장 간단한 가격책정 방법은 상품 비용에 일정한 마진을 부과하는 것입니다. 이 방법은 경제의 시장 및 비시장 부문 모두에서 널리 사용됩니다. 생산 비용을 줄이려면 조직이 잘 정립된 기술과 필요한 생산 능력을 갖추고 있어야 하며 기존 인프라의 모든 가능성을 사용해야 합니다. 생산 비용은 두 가지 유형의 기본 비용, 즉 생산 노동 집약도와 재료 비용을 기반으로 합니다.
제품의 노동 집약도를 낮추고 노동 생산성을 높이는 방법은 다양합니다. 그 중 가장 중요한 것은 생산의 기계화 및 자동화, 진보적 인 고성능 기술의 개발 및 적용, 오래된 장비의 교체 및 현대화입니다. 그러나 적용 장비와 기술을 개선하기 위한 일부 조치는 생산 및 노동 조직을 개선하지 않고는 적절한 수익률을 제공하지 않습니다. 종종 기업, 회사는 사용할 준비가 되지 않은 상태에서 값비싼 장비를 구입하거나 임대합니다. 결과적으로 그러한 장비의 활용률은 매우 낮습니다. 인수에 사용된 자금은 예상한 결과를 가져오지 않습니다.
중요성노동 생산성을 높이기 위해 적절한 조직이 있습니다. 작업장 준비, 전체 부하, 고급 노동 방법 및 기술 사용, 자격을 갖춘 인력.
회사 제품의 제조를 위한 재료비는 큰 영향을 미칩니다. 이를 위해 기업은 가장 저렴하고 높은 품질, 기술적으로 앞선 등을 찾아 끊임없이 자재비를 줄여야 한다.
따라서 생산 비용을 줄이는 가장 중요한 방법은 생산에 소비되는 모든 유형의 자원(재료, 노동)을 절약하는 것입니다. 그러나 최적의 가격을 설정하기 위해서는 원가 책정만을 사용할 수 없으며 현재 수요와 경쟁의 특성을 고려해야 합니다.
따라서 시장 상황에서 가격 책정은 많은 요인의 영향을 받는 복잡한 프로세스입니다. 가격 책정의 일반적인 방향 선택, 신규 및 이미 제조된 제품의 가격 결정 접근 방식, 판매량, 회전율, 생산 수준 증가, 이익 극대화 및 회사의 시장 지위 강화를 위해 제공되는 서비스는 다음의 일부로 수행됩니다. 마케팅.
가격 설정- 중 하나 필수 요소특정 유형의 제품, 특히 경쟁 제품의 가격 수준과 비율이 고객의 구매량에 결정적인 영향을 미치기 때문에 판매 활동에 직접적인 영향을 미칩니다. 가격은 회사 경쟁력의 모든 구성 요소 및 전체 활동과 밀접하게 관련되어 있습니다. 실제 상업적 결과는 가격에 크게 좌우되며, 옳고 그른 가격 정책은 시장에서 회사의 위치에 장기적인 영향을 미칩니다. 동시에 많은 회사, 특히 러시아의 가격 정책은 종종 자격이 충분하지 않은 것으로 판명됩니다. 가장 흔한 실수는 다음과 같습니다. 가격 책정이 지나치게 비용 지향적입니다. 가격은 시장 상황의 변화에 제대로 적응하지 못합니다. 가격은 제품 옵션과 시장 부문에 걸쳐 충분히 구성되어 있지 않습니다. 이러한 단점은 주로 가격이 지시에 의해 또는 비용만을 기준으로 결정되는 계획 경제의 유산과 마케팅 분야의 러시아 관리자에 대한 지식 부족으로 인한 것입니다. 따라서 개발된 마케팅 접근 방식을 사용하는 것이 매우 중요합니다.
경쟁력 관리
러시아 연방의 시장 경제가 탄력을 받고 있습니다. 이와 함께 경쟁이 경제 과정을 규제하는 주요 메커니즘으로 힘을 얻고 있습니다. 현대 경제 상황에서 각 경제 주체의 활동은 기능 결과에 관심이 있는 다양한 시장 관계 참가자의 관심 대상입니다. 이와 관련하여 기업 경쟁력의 관련성은 분명합니다. 현대 조건에서 기업의 생존을 보장하기 위해 경영진은 무엇보다도 먼저 기업과 기존 재무 상태를 현실적으로 평가할 수 있어야 합니다. 잠재적인 경쟁자.
재정 상태- 기업의 경제 활동의 가장 중요한 특성. 그것은 경쟁력, 비즈니스 협력의 잠재력을 결정하고 기업 자체와 파트너의 경제적 이익이 재정 및 생산 측면에서 보장되는 정도를 평가합니다. 그러나 기업의 성공적인 기능과 설정된 목표 달성을 위해서는 재무 상태를 현실적으로 평가하는 능력만으로는 충분하지 않습니다.
경쟁시장 주체의 문명화되고 합법화 된 투쟁 형태입니다. 최상의 조건이윤을 창출하기 위해 제품을 생산하고 마케팅하는 것. 기업의 경쟁력 개념은 매우 다면적이며 제품 및 주요 특성, 기업 자체의 조직, 재무 및 생산 특성과 같은 기업의 모든 구성 요소에 적용됩니다. 연구의 이론적 근거는 다음을 기반으로 합니다. 과학적 개념 M. Porter, I. Ansoff, D. Norton 및 R. Kaplan, L. Greiner 등과 같은 과학자.
그의 연구에서 M. Porter는 세 가지 기본 개념을 제공합니다. 첫째 - 주요 경쟁 세력- 그의 의견으로는 모든 산업에서 경쟁의 강도를 결정하는 5가지 주요 경쟁 요인을 식별합니다. 두 번째 - "경쟁 투쟁 전략Porter는 5가지 경쟁 요인을 성공적으로 극복하여 더 높은 투자 수익을 창출함으로써 업계에서 강력한 위치를 달성하기 위한 방어적 또는 공격적 행동이라고 말합니다. 세 번째는 가치사슬이다.Porter는 “회사 전체를 볼 때 경쟁 우위를 이해할 수 없습니다. 비용 최소화 및 차별화의 진정한 이점은 기업이 고객에게 가치를 제공하기 위해 취하는 일련의 행동에서 찾을 수 있습니다. 세부적으로 진행할 때 전략적 분석전략을 선택할 때 Porter는 특히 가치 사슬로 전환할 것을 제안합니다. 그는 모든 기업에서 그러한 사슬을 구성하는 5가지 기본 활동과 4가지 이차 활동을 식별합니다.
Norton과 Kaplan은 균형 성과표 사용을 제안했습니다.
그들의 의견으로는 조직의 전략 선택에는 다음이 포함됩니다.
조직이 서비스할 시장의 선택;
고객 선택;
고객 요구를 충족시키는 데 필요한 주요 비즈니스 프로세스 식별
이 영역에서 목표를 달성하는 데 필요한 직원의 개인 및 조직 능력 결정.
고전적 모델에서 성과 평가는 재무, 고객, 내부 비즈니스 프로세스, 혁신 및 교육의 4가지 구성요소(관점)에 따라 수행되었습니다. 회사는 세부 사항, 기업 문화 및 선호도에 따라 전망을 선택할 수 있습니다. 회사는 또한 4개 이상의 잠재 고객을 선택할 수 있습니다.
또 다른 과학자인 L. Greiner는 조직의 생애 경로 단계를 기반으로 한 모델을 제안했습니다.
Graner에 따르면 조직 개발 모델을 구축하는 데 가장 중요한 5가지 핵심 요소는 다음과 같습니다.
조직의 나이;
조직의 규모;
진화 단계;
혁명의 단계;
산업 성장률.
Greiner는 진화와 혁명의 다섯 단계를 일관되게 구분합니다. 삶의 길조직을 "성장 단계"라고 부릅니다. 각 단계는 이전 단계의 결과이자 다음 단계의 원인입니다. 각 진화 기간은 성장을 지속하기 위해 사용되는 지배적인 관리 스타일이 특징인 반면, 각 혁명 기간은 성장이 계속되기 전에 해결해야 하는 지배적인 관리 문제가 특징입니다.
일반적으로 전략적 경쟁력- 이것은 경제적 실체의 경쟁력이며, 그들의 독립적인 행동이 해당 지역의 상품 순환을 위한 일반적인 조건에 일방적으로 영향을 미칠 수 있는 능력을 각각의 능력을 효과적으로 제한할 때 상품 시장.
경쟁력 있는 기업을 만들려면 생산 및 관리를 현대화해야 할 뿐만 아니라 왜 이것이 수행되고 어떤 목표를 달성해야 하는지 명확하게 알아야 합니다. 이 경우 가장 중요한 것은 경쟁 투쟁에서 비교 우위를 결정하고 신속하고 효과적으로 사용하는 능력입니다. 모든 노력은 잠재적 또는 실제 경쟁자와 귀하를 구별하는 측면을 개발하는 방향으로 이루어져야 합니다. 많은 선두 기업들이 슬로건의 형태로 비교우위를 공식화하여 모든 직원이 따라야 하는 규칙인 이유가 있습니다.
경쟁력 확보- 각 조직의 전략적 목표. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 현재 성공적인 기업 활동을 보장하는 조직의 경쟁력을 관리하는 개념을 개발할 필요가 있습니다. 조직의 경영을 위해서는 승률이 낮은 영역에서 헛된 경쟁을 관리하거나 반대로 거부하기 위해 어떤 요소가 경쟁력 향상 수준에 기여하는지 아는 것이 중요합니다. 경쟁력 평가의 필요성은 여러 가지 이유 때문입니다. 첫째, 경쟁력은 동적 지표이므로 시장 상황의 변화를 고려하여 특정 시점과 관련하여 경쟁력의 특성을 연구하는 것이 합리적입니다. 그에 따라 관리 전략이 변경되어야 합니다. 둘째, 회사는 자신의 위치와 실제 경쟁자를 끊임없이 비교하는 "5가지 경쟁 세력"의 영향을 받습니다. 현대적인 상황에서는 경쟁이 심화되어 비즈니스 리더가 지속적인 검색경쟁 조건에 적합한 경쟁력을 높이기 위한 관리 도구와 수단, 따라서 경쟁력에 대한 예비 평가. 경쟁력을 평가하는 기존의 모든 방법이 특정 조직에 완전히 적합한 것은 아닙니다. 또한 방법의 선택은 특정 조직에 대한 적용 가능성뿐만 아니라 이 조직의 재정적 구성 요소에 따라 달라집니다. 결국 일부 방법은 비용이 많이 들고 다른 방법은 경쟁력을 평가하기 위해 전문가를 초대해야 합니다. 모든 평가 방법이 신속하게 수행되는 것은 아니기 때문에 방법을 선택하는 또 다른 기준은 시간입니다. 단순히 경쟁력을 평가하는 것이 아니라 조직의 위치와 활동, 그리고 조직이 속한 시장 상황에 가장 적합한 방법을 선택하는 것이 중요합니다. 따라서 현재 상황에 가장 적합한 올바른 방법을 선택하는 것이 매우 중요합니다. 전략적 경쟁력은 운영과 달리 장기적인 요소에 중점을 둡니다. 동시에 운영 경쟁력과 함께 주요 기준은 더 높은 제품 품질, 더 낮은 가격, 더 나은 서비스 제공 등이기 때문에 마케팅 구성 요소에 중점을 둡니다. 전략적 경쟁력은 조직의 장기 전략과 더 넓은 범위의 조직 지표를 기반으로 해야 합니다. 여기에는 재무 지표, 인력의 품질, 제품 품질, 관리 수준 등이 포함됩니다.
기업의 전략적 경쟁력을 높이는 것은 무작정 얻어지는 것이 아니라 건전한 경영시스템이 필요합니다. 이를 위해 기업의 경영진은 기업이 활동하는 시장을 체계적으로 분석하고 기업의 경쟁력 수준을 적절하게 평가하며 경쟁자의 기회와 단점을 파악해야 할 뿐만 아니라 기업의 경쟁력에 통제력을 행사해야 합니다. 기존 경쟁우위를 효과적으로 활용하여 이를 증가시키기 위함이다. 기업 경쟁력 관리시장 상황에서 기존 경쟁 우위를 합리적으로 사용하고, 유망한 경쟁 우위를 구축하고, 잠재적인 경쟁 우위를 식별 및 생성하고, 기업의 경쟁력을 높이거나 낮추는 시장 환경 요인을 평가, 분석 및 고려합니다. 경쟁 제품, 상품, 서비스의 생산을 위한 경제 활동, 의도한 개발 목표를 달성하기 위한 적절한 전략 및 전술의 선택 및 구현.
서지
경쟁력 품질 노동 집약도 제품
1.경쟁 전략: 산업 및 경쟁자 분석을 위한 방법론 / 번역. 영어로부터. I. 미네르비나; - M.: "Alpina Publisher", 2011
2.경쟁 우위: 높은 결과를 달성하고 지속 가능성을 보장하는 방법 / 당. 영어로부터. E. 칼리니나. - M.: "Alpina Publisher", 2008(2판 - 2008).
.조직 재무(기업): 교과서 Lapusta M.G., Mazurina T.Yu., Skamai L.G. 2008년
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제어 작업, 2012년 11월 28일 추가됨
1.1 경쟁력의 개념과 본질
1.2 기업 경쟁력의 기준 및 요인
- 기업의 경쟁력을 관리하는 방법론적 접근
2.1 전략적 경영과 경쟁력
2.2 조직의 외부 환경 분석
2.3 조직의 내부 환경 분석
결론
사용된 소스 목록
소개
세계 경제의 세계화, 생산 기술 환경의 변화 속도 및 규모의 증가로 인해 국내외 시장에서 경쟁이 심화되고 있습니다. 현재 러시아의 많은 산업 제품은 세계 시장에서 경쟁력이 없습니다.
세계 경제 문헌 및 경영 관행에서 경쟁력이라는 주제는 또한 지난 25년 동안 가장 관련성이 높은 주제 중 하나입니다. 특징적인 경향은 경쟁 강도의 증가, 형태의 변화입니다. 비가격 경쟁 방식으로의 전환이 있고, 일부 시장은 보다 개방적이고, 일부 시장은 국내 생산자의 이익을 보호하기 위해 폐쇄되며, 탈산업화 사회 및 "새로운 지식 경제"의 형성이 계속되고 있습니다. 정보 기술 및 지식 집약적 제품 및 서비스 사용의 중요성과 규모가 증가하고 있습니다. . 오늘날 세계 경제 발전의 가장 중요한 추세 중 하나는 세계화이며, 그 결과 새로운 경제가 형성되고 모든 영역에서 혁신의 역할이 강화됩니다. 이러한 조건하에서 국가경제의 경쟁력을 높이고 경쟁우위의 발전은 국가경제정책의 우선과제 중 하나가 된다.
외국 전문가 I. Ansoff, F. Wirsema, P. Doyle, I. Kirtsner, M. Porter, K.K. Prahalad, M. Tresi, G. Hamel 등 국내 과학에서 경쟁력에 대한 연구는 이전에 주로 기업의 대외 경제 활동 영역을 다루었습니다. 최근 몇 년 동안에만 시장 관계로의 전환과 관련하여 일반적인 경제적 중요성을 얻었습니다. 경쟁과 경쟁력 개념의 본질은 G.L. Azoev, A.I. 볼스키, E.P. 골룹코프, E.A. 고르바시코, M.G. Dolinskaya, A.A. Dynkin, Yu.V. Kurenkov, B.A. 라고샤, I.M. 리핏츠, N.K. 모이세바, I.A. 솔로비요프, R.A. Fatkhutdinov, A.P. 첼렌코프, M.L. Shukhgalter, E.G. 야신 등.
코스 작업의 대상은 경쟁력의 경제적 범주와 그것에 영향을 미치는 요인이었습니다.
주제는 경쟁력 요인의 전략적 관리입니다.
코스 작업의 목적은 이론적 토대를 연구하는 것입니다 전략적 관리경쟁력 요인.
- 경쟁력의 개념과 본질을 정의합니다.
- 경쟁력의 주요 요소를 찾으십시오.
- 경쟁력에서 전략적 관리의 역할을 분석합니다.
- 기업의 경쟁력 분석에 대한 다양한 접근 방식을 평가합니다.
1. 경쟁력의 개념, 본질 및 요소
1.1 경쟁력의 개념과 본질
경쟁력 - 시장에 나와 있는 유사한 물건과 비교하여 특정한 필요에 대한 실제적 또는 잠재적 만족의 정도를 특징으로 하는 물건의 이 속성. 경쟁력은 주어진 시장에서 유사한 대상과 비교하여 경쟁을 견딜 수 있는 능력을 결정합니다.
대상의 경쟁력은 전략적 시장 세분화의 관련 징후에 따라 형성된 특정 시장 또는 특정 소비자 그룹과 관련하여 결정됩니다. 대상이 경쟁적인 시장이 표시되지 않은 경우 이는 특정 시점의 해당 대상이 최고의 세계 모델임을 의미합니다. 시장 관계의 조건에서 경쟁력은 사회 발전의 정도를 특징으로합니다. 국가의 경쟁력이 높을수록 그 국가의 생활 수준이 높아집니다.
기업 경쟁력 - 이것은 주어진 기업의 발전과 경쟁적 기업의 발전의 차이를 제품이 사람들의 요구와 생산 활동의 효율성을 충족시키는 정도를 나타내는 상대적인 특성입니다. 기업의 경쟁력은 시장 경쟁 조건에 대한 적응의 가능성과 역동성을 특징으로 합니다.
공식화하자 일반 원칙제조업체에게 경쟁 우위를 제공합니다.
- 작업의 지속에 대한 각 직원의 초점이 시작되었습니다.
- 클라이언트와 기업의 근접성.
- 기업의 자율성과 창의적인 분위기 조성.
- 사람들의 능력과 일하고자 하는 욕구의 사용을 통한 생산성 향상.
- 기업에 대한 공통 가치의 중요성을 보여줍니다.
- 굳건히 설 수 있는 능력.
- 조직 용이성, 최소 수준의 관리 및 직원.
- 부드러움과 단단함을 동시에 잡을 수 있는 능력. 가장 중요한 문제를 엄격하게 통제하고 덜 중요한 문제는 부하 직원에게 전달합니다.
시장 관계의 세계 관행에서 알 수 있듯이 이러한 문제의 상호 연결된 솔루션과 이러한 원칙의 사용은 기업의 경쟁력 향상을 보장합니다.
제품의 경쟁력과 제품의 기업-제조업체의 경쟁력은 부분적으로나 전체적으로 서로 관련되어 있습니다. 특정 제품 시장에서 경쟁하는 회사의 능력은 제품의 경쟁력과 경쟁 결과에 영향을 미치는 기업 활동의 경제적 방법의 총체에 직접적으로 의존합니다.
시장에서 기업의 경쟁은 제품 자체의 경쟁의 형태를 취하기 때문에 세계 시장에서 제품을 제조 및 판매하는 기업의 제품에 전달되는 속성의 중요성이 증가합니다.
제품 경쟁력의 본질을 보다 충분히 조명하기 위해서는 제품(상품)을 최대한 완벽하게 묘사하는 것이 필요하다고 생각합니다.
아시다시피 제품은 - 시장의 주요 품목. 그것은 비용과 사용 가치(또는 가치)를 가지고 있으며 일정한 품질, 기술 수준 및 신뢰성, 소비자가 설정한 유용성, 생산 및 소비의 효율성 지표 및 기타 매우 중요한 특성을 가지고 있습니다. 경제에서 시장 관계의 모든 기능과 모순이 반영되는 것은 제품에 있습니다. 제품은 제조업체의 경제력과 활동에 대한 정확한 지표입니다. 제조업체의 위치를 결정하는 요소의 효율성은 선진 시장 메커니즘의 조건에서 제품의 경쟁 경쟁 과정에서 확인되므로 주어진 제품과 경쟁 제품의 차이점을 두 가지 측면에서 모두 식별 할 수 있습니다 특정한 사회적 필요에 대한 순응도와 그것을 충족시키는 데 드는 비용. 그러기 위해서는 제품에 일정한 경쟁력이 있어야 합니다.
문헌에 따르면 제품의 경쟁력은 시장에서 다른 유사한 제품과의 경쟁(경쟁)을 견딜 수 있는 경제적, 기술적, 운영적 매개변수의 수준입니다. 또한 다른 제품의 식별된 시장 요구 사항 또는 속성과 관련하여 생산, 상업, 조직 및 경제 지표 전체에 대한 종합적인 평가를 포함하는 제품의 비교 특성인 경쟁력. 그것은 주어진 제품의 소비자 재산의 총체에 의해 결정됩니다-사회적 요구에 대한 준수 정도의 측면에서 경쟁자, 충족 비용, 생산 과정에서의 배송 및 운영 조건 및 (또는 ) 개인 소비.
경쟁은 공급이 수요를 초과하고 원칙적으로 생산자가 아닌 재화 사이에서 발생하는 경우 필요한 현상입니다. 경쟁 유형에는 기능, 특정, 주제, 가격, 은닉, 가격, 불법이 있습니다.
우리는 경쟁력이란 무엇보다도 비교 대상에 불과하며 따라서 제품 속성에 대한 상대적 평가라는 것을 잊어서는 안 됩니다. 시장에 경쟁자가 없으면 소비자가 제조업체의 제품과 비교하는 제품의 경쟁력에 대해 이야기하는 것이 불가능합니다.
제품 경쟁력의 복합체는 기술, 경제 및 사회 조직의 세 가지 요소 그룹으로 구성됩니다.
기술 매개변수가 가장 엄격합니다. 그들에 따르면, 제품의 특정 유형(클래스)에 속하는 제품의 목적을 판단할 수 있습니다. 이는 기술 및 설계 솔루션을 반영하는 특성이기도 합니다. 여기에는 기술 매개 변수의 변경 한계를 정의하는 표준, 규범, 규칙, 입법 행위가 포함됩니다. 이것은 또한 제품이 인체 및 정신의 특성(조작 용이성, 피로도, 사람과 기계 간의 도킹 정도)과 어떻게 일치하는지를 반영하는 인체 공학적 지표입니다.
경제적 매개 변수는 가격, 운송, 설치, 수리, 운영 및 유지 보수, 직원 교육 비용과 같은 제품 생산 비용의 가치로 표시됩니다. 이러한 비용이 함께 소비 가격을 형성합니다. 소비 가격은 일반적으로 판매 가격보다 높습니다. 구매자는 상품 구매뿐만 아니라 소비에도 비용을 지출합니다. 가장 경쟁력 있는 제품은 시장에서 가장 낮은 가격을 요구하는 제품이 아니라 구매자와 서비스하는 전체 기간 동안 최저 소비 가격을 요구하는 제품입니다.
사회 조직적 매개변수는 소비자의 사회적 구조, 생산 조직의 국가적 특성, 마케팅 및 상품 광고를 고려하고 있습니다.
1.2 경쟁력의 기준 및 요소기업
시장에서 기업의 경쟁적 위치에 대한 분석에는 기업의 강점과 약점뿐만 아니라 기업에 대한 구매자의 태도에 어느 정도 영향을 미치고 결과적으로 기업의 점유율을 변경하는 요소를 명확히 하는 것이 포함됩니다. 특정 제품 시장에서의 판매. 프랑스 경제학자 A.Ollivier, A.Dian, R.Urse에 따르면 국내외 경쟁에 직면하여 8가지 요소에서 경쟁력 수준을 확보해야 합니다. 이것은:
- 기업 활동의 기반이 되는 상품 및 서비스의 개념;
- 품질, 시장 리더의 높은 수준의 제품에 대한 제품의 적합성으로 표현되고 설문 조사 및 비교 테스트를 통해 식별됩니다.
- 가능한 마진이있는 상품 가격;
- 금융 - 소유 및 차용;
- 무역 - 상업적 방법 및 활동 수단 측면에서;
- 회사에 영구적인 고객을 제공하는 애프터 서비스;
- 기업의 대외 무역을 통해 당국, 언론 및 여론과의 관계를 긍정적으로 관리할 수 있습니다.
- 사전 판매 준비는 미래 소비자의 요구를 예측할 뿐만 아니라 이러한 요구를 충족시키기 위한 기업의 탁월한 능력을 확신시키는 능력을 나타냅니다.
이 8가지 요소에 대한 기업의 능력을 평가하면 가상의 "경쟁력의 다각형"을 구축할 수 있습니다(그림 1.1).
쌀. 1.1. 경쟁력 폴리곤
여러 회사의 경쟁 능력 평가에 같은 방식으로 접근하여 서로에게 계획을 부과하면 저자에 따르면 다른 기업과 관련하여 한 기업의 강점과 약점을 볼 수 있습니다.
국내 경제학자들도 이와 유사한 관점을 표현하고 있다. 특히 "시장 성공의 핵심 요소"에는 "기업의 재정 상태, 자체 R&D 기반 개발 및 비용 수준, 첨단 기술의 가용성, 우수한 자격을 갖춘 인력의 가용성"이 포함됩니다. , 제품 (및 가격) 조작 능력, 판매 네트워크 및 숙련 된 마케팅 인력의 가용성, 유지 보수 상태, 수출에 대한 대출 능력 (국가 조직의 도움 포함), 광고 및 대중의 효율성 관계 시스템, 정보의 가용성, 주요 구매자의 신용도.
저자에 따르면 선택된 요소의 분석은 경쟁자의 활동과 작업 모두에서 강점과 약점을 식별하는 것이며, 한편으로는 가장 심각한 형태의 경쟁을 피할 수 있고 다른 한편으로는 , 장점과 단점을 사용합니다. 경쟁자.
기업 경쟁력 요인을 분석하는 다른 많은 저자들은 다른 체계화 원칙을 제시합니다. 특히 노동의 생산물이 만들어지는 목적에 따라 분류할 것을 제안한다.
소비재를 만드는 기업의 경우 다음이 있습니다.
a) 상업적 조건 - 고객에게 소비자 또는 상업 대출, 정가에서 할인, 사용했던 회사에서 이전에 구매한 제품 반품에 대한 할인을 제공하는 회사의 능력 경제적 자원, 물물교환(물물교환) 거래를 체결할 가능성;
b) 유통 네트워크의 조직 - 상점, 슈퍼마켓 네트워크의 위치, 광범위한 고객에 대한 가용성, 전시회 및 박람회에서 회사 또는 리셀러의 쇼룸 및 쇼룸에서 실제 제품 시연, 진행중인 광고 캠페인의 효과, PR의 영향;
c) 제품의 기술 유지 관리 조직 - 제공되는 서비스 범위, 조건 보증 수리, 사후 보증 서비스 비용 등
d) 회사, 회사의 권위 및 평판, 제품 범위, 서비스, 제품에 대한 구매자의 관심을 끌기 위한 회사 상표의 영향에 대한 소비자의 표현
e) 시장 개발 동향이 시장에서 기업의 위치에 미치는 영향.
원자재를 가공하는 기업의 경쟁력은 무엇보다도 원자재의 품질 및 비용 특성에 따라 달라지는 원자재 가공으로 얻은 이익의 양 및 기타 생산 비용과 같은 요인에 의해 영향을 받습니다. 자원 - 노동, 고정 자본, 소비 연료 및 에너지; 원자재 가공의 최종 제품에 대한 시장 상황, 수요와 공급의 변동으로 인한 가격 역학, 가공 또는 소비 장소로 원자재를 운송하는 비용; 생산자와 소비자 사이의 상업 및 기타 관계의 형태.
상품 회사의 경쟁력 수준은 주로 그들이 거래하는 상품, 이러한 상품이 어디에서 어떻게 소비되는지에 따라 결정됩니다.
그러나 아마도 기업의 경쟁력 요인에 대한 가장 근본적인 연구는 M. Porter의 작품에서 이루어졌습니다. 동시에 경쟁력 요인은 기업의 전략, 기업의 구조 및 경쟁자, 수요 조건, 경쟁력 있는 관련 산업 및 기업의 존재와 함께 경쟁 우위의 4가지 주요 결정 요인 중 하나로 이해됩니다. 세계 시장에서.
M. Porter에 따르면 이 4가지 모든 결정 요소는 시스템(마름모)을 구성하며, "구성 요소는 상호 강화됩니다. 각 결정자는 다른 모든 결정자에 영향을 미칩니다. ... 또한 한 결정 요인의 장점은 다른 결정 요인의 장점을 만들거나 향상시킬 수 있습니다”(그림 1.2) .
모든 선진국 경제의 기초를 형성하는 지식 집약적 산업에서 이점을 얻고 유지하려면 시스템의 모든 구성 요소에서 이점을 가져야 합니다.
하나 또는 두 개의 결정 요인을 기반으로 한 경쟁 우위도 가능합니다. 단, 천연자원 의존도가 높은 산업이나 관련 기술과 고도로 숙련된 노동력을 사용하지 않는 산업에 한함. 그러나 이러한 이점은 일반적으로 단기적이며 대기업 및 기업이 이 시장에 진입하면서 상실됩니다.
쌀. 1.2 경쟁력 요인
따라서 시스템의 각 개별 구성 요소에 대한 이점은 업계에서 경쟁 우위를 위한 전제 조건이 아닙니다. 모든 결정 요인에서 장점의 상호 작용만이 시스템의 시너지(자체 강화) 효과를 제공합니다.
위에서 설명한 접근 방식을 통해 경쟁력 요소를 올바르게 식별하고 사용하는 것이 얼마나 중요한 역할을 하는지 알 수 있습니다.
M. Porter는 경쟁력 요인을 생산 요인과 직접 연결합니다. 그는 여러 큰 그룹의 형태로 업계에서 기업과 회사의 경쟁 우위를 결정하는 모든 요소를 제시합니다.
- 인적 자원- 노동력의 수량, 자격 및 비용.
- 물리적 자원- 토지, 물, 광물, 산림 자원, 수력 발전소, 어장의 수량, 품질, 가용성 및 비용; 기후 조건그리고 지리적 위치기업의 모국.
- 지식 자원- 상품 및 서비스의 경쟁력에 영향을 미치고 학술 대학, 국가 산업 연구 기관, 민간 연구 연구소, 시장 조사 데이터 은행 및 기타 소스에 집중되어 있는 과학, 기술 및 시장 정보의 양.
- 현금 자원- 산업 및 개별 기업의 금융에 사용할 수 있는 자본의 양과 가치. 당연히 자본은 이질적이다. 그것은 무담보 부채, 담보 부채, 주식, 벤처 캐피탈, 투기 증권 등과 같은 형태로 제공됩니다. 이러한 각 양식에는 고유한 작동 조건이 있습니다. 그리고 그들의 움직임의 다양한 조건을 고려하여 다른 나라, 그들은 주로 다른 국가에있는 기업의 경제 활동의 세부 사항을 결정할 것입니다.
- 하부 구조- 경쟁의 성격에 영향을 미치는 기존 인프라의 유형 및 품질 및 사용 비용. 여기에는 국가의 교통 시스템, 통신 시스템, 우편 서비스, 국내외 은행에서 은행으로 지불 및 자금 이체, 건강 및 문화 시스템, 주택 재고 및 생활 및 근로 측면에서 매력이 포함됩니다.
물론 산업 특성은 적용된 요소의 구성과 내용에 상당한 차이를 부과합니다.
기업의 경쟁력에 영향을 미치는 모든 요소를 M. Porter는 여러 유형으로 나눌 것을 제안합니다.
첫째, 주요 및 개발. 주요 요인은 천연 자원, 기후 조건, 국가의 지리적 위치, 비숙련 및 반숙련 노동, 차변 자본입니다.
발전된 요소는 현대 정보 교환 인프라, 우수한 인력(고등 교육 전문가, 컴퓨터 및 PC 분야 전문가) 및 복잡한 하이테크 분야에 관련된 대학의 연구 부서입니다.
요소를 기본 요소와 개발 요소로 나누는 것은 다소 조건부입니다. 주요 요인은 객관적으로 존재하거나 이를 생성하기 위해 미미한 공공 및 민간 투자가 필요합니다. 일반적으로 그들이 창출하는 이점은 불안정하고 사용 이익은 낮습니다. 추출 산업, 농업 및 임업 관련 산업, 표준화된 기술 및 저숙련 노동을 주로 사용하는 산업에 특히 중요합니다.
경쟁력을 위해 훨씬 더 중요한 요소는 더 높은 차수의 요소로 개발된 요소입니다. 그들의 개발은 자본과 인적 자원의 상당하고 종종 장기적인 투자를 필요로 합니다. 게다가, 필요조건개발 된 요소의 생성 자체는 자격을 갖춘 인력과 첨단 기술을 사용하는 것입니다.
개발 된 요소의 특징은 원칙적으로 세계 시장에서 획득하기 어렵다는 것입니다. 동시에 그들은 기업의 혁신 활동에 없어서는 안될 조건입니다. 전 세계 많은 국가에서 기업의 성공은 탄탄한 과학적 기반과 우수한 자격을 갖춘 전문가의 가용성과 직접적인 관련이 있습니다.
개발된 요소는 종종 기본 요소를 기반으로 구축됩니다. 즉, 경쟁우위의 신뢰할 수 있는 원천이 아닌 주요 요소는 동시에 관련 개발 요소를 기반으로 생성할 수 있는 충분한 품질이어야 합니다.
요인 분할의 또 다른 원칙은 전문화 정도입니다. 이에 따라 모든 요소는 일반 요소와 전문 요소로 나뉩니다.
M. Porter가 도로 시스템, 차변 자본, 고등 교육을 받은 인력을 지칭하는 일반적인 요소는 다양한 산업 분야에서 사용될 수 있습니다.
전문화된 요소는 고도로 전문화된 인력, 특정 인프라, 특정 지식 영역의 데이터베이스, 하나 또는 제한된 수의 산업에서 사용되는 기타 요소입니다. 예제는 현재 전문화된 계약에 따라 개발 중입니다. 소프트웨어, 표준 범용 소프트웨어 패키지가 아닙니다.
이러한 요소는 벤처 캐피탈과 같은 모바일 유형의 자본 사용과 관련이 있습니다.
공통 요소는 제한된 성격의 경쟁 우위를 제공하는 경향이 있습니다. 많은 국가에서 사용할 수 있습니다.
때로는 일반적인 요인에 기반을 둔 전문화된 요인이 경쟁력을 확보하기 위한 보다 견고하고 장기적인 기반을 형성합니다. 이러한 요소를 만드는 데 자금을 조달하는 것은 더 표적이 되고 종종 더 위험하지만, 이것이 국가가 그러한 자금 조달에 참여하지 않는다는 것을 의미하지는 않습니다.
이상에서 우리는 기업의 경쟁력을 높일 수 있는 요인이 발달하고 전문화되어 있을 때 가장 가능성이 높다는 결론을 내릴 수 있다. 경쟁 우위의 수준과 강화 가능성은 가용성과 품질에 달려 있습니다.
기본요인과 일반요인의 결합에 의한 경쟁우위는 수명이 짧고 불안정한 저차(확장형)의 장점이다.
개발된 요소와 전문화된 요소를 분류하는 기준이 지속적으로 강화되고 있다는 점에 유의해야 합니다. 이것은 NTP의 영향의 결과입니다. 오늘은 발달 된 요인 (과학적 지식이라고 가정 해 봅시다) 수준에서 고려되는 것이 내일은 주요 요인에 기인합니다. 마찬가지로 전문화 정도(예: 동일한 과학적 지식). 상승세도 있다. "인적 자원, 기반 시설 및 자본 출처에도 적용됩니다." 따라서 장기적 경쟁우위의 기반이 되는 요소자원은 지속적으로 개선되고 전문화되지 않으면 감가상각된다.
그리고 마지막으로 또 다른 분류 원칙은 경쟁력 요소를 자연적(즉, 자체적으로 상속: 천연 자원, 지리적 위치)과 인공적으로 생성하는 것으로 구분하는 것입니다. 후자는 더 높고 안정적인 경쟁력을 보장하는 상위 요소임이 분명합니다.
요소의 생성은 축적의 과정입니다. 각 세대는 이전 세대에서 상속된 요소를 상속하고 이전 세대에 추가하여 고유한 요소를 생성합니다. 이 관점은 M. Porter뿐만 아니라 B. Scott, J. Lodge, J. Bauer, J. Zusman, L. Tyson과 같은 다른 서양 경제학자들도 공유합니다.
세계 경험에 따르면 전문화되고 발전된 요소를 개선하기위한 국가 조치는 일반적으로 국가 시스템 자체의 역 동성 부족으로 인해 실패합니다.
물론 모든 유형의 요소를 한 번에 생성하고 개선하는 것은 불가능합니다. 어떤 요소가 만들어지고 개선되고 효과적으로 사용되는지는 시장 수요의 성격, 관련 기업 및 관련 기업의 가용성 및 기능, 경쟁의 성격 및 기업 자체의 목표에 따라 다릅니다.
2. 기업의 경쟁력을 관리하기 위한 방법론적 접근
2.1 전략적 경영과 경쟁력
모든 상업 조직은 특정 시장 환경에서 운영됩니다. 모든 조직에는 수익 창출이라는 하나의 주요 목표가 있습니다. 다른 조직이 유사한 목표를 가지고 운영하는 시장에서 조직의 목표를 달성하는 능력은 경쟁력 개념으로 특징지어집니다.
조직의 경쟁력에 대한 전통적인 고려는 산업 경쟁 분석에서 시작됩니다. M. Porter에 따르면 모든 비즈니스 부문에서 경쟁의 본질은 5가지 주요 세력의 상호 작용으로 특징지어집니다(그림 2.1).
그림 2.1. 업계의 5가지 경쟁력
주어진 산업에서 주어진 시간에 다섯 가지 힘 각각의 구체적인 가치는 산업의 경쟁 상황 구조에 의해 결정됩니다. 이 특정 산업의 현재 상황을 특징짓는 주요 경제, 기술 및 기타 요인의 특정 상황 조합.
결과적으로 주어진 관점에서 조직의 전체 전략에는 조직이 별도의 경쟁 세력과 특수한 상황적 조합 모두에 효과적으로 대응할 수 있도록 하는 특정 전략적 결정이 포함되어야 합니다.
조직의 특정 시장 위치는 경쟁 우위에 의해 결정적으로 결정됩니다. M. Porter에 따르면 경쟁 우위는 제품 차별화와 제품 생산 및 판매 비용 절감의 두 가지 주요 유형으로 나뉩니다.
경쟁 우위의 가장 일반적인 출처는 다음과 같습니다.
- 새로운 기술.
- 제품의 생산 및 판매 기술 체인에서 개별 요소의 구조와 비용 변경.
- 새로운 소비자 요구.
- 새로운 시장 부문의 출현.
- 시장에서 게임의 규칙을 변경합니다.
그림 2.2. 기본적인 경쟁 전략.
경쟁우위를 유지하는 가장 중요한 이유 상업 조직- 생산 및 기타 주요 활동의 지속적인 현대화. 경쟁우위의 유형과 그것이 실현되는 환경은 기본 개념을 결합한다. 경쟁 전략(BCS).
BCS 개념의 기본은 이러한 각 전략이 특정 경쟁 우위를 기반으로 하며 이를 달성하기 위해 조직은 경쟁 전략을 선택해야 한다는 아이디어입니다(그림 2.2).
그림 2.2에서 볼 수 있듯이 실제 비즈니스에서는 네 가지 BCS가 실행됩니다.
- 원가 경쟁력. 전체 전략의 초점은 경쟁 제품에 비해 제품당 시스템 비용을 낮추는 것입니다.
- 차별화 - 제품에 소비자에게 필요한 고유한 속성을 부여하고 이 제품을 더 높은 품질의 제품으로 경쟁업체의 제안과 구별합니다.
- 집중된 비용 리더십.
- 집중 차별화.
나열된 모든 BCS는 대안입니다. 특정 사업 위치에 대해 하나의 BCS만 선택되어 구현됩니다.
특정 산업에서 경쟁할 때 주어진 조직의 모든 활동은 범주로 나눌 수 있으며 그 조합이 가치 사슬을 형성합니다(그림 2.3).
그림 2.3. 가치 사슬
모든 활동은 조직 제품의 최종 시장 가치와 결과적으로 위치적 이익에 기여합니다. 경쟁 산업에서 운영되는 개별 조직의 가치 사슬은 가치 체계라고 하는 더 큰 활동 체계의 일부입니다(그림 2.4).
그림 2.4. 비용 시스템
가치 사슬은 또한 활동이 조직되는 방식에 따라 크게 결정됩니다.
그림 2.4. 가상 조직 가치 사슬
조직에는 세 가지 유형이 있습니다.
- 인소싱 유형. 모든 내부 활동은 조직 자체에서만 수행됩니다.
- 아웃소싱 유형. 외부 조직은 내부 활동의 구현에 참여합니다.
- 가상 유형. 모든 내부 프로세스는 제3자에 의해 수행됩니다. 여기서 우리는 추가가 아니라 새로운 가치를 창출하는 것이며 그 출발점은 소비자 자신입니다. 제품의 미래 유용성을 결정하는 것은 그의 필요입니다. 가상 조직의 가치 사슬은 그림 2.4에 나와 있습니다.
2.2 조직의 외부 환경 분석
외부 분석의 주요 목적은 현재와 미래에 조직에 발생할 수 있는 기회와 위협을 식별하고 이해하는 것입니다. 외부 분석은 SWOT 분석의 일부이며 보편적인 분석 도구이며 그 범위는 전략적 분석, 일반 및 표적 전술 분석, 기능 분석 등이 될 수 있습니다.
기회는 판매 및 이익 증가로 이어질 수 있는 긍정적인 추세 및 환경적 이벤트입니다. 분석의 임무는 조직의 경쟁 우위를 보장하는 것이 가능한 실제 기회를 식별하는 것입니다.
위협은 조직의 적절한 대응이 없을 경우 매출과 이익이 크게 감소할 수 있는 부정적인 경향과 현상입니다.
외부 환경(비즈니스 환경)은 다음 두 부분으로 구성됩니다.
거시 환경(원격 환경);
미세 환경(산업 또는 주변 환경).
거시 환경에는 우려하지 않는 일반적인 반응이 포함됩니다. 단기 활동조직의 장기적인 결정에 영향을 미칠 수 있습니다. 거시 환경의 전략적 요소는 개발 방향으로, 첫째, 구현 가능성이 높고 둘째, 기업의 기능에 영향을 미칠 가능성이 높습니다.
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정치적, 법적 요인: 정부 안정; 세금 정책; 독점금지법; 자연 환경 보호 외국 경제 입법; 외국 자본에 대한 정책; 노동조합 등 |
경제력: 국민총생산 동향 비즈니스 사이클 단계; 국가 통화의 환율; 인플레이션율; 가격 및 임금 통제 에너지 가격; 투자정책 등 |
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사회문화적 요인: 인구구조; 라이프 스타일, 관습; 사회적 이동성; 소비자 활동 등 |
기술적 요인: R&D 지출; 지적 재산 보호 과학 및 기술 발전 분야의 국가 정책; 신제품 등 |
그림 2.5. 거시 환경 요인 분석의 주요 방향
거시 환경의 가능한 요소의 수가 상당히 많다는 사실을 고려하여 PEST라고 하는 분석(정치-논리-정치 및 법률, 경제-경제, 사회 문화적 - 사회 문화적, 기술적 힘 - 기술적 요인).
거시 환경 분석의 목적은 전략의 잠재적 효과에 영향을 미칠 수 있는 조직의 통제를 벗어나는 추세/사건을 추적(모니터링)하고 분석하는 것입니다. 분석 및 예측에는 개별 동향 예측, 시나리오 분석, 시뮬레이션 모델링, 요인 분석, 전문가 방법. 외부 환경의 미시 환경은 조직의 활동에 관심이 있는 많은 그룹으로 구성됩니다. 각 그룹은 조직의 기능을 평가하기 위해 자체 기준을 사용합니다. 이해관계 측면에서 조직의 활동을 평가합니다(표 2.1).
표 2.1
외부에서 조직의 활동을 평가하는 기준
이익 단체
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평가기준 |
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소비자 |
소비자 자산과 재화의 가격, 재화의 가용성, 서비스의 비율 |
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주주 |
유가 증권의 시장 가치, 배당금, 경영진에 대한 영향 |
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정부 |
주문 이행, 세금 납부, 정부 프로그램 지원 |
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노동조합 |
임금 수준, 고용 안정성, 근무 조건, 전문적 성장 기회 |
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대출 기관 |
신뢰성, 계약 조건 이행 |
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공급업체 |
지불의 적시성, 주문의 안정성 |
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경쟁사 |
시장 침투율, 경쟁 우위, 혁신 |
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공공의 |
사회발전에 기여 일자리 창출, 자연환경에 미치는 영향 |
일반화된 SWOT 분석을 구현하기 위해 포지셔닝 기회와 위협의 매트릭스가 구축됩니다(표 2.2 및 2.3).
표 2.2
포지셔닝 능력 매트릭스
기회 매트릭스의 열은 조직의 상황에 대한 개시 기회의 예상 영향 정도를 나타내고 행은 해당 상황이 발생할 확률을 나타냅니다.
표 2.3
위협 포지셔닝 매트릭스
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개연성 |
파괴 |
위독한 |
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즉각적인 제거 |
즉각적인 제거 |
2차 탈락 |
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즉각적인 제거 |
2차 탈락 |
후속 조치, 제거 준비 |
상황 모니터링 |
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2차 탈락 |
후속 조치, 제거 준비 |
상황 모니터링 |
상황 모니터링 |
위협 매트릭스의 열은 위협 발생 시 조직의 가능한 상태를 반영하고 행은 발생 확률을 반영합니다. 권장 조치는 행렬의 제곱에서 수행됩니다.
2.3 조직의 내부 환경 분석
현대 조직은 복잡한 유기적 시스템입니다. 그러한 시스템 내부에 있는 모든 것을 조직의 내부 환경이라고 합니다. 이 환경에 대한 분석은 체계적이고 다원적이어야 합니다.
전략적 분석에서 조직의 전체 내부 환경과 개별 하위 시스템 및 구성 요소는 본질적으로 다음과 같이 간주됩니다. 전략적 자원조직. 따라서 특정 상황에 따라 주어진 조직의 내부 환경에 대한 전략적 분석은 다소 독특할 수 있지만 전략적 분석의 완전성, 품질 및 궁극적인 효과와 같은 주요 조건이 충족되어야 합니다.
가장 잘 알려진 내부 분할은 조직 내 분리입니다. 구조적 분할및 전통적인 기능 하위 시스템. 전자에는 부서, 부서, 부문 등이 포함되고 후자는 기획, 마케팅, 재무, 인사 등 서비스입니다. 전략적 분석의 관점에서 분리하면 조직 전체의 완전성과 올바른 전략적 비전이 보장되어야 합니다.
전략 관리의 현재 상태를 고려하여 조직의 내부 환경에 대한 다음과 같은 전략적 분석 구조를 권장합니다.
- 조직의 개별 비즈니스에 대한 전략적 분석
- 기능적 하위 시스템의 전략적 분석;
- 주요 구조 부문의 전략적 분석;
- 조직의 모든 비즈니스 프로세스에 대한 전략적 분석.
조직의 내부 환경에 대한 이러한 전략적 분석의 구조는 조직의 전략을 개발하는 과정의 구조적 구성 및 결과적으로 전체(기업) 전략의 최종 구조에 해당합니다.
최대 일반적인 접근조직의 자원으로 내부 환경의 전략적 분석 - SWOT - 접근 방식이지만 SW 부분에서만, 즉. 조직의 강점(강점)과 약점(약점)의 위치에서. 전통적인 SW 접근 방식의 목표는 분명합니다. 조직의 좋은 자원으로서 강점을 보존하고 추가로 강화하는 것입니다. 및 약점, 즉. 나쁜 내부 자원을 제거하십시오.
따라서 내부 환경에 대한 전략적 분석의 결과로 식별된 강점의 주요 요소는 이 특정 조직의 고유한 경쟁 우위를 구축하기 위한 주요 "벽돌"로 사용해야 합니다. 그리고 반대로 식별된 약점, 즉. 경쟁적 불이익의 일차적 근거를 제거한다.
절차상 SW 접근법은 SNW 접근법으로 보완되는 것이 좋습니다. 여기서 N은 중립 위치(Neutral)를 의미합니다. 동시에 이 특정 상황에 대한 평균 시장 상황을 중립 포지션으로 고정하는 것이 좋습니다. 결과적으로 우리는 다음을 얻습니다. 첫째, SNW 접근 방식을 사용하면 SW 접근 방식의 모든 이점이 유효합니다. 둘째, SNW 분석은 상황별 평균 시장 상태를 명확하게 수정합니다. 일종의 경쟁 제로 포인트. 따라서 경쟁 투쟁에서 이기려면 이 특정 조직이 모든 경쟁자에 비해 모든(하나 제외) 핵심 위치 또는 요소에서 N 상태(중립)에 있는 상태를 갖는 것으로 충분할 수 있습니다. 한 가지 요인에서 - 상태 S(강함)에서.
내부 환경에 대한 전략적 SNW 분석 결과는 <표 2.4>와 같다.
표 2.4
전략적 SNW - 내부 환경 분석
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전략적 위치의 이름 |
정성적 평가 |
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따라서 조직의 내부 환경에 대한 전략적 분석은 조직의 모든 구조적 및 프로세스 요소를 포괄하는 측면과 사용되는 분석 도구 측면 모두에서 완전하고 체계적이어야 합니다. 동시에 조직의 각 링크와 전체 가치 사슬은 심층 분석을 받아야 합니다.
대내외 환경에 대한 전략적 분석과 이를 기반으로 한 전략 수립의 가장 중요한 방법은 SWOT 분석이다. 그 결과는 표 2.5에 제시된 매트릭스에서 형성됩니다.
표 2.5
SWOT 매트릭스
콤비네이션 강점그리고 제공된 기회는 후자의 최대 수익을 얻기 위한 전략의 방향을 결정합니다. 약점과 새로운 기회의 조합은 기존의 단점을 극복하기 위해 후자를 사용하는 전략을 지시합니다. 강점과 위협의 조합은 사용 가능한 내부 준비금을 사용하여 위험에 맞서 싸우도록 합니다. 마지막으로, 약점과 위협의 조합은 조직이 잠재력을 강화할 뿐만 아니라 외부 환경에서 위협하는 가능한 문제를 방지할 수 있는 전략 개발을 필요로 합니다.
SWOT 분석의 각 요소의 중요성을 결정할 때 회사의 위치에 미치는 영향의 강도가 평가됩니다. 이 연구를 수행하는 주요 방법은 전문가 평가 방법입니다.
시나리오 모델링은 전략적 분석 및 전략적 관리를 위한 매우 효과적인 도구입니다. 특히 구현 및 SWOT 분석에 사용할 수 있습니다.
시나리오 모델링은 적절한 시나리오 관점에서 조직 개발에 대한 주요 전략적 결정을 내리기 위한 중요한 정보를 얻을 수 있는 방법론적으로 매우 구체적인 도구입니다.
1단계. 핵심 전략 방향 및 이슈 파악. 여기에서 조직의 외부 및 내부 환경에 대한 전략적 분석의 모든 결과와 데이터가 사용되며 비즈니스 개발의 모든 주요 영역에 대한 특정 목록이 형성됩니다.
2단계. 근외환경의 핵심요인 설정.
3 단계. 멀리 떨어진 외부 환경의 핵심 요소 결정.
4단계. 중요도와 불확실성의 정도에 따라 모든 요소의 순위 지정.
5단계. 시나리오 식별 및 논리 식별.
6단계. "Sedum" 스크립트.
7단계. 결론 - 1단계의 개별 전략적 결정과 일반적으로 모든 시나리오에 대한 해당 전략의 안정성 평가.
8단계. 특성 지표의 정의. 이러한 지표는 개발된 시나리오가 실제 생활에 가깝다는 신호를 보내야 합니다.
특정 상업 조직의 경우 3가지 수준의 시나리오로 구성된 시스템이 이상적입니다.
레벨 1 - 글로벌 시나리오;
수준 2 - 국가 경제 발전 시나리오;
레벨 3 - 이 조직의 발전을 위한 시나리오.
수준 3 시나리오가 가장 중요하지만 동시에 이 수준 시나리오의 전략적 및 궁극적인 효과는 이전 수준의 정보를 통합하는 방법에 크게 좌우되며 이는 이 특정 조직에 전략적으로 중요합니다.
결론
위에서 논의한 기업경쟁력의 개념과 비판적 분석생산 및 판매 비용의 절대적 및 상대적 가치를 변화시키는 기업의 생산 및 경제 활동 및 사회 경제적 생활의 현상 및 과정의 경쟁 요인 하에서 제시된 분류 및 이해 제품의 변화, 결과적으로 기업 자체의 경쟁력 수준의 변화, 기업체 자체 및 제품 또는 서비스에 대한 소비자의 태도를 결정하는 전체 요소 세트가 제안되며 내부 및 그것과 관련하여 외부.
동시에 외부 요인은 우선 경제적 성격(감가상각 정책, 세금, 금융 및 신용 정책, 다양한 주 및 주 간 보조금 및 보조금, 관세 정책 및 관련 수입 관세, 국가 보험 시스템, 국제 분업 참여, 기업의 경쟁력을 보장하기 위한 국가 프로그램의 개발 및 자금 조달) 및 행정적 성격(시장 관계의 발전을 촉진하는 입법 행위의 개발, 개선 및 시행, 독점 금지) 경제의 국가 표준화 및 제품 및 시스템 인증 시스템 표준의 필수 요구 사항 준수에 대한 국가 감독 및 통제, 제품 및 시스템의 필수 인증 규칙, 도량형 통제, 소비자 이익의 법적 보호). 즉, 주어진 국가 또는 세계 시장에서 사업체의 활동에 대한 공식 규칙을 결정하는 모든 것입니다.
둘째, 경쟁력 요소는 주어진 기업 활동의 시장 자체의 주요 특성입니다. 유형 및 용량; 경쟁자의 존재와 가능성; 노동 자원의 보안, 구성 및 구조.
외부 요인의 세 번째 그룹에는 공공 및 비국가 기관의 활동이 포함되어야 합니다. 한편으로는 소비자 권익 보호를 위한 각종 단체를 통해 기업의 경쟁력 성장을 저해하는 역할을 하고 있다. 그리고 다른 한편으로, 그들은 비국가 투자 기관을 통해 기업의 경쟁력 성장에 기여하여 가장 유망한 활동 영역에 투자를 제공합니다.
그리고 마지막으로 경쟁력의 요인은 물론 그 나라의 사회정치적 상황을 형성하는 정당, 운동, 블록 등의 활동이다. 위에서 우리는 이미 이 요소가 모든 국가의 경제에 얼마나 중요한지, 그리고 외국 투자자와 국제 통화 기구가 평가에 얼마나 신중하게 접근하는지를 나타냈습니다.
이러한 의미에서 위에 제시된 일련의 요소는 시장에서 공식 및 비공식 "게임의 규칙"을 결정하고 기업이 작동해야 하는 외부 환경을 결정하며 개발을 개발할 때 고려해야 할 사항을 결정합니다. 전략.
이 기업의 경쟁력을 보장하는 내부 요소에는 마케팅 서비스, 과학, 기술, 생산 및 기술, 재정, 경제, 인력, 환경 잠재력의 잠재력이 포함됩니다. 광고 효과; 물류, 보관, 포장, 운송 수준; 생산 공정의 준비 및 개발 수준; 생산 관리, 테스트 및 조사의 효율성; 시운전 및 설치 작업 제공 수준; 포스트 프로덕션 기간의 유지 관리 수준; 서비스 및 보증 서비스. 즉, 기업 자체의 경쟁력을 확보하기 위한 기업 자체의 잠재력에 대해 이야기하고 있습니다.
우리가 이미 언급했듯이 요인은 생산 비용의 절대적 및 상대적 가치를 변화시키고 결과적으로 변화를 일으키는 기업의 생산 및 경제 활동 및 사회의 사회 경제적 생활의 현상 및 과정입니다. 기업 자체의 경쟁력 수준에서.
요인은 기업의 경쟁력을 높이는 방향과 감소시키는 방향 모두에 영향을 줄 수 있습니다. 요인은 가능성을 현실로 바꾸는 데 기여하는 것입니다. 요인은 경쟁력 준비금을 사용하는 수단과 방법을 결정합니다. 그러나 요소 자체의 존재만으로는 경쟁력을 확보할 수 없습니다. 요소를 기반으로 경쟁 우위를 확보하는 것은 요소를 얼마나 효과적으로 사용하고 어디에, 어떤 산업에 적용하느냐에 달려 있습니다.
서지
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3장을 공부한 후 학생은 다음을 수행해야 합니다.
알고있다
- 기업 경쟁력 관리 시스템의 기본 개념;
- 기업 경쟁력 관리 시스템 구조의 구성 요소;
가능하다
- 기업 경쟁력 관리 시스템의 외부 및 내부 환경을 분석합니다.
- 경쟁력을 보장하기 위해 기업 관리 시스템 요소의 역할을 결정합니다.
소유하다
- 기업 관리 시스템 구조 분야의 개념적 장치;
- 엔터프라이즈 관리 시스템의 하위 시스템을 입증하는 기술.
경쟁력 관리 시스템: 개념 및 기능
- 1. 모든 것은 시스템이다.
- 2. 모든 것이 더 큰 시스템의 일부입니다.
- 3. 우주는 아래에서 위로(점점 더 많이) 무한히 체계화되어 있습니다. 대형 시스템) 그리고 위에서 아래로(더 작은 시스템).
- 4. 모든 시스템은 무한히 복잡합니다.
시스템 이론의 기본 가정
현대사회에서 시장관계가 급속도로 발전하면서 경쟁의 형태는 더욱 심화되고 있습니다. 상당한 재정 및 지적 자원을 유치해야만 잃어버린 경쟁 우위와 시장 지위를 되찾는 것이 가능합니다. 경쟁의 발전은 생산된 상품 및 서비스의 경쟁력 수준의 증가를 동반합니다.
판매 시장을 위한 경쟁 심화는 세계화 프로세스의 영향으로 발생합니다.
세계 경제의 경쟁력은 네 가지 수준으로 구성되며 각 수준에는 고유한 매개변수가 있습니다.
- 1. 국제 기구, 기업, 기업, 지역 주간 경제 연합 및 세계 무역 및 정치 구조의 틀 내에서 생산되는 상품 및 서비스의 경쟁력으로서의 세계 경제 수준.
- 2. 특정 국가의 원자재, 에너지 자원, 생산 능력, 상품, 서비스, 노동의 경쟁력으로서의 국가의 생산 잠재력 수준.
- 3. 활동 결과에 따라 다양한 자원, 상품 및 서비스를 생산하고 세금을 통해 국가 예산에 재정 자원을 공제하는 조직, 기업, 기업, 기업(국제적 지위를 가진 기업 포함)의 경쟁력 수준.
- 4. 국가의 전체 경제 메커니즘의 작업의 일관성을 보장하는 전체 국가 및 공공 기관 및 조직의 기능으로서의 국가 경제 기능의 효율성 수준 및 그 효과적인 상호 작용긍정적인 경제 역학 및 사회적 안정을 위한 조건을 만들고 조직이 국내 및 해외 모두에서 효과적으로 일할 수 있도록 하는 다른 국가와 협력합니다.
세계 경제 수준에서 경쟁의 대상은 개별 국가와 이전에 조정된 경제 정책을 추구하는 데 동의한 여러 국가의 협회입니다. WTO, 유럽 연합, NAFTA, ASEAN과 같은 거시적 수준에서 종합적인 경쟁 우위를 창출합니다.
이 수준에서 경쟁력 관리 시스템을 만드는 원칙은 경제 이론, 일부 개념은 WTO, EU, 세계 재건 및 개발 은행 및 기타 지역 및 지역 간 경제 연합과 같은 조직의 거버넌스 시스템에 부분적으로 반영됩니다. 에 현대 시스템세계 경제의 발전에 따라 경쟁 우위, 경쟁력을 생성 및 관리하고 이러한 시스템의 주요 지표를 결정하기 위한 접근 방식이 형성되고 있습니다.
국가 경제의 경쟁력을 보장하는 요소는 경쟁 우위의 유형을 특성화하는 세 가지 주요 블록으로 그룹화됩니다.
- 1. 자원– 경쟁력 대상(예: 국가 또는 조직) 부여 다양한 타입세계 시장에서 잃어버린 자원을 구매해야 하는 경쟁자보다 더 높은 품질의 제품을 생산할 수 있는 자원.
- 2. 운영 중- 경쟁력 있는 주체가 가용 자원을 효율적으로 사용하고 이를 기반으로 비용과 가격을 낮출 수 있도록 하는 일련의 조직적, 경제적, 과학적 및 기술적 요인.
- 3. 전략적- 조직, 기업 및 국가 경제의 발전을 위한 일련의 전략적 결정 및 프로그램을 기반으로 채택하여 자원 기반을 최적으로 사용하여 경쟁 주제에 경쟁자가 접근할 수 없도록 하는 고유한 개발 경로를 형성합니다.
이러한 각 요소는 특정 경제 수준에서 경쟁 우위 창출에 영향을 미칩니다.
에 마이크로 레벨구매자의 최종 선택과 상품 구매로 끝나는 경쟁의 실제 결과가 표시됩니다. 여기서 경쟁력의 주체(경쟁우위 보유자)는 제품입니다. 뒤에 서있는 생산자는 생산 된 제품의 생산 또는 판매와 관련된 운영상의 단기 문제를 해결합니다. 경쟁력 자체는 제품의 가격과 품질의 비율로 표현됩니다. 이 두 구성 요소는 제품 업데이트, 서비스, 보증 서비스 기간, 충분한 수의 서비스 센터 가용성 등과 관련된 추가 구성 요소로 보완됩니다. 경쟁 우위의 형성과 상품 및 서비스의 경쟁력을 더 깊이 고려하면, 특히 통합 지표(특히, 가격과 품질). 경쟁력 평가 프로세스는 상품의 특성에 대한 포괄적인 연구를 기반으로 해야 하며, 상품의 다양성에는 경쟁력 평가를 위한 다양한 방법이 필요합니다.
상품 경쟁력 지표 시스템은 상품이 이미 생산되고 매개 변수가 고정되어 있기 때문에 제품 및 서비스에서 실현된 달성 수준을 보여줍니다.
판매시장에서 제품의 경쟁우위를 유지하기 위해서는 시간이 지남에 따라 주요 경쟁력 지표의 발전을 예측하여 제품의 우월한 경쟁특성을 경쟁자보다 앞서 달성할 수 있도록 하는 것이 주요 목표인 조직, 기업의 경쟁력을 관리하기 위한 효과적인 시스템입니다.
조직, 기업 및 다양한 종류의 협회(상품 생산자)의 경쟁력은 다음에서 분석됩니다. 중간 수준,기업 또는 조직의 전반적인 잠재력, 노사 관계 시스템, 장비의 기술 수준, 사용 효율성, 인력 및 생산 프로세스를 구성하는 가장 진보된 형태와 방법의 사용, 경쟁자보다 앞서가는 방식으로 전략을 구축하고 시장 상황의 발전을 예측하는 회사의 관리자 구조의 능력, 그리고 이것이 가능하다면 전략적 목표를 기반으로 이 상황을 상당 부분 구체화합니다.
이 수준에서 기업의 경쟁력은 기업의 활동에 따라 달라질 수 있는 일련의 지표를 특징으로 합니다. 예를 들면 다음과 같습니다. 자원 - 지적, 원자재, 에너지, 노동; 경제, 기술 - 경쟁자와 비교한 주요 제품 유형의 비용 수준, 주요 활동 유형의 수익성: 경쟁자와 비교한 제품의 가격 수준, 경쟁자와 비교한 생산 및 제품의 기술 수준 등 경쟁력 관리는 여러 지표를 달성하는 것만으로는 수행할 수 없습니다. 이 경우 일시적인 성격의 이점이 제공되고 경쟁 우위가 생성되기 때문입니다. 현재 기업의 경쟁우위 형성에 있어 지배적인 방향은 효과적인 발전 전략의 개발이다.
경쟁 전략의 형성은 경쟁 우위를 창출하고 경쟁자와 다른 활동을 선택하는 것입니다. 경쟁 전략의 선택과 구축은 기업의 경쟁력을 관리하는 주요 과제입니다.
삽화
에너지 드링크 '레드불'은 1982년 디트리히 마테쉬츠가 동아시아로 출장을 가던 중 동아시아에 이미 널리 퍼져 있는 에너지 드링크에 관심을 갖게 되면서 탄생했다. 그는 유명한 태국 브랜드 "Krating Daeng"(태국어로 "빨간 황소")에 대한 라이센스 권리와 Taisho Pharmaceuticals의 제조법 사용에 대한 라이센스를 획득했습니다.
일본. 음료가 넓은 시장(유럽, 미국)에 소개되었을 때 주요 경쟁자는 Coca-Cola, Pepsi, Molson, Labatt 및 Anheuser-Busch였습니다. 개념은 모두에게 비슷했습니다. 그들은 기운을 북돋아주고 자극을 주었고 에너지 드링크 "Jolt Cola"에는 무엇보다도 "Red Bull"에 비해 두 배의 카페인이 들어 있었습니다.
그런 다음 Dietrich Mateschitz는 위험한 조치를 취했습니다. 그는 경쟁사에 비해 가격을 인위적으로 두 배로 늘리고 배터리 모양의 용기의 부피를 줄였으며 음료 매장이 아닌 다른 매장에 캔을 배치하기 시작했습니다(다음 가게에 가면 다른 에너지 음료와 함께 "Red Bull"캔을 알코올을 포함하여 소시지 부서에서 거의 찾을 수 있습니다. 또한 대학 캠퍼스 학생들에게 '레드불' 상자를 무료로 배포했다. 학생 축제에서 "Red Bull"은 쾅하고 갔습니다. 우연히도 그것이 보드카와 완벽하게 어울린다는 것이 빨리 밝혀 졌기 때문입니다. 따라서 매우 인기있는 새로운 칵테일 "Vodka Red Bull"이 탄생했습니다.
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