소유자, 직원, 소비자, 가장, 시민의 합리적인 경제 행동. 합리적인 소비자 행동

10.10.2019

합리적인 소비자 행동의 가설은 매우 흥미롭고 재미있습니다. 평범한 사람과 기업가 모두에게 유용할 수 있습니다.

일반 정보

이제 경제의 모든 것이 소비자를 중심으로 돌아간다는 사실을 믿지 않는 사람을 찾기가 어렵습니다. 이것은 경제 부문의 발전을 위한 규범입니다. 각 개인은 자신에게 필요한 것이 무엇인지 알고 있다고 믿어집니다. 경제가 그의 필요를 충족시킬 때 가장 잘 작동합니다. 결국 개인의 판단에 따라 이런 제품이 형성되고, 그 제품이 형성되는 것은 우리가 실제 판매량과 수준에 영향을 미치며, 경제학에서는 이 과정을 합리적이라는 표현으로 사용합니다. 경제적 행동소비자.

요점이 뭐야?

소비자는 시장에 진입할 때 가능한 한 자신의 욕구를 충족시키고 특정 재화를 사용할 때 최고의 효용을 얻으려고 합니다. 여기에서 개인과 제조업체 모두 선택이 절대적으로 자유롭지 않다는 점에 유의해야 합니다. 가용 소득뿐만 아니라 가용 소득도 고려해야 합니다. 서비스, 상품 및 기타 경쟁 요인도 영향을 미칩니다. 따라서 소비자와 생산자의 합리적인 행동은 제한된 조건최대의 이익을 얻습니다.

원칙

합리적인 소비자 행동 이론은 미시 경제학의 구성 요소입니다. 분석은 개인의 행동이 합리적이라고 가정합니다. 제한된 예산. 여기서 가장 중요한 것은 효용극대화의 원칙이다. 그것은 인간 행동과 그의 선택을 결정할 때 기본으로 간주됩니다. 약간의 용어 설명: 효용은 사회 또는 개인의 특정 요구를 충족시키는 특정 재화의 능력입니다. 그것은 그들의 특성과 직접적인 관련이 있으며, 그 중 가장 큰 역할품질을 재생합니다. 뿐만 아니라 내구성도 상당한 영향을 미치며, 모습, 사용 용이성, 편안함, 고급스러움 등. 다른 중요한 원칙소비자의 합리적 행동에 영향을 미치는 것은 인간의 주권이다. 즉, 외부 영향을 받지 않는 한. 따라서 모든 사람은 건강하고 활동적인 사람이 되기 위해 잘 먹어야 합니다. 많은 사람들이 상태 전화기로 간주하는 터치스크린 전화기가 시장에 등장했다고 가정해 보겠습니다. 그리고 사람은 선택의 여지가 있습니다. 비싸고 그다지 필요하지 않은 것을 사서 어쨌든 6 개월 동안 먹거나 그런 작은 것 없이 지내고 음식과 기타 유용한 것들에 돈을 쓰는 것입니다. 그가 첫 번째 옵션을 선택하면 소비자의 합리적인 행동에 대해 이야기 할 필요가 없습니다. 그러한 태도의 예는 매우 많으며 이러한 사람들은 광고 전문가가 처리합니다.

이론적 구성 요소

두 가지 주요 접근 방식이 있습니다.

효용의 기본 이론. 정량적 접근이라고도 합니다. 재화의 효용성을 측정할 가능성에 대한 가설을 제시합니다. 주요 베팅은 수량(조각, 리터, 킬로그램 등)에 대해 이루어집니다.
서수 접근법이라고도 합니다. 사람의 유용성을 평가할 수 있는 관점을 옹호합니다. 일반적으로 최고에서 최악으로 계산하는 시스템이 사용됩니다. 동시에 재화의 효용성에 대한 양적 비교는 거부된다. 이러한 분석은 소수의 초기 가설의 특정 세트를 기반으로 하며, 이를 기반으로 무차별 곡선이 작성되고 소비자의 최적이 계산됩니다.

일반적인 특징

합리적 행동의 가설은 모든 사람을 위한 통일된 틀이 존재하기 때문에 가능합니다. 예를 들어:

일반 소비자는 선호 시스템이 있습니다.
수요는 관련 제품의 유무에 따라 크게 영향을 받습니다.
누구나 자신의 효용을 극대화하기를 원합니다.
특정 소비자의 수요는 소득 수준에 따라 다릅니다.

효과

우리는 합리적인 소비자 행동에 관심이 있습니다. 각 개인의 행동 계획은 선호 체계의 틀 내에서 활동을 제공합니다. 그러나 소비자 상호 작용 효과로 인해 특정 값을 고려하는 것은 극히 어렵습니다. 어떤 유형이 있는지 살펴 보겠습니다.

이 경우 오로지 자신의 사회적 지위를 강조하기 위해 구매하는 상황을 만드는 것을 의미합니다.
과감하고 단호하게 구매를 하여 사람의 위치를 부각시킬 수 있는 상황을 말합니다. 일반적으로 이것은 매우 비싸고 대부분의 사람들이 사용할 수 없는 상품의 구매를 나타냅니다.
지각된 품질 효과. 동일한 특성을 가진 상품이 다른 상점에서 다른 가격으로 판매되는 상황입니다.
다수결 합류의 효과. 어떤 일에서든 '성공'하는 남에게 양보하지 않으려는 의지의 표현이다.
비합리적인 요구. 구매자에게 중요한 영향을 미치는 다른 사람이 구매했기 때문에 구매가 이루어집니다.
투기적 수요. 상품이 부족할 때 발생합니다.

제조사에 대해 한마디 하자면

그들의 성공과 실패는 전적으로 모든 소비자의 결합된 행동에 달려 있습니다. 따라서 우리는 대기업에도 영향을 미칠 수 있습니다. 그러한 예를 생각해 봅시다. 양질의 제품을 생산하는 회사가 있었습니다. 시간이 지남에 따라 그녀는 말 그대로 시장을 "포착"합니다. 고성능. 문자 그대로 독점을 하게 되면 가격은 그대로 두고 제품의 품질을 낮추기로 결정합니다. 시간이 지남에 따라 소비자는 문제가 있음을 깨닫고 이 브랜드의 제품 구매를 중단합니다. 그리고 그들은 최고의 가격/품질 균형을 제공하는 다른 제조업체의 제품으로 전환하기 시작할 것입니다. 그러한 상황에 처한 각 사람은 자신의 지갑으로 투표합니다. 이러한 현상이 대량으로 발생하면 시장 상황에 브레이크가 발생하고 새로운 플레이어가 등장합니다.

결론

고려된 가설의 상당히 중요한 단점 중 하나는 사람이 합리적으로 행동할 것이라는 가정이 최전선에 있다는 것입니다. 아아, 항상 그런 것은 아닙니다. 종종 우리는 미래를 위해 저축하면서 다양한 작은 일에 돈을 씁니다. 중요한 사건들우리의 삶에서. 물론 이것은 좋지 않습니다. 이러한 상황을 피하려면 모든 중요한 단계를 고려해야 합니다.

경쟁은 좋은가 나쁜가? 사람들이 대출을 사용하고 은행 이자를 과도하게 지불하게 만드는 이유는 무엇입니까? 지출이 수입보다 많지 않도록 하는 방법은 무엇입니까? 이 모든 질문은 현대 사회에서 생산자와 소비자의 합리적인 행동을 연구하는 경제학 섹션에서 대답합니다.

사람에 대한 경제학

이 과학의 관점에서 인간 행동의 모든 유형은 생산, 유통, 소비 및 교환의 네 가지 유형으로 나뉩니다. 경제 시스템 자체는 생산에 기반을 두고 있으며, 그 목적은 상품을 화폐로 교환하여 이윤을 창출하는 것입니다. 이 동전의 다른 면은 소비입니다. 그것은 "합리적인 소비자 행동"이라고 불리는 특정 법칙에 의해 조건지어지며, 이는 합리적인 이유에 의해 결정되고 사려깊음을 의미합니다.

소비자와 생산자의 행동은 경제에서 상호의존적인 두 측면

생산과 소비는 서로를 규제하는 상호 관련된 과정입니다. 소비자, 직원, 소유자, 가장, 시민의 합리적인 행동은 각 경제 주체의 소득에 맞는 결정을 내리는 데서 나옵니다. 소비자는 특정 시장 제안을 선택할 뿐만 아니라 자신의 선택(또는 선택 부족)으로 생산자에게 영향을 미칩니다. 경제의 일부 영역에서는 경쟁이 너무 강력하여 마케터가 "소비자 지시"라는 개념을 도입했습니다. 실제로 경쟁 경쟁에서 소비자, 즉 고객의 합리적인 행동의 전형적인 특징을 잘 이해할 수 있는 기업가만이 살아남습니다.

운전자로서의 소비자

따라서 소비자는 소비의 주체인 제품 또는 서비스를 구매, 사용합니다. 사실 이것은 인류의 어떤 대표자이기도 하지만 - 법인, 협회 등. 소비의 목적은 제품 사용에서 최대의 이익을 추출하는 것입니다. 이 경우 제한자는 가격, 예산, 구색 등입니다. 행동으로 인해 소비자와 제조업체는 모두 특정 행동 전략이나 합리적인 선택을 개발해야 합니다.

경제에 대한 합리적인 소비자 행동의 유용성은 국가의 경제 활동 유형에 달려 있습니다. 이것이 명령 관리 유형이라면 소비자의 선택에 대한 규제가 매우 높습니다. 예를 들어 주택, 자동차, 의료 서비스를 자유롭게 선택할 수 없습니다. 우리가 시장 경제에 대해 이야기한다면 소비자는 완전한 주권을 가지며 독립적으로 결정을 내리고 재정 자원을 관리합니다.

각자의 필요에 따라

생리적, 문화적, 사회적, 의사소통적, 안보적 욕구 또는 자아실현과 같은 특정 재화를 선택하여 우리의 욕구 중 어떤 것을 제공하는지 기억함으로써 구매 욕구가 얼마나 광범위하게 이해될 수 있는지. 모든 사람은 자신의 제품과 이를 생산하는 비즈니스 틈새 시장을 가지고 있습니다. 유능한 선택을하고 무언가를 소비하고 경제 및 마케팅 지식이 도움이됩니다.

우리 행성 인구의 대부분은 어떤 식으로든 제한된 재정적 기회를 가진 사람들입니다. 따라서 우리 각자는 다음과 같은 질문에 대해 생각해야했습니다. "재정을 올바르게 사용하는 방법? 우선 무엇을 사야하고 지금은 연기해야합니까? 비용을 줄이는 방법? 최고의 품질의 제품을 선택하는 방법 또는 저렴한 가격에 서비스?" 이 모든 질문은 합리적인 소비자 행동 이론에 의해 대답됩니다. 다음으로 고려되는 경제 섹션의 구성 요소를 더 자세히 고려할 것입니다.

합리적 행동의 단계

첫 번째 단계는 무언가를 획득해야 할 필요성을 이해하는 것입니다. 두 번째 단계는 필요한 제품에 대한 정보를 검색하는 것입니다. 그런 다음 이 정보에 대한 평가 및 분석이 이루어집니다. 옵션구매. 그리고 마지막으로 - 결정을 내립니다.

이와 관련하여 합리적인 소비자 행동을 가진 여러 유형의 금융 비용이 있습니다. 필수 (최소, 가장 필요한) 비용 - 음식, 의복, 여행, 지불 유용등 - 및 임의: 취미, 물품 높은 레벨소비, 여행 등. 또 다른 유형은 고려 중인 대상의 저축입니다.

경제 측면에서 상품 및 서비스 소비자의 합리적인 행동 유형

합리적인 소비자 행동의 유형은 다음과 같이 나뉩니다.

자기 이익에 따라 행동;
상황적 목표를 추구하는 행동(선택의 순간에 직접);
사람이 제품이나 서비스에 대한 정보를 오랫동안 연구하고 받는 혜택을 최대화한다고 가정하는 완전한 합리성;
제한된 합리성, 다양한 이유(물리적, 사회적, 기타 요인)로 인해 정보의 수집 또는 분석이 어려운 경우;
형식적(약한) 합리성, 특히 인간이 통제할 수 없는 요인에 의해 제한되는 경우.

상호 효과

각 개별 주제의 계획은 선호도의 틀 내에서 활동을 제공합니다. 특정 소비자 상호 작용 효과가 있습니다.

스놉 효과. 자신의 사회적 지위를 강조하기 위해 구매할 때 상황이 만들어집니다.

다수결 합류의 효과. "성공한" 사람에게 뒤지지 않으려는 욕망의 표현. 무리한 요구가 특징입니다. 구매자가 감사하고 존경하는 다른 사람이 만들었기 때문에 구매가 이루어집니다. 상품이 부족할 때 발생하는 투기적 수요도 있다.

지각된 품질 효과. 다른 상점에서 동일한 특성을 가진 상품은 다른 가격으로 판매됩니다.

베블렌 효과. 매우 비싸고 대부분의 사람들이 사용할 수 없는 물건을 과시하고 단호하게 구매하는 상황.

시각적으로 소비자의 행동 분석

합리적인 소비자 행동의 예는 다음과 같습니다. 구매를 고려하고 있다고 가정해 보겠습니다. 세탁기. 우선, 시장에서 가능한 모든 제안을 평가하려고 합니다. 광고, 구색, 가격, 독특한 거래 제안(할인, 판촉, 무료 설치 또는 배송 가능성), 리뷰를 연구합니다. 결과적으로 귀하는 최대 보증 기간, 무료 배송, 설치 및 사후 보증 서비스를 제공하면서 최고의(최저가는 아님) 가격을 제공하는 상점을 선택합니다. 또 다른 옵션: 자금이 극도로 제한된 경우 보증 제안에 주의를 기울이지 말고 가장 저렴한 가격으로 기계를 선택하십시오.

소비자의 상황적 합리적 경제적 행동은 다음 예에서 설명됩니다. 전화기가 고장났고 중요한 전화를 기다리고 있다고 가정해 보겠습니다. 시장을 연구할 시간이 없습니다. 가제트를 얼마나 빨리 수정할 수 있는지에 대한 한 가지 정보가 중요합니다. 따라서 가장 가까운 수리 서비스를 선택하고 그 주인은 오늘 전화 수리를 약속합니다. 이 경우 그러한 서비스의 가격은 배경으로 사라집니다.

합리적인 생산자 행동

제조자는 소비자의 합리적인 행동으로부터 소득을 창출하기 위하여 재화를 제조·판매하거나 용역을 제공하는 개인 또는 조직이다. 생산 자원을 획득하는 비용을 비용이라고 합니다. 이익은 소득과 비용의 차이에 의해 형성됩니다. 최대 값은 제조업체의 목표입니다. 이익을 늘리기 위해 그는 생산 비용을 낮추려고 합니다. 이것은 원자재 절약, 새로운 기술을 사용한 생산 장비, 에너지 비용 절감 등을 통해 촉진됩니다. 각 제조업체는 자신에 대해 세 가지 주요 질문에 답합니다. 무엇을, 어떻게, 누구를 위해 제품을 생산하거나 서비스를 제공합니까?

무엇을 생산할지 결정하기 위해 수요 시장, 원하는 경제 부문에서 소비자의 합리적인 행동, 생산 및 광고 비용 등에 대한 분석이 이루어집니다. 생산량과 방법이 결정됩니다. 예를 들어, 많은 노동자를 고용하고 지불하여 수동으로 작물을 수확하거나 농업 장비를 구매하거나 임대하여 사용할 수 있습니다. 또한 제조업체는 자신의 제품을 생산하는 인구 집단을 결정해야 합니다. 따라서 광범위한 대중을 대상으로 하는 것은 평균 이상의 소득을 가진 사회의 일부를 대상으로 하는 것보다 저렴한 가격에 더 많은 양의 상품을 의미합니다.

제조사는 무엇을 원하는가?

일반적으로 생산자의 합리적인 행동은 "제한된 양의 자원에서 얻는 방법"이라는 질문에 대한 답입니다. 가장 높은 이익?" 개인 옵션이 질문은 한 명 또는 다른 기업가가 확장의 필요성에 도달했을 때 발생합니다. 가능한 자원으로 생산량을 늘리는 방법은 무엇입니까?

예를 들어 이 문제는 양적 변화(생산능력 증가, 사용 대수 증가)에 따른 생산량 확대로 해결할 수 있다. 천연 자원및 근로자), 또는 - 자원의 생산성(생산성)을 개선함으로써. 선진국에서는 문제를 해결하기 위해 두 번째 방법을 사용하는 것을 선호합니다. 노동 생산성(1명의 노동자가 1단위 시간에 생산하는 재화의 양)의 증가를 의미합니다. 광물 자원의 고갈과 그로 만든 제품의 가격 상승을 배경으로이 경로는 최적으로 보입니다.

노동 생산성의 증가는 어떻게 그리고 무엇 때문에 발생합니까? 첫째, 모든 종류의 활동에 대한 전문화가 도움이 됩니다. 동일한 작은 작업을 수행함으로써 작업자는 더 나은 기술을 습득하고 생산성이 향상됩니다. 둘째, 사용 현대 기술같은 기간 동안 특정 상품의 생산량을 늘릴 수 있습니다. 셋째, 이 요인은 직원의 전문적 훈련과 양질의 교육에 의해 영향을 받는다. 제품 품질은 긴밀한 연결작업하는 사람들의 전문성 수준.

브루클린 연구소 학자의 한 연구에 따르면 1929년부터 1982년까지 미국 국민 소득 증가의 28%는 기술 발전에 의해, 19%는 자본 주입으로, 14%는 근로자 교육 및 훈련 증가로 인해 발생했습니다.

어떤 결론을 내릴 수 있습니까?

따라서 소비자와 생산자의 행동은 가장 성공적인 경제 전략. 특징적인 특징합리적인 소비자 행동은 시장 제안에 대한 비교 및 분석과 재정적 절약을 할 수 있는 능력입니다. 그리고 제조업체에게 가장 중요한 것은 틈새 시장의 경쟁력을 염두에 두면서 제품이나 서비스를 시장에 제공하는 비용과 가격 사이의 균형을 찾는 것입니다. 현재 수요당신의 제안에.

교육

합리적인 소비자란?

2016년 7월 27일

합리적인 소비자 - 누구입니까? 뭐 특징적인 특징그는 소유하고 있습니까?

일반 정보

먼저 소비자 행동이 무엇인지 알아봅시다. 이것은 가격과 개인 예산의 크기를 고려하여 시장에서 상품을 선택하는 사람들로부터 수요를 생성하는 프로세스의 이름입니다. 합리적인 소비자는 자신의 물질적, 영적 필요를 실현하기 위해 경제 관계를 맺는 경제 분야의 사람 (구매자)입니다. 그의 모든 행동은 균형의 원칙과 상품의 상대적 유용성을 수반합니다. 우리의 요구는 무한하고 다양하며 구매자의 수입은 제한적이라는 점을 고려할 때 그는 시장에서 그에게 제공되는 수많은 상품 중에서 끊임없이 선택을 해야 합니다. 그가 가능한 전체 범위에서 최고의 제품을 얻기 위해 노력하고 있다고 가정 할 수 있습니다.

이 행동의 이유

성격 문제를 연구했을 때 모든 활동의 출처가 정확히 필요한 결과를 얻었습니다. 특정 주체, 대상, 개인, 사회 집단 또는 사회의 기능적 또는 심리적 필요 또는 결점은 그들이 필요를 충족시키고 싶다는 사실로 이어집니다. 그러나 제한된 소득의 범위 내에서 선택을 해야 합니다. 자신의 필요를 충족시키기 위해 서비스 및 상품 시장의 각 사람은 주관적인 행동 라인, 경제 요소로서의 위치 및 현재 경제 상황에 따라 안내됩니다. 합리적인 쇼핑객이라고 말해지고 적절하게 행동하기 위해서는 옵션을 비교할 때 선택을 기반으로 한 결정과 조치를 취하고 다양한 요소를 고려해야 합니다. 이 모든 것은 수익성 있고 편리한 제안을 찾기 위해 수행됩니다. 합리적인 소비자는 예산선이 무차별곡선에 닿는 지점에서 효용을 극대화한다. 그는 자신의 수입 규모의 형태로 한계가 있음을 기억해야합니다. 아아, 이제 각 특정 소비자에게 가장 좋은 것으로 인식될 수 있는 상품 세트를 결정하기 위한 객관적인 기준이 없습니다. 이 선택은 주관적인 관점에서 이루어집니다. 이것으로부터 사람이 항상 합리적으로 행동하는 것은 아니라는 특성이 따릅니다.

소비자 행동 이론

그녀는 합리적인 소비자를 개인적인 선호 척도가 있고 제한된 소득으로 그 범위 내에서 운영하는 사람들을 고려합니다. 그러한 사람은 최대한의 만족을 얻으려고 노력합니다. 그리고 이 경우 합리주의는 제한된 소득으로 최대의 효용을 얻는 것입니다. 그러나 소비자 선택의 핵심에는 항상 자신의 필요 중 하나 또는 다른 것을 충족시키려는 사람의 욕구가 있습니다. 특정 문제는 각 개인이 고유한 선호도를 가지고 있다는 사실에 의해 생성됩니다. 그들의 요약은 시장 수요를 다룬다. 이 도구를 통해 사람들의 욕망이 표현됩니다. 그들은 소득을 다른 서비스와 상품으로 나누어 시장 상황에 영향을 미칠 수 있습니다. 시장에서 제품의 가격과 공급량은 주로 소비자 요인에 달려 있습니다.

선택의 자유

먼저 소비자 주권의 중요성에 주목합니다. 이것은 제시된 모든 제품 중에서 시장에 있는 제품을 자유롭게 선택할 수 있기 때문에 총 소비자가 생산자에게 영향을 미칠 수 있는 능력에 부여된 이름입니다. 이것은 경제적인 관점에서 매우 중요한 메커니즘입니다. 그것이 제한적이라면 특정 상품의 소비와 생산에 편견이 형성됩니다. 이는 결국 위기를 초래할 수 있다. 꽤 많은 메커니즘이 있다는 점에 유의해야 합니다. 현대 사회, 이는 선택의 자유의 왜곡으로 이어집니다.

모방 효과. 소비자가 대다수의 사람들을 따르는 상황에 붙여진 이름입니다.
스놉 효과. 이 상황에서 소비자는 자신의 환경에서 눈에 띄기를 원합니다.
독점성을 입증하는 효과. 이 상황에서 사람은 지속적으로 권위있는 소비를 보여줄 것으로 예상됩니다.

공익사업

이 기준과 자유 선택 내에서의 중요성에 대해 이야기합시다. 효용은 특정 재화의 소비에 의해 제공되는 어느 정도의 만족입니다. 그리고 더 많을수록 효과가 적습니다. 이러한 관점에서 일부 제품의 한계 효용이 중요합니다. 따라서 제품을 사용하는 경우 많은 수로, 그러면 시간이 지남에 따라 그 사람을 만족시키지 못할 것입니다. 그러나 일정 시간이 지나면 속성이 복원됩니다. 한계 효용 이론은 제한된 자원이 있는 상황에서 기존 요구를 완전히 충족시키기 위해 자금을 가장 잘 할당하는 방법에 대해 설명합니다. 계산의 매개 변수는 주관적인 인간 요구의 틀 내에서만 관심이 있다는 점에 유의해야 합니다. 즉, 각 개인은 특정 수량의 자신의 제품을 갖게 됩니다. 배고픈 사람과 수프 한 그릇이 그 예입니다. 음식의 첫 번째 서빙은 가장 큰 이점을 가질 것입니다. 수프의 두 번째 그릇은 덜 유용합니다. 세 번째부터 그는 만족하기 때문에 이미 거절할 수 있습니다.

G. Gossen의 법칙

총 2가지가 있습니다:

한계효용체감의 법칙. 그는 하나의 지속적인 소비 행위의 틀 내에서 각 후속 단위는 다른 모든 것에 대해 동일한 양의 만족을 덜 가져온다고 말합니다.
효용극대화 법칙. 일정량의 재화에서 최상의 결과를 얻으려면 한계효용이 모든 사람에게 동일할 때 일정량만큼 제공되어야 합니다.

특색

합리적인 소비자는 자신이 이용할 수 있는 모든 무차별곡선 중에서 가장 높은 예산선의 접선점을 선택할 것입니다. 효용극대화 법칙은 소비자의 소득이 재화나 서비스에 마지막으로 사용된 화폐 단위가 동일한 정도의 효율성을 가져오는 방식으로 분배되어야 한다고 말합니다. 동시에 최고의 가치를 추구해야 합니다. 이 부분을 예를 들어 좀 더 자세히 살펴보겠습니다. 소비자는 12 루블을 가지고 있습니다. 그는 A와 B의 두 가지 제품을 제공받습니다. 첫 번째 제품은 1.5 루블이고 두 번째 제품은 단 하나의 화폐 단위입니다. A의 효용은 4.5이고 B의 효용은 9입니다. 결국 최적의 계획을 위해서는 6개의 상품 A와 3 - B를 구매해야 합니다. 다음 요소를 고려해야 합니다.

현금 수입.
취향과 취향.
상품 및 서비스의 가격.

결론

합리적인 소비자가 되는 것은 모든 사람의 이익입니다. 그러나 아아, 많은 기능으로 인해 이것이 항상 현실은 아닙니다. 확인으로 우리는 앞에서 언급한 모방 효과를 고려할 수 있습니다. 예를 들어 보겠습니다. 모든 사람은 잘 먹어야 합니다. 그러면 그의 몸은 그 기능을 완전히 수행할 수 있고 다양한 질병, 스트레스, 스트레스 등에 더 잘 저항할 것입니다. 그러나 이제 사람이 "상태"를 구매하기로 결정한 결과 어려운 재정 상황을 겪는 상황을 종종 관찰할 수 있습니다. 또한 음식을 크게 절약해야 할 수준에 도달하여 다양한 심각한 건강 결과를 초래할 수 있습니다.

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소개

1. 소비자 선택과 소비자 수요

1.1 합리적인 소비자 행동

1.2 수요 유형의 분류

1.3 유틸리티 기능

2. 소비자 선호도

2.1 무차별곡선

3. 소비자의 균형. 예산 라인

3.1 예산 라인

3.2 소득-소비 곡선

3.3 엥겔 곡선

3.4 가격-소비 곡선

3.5 현대 소비자 선택 이론

결론

소개

소비자 행동은 이러한 행동에 선행하고 따르는 의사 결정 과정을 포함하여 제품 및 서비스를 획득, 소비 및 처분하는 것과 직접적으로 관련된 활동입니다.

인류가 존재하는 한 인간에게 필요한 것은 너무나 많습니다. 인류가 발전함에 따라 사회와 각 개인에게 발생하거나 필요한 재화와 서비스에 대한 요구 사항을 미리 결정하는 요구 사항의 집합과 질이 증가합니다. L.P. Kurakov는 "필요의 발달이 새로운 유형의 인간 활동을 가져오고 후자가 새로운 요구의 출현 등을 야기할 때 인간 활동과 인간의 요구 개발의 불가분의 모순에주의를 기울입니다. 무한대".

개인주의 전통에서 "소비자 행동"의 대상은 사람입니다. 사회학 분야 중 하나인 공공 생활- 생산, 유통과 함께 존재하는 소비의 과정. 그러나 대상은 전체 사람이 아니라 그의 행동뿐이며 모든 표현이 아니라 시장에서만 소비자로서만 있습니다. 사회학적 전통의 관점에서 주제는 다양한 사람들의 행동이다. 사회 공동체소비하는 과정에서.

소비자 분석을 통해 연구원은 기존 연구 및 미래 요구 사항, 잠재적 소비자의 요청 및 선호도 예측, 요청 및 선호도의 변화에 영향을 미치는 요인 식별, 시장 전체의 소비자 행동 및 충족되지 않은 원인을 식별하는 방법 시스템을 이해합니다. 필요. 소비자 분석은 다음 요소에 대한 연구로 구성됩니다.

시장 참가자(시장에서 누가 구매합니까?)

시장 품목(시장에서 어떤 제품과 품목을 사고 팔고 있는지, 충족되지 않은 요구 사항은 무엇입니까?);

시장 참가자가 설정한 목표(그들이 구매하는 이유);

시장에 존재하는 조직(시장에서 누가 소비자와 상호 작용합니까?)

시장 운영 프로세스(구매는 어떻게 이루어지나요?);

획득 기회(구매는 언제 이루어지나요?);

유통 경로(구매는 어디에서 이루어지나요?).

소비자 행동 연구의 품질은 시스템 분석의 사용을 포함합니다. 시스템 분석을 사용하면 광범위한 내부 및 외부 인과 관계를 가진 연구 대상으로 모든 시장 상황을 고려할 수 있기 때문입니다. 전문가들은 다음과 같은 사실에 주목한다. 과학적 연구소비자의 동기와 행동을 이해할 수 있다. 소비자 행동을 모델링하는 것은 이론가와 실무자 모두에게 중요한 문제 중 하나입니다. 모델의 도움으로 전문가는 주요 질문에 답하려고합니다. 구매자는 왜 이런 상황에서 다른 방식으로 행동합니까? 첫 구매 및 반복 구매 또는 구매 거부에 대한 의사 결정 메커니즘을 지배하는 요인은 무엇입니까?

모델은 모델 작성자에게 중요한 측면만 포함하여 현실을 단순화한 표현입니다. 그의 관심 영역을 벗어난 다른 측면은 무시될 수 있습니다. 소비자 행동을 모델링할 때 연구원은 이러한 측면을 분석에서 제외합니다. 인간의 행동소비자 행동과 관련이 없거나 중요하지 않은 것으로 보입니다.

소비자 행동을 연구함으로써 우리는 원인과 그 결과로 간주하는 것만 현실과 분리하여 이상적인 모델을 만듭니다. 따라서 모델의 주요 기능은 설명적입니다. 현실을 단순화하여 우리는 모델의 도움을 받아 질문에 답하려고 노력합니다. 구매자는 왜 이런 상황에서 이런 식으로 행동하지만 다른 방식으로 행동합니까? 사회적 과정은 다양한 방식으로 모델링될 수 있습니다. 그들의 모델은 다이어그램으로 표현되는 멀티미디어를 통해 컴퓨터에 표현될 수 있습니다.
mms, 테이블, 구성표. 책의 핵심 D.F. 안젤라, R.D. 블랙웰, P.W. Miniard "소비자 행동"은 4가지 주요 위치:

소비자 소유자;

비즈니스에서 성공하려면 소비자의 동기와 행동을 이해해야 합니다.

소비자 행동이 영향을 받습니다.

· 소비자와 함께 일할 때 사회적 합법성과 윤리적 민감성을 준수해야합니다.

그들은 “소비자의 동기와 행동을 이해하고 제품을 개발하고 마케팅 활동을 할 때 고려하는 것은 선택의 문제가 아니라 경쟁 환경에서 생존을 위한 절대적인 필수 요소”라고 강조합니다. 또한 "소비자는 선택에 있어 독립적이지만 제안된 제품이나 서비스가 소비자의 요구와 기대를 충족하도록 설계된 경우 마케팅은 동기와 행동 모두에 영향을 미칠 수 있습니다."

합리적인 선택과 합리적인 소비자 행동이라는 개념은 경제 이론. 경제학에서 합리성의 개념은 "합리적인", "상황에 적합한"을 의미하는 다른 사회 과학과는 다른 의미로 사용됩니다. 경제적 관점에서 볼 때 합리적인 행동은 경제적 관점에서 볼 때 합리적인 이익에 대한 준수를 의미합니다. 합리적인 소비자는 자신이 소비하는 상품의 전반적인 효용을 극대화하려고 한다고 믿어집니다.

재화의 효용은 하나 이상의 인간의 필요를 충족시키는 경제적 재화의 능력입니다.

물론 사람마다 특정 제품의 유용성은 다르기 때문에 측정하기가 쉽지 않다 등. - 효용 이론은 복잡하고 심지어 모순되기까지 하는 많은 순간을 가지고 있지만 효용과 관련된 모든 소비자에게 공통적인 규칙성이 있습니다.

합리적 행동은 소비재의 효용을 극대화하기 위한 소비자 행동이다.

합리적인 행동을 기능적 행동이라고 하며, 이 행동에 의해 결정되는 요구도 기능적입니다.

기능적 합리적 행동은 소비자가 효용 가치를 증가시켜 효용 기능을 극대화하기 때문에 호출됩니다.

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사이트 검색:

유.이. 크리보노스
경제 이론
강의 노트. Taganrog: TTI SFU, 2009.

섹션 2. 미시경제학

주제 2
합리적인 소비자 (2)

소비자 행동 이론

2.2.1. 소비자의 합리적 행동 원칙.

시장 수요는 많은 개별 소비자의 의사 결정을 기반으로 형성되며 이는 상품 생산의 발전에 매우 중요합니다.

각 소비자는 소득에 의존하여 사용에서 최대의 만족을 얻을 수 있는 수량과 비율로 다양한 상품을 구입하려고 합니다. 시장에서 소비자의 이러한 행동을 합리적인.

소비자 행동- 시장에서 생산 및 공급의 발전을 결정하는 상품 및 서비스에 대한 소비자 수요를 형성하는 과정.

소비 이론은 전형적인 공통 특징이 소비자 행동에 나타난다는 사실에서 출발합니다.

- 소비자 수요는 소득 수준에 따라 다릅니다.

- 각 소비자는 최대 효용을 얻으려고 합니다.

- 평균적인 소비자는 선호 시스템을 가지고 있습니다.

- 소비자 수요는 "관련" 상품의 유무에 따라 영향을 받습니다.

따라서 시장에서 소비자의 합리적인 행동의 기본 원칙을 형성하는 것이 가능합니다.

1. 제한된 소득.

2. 합리성.

3. 체계적인 선호.

4. 주권.

상품 소비자의 선호도는 이른바 소비자 상호작용 효과(Consumer Interaction Effects)의 이유로 고려하기가 매우 어렵습니다. 유형을 고려하십시오.

"스놉 효과" - 사회적 지위를 강조하기 위해 구매합니다.

"베블런 효과" - 구매는 밑줄을 긋고 도전적으로 이루어집니다.

"암시적 품질 효과" - 같은 품질의 상품이 다른 상점에서 다른 가격으로 판매됩니다.

"과반수 합류의 효과" - "다른 사람들보다 나쁘지 않은" 욕망.

"불합리한 요구" - 누군가가 구매했기 때문에 구매가 이루어집니다.

"투기적 수요" - 상품이 부족한 상황에서 발생합니다.

생산자의 성패는 소비자의 초당 총 행동에 달려 있습니다. 이와 같은 현상을 주권소비자. 그것은 생산자에게 영향을 미치는 소비자의 능력으로 구성됩니다. 필요조건소비자 주권은 소비자 선택의 자유입니다.

합리적인 소비

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합리적인 소비는 합리적인 한계에 대한 과학적 기반 아이디어에 해당하는 인구에 의한 재화와 서비스의 소비입니다. 그것은 인구의 합리적인 요구를 완전히 만족시키고 개인의 전면적인 조화로운 발전을 위한 조건을 만듭니다. 합리적인 소비를 위한 특별 규범을 개발하여 개별 물질 상품 및 서비스에 대한 양적 차원을 설정하고 합리적인 소비자 묶음과 합리적인 소비자 예산을 통해 일반 규모를 설정합니다.

합리적인 소비 예산 개발의 틀에서 S. Mayer와 다른 사람들이 기초를 놓은 합리적인 소비 이론은 소비 목표를 결정할 가능성을 고려합니다.

합리적인 소비의 규범은 합리적인 인간의 필요를 충족시키는 데 필요한 특정 물질적 재화와 서비스의 소비에 대해 과학이 권장하는 양입니다. 그들은 기본 식품 (일반적으로 생리적 규범이라고 함), 의류 및 주로 생산 성격의 일부 유형의 재료 서비스를 위해 개발되었습니다. 내구재(DCI)의 경우 인구를 합리적으로 공급하기 위한 기준이 있습니다.

인공비료를 합리적으로 섭취하기 위해서는 영양성분 함량에 따라 조성을 파악하고 비료 가격과 가격을 비교할 필요가 있다.

연료 및 에너지의 합리적인 소비에 대한 주요 요구 사항은 경제 활동의 모든 영역에서 가능한 최대 열 손실 감소 및 결과적으로 건물의 열 손실을 줄이는 것입니다. 이 경제는 고려된 요구 사항을 악화시키지 않아야 합니다.

우리 나라에서 합리적인 소비를 위한 가이드라인을 개발하는 문제는 상당 부분 해결되었습니다. 우리는 합리적인 소비를 위한 규범과 표준을 개발했으며 약간의 조정을 통해 그러한 지침으로 인식될 수 있습니다(참조.

합리적인 소비자 행동

주택 재고의 합리적인 물 소비 가치를 평가할 때 물 손실의 허용 값을 설정하거나 동일한 물 손실 가치에 영향을 미치는 요인의 가치를 규제해야합니다.

산업에서 에너지의 합리적인 소비를 조직하는 가장 중요한 작업.

합리적인 소비를 체계적으로 조직하는 중요한 수단 유동 자산물질적 요소의 최대 소비량 측정에 대한 과학적으로 입증된 설정입니다. 회전 펀드주어진 품질의 산출 단위당 또는 유용한 생산 작업 단위당. 이와 관련하여 원자재, 재료, 연료 및 전기의 생산 소비를 배급하는 것이 특히 중요합니다. 소비율은 생산량 단위를 생산하는 데 사용할 수 있는 고정 품질의 특정 유형의 원자재, 재료, 연료 및 에너지 자원의 최대량을 결정하는 계획된 작업입니다.

위에서 언급한 합리적인 소비의 모든 규범적 지표는 미래를 위해 개발되었으며 접근함에 따라 개선됩니다. 그것들은 본질적으로 자문일 뿐이며 소비를 발전시키는 것이 바람직한 방향에 대한 지침 역할을 합니다. 합리적인 소비의 규범 적 지표는 소비재 및 서비스 생산 개발 계획 및 인구 생활 수준에 사용됩니다.

이 경우 무차원 비율에 따라 합리적인 자원 소비의 안정성 원칙이 충족됩니다.

이 접근 방식은 효율성을 리소스의 합리적인 사용과 연결합니다. 앞의 두 가지와 달리 정치적, 사회적 요인을 비롯한 외부 환경의 여론 변화를 고려하여 지지를 받고 있다. 사회 단체가치. NPO가 소비하는 자원은 항상 제한적이고 부족합니다. 따라서 행정의 효율성에 대한 평가는 종종 재정적 자원의 새로운 출처를 찾는 능력과 관련이 있습니다. 그러나 경영에서 자원 문제의 지배는 매우 특징적입니다. 상업 조직, NPO의 경우 현재 운영 활동 및 선언된 전략적 활동에 대한 주의를 약화시킬 수 있습니다.
목표. 예를 들어, 공공 기관(마약 중독자 재활 센터)은 치료를 위해 입원한 약물 중독자의 수에 따라 조직(센터)의 자금이 결정되기 때문에 감소에 관심이 없습니다.

연료 및 에너지의 합리적인 소비 문제를 해결할 때 건물 구조 및 건물 장비에 대한 자본 비용을 고려하지 않고 에너지 측면만 고려하는 것도 용납할 수 없습니다.

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소비자의 합리성에 대한 가설이 있습니다. 소비자는 제한된 소득으로 효용을 극대화하는 방식으로 행동합니다.소비자 행동은 독일 경제학자가 발견한 법칙의 적용을 받습니다. G. 고센.G. Gossen의 첫 번째 법칙: 소비 과정에서 후속 소비재 단위의 효용은 감소합니다.두 번째 법칙 D.

합리적인 소비자 및 생산자 행동 - 설명, 기능 및 일반적인 기능

고센 소비재의 총효용을 극대화하기 위한 조건을 결정. 이 법칙에 따르면 소비자 소득의 최상의 분배는 각 유형의 제품을 구매할 때 마지막으로 지출한 화폐 단위가 동일한 한계 효용을 가져오는 것입니다. 이른바 소비자 균형에 도달했습니다. 형식화된 형식에서 일반 효용 극대화 규칙은 다음과 같습니다.

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소비자 행동은 상품 생산 및 공급의 발전에 매우 중요합니다.
소비자 행동은 다양한 상품과 서비스에 대한 소비자 수요를 형성하는 과정입니다.
소비재 획득 영역에서 사람들의 행동은 주관적이며 때로는 예측할 수 없습니다. 그러나 일반 소비자의 행동에는 여러 가지 전형적인 일반적인 특징:
소비자 수요는 소득 수준에 따라 다릅니다.
각 소비자는 자신의 돈으로 "가능한 모든 것"을 얻으려고 노력합니다. 즉, 총 효용을 극대화합니다.
평균적인 소비자는 독특한 선호 체계, 패션에 대한 자신의 취향 및 태도를 가지고 있습니다.
소비자 수요는 시장에서 교환 가능하거나 보완적인 재화의 존재 여부에 영향을 받습니다.
소비자는 비기능적 수요도 있습니다. 그 유형을 고려하십시오.
"스놉 효과": 스놉은 사회적 지위를 강조하기 위해 가격이 오르는 상품을 정확히 구매합니다.
베블런 효과(Veblen Effect): 소비자가 과도하게 소비하는 경향이 있기 때문에 수요 곡선이 양의 기울기를 가질 수 있다는 소비 이론의 현상.
"품질 가정 효과": 동일한 품질의 제품이 다른 상점에서 다른 가격으로 판매됩니다. 동시에 더 비싼 제품은 더 높은 품질을 가정하기 때문에 더 자주 구매하는 경우가 많습니다.
"다수화의 효과" 또는 "마차의 효과": 유행에 뒤처지지 않고 "남들보다 나쁘지 않은" 사람들의 욕망. 이 효과는 소비자 주변 사람들이 구매하는 상품에 대한 수요를 증가시킵니다.
"불합리한 수요": 소비자가 계획하지 않았지만 순간적인 변덕과 욕망의 영향으로 발생하는 구매.
"투기 수요": 특정 제품이 부족한 상황에서 발생합니다.
현대 사회의 삶에서 생산자에 대한 소비자의 영향력이 증가하고 있습니다. 결과적으로 잘 알려진 공식에서 "무엇을, 어떻게, 누구를 위해 생산할 것인가?" 초점은 무엇을 생산할 것인가가 아니라 무엇을 소비할 것인가에 있습니다.
그러한 질문에 대한 진술에 찬성하는 많은 주장이 있습니다. 제조사의 목적은 수익 창출인 것으로 알려져 있다. 이러한 상황에서 생산원가를 초과하는 가격으로 시장에서 판매될 수 있는 제품만을 생산하는 것이 바람직하다. 소비자에 대한 생산자의 "어필"이 일어나는 곳입니다. 소비자가 비용을 초과하는 금액으로 상품에 대해 돈을 주었다면 생산자는 이익을 얻습니다. 물론 개별 소비자가 제조사를 판단할 수는 없습니다. 생산자의 성패는 모든 소비자의 결합된 행동에 달려 있습니다. 이 현상을 소비자 주권(French souverain - 최고 권력의 보유자)이라고 합니다. 소비자의 주권은 생산자에게 영향을 미칠 수 있는 능력에 있습니다. 상품의 희소성이 없는 사회에서는 소비자 주권이 특히 중요하며, 추가 개발생산은 생산자가 아니라 소비자가 결정합니다. 따라서 현대 경제 이론에서는 생산자가 아닌 소비자의 행동이 근본적인 범주가 된다.
소비자 주권의 필요조건은 소비자 선택의 자유이다. 그러나 다음과 같은 여러 조치에 의해 제한될 수 있습니다.
배급 시스템의 도입, 즉 전쟁, 기근 및 기타 혼란 기간 동안 상품 소비의 배급;
유해한 제품(마약, 알코올, 담배)의 생산 및 소비에 대한 법적 금지;
유용한 상품 및 서비스(책, 연극, 음악)의 소비를 자극합니다.
소비자 선택의 자유에 대한 그러한 제한은 어느 사회에나 존재합니다. 이러한 제한은 임시 구제 수단으로만 정당화됩니다. 비상 상황또는 명백한 악으로부터 보호하기 위해 필요한 조치로. 같은 경우 자유의 제한이 있는 경우 중요한 부분평등주의 이론을 실행에 옮기면 그러한 제한의 결과는 소비자와 생산자 사이의 연결이 끊어질 수 있습니다. 선택의 자유 제한 - 위험한 무기, 매우 신중하고 비상 상황에서 사용해야 합니다.

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