צורת חינוך, שמטרתה העיקרית היא היווצרות מהירה של מיומנויות חדשות, הטמעת מידע חדש ושינוי עמדות אישיות.
מוּשָׂג הַדְרָכָהמקורו בשנות ה-60 של המאה ה-20 בצומת של פסיכולוגיה וספורט. כדי להשיג תוצאות מהירות, ספורטאים חייבים להתאמן ולגבש מיומנויות מסוימות, להתגבר על פחדים וחוסר ביטחון. עם זאת, באותה תקופה, הפדגוגיה המסורתית לא יכלה להציע שיטות לשינוי אפקטיבי של עמדות. לעזרה "נחלצו" פסיכולוגים, שעד אז כבר החלו לסרב לטיפול פסיכולוגי שהתארך בזמן וחיפשו שיטות לעזור ללקוחות במהירות רבה יותר. עם מיזוג טכנולוגיות אימון וטכניקות לשינוי עמדות ופחדים (פסיכותרפיה), הרעיון של הַדְרָכָה,שמצא באותה מהירות יישום בסביבה העסקית.

סיבות לאימון

ככל הנראה, הכשרה אישית עדיין הייתה בקרב הציידים הקדמונים. ממצאים ארכיאולוגיים מצביעים על כך שהם אומנו במיוחד לזרוק חניתות לעבר המטרה, והקדישו לכך זמן רב. עם התפתחות הציוויליזציה, נוצר הצורך בהכשרה אינטנסיבית בקרב בעלי מלאכה שהכשירו את חניכיהם. במקביל, נוצר בית ספר מסורתי ללמידה, שבו הוקדש זמן רב לגיבוש הידע.

באופן פרדוקסלי, אחד מהטובים ביותר שיטות מודרניותלְמִידָה מקרה בוחןהומצא ב סין העתיקה. קונפוציוס, האן פישינג ופילוסופים אחרים שהלכו בעקבות לאו דזה לימדו בטכניקה הבאה: תלמיד אחד היה צריך לספר בצורה של משל כל פרדוקס שהוא מכיר או שמע. שאר חברי הקבוצה חיפשו דרכים לפתור את הבעיה הזו. שיטה דומה שימשה מאוחר יותר בשנות השמונים של המאה ה-19 על ידי כריסטופר לאנגדל, דיקן בית הספר למשפטים בהרווארד, כדי ללמד תלמידים.
כעת אימון הוא סוג של הכשרה אינטנסיבית בעסקים ובפסיכולוגיה.

כמה מומחים מציינים הדרכות עסקיותלקטגוריה נפרדת בשל העובדה שהיא אחת הקטגוריות ביותר דרכים יעילותכרגע ליצור במהירות מיומנות ולהעביר ידע לקבוצה של אנשים. כל צורות החינוך האחרות דורשות יותר משאבים: כסף, זמן, חופשה, וכן הלאה. זה מה שהפך לבסיס לפופולריות כזו. הדרכות עסקיות.

סוגי אימונים

ניתן לחלק את כל ההדרכות לשלושה סוגים עיקרייםבכיוון או מטרת השינוי שלו, יחד עם זאת יש להבין שברוב המקרים סוג מסוים של אימון מעורב בחלקו עם אחר.

אימונים פסיכולוגיים (סוציו-פסיכולוגיים)

הכשרות פסיכולוגיותמכוון לשינוי גישות שליליות המפריעות לאדם, הרגלי התנהגות ויצירתם של חדשים. לפי סוג ההשפעה שלו, אימון פסיכולוגי הוא בין פסיכותרפויטי לאימון מיומנויות. לרוב אימונים פסיכולוגייםמשמשים לשיפור יכולת תקשורתית. לדוגמה, האימון "אסרטיביות" יוצר מיומנות של תקשורת בטוחה, דרכים להתנגד למניפולציות. ורוב הדרכות "צמיחה אישית" נועדו לשנות עמדות אישיות, למשל, גיבוש האחריות האישית של כל משתתף לחייו.
על פי צורת ההכשרה, ההכשרה החברתית-פסיכולוגית מתקיימת בצורה קבוצתית. בדרך כלל נעשה שימוש באימון פרטני כחלק מייעוץ פסיכותרפי. במסגרת אימונים כאלה נעשה שימוש במספר עצום של סוגי תרגילים - סימולציות, דיונים, פעולות אמיתיות בפיקוח, תרגילים סוציומטריים, תרגילי תנועה גופנית, טיפול בריקוד, שיטות משחק ועוד. עם התמקדות השיעורים בשיפור היכולת התקשורתית, חשוב מאוד לקבל משוב מהמאמן ומהקבוצה.

אימון פסיכותרפי

האימון מכוון לשינויים עמוקים במצב הנפשי, חסמים מוסריים ואישיים, הבנה של עמדות עמוקות שנוצרו לפני הלידה ובתהליך החיים, בעיות משפחתיות. לרוב הוא מתבצע במסגרת אחד מתחומי הפסיכותרפיה.

הסוגים העיקריים של אימון פסיכותרפויטי:
. פסיכודרמה- פתרון בעיות באמצעות השמעה פיגורטיבית מצב קשהלָקוּחַ.
קבוצת גשטאלט- טיפול בקבוצה על ידי מימוש בעיותיהם באמצעות דיון, אקטינג אאוט מטפורי ושיטות נוספות.
טיפול קבוצתי משפחתימשתמש במגוון שיטות עבודה, הן עם משפחה אחת והן בו זמנית עם כמה.
טיפול קבוצתי פסיכוסומטי- מערך שיטות לעבודה עם הגוף, המבוסס על לחץ, עיסוי, הרפיה, חזרה על תנועות מסוימות על מנת להפיג "מתח" מאיבר או גוף, להיפטר מנוירוזה, מחלה/בעיה פיזית או נפשית.
פסיכותרפיה קבוצתית חיוביתמשתמש בשיטות שונות כדי להתגבר על הקשיים הפסיכולוגיים של הלקוחות עקב יכולות מולדות או לכל החיים.
פסיכותרפיה קוגניטיבית- מכוון לפתרון מגוון בעיות ומחלות על ידי שינוי היחס של הלקוחות לרגשות וחוויות.
פסיכותרפיה קבוצתית קיומית– הכשרה המבוססת על הגברת ההבנה של הלקוחות בייחודיות חייהם, שינוי עמדות לעבר, עתיד והווה.
פסיכותרפיה קבוצתית פרובוקטיבית- היא מבוססת על פרובוקציה של הלקוח לפעולות, מעשים, מילים מסוימות המסייעות לו לממש ולהתגבר על "נוירוזה אישית".

הטכנולוגיות המודרניות הולידו את הופעתה של צורת הכשרה נוספת - אימון מרחוק (אימון מקוון).

אימונים מרחוק (הדרכות מקוונות)- זוהי דרך להעברת ידע, גיבוש מיומנויות בקהל ללא מגע ישיר בין המורה לתלמיד. אימון מרחוק מתחלק בדרך כלל לשתי צורות גדולות - למידה אוטומטית ולמידה פדגוגית מרחוק.

למידה אוטומטיתמניח שהאינטראקציה הולכת על עיקרון "אדם - מכונה", ללא השתתפות ישירה של המורה. אלה כוללים הדרכות מרחוק באתר האינטרנט שלנו (הדרכות מקוונות), סרטוני הדרכה כגון www.youtube.com, מצגות הדרכה, סימולטורים אוטומטיים של הקלדה עם עשר אצבעות על המקלדת.

הכשרה פדגוגית מרחוקכרוך באינטראקציה ישירה בין המורה לתלמיד. למידה מסוג זה כוללת סמינרים מקוונים, שידור הרצאות דרך האינטרנט או ערוצי הטלוויזיה, לימוד התכתבות, כאשר התלמיד לומד באופן עצמאי את הנושא, לאחר מכן כותב עבודה או עונה על שאלות בנושא, המורה מנתח את העבודה ושולח את התוצאות והערותיו חזור. בעבר, צורת חינוך זו התבצעה בעיקר בדואר רגיל, כמו בית הספר "אשקו" (בית הספר האירופי לחינוך להתכתבות). עכשיו בעיקר מעורב אימיילאו שליחים כמו ICQ, Skype, Gtalk ואחרים.

ביקורות אחרונות (0)

• אזהרה קפדנית: הצהרת views_handler_filter::options_validate() צריכה להיות תואמת ל-views_handler::options_validate($form, &$form_state) ב-/home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter .inc בשורה 0.
• אזהרה קפדנית: הצהרת views_handler_filter::options_submit() צריכה להיות תואמת ל-views_handler::options_submit($form, &$form_state) ב-/home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter .inc בשורה 0.
• אזהרה קפדנית: הצהרת views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() צריכה להיות תואמת ל-views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) ב-/home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers_boolean_handler_ .inc בשורה 0.
• אזהרה קפדנית: הצהרת views_plugin_style_default::options() צריכה להיות תואמת ל-views_object::options() ב-/home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc בשורה 0.
• אזהרה קפדנית: הצהרת views_plugin_row::options_validate() צריכה להיות תואמת ל-views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) ב-/home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc בשורה 0.
• אזהרה קפדנית: הצהרת views_plugin_row::options_submit() צריכה להיות תואמת ל-views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) ב-/home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc בשורה 0.
• אזהרה קפדנית: אין לקרוא בשיטה לא-סטטית view::load() באופן סטטי ב-/home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module בשורה 906.
• אזהרה קפדנית: אין לקרוא בשיטה לא-סטטית view::load() באופן סטטי ב-/home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module בשורה 906.
• אזהרה קפדנית: אין לקרוא בשיטה לא-סטטית view::load() באופן סטטי ב-/home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module בשורה 906.
• אזהרה קפדנית: הצהרת views_handler_argument::init() צריכה להיות תואמת ל-views_handler::init(&$view, $options) ב-/home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument .inc בשורה 0.
• אזהרה קפדנית: אין לקרוא בשיטה לא-סטטית view::load() באופן סטטי ב-/home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module בשורה 906.
• אזהרה קפדנית: אין לקרוא בשיטה לא-סטטית view::load() באופן סטטי ב-/home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module בשורה 906.
• אזהרה קפדנית: אין לקרוא בשיטה לא-סטטית view::load() באופן סטטי ב-/home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module בשורה 906.

כריסטופר מורלי

הרעיון של אימון פסיכולוגי

אימון פסיכולוגי הוא סוג של אימון קבוצתי שמטרתו להשיג מיומנויות התנהגותיות, החלטה בתוך בעיות אישיותוהתפתחות הפרט.

במילים פשוטות, זו עזרה בעבודה של אדם על עצמו לגלות את הפוטנציאל הפנימי שלו. הכשרות פסיכולוגיות ייחודיות בכך שאף אחד לא מספר או אומר לאדם כיצד עליו לבנות את חייו. המשתתף מגלה בעצמו כיצד הוא והחיים סביבו עשויים להיראות שונים, ובאמצעות זה נוצרות גילויים יקרי ערך חדשים.

עובר את נתיב הידע הזה, אדם זוכה לגישה לכוחות הפנימיים האישיים שלו, לרמות אחרות של חופש בחירה הנדרשות כדי ליצור בדיוק את העתיד הזה, שאין לו שום קשר לחיים הקודמים.

ההיסטוריה של האימון

ההיסטוריה של הופעת האימון היא כנראה עתיקה כמו האימון. אף אחד לא יכול לומר בדיוק מתי ומאיפה זה הגיע. אחד הראשונים שעסק ברצינות בהדרכה והחל ליישם אותו היה הסופר, המורה והפסיכולוג האמריקאי דייל ברקנרידג' קרנגי, שהקים לפני מאה שנים את אחת מחברות ההדרכה הגדולות בעולם, שפעלה בהצלחה עד היום. הכשרות אלו מכוונות לפיתוח ביטחון עצמי, ביטחון עצמי, כישורי דיבור בפני קהל, אינטראקציה בין אנשים והישגים רבים אחרים.

אי אפשר שלא לציין את תרומתו המשמעותית לצורת חינוך זו של הפסיכולוג החברתי הגרמני והאמריקאי הידוע קורט זאדק לוין, שבשנה השנייה לאחר תום מלחמת העולם השנייה הקים יחד עם עמיתיו קבוצות הדרכה. שמטרתו הייתה להגביר את היכולת של אנשים בתקשורת.

הם שמו לב שהמשתתפים מקבלים תועלת עצומה אמיתית מהביקורים, תוך ניתוח שלהם מחשבות משלווהתנסויות בקבוצה. מאוחר יותר, תלמידיו המוכשרים פתחו את מעבדת ההכשרה הלאומית בארה"ב.

בתחילה הוכשרו שם אנשי ניהול - מנהיגים, מנהלים ואפילו פוליטיקאים, ואז בשנות החמישים נפתחו קבוצות שהתמקדו בהבהרת סדרי העדיפויות והערכים של האדם עצמו. סיווג ההכשרות עלה בהדרגה.

מאוחר יותר, בשנות השבעים, הוא פותח שיטה חדשהאימון, אשר נקרא אימון סוציו-פסיכולוגי. מייסדה היה מ' פורברג ועמיתיו. כאן, משחקי תפקידים, שכללו הדרמטיזציה של אירועים מסוימים, כבר היו אמצעי הלמידה העיקריים, שתרם להיווצרות מיומנויות תקשורת אפקטיביות באדם. די קשה לענות על השאלה איזה סוג של הכשרות יש בכלל.

סוגי אימונים

סוגי ההכשרה לא נבחרו באופן רשמי, יש הרבה מאוד מהם ועדיין לא קיימים סיווגים מוכרים בדרך כלל. עם זאת, על פי הקריטריון של כיוון השינויים וההשפעות, ניתן להבחין בכמה סוגי הכשרה - מדובר בהכשרה עסקית, אימון מיומנויות, אימון סוציו-פסיכולוגי ופסיכותרפויטי.

בִּדְבַר הכשרה עסקית, אז המשימה העיקרית שלו היא בעיקר לפתח את כישורי הצוות העובדים כך שיוכלו למלא בהצלחה את המשימות העסקיות שהוטלו עליהם, כמו גם להגביר את רמת האינטראקציות הניהוליות ואת היעילות של פעילויות הייצור. סוג זה של הכשרה דורש התייחסות מפורטת נפרדת.

אימון מיומנותמדבר בעד עצמו - זה היווצרות ופיתוח של מיומנויות מסוימות. אגב, רוב ההכשרה העסקית כוללת הכשרה מסוג זה.

הכשרה פסיכולוגית חברתית- יוצר מיומנויות ובו זמנית תודעה של אדם. הוא תופס עמדת ביניים. המטרה העיקרית של הכשרה סוציו-פסיכולוגית היא פיתוח יכולת בתקשורת. תקשורת היא זו שפותחת את הדרך לחיים; הן האושר האישי של האדם והן ההצלחה בחיים המקצועיים תלויים בכך. אימון כזה יעזור לך למצוא גישה לכל אדם, לערוך היכרות בקלות, לחשוף את התכונות הפנימיות האישיות שלך ולפתח קו התנהגות אישי.

סוגי הכשרה סוציו-פסיכולוגית

היתרונות של הכשרות כאלה יכולות להיות לכל האנשים, ללא קשר לגילם ולמקצועם. לכן, ניתן להבחין בין סוגי האימון הפסיכולוגי החברתי באופן הבא:

• לגיל הרך - מפתח את מיומנויות התקשורת הראשונות עם מבוגרים וילדים;
• לתלמידי בית הספר - מפתחים כללי התנהגות בין בני גילם לדור המבוגר וכן בתוך כיתת בית הספר;
• לבני נוער - מלמד תקשורת מכבדת בינם לבין מבוגרים;
• לסטודנטים - מציג לחיים מבוגרים, עצמאיים יותר;
• הכשרה ארגונית - מלמדת תקשורת בין עמיתים, פותרת בעיות קולקטיביות בתוך;
• הכשרה למנהלים - מגבירה סמכות ומשפרת את האקלים בצוות;
• אימון משפחתי - מפתח מיומנויות תקשורת עם קרובי משפחה, פותר בעיות של אי הבנה בתוך המשפחה.

הכיוון העיקרי של אימון פסיכותרפויטי הוא שינויים במוחו של האדם שמשנים את הסטריאוטיפים של התנהגותו של אדם, בהתחשב באילו מצבים הוא כבר לא מגיע. השם מדבר בעד עצמו שמדובר במתן סיוע לבעיות פסיכולוגיות פנימיות של אדם. אגב, אימון מסוג זה הוא סוג של אימון פסיכולוגי.

ההיסטוריה של האימון הפסיכולוגי החלה באותו זמן שבו לוין ועמיתיו יצרו קבוצות משלהם. הוא האמין שאנשים צריכים ללמוד לראות את עצמם כפי שאנשים אחרים רואים אותם כדי לראות את העמדות השליליות שלהם ואז לפתח צורות חדשות של התנהגותם.

סוגי אימון פסיכולוגי

הסוגים העיקריים של אימון פסיכולוגי הם הדרכות עסקיות, שכבר נדונו לעיל, הדרכות תקשורתיות ואימוני צמיחה אישית.

המטרה העיקרית של אימונים תקשורתיים היא ללמד אנשים להתנהג בצורה נאותה ונכונה במצב נתון, מה שיעזור לפתור עוד יותר את קשיי התקשורת בחיים האמיתיים.

אנשים לומדים לבנות מערכות יחסים עם אנשים אחרים, לומדים להבין אותם טוב יותר.

סיווג נוסף של אימונים פסיכולוגיים הוא אימוני צמיחה אישית הדומים לסוג המתואר לעיל, אך כאן המשתתפים עדיין לומדים להתגבר על הפחדים הפנימיים שלהם וכל אחד מהתסביכים האישיים שלהם. הם מנתחים בפירוט את החרדות והחוויות הרוחניות שלהם שמונעות מהם לחיות ולהשיג את מטרותיהם. הסיווג של סוגי האימון הפסיכולוגי קיים רק על בסיס סימנים, אבל בתור יחיד הוא פשוט לא קיים.

הכשרה פסיכולוגית, כמובן, נושאת פרי. ההשלכות של אימון פסיכולוגי שונות. אבל עבור משתתפים רבים, ישנה הערכה פנימית מחודשת, הן של עצמם והן של האנשים סביבם והחיים בכלל. הם נפטרים מתסביכים רבים, בעיות ויותר בביטחון מסתובבים ברחבי העולם. רבים מאותם אנשים שהשתתפו באימון פסיכוטי משיגים את מטרותיהם ומגיעים לפסגות גבוהות.

כרגע, בשל מגוון סוגי וצורות האימון, אין סיווג אחד. במדריך זה, אנו מציגים מספר סיווגים בעלי חשיבות מעשית.

קיימת טיפולוגיה לפיה תוכניות הכשרה שונות מחולקות בהתאם התייחסות לנושאים הספציפיים של הפרט, למטרות המוגדרות לקבוצה. הוא מזהה חמישה סוגים של עבודה קבוצתית ( Zhuravlev D.V.):

1. "אני - אני" - קבוצות המכוונות לשינויים ברמת האישיות, צמיחה אישית; המקורות העיקריים לשינוי הם תוך אישיים.

2. "אני - אחרים" - קבוצות המכוונות לשינויים ביחסים בין אישיים, חקר כיצד מתרחש תהליך ההשפעה הבין אישית בהתאם לדרך התנהגות כזו או אחרת.

3. "אני - קבוצה" - קבוצות המכוונות לאינטראקציה של הפרט והקבוצה כקהילה חברתית, סגנונות של אינטראקציה עם הקבוצה.

4. "אני - ארגון" - קבוצות המתמקדות בלימוד ופיתוח חווית האינטראקציה הבין אישית והבין קבוצתית בארגונים.

5. "אני מקצוע" - קבוצות המתמקדות בנושאים של פעילות מקצועית ספציפית.

יש גם סיווג לפיו, בהתאם ממטרותניתן לחלק את האימונים ל-4 קבוצות.

1. הדרכות מתקנות.

המטרה שלהם היא לפתור את הבעיה הפסיכולוגית של האדם שפנה; לעזור לו להבין את עצמו ולהתחיל" חיים חדשים". הכשרה מתקנת כוללת אבחון פסיכולוגי של הלקוח, אך לא בצורה הרגילה (מעבר מבחנים, שיחות ארוכות עם פסיכולוג), אלא בצורה הדרכה. לאחר מכן מתקיימים תרגילי תיקון, שבהם, שוב, לא במילים, אלא במעשים, הלקוח, יחד עם הפסיכולוג, פותר את בעייתו ומפתח התנהגות בונה חדשה. בחלק ההסתגלות של האימון, הלקוח לומד להעביר את הישגיו לחיים האמיתיים, כלומר. להצליח ומאושר לא רק בתנאי האימון, אלא גם ביחסים עם אנשים אחרים ועם עצמך בחיים.

2. הכשרות חינוכיות.

מטרת הכשרה מסוג זה היא ללמד אדם כל מיומנות, יכולת, מקצוע במהירות וביעילות ככל האפשר. העברת הכשרה חינוכית תוך ימים ושבועות מתאימה את האדם למציאות המקצוע החדש שלו, הופכת אותו לבטוח מספיק, בעל יכולת תחרותית, מכוון התפתחות מקצועיתוקריירה. התוצאה של אימון כזה נמשכת בין שישה חודשים למספר שנים. רצוי השתתפות נוספת בהכשרה של רמה חדשה.

3. הדרכות להתפתחות אישית.

להכשרות הללו אין התמקדות פרגמטית ספציפית כל כך כמו תיקון וחינוכית. מטרתם לחשוף את האינדיבידואליות של האדם, את החוזקות והחולשות של אישיותו, מה מונע ממנו לחיות ומה עוזר. ואז להרמוני את עולמו הפנימי של האדם, לתקן את החולשות של האישיות ולהדגיש את החוזקות; יחד עם זאת, האימון אינו מסתיר את החסרונות (מה שאדם אינו מרוצה ממנו בעצמו), אלא הופך אותם למעלות.

ניכר כי הכשרות לפיתוח אישיות שייכות לתחום האמנות הגבוהה ומעמידות דרישות רציניות הן מהפסיכולוג והן מהלקוח. למרבה הצער, לא כולם מבינים זאת. עם זאת, עם כל המעורפל והפשטות שלו כביכול, אימון לפיתוח אישיות הנערך במיומנות על ידי פסיכולוג ומעובד ברצינות על ידי לקוח יכול לשנות את הערכים הפנימיים של האדם, את השקפותיו על עצמו, על הסובבים אותו ועל העולם כולו.

4. הכשרה עסקית.

הכשרה עסקית, מנקודת מבטה של ​​הגישה החינוכית המסורתית, היא קורס רענון, לרוב קצר מאוד, מלא בצורות ושיטות הכשרה שונות, שנועד להכשיר עובדים והנהלת החברה. הרעיון של השכלה עסקית נוספת הופיע בגלל השכלה גבוהה יותר מוסדות חינוךמספק ידע שמתאים למציאות של עסקים וייצור מודרניים, מתיישן עם הזמן (Soltitskaya T.A..)..

מטרת ההכשרה העסקית היא לעזור לאדם או לקבוצת אנשים (לדוגמה, עובדי תאגיד) להגיע להצלחה בעסקים ובקריירה. בקבוצה זו הדרכות מכירה אפקטיביות פופולריות מאוד (כלומר הן מכירת סחורות והן מכירת שירותים). כתוצאה מהכשרה כזו, הלקוח (אדם או תאגיד) משנה את הגישה הפסיכולוגית לצרכן ומעלה משמעותית את רמת המכירות ובהתאם את הרווחים. קבוצה זו כוללת גם כמה הדרכות תקשורת. מטרתם היא לשפר את מיומנויות האינטראקציה והתקשורת האנושית באופן שהלקוח האימון ישיג הצלחה חברתית. הכשרות אלו יעילות ביותר בכל מקום בו "הגורם האנושי" בעסקים ובקריירה הוא בעל חשיבות עליונה. הדרכות עסקיות כוללות הדרכות לניהול זמן, כמו גם רבות אחרות.

סיווג נוסף מבוסס על כיצד ליצור תוכנית אימונים(פטרובסקיה ל.ס.).במקרה זה, האימונים מחולקים ל:

1. אימונים ממוקדי בעיה - הכשרות, בהכנת התכנית שהכל בנוי סביב בעיית תקשורת ספציפית אחת ודרכי פתרון שלה (אימונים לוויסות עצמי רגשי, הדרכות להתנהגות אפקטיבית בקונפליקט, אימונים לאינטראקציה זוגית, הדרכות להתנהגות הורים וכו')

2. הכשרות מוכוונות גיל - הכשרות, בעת עריכת התכנית הן מכוונות לקבוצת גיל ספציפית של משתתפים, תוך התחשבות במאפייני גיל זה, לרבות התוכן והפרטים של משברי גיל נורמטיביים ( אימון תקשורתלבני נוער, אימון במשבר אמצע החיים וכו').

האחרון מבין הסיווגים המובאים כאן הוא הכללה שלנו והוא מבוסס על כיוון השפעת האימון.

מנקודת מבט זו, האימונים מחולקים לקטגוריות הבאות:

1. אימון מיומנויות:

א) מיומנויות כלליות - נוצרות מיומנויות תקשורת שניתן להשתמש בהן בכל סוג של תקשורת, הן מקצועית והן ידידותית (אימון תקשורת, אימון תקשורת יעיל, אימון ביטחון, אימון קבלה פתרונות יעילים, אימוני עמידות במתח, אימוני רגישות וכו')

ב) מיומנויות פרטיות - נוצרות מיומנויות ויכולות ממוקדות צר, שהיקפן מוגבל לרוב לסוג פעילות אחד (אימון מכירות, הדרכת שיחות טלפון, הדרכת מנהלים, הכשרה בהצגה עצמית, הכשרה למשא ומתן עסקי וכו').

2. הדרכות פיתוח:

א) התפתחות אישית - מכוונת לצמיחה אישית, מאפשרת לך להתגבר על המחסומים והמגבלות שלך, לפתח את היכולות והיכולות שלך עד הסוף

ב) פיתוח הקבוצה (מיועדת לקבוצות וארגונים שקיימים בפועל כבר זמן מה)

אימוני לכידות - מכוונים בעיקר להיבט הרגשי של מערכות יחסים בקבוצה, ליצירת אקלים פסיכולוגי נוח בצוות

· הדרכות לבניית צוות – מכוונות להיבט העסקי של מערכות היחסים בצוות, ליצירת צוות שיוכל להשיג את המטרה בצורה יעילה ככל האפשר

הדרכות לפיתוח תרבות ארגונית - שמטרתן גיבוש והחדרת אלמנטים של תרבות ארגונית למוחם של עובדי הצוות (יעדים משותפים, ערכים, ייעוד הארגון, סטנדרטים ארגוניים וכו')

לפיכך, בחירת הבסיס לסיווג (הקצאת הכשרה לקטגוריה כזו או אחרת) נקבעת בעיקר על פי ההקשר שבו נחשבת הכשרה זו.

לפיכך, מתחת אימון פסיכולוגינבין סוג מיוחד של השפעה טרנספורמטיבית שנוצרה בתוך קבוצה שאורגנה במיוחד למטרה זו ומטרתה לפתח מיומנויות ויכולות (בעיקר תקשורתיות) המאפשרות למשתתף לשנות את האסטרטגיות ההתנהגותיות שלו ובכך להגביר את היכולות והיעילות האישיות שלו בכל תחום של חיים ופעילות.

קבוצות הדרכה הן כולן קבוצות קטנות שנוצרו במיוחד, אשר משתתפיהן, בסיוע פסיכולוג מוביל, נכללים במעין חוויה של תקשורת אינטנסיבית, המתמקדת בסיוע לכולם בפתרון בעיות פסיכולוגיות שונות ובשיפור עצמי (בפרט, ב. פיתוח מודעות עצמית ומיומנויות תקשורת).

רוב הפסיכולוגים מציינים את העובדה שלעבודת אימון יש מספר יתרונות בהשוואה לעבודה פרטנית על גיבוש ופיתוח מיומנויות תקשורת.

אימון פסיכולוגי מבולבל לעתים קרובות עם צורות אחרות של עבודה קבוצתית (פסיכותרפיה קבוצתית, פסיכוקורקציה קבוצתית ושיטות של אימון סוציו-פסיכולוגי פעיל), בעוד שיש לו מספר מאפיינים ספציפיים המבדילים אותו מכל שאר צורות העבודה הקבוצתיות (ראה טבלה 1). . יחד עם זאת, ניתן להשתמש באלמנטים של עבודת הכשרה (כאחת מצורות הלמידה החברתית-פסיכולוגית הפעילה) בהקשרים אחרים, בפרט בהקשרים חינוכיים.

כרגע, בשל מגוון סוגי וצורות האימון, אין סיווג אחד; בחירת הבסיס לסיווג נקבעת בעיקר על פי ההקשר שבו נחשבת הכשרה זו.

שאלות לבדיקה עצמית

1. מהו "אימון פסיכולוגי"?

2. תן כמה הגדרות לאימון.

3. הרחב את המושג "פוטנציאל פסיכוטכני".

4. מהן מטרות האימון הפסיכולוגי?

5. מהן התכונות הספציפיות של ההדרכות?

6. מהם היתרונות בעבודה הדרכה (קבוצתית).

7. אימון פסיכולוגי כללי וסוגי עבודה קבוצתיים נוספים.

8. ההבדל בין אימון פסיכולוגי לסוגים אחרים של עבודה קבוצתית.

9. ההיסטוריה של הופעתן של קבוצות אימון.

10. סוגי הכשרה: אפשרויות סיווג.

11. אילו סוגי הכשרה נבדלים בהתאם לפנייה לסוגיה ספציפית של הפרט?

12. אילו סוגי אימון נבדלים בהתאם למטרות המוגדרות לקבוצה?

13. באילו סוגי אימונים נבדלים בהתאם לשיטת יצירת תוכנית אימונים?

14. באילו סוגי אימונים נבדלים בהתאם לכיוון השפעת האימון?

סעיף II. ארגון ההכשרה

1.5. סוגי ורמות האימון

יש לפחות שלושה כיוונים, לפיהם ניתן לסווג הכשרות:

• נוֹשֵׂא;
• קהל היעד;
• רמות של בעיות ארגוניות. הבה נשקול כל אחד מהם בנפרד.

לרוב, האימונים מחולקים ל לפי נושא, לדוגמה:

• "מכירות אפקטיביות";
• "מַשָׂא וּמַתָן";
• "ניהול פגישות";
• "ניהול יוזמת עובדים";
• "מוֹטִיבָצִיָה";
• "הכשרת מיומנויות ניהוליות";
• "ניהול סיכסוך";
• "גיבוש צוות";
• "פיתוח יצירתיות" וכו'.

יכולים להיות אינסוף נושאים בהתאם לצרכי הלקוח. הנושא מגדיר את היקף תחום התוכן של ההכשרה, ממנו צריך להיות ברור באופן כללי באיזה נושא נדון. כמובן, השם של הכשרה פתוחה צריך להישמע אטרקטיבי ללקוח פוטנציאלי, להיות חיובי, בעל הבעה אמנותית ורגשית. השוו מה לדעתכם נשמע מעניין יותר?

חלופות אפשריות לכותרות אימון טיפוסיות:

בנוסף לנושא, חשוב להגדיר במדויק את קהל היעד על מנת לדעת בדיוק למי מיועדת ההכשרה.

קהל יעד (משתתפים)

בארגונים נהוג לחלק את העובדים בהתאם למקומם בהיררכיית הסטטוס:

• עובדים רגילים;
• מנהלי קו;
• מנהלי ביניים;
• הנהלה בכירה וכו'.

בנוסף לחלוקה לפי תפקידים בארגון, קיימת חלוקה לפי התמחות ומאפיינים מקצועיים, החשובה במיוחד בבחירת משתתפים להכשרות פתוחות. לדוגמה, אלה יכולים להיות:

• פסיכולוגים מעשיים;
• מנהלי משאבי אנוש (HR);
• מנהלי חנויות;
• מומחים של מחלקות לוגיסטיקה;
• מזכירות;
• מנהלי מחסנים וכו'.

ההדרכות מחולקות גם לפי קהל היעד. חלוקה זו משלימה את הנושא. כתוצאה מכך, אותו תחום נושא ייחשב מזווית אחרת. כך, למשל, לאימון מיומנויות תקשורת סטנדרטיות יכולות להיות זוויות בלתי צפויות עבור קהלי יעד שונים.

והשם, וכתוצאה מכך, התוכן הפנימי של אימון המכירות הנפוץ ביותר, בהתאם להתמקדות בקהל מסוים, יכולים לעבור מטמורפוזות שונות.

רמות בעיות בארגון

ניתן לאתר את הצרכים והבעיות הנלוות הקיימות בארגון ברמות שונות: אינדיבידואלית, מערכתית או אסטרטגית.

רמה אישית

בעיות שהן ברמת הפרט קשורות למיומנויות ויכולות בלתי מספקות של עובדי החברה. הצורך של ארגון הוא להכשיר את עובדיו. בהתאם לכך, אם האימון מתבצע ברמה זו, מטרתו היא גיבוש ופיתוח המיומנויות והיכולות החסרות.

זו עשויה להיות הכשרה שבה המשתתפים שולטים בפסיכוטכניקות שונות. רשימת הכישורים המאומנים יכולה להיות הרחבה ביותר. כך למשל ניתן לגבש ולפתח מיומנויות טיעון, שאילת שאלות פתוחות, שליטה, האצלה, קבלת משוב וכדומה, העברת הטכניקות המתאימות למשתתפים.

סוג האימון המקביל הוא אימון מיומנות.

רמת מערכת

בעיות שנמצאות ברמת המערכת נוגעות לאינטראקציה תוך ותוך קבוצתית בתוך הארגון. הצורך העיקרי של הארגון הוא לא רק ולא כל כך בהכשרה, אלא ביצירת הזדמנויות ליצירת אינטראקציה אפקטיבית בין יחידות תלויות הדדיות ואנשים. צורך זה יתאים למטרה הבאה של האימון: לפתח את יכולת המשתתפים ליצור קשרים בין אישיים הרמוניים הנחוצים לאינטראקציה אפקטיבית. זה ידרוש גם הכשרה במיומנויות חסרות שגורמות לבעיות בין אישיות ובין קבוצתיות, אבל זו כבר רמה עמוקה יותר, וכאן, בנוסף לשליטה באלגוריתמים פשוטים, יהיה צורך ללמד את המשתתפים לנתח מצבים והתנהגותם שלהם לקראת ההמשך. תיקון. באימון כזה, המשתתפים יכולים ללמוד שיטות ניהול קונפליקטים, התנהגות בונה ב מצבים מלחיצים, פגישות אפקטיביות, שיטות להנעת צוות, בניית צוות, ניתוח קונפליקטים וכו'.

סוג הדרכה מתאים מונחה תהליכים.

רמה אסטרטגית

הבעיות ברמה זו מורכבות ומורכבות עוד יותר. הם אינם קשורים ישירות לכישורים וליכולות של עובדים בודדים או לבעיות של אינטראקציה, אלא קשורים לעצם ארגון העבודה בחברה, אסטרטגיות לקידומו בשוק ולמטרות עילאיות. ברמת הכשרה זו נפתרות היעדים האסטרטגיים של החברה ומוגש צורך שלה בפיתוח ושינוי. זה יכול להיות הכשרה בתכנון אסטרטגי והגדרת יעדים, פיתוח משימה או מערכת מוטיבציה של החברה, התאמת התרבות הארגונית או יצירת התדמית הנדרשת וכו'.

סוג האימון המקביל הוא חדשני.

לפיכך, כל הדרכה ארגונית נעשית "בהזמנה" תוך התחשבות בצרכי הארגון. על מנת לבחור את ההכשרה המתאימה לחברה מסוימת ולגבש כהלכה הצעת תוכנית, המאמן יכול להסתמך על פרמטרים הקשורים זה בזה - אלה הם:

• משתתפים (קהל יעד);
• נושא (תחום העבודה);
• רמת (סקאלה) של בעיות בארגון.

עם זאת, לא כל מאמן רשאי לפתור בעיות ברמה מערכתית ויותר מכך אסטרטגית, וזאת לא רק בגלל יכולות המאמן ורמת המקצועיות שלו, אלא גם מהנכונות של ראשי החברה לפתור מסוימות. בעיות.

הסטטיסטיקה מראה כי לרוב, במקום לפתור את הבעיות שלהם בהדרכת הורים, אמהות ואבות שולחים את ילדיהם לפסיכולוג. בדיוק אותה תמונה נצפית ברוב הארגונים: במקום להתאים את פעולותיהם וללמוד כיצד לנהל את החברה בצורה מקצועית, מנהלים שולחים את הכפופים להם להדרכה, ומחלקות המכירות הופכות בדרך כלל ל"אקסטרים" בחברות מסחריות. והדג, כידוע, נרקב מהראש... ולפעמים מחלות ארגוניות הן כל כך חמורות, עד שאימון מכירות כאמצעי להיפטר מבעיות ארגוניות דומה לטיהור שנקבע לטיפול במיגרנות.

למרבה המזל, כזה ריצה מקריםנפגשים לעיתים רחוקות, כך שהמאמן עשוי בהחלט לעבוד ברמת הבעיות של הארגון, עליו הוא אמון, ולהגיע לתוצאות משמעותיות. מכיוון שהחברה היא אורגניזם בודד, שינויים חיוביים בקישור אחד יכולים להשפיע על המערכת כולה. אם השאלה היא בוטה: "להיות או לא להיות" - "להיות או לא להיות" מאמן עבור החברה, האם לקחת על עצמו את פתרון המשימה ללא גישה לרמה שבה הגורמים לקיים הבעיות מושרשות, אז עדיין הייתי בוחר בעמדה פעילה. אני מאמין שגם שינויים חיוביים קלים ואפילו איטיים, אבל התפתחות, עדיפים על הימנעות מוחלטת מפתרון בעיות. אני רוצה להיזכר בסיפור שלפעמים אני מספר למאמנים מתחילים...

איך לבנות מקדש (אגדת פרנציסקוס מאסיזי)

פרנציסקוס מאסיזי היה צעיר נלהב ומרשים, בנו של סוחר עשיר. יום אחד חלם חלום שבו נגלה אליו מלאך ואמר כי קריאתו של הצעיר היא לבנות מקדש. כשהתעורר, חשב פרנסיס על חלומו והחליט להמתין לעזיבת אביו כדי לנצל את החיסכון המשפחתי בהיעדרו.

וכך הוא עשה: ברגע שאביו נעדר מהבית לתקופה מסוימת, פרנסיס לקח את כספו של אביו, הורה חומרי בנייה, שכרה עובדים והחלה לבנות בית מקדש יפהפה ביער. המקדש גדל עד לאותו רגע נורא עבור הצעיר, עד שאביו, שחזר מנדודים רחוקים, גילה את אובדן כספו וחסם את הכנסתו הכספית של הסגפן הצעיר הגדול, שהקפיא את אתר הבנייה.

פרנסיס העצוב, שלא מילא את משימת חייו, נרדם בצער ו- הו אושר! ראיתי חלום שני. ובחלום זה, שוב נגלה אליו מלאך. לאחר שהאזין לתלונותיו של הצעיר על ההגבלות שהטיל אביו, אמר המלאך: "כדי לבנות את בית המקדש, צריך רק לבנות אותו". פרנסיס התעורר. הוא קם ממיטתו. יצא לחצר. ראיתי אבן מונחת בצד הדרך. הוא הרים אותו ונשא אותו לתוך היער כדי לשים אותו בקיר בית המקדש שלו.

אז יום אחר יום, אבן אחר אבן, הוא בנה את בית המקדש שלו בבדידות מוחלטת וללא כל עזרה מבחוץ. בית המקדש והמעשה הזה הם שהשאירו את שמו במשך מאות שנים. ועד עכשיו, כשהם זוכרים את פרנציסקוס מאסיזי, אנשים אומרים: "כדי לבנות את בית המקדש, אתה רק צריך לבנות אותו".

1.6. מה לדאוג לגבי הלקוח. ראיון אבחון

על מנת לקבוע במדויק את סוג ההדרכה ולקחת בחשבון באופן מלא את הצרכים והאינטרסים של הלקוח, המאמן יכול להשתמש בטכניקות ראיון אבחון במשא ומתן, המורכב מראיון שליטה ופיתוח.

ראיון מאסטרינג

בראיון הלמידה, המאמן לומד להכיר את הארגון באופן כללי - ההיסטוריה שלו, היקפו, הצוות והמתחרים, מצב השוק והמכשולים להצלחה. לאחר שקיבל את המידע הראשוני על החברה (בהיותו דומה למצגת רגילה שבה משאלת הלב ניתנת לרוב כמציאות, היא שטחית ומאוד מקורבת), המאמן ממשיך לחלק הבא - אבחון מעמיק יותר של רמת הארגון של בעיות בראיון התפתחותי. תפקידו העיקרי של ראיון המאסטרינג הוא להכיר, לערב את הלקוח בפעילויות משותפות, ליצור יחסי אמון, יצירת מוכנות לשיתוף פעולה ודיון פתוח בבעיות.

ראיון התפתחותי

בראיון ההתפתחותי נעשה ניתוח מפורט יותר של המידע שהתקבל. כאן מדובר על מטרות הארגון ויעילות השגתן, על בעיות ברמות שונות, על הקשיים והמכשולים איתם מתמודד הארגון, הגורמים והדרכים להתגבר עליהם. מזוהים אנשי מפתח ומקבלי החלטות, בהם תלויה הצלחת פעילות החברה, מנהיגים פורמליים ובלתי פורמליים. סימן היכרראיון התפתחותי הוא אוריינטציה הבעיה שלו: המאמן מקיים אינטראקציה פעילה עם הלקוח, שואל שאלות, מביע את דעתו על המצב, עוזר לזהות בעיות. בהיותו אדם עצמאי, שאינו נכלל בפעילות החברה, הוא יכול לתת ללקוח משוב חסר פניות ולעזור לנווט בין הבעיות הקיימות, כמו גם למצוא את הגורם להתרחשותן.

זה נקרא ראיון מתפתח כי כבר במהלך השיחה הלקוח משנה במידת מה את נקודת המבט שלו על המצב, מתחיל לנקוט עמדה פעילה יותר. הוא מפסיק להרגיש קורבן של נסיבות וסיבות חיצוניות, מבין את האפשרות להתגבר על משבר או מצב קשה, מנתח את הסיבות והקשרים של בעיות. במקרה זה, רק בעיות ניתנות לניהול נחשבות, שפתרונן תלוי במשתתפי הראיון. לדוגמה, הבעיה הגדולה ביותר של הארגון, באופן פרדוקסלי, הלקוח מתחשב לעתים קרובות במנהל או במייסדים. אם המאמן עורך ראיונות לא איתם, אלא עם מנהלים בדרג נמוך, אז הוא מציע להגביל את עצמו לניתוח המצב רק ברמות ארגוניות נמוכות יותר, שאינן כוללות את ההנהלה הבכירה ובעלי העסקים. מוציא אותם מהסוגריים ומתייחס אותם לגורמים סביבתיים, לא מנסה להשפיע על מי שאין למאמן זכות להשפיע, יש לו הזדמנות להישאר בגבולות הסבירים ולהימנע מהופעת תוכניות לא מציאותיות. אף אחד לא יעלה בדעתו לנסות לשנות את הטמפרטורה מחוץ לחלון - אנשים מתלוננים על מזג האוויר, אבל משלימים עם זה, לוקחים אותו כמובן מאליו. אם יורד גשם בחוץ, האדם לוקח מטריה במקום לצעוק לחשי קסם. כך גם כדאי לשקול את קיומן של טעויות אפילו גלויות של אותם ראשי חברה, שברמתן אסור למאמן. קיסר - של קיסר, של קיסר - של קיסר, של מאמן - מאמן.

כמובן שכל המידע המתקבל בראיון האבחון הינו חסוי לחלוטין!

התוצאה של ראיון אבחון צריכה להיות הבנה מספקת של בעיות ארגוניות על ידי המאמן, הגדרה מדויקת של הנושא וקהל היעד, ראייה משותפת של מטרות ההדרכה עם הלקוח, הגדרה מוכשרת של יעדי פיתוח ובהתאם, אפשרות ליצור תוכנית נכונה. א תוכנית טובה- הבסיס להשגת התוצאה המתוכננת.

תוכנית אימונים

תוכנית ההכשרה שהוגשה לאישור הלקוח נראית בערך כך:

• נוֹשֵׂא;
• אולם הרצאות;
• מטרת ההכשרה;
• משימות;
• תוצאה מתוכננת;
• מֶשֶׁך;
• מחיר;
• מוֹבִיל.

המשך יבוא...

_____________________________________________________________________________________

אנו ממליצים על מדריכי אימון ייחודיים עבור התרגילים הטובים ביותר לאימון:

• רץ לעבר המטרה שלך

  פעילות גופנית אנרגטית וחזקה להצבת מטרות, ביטחון עצמי, אימוני צמיחה אישית, כדיהמאפשרת באמצעות מטפורה לתת למשתתפי ההדרכההרגישו את כוח ההתנגדות הפנימית שלכם בדרך אל המטרה הנבחרת. התרגיל מראה בבירור שכדי להצליח להשיג מטרה, לא מספיק רק לגבש מטרה ולהתווה תוכנית פעולה, גם הגישה להשגת המטרה והיעדר התנגדות חשובה.המשתתפים יוכלו לחוות בצורה חיה, מלאה, עמוקה את ההתנגדות שלהם תוך זמן קצר ולקבלמוטיבציה לשינוי.
  המלצות בלעדיות מאנשי מקצוע! מדריך הדרכה ייחודי לתרגיל זהפותח על ידי מומחים במיוחד עבור הפורטל Trenerskaya.ru.ומכיל המלצות רבותטיפים ו"צ'יפס" אימון המאפשרים לך לבצע את התרגיל הזה בצורה מקצועית. לא תמצא את זה בשום מקום אחר!
  נפח חוברת האימון: 9 עמודים. בונוסים!קובץ שמע (9:45 דקות) ובלוק תיאוריה מפורט לתרגיל.

• צאו מהמעגל!

  מְאוֹד חזק ביעילותותרגיל אתגר, שבזמן הקצר ביותר האפשרי מסביר בבירור את ההבדל בין גישה בונה לגישה לא בונה לפתרון קונפליקטים ומגדיר משתתפי אימון לאימון אינטנסיבי.

  התרגיל הזה תהיה קבוצת "אתגר" גדולה. כתוצאה מיישומה, הקבוצה עשויה להגיע למסקנה שהמשימה בלתי אפשרית, אך לאחר השתקפות, היא תראה גישה שונה לחלוטין לפתרון המצב, שתגרום "מהפכה" בחשיבהותשמש התחלה מצוינת לתפיסת התיאוריה המרכזית.

  כושר התרגיל לרוב האימוניםכך או אחרת משפיעים על נושא התקשורת. אחרי הכל, "קונפליקט הוא התנגשות אינטרסים", והוא קיים כמעט בכל מקום. זה יעיד מאוד בהדרכות מכירות, משא ומתן, הדרכות תקשורת, הדרכות יחסי משפחה. הנושא של "אי-קונפליקט" יהיה תוספת מבורכת לאימון צמיחה אישית. בהדרכות לבניית צוות, תרגיל זה יתרום ללכידות ולשיתוף פעולה הרמוני, ובהדרכות בניית עסקים וניהול יפתח גישה חדשה לפתרון סתירות.

• תרגיל "בונים בית מחבל"

  

  התרגיל נלקח מהארסנל של הדוקטור למדעי הפסיכולוגיה, פרופסור, מאמן וסופר מפורסם N. I. Kozlov.

  תרגיל זה לאימון פותר שתי בעיות עיקריות. ראשון - פיתוח מנהיגותמשתתפים, שרלוונטי ב אימון מנהיגות, אימון ביטחון עצמיו הכשרה למנהלים.

  המטרה השנייה של התרגיל היא לאמן את המיומנות לעבוד בקבוצה. בהקשר זה, התרגיל הוא אידיאלי עבור אימונים לבניית צוות, בניית צוות.

  נפח חוברת האימון: 11 עמודים. בונוסים! 7 קבצי שמע עם הקלטה של ​​התרגיל בפועל ובלוק תיאוריה מפורט לתרגיל.

1. מושג האימון

השימוש באימון קשור לצורך בשינויים המגבירים את הסיכוי להצלחה בפעילות מקצועית, רווחה אישית. בחירת אמצעי ההשפעה בהדרכה והכנה לשילובם בתהליך האימון נובעים משינויים בתדמית הקבוצה ומשתתפיה הפרטניים במוחו של המנהיג, שינויים הקשורים ל"התכווננות" שלו לקבוצה ב. כל פרק בודד, כמו גם הדינמיקה של מצב הקבוצה והמנהיג.

אימון כשיטה רב תכליתית לשינויים מכוונים בתופעות הפסיכולוגיות של אדם, קבוצה וארגון במטרה להרמוני את הווייתו המקצועית והאישית של האדם. הכשרה מבטיחה שמומחה רוכש איש מקצוע תכונות חשובות, מיומנויות והעברתן לרמת מיומנויות, יוצרת תנאים לפתרון בעיות אישיות ופיתוח יכולות הפרט.

אימון מוגדר כדרך לתכנות מחדש את מודל ניהול ההתנהגות והפעילות הקיים של האדם. כמו כן, קיימת הגדרה של הכשרה כחלק מהפעילות המתוכננת של הארגון, שמטרתה להגביר את הידע והמיומנויות המקצועיות, או לשנות את העמדות וההתנהגות החברתית של כוח אדם בדרכים העולות בקנה אחד עם מטרות הארגון ודרישותיו. הפעילות.

סיווג סוגי אימון פסיכולוגי

לסיווג האימון נעשה שימוש בבסיסים שונים: האוריינטציה התיאורטית של תכניות ספציפיות, מטרות האימון, רמת הארגון הנפשי בה צפויים שינויים.

קיימת טיפולוגיה לפיה תכניות הכשרה שונות מחולקות בהתאם לפנייה לבעיה ספציפית של הפרט, היעדים המוגדרים לקבוצה. הוא מזהה חמישה סוגים של עבודה קבוצתית:

1. "אני - אני" - קבוצות המכוונות לשינויים ברמת האישיות, צמיחה אישית; המקורות העיקריים לשינוי הם תוך אישיים.

2. "אני - אחרים" - קבוצות המכוונות לשינויים ביחסים בין אישיים, חקר כיצד מתרחש תהליך ההשפעה הבין אישית בהתאם לדרך התנהגות כזו או אחרת.

3. "אני - קבוצה" - קבוצות המכוונות לאינטראקציה של הפרט והקבוצה כקהילה חברתית, סגנונות של אינטראקציה עם הקבוצה.

4. "אני - ארגון" - קבוצות המתמקדות בלימוד ופיתוח חווית האינטראקציה הבין אישית והבין קבוצתית בארגונים.

5. "אני מקצוע" - קבוצות המתמקדות בנושאים של פעילות מקצועית ספציפית.

ח' מיקין כבסיס לחלוקה סוגים שוניםההכשרה לוקחת את הצד הארגוני תוך שימת לב לחלוקת היוזמה בין המאמן, הארגון הקבלני, החניכים ומידת ההתמקצעות של המאמן.

הוא מייחד אימון חובבני, ממוסד ופסיכו-תיקון.

אימון חובבים אופייני לשלב הראשוני של השליטה בשיטה, כאשר היוזם ליישומו הוא מאמן נלהב, והמשתתפים מונעים בעיקר מסיבות אקראיות וסקרנות. עבודת המאמן חופשית מבקרה חיצונית ומתבצעת על חשבון הזמן האישי של המשתתפים.

הכשרה ממוסדת נבדלת מהכשרה חובבנית על ידי העברת היוזמה לביצועה מהמאמן לארגון הלקוח, שזכותו להטיל מספר דרישות למאמן הקשורות לאישור כישוריו על ידי גורם סמכותי. לקביעת משימות ספציפיות, לתוקף המדעי של התוכנית, למשך העבודה ואופן שלה, כמו גם לניסוח ברור של ההיררכיה של יעדי האימון לשליטה ביעילותה.

ח' מיקין רואה בהכשרה פסיכו-מתקנת סוג של עזרה פסיכולוגית, שמבחינת מטרותיה ויעדיה עומדת בקנה אחד עם ייעוץ פסיכולוגי, קו סיוע, חדרי סעד פסיכולוגי ופסיכותרפיה פסיכופרופילקטית.

סוגי אימונים

לפי הטופס

אִישִׁי

קְבוּצָה

לפי הרכב המשתתפים

קבוצות אמיתיות

קבוצות מעין-מציאותיות

קבוצות של זרים

לפי הרכב

קבוצות הומוגניות (לפי גיל, מין, מאפיינים תרבותיים, מקצוע, מאפיינים אזוריים, מאפיינים פסיכולוגיים אינדיבידואליים, מוטיבציה)

קבוצות הטרוגניות

לפי רמת השינוי

סובייקטיבי (שינויים מתרחשים בעיקר ברמת הכישורים והיכולות)

אישי (שינויים מתרחשים בעיקר ברמת הנכסים האישיים)

לפי ארגון

אימון פרגמנטים

אימון מתוכנת

לפי מטרות ויעדים

אימון תקשורת

אימון אינטלקטואלי

הכשרה רגולטורית

אימון מיומנויות מיוחדות

4. הרעיון של אימון פסיכולוגי כצורה של למידה אקטיבית

הדרכה (אימון מרכבת - ללמד, לחנך)- שיטת למידה פעילה שמטרתה פיתוח ידע, מיומנויות ועמדות חברתיות. לעתים קרובות נעשה שימוש באימון אם התוצאה הרצויה היא לא רק רכישת מידע חדש, אלא גם יישום הידע הנרכש בפועל.

ניתן לראות אימון מנקודת מבט של פרדיגמות שונות

אימון כמעין אימון, שבו בעזרת חיזוק חיובי נוצרים דפוסי ההתנהגות הדרושים, ובעזרת חיזוקים שליליים "נמחקים" דפוסים לא רצויים;

הכשרה כהכשרה, המביאה לגיבוש ופיתוח של מיומנויות ויכולות;

הכשרה כצורה של למידה פעילה, שמטרתה העברת ידע, פיתוח מיומנויות מסוימות;

· הכשרה כשיטה ליצירת תנאים לחשיפה עצמית של המשתתפים ולחיפוש עצמאי שלהם אחר דרכים לפתרון בעיות פסיכולוגיות משלהם.

תכונות של אימון כסוג של סיוע פסיכולוגי.סוגי קבוצות אימון

אין סיווג אחד ומוכר של הכשרות, החלוקה יכולה להתבצע על פי עילות שונות, אך ניתן לייחד את סוגי ההכשרות העיקריות לפי הקריטריון של כיוון ההשפעה והשינויים - מיומנות, פסיכותרפיה, סוציו -הדרכה פסיכולוגית, עסקית.

אימון מיומנות מכוון לגיבוש ופיתוח של מיומנות מסוימת (מיומנויות). רוב ההכשרות העסקיות כוללות אימון מיומנויות, כגון אימון משא ומתן, הצגה עצמית, טכניקות מכירה וכו'.

אימון פסיכותרפי(שם נכון יותר הוא קבוצה פסיכותרפויטית) מכוון לשינוי תודעתי. שינויים באופן שבו האדם יוצר שדה מציאות, שינוי בדרך ההתנהגות הסטריאוטיפית: איך לא ליפול שוב לחור הזה; לקראת תמיכה.

קבוצות אלו מתואמות עם תחומים קיימים בפסיכותרפיה - פסיכודרמה, קבוצות גשטאלט, קבוצות של טיפול בגוף, ריקוד-תנועה וכו'.

הכשרה סוציו-פסיכולוגית(SPT) תופסת עמדת ביניים, היא מכוונת לשינויים הן בתודעה והן בהיווצרות מיומנויות. SPT מכוון לרוב לשינוי עמדות חברתיות ופיתוח מיומנויות וניסיון בתחום התקשורת הבין אישית.

הכשרה עסקית(והמגוון האופייני ביותר שלו - הכשרה ארגונית) - פיתוח מיומנויות צוות ליישום מוצלח של משימות עסקיות, הגברת יעילות פעילויות הייצור ואינטראקציות ניהוליות.

הכשרה עסקית היא תהליך רחב ומורכב המשפיע על כל ההיבטים של העסק (פעילות חברה, ארגון), הדורש גישה שיטתית. מבנה ההכשרה העסקית עשוי לכלול הדרכות מכירות ושירות לקוחות, אימון מיומנויות ניהול, הדרכת חונכות במקום העבודה, הדרכה לבניית צוות, הדרכה לניהול זמן, הדרכה בתרבות ארגונית, כל ההכשרות הנ"ל. אבל, אף אחת מההכשרות המפורטות אינה הדרכה עסקית במיוחד. הכשרה עסקית היא תהליך בגישה שיטתית המאפשרת לפתח בו זמנית את הידע והמיומנויות הדרושים לקיום פרודוקטיבי של עסק (חברה, ארגון) בכללותו, ולא תהליך נפרד. מכאן השם אימון עסקי.

הדרכות עסקיות ניתנות לפתח ולערוך הן על ידי מאמן תאגידי (פנימי) והן על ידי מומחים חיצוניים. עם זאת, חשוב להבין שהכשרה עסקית אינה מוגבלת רק לאימון מכירות (אימון מכירות), ומאמן מכירות (מאמן מכירות) אינו מאמן עסקי בשום פנים ואופן. הדרכת מכירות היא רק מרכיב אפשרי בהדרכה עסקית.

סדנת עסקים - הסוג החדש ביותר של אימון עסקי. כמו בהכשרה עסקית, היא מחליפה צורות פעילות, ממיני הרצאות לעסקיות ו משחק תפקידים. ההבדל המהותי הוא שהמשתתפים יוצרים באופן עצמאי במהלך הסדנה תכנית הכשרה, הפועלים במסגרת הנושא, הזמן והניסיון. תנאי חובה להתנהלות מוצלחת של הסדנה לעסקים הם:

עבור 70% מהמשתתפים, ניסיון תעסוקתי בכל תחום פעילות חייב לעלות על שלוש שנים. סדנה עסקית של יותר מ-70% צריכה להיות מורכבת מתרגילים, משחקים עסקיים, מקרי מקרים.

8. העקרונות החשובים ביותר ליישום שיטות האימון

עקרונות: 1) ארגון התנועה; 2) ארגון החלל; ח) ארגון הזמן. אלו הם, בהתאמה, עקרון ההתרחשות, עקרון המטאפוריזציה ועקרון הפרספקטיבה.

^ עקרון האירוע. מהות עיקרון זה היא כדלקמן: במהלך ההכשרה על הפסיכולוג להבטיח את הפיכת תנועתו לשרשרת של אירועים הקשורים זה בזה, אשר יחוו על ידי המשתתפים כיושרה, אחדות, בלתי נפרדות של השינויים המתרחשים בהם וב. הסביבה.

במילים פשוטות, האימון צריך להיות אירוע בפני עצמו עבור כל משתתף. רק אז מתאפשרת התנועה האישית שלו - של המשתתף -, רק אז יתכנו שינויים בה. במקרה זה, פיתוח כל פעילות בתהליך האימון תלווה במודעות לצמיחת היכולות של האדם. בואו נמחיש רעיון זה בדוגמה. למשל, פסיכולוג עורך הכשרה מקצועית להגדרה עצמית עם תלמידי תיכון. אתה יכול לצמצם את זה למידע בנאלי על האוניברסיטאות הקיימות בעיר ועל ההתמחויות שלשמן הן מתאמנות. ניתן להתייעץ עם כל משתתף על תוצאות האבחון הפסיכוטי של תכונותיו ותכונותיו ולהסביר לאיזה סוג מקצוע הוא נוטה יותר. ואפשר לארגן הכשרה - באמצעות תרגילים מיוחדים להנחיית קריירה ומשחקים של הגדרה עצמית מקצועית ואישית (ראה את ההתפתחויות הנפלאות של נ"ס פריז'ניקוב), שבמהלכם תלמידי תיכון לא רק יגלו תכונות ואיכויות חדשות בעצמם, אלא גם לראות הזדמנויות חדשות בעצמם! ואלה האירועים המובילים לשינוי. במקביל, המשתתף חי את המשכיות הדינמיקה של מצביו הפנימיים ואת השינויים המתרחשים בסביבתו.

^ עקרון המטאפוריזציה. עיקרון זה יידון בהרחבה בפרק המקביל. כאן נשים לב לקשר של מטפורה עם מושגי סמל, דימוי ומרחב. או.א. Svirepo ומערכת ההפעלה. טומנוב כותב (2004, עמ' 9): "לפני זמן רב ב יוון העתיקה, הולכים לארצות רחוקות, אנשים לקחו איתם שבר של צלחת חימר, החתיכה השנייה הושארה לאלה שאיתם הם היו קשורים בברית או בקשרי ידידות תורשתיים. אם חלפו שנים לפני פגישה חדשה, המראה השתנה, ואנשים כבר לא יכלו לזהות זה את זה, אז הגיעו הצלחות האלה, שנקראו סימבלון - רסיסים חופפים של השלם.

סמל (יותר נכון, סמל), לפיכך, הוא סימן לאחדות, סימן של השלמה, סימן המציין את החסר, אך הכרחי להשגת השלמות. כשם שחתיכה מצלחת חימר, שנשברה בכוונה רשלנית, מתאימה באופן אידיאלי לחתיכה אחת ויחידה אחרת, כך כל משתתף באימון יכול (וצריך) לראות את צירוף המקרים שלו עם העולם הסובב במרחב החיים, לראות את עצמו בתור חלק מהמכלול. ולא רק עם העולם בכלל, אלא גם במרחב של הקבוצה שלו. מטאפורה היא בעצם העברת המאפיינים של אובייקט אחד למשנהו. במילים אחרות, הודות למטאפורה (המתממשת לרוב באמצעות כמה דימויים סמליים), אפשר לעבור ממרחב אחד (כולל הדמיוני) למשנהו. אם אדם מצליח לזהות את עצמו במשתתפים אחרים ולחוש את אחדותו איתם במרחב האימון, הרי שזוהי גם מימוש עקרון המטאפוריזציה.

לכן, מעיקרון זה, יש להקדיש תשומת לב מיוחדת לשימוש בסמלים, דימויים ומטאפורות במערכת שיטות האימון.

^ עקרון הטרנסספקטיבה. על פי עיקרון זה, הפסיכולוג צריך להיות מונחה על ידי יצירת בהכשרה של תנאים למשתתפי האירועים לחיות באחדותם עם אירועי העבר והעתיד, למעשה בהמשכיותם בזמן. הליניאריות של הזמן היא מושג מותנה. זמן פסיכולוגי ניתן לחוות בדרכים שונות לחלוטין באופן מחזורי, פרגמנטרי, סינקרטי.

זה די ברור שהאירועים המתרחשים יכולים לשנות לא רק את הרגע הנוכחי, הם מסוגלים לשנות את העבר ואת העתיד. ניתן להמחיש זאת בקלות על ידי דוגמאות של זיכרונות מודחקים ש"עולים פני השטח" וחשיבה מחדש על אירועי עבר בפסיכואנליזה או "תכנות העתיד" ב-NLP. ואכן, לא בכדי בתחילת שנות ה-90 נקראה ברית המועצות במערב "המדינה עם העבר הכי בלתי צפוי" ...

לפיכך, ניתן לטעון שהאירוע אינו קיים בעבר, בהווה או בעתיד, אלא בפרספקטיבה "מחלחל" לעבר, ההווה והעתיד בו-זמנית. הטרנסספקטיביות של אירוע נותנת לאדם את ההזדמנות לשנות הן את העבר והן את העתיד. לעתים קרובות טרנסספקטיביות נחווית על ידי המשתתפים כ"תמציתיות זמנית" של מפגשי אימון, תחושה סובייקטיבית של זרימת זמן מהירה מאוד בתהליך העבודה ומלאות ומשך קיצוניים במבט לאחור.

3. מיתוסים על אימון פסיכולוגי

מיתוס אחד.פסיכולוג (מנהיג קבוצת הכשרה) - אדם שמקצועו דומה למקצועות של אסטרולוג, מרפא מסורתי, מדיום.

מיתוס שני.הדרכה היא שיטה, שמהותה לסייע למשתתפים זה לזה, בפעילותם המשותפת, ואין צורך כלל במנהיג.

מיתוס שלוש. באימון פסיכולוגי, אפילו משתתפים בוגרים, כמו ילדים, משחקים משחקים שוניםולקבל "היי" מתקשורת ומטען רגשי חיובי.

מיתוס רביעי.השתתפות בהכשרה פסיכולוגית היא בילוי אופנתי לאנשי "העילית", ופסיכולוג הוא נציג בשכר גבוה מאוד של תעשיית השירותים.