תוכנית עסקית של מדגם הסנטוריום עם חישובים. איך פותחים פנסיון פרטי: תוכנית עסקית לבית אבות

כדי להעריך את רמת הביקוש לשירות, עליך לקחת בחשבון:

• גודל היישוב, מידת העיור של האזור;
• מנטליות וכושר פירעון של האוכלוסייה;
• נוכחות המתחרים ומצב התשתיות (בתי חולים, מרכזי שיקום, בתי אבות צורות שונותרכוש, ארגונים מיוחדים למתן שירותים רפואיים בבית).

בתי אבות ממלכתיים ועירוניים, ככלל, אינם יכולים להתחרות במוסדות פרטיים בשל תנאי מחיה וטיפול בחולים לקויים. יש יוצאים מן הכלל. קורה שמוסד ממלכתי נלקח תחת אפוטרופסות על ידי ארגון צדקה או ישות מרכזיתהַנהָלָה. אם ייווצר בסיס חומרי מספיק ותנאי חיים נסבלים על חשבון נותן החסות במוסד ממלכתי, קהל הלקוחות הפוטנציאלי לא ישלם יותר מדי לסוחר פרטי.

רגעים ארגוניים

רצוי שהמוסד ימוקם מחוץ לעיר באזור ציורי. יש הרבה סיבות לכך:

• אנשים מבוגרים רוצים שלום, טיולים באוויר מועילים להם;
• ריחוק מהעיר מפחית את עלויות העבודה (תביעותיהם של טבחים, מנקים, שוער ומאבטח מהכפר הקרוב יהיו פחות מאשר תושבים עירוניים);
• קרובי משפחה שהכניסו קשיש בפנסיון פרטי מצליחים לבקר אותו בהסעה משלהם.

בחירת מקום

ככל שהפריסה של הבניין (חדרים ל-1-2 אנשים, מערכת המסדרונות, נוכחות של חדר אוכל, מספר מספיק של מקלחות ושירותים) תואמת את פרופיל הפעילות של הפנסיון העתידי, כך פחות לאחר מכן. יהיה צורך להשקיע בסידור שלו.

אפשרות אופטימלית:

• מרכז בילוי;
• בית חולים;
• בֵּית נוֹפֶשׁ;
• מחנה ילדים.

ארגונים כאלה הם מחלקתיים או ממוקמים ב רכוש עירוני. בשני המקרים, כריתת הסכם השכירות עלולה להתעכב. ניתן להשכיר נכסי מדינה רק על בסיס תחרותי.

התוכנית העסקית של בית האבות צריכה להכיל אומדן לסדר את המקום הנבחר. ברוב המקרים תיקונים קוסמטייםלא עולה. נצטרך להחליף את הצנרת, החיווט, החלונות, הדלתות, לכסות את הגג. במקרה הגרוע - להביא תקשורת, להתקין מערכת חימום, להסכים על הקצאת קווי חשמל. אם העסק מתוכנן בקנה מידה גדול, עדיף להתחיל עם בניין אחד (קומה), לסיים את שאר השטח כתקבולים כספיים.

אתה צריך להיות זהיר מאוד עם עיצוב חוזה השכירות. כדאי לערב עורך דין בתהליך סיום עסקה. החוזה חייב להיות ארוך טווח. אחרת, אין טעם להשקיע בבנייה מחדש של בניין של מישהו אחר.

כדאי להתעקש לזכות את כל העלות או לפחות חלק ממנה עבודות תיקוןבשכר דירה. השבחת נכסים בלתי ניתנת לערעור ובתום החוזה נשארים ברירת מחדל אצל המשכיר ללא כל פיצוי. מכיוון שהחוזה הוא לטווח ארוך, הוא יצטרך להיות רשום ב- USRN.

רישום והרשאות

התוכנית העסקית של בית אבות פרטי צריכה לקחת בחשבון את הצורך ברישום ארגון. הכי פחות מכביד. נכון לשנת 2016, ההון המינימלי המורשה הוא 10 אלף רובל, חובת המדינה לכניסה למרשם המדינה המאוחדת של ישויות משפטיות היא 4 אלף רובל. רישום של LLC Turnkey במוסקבה יעלה 35 אלף רובל. אם אתה מאציל רק את ניסוח האמנה למשרד עורכי דין, ותתמודד לבד עם הליכים ביורוקרטיים, תוכל להסתדר עם סכום של 1.5 אלף רובל.

– 87.90 "פעילויות טיפול אחרות עם מתן מגורים". כדאי להוסיף מיד כקודים נוספים מכל פוטנציאל סוגים אפשרייםפעילויות. זה בחינם.

תוכנית עסקית לארגון בית, פנסיון או בית אבות חייבת לכלול את עלות קבלת הרישיון. חובת המדינה להנפקת מסמך היא 7.5 אלף רובל. אך עיקר ההוצאות ייגרמו בקשר לבדיקה התברואתית וההיגיינית הקודמת לה, ביצוע העתקים מאושרים, תמציות מפנקסים.

תנאי הרישיון הם:

• חדר העונה על הדרישות של SanPiN;
• זמינות חוזה לאספקת מים, ביוב, חימום, תאורה, אוורור, אזעקת אש;
• הנוכחות במצב של צוות רפואי המועסק במקום העבודה הראשי.

זה ייקח עד 3 חודשים כדי לקבל רישיון, שכן המעבר של מקרים (משרד מצבי חירום, SSES, Roszdravnadzor) יכול להיות רק ברציפות. כל מבנה מדינה צריך מסקנות מהקודמת.

הביקוש לשירותי פנסיונים לקשישים גדל בהתמדה, והמדינה לא יכולה לספק את כולם. אבל לא קל להרוויח כסף בשוק הזה - עונתיות ודעות קדומות מפריעות

הרעיון להקים בית אבות פרטי הגיע ליזמית נטליה פריאזבה לאחר אחת השיחות עם סבה, שפעם נלחם בחזית היפנית. "הייתי רוצה שהזקנה תהיה מלאה כמו החיים היום", אמר פעם סבא בן 95, כנראה בהתחשב בכך שעד גיל 100 זה עדיין לא זקנה. נטליה עצמה רק בת 38, אבל היא "תמיד חלמה לעשות משהו עבור אנשים מעל גיל 80, כדי שלא יהיו תלויים בילדים שלהם".

לפני שהגשימה את חלומה, היא ניסתה את עצמה אזורים שונים- עבד ב-LogoVAZ-Belyayevo, סוחר מרצדס-בנץ הראשון ברוסיה, ובחברת ייצור הגז Itera. היא הרוויחה הון ראשוני ויצרה את חברת ה-IT LogicStars, מפתחת תוכנה לשירותי רכב. בין הלקוחות כמאה שירותי רכב, מפיצים וסוחרים, ביניהם ניסאן הרשמי, רנו, קיה. עסק מצליח בתחום ה-IT מאפשר לה להשיק כעת פרויקטים "לנשמה".

מילדות ועד זקנה

כשנולדה בתה של נטליה ב-2008, היא החליטה לפתוח מרכז ילדים מתפתח לא רחוק מהבית במטרופולין של מרפינו: "אז האזור פשוט נבנה, לא היו מתחרים". פריאזבה שכרה 230 מ"ר. מ ', ביצע תיקונים, פיתח תוכניות אימונים. "אבל עם הזמן המתחרים התחילו להיפתח, הרווחיות ירדה, והרווחיות החזויה לקויה לעונה הפכה לתגלית לא נעימה - הם הרוויחו חצי שנה, עוד חצי שנה הם אכלו מה שהרוויחו. באופן כללי, זה נעשה משעמם, "נזכרת נטליה.

לאחר לידת ילדם השני, עברה המשפחה לאזור מוסקבה, ובאוגוסט 2015 מכרו את מרכז הפיתוח. עם הכספים שהתקבלו החליטה פריזבה לפתוח גן - ילדיה רק ​​גדלו, והמודל העסקי של הגן נראה לה יציב יותר מזה של מרכז מתפתח. הציעו לה לראות את גן ההפעלה "שבעת הגמדים" בכפר לרינו ברובע ליאנוזובו בצפון מוסקבה - הכפר ממוקם באזור פארק יער, אנשים עשירים גרים בו. "כשראיתי את הכפר הזה, הבנתי שזה מקום אידיאלי להגשים עוד חלומות שלי - לפתוח בית אבות", אומרת פריאזבה. בסופו של דבר הכל הלך באותו הזמן: נטליה ניהלה משא ומתן על רכישת שבעה גמדים וחיפשה מקום מתאיםלבית אבות.

הצלחנו למצוא אותו ברחוב ליד הגן. ביולי 2015 שכרה פריאזבה קוטג' אבן בן שלוש קומות בשטח של 500 מ"ר. מ' כעבור כמה חודשים, בית האבות כבר נפתח. "מָהִיר? פתיחת פנסיון לקשישים - מה כל כך קשה בזה? נטליה צוחקת. האורחת הראשונה בבית ליד הפארק, ולנטינה איבנובנה בת ה-80, עברה לגור בספטמבר 2015.

צילום: ולדיסלב שתילו / RBC

"פתיחת פנסיון זה ממש לא קשה כמו שרבים חושבים", מאשרת הבעלים של הפנסיון לקשישים "אנשים קרובים" טטיאנה איליינה. "המדינה לא מסדירה את תחום הפעילות הזה, ואין דרישות חקיקה". אתה רק צריך לרשום ישות משפטית ("בית ליד הפארק" הוא יזם בודד בצורה פשוטה), לציין במסמכים את סוג הפעילות המתאים, למשל, "טיפול עם מגורים", להכין הסכם שירות סטנדרטי.

מוסד כזה אינו מצריך רישיון מיוחד לפתיחה. "בשל היעדר כללים ודרישות כלליות, כל אחד עושה את מה שהוא מסוגל", אומר איליינה. - יכול להיות שבפנסיון יהיו מיטות רפואיות, דיאטה מיוחדת או שירותי רופא, או שלא כל זה, המוסד יפתח בכל מקרה. לכן, כאשר בוחרים מקום לקרובים שלכם, חשוב מאוד לבדוק איזה סוג של אנשים עושים זאת. רק יזמים שאינם אדישים לקשישים עובדים בהצלחה בעסק כזה”.

במקביל, בתי אבות פרטיים נשלטים על ידי רוספוטרבנדזור ושירותי הכבאות. לדברי נטליה, נציגי השירותים הללו הגיעו מספר פעמים בתחילת העסק, אך לאחר שווידאתם שהכל בסדר, הם לא הפריעו לי יותר.

שוק זקנים

אוכלוסיית רוסיה, כמו שאר העולם, מזדקנת. לפי האו"ם, שיעור האנשים מעל גיל 60 בשנת 2000 ברוסיה היה 18.5%, ובשנת 2050 הוא יעמוד על 37.2%. כיום ברוסיה יש קצת יותר מ-1.5 אלף פנסיונים לקשישים. לשם השוואה: יש יותר מ-7,000 מהם בצרפת, ויותר מ-20,000 בארה"ב. כ-90% מכלל הפנסיונים הרוסיים הם בבעלות המדינה. רוב בתי האבות הפרטיים ממוקמים במוסקבה ובאזור מוסקבה (מעל 90 פנסיונים), סנט פטרסבורג ואזור לנינגרד, באזורים השוק כלל לא מפותח - בערים של מיליון פלוס יש שניים או שלושה מפעלים פרטיים . על פי חישובי עולם ה-NP של הדור המבוגר, ל-630,000 קשישים ברוסיה יש צורך במקומות במוסדות מיוחדים, ורק 270,000 ניתנים. יחד עם זאת, לא כולם מרוצים מאיכות השירותים הציבוריים, וכן רבים מוכנים לשלם.

עלות המחיה החודשית בבית אבות פרטי נעה בין 24 אלף ל-100 אלף רובל, בממוצע - כ-50 אלף רובל. המחיר תלוי בעיקר בזמינות השירותים הרפואיים, איכות המזון והמיקום. השחקנים העיקריים הם רשת UKSS (700 מושבים), Senior Group (230 מושבים), Close People (120 מושבים) ואחרים ב-60 אלף רובל.

אם פנסיון פרטי לקשישים יכול להוכיח את האיכות הגבוהה של השירותים (לדוגמה, במוסקבה אחת הדרישות היא ניסיון עבודה של חמש שנים של הארגון), ניתן לכלול אותה במרשם נותני השירותים החברתיים. לאחר מכן האורחים יגיעו לכיוון רשויות הביטוח הלאומי המקומיות, המפצות עד 80% מעלות האחזקה. כך למשל, קבוצת הבכירים של אלכסי סידנב כלולה בפנקס, עם סבסוד ברשת הפנסיונים שלו, ניתנים מאה מקומות. אבל, לדבריו, העבודה מול המדינה אינה משתלמת במיוחד - רשויות הביטוח הלאומי קובעות את העלות המקסימלית של מקום, למשל, בקבוצת הבכיר - מדובר ב-66 אלף רובל, מתוכם האורח עצמו משלם רק 11 אלף. רובל, ו בדיקה ממוצעתברשת - 90 אלף רובל.

לאן מובילים חלומות

המשקיעה של "בתים ליד הפארק" היא חברת ה-IT LogicStars של Peryazeva. לפי SPARK, בשנת 2015 מחזור החברה הסתכם ב-16.5 מיליון רובל, רווח - 2.2 מיליון שני הפרויקטים של נטליה ממוקמים באותו בניין: הקומה האחרונה של קוטג' בן שלוש קומות תפוסה על ידי חברת IT, השניים הראשונים הם בית אבות.

השקת "הבית ליד הפארק" עלתה 2.3 מיליון רובל, מחיר השכירות הוא 250 אלף רובל. לחודש (167 אלף רובל, אם מפחיתים שליש מהשטח שנכבש על ידי מתכנתים). טטיאנה איליינה אומרת שנתון ההשקעה הראשוני נראה נמוך מדי: "בקושי ניתן לעמוד בסכום הזה". כדי לפתוח את הפנסיון הראשון שלה עם 50 מיטות, היא נזקקה כמעט פי שלושה מכמות ההשקעה. פריאזבה מספרת שחסכה כסף בתיקונים: "לקחנו בחשבון את הניסיון הקודם של עסקי "הילדים" כשביצענו תיקונים יקרים "במשך מאות שנים", ושנתיים לאחר מכן הפרויקט נמכר. לכן, הפעם שכרנו את הבניין כבר משופץ, והכי חשוב, לא היה צורך לעשות אותו מחדש לצרכי האורחים המבוגרים".

נאלצתי להוציא כסף על רכישת ריהוט מרופד וארון עבור הסלון, אזור המטבח והסלון (כולל כמה מיטות רפואיות מיוחדות) - בסך הכל זה לקח בערך 500 אלף רובל. הטיפוס לקומה השנייה לא היה קל עבור חלק מהלקוחות, אז הם קנו הליכון - מנגנון בצורת כיסא המאפשר לטפס במדרגות (עוד 300 אלף רובל).

סעיף עלות נפרד הוא ציוד לאמבטיה. רוב האנשים המבוגרים זקוקים לעזרה, ולכן יש צורך בציוד מיוחד: מנגנון הרמה לטבילת אדם באמבטיה (עלות 25 אלף רובל), כיסא מיוחד בתא המקלחת (כ-10 אלף רובל), מעקות מתכת בכל צד ואנטי. -מחצלות החלקה. בְּ סך הכלרכישת ציוד מיוחד ורהיטים עלתה מיליון רובל.

נטליה החליטה לחסוך כסף בטיפול רפואי - אין רופא קבוע בבית ליד הפארק, כמו ברוב בתי האבות הפרטיים. "יש לנו הסכמים עם Invitro, Hemotest ואמבולנס מסחרי לדגימת חירום, נהלים או בדיקת רופא", אומר פריאזבה. בבית יש ערכת עזרה ראשונה סטנדרטית ואחות בצוות, והאורחים מביאים איתם תרופות מרשם.

"המחסור בשירותים רפואיים אינו מחסום לכניסה לשוק, אבל הוא מצמצם את מעגל הלקוחות הפוטנציאליים", מזהיר איליינה. "אחרי הכל, אנשים מבוגרים רבים באמת זקוקים לטיפול רפואי קבוע." על פי חישוביה, נוכחות רופא מייקרת את עלות השירותים בכ-3-5%.

נטליה פריאזבה גם מצאה דרך לחסוך כסף בקייטרינג. מכינים אוכל בגן ילדים ברחוב סמוך, מביאים ל"בית ליד הפארק", מחממים ומוגשים בחדר אוכל מאובזר. "אין לנו הזדמנות לארגן ארוחות מיוחדות", מודה פריאזבה. ככלל, עלות הקנייה, משלוח המצרכים והכנת האוכל תופסת 20% מסך העלויות החודשיות.

לדברי איליינה, ככלל, "פנסיון לקשישים הוא מתקן חברתי עם ארוחות לאורחים, ולכן חלים עליו סטנדרטים מקובלים לארגון תהליך זה". בפרט, חדר נפרד צריך להיות מצויד למטבח, את דרישות שונותרוספוטרבנדזור וכבאים. בישול בחדר אחר מפחית את הבדיקות וחוסך מקום.

מייסדת בית האבות "בית ליד הפארק" נטליה פריזבה (צילום: ולדיסלב שתילו / RBC)

עסקים על אנשים

כדי למשוך אורחים עתידיים, החלטנו להשתמש בפרסום על תחבורה - התקשרנו בהסכם עם צי המוניות המקומי של מסלול קבוע והצבנו דגמי פרסום על דלתות ומרכבי מכוניות. המהלך עבד. "הלקוחות הראשונים הגיעו בדיוק דרך הפרסומת הזו", נזכר פריאזבה.

כעת, כדי לקדם את המוסד שלה, היא משתמשת פרסום קונטקסטואלי, מצלם סרטון ומפרסם אותו ברשתות חברתיות, מושקע בו אופטימיזציה למנועי חיפוש. הבחירה בבית אבות אינה החלטה ספונטנית, ככלל, קרובי משפחה לומדים בקפידה אתרים וסקירות ברשת. בארבעת החודשים הראשונים של 2015, ההוצאות על שיווק וקידום הסתכמו ב-500 אלף רובל. ובדיוק אותו הדבר עבור כל 2016.

כיום, ב"מיני-מלון לקשישים", כפי שפריאזבה מעדיפה לקרוא למוסד שלה, 15 מתוך 22 מקומות תפוסים (70% תפוסה). זה לא הרבה. העובדה היא שבתי אבות הם עסק עונתי, הביקוש המוגבר מתחיל באמצע מאי, מגיע לשיא בקיץ ויורד עד סוף אוקטובר.

"התפוסה המתוכננת, המאפשרת להרוויח, היא 85%. בדרך כלל לוקח שנה או שנתיים להביא חפץ חדש למספרים כאלה", אומר אלכסיי סידנב מקבוצת Senior (שיעור התפוסה ברשת שלו הוא כ-90%). "אז הכל בסדר, עבור המוסד של נטליה, התפוסה היא עניין של זמן". "עומס מלא עדיין לא קורה, ויש לנו אותו לא יותר מ-85%", אומרת טטיאנה איליינה. - יותר קריטריון חשוב- מספר הדיירים לאחות אחת, באופן מיטבי - אחד לשלושה אנשים. בבית הפארק ישנה אחות אחת לכל חמישה אנשים. בסך הכל עובדים במקום עשרה אנשים, ביניהם אחות, עובדת סוציאלית, אחיות, מנהלת ומנהלת.

ההבדל העיקרי בין בתי אבות פרטיים לבתי אבות ציבוריים הוא שאנשים כמעט ולא מתגוררים בהם דרך קבע. בדרך כלל, כפי שאומרת פריאזבה, סבים וסבתות מבלים בין עשרה ימים למספר חודשים ב"בית ליד הפארק". בעלי בתי אבות פרטיים מספרים כי ככלל, קרובי משפחה מחליטים לשלוח קשישים לפנסיונים לאחר ניתוחים מורכבים כאשר הם זקוקים למטפלת; מניע נוסף הוא שילדים יוצאים לחופשה בעצמם ואינם יכולים לשמור על הוריהם; לפעמים פנסיונים נתפסים בתור בתי נופש שבהם אנשים מבוגרים יכולים להתרועע אחד עם השני. המודל המערבי, שבו אנשים מתגוררים בפנסיונים כל השנה, משתרש ברוסיה בקושי - אנשים מבוגרים לא רוצים להיפרד ממשפחותיהם, ולא משתלם לילדים לשלם עבור הלינה שלהם לאורך זמן.

רק אנשים בודדים בוחרים לגור בבית הפארק לצמיתות. " הבעיה העיקרית- עלות גבוהה למדי של השירותים שלנו, תנאים ראויים לספק עבור פחות מ -50 אלף רובל. חודש הוא כמעט לא ריאלי, - מתלוננת טטיאנה איליינה. "אם הפנסיון באמת טוב, חלק מהלקוחות חוזרים אליו מדי פעם". ההמרה היא לפחות 30%, מאשרת פריאזבה.

"הגן של סבא"

בשנת 2016, ההכנסות של Dom u Park עלו על 6 מיליון רובל. בסתיו הפרויקט הגיע להחזר, אבל אין עדיין רווח, החורף הוא עונת השפל. עד הקיץ, פריאזבה מצפה להגדיל את התפוסה ל-85%, ועד סוף 2017 להשיג את הרווח הראשון. לפי אלכסיי סידנב, הרווחיות הממוצעת של העסק הזה היא 19-22%. בשנת 2015 הפנסיונים הביאו לקבוצת Senior כ-250 מיליון רובל. הכנסות, אבל החברה בונה מתקנים חדשים באופן פעיל, אז זה עדיין לא רווחי. אבל רשת שלושת הפנסיונים ליד מוסקבה "אנשים קרובים" מאת טטיאנה אילינה הרוויחה 5 מיליון רובל ב-2015. רווח נקי עם מחזור של כ -20 מיליון רובל.

התגלתה סינרגיה בלתי צפויה בין הגן לבית האבות של נטליה פריזבה. ילדים וסבים מבקרים זה את זה באופן קבוע. ילדים - עם קונצרט או הופעה, מבוגרים משתתפים בכיתות אמן או קוראים לילדים אגדות ליד האח באזור המגורים של הגן. "אנחנו לבד ברוסיה ניחשו לשלב ילדים וקשישים", אומרת נטליה. "ילדים צריכים לראות שגיל מבוגר זה שונה, ובמובן החינוכי השילוב של גינה ובית הוא טוב, אבל מבחינה עסקית מדובר בשניים. קטע שונה, איליינה מופתעת. — אם הבעלים של "הבית ליד הפארק" יצליח להפוך דגם כזה יתרון תחרותי- מושלם".

יתרה מכך, נטליה החליטה שניתן להשתמש במודל העסקי של גני הילדים בשוק השירותים לקשישים. בתקופה הקרובה היא מתכננת לפתוח בפנסיון "גינה של סבא" - אפשרות של קשיש לשהות ביום מבלי ללון. "בגרמניה ובארה"ב המודל הזה עובד בהצלחה - קרובי משפחה מביאים קרובים בבוקר ואוספים אותם בערב. הם לא יושבים בין ארבעה קירות, מתקשרים אחד עם השני ונהנים", אומרת נטליה. העובדה היא שאנשים מבוגרים רבים חוששים מבתי אבות, הם לא רוצים לגור שם דרך קבע, ומודל השהות הזמנית מאפשר לפתור בעיה זו ולמשוך לקוחות חדשים.

טטיאנה איליינה אומרת שבשש שנות עבודה לא היו בקשות "לעזוב את סבתא שלי לכמה שעות". גם השהות בסופי שבוע אינה פופולרית - לא יותר מעשר שיחות. אלכסיי סידנב אופטימי יותר: "זה רעיון נהדר לפנסיון הממוקם במוסקבה, הוא עובד באזורים בנויים בצפיפות, לעתים רחוקות יותר מחוץ לעיר."

מספיק מספר גדול שלאנשים מתעניינים בנושא פתיחת בית אבות פרטי. חלק בלתי נפרד מהעניין הזה הוא חישובים כלכליים, רווחיות, השקעות הכרחיות וכו'. כל היבט העניין הזה סוגר את התוכנית העסקית.

אבל הידור העצמי של תוכנית עסקית היא משימה קשה למדי, בעיקר מבחינת זמן ודורשת ידע מסוים בתחום התכנון והחישובים הפיננסיים. הזמנת תוכנית עסקית מארגוני ייעוץ היא משימה יקרה למדי.

בהיותי עוסקת בארגון ובפתיחת בתי אבות פרטיים מזה זמן רב, אני, מתוך רצוני שיהיו כמה שיותר פנסיונים ראויים לקשישים במדינתנו, המציעים רמת חיים גבוהה לקשישים, החליטו לעשות מתנה לכל מי שיש לו רצון והזדמנות לפתוח . למטה, בקישור באדום, בפורמט PDF תוכלו לראות את אחת התוכניות העסקיות שהזמנתי לבית אבות מעוצב למוסקבה. תוכנית עסקית פנסיון פרימיום. בחרתי בתוכנית העסקית הספציפית הזו כי תמיד חייבים להעלות את הסטנדרטים) וגזרת הפרימיום היא קו מנחה טוב לארגון העבודה של בית אבות פרטי.

מה הלאה?

ואז מידע חשוב יהיה ידע על דרישות היגייניות להצבה, סידור, ציוד, תחזוקה של מתקנים של ארגוני שירותי בריאות ושירותים חברתיים המיועדים למגורים קבועים של קשישים ונכים, משטר סניטרי-היגייני ואנטי-מגפי של עבודתם. במילים אחרות, חוקים ותקנות סניטריים ואפידמיולוגיים. ליתר דיוק SanPiN 2.1.2.2564-09. לחצו על הטקסט האדום למטה ותכירו את הכללים והתקנות שמטילה המדינה בנושא שמעניין אותנו.

התוכנית העסקית לבית אבות מוצגת באתר בפורמט pdf והנתונים המחושבים מוצגים למקרה ספציפי. למצבך, יש לי קובץ אקסל עם הנוסחאות הנתונות לחישוב EBITDA, NPV, IRR, תקופות החזר, ניתוח רגישות ושאר חישובים פיננסיים. כתוב לי בדואר המצוין בסעיף אנשי קשר ואשלח לך את זה ממש כלי נכוןחישוב כספי של רווחיות פנסיון פרטי לקשישים.

הדור המבוגר זקוק לטיפול וטיפול מיוחד. עם זאת, קרובי משפחה לא תמיד מוכנים להקיף קשיש בתשומת לב. בזמן שבני המשפחה הצעירים עובדים, הפנסיונר נשאר לעצמו. המצב יכול להחמיר עוד יותר אם, עם הגיל, אדם מפתח גלקסיה של מחלות, כולל הפרעות נפשיות.

פנסיון פרטי או בית אבות הוא הפתרון הטוב ביותר עבור כל הצדדים: איש זקןמקבל טיפול הכרחיוהשגחה רפואית, קרובי המשפחה כבר לא מפחדים ללכת לעבודה, והמוסד מקבל רווח ראוי.

ביטוח לאומי מובטח או מגזר פרטי

למרבה הצער, אחוז האזרחים בגיל הפרישה ברוסיה גדל בהדרגה, והמוסדות הקיימים במדינה לטיפול בקשישים אינם יכולים יותר להתמודד עם זרם האורחים. כמו כן יש לקחת בחשבון את הגורם שמוסדות חברתיים מקבלים רק גמלאים בודדים - היורשים צריכים לדאוג לשאר.

סבא וסבתא משפחתיים, לעתים קרובות יותר קרוביהם, יכולים לפנות רק למוסד פרטי, כך שסוג זה של עסקים נחשב לתחרותי ביותר בכלכלה המודרנית. סטריאוטיפים לגבי תנאי חיים ירודים ויחס שלילי כלפי דיירי בית אבות נמחקים בהדרגה. האמון בבתי אבות חוזר מסיבות אובייקטיביות: מוסדות פרטיים מודרניים שונים רמה גבוההנוחות וצוות מקצועי.

איך פותחים בית אבות

הנוהג לבלות את שאר השנים בבית אבות, תחת פיקוח רפואי ערני, נפוץ באירופה ובארצות הברית: לא ילדים ולא הוריהם רואים בכך שום דבר ראוי לגינוי. ההיצע מכסה את הביקוש במלואו: הנישה הזו של עסקים חברתיים במדינות אירופה מלאה לחלוטין. אולם ברוסיה העסקים רק תופסים תאוצה - אנשי עסקים רבים משקיעים בבנייה ובאבזור של בתי אבות על מנת לקבל הכנסה גבוהה ויציבה בעתיד.

כל יזם חברתי יכול לפתוח בית אבות או פנסיון פרטי לקשישים ונכים: רישום עסק אינו קשה (תיאור בהמשך). אבל תצטרך לעבוד בזהירות רבה על תוכנית עסקית או להיעזר במומחה מיוחד, אחרת הפרויקט עלול להתברר כלא רווחי.

תוכנית עסקית לפתיחת בית אבות ניתנת להורדה בחינם באינטרנט, לקנות כפרויקט אישי או בזיכיון או לפתח באופן עצמאי. פרויקטים בודדים נחשבים לאמינים ביותר - הם מבוססים על שיווק ראשוני ו לימודים חברתייםחל על אזור או עיר ספציפיים.

לפני שרושמים עסק ומחפשים משקיעים, עליכם לקבוע:

• הערכת סיכויי הפרויקט בעיר/מחוז מסוים: ביקוש לשירותים, נוכחות מתחרים וכו'.
• קהל יעד: עם מי אתה מתכנן לעבוד?
• פרטי המוסד: בית אבות, פנסיון.
• מספר האורחים.
• בחירת מיקום ומבנה.
• מגוון השירותים הניתנים.

ורק אז - על סמך הנתונים המתקבלים מפתחים / מזמינים תכנית עסקית לבית אבות.

קהל היעד

קודם כל, כדאי להחליט על כמות הלקוחות. האם תעבוד רק עם קשישים או שתסכים לקבל נכים? האם אתה מוכן לעבוד עם חולים (שקרנים) קשים והאם אתה מסכים לטפל באנשים עם הפרעות נפשיות המתפתחות על רקע הזקנה?

עבור כל קבוצת אורחים, תצטרכו ליצור תנאים אישיים, לרכוש ציוד רפואי וצוות ספציפי. טיפול בחולים מרותקים למיטה ובנכים מקבוצות אחרות עולה תקציב לא מבוטל, שלאחר מכן עלול לא להשתלם, ולכן מוסדות פרטיים רבים מעדיפים לעבוד במגזר השירותים הצר לקשישים.

בחירת קהל היעד מושפעת מ:

• נוכחות מתחרים בתחומים מסוימים: מוסדות סוציאליים לגמלאים ולנכים, הוספיס, בתי חולים לחולי נפש;
• סקרים סוציולוגיים: האם קרובי משפחה מוכנים להפקיד את הטיפול בהורים קשישים/נכים/חולים קשים בידי ארגון צד שלישי;
• מחקר שיווקי: רמת החיים של האוכלוסייה, האם יהיה ביקוש לשירותים פרטניים באזור נתון ובאיזו מידה;

ספֵּצִיפִיוּת

ניתן לחלק את כל המוסדות לשתי קטגוריות רחבות:

• בית אבות מגורים;
• פנסיון לקשישים.

ניתן לשלב בין שתי התפקידים: חלק מהדיירים נמצאים במוסד באופן קבוע, חלק - במקרה של צורך דחוף. אבל עליך לזכור כי ה"כורח" הידוע לשמצה מתרחש לרוב עם קרובי משפחה לפני חג או חופשה. למעשה, קרוב משפחה מבוגר נמסר לטיפול הצוות הרפואי כאשר הילדים והנכדים יוצאים לאתרי נופש. כתוצאה מכך, שיא העבודה העיקרי בפנסיון נופל על שעון קיץוחגים לשנה החדשה.

הפרטים הספציפיים של המוסד כוללים את תוכנית הבידור שאתה הולך להציע לאורחים. אין די בטלוויזיה אחת: רצוי לארגן מספר קבוצות תחביבים, לפתח תוכנית בילוי פעילה (ציוד התעמלות, גינה, בריכת שחייה - מסיבות בריאותיות).

פרויקט עסקי

בית אבות הוא בתנאים מועילים הדדיים. היזם לוקח על עצמו אחריות על האורחים, וקרוביו פוטרים את עצמם מאחריות זו לתשלום מהותי מסוים.

על מנת שהמוסד יהיה רווחי יש לחזות מראש את כל העלויות - כשהפרויקט יתחיל לצאת לפועל לא יהיה לכם זמן לחפש משקיעים. סביר להניח שבתהליך היישום יהיה צורך להתאים את התוכנית העסקית מספר פעמים. עם זאת, ככל שאיכות הפרויקט גבוהה יותר, כך העלות הסופית תהיה קרובה יותר לעלות המשוערת.

לגבי איך לפתוח בית פרטילקשישים ומה שנדרש לכך, ניתן להתייעץ עם מומחים העוסקים בתחום זה. תמורת סכום כסף מסויים הם יעזרו לכם לגבש תוכנית עסקית איכותית, יתנו לכם כמה עצה טובהולהזהיר מפני המלכודות שמסתתרות בזרם הבירוקרטי הבוצי.

דרישות לחצרים

לבחירת המבנה ולמיקומו יש תפקיד עצום. אתה יכול לבנות מתקן חדש בהתאם לנורמות של SNiP או לרכוש בניין מוגמר ולבצע בנייה מחדש - הבניינים של פנסיונים ישנים ובתי הבראה מתאימים ביותר לכך. אתה יכול גם להשתמש בבתי מלון ואכסניות.

עדיף לבחור חפצים (לקנות מגרש לבנייה) מחוץ לעיר - באזור בריא מבחינה אקולוגית. האפשרות הטובה ביותר היא שטח מעוצב של דונם אחד או שניים. אז האורחים יעשו זאת נוף יפהמהחלון ואפשרות הליכה באוויר הצח.

תכנון המתקן צריך לקחת בחשבון:

• חדרים ליחיד או זוגי לדיירים
• שירותים: פרטי בחדרים או משותפים בכל קומה
• חדר אוכל מרווח
• משרדים לפגישות רופא, לפרוצדורות וכו'.
• מקום לבילוי ובידור
• חובה: הימצאות רמפות, מעקות ומעלית

דרישות כוח אדם

על כל אנשי הקו (רופאים, פסיכולוגים, אחיות וכדומה) להיות בעלי השכלה וניסיון תעסוקתי המתאימים. ללא עובד בריאות מוסמך בצוות, לא תתאפשר פתיחת בית אבות. בהתאם למספר האורחים, ייתכן שיהיה לך רופא אחד תורן או יחידה רפואית שלמה. רצוי לארגן תורנות מסביב לשעון כך שהמומחה התורן יוכל לקבל את המטופל בכל עת.

אתה יכול לבחור את כוח האדם של שירותים כלכליים לפי שיקול דעתך. תצטרך: מאבטחים, מנקים, מנהל, עוזרת בית, מנהל אספקה, גנן.

יש להקדיש תשומת לב מיוחדת לבחירת המטפלות. הצוות שעובד ישירות עם האורחים צריך להיות ידידותי, בעל טקט, מנומס ועמיד בפני מתחים. מומלץ לבחור מועמדים בעלי השכלה רפואית או פסיכולוגית לתפקידים אלו.

רכישת ציוד

הוא העסק הכי ממוקד לקוח שאפשר: לקוחות ממש חיים איתך במשך שנים. לכן, אתה מייצר עבורם תנאי חיים ראויים, מספקים טיפול רפואי ומארגן פעילויות פנאי. זה ידרוש הרבה ציוד והתקנים מיוחדים:

• מיטות עם משענת מתכווננת
• מזרונים למניעת פצעי שינה
• ציוד אינסטלציה, תוך התחשבות ביכולות הפיזיות של המשתמשים
• מערכת קריאת צוותי חירום (לחצן פאניקה)
• דרוש מינימום של ציוד אבחון רפואי
• ציוד בישול, תוך התחשבות בתפריט של כל האורחים
• ציוד לנכים
• ציוד לבידור, נופש וספורט

רשומים כאן הם הציוד החיוני. אם תרצו להעלות את הסטטוס של המפעל שלכם או למשוך לקוחות מקבוצות יעד, תצטרכו להגדיל משמעותית את התקציב. הרי רבים מדייריכם דורשים הליכים נוספים לשמירה על בריאותם - פיזיותרפיה, עיסוי, טיפול ומניעה וכו'.

רישום משפטי

על מנת להכשיר בית אבות, תצטרכו להנפיק ולהירשם במס יֵשׁוּת, לקבל רישיון רפואי, להסדיר בעיות עם הביטוח הלאומי, קרן פנסיהרוסיה, רוסטט והמחלקה להגנה חברתית. יזמים רבים תוהים כיצד לפתוח בית אבות ללא רישיון: על פי החקיקה הנוכחית, זה בלתי אפשרי.

להשלמת הכל מסמכים נדרשיםאתה יכול להיעזר בשירותיו של משרד עורכי דין או עורך דין שכיר - סיוע של אנשי מקצוע יעזור לך לחסוך זמן וכסף.

התקנות לקבלת אורחים נקבעות גם ברמת החקיקה. אתה תצטרך:

• פנייה מהאדם עצמו, מקרוביו הקרובים או האפוטרופוס
• דרכון, SNILS, TIN
• עותקים של תיק רפואי ופוליסת ביטוח בריאות
• מסמכים על הקצאת קבוצת מוגבלות (אם יש)
• תעודת בדיקה רפואית (במידת הצורך)

כדי להגן על היזם מפני תביעות בלתי צפויות, על הלקוח לחתום על מעשה בדיקת החומר ומשק הבית וכן על כללי הקבלה, המגורים והפיטורין של השוכר.

פִּרסוּם

כדי למשוך לקוחות, עליך להקצות עמודה נפרדת של התקציב. ניתן להפיץ את הפרסום באמצעי התקשורת או דרך האינטרנט – באופן פרטני לכל קבוצות קהל היעד. אתר אינטרנט משלכם יגדיל משמעותית את סיכויי ההצלחה שלכם – כאן תוכלו לפרסם תמונות של המוסד מהזוויות המוצלחות ביותר, חוות דעת של לקוחות ורשימת שירותים.

פרויקט עסקי או חברתי משתלם?

כדי לפתוח בית אבות, תזדקק להון ראשוני של לפחות 1,000,000 רובל. ככל שמעמד המוסד גבוה יותר, כך גדל מספר השירותים והצוות רחב יותר יותר עלויותאתה תסבול.

תקופת ההחזר של הפרויקט היא לפחות שנה אחת עבור אזורים שונים. רמת הרווח הנוסף תלויה במדיניות התמחור שלכם ובמספר האורחים, אבל רוב היזמים מדברים על רווחיות גבוהה למדי של פרויקט עסקי.

עם זאת, על רקע ההטבות המסחריות, אין לשכוח את המשימה העיקרית של העסקים החברתיים - עזרה לקשישים ולבעלי מוגבלויות. המוניטין של מוסדות כאלה מרוויחים עם השנים וניתן להיהרס ברגע. אתה מרוויח בדיוק כל עוד אתה מקיים את ההתחייבויות שלך ביושר.

בחומר זה:

העסק התחרותי ביותר כיום הוא פתיחת פנסיון. נבין איך פותחים בית אבות פרטי, מדוע תוכנית עסקית צריכה להיות מוכשרת ומעובדת לפרטים הקטנים ביותר.

אנשים מזדקנים ואי אפשר לעקוף את זה. יחד עם זאת, לא לכולם יש מזל שיש קרובי משפחה כאלה שאיתם אפשר לעבור את התקופה הזו בקלות ובפשטות. אנשים מבוגרים רבים אינם זוכים לתשומת לב מספקת מאנשים אהובים. במצב כזה האופציה הטובה ביותריעבור לבית אבות מיוחד בו יוכלו אנשי מקצוע להעניק את הטיפול הראוי לו כל כך זקוקים לקשישים.

לרבים יש גישה שלילית מאוד לרעיון של בית אבות. הסטריאוטיפים הקשורים לממסדים מסוג זה משפיעים לרעה על ההחלטה של ​​רוב האנשים המבוגרים. עם זאת, כיום ישנם יותר ויותר בתים פרטיים לקשישים, בהם נוצרים תנאי מגורים נוחים. אנשי מקצוע מנוסים מספקים את הטיפול הנכון שאדם לא מקבל מקרוביו.

יותר ויותר אנשים מתלוננים על המחסור המתמיד בזמן פנוי. לאנשים עסוקים אין אפשרות להקצות לעצמם דקה נוספת, ואין מדובר בהורים מבוגרים. במקרים כאלה, אכן, מוסד מיוחד יהיה המוצא הטוב ביותר.

בהתחשב במצב הנוכחי, אנשי עסקים שואפים רבים חושבים לפתוח בית אבות משלהם. זו יכולה להיות אופציה מצוינת להרוויח כסף, אך תידרש השקעה רבה.

יתרונות בניהול עסק בבית אבות

סוג זה של עסקים הוא כיום אחד התחרותיים ביותר ברוסיה. העובדה היא שבתי אבות פרטיים כיום יכולים להיחשב נדירים, אך הביקוש אליהם גדול. מאפיין של סוג זה של מסחר יכול להיקרא העובדה שהשקעות כאלה ייצרו הכנסה גם בעת משבר, וזה חשוב, לאור הניסיון של השנים האחרונות.

לפני שמחליטים להשקיע בעסק כזה, כדאי לערוך תוכנית עסקית מפורטת. זה יאפשר לכם לחשב במדויק ולחשב האם הסכום הפנוי מספיק לפתיחת בית אבות. מיד ראוי לציין כי הארגון של מפעל זה ידרוש השקעות רציניות, אבל הם צריכים להשתלם במהירות.

במה ראשונה

ראשית אתה צריך להחליט על מתחרים. אם אתם מתכננים לארגן עסק בעיירה קטנה שבה כבר יש בית אבות, עדיף לנטוש את הרעיון הזה. במקרה זה, התחרות תהיה גבוהה מדי, מה שיהפוך את העסק ללא רווחי. אם זה בערך עיר גדולה, כאן אתה יכול לבחור בבטחה כיוון דומה. עם זאת, חשוב מאוד להתייחס בצורה נכונה לארגון העסק שלכם, שכן אנחנו מדברים על עבודה עם אנשים.

לאנשים רבים עדיין יש תפיסות שגויות לגבי בתי אבות. כיום, לא מדובר רק במקלטים שבהם אנשים מבוגרים חיים את שנותיהם, אלא במפעלים נוחים שבהם הם מרגישים טוב יותר מאשר בבית. על מנת להעניק לקשישים טיפול נאות, יש צורך לא רק לאבזר כראוי את המקום, אלא גם לגייס צוות של אנשי מקצוע שיטפל כראוי באנשים שחיו חיים ארוכים. חשוב מאוד שלחלק מהצוות יהיה השכלה רפואית, אותה יש לאשר באמצעות תעודות.

בחירת חדרים

עבור בית אבות, תצטרך בניין ריק למדי. אין זה סביר שניתן יהיה לשכור חלק מהבית, שכן צריכה להיות הסביבה הכי רגועה ונוחה בקרבת מקום. אנשים מבוגרים בהחלט יאשרו אם יש נוף יפה מהחלון שלהם. בית אבות הוא לא רק מלון זמני, על אחת כמה וכמה בית יתומים. אנשים יחיו כאן יותר משנה, ולכן יש צורך ליצור עבורם נחמה ושקט. עדיף אם זה ידידותי לסביבה מקום נקיהרחק מכבישים וייצור תעשייתי.

אנא שימו לב כי הבניין חייב להיות מרובה חדרים. לכל אורח עדיף לספק חדר נפרד משלו. בחלק מהאפשרויות התקציביות מוצעת גם יישוב זוגי, אבל זה רחוק מלהיות נוח לכולם, ולכן אמורים להיות מעט חדרים כאלה.

יש להפוך את חדר האוכל בבית האבות למרווח. יש לספק לקשישים שלוש ארוחות איכותיות ביום. עבור רבים, תצטרך להכין תפריט מיוחד, תוך התחשבות בתזונה.

במידת האפשר, כדאי לארגן חדרי רחצה לכל חדר. במקרים קיצוניים מותרים שירותים ומקלחת אחד בכל קומה. אפשרות אחרונהמשמש לרוב במקום בו הוסבו המקום מאכסניה לשעבר.

בהתחשב בפרטיו של המוסד, חובה לצייד משרד רפואי. אנשים מבוגרים חולים לעתים קרובות למדי, ולכן הם צריכים כל הזמן לחפש עזרה רפואית.

לאנשים מבוגרים יש הרבה זמן פנוי. רובם עוסקים בתחביב האהוב עליו, בעוד שאחרים פשוט לא יודעים מה לעשות עם השעון הזה. הפתרון היצירתי של מארגני בית האבות יעזור כאן. בפנסיון כדאי ליצור חדר נפרד לבילוי. ניתן לקיים כאן אירועים ותחרויות שונות, שיעורי ריקוד. אגב, בתי ספר לריקוד בקרב קשישים מאוד פופולריים. לבילוי נעים וקבלת מבקרים כדאי להצטייד בסלון רגוע.

צוות בית אבות

זהו חלק חשוב מאוד בעבודה שיש לקחת בחשבון, כי הדירוג שלו תלוי באיזה סוג אנשים יעבדו בפנסיון. זה ישפיע על הרצון של אנשים מבוגרים לגור בבית הזה. הרי ה"מפה לאוזן" הטובה ביותר עדיין לא הגיעה למהלכי פרסום.

יש דרישות מיוחדות לצוות שיעבוד עם קשישים. יש כאן תכונות חשובות כמו יושר, סבלנות, רצון טוב, ידידותיות, רגישות, קשב ואהבה לעבודתו. קריטריון חשוב לבחירת עובדים צריך להיות חינוך. זה חל בעיקר על רופאים, אבל תפקידים אחרים צריכים להיות מאוישים על ידי אנשי מקצוע מוסמכים. למשל, טבחים צריכים להכיר את הכנת מנות תזונתיות, ועדיף לבחור כמה אחיות בעלות השכלה פסיכולוגית.

ציוד לפנסיון

אנשים מבוגרים מוגבלים לרוב ביכולות פיזיות, ולכן יש צורך ליצור עבורם לא רק תנאי חיים נוחים, אלא גם בטוחים. כדי לעשות זאת, תצטרך להוציא כסף על ציוד מיוחד. לדוגמה, מיטות צריכות להיות רב תכליתיות, כלומר לשנות את המיקום בחופשיות. יש לרכוש מזרונים מיוחדים, שיכולים להגן מפני פצעי שינה.

בחדר האמבטיה, כמו בכל הבית, אתה צריך לצייד מעקות. הם יעזרו להניע אנשים שמתקשים להתאמן לאורך זמן. פעילות גופנית. בכל חדר צריך להיות לחצן פאניקה כדי שהאורח יוכל לקרוא לעזרה במידת הצורך.

בחדר הבידור כדאי לקנות סטים של משחקי לוח, שחמט, דמקה. כאן אתה גם צריך להתקין טלוויזיה גדולה, שכן כל זקן יאהב את הבילוי הזה.

מסמכים ופרסום

חשוב מאוד לארגן נכון פעילויות קידום מכירות. בלי למשוך את תשומת הלב של הלקוחות, הצלחה לא תעבוד. עדיף להשתמש במדיה וברשת העולמית למטרות אלו. אתה יכול ליצור אתר משלך, שבו כל המבקרים יכולים ללמוד על היתרונות של המוסד שלך.

אנשים שיתגוררו בפנסיון חייבים להיות רשומים כהלכה. לשם כך עליהם להמציא דרכון, SNILS, תעודת נכות, אם יש, ופוליסת ביטוח רפואי.

התוכנית העסקית של בית הבראה (פנסיון או בסיס) קובעת את הדרך ליצור ולעבוד בעיר עם סביבה נוחה לשיפור הבריאות ואוכלוסייה של למעלה מ-40 אלף איש. מאחר והקמת בית הבראה היא תהליך השקעה ארוך ויקר, כדאי מבחינה כלכלית לקחת את השטח והקרקע להצבת בית הבראה או פנסיון להשכרה.

האטרקטיביות של הפרויקט

1. נכון לעכשיו, המצב האקולוגי ברוב הערים משאיר הרבה מה לרצות, זה משפיע באופן משמעותי על בריאותם ורווחתם של האנשים. בנוסף, הרוב מרוויח הרבה מחלות כרוניות עקב תזונה לא נכונה ואורח חיים אינטנסיבי. הסנטוריום (פנסיון) ממוקם באזור נקי מבחינה אקולוגית. הודות למכלול הייחודי של נהלי בריאות, כל אחד יכול לשפר משמעותית את בריאותו ולנוח טוב.
2. בית ההבראה (פנסיון) מספק מגוון רחב של שירותים בנוסף לפעילויות פנאי: שירותי אמבטיה, קוסמטיקאית, מספרהאַחֵר.
3. רוב האנשים מאמינים שבריאות טובה היא המרכיב העיקרי בחיים, אבל בגלל ההמולה הנצחית של העיר, הם לא מוצאים את הזמן המתאים לשמור עליה. מכלול נהלי הבריאות הוא ייחודי ומאפשר לך לשחזר את הכוח בצורה מושלמת.
4. בשטח הסנטוריום (פנסיון) נציגי חברות שונות יכולים לארגן סמינרים ופגישות שונים, לארגן אירועים עסקיים מחוץ לאתר.

המחירים הבסיסיים של טיפולי ספא ושירותים אחרים לא יעלו על המחירים הממוצעים באזור. זה יתרון כלכלית לכוון את עבודת הסנטוריום לאנשים עם רמת הכנסה ממוצעת.

כדי לממן את הפרויקט, אפשר למשוך משקיעים, למשל, מפעלים גדולים שיכולים לשלוח את העובדים שלהם לשפר את בריאותם במחירים נוחים. חלק ההון העצמי חייב להיות לפחות 5%.

החומרים הבאים שימשו בפיתוח תוכנית עסקית זו:

• נתונים ממקורות פתוחים;
• פרסומים בתעשייה;
• פרסומים של מומחים בתעשייה;
• סקרים של האוכלוסייה באמצעות רשתות חברתיות;
• מחקרים של מכוני סניפים רוסיים וזרים.

חזרה לאינדקס

שוק שירותי הסנטוריום והבריאות

מספר הארגונים המספקים שירותים כאלה הוא באמת גדול. עם זאת, רוב המבקשים אינם יכולים לרכוש שובר בשל עומס העבודה של ענף זה, או, לאחר שביקרו בסנטוריום על השובר המסופק, אינם מרוצים מהאיכות והשירות של השירותים הניתנים. ומחפשים שירותי בריאות מחוץ לארץ. רוב בתי ההבראה, עם האיכות האידיאלית של השירותים הניתנים, אינם עוסקים בהיבט התרבותי והבידורי של פעילותם. אבל אנשים באים לא רק בשביל אוויר נקי ו תזונה נכונה, אבל גם מאחורי האישום רגשות חיובייםורשמים. עם יחס אישי לכל לקוח, אדם יחזור לסנטוריום שוב ושוב. לפי הסטטיסטיקה, רוב האנשים מעדיפים לבלות את חופשתם במקום האהוב עליהם, במקום להתמכר לניסויים מפוקפקים במקומות חדשים.

חזרה לאינדקס

כוח אדם הנדרש לתפעול בית ההבראה (פנסיון)

1. מִנהָל. העבודה תדרוש מנהל אחד וסגנו, שירכזו את עבודת כל כוח האדם, יטפלו בחתימת חוזים עם ספקים, מפעלים המקבלים שירותים וכו'.
2. חשבונאות. יספיק שרואה חשבון ראשי אחד ועוזרו לנהל רישום של שכר, דוחות כספיים, תשלומים, צריכת מזון וכו'.
3. מחלקת שיווק. כאן, בחירת המומחים המוסמכים חשובה במיוחד - זה תלוי בהם איך כל השוברים והשירותים הנוספים ייושמו. ומתוך כך נקבע הטווח, כמה מהר הפרויקט הזה ישתלם.
4. בִּטָחוֹן. כדי שהשהייה שלכם תהיה בטוחה ונוחה, אבטחה היא חובה. טוב יהיה אם השומרים יעבדו במשרה חלקית כאינסטלטורים ונגרים בעת הצורך.
5. צוות רפואי. רופאים בבתי הבראה בדרך כלל עובדים במשרה חלקית (הם מגיעים למשרד למשך 3-4 שעות כדי לקבוע הליכים רפואיים ואבחון). מספר האחיות, המעסים וכו' מחושב לפי מספר הטיפולים והנופשים.
6. עוזרת וצוות אחר של בית ההבראה. חישוב הצורך באנשי שירות מתבסס על כך שעל כל 15 חדרים תזדקק לאדם אחד העוסק בכביסה, ניקיון, גיהוץ ושמירה על הסדר.
7. צוות המטבח (טבחים, עוזרי טבח, מלצרים).
8. כוח אדם למתן שירותים מסוגים אחרים (לאמבטיות, בתי קפה, מספרות וכו').

חזרה לאינדקס

בחירת מקום למקם סנטוריום (פנסיון)

בעת בחירת מיקום עבור בית הבראה (פנסיון), יש צורך לשים לב לא רק לזמינות של משאבים טבעיים ואחרים, אלא גם אם האזור הוא אתר נופש.

בעת עריכת תוכנית עסקית לבריאות יש לקחת בחשבון את כל העלויות האפשריות. יחד עם זאת, יש להחליט האם כדאי להתחיל בבנייה או שעדיף לקנות או לשכור חפץ שכבר גמור. מחירי הנדל"ן מוכתבים על ידי המדיניות של המדינה ולעתים קרובות לא מאוד יציב שער החליפין של המטבע הלאומי. המיקום משחק תפקיד מרכזי: המחירים עבור בתי הבראה באזור מוסקבה יכולים להיות גבוהים בהרבה מאלה בסוצ'י. רמת המחירים עבור חפצים אלה מוכתבת כיום לא על ידי ביקוש, אלא על ידי היצע.

בתי הבראה ופנסיונים קיימים כענף נפרד עם חוקים ותקנות משלו.

מומחים אומרים כי עם גישה מוכשרת ל העסק הזהניתן להחזיר את כל העלויות בעונה הראשונה. לשם כך, יש צורך לספק את כל הרגעים שעלולים להתעורר בעבודה.

חזרה לאינדקס

בחירת אופן הפעולה של הסנטוריום (פנסיון)

יש צורך לקבוע ולחשב במדויק: האם זה משתלם אם הסנטוריום יהיה כל השנה או יעבוד רק בעונה החמה. הבחירה תלויה בגורמים רבים:

• האם באתר הנופש יש בריכת שחייה?
• האם יש בקרבת מקום מאגר, יער וכדומה;
• אילו סיורי תיירות זמינים בעיר בתקופות שונות של השנה;
• אילו שיטות להחלמה חלופית בחורף אתה יכול להציע.

כפי שמראה הניסיון של בעלים רבים, מועיל כלכלית אם בית ההבראה הינו בעל פרופיל פעילות רחב והוא פתוח כל השנה. יש צורך רק להתאים את תכנית התרבות והבריאות בצורה נכונה.

חזרה לאינדקס

עלויות והשקעות עיקריות

1. מתחם בית ההבראה והקרקע הצמודה לו. אם אתה קונה בניין, אז העלות שלו תיכנס לעלויות, אם אתה שוכר אותו, אז שכר הדירה. כאן אל לנו לשכוח שעלויות הון אחרות הן גבוהות מאוד ותקופת ההחזר יכולה להיות יותר משנה. לכן, רצוי לערוך הסכם שכירות לתקופה ארוכה.
2. עלות תיקון וסידור השטח. בהתחשב בעלויות אלו, אל תשכח שעבור הנופשים הדבר החשוב ביותר הוא עד כמה תהיה השהות שלהם נוחה. לדוגמה, אם הבחירה לפניך, התקן יפה תקרה תלויהאו לרכוש מזגנים בחדרים, אז יהיה נכון יותר לבחור בשני. לקוחות לעולם לא ישכחו חלונות שקופים, מחסור במים חמים או אינטרנט, גם אם נעשה שיפוץ שיקי - הם לא יחזרו לכאן שוב.
3. עלות הריהוט, העיצוב ואלמנטים אחרים של פנים בית ההבראה. יש צורך לתכנן בקפידה את העיצוב, הפריסה, הריהוט של המקום מראש. בעלים רבים של בתי הבראה גדולים וקטנים כאחד רוכשים ריהוט לחדרים במקום אחד (רכישה גדולה היא במחירים סיטונאיים).
4. הוצאות ציוד ומלאי לחדרים, משרדי רפואה, מטבחים, חדרי אוכל, בתי קפה, מקלחות, חדרי טיפולים, חדרי מנוחה, מספרות וכו'. אם הכספים הדרושים להקמת כל המתקנים עדיין אינם זמינים, ניתן להעמיד מקום להשכרה לאותם חברות המספקות שירותים באזורים אלו.

חזרה לאינדקס

הוצאות חודשיות לאחזקת בית ההבראה (פנסיון)

1. שכירות, תשלום קרקע, חשבונות שירות.
2. שכר עובדים.
3. מיסים ותשלומים אחרים.
4. הוצאות על תרופות ואמצעים נוספים לשיפור, שמירה על בריאות ויופי של נופשים.
5. הוצאות מזון.
6. הוצאות לאירועי תרבות.
7. הוצאות פרסום.

יש צורך לתאר בצורה ברורה ומוכשרת את כל השירותים של הרופאים שתייצג. כל העובדים חייבים להיות בעלי יתרונות מסוימים וניסיון העבודה הדרוש. דיפלומות ותעודות שנתלו על הקירות מהווים את תחושת האמון של הלקוח ברופא המטפל.

פופולריים בעסקי הספא הם שירותיו של אנדוקרינולוג, קרדיולוג, גינקולוג, מנתח, רופא שיניים ורופא אף אוזן גרון. עלות הטיפול עבור ביקור אחד (כ-20-25 ימים) חייבת להיות מוסכם עם המומחים. הנוסחה הבסיסית לחישוב השירות: עלות תרופות, פחת ציוד, עלות שירותי רופא, תשלום עבור אבחון בתוספת אחוז רווח. האחוז הנפוץ ביותר הוא 10-15%.

יש לזכור שאזור בילוי יכול לשמש גם כפלטפורמת מסחר טובה למכירת שירותים וסחורות מיוחדות ( מוצרי מזכרות, מיצים ומים מינרליים, תה בריאות וכו'). פנסיונים רבים כוללים גם אזור חוף, חדרי ביליארד, אזור דיסקוטקים (שאליו יכולים לבקר לא רק נופשים, אלא כל תושבי ואורחי העיר בתשלום).

בעת הגיוס, כדאי לחשב גודל אופטימלישכר, לוח עבודה נוח, אחוז התגמולים המזומנים למכירת סחורות ושירותים נוספים. יש צורך להקים אספקת מזון ישירה, לבחור בשיטת הגשת המזון (שולחנות ערוכים או מזנון), לפתח תפריטים, דיאטות טיפוליות וכו'.

בהנאה, הנופשים ישתתפו באימוני יוגה, כושר או ספורט אחר. אפשר ליצור מעגלי עניין, שבהם נופשים יכולים ללמוד לצייר, לפסל מבצק חימר או מלח וכו'. מגוון השירותים שניתן לספק הוא באמת בלתי נדלה. נותר רק למצוא את המדריכים והמאסטרים הנכונים שיכולים להעביר את הידע שלהם.