사람들을 설득하는 법을 배우는 방법: 온라인 비즈니스에 대한 영향력의 심리학. 간단한 기술, 쉽고 자연스럽게 사람을 설득하는 방법

  • 11.10.2019

설득한다는 것은 논리적인 논증으로 자신의 입장을 증명하거나 반증한다는 뜻입니다!!

사람들을 설득할 수 있는 능력이 많이 부족하거나 어떤 식으로든 설득할 수 없고 회의 각각이 “두 개의 당구공이 충돌하는 것과 같다면, 모양이나 색을 바꾸고 서로에게 흔적을 남기지 않는 것”이라면 우리의 조언은 바로 당신을 위한 것입니다.

상대방에게 당신이 옳다고 설득하거나 술, 담배를 끊으라고 설득하거나 무언가를 사도록 설득하기 위해서는 설득의 효과가 적절하게 선택된 논증에 크게 좌우된다는 점을 이해할 필요가 있다. .

설득하는 동안 논쟁의 효율성을 높이는 데 기여하는 요소:
1. 정보의 출처, 즉 설득하는 사람의 신뢰성.
2. 문제 자체의 중요성, 즉 말하는 내용의 설득력.
3. 설득되거나 설득되는 집단이나 개인의 성격.

사람을 설득하고 사용하려고 할 때 다양한 방법추론에 따르면 사람은 당신을 신뢰, 의심 또는 불신으로 대할 수 있습니다.

설득하는 사람의 성격 가치

주장의 설득력과 설득력은 설득자의 이미지와 위상에 크게 좌우된다. 사람이 권위 있고 존경받을 때와 진지하게 받아들이지 않을 때의 문제입니다. 이것은 과학자들이 수행한 실험을 증명합니다.

여러 그룹의 학생들에게 젊은 범죄자들이 더 인도적으로 대우받아야 하는 방법에 대한 강의 오디오 녹음을 들으라는 요청을 받았습니다.

모든 그룹이 같은 강의를 들었지만 각 그룹의 강사에 대한 정보는 달랐습니다. 첫 번째 그룹은 연사가 자격을 갖춘 판사이자 청소년 범죄에 대한 권위자라는 말을 들었습니다. 두 번째 그룹에는 중립적인 버전이 제공되었습니다. 그는 라디오 작업자입니다. 세 번째 그룹은 연사가 현재 가석방 중인 체납자라는 말을 들었다.

당연히 이 그룹은 강사(범인이기도 함)가 젊은 범죄자가 인도적으로 대우받는 것을 보는 데 개인적 관심이 있다는 인상을 받았습니다. 학생들은 강의 자체를 어떻게 평가하고 젊은 범죄자에 대한 보다 인도적인 대우에 대해 어떻게 생각하는지 답해야 했습니다.

그 결과, 청소년 비행 분야의 경험 많은 판사와 권위자가 강의를 했다고 믿고 강의 자체와 결론을 긍정적으로 평가한 학생들이 있었다. 동시에, 자신의 범죄를 최대한 인도적으로 처리하기를 바라는 범죄자와 마주하고 있다고 믿는 학생들은 강의를 부정적으로 평가했다.

연사에게 라디오 워커로 소개된 학생들은 중립적인 입장을 취했다. 이 강의는 모든 학생들이 젊은 범죄자들의 형벌을 다양한 관점에서 바라보게 했다. 그러나 그것은 강사를 긍정적으로 평가한 학생에게 가장 큰 영향을 미쳤고, 그를 체납으로 간주한 학생에게는 가장 적었습니다.

실시한 실험은 설득하고 요구하는 사람의 인격이 얼마나 중요한지를 증명합니다. 사실, 이 지식은 존경하는 사람에게 "한마디"를 요청하는 사람들에 의해 사용됩니다.

일반적으로 대부분의 사람들은 우리 사회에서 남성이 여성보다 높은 지위에 있다고 믿습니다. 다른 조건이 동일할 때 키가 큰 사람은 종종 다른 사람보다 더 많은 자신감을 불러일으킵니다.

사람을 설득하는 말의 본질은 무엇입니까? 확실히 설득력이 있습니다!

연설을 더 설득력 있게 하려면 몇 가지 설득 규칙을 따라야 합니다.

  • 명백한 사실을 증명하지 말고 진부하거나 평범한 진실을 말하지 마십시오. 사람은 항상 자신에게 알려지지 않은 새로운 것을 듣고 싶어합니다. 그렇지 않으면 그는 연설과 연설자 자신 모두에 관심을 잃습니다.
  • 당신이 그에게 무언가를 확신시키고 싶다면 그 사람과 동의하는 것을 두려워하지 마십시오. 이 설득의 법칙은 당신이 그에 대한 자신의 판단을 뒤집거나 그에게 그것이 무의미하다는 것을 증명하는 데 도움이 될 것입니다.
  • 완전히 이해하지 못하는 것을 설명하려고 하지 마십시오. 이것 전형적인 실수사람을 설득하려는 사람.
  • 사람을 설득하려면 주장에 모순을 허용하지 마십시오.
  • 강력한 증거나 강력한 반대를 발견했다면 "후식"으로 두십시오.
  • 당신의 주장에 평범하고 신뢰할 수 없는 주장을 사용하지 마십시오. 사람을 설득하려면 강력한 주장을 개별적으로 제시하고 각각을 자세히 발전시키십시오. 그리고 약한 논증을 하나의 강한 논증으로 모으십시오.
  • 설득 전략에서 한 증거를 다른 증거로 강화하십시오.

  • 그리고 마지막으로, 당신이 옳다고 사람을 설득할 수 있는 또 하나의 규칙이 있습니다. 당신이 덜 할 수 있을 때 더 많은 것을 증명하려고 하지 마십시오. 자신을 어렵게 만들지 마십시오. 이를 위해서는 추가적인 노력과 시간이 필요하며 가장 중요한 것은 실패 가능성이 높아집니다.
  • 사람을 설득하거나 설득하고 싶다면, 당신을 갈라놓는 순간이 아니라 그와 동의하는 순간부터 시작하십시오.
  • 잘 들어주고 공감을 나타내십시오. 사람의 생각의 흐름을 이해하지 않고는 어떤 것도 설득할 수 없습니다. 더욱이, 주의 깊게 듣는 사람은 자신에게 처분을 내립니다.
  • 사람을 설득하려면 당신이 제공하는 것이 그의 요구 사항 중 하나를 충족한다는 것을 보여주십시오. 생리적(음식, 물, 수면 등의 필요성); 보안의 필요성, 미래에 대한 확신; 모든 커뮤니티(가족, 친구 회사, 직장 팀 등)에 속해야 할 필요성; 존중의 필요성과 자아실현의 필요성.

어느 정도까지는 사람이 모든 필요를 충족시켜야 합니다. 가장 강력한 주장은 인간의 모든 필요를 충족시키는 능력입니다.

그리고 또한, 매우 중요한 규칙설득은 적절한 침묵이다

고대의 가장 유명한 웅변가 중 한 사람인 Cicero는 "침묵은 예술일 뿐만 아니라 웅변이기도 합니다"라고 말했습니다.

침묵은 말만큼 웅변적인 대답이 될 수 있습니다. 짧은 침묵이나 잠시 멈춤은 상대방의 주의를 다음 말과 주장에 집중하는 데 도움이 됩니다.

모든 순위. 당국이 행정명령만 사용하던 시대는 잊혀진 지 오래다. 오늘날 비즈니스는 일반적으로 동등한 권리를 가진 파트너 그룹에 의해 관리되고 전자 커뮤니케이션의 발전과 작업 장소에서 전문가 선택의 자유가 전통적인 관리 구조의 파괴로 이어졌습니다. . 직원이해야 할 일에 대한 질문 외에도 점점 더 자주 또 다른 질문을들을 수 있습니다. 왜 이것이 그에게 맡겨져 있습니까? 이 질문에 대답하는 능력은 실제로 설득을 적용하는 것입니다.

설득은 복잡한 과정이지만, 높은 비용시간은 기존의 명령 및 제어 방식보다 효율적입니다. 사람들을 설득하는 법을 배우는 법그들이 이전에 당신과 동의하지 않았더라도 당신 편을 들 수 있도록? 설득의 효과성의 핵심은 철저한 준비이며, 그 과정에서 설득력 있는 주장과 결백의 증거를 찾아야 합니다.

현대와 효과적인 방법신념.

1. 논쟁을 벌이지 마십시오.

누군가를 당신의 관점으로 설득하려면 그와 논쟁하는 것이 마지막입니다. 더 적극적으로 논쟁을 시작할수록 더 많은 반대를 받게 된다는 것을 항상 기억하십시오. 따라서 달성하기 위해 - 분쟁을 피하는 법을 배웁니다.

2. 대화 상대의 의견을 존중합니다.

다른 사람이 틀렸다고 말하려고 하지 마십시오. 이것은 그를 굴욕감을 느끼게 할 것이며 그를 당신 편으로 끌어들이는 것은 거의 불가능해질 것입니다.

3. 실수를 자유롭게 인정하십시오.

말이나 행동에서 실수를 발견하면 인정할 수 있다는 사실에 대비할 필요가 있다. 이것은 당신이 신뢰를 얻고 주변 사람들을 얻는 데 도움이 될 것입니다.

4. 친해지기.

우정은 마음과 마음의 문을 여는 데 도움이 되는 바로 그 열쇠입니다. 적보다 우호적인 관계를 가진 사람과 거래하는 것이 훨씬 쉽기 때문입니다.

5. 대화 상대를 긍정적인 대답으로 유도하십시오.

그가 긍정적인 대답을 하도록 강요받을 대담한 질문을 함으로써, 그가 또한 당신이 필요로 하는 것에 긍정적인 대답을 줄 것이라는 사실에 대해 그를 설정할 수 있습니다.

6. 항상 대화 상대의 말을 끝까지 들어라.

대화 상대가 자신의 생각을 끝까지 표현하도록 허용하지 않으면 그가 당신에게 화를 낼 수 밖에 없으며 이것은 어떤 식 으로든 질문을 해결하는 데 도움이되지 않습니다.

7. 대담한 사람에게 그 제안이 그에게서 온 것임을 확신시키십시오.

당신이 당신의 아이디어를 대담한 사람의 생각처럼 보이게 만들 수 있다면, 그는 그것을 더 쉽게 받아들이고 더 빨리 동의할 것입니다. 사실, 결국 사람은 자신의 아이디어를 거부할 수 없습니다!
8. 다른 각도에서 문제를 보십시오.

누군가에게 무언가를 확신시키려는 시도 - 그의 관점에서 문제를 평가하십시오. 이것은 상대방이 무엇을 좋아하지 않고 무엇에 동의하지 않는지 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

9. 귀족에 대한 호소.

또 다른 방법 사람들을 설득하는 법을 배우는 법그들을 깨우는 것입니다 최고의 자질. 당신의 부하가 당신이 그를 신뢰한다는 것을 깨닫는다면 그는 당신을 속이고 싶지 않을 것입니다.

10. 당신의 아이디어를 시각적으로 보여주세요.

당신의 아이디어가 사람들에게 더 빨리 전달되기 위해서는 최대한 관심을 가져야 합니다. 이를 위해 스테이징을 사용할 수도 있습니다.

안녕하세요 친애하는 독자 여러분! 우리는 사람들을 설득해야 합니다 다른 상황: 직장에서, 학교에서, 개인 생활. 당신이 당신의 편에 그를 설득하기 위해 사람과 의사 소통해야했던 마지막 순간을 기억하십시오. 쉬웠나요? 이 기사를 읽고 있다면 실패했을 가능성이 큽니다. 그러나 사람을 적절하게 설득하는 방법을 아는 것은 매우 중요합니다. 그러나 이 기술은 쉽게 배울 수 있습니다. 그래서 오늘은 다양한 방법으로 사람들을 설득하는 방법에 대해 이야기하고자 합니다. 생활 상황반드시 강조해야 할 것과 피해야 할 것.

설득의 기술을 마스터하고 싶다면 이 책 없이는 할 수 없습니다. Robert Cialdini " 영향의 심리학. 설득. 행동. 자신을 방어". 이 주제 전체를 이해할 수 있는 언어로 밝히는 사람은 바로 그녀입니다. 간단한 예누군가를 설득하는 방법을 쉽게 배울 수 있는 곳.

설득의 힘

사람이 당신의 직위를 수락하도록 하는 능력은 삶의 다양한 영역에서 매우 유용합니다. 설득. 연인과 함께 영화관에 가기로 약속하세요. 친구와 함께 다이어트를 하게 하는 등. 이러한 모든 상황에서 귀하의 의견을 설득하고 필요한 조치를 취하도록 대화 상대에게 가장 좋은 영향을 미치는 방법을 이해하는 것이 매우 중요합니다.

오늘 당신과 함께하는 것이 매우 어렵다면 화 내지 말고 걱정하지 마십시오. 이것은 비록 작은 부분일지라도 매일 개발할 수 있고 또 개발해야 하는 기술입니다. 작게 시작하여 위로 올라가십시오. 물론 경험이 필요하기 때문에 복잡한 기술을 즉시 수행할 수 없을 가능성이 큽니다. 그렇기 때문에 서두르지 말라고 경고합니다.

다른 사람을 설득한다는 것은 무엇을 의미합니까? 필요한 주장을하고, 예를 보여주고, 필요한 방향으로 사람의 행동을 지시하는 방식으로 생각하게하십시오. 그 사람 자신의 진정한 믿음을 이해하는 것이 매우 중요합니다.

모든 사람은 물질적, 정신적 또는 도덕적 이익을 가져다주는 일만 한다는 것을 기억하십시오. 그것이 당신의 행동이 목표로 삼아야 하는 것입니다. 그들이 받게 될 혜택을 그 사람에게 보여주십시오.

설득의 과정은 많은 요인에 달려 있습니다. 한 사람 또는 전체 그룹을 당신 편으로 이겨야 합니다. 상사나 여자 친구와 협상하려고 합니다. 당신 앞에는 당신의 아이디어에 대해 사람이나 자비로운 사람이 있습니다. 이 모든 것은 완전히 다른 전술을 포함합니다. 각 상황에 대해 더 자세히 다루겠습니다.

설득력 있는 연설

연설을 준비하는 것으로 시작하고 싶습니다. 고객 앞에서 신제품을 발표해야 하거나, 비즈니스의 새로운 방향에 대해 이사회를 설득해야 하거나, 심사위원회 앞에서 인상적인 모습을 보여야 할 때. 아래의 모든 원칙은 단 한 사람을 편으로 끌어야 할 때 개인적인 대화에서 유용할 수 있습니다.

첫 번째 원칙은 본질에 대한 이해입니다. 다수를 설득하고 다수를 이기기 위해서는 의도와 목표를 명확히 이해해야 합니다. 당신의 믿음에 확신이 없다면, 그것은 즉시 당신의 눈을 사로잡을 것입니다.

당신은 증명하기만 해서는 안 되며, 당신의 아이디어의 모든 매력과 당신이 말하는 청중을 위해 이익을 보여주어야 합니다. 사람들이 당신의 자신감과 결단력을 보면 더 많은 신뢰를 얻을 것입니다.

두 번째도 적지 않다 중요한 점- 프레젠테이션의 구조. 제대로 준비되지 않은 연설은 말하는 사람에게 쓰라린 뒷맛과 실망만을 남길 것입니다. 따라서 연설을 올바르게 계획하는 방법을 배우는 것이 매우 중요합니다.

프레젠테이션을 구축하는 방법? 먼저 소개가 나옵니다. 짧고 간결해야 하며 추가 연설의 요지를 나타내야 합니다. 진지한 어조로 시작하거나 농담으로 시작하여 프레젠테이션을 보다 가볍고 캐주얼한 형식으로 만들 수 있습니다.

소개가 끝나면 주요 부분이 나옵니다. 말하는 방법을 강조합니다. 그것은 당신이 말하는 것만큼 중요합니다. 설득력 있는 연설은 명확하고 이해하기 쉽고 논리적이고 일관성이 있어야 합니다. 소란을 피우지 말고 가능한 한 많은 예, 증거 및 주장을 연설에 집어 넣으려고 하지 마십시오. 가장 강력하고 권위 있는 출처의 지원을 받는 두세 곳에서 멈추십시오.

연설을 작은 블록으로 나누십시오. 정보는 짧고 정확한 표현으로 가장 잘 흡수됩니다. 청중에게 질문하는 것을 두려워하지 말고 과감하게 질문에 답하세요. 그러나 즉흥 연주에는 함정이 있습니다. 그러므로 어떤 질문을 받을 수 있는지 미리 생각해 보십시오.

그리고 정말로 즉흥적으로해야한다면 준비를 위해 ""기사 없이는 할 수 없습니다.

마지막에는 전체 연설을 요점으로 간략하게 요약하고 사람들이 특정 단계(제품 구매, 과정 등록 등)를 취하도록 권장하는 주요 진술을 만드십시오.

유용한 트릭

이제 개인적인 대화에서 사람을 설득하는 데 사용할 수 있는 트릭에 대해 이야기해 보겠습니다.
말할 때 언어에 주의하십시오. 완전히 다른 소스에서 동일한 정보를 제공할 수 있습니다. “나는 돈이 없다”와 “나는 현재 약간의 재정적 어려움을 겪고 있다”라는 두 구절에 대해 생각해 볼 것을 제안합니다. 이 문구의 차이점을 어디에서 볼 수 있습니까?

당신이 당신의 편에있는 사람을 얻을 때 감정적으로 충전 된 단어를 사용하십시오. 빈약하고 희미한 논쟁은 그것이 잘 뒷받침된다 할지라도 감정적 연설보다 훨씬 적은 반응을 일으킬 것입니다.

사람과 이야기할 때 몸짓과 표정을 통해 더 많은 신뢰를 얻을 수 있습니다. 이것은 간단하고 복잡하지 않은 방식으로 수행됩니다. 즉, 포즈를 취하는 것입니다. 우리가 사람과 같을 때 무의식적으로 우리에게 동정심을 느끼고 우리의 말을 더 신뢰합니다. "" 기사에서 바디 랭귀지에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

설득의 심리학에는 마케터가 모든 곳에서 사용하는 훌륭한 기술이 있습니다. 우리 모두는 독특하고 특별한 것을 갖고 싶어합니다. 따라서 어떤 제품의 제한된 배치가 생산되면 매장은 대기열로 가득 찹니다.

설득의 유용한 예 장기간- 교환. 특정 사람에게서 원하는 것을 얻으려면 그에게 무언가를 주십시오. 예를 들어, 이웃에게 드릴을 빌려주고, 상사에게 오페라 티켓을 주고, 친구에게 선물을 줍니다. 그러한 행동으로 당신은 친절을 친절로 보답해야합니다. 이 트릭을 과용하지 마십시오.

항상 정직하고 개방적이라는 것을 기억하십시오. 사람들은 아무것도 숨기지 않고 친절하고 웃는 사람을 더 신뢰하는 경향이 있습니다. 우울하고 숨이 막혀 중얼거리고 전화도 하지 않는 사람은 동의하기 어렵다. 긍정적인 감정일반적으로.

리셉션 "3 예". 그 사람이 분명히 긍정적으로 대답할 두 가지 질문으로 대화를 시작하십시오. 오늘 날씨가 좋습니까? 그렇습니다. 오늘 좀 피곤하신가 봐요, 그쵸? 그 후, 그 사람은 세 번째 질문에 긍정적으로 대답하는 경향이 있습니다.

한 사람이 당신과 동의함으로써 받게 될 혜택을 잊지 마십시오. 당신은 그가 특정한 방식으로 행동해야 한다는 것이 아니라 그가 이 행동을 통해 얼마나 많은 이익을 얻을 수 있는지에 대해 그를 설득해야 합니다.

터치는 때때로 놀라운 일을 합니다. 어깨를 가볍게 두드리고 팔, 팔꿈치 또는 팔뚝을 부드럽게 터치합니다. 이 모든 것이 당신이 그 사람과 더욱 친밀한 관계를 형성하는 데 도움이 될 것입니다. 그러한 제스처로 과용하지 마십시오. 첫째, 각 사람은 자신의 안락 지대를 가지고 있으며 기사 ""에서 이에 대해 읽고 두 번째로 제스처가 방해가 될 수 있고 당신을 밀어 낼 것입니다.

대화 상대에게 주의를 기울이고, 짧고 요점만 말하고, 상대방을 칭찬하고, 상대방 자신의 이익에 집중하고, 명백한 불일치가 보이더라도 밀어붙이지 마십시오.

얼마나 자주 사람들을 설득해야 합니까? 동의하기 쉽습니까? 당신의 관점을 반대로 바꾸기로 결정하는 데 무엇이 영향을 미칠 수 있습니까?

훈련하고 연습합니다. 그래야만 이 기술을 완벽하게 연마할 수 있습니다.
당신에게 최고의 소원!

잘 준비된 공연에 관객들의 무관심한 표정과 제대로 감추지 못한 하품이 뒤섞인 모습이 안타깝다. 그렇습니다. 그리고 친근한 회사에서, 가족 서클에서 사람을 설득하는 방법, 친척과 친구들에게 자신이 옳다고 확신시키는 방법을 배우는 것이 좋을 것입니다.

영업사원, 정치인, 고객을 대할 때는 회사원, 직원을 대할 때는 상사 모두에게 설득의 기술이 필요합니다.

연설은 주요 무기입니다

물론 표정이 풍부해 설득에 활용해볼 수도 있다. 그러나 여전히 사람들을 설득하는 방법을 배우는 사람의 성공은 잘 구성되고 감정적으로 유색된 연설에 있습니다.

조용한 연설은 무의식적으로 불안한 사람의 연설로 인식됩니다. 말의 빠른 속도는 듣는 사람을 지치게 하고, 의미를 파악하기 위해 긴장하며 따라가야 합니다. 반대로 느린 속도는 청중의 무관심으로 이어지고 청중은 산만 해져서 자신의 것에 대해 생각합니다.

능숙한 설득의 비밀

경험 많은 연사와 주의력 조종자는 설득하고 성공하는 방법을 알고 있습니다. 이를 위해 검증된 기술을 사용합니다.
  • 사람은 그가 지각할 수 있는 주장에 의해서만 영향을 받습니다.
  • 그것들은 "벌거벗은" 사실만을 제공하는 것이 아니라 그 의미와 중요성을 일관되게 드러냅니다.
  • 첫째, 그들은 대화 상대의 주장에 응답한 다음, 자신의 관점을 표현합니다.
  • 그들은 대담한 사람에게서 내부 진동의 영역을 찾으려고 노력하고 거기에 악센트를 배치합니다.
  • 그들은 반대 주장을 무시하지 않고 반대 주장에 대해 생각합니다(가장 강력한 주장은 보류됨).
  • 그들은 개별 진술을 수사학적 또는 중립적 질문의 형태로 제공하여 대담자가 대답을 자신의 의견으로 인식하도록합니다.
  • 그들은 대담한 사람의 공개적으로 표현된 의견이 이미 어렵고 공격하기에 쓸모가 없기 때문에 "아니오"라는 대답이 뒤따를 질문을 삼가합니다.

논리적 의미의 관점에서 설명하기 어려운 또 다른 트릭이 있습니다. 당신이 옳다고 대담자를 설득하는 방법? 그의 눈 사이에 있는 지점을 보고 그 순간에 필요한 상대의 반응을 상상해야 한다.

간결함은 설득력 있는 재능의 자매다

위태로운 상황에 관계없이 대화 상대와 관련된 문제에 대한 대화는 다음 단계를 거칩니다.
  1. 훈련. 여기서 대화의 목적이 명확해지고, 대담자에 대한 초기 정보가 얻어지며, 설득 전술이 고려됩니다.
  2. 대화의 시작, 대화의 시작 부분에서 대담한 사람의 부정적인 점이 있다면 (압박된 자세, 가늘어진 눈, 거친 말) 분위기가 설득력 있는 사람의 이익을 위해 수행됩니다.
  3. 올바른 방향으로 테마를 구현합니다.
  4. 대화를 끝내고 결과를 통합하십시오.
"대담자를 30초 안에 설득하는 방법"이라는 책의 저자 Milo Frank는 그가 제안한 대로 이러한 모든 작업을 정확하게 수행할 것을 제안합니다. 짧은 시간. 그는 대화 상대의 주의를 30초 이내에 유지할 수 있어야만 주의를 유지할 수 있다고 믿습니다. 그것이 텔레비전의 광고나 뉴스 기사의 정보 블록에 얼마나 많은 시간을 할애하고 있는지입니다.
  • 당신은 명확한 목표를 가지고 있어야 하고 대담한 사람이 누구인지에 관계없이 무엇을 얻어야 하는지 알아야 합니다: 인터뷰의 매니저, 매장 카운터 뒤의 세일즈맨, 상사 또는 부하 직원.
  • 이전에는 그에 대한 정보를 수집하고 연락처를 찾는 것이 좋았을 것입니다.
  • 말할 때 듣는 사람의 관심과 필요를 고려하고 그것에 의존해야 합니다.
  • 관심을 끌기 위해서는 미끼(자신의 삶의 사건, 일화, 독창적인 질문)를 사용해야 "담요를 스스로 끌어당길" 수 있는 모든 것이 필요합니다.
이러한 전략은 모든 상황에 적합하지 않지만 예측할 수 없는 즉석에만 적합합니다. 주의를 끌고, 생각을 표현하는 것은 의사 소통 능력, 짧고 요점을 말하는 능력이 있으면 효과적입니다.

설득의 효과를 높이는 방법

사람을 설득하는 방법에 대한 문제를 해결할 때 다른 많은 요소를 고려해야 합니다. 의사 소통이 이루어지는 분위기를 개선하는 독특한 심리적 순간은 다음과 같습니다.
  • 덥고 습한 날씨가 아니라 춥고 맑은 날에 수집이 더 쉽습니다.
  • 19:00경에는 많은 사람들이 짜증을 내고 화를 잘 내며 이 특정 시간에 무언가를 설득하기가 쉽지 않습니다.
  • 무언가를 확신해야 할 사람의 이름을 아는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 상대방에게 중요하지 않다는 인상을 받게됩니다.
  • 대화가 시작될 때 몇 가지 질문으로 대담자를 밀어야합니다. 그 사람은 "예"라고 대답합니다. 그러면 즉시 자비로운 분위기, 신뢰의 분위기, 편안함, 경청할 준비가 만들어집니다.
  • 설득하는 사람이 포즈를 취하고 대담한 사람의 몸짓을 따라 할 때 "거울"의 기술은 사람을 처분합니다.
  • 주의를 기울이면 제안이 목소리를 내는 데 도움이 됩니다. 사람이 경청하면 그에 대한 응답으로 상대방의 주장을 경청하려고 노력할 것입니다.
진부한 농담, 무뚝뚝함, 재치 없는 말, 무례함 및 오만함으로 그 사람을 짜증나게 하지 마십시오. 원치 않는 조언을 하거나 강압적인 말을 하지 마십시오. 후자는 다툼에 대한 부름으로 해석될 수 있습니다.

대화를 마치면 마지막 구절이 가장 강하게 기억된다는 것을 기억해야 합니다. 그러므로 그들은 표현력이 없고 흐릿할 수 없습니다. 대화를 합당하고 적시에 완료하면 대화 상대의 확신을 강화하는 데 도움이 됩니다.

음료를 제공합니다.상대방을 설득하고 싶다면 대화 중에 차, 커피 또는 코코아와 같은 뜨거운 음료를 제공하십시오. 따뜻한 음료를 제공하면 그 사람은 무의식적으로 당신을 따뜻하고 유쾌하고 친절한 사람으로 인식합니다. 찬 음료가 있을 수 있습니다. 반대 효과. 일반적으로 사람들은 사회로부터 소외감을 느낄 때 추위를 느끼고 따뜻한 음식과 음료를 갈망합니다. 그들의 필요를 채워주면 그들은 당신의 말을 더 잘 받아들일 것입니다.

  • 긍정적인 "예" 대답을 제안하는 질문을 하십시오."오늘 날씨가 좋죠?", "저렴한 가격에 차를 사고 싶죠?"와 같이 긍정적인 대답을 제시하는 질문으로 대화를 시작하세요.

    • 누군가가 예라고 말하게 하면 그 사람이 예라고 말하게 하는 것이 더 쉬울 것입니다. 저는 그것을 사겠습니다.
    • 막연한 질문을 하는 것이 가장 좋지만, 당신이 다른 여자를 칭찬하는 이유를 아내가 알도록 하십시오.
  • 터치 장벽을 깨십시오.거래를 성사시키거나 누군가에게 데이트를 요청할 때, 그 사람을 아무렇지 않게 만지십시오. 가벼운 접촉은 제품이나 서비스를 홍보할 기회를 높일 수 있습니다. 더 가까워지고자 하는 대화 상대의 욕구는 잠재의식 수준에서 활성화됩니다.

    • 사람들에게 압력을 가하지 마십시오! 몇 주 후에 그 사람에게 부탁을 해보십시오.
    • 대화하는 동안 가능한 한 기분 좋게 하려고 노력하십시오. 그 사람이 당신에게 매력을 느낀다면, 당신이 원하는 것을 얻을 가능성이 더 커질 것입니다.
    • 더 강력해 보이는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 판사, 경찰, 성직자에게 인기 있는 검은색 수트를 선택하거나, 중립적인 얼굴을 유지할 수 있습니다. 그러나 지배적이라는 것이 항상 설득력이 있다는 의미는 아닙니다. 당신이 판매자라면, 당신은 오히려 상호 언어구매자와 함께, 그를 놀라게하지 마십시오. 당신이 컨트롤러라면 사람들을 주먹으로 쥐고 지배하고 지배해야 합니다.
    • 멈출 때를 아십시오. 고집이 센 사람도 있고, 그냥 남을 피하는 사람도 있습니다.
    • 나중에 지불하는 데 동의하는 경우 계약서에 서명하고 신뢰할 수 있는 제3자를 참석시키십시오.
    • 세일즈 어시스턴트와 같은 방법으로 복수하고 겁을 주어 쫓아내세요. 예를 들어, 차를 살 때 대화를 나누십시오. "자동차 판매가 줄어들고 있지 않습니까?" "여러분, 지금쯤이면 2012년형 차를 폐기해야 할 것 같습니다!"라고 답을 알고 있는 질문을 하십시오. 따라서 판매자는 제품을 판매하기 위해 노력할 것입니다. 직원들에게 우연히 그렇게 함으로써 감소했다.
    • 그 사람이 처한 상황에 대한 의견을 나누십시오. 누군가 자신이 미래를 볼 수 있다는 것을 발견했다고 가정해 봅시다. 당신 자신에게서 이와 같은 것을 발견하는 것이 얼마나 두려웠는지 그에게 말하십시오. 아마도 처음에는 그 사람이 자신의 선물에 대한 이야기를 당신과 공유하지 않을 것입니다. 며칠 기다리십시오. 그런 다음 그에게 유명한 심령술사에 대해 이야기하십시오. 아마도 이제 그 사람이 열릴 것입니다. 단계적으로 행동해야 합니다. 종종 이것이 사람들이 마음을 여는 방식입니다.
    • 너무 많은 이야기 하지 마세요. 당신의 임무는 지갑에 들어가는 것이 아니라 잠재 고객을 이해하는 것입니다. 당신이 그들의 유익을 위해 그들을 섬길 준비가 되어 있다는 것을 사람들이 볼 수 있도록 경청하고 이해하는 능력을 보여주십시오. 너무 많은 단어 - 귀하와 잠재 고객 모두에게 시간 낭비입니다.
    • 그들이 "이것이 나에게 필요한 것입니다!"라고 생각하게 하십시오. 이렇게 하면 사람들을 더 쉽게 설득할 수 있습니다.

    경고

    • 너무 빨리 말하지 마세요. 자신감이 있어야 하지만 속임수를 서두르면 부정적인 결과를 초래할 수 있습니다.
    • 너무 많은 것을 요청하면 요청이 거부될 수 있습니다. 당신은 아무것도 요구하지 않았고 당신의 가능성이 희박하다고 생각합니까? 이 사람을 잘 대하십시오. 좋은 분위기, 원하는 것을 요청하십시오. 사람이 있으면 나쁜 기분그는 아마 더 화를 낼 것입니다.
    • 요청이 그의 복지에 기여하지 않는 경우 어떤 일을 하도록 설득하지 마십시오.
    • 경솔하게 행동하지 말고 항소 시 부적절한 말을 사용하지 마십시오.
    • 당신이 그들을 조종했다는 사실을 알게 된 사람은 당신의 회사에서 극도로 불편함을 느낄 것입니다. 얼마만 생각해봐 상품과 서비스를 밀어붙이는 것을 싫어하거나 수동적이고 공격적인 가족 구성원.
    • 친구를 설득할 때 주의하십시오. 때때로 당신은 당신에게 유리한 결정을 내리고 그 정확성을 다른 사람들에게 확신시켜야 합니다. 반면에 너무 자주 하면 사람들이 당신이 자신을 통제하거나 조종한다고 생각할 수 있습니다. 이는 바람직하지 않은 결과를 초래할 수 있습니다.