Henri Fayol: 경영 원칙. ㅏ

12.10.2019

"관리한다는 것은 기업을 목표를 향해 이끌고 최대한의 기회와 가용 자원을 추출하는 것을 의미합니다."

전기:

Henri Fayol (fr. Henri Fayol, 1841년 7월 29일 - 1925년 11월 19일) - (84세) 프랑스의 광업 엔지니어이자 관리 실무자, 행정(고전) 경영 학교의 설립자.

Henri Fayol은 1841년 7월 29일 콘스탄티노플에서 태어났습니다. 그곳에서 그의 아버지는 Golden Horn을 가로지르는 다리 건설을 감독했습니다. 1847년 그의 가족은 프랑스로 돌아갔다. A. Fayol은 Lyceum of Lyon에서 공부한 다음 Saint-Etienne시의 National Higher School of Mining에서 공부했으며 1860년에 졸업했습니다. 그 후 그는 광산 회사 Compagnie de Commentry - Fourchambeau - Decazeville에 취직했습니다. , 1888 년에서 1918 년까지 머리를 역임했습니다. 1916년 Taylor가 노동의 과학적 조직 이론을 발표한 지 불과 몇 년 후 Fayol은 General and Industrial Management를 출판했습니다.

Henri Fayol의 성격:

American F.Taylor와 마찬가지로 A.Fayol은 사회적으로 관심과 개인적 자질의 관리자였습니다. G. Emerson과 마찬가지로 Fayol은 다양한 관심과 폭넓은 학식을 지닌 비범하고 창의적인 사람이었습니다. Henri Fayol(1841-1925)은 훈련을 받은 광산 기술자였습니다. 원래 프랑스인이었던 그는 처음에는 엔지니어로, 그 다음에는 본사에서 평생을 프랑스 광산 및 야금 신디케이트에서 일했습니다. 1886년부터 1918년까지 그는 신디케이트의 전무 이사였습니다(32년). 그가 사장으로 임명될 당시 회사는 파산 직전이었다. Fayol이 은퇴할 때(1918), 이 회사는 1차 세계 대전 중 프랑스 방어에 기여한 가장 크고 효율적으로 운영되는 기업 중 하나가 되었습니다. 은퇴하는 동안 Fayol은 경제 활동의 다양한 영역(담배 산업, 우편 및 전신 부서)에서 연구 명령을 집행하는 행정 연구 센터를 만들고 이끌었습니다. Fayol은 Legion of Honor 및 기타 국가 상을 수상했으며 높은 과학 순위를 받았습니다. Fayol은 고전 학교의 창시자로 간주됩니다. 그의 연구에서 그는 미국이 아니라 유럽, 특히 프랑스에서 생산 조직 및 관리 경험을 진행했습니다. 그는 주로 관리 프로세스 자체에 중점을 두었으며, 조직의 목표를 달성하는 데 있어 관리 직원을 지원하도록 설계된 관리 기능으로 간주했습니다. Fayol의 주요 작업은 1916년에 작성된 General and Industrial Administration입니다. 이 책에서 그는 경영 경험을 요약하고 논리적으로 일관된 체계적인 경영 이론을 만들었습니다. Fayol의 개념은 모든 기업에는 물질적 유기체와 사회적 유기체라는 두 가지 유기체가 있다는 입장에 기반을 두고 있습니다. 전자는 노동 자체, 노동 수단, 노동 대상을 총체적으로 포함하고, 후자는 노동 과정에서 사람들의 관계를 의미한다. 이러한 관계는 Fayol의 연구 주제가 되었습니다. 그는 의도적으로 연구 범위를 제한했습니다. Henri Fayol은 성인기의 대부분을 프랑스 석탄 및 철광석 회사에서 처음에는 엔지니어로, 그 다음에는 본사에서 일했습니다. Fayol은 그가 이끄는 회사의 성공을 경영에 있어 단순하지만 중요한 여러 원칙을 일관되고 체계적으로 적용한 것과 연관시켰습니다. Fayol은 경영 활동 자체를 독립적인 연구 대상으로 간주한다고 제안한 최초의 사람이었습니다. 그는 5 가지 주요 요소를 선택했으며 그 중 그의 의견으로는 예측, 계획, 조직, 조정 및 제어와 같은 행정부 기능이 형성됩니다. Fayol은 경영진을 최고 경영진의 "독점적인 특권"으로 보는 관점을 처음으로 포기했습니다. 그는 행정 기능은 조직의 모든 수준에 존재하며 근로자에 의해서도 어느 정도 수행된다고 주장했다. 따라서 조직 계층의 수준이 높을수록 관리 책임이 높고 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 기능은 관리 프로세스의 필수 요소입니다. 이러한 요소 중 하나가 손실되면 전체 제어 기술을 위반하게 됩니다. 따라서 원칙은 리더의 주관적인 경험을 구현하지만 대체되고 보완될 수 있습니다.

A. Fayol의 관리 및 작업 원칙:

Fayol은 그의 아이디어로 명성을 얻었지만 너무 늦게 받아들여졌습니다. 1916 년에만 Fayol의 "산업 행정의 주요 특징 - 예측, 조직, 명령, 조정, 통제"가 출판되었습니다. 이 작업은 관리 과학에 대한 Fayol의 주요 공헌입니다. Taylor의 기능적 관리의 아이디어와 명령의 통합이라는 오래된 원칙을 결합한 사람은 Henri Fayol이었습니다. 그 결과 그는 새로운 관리 계획을 받아 현대 조직 이론의 기초를 형성했습니다. Fayol은 관리 일반의 원리와 기술을 일반화하기 위해 공장 현장의 수준을 처음으로 일반화했기 때문에 현대 경영 이론의 아버지라고 불립니다. 미국 경영사가들에 따르면 페이욜은 20세기 전반기 경영학에서 가장 중요한 인물이다. 고전 (행정) 학교의 출현은 그의 이름과 관련이 있습니다.

경영 활동의 6가지 주요 영역:

1) 기술(생산, 제조, 가공);

2) 상업적(구매, 판매, 교환);

3) 재정(자본 유치 및 효과적인 관리),

4) 보호(재산 및 개인 보호)

5) 회계(재고, 대차대조표, 생산비, 통계);

6) 행정(예측, 조직, 명령, 조정 및 통제).

Fayol은 경영을 특별한 종류의 활동으로 여겼으며, 그 전에는 아무도 해본 적이 없었습니다. 그는 경영활동 자체가 특별한 연구 대상이 되어야 한다고 믿었다. Fayol은 관리 활동이 5가지 필수 일반 기능을 포함한다고 결정했습니다. 조직; 관리; 조정 및 통제.

Fayol은 널리 인정되는 14가지 경영 원칙을 공식화했습니다.

1) 노동 분업 (직원에게 특정 작업을 재할당하고 결과적으로 직원이 관심을 집중할 수있는 기회를 얻는다는 사실로 인해 노동 생산성이 향상됨)

2) 권위와 책임(명령을 내릴 권리는 그 결과에 대한 책임과 균형을 이루어야 함)

3) 규율(조직 내에 설정된 규칙을 준수할 필요성. 규율을 유지하려면 명령 위반자에게 적절한 제재를 적용할 수 있는 모든 수준의 관리자가 있어야 함)

4) 명령의 통일성(각 직원은 한 명의 리더에게만 보고하고 그로부터만 명령을 받습니다.)

5) 행동의 통일성(일군의 근로자는 하나의 목표를 달성하기 위한 단일 계획에 따라서만 작업해야 함)

6) 이익의 종속(직원 또는 직원 그룹의 이익이 조직의 이익보다 우선해서는 안 됨)

7) 보수(직원을 자극하는 공정한 방법의 가용성)

8) 중앙 집중화(통제 센터가 있는 조직의 자연스러운 질서. 중앙 집중화의 정도는 각 특정 사례에 따라 다름);

9) 계층 구조(위반해서는 안 되지만 피해를 피하기 위해 가능한 한 축소되어야 하는 조직 계층 구조);

10) 주문( 직장각 직원뿐만 아니라 자신의 자리에있는 각 직원에 대해)

11) 정의(하급자에 대한 존경과 공정함, 친절과 정의의 결합)

12) 직원 안정성(직원 이직은 조직을 약화시키고 부실한 관리의 결과임)

13) 이니셔티브(직원이 개인 이니셔티브를 보여줄 수 있는 기회 제공);

14) 기업 정신 (근로자들의 결속, 힘의 단결).

A. 경영 과학 발전에 대한 Fayol의 공헌:

관리를 상호 관련된 작업으로 구성된 보편적인 프로세스로 간주합니다.

보편적인 관리 원칙의 시스템을 만들었습니다.

공식화된 일반 관리 기능;

조직 전체에 대한 체계적인 관리 이론을 공식화했습니다.

결론:

Henri Fayol은 경영의 역사에서 중요한 인물이었습니다. 그의 작품의 독특한 성격은 과소 평가될 수 없습니다. Fayol은 처음으로 다른 사람의 일이 아니라 자신의 의무와 책임에 대해 진지한 과학적 분석을 받았습니다. 그는 드물지만 가치 있는 공정성을 가지고 자신의 행정 업무를 검토했습니다.

Fayol은 관리와 행정이 과학적 입장에서 연구되어야 한다는 Taylor의 아이디어를 발전시켰습니다. 경애하는 최고령도자동지께서는 경영개선이 노동생산성의 증대나 예하조직단위의 활동계획에 그치지 않고 조직의 수장인 사람들이 더욱 세심히 고민하고 실천적인 행정발전의 대상이 되어야 함을 보여주셨습니다. Fayol이 제안한 관리 원칙의 분류는 관리 프로세스의 간소화에 기여했습니다. Fayol은 관리 원칙의 적용을 생산 영역에만 국한하지 않고 보편성을 강조했습니다. Fayol의 개념은 경영 발전에 눈에 띄는 흔적을 남겼습니다. 그에 의해 개발된 관리 이론, 관리 기능 및 일부 행동 원칙은 여전히 실제에서 활발히 사용됩니다.

소개

고전 또는 관리 학교라고도 불리는 관리 학교는 1920 년에서 1950 년까지 기간이 걸립니다. 이 학교의 설립자는 관리 이론의 창시자 중 한 명인 뛰어난 실용적인 관리자인 프랑스 광산 엔지니어인 Henri Fayol입니다.

개별 노동자 노동의 합리적인 조직 문제를 주로 다룬 과학 관리 학교와 달리 고전 학교 대표는 전체 조직 관리를 개선하기위한 접근 방식을 개발하기 시작했습니다. 이러한 접근 방식은 Taylor와 F. Gilbert가 단순 노동자로 활동을 시작한 반면, Fayol과 그의 추종자들은 지도자로서의 경험을 가지고 있다는 사실로 어느 정도 설명됩니다. 최고 경영진대기업 경영. 그래서 이름이 이 학교의 출현과 관련이 있고 경영의 아버지라고 불리는 Fayol은 30년(1888-1918) 동안 프랑스의 대규모 광산 및 야금 기업인 Comambo의 관리자였습니다.

Fayol은 경영진을 최고 경영진의 "독점적인 특권"으로 보는 관점을 처음으로 포기했습니다. 그는 행정 기능은 조직의 모든 수준에 존재하며 근로자에 의해서도 어느 정도 수행된다고 주장했다. 따라서 조직 계층의 수준이 높을수록 관리 책임이 높고 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

Fayol은 그의 아이디어로 명성을 얻었지만 너무 늦게 받아들여졌습니다. 1916년에야 Fayol의 "산업 행정의 주요 특징 - 예지, 조직, 배치, 조정, 통제"가 출판되었습니다. 이 작업은 관리 과학에 대한 Fayol의 주요 공헌입니다.

Taylor의 기능적 관리의 아이디어와 명령의 통합이라는 오래된 원칙을 결합한 사람은 Henri Fayol이었습니다. 그 결과 그는 새로운 관리 계획을 받아 현대 조직 이론의 기초를 형성했습니다.

Fayol은 관리 일반의 원칙과 기술을 일반화하기 위해 처음으로 공장 현장의 수준을 넘어섰기 때문에 현대 경영 이론의 아버지라고 불립니다. 미국 경영사가들에 따르면 페이욜은 20세기 전반기 경영학에서 가장 중요한 인물이다. 고전(행정) 학교의 출현은 주로 그의 이름과 관련이 있습니다.

"관리한다는 것은 조직을 목표를 향해 이끌고 최대한의 기회를 끌어내는 것을 의미합니다.

사용 가능한 모든 것

자원."

A. 파욜

1. 앙리 파욜의 성격

앙리 파욜(Henri Fayol, 1841-1925)은 터키 이스탄불 교외에서 태어났으며, 그의 아버지는 골든 혼을 가로지르는 다리 건설을 감독했습니다. 1847년 그의 가족은 프랑스로 돌아갔다. Fayol은 Lycée de Lyon에서 공부한 다음 Saint-Étienne의 National Higher School of Mining에서 공부했으며 1860년 19세의 나이로 졸업했습니다. 그 후, 그는 광산 회사인 Commenry, Fourchambault 및 Decazeville에 합류했으며, 그곳에서 향후 65년 동안 함께 일하게 되었습니다.

Henri Fayol은 훈련을 받은 광산 엔지니어였습니다. 원래 프랑스인이었던 그는 처음에는 엔지니어로, 그 다음에는 본사에서 평생을 프랑스 광산 및 야금 신디케이트에서 일했습니다. 1886년부터 1918년까지 그는 신디케이트의 전무 이사였습니다. 그가 부장으로 부임할 당시 회사는 파산 직전이었다. Fayol이 은퇴할 때(1918), 이 회사는 1차 세계 대전 중 프랑스 방어에 기여한 가장 크고 효율적으로 운영되는 기업 중 하나가 되었습니다.

은퇴하는 동안 Fayol은 경제 활동의 다양한 영역(담배 산업, 우편 및 전신 부서)에서 연구 명령을 집행하는 행정 연구 센터를 만들고 이끌었습니다. Fayol은 Legion of Honor 및 기타 국가 상을 수상했으며 높은 과학 순위를 받았습니다.

Fayol은 고전 학교의 창시자로 간주됩니다. 그의 연구에서 그는 미국이 아니라 유럽, 특히 프랑스에서 생산 조직 및 관리 경험을 진행했습니다. 그는 주로 관리 프로세스 자체에 중점을 두었으며, 조직의 목표를 달성하는 데 있어 관리 직원을 지원하도록 설계된 관리 기능으로 간주했습니다.

Fayol의 주요 작업은 1916년에 작성된 그의 저서 "일반 및 산업 관리"입니다. 이 책에서 그는 관리 경험을 요약하고 논리적으로 일관된 체계적인 관리 이론을 만들었습니다.

Fayol의 개념은 모든 기업에는 물질적 유기체와 사회적 유기체라는 두 가지 유기체가 있다는 입장에 기반을 두고 있습니다. 전자는 노동 자체, 노동 수단, 노동 대상을 총체적으로 포함하고, 후자는 노동 과정에서 사람들의 관계를 의미한다. 이러한 관계는 Fayol의 연구 주제가 되었습니다. 그는 의도적으로 연구 범위를 제한했습니다.

Fayol은 기업 경영의 일반 교리의 일부로 사람 관리의 특수 과학을 창안할 필요성과 가능성을 입증하려고 했습니다.

2. A. Fayol에 따른 관리

Fayol은 관리한다는 것은 사용 가능한 모든 자원에서 기회를 추출하고 목표를 향해 기업을 이끄는 것을 의미한다고 주장했습니다.

Fayol은 종종 "관리"라는 용어 대신 "행정"이라는 용어를 사용했습니다. 요점은 "관리"가 특히 미국 용어이고 "행정"이라는 단어가 프랑스어에 더 익숙하다는 것입니다. 이것은 어느 정도의 진실을 담고 있지만. 관리는 선진 시장 경제에 의해 생성되며 국영 또는 비영리 관리가 아닌 민간 기업 분야에서 발생합니다. 20세기의 등장은 경제를 규제하는 국가의 역할의 약화를 상징했습니다.

그에 반해 봉건제도의 행정제도가 오래 지속되고 자본주의 경제가 국가 자체에 의해 길러졌던 그 당시에 더욱 후진했던 프랑스의 경우 경영은 불가피하게 다른 의미를 내포하게 되었다. 유럽 언어의 "행정"이라는 용어는 정부의 엄격한 중앙 집중화로 유명한 고대 로마인이 사용했던 라틴어에서 나왔습니다. 따라서 관리 기능을 수행하는 국가 기관의 활동을 의미합니다. "행정"이라는 용어는 관리 계층의 최상위 부분, 기관의 관리 인력을 나타냅니다. 사업과 상업은 거의 없지만 관료제와 명령은 많습니다.

Fayol에 따르면 관리에는 6가지 주요 관리 작업 그룹이 포함됩니다.

기술적 및 기술적(생산, 제조, 가공);

 상업적(구매, 판매, 교환);

재무(자본의 유치 및 효과적인 관리);

 보안(재산 및 개인 보호);

 회계(재고, 대차 대조표, 생산 비용, 통계);

행정(예측, 조직, 명령, 조정 및 통제).

Fayol은 이러한 작업의 관리를 일반 관리라고 불렀습니다. 그러나 6개 작업 그룹 모두가 그의 면밀한 연구 대상이 된 것은 아닙니다. 그는 관리 운영에 주요 관심을 기울였으며 그 내용은 인력 관리 능력에 있습니다. “행정기능의 기관과 도구는 사회질서의 형성일 뿐이다. 다른 기능은 재료와 기계에서 작동하지만 관리 기능은 직원에게 영향을 미칩니다.

Fayol은 관리 기능의 대상이기 때문에 기술, 상업, 재정 및 기타 운영에 관심이 있습니다. 그는 그것들을 스스로 고려하지 않습니다.

Fayol에 따르면 관리의 성공은 대부분 관리자의 경험, 능력 및 재능에 달려 있습니다. Fayol은 관리 프로세스가 엄격한 규제를 받을 수 없다고 믿었습니다. 그러나 관리 프로세스는 특정 원칙과 규칙을 기반으로 해야 합니다.

3. 제어 기능

Fayol의 장점은 모든 관리 기능을 모든 활동 분야와 관련된 일반 기능과 산업 기업의 관리와 직접 관련된 특정 기능으로 나누었다는 사실에 있습니다.

Fayol은 경영을 특별한 종류의 활동으로 여겼으며, 그 전에는 아무도 해본 적이 없었습니다. 그는 경영활동 자체가 특별한 연구 대상이 되어야 한다고 믿었다. Fayol은 관리 활동에 5가지 필수 일반 기능이 포함된다고 정의했습니다. 예지(계획), 조직, 명령, 조정 및 통제.

Fayol은 경영활동이 기업(조직)의 규모, 경영계층의 수준 등에 따라 달라질 수 있음을 이해했지만, 그럼에도 불구하고 반드시 위의 5가지 기능을 모두 포함해야 합니다. 각 기능에 대해 Fayol은 구현을 위한 규칙과 기술을 공식화했습니다.

예지(계획). 이는 미래(예: 5년, 10년) 및 현재 기간(년, 월, 주, 일)에 대한 기술, 재무, 상업 및 기타 운영을 위한 기업 활동 프로그램의 개발로 표현됩니다.

Fayol은 예지력에 특별한 주의를 기울였습니다. 그의 의견으로는 예측이 경영의 가장 필수적인 부분입니다. "예측하다 - ... 미래를 계산하고 준비하는 것을 의미합니다. 예측하는 것은 거의 행동하는 것입니다.

예측의 주요 위치는 행동 프로그램의 개발에 있으며, 이를 통해 그는 "최종 목표, 행동 지침, 앞으로의 경로 단계 및 실행에 옮길 수단"을 이해했습니다. 미래에 대한 그림이 항상 명확하게 제시될 수는 없지만 앞으로 일어날 사건은 충분히 자세하게 해결될 수 있습니다.

지식:

기업 자원(현금 자본, 부동산, 장비, 재료 및 원자재, 노동 자원, 생산 능력, 시장 상황 등);

기업 발전의 선도 방향;

시기를 미리 결정할 수 없는 외부 조건의 가능한 변화.

Fayol에 따르면 필요한 프로그램을 작성하려면 관리 직원이 필요합니다.

사람을 관리하는 기술;

알려진 도덕적 용기;

훌륭한 활동;

충분한 안정성;

제조 분야에서 알려진 능력;

충분한 비즈니스 경험.

조직. 기업의 작업 조직에서 Fayol은 작업에 필요한 모든 제공을 이해했습니다. Fayol은 물질적 조직과 사회적 조직을 구별했습니다. 재료 조직에는 기업에 필요한 재료, 자본, 장비를 제공하는 것이 포함됩니다. 사회 조직에는 기업에 사람을 제공하는 것이 포함됩니다. 사회적 유기체는 기업에서 생산 프로세스를 구현하는 데 필요한 모든 작업을 수행할 수 있어야 합니다.

사람(사회적 유기체) 관리에는 다음과 같은 책임이 포함됩니다.

행동 프로그램 수립, 기업의 작업, 목표 및 요구 사항의 결정 및 이들과 물질적 및 사회적 유기체 간의 통신 설정;

프로그램 구현 모니터링

유능하고 정력적인 리더에 의한 기업 경영;

행정기구의 올바른 선택

기능의 정확한 정의;

의도한 작업을 수행하기 위한 노력의 조정

명확하고 뚜렷하며 정확한 결정 공식화

책임과 이니셔티브의 장려;

노동에 대한 공정한 보수

오류 및 오해 방지

규율의 의무적 준수;

기업의 이익에 대한 개인의 이익 종속

관리의 통일성;

범용 제어;

규제, 관료적 형식주의, 서류 작업 등의 남용에 맞서 싸우십시오.

이 모든 의무는 현재에 대해 공정합니다.

구축된 사회적 유기체는 행동으로 옮겨져야 한다. 이 작업은 관리자 기능을 사용하여 수행됩니다.

처분. 관리의 목적은 기업 전체의 이익을 위해 수장에 종속된 직원으로부터 최대의 이익과 이익을 추출하는 것입니다.

Fayol에 따르면 관리 기능을 수행하는 장은 다음 규칙을 준수해야 합니다.

그에게 종속된 직원을 완벽하게 알고;

무능한 근로자를 해고하십시오.

기업과 직원을 연결하는 조건을 아는 것이 좋습니다.

긍정적인 모범을 보이십시오.

기업의 사회적 유기체에 대한 정기 검사를 수행합니다.

방향과 노력의 단일성에 동의하기 위해 기업의 주요 직원과 회의를 실시합니다.

기업의 직원들 사이에서 활동과 헌신이 지배적인지 확인하기 위해 노력합니다.

가장 중요한 문제를 해결하는 대신 작은 일에 많은 관심을 기울이지 마십시오.

조정. 주요 목표는 생산에서 합리적인 유대를 구축하여 기업의 다양한 부분 간의 규정 준수와 일관성을 달성하는 것입니다. 이러한 연결은 가장 다양한 성격을 띠고 있습니다. 내용 면에서 기술적, 경제적, 조직적 연결이 될 수 있습니다. 계층적 기반 - 관리 개체의 서로 다른 수준 간의 링크입니다. 또한 여기에는 한편으로는 생산 자체와 다른 한편으로는 유통, 교환 및 소비자 간의 연결이 포함됩니다.

조정 기능을 통한 엔터프라이즈 관리는 연구 및 개선을 기반으로 이러한 모든 연결을 합리적으로 구성하도록 설계되었습니다.

제어. 제어 임무는 채택된 프로그램에 따라 실행을 확인하는 것입니다. 통제는 능력, 의무감, 통제 대상에 대한 독립적인 위치, 신중함 및 재치와 같은 요구 사항을 충족하는 컨트롤러에 의해 수행되어야 합니다. 그는 사무의 관리와 집행에 간섭하는 것을 삼가할 의무가 있다. 통제는 제 시간에 수행되어야 하며 특정한 결과를 초래해야 합니다.

따라서 관리 이론에 대한 Fayol의 주요 기여는 관리를 다섯 가지 관리 기능(예측, 조직, 관리, 조정 및 통제)으로 구성된 보편적인 프로세스로 간주했다는 것입니다.

Fayol은 예지, 조직, 조정 및 통제와 같은 기능을 관리 분야에 포함시키는 데 이의가 없다고 언급했습니다. 다만, 별도로 연구할 수 있는 "관리"의 기능에 대해서는 그러하지 아니하다. 그는 다음과 같은 이유로 관리의 주요 기능 목록에 관리가 포함되는 것을 설명했습니다.

기업의 인력 및 관리 장치의 형성은 관리와 직접 연결됩니다.

관리 원칙과 처분 원칙의 동일성. 관리와 관리는 밀접하게 상호 연결되어 있습니다.

Fayol은 1923년 주요 기능의 할당을 기반으로 "관리"의 개념을 정의했습니다. 관리한다는 것은 예측하고, 조직하고, 처리하고, 조정하고 통제하는 수단을 의미합니다. 예측 - 미래를 고려하고 행동 프로그램을 개발합니다. 조직화 - 기업의 이중 물질 및 사회적 유기체를 구축합니다. 처분 - 직원이 제대로 작동하도록 강제합니다. 조정 - 모든 행동과 모든 노력을 연결하고, 단결하고, 조화시킵니다. 통제 - 모든 것이 확립된 대로 이루어졌는지 확인합니다. 규칙과 명령.

Fayol은 5가지 다른 관리 기능과 다른 또 다른 여섯 번째 기능인 관리 기능을 꼽았습니다. 관리 기능은 기업 직원에게만 영향을 미칩니다. 동시에 Fayol은 행정 기능을 "정부" 개념과 혼합할 가능성에 대해 경고했습니다. 이사회 아래에서 그는 다음을 기반으로 기업의 목표를 향한 움직임을 이해했습니다. 최고의 사용모든 리소스. 이사회는 공식화된 6가지 기능을 모두 사용한다고 가정합니다.

Fayol은 관리를 여섯 번째 기능으로 간주했으며 이 기능은 이사회에서 보장해야 합니다. 동시에 그는 관리 기능과 이사회 사이에 등호를 넣지 않았습니다.

Fayol은 기업을 다음과 같이 보았다. 폐쇄 시스템관리. 그는 관리 프로세스를 개선하여 기업의 효율성을 높일 수 있는 내부 가능성(조건)에 주목했습니다. Fayol은 그의 의견으로는 모든 행정 활동에 적용할 수 있는 원칙(법률, 규칙)을 공식화했습니다. 동시에, Fayol은 원칙이 항상 엄격한 구현을 요구하는 것은 아니라고 지적했습니다. 유연하고 이동성이 좋으며 적용은 변화하는 상황, 작업자 구성 등에 따라 다릅니다.

4. A. Fayol에 따른 관리 원칙의 분류

Fayol은 14가지 경영 원칙을 공식화했습니다.

1. 분업. 분업의 목적은 동일한 노력으로 더 많은 양과 더 나은 품질의 작업을 수행하는 것입니다. 분업은 전문화와 직접적인 관련이 있습니다.

이 원칙은 아마도 생산과 관리 노동의 영역 모두에 적용될 수 있을 것입니다. 분업은 어느 정도 효과가 있지만 도달하면 원하는 결과를 얻지 못합니다.

2. 권한과 책임. 권한은 기업(조직)의 자원을 관리할 권리와 할당된 작업을 수행하기 위한 직원의 노력을 지시할 권리입니다. 책임은 작업을 수행하고 만족스러운 완료를 보장하는 의무입니다.

권위는 권력의 도구이다. 권력은 명령을 내릴 수 있는 권리로 이해되었습니다. 권력은 책임과 직결된다. 근로자의 개별적 자질에서 발생하는 공적(공적) 권력과 개인적 권력을 구별한다.

현대 상황에서 이 원칙은 다음과 같이 들립니다. 권한(권한)은 책임과 일치해야 합니다.

3. 규율. 규율에는 복종을 포함하여 기업과 직원 간에 체결된 계약의 이행이 포함됩니다. 규율을 위반하는 경우 직원에게 제재가 적용될 수 있습니다.

Fayol은 모든 계층의 지도자와 근로자 모두에게 의무적인 규율 준수를 고려했습니다. 그는 지도자가 바로 규율이라고 지적했습니다.

4. 명령의 통일성(명령의 통일성). 근로자는 직속 상사로부터 명령과 지시를 받아야 합니다. 또한 지도자의 권위를 존중해야 합니다.

이 원칙을 공식화한 Fayol은 근로자가 다른 기능 관리자에게 보고할 수 있다고 믿었던 Taylor의 권고와 모순에 빠졌습니다.

5. 방향의 통일성(이사). 동일한 목표 내에서 운영되는 각 그룹에는 계획과 한 명의 리더가 있어야 합니다. 여러 그룹이 있는 경우 상위 경영진이 승인한 단일 계획이 활동을 조정하는 데 필요합니다. Fayol은 "공동 목표를 가진 일련의 작업에 대해 한 명의 리더와 단일 계획"을 강조했습니다.

6. 개인(개인) 이익을 일반 이익에 종속시키는 것. 한 직원 또는 직원 그룹의 이익은 전체 기업의 이익을 향해야 하며 우선적으로 적용되어서는 안 됩니다. 이해 상충이 발생할 경우 리더의 임무는 이를 조정하는 것입니다.

7. 직원 보수, 즉 제공된 서비스의 가격. 노동자는 노동에 대해 정당한 임금을 받아야 합니다. 이는 근로자와 관리자에게 동일하게 적용됩니다.

8. 중앙 집중화. 기업은 규모와 특정 운영 조건에 따라 중앙 집중화와 분산화 사이에 일정한 일치를 달성해야 합니다.

소규모 기업은 높은 수준의 중앙 집중화를 가지고 있는 반면 대기업은 낮은 수준을 가지고 있습니다. 중앙 집중화와 분산화 사이의 올바른 균형을 선택하면 최상의 결과를 얻을 수 있습니다.

9. 스칼라 체인(계층 구조). 스칼라 체인은 계층 구조의 다른 수준(최고 관리자에서 하위 관리자까지)에 위치한 일련의 고위 작업자입니다. 스칼라 체인은 작업자의 종속성을 결정합니다. 계층적 관리 시스템이 필요하지만 기업의 이익을 해치는 경우 개선해야 합니다.

조직의 합리적인 관리 구조는 수평 링크의 계층 구조와 함께 존재를 요구합니다.

10. 주문. Fayol은 질서를 "물질"과 "사회적"으로 나누었습니다. 각 직원은 필요한 모든 것이 제공되는 자신의 직장이 있어야 합니다. 이를 위해 리더는 부하 직원과 부하의 요구 사항을 잘 알고 있어야 합니다. 간단히 말해서, 이 원칙은 다음과 같이 공식화될 수 있습니다. "모든 것이 제자리에 있고 모든 것이 제자리에 있습니다."

11. 정의. 정의는 친절과 정의의 조합입니다. 자신에게 공정하다고 느끼는 직원은 회사에 대한 충성도를 느끼고 헌신적으로 일하려고 합니다.

12. 직원의 날 작업장의 안정성. 기업의 경우 자기 자리를 지키는 직원이 가장 바람직합니다. 높은 유동성직원은 관리 직원의 열악한 작업을 특징으로하고 기업의 효율성을 감소시킵니다. 또한이 원칙은 직원이 적절한 전문 수준에서 필요한 기술을 습득하기 위해 일정 시간이 필요하다고 말합니다. 번영하는 회사에서 관리 직원은 안정적입니다.

13. 이니셔티브. 관리자뿐만 아니라 기업의 모든 직원이 기업가 정신과 이니셔티브를 나타냅니다. 구현 이 원칙종종 행정부가 "개인적인 허영심을 포기"할 것을 요구합니다.

14. 기업 정신. 기업의 강점은 기업의 모든 직원의 조화("단결")에 있으며, Fayol은 경영에서 "분할과 지배" 원칙을 사용하는 것은 허용되지 않는다고 지적했습니다. 반대로 그는 지도자들이 모든 형태와 표현으로 집단주의를 장려해야 한다고 믿었습니다.

Fayol이 제안한 관리 원칙의 분류는 관리 프로세스의 간소화에 기여했습니다. Fayol은 관리 원칙의 적용을 생산 영역에만 국한하지 않고 보편성을 강조했습니다. Fayol은 그가 제안한 원칙 체계가 확정적으로 공식화될 수 없다고 믿었습니다. 새로운 경험, 분석 및 일반화에 기반한 추가 및 변경 사항에 대해 열려 있어야 합니다. Fayol은 원칙을 실제로 적용하는 것은 "사려깊음, 경험, 결단력 및 비례 감각이 필요한 어려운 예술"이라고 말했습니다. 위의 많은 징후는 지난 수십 년 동안 발생한 변화에도 불구하고 현재 시점에서 관련성을 잃지 않았습니다.

Fayol은 기업의 자원과 능력을 최적으로 사용하여 기업가 활동을 가장 효율적으로 구현하기 위한 일련의 규칙, 기술, 원칙으로 경영 이론(그의 용어-행정)을 고려했습니다.

Fayol은 가장 중요한 원칙인 명령과 리더십의 통일성을 꼽았습니다. Fayol에 따르면 특정 목표를 달성하려면 적절한 프로그램과 단일 리더가 있어야 합니다. 이 원칙을 위반하면 조직 내에서 기능이 잘못 구분됩니다. Taylor와 달리 Fayol은 관리 권한을 가진 기능적 근로자에게 권한을 부여할 필요성을 부인하고 처음으로 이끌 권리가 없어야 하는 직원을 만들 필요가 있으며 미래를 준비하고 조직을 개선할 수 있는 가능한 방법을 식별해야 한다고 지적합니다.

Fayol은 예측 및 계획 준비에 특별한주의를 기울였습니다. 경애하는 최고령도자동지께서는 각 조직에서 장단기적 기획의 필요성과 더불어 사회전체의 요구, 특히 생산의 요구에 기초한 국가적 규모의 기획의 필요성을 지적하시였다.

Fayol의 장점은 사회의 각 구성원이 어느 정도 행정 활동의 원칙에 대한 지식을 필요로 한다는 주장입니다.

이것은 Fayol의 행정 학교의 주요 조항입니다. Fayol은 관리 프로세스 자체의 분석 및 분해 방법을 주요 방법으로 간주했습니다. 그는 관리인력 양성 문제에 각별한 주의를 기울이며 공학계열에 기반한 기존 제도를 강력히 반대했다. Fayol은 근로자의 기술 숙달 달성을 주요 성과로 간주했습니다. 관리직 근로자의 기술은 경력 사다리를 올라감에 따라 달성할 수 있습니다.

Fayol은 기업가가 지시하는 엄격하게 정의된 방향으로 그들의 "의지"를 집중함으로써 최대의 개인 및 집단 노동 생산성을 보장하는 기업에 고용된 노동자의 관리와 같은 산업 관리자를 가르치는 임무를 설정했습니다. 후자는 "주의 깊은 연구와 과학적 실험"을 기반으로 한 사람 관리 과학의 창안을 요구합니다.

기업의 모든 가장 중요한 기능과 활동에 대한 지식

특정 기업의 활동에 대한 진정한 능력.

5. 젊은 관리자들에게 A. Fayol의 조언

젊은 관리자들에 대한 Fayol의 조언은 특별한 주의를 기울일 필요가 있습니다. 그 중 가장 흥미로운 것은 다음과 같습니다.

1. "처분, 예측, 구성 및 제어 능력"으로 기술 지식을 보완하십시오. “너는 네 지식으로 심판을 받지 아니하고 네 행위로 심판을 받으리라”;

2. 지도자들과의 의사 소통을 통해 "교육에 필요한 가치 있는 추가 사항"을 받습니다.

3. 근로자들과 의사소통할 때 말의 무게를 잘 헤아리고 부당한 말을 하지 않는다. 근로자의 행동, 성격, 손재주 및 개인 생활을 종합적으로 연구합니다.

4. 지도자들과 우호적인 관계를 가지고 그들의 신뢰를 남용하지 않는다.

당신의 환경에서 결정하고 다른 사람들과의 관계에서 해결해야 할 문제를 보고, 따라서 작업을 시작하고 문제를 명확히 하기 위한 "출발점"을 찾으십시오.

 행동의 타당성을 평가한다.

 어떤 자원이 부족한지 명확히 하라 효과적인 솔루션문제.

이 모든 것이 조직의 문제를 해결하는 새로운 방법과 방법을 찾는 데 도움이 될 것입니다.

A. Fayol이 개발한 기업의 관리 기능의 고전적인 분할은 시간의 테스트를 통과했습니다(1923년 이후). 이 문제에 관한 모든 새로운 경영 이론은 더 나은 것을 제공할 수 없습니다. 실제로 기본적으로 변하지 않는 것은 Fayol에 따른 관리 기능의 분류입니다.

많은 경영 원칙은 여전히 실용적인 가치를 가지고 있습니다.

앞으로 많은 연구자들이 경영 활동의 원리에 대한 연구 및 이론적 설명에 참여했지만 모두 Fayol의 가르침을 개발, 보완 및 구체화한 추종자에 불과했습니다.

결론

앙리 파욜은 경영의 역사에서 중요한 인물이었다고 생각합니다. 그의 작품은 독특하고 과대 평가하기 어렵습니다. Fayol은 다른 사람의 일이 아니라 자신의 의무와 책임에 대해 진지한 과학적 분석을 받았습니다. 대기업의 고위 간부로서의 경력을 시작하면서 그는 드물지만 가치 있는 공정성을 가지고 자신의 행정 업무를 검토했습니다.

Fayol은 관리와 행정이 과학적 입장에서 연구되어야 한다는 Taylor의 아이디어를 발전시켰습니다. 경애하는 최고령도자동지께서는 경영개선이 노동생산성의 증대나 예하조직단위의 활동계획에 그치지 않고 조직의 수장인 사람들이 더욱 세심히 고민하고 실천적인 행정발전의 대상이 되어야 함을 보여주셨습니다.

Fayol의 개념은 유럽뿐만 아니라 경영 발전에 눈에 띄는 흔적을 남겼습니다. 그에 의해 개발된 관리 이론, 관리 기능 및 일부 행동 원칙은 여전히 실제에서 활발히 사용됩니다.

서지

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아르 자형에페라트

주제: " ㅏ. 관리 개발의 Fayol"

예카테린부르크 2012

소개

1. 앙리 파욜의 성격

2. 제어 기능

결론

중고 문헌 목록

소개

경영이란?

관리는 생산의 관리, 관리 및 조직입니다. 일련의 원칙, 방법, 도구 및 관리 형태는 생산 효율성을 높이고 이익을 증가시키기 위해 개발되고 적용됩니다.

관리 - 영어로 번역하면 관리를 의미합니다. 이것은 다양한 수준의 관리를 연구하는 학문 분야입니다.

관리는 누군가 또는 무언가의 관리입니다. 이 경우 관리는 관리자-관리자가 수행합니다.

Henri Fayol의 작품에서 이 개념을 고려하십시오.

1. 성격앙리 파욜

Henri Fayol 프랑스 광산 엔지니어, 경영 이론가 및 실무자, 행정(고전) 경영 학교 설립자 - 1841년 터키 이스탄불 교외에서 태어났습니다. 그의 아버지는 골든 혼 만을 가로지르는 다리 건설을 주도했습니다. 1860년 광업 학교를 졸업한 후 그는 광산 회사 Compagnie de Commentry-Fourchambeau-Decazeville에 취직하여 1888년부터 1918년까지 지도자의 자리를 지켰습니다.

Taylor가 과학적 노동 조직 이론을 출판한 지 불과 몇 년 후인 1916년에 Fayol은 General and Industrial Management를 출판했는데, 여기서 그는 자신이 개발한 관리 계획을 요약하여 논리적으로 일관된 체계적인 관리 이론을 만들었습니다. Taylor의 기능적 행정의 아이디어와 명령의 통합이라는 오래된 원칙("King Peas 시대부터" 존재)을 결합한 사람은 Henri Fayol이었습니다. 현대 조직 이론.

Fayol은 관리 일반의 원리와 기술을 일반화하기 위해 공장 현장의 수준을 처음으로 일반화했기 때문에 현대 경영 이론의 아버지라고 불립니다. 또한 그는 "고전적인" 경영학파의 설립에 기여한 가장 저명한 유럽인으로 간주됩니다.

관리의 출현과 발전은 개별 작업의 결과로 달성 할 수없는 특정 목표를 달성해야 할 필요성과 관련이 있습니다. 선사 시대에도 농업, 소 방목, 사냥에 종사하는 큰 부족이 발생했습니다. 그 당시에는 이미 분업이있었습니다. 일부 사람들은 노동 활동에 직접 종사하고 다른 사람들은 그들을 관리했습니다. 이 두 그룹의 사람들 사이에서 특정 관리 관계가 점차 발전했습니다. 가장 높은 계급의 성직자가 종교적 기능인으로, 실제로는 관리자로 변모하는 가장 오래된 사회에는 이미 별도의 관리 표시가 나타납니다.

서서히 나타나다 새로운 유형사업가. 예식을 지키는 것 외에도 세금 징수, 국고 관리, 재산 관리, 사업 문서 보관, 회계 계산, 공급, 통제, 계획 및 현재 내용을 결정하는 기타 기능을 수행했습니다. 관리 업무.

따라서 처음에는 경영이 상업 및 종교 활동의 도구로 형성되었으며 시간이 지남에 따라 사회 제도그리고 전문직.

2. 팩 기능피압력

Fayol의 행정 이론은 두 부분으로 나뉩니다. 첫 번째는 관리 기능에 대한 이해와 연결되어 있고 두 번째는 원칙에 대한 이해와 연결되어 있습니다. Fayol의 경우 기능은 관리자의 활동 범위, 책임 및 역량을 결정합니다. 그것은 리더가 무엇을 하는지에 대한 질문에 답합니다. 반대로, 원칙은 관리자가 어떻게 하느냐는 질문에 답합니다.

Fayol은 관리의 다섯 가지 기능을 식별합니다: 예지, 조직, 분배, 조정 및 제어. 역사적으로 그들은 중요한 진전을 이루었습니다. 보다 최근에는 경영의 중요성을 강조한 Adam Smith가 경영 기능을 어떤 식으로든 구분하지 않았습니다. 기업가의 유일한 기능은 노동력과 장비 획득에 대한 자본 투자였습니다. Taylor는 계속해서 계획 기능을 이끌었습니다. 그는 특별기획국을 임명했다. 처럼 독립적인 행동그는 관리자의 통제와 조직을 불렀지만 예측과 조정의 수에 독립적인 활동으로 넣지 않았지만 그는 관리에 대해 말한 적이 없으며 더욱이 Fayol에서와 같이 체계화된 형태로 말했습니다.

Fayol은 주요 기능을 나열했을 뿐만 아니라 관리의 특별한 방향, 즉 구조적 기능적 접근을 위한 토대를 마련했습니다. 관리 기능은 조직 계층 구조의 초기 셀인 전체 관리 프레임워크의 지원 요소이기 때문에 기능적으로 간주되어야 합니다. Fayol의 구조적 접근은 기능이 조직의 구조를 결정하며 일종의 부속물 역할을 하지 않기 때문입니다. Taylor에는 하나의 기능(계획)이 있습니다. 구조적 세분화(기획실). Fayol은 회사의 두뇌 본부를 구성하는 5가지 기능과 기능적 서비스의 전체 시스템을 가지고 있습니다. 새 건물은 선형 본부 구조라고 불렸습니다. 오늘날에도 여전히 관리를 지배하고 있습니다.

제어의 현대적 정의에는 모든 Fayolian 기능이 포함됩니다. 관리 프로세스는 의식적이고 계획되고 지시되고 조정되고 조직된 프로세스로 간주됩니다.

Fayol이 개발한 기능의 개념적 모델은 매우 유익한 것으로 밝혀져 많은 현대 학파와 트렌드를 낳았습니다. 특히 관리 프로세스의 학교는 Fayol에서 계획 및 조직 기능을 차용하여 더욱 발전시킵니다. 후에. 제2차 세계 대전 중에는 관리 기능의 분리라는 개념에 기반한 접근 방식이 널리 보급되었습니다. 권한 위임이라고 합니다.

팩피관리자로서의 압박피대인기

Fayol은 의도적으로 "관리" 대신 "관리"라는 용어를 사용합니다. 요점은 "관리"가 특히 미국 용어일 뿐만 아니라 "행정"이라는 단어가 프랑스어에 더 친숙하다는 것입니다. 이것은 어느 정도의 진실을 담고 있지만.

관리는 선진 시장 경제에 의해 생성되며, 국가 또는 비영리 관리가 아닌 사적 기업가 정신의 영역에서 발생합니다. 20세기의 등장은 경제를 규제하는 국가의 역할의 약화를 상징했습니다. 그에 반해 봉건제도의 행정제도가 오래 지속되고 자본주의 경제가 국가 자체에 의해 길러졌던 그 당시에 더욱 후진했던 프랑스의 경우 경영은 불가피하게 다른 의미를 내포하게 되었다. 페이욜 관리 관리

유럽 언어의 "행정"이라는 용어는 정부의 엄격한 중앙 집중화로 유명한 고대 로마인들이 사용하던 라틴어에서 유래했습니다. 따라서 관리 기능을 수행하는 국가 기관의 활동을 의미합니다. "행정"이라는 용어는 관리 계층의 가장 높은 부분, 기관의 주요 인사를 나타냅니다. 사업과 상업은 거의 없지만 관료제와 명령은 많습니다.

또 다른 이유는 행정 활동이 Fayol 관리의 일부에 불과했기 때문입니다. 관리 자체는 훨씬 더 넓은 영역이었습니다. Fayol은 관리하는 것이 기업을 목표를 향해 이끄는 것을 의미하며, 가능한 모든 자원에서 기회를 추출한다고 주장했습니다. 그러나 목표로 이어진다는 것은 제품 판매 시장에서 기동하고 시장과 광고를 모니터링하고 기술 역량을 높이고 자본 흐름을 통제하는 것을 의미합니다.

Fayol에 따르면 관리에는 모든 산업 기업에 존재하는 6가지 주요 관리 활동 그룹이 포함됩니다.

기술 및 기술(생산, 제조, 가공);

상업(구매, 판매, 교환);

재정(자본 유치 및 효과적인 관리)

보안(재산 및 개인 보호);

회계(재고, 대차대조표, 생산비, 통계);

행정(예측, 조직, 관리, 조정 및 통제).

Fayol은 나열된 작업의 관리를 일반 관리라고 불렀습니다. 그러나 6개 작업 그룹 모두가 그의 면밀한 연구 대상이 된 것은 아닙니다. 6가지 유형의 활동 중 Fayol은 다른 유형에 대해 잘 이해하고 있었기 때문에 세부적으로는 관리적 활동만을 고려했습니다. 기술, 상업, 재정 및 기타 운영은 관리 기능의 영향 대상이기 때문에 Fayol에게만 관심이 있습니다. 그는 그것들을 스스로 고려하지 않습니다.

Fayol에 따르면 관리의 성공은 대체로 리더의 경험, 능력 및 재능에 달려 있습니다.

관리자가 필요로 하는 역량을 제시하면서 그는 각 관리자가 기술, 재무 또는 기타 모든 기능에 특정한 "특수 지식"이 필요하다는 아이디어를 강조했습니다. 일반적으로 각 관리자는 다음과 같은 자질과 능력이 필요했습니다.

1. 신체적 특성: 건강, 에너지, 손재주.

2. 정신적 자질: 이해하고 배우는 능력, 판단력, 정신적 에너지 및 적응 능력.

3. 도덕적 자질키워드: 에너지, 강인함, 책임감, 주도성, 충성도, 재치, 존엄성.

4. 일반 교육: 수행된 기능에만 속하지 않는 문제에 대한 일반적인 친숙함.

5. 특수 지식: 기술, 상업, 재정, 조직 등 기능에 대한 특정 지식

6. 경험: 적절한 작업의 결과인 지식. 이것은 모든 사람이 사물과 독립적으로 배운 교훈의 실현입니다. Fayol은 관리 프로세스가 엄격한 규제를 받을 수 없다고 믿었습니다. 동시에 관리 프로세스는 특정 원칙과 규칙을 기반으로 해야 합니다.

경영 원칙

Fayol은 계획, 조직, 리더십(행정), 조정 및 제어와 같은 상호 관련된 기능이 구현되는 관리 프로세스의 연속성 개념을 공식화했습니다. 지금까지 모든 경영 교과서와 대부분의 실제 컨설턴트는 현대 조직의 분석 및 설계에서 이러한 고전적 체계에서 진행되었습니다.

이러한 기능은 가장 일반적인 방향을 나타내며 각각은 상대적으로 독립적이지만 동시에 제어 프로세스 내에서 다른 방향과 상관 관계가 있습니다. 기능은 다음과 같습니다.

1) 계획 - 관리자는 조직의 미래에 대한 특정 그림을 개발해야 합니다.

2) 조직 - 관리자는 개발된 목표와 목적을 최대한 충족할 수 있는 구조를 만들어야 합니다.

3) 동기 부여 - 관리자는 직원에 대해서도 생각해야 합니다. 즉, 직원이 조직에 설정된 목표와 목표를 달성하기 위해 노력할 수 있도록 자신과 같은 조건을 만들어야 합니다.

4) 통제 - 마지막으로 관리자는 조직의 활동을 지속적으로 모니터링하고 실습에서 알 수 있듯이 현재 상황을 충족하지 못하는 경우 동기 부여 분야의 계획, 조직 구조 또는 작업을 조정해야 합니다.

5) 조정 - 조직의 성공적인 운영을 위한 주요 조건 중 하나 - 이 조직 관리자의 행동 조정. 그들은 서로 모순되어서는 안 될뿐만 아니라 서로를 보완하고 하나의 목표, 즉 장기 및 운영 계획으로 표현되는 회사의 목표로 이어질 필요가 있습니다.

Fayol은 또 다른 인상적인 목록을 소유하고 있습니다. 이 목록은 규칙에 지나지 않습니다 효과적인 관리. 그들은 오늘날에도 여전히 사용되고 있으며 "정부의 14가지 원칙"으로 알려져 있습니다.

일부 규칙은 Fayol 이전에 존재했고 다른 규칙은 일반화되었으며 다른 규칙은 처음으로 공식화되었습니다. 이 규칙을 공식화하면서 Fayol은 행정 학교의 주요 임무, 즉 개발에 중점을 두었습니다. 보편적 인 조리법이 학교의 대표자에 따르면 반드시 존재해야 하는 성공적인 관리.

V영형t 이들 n피아빌라:

1) 분업. 이것은 자연스러운 현상입니다. 그것의 목표는 동일한 노력으로 생산의 양과 질을 높이는 것입니다. 이것은 주의와 행동이 지시되어야 하는 목표의 수를 줄임으로써 달성됩니다. 또한 분업은 기술 업무에만 적용되는 것이 아닙니다. 그 결과는 기능의 전문화와 권력의 분할이다.

2) 권력(전권)과 책임. 권위는 명령을 내릴 수 있는 권리이고 책임은 행동에 수반되는 제재(보상 또는 처벌)입니다. 권위가 있는 곳에 책임이 있다.

3) 규율은 본질적으로 순종, 근면, 활동, 태도, 움직임이다. 규율에는 조직과 직원 간에 도달한 합의를 이행하고 존중하는 것이 포함됩니다.

4) 관리의 단일성 또는 명령의 단일성. 한 명의 상사만 직원에게 모든 작업에 대해 두 가지 명령을 내릴 수 있습니다.

5) 리더십, 방향의 통일성. 동일한 목표를 추구하는 일련의 작업에 대해 하나의 리더와 하나의 프로그램. 하나의 목표의 틀 내에서 운영되는 각 그룹은 단일 계획으로 통합되어야 하며 하나의 리더가 있어야 합니다.

6) 일반에 대한 사적, 개인적 이익의 제출. 한 직원 또는 직원 그룹의 이익이 국가 전체의 이익에 이르기까지 더 큰 조직의 이익보다 우선해서는 안됩니다.

7) 급여는 수행한 업무에 대한 대가입니다. 공정해야 하며 가능하면 직원과 조직, 고용주와 직원 모두를 만족시켜야 합니다.

8) 중앙 집중화. 분업과 마찬가지로 중앙 집중화는 자연스러운 현상입니다. 그러나 적절한 중앙 집중화 정도는 특정 조건에 따라 다릅니다. 중앙 집중화 및 분산화의 문제는 최상의 전체 성능을 제공하는 척도를 찾는 것으로 해결됩니다.

9) 계층 또는 스칼라 체인. 계층 구조 또는 스칼라 체인은 가장 높은 위치에서 시작하여 가장 낮은 위치로 끝나는 일련의 리더십 위치입니다. 불필요하게 계층 구조를 회피하는 것은 실수이지만, 조직에 해가 될 수 있을 때 계층을 유지하는 것이 훨씬 더 큰 실수입니다.

10) 주문. 물질적 질서의 공식은 그 자리에 있는 모든 것에 대한 특정한 장소이다. 사회 질서의 공식은 각자 자신의 자리에 있는 특정한 장소입니다. 도표 표, 도표는 사회적 질서와 물질적 질서의 확립과 통제를 크게 촉진합니다.

11) 정의. 정의는 자비와 정의가 결합된 결과입니다.

12) 직원의 불변성. 높은 직원 이직률은 열악한 상황의 원인이자 결과입니다. 자신의 위치를 중시하는 평범한 관리자는 자신의 위치를 유지하지 않고 빠르게 떠나는 뛰어난 재능있는 관리자보다 확실히 바람직합니다.

13) 이니셔티브. 이니셔티브는 계획의 개발과 성공적인 구현입니다. 제안하고 실행할 자유도 발의 범주에 속합니다.

14) 직원의 단결 또는 기업 정신. 조화, 직원의 단결은 조직의 큰 힘입니다.

따라서 Fayol은 학교, 실습 교육, 타고난 재능과 성향의 조합을 지지했습니다. Fayol은 성공적인 리더는 높은 청렴성과 도덕성을 갖추어야 한다고 주장했는데, 이는 도덕적 상대주의의 현대 세계에서 언뜻 보기에는 지나치게 허세적이고 구식인 것처럼 보입니다. 그러나 이 조항을 자세히 살펴보면 Fayol이 여기에서 비즈니스 활동의 도덕적 기반에 대해 이야기하고 있음을 알 수 있습니다.

경영 이론의 발전에 대한 Faiol의 공헌에 대한 가장 좋은 설명은 Lindell Urwick일 것입니다. 경영이 시작되면서 그는 유럽에서 FW Taylor와 견줄만한 유일한 인물이었습니다. Taylor는 선구자의 월계관에 속합니다. 그는 먼저 경영과 행정을 과학적 입장에서 연구해야 한다는 생각을 하게 되었습니다.Fayol은 관리는 노동 생산성을 높이거나 하위 조직 단위의 활동을 계획하는 데 국한되지 않고 사람들이 더 면밀히 고려하고 실질적인 행정 개발의 대상이 되어야 합니다. 조직의 책임자인 사람 Taylor 자신도 이 관점을 승인했지만 그의 모방자들은 이 순간을 특별히 꼽지 않았습니다.

결론

경영 이론에 대한 A. Fayol의 주요 공헌은 그가 경영을 계획, 조직, 동기 부여, 통제 및 조정과 같은 상호 관련된 기능으로 구성된 보편적인 과정으로 보았다는 것입니다.

관리자에게 요구되는 자질 중 Fayol은 능력과 지식을 가장 중요시했습니다. 그는 아무리 교육을 많이 받은 경영자라도 대기업 경영과 관련된 모든 일에 능숙할 수는 없다고 믿었습니다. 지식의 양은 경험과 함께 증가합니다. 별도의 연구 대상으로 실제 경영 활동(경영)을 선별할 필요성에 대한 의문을 제기한 페이욜의 의심할 여지 없는 장점.

그는 그것들로부터 실용적인 결과를 얻고 그것들로부터 올바른 결론을 내리는 실험을 수행했으며 이는 Taylor, Maslow, Mayo 등의 연구와 함께 현대 경영학의 고전이 되었습니다.

Fayol은 가장 먼저 공장의 수준을 넘어 경영관리의 원리를 일반화한 사람으로 근대 경영이론의 아버지라 할 수 있다.

Fayol의 개념은 유럽뿐만 아니라 경영 발전에 눈에 띄는 흔적을 남겼습니다. 그에 의해 개발된 관리 이론, 관리 기능 및 일부 행동 원칙은 여전히 실제에서 활발히 사용됩니다. 거버넌스에 대한 보편적인 규칙이 있는지 그리고 위의 Fayol의 규칙과 어떻게 관련되는지는 논쟁의 여지가 있는 질문이며 전혀 해결될 가능성이 없습니다. 그러나 거의 100년 전에 공식화된 간단한 규칙이 오늘날 관리자의 삶을 크게 용이하게 할 수 있다는 사실은 논쟁의 여지가 없으며, 경영 발전에서 Henri Fayol의 역할도 마찬가지입니다.

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판매 시장에서의 기동과 자본 회전율의 통제로서의 Henri Fayol의 행정 관리 이론. 관리 기능의 분류: 계획, 자재 및 사회 단체관리, 조정 및 제어.

테스트, 2012년 4월 28일 추가됨

세계의 관리 개발 단계. 이론, 그 목표를 만들기 위한 전제 조건. "행정론"의 본질과 원리. 부문, 부서 및 세분화의 생성. 경영 과학에 대한 Fayol의 공헌. 인간 관계 학교 및 행동 과학 학교.

초록, 2015년 4월 14일 추가됨

Henri Fayol의 작업에서 관리 문제에 대한 연구의 일반적인 특성; 그의 행정 교리의 기본 개념. 관리 프로세스의 요소, 지도자의 개인적 자질 및 그의 기능에 대한 고려. 경영 아이디어의 실제 적용.

학기 논문, 2014년 3월 1일 추가됨

관리 및 관리 개념의 특수성; 이론적 분석관리 기능 시스템. 조직의 관리 및 관리 비율. 관리 기능의 측면. 관리 기능 시스템: 조직 계획, 동기 부여, 통제.

테스트, 2008년 2월 18일 추가됨

A. Fayol 개념의 관리 원칙. P. Stolypin의 러시아 관리 시스템 개혁의 본질. 영어 관리 모델의 특징과 장점. 핀란드 경영 학교의 본질과 관리자의 성공적인 활동 요인.

제어 작업, 2011년 7월 11일 추가됨

관리의 개념과 기능 - 계획, 조직, 조정, 동기 부여, 통제 및 분석과 같은 기능을 수행하여 수행되는 관리 프로세스. IKEA 회사 관리 시스템에서 사람의 가치.

초록, 2016년 5월 10일 추가됨

경영의 과학, 예술 및 실천으로서의 경영. 개발의 출현 및 주요 단계(학교) 과학적 관리. 관리 기능의 개념과 의미. 일반 및 개인 관리 기능. "충돌"의 개념과 그 발생 원인.

Henri Fayol과 그의 경영 개념

관리는 조직 참가자의 가장 합리적인 관리를 목표로 상업 및 비상업 조직에 적용되는 일련의 원칙, 형식 및 규칙입니다.

관리에 대한 접근 방식은 사람들이 지역 사회에서 결합하기 시작한 방법과 함께 발전하기 시작했습니다. 그러나 과학으로서 관리는 관리 원칙이 조직에서 별도의 활동 유형으로 선별되기 시작했을 때 개발되었습니다. 경영에 대한 관점은 인구통계학적 요인, 정치적, 사회적, 기술적 요인의 영향을 받아 변화하고 있습니다. 다른 나라다른 시기에 다양한 형태의 관리가 사용되었습니다.

과학적 관리의 창시자 - Frederick Taylor는 한 기업의 예를 사용하여 과학으로서의 관리의 기초를 마련했으며 생산성을 높이기 위해 근로자를 자극하는 원칙, 일과 휴식의 원칙을 공식화했습니다.

인간 관계 학교는 조직을 사회 구조로 간주하고 참가자 간의 비공식적 인 관계에 대한 가정을 기반으로 원칙을 공식화했습니다.

행동 학교는 노동 생산성의 증가와 함께 조직의 직원으로서의 잠재력을 드러내기 위해 특정 직원을 연구의 중심에 두었습니다.

양적 학교의 대표자는 정보 수집, 수학적 및 통계적 모델 생성에 특별한주의를 기울이면서 기업 업무에 대한 관리자의 인식을 높이기 위해 노력했습니다.

고전 경영학파에 대해 더 자세히 살펴보겠습니다. 대표자의 활동 목적은 조직의 모든 수준에서 일반 관리 원칙을 공식화하는 것이 었습니다. 경영학 학교라고도 불리는 고전 경영학파의 창시자는 프랑스 엔지니어인 앙리 파욜(Henri Fayol)입니다. Henri Fayol이 그의 저서 "일반 및 산업 관리"에서 설명한 경영 원칙의 인기는 실제로 좋은 결과를 얻었기 때문입니다. Fayol은 30년 동안 Comambo 산업 부문을 이끌었으며 Fayol 기간 동안 번영했고 1차 세계 대전 중에 프랑스에 높은 방어력을 제공했습니다.

Fayol 경영의 일반 원칙은 가능한 모든 자원에서 100% 수익을 추출하여 기업을 목표로 이끄는 것입니다.

넓은 의미에서 그 원칙은 6가지 그룹으로 나눌 수 있습니다.

- 기술(생산 관리);
- 상업(구매, 판매 관리);
- 재정적(효과적인 자본 관리);
- 보안;
- 관리(지침 이행 모니터링).

Fayol은 처음 네 그룹을 자세히 고려하지 않습니다. 왜냐하면 이 영역은 관리자의 관리 기능이 적용되는 대상이기 때문입니다.

Fayol은 리더의 성격에 특별한주의를 기울였습니다. 관리 프로세스에 대한 자신의 비전에 따라 관리자는 조직의 목적을 명확하게 보고 생산, 생산 기술의 주제 영역에 대한 지식을 갖고 합리적인 물류 원칙을 알고 합리적으로 구성을 결정해야 합니다. 노동 자원, 판매 시장의 현황을 모니터링하고 경쟁 업체의 활동을 분석하며 선견지명을 가지고 있습니다. 그의 인용문은 다음과 같이 알려져 있습니다. "예측하는 것은 거의 행동하는 것과 같습니다."

그러나 성공적인 리더가 엄격하게 준수해야 하는 경영의 주요 원칙은 다음과 같습니다.

1) 분업
2) 권한과 책임
3) 규율
4) 명령의 통일성
5) 방향의 통일성
6) 공동의 이익에 대한 개인적인 이익의 종속
7) 보상
8) 중앙 집중화
9) 계층
10) 주문
11) 정의
12) 구성의 일관성
13) 이니셔티브
14) 기업 정신.

14가지 원칙을 모두 자세히 살펴보겠습니다. 분업의 원칙은 끊임없는 노력을 희생하여 노동자의 노동에서 최대의 효과를 얻으려는 욕망에 기초합니다.

두 번째 원칙인 "권한과 책임"은 책임과 권한이 상호 연결되어야 성공적인 기업이 존재할 수 있다는 생각을 담고 있습니다. 이 두 가지 구성 요소의 균형을 위반하면 단일 유기체로서의 회사가 쇠퇴합니다. 권한 부여 없이는 원칙적인 관리와 책임 준수는 생각할 수 없으며, 책임 없이는 어떤 권위도 의미가 없습니다.

Fayol 규율은 모든 수준의 기업 직원에 의한 존경의 표시이며, 동료 및 조직 직원과 외부 시장 참가자 간의 계약 의무를 준수하여 나타낼 수 있습니다. 규율을 위반하는 경우 직원에게 제재가 적용될 수 있습니다. Fayol은 최고 관리자와 일반 근로자 모두의 의무적인 규율 준수를 고려했습니다.

지휘통일의 원칙은 한 명의 직속 상사의 입회와 한 명의 직원으로 구성됩니다. 직원은 작업과 지시를 받아야하며 이행 결과를 직속 상사에게만보고해야합니다. 이 원칙은 Taylor School of Scientific Management의 권장 사항에 위배됩니다. 그들은 한 직원이 여러 기능 관리자를 가질 수 있다고 주장했습니다.

방향 통일의 원칙은 작업 그룹을 조직하여 하나의 특정 목표로 연합하고 그룹이 한 명의 지도자에게보고하고 그룹 구성원이 그룹의 작업에 책임이 있습니다.

Fayol에 따르면 관리자가 직면한 가장 어려운 작업 중 하나는 각 직원의 사적 이익과 공동의 이익회사. 지금까지 이 원칙은 가장 관리하기 어려운 원칙 중 하나로 간주됩니다.

직원의 보수는 공정해야 하며 가능한 한 생산 과정의 양측을 만족시켜야 합니다.

관리의 중앙 집중화는 모든 기업에서 다양한 정도로 존재합니다. 중앙 집중화 또는 분산화 정도의 문제는 규모, 활동 및 기타 요소를 기반으로 회사에서 결정됩니다. 고전파의 가르침에 따르면, 중앙 집중화 정도가 회사에 최상의 결과를 제공해야 합니다. 머리는 관리의 중앙 집중화와 분권화 사이에서 최적의 비율을 선택해야 합니다.

계층 구조의 원칙을 준수하면 차례로 관리 단일성 원칙의 준수가 보장됩니다. 계층 구조의 의미는 조직의 부하 직원 체인을 구축하는 것입니다.

질서의 원칙에 대해 Fayol은 다음과 같이 썼습니다. "장소는 모든 것과 제자리에 있는 모든 것을 위한 것입니다." 직원은 업무에 필요한 모든 것을 제공받아야 하므로 직속 상사는 부하 직원의 업무 흐름을 잘 파악하고 필요한 모든 것을 제공해야 합니다. 그러나 이 원칙은 조직의 사회적 구성 요소에도 적용됩니다. 각 장소는 특정 사람이 차지하고 각 사람이 자신의 자리를 차지해야 합니다.

Fayol은 또한 직원이 일하도록 동기를 부여하고 직원에 대한 호의적인 태도와 정의를 결합하여 직원을 격려하려는 관리자의 욕망에 대한 정의의 원칙에 투자했습니다.

직원 및 직원의 이직률과 관련하여 Fayol은 회사의 영구적인 구성을 가능한 한 많이 유지하려는 열망에 전념했습니다. 물론 회사의 구성은 항상 바뀔 수 밖에 없습니다. 사람들은 퇴직하고, 출산 휴가, 해고될 수 있음 자신의 의지더 책임 있는 일을 하고 싶지 않을 수 있습니다. 그러나 불변의 원칙은 다양한 상황으로 인한 회사의 열악한 상태를 직접적으로 나타내는 지표이기 때문에 소위 "이탈"을 피하는 것을 의미합니다.

이니셔티브는 그룹과 회사의 공동 작업을 해결하기 위해 직원의 리더십 자질을 나타냅니다.

Fayol은 모든 표현에서 집단주의를 장려하는 것이 옳다고 생각했기 때문에 리더는 팀을 통일 방향으로 지시해야 하며 그 반대의 경우는 불가능합니다.

요약하면, Fayol이 공식화한 원칙의 적용은 반드시 생산에만 적용되는 것은 아니며 보편적이며 절대적으로 모든 조직에 적합하다는 점을 명확히 할 필요가 있습니다. Fayol은 이러한 원칙을 구현하고 준수하는 것 외에도 모든 사회적, 정치적 및 기타 요소를 고려하여 기업을 위한 장단기 전략을 수립하는 것이 필요하다고 썼습니다. 또한 고전경영학파의 창시자는 기업의 목표와 상관없이 경영자는 자신의 기업에서 일어나는 모든 프로세스를 분석하는 방법을 적용하여 기업의 최상의 기능을 보장하도록 구조화해야 한다고 믿었습니다. 회사.

앙리 파욜(Henri Fayol, 1841년 7월 29일, 터키 이스탄불 교외 - 1925년 11월 19일) - 프랑스의 광산 엔지니어, 경영 이론가 및 실무자, 행정(고전) 경영 학교의 설립자. 그는 Legion of Honor, 기타 주정부 상 및 과학 칭호의 장교 계급을 받았습니다.

Henri Fayol은 터키 이스탄불 교외에서 태어났습니다. 이때 그의 아버지는 Golden Horn Bay를 가로지르는 다리 건설을 감독했습니다. 1847년 그의 가족은 프랑스로 돌아왔다. 1860년 생테티엔 광산 학교를 졸업한 후 그는 광산 회사 Compagnie de Commentry-Fourchambeau-Decazeville에 취직했습니다. 처음에는 엔지니어로, 그 다음에는 (1871년부터) - 주요 부서에서. 1886년부터 1918년까지 그는 신디케이트의 전무 이사였습니다. 실제로 파산 직전인 극도로 불리한 경제 상황에서 회사를 인수한 Fayol은 1918년까지 회사를 가장 성공적인 국영 기업으로 끌어올렸습니다.

Fayol은 그의 아이디어 덕분에 명성을 얻었지만 다소 늦게 받아들여졌습니다. 그의 장기간 관찰을 요약하면 Fayol은 "행정 이론"을 만들었습니다. 이 주제에 대한 그의 첫 번째 기사는 1900년에 출판되었습니다. 1916년에 Fayol의 저서 "산업 행정의 주요 특징은 예지, 조직, 명령, 조정, 통제입니다"가 광업 학회 회보에 게재되었습니다. 이 작업은 관리 과학에 대한 Fayol의 주요 공헌이며, 그는 종종 별도의 책으로 증쇄되며 그의 다른 작업은 거의 알려져 있지 않습니다.

이 책의 영문 번역본은 General and Industrial Management라는 제목으로 나왔다. 그것은 Countstauce Storrs에 의해 완성되었고 1949년에 처음 출판되었습니다. 특히 작품 제목의 확장된 해석, 특히 프랑스어 단어 "administration"의 해석에 대해 "management"라는 용어로 대체된 해석에 대해 실질적인 논쟁이 일어났습니다.

V 지난 몇 년평생 동안 그는 공공 서비스의 국가 영역의 문제를 연구했으며 군부 고등 학교에서도 강의했습니다.

Fayol의 작업은 시간의 시험을 견뎌왔고 오늘날은 조직 관리에 대한 접근 방식의 가치 있는 예입니다. 경영 이론에 관한 많은 현대 교과서에는 약간 수정된 Henri Fayol의 경영 원칙이 포함되어 있습니다.

A. Faiol의 책 "일반 및 산업 관리"는 1923년 러시아어로 번역되었으며 번역가 B.V. 바빈 루트.

A. Fayol의 러시아어 작품: