אימון מיומנויות תקשורת. כישורי תקשורת: מה זה ולמה הם נחוצים

אנשים חברותיים נהנים מתקשורת, יש להם רשת קשרים ענפה, הם לא הולכים לאיבוד מצבים קשיםולהסתגל בקלות לתנאים חדשים. אם עבורך המשא ומתן הקרוב הופך לציפייה לייסורים, זה הזמן לעבוד על עצמך.

מהו אדם חברותי? קודם כל, מדובר במישהו שנהנה מתקשורת. לאדם חברותי לא אכפת עם מי לתקשר, הוא מעוניין בתהליך עצמו.

אנשים תקשורתיים מאופיינים בגמישות במגעים, ביכולת וביכולת לא להתבלבל בעת תקשורת במצבים שונים, ביטחון עצמי, הם מסתגלים בקלות לתנאים חדשים, מצליחים לנהל משא ומתן מוצלח, שואפים ליוזמה ומנהיגות בצוות.

אם אתם מרגישים שאתם לא מספיק תקשורתיים, שלעיתים קרובות אתם מחפשים הזדמנות להימנע משיחה קרובה, אם אתם רוצים לפתח את כישורי התקשורת שלכם, שימו לב לטיפים הבאים.

כיצד לפתח מיומנויות תקשורת

לא צריך להימנע מתקשורת ולסגת ממנה

האם אתה חושב שאתה די חברותי, אבל מעדיף להיכנס לדיאלוג רק אם בן השיח נעים לך ואתה במצב רוח טוב? אם אתה מבחין בחבר צועד לקראתך ומעדיף לפנות מהשביל כדי להימנע מלדבר איתו; אם אתה רואה אדם לא מוכר לך בחלון התחבורה הציבורית, אז אתה מעדיף לחכות לאוטובוס הבא - כל זה אומר שאתה לא מספיק חברותי.

על מנת לפתח חברותיות, השתדלו לא להימנע מפגישות אקראיות. צ'אט עם אנשים שאתה לא מכיר טוב, או אנשים שאתה לא מכיר בכלל. כך מפתחים כישורים חברתיים.

למד ליהנות מתקשורת

זהו אחד הכללים העיקריים לרכישת מיומנויות תקשורת. אנחנו תמיד מגדירים את עצמנו איך תתנהל השיחה המתוכננת עם אדם זה או אחר. למשל, פגישה עם חבר ותיק נראית לך לא מעניינת ומשעממת מאוד, כי אתה יודע שבן שיחו הוא שיעמום טיפוסי.

השיחה הקרובה עם הבוס תמיד כרוכה בקצת נוקשות ועצבנות. לפני שיחה שנראית לכם לא נעימה, כדאי להתכוונן לטובים ביותר: זכרו שתמיד אפשר לשנות את המצב, לשנות תפקידים עם בן שיחו. לדוגמה, אתה לא באמת רוצה להקשיב לזכרונות הילדות של חברך.

מצוין - אל תקשיב, תתחיל לספר לעצמך, תשלוט על המצב. או להפוך את השיחה לנושא אחר שיעניין את שניכם. הפוך את השיחה הלא נעימה הקרובה לשיחה נעימה. למד להפיק תועלת מהשיחות שלך עם אנשים שונים, והתקשורת תהפוך לאירוע מרגש יותר עבורך.

נסה להיות מתחיל השיחה

כשאתה גר בעיר גדולה, קל להעמיד פנים שאתה לא רואה מכר ותיק שאתה על אותה קרון רכבת תחתית, או להעמיד פנים שאתה לא מזהה אותו. ככלל, עיניים מושפלות מעידות על חוסר הרצון שלך ליצור קשר, וזה עובד - הם גם לא רוצים לתקשר איתך. אבל כזה משחק למבוגריםמחבואים גורמים לך לחוות הרבה יותר רגשות שליליים מאשר שיחה אפילו עם בן השיח הכי לא רצוי. כאשר אתה מסתתר מחברך, אתה במצב של ציפייה, פחד: "האם הוא (א) זיהה אותך? האם הוא/היא רוצה לדבר?

כדי לא להתייסר משאלות כאלה ולא לחכות עד שהן יבואו אליך ויתחילו לדבר, עדיף להתחיל את השיחה בעצמך, לפעול כיוזם הדיאלוג; אתה תרגיש שזה קל מספיק. אלו הם היסודות של תקשורת.

בעת אינטראקציה עם אנשים, אל תהיו רשמיים מדי בהתמודדות איתם.

אם ישאלו אותך "מה שלומך?" או "מה שלומך?" נכון יהיה לספר מעט על חייו ועל ענייניו. היובש בתשובותיך וחוסר הנכונות להיכנס לשיחה נחשבים בעיני בן שיחו כחוסר כבוד ועוינות כלפיו.

תעבוד על האומנות שלך

חברותיות של אנשים מאפיינת אותם כנציגי החברה, המאופיינת בשפע של מחוות ואינטונציות. אדם חברותי, מספר סיפורים שאין שני לו, חקיין. יש לו טעם לפרטים, לפרטים עסיסיים, הוא רוצה לחיות חיים מגוונים, כי כל כך קל לאדם כזה להתהפך לתפקידים חברתיים שונים, שקל להסתגל. האנשים האלה יודעים לרצות.

להרוג את מצבי הרוח הפסימיים שלך

תכונה חובה של כל אדם חברותי באמת היא אופטימיות. אם אתה שואף להיות מאסטר בתקשורת תקשורתית, לפתח חברותיות, אבל באותו זמן יש לך מצב רוח פסימי, הגיע הזמן לשאול את עצמך את השאלה - "איך להיות אופטימי?". פסימיות, ככלל, אינה מביאה לשום דבר טוב, ועוד יותר מכך אינה תורמת לפיתוח החברותיות. חיוך! הדברים טובים! אנשים מגיבים הרבה יותר טוב לחיוך מאשר לפרצוף זועף.

לא כל האנשים נולדים עם נטייה לפתח חברותיות. המורה העיקרי לכישורים כאלה, ללא ספק, הוא החיים עצמם. בתהליך רכישת החיים והניסיון המקצועי, אדם לומד לתקשר, לתקשר עם אנשים ולבנות ביעילות את הקשרים הדרושים.

אבל יש אנשים שאין להם כישורי תקשורת מספיקים. בזמננו, הכל ניתן ללמוד, יהיה רק ​​רצון. ספרות מיוחדת, השתתפות בהכשרות מקצועיות על טכניקת תקשורת יעילה והדרכה יומיומית בתקשורת עם אחרים יעזרו להיות "מאסטר של תקשורת".

אנו חיים בעידן מעניין שבו תקשורת חיה מוחלפת בתקשורת אלקטרונית. ילדים רבים שולטים בטאבלטים ובסמארטפונים של הורים לפני שהם מגיעים לגיל שנתיים. נכון, במקביל, לילדים רבים יש בעיות סוציו-פסיכולוגיות בתקשורת עם אחרים: הם לא רק שאינם יודעים כיצד, אלא, כפי שזה אולי נראה, לא רוצים לתקשר. הפיתוח הלא מספיק של מיומנויות תקשורת בגילאי הגן מעורר דאגה רצינית בקרב פסיכולוגים ומורים, מכיוון שתקשורת היא תכונה חובה להתפתחות של כל אישיות אנושית. לכן, אם אתה רוצה ללמד את התינוק שלך לתקשר בהצלחה עם מבוגרים ועמיתים, מאמר זה בהחלט יהיה שימושי.

תקשורת של ילדים - מרכיב חשובסוציאליזציה

פיתוח תקשורת אפקטיבי - יסודות

כל אחד מסוגל לתקשר בצורה כזו או אחרת מגיל צעיר מאוד. כאשר התינוק בוכה, מנסה למשוך את תשומת הלב של אמו, הוא כבר נכנס לתקשורת ומקיים אינטראקציה חברתית עם אנשים אחרים. עם זאת, זה לא מספיק כדי להצליח. חשוב שהילד יצליח לבנות ביעילות תקשורת עם אנשים אחרים.

מה זה מיומנויות תקשורת אצל ילדים

פסיכולוגים אומרים שתקשורת מוצלחת מורכבת מכמה גורמים:

• רצון לתקשר. ללא מוטיבציה, תקשורת יעילה בלתי אפשרית. לדוגמה, כולם יודעים על מחלה כזו כמו אוטיזם. לאוטיסטים רבים אין בעיות אינטלקטואליות: פשוט אין להם את המוטיבציה להכניס אנשים אחרים לעולמם הפנימי. מפותחים מבחינה פסיכולוגית, הם לא מפותחים מבחינה חברתית.
• היכולת לשמוע ולהקשיב לבן השיח. חשוב להתעניין באנשים אחרים ולהבין את המסרים שלהם.
• אינטראקציה רגשית. ללא אמפתיה ואמפתיה, תקשורת יעילה בלתי אפשרית.
• יכולת לתקשר כללים. ישנן נורמות תקשורת בלתי כתובות שעשויות להיות שונות בחברות שונות. הילד חייב לשלוט בנורמות אלו, אחרת יהיו לו קשיים בלתי נמנעים בעתיד. לדוגמה, אחת מהנורמות של תקשורת היא הצורך להיות מנומס. אם ילד מתעלם מהכלל הזה, הוא יתפרסם כאדם גס רוח.

טיפ: אם אינכם רוצים שלילדכם יתקשה לתקשר עם אחרים, הגבילו את ה"יחסים" שלו עם מחשב, טלוויזיה או טאבלט.

ילדים שמבלים זמן רב עם גאדג'טים לא יודעים איך לתקשר

באינטראקציה עם מכשירים אלה, הילד קולט מידע באופן פסיבי, וזה לא מספיק לתקשורת אפקטיבית. הוכח שלילדים שמשחקים במשחקי מחשב לעתים קרובות מדי מילדותם המוקדמים יש דיבור גרוע יותר ומתקשים להבין את התגובות הרגשיות של אחרים.

נתונים סטטיסטיים על רמת הפיתוח של יכולות תקשורתיות בילדים לפני גיל בית ספר

השפעת המשפחה על כישורי התקשורת של ילד בגיל הגן

המשפחה היא המבנה החברתי המשמעותי ביותר עבור ילדים צעירים, שבו נוצרות מיומנויות תקשורת עם אחרים. על מנת שילד יבין את החשיבות של אינטראקציה חברתית וירכוש מיומנויות תקשורת אפקטיביות, יש להקפיד על הכללים הבאים:

• תן דוגמה חיובית. אם ההורים מדברים זה עם זה מול הילד, ולא כל אחד עושה את שלו, התינוק ייקח באופן אקטיבי דוגמה מאמא ואבא.
• דבר עם ילדך. אפילו ילדים שזה עתה נולדו מגיבים לדיבור המופנה אליהם. הורים צריכים ליצור קשר עם התינוק, להגיב על מעשיהם, לקרוא אגדות בקול. כשהילד לומד לדבר, חשוב מאוד לדון איתו ברשמים שהתקבלו במהלך היום, לשאול שאלות הדורשות תשובה מפורטת וכו'. הדבר האחרון חשוב מאוד: על ההורים ללמוד לנסח שאלות בצורה כזו. לא ניתן להגביל את הילד לתשובות פשוטות כמו "כן או לא".
• קראו לילד סיפורי אגדות, ולאחר מכן דיון במניעים להתנהגות הדמויות. שאל כמה שיותר שאלות: "מדוע הדמות התנהגה בצורה מסוימת?", "מדוע הגיבור לא הצליח להשיג את המטרה?", "מה היית עושה אילו היית הדמות?" וכו..
• עודדו את ילדכם ליצור אינטראקציה עם בני גילו. פיתוח קבוצות, מגרשי משחקים ומועדוני ילדים תורמים לפיתוח מהיר של מיומנויות תקשורת. בידוד התינוק עלול לגרום לבעיות חמורות בהסתגלות בצוות בעתיד;
• אל תנסו להיענות לבקשות ה"בלתי מילוליות" של הילד. תן לו הזדמנות להסביר מה הוא רוצה. הורים רבים מנסים לצפות את צרכיו של הילד עוד לפני שיש להם הזדמנות לומר מילה. זה מאט מאוד את ההתפתחות התקשורתית: תן לתינוק להגיד לך מה הוא רוצה. על שלבים מוקדמיםזה יכול להיות מילה אחת, למשל, "מים", "בובה", "כדור". כאשר הילד שולט בדיבור טוב יותר, למד אותו לנסח בקשות מפורטות לאחרים.
• הסביר בעדינות שכמה צורות של התנהגות תקשורתית אינן מקובלות מבחינה חברתית. לדוגמה, אם ילד מבקש צעצוע מבלי לומר "בבקשה", תגידו שזה לא מנומס.

התקשורת עם מבוגרים צריכה להיות קבועה וידידותית

טיפ: לקריאה בחרו אגדות וסיפורים שדמויותיהם מקיימות אינטראקציה זו עם זו. זה יאפשר לילד ללמוד טוב יותר מיומנויות תקשורת.

לימוד משחק

פיתוח תקשורתי בילדים בגיל הגן מתבצע במהלך המשחק. חשוב מאוד שהמשחק יהיה מועיל, יתרום לפיתוח הכישורים הדרושים. במהלך המשחק, הילד לומד להבין את המניעים הבסיסיים להתנהגות ושולט במיומנויות הבסיסיות של תקשורת אנושית.

משחק ביחד מפתח מיומנויות תקשורת

משחקים צריכים להיות מגוונים ומגוונים: זה תורם לפיתוח אישיות הרמונית שתנווט בהצלחה אינטראקציה חברתית.

כדי לפתח מיומנויות חברתיות ותקשורתיות אצל ילדים בגיל הרך, ניתן להשתמש בשיטות המשחק הבאות:

שחק סצנות מתוך אגדות. במקרה זה, אתה יכול להשתמש בצעצועים או להפוך לשחקנים לזמן מה. לדוגמה, אתה יכול להמחיש את עלילות אגדות העם הרוסי: הם די מאלפים ומספקים הרבה מזון לדיון ולהרהור. לאחר המשחק, הקפד לדון עם הילד מדוע הדמויות התנהגו בצורה מסוימת, למשל, הן לא צייתו למבוגרים שלהן, ולאילו השלכות הובילה התנהגות כזו.

תיאטרון שולחן - דרך לפיתוח מיומנויות תקשורת

תן לילדך מצבים שונים לדון בהם. לדוגמה, שאל אותו מה הוא היה עושה אם הוא היה רוצה שחבר'ה אחרים יקבלו אותו למשחק שלהם. דון בכמה התנהגויות, ארגן "משחקי תפקידים" קטנים מאולתרים. תן לילד לומר לך איך אתה יכול להתנהג במקרה זה, ואיך אתה לא יכול.

התרגיל הבא מתאים לפיתוח אמפתיה. הזמינו את הילד לדמיין שהוא נכנס לחנות קסמים, בה תשחקו בתפקיד המוכר. תן לילד לבחור מתנות לקרוביו ולחבריו. זה יכול להיות כל דבר: ממכונית חדשה ועד זר פרחים. העיקר לבקש מהילד להניע את בחירתו. המשחק הזה יאפשר לך לפתח מיומנות חשובה מאוד: היכולת לשים את עצמך במקום של אדם אחר ולדמיין את הצרכים והציפיות שלו.

תנאים לפיתוח מיומנויות תקשורת

טיפ: השתדלו לא להרים את הקול על הילד. כל מצב יכול להיפתר בדרכי שלום: חשוב שהתינוק ידע לנהל משא ומתן, ולא להשיג את שלו בכוח.

איך לפתח מיומנויות תקשורת לא מילולית?

תקשורת אפקטיבית אינה מתקבלת על הדעת ללא כישורי תקשורת לא מילוליים מפותחים. חשוב להיות מסוגל להראות אומנות מסוימת כדי להעביר את המחשבות והרגשות שלך לאנשים סביבך. תרגילים פשוטים יעזרו לפתח מיומנויות תקשורת לא מילולית:

• להיכנס למסורת של הצגות תיאטרון ביתיות. אתה יכול להשתמש בבובות אצבעות או דמויות נייר להפקות שלך. תנו לילד ללמוד לבטא את רגשות הדמות באמצעות אינטונציה, קצב דיבור ו"כלים" אחרים;
• בקשו מהילד להראות כיצד הדמויות של האגדות האהובות עליו יושבות, הולכות או רצות. תן לו לתאר איך השועל הערמומי, איש הג'ינג'ר התמים, הזאב המרושע נע;
• משחק בשם "הים דואג פעם אחת" עוזר לפתח מיומנויות תקשורת לא מילולית. על ידי הצגת דמויות שונות, הילד לומד להתרגל לתפקידיו, ובכך מפתח את יכולת האמפתיה וההזדהות שלו;
• בקשו מהילד לדמיין שהנסיכה-נסמיאנה נמצאת מולו. תן לו לנסות להצחיק אותה מבלי להזדקק לדיבור. בובה יכולה לפעול בתור הנסיכה-נסמיאנה, אחות גדולהאו אפילו אם לילד.

טיפ: מעניין שהפיתוח הטוב ביותר של מיומנויות תקשורת אצל ילדים בגיל הרך מתרחש אם הם עוסקים במדורי ספורט מגיל צעיר.

שיעורים לפיתוח מיומנויות תקשורת בגני ילדים מתקיימים באופן קבוע

ילדים בקטעים כאלה לא רק נפטרים מנוקשות שרירים, אלא גם מקיימים אינטראקציה עם בני גילם. לכן, אם אתם רוצים שילדכם יגדל להיות אדם חברותי, נסו לקבוע איזה ספורט הכי מעניין אותו. זה יכול להיות ריקודים, שחייה, התעמלות לילדים וכו' העיקר לבחור פעילות שמשמחת את הילד.

ידע עצמי כגורם לתקשורת אפקטיבית

רק אדם שמכיר את עצמו היטב יכול להצליח באמת בתקשורת. לכן, חשוב מאוד ללמד ילד בגיל הגן לנווט באישיותו וברגשותיו:

• שוחח עם ילדך על רגשותיו. שאלו את התינוק שאלות על מה ולמה הרגיז אותו, ומה גרם לו להיות מאושר;
• בקשו מילדכם לצייר את הדיוקן העצמי שלו. תן לו לספר לך למה הוא בחר בצבעים מסוימים, הקיף את עצמו בחפצים מסוימים וכו';
• אם הילד מתנהג בצורה לא הולמת, אל תנסה לתקן את התנהגותו בצעקות. שאלו מדוע התנהגות התינוק אינה מקובלת ומדוע היא גרמה לתגובה שלילית מצד ההורים;
• לעולם אל תקרא לילדך בשמות ואל תתלה עליו "תוויות". זה תורם ליצירת תפיסה עצמית שלילית. זכור: אתה יכול לבקר התנהגות, לא אישיות. למד לומר: "אני לא מרוצה מההתנהגות שלך כי...", ולא "אתה רע";
• להימנע מביקורת מוגזמת על הילד.

שיטות לפיתוח מיומנויות תקשורת

כמובן שאסור ללכת לקיצוניות השנייה ולשבח את כל מה שהתינוק עושה: חשוב למצוא דרך ביניים. ילדים שאני מבקרת לעתים קרובות מדי יכולים לגדול ביישנים עד כאב: הם חוששים מראש לעשות משהו שיגרום לתגובה שלילית. עדיף לאמץ את האסטרטגיה "אתה מצליח, אבל אני יכול לעזור לך לעשות אפילו טוב יותר."

טיפ: פיתוח מיומנויות תקשורת בגיל הגן אינו מתקבל על הדעת ללא פיתוח מקביל של חשיבה לוגית.

פעילות תיאטרלית כשיטת התפתחות תקשורתית

אחרי הכל, בתהליך של התפתחות תקשורתית חשוב מאוד לחזות את התגובה של בן השיח וללמוד איך לבנות נכון את הדיבור שלך.

המשימה העיקרית של הורים לגיל הרך היא ללמד ילדים לתקשר עם אחרים, הן עם ילדים אחרים והן עם מבוגרים, ולהיות חלק מהחברה. חשוב מאוד לעשות זאת: ככל שהילד ישלוט טוב יותר בטכניקות התקשורת, כך יהיה לו קל יותר להסתגל לצוות בית הספר!

תוכן דומה

מיני משחקי אימון בנושא "גיבוש מיומנויות תקשורת"

מָקוֹם מִפגָשׁ:

תאריך ושעה:

גיל: בני 15-18

אביזרים נדרשים:גיליונות נייר A4, טושים, חומרי גירוי.

יַעַד:

- פיתוח מיומנויות תקשורת;

יכולת יצירת קשר.

משימות משחק האימון:

הרחבת האפשרויות ליצירת קשר במצבי תקשורת שונים;

פיתוח מיומנויות של הבנת אנשים אחרים, את עצמך, כמו גם מערכות יחסים בין אנשים;

שליטה במיומנויות של הקשבה אפקטיבית;

הפעלת תהליך ההכרה והמימוש העצמי;

הרחבת טווח היצירתיות.

תוכנית אימונים:

1. ברכה.

2. היכרות.

4. תרגיל "דרך הזכוכית"

5. תרגיל "אגודות"

6. תרגיל "שלח במילה אחת"

7. תרגיל "שניים בגיר אחד"

8. תרגיל "ליאופולד"

9. תרגיל "טלפון שבור לא מילולי"

10. לסיכום

1. ברכה.

היי ח'ברה! אני שמח לראות אותך! מה מצב הרוח שלך? ההכשרה שלנו היום נקראת "גיבוש מיומנויות תקשורת".

2. היכרות.

מטרה: יצירת רקע רגשי חיובי, הערכה עצמית של מיומנויות ויכולות תקשורת.

מהלך השיעור: המנחה מציע כללי התנהגות בכיתה תוך שימת דגש כי כללים אלו חלים באופן שווה עליו ועל המשתתפים.

1. סגנון תקשורת סודי, פנו אחד לשני ב-"You".

2. אין תשובות נכונות או לא נכונות.

3. כנות בתקשורת.

4. אינך יכול להעריך את הביצועים של משתתף אחר.

5. אי אפשר לדון במה שלמדנו אחד על השני מחוץ לשיעור.

6. כבוד למשתתף הדובר.

7. השתתפות פעילה במתרחש.

8. בסיום המפגש ישנה אפשרות לכל משתתף לדבר.

3. שיחה.

1. מהי תקשורת?

2. בשביל מה יש תקשורת?

3. מהי תקשורת?

4. סוגי תקשורת? (מילולית, לא מילולית...)

5. תן דוגמאות.

תקשורת המונים, הפצה שיטתית של מסרים (באמצעות דפוס, רדיו, טלוויזיה, קולנוע, הקלטת סאונד, הקלטת וידיאו) בקרב קהלים גדולים ומפוזרים מבחינה מספרית על מנת לעמוד על הערכים הרוחניים של חברה נתונה ולהפעיל גישה אידיאולוגית, פוליטית, השפעה כלכלית או ארגונית על הערכות, דעות והתנהגות של אנשים.

4. תרגיל "דרך הזכוכית"

תרגיל זה נועד לפיתוח אינטליגנציה לא מילולית, הבנת בן זוג באמצעות מחוות, ביסוס יחסי אמון. המשתתפים מוזמנים "לומר" משהו אחד לשני במחוות, תוך שהם מדמיינים שהם מופרדים זה מזה בזכוכית, שדרכה לא חודרים צלילים. אתה יכול להמציא כל ביטוי, למשל: "שכחת לשים כובע, וקר מאוד בחוץ", או "תביא לי כוס מים, אני צמא". יש צורך לנסח את הביטוי שבן הזוג מעביר בצורה מדויקת ככל האפשר.

השתקפות המשימה: קל או קשה היה להבין את הביטוי, להעביר את הביטוי.

5. תרגיל "אגודות"

משתתפי האימון מתחלקים לשני מעגלים: פנימי וחיצוני (יש ליצור זוגות). דפי אלבום מוצמדים לגבו של כל משתתף ומחלקים טושים. המנחה שואל שאלות ומשתתפי ההדרכה כותבים תשובות זה לזה על דפי נייר: מילות אסוציאציות.
שאלות:
1. לאיזה פרח אדם זה נראה?
2. איזו ציפור?
3. לאיזו חיה?
4. איזה רהיט?
5. איזה עץ?
6. איזה אוכל או מנה?
7. לאיזה משקה?
8. איזה פרי?

6. תרגיל "לעביר במילה אחת"

מטרה: להדגיש את חשיבות האינטונציה בתהליך התקשורת.

זמן: 15 דקות.

חומרים: קלפים עם שמות הרגשות.

מהלך התרגיל: המשתתפים מקבלים כרטיסים עליהם כתובים שמות הרגשות, ומבלי להראותם למשתתפים אחרים, עליהם לומר את המילה "שלום" באינטונציה המתאימה לרגש הכתוב על הקלף. השאר מנחשים איזה רגש ניסה המשתתף להציג.

רשימת רגשות: שמחה, הפתעה, חרטה, אכזבה, חשדנות, עצב, כיף, אדישות, רוגע, עניין, ביטחון עצמי, רצון לעזור, עייפות, התרגשות, התלהבות.

שאלות דיון: האם התרגיל הזה היה קל עבורך?

כמה קל היה לנחש את הרגש מהאינטונציות?

בחיים האמיתיים, באיזו תדירות שיחת טלפוןהאם אתה מבין מהמילים הראשונות באיזה מצב רוח בן השיח שלך באינטונציה?

אילו רגשות אתה חווה הכי הרבה בחיים?

7. תרגיל "שניים עם עפרון אחד"

מטרה: פיתוח שיתוף פעולה, הקמת אקלים פסיכולוגי בקבוצה.

ציוד: גיליון A4, עפרונות.

איך משחקים: התחלקו לזוגות והתיישבו ליד השולחן ליד בן הזוג. עכשיו אתה צוות אחד שחייב לצייר תמונה. ניתן לך רק עיפרון אחד. עליכם לצייר בתורות תמונה אחת, להעביר אחד לשני עיפרון. יש כלל במשחק הזה - אתה לא יכול לדבר בזמן ציור. יש לך 5 דקות לצייר.

מה ציירת תוך כדי עבודה בזוגות?

היה לך קשה לצייר בשקט?

האם הגעת לקונצנזוס עם בן / בת הזוג?

היה לך קשה כי התמונה כל הזמן משתנה?

8. תרגיל "ליאופולד"

מטרה: לפתח את היכולת למצוא גישה לאנשים.

חומרים: קלפים עם כינויים של חתולים.

התקדמות האימון

"עכבר" אחד נבחר מהקבוצה, כל השאר הופכים ל"חתולים". כל "חתול" מקבל פיסת נייר עם שמו, אחד מהם נקרא לאופולד, וכל השאר - שמות חתולים אחרים, למשל, וסילי, מורקה וכו'. במקביל, משתתף מכל מין יכול להפוך לליאופולד, והמאמן מדגיש זאת בפני הקבוצה. המאמן מזכיר לקבוצה את עלילת הקריקטורה של ליאופולד. בקריקטורה הזו, החתול הידידותי והבלתי מזיק ליאופולד מנסה להתיידד עם העכברים, שמשחקים בו כל הזמן תעלולים מלוכלכים. בתרגיל זה, החתולים יצטרכו גם לשכנע את העכבר שהם לא מזיקים וניתן להתמודד איתם. החוכמה היא שמכל החתולים, רק אחד נקרא לאופולד והוא זה שרוצה להתיידד עם העכברים. כל שאר החתולים הם טורפים מסוכנים שרק מעמידים פנים שהם ידידותיים. המשימה של כל חתול היא לשכנע את העכבר שהוא לאופולד הבלתי מזיק. המשימה של העכבר היא לזהות את לאופולד האמיתי. לחתולים ניתנות 5 דקות להתכונן, ולאחר מכן הם מבצעים, מסבירים ל"עכברים" מדוע הם לא מזיקים. "עכבר" מעריכה את ההופעות ואומרת למי מהחתולים היא האמינה.

שאלות דיון: מדוע אנו בוטחים באדם אחד אך לא באחר?

היה לך קל להיות בתפקיד של חתול או עכבר?

האם אתה סומך על אנשים בחיים?

אנשים סומכים עליך?

האם אתה חושב שלתקשורת יש תפקיד חשוב ביחסים בין אנשים?

9. תרגיל "טלפון שבור לא מילולי"

מטרה: אמנציפציה של המשתתפים.

המשתתפים עומדים במעגל בעיניים עצומות. המארח נוגע באדם שמולו, למשל, בכתף ​​ימין. וכך הכל עבר במעגל.

למעשה, הפעולות מעוותות ומשתנות, והפעולה למנהיג יכולה לחזור בצורה אחרת לגמרי, עד לעיסוי.

10. לסיכום

(שיקוף אימון)

המשתתפים עונים על השאלות:

1. מה חדש למדת היום?

2. מדוע אנו סומכים על אדם אחד אך לא באחרים?

3. מה ניתן לעשות כדי לגרום לנו לסמוך יותר?

מבוא

הרלוונטיות של נושא המחקר. התפתחות היכולות התקשורתיות של ילדים בגיל בית ספר יסודי נמצאת בשלב ההתפתחות הנוכחי קשרים חברתייםאחת הבעיות החשובות ביותר. קטגוריית הגיל של הילדים לא נבחרה במקרה. השלב הבא בחייו של הילד הוא גיל ההתבגרות, כאשר כישורי תקשורת הם אחד הגורמים הדומיננטיים. שליטה במרכיבי התרבות התקשורתית בגיל בית ספר יסודי תאפשר לילדים לממש את הפוטנציאל שלהם בצורה מוצלחת יותר.

לפיכך, הרלוונטיות של המחקר נקבעת על ידי העובדות הבאות:

1) הצורך בעבודה נוספת לשיפור מיומנויות התקשורת של תלמידים צעירים יותר, הקשורה למשימות הכלליות של דמוקרטיזציה והומניזציה של החינוך, עם הדרישות של השלב הנוכחי של רפורמה במערכת החינוך הרוסית;

2) הצורך בפיתוח טכנולוגיה ליצירת מיומנויות תקשורת אצל תלמידים צעירים, המאפשרת לבסס את הקשר האפקטיבי ביותר עם העולם החיצון;

3) שפע של חומר מעשי מחד וחוסר פיתוח הטכנולוגיה ליישום שלה.

היסודות התיאורטיים של היווצרות מיומנויות תקשורתיות של הפרט בהיבט הפילוסופי נשקלו בעבודותיו של א.א. Bodaleva, A.A. ברודני, ל.ס. ויגוצקי, י.א. זימני, מ.ש. קגן, M.I. Lisina, N.I. שבנדרין, יא.א. יאנושק ואחרים.

מדענים חשפו את המהות של מיומנויות תקשורתיות, הציעו דרכים להיווצרותם. עם זאת, כולם אינם מטפלים בבעיות של היווצרות מיומנויות תקשורת בגיל בית הספר היסודי.

הבעיה העיקרית של התזה היא היעדר מושג מדויק על האפקטיביות והמאפיינים של עבודה חברתית ופדגוגית על היווצרות מיומנויות תקשורת במרכז פנאי; בהיעדר טכנולוגיות סוציו-פדגוגיות מפותחות ליצירת מיומנויות תקשורת אצל תלמידים צעירים יותר במרכז פנאי.

הבעיה השפיעה על בחירת נושא המחקר: "גיבוש מיומנויות תקשורת אצל תלמידים צעירים יותר במרכז פנאי".

מטרת המחקר היא תהליך גיבוש מיומנויות תקשורת בקרב תלמידי בית ספר צעירים בתנאים של מרכז פנאי.

נושא הלימוד הוא תוכן וטכנולוגיה של עבודה על גיבוש מיומנויות תקשורת אצל תלמידים צעירים יותר במרכז פנאי.

מטרת התזה היא לפתח ולהצדיק את הטכנולוגיה לגיבוש מיומנויות תקשורת אצל תלמידים צעירים יותר במרכז פנאי.

1. ללמוד את הגישות העיקריות של פעילות סוציו-פדגוגית בגיבוש מיומנויות תקשורת אצל תלמידים צעירים יותר במרכז פנאי.

2. לזהות את תכונות התקשורת של צוות תלמידים צעירים יותר במרכז פנאי.

3. ללמוד את חווית העבודה עם צוות תלמידים צעירים יותר במרכז פנאי ולזהות עתודות חיוביות לגיבוש מיומנויות תקשורת.

4. לפתח ולבסס תכנית עבודה חברתית ופדגוגית על גיבוש מיומנויות תקשורת אצל תלמידים צעירים יותר במרכז פנאי.

5. בדיקה נסיונית של תכנית העבודה החברתית-פדגוגית על גיבוש מיומנויות תקשורת אצל תלמידים צעירים יותר במרכז פנאי.

השערת המחקר היא שעבודה סוציו-פדגוגית בתנאי מרכז פנאי תתרום לפיתוח המוצלח ביותר של מיומנויות תקשורת של תלמידים צעירים יותר.

חידוש מדעי. השימוש בשיטות אבחון מודרניות יחשוף את הרמה האמיתית של מיומנויות התקשורת של תלמידים צעירים המבקרים במרכז הפנאי. פיתחה, מבוססת מדעית ונבדקה בניסוי ליצירת מיומנויות תקשורת אצל תלמידים צעירים יותר במרכז פנאי.

המשמעות התיאורטית של העבודה טמונה באפשרות להשתמש בחומרי מחקר לפיתוח טכנולוגיות שונות ליצירת מיומנויות תקשורת אצל תלמידים צעירים יותר.

המשמעות המעשית נקבעת על ידי העובדה ש:

1. חומר שנאסף ושיטתי לפיתוח טכנולוגיה לגיבוש מיומנויות תקשורת אצל תלמידים צעירים יותר, שניתן להשתמש בהם בעבודת מרכזי הפנאי.

2. הטכנולוגיה של גיבוש מיומנויות תקשורת אצל תלמידי בית ספר צעירים יותר בתנאים של מרכז פנאי הוכחה ונבדקה בניסוי.

3. החומרים שהתקבלו במהלך הלימוד יכולים לשמש בעבודתם של מוסדות ומומחים אחרים.

הוראות יסוד להגנה.

פיתוח מיומנויות תקשורת של תלמידים צעירים תלוי ישירות ברמת הפיתוח של אוצר מילים פעיל ופסיבי, פיתוח יכולת בניית משפטים, הצהרות מסוגים שונים.

פיתוח יכולת תקשורתית בתנאים של אנסמבל פולקלור הוא חוליה חשובה ב הסתגלות חברתיתילד, מכיוון שעל ידי שיפור כישורי התקשורת שלו, התלמיד יוכל להתגבר על הפחד שלו לדבר, לפני העבודה עם הקהל, ובעתיד יצליח יותר ביצירת קשרים עם אנשים סביבו, תהליך החיברות יהיה קל יותר .

טכניקות הנגינה לפיתוח הדיבור הן שהכי משתלבות בצורה אורגנית בעבודת החזרות של אנסמבל פולקלור לילדים, שכן כמעט כל פולקלור ילדים בנוי על עקרונות המשחק. בנוסף, בגיל בית ספר יסודי, המשחק עדיין נשאר, לצד הלימוד, הפעילות המובילה. במשחק, הילדים הכי פתוחים לתקשורת.

המערכת המוצעת של משחקי דיבור, תרגילים ואימונים המשמשים בחזרות ובשיעורים שאורגנו במיוחד על ידי פדגוג חברתי מאפשרת לך להעלות את רמת ואיכות הדיבור, ללמד ילדים לתקשר ולאפשר לך ליצור ולתקן מיומנויות תקשורת.

המחקר נערך על בסיס קבוצת הפולקלור לילדים "וסילק", הפועלת במרכז הפנאי "בית טוב".

פרק 1. מיומנויות תקשורת של תלמידים צעירים והצורך בהתפתחותם

1.1 גיבוש מיומנויות תקשורת כבעיה סוציו-פדגוגית

האוריינטציה של הפדגוגיה המודרנית להומניזציה של תהליך החינוך והחינוך מציבה את יצירת התנאים האופטימליים לפיתוח אישיותו של כל ילד, להגדרה העצמית האישית שלו, בין הבעיות הדחופות. בעיה זו חריפה במיוחד ביחס לתלמידי בית ספר צעירים יותר, שכן, על פי מחקרים פסיכולוגיים ופדגוגיים, תהליך ההתפתחות האישית וההגדרה העצמית של ילדים בגיל זה היה קשה לאחרונה. זה נובע מחוסר הבשלות של התחום הרגשי-רצוני שלהם, הפיגור בהיווצרות מערכת של יחסים חברתיים, זיהוי גיל, בעיות של חינוך משפחתי. המצב של החינוך המודרני בבית הספר מחייב את הילד לפתור באופן פעיל משימות תקשורתיות מורכבות חדשות: ארגון תקשורת עסקית בין תלמידים זה עם זה ועם המורה על החומר הנלמד. לכן, חשוב מאוד לפתח בילד צורות תקשורת גבוהות עם מבוגרים ועמיתים, אשר יהוו תנאי מוקדם ליצירת סוג חדש של מערכת יחסים בין מורה לתלמיד, בין חברים לכיתה.

פיתוח יכולות התקשורת האנושיות בחברה המודרנית הופך לבעיה דחופה ביותר. שיפור הטכנולוגיות המדעיות הוביל לעלייה בצרכים של החברה לאנשים שיכלו להגדיר ולפתור בעיות הקשורות לא רק להווה, אלא גם לעתיד.

מכיוון שהמחקר שלנו קשור ליצירת מיומנויות תקשורתיות, יש צורך להבהיר, לדעתנו, את החזון של מושגים בסיסיים כמו "תקשורת", "תקשורת", "מיומנויות תקשורתיות".

עם זאת, רוב המדענים החוקרים יחסים בין אישיים מבחינים בין המושגים של "תקשורת" ו"תקשורת".

המילון הפסיכולוגי מגדיר את המושג "תקשורת" כ"אינטראקציה של שני אנשים או יותר, המורכבת מחילופי מידע ביניהם בעל אופי קוגניטיבי או רגשי-הערכתי. לכן, זה מרמז ששותפים מתקשרים זה לזה כמות מסוימת של מידע חדש ומוטיבציה מספקת, כלומר תנאי הכרחייישום חוק התקשורת. גברת. קגן מבין בתקשורת חיבור מידע של סובייקט עם אובייקט כזה או אחר – אדם, חיה, מכונה. הוא מתבטא בכך שהנבדק מעביר מידע מסוים (ידע, רעיונות, מסרים עסקיים, מידע עובדתי, הנחיות וכדומה), שעל הנמען לקבל, להבין, להטמיע היטב ולפעול בהתאם. בתקשורת, מידע מסתובב בין בני זוג, שכן שניהם פעילים באותה מידה, והמידע גדל, מעשיר; במקביל, בתהליך וכתוצאה מתקשורת, מצבו של אחד מבני הזוג הופך למצב של השני.

לומד תופעה זו, I.A. זימנייה מציעה גישה מערכתית-תקשורתית-מידע המאפשרת לקבוע את הקריטריונים, התנאים והדרכים לשיפור יעילות התקשורת בהתבסס על הספציפיות של מהלך התהליכים הנפשיים בתנאי העברת המידע בערוץ תקשורת.

מנקודת המבט של גישת הפעילות, תקשורת היא תהליך מורכב ורב-גוני של יצירת קשרים בין אנשים, הנוצרים מהצורך בפעילות משותפת וכולל חילופי מידע, פיתוח אסטרטגיית אינטראקציה מאוחדת, תפיסה והבנה של אדם אחר.

הצורך בתקשורת הוא אחד החשובים בחיי האדם. נכנסים לקשרים עם העולם הסובב אותנו, אנו מתקשרים מידע על עצמנו, בתמורה אנו מקבלים את המידע שאנו מעוניינים בו, מנתחים אותו ומתכננים את פעילותנו בחברה על סמך ניתוח זה. האפקטיביות של פעילות זו תלויה לעתים קרובות באיכות חילופי המידע, אשר בתורה מובטחת על ידי נוכחות של ניסיון תקשורתי הכרחי ומספק של נושאי היחסים. ככל שהניסיון הזה מתגבר מוקדם יותר, ככל שהארסנל של אמצעים תקשורתיים עשיר יותר, כך האינטראקציה מתממשת בצורה מוצלחת יותר. כתוצאה מכך, מימוש עצמי ומימוש עצמי של אישיות בחברה תלויים ישירות ברמת היווצרותה של התרבות התקשורתית שלה.

החל מגיל שש ילדים מבלים יותר ויותר זמן עם בני גילם, וכמעט תמיד מאותו המין. הקונפורמיות מתעצמת, מגיעה לשיאה עד גיל 12. ילדים פופולריים נוטים להסתגל היטב, להרגיש בנוח ליד בני גילם, ובדרך כלל משתפים פעולה.

אמצעי התקשורת כוללים:

שפה היא מערכת של מילים, ביטויים וכללים לשילובם לכדי אמירות משמעותיות המשמשות לתקשורת. מילים וכללי השימוש בהן זהים לכל דוברי שפה נתונה, והדבר מאפשר תקשורת באמצעות השפה. אם אני אומר "שולחן", אני בטוח שכל אחד מבני שיחי מתחבר למילה הזו אותו מושג כמוני - ניתן לקרוא למשמעות החברתית האובייקטיבית הזו של המילה סימן של השפה. אבל המשמעות האובייקטיבית של המילה נשברת עבור האדם דרך הפריזמה של פעילותו שלו וכבר יוצרת את המשמעות האישית, ה"סובייקטיבית" שלו, כך שלא תמיד אנו מבינים זה את זה נכון.

אינטונציה, יכולת הבעה רגשית, המסוגלת לתת משמעויות שונות לאותו ביטוי.

הבעות פנים, יציבה, מבט של בן השיח יכולים לשפר, להשלים או להפריך את משמעות הביטוי.

מחוות כאמצעי תקשורת יכולות להיות גם מקובלות באופן כללי, כלומר. מוקצות להם משמעויות, או אקספרסיביות, כלומר. להגביר את כושר ההבעה של הדיבור.

המרחק בו מתקשרים בני השיח תלוי במסורות תרבותיות, לאומיות, במידת האמון בבן השיח.

תהליך התקשורת כולל את השלבים הבאים:

הצורך בתקשורת (יש צורך לתקשר או לברר מידע, להשפיע על בן השיח וכו') מעודד אדם ליצור קשר עם אנשים אחרים.

התמצאות במטרה לתקשר, במצב של תקשורת.

התמצאות באישיותו של בן השיח.

תכנון תוכן התקשורת שלו: אדם מדמיין (בדרך כלל באופן לא מודע) מה הוא יגיד.

באופן לא מודע (לעיתים במודע) אדם בוחר באמצעים ספציפיים, ביטויי דיבור שבהם הוא ישתמש, מחליט איך לדבר, איך להתנהג.

תפיסה והערכה של תגובת בן השיח, מעקב אחר יעילות התקשורת על בסיס ביסוס משוב.

התאמת כיוון, סגנון, שיטות תקשורת.

תקשורת היא תהליך מורכב של אינטראקציה בין אנשים, המורכב מהחלפת מידע, כמו גם בתפיסה והבנה של זה את זה על ידי שותפים. נושאי התקשורת הם יצורים חיים, אנשים. באופן עקרוני, תקשורת אופיינית לכל יצור חי, אך רק ברמה האנושית תהליך התקשורת הופך למודע, מחובר בפעולות מילוליות ולא מילוליות. האדם שמעביר מידע נקרא המתקשר, ומי שמקבל אותו נקרא הנמען.

תקשורת היא אחד הגורמים החשובים ביותר בגיבוש האישיות. הרעיונות שתקשורת ממלאת תפקיד חשוב בגיבוש האישיות פותחו בעבודותיהם של פסיכולוגים רוסים: Ananiev V.G., Bodalev A.A., Vygotsky L.S., Leontiev A.N., Lomov B.F., Luria A.R., Myasishchev V.N., Petrovsky A.V. וכו.

בספרות הפסיכולוגית והפדגוגית, המושגים "טיפוסים" ו"סוגים" של תקשורת משמשים כסוגים מסוימים של תופעה זו. יחד עם זאת, למדענים, למרבה הצער, אין גישה מאוחדת לגבי מה נחשב סוג, ומהו סוג של תקשורת.

ב.ט. פאריגין תחת סוגי התקשורת מבין את ההבדלים בתקשורת מטבעה, כלומר. על הפרטים של המצב הנפשי ומצב הרוח של המשתתפים באקט התקשורתי. לדברי המדען, זנים טיפולוגיים של תקשורת הם מזווגים ובו בזמן חלופיים באופיים:

תקשורת עסקית ומשחקים;

תקשורת לא אישית-תפקיד ובינאישית;

תקשורת רוחנית ותועלתנית;

תקשורת מסורתית וחדשנית.

אם אחד מהקישורים בפעולת התקשורת נשבר, אז הדובר לא מצליח להשיג את התוצאות הצפויות של התקשורת – זה יתברר כלא יעיל.

תקשורת ממלאת מספר פונקציות בחיי האדם:

פונקציות חברתיות של תקשורת:

א) ארגון פעילויות משותפות;

ב) ניהול התנהגות ופעילויות;

ג) שליטה.

2. פונקציות פסיכולוגיות של תקשורת:

א) הפונקציה של הבטחת הנוחות הפסיכולוגית של הפרט;

ב) מענה לצורך בתקשורת

ג) הפונקציה של טענה עצמית.

תקשורת נחשבת גם כתהליך של הסתגלות הדדית של נושא התקשורת והפעילות והסביבה החברתית בה הוא פועל ומתקשר. מנקודת המבט של הגישה החברתית, תקשורת איננה כל כך תהליך של אינטראקציה חיצונית של פרטים מבודדים, אלא דרך של ארגון פנימי והתפתחות פנימית של החברה כולה, תהליך שבאמצעותו מתבצעת התפתחות החברה. , שכן התפתחות זו כרוכה באינטראקציה מתמדת ודינמית בין החברה והפרט. תקשורת מובנת גם כדרך החשובה ביותר לקשר בין מרכיבי החברה למערכת.

המרכיבים העיקריים בחברה הם יחידים, יחידים. לכן, תקשורת חברתית פועלת תמיד כתקשורת אישית. מעמדה זו ניתן להגדיר תקשורת כקשר אישי ואינדיבידואלי.

בהתאם לתוכן, ניתן לחלק את המטרות ואמצעי התקשורת למספר סוגים.

1.1 חומר (החלפת חפצים ותוצרי פעילות)

1.2 קוגניטיבי (שיתוף ידע)

1.3 התניה (החלפת מצבים נפשיים או פיזיולוגיים)

1.4 מוטיבציה (חילופי מניעים, מטרות, תחומי עניין, מניעים, צרכים)

1.5 פעילות (חילופי פעולות, פעולות, מיומנויות)

על פי מטרות התקשורת מתחלקת ל:

2.1 ביולוגי (הכרחי לתחזוקה, שימור ופיתוח של האורגניזם)

2.2 חברתית (חותרת למטרות של הרחבת וחיזוק קשרים בין אישיים, ביסוס ופיתוח קשרים בין אישיים, צמיחה אישית של הפרט)

אמצעי התקשורת יכולים להיות:

3.1 ישיר (מבוצע בעזרת איברים טבעיים שניתנו ליצור חי - זרועות, ראש, פלג גוף עליון, מיתרי קול וכו')

3.2 עקיף (קשור לשימוש אמצעים מיוחדיםורובים)

3.3 ישיר (כרוך במגעים אישיים ותפיסה ישירה של זה את זה המתקשרים אנשים בפעולת התקשורת עצמה)

3.4 עקיף (מתבצע באמצעות מתווכים, שיכולים להיות אנשים אחרים).

תקשורת כאינטראקציה מניחה שאנשים יוצרים קשר אחד עם השני, מחליפים מידע מסוים על מנת לבנות פעילויות משותפות, שיתוף פעולה. על מנת שתקשורת כאינטראקציה תתרחש ללא בעיות, היא צריכה להיות מורכבת מהשלבים הבאים:

הקמת איש קשר (היכרות). זה כרוך בהבנת אדם אחר, הצגת עצמו בפני אדם אחר.

התמצאות במצב תקשורתי, הבנת המתרחש, החזקת הפסקה.

דיון בבעיית העניין.

פִּתָרוֹן.

סיום איש קשר (יציאה ממנו).

כיום הגישה רווחת לפיה בתקשורת מתחשבים הצדדים התקשורתיים, האינטראקטיביים והתפיסתיים. זה חיוני שכל הפונקציות הללו בתקשורת יתממשו בו זמנית. הצד התקשורתי מתממש בחילופי מידע, הצד האינטראקטיבי מתממש בהסדרת האינטראקציה של שותפי תקשורת, בתנאי שהם מקודדים ומפענחים באופן חד משמעי מערכות תקשורת (מילוליות, לא מילוליות), בעוד שהצד התפיסתי - ב. ה"קריאה" של בן השיח עקב מנגנונים פסיכולוגיים כמו השוואה, זיהוי, תפיסה, השתקפות. הצדדים לתקשורת מקבלים עומס תפקודי משלהם ונחשבים כמיישמים פונקציות שונות של תקשורת. אז, לפי א.א. ברודני, ניתן להבחין בין שלוש פונקציות ראשוניות בתקשורת (תקשורת):

הפעלה - הנעה לפעולה;

איסורים - איסורים, עכבות ("אי אפשר-אפשר");

מערער יציבות - איומים, עלבונות וכו';

אינסטרומנטלי - תיאום פעילויות באמצעות תקשורת;

סינדיקטיבי - יצירת קהילה, קבוצה;

ביטוי עצמי;

פונקציית תרגום.

הרבגוניות של התוכן ושמות הפונקציות ברורה. חשוב שכולם יהיו בשימוש נרחב בפרשנות של תקשורת בין אישית, המשקפת היבטים שונים של אינטראקציה תקשורתית.

עניין עיקרי עבור מחקר זהמייצג את הצד התקשורתי של תהליך התקשורת.

הצד התקשורתי של התקשורת קשור בזיהוי הפרטים הספציפיים של תהליך המידע בין אנשים כסובייקטים פעילים, תוך התחשבות ביחסים בין בני הזוג, עמדותיהם, מטרותיהם, כוונותיהם. כל זה מוביל לא רק לתנועת מידע, אלא לחידוד, העשרת הידע, המידע והדעות שאנשים מחליפים.

אמצעי תהליך התקשורת הם:

2) מערכת סימנים אופטית-קינטית - מחוות, הבעות פנים, פנטומימיקה;

3) מערכות לשוניות ופר-לשוניות - אינטונציה, הפסקות;

4) מערכת ארגון של מרחב וזמן תקשורת;

5) מערכת קשר העין.

יש לציין כי המאפיין החשוב ביותר של התהליך התקשורתי הוא כוונת המשתתפים בו להשפיע זה על זה, להשפיע על התנהגותו של האחר, להבטיח את ייצוגם הפרטני באחר.

בהתבסס על המאפיינים שלעיל של התהליך התקשורתי, אנו קובעים שלא ניתן להגביל את הצד התקשורתי של התקשורת להעברת מידע פשוטה. תקשורת כרוכה גם באינטראקציה אקטיבית של אנשים זה עם זה בתהליך התקשורת, השפעתם זה על זה, תפיסה והבנה של אדם אחר.

לפיכך, המושג הראשוני, עליו אנו מסתמכים בלימוד הכישורים התקשורתיים של תלמידי בית ספר יסודי, הוא מושג התקשורת.

כיום, תקשורת היא נושא הלימוד של מדעים רבים. הפילוסופיה חושפת סוגיות מתודולוגיות, קובעת את מקומם ויחסם של מושגים וקטגוריות במערכת השקפת עולמו של האדם. הפסיכולוגיה החברתית רואה בתקשורת תופעה חברתית, תהליך של אינטראקציה בין גורמים חברתיים: "תקשורת היא תנאי הכרחי לכל פעילות משותפת והיא תהליך של יצירת ופיתוח קשר בין אנשים, החלפת מידע, תפיסת זה את זה על ידי המשתתפים בתקשורת. והאינטראקציה ביניהם".

פסיכולוגיה חוקרת אישיות בתקשורת. בהתבסס על הממצאים של מדעים אלה, הפדגוגיה בונה מודל של תקשורת בהתאם לנושא ולמשימות שלה, ומקשרת אותו עם הקטגוריות והמושגים שלה. נציגי מדעים שונים מפרשים את מושג התקשורת בדרכם שלהם. ניתן לאתר את מגוון הגישות אליו בניתוח וריאנטים של הגדרות של מהות התקשורת הבין אישית.

בספר הפסיכולוגיה החברתית אנו מוצאים שכאשר מחוברים לשרשרת מערכת-תקשורת, המושג "תקשורת" פירושו התלות של המצבים של סובייקטים המקיימים אינטראקציה כמערכות. אם כבר מדברים על תקשורת, ג.מ. אנדרייבה מציינת כי "כל צורה של תקשורת היא צורה ספציפית של פעילות משותפת של אנשים".

לדברי ג.מ. אנדרייבה, התהליך התקשורתי מורכב ישירות מעצם הפעולה של התקשורת, התקשורת, שבה משתתפים הקומוניסטים עצמם. ובמקרה הרגיל, צריכים להיות לפחות שניים מהם. שנית, על המתקשרים לבצע את הפעולה עצמה, שאנו קוראים לה תקשורת, כלומר. לעשות משהו (לדבר, להניע, לאפשר "לקרוא" הבעה מסוימת מפניהם, המציין, למשל, את הרגשות שחווים בקשר עם מה שמדווח). שלישית, יש צורך להגדיר עוד יותר את ערוץ התקשורת בכל אקט תקשורתי ספציפי.

במהלך פעולת התקשורת מתרחשת לא רק תנועת המידע, אלא העברה הדדית של מידע מוצפן בין שני פרטים – נושאי התקשורת. לכן, תקשורת יכולה להיות מתוארת באופן סכמטי באופן הבא: S - S. לכן, יש חילופי מידע. אבל יחד עם זאת, אנשים לא רק מחליפים משמעויות, הם שואפים לפתח משמעות משותפת בו זמנית. וזה אפשרי רק אם המידע לא רק מתקבל, אלא גם מובן.

אינטראקציה תקשורתית אפשרית רק כאשר לאדם השולח מידע (מתקשר) ולאדם המקבל אותו (הנמען) יש מערכת דומה של קודיפיקציה ופענוח מידע. כלומר, "כולם צריכים לדבר באותה שפה".

מודל תהליך התקשורת של לאסוול כולל חמישה אלמנטים:

מי? (משדר הודעה) - Communicator

מה? (משודר) - הודעה (טקסט)

כפי ש? (משדר) - ערוץ

למי? (הודעה נשלחה) - קהל

עם איזו אפקט? - יעילות.

שקול את ההיבטים העיקריים של התהליך התקשורתי, המוצג על ידי הפסיכולוגיה החברתית. תקשורת מבוססת על התהליך התקשורתי של העברת מידע מאדם אחד לאחר או מקבוצת אנשים ותפיסת המידע הזה על ידי אנשים אלו. בכל פעולה בודדת של שידור ותפיסת מידע, יש צורך בשני אנשים לפחות - שולח המידע (מתקשר) והנמען שלו (מתקשר או נמען).

בהתקרבות לבעיית התקשורת מנקודת המבט של תורת המידע, אנו יכולים להבחין בין שלושת ההיבטים הבאים של תקשורת (שידור - קליטת מידע):

1. בעיה טכנית. באיזו מידה ניתן להעביר את סמלי התקשורת?

בעיה סמנטית. באיזו מידה הדמויות המועברות מעבירות את המשמעות הרצויה?

בעיית היעילות. באיזו יעילות המשמעות הנתפסת משפיעה על אנשים בכיוון הרצוי?

כל הבעיות הללו קשורות קשר הדוק.

בניתוח המדעי של תקשורת יוצאים לרוב ממודל ק. שאנון, לפיו ניתן להבחין בין המרכיבים העיקריים הבאים בשרשרת התקשורת: 1) מקור המידע (שולחו, המתקשר); 2) משדר; 3) מקלט; 4) מקבל המידע (מתקשר, נמען התקשורת).

את תפקיד שולח המידע יכול למלא כל אדם שמתכוון לספר משהו לאדם אחר או לקבוצת אנשים, כמו גם להשפיע עליהם בהתאם. שולח המידע הוא לרוב בו-זמנית מקור המידע, אך אין להשוות לחלוטין את שני התפקידים.

אז מידע זה או אחר מקודד על ידי השולח שלו על בסיס מערכת סימנים כלשהי לשידור לנמען התקשורת. הפיכת המידע לאותות מסוימים מתבצעת על ידי המתקשר באמצעות משדר, שיכול להיות איברים ביולוגיים (לדוגמה, מיתרי קול) או מכשירים טכניים. המתקשר יכול לומר או לכתוב משהו, להדגים תרשים או ציור, ולבסוף להביע את מחשבותיו באמצעות הבעות פנים ומחוות. לפיכך, בעת העברת מידע, תמיד נעשה שימוש במספר תווים ספציפיים.

שרשרת התקשורת נסגרת על ידי מקבל (נמען) המידע - אדם או קבוצת אנשים אשר קולטים מידע זה ומפרשים אותו.

כל נתיב המידע העובר מהשולח שלו לנמען נקרא ערוץ תקשורת (כאן מתכוונים לסביבה הפיזית והחברתית כאחד).

העברת המידע יכולה להתבצע גם באופן ישיר - כאשר המשתתפים בתקשורת מקיימים אינטראקציה פנים אל פנים על בסיס דיבור בעל פה או באמצעות סימנים לא מילוליים.

נדגיש כי לא ניתן לחלק את התפקידים של משתתפי התקשורת לאקטיביים (שולחי מידע) ופסיביים (מקבלי מידע). האחרון חייב גם להראות פעילות כלשהי כדי לפרש את המידע בצורה נאותה. בנוסף, שולח המידע והמקבל שלו יכולים לשנות את תפקידיהם במהלך התקשורת.

אחת הבעיות הראשונות שעומדות בפני כל מתקשר היא הצורך למשוך את תשומת הלב של המוען של המידע להודעה הקרובה. ישנם שני מאפיינים ברורים של תקשורת המאפשרים לך לשמור על תשומת הלב של מקבל המידע. זהו החידוש והמשמעות של המסר הזה עבורו. לפיכך, חשוב שלמתקשר יהיה מושג ברור על המידע שיש למקבל המידע העתידי ועל ההיררכיה של האוריינטציות הערכיות שלו.

יעילות התקשורת תלויה בגורמים סוציו-פסיכולוגיים רבים המלווים את תהליך העברת המידע ותפיסתו. גורמים אלו הם נושא למחקר בפסיכולוגיה חברתית מקומית וזרה. לדוגמה, נשקלות מאפייני התפקידים החברתיים של המשתתפים בתקשורת, יוקרתם של המתקשרים, עמדותיו החברתיות של מקבל המידע, תכונות מהלך התהליכים הנפשיים שלו וכו'.

שקול דעות אחרות על תקשורת.

O.M. Kazartseva מאמינה שתקשורת היא "האחדות של חילופי מידע הדדיים והשפעת בני שיח זה על זה, תוך התחשבות ביחסים ביניהם, עמדות, כוונות, מטרות, כל מה שמוביל לא רק לתנועת מידע, אלא גם לחידוד והעשרה של אותו ידע, מידע, הדעות שהוחלפו בין אנשים.

לפי א.פ. נצרת, "תקשורת אנושית על שלל צורותיה היא חלק בלתי נפרד מכל פעילות" תהליך התקשורת הוא העברת מידע באמצעות שפה ואמצעי סימן אחרים ונחשב כמרכיב אינטגרלי של תקשורת.

תקשורת היא תהליך של חילופי מידע דו-כיווני המוביל להבנה הדדית. תקשורת - בתרגום מלטינית פירושו "נפוץ, משותף עם כולם". אם לא מושגת הבנה הדדית, אז התקשורת לא התקיימה. כדי להבטיח את הצלחת התקשורת, אתה צריך לקבל משוב על איך אנשים הבינו אותך, איך הם תופסים אותך, איך הם מתייחסים לבעיה.

ש.ל. רובינשטיין רואה בתקשורת תהליך מורכב של יצירת קשרים בין אנשים ופיתוחם, הנוצר מהצורך בפעילות משותפת וכולל החלפת מידע, פיתוח אסטרטגיית אינטראקציה מאוחדת, תפיסה והבנה של אדם אחר.

הבנה כזו של תקשורת מבוססת על הוראות מתודולוגיות המכירות בהמשכיות של יחסים חברתיים ובין-אישיים, המשקפת כשלעצמה את אופי התקשורת עצמה.

גיבוש מיומנויות תקשורתיות של תלמידי בית ספר צעירים בפדגוגיה ביתית. היווצרות מיומנויות תקשורתיות של תלמידי בית ספר צעירים היא בעיה דחופה ביותר, שכן מידת היווצרותם של מיומנויות אלו משפיעה לא רק על האפקטיביות של חינוך הילדים, אלא גם על תהליך הסוציאליזציה והתפתחות האישיות שלהם בכללותה. מיומנויות נוצרות בפעילות, ומיומנויות תקשורת נוצרות ומשתפרות בתהליך התקשורת

מיומנויות אלו נקראות "אינטליגנציה חברתית", "מוח מעשי-פסיכולוגי", "יכולת תקשורתית", "חברותיות".

כישורי תקשורת הם הכישורים והיכולות לתקשר עם אנשים, שבהן תלויה הצלחתה. אנשים בגילאים שונים, השכלה, תרבות, רמות שונות של התפתחות פסיכולוגית, בעלי חיים וניסיון מקצועי שונים, נבדלים זה מזה במיומנויות תקשורת. לאנשים משכילים ותרבותיים יש יכולות תקשורתיות בולטות יותר מאנשים חסרי השכלה ותרבות. העושר והמגוון של ניסיון חייו של אדם, ככלל, מתאמים באופן חיובי עם פיתוח כישורי התקשורת שלו. לאנשים שהמקצועות שלהם כרוכים לא רק בתקשורת תכופה ואינטנסיבית, אלא גם בביצוע תפקידים מסוימים בתקשורת (שחקנים, רופאים, מורים, פוליטיקאים, מנהיגים) יש לרוב כישורי תקשורת מפותחים יותר מאשר נציגי מקצועות אחרים.

לטכניקות ושיטות התקשורת המשמשות בפועל יש מאפיינים ספציפיים לגיל. אז, אצל ילדים הם שונים ממבוגרים, וילדים בגיל הגן מתקשרים עם מבוגרים ועמיתים מסביב בצורה שונה מאשר תלמידים מבוגרים יותר. קבלות וטכניקות של תקשורת של אנשים מבוגרים, ככלל, שונים מתקשורת של אנשים צעירים.

ילדים הם יותר אימפולסיביים וישירים בתקשורת; אמצעים לא מילוליים שולטים בטכניקה שלהם. משוב מפותח בצורה גרועה אצל ילדים, והתקשורת עצמה היא לרוב רגשית מדי. עם הגיל, תכונות התקשורת הללו נעלמות בהדרגה, והיא הופכת להיות מאוזנת יותר, מילולית, רציונלית, חסכונית באופן אקספרסיבי. גם המשוב משתפר.

יכולת תקשורתית היא היכולת ליצור ולקיים את הקשרים הדרושים עם אנשים אחרים. תקשורת אפקטיבית מאופיינת ב: השגת הבנה הדדית של בני הזוג, הבנה טובה יותר של המצב ושל נושא התקשורת (השגת ודאות רבה יותר בהבנת המצב תורמת לפתרון בעיות, מבטיחה השגת יעדים תוך שימוש מיטבי במשאבים). יכולת תקשורתית נחשבת כמערכת של משאבים פנימיים הדרושים לבניית תקשורת אפקטיבית בטווח מסוים של מצבים של אינטראקציה בין אישית.

גישה בסיסית לפתרון הבעיה של פיתוח מיומנויות תקשורת, היווצרות של יכולת תקשורתית מוצגת בעבודותיו של L. S. Vygotsky, שראה בתקשורת את התנאי העיקרי להתפתחות אישית וגידול ילדים.

מבוסס על הרעיון של L.S. ויגוצקי, ניתן לטעון שגיבוש מיומנויות התקשורת של הילדים היא אחת המשימות העדיפות של בית הספר, שכן יעילות ואיכותו של תהליך התקשורת תלויה במידה רבה יותר ברמת מיומנויות התקשורת של מקצועות התקשורת.

ילדים לומדים לענות על הצרכים הפיזיים והרוחניים שלהם בדרכים המקובלות על עצמם ועל אלה שאיתם הם מתרועעים. קשיים בהטמעה של נורמות וכללי התנהגות חדשים עלולים לגרום לריסונים עצמיים לא מוצדקים ולשליטה עצמית סופר-הכרחית.

אם כבר מדברים על התפתחות תקשורתית, הבה נציג קודם כל את הנתונים הכלליים של המחקר המקומי על אופי השינוי שלו בקבוצות גיל שונות.

מחקרים על ילדות בגיל הגן הראו כי היווצרות התקשורת של האישיות בתקופה זו היא במידה מסוימת ספונטנית. עד גיל 7, הילד שולט בפעולות נפשיות אלמנטריות בעלות אופי קונקרטי-יעיל, קשרים סיבתיים, יכול לבטא מחשבות בצורה קוהרנטית, משתמש בדיבור נכון דקדוקית, מילונית ופונטית. בגיל זה מתפתחת הפונקציה התכנונית הרגולטורית האינטלקטואלית של הדיבור, היכולת למקד את הדיבור בפרטנר ובמצב התקשורת, וכן לבחור אמצעי שפה בהתאם להם. אין נתונים על היחס בין סוגי פעילות דיבור קליטת ופרודוקטיבית בספרות, אם כי ברור למדי שצורות תקשורת בעל פה (דיבור והקשבה) רווחות בהתפתחות של ילד בגיל הגן.

גיל בית הספר הצעיר, הנחשב במחקר זה, קשור לכניסה לחינוך בית ספרי כצורת התקשורת השיטתית ביותר, כאשר מעורבות בפעילויות חינוכיות היא הפעילות המובילה של תקופה זו, הקובעת מראש את המעבר ממצבי חזותי-פיגורטיבי קונקרטי למצבי. חשיבה מופשטת, ליכולת להבליט קשרים משמעותיים, לבנות הגיון, להסיק מסקנות, מסקנות. לראשונה באונטוגניה, ישנה שליטה בדיבור בכתב, שהוא מעין אנלוגי לדיבור בעל פה, ושיפורו על ידי הגדלת אורך המשפטים, הגדלת מספר האיברים המשניים של המשפט. עד סוף גיל בית הספר היסודי, עם התפתחות הפונקציות הלוגיות והתקשורתיות של הדיבור, עם התפתחות השרירותיות וההשתקפות, נוצרת היכולת לבנות אמירה באופן הגיוני וקוהרנטי. סוג הדיבור התיאורי-נרטיבי מוחלף בהיגיון, המעבר לראיות. ניתוח המאפיינים של היווצרות סוגים קולטיים של פעילות דיבור מראה את התפקיד הגובר של מנגנון ההבנה בקריאה, את הנטייה של תלמידים להסתמך על הרעיונות העיקריים של הטקסט בעת ההאזנה, את היכולת להבין את כל התוכן של הטקסט. טקסט, כדי לארגן אותו בצורה מבנית והגיונית. כמו כן צוינה ההשפעה החיובית של הגישה התקשורתית על שימור הטקסט המושמע. בסוגים פרודוקטיביים של פעילות דיבור מופיעה לראשונה בידול בין שיטות להשפעה על שותפי תקשורת; בטקסטים כתובים ובעל-פה משתפרים אינדיקטורים של קוהרנטיות, היגיון, סיבתיות ומבנה מנבא של האמירה, אם כי הם נותרו נמוכים למדי בהשוואה לקבוצות גיל אחרות. ככלל, החוויה הלשונית של תלמיד צעיר גדלה בעקבות ההצטברות כלי שפהושינויים כמותיים משמעותיים בפעילות דיבור-קוגיטטיבית ותקשורתית.

מערכת היחסים של אדם עם אנשים אחרים קובעת הן את יחסו לפעילותו והן את יחסו לעצמו – ביטחון עצמי, צניעות או התנשאות עצמית מוגזמת, גאווה, ספק עצמי וכו'. התפקיד המוביל והקובע של מערכות יחסים עם אנשים אחרים ביצירת אופי מאושר בכל שלב.

במגוון, העדין, העשיר בכל מיני גווני יחסי אנוש המרכיבים את המרקם המרכזי חיי אדם, המגוון הגדול ביותר של התכונות האופייניות הבסיסיות ביותר להופעת האישיות נוצר ומתבטא. כאלה הם אכפתיות לאדם, רגישות, צדק, אצילות, טוב לב, עדינות, רוך, פתיחות ועוד הרבה תכונות דומות והפוכות. יחד עם זאת, אחדות האופי אינה שוללת את העובדה שבמצבים שונים אותו אדם מפגין תכונות שונות ואף הפוכות. אדם יכול להיות גם מאוד עדין וגם מאוד תובעני, רך עד כדי רוך ויחד עם זאת קשה עד כדי חוסר גמישות. ואחדות דמותו לא רק יכולה להשתמר למרות זאת, אלא דווקא בכך היא מתבטאת.

הבדלים, ניגודים ואפילו סתירות אלו נובעים בהכרח מיחס מודע לאנשים אחרים, הדורש בידול בהתאם לתנאים ספציפיים משתנים.

כל יחס ממש לא אדיש לאנשים אחרים הוא סלקטיבי. חיוני על מה מבוססת הסלקטיביות הזו - אם על נטיות אישיות ואם על בסיס אובייקטיבי. הנוכחות של מטרה משותפת, אינטרסים משותפים, אידיאולוגיה משותפת יוצרת את הבסיס לחברותיות, שהיא גם רחבה מאוד וגם סלקטיבית גרידא. סוג החברותיות שיש לה בסיס חברתי רחב הוא מה שאנו מכנים בחברותא. היחס החברותי הזה לאנשים אחרים אינו מוציא מכלל אפשרות יחסים אחרים, סלקטיביים יותר, אישיים הדוקים יותר ובו בזמן אידיאולוגיים, כלפי מעגל קרוב יותר של אנשים או אדם אינדיבידואלי.

במונחים אופייניים, אם כן, לא כל כך הסימן הכמותי של רוחב התקשורת הוא חיוני, אלא הרגעים האיכותיים: על סמך מה ואיך אדם יוצר קשר עם אנשים אחרים, איך הוא מתייחס לאנשים שונים מעמד חברתי - לגבוהים ונמוכים יותר, למבוגרים ולצעירים יותר, לאנשים מהמין השני וכו'.

בתקשורת ממושכת, ההשפעה ההדדית של אנשים זה על זה משאירה לרוב חותם משמעותי על הדמויות שלהם, ובמקרים מסוימים יש סוג של חילופי מאפיינים אופייניים והטמעה הדדית: כתוצאה מחיים ארוכים יחד, אנשים רוכשים לפעמים מאפיינים נפוציםהופכים במובנים מסוימים דומים זה לזה. במקרים אחרים, תלות הדדית זו של דמויות מתבטאת בהתפתחות או התחזקות אצל אנשים החיים בתקשורת יומיומית ארוכת טווח של תכונות אופי המתאימות זו לזו בשל ההיפך שלהן.

צורת תקשורת חיונית לגיבוש האופי היא חינוך. בארגונו התודעתי ובתכליתו, לחינוך - תקשורת המחנך עם המחנך - יש מספר אמצעי השפעה חשובים: ארגון ההתנהגות המתאים, תקשורת הידע המהווה את השקפת העולם, דוגמה אישית.

תקשורת יוצרת את התנאים המוקדמים לעבודה עצמאית של אדם על אופיו. בתהליך התקשורת, ההשפעה על האנשים וההשפעה מהם, האדם לומד על אחרים וחווה בפועל את המשמעות של תכונות אופי שונות. ידיעה זו של אנשים אחרים מובילה להכרה עצמית, הערכה מעשית של התכונות האופייניות של אנשים אחרים, המווסתת על ידי רעיונות מוסריים - להערכה עצמית וביקורת עצמית. וידע עצמי, הערכה עצמית השוואתית וביקורת עצמית משמשים כתנאי מוקדם וממריץ לעבודה מודעת של האדם על אופיו.

בתהליך התקשורת, בעקיפין, דרך יחסים עם אנשים אחרים, מתבססת גם יחסו של אדם כלפי עצמו. הקבוצה השלישית של מאפיינים אופייניים של האישיות קשורה ליחס כלפי עצמו. כאלה הם שליטה עצמית, הערכה עצמית, צניעות, נכון או לא נכון - מוגזם או מופחת - הערכה עצמית, ביטחון עצמי או חשדנות, גאווה, התנשאות, גאווה, רגישות, יהירות וכו'.

אדם מתחיל לרכוש ניסיון תקשורתי מינקות. הדרך הטבעית ביותר להשתלט עליו היא באמצעות משחק. משתנה עם הגיל, הוא מלווה את הילד לאורך חייו. תוך כדי משחק הוא לומד את עצמו, אחרים, העולם הסובב אותו, מנסה תפקידים שונים, יוצר תפיסת עולם משלו, מערכת של הערכות וערכים. עדיף גם לשלוט בשדה העצום של אמצעי התקשורת דרך המשחק.

זה נכון במיוחד בגילאי בית ספר יסודי. המשחק בשלב זה נמוג אל הרקע, מפנה את מקומו לפעילויות חינוכיות (בניגוד לגיל הגן, שבו פעילות המשחקים היא המובילה), אך ממשיך להשפיע באופן משמעותי על התפתחותם של ילדים, ולכן יש לספק לילד מספר מספיק של משחקים (פיתוח, הוראה, מסונתז עם פעילויות חדשות) הן בבית הספר והן בבית. בנוסף, אסוציאציות מחוץ ללימודים של תלמידים צעירים יותר, על פי מורים ופסיכולוגים העובדים עם קבוצת גיל זו, צריכות להיבנות סביב פעילויות לגיל הרך: משחקים, ציור, עיצוב, דוגמנות, ניסויים פשוטים, כתיבה ופעילויות אחרות המפתחות בעיקר דמיון, סקרנות חסרת עניין, אמצעי קוגניציה אינטואיטיביים ויכולות אנושיות אחרות, שהתפתחותן כבר החלה, אך, כמובן, לא הסתיימה בילדות הגן, ושאינן נקלטות על ידי חדש לילדים פעילויות למידה. לדעה זו שותפים גם מורים, פסיכולוגים ומתודולוגים שלקחו חלק בהכנת המלצות לארגון העבודה הניסיונית בבית הספר היסודי.

כמו כן, נציין כי ההתפתחות התקשורתית מתבצעת בתוך המערכת האינטגרלית של האישיות בהתאם לקווי ההתפתחות: אישיות, אינטלקטואלית, פעילות, שאינם ניתנים להפרדה זה מזה. יש לשקול התפתחות תקשורתית בהקשר הכללי של החיברות של הילד במונחים של התחשבות בתכונות ההכללה, היווצרות המושגים, תקשורת עם מבוגרים, עמיתים, תוך התחשבות במאפייני המצב הכללי של התפתחות חברתית וכו'.

לפיכך, לאחר שקלטנו את מרכיבי המושגים "תקשורת", "תקשורת", "תהליך תקשורתי", אנו יכולים לומר שכל המושגים הללו משמשים כשמדובר בתהליך של אינטראקציה חברתית. תקשורת פדגוגית היא סוג של תקשורת חברתית. לכן, היווצרות מיומנויות תקשורת יכולה להיחשב כבעיה סוציו-פדגוגית.

1.2 הצורך במורה חברתי בגיבוש מיומנויות תקשורת של תלמידים צעירים יותר

מכיוון שכפי שנקבע לעיל, כישורי תקשורת הם בעלי משמעות חברתית, מורה חברתי יכול לקחת חלק פעיל בגיבושם בילדים בגיל בית ספר יסודי.

מחנך חברתי הוא עובד היוצר תנאים להתפתחות עצמית חברתית ומקצועית של תלמידים, מארגן את פעילות המורים וההורים על בסיס עקרונות ההומניזם, תוך התחשבות במסורות היסטוריות ותרבותיות.

המשימה העיקרית של הפדגוג החברתי היא הגנה חברתית על זכויות הילדים, יצירת תנאים נוחים להתפתחות הילד, יצירת קשרים ושותפויות בין המשפחה לבית הספר.

תפקידו של פדגוג חברתי יכול להתבצע על ידי עובד שהכשרתו מאושרת על ידי דיפלומה של השכלה פדגוגית מקצועית, תעודת פדגוג חברתי.

הפעילות החברתית-פדגוגית מוצגת כעבודה רב-שכבתית ורב-שכבתית של מומחים פדגוגיים בפיתוח וסיפוק הצרכים והאינטרסים השונים של ילדים ומבוגרים, בהגנה החברתית שלהם, תמיכה בהתפתחות אישית, הסתגלות חברתית והכנה לתנאים תחרותיים בתחום. חברה מודרנית.

כסוג של פעילות מקצועית, יש לה מבנה משלה, שמרכיביו העיקריים הם:

עבודת מידע וחינוכית, שהיא מכלול של מדדים רב-תחומיים של תכונות מידע, חינוכיות, התפתחותיות, שמטרתן היווצרות, שמירה על הכדאיות של ילדים ובני נוער בתהליך של שליטה בידע כללי, מקצועי ומיוחד ברמות השונות של החינוך. מערכת;

עבודה חברתית ומשפטית, שתוכנה העיקרי הוא יישום, יחד עם מוסדות חברתיים נוספים, של הזדמנויות ארגוניות, משפטיות והומניטריות להגנה על הילדות, הגנה על זכויות לאומיות, חירויות ילדים ובני נוער וכן פיתוח. והבטחת יעילות התחום המשפטי במוסד חינוכי;

עבודה פסיכו-סוציאלית, שתכולתה אבחנתית, אינפורמטיבית ואנליטית, מלווה (יעוץ ותיווך), פעילויות משקמות ושיקומיות ופרוגנוסטיות שמטרתן היווצרות ושימור של התנגדות פסיכולוגית בקרב משתתפי התהליך החינוכי להשפעות של גורמים שונים, כ. וכן מתן סיוע פסיכולוגי מסוגים שונים לנושאי חינוך, חינוך, התפתחות ושיפור עצמי של ילדים ובני נוער;

עבודת תרבות ופנאי, בתחומה מתבצעת פעילויות מגוונות מז'אנרים חברתיים-תרבותיים שונים, שמטרתה ליצור פעילות חברתית בקרב משתתפי התהליך החינוכי המבוססת על גירוי מצבים רגשיים חיוביים. אמצעים שוניםאמנות ואמנות עממית.

במאמר זה, זהו תחום הפעילות האחרון של פדגוג חברתי ותפקידה של פעילות זו ביצירת מיומנויות תקשורת של תלמידים צעירים יותר שנחשבים.

להגשים את שלהם חובות מקצועיותעל פדגוג חברתי להכיר את המתודולוגיה של לימודי אבחון של התפתחות האישיות של ילד, מתבגר, סביבה; עקרונות ארגון פנאי, תקשורת, זמן פנוי; יסודות החקיקה.

מחנך חברתי הוא עובד של חינוך, תרבות, פנאי וכו'. מוסד היוצר תנאים להתפתחות עצמית חברתית ומקצועית של תלמידים (תלמידים), מארגן את פעילות המורים וההורים על בסיס עקרונות ההומניזם, תוך התחשבות במסורות ההיסטוריות והתרבותיות של העיר (האזור) או המדינה.

באופן כללי, פעילותו של פדגוג חברתי מכוונת ליצירת תנאים לנוחות ובטיחות הפסיכולוגית של הילד.

כיום, מקובל להכיר בכך שהמדע הפדגוגי עובר שלב מעבר הקשור לחידוש התוכן והצורות של התהליך החינוכי כאחד.

אדם תרבותי הוא לא רק אדם משכיל, אלא גם ראוי לכבוד מאחרים ולכבוד עצמי. לכן, מודעות הולכת וגדלה של אדם לקשר שלו עם אנשים אחרים, היכולת לבנות מערכות יחסים ואינטראקציה עם העולם, האנשים ועצמו הן המשימות החשובות ביותר של החינוך. ככל שמתחיל תהליך היווצרות המוכנות לשיתוף פעולה מוקדם יותר, כך האדם מממש את יכולותיו, תפקידו וכל הסיוע האפשרי במצבי אינטראקציה מוקדם יותר. לכן, כמעט מלידה, ילד יכול וצריך להיות מכוון ליצירת יחסים אנושיים עם העולם החיצון ועם האנשים.

שיטות חינוך אינטראקטיביות מבוססות על אינטראקציה של התלמיד עם תלמידים אחרים, מורים, הורים (תלוי מי מעורב בעבודה). שיטות כאלה, כפי שציינו פסיכולוגים, מאפשרות לתלמידים לפתור בעיות קשות בעצמם, ולא רק להיות צופים; ליצור הזדמנות גדולה יותר להעביר ידע וניסיון ממצב דמיוני למצב אמיתי; מאפשרים לך "לדחוס" זמן, הם מושכים מבחינה פסיכולוגית ונוחים לסטודנטים.

שיטות הורות אינטראקטיביות הן מודל של גינוי פתוח המפתח מיומנויות תקשורת אצל ילדים, יכולת להתווכח, לדון ולפתור קונפליקטים בדרך שלווה.

חינוך באמצעות תקשורת מבוסס על:

יכולת לקבל את נקודת המבט של מישהו אחר ולתמוך זה בזה;

אווירה תורמת לכנות ופתיחות;

עידוד והכוונה;

הסכמה מלאה ואמון התלמידים.

המחנך החברתי והתלמיד הם חלק מאותו צוות, הם פועלים למען מטרה משותפת.

המחנכת-המחנכת החברתית מספקת קשר בין משתתפי העבודה הקבוצתית, בה הם עצמם יכולים למצוא פתרון.

אימון למחנך החברתי אינו הזדמנות להפיץ את חוכמתו או הרצאתו, אלא הזדמנות לעזור לתלמידים למצוא את עצמם, להגדיר מטרות חיים ודרכים להשגתן. יחסי אימון תומכים במערכת הקלאסית "מבוגר-ילד" בתהליך של ידע ותיקון עצמי ומגבירים את תחושת הביטחון העצמי אצל תלמידים צעירים יותר. מערכות היחסים בנויות על אמונה בכבודו ובערכו של כל משתתף, ביכולתו להיות עצמאי ואחראי.

תפקידו של המחנך החברתי-מאמן הוא להבטיח כבוד הדדי ואמון בקבוצה. זה יאפשר לתלמידים להציב לעצמם יעדים, להתחייב בהתאם למשימות שהציבו לעצמם. ערכו של תלמיד (משתתף בהדרכה) לעולם אינו מוטל בספק, כמו גם הפוטנציאל שלו. המשתתף עצמו, ולא הפדגוג החברתי, אחראי לשינויים שלו: כמאמן הוא תומך בילד, אך אינו מנסה לשנותו. לאנשים קל יותר לגלות משהו חדש על עצמם אם הם לא צריכים להגן על רגשותיהם או להתנגד למישהו שמנסה לשנות אותם.

מטרת האימון היא ללמד ילדים לאהוב את עצמם, אחרים וכמובן את החיים. בניגוד להוראה, הכוללת העברת ידע, אימון הוא חינוך לאחריות. כמאמן, מחנך חברתי מספק לתלמידים הזדמנות להעלות את ההערכה העצמית, לפתח תחושת אחריות ולהרגיש עצמאיים יותר.

מטרת ההכשרה ליצור תנאים למשתתפים (סטודנטים) לתקשורת מלאה; לדמות מצבים שבהם:

הפחד מביטוי עצמאי מוסר;

מתפתחת נכונות לקבל ולהעניק סיוע במצב הנכון;

מתפתחת היכולת לנתח את מעשיו ואירועים מתמשכים, לממש את יחסו לעולם;

מתגבשת היכולת להעריך את העבודה שלו ושל אחרים;

תחושת שמחה מעבודה משותפת ויצירתיות קבועה.

השיעורים בנויים כך שכל משתתף "חי" סיטואציות שונות, קובע את יכולותיו למנהיגות, לתמיכה, ליצירתיות, להכרה ביתרונותיו של האחר, ליכולת להגן על עמדתו, כמו גם להבין ולהבין. לקבל את האחר וכו'. אז, כל אחד מזהה את עצמו כשותף לתקשורת, מגלה את הצדדים המגוונים ביותר באישיותו: אלה שעוזרים ליצור קשר, ואלה שמפריעים לכך.

שיעורי קבוצה בנויים בצורה של משחק. המשתתפים והמנהיג מוכנים לעבודה מסוג זה, הם מרגישים חופשיים יותר במצב אימפרוביזציה מותנה. במצב כזה, התקשורת בנויה על הבלוקים המוצעים: מידע, אינטראקטיבי, תפיסתי. בכל מצב מוצע, כל היבטי התקשורת קיימים כמרכיבים מחייבים. מבנה הבלוק של האימון (מידע - אינטראקציה - תפיסה) מאפשר לכל משתתף לפתח באופן עקבי את היכולת למצוא את מקומו בהחלטה קבוצתית, במידת הצורך, לקחת תפקיד מוביל, להעריך את המצב בצורה נאותה, להעניק סיוע ותמיכה לחברים אחרים. של הקבוצה.

1) חסימת תקשורת מידע

המטרה היא להכיר למשתתפים את הטכניקות הבסיסיות להחלפת מידע, לגבש את היכולת לעבד אותו, למצוא את החיוני שבו לפתרון בעיות דחופות.

2) בלוק תקשורת אינטראקטיבי (משחקים לאינטראקציה)

המשתתפים מפתחים אסטרטגיה לפעולה משותפת. התנאי החשוב ביותר הוא קביעה של כל משתתף בנקודות החוזק שלו בשיתוף פעולה:

מי אני: מנהיג או תוספת?

האם אני מסוגל להגן על נקודת המבט שלי או לעבור?

האם יש לי את החוכמה להכיר בהחלטה שלי כשגויה ולהיכנע למצב חדש?

האם אני מוכן לאינטראקציה בתקשורת או שאני מעדיף לשאת לבד בנטל האחריות והטעויות?

במהלך התנהלות משחקים כאלה, המורה החברתי, במה הצליחו השחקנים, אילו היבטים של אינטראקציה עדיין צריכים לפתח. מה תפקידו של המנחה בבלוק התקשורת האינטראקטיבית? אילו דברים חדשים קיבלו המשתתפים לעצמם כש"חיו" תפקידים שונים במשחק אינטראקטיבי?

3) בלוק תפיסתי של תקשורת (תפיסה והבנה הדדית)

הצד התפיסתי של התקשורת בנוי על היווצרות במוחנו של דמותו של אדם אחר. מחנך חברתי מסייע לילדים ללמוד להבין את עולמו הפנימי של האדם, את מעשיו, את המאפיינים הפסיכולוגיים שלו, הבאים לידי ביטוי בהתנהגות. משחקי תפיסה והבנה הדדית עוזרים לא רק ללמוד משהו חדש על האנשים סביבנו, אלא גם להבין את עמדתם, לגלות כמה מהסיבות להתנהגותם. עלינו ללמוד לקבל אותם כפי שהם, ולא כפי שהיינו רוצים לראות אותם – בכל מה שמסכים איתנו. הצד התפיסתי של התקשורת, המוטמע באימון, הוא שמפתח את היכולת לקבל את עצמו ואחרים. המשימות של המשחקים של בלוק זה כוללות: לפתח את הכבוד של המשתתפים לזולת וכבוד עצמי; ללמוד להתגבר על חרדה פנימית; ללמוד לתמוך אחד בשני, לסמוך ולסמוך; ללמוד להצליח ללא תחרות; להאמין שכל זה נחוץ גם בבית הספר.

תוכניות פעילויות תרבות ופנאי שפותחו על ידי פדגוגים חברתיים תורמות להגברת האפקטיביות של מיומנויות התקשורת של תלמידי בית ספר צעירים יותר.

תכנית פעילויות הפנאי שפותח על ידי פדגוג חברתי צריכה להתבסס על הבנה ברורה שמדובר במעין מערכת חברתית המשלבת תתי מערכות מסוימות, דהיינו מנהליות-מבניות, כלכליות-טכנולוגיות, חברתיות, מידעיות. רק אינטראקציה מכוונת של כל תת-המערכות של התוכנית תאפשר לה לנטרל את כל ההשפעות החיצוניות ולהשיג את מטרתה.

בהתחשב בפרטים הספציפיים של ארגונים סוציו-פדגוגיים, הכוללים מרכזי פנאי, ניתן לטעון שתת-המערכת הטכנולוגית שלהם מתמקדת במידה רבה בתת-המערכת החברתית, מה שמאשר את חשיבותו של מורה חברתי הפועל בארגונים אלו.

בעבודתו על ארגון פעילויות תרבות ופנאי, מורה חברתי צריך להתמקד בשוק התכניות החברתיות והפדגוגיות. שוק זה מובן כמכלול של תוכניות פוטנציאליות וקיימות המתמקדות במימוש הצרכים, הדרישות והאינטרסים של ילדים.

כפי שאתה יכול לראות, מורה חברתי יכול להשתמש בצורות ובשיטות עבודה כאלה עם תלמידים צעירים שיתרמו לפיתוח מיומנויות תקשורת, לפיתוח כל מרכיבי תהליך התקשורת. כל החומר המוצג בעבודה מצביע על מקומו החשוב של הפדגוג החברתי בכל שלב של יישום התהליך התקשורתי.

1.3 קריטריונים ואינדיקטורים להיווצרות מיומנויות תקשורת אצל תלמידים צעירים יותר

מספר רב של מחקרים בעלי אופי ספציפי יותר קשורים לחקר פרמטרים בודדים של היווצרות פעילות דיבור ומחשבה, שהם עלייה באוצר המילים, נפח האמירה (מספר ביטויים), סיבוך המילוני. ומבנה דקדוקי של האמירה כולה וביטוי נפרד, שיפור דרכי הבנייה הלוגית של האמירה ועוד.

בכל המחקרים על אונטוגנזה של דיבור, במיוחד במחקרים של עשרים השנים האחרונות שבוצעו במסגרת תורת פעילות הדיבור, הרעיון כי הקריטריון לאיכות הפקת הדיבור של נושא מכל קבוצת גיל, וכתוצאה מכך. , הקריטריון לבגרות הדיבור שלו, הוא לא כל כך הצטברות כמותית אינדיבידואלית בהתפתחות הדיבור, כגון עלייה באוצר המילים, כמה אינדיקטורים משמעותיים לאיכות הקשורים ליכולת לבטא נכון, מלא ומדויק את מחשבותיו, לבנות אמירה באופן הגיוני ו באופן קוהרנטי ולהפוך אותו למובנה ונגיש לבן השיח. במילים אחרות, מה שחשוב הוא לא בכמה מילים הילד השתמש באמירתו, אלא עד כמה האמירה הזו יעילה עבור בן השיח ועד כמה היא עונה על מטרות ההתנהגות המילולית של הילד, כלומר. מכינים רעיון לגבי הכללת פיתוח דיבור בהקשר הכללי של תקשורת, פעילות תקשורתית. הלימות האמירה למטרות התנהגות הדיבור של הנבדק קובעת את הערך התקשורתי של אמירה זו. לפיכך, לגיטימי לשקול את התפתחות הילד לא רק מנקודת מבט של שיפור תפקודי דיבור אינדיבידואליים וצבירת מיומנויות דיבור, אלא גם מנקודת המבט כיצד וכיצד מצליח הילד מתקדם בהתפתחותו התקשורתית. , באיזו יעילות הוא מתקשר עם אנשים אחרים. הלגיטימיות של ניסוח כזה של השאלה נקבעת, קודם כל, על ידי העובדה שהדיבור נוצר באונטוגניה בקשר הדוק עם תפקודים ופעילויות נפשיות אחרות בתהליך התקשורת עם אנשים אחרים. תפקידה של חברתיות הדיבור, ציין ל.ס. ויגוצקי, נשאר ערך מתמשך. במילים אחרות, הדיבור של האדם, פעילות הדיבור שלו מתפתחים במידה שהם מבינים את התקשורת בין אנשים, את האינטראקציה שלהם.

הבנה כזו של דיבור הוכנה על ידי מספר רב של מחקרים עולמיים ומקומיים שנעשו במסגרת תורת התקשורת, תורת פעולות הדיבור התקשורתיות, תורת התקשורת כאינטראקציה ופעילות מורכבת.

התפתחות תקשורתית, המבוססת על התפתחות אינטלקטואלית, ובמיוחד על התפתחות חשיבה מושגית, פעילות דיבור-קוגיטטיבית של הנושא, פירושה היווצרות של כל תהליכי הדיבור שדרכם מתממשת תקשורת, או ליתר דיוק, סוגי פעילות דיבור: דיבור, הקשבה, קריאה, כתיבה. המושג פיתוח תקשורתי כולל היווצרות של פעילויות חשיבה דיבור ותקשורתי כאחד, כלומר. היווצרותם של תהליכי חשיבה, דיבור, תקשורת, שאינם ניתנים להפרדה זה מזה, קשורים זה בזה באופן הדוק ותלויים זה בזה. לפיכך, התפתחות תקשורתית משקפת לא רק שינויים מתקדמים ביכולתו של הילד לבנות אמירה קוהרנטית המבוססת על אוצר מילים מתרחב ושליטה בחוקי השפה, כלומר. מיומנויות דיבור, אך גם פיתוח של הקשבה, קריאה, כתיבה. יתרה מכך, אופי האינטראקציה של סוגי פעילות דיבור בהתפתחות זו, היווצרות מנגנוני דיבור, היווצרות אמצעי השפה לפעילות דיבור בקו ההתרחבות והארגון המבני של המילון והטמעת כללי השפה, ההתפתחות. של דרכי גיבוש וניסוח מחשבות והבידול המודע שלהן לתנאי תקשורת שונים - עם עצמו בעצמו (דרך פנימית) ועם אנשים אחרים נוכחים או נעדרים (פנימי בעל פה ובכתב).

כמו כן, נציין כי ההתפתחות התקשורתית מתבצעת בתוך המערכת האינטגרלית של האישיות בהתאם לקווי ההתפתחות: אישיות, אינטלקטואלית, פעילות, שאינם ניתנים להפרדה זה מזה.

יש לשקול התפתחות תקשורתית בהקשר הכללי של החיברות של הילד במונחים של התחשבות בתכונות ההכללה, היווצרות המושגים, תקשורת עם מבוגרים, עמיתים, תוך התחשבות במאפייני המצב הכללי של התפתחות חברתית וכו'.

התפתחות תקשורתית הולכת בקווים שונים, מה שצוין בעבודותיהם של חוקרים רבים. מדובר בהצטברויות כמותיות כמו גידול באוצר המילים, נפח האמירה ושינויים איכותיים, למשל התפתחות קוהרנטיות של דיבור, מורכבות המחשבה, סיבוך מבנה הניסוח וכו'. עם זאת, הקריטריון העיקרי לאינטנסיביות והצלחת הגיבוש התקשורתי של אישיות הוא, לדעתנו, היכולת להבין, להגדיר ולפתור משימות תקשורתיות בעלות אופי שונה, דהיינו. היכולת להשתמש בצורה נכונה ומיטבית בפעילות המילולית-קוגיטטיבית של האדם בתקשורת עם אנשים אחרים, התקשורת ועם עצמך.

בהתחשב בהתפתחות התקשורתית מנקודת מבט של היכולת להגדיר ולפתור משימות דיבור תקשורתיות, יש צורך, קודם כל, להגדיר את המושג "משימה תקשורתית". כמו כל משימה, גם משימה תקשורתית היא מבנה פסיכולוגי מורכב, שמרכיביו העיקריים של המבנה הם המטרה, הנושא, התנאים, האמצעים ושיטת הפתרון, התוצר והתוצאה, המהווים יחדיו וקובעים את האופי הפסיכולוגי של המשימה. . התוכן הפסיכולוגי של משימה תקשורתית דומה לתוכן הנושא של פעילות הדיבור שבאמצעותו הוא ממומש על ידי הנבדק בתהליך התקשורת. סוגי קליטה של ​​פעילות דיבור כוללים הבנת המשימה שהוגדרה על ידי שותף התקשורת, ותגובה מילולית או לא מילולית נוספת אליה.

סוגים פרודוקטיביים של פעילות דיבור מרמזים גם על פתרון על ידי הנושא של משימה מסוימת עבור שותף תקשורת. פתרון המשימות התקשורתיות של הנבדק בדיבור ובכתיבה משקף לדעתנו במידה רבה את אופי וכיוונה של ההתפתחות התקשורתית של הפרט. כל המאפיינים של התוכן הפסיכולוגי של משימה תקשורתית בסוגים פרודוקטיביים של פעילות דיבור מוחפצים בתוצר הפתרון שלה - הטקסט. ההוראה התיאורטית והמעשית החשובה ביותר הזו מאפשרת לנו, בהתבסס על תוצאות ניתוח טקסט, לשפוט את הצלחת היישום של פעילויות חשיבה בדיבור ותקשורת, וכתוצאה מכך, את רמת ההתפתחות התקשורתית של הנושא.

למרות שמגוון המשימות התקשורתיות גדול ביותר, ניתן לשלב אותן לקבוצות גדולות על פי הקריטריון של מידת התקשורתיות, המובן כמידת הנוכחות המחייבת והנוכחות הישירה של שותף לתקשורת, תגובתו, מידת התמצאות כלפי הנמען, מידת ומורכבות ההשפעה עליו. בהתאם לקריטריון זה, זוהו ארבע קבוצות של משימות שנציגיהן העיקריות הן תיאור, הסבר, הוכחה ושכנוע.

פסיכולוגים זיהו נטייה מתמדת לשפר, אם כי לא תמיד פשוטה, את הדרך לפתרון כל הבעיות התקשורתיות מגיל בית ספר יסודי ועד גיל מבוגר, המתבטאת בשיפור שיטת גיבוש וגיבוש המחשבות, שנוצרת כתוצאה מכך. של בחירת אמצעי השפה בהתאם למטרת המשימה ותנאיה. לכן, עם הגיל, השתקפות המציאות בטקסט של פתרון בעיות תקשורת הופכת לשלמה, מדויקת ונכונה יותר, המבנה הניסוח של הטקסט הופך מסובך יותר, מה שמעיד על רמת ההתפתחות של הפעילות האנליטית והסינתטית של התלמידים, נפח האמירה גדל, עושר המילוני שלה, מורכבות המחשבה והקוהרנטיות של הדיבור גדלים, הלוגיות, המסקנה, עקביות המחשבה, המודעות לדיבור ופעילות המחשבה מתפתחים. נתונים אלו תואמים את הנתונים שהושגו על ידי חוקרים העוסקים בחקר התפתחות החשיבה והדיבור בכלל, ללא קשר לחקר היכולת לפתור בעיות תקשורתיות.

לכן, רמת פתרון משימות תקשורתיות היא אינדיקטור לרמת הפיתוח של יכולות תקשורתיות, מיומנויות תקשורתיות.

פרק 2

2.1 התנסות בפעילות חברתית ופדגוגית בגיבוש מיומנויות תקשורת בקרב תלמידים צעירים במרכז פנאי

בנוסף לעמותות בתי ספר, מרכזי פנאי הפועלים מחוץ למתחם בית הספר, בעיר בה נמצא המוסד החינוכי, יכולים לקחת חלק בארגון שעות הפנאי של הילדים.

תוכניות תרבות ובידור עם מעורבות פעילה של המבקרים בפעולה תיאטרלית;

משחקים ובידור בחוץ, המאפשרים השתתפות שווה של אנשים מאומנים ולא מוכנים, לא מאומנים;

שיפור אמצעים לוויסות מתח פיזי ונפשי, איזון מצבו הכללי של האדם, רווחתו;

משחקי הגיון, משחקים עסקיים המדמים מצבי קונפליקט ובעיה, מוכרים ומעניינים לכל המבקרים;

אטרקציות המפתחות מיומנות, תיאום תנועות, קשב, תגובה;

טקסי פנאי וטקסים של תקשורת, ריקוד, שחזור הנורמות התרבותיות של עמים שונים בעולם.

לצד המרכיבים התפקודיים העיקריים בפעילות המרכז, קיימות יחידות תומכות:

הסברה והפצה, מכוונת את המבקר בבחירת תכנית הבילוי האישית שלו במרכז הפנאי;

הפקה נסיונית, פיתוח תכניות פנאי חדשות וקביעת מדיניות פעילותה ארוכת הטווח;

סדנאות יצירה המפגישות מומחים העוסקים בבעיות אישיות של אספקת וארגון פעילויות פנאי;

ייצור וטכני, ביצוע תפקיד הבטחת פעילות תקינה של ציוד וציוד המרכז.

כל תחום עבודה של מרכז הפנאי לילדים מתאים למגזר מאובזר במיוחד הכולל מספר חדרים מצוידים בציוד החדיש ביותר.

ניתנות מגוון תכניות ושלמות התוכן של פעילויות הפנאי מערכת מאוחדתטרנספורמציה של הסביבה, לרבות עיצוב מוזיקלי ורעש, תצוגת אור, טרנספורמציה של החלל הפנימי וכו'.

מאפיין חשוב של מרכז הפנאי הוא לא רק מורכבות השירותים המוצעים, אלא גם איכותם, התואמים את הסטנדרטים הגבוהים ביותר ומסופקים. טכנולוגיה מודרניתוטכנולוגיה. בהיותם קודמים למוסדות אחרים העוסקים במתן וארגון פנאי לילדים בכל מדדי הביצוע המרכזיים, מרכזי הפנאי לא רק ישמרו על עמדה מובילה מבחינת מדדים כלכליים, אלא גם ישמשו בסיס ניסיוני לפיתוח מגזר הפנאי כולו. .

כדי להבטיח את רמת האטרקטיביות הגבוהה ביותר של מרכז הפנאי, יהיה צורך לצייד אותו במגוון רחב של מתקנים טכניים מודרניים שצעירים יתקלו בהם רק כאן.

צעד הכרחי לקראת תפקודו הפעיל הוא הכשרת כוח אדם המספק ומתפעל מרכזי פנאי. ליצירת מערך מרכזי פנאי, ישולבו בעבודתם מומחים מתחומי פעילות שונים: מורים, פסיכולוגים, מחנכים חברתיים, אמנים, מנהלים, מתודולוגים, מנהלים וכו'.

מומחה כזה יצטרך לשלוט באופן מעשי:

תרבות פעילויות הפנאי במלוא תוכנה ועל כל היבטיה;

הכל מודרני אמצעים טכנייםמשמש הן לשירות ישיר למבקרים במרכזים והן למתן תנאים לפעילותם, להכנה ולפיתוח תכניות פנאי;

שיטות ניהול תכניות פנאי בהתאם לכל עקרונות יישומן;

אמנות התקשורת בתנאים של בחירה חופשית של מבקרים בתוכניות של פעילותם;

ההיגיון של פיתוח והקמת תכניות פנאי חדשות;

שיטת ארגון פעילויות סדנאות יצירה, גיבוש נכס קבוע של מבקרים במרכז הפנאי לנוער.

יישום החיפוש אחר גישות ופתרונות לא סטנדרטיים, הנובע מכך שפעילויות הפנאי של החברה המודרנית, בשל הבידול של תחומי עניין ובקשות של ילדים, אינן משתלבות עוד במסגרת הנוקשה של צורות מסורתיות.

הפתיחות החברתית המובהקת של מרכזי הפנאי באה לידי ביטוי ביצירת אזורים ומגזרים של תקשורת חופשית, חובבנות ואומנות. תנאים נוחים בהם תורמים להתפתחות עצמית וחינוך עצמי של הפרט, מבטיחים את הרצון לפעילויות פנאי יצירתיות.

מרכזי הפנאי פועלים כמקום ריכוז של הפעילויות החברתיות-תרבותיות של הפרט בתחום הפנאי, בו רוכש הילד מיומנויות של מימוש עצמי, אישור עצמי ביצירתיות וחווית התנהגות פנאי. הפעילות צריכה להתבסס על מבנה ואופי הצרכים של הילדים, תוך ניסיון לכלול הלכה למעשה צורות חדשות, לא מסורתיות, של בידור, חינוך, תקשורת ויצירתיות.

חשוב להיות מסוגל לארגן עבודה כזו ותוכניות פנאי כאלה שיכולות לרתק כל ילד.

במסגרת מרכז הפנאי נערכות פעילויות חברתיות ותרבותיות. פעילויות חברתיות-תרבותיות - פעילויות נושאים חברתיים, שמהותם ותוכנם הם תהליכי שימור, העברה, פיתוח ופיתוח של מסורות, ערכי החברה.

פעילות חברתית-תרבותית היא פעילות שמטרתה ליצור תנאים להתפתחות, אישור עצמי ומימוש עצמי מלאים ביותר של יחיד וקבוצה (אולפנים, חוגים, עמותות חובבים) בתחום הפנאי. הוא כולל את כל מגוון הבעיות בארגון זמן פנוי: תקשורת, הפקה והטמעה של ערכי תרבות וכו'. על מורים-מארגנים להשתתף בפתרון בעיות של המשפחה, הילדים, בפתרון בעיות בתחומים ההיסטוריים, התרבותיים, הסביבתיים, הדתיים ואחרים, ביצירת סביבה נוחה לפעילויות ויוזמות חברתיות ותרבותיות של האוכלוסייה בתחום. פְּנַאִי.

פעילויות תרבות ופנאי הן רְכִיבפעילויות חברתיות-תרבותיות. זה עוזר בפתרון בעיות חברתיות רבות באמצעים, צורות, שיטות מקוריות (אמנות, פולקלור, חגים, טקסים וכו').

עבודה תרבותית וחינוכית היא גם חלק מפעילויות חברתיות ותרבותיות. הוא משמש בפעילויות של מוסדות תרבות.

חשיבותה של פעילות חברתית-תרבותית היא בכך שהיא אינה רק ארגון פנאי, אלא ארגון למטרות משמעותיות חברתית: סיפוק ופיתוח צרכים ואינטרסים תרבותיים הן של הפרט והן של החברה כולה.

תכונות של פעילויות חברתיות-תרבותיות:

זה מתבצע בזמן פנוי;

שונה בחופש הבחירה, בהתנדבות, בפעילות.

הבה נבחן את האפשרויות לפיתוח מיומנויות התקשורת של ילדים בגיל בית ספר יסודי תוך שימוש בדוגמה של הפעילויות של קבוצת פולקלור לילדים הפועלת על בסיס מרכז פנאי.

קבוצת הילדים העממית "וסילק" נוצרה במרכז הפנאי לילדים "בית טוב".

משתתפים: 15 אנשים מגיל 6 עד 10. יוזם היצירה, משתתף פעיל ומנהיג הצוות הוא המורה השכלה נוספתמ.ס. קלצ'בה.

מטרת שיעורי הפולקלור היא ללמד ילדים את אופן השירה העממית, להכיר להם שירים וטקסים שנשמרו בקרב הוותיקים בארצם, לפתח את היכולות המוזיקליות של הילדים, ללמד אותם לתקשר עם בני גילם, חברים מבוגרים, מבוגרים, לפתח מיומנויות תקשורת הנחוצות ליצירתיות מלאה.

מטרת הצוות היא ללמוד ולהפיץ את מיטב הדוגמאות לשירים רוסיים, מוזיקלי וריקוד פולקלור. הרפרטואר של האנסמבל כולל טקסים עתיקים, משחקים בשיתוף הקהל, שירים ליריים מרהיבים וריקודים מעוררים.

אנסמבל הפולקלור הוא סביבה מיוחדת בה נוצרים תנאים מיוחדים לפיתוח הרוחניות של הילד. לאמנות עממית יש את כל התכונות הדרושות לכך:

שימור מסורות היסטוריות, תרבותיות, אמנותיות באמנות עממית,

תקשורת בשל האופי הקולקטיבי של הפנאי;

בהירות והבעה של השפה, הן בדיבור והן באמנות;

הקשר ההדוק של האמנות העממית עם החיים הסובבים, המשתקף ביחסים ההרמוניים בין ההיבטים האסתטיים והמעשיים של הפעילות;

אנושיות ואנושיות של אמנות עממית, שמטרתה טיפוח ופיתוח של תכונות רוחניות גבוהות של הפרט, להרמוניזציה של החיים החברתיים.

שיעורים בצוות כזה, כמו בשאר הסטודיואים והחוגים לאמנות, תורמים לפיתוח עולמו הרגשי והחושי של הילד. אחרי הכל, ההזדמנות להתבטא ב סוגים שוניםפעילות אמנותית היא אחד התנאים החשובים ביותר לחינוך אסתטי מלא של הילד ולפיתוח התכונות היצירתיות של הפרט. האופי הסינקרטי של האמנות העממית מאפשר לפתור בעיה זו בדרך טבעית: כאשר שולטים במרכיבי התרבות הפולחנית, ניתן לעדכן את הידע והמיומנויות של ילדים בתחומי יצירתיות שונים: מילולית, מוזיקלית, אומנויות ומלאכת יד. , וכו.

כל הילדים המתעניינים בני אותו גיל בערך יכולים להשתתף באנסמבל (אך לא בהכרח, ואז העבודה נבנית תוך התחשבות במאפייני גיל ספציפיים), ללא קשר לרמת ההתפתחות הכללית שלהם, המצב החברתי והכלכלי של המשפחה, לאום וגורמים חיצוניים נוספים.

במשך שנתיים, בזמן שקבוצת הפולקלור קיימת במרכז הפנאי, חוגי פולקלור הם סוג של תחביב לילדים, שהמשתתפים התייחסו אליו ברצינות רבה. בחורף נערכו חזרות פעמיים בשבוע, ובקיץ הופיע הצוות בחגים בעיר ולעיני אורחי העיר.

הייחודיות של פעילות הקבוצה הייתה שלמידת שירים, ריקודים, משחקים התקיימה לא על ידי תווים, אלא על ידי האזנה לתקליטים, שירת שירים של המנהיג ותקשורת חיה עם מסורות פולקלור. הם למדו משחקי ילדים עתיקים של ארץ מולדתם, קטעים של טקסים עממיים שונים (חתונה, חגיגי)

על בסיס שיתוף פעולה יצירתי עם קבוצות פולקלור ילדים אחרות, התרחבו האופקים היצירתיים של הילדים, בוצע חינוך חברתי מעשי, נוצרו מיומנויות תקשורת במצב טבעי.

לאחר קיום שנתיים של קבוצת הפולקלור, אורגן על בסיסו מוזיאון לאמנות עממית, המכיל מוצגים שונים: כלי נגינה, עבודות יד, חומרים לחגי פולקלור.

קבוצת הפולקלור לוקחת חלק בעבודת התיאטרון הפולקלור-אתנוגרפי הפועל על בסיס בית התרבות העירוני. תיאטרון פולקלור-אתנוגרפי הוא אנסמבל פולקלור מוזיאלי המשחזר אלמנטים של תרבות מסורתית באותנטיות מדעית ובדיוק אתנוגרפי, ומכיר למבקרי המוזיאון את חיי הרוח של האוכלוסייה המקומית. תיאטרון פולקלור-אתנוגרפי מבטיח המשכיות בהתפתחות התרבות העממית המסורתית בין חברי האנסמבל בגילאים שונים.

כחברים בקבוצת פולקלור הופיעו ילדים בחגים בעיר ובכפר.

השליטה בצורות המגוונות של הפולקלור המוזיקלי מתבצעת על ידי חברי קבוצת הפולקלור באמצעות מפגשים עם מבצעים, כיתות לימוד (חזרות כלליות ופרטניות, חזרות למוזיקה אינסטרומנטלית.

ככלל, הפעילות של קבוצת הפולקלור מתבצעת בתחומים הבאים:

לימוד התיאוריה של אמנות הפולקלור הרוסית;

רכישת מוזיאון הפולקלור;

פעילות קונצרט;

מפגשים עם מבצעים של שירי עם;

השתתפות ביצירת הפולקלור והתיאטרון האתנוגרפי;

השתתפות בפסטיבלים ובחגים עממיים כמרכיבים העיקריים של מסורות התרבות האמנותית, המתעוררת בשלב של שליטה גבוהה מספיק במסורות פולקלור;

השתתפות בפסטיבלי פולקלור.

בשלב הראשון של המחקר שלנו, נעשה חתך אבחנתי. פרוסת האבחון מבצעת שלוש פונקציות עיקריות עבור מחקר זה:

אינפורמטיבי, המאפשר למורה, על סמך המידע המתקבל, לבחור את דרכי העבודה המתאימות;

הערכה, המאפשרת לקבוע את הרמה הראשונית של המשתתפים בניסוי ולנטר את יעילות עבודת הניסוי והחיפוש, לבצע את ההתאמות הנדרשות;

מעצבת, המאפשרת לבנות סיכויים להשכלה נוספת עבור כל ילד ועבור האנסמבל כצוות.

על סמך תוצאות לימוד החומרים שנאספו, נוצרה מפת התפתחות אישית לכל ילד.

כרטיסי אבחון מייצגים את מצב הילד בזמן החתך לפי ארבעה קריטריונים.

רמת הפיתוח של מיומנויות דיבור כלליות ומיומנויות תקשורתיות (יצירת קשר, החזקה של אמצעי תקשורת מילוליים ולא מילוליים וכו').

תכונות של פיתוח דיבור (נוכחות / היעדר פתולוגיות של מכשיר הדיבור, תכונות של הגייה, תפיסה וניתוח חזותי ושמיעתי וכו')

התפתחות כללית, השקפה (בפרט, נפח ואיכות הידע של ילדים על פולקלור והחובה שלו בתרבות העם).

כישורים מוזיקליים ואחרים.

קטע האבחון בוצע in vivo:

השלב הראשון (תיאורטי, הכנה) - נובמבר 2006: קביעת המטרות והיעדים של האבחון, התנאים לביצועו, עריכת תוכנית ניסויים, בחירה ראשונית ופיתוח כלי האבחון החסרים;

שנית (איסוף מידע על חברי קבוצת הפולקלור) דצמבר 2006;

השלישי (אבחון הרמה הראשונית של דיבור והתפתחות מוזיקלית) - ינואר 2007 במהלך השיעורים הארגוניים של אנסמבל הפולקלור "וסילק" על תכנון לוח שנה, אז על בסיס אישי.

איסוף מידע על ילדים, חברי הרכב פולקלור המבוסס על מרכז הפנאי.

מידע כללי:

שם מלא.

תאריך לידה.

כתובת בית.

מידע על ההורים.

מאפיינים כלליים של פסיכולוג בית הספר.

מידע על כל ילד התקבל כתוצאה משימוש בשיטות הבאות.

1. שיחה. אנא ספר לנו על עצמך, מה אתה אוהב לעשות ולמה.

מטרה: ליצור מגע, לאתר את הילד, להפיג את הלחץ.

העריכו: באיזו קלות הילד בא במגע עם זר בסביבה חדשה, האם הוא צריך נוכחות של קרובי משפחה (או אדם קרוב אחר) כדי להרגיש בטוח יותר, התפתחות דיבור כללית (היא נטולת דיבור, האם קשה למצוא את הנכון מילה וכו') ), מידת ההחזקה של אמצעי תקשורת לא מילוליים (הבעות פנים, מחוות וכו')

מטרה: לקבוע את המאפיינים האיכותיים של קול הדיבור (טווח, גוון, כושר הבעה, כוח, מעוף), לבדוק דיקציה, ניסוח.

3. זכרו את טוויסטר הלשון האהוב עליכם (אם אתם לא יודעים, הציעו לחזור). אמור את זה שלוש פעמים ברציפות בקצבים שונים: התחל עם אחד נוח והאיץ אותו בהדרגה.

מטרה: קביעת קשיי דיקציה וניסוח.

4. קביעת נכונותו של פתגם, אימרה או שיר מוכרים שנאמרו או נכתבו על ידי המורה.

מטרה: לקבוע את היכולת לניתוח שמיעתי ומבני של בניית דיבור.

התוצאות שהתקבלו נרשמו בכרטיס של כל משתתף.

בחינת תכונות פיתוח הדיבור בוצעה על פי התכנית הבאה (בהתאם לתכנית השיעורים הקבוצתיים והפרטיים של קבוצת הפולקלור):

1) בדיקה של מצב המנגנון המפרק: האם יש פתולוגיה בולטת של השפתיים, הלשון, השיניים וכו'; בדיקת תנועתיות השפתיים, הלשון, שרירי הפנים באמצעות ביצוע תנועות שונות בעקבות המורה או לפי הנחיות מילוליות;

2) בחינת מצב השרירים המחקים (נוכחות או היעדר תנועות, דיוק ביצוע, טונוס שרירים) באמצעות ביצוע תנועות אלמנטריות (להזעיף את הגבות, לנשוף או לצייר את הלחיים, לעצום עיניים בתורו, לשים לשון רחבה על השפה התחתונה והמשיכו לספור, הוציאו את הלשון "מרית", "מחט" וכו') או יצירת "מסכות" רגשיות (הנאה, "לימון", פחד, שמחה וכו').

3) בעת קריאת שיר, מאפיינים של הגיית קול, תחושת קצב, מאפיינים איכותיים של קול הדיבור, אינטונציה, כמו גם אמצעי ביטוי לא מילוליים;

4) בחינת המילון הפעיל באמצעות עבודה עם טקסטים, מילים נרדפות, סדרות אנטונימיות וכו'.

מתן שמות לחפצים והוספת הסדרה הנושאית,

הגדרה של מילים הכללות,

השימוש במילים נרדפות ואנטונימים בעת תיאור אובייקטים, תכונות, פעולות,

המשחק "כל הדרך מסביב" (אני אגיד את המילה "רחוק", ואתה תגיד לי את המילה - ... ("קרוב"). אני אגיד את המילה "גבוה", ואתה תגיד את המילה - ... ("נמוך")).

התוצאות הוערכו בסולם של שלוש נקודות:

3 נקודות - רמה גבוהה - התרגיל בוצע נכון, נפח המילון מתאים לגיל;

2 נקודות - רמה ממוצעת - ישנם קשיים בבחירת המילים (אנטונימים, מילים נרדפות, מילים קשורות וכו');

נקודה אחת - רמה נמוכה - התרגיל לא הושלם.

כדי ללמוד את המיומנויות והיכולות של דיבור דיאלוגי, משתמשים לרוב בתצפיות על תקשורת חופשית של ילדים, תשומת הלב מופנית לאופי התקשורת, ליוזמת הילד, ליכולתו להיכנס לדיאלוג, לתמוך ולהוביל אותה. , הקשיבו לבן השיח והבינו אותו, הביעו בבירור את מחשבותיו.

הערכה של כישורי תקשורת יכולה להינתן (בתנאי) תוך התחשבות בקריטריונים הבאים:

טבלה 1 - קריטריונים להערכת רמת מיומנויות התקשורת

№	קריטריונים להערכת מיומנויות התקשורת של ילדים	ציון בנקודות	רמת תקשורת דיבור
1	הילד פעיל בתקשורת, יודע להקשיב ולהבין דיבור, בונה תקשורת תוך התחשבות במצב, יוצר קשר בקלות עם עמיתים ועם המורה, מבטא בצורה ברורה ועקבית את מחשבותיו, יודע להשתמש בצורות של נימוסי דיבור	3	גָבוֹהַ
2	הילד יודע להקשיב ולהבין דיבור, משתתף בתקשורת לעתים קרובות יותר ביוזמת אחרים, היכולת להשתמש בצורות של נימוסי דיבור אינה יציבה	2	מְמוּצָע
3	הילד אינו פעיל ואינו דברן בתקשורת עם עמיתים ועם המורה, אינו קשוב, ממעט להשתמש בצורות של נימוסי דיבור, אינו יודע להביע את מחשבותיו באופן עקבי, להעביר במדויק את תוכנן.	1	קצר

כדי ללמוד את רמת הדיבור המונולוג המחובר, ראשית, נעשה שימוש לעתים קרובות יותר במשימות לשחזור טקסט מחובר מוכן (טכניקת "החזרת טקסט"), ושנית, משימות להמצאה עצמאית של סיפור מתוך תמונה או ללא חומר חזותי.

במקרה הראשון, מציעים לתלמידים להאזין לסיפור או אגדה לא מוכרים, בנפח קטן. מספרים חוזרים מוקלטים ומנתחים לפי האינדיקטורים הבאים:

הבנת הטקסט היא הניסוח הנכון של הרעיון המרכזי.

מבנה טקסט הוא היכולת לבנות באופן עקבי ונכון סיפור חוזר (היא מתגלה על בסיס השוואה של המספר מחדש עם מבנה הטקסט).

אוצר מילים - שלמות השימוש באוצר המילים המקורי, החלפת אמצעי ההבעה של המחבר בעצמם.

דקדוק - בנייה נכונה של משפטים, יכולת שימוש במשפטים מורכבים.

שטף הדיבור - נוכחות או היעדר הפסקות ארוכות.

עצמאות - נוכחות או היעדר צורך בהנחות במהלך החזרה וקריאה חוזרת של הטקסט.

כל אינדיקטור מוערך בנפרד. הציון הגבוה ביותר לשעתוק טקסט הוא 12 נקודות (בתנאי).

2 נקודות - רפרודוקציה נכונה, בנייה עקבית ומדויקת של הסיפור החוזר, שימוש במילות המחבר והחלפות המילים המדויקות שלהן, הימצאות סוגי משפטים שונים, היעדר שגיאות דקדוקיות, היעדר מוחלט של הפסקות בלתי מוצדקות, שחזור עצמאי.

נקודה אחת - סטיות קלות מהטקסט, ללא הפרות לוגיקה, ללא שגיאות דקדוקיות, דומיננטיות משפטים פשוטים, היעדר הפסקות ארוכות, מספר קטן של הנחיות.

0 נקודות - רפרודוקציה שגויה, הפרה של מבנה הטקסט, דלות באוצר המילים, הפסקות לא מוצדקות רבות, צורך ברמזים.

לפיכך, ציון של 12 נקודות מתאים לרמה הגבוהה ביותר של שכפול טקסט;

מעל 6 נקודות - הרמה הממוצעת;

פחות מ-6 נקודות - רמה נמוכה.

כשמספרים מתוך תמונה, ילדים, מצד אחד, מסתמכים על התוכן שלה, ומצד שני, הם יכולים להראות את היצירתיות שלהם. כמובן שיש לבחור תמונה שנגישה לתלמידים צעירים יותר מבחינת תוכן ואמצעי ייצוג. התלמידים מתבקשים להתבונן בתמונה היטב ולכתוב סיפור קצר. הסיפורים מוקלטים ומנתחים מבחינת תוכן נושאי-לוגי ועיצוב שפה.

הדיבור מוערך לפי הפרמטרים הבאים:

שלמות היא האחדות של הנושא.

עקביות ומבנה.

קישוריות - מוערכת על ידי ניתוח דרכי התקשורת בין ביטויים, מספר המשפטים שאינם קשורים או קשורים זה לזה באופן פורמלי נספר.

התפתחות הסיפור, נפחו - נמדדת בספירת מילים ומשפטים, נקבע היחס בין משפטים פשוטים ומורכבים.

הסתמכות עצמית - מוערכת על ידי ספירת שאלות משנה.

חלקות - מוערכת על ידי ספירת הפסקות ארוכות המפרות את שלמות הסיפור.

הביטוי הכמותי של ההערכה הוא מאוד מותנה, כמו במקרה של שחזור. גם המתודולוגיה לפירוש התוצאות דומה. בהתמקדות בהערכה כללית של תכונות אלו, ניתן לאפיין את רמות הפיתוח המשוערות של דיבור קוהרנטי של תלמידים צעירים יותר.

טבלה 2 - מאפיינים של סוגים סמנטיים פונקציונליים של הצהרות מחוברות

סוג דיבור	פונקציות הצהרה מחוברות	מבנה של אמירה מחוברת	כלי השפה המשמשים ב סוגים שוניםהצהרות מחוברות
תיאור	מאפיינים של חפצים, תופעות טבע, אנשים	תזה כללית, מאפיינים של תכונות האובייקט, ביטוי אחרון, יחס הערכה כלפי האובייקט (מבנה "אור", משתנה)	אמצעים לקסיקליים ותחביריים מכוונים להגדרת האובייקט, תכונותיו, אמצעים פיגורטיביים של השפה: כינויים, מטאפורות, השוואות וכו'.
תִנוּי	הצגת אירועים ברצף זמן, העברת התפתחות של פעולה או מצב של אובייקטים	תחילת האירוע, התפתחות האירוע, סוף האירוע (מבנה קשיח)	אמצעים המעבירים את התפתחות הפעולה: צורות פועל היבט-זמני, אוצר מילים המציין זמן, מקום, אופן פעולה, מילים לחיבור משפטים (כינויים אישיים, מילים: אז, לפני, עכשיו וכו').
הַנמָקָה	הסבר של עובדה, הוכחה למשהו	תזה, עדות, מסקנה-מסקנה	דרכי ביטוי של קשרי סיבה ותוצאה: פסקאות כפופות עם הצירוף "מפני", ביטויי פועל, מילות יחס, מילות פתיחה.

6) בחינת רמת התפתחות הדיבור, תפוקת האסוציאציות, הבנת תהליכים: הבנת המשמעות הפיגורטיבית של פתגמים, מטפורות. לילד מוצעות מספר מטאפורות ופתגמים בשימוש תכוף, למשל, "ידי זהב", "לילה עמוק", "לא כל הנוצץ זהב" וכו', ומציעים להם להסביר את משמעותם.

רמת הפיתוח של מיומנויות תקשורת אובחנה על ידי התבוננות במהלך ביצוע משימות מבחן והדרכה.

על סמך תוצאות מחקר החומרים שנאספו, הורכבה מפת התפתחות אישית לכל ילד.

טבלה 3 - הערכה כללית של התוצאות שהתקבלו

שם משפחה שם פרטי		רמת תקשורת דיבור
1. מילנה ק	11	גָבוֹהַ
2. דאשה או	10	גָבוֹהַ
3. ליקה או	10	גָבוֹהַ
4. עליה I	9	מְמוּצָע
5. אניה ג'י.	9	מְמוּצָע
6. לודה ל	9	מְמוּצָע
7. אוליה ס	9	מְמוּצָע
8. סרגיי מ.	8	מְמוּצָע
9. גליה פ	8	מְמוּצָע
10. סבינה מ.	7	מְמוּצָע
11 נסטיה א	7	מְמוּצָע
12. קסניה I	7	מְמוּצָע
13. ויקה נ.	7	מְמוּצָע
14. יוליה V	6	מְמוּצָע
15. כריסטינה טי.	5	קצר

לסיכום, סוכמו תוצאות האבחון הראשוני של רמת התפתחות מיומנויות התקשורת בילדים בגיל בית ספר יסודי שלמדו במרכז הפנאי.

אוצר מילים של ילדים המשתתפים באנסמבל הפולקלור, נורמת גיל. רוב הילדים התמודדו עם כל המשימות שהוצעו. לפעמים בדיבור הנבדקים יש חזרות לא מוצדקות על מילים, יש ילדים ששולטים בצורה גרועה במילה נרדפת, לעתים קרובות הם לא יכולים למצוא אנטונימים. בדיקת הבנת היחסים הלוגיים-דקדוקיים לא העלתה הפרות כלשהן. מחקרים הראו שילדים ממעטים לתת תשובות מלאות מיוזמתם, לעתים קרובות יותר הם מוגבלים לקצרים, והם מתקשים להביע את מחשבותיהם.

2.2 ביסוס הטכנולוגיה של עבודה סוציו-פדגוגית על היווצרות מיומנויות תקשורת אצל תלמידים צעירים יותר במרכז פנאי

חינוך באמצעות אמנות פולקלור צריך להיחשב בהקשר הכללי של החינוך.

יש צורך לקחת בחשבון את אופייה של התרבות המודרנית על כל חוסר העקביות והמורכבות שלה.

בפיתוח מיומנויות תקשורת אצל ילדים, צורות תיאורטיות ומעשיות של שיעורים שוות ערך באותה מידה.

משימות החינוך התקשורתי דורשות תכנון וחשבונאות מדוקדקים של כל העבודה על מנת ליצור קשר בין כל סוגי המיומנויות התקשורתיות וצורות הארגון התקשורתי, כדי להבטיח את העקביות וההצלחה של פיתוח המיומנויות התקשורתיות של כל ילד.

לעבודת פולקלור מגוון צורות: עבודה קבוצתית (הכנת כלים עממיים, עיצוב תלבושות, יצירת תכשיטים לאומיים וכו'), בידור פולקלור (לוח שנה). משחקי חג, משחקי עם עתיקים), לימוד מורשת הפולקלור ההיסטורית, השתתפות בקונצרטים וכו'. התכנון צריך לספק את הכיוונים המיוחדים הללו, מכיוון שלכולם יש השפעה על היווצרות מיומנויות תקשורת. צורות עבודה מסוימות מתוכננות באופן שיטתי (עבודה של קבוצות פולקלור, חוגים ללימוד אמנות עממית), אחרות הן אפיזודיות (נוכחות בקונצרטים, מפגשים עם אמנים עממיים, אירועי פולקלור חגיגיים).

תכנית עבודה ארוכת טווח לפיתוח מיומנויות תקשורת נחשבת ונערכת על ידי המורה-מחנך, פדגוג חברתי, מנהל אמנותי, תוך התחשבות במשימות החינוכיות שנקבעו. מבוסס תוכנית פרספקטיבהנערכות תוכניות לוח שנה - תוכניות לאירועים בודדים.

בעת תכנון, יש צורך לקחת בחשבון את צורות העבודה השונות ו סוגים שוניםבניית צורות בודדות, אפשרויותיהן השונות.

יש לזכור כי תכנון ורישום שיטתי של תוצאות הוא תנאי הכרחי לארגון תהליך חינוכי מחושב היטב. הרי אנחנו מדברים על עבודת פולקלור כתהליך של חינוך חברתי.

על מנת שהעבודה תהיה יעילה ביותר, יש צורך לגוון את צורותיה ככל האפשר. בעבודתנו, אנו יכולים להציע את הצורות הבאות של ארגון עבודת פולקלור יצירתית שמטרתה לפתח את כישורי הילדים ליצירת קשרים עם עמיתים בוגרים.

1) יצירת קבוצות פולקלור לילדים: שיר, ריקוד, אינסטרומנטלי, תיאטרוני.

2) ארגון על ידי ילדים של תערוכות ומוזיאונים לאמנות עממית מסוגים שונים ("מוזיאון לתלבושות עממיות", "מוזיאון לכלי עם", "מוזיאון לחגים עממיים" וכו').

3) השתתפות קבוצות פולקלור ילדים באירועים המוניים בשוויון לקבוצות מבוגרים.

4) ארגון וקיום פסטיבלי פולקלור: פסטיבלי זמר, פסטיבלי ריקודי עם, פסטיבלי משחקי עם וצעצועים.

5) חקר מסורות ומנהגי פולקלור של אזורם (עיר, מחוז, כפר וכו'), פעילויות היסטוריה מקומיות שמטרתן לפתור בעיה זו.

6) היכרות עם אומנות עממית ובעלי מלאכה.

7) איסוף ושעתוק של טקסי חג עממי (לוח שנה, חתונה וכו').

8) לימוד תורת הפולקלור.

9) קיום תחרויות של אמנות חובבים.

בעת ארגון פעילויות מעשיות, מרכז הפנאי צריך להיות מונחה על ידי העקרונות הבאים:

- עקרון ההתנדבות: ילדים בוחרים בעצמם את צורת השיעורים באגודות פולקלור יצירתיות;

- עקרון האוריינטציה החברתית: תוכן העבודה של קבוצות פולקלור, מעגלים צריכים להיות מחוברים ליצירתיות של האנשים, למסורות שלהם;

- עקרון היוזמה והביצועים החובבים: פיתוח ביצועים חובבים עם מנהיגות פדגוגית ויצירתית;

- עקרון פיתוח היצירתיות של ילדים;

– עקרון ההתחשבות בגיל ו תכונות בודדותילדים: המשימות והתכנים של השיעורים צריכים להתאים ליכולות ולתחומי העניין של ילדים בגיל בית ספר יסודי.

הפעילות של מרכז הפנאי צריכה להתבסס על העקרונות הבאים:

- התפתחות חופשית של אישיות;

- האופי ההומניסטי של התהליך החינוכי;

- עדיפות לערכים אנושיים אוניברסליים;

- התחשבות במסורות תרבותיות, היסטוריות ולאומיות;

- זמינות והתאמה כללית של תוכניות מיושמות.

לפיכך, על מנת לשפר את כישורי התקשורת של ילדים על ידי הכנסתם לאמנות פולקלור, יש צורך לגוון את היצירה בכיוון זה ככל האפשר, לנהל אותה בצורה שיטתית ותכליתית, תוך שילוב כל הכוחות והאמצעים האפשריים לכך.

בנוסף לעבודה היצירתית בפועל, על המחנך החברתי להשתמש בטכנולוגיות מיוחדות שונות שמטרתן לפתח את כישורי התקשורת של הילדים.

התיאוריה של דיבור מחובר מאת N.I. ז'ינקין ות.א. ליידז'נסקאיה. בתיאוריה זו, יש לציין את המיומנויות המיוחדות שיש ללמד תלמידים צעירים יותר, לפתח את מיומנויות הדיבור הקוהרנטי, ואשר אמורות לעזור לדובר, ליצור טקסט, לממש את התוכנית שלהם בצורה הטובה ביותר.

אלו הן כישורי התקשורת הבאים:

היכולת לחשוף את נושא הנאום.

יכולת לבטא את הרעיון המרכזי של הצהרה.

היכולת לאסוף חומר להצהרה.

היכולת לבצע שיטתיות של החומר שנאסף עבור ההצהרה.

היכולת לבנות אמירה בצורת קומפוזיציה מסוימת.

היכולת לבטא את מחשבותיו בצורה נכונה (מנקודת המבט של הנורמות של השפה הספרותית), בצורה מדויקת, ברורה וחיה ככל האפשר.

ת.א. Ladyzhenskaya מציינת כי היווצרותם של מיומנויות אלו תסייע ביצירת אמירה העונה על הדרישות של דיבור טוב. התוכן, כושר השכנוע והבהירות של האמירה תלויים במידת היכולות של התלמיד לחשוף את נושא האמירה, לבודד את העיקר בה ולאסוף חומר. היכולת לבצע שיטתיות של החומר קובעת את העקביות, העקביות של האמירה.

במשחקי תפקידים, מצבי דיבור (שניהם נוצרו במיוחד בהתאם למטרות ומטרות השיעור, ונלקחו ישירות מהחיים), הצהרות מז'אנרים שונים, ואלתורי דיבור יכולים לשמש בחזרות האנסמבל. רלוונטית גם שיטת בניית הטקסט (עבודת מילון, בניית ביטויים, משפטים), חיקוי, מבוסס חיקוי, פועל לפי מודל.

שקול כמה משיטות העבודה על פיתוח מיומנויות תקשורת.

1. בניית הנמקה לפי הסכימה.

O.

כי

2. חיבור טקסטים עם הכללת הצהרות הערכה.

איזו אוזן!... יאמי!

ובכן, אתה חמדן, דוב! ובכן, גרגרן!

איזה עלים נפלאים!

איזו תמונה יש לו!

הנה הדג! דג זה דג!

איזה יפה הוא!

איזה תה טעים זה היה!

3. המשך שורה:

גשם: כבד, סוער, כבד, …., …;

הולך, מתחיל, ..., ....

שמיים: כחול, כחול, שקוף, קודר, ..., ...;

הופך לוורוד, מזעיף פנים, מכוסה בעננים, ..., ....

מים (בנהר): נקיים, צלולים, בוציים, ..., ...;

מבעבע, מבעבע, מתיז, ..., ....

4. משחקי שפה. "מי יותר גדול?"

השחקנים מחולקים לשתי קבוצות. המנחה מציע את הרצפה. למשל, רך. על המשתתפים במשחק לחבר מילולית כמה שיותר משפטים קצרים, הצהרות עם מילה זו.

כגרסה של זה משחק דידקטיהוא אוסף של משפטים בנושא מסוים, למשל, "שלג".

במהלך העבודה עם ילדים, נעשה שימוש גם בתרגילי דיבור מתקינים.

תרגיל מספר 1. "תקשורת תפקידים".

המשתתפים מתחלקים לשתי קבוצות, הקבוצה הראשונה היא עיתונאים שמראיינים, בקבוצה השנייה כל אחד בוחר מי יהיה (ספורטאי, איש עסקים, נשיא וכו') ועל סמך תפקידו לענות על שאלות עיתונאים עבור 3-5 דקות. לסיכום, דנו: האם היה קל לתקשר על סמך תפקיד ספציפי? אילו חוויות, מחשבות עלו במהלך התרגיל? מה זה עזר לך להבין?

תרגיל מספר 2. "העברת רגשות".

כולם עומדים בתור, בחלק האחורי של זה, האדם הראשון פונה לשני ומעביר לו איזו תחושה (שמחה, כעס, עצב, הפתעה) בהבעות פנים, האדם השני חייב להעביר את אותה תחושה ל- הבא וכו'. האחרון נשאל איזו תחושה קיבל ומשווה לאיזו תחושה נשלחה בהתחלה, וכיצד כל משתתף הבין את התחושה שקיבל.

תרגיל מספר 3. "חוזקות".

מטרת התרגיל: לעזור לחברי הקבוצה להבין שניתן לנתח כל מצב ללא שיפוט, למצוא בו חוזקות.

הוראה: המשתתפים מחולקים לזוגות: החבר הראשון בזוג מספר לבן הזוג על הקושי או הבעיה שלו במשך דקה. השני, לאחר הקשבה, צריך לנתח את המצב באופן כזה שימצא חוזקות בהתנהגות של בן הזוג ולספר על כך בפירוט. ואז התפקידים משתנים. לאחר השלמת התרגיל, הקבוצה דנה: האם כולם הצליחו למצוא חוזקות בהתנהגות בן הזוג? למי היה קשה לעשות את זה, למה?

תרגיל מספר 4. "אמפתיה".

הוראה: כל חברי המעגל מקשיבים לאחד המשתתפים שאומר משפט טעון רגשית. כולם, בתורו, שם את התחושה שלדעתו הדובר חווה.

תרגיל מספר 5. "דרך זכוכית".

מטרת התרגיל: גיבוש הבנה הדדית של שותפי תקשורת ברמה לא מילולית.

אחד המשתתפים מעביר את הטקסט כאילו דרך זכוכית, כלומר. הבעות פנים ומחוות: אחרים קוראים למה שהם מבינים.

מידת צירוף המקרים של הטקסט המשודר והמובן מעידה על היכולת ליצור קשרים לא מילוליים.

משחק תפקידים "החלטה קשה".

ילדים מוזמנים לדון במצב זה או אחר. לדוגמה: "יש לך חבר מאוד קרוב. פגשת עוד ילד (ילדה) שחבר שלך לא אהב, אבל מאוד מצא חן בעיניך. מה לעשות במצב כזה. איך להסביר לחבר שלך שהחבר החדש שלך אינו אדם רע בכלל?

משחק תפקידים "קרוסלה"

מַטָרָה:

יצירת מיומנויות תגובה מהירה בעת יצירת קשרים;

פיתוח אמפתיה ורפלקציה בתהליך הלמידה.

המשחק הוא סדרה של פגישות, בכל פעם עם אדם חדש. משימה: קל ליצור קשר, להמשיך בשיחה ולהיפרד.

חברי הקבוצה עומדים על עקרון "קרוסלה", כלומר. פונים זה לזה ויוצרים שני מעגלים: הפנימי ללא תנועה והחיצוני הנעים

דוגמאות למצב:

לפניך אדם שאתה מכיר היטב, אבל לא ראית הרבה זמן. האם אתה מתרגש מהמפגש הזה...

מלפנייך זָר. להכיר אותו...

לפני שאתה ילד קטן, הוא פחד ממשהו. גשו אליו והרגיעו אותו.

לאחר פרידה ארוכה, אתה פוגש חבר (חברה), אתה מאוד שמח לפגוש...

הזמן ליצירת קשר ולניהול שיחה הוא 3-4 דקות. לאחר מכן המנחה נותן אות ומשתתפי האימון עוברים למשתתף הבא.

באמצעות תרגילים אלה, אתה יכול ליצור מיומנויות תקשורת.

לדעתנו, גם מפגשי אימון יעילים מאוד.

ניתן דוגמה לאחד ממפגשי ההדרכה שעורכת החברתית במרכז הפנאי עם ילדים חברי קבוצת הפולקלור ואסילק. (ראה קובץ מצורף)

יש לציין שהוא מגוון. עבודה יצירתית ושיטתית עם ילדים תורמת לפיתוח יעיל של מיומנויות ויכולות תקשורת.

2.3 אימות ניסיוני של יעילות הטכנולוגיה ליצירת מיומנויות תקשורת אצל תלמידים צעירים יותר במרכז פנאי

תחומי העבודה העיקריים עם תלמידי בית ספר צעירים יותר שסיפרו את אנסמבל הפולקלור של מרכז הפנאי נקבעו על פי המוזרויות של היווצרות פעילות הדיבור בכיתה ובחזרות, הספציפיות של החומר השפה ונועדו לשפר את מיומנויות התקשורת הבסיסיות של תלמידי בית ספר יסודי הנחוצים למימוש עצמי מוצלח ומלא ביותר:

הערכת מצב התקשורת המיועדת,

ליצור קשר,

יכולת הקשבה, הכוללת החזקה של הקשבה לא רפלקסיבית (היכולת "לשתוק בתשומת לב") ורפלקטיבית (הבהרה, שיקוף רגשות, סיכום, פרפרזה);

לכבוש את תשומת הלב של הקהל

בעלות אמצעי תקשורת מילוליים ולא מילוליים,

הערכת תהליך התקשורת, ביצוע ההתאמות הנדרשות,

הימנעות ממצבי קונפליקט, יציאה מקונפליקט,

הערכת תוצאות המעשה התקשורתי.

דיבור קוהרנטי בצורתו הטבעית קשה לניתוח אובייקטיבי, שכן הוא תלוי בתנאי התקשורת, ביחסים בין משתתפיו.

בפרקטיקה הפדגוגית כדאי להשתמש בשיעורי חשבונאות ואימות, בהם נקבעות משימות אבחון שונות (תיאור חפץ, חיבור סיפור מתמונה, כתיבת מכתב לחבר וכו') על מנת לברר כיצד ילדים למדו את תוכנית אימון הדיבור הקוהרנטי. לפי הטעויות והקשיים שלהם, ניתן לשפוט את מידת הפיתוח של מיומנויות ויכולות תקשורת ואת יעילות הטכנולוגיות בהן נעשה שימוש.

הבדיקה הסופית העלתה שינויים משמעותיים בהתנהגותם של ילדים כמשתתפים באקט תקשורתי, ברמת ובאיכות יכולת הדיבור, הטעמים וההעדפות שלהם, שהתרחשו כתוצאה מיישום המתודולוגיה המפותחת לשיפור היכולת התקשורתית. בולטות במיוחד התוצאות של ילדים עם רמת התפתחות נמוכה בתחילה של המיומנויות והיכולות הנלמדות.

בוצע קטע בקרה (מרץ 2007) באותן שיטות כמו אלו בהן נעשה שימוש שלב ראשונימחקר הראה את התוצאות הבאות.

טבלה 4 - הערכה כללית של התוצאות שהתקבלו

שם משפחה שם פרטי	הערכת כישורי התקשורת של ילדים (בנקודות)	רמת תקשורת דיבור
1. מילנה ק	12	גָבוֹהַ
2. דאשה או	10	גָבוֹהַ
3. ליקה או	11	גָבוֹהַ
4. עליה I	11	מְמוּצָע
5. אניה ג'י.	10	גָבוֹהַ
6. לודה ל	10	גָבוֹהַ
7. אוליה ס	10	גָבוֹהַ
8. סרגיי מ.	10	גָבוֹהַ
9. גליה פ	9	מְמוּצָע
10. סבינה מ.	10	גָבוֹהַ
11 נסטיה א	9	מְמוּצָע
12. קסניה I	8	מְמוּצָע
13. ויקה נ.	10	גָבוֹהַ
14. יוליה V	9	מְמוּצָע
15. כריסטינה טי.	8	מְמוּצָע

תוצאות הבדיקה הסופית מאשרות את האפשרות וההכרח בשימוש בטכנולוגיות משחק כדי לשפר את היכולת התקשורתית של תלמידים צעירים בפעילויות חוץ בית ספריות, כמו גם שימוש במפגשי הכשרה מיוחדים שנערכים על ידי מורה חברתי מוסמך.

הנתונים שהתקבלו מאפשרים לנו לומר כי מורים ומחנכים העובדים עם ילדים בתנאים של מרכז פנאי צריכים לפתור את המשימות הבאות לפיתוח מיומנויות תקשורת של תלמידים צעירים:

לספק סביבת דיבור טובה לתלמידים.

צור מצבי דיבור שקובעים את המוטיבציה של הדיבור האישי של תלמידים צעירים יותר.

לפתח את תחומי העניין, הצרכים וההזדמנויות שלהם לדיבור עצמאי.

להבטיח הבנה והטמעה נכונה על ידי ילדים של אוצר מילים מספיק, צורות דקדוקיות, מבנים תחביריים, קשרים לוגיים, כדי להפעיל את אוצר המילים הקיים.

בצע עבודה מיוחדת מתמדת על פיתוח מיומנויות תקשורת, וקשר אותו עם פעילויות יצירתיות.

יצירת אווירה במרכז הפנאי המסייעת לפיתוח תרבות דיבור גבוהה.

לפיכך, הצלחת העבודה על פיתוח מיומנויות תקשורת אצל תלמידי בית הספר היסודי תלויה לא רק במידת המוכנות של התלמידים הצעירים, אלא במידה רבה גם במיומנות המורים והמחנכים ובמקצועיותם.

סיכום

המצב של החינוך המודרני מחייב את הילד לפתור באופן פעיל משימות תקשורת מורכבות חדשות: ארגון התקשורת העסקית בין תלמידים למורים. לכן, חשוב מאוד להתפתח אצל ילד צורות שונותתקשורת עם מבוגרים ועמיתים, שתהווה תנאי מוקדם ליצירת קשר מסוג חדש בין מורה לתלמיד, בין מחנך לתלמידים ובין עמיתים. לצורך פיתוח תקשורתי פעיל של תלמידי בית ספר צעירים יותר ביצעתי עבודה מתודולוגית שאורגנה בשנת הלימודים 2006-2007, שאפשרה לפתור כמה בעיות של פיתוח מיומנויות תקשורתיות של תלמידי בית ספר יסודי.

העבודה בוצעה על בסיס מרכז הפנאי דוברי דום עם ילדים שהיו חברים באנסמבל הפולקלור של ואסילק.

מטרתו ללמד תלמידים צעירים כיצד לתקשר בצורה יעילה, כלומר. תקשורת כזו, שבה בן השיח משיג את מטרתו התקשורתית - לשכנע, לנחם, להטות לפעולה כלשהי וכו'. ובשביל זה, ילדים צריכים לדבר כמה שיותר בעצמם, לתקשר אחד עם השני, עם מבוגרים.

מחקרים מיוחדים מראים שמשחקי דיבור והדרכות בכיתה של אנסמבל פולקלור הם גם אמצעי חשוב להפעלת החשיבה של תלמידי בית הספר, משפיעים לטובה על העשרת הרעיונות החברתיים וגם בעלי ערך חינוכי ללא ספק, כולל בהיבט של הקניית אהבה לשפת האם ולפולקלור הרוסי.

טכניקות והדרכות משחק שנערכו בהשתתפות פדגוג חברתי, שהפכו לחלק חובה מעבודת החזרות, אפשרו להגביר בצורה יעילה ועדינה את רמת התפתחות הדיבור של חברי האנסמבל.

ביצוע תרגילים רבים, שבתנאים רגילים דורשים מהילד להתגבר על מחסומים פסיכולוגיים, במהלך המשחק ניתנו בפחות מאמץ או די בקלות.

מכיוון שבביצוע משימות נצפה העיקרון "מהפשוט למורכב", "מקונקרטי למופשט", התפתחותם של דברים חדשים ופיתוח היכולות הקיימות התרחשו בתנאים פסיכולוגיים נוחים, הילד היה כל הזמן במצב של הצלחה. עמידה בעקרון ההתנדבות

(לעבוד או לא לעבוד על הבעיה - בחירת הילד עצמו מתוך הבנה של כל ההשלכות הנובעות מבחירה זו), האפשרות לבחור את רמת המורכבות של התרגילים והיתכנות המשימה אפשרה לארגן עבודה על סמך המוטיבציה הפנימית המתהווה.

במהלך העבודה מצאו ההוראות שהוגשו להגנה את אישורן התיאורטי והמעשי. ניתן להמליץ ​​על השיטה המוכחת של שימוש במשחקים והדרכות לפיתוח דיבור לפיתוח היכולת התקשורתית של תלמיד צעיר במהלך פעילויות חוץ-לשוניות במרכז פנאי לשימוש בפעילויות חוץ-בית-ספריות וחוץ-בית-ספריות, כמו גם במערכת החינוך הנוסף.

בִּיבּלִיוֹגְרָפִיָה

1. Andreeva G.M. פסיכולוגיה חברתית. - M.: Aspect Press, 2002.

2. Andrienko E.V. פסיכולוגיה חברתית. - מ.: אקדמיה, 2001.

3. Bazarskaya N.I. על כמה מאפיינים של התנהגות תקשורתית // שפה ותודעה לאומית. - וורונז', 1998.

4. בתרשב א.ו. תכונות אישיות ארגוניות ותקשורתיות. – טאלין, 1998.

5. Belinskaya E.P., Tikhomandritskaya O.A. פסיכולוגיה חברתית של האישיות. - M.: Aspect Press, 2002.

6. בוז'וביץ' ל.י. אישיות והיווצרותה ב יַלדוּת. - מ.: פדגוגיה, 1995.

7. בודלב א.א. אישיות ותקשורת. - מ.: פדגוגיה, 1993.

8. Bolotova A.K., Makarova I.V. פסיכולוגיה יישומית. - M.: Aspect Press, 2001.

9. בולוטוב ה' תפקיד המורה לחברתי בקרוב יהפוך מוכר // עיתון המורה. - 1994. - מס' 9.

10. Berezina V., Ermolenko G. פדגוגיה חברתית בבית הספר // חינוך תלמידי בית ספר. - 1994. - מס' 3.

11. ברודני א.א. הבנה ותקשורת. – מ.: נאורות, 1989.

12. Vasilkova Yu.V. מתודולוגיה וניסיון תעסוקתי של פדגוג חברתי. – מ.: אקדמיה, 2001.

13. Vasilkova Yu.V., Vasilkova T.A. פדגוגיה חברתית. – מ.: אקדמיה, 2000.

14. Volovik A.F., Volovik V.A. פדגוגיית פנאי. – מ.: פוליטיזדאט, 1998.

15. וורפוב ו.ז. פדגוגיה חברתית במערכת החינוך הכללי //פדגוגיה. - 1992. - מס' 5, 6.

16. ויגוצקי ל.ס. בשאלת הדינמיקה של דמות הילדים / ויגוצקי ל.ס. סובר. אופ. ב-6 כרכים ת' 5. מ': פדגוגיה, 1983.

17. ויגוצקי ל.ס. בעיית הלמידה וההתפתחות הנפשית בגיל בית הספר. / Fav. מחקר פסיכולוגי. מ', 1956.

18. Danilova E.E. ערכו של גיל בית ספר יסודי // גיל ופסיכולוגיה פדגוגית. קורא / אד. I.V. דוברובינה. – מ.: אקדמיה, 1999.

19. Eroshenkov I.N. פעילויות תרבות ופנאי בתנאים מודרניים. – מ.: NGIK, 1994.

20. Zaporozhets A.V. פְּסִיכוֹלוֹגִיָה. – מ.: אוכפדגיז, 1961.

21. Zimnyaya I.A. פסיכולוגיה פדגוגית. - רוסטוב n / D .: הפניקס, 1997.

22. Kazartseva O.M. תרבות תקשורת דיבור: תיאוריה ופרקטיקה של הוראה. - מ.: פלינטה, נאוקה, 2001.

23. מילון קצר למונחים פסיכולוגיים / Comp. א.א. שטרנין. - גורקי, 1990.

24. Konetskaya V.P. סוציולוגיה של תקשורת. – מ.: MUBU, 1997.

25. קולומינסקי י.ל. פסיכולוגיה של תקשורת. – מ.: ידע, 1974.

26. קורנב ש.מ. ארגון הפנאי: מה צריך בשביל זה? // Vech. ממוצע בית ספר - 1999. - מס' 6.

27. קגן מ.ס. דיאלוגים. - St. Petersburg: Publishing House of St. Petersburg האוניברסיטה הממלכתית, 2006.

28. Klyueva N.V. אנו מלמדים ילדים כיצד לתקשר. אופי, תקשורת. - ירוסלב: האקדמיה לפיתוח, 1996.

29. קוניצינה V.P. וכו' תקשורת בין אישית. - סנט פטרסבורג: פיטר, 2002.

30. Labunskaya V.A. ביטוי אנושי: תקשורת והכרה בין אישית. - רוסטוב n / D .: הפניקס, 1999.

31. Ladyzhenskaya T.A. מערכת העבודה על פיתוח דיבור קוהרנטי בעל פה של תלמידים - מ.: חינוך, 1985.

32. לאונטייב א.נ. בעיות של התפתחות הנפש. - מ.: גבוה יותר. בית ספר, 1972.

33. ליפסקי י.א. מנגנון מושגי ופרדיגמות לפיתוח הפדגוגיה החברתית // פדגוגיה, 2001. - מס' 10.

34. ליסינה מ.י. תקשורת ודיבור: התפתחות הדיבור אצל ילדים בתקשורת עם מבוגרים. - מ.: פדגוגיה, 1985.

35. מסלובה נ.פ. חוברת עבודה של מחנכת חברתית. - נשר, 1994.

36. Nazaretyan A.P. פסיכולוגיה של התנהגות המונית ספונטנית: קהל, שמועות, קמפיינים פוליטיים ופרסומיים. – מ.: אקדמיה, 2004.

37. נמוב ר.ש. פְּסִיכוֹלוֹגִיָה. ב-3 ספרים. סֵפֶר. 1.: יסודות כלליים של הפסיכולוגיה. – מ.: VLADOS, 2006.

38. Nikitina L.E. טכנולוגיה של עבודה סוציו-פדגוגית: ניתוח קצר//חינוך תלמיד בית הספר. - 2000. - מס' 10.

39. מחקר חדש בפסיכולוגיה ופיזיולוגיה התפתחותית / אד. אָב. פטרובסקי. - מ.: פדגוגיה, 1991.

40. תקשורת וייעול פעילויות משותפות / אד. G.M. אנדרייבה, יא.מ. יאנושק. – מ.: MGU, 1987.

41. פסיכולוגיה: מילון / עורך. אָב. פטרובסקי, מ.ס. ירושבסקי. - מ.: פדגוגיה, 1981.

42. פאריגין B.D. פסיכולוגיה חברתית. - סנט פטרסבורג: IGUP, 1999.

43. פיתוח אישיותו של התלמיד בתהליך התקשורת / אד. מִי. בוריסבסקי. - קייב: בית ספר גבוה, 1985.

44. רובינשטיין ש.ל. יסודות הפסיכולוגיה הכללית. - סנט פטרסבורג: פיטר, 2000.

45. סונציצקי א.ל. פסיכולוגיה חברתית. – מ.: TK Velby, Prospekt, 2005.

46. ​​פסיכולוגיה חברתית / אד. עמ. פרבצ'ני, יו.א. שרקובינה. מ.: גבוה יותר. בית ספר, 1975.

47. פדגוגיה חברתית / אד. V.A. סלסטנין. - מ.: אקדמיה, 2000.

48. שישקובץ ת.א. מדריך של המחנך החברתי. – מ.: VAKO, 2005.

נִספָּח

מפגש הדרכה עם ילדים בגילאי בית ספר יסודי

נושא: האם אתה יכול לתקשר?

מטרה: פיתוח מיומנויות תקשורת בתהליך של תקשורת מעשית.

התקדמות הקורס.

מחנכת חברתית (מנהיג): היום נדבר על תקשורת. ניסיון החיים שלך עדיין קטן, ולפעמים אתה לא יודע איך להתנהג במצבים שונים, איך לפעול כדי שלא יהיו קונפליקטים.

בוא נבדוק קודם כל אם אתה איש קונפליקט. לשם כך, ענו על השאלון.

1. ויכוח התחיל בכיתה בקולות מורם. תגובתך: אל תשתתף; אני מדבר בקצרה בהגנה על נקודת המבט, שלדעתי נכונה; להתערב באופן פעיל בסכסוך.

2. האם אתה מדבר בשעות השיעור בביקורת על חבריך?

2) רק אם יש לי עילה לכך;

3) אני מבקר תמיד ומכל סיבה שהיא.

3. האם אתה מרבה להתווכח עם החברים שלך?

רק בתור בדיחה, ואז אם האנשים האלה לא רגישים;

רק בעניינים עקרוניים;

אני אוהב מחלוקת.

4. אתה עומד בתור. איך אתה מגיב אם מישהו צועד קדימה?

אני כועס בנפשי, אבל אני שותק;

אני מעיר - יש צורך ללמד את הגבר הגס נימוסים טובים;

אני מתחיל לטפל בדברים.

5. מרק ללא מלח הוגש בבית לארוחת הערב. התגובה שלך. 1) לא אשים לב;

קח בשקט את המלחייה;

אני מסרב לאכול בהתרסה.

6. ברחוב או בתחבורה, דרכת על רגלך...

בכעס אסתכל על העבריין;

אעיר הערה;

אני אביע את עצמי ללא מבוכה בהבעות.

7. מישהו במשפחה קנה משהו שאתה לא אוהב.

אני לא אגיד כלום;

אסתפק בפרשנות קצרה אך טקטית;

אני אגיד לך מה אני חושב על זה.

8. אין מזל, איבדת את הוויכוח לחבר שלך.. איך אתה מגיב לזה?

אנסה להיראות אדיש, ​​אבל אבטיח לעצמי לעולם לא להשתתף במחלוקות;

לא אסתיר את הרוגז שלי, אבל אתייחס למה שקרה בהומור, בהבטחה לנקום;

להפסיד יקלקל לי את מצב הרוח, אני אחשוב איך לנקום בעבריינים.

מפתח: "1" - 4 נקודות, "2" - 2 נקודות, "3" - 0 נקודות. סופרים נקודות. הקבוצה מחולקת לשלושה סוגים פסיכולוגיים.

המנחה נותן מידע זה.

22-32 נקודות. אתה בעל טאקט ושליו, נמנע ממחלוקות וסכסוכים, נמנע ממצבים קריטיים בבית הספר, ברחוב ובבית. היו אומץ, ואם הנסיבות דורשות, דברו באופן עקרוני, ללא קשר לפרצופים.

12-20 נקודות. ידוע שאתה איש קונפליקט. אבל זו הגזמה. אתה מתנגש רק אם אין מוצא אחר, כשכל האמצעים האחרים מוצו. אתה מסוגל להגן בתקיפות על דעתך, מבלי לחשוב כיצד זה ישפיע על היחסים של חבריך כלפיך. יחד עם זאת, אינך "חורגת מ"המסגרת", אל תתכופף להעלבות. כל זה מזכה אותך בכבוד.

עד 10 נקודות. מחלוקות וסכסוכים הם המרכיב שלך. אחרי הכל, אתה אוהב לבקר אחרים. זו ביקורת לשם ביקורת. אל תהיה אנוכי. זה מאוד קשה למי שקרוב אליך. חוסר המתינות שלך דוחה אנשים. בגלל זה אין לך חברים אמיתיים.

מחנך חברתי (מנהיג): כולם רוצים להיות קצת יותר טובים. אבל יש הזדמנויות רבות ללמוד לחיות ללא קונפליקט. אחת הדרכים היא היכולת לתת מחמאות. בואו נלמד לומר מילים יפות אחד לשני.

2 אנשים נקראים - בן ובת. לוקחים צעד אחד קדימה, הם מחמיאים אחד לשני. מי ניצח?

פדגוג חברתי (מנחה): היכולת לבטא את נטייתו כלפי בן השיח אינה הכל. כל אדם צריך להיות מסוגל לנהל דיאלוג, כלומר. להמשיך את השיחה מבלי להסיח את דעתו מהנושא המרכזי. אז, התחרות הבאה נקראת "שיחת תרבות". שני אנשים יושבים זה מול זה. בתוך שתי דקות, כולם צריכים לציין את נושא ומטרת השיחה. למשל, אני רוצה לדעת מה היה הסרט האחרון שבן שיחי ראה ומה הייתה דעתו על הסרט הזה.

המחנך החברתי מגבש לילדים משימה: הוא מציע לבנות שיחה בצורה כזו שתוכלו להקשיב היטב לבן הזוג, לעזור לו לחשוף את הנושא, ובמקביל לפתור את הבעיות שלו בעצמו (זמן דיאלוג - 4 דקות ).

פדגוג חברתי (מנהיג): בדיבור אדם תרבותימי שיודע לתקשר, חייבות להיות מילות נימוס. נימוס הוא איכות חיונית של תקשורת. בואו נשחק "נימוס דיבור".

שני אנשים משחקים.

תגיד שלום מילים. (שלום! בוקר טוב! צהריים טובים! ערב טוב! שלום רב! שלום! מצדיע!)

הגש בקשה. (אתה יכול להגיד לי? .. אתה יכול להגיד לי? .. בבקשה תגיד לי ... תן לי לשאול אותך ... אתה יכול? .. תהיה כל כך נחמד ... תהיה אדיב!)

מהן המילים הטובות ביותר להתחיל לצאת עם? (תן לי להציג אותך ... תן לי להציג אותך .. תכיר ... איך קוראים לך? מכירים אחד את השני? הרשו לי להציג אתכם.)

איך נהוג לבקש סליחה בחברה תרבותית? (אני מתנצל בפניך... תן לי להתנצל... אני לא יכול שלא להציע לך את התנצלותי העמוקה... אני מצטער על...)

יש לך כמה מילות נחמה ועידוד במילואים? (אל תתעצבני... אין מה לדאוג... אין שום דבר רע... הכל יהיה בסדר... תירגעי...)

יש לך מלאי של מילות תודה? (תודה... תודה. הרשו לי להודות... תודה מראש... תודה... אנא קבלו את תודותי.)

איך להיפרד כדי שאנשים ישמחו לפגוש אותך שוב? (להתראות! מקווה לראותך שוב! בהצלחה! נתראה מחר! כל הכבוד! תמיד שמח לראות אותך! נעים להכיר!)

פדגוג חברתי (מנחה): בעת תקשורת מתעוררים לעיתים קרובות מצבים קשים, ולפעמים לא קל למצוא מהם מוצא. אבל זה הכרחי. בואו ננסה לעשות את זה.

לנה (נעלבת): אתמול, אנדריי, הלכת לקראתי ולא אמרת שלום. זה לא מנומס.

אנדריי (מופתע): למה לי להגיד שלום? ראית אותי ראשון, אז היית צריך להגיד שלום.

מי צודק? (את מי עדיף לגדל, הוא מברך ראשון).

קטיה: אין צורך לומר שלום לכל מי שאתה מכיר. כאן יש לנו שכנה כל כך מזיקה שאני לא רוצה לאחל לה בריאות. מה אני אמור להעמיד פנים?

האם קטיה צודקת?

פדגוג חברתי (מנהיג): קראו לך בשמות. מה התגובה שלך?

אני לא מייחס שום חשיבות.

אני אברח עם בדיחה (אני משתחווה בהתרסה ותודה על המילים ה"טובות").

אודה לאותו דבר (אסקור).

סליחה לזקנים.

פדגוג חברתי (מנהיג): אילו תכונות אופי צריכות להיות לאדם הראוי לחיקוי, שתמיד אפשר לסמוך עליו בכל דבר? ניצור דיוקן קולקטיבי, תחילה נחלק לשלוש קבוצות ונפגש.

(בזמן זה, בלוח, אדם אחד ממיין לשתי ערימות של קלפים, המעידות על תכונות חיוביות ושליליות.)

תכונות חיוביות: נדיבות, אמינות, טקט, שלווה, נימוס, יושר, נדיבות, הכנסת אורחים, עדינות, טוב לב, עליזות, יוזמה, שנינות, היענות, צניעות, צדק, נכונות, אי-שחיתות, פטריוטיות.

תכונות שליליות: גסות רוח, חוסר טקט, בריחת שתן, שוביות, עצבנות, אגרסיביות, קנאה, אדישות, פטפטנות, אבסורד, זדון, חמדנות, נקמנות, קלות דעת, צביעות, חמדנות, רשלנות, אכפתיות, רגישות.

מחנך חברתי (מנהיג): ועכשיו אני מזמין את כולם להכיר את חוקי התקשורת המוצלחת:

1. האדם הכי חשוב בעולם הוא זה שמולך. תאהבו אותו, מצאו את התכונות החיוביות שבו. תן לו סימנים של תשומת לב וכבוד.

2. חפשו משהו שמפגיש אתכם, השתדלו לא לסתור את בן השיח מכל סיבה שהיא.

3. השתדלו לא לדבר רע על אנשים, אל תאשימו את בן השיח בכלום.

בנה תקשורת על בסיס שווה, אל תסתכל מלמעלה על בן השיח.

שמרו על בן השיח, הצילו אותו מעלבונות והאשמות.

אל תתווכח על זוטות.

אל תתווכח עם מי שאין טעם להתווכח איתם.

אל תתווכח עם אלה שהם מחלוקת חשובה יותר מהאמת.

חפש הזדמנויות להסכים במקום לא להסכים.

תשאף לא לניצחון, אלא לאמת ולשלום.

מחנכת חברתית (מנהיג): לסיכום, אני רוצה לתת לכם עוד כמה מתכונים להתנהגות.

זה לא מנומס לקחת מישהו הצידה במהלך שיחה כדי לדבר איתו לבד; זה לא מנומס לצותת למה שני אנשים מדברים - במקרים כאלה, פשוט צריך להתרחק מהם.

לעולם אל תלחש במסיבה. אל תפריע לרמקול. אם מישהו מדבר במקביל לך, עצור ותן לו לסיים את המשפט.

בחברה ובשולחן אל תפגין אדישות, למרות שעדיף לשתוק מאשר לדבר יותר מדי.

לעולם אל תגיד לאחרים מה יהיה לך לא נעים לשמוע את עצמך. מילים גסות וקשות חוזרות לרוב כמו בומרנג ופוגעות בדובר עצמו.

אני חושב שאחרי המשחק היום נחשוב שוב על היחס שלנו לאנשים הקרובים אלינו.

מיומנויות תקשורת הן הכישורים לתקשר אחד עם השני מילולית או ללא מילים: באמצעות מחוות, שפת גוף או דימוי. יָעִיל כישורי תקשורתהם הבסיס להצלחה בתחומי חיים רבים. פיתחה עזרה בקבלת עבודה ובניית מערכות יחסים בתוך הצוות. מיומנויות תקשורת אפקטיביות הן אפוא המפתח לבניית קשרים בין אישיים. עקוב אחר ההנחיות במאמר זה כדי לשפר את כישורי התקשורת שלך.

פיתוח מיומנויות תקשורת

כישורי תקשורת: הקשב יותר

"קיבלנו לשון אחת ושתי אוזניים כדי שנוכל להקשיב פי שניים ממה שאנחנו מדברים". אלכסנדר סולז'ניצין

"אני אוהב להקשיב. למדתי הרבה מהאזנה מדוקדקת. רוב האנשים אף פעם לא מקשיבים". ארנסט המינגווי

זו כנראה אחת מכישורי התקשורת המזלזלים ביותר. לעתים קרובות, אנשים מרוכזים בעצמם, ממוקדים בעצמם. רבים מהם רגילים לדבר על עצמם. הם מחכים שמישהו אחר יסיים לדבר כדי שיוכלו להתחיל לדבר שוב. איך להתגבר על ההרגל הזה?

אחד מ דרכים טובות יותר- שכח מעצמך. רכז את תשומת הלב שלך בשיחה באחרים, ולא ב"אני" שלך. תחשוב פחות על עצמך, יותר על האדם שאתה מדבר איתו ומקשיב לו.

הקשבה קפדנית לבן השיח, בין היתר, תעזור לך לקבוע הדרך הכי טובההמשך השיחה. שאל שאלות שמציעות תשובות רחבות, לא רק כן או לא. כך, תוכל לתקשר בצורה משמעותית ומעניינת יותר.

הראה עניין אמיתי בבן השיח

"אתה יכול להשיג יותר חברים בחודשיים על ידי גילוי עניין באנשים אחרים מאשר על ידי ניסיון למשוך תשומת לב לעצמך בעוד שנתיים. זוהי דרך נוספת לומר: כדי ליצור חבר, אתה חייב להיות אחד בעצמך. דייל קרנגי

כאשר אתה מגלה עניין באנשים אחרים, אתה באופן טבעי מתעניין יותר להקשיב להם, מנסה להבין מה הם חושבים.

המשמעות היא שיהיה לכם קל יותר לקבוע במה הם באמת מתעניינים ולהיפטר מהנחות שליליות שעלולות להפריע לשיחה.

בהקשבה לבן השיח תוכלו לגלות בקלות שהוא לא כל כך משעמם או שונה מכם ממה שחשבתם כשהכרתם.

כפי שאמר קרנגי, הרבה יותר קל ליצור ולקדם מערכות יחסים בצורה חיובית אם אתה מגלה יותר עניין בשותף שלך מאשר בעצמך. למה?

הסיבה פשוטה: אנשים מרגישים יותר בנוח כשאתה מראה דאגה אמיתית להם ולתחומי העניין שלהם.

מיומנויות תקשורת: אל תקשיב יותר מדי לביקורת

"אם אומרים עליך דברים רעים, ואם זה נכון, תקן את עצמך. אם זה שקר, תצחקו". אפיקטטוס

"אם אנחנו שופטים או מבקרים אדם אחר, זה לא אומר עליו כלום. במקום זאת, זה מרמז שתולעת של יחס ביקורתי כלפי אחרים התמקמה בתוכנו. מחבר לא ידוע

טוב, טוב, אפיקטטוס לימד אותנו משהו. הקשיבו לביקורת. אם אתה מרגיש שיש בזה גרעין של אמת, חשבו איך להשתפר. עם זאת, יש להבין בבירור שברוב המקרים הביקורת משקפת את מצבו של המבקר.

אולי לה או הוא לא היה היום הכי טוב. אולי הילד או חיית המחמד שלך חולים. אולי בן השיח או בן השיח שלך מקנא בך או כועס על מישהו אחר. בשל העובדה שאנשים מרוכזים בעצמם, קל להסיק מסקנה שגויה לגבי עצמך. ייתכן שכאשר מבקר אותך, האדם הזה חושב על משהו בחייו שלו. ואתה, מצד שני, מרוכז בעצמך. לפיכך, אתה עשוי להגיע למסקנה שהביקורת חלה עליך.

אבל העולם לא סובב סביבך. להבין שאנשים לא חושבים עליך ועל מה שאתה עושה יכול לעשות את חייך הרבה יותר קלים. הבעיה הקשורה לפחד לעשות משהו לא בסדר בגלל דעותיהם של אחרים הופכת למכשול קטן בלבד.

מיומנויות תקשורת: אל תדבר יותר מדי זמן

הנחה זו מתייחסת ליכולת הקשבה. בכך שאתה מתנהג כדובר זמן רב מדי, אתה מונע מעצמך את ההזדמנות לשמוע את בן השיח. על ידי התמקדות באחרים, אתה מתחיל לדבר פחות בעצמך.

התייחס לאחרים כפי שהיית רוצה שהם יתייחסו אליך

"האנשים סביבך בעבודה משקפים את מה שאתה מרגיש כלפיהם. אם אתה חשדן, לא ידידותי או מתנשא כלפי אחרים, צפה לאותו יחס כלפי עצמך. אם תתייחס אליהם בכבוד ובאהדה, אתה תרגיש את אותו יחס טוב כלפי עצמך. זה שווה את זה, כי אתה מבלה איתם את רוב זמן העבודה שלך". ביאטריס וינסנט

ביחסי אנוש, חוק ההדדיות חזק. איך אתה מתייחס למישהו זה איך שהוא יתייחס אליך. אולי לא היום או מחר, אבל עם הזמן אתה בהחלט תרגיש את זה.

היחס שלך לאדם הוא המרכיב החשוב ביותר בהתנהגות ובתקשורת. זה מגדיר מערכות יחסים בעולם שסביבכם אנשים.

השקפתך על העולם והאנשים קובעת כיצד אתה תופס את המתרחש סביבך. המחשבות שלך קובעות את הרגשות שלך. ומחשבות ורגשות קובעים מה אתה אומר ואיך אתה מתנהג.

גם אם אתה אומר מילים יפות, ייתכן שלבן השיח יש יחס הפוך כלפיך על סמך העובדה שהמחשבות, הרגשות, טון הדיבור ושפת הגוף שלך אינם תואמים את המילים שלך. מילים מהוות רק 7 אחוז מתהליך התקשורת. לכן, כל השאר, מלבד המילים, הוא הקובע.

כישורי תקשורת: שמרו על גישה חיובית

"אני משוכנע שגישה חיובית היא המפתח להצלחה או לכישלון כמעט בכל מצבי חיים. השאיפות שלך, המראה שלך, היחס שלך לעצמך ולאנשים אחרים קובעים את סדרי העדיפויות, הערכים והפעולות שלך. העמדה שלך קובעת את הדרך שבה אתה מתקשר עם אנשים אחרים ועם עצמך." קרולין וורנר

"שני אנשים מסתכלים דרך אותם סורגים בכלא. אחד רואה את הבוץ, השני רואה את הכוכבים". פרדריק לנגברידג'

"אפשר לעשות הרבה בטוב לב. השמש יכולה להמיס את הקרח, והאדיבות גורמת לאי הבנה, חוסר אמון ועוינות להיעלם". אלברט שוויצר

גישה חיובית היא בחירה מודעת של היבט חיובי בכל נסיבות חיצוניות. לא תמיד אפשר לדבוק בזה כל הזמן, אבל צריך לפתח אותו כמו הרגל של אכילה טובה ופעילות גופנית. זה קשה רק בהתחלה. אבל ברגע שהמוח שלך מתרגל להתנהגות חדשה, זה הופך כמעט אוטומטי. המוח מפרש את המציאות במישור שונה מבעבר.

במקום לראות בעיות בכל מקום, הוא מתחיל לחפש הזדמנויות ולמצוא את הטוב בכל מצב. שאל את עצמך, "מה אני יכול ללמוד מזה"? מצא סיבות שיאפשרו לך להיות אסיר תודה ומאושר.

בעת תקשורת, השתמש לא רק במילים, אלא גם בשפת גוף

"אנשים אולי ישכחו את מה שאמרת, אבל הם לעולם לא ישכחו איך הם הרגישו כשדיברו איתך." קרל ביוכנר

"אני דובר שתי שפות: אנגלית ושפת גוף". מיי ווסט

"לעיתים קרובות אנו מסרבים להסכים עם הדובר רק בגלל שטון קולו לא נעים לנו". פרידריך ניטשה

מילים הן רק חלק קטן מהתקשורת. כ-90% מהמסר מועבר באמצעות טון הדיבור ושפת הגוף. על ידי שיפור שני ההיבטים הללו, תוכל לתקשר את מחשבותיך טוב יותר לאחרים. לדוגמה, אתה יכול להתחיל לדבר בצורה רגשית יותר. אם אתה פתוח וחיובי, זה בא לידי ביטוי במחוות ובהבעות הפנים שלך. כשאתם מקשיבים, אתם יכולים להישען קלות לעבר בן השיח ולהסתכל לו בעיניים, תוך הדגשה שאתם מקשיבים היטב וכו'. שימו לב לטון הקול ולתנועת הגוף שלכם בעת תקשורת עם אחרים, התאם אותו לפי הצורך.

מקור המאמר "מיומנויות תקשורת" - http://www.positivityblog.com

לקינוח סרטון השראה.