קשה לומר מיד מדוע האינטרנט לא עובד בטלפון. ישנן לא מעט סיבות שיכולות להשפיע על איכות האינטרנט. ייתכן שהבעיה קשורה לציוד עצמו, אות רשת לקוי, היעדר הגדרות נחוצות וכו'. כמובן דרך אוניברסליתאין פתרון לבעיה. לפני שתתקן את הבעיה, עליך לברר מדוע אין אינטרנט, כלומר לקבוע את הסיבה הספציפית.

כחלק מסקירה זו, נספר לכם מדוע ייתכן שאין אינטרנט וכיצד ליצור חיבור לרשת. ההוראה תהיה רלוונטית ללא קשר לאיזה מפעיל אתה משתמש. זה לא משנה אם האינטרנט לא עובד על MTS, Beeline, MegaFon, Tele2 או Yota, אנחנו ננסה לעזור לך לפתור את הבעיה, כמובן, אם אפשר.

הסיבות למחסור באינטרנט ודרכים לפתור את הבעיה

אדם מודרני תלוי באינטרנט ורבים מוצאים את עצמם חסרי מנוחה כשהטלפון שלהם לא רוצה להתחבר לרשת או טוען דפים לאט מדי. אל תמהרו להיכנס לפאניקה, מה שבטוח ניתן לתקן את הבעיה במהירות והכל יחזור למקומו. הכנו רשימה של הסיבות הנפוצות ביותר לכך שהאינטרנט עשוי שלא לעבוד. מכל סיבה הוכנה הוראה נפרדת, בהנחייתך תוכל לפתור את הבעיה.

ייתכן שהאינטרנט לא יהיה זמין מהסיבות הבאות:

• הגדרות אבדו;
• המנוי נמצא מחוץ לאזור הכיסוי של הרשת;
• עבודות טכניות מתבצעות בצד המפעיל;
• המכשיר לא תקין;
• אין כסף על יתרת הטלפון;
• תעבורת האינטרנט הזמינה בתעריף שלך הסתיימה;
• העברת נתונים מושבתת בטלפון;
• רישום רשת אוטומטי נכשל.

כפי שאתה יכול לראות, ישנן סיבות רבות למחסור באינטרנט, ואנו נשקול כל אחת מהן בפירוט. כמובן, סיבות נוספות אפשריות, פירטנו את הנפוצות ביותר. אם קשה לך לקבוע מדוע האינטרנט לא עובד בטלפון שלך במקרה שלך, קרא את המאמר במלואו ובדוק את כל הסיבות.

• תשומת הלב

במקרים מסוימים, המנוי אינו יכול להשפיע על פתרון הבעיה הקשורה למחסור באינטרנט. למשל אם הסיבה היא במכשיר עצמו או נגרמת מעבודה טכנית מצד המפעיל.

חסרות הגדרות אינטרנט

סביר להניח שהאינטרנט לא עובד בגלל היעדר הגדרות נחוצות. אל תמהר למחוק את הסיבה הזו, גם אם ניגשת בעבר לאינטרנט מהמכשיר שלך, אבל בשלב מסוים זה הפך להיות בלתי אפשרי להתחבר לרשת. ההגדרות עלולות פשוט להשתבש. בכל מקרה, אנו ממליצים לבדוק את הגדרות האינטרנט בטלפון. אם אין לך את הידע הדרוש, המפעיל שלך יעזור לך. פנו למרכז העזרה או הזמינו את ההגדרות בעצמכם באמצעות פקודה מיוחדת או SMS.

בקש לקבל הגדרות אינטרנט עבור המפעילים הפופולריים ביותר:

• Beeline. חייגו 06503 ;
• MTS. שלח הודעת SMS ריקה ל-1234;
• מֶגָפוֹן. שלח SMS עם טקסט 1 למספר 5049;
• טל 2. התקשר למספר 679 ;
• יוטה. הגדרות הזמנה דרך .

אם אתה משתמש בספק אחר, התקשר למרכז העזרה כדי לקבל הגדרות הזמנה. בקש ממומחה לשלוח לך הגדרות אינטרנט אוטומטיות. עדיין אין אינטרנט לאחר עדכון ההגדרות? עברו לסיבה הבאה!

האינטרנט מושבת ביוזמת המפעיל

אין לך מושג למה האינטרנט לא עובד בטלפון שלך? אולי פשוט נגמרה לך התעבורה והמפעיל כיבה את הגישה לאינטרנט עד סוף תקופת החיוב. רבים יחשבו שהסיבה הזו בנאלית מדי, אבל תאמינו לי, היעדר האינטרנט קשור לזה לעתים קרובות.

אולי זה לא הגיוני להסביר איך לתקן את המצב במקרה זה. יש להמתין לחיוב חבילת התעבורה הבאה או להזמין חבילת אינטרנט נוספת מהמפעיל. אם אינך יודע כמה תנועה זמינה עבורך, קבל מידע זה באמצעות חשבון אישיאו צוות מסור.

בקש מידע על שאר התעבורה עבור המפעילים הפופולריים ביותר:

• Beeline. חייגו 06745 ;
• MTS. חייג פקודת USSD * 111 * 217 # ;
• מֶגָפוֹן. חייג פקודת USSD * 158 #
• טל 2. השתמש בפקודה * 155 # .

אם לאחר בקשת מידע על שאר התעבורה, יתברר שכבר מיציתם את האינטרנט הזמין עד תום תקופת החיוב, חברו חבילה נוספת. תיאור חבילות נוספותניתן למצוא תעבורת אינטרנט ופקודות לחיבורם באתר האינטרנט שלנו או במשאב הרשמי של המפעיל שלך.

סיבות נוספות למחסור באינטרנט

לא הצלחת לברר מדוע האינטרנט לא עובד בטלפון? אולי הסיבה היא כל כך בנאלית שאתה אפילו לא חושב על זה, למשל, יש לך יתרה שלילית או העברת נתונים מושבתת. להלן סיבות אפשריותחוסר אינטרנט.

1. העברת נתונים מושבתת.בדוק אם תכונת העברת הנתונים מופעלת בטלפון שלך. בהתאם לדגם הטלפון, הנתיב לפונקציה זו עשוי להיות שונה. ברוב המכשירים פועלים מערכת הפעלהאנדרואיד, הכללת העברת הנתונים מתבצעת בתפריט מיוחד שניתן לקרוא על ידי החלקת האצבע מהחלק העליון של המסך לתחתית.
2. אין כסף במאזן.האינטרנט לא עובד ו תָאִי? במצב כזה, הצעד הראשון הוא בדיקת האיזון. אולי הייתה מחיקה מתוכננת של כספים (בשל נוכחות של מנוי בתשלום כלשהו). אם היתרה שלילית, אז כדי לשחזר את הגישה לרשת, אתה רק צריך למלא את החשבון שלך.
3. אות רשת גרוע.אם אתה לא מצליח להתחבר, אל תתפלא אם אין לך אינטרנט. לצערנו, התקשורת הסלולרית עדיין לא כיסתה את כל קצוות הארץ, אז הסיבה הזו היא המקום להיות בו.
4. עבודה טכנית בצד המפעיל או עומס גבוה על הרשת.לעתים קרובות, היעדר אינטרנט נגרם על ידי כמה פעולות של המפעיל עצמו. לדוגמה, עשויות להתבצע עבודה טכנית, בקשר אליהן האינטרנט לא יעבוד. כמו כן, אל תשכח ניואנס כמו עומס ברשת. לא ניתן לקבוע את הסיבות הללו באופן עצמאי מטעמים מסוימים. התקשרו למוקד התמיכה ובררו מה הסיבה לחוסר אינטרנט.
5. בעיה במכשיר.הטכניקה אינה נצחית ובמוקדם או במאוחר היא נכשלת. ייתכן שלא תוכל לגשת לאינטרנט מכיוון שתכונה זו אינה נתמכת עוד על ידי הטלפון שלך. קשה לקבוע סיבה זו ללא ידע מסוים על מכשיר הטלפון, אז תחילה עליך לבדוק את כל הסיבות המפורטות לעיל. אם כל השאר נכשל, הגיוני לבדוק את המכשיר על ידי פנייה למומחה המתאים.

אנו מקווים שגילית מדוע האינטרנט לא עובד בטלפון שלך ופתרת את הבעיה. אפשר כמובן סיבות נוספות למחסור באינטרנט, אך לא ניתן לשקול את כולן במסגרת סקירה אחת.

כפי שאתה יודע היטב, Beeline היא לא רק אחת ממפעילי הסלולר המובילים ברוסיה, אלא גם אחת מספקיות האינטרנט הגדולות ביותר. מנויים רבים, המתמודדים עם הבעיה של אינטרנט סלולרי שאינו עובד, ממהרים מיד להגדיר את הגאדג'טים שלהם, אבל בינתיים, הסיבות לכך שהאינטרנט הסלולרי של Beeline לא עובד עשויות להיות על פני השטח. אז מדוע האינטרנט הסלולרי של Beeline לא עובד?

1. ודא שהמכשיר שלך באמת תומך בגישה לאינטרנט.
   מידע על כך ניתן לראות, למשל, על הקופסה מתחת לטלפון או לטאבלט שלך.

   לא משנה כמה זה נשמע מגוחך, אבל אתה צריך לבדוק. אם קניתם גאדג'ט סיני זול, סביר להניח שנתקלתם בזיוף, שבו פונקציית הגישה לאינטרנט אינה מסופקת כלל.

2. בדוק אם הפעלת את "חבילה של שלושה שירותים".
   זהו שירות חינמי, ללא תשלום חודשי ומאפשר לך להשתמש בו אינטרנט סלולרי, WAP ו-MMS בטכנולוגיית 2G, EDGE ו-3G/4G/LTE (אם הרשת מאפשרת זאת).

   למעשה, "חבילת שלושת השירותים" מופעלת אוטומטית בעת רכישת כרטיס סים, אבל הכל יכול לקרות: פתאום היה איזשהו כשל, והשירות הזה לא מחובר למספר שלך? או שאולי כיבית את זה קודם ושכחת מזה?

   כדי לבדוק אם "חבילת שלושת השירותים" מופעלת בכרטיס ה-SIM שלכם, התקשרו למספר השירות החינמי 0674-09. בתגובה תקבלו הודעת SMS עם רשימה של כל השירותים המחוברים. אם "חבילת שלושת השירותים" אינה מופיעה ברשימה זו, אז להפעלתה, התקשר למספר 0674-09-181.

   אם השבתת את "חבילת שלושת השירותים" קודם לכן, תוכל להפעיל מחדש שירות זה עם הפקודה USSD ✶ 110 ✶ 181 # .

3. ודא שבמכשיר שלך מופעל נתונים.
   איך לבדוק:
   • עבור מערכת ההפעלה אנדרואיד:
     במסך האפליקציות, בחר בתפריט הגדרות. מצא את החלק האחראי להגדרות "העברת נתונים" ובחר בו. בגרסאות שונות של מערכת ההפעלה, סעיף זה נקרא אחרת: "שימוש בנתונים", "העברת נתונים", "הגדרות רשת סלולרית" וכו'. יש להפעיל "העברת נתונים" ("סימון" ממול). אתה יכול גם לראות את המצב של "העברת נתונים" בתפריט ההגדרות במרכז ההתראות. הורד את ה"ווילון" ומצא את הסמל האחראי להעברת הנתונים. זה חייב להיות פעיל.
   • עבור iOS OS:
     עבור iPhone עם iOS 7: הגדרות ← סלולר.
     עבור iPad עם iOS 7: הגדרות ← נתונים סלולריים.
     עבור iPhone ו-iPad עם iOS 6 ומעלה: הגדרות ← כללי ← רשת. בכל המקרים, יש להפעיל את המתג נתונים סלולרי.
   • עבור מערכת ההפעלה Windows Phone:
     במסך הראשי, החלק שמאלה, הקש על הגדרות ← העברת נתונים (או רשתות אלחוטיות"). בדוק שהמתג להפעלת "העברת נתונים" מופעל.
4. ודא שיש לך מספיק כסף בחשבון הטלפון שלךלגבות דמי מנוי לאינטרנט סלולרי.
   לכל תעריפי Beeline יש דמי מנוי משלהם, הנגבים בתחילת כל חודש שימוש. שימו לב: הספירה לאחור היא לא מלוח השנה של תחילת החודש, אלא מהיום שבו קניתם כרטיס סים או התחברתם לאינטרנט (החלפתם לתעריף מיוחד, קניית חבילת תעבורת אינטרנט - זה לא משנה) . כלומר, אם התחברתם ב-12 ביולי, אזי דמי המנוי יחויבו ב-12 בכל חודש.

   וכאן קל מאוד להסתבך: אתה יכול לקבל יתרה חיובית, אתה יכול להתקשר ולשלוח SMS בלי שום בעיה, אבל אם אין מספיק כסף לשלם עבור האינטרנט, אז זה לא יעבוד.

   מה לעשות? פשוט תמלא את האיזון שלך. לא עזר? הפעל מחדש את המכשיר שלך.

5. בדוק אם חרגת ממכסת התנועה.
   אם כבר מדברים ברוסית, זה אומר שלכל תעריף, אפילו הבלתי מוגבל שבהם, יש מגבלה - מספר מוגבל של מגה או גיגה זמין לשימוש במהלך החודש (שוב: לא חודש קלנדרי, אלא מהרגע שבו התחברת ל- מרשתת).

   אם ניצלת את הג'יגה-בייט שהוקצו, המפעיל מגביל מאוד את מהירות האינטרנט. רשמית נראה שהאינטרנט קיים, אבל למעשה המהירות שלו כל כך נמוכה שפשוט אי אפשר לגלוש באינטרנט.

   מה לעשות? קנה חבילה או המתן לתחילת החודש הבא עם הסרת המהירות המותרת.

6. אל תשכח להעמיס את הגאדג'טים שלך.
   זוהי תרופה המסייעת ב-90% מהמקרים. לכן, אם ביצעת שינויים כלשהם בהגדרות או החזרת את היתרה, אל תתעצלו להקדיש חצי דקה לאתחל את המכשיר.

אם התשובה היא כן בכל הנקודות, אבל לא היה אינטרנט, אז נסה זאת בעצמך או. מומחה תמיכה טכנית יבדוק את כרטיס ה-SIM שלך, יאפס אותו במידת הצורך, או יעזור לך להגדיר אינטרנט סלולרי.

כיום, הבעיה של אי עבודה באינטרנט בטלפונים נפוצה מאוד. למה זה קורה?

בעיה זו פופולרית בקרב כל המפעילים בפדרציה הרוסית - Megafon, Tele2, Beeline ואחרים. אבל ייתכן שהבעיה נעוצה בסמארטפון עצמו.

במערכת ההפעלה "אנדרואיד", בעיה זו שכיחה יותר. ואנו נספק מספר אפשרויות לפתרון הבעיה.

1. סיבות

נתחיל עם הסיבות הנפוצות ביותר לאינטרנט שבור.
הנה הרשימה:

- אפס או לא בכלל יתרת חשבון שלילית. כדי לא לכלול אפשרות זו, עליך לבדוק כמה כסף נשאר בחשבון. הבדיקה מתבצעת על כל מפעיל בדרכים שונות. על מנת לברר את מצב החשבון, עליך לפנות למפעיל באמצעות מספר מיוחד. כיום, כרטיסי SIM מכילים מספרים לבדיקת היתרה.

- מחוץ לטווח. זו גם בעיה נפוצה. כדי לא לכלול אפשרות זו, שימו לב לרשת של הטלפון החכם שלכם. הפתרון לבעיה הוא למצוא מקום שבו הרשת תופסת את הטוב ביותר. איכות רשת ירודה יכולה להיות הגורם להורדות איטיות באינטרנט בטלפון שלך.

מיידי: אם המכשיר לא קולט את הרשת אפילו ליד האות עצמו, אז העניין הוא בטלפון, ויש לחפש את הבעיה בפני עצמה.

מושבת" העברת נתונים". כל הסמארטפונים המודרניים מצוידים באפשרות זו. ההגדרות מציעות להפעיל ולכבות אותו בלחיצה אחת.

אבל המיקום של אפשרות זו שונה, הוא שונה לחלוטין. לדוגמה, בסמארטפונים במערכת ההפעלה אנדרואיד, ניתן למצוא את "העברת נתונים" באופן הבא:
- היכנס להגדרות;
- פריט "עוד";
- פריט "רשת סלולרית";
- פריט "העברת נתונים ניידים".

המיקום עשוי להיות שונה, הכל תלוי במערכת ההפעלה ובגרסה שלה.

- הרישום האוטומטי נכשל. תופעה זו מתרחשת לאחר שהמנוי עזב את המטרו, או חזר מהמקום שבו הרשת לא תפסה. במקרה כזה יש הדרך היחידהתיקוני בעיות: הפעל מחדש את המכשיר.
הקריאה להפעיל מחדש את המכשיר מתרחשת בדרכים שונות.

2. ההגדרות השתבשו, או שלא הוגדרו בתחילה

כדי למנוע בעיה זו, יש שניים אפשרויות אפשריותתיקוני בעיות:

האפשרות הראשונה היא פחות אינטנסיבית לעבודה. על מנת לבקש הגדרות אלו, יש לפנות למפעיל, או להיכנס לאתר שלו. מידע על הפופולריים שבהם ניתן למצוא להלן:

אם כבר מדברים על הגדרות נוספות, עליך להתקשר למפעיל ולברר כיצד להגדיר את האינטרנט באופן ידני או אוטומטי. לרוב, ההגדרות נקבעות באופן אוטומטי.

3. הגדרת רשת ידנית

הגדרה ידנית של רשת היא קשה, אך אפשרית.
דוגמה להגדרה במערכת ההפעלה אנדרואיד מסופקת להלן:
1. בהגדרות, הכנס לפריט "עוד", בחר בפריט "רשת סלולרית";
2. מצא ופתח את הפריט "נקודת גישה APN";
3. הוסף נקודת גישה חדשה, בדרך כלל זה נעשה באמצעות סימן "+";
4. מלא את השדות הנדרשים: "שם", "שם משתמש", "סיסמה", "APN".

יש לבדוק את הערכים של שדות אלו מול המפעיל, מכיוון שלכל רשת יש ערכים בודדים. להלן טבלת ערכים עבור המפעילים הפופולריים ביותר:

הפריטים עשויים להשתנות. הכל תלוי בגאדג'ט עצמו. ישנן סיבות נוספות לכך שהאינטרנט לא עובד או לא עובד טוב.

אם כל האמור לעיל לא עזר לך בפתרון הבעיה, עדיף לתת את הטלפון החכם לתיקון, או את מרכז השירות של המפעיל הסלולרי שלך.

היי! החלטתי לקחת את הבעיה הזו למאמר נפרד כדי לנסות להתמודד יחד עם הבעיות הבלתי מובנות הללו עם Wi-Fi במערכת ההפעלה אנדרואיד.

יתר על כן, מכשיר אחד (למשל סמארטפון)שעובד בחדר ניתוח מערכת אנדרואידיכול לגשת לאינטרנט ועוד (למשל טאבלט), מתחבר גם לאנדרואיד, אבל לא נכנס לאינטרנט.

ראיתי את הבעיה הזו פעמים רבות בתגובות, הן מתארות את זה כך:

או ככה:

אני חושב שהבעיה יותר מברורה, אתה יכול להמשיך לפתור אותה. מה שלמרבה הצער, לא ברור כמו הבעיה עצמה 🙂 .

אנחנו פותרים את הבעיה עם Wi-Fi באנדרואיד

טוב, או לפחות נסו לפתור 🙂 .

כשעניתי על שאלות שנשאלתי בתגובות למאמרים אחרים (בעיקר למאמר על), אז בעצם ייעץ להתנסות איך זה עובד רשת אלחוטית, או עם ערוץ. בחלק מהמקרים זה עזר (מעט מאוד אנשים כותבים על התוצאות).

ובכן, יש לי רק את שתי האפשרויות האלה. אז אם הטלפון החכם או הטאבלט שלך מתחבר לנתב שלך, אבל האינטרנט לא עובד עליו, אז אנחנו עושים את זה:

• קודם כל, אנחנו מנסים לשנות את הערוץ שבו פועלת הרשת שלנו. נסה, למשל, במקום אוטומטי, שים סטטי 6עָרוּץ. נסה מספר אפשרויות. פרטים נוספים במאמר -. לאחר כל שינוי, שמור את ההגדרות והפעל מחדש את הנתב.
• אנו מנסים לשנות את אופן הפעולה של הרשת האלחוטית. לדוגמה, ברירת המחדל היא כנראה 11bg מעורב, נסה 11n בלבד. לא אכתוב על זה, ראה עוד במאמר נפרד -.
• בהגדרות הנתב, בכרטיסייה שבה אתה מגדיר Wi-Fi (ככל הנראה הכרטיסייה אלחוטית), הגדר את האזור הנכון.

עדכון: בדוק אם ה-proxy מושבת

בהערות, אלכסנדר הציע דרך אחרת שעזרה לו להיפטר מהבעיה הזו. ובכל זאת, אלברט כתב ששיטה זו עזרה גם לאמו. אז, החלטתי להוסיף מידע זה למאמר.

לדברי אלכסנדר, הבעיה הייתה בהגדרות הסמארטפון (ליתר דיוק רשת ספציפית), הגדרת שרת proxy ידני הופעלה. ברגע שהוא כיבה את הפרוקסי, הכל עבד מיד. תוכניות כמו Play Market החלו לעלות לרשת. הנה התגובה עצמה:

אני אראה לך איך לכבות את שרת ה-proxy ב-HTC שלך. במכשירים אחרים, תהליך זה יהיה דומה, אם לא בדיוק אותו הדבר.

אז אנחנו הולכים ל הגדרות, אז תבחר וויי - פיי. לחץ על הרשת שלנו (עם אילו בעיות), והחזק קצת את האצבע. אמור להופיע תפריט. בו אנו בוחרים שנה רשת. לאחר מכן, סמן את התיבה שליד אפשרויות מתקדמות. מחפש פריט הגדרות פרוקסיובחר סטטוס לֹא (אם יש לך את זה על ידני).

החבאתי את צילומי המסך מתחת לספוילר:

הצג (הסתר) הוראות בתמונות לביטול שרת ה-proxy

בואו ננתח את מצב הבעיה כאשר הטלפון מתחבר ל-Wi-Fi, אך אין אינטרנט. זה נראה כך: ליד שם הרשת האלחוטית כתוב "מחובר", אך כאשר אתה מנסה לפתוח אתר כלשהו בדפדפן, נוצרת שגיאה דף האינטרנט אינו זמיןאוֹ 404 לא נמצא. Chrome עדיין כותב במקרים כאלה. כך גם לגבי תוכנות אחרות - כל מיני תוכנות שמשתמשות בחיבור לאינטרנט לצורך עבודתן, או לפחות בודקות אם יש עדכונים בהפעלה, גם יתנו שגיאה בחיבור לשרת האינטרנט שלהן.

במאמר זה נפרט כיצד לפתור את בעיית האינטרנט במחשב, בטלפון או בטאבלט. קרא בעיון, עקוב אחר כל השלבים ובהחלט תמצא את הסיבה לכך שאין לך חיבור לאינטרנט עם חיבור Wi-Fi תקין.

איסוף מידע על הבעיה

לפני ביצוע שינויים כלשהם בהגדרות נתב WiFi, מחשב או טלפון, בדוק את הנקודות הבאות. זה יכול להקל על מציאת הסיבה לחוסר באינטרנט או לצמצם את החיפוש:

• האם האינטרנט בתשלום והאם הכספים בחשבון אוזלים?
• האם יש גישה לאינטרנט באמצעות חוט ממחשב שולחני?
• האם ניתן לגשת לאינטרנט באמצעות Wi-Fi ממכשירים אחרים המשתמשים באותו נתב Wi-Fi?
• האם הבעיה בחיבור לאינטרנט נשארת כאשר מחוברים לאחר רשתות WiFi?

בהתאם לתשובות לשאלות הללו, ייתכן שכבר יתברר לך פחות או יותר מהי הבעיה. לדוגמה:

• אם אין אינטרנט בכלל - לא באמצעות חוט ולא באמצעות Wi-Fi, ייתכן שהסיבה היא חסימת גישה מצד הספק או תקלה בנתב. לאחר מכן, אנו בודקים עם הספק אם הכל תקין עם הקו והחשבון, ולאחר מכן בודקים את ביצועי הנתב.
• אם האינטרנט נמצא על המחשב באמצעות חוט, אך לא על אף מכשיר באמצעות Wi-Fi, ככל הנראה הבעיה נעוצה בהגדרות הרשת האלחוטית של הנתב. ניתן להסיק את אותה מסקנה אם האינטרנט מופיע ועובד ללא בעיות ברגע שמתחברים לרשת Wi-Fi אחרת מאותו מכשיר.
• ואם יתברר שכל המכשירים תקינים, ורק לאחד אין חיבור לאינטרנט, אז ברור שהבעיה היא ב"לקוח" הזה.

Wi-Fi מחובר, אבל האינטרנט לא עובד. מה לעשות?

אז אם ה-Wi-Fi שלך באמת "מחובר", אבל אין אינטרנט (אתרים לא נטענים, Skype ו-Viber לא מתחברים, סמל רשת צהוב מוצג במחשב הנייד עם ההודעה "אין גישה לאינטרנט"). בצע את השלבים הבאים כדי לתקן את הבעיה. השלבים מפורטים עם גורם הסתברות.

1. הפעל מחדש את הנתב

לפעמים קורה הבלתי מוסבר כשל בנתב . יחד עם זאת, הרשת המקומית וה-Wi-Fi פועלים בסדר, אך אין גישה לאינטרנט. זה יכול לקרות כאשר הנתב פועל במשך זמן רב מאוד ללא אתחול מחדש וכאשר מתבצעים שינויים ברשת של הספק. ליתר בטחון: כתוב כיצד לאתחל את D-Link מרחוק.

2. הפעל מחדש את המכשיר שבו אין חיבור לאינטרנט (טלפון, מחשב נייד)

לפעמים בסמארטפון (טאבלט, מחשב נייד) מסויים התרסקות (תקלה), מה שעלול לגרום לבעיה דומה. מבחינה ויזואלית, הכל נראה בסדר, אבל אין אינטרנט ללא סיבה נראית לעין. על מנת למנוע תקלה כזו, הפעל מחדש את המכשיר.

3. התחבר מחדש לרשת Wi-Fi

שלב זה חשוב מאוד, למרות הפשטות והנועזות שלו ממבט ראשון. עליך לשכוח את רשת ה-Wi-Fi, ולאחר מכן להתחבר אליה שוב על ידי הזנת הסיסמה (מפתח אבטחה). זה עשוי לפתור את הבעיה ולשחזר את חיבור האינטרנט שלך, למשל אם הגדרות הרשת שונו משתמש או וירוס.

4. הגדר את התאריך הנכון במכשיר האנדרואיד שלך

תאריך שגוי יכול להיות הגורם לבעיית האינטרנט. במקרה זה, אתרים ייפתחו, אך ייתכן שאנטי וירוס, חנות Google Play וכו' לא יפעלו. .

5. השבת את שרת ה-Proxy

אם שרת proxy מופעל במחשב או במכשיר ה-Android שלך, ייתכן גם שתחווה מצב שבו Wi-Fi מחובר אך אין אינטרנט. בדרך כלל בעיה זו מתרחשת באנדרואיד.

6. בדוק את הגדרות החיבור לאינטרנט בנתב

עבור להגדרות ה-WAN או האינטרנט בנתב. (). סמן כדי לציין הגדרות חיבור נכונות , כמו:

• סוג הקשר עם הספק (ראה החוזה או באתר האינטרנט של הספק);
• כניסה וסיסמה, במידת הצורך (ראה בחוזה);
• האם כתובת ה-MAC נכונה (בדוק בחוזה. אם תאפס את הנתב, ייתכן שתצטרך לגשת למשרד של ספק האינטרנט עם דרכון וחוזה ולבקש לרשום כתובת MAC חדשה של יציאת ה-WAN של הנתב).

אם הספק שלך משתמש בחיבור PPTP, וההגדרות בנתב שלך השתבשו וכעת נבחר IpoE (IP דינמי) במקום PPTP, אז באופן טבעי הנתב לא יוכל להתחבר לאינטרנט. במקרה זה, האתרים לא ייפתחו בשום מכשיר.

7. שנה את הערוץ האלחוטי שלך

ציוד אלחוטי שנמצא בשכונה ופועל בערוצים סמוכים עלול ליצור הַפרָעָההנתב שלך. נסה לשנות את ערוץ ה-Wi-Fi.

ועדיף אפילו לבדוק קודם אילו ערוצים חינמיים יותר. ניתן לעשות זאת באמצעות אפליקציית Android או InSSIDer עבור Windows.

8. התקן הצפנת WPA2-PSK + AES עבור רשת ה-Wi-Fi שלך

אלגוריתם ההצפנה WPA2-PSK הוא המאובטח ביותר. הצפנת AES מבטיחה מהירות ואבטחה גבוהים. רוב המכשירים, אפילו לא חדשים, עובדים בהצלחה במצב WPA2-PSK עם אלגוריתם AES.

Wi-Fi מחובר אבל האינטרנט לא עובד: גורמים אחרים לבעיה

אות חלש

אם יש יותר מדי מרחק מהתקן הלקוח לנתב, ייתכן גם שיש בעיה כזו: המכשיר קיבל כתובת IP, אבל אין אינטרנט. לכן, תחילה עליך לבדוק אם האינטרנט מופיע כאשר מתקרבים לנתב (אם אפשר). ואז - אם הבעיה היא דווקא במרחק - נסו איכשהו לצמצם אותה. אם הנתב שלך הוא שלך, מקם אותו באמצע הבית.

ארגונים מסוימים מספקים Wi-Fi בחינם, אך על מנת להיות מורשה באינטרנט, עליך להפעיל דפדפן, להזין סיסמה או לעבור הליך אישור אחר. לדוגמה, ציין מספר טלפון והזן קוד מ-SMS. עדיף לא ליצור קשר עם רשתות כאלה ולא להזין מידע על עצמך כדי למנוע בעיות. הרבה יותר קל למצוא נקודת גישה אחרת בלי ניואנסים כאלה.

אם עשית הכל אבל עדיין אין לך חיבור Wi-Fi פעיל לאינטרנט, ישנה אפשרות נוספת: הגדר כתובת IP סטטית. שיטה זו אינה פתרון במלוא מובן המילה, אך במקרים מסוימים היא עוזרת לעקוף את הבעיה ולהשיג גישה לאינטרנט. כדי לעשות זאת, בטלפון החכם שלך, התקשר למאפייני ההתחברות לרשת Wi-Fi, סמן את התיבה הצג אפשרויות מתקדמותובחר IP סטטי:

אני מקווה שהמדריך הזה עזר לך לזהות ולתקן את בעיית חיבור האינטרנט שלך וכעת כל המכשירים שלך מקוונים, הן קוויים והן אלחוטיים. שאלות ותוספות למאמר נא לכתוב בתגובות.