מושא הלימוד של לוגיסטיקה כמדע ומושא ניהול לוגיסטי כתחום עסקי הוא מערכת של זרימות חומרים, מידע, פיננסיים ואחרים. ההבדל המהותי בין הגישה הלוגיסטית לשליטה הקודמת בתנועת משאבים חומריים היה שאם קודם לכן אובייקט השליטה היה הצטברות מסוימת של אובייקטים חומריים בודדים, הרי שבגישה הלוגיסטית, האובייקט העיקרי היה הזרימה, כלומר קבוצה. של אובייקטים הנתפסים כמכלול אחד.

זְרִימָההוא אוסף של עצמים, הנתפס כמכלול אחד, הקיים כתהליך במרווח זמן מסוים ונמדד ביחידות מוחלטות לתקופה מסוימת. פרמטרי זרימה הם פרמטרים המאפיינים את מספר האובייקטים הזמינים בנקודת זמן מסוימת ונמדדים ביחידות מוחלטות. הפרמטרים העיקריים המאפיינים את הזרימה הם: נקודות ראשוניות וסופיות שלה, מסלול התנועה, אורך השביל, מהירות וזמן התנועה, נקודות ביניים, עוצמה.

זרימות מסווגותמהנימוקים הבאים:

1. עבור המערכת המדוברת:

א) זרימות פנימיות - מסתובבות בתוך המערכת;

ב) זרימות חיצוניות - נמצאות מחוץ למערכת;

ג) זרימות נכנסות הן זרימות חיצוניות המגיעות מהסביבה החיצונית לתוך המערכת הלוגיסטית;

ד) יציאות הן זרימות פנימיות, לפי
מעבר מהמערכת הלוגיסטית אל הסביבה החיצונית.

2. לפי מידת ההמשכיות:

א) זרימות מתמשכות - בכל רגע של זמן, מספר מסוים של עצמים נע לאורך מסלול הזרימה;

ב) זרימות בדידות - נוצרות על ידי עצמים הנעים במרווחים;

3. לפי מידת הסדירות:

א) זרימות דטרמיניסטיות - מאופיינות בוודאות של הפרמטרים לכל רגע של זמן;

ב) זרימות סטוכסטיות - מאופיינות באופי האקראי של הפרמטרים, אשר בכל רגע של זמן מקבלים ערך מסוים בדרגת הסתברות ידועה.

4. לפי מידת היציבות:

א) זרימות יציבות - מאופיינות בקביעות של ערכי הפרמטרים לפרק זמן מסוים;

ב) זרימות לא יציבות - מאופיינות בשינויים בפרמטרי זרימה.

5. לפי מידת השונות:

א) זרימות נייחות - אופייניות לתהליך יציב, עוצמתן היא ערך קבוע;

ב) זרימות לא יציבות - מאפיין תהליך לא יציב, עוצמתם משתנה לאורך תקופה מסוימת.

6. על פי אופי התנועה של רכיבי זרימה:

א) זרימות אחידות - מאופיינות במהירות קבועה של תנועה של עצמים: באותם פרקי זמן, עצמים הולכים באותה דרך, המרווחים לתחילת וסיום תנועת העצמים שווים גם הם;

ב) זרימות לא אחידות - מאופיינות בשינוי במהירות התנועה, אפשרות להאצה, האטה, עצירות בדרך, שינויים במרווחי היציאה וההגעה.

7. לפי מידת התדירות:

א) זרימות תקופתיות - מאופיינות בקביעות של פרמטרים או בקביעות של אופי השינוי שלהם לאחר תקופה מסוימת;

ב) זרימות לא תקופתיות - מאופיינות בהיעדר סדירות בשינוי פרמטרי זרימה.

8. על פי מידת התאימות של שינויים בפרמטרי זרימה עם קצב קבוע מראש:

א) זרימות קצביות;

ב) זרימות לא קצביות.

9. לפי דרגת קושי:

א) זרימות פשוטות (מובדלות) - מורכבות מאובייקטים מאותו סוג;

ב) זרימות מורכבות (משולבות) - לאחד אובייקטים הטרוגניים.

10. לפי מידת השליטה:

א) זרימות מבוקרות - תגובה נאותה לפעולת הבקרה ממערכת הבקרה;

ב) זרימות בלתי מבוקרות - לא מגיבים לפעולת הבקרה.

על פי אופי האובייקטים היוצרים, ניתן להבחין בין סוגי הזרימות הבאים:חומר, תחבורה, אנרגיה, כסף, מידע, אנושי, צבאי וכו', אלא ללוגיסטיקה תחום כלכליהמעניינים ביותר הם זרימות חומר, מידע וכספים.

2. מאפיינים של הזרימות העיקריות במפעל

2.1. זרימות חומריות

זרימת חומר היא מוצר (בצורת מטען, חלקים, פריטי מלאי) הנחשב בתהליך של יישום פעולות לוגיסטיות שונות (הובלה, אחסנה וכו') ו/או טכנולוגיות (עיבוד שבבי, הרכבה וכו'). מוקצה למרווח זמן מסוים.

זרימת החומר, הנחשבת לא במרווח זמן, אלא בנקודת זמן נתונה, היא עתודה חומרית.

זרימות חומרים בלוגיסטיקה מאופיינות בפרמטרים הבאים:

מינוח, טווח וכמות מוצרים;


מאפיינים כלליים (מסה כוללת, שטח, פרמטרים ליניאריים);


מאפייני משקל (משקל כולל, משקל ברוטו ונטו);


מאפיינים פיזיקליים וכימיים של המטען;


מאפייני המכולה או האריזה, הרכב (כושר נשיאה, קיבולת מטען);


תנאי חוזה המכר (העברת בעלות, אספקה);


תנאי תחבורה וביטוח;


מאפיינים פיננסיים (ערכיים);


תנאים לביצוע פעולות הפצה פיזיות אחרות הקשורות לתנועת מוצרים;


וכו.


מבחינה כמותית, זרימת החומר מתבטאת על ידי אינדיקטורים כמו עוצמה, צפיפות, מהירות וכו'.


התכונות הבאות של סיווג זרימות החומר נבדלות:


1. ביחס למערכת הלוגיסטית מבחינים בין זרמים פנימיים (לא מעבר למערכת הלוגיסטית) וזרמים חיצוניים הנכנסים למערכת הלוגיסטית מהסביבה החיצונית (תשומה) ויציאה מהמערכת הלוגיסטית לסביבה החיצונית (תפוקות).


2. ביחס לקישור של המערכת הלוגיסטית, זרימות החומר מחולקות לקלט ופלט.


3. על פי המינוח, זרימות החומר מחולקות למוצר יחיד (סוג יחיד) ורב-מוצר (רב-סוג). במקרה זה, המינוח מובנה כרשימה שיטתית של קבוצות, תת-קבוצות ועמדות (סוגים) של מוצרים במונחים פיזיים (חתיכות, טונות, m3 וכו'). הוא משמש בעיקר לדיווח סטטיסטי, חשבונאות ותכנון.


4. על פי המבחר, זרימות החומר מחולקות למבחר יחיד ולרב מבחר. במקרה זה, המבחר מובן כהרכב והיחס של מוצרים מסוג מסוים או שם מסוים, הנבדלים זה מזה בדרגה, סוג, גודל, מותג, גימור חיצוני ותכונות אחרות.


5. בתהליך ההובלה מסווגים סחורות לפי סוג ההובלה, אופן ותנאי ההובלה, כולל, משקל ומאפיינים פיסיקליים וכימיים של המטען, דרכי אריזה וכו'.


זרימת מסה היא זרימה שצריכה להיות מועברת על ידי קבוצה רכב, למשל, רכבת שלמה של קרונות רבים, טור של נגררים וכו'.


תנועה גדולה היא תנועה הדורשת מספר קרונות או נגררים וכו'.


תנועה בינונית היא התנועה שנוצרת על ידי קרונות בודדים, נגררים וכו'.


נחל רדוד הוא זרם סחורות הקטן מכושר הנשיאה של רכב בודד וניתן לשלבו עם זרמים קטנים אחרים במהלך ההובלה.


זרימות כבדות משקל הן זרימות שנוצרות על ידי עומסים בצפיפות גבוהה, ולכן, תופסות נפח קטן יותר עבור אותו משקל. זה כולל זרימות שנוצרו על ידי מטענים בעלי מסה של חתיכה אחת להובלת מים של יותר מטון אחד, ולשינוע רכבות - 0.5 טון.


זרימות קלות משקל הן זרימות שנוצרות על ידי סחורות עם צפיפות נמוכה, ולכן, עם נפח נתון, הנקבע על פי הממדים המותרים לרכב נתון, בעל משקל נמוך. בזרימות כאלה, טון אחד של מטען תופס יותר מ-2 מ"ק.


זרימות גדולות הן זרימות של סחורות, שגובה מקום אחד שלהן הוא יותר מ-3.8 מ', הרוחב הוא יותר מ-2.5 מ', והאורך גדול מאורך שטח המטען.


6. על פי מידת הדטרמיניזם של פרמטרי הזרימה, מבדילים בין זרימות חומר דטרמיניסטיות וסטוכסטיות. זרימה עם פרמטרים ידועים לחלוטין (דטרמיניסטיים) נקראת דטרמיניסטית. אם לפחות פרמטר אחד אינו ידוע או שהוא משתנה אקראי (תהליך), אזי זרימת החומר נקראת סטוכסטית.


7. על פי אופי התנועה בזמן, זרימות חומר מתמשכות ובדידות נבדלות. הראשונים כוללים, למשל, זרימות של חומרי גלם וחומרים בתהליכי ייצור (טכנולוגיים) מתמשכים של מחזור סגור, זרימות של מוצרי נפט וגז המובלים בצנרת ועוד. רוב הזרימות הן בדידות בזמן.


2.2. זרימות פיננסיות


בתהליך המעבר מישות כלכלית אחת לאחרת, קבוצה של ערכי סחורות מסוימים יכולה להיחשב כזרימת סחורות מתאימה, שתנועתה נובעת מביצוע של מספר פעולות לוגיסטיות.


בכלכלת שוק, הגדלת היעילות של תנועת תזרימי הסחורות מושגת בעיקר על ידי שיפור השירותים הפיננסיים שלהם. זה, בתורו, מחייב זיהוי ולימוד של זרימות פיננסיות לוגיסטיות התואמות לתנועה של ערכי סחורות: כל סוגי הסחורות החומריות, השירותים, ההון והנכסים הבלתי מוחשיים.


זרימה פיננסית היא תנועה מכוונת של משאבים פיננסיים הקשורים לזרימות חומר, מידע ואחרות הן בתוך המערכת הלוגיסטית והן מחוצה לה.


תזרימי כספים נוצרים בעת השבת עלויות והוצאות לוגיסטיות, גיוס כספים ממקורות מימון, החזר (במונחים כספיים) עבור מוצרים שנמכרו ושירותים שניתנו למשתתפים בשרשרת הלוגיסטית.


מנגנון השירות הפיננסי של תזרימי סחורות הוא כיום התחום הפחות נחקר בלוגיסטיקה.


תזרימי פיננסיים בצורה כזו או אחרת תמיד היו קיימים בכל דרך לארגון פעילות עסקית. עם זאת, כפי שהראה בפועל, היעילות הגדולה ביותר של תנועתם מושגת על ידי יישום העקרונות הלוגיסטיים של ניהול משאבים חומריים ופיננסיים, מה שהוביל להופעתו של חדש קטגוריה כלכלית- זרימה פיננסית לוגיסטית. כתוצאה מכך, זרימות פיננסיות לוגיסטיות נוצרות ומשמשות להבטחת תנועה יעילה של תזרימי סחורות. יחד עם זאת, הספציפיות טמונה בעיקר בצורך לשרת את תהליך התנועה במרחב ובזמן של הזרימה המקבילה של נכסים סחורה-חומרית או סחורה-בלתי מוחשית.


זרימות פיננסיות לוגיסטיות הינן הטרוגניות בהרכבן, בכיוון התנועה, במטרה ובמאפיינים נוספים, דבר המחייב את סיווגם. בכל מקרה ספציפי, יש צורך לקבוע הרכב משלו, מיוחד של מאפייני הסיווג של זרימות פיננסיות לוגיסטיות. לסווג זרימות פיננסיות בלוגיסטיקה, בעיקר מאפיינים כגון יחס למערכת הלוגיסטית, מטרה, אופן העברת העלות המתקדמת, צורת החישוב, סוג היחסים הכלכליים משמשים.


ביחס למערכת לוגיסטית ספציפית, מבחינים בין תזרים פיננסי חיצוני ופנימי.


התזרים הפיננסי החיצוני זורם בסביבה החיצונית, כלומר מחוץ לגבולות המערכת הלוגיסטית הנבחנת, הפנימי קיים בתוך המערכת הלוגיסטית ומשתנה על ידי ביצוע מספר פעולות לוגיסטיות עם תזרים הסחורות המקביל. בתורו, זרימות פיננסיות לוגיסטיות חיצוניות בכיוון התנועה מחולקות ל:


תזרים פיננסי נכנס (נכנס למערכת הלוגיסטית הנחשבת מהסביבה החיצונית);


תזרים פיננסי יוצא (מתחיל את תנועתו מהמערכת הלוגיסטית הנחשבת וממשיך להתקיים בסביבה החיצונית).


לפי מטרה, ניתן לחלק את הזרמים הפיננסיים הלוגיסטיים לקבוצות הבאות:


תזרימי כספים עקב תהליך רכישת סחורות;


תזרימי פיננסיים להשקעה;


תזרימי כספים לשכפול כוח העבודה;


תזרימי כספים הקשורים להקמה עלויות החומרבתהליך של פעילויות ייצור של מפעלים;


תזרימי כספים הנובעים בתהליך מכירת סחורות.


לפי שיטת העברת הערך המתקדם לסחורות, זרימות פיננסיות לוגיסטיות מחולקות לזרימות משאבים פיננסיות:


מלווה את תנועת הרכוש הקבוע של המיזם (זה כולל תזרימי השקעה כספיים ותזרימי פיננסיים חלקיים הקשורים להיווצרות עלויות חומריות);


עקב תנועת ההון החוזר של המיזם (זרימות פיננסיות הנובעות בתהליך של רכישה, הפצה ומכירה של סחורות, כמו גם ברפרודוקציה של כוח העבודה).


בהתאם לצורות התשלום המשמשות, ניתן להבדיל את כל הזרמים הפיננסיים בלוגיסטיקה לשניים קבוצות גדולות:


כספי - מאפיין את תנועת המזומנים;


מידע ופיננסי - עקב תנועת משאבים כספיים שאינם מזומנים.


בתורו, תזרימי המזומנים הפיננסיים מחולקים לזרימות של משאבים פיננסיים במזומן עבור סילוקים ברובלים ועבור התנחלויות במטבע חוץ, ומידע ותזרימי פיננסיים כוללים תזרימי משאבים פיננסיים שאינם מזומנים עבור סילוקים לפי צווי תשלום, בקשות תשלום, צווי גבייה, מכתבי אשראי דוקומנטריים והמחאות פשרה.


על פי סוגי היחסים הכלכליים, מבדילים בין זרימות פיננסיות אופקיות ואנכיות. הראשונים משקפים את תנועת המשאבים הכספיים בין גופים עסקיים שווים, השניים - בין חברות בנות וארגונים מסחריים האם.


המטרה העיקרית של השירות הפיננסי של תזרימי סחורות בלוגיסטיקה היא להבטיח את תנועתם עם משאבים פיננסיים פנימה כרכים נדרשים, בזמן הנכון, תוך שימוש במקורות המימון היעילים ביותר. במקרה הפשוט ביותר, לכל תזרים סחורות יש תזרים פיננסי ייחודי משלו.


הפרמטרים של זרימות פיננסיות משמשים כאינדיקטורים לרווחתם וקיימות של ארגונים, מצביעים על האפקטיביות של פעילויות לוגיסטיות, הם נחוצים בעת תכנון וארגון יחסים עם צדדים נגדיים. לדוגמה, בעת עריכת התקציב לשנה הנוכחית, הם חוזים את כמות ההכנסות הקרובות וההשקעות הדרושות, מחשבים את מדדי הרווחיות והרווחיות הנחוצים בעת הכנת דוחות כספיים, הצדקת משיכת השקעות והלוואות, סיום חוזים והסכמים .


פרמטרים פיננסיים קובעים במידה רבה את הכדאיות הכלכלית של ארגונים, יציבותם בשוק, חוזק הקשרים עם ספקים וצרכנים.


2.3. זורם מידע


זרימת המידע היא זרימת מסרים בדיבור, דוקומנטרי (נייר ואלקטרוני) ואחרים, המלווה את זרימת החומר או השירות במערכת הלוגיסטית הנחשבת ומיועדת בעיקר לביצוע פעולות בקרה.


זרימות מידע הנובעות מהשפעות חיצוניות על הסביבה המקבילה מעבירות מידע (הודעות) ממקורותיה לצרכניה. לזרימות אלו יכולות להיות חשיבות עצמאית רבה לניהול תפעולי ולפיתוח החלטות אסטרטגיות, או שהן יכולות להתאים למהותיות ולנהל אותן. ההבדל במהירויות של זרימות החומר והמידע יכול, אם יש התכתבות, להוביל לשינוי זמן ביניהם.


לעיבוד זרימות מידע, מערכות לוגיסטיות מודרניות משלבות מרכז לוגיסטי מידע. המשימה של מרכז כזה היא צבירת הנתונים המתקבלים וסינונם הפרגמטי, כלומר הפיכתם למידע הדרוש לפתרון בעיות לוגיסטיות. יחד עם זאת, החיבור של המרכז עם מקורות המידע יכול להיות חד כיווני, דו כיווני ורב צדדי. מערכות לוגיסטיקה מודרניות משתמשות בשיטת התקשורת האחרונה.


לפיכך, הלוגיסטיקה פועלת עם אינדיקטורים ומאפיינים רבים של זרימות מידע: המינוח של הודעות משודרות, סוגי נתונים, מסמכים, מערכי נתונים; עוצמת ומהירות העברת הנתונים; מאפיינים מיוחדים (רוחב פס של ערוצי מידע, הגנה מפני גישה לא מורשית, חסינות לרעש וכו').


אין איזומורפיזם בין המידע לזרימת החומר (כלומר, התכתבות אחד לאחד, סינכרון בזמן ההתרחשות). ככלל, זרימת המידע עולה על זרימת החומר או מפגרת אחריה. בפרט, עצם המקור של זרימת החומר הוא בדרך כלל תוצאה של זרימת מידע במהלך, למשל, משא ומתן על עסקאות למכירת סחורה, עריכת חוזים וכו'. הימצאות מספר זרימות מידע הנלוות לזרימת החומר היא אופיינית.


זרימות מידע בלוגיסטיקה נוצרות בצורה של זרמים של מערכי נתונים אלקטרוניים, מסמכי נייר בצורה מסוימת, וכן בצורה של זרימות המורכבות משני סוגי קוונטות המידע הללו.


מידע כזה כולל:


הודעות טלפון ופקסים;


שטרות מטען המגיעים עם הסחורה;


מידע על קבלה והנחת סחורות במחסנים;


נתונים על תעריפי הובלה ועל מסלולים וסוגי תחבורה אפשריים;


שינויים במודלים דינמיים של מצב המניות;


שליטה בספריות תוכניות עבור ציוד טכנולוגיעם מספרי ניהול תוכנהוספריות של ספריות אלה;


מידע ייצור רגולטורי והתייחסות שונים;


שינויים במודלים דינמיים של השוק ובפילוח שלו;


מידע עדכני על יכולות ייצור;


מידע עדכני על ספקים ויצרנים;


שינויים במודלים דינמיים של תיק ההזמנות;


מידע עדכני על עבודות בתהליך;


נתונים על תוכניות שחרור;


נתונים עדכניים על מחסנים;


נתונים על כמויות וסוגי מוצרים מוגמרים;


נתונים על מכירת מוצרים בפועל לצרכנים;


נתונים על תזרים פיננסי.


לפיכך, המידע שנוצר, מאוחסן, מסתובב ומשמש במערכת הלוגיסטית יכול להיחשב שימושי אם ניתן לכלול אותו בתהליכי הייצור והשיווק השוטפים.


ליישום מוצלח ויעיל של ניהול לוגיסטי המבוסס על ניתוח זרימות מידע, נדרשים גורמים ותנאים מוקדמים מסוימים, כלומר:


זמינות של מאפייני מידע רלוונטיים של התהליך;


רמה נאותה של שיטתיות ופורמליזציה של תהליך הניהול הלוגיסטי;


צורות ארגוניות ומערכת שיטות לניהול לוגיסטי;


האפשרות לצמצם את משך הזמן של תהליכים חולפים ומשוב מהיר על תוצאות הפעילויות הלוגיסטיות.


זרימת המידע מוגדרת על ידי הפרמטרים הבאים:


1. מקור התרחשות.


3. קצב השידור, כלומר כמות המידע המועבר ליחידת זמן.


4. הנפח הכולל, כלומר, הכמות הכוללת של מידע שיוצר את הזרם הזה.


זרימת המידע יכולה לתפקד באותו כיוון כמו זרימת החומר המקבילה, או שהיא יכולה להיות מכוונת לזרימת החומר "שלה". לכיוון זרימת המידע עשוי במקרים מסוימים לא להיות כל קשר לכיוון התנועה של זרימת החומר המקבילה. לדוגמה, רכיבים מגיעים מהיצרן למחסן התשומות, והחשבונות המתאימים עוברים למחלקת הנהלת החשבונות.


אם מתקיימות הזמנות לאספקת חומרי גלם, חומרים ורכיבים, זרימת המידע שנוצרת בהזמנות אלו, הניתנות בצורת מסמכים, מופנית לכיוון ההפוך לזרם החומרים המקביל. הוא מתעורר לפני זרימת החומר הזו. במילים אחרות, זרימת מידע זו קודמת לזרימת החומר המופעלת על ידה.


זרימת המידע הנעה לכיוון החומר יכולה להיות לא רק ראשונית, כפי שכבר תואר לעיל, אלא גם בפיגור מאחור. למשל, זרימת מידע שנוצרת ממסמכים על תוצאות קבלה או סירוב לקבל מטען, תביעות שונות, מסמכי אחריות וכו'.


לפיכך, זרימות מידע יכולות להוביל, לפגר או להיות סינכרוניות עם זרימות החומר המקבילות. כל אחד מסוגי זרימות המידע הללו יכול לנוע באותו כיוון של זרימת החומר המקבילה, להיות מנוגד לו או לנוע בכיוון שאינו חופף לו.


כל סוג של זרימת מידע מאופיין בשילוב שלו בין שתי התכונות הללו. בהתאם, ניתן למנות את סוגי זרימות המידע הבאים:


מוביל באותו כיוון;


דלפק מוביל;


מוביל, שונה בכיוון;


סינכרוני עם אותו כיוון;


מונה סינכרוני;


סינכרוני, שונה בכיוון;


בפיגור עם אותו כיוון;


מונה מפגר;


בפיגור, שונה בכיוון.


לפיכך, זרימות מידע שונות הן הקישורים המאחדים תת-מערכות פונקציונליות שונות למכלול אחד. בכל אחת מתתי המערכות הפונקציונליות הללו, מתממשות זרימות חומרים התואמות את המטרות שמספקות תת-מערכות אלו. זרימות מידע מאחדות תתי-מערכות אלו למכלול אחד, כך שהמטרות האישיות של כל תת-מערכת כפופות למטרה הכוללת של כל שרשרת הערך. זהו הרעיון הבסיסי של לוגיסטיקה.


סוגי זרימות מידע שמסתובבות פנימה מערכות לוגיסטיותאה, יש הבדל כלשהו מכל סוגי הזרמים האחרים. ההבדל טמון בעצם אובייקט התנועה – חילופי מידע בין חלקים שונים של המערכת הלוגיסטית.


2.4. שירות זורם


תזרימי שירות הם זרימות של שירותים (פעילות לא חומרית, סוג מיוחד של מוצר או מוצר) המופקים על ידי המערכת הלוגיסטית בכללותה או תת המערכת שלה (קישור, אלמנט) על מנת לספק צרכנים חיצוניים או פנימיים של הארגון העסקי.


שירות - תהליך מתן שירות - פעילות הספק הנחוצה למתן השירות.


חשיבותם של שירותי לוגיסטיקה גדלה במיוחד לאחרונה, מה שמוסבר מסיבות רבות. ביניהן תכניות חברתיות שאומצו על ידי ממשלות מדינות שונות, פיתוח תעשיית השירותים והריכוז בה של מספר הולך וגדל של חברות ואוכלוסיית עובדים מועסקים, התמקדות של חברות רבות במשתמש הקצה, פיתוח הרעיון של ניהול איכות כולל בתעשיית השירותים.


מספר רב של חוליות במערך הלוגיסטיקה ומתווכים לוגיסטיים הינם מפעלי שירות בהם שירותים קשורים קשר בל יינתק עם מוצר המופץ, מקודם לשוק ונמכר בחלקים שונים של השרשרת הלוגיסטית. קישורים אלה כוללים מגוון חברות הובלה, סיטונאים וקמעונאים, חברות הפצה וכו'. במקביל, עלות השירותים יכולה לעלות משמעותית על העלויות הישירות של ייצור מוצרים.


במערב נעשה שימוש נרחב במושג "לוגיסטיקה שירות מענה" - SRL, המוגדר כתהליך של תיאום הפעולות הלוגיסטיות הנחוצות למתן שירותים בצורה החסכונית ביותר ולספק את צרכי הלקוח.


גישת ה-SRL היא לרוב המרכיב האסטרטגי העיקרי בניהול של חברות שירות חוץ רבות. מרכיבים קריטיים בגישה זו הם קבלת הזמנות לשירותים ומעקב אחר מתן השירותים. בדומה לתזרימי חומרים, גם תזרימי השירות מופצים בסביבת משלוחים ספציפית (למוצרים מוגמרים - ברשת ההפצה), שיש לה חוליות משלה במערך הלוגיסטיקה, בערוצים הלוגיסטיים, ברשתות וכו'. רשת זו צריכה להיבנות בצורה כזו. שבאופן מקסימלי יעמוד בדרישות שירות לקוחות. רשתות של תחנות יכולות לשמש דוגמאות לרשתות כאלה. תחזוקהונקודות שירות של חברות רכב, רשתות שירות לפני מכירה ואחרי מכירה של רוב החברות המייצרות מוצרי חשמל תעשייתיים לבית וכו'.


עדיין נעדר דרכים יעילותהערכת איכות שירותי השירות, המוסברת על ידי תכונותיהם בהשוואה למאפייני המוצר. תכונות כאלה (מאפיינים של זרימות שירות) הן:


1. מורכבות מפרט השירותים על ידי חברת השירות והערכתם על ידי הקונה.


2. הרוכש עשוי להיות שותף ישיר בתהליך מתן השירותים.


3. השירותים נצרכים באותו רגע שהם ניתנים, כלומר לא ניתן לאחסן או להוביל אותם.


4. הקונה, הרוכש שירותים, לעולם אינו הופך לבעלים שלהם.


5. לא ניתן לבדוק את טיב השירות עד שהקונה ישלם עבורו.


6. מתן השירותים מורכב לרוב ממערכת של פעילויות קטנות יותר (תת שירות), כאשר הקונה מעריך את כל הפעילויות הללו.


מאפיינים ותכונות אלו של שירותים ממלאים תפקיד חשוב בתהליך הלוגיסטי.


הערכת איכות השירותים בניתוח ועיצוב מערכות לוגיסטיות צריכה להתבסס על הקריטריונים בהם משתמשים רוכשי השירותים למטרות אלו.


עבור כל פרמטר להערכת איכות השירותים, ישנם שני ערכים (מותנה) - צפויים על ידי הקונה וממשיים. ההבדל בין שני הערכים הללו נקרא אי-התאמה (אי-התאמה) ומעריך את מידת שביעות הרצון של הקונה מאיכות השירות. בספרות הכלכלית המערבית, אי התאמה זו מכונה לעתים קרובות הפער.


כדי לייעל את הניהול הלוגיסטי בערוצי הקידום והמכירה של סחורות, יש צורך: ראשית, להעריך נכון את הפרמטרים של איכות השירות, ושנית, לבנות את הניהול בצורה כזו שתמזער את הפער בין הצפוי למינימום. רמות בפועל של איכות השירות.


לשם כך נעשה שימוש בשיטות הערכה שונות, כמו למשל שאלוני לקוחות, הערכות מומחים, שיטות סטטיסטיות ועוד. הקושי טמון בעובדה שרוב פרמטרי איכות השירות אינם ניתנים למדידה כמותית, כלומר, הערכה רשמית אינה יכולה להימדד כמותית. להתקבל.


זרימה מובנת כתנועה מכוונת של קבוצה של משהו הומוגנית על תנאי (לדוגמה, מוצרים, מידע, כספים, חומרים, חומרי גלם וכו'). זרימות בלוגיסטיקה הן אובייקט אחד או רבים הנתפסים כמכלול אחד, הקיימים כ- תהליך במרווח זמן מסוים ונמדד ביחידות מוחלטות.

זרימות בלוגיסטיקה מאופיינות בפרמטרים כגון: נקודת ההתחלה, הנקודה הסופית, מסלול הנתיב, אורך הזרימה ופרמטרי תנועתם (מהירות, זמן, עוצמה, צפיפות).

זרימות בלוגיסטיקה מסווגות:

לפי מידת ההמשכיות (רציף, בדיד);

לפי חוקיות (דטרמיניסטית, סטוכסטית);

לפי יציבות (יציב, לא יציב);

לפי שונות (נייח, לא נייח);

מטבעה של תנועת הזרימה (אחידה, לא אחידה);

לפי מידת המחזוריות (מחזורית, לא תקופתית);

לפי מורכבות (פשוט ומורכב);

לפי יכולת ניהול (מנוהלת, לא מנוהלת);

הזרמים העיקריים בלוגיסטיקה הם:

זרימת חומרים - סחורות, סחורות וחומרים, פרטים הנחשבים בתהליך יישום פעולות לוגיסטיות שונות עליהם וקשורים למרווח הזמן;

זרימת מידע - מכלול מסרים המסתובבים בתוך המערכת הלוגיסטית, בינה לבין הסביבה החיצונית, הנחוצים לניהול ובקרה של הפעולות הלוגיסטיות;

תזרים פיננסי - תנועת משאבים פיננסיים בתוך המערכת הלוגיסטית, בינה לבין הסביבה החיצונית, שמטרתה להשיג תנועה אפקטיבית של תזרים חומר מסוים;

זרימת השירותים היא סוג מיוחד של פעילות המספקת צרכים חברתיים ואישיים.

זרימת חומר היא מוצר שנקבע בתהליך של יישום פעולות לוגיסטיות או טכנולוגיות שונות עליו וקשור לפרק זמן מסוים.

זרימת חומרים היא משאב חומרי, עבודה בתהליך, מוצרים מוגמריםנחשבים בתהליך של החלת פעולות לוגיסטיות שונות עליהם (הובלה, אחסנה וכו') וקשורים למרווח זמן מסוים. מימד זרימת החומר הוא היחס בין מימד המוצרים (יחידות, טונות, מ"ק וכו') לממד מרווח הזמן (יום, חודש, שנה וכו'). ניתן לחשב את זרימות החומר עבור מקטעים ספציפיים. של המיזם, עבור המיזם בכללותו, עבור פעולות מטען בודדות. זרימת החומר, הנחשבת לרגע או פרק זמן נתון, הופכת למלאי חומר (MZ).

הפרמטרים של זרימת החומר יכולים להיות: מינוח, מבחר, כמות מוצרים, כולל, משקל, מאפיינים פיזיים וכימיים של המטען, מאפייני מכולות, אריזה, תנאי מכירה, הובלה וביטוח, מאפיינים פיננסיים וכו'.

הסוגים העיקריים של זרימת חומרים:

זרימת חומר חיצוני - זרימת חומר הזורמת בסביבה החיצונית ביחס למערכת הלוגיסטית הנחשבת;

זרימת חומר פנימי - זרימת חומר הזורמת בתוך המערכת הלוגיסטית הנחשבת;

זרימת חומר תשומה - זרימת חומר חיצוני הנכנסת למערכת הלוגיסטית מהסביבה החיצונית;

זרימת חומר פלט - זרימת חומר פנימי המגיע מהמערכת הלוגיסטית הנחשבת לסביבה החיצונית;

זרימת מטען - נפח הסחורה המובל באמצעי תחבורה מסוימים בכיוון מסוים מנקודת המוצא ליעד לפרק זמן מסוים (בדרך כלל נחשב לשנה).

זרימות חומר יכולות להיחשב כמשאבים חומריים אם יש להן הרכב טבעי-חומרי. עם פרמטרים אלה, משאבי החומר מחולקים ל:

חומרי גלם - משאבים חומריים;

חומרים בסיסיים - חומרים הנכללים מהותית במוצרים המיוצרים ומרכיבים את הבסיס החומרי שלו (הרכבות של חלקים, יחידות הרכבה וכו');

חומרי עזר - חומרים המשמשים בייצור, אך אינם מהווים את הבסיס החומרי של מוצרים מיוצרים;

מוצרים מוגמרים למחצה - חומרי גלם וחומרים שעברו עיבוד חלקי בייצור, אך טרם הפכו למוצרים מוגמרים;

רכיבים - מוצרים מוגמרים, המהווים עבור הקונה חלק בלתי נפרד מהמוצר המוגמר;

פרט - חלק מוגמר של מכונות, מנגנונים, ציוד, המשמש בהרכבת מוצרים מוגמרים בחנויות הייצור;

צומת - יחידת הרכבה המורכבת משני חלקים מוגמרים או יותר ומשמשת בהרכבת המוצר המוגמר.

הספציפיות של שמות המשאבים החומריים;

בהירות בקביעת נפח המשאבים (מאפיינים כמותיים של המסה, נפחם, שטחם וכו');

שם ספק המשאבים החומריים והאחראים על האספקה ​​והמשלוח;

קביעת מקום האחסון של משאבים חומריים הכפופים להובלה;

ציון שם הארגון המקבל של משאבים חומריים;

ציון יעד הובלת משאבים חומריים;

קביעת תקופת העברת משאבי החומר ממקום האחסון אצל הספק למקום האחסון אצל הנמען.

זרימת החומרים תוך-חנות היא זרימה של משאבי חומר שאינם זזים כל הזמן, אך עם עצירות תקופתיות במחסני מקום העבודה, בשלב זה הזרם אינו זז, אינו משתנה, אינו מפורק ומחכה לתהליך העיבוד.

זרימות חומר בין-שופיות הן זרימות חומר כאלה שכאשר הן נכנסות למחסן התשומות, הן מתפרקות, ובמחסן הפלט הן נוצרות לזרימות חומר חדשות הנעות בכיוון מסוים.

זרימות חומרים נבדלות:

1) בהתאם למינוח היסודות;

2) לפי הרכב חומר טבעי. מגדיר זרימות חומרים כמבחר יחיד ורב מבחר;

3) לפי מידת המוכנות (תוכנן, תכנן, נוצר, התגבש, התפרק, חיסל).

זרם מידע.

תהליך ניהול תזרימי החומר מבוסס על עיבוד מידע שמסתובב במערכות לוגיסטיות. בהקשר זה, אחד מ מושגי מפתחלוגיסטיקה היא הרעיון של זרימת מידע.

זרימת המידע היא מכלול מסרים המסתובבים במערכת הלוגיסטית בין המערכת הלוגיסטית לסביבה החיצונית הנחוצים לניהול ובקרה של הפעולות הלוגיסטיות. זרימת המידע תואמת את זרימת החומר ויכולה להתקיים בצורה של נייר ומסמכים אלקטרוניים.

מידע לוגיסטי זורם דרך חמשת המודולים הבאים:

קבלת הזמנות;

עיבוד הזמנה;

הובלה וטיפול במטענים (משלוח);

הפצה;

ניהול מלאי.

מסד הנתונים העיקרי המשמש לתמיכה במידע של פעולות הפצה מורכב מהקבצים הבאים:

נתוני הזמנה;

נתונים על מלאי ואחסנה;

נתוני חשבונות חייבים;

נתונים על דרישות הפצה מתוכננות.

מודול הבקרה והזנת הנתונים מופעל כאשר מידע מגיע מבחוץ או כאשר מנהלים מקבלים החלטה. זה קורה בדרך כלל במצבים הבאים:

קבלת הזמנה;

קבלת בקשה לגבי מצב ההזמנה;

הכנה ותיאום תחזיות;

קביעת תעריף הובלה;

קבלת סחורה לאחסון.

זרימת מידע לוגיסטית מאופיינת ב:

הטרוגניות (המידע המשמש במערכות לוגיסטיות הוא הטרוגני מבחינה איכותית). יש לציין כי הומוגניות בתכנות ליניארי ובפרט בבעיית התחבורה מובנת כאפשרות בלתי מוגבלת של הובלת מוצרים מכל נקודת מוצא לכל נקודת יעד. בכל הנוגע לתהליך תנועת המידע בתוך המערכת הלוגיסטית, הדרישה להומוגניות מרמזת גם על אפשרות בלתי מוגבלת להעביר כל מסמך לכל חלוקה מבניתמכשירי בקרה;

ריבוי חלוקות משנה - ספקי מידע;

ריבוי המחלקות - צרכני מידע;

המורכבות והקושי של הנראות המעשית של מסלולי מידע;

ריבוי מספר ההעברות של יחידות תיעוד לכל מסלול;

אופטימיזציה רב-משתנית של זרימות מידע.

חשובה מבחינה מתודולוגית מנקודת המבט של הלוגיסטיקה היא הגדרת האינטראקציה של חומר וזרימת מידע. מאז ומתמיד האמינו שזרימת החומר מייצרת זרימת מידע, כלומר, הבכורה של זרימת החומר הונחה. עם זאת, מודרני טכנולוגית מידעשינתה את רצף האינטראקציה בין זרימות החומר והמידע, וכיום יש שלוש אפשרויות לאינטראקציה ביניהן.

1. זרימת המידע מקדימה את זרימת החומר. במקרה זה, זרימת המידע מקבלת מידע על השגת זרימות חומר (כיוון קדימה) או שהיא מכילה מידע על הסדר (כיוון הפוך).

2. מידע מלווה את זרימת החומר, נע בו זמנית איתו. זרם זה מכיל מידע על הפרמטרים הכמותיים והאיכותיים של זרימות החומר, המאפשר לך להעריך נכון ומהיר את מצבם ולקבל את ההחלטות הרגולטוריות הנדרשות.

3. זרימת המידע מפגרת אחרי זרימות החומר. במקרה זה, המידע משמש רק להערכת התוצאות.

התפקיד הגובר של זרימת המידע בלוגיסטיקה מודרנית נובע מהסיבות העיקריות הבאות:

- לצרכן מידע על מצב ההזמנה, זמינות הסחורה, זמני אספקה, מסמכי משלוח וכו'. מהווה מרכיב הכרחי בשירות לוגיסטי לצרכן;

- מעמדה של ניהול מלאי בשרשרת האספקה, זמינות המידע המלא והאמין יכולה להפחית את הצורך במלאים ומשאבי עבודה על ידי הפחתת אי הוודאות של הביקוש;

- מידע מגביר את הגמישות של המערכת הלוגיסטית לגבי האופן שבו, היכן ומתי ניתן להשתמש במשאבים להשגת יתרונות תחרותיים.

זרימות פיננסיות.

התזרים הפיננסי הוא מכלול של משאבים פיננסיים המסתובבים במערכת הלוגיסטית, בין המערכת הלוגיסטית לסביבה החיצונית, הקשורים לזרימות חומר ומידע. תנועת הזרימות הפיננסיות יכולה להתבצע הן בתוך המערכת הלוגיסטית והן מחוצה לה. לפיכך, הספציפיות של זרימות פיננסיות בלוגיסטיקה טמונה בדיוק בצורך לשרת את תהליך התנועה במרחב ובזמן של הזרימה המקבילה של מלאי או פריטי מלאי.

כלכלת השוק, על כל מגוון המודלים שלה, מאופיינת ככלכלה בעלת אוריינטציה חברתית, מה שמרמז על רגולציה מחייבת של המדינה. פיננסים ממלאים תפקיד עצום במבנה יחסי השוק. זרימות פיננסיות סובבות בסביבה הפיננסית. הסביבה הפיננסית פירושה הסביבה הפנימית והחיצונית של המיזם, כספים ומשאבים פיננסיים (זרימות פיננסיות), מקורות וצרכני משאבים.

יחסים פיננסיים מכסים יחסים הקשורים לחינוך ולתנועת משאבים פיננסיים בין:

1) המדינה והמפעל (מפעלים);

2) בין המפעלים עצמם;

3) בין מדינות בודדות.

המוסדות הפיננסיים של המדינה כוללים: משרד האוצר, גופיו, מחלקות ומחלקות פיננסיות מקומיות, מחלקות פיננסיות במפעלים ומחלקות בקרה וביקורת. המערכת הפיננסית כוללת את הקישורים הבאים: תקציבי מדינה ומקומיים, קרנות ביטוח לאומי, קרנות פנסיה, קופות לביטוח אישי ורכוש, כספים של מפעלים, תעשיות, קרנות כספיות מיוחדות שונות. התזרים הפיננסי תלוי בזמינות של תזרים סחורות שירות. כיוון תנועת הזרימות הפיננסיות בלוגיסטיקה נקבע על ידי הצורך להבטיח את תנועת זרימת החומר המקבילה. כמו כן, גודל וזמן תנועת התזרים הפיננסי (כולל שעת תחילת התנועה) תלויים בצורת ההתחשבנות הנבחרת בין המוכר לקונה. יחד עם זאת, צורת ההסדרים ההדדיים עם ניירות ערך נחשבת ליעילה ביותר. התנועה של משאבים פיננסיים מלווה בהכרח במסמכים המתאימים, שעל בסיסם מתבצעות עסקאות פיננסיות. התרחשותם של זרימות פיננסיות, כיוון ותנועה תלויים בתנאים המפורטים בחוזה המכר (חישובי הספק-הקונה), בתנאי האספקה ​​הבסיסיים.

זרימת שירות (זרימת שירות)

בנוסף לסוגי התזרים החומריים, האינפורמטיביים והפיננסיים, ישנו גם תזרים שירות, שהוא מספר השירותים הניתנים לפרק זמן מסוים. שירות מובן כסוג מיוחד של פעילות המספקת צרכים ציבוריים ואישיים (שירותי הובלה, סיטונאות וקמעונאות, ייעוץ, מידע וכדומה). שירותים יכולים להינתן על ידי אנשים וציוד בנוכחות לקוחות ובהעדרם, כדי לענות על צרכים אישיים או צרכי ארגונים. הצורך בהחדרת מושג זרימת השירות נובע מהחשיבות וההתפתחות הגוברת של ענף השירותים וריכוז של מספר הולך וגדל של חברות ואנשים בו.

תזרימי שירות - תזרימי שירותים (פעילות לא חומרית, סוג מיוחד של מוצר או מוצר) המופקים על ידי המערכת הלוגיסטית בכללותה או תת המערכת שלה (קישור, אלמנט) על מנת לספק צרכנים חיצוניים או פנימיים של הארגון העסקי.

שירות - תהליך מתן שירות - פעילות הספק הנחוצה למתן השירות.

חשיבותם של שירותי לוגיסטיקה גדלה במיוחד לאחרונה, מה שמוסבר מסיבות רבות. ביניהן תכניות חברתיות שאומצו על ידי ממשלות מדינות שונות, פיתוח תעשיית השירותים והריכוז בה של מספר הולך וגדל של חברות ואוכלוסיית עובדים מועסקים, התמקדות של חברות רבות במשתמש הקצה, פיתוח הרעיון של ניהול איכות כולל בתעשיית השירותים.

למרות חשיבות השירות, עדיין אין דרכים יעילות להעריך את איכותו, מה שמוסבר במספר תכונות של השירות בהשוואה למאפיינים של המוצרים. תכונות כאלה (מאפיינים של זרימות שירות) הן:

1. אי מוחשיות של השירות. היא מורכבת מהקושי של נותני השירות להסביר ולפרט את השירות, וכן בקושי להעריך אותו מצד הקונה.

2. הקונה לרוב לוקח חלק ישיר בייצור השירותים.

3. שירותים נצרכים בזמן ייצורם, כלומר. השירותים אינם מאוחסנים או מועברים.

4. הקונה לעולם לא הופך לבעלים של השירות.

5. שירות הוא פעילות (תהליך) ולכן לא ניתן לבדיקה לפני שהלקוח קונה אותו.

6. שירות מורכב לרוב ממערכת של שירותים קטנים יותר (תת שירותים), כאשר הלקוח מעריך את תתי השירותים הללו.

מאפיינים ותכונות אלו של תזרימי שירות ממלאים תפקיד חשוב בתהליך הלוגיסטי.




אתר ©2015-2019
כל הזכויות שייכות למחבריהם. אתר זה אינו טוען למחבר, אך מספק שימוש חופשי.
תאריך יצירת העמוד: 2016-08-20

שלח את העבודה הטובה שלך במאגר הידע הוא פשוט. השתמש בטופס למטה

עבודה טובהלאתר">

סטודנטים, סטודנטים לתארים מתקדמים, מדענים צעירים המשתמשים בבסיס הידע בלימודיהם ובעבודתם יהיו אסירי תודה לכם מאוד.

מתארח בכתובת http://www.allbest.ru/

מוסד חינוכי של הפדרציה של האיגודים המקצועיים של בלארוס

"האוניברסיטה הבינלאומית "MITSO"

המחלקה ללוגיסטיקה

עבודה עצמאית של התלמיד

זרימות בלוגיסטיקה

גאידוך אנה מיכאילובנה

קורס 2, קבוצה 1417

יועץ מדעי:

אומנות. מרצה, M.E.S.

טרטיאקובה מרינה לאונידובנה

1. זרימות בלוגיסטיקה

חוט הוא אחד מאובייקטים רבים הנתפסים כמכלול אחד, קיים כתהליך במרווח זמן מסוים, נמדד ביחידות מוחלטות.

זרימות לוגיסטיות הן זרימת חומרים דרך זרימת מידע, פיננסי ושירותים הקשורים במחזוריות בין הספקים והצרכנים של הארגון.

זרימות בלוגיסטיקה והפרמטרים שלהן:

1. נקודת המוצא של הנחל;

2. נקודת הסיום של הזרימה;

3. מסלול נתיב;

4. אורך חוט.

סיווג שרשור:

1. לפי מידת ההמשכיות;

2. לפי מידת השונות;

3. לפי מידת היציבות;

4. מאפיין את התנועה של אלמנטים זרימה;

5. לפי מידת המחזוריות;

6. לפי מידת המורכבות;

7. שליטה בזרימה הכללית;

8. יכולת ניהול של מרכיבי זרימה.

2. זרימות חומרים

מושא המחקר של לוגיסטיקה כמדע הוא ה-MT וה-FP וה-IP המקבילים. יחד עם זאת, זרימה מובנת כתנועה מכוונת של מצרף של משהו הומוגני מותנה (לדוגמה, מוצרים, מידע, כספים, חומרים, חומרי גלם וכו'). הרעיון של MP הוא המפתח בלוגיסטיקה.

זרימת החומרים היא MR, עבודה בתהליך, GP, נחשב בתהליך של יישום פעולות לוגיסטיות שונות עליהם (הובלה, אחסנה וכו') וקשור למרווח זמן מסוים. המימד של MP הוא היחס בין מימד המוצרים (יחידות, טונות, m 3 וכו') לממד מרווח הזמן (יום, חודש, שנה וכו'). ניתן לחשב MP עבור חלקים ספציפיים של המיזם, עבור המיזם בכללותו, עבור פעולות בודדות עם מטען. MP, הנחשב לרגע או פרק זמן נתון, הופך לעתודה חומרית (MS).

פרמטרי MP יכולים להיות: מינוח, מבחר, כמות מוצרים, כולל, משקל, מאפיינים פיזיים וכימיים של המטען, מאפייני מכולות, אריזה, תנאי מכירה, הובלה וביטוח, מאפיינים פיננסיים וכו'. MP, מוצרים ופעולות איתם.

הסוגים העיקריים של זרימת חומרים:

זרימת חומר חיצוני - זרימת חומר הזורמת בסביבה החיצונית ביחס למערכת הלוגיסטית הנחשבת;

זרימת חומרים פנימית - זרימת חומרים זורמת בתוך המערכת הלוגיסטית הנחשבת;

זרימת חומר קלט - זרימת חומר חיצוני הנכנסת למערכת הלוגיסטית מהסביבה החיצונית;

זרימת חומר פלט - זרימת חומר פנימי המגיע מהמערכת הלוגיסטית הנחשבת אל הסביבה החיצונית;

זרימת מטען - נפח הסחורה המובל באמצעי תחבורה מסוימים בכיוון מסוים מנקודת המוצא ליעד לפרק זמן מסוים (בדרך כלל נחשב לשנה).

זרימות חומר יכולות להיחשב כמשאבים חומריים אם יש להן הרכב טבעי-חומרי. עם פרמטרים אלה, משאבי החומר מחולקים ל:

חומרי גלם -- משאבים חומריים;

חומרים בסיסיים - חומרים הכלולים באופן מהותי במוצרים המיוצרים ומרכיבים את הבסיס החומרי שלו (הרכבות של חלקים, יחידות הרכבה וכו');

חומרי עזר - חומרים המשמשים בייצור, אך אינם מהווים את הבסיס החומרי של מוצרים מיוצרים; שירות ספק זרימה לוגיסטית

מוצרים מוגמרים למחצה - חומרי גלם וחומרים שעברו עיבוד חלקי בייצור, אך טרם הפכו למוצרים מוגמרים;

רכיבים - מוצרים מוגמרים, המהווים עבור הקונה חלק בלתי נפרד מהמוצר המוגמר;

פרט - חלק מוגמר של מכונות, מנגנונים, ציוד, המשמש בהרכבת מוצרים מוגמרים בחנויות ייצור;

צומת - יחידת הרכבה המורכבת משני חלקים מוגמרים או יותר ומשמשת בהרכבת המוצר המוגמר.

1. ספציפיות של שמות המשאבים החומריים;

2. בהירות בקביעת נפח המשאבים (מאפיינים כמותיים של מסתם, נפחם, שטחם וכו');

3. שם ספק המשאבים החומריים והאחראים על האספקה ​​והמשלוח;

4. קביעת מקום האחסון של משאבים חומריים הכפופים להובלה;

5. ציון שם הארגון המקבל של משאבים חומריים;

6. ציון יעד הובלת משאבים חומריים;

7. קביעת תקופת העברת משאבי החומר ממקום האחסון אצל הספק למקום האחסון אצל המקבל.

3. זרימת מידע

זרימת המידע היא מכלול מסרים המסתובבים במערכת הלוגיסטית, בין המערכת הלוגיסטית לסביבה החיצונית, הנחוצים לניהול ובקרה של הפעולות הלוגיסטיות. זרימת המידע יכולה להתקיים בצורה של נייר ומסמכים אלקטרוניים.

בלוגיסטיקה מבחינים בין הסוגים הבאים של זרימות מידע:

בהתאם לסוג המערכות המחוברות בזרימה:

אופקי (זרימת המסרים בין שותפים ביחסים כלכליים מאותה רמת ניהול) ואנכית (זרימת המסרים מההנהלה לקישורי המערכת הלוגיסטית הכפופה לה;

בהתאם למקום המעבר:

חיצוני (זרימה זורמת בחוץ, ביחס למערכת הלוגיסטית, הסביבה) ופנימית (זרימת מסרים המסתובבים בתוך מערכת לוגיסטית אחת);

בהתאם לכיוון ביחס למערכת הלוגיסטית:

קלט (זרימת המסרים הכלולים במערכת הלוגיסטית, או אחת מתתי המערכות) ופלט (זרימת המסרים החורגת מהמערכת הלוגיסטית, או אחת מתתי המערכות);

בהתאם לדחיפות:

רגיל, דחוף ודחוף מאוד;

תלוי במידת הסודיות:

בהתאם לחשיבות הודעות האימייל:

פשוט, מותאם אישית, בעל ערך;

בהתאם למהירות השידור:

מסורתי (דואר), מהיר (פקס, אימייל, טלגרף, טלטייפ, טלפון);

תלוי בהיקף:

מקומי, מחוץ לעיר, מרוחק, בינלאומי.

זרימת המידע מאופיינת במדדים הבאים:

1) מקור ההתרחשות;

3) מהירות שידור וקבלה;

4) עוצמת זרימה וכו'.

4. תזרימי כספים

התזרים הפיננסי הוא מכלול של משאבים פיננסיים המסתובבים במערכת הלוגיסטית בין המערכת הלוגיסטית לבין הסביבה החיצונית הקשורה לזרימת חומרים ומידע. תנועת הזרימות הפיננסיות יכולה להתבצע הן בתוך המערכת הלוגיסטית והן מחוצה לה.

כלכלת השוק, על כל מגוון המודלים שלה, מאופיינת ככלכלה בעלת אוריינטציה חברתית, מה שמרמז על רגולציה מחייבת של המדינה. פיננסים ממלאים תפקיד עצום במבנה יחסי השוק. זרימות פיננסיות סובבות בסביבה הפיננסית. הסביבה הפיננסית מתייחסת לסביבה הפנימית והחיצונית של המיזם, כספים ומשאבים פיננסיים (זרימות פיננסיות), מקורות וצרכני משאבים.

באופן כללי, המערכת הפיננסית כוללת:

1) תחומים שונים של יחסים פיננסיים בתוך מדינה מסוימת;

2) מכלול המוסדות הפיננסיים של המדינה.

יחסים פיננסיים מכסים יחסים הקשורים לחינוך ולתנועת משאבים פיננסיים בין:

1) המדינה והמפעל (מפעלים);

2) בין המפעלים עצמם;

3) בין מדינות בודדות.

ישנם סוגים הבאים של זרימות פיננסיות:

1) ביחס למערכת הלוגיסטית:

תזרימי כספים חיצוניים; תזרימי כספים פנימיים;

2) בכיוון הנסיעה:

זרמים נכנסים; זרמים יוצאים;

3) לפי צורות התשלום החלות:

תזרימי מזומנים כספיים (מזומנים); תזרימי כספים שאינם מזומנים; תזרימי חשבונאות ופיננסים;

4) לפי סוגי התנחלויות:

זרימות של משאבים פיננסיים דרך חשבונות רובל; זרימות של משאבים פיננסיים דרך חשבונות מט"ח;

5) בתיאום מראש:

תזרימי רכישה פיננסיים; תזרימי פיננסיים להשקעה; זרימות פיננסיות הקשורות להיווצרות עלויות חומר בתהליך הייצור; תזרימי כספים הקשורים להקמה עלויות עבודה; תזרימי כספים הנובעים בתהליך הפצת המוצר;

6) לפי סוגי פעילות כלכלית:

זרימות אנכיות; זרימות אופקיות;

7) לפי שיטת העברת הערך המתקדם לסחורה:

ליווי תנועת רכוש קבוע; הקשורים לתנועת הון חוזר.

5. זרימות שירות

תזרימי שירותים הם תזרימי שירותים (סחורות מיוחדות) שנוצרו על ידי המערכת הלוגיסטית או הקישור שלה על מנת לענות על הביקוש של צרכנים חיצוניים או פנימיים.

שירות הינו מערכת אספקה ​​המאפשרת לקונה ו/או לצרכן לבחור את האפשרות הטובה ביותר לרכישה וצריכת סחורה.

לצד זה, עבודה על מתן שירותים, דהיינו. כדי לספק את הצרכים של מישהו, הנקרא גם שירות או שירות. השירות קשור בקשר בל יינתק עם תהליך המכירה והוא מערך שירותים הניתנים בתהליך של הזמנה, אספקה, רכישה ותחזוקה נוספת של מוצרים.

שירות הוא פעולה של אדם משפטי או טבעי המועיל, מסייע לאדם או לחברה אחרת.

מאפיינים של תזרימי שירות:

1. מורכבות מפרט השירותים על ידי חברת השירות והערכתם על ידי הקונה.

2. הרוכש עשוי להיות שותף ישיר בתהליך מתן השירותים.

3. השירותים נצרכים באותו רגע שהם ניתנים, כלומר. לא ניתן לאחסן או להעביר.

4. הקונה, הרוכש שירותים, לעולם אינו הופך לבעלים שלהם.

5. לא ניתן לבדוק את טיב השירות עד שהקונה ישלם עבורו.

6. מתן השירותים מורכב לרוב ממערכת של פעילויות קטנות יותר (תת שירות), כאשר הקונה מעריך את כל הפעילויות הללו.

מאפיינים ותכונות אלו של שירותים ממלאים תפקיד חשוב בתהליך הלוגיסטי.

חשוב מאוד לקחת בחשבון את העובדה שאיכות השירותים בלוגיסטיקה באה לידי ביטוי ברגע בו נותן השירות והקונה נפגשים "פנים אל פנים".

במקרה זה עלולים להיווצר שני מצבים: אם אין בעיות מיוחדות בהבאת שירותים לצרכן, הספק באמת יכול לשכנע את הקונה באיכותם הגבוהה.

אם יש בעיות, את המצב, ככלל, לא ניתן לתקן, לא משנה עד כמה איכות השירות גבוהה בפועל.

רשימת מקורות בשימוש

1. Rudocs.exdat.com [משאב אלקטרוני] - מצב גישה: http://rudocs.exdat.com/docs/index-42741.html?page=2 - תאריך גישה: 03.10.2015.;

2. Logistic-info [משאב אלקטרוני] - מצב גישה: http://logistic-info.ru/materialnyj-potok.html - תאריך גישה: 03.10.2015.;

3. Logistic-info [משאב אלקטרוני] - מצב גישה: http://logistic-info.ru/informacionnye-potoki.html - תאריך גישה: 03.10.2015.;

4. LIVEJOURNAL [משאב אלקטרוני] - מצב גישה: http://tonygcoolioff.livejournal.com/13356.html - תאריך גישה: 03.10.2015.;

5. Multiportal KM.RU [משאב אלקטרוני] - מצב גישה: http://www.km.ru/referats/332957-potoki-v-logistike - תאריך גישה: 03.10.2015.

מתארח ב- Allbest.ru

מסמכים דומים

המהות של פיננסי ומידע, תזרימי שירות, מאפייניהם, תכונות סיווג. שלושה צדדים בלוגיסטיקה של החברה. תפקידי הניהול העיקריים של ניהול המערכת הלוגיסטית. פונקציות של ניתוח וביקורת לוגיסטי.

עבודת בקרה, נוסף 12/11/2010


המערכות העיקריות של זרימות חומר, מידע, פיננסי ואחרות. זרימות חומרים בלוגיסטיקה, הרעיון שלהם, תכנית כללית, יחידות מדידה וסוגים. הרעיון של שירות לוגיסטי. קביעת רמת השירות הלוגיסטית האופטימלית.

תקציר, נוסף 25/11/2010


סוגי זרימות מידע בלוגיסטיקה, המבנה שלהן. המשימות העיקריות נפתרות באמצעות שונות מערכות מידע, עקרונות בנייתם. שימוש בטכנולוגיית זיהוי אוטומטי של ברקוד בתהליך הלוגיסטי.

עבודת בקרה, נוסף 25/11/2009


סיווג זרימות חומרים. עלות משאבי העבודה, החומר, הכספים והמידע. רכישת משימות לוגיסטיות. פונקציית אספקה ​​בארגון. סיווג פעולות לוגיסטיות בתהליך רכש, ייצור ושיווק.

עבודת בקרה, נוסף 02/01/2016


בסיסים כלכליים לתפקוד של מערכת לוגיסטית תעשייתית. זרימת מידע בלוגיסטיקה. ניתוח הזרם מבנה ארגונישירות לוגיסטי של המיזם והשפעתו על מנגנון הטמעת תהליכים לוגיסטיים.

עבודת קודש, נוספה 20/12/2016


האינדיקטורים הכלכליים העיקריים של LLC "Sovlit", הרכב הפונקציות העיקריות של השירות הלוגיסטי. מאפיינים של זרימות חומר, פיננסי ומידע. תוכן הפעולות הלוגיסטיות של המיזם. לוגיסטיקה רכש והפצה.

עבודת קודש, התווספה 15/12/2010


הקונספט וסוגי זרימות החומר בלוגיסטיקה. מאפיינים ארגוניים וכלכליים של מפעל סחר מודרני. הצעות לשיפור אחסון הסחורות ב-Metro Cash & Carry LLC. תוכנה משפטית לפרויקטים.

עבודת גמר, נוספה 30/04/2014


לוגיסטיקת מידע: ארגון זרימת הנתונים המלווה את זרימת החומר. הסוגים העיקריים של זרימות מידע, הסיבות לגידול בתפקידם בלוגיסטיקה מודרנית. סיווג מערכות מידע בלוגיסטיקה, עקרונות בנייתן.

תקציר, נוסף 05/08/2011


סוגי זרימות מידע בלוגיסטיקה: אופקית ואנכית; חיצוני ופנימי; נייר, אלקטרוני, מעורב; רגיל, תפעולי, אקראי, מקוון, לא מקוון. מבנה זרימות המידע של מפעל תעשייתי מודרני.

עבודת בקרה, נוסף 23/08/2013


יצירת מערכות מידע לוגיסטיות. הטיפוסים שלהם. עקרונות בניית מערכות מידע לוגיסטיות. זרימת מידע בלוגיסטיקה. העברת נתונים מרחוק. בסיסים מעשיים לבניית רשתות לוגיסטיות.

ניתוח זרימה

עקרון לוגיסטי - ניתוח סטרימינג.

המטרה העיקרית של מחקר וניהול בלוגיסטיקה היא זרימת החומר. בשנות ה-90 לא רק מידע וזרימות כספיות הקשורות לחומר, אלא גם זרימת השירותים, כלומר. זרימת שירות.

לפי גישה צרהלוגיסטיקה מוגדרת כניהול תנועת סחורות - כל הפעולות הפיזיות לאספקת סחורה מספק.

במסגרת של עוד גישה רחבהמודגשת הרב-ממדיות של המושג "לוגיסטיקה". היבט ניהולילוגיסטיקה - תכנון, ניהול ובקרה של תזרים. היבט כלכלי- פעילויות במטרה להשיג בעלות הנמוכה ביותר את כמות המוצרים הנדרשת בזמן קצוב, במקום מוגדר. בהתאם ל היבט תפעולי ופיננסיהפרשנות של הלוגיסטיקה ניתנת על סמך זמן החישוב של השותפים.

סוגי ומאפיינים של זרימות לוגיסטיות

הזרמים העיקריים הם חומר, מידע, פיננסי.

זרימת החומר-מוצרים הנחשבים בתהליך של הפעלת פעולות לוגיסטיות שונות עליו וקשורים למרווח הזמן:

1) משאבים חומריים (חפצי עבודה: חומרי גלם, חומרי יסוד וחומרי עזר, רכיבים, פסולת ייצור);

2) עבודה בתהליך (מוצרים שלא גמורים בתוך המיזם);

3) מוצרים מוגמרים (נמסרו למחסן המוצרים המוגמרים או נשלחו לקונה).

מִיוּןזרימת חומרים:

לפי המינוח - מוצר יחיד ורב מוצר;

מבחינה כמותית - מסה, גדולה, בינונית וקטן. זרימה המונית מתרחשת בתהליך הובלת סחורות על ידי קבוצת כלי רכב (רכבת רכבת, שיירת אוניות, שיירת קרונות). נחלים גדולים - כמה קרונות, מכוניות. בינוני - קרונות בודדים או מכוניות. קטן - לא מאפשרים ניצול מלא של כושר הנשיאה של הרכב ודורשים שילוב עם מטען חולף;

לפי משקל סגולי - כבד וקל משקל. כבדי משקל מספקים ניצול מלא של כושר הנשיאה של הרכב (מתכות), בעוד קל משקל לא (טבק);

לפי מידת ההתאמה - תואם ולא תואם (בעיקר מזון);

לפי העקביות - בתפזורת, בתפזורת, בסחורה-חתיכה, בתפזורת. תפזורת (תבואה) - המאפיין העיקרי הוא יכולת זרימה. ניתן להוביל אותם בכלי רכב מיוחדים, קרונות, במות, מכולות, כלי רכב). בתפזורת (ככלל, ממקור מינרלי - מלח, חול, פחם, עפרה) - זורם חופשי, אבל יכול לעוגה ולסינטר. הובלה ללא אריזה. מוצרים נוזליים מועברים במיכלים ומכליות.

זרם מידע- מערך מסרים המסתובבים במערכת, כמו גם בין המערכת לסביבה החיצונית, הנחוצים לניהול ובקרה של הפעולות הלוגיסטיות. זה קיים בדיבור, בנייר, אלקטרוני (ללא נייר) ובצורות אחרות.

ביחס לזרימת החומר, זה יכול להיות: מוביל, סימולטני ומפוגר, כמו גם חד כיווני ונגד. למשל, זרימה מתקדמת בכיוון ההפוך - מידע על ההזמנה; זרימה מתקדמת לכיוון קדימה - הודעות על הגעת המטען הקרובה; זרימה חד כיוונית סימולטנית - מידע על הפרמטרים הכמותיים והאיכותיים של זרימת החומר; זרימה מעוכבת בכיוון ההפוך - טענות, אישורים וכו'.

בלוגיסטיקה מבחינים בין סוגי זרימות המידע הבאות

1) לפי סוג הקישור למערכת:

אופקי - שייכים לאותה רמה של ההיררכיה;

אנכי - מהרמה העליונה של הניהול ועד למטה.

2) לפי מידת הפתיחות:

לִפְתוֹחַ; סָגוּר; פָּשׁוּט; המותאם אישית.

3) בהתאם ליעד:

Directive (מנהלים);

התייחסות ונורמטיבית;

הנהלת חשבונות וניתוח.

תזרים פיננסי- זוהי תנועה מכוונת של משאבים פיננסיים המסתובבים במערכת הלוגיסטית, כמו גם בין המערכת הלוגיסטית לסביבה החיצונית, הנחוצה להבטחת תנועה יעילה של זרימת חומרים מסוימת. סיווג תזרימי פיננסיים:

1. לפי מטרה, זרימות פיננסיות לוגיסטיות מחולקות לקבוצות הבאות (האובייקטים העיקריים של ניהול לוגיסטי)

רכישה - עקב תהליך רכישת סחורה;

תזרימי השקעות פיננסיים;

על רביית כוח העבודה;

ייצור - הקשור להיווצרות עלויות חומר בתהליך פעילויות הייצור של המיזם;

מכירות - הנובעות בתהליך מכירת סחורה

בהתאם למקורות המימון, הזרמים הפיננסיים הלוגיסטיים מחולקים ל:

- משלו, שעשוי לעמוד לרשות מקבל ההחלטות בצורת חינם, לרבות מזומן, וכן להגיע מרווחים מפעילויות ייצור ושיווק, מפעילויות פחת, מכירות שונות בנוסף לסחורה המיוצרת (למשל, ריאלית עיזבון) ואחרים

- הלוואות, שהן סוגים שונים של הלוואות המובטחות כנגד שטר חליפין או כנגד צורות אחרות של התחייבויות.

בהתאם לצורות התשלום המשמשות, ניתן להבדיל את כל הזרימות הפיננסיות בלוגיסטיקה לקבוצות גדולות:

- תזרימי כספים כספיים המאפיינים את תנועת משאבי המזומנים הפיננסיים, אשר בתורם מחולקים לתזרימי מזומנים להסדרי רובל ולהסדרי מטבע;

- מידע ותזרימי כספים עקב תנועת משאבים כספיים שאינם מזומנים; אלה כוללים זרימות של משאבים פיננסיים שאינם במזומן לצורך סילוקים באמצעות צווי תשלום, צ'קים;

- זרמים חשבונאיים ופיננסיים הנובעים בייצור סחורה או במתן שירותים בשלב הגדלת הערך המתקדם. עלייה בערך המתקדם מובנת כתהליך של היווצרות עלויות חומר של פעילות הייצור של ארגון מסחרי. תנועת המשאבים הכספיים במסגרת תהליך זה מאפיינת את התזרים החשבונאיים והפיננסיים הלוגיסטיים.

4. סוגי היחסים הכלכליים שונים:

זרימות פיננסיות רוחביות המשקפות את תנועת המשאבים הפיננסיים בין גופים עסקיים שווים; זרמים פיננסיים אנכיים הזורמים בין חברות בנות וארגונים מסחריים האם.

מערכת לוגיסטית ומרכיביה

מרכיבי המערכת הלוגיסטית - חוליה לוגיסטית, שרשרת לוגיסטית, ערוץ לוגיסטי.

קישור של המערכת הלוגיסטית(ZLS) - אלמנט מסוים ההופך את זרימת המידע החומרית, הפיננסית, הכלולה בו

אורז.וקטורי זרימת מערכת לוגיסטית

X, R, C - וקטורים של פרמטרים של חומר הקלט (X = (x 1, x 2, ... x n), מידע (R = (r 1 , r 2 ,... r n) ופיננסי (С = (с 1, c 2) ... ג יא) זרמים. F - וקטור של הפרעות חיצוניות (F = (f 1 , f 2 , ... f l )); Z - וקטור של פרמטרי מצב של הקישור של המערכת הלוגיסטית (Z = (z 1, z 2 ... z s )). Y", R", C" - וקטורים של פרמטרי פלט של הזרמים המתאימים.

בתורו, כל חוליה בשרשרת הלוגיסטית משלבת את המרכיבים שלה, כלומר: כלי רכב, מתקני אחסון, אמצעי תקשורת וניהול, כוח אדם.

שרשרת לוגיסטיקה- זהו מערך קישורים מסודר ליניארי של המערכת הלוגיסטית (יצרנים, מחסנים וכו') המבצעים פעולות לוגיסטיות כדי להביא את זרימת החומר מקשר אחד של המערכת הלוגיסטית לאחרת.



אורז.דוגמה לשרשרת אספקה ​​פשוטה: GP - מוצרים מוגמרים; ZLS - קישור במערכת הלוגיסטית

בנוסף, שרשרת לוגיסטית יכולה ללבוש צורה של גרף מכוון (המושג העיקרי של תורת הגרפים) המוגדר על ידי קבוצה של קודקודים (נקודות) וקבוצה של קצוות (חיבורים) המחברים בין כמה זוגות של קודקודים.

ההגדרה של מערכת לוגיסטית ניתנת על בסיס תורת המערכות הכללית והקיברנטיקה.

מערכת לוגיסטית -מערכת משוב אדפטיבית המבצעת פונקציות לוגיסטיות ופעולות לוגיסטיות מסוימות, המורכבת, ככלל, ממספר תת-מערכות ובעלת קשרים שפותחו עם הסביבה החיצונית. למערכת לוגיסטית יש בדרך כלל מבנה עץ, התואם לתכנית תעבורה רב-שכבתית ב- אשר זרימת החומר הדרך מיצרן לצרכן עוברת דרך מתווכים.

ישנם 3 סוגים של מערכות לוגיסטיות:

עם קישורים ישירים (מפיק - צרכן);

Echeloned (מפיק - מתווכים - צרכן);

גמיש (התנועה של זרימת החומר יכולה להתבצע הן ישירות והן באמצעות מתווכים).

כמערכות לוגיסטיות, ניתן להתייחס למפעל תעשייתי, למפעל מסחר, לתשתית הכלכלה של מדינה או קבוצת מדינות. ישנן מערכות מיקרו ומקרו לוגיסטיקה, וכתוצאה מכך מיקרולוגיסטיקה ומקרולוגיסטיקה.

מיקרולוגיסטיקה מחליטמשימות מקומיות בתוך קישורים בודדים ומספקת פעולות לוגיסטיות לתכנון, יישום ובקרה על תהליכי תנועת סחורות בתוך מפעלים תעשייתיים או מחוצה להם. למשל לוגיסטיקה תוך-ייצורית, כאשר מתוכננות פעולות לוגיסטיות שונות בתוך המיזם - הובלה ואחסנה, שינוע וכו'.

מערכת מקרולוגיסטית - זה מערכת גדולהניהול תזרימי חומרים, המכסים מפעלים וארגונים של תעשייה, מתווך, שיווק, מסחר ותחבורה של מחלקות שונות הממוקמות באזורים שונים של המדינה או במדינות שונות. המערכת המקרולוגיסטית מייצגת תשתית מסוימת של כלכלת מדינה, אזור או קבוצת מדינות. הם מסווגים לפי הקריטריונים הבאים:

על ידי טֵרִיטוֹרִיָאלִי- עיר, אזורית, בין-אזורית, רפובליקנית ובין-רפובליקנית;

על ידי פונקציונלי אובייקט -מערכות מקרולוגיסטיות של קבוצת מפעלים, מחלקתיים, מגזריים, בין מגזריים, מסחריים, צבאיים, תחבורה וכו';

על ידי גלובליזציה -מדינה (בין-לאומית), בין-מדינתית (בינלאומית) וחוצה יבשתית.

פעולה לוגיסטית- מערך נפרד של פעולות שמטרתן לשנות את זרימת החומר או המידע (אחסון, הובלה, עיבוד נתוני זרימת מידע וכו').

תכונות סיווגפעולה לוגיסטית:

על פי אופי הזרימה - חומרי ואינפורמטיבי;

על ידי שינוי בערך הצרכן - עם או בלי ערך מוסף;

בהעברת הבעלות על הטובין - חד צדדי (ללא העברה) ודו צדדי (עם העברה).

פונקציה לוגיסטית - קבוצה מוגדלת של פעולות לוגיסטיות שמטרתן השגת יעדי המערכת הלוגיסטית ונקבעות על פי ערכי האינדיקטורים שהם משתני התפוקה שלה (היצע, ייצור, מכירות).



אורז.מערכת מיקרולוגיסטית:MR - משאבים חומריים; GP - מוצרים מוגמרים; VMP - החזרת זרימות חומר

תחומים פונקציונליים של לוגיסטיקה

בתהליך של מחזור סחורות, מתבצעת טרנספורמציה מרחבית-זמנית של סחורות.



מושא הלוגיסטיקה, כידוע, הוא חומר וזרימת מידע מקצה לקצה, עם זאת, בתחומים מסוימים, לניהול שלו יש פרטים מסוימים. בהתאם לספציפיות זו, חמישה תחומים פונקציונליים של לוגיסטיקה: רכש, ייצור, הפצה, הובלה ומידע.

רכישת לוגיסטיקה

בתהליך אספקת חומרי גלם וחומרים למפעל נפתרות משימות רכישת לוגיסטיקה. בשלב זה לומדים ונבחרים ספקים, נכרתים חוזים ומעקב אחר ביצועם, ננקטים צעדים במקרה של הפרת תנאי האספקה. לכל מפעל יצרני יש שירות שמבצע את הפונקציות המפורטות. גישה לוגיסטיתלניהול זרימות החומר מחייבת שפעילות שירות זה, הקשורה להיווצרות הפרמטרים של זרימת החומר דרך, לא תבודד, אלא תציית לאסטרטגיה של ניהול זרימת החומר דרך.

בפועל, גבולות הפעילויות המרכיבות את התוכן העיקרי של לוגיסטיקת הרכש נקבעים על פי תנאי ההתקשרות עם הספקים והרכב הפונקציות של שירות האספקה ​​בתוך המיזם וכוללים את כל האספקה, חלקה ייצור וחלקה. הסביבה החיצונית:



אורז. קטעים של זרימת החומרים, שבהם נפתרות בעיקר משימות הרכש, הייצור וההפצה

כדי לספק למפעל חפצי עבודה, יש צורך לפתור בעיות :

מה לקנות;

כמה לקנות;

ממי לקנות;

באילו תנאים לקנות.

בנוסף, עליך לבצע את הפעולות הבאות:

להתקשר בחוזה;

לשלוט על ביצוע החוזה;

לארגן משלוח;

לארגן אחסון.

לוגיסטיקת ייצור

המשימות של לוגיסטיקת הייצור מתייחסות לניהול זרימות חומרים בתוך ארגונים היוצרים עושר חומרי או מספקים שירותי חומר כגון אחסון, אריזה, תלייה, הערמה וכו'. הספציפיות של לוגיסטיקת הייצור היא קומפקטיות טריטוריאלית. גבולות הפעילות כוללים כולו ייצור, חלקו היצע וחלקו מכירות.

המשתתפים בתהליך הלוגיסטי במסגרת לוגיסטיקת הייצור מחוברים בקשרים תוך-ייצוריים, כלומר. התזרים אינו כתוצאה מחוזים, אלא כתוצאה מהחלטות ניהוליות של הנהלת המיזם (בניגוד למשתתפים בתהליך הלוגיסטי ברמת המאקרו, המחוברים ביחסי סחורה-כסף).

מערכות לוגיסטיות תוך-ייצוריות הן מספר תת-מערכות הנמצאות בקשרים ובקשרים ביניהן, היוצרות שלמות מסוימת, אחדות. תתי מערכות אלו: רכש, מחסנים, מלאי, שירותי ייצור, הובלה, מידע, מכירות וכוח אדם מבטיחים את כניסת זרימת החומר למערכת, עוברת דרכה ויציאה מהמערכת. בהתאם לתפיסת הלוגיסטיקה, בניית מערכות לוגיסטיות תוך-ייצוריות צריכה לספק אפשרות לתיאום מתמיד והתאמה הדדית של תוכניות ופעולות של קישורי אספקה, ייצור ושיווק בתוך המיזם.

התפיסה הלוגיסטית של ארגון הייצור כוללת את ההוראות העיקריות הבאות:

דחיית מלאי עודף;

דחיית זמן מופרז לביצוע פעולות בסיסיות ופעולות הובלה ואחסנה;

סירוב לייצר סדרת חלקים שאין לגביהם הזמנה מקונים;

ביטול זמן השבתת ציוד;

ביטול חובה של נישואין;

ביטול הובלה תוך-מפעלית לא רציונלית;

הפיכת ספקים מצד מנוגד לשותפים מיטיבים.

לוגיסטיקת הפצה

לוגיסטיקה הפצה -הוא קומפלקס של מחוברים פונקציות,מומש בתהליך חלוקת זרימת החומר בין קונים סיטונאיים שונים, כלומר בתהליך של סיטונאות סחורות. תהליך הקמעונאות (שירות לקוחות) בלוגיסטיקה, ככלל, אינו נחשב.

מושא לימודבלוגיסטיקת הפצה - זרימת החומר בשלב התנועה מהספק לצרכן. נושא לימוד- רציונליזציה של תהליך התנועה הפיזית של המוצר לצרכן.

לוגיסטיקת הפצה מכסה את כל מגוון המשימות לניהול זרימת החומרים במדור ספק-צרכן, מרגע קביעת משימת היישום ועד לרגע יְצִיאָהמוצר שנמסר מחוץ לפוקוס של הספק. יחד עם זאת, המשקל הסגולי העיקרי תופס על ידי משימות ניהול זרימות החומר, הנפתרות בתהליך קידום מוצרים מוגמרים ל צרכן.

הרכב המשימות של לוגיסטיקת ההפצה ברמת המיקרו והמקרו שונה . ברמת הארגון, כלומר ברמת המיקרו, הלוגיסטיקה קובעת ופותרת את המשימות הבאות:

תכנון תהליך היישום;

ארגון קבלת ההזמנה ועיבודה;

בחירת סוג האריזה, ההחלטה להשלים וכן ארגון פעולות אחרות מיד לפני המשלוח; ^

ארגון משלוח מוצרים;

ארגון משלוח ובקרה על הובלה;

ארגון השירות לאחר המכירה.

ברמת המאקרו, המשימות של לוגיסטיקת ההפצה כוללות:

בחירת ערכת חלוקת זרימת החומר;

קביעת המספר האופטימלי של מרכזי הפצה (מחסנים) באזור השירות;

הַגדָרָה מיקום אופטימלימיקום מרכז ההפצה (מחסן) באזור השירות וכן מספר משימות נוספות הקשורות לניהול תהליך זרימת החומר בשטח של מחוז, אזור, מדינה וכו'.

המטרה העיקרית של מחקר, ניהול ואופטימיזציה בלוגיסטיקה היא זרימת החומר.
זרימות חומרים נוצרות כתוצאה מפעולות הובלה, אחסון ושאר חומרים עם חומרי גלם, מוצרים מוגמרים למחצה ומוצרים מוגמרים, החל מהמקור הראשוני, חומרי הגלם ועד לצרכן הסופי. זרימת החומר נקראת סחורות, חלקים, פריטי מלאי, הנחשבים בתהליך של יישום פעולות לוגיסטיות שונות עליהם וקשורים למרווח הזמן.
זרימת חומרים - מוצרים הכוללים מוצרים שונים, חלקים, פריטי מלאי, הנחשבים בתהליך של יישום פעולות טכנולוגיות שונות עליו (טעינה, הובלה, פריקה, עיבוד, מיון, אחסון וכו') ומוקצות למרווח זמן מסוים (איור .1).
כמו כן, ניתן להגדיר זרימות חומר כנמצאות במצב של תנועה. סוגים שוניםמוצרים (משאבים חומריים, עבודות בתהליך, מוצרים מיוצרים), עליהם מופעלות פעולות לוגיסטיות הקשורות לתנועה פיזית במרחב ובזמן (טעינה, פריקה, עיבוד, אחסון, מיון וכו'). אם המוצר אינו במצב של תנועה, אלא נמצא בעמדת המתנה, אז הוא שייך למלאי.


אורז. 31. מבנה זרימת החומר
משאבים חומריים כוללים חפצי עבודה: חומרי גלם, חומרי יסוד וחומרי עזר, מוצרים מוגמרים למחצה, רכיבים, דלק, חלקי חילוף, פסולת ייצור. עבודה בתהליך - מוצרים שאינם גמורים על ידי ייצור בתוך ארגון נתון (מיזם), אשר נוטים להצטבר או להתעכב בייצור, "מתאמים" (כלומר בין סדנאות או אתרים). מוצרים מוגמרים - מוצרים שעברו את המחזור הטכנולוגי (ייצור) המלא בארגון זה, מאובזרים, נמסרים למחסן מוצרים מוגמרים או נשלחים לצרכן (איור 2).


אורז. 2. מבנה מצב המוצר
המשימה של הלוגיסטי היא להשיג את הערכים האופטימליים זרימה לוגיסטיתהן בתהליך תנועתו (נפח הייצור האופטימלי), והן במצב המלאי (נפח המוצרים האופטימלי במלאי). האופטימיזציה של הזרימה בתהליך התנועה נוגעת לערכי עלויות וזמן (מחזור ייצור או מסחרי). לעלויות יש מימד עלות, והזמן מאפיין את משך מחזורי הייצור או המסחר. אופטימיזציה של המלאי כוללת את ערכי רמות המלאי (נפח), המבנה שלהם ותנועות (עדכונים) של המלאי.
ככל שאתה נע לאורך שרשרת האספקה, ההרכב האיכותי והכמותי של הזרימה משתנה. בתחילה, בין מקור חומרי הגלם למפעל העיבוד הראשון, כמו גם בין תעשיות שונות, ככלל, סחורות הומוגניות המוניות נעות. בענף העץ מדובר בעץ עץ - בולי עץ מסוגים שונים. ככל שאנו מתקדמים, זרימת החומרים הופכת יותר ויותר לסוגים שונים של חומרי גלם ומוצרים. עצים עשויים מבתי עץ, למשל, עבור בקתות עץ. המאפיינים של זרימת החומר הופכים מגוונים יותר. בסוף השרשרת, זרימת החומר מיוצגת על ידי סחורות שונות, מותאמות, מוכנות לצריכה. בתוך תעשיות בודדות מתרחשות גם זרימות חומרים. כאן, חלקים שונים, ריקים, מוצרים חצי מוגמרים מועברים בין סדנאות או בתוך סדנאות. ולכל אחד מתת-המין הזה של זרימות החומר יש מאפיינים משלו - זמן ועלות.
כך, במהלך התהליך הלוגיסטי, זרימת החומרים מתחילה בחומרי גלם, ולאחר מכן מובאת למפעל, שם הוא "הופך באורח קסם" למוצרים תוך כדי שהוא עובר בשרשרת הסעיפים הטכנולוגיים. בתום תהליך הייצור, המוצרים המוגמרים מועברים לצרכן באמצעות כלי רכב ופעולות מחסן.
כדי לאפיין את עוצמת זרימות החומר, נעשה שימוש במדד של מימד זרימת החומר, שהוא שבר, שהמונה שלו מציין את יחידת המידה של המטען (חתיכות, טונות וכו'), והמכנה הוא יחידת המדידה של הזמן (יום, חודש, שנה וכו') וכו'): R = n:t.
ככל שהאינדיקטור גבוה יותר, כך עוצמת הזרימה גבוהה יותר, מה שמעיד על ארגון טוב של הלוגיסטיקה.
ככלל, האופטימיזציה הלוגיסטית של זרימת החומרים היא מכלול של בעיות כלכליות ומתמטיות, אשר כתוצאה מכך ניתן ליצור מערכת משולבת הנותנת רווח כלכלי עקב שינוי איכותי בניהול זרימת החומר.