משרדים יצירתיים במתכונת מרחב פתוח. מהו משרד בחלל פתוח ומה התכונות שלו

אנסטסיה מקרנקו ואירינה ביקובה, מומחיות ממחלקת ההסמכה הסביבתית של קבוצת EcoStandard, מספרות על הטעויות שחברות עושות בארגון המשרד, כיצד ליצור סביבה נוחה לכולם סביבת עבודהומדוע ארצות הברית, האידיאולוג הראשי של מושג המרחב הפתוח, נוטשת אותו בהדרגה.

במטרופולין המודרני יש פורמטים רבים פעילות עבודה- ייצור, שדה ו עבודה מרחוק, מגזר השירותים. כל אחד מהם מניח סוגים שוניםארגון חללי עבודה. המשרד היה הנפוץ ביותר ב-50 השנים האחרונות.

עובד משרד מבלה בממוצע כתשע שעות ביום בעבודה (אם כי לפעמים הרבה יותר). 170 שעות בחודש, 2040 שעות בשנה, שמצטברות ל-71,400 שעות במהלך החיים עם ניסיון של 35 שנים. זה שמונה שנים! רק תאר לעצמך, במשך שמונה שנים מחייך אתה נמצא במקום העבודה, ולא רק שם, אלא עובד פחות או יותר קשה.

עם נתונים כאלה, ניכר כי לארגון האיכותי של שטחי המשרד חשיבות רבה לבריאותם והצלחתם של העובדים, ומכאן לשגשוגה של החברה. משרד מודרני צריך להיות בטוח לעובדים, לתרום לעבודה פרודוקטיבית ונוחה (כולל פסיכולוגית), למזער השפעה סביבתית שלילית ולהיות אטרקטיבי מבחינה אסתטית.

יתרונות וחסרונות של שטח פתוח

עבור רוסיה, במשך זמן רב, פורמט המשרדים המסורתי היה מסוג ארון-מסדרון, אך עם הזמן, יותר ויותר חברות החלו לעבור לשטח פתוח.

לעובדים של כל משרד חשובה תחושת הקהילה, המאפשרת להם להרגיש חלק ממשהו גדול יותר מהמשימות והמשימות היומיומיות. קשה לקדם את הרעיון של עבודת צוות כאשר העובדים שלך מבלים כל היום בחדרים נפרדים, לעתים קרובות מבלי שהם יכולים לתקשר בגלוי אחד עם השני. תחושת האחווה במשרדים הפתוחים מפותחת יותר, מה שבתורו עוזר להגביר את מורל החברה ונותן לעובדים דחיפה נוספת להגיע להצלחה ויחס חיובי למטרות ולפרויקטים שלהם.

בארצות הברית, שבה כלכלת השוק והתחרות משגשגות, שטח פתוח הוא פורמט המשרדים הפופולרי ביותר מזה שנים רבות. עם זאת, כיום ניתן יותר ויותר לשמוע שהמושג הזה הולך ומתיישן בצורתו הטהורה. לא סביר שהיא תיעלם לחלוטין בזמן הקרוב, אבל חברות רבות, בעיקר במערב, חוזרות לפתרונות משרדיים, שבהם לכל עובד יש את המרחב האישי שלו, אם כי הקטן.

בעיקרון, גישה זו נבחרת על ידי חברות הפועלות בתחום הטכנולוגיה, הפיננסים והתרופות. לדוגמה, במטה של ​​באייר U.S. בעיר Wippany, ניו ג'רזי, כל קבוצה של 12 אנשים מסופקת עם חלל נפרד משלה. במשרד של פייסבוק בניו יורק, העובדים יכולים לעבוד באופן פרטי ב"ספרייה" שקטה שהוקמה לעבודה אישית.

למה זה קשור? אחת הסיבות לכך שרוב העובדים נהנים לעבוד במשרד קטן טיפוסי עם ארבעה קירות ודלתות היא היכולת להתמקד במשימה שעל הפרק. הסחות הדעת הבלתי נמנעות בשטח פתוח גורמות לנו לאבד את המיקוד פעמים רבות ביום, שלוקח עד 20 דקות להתאושש.

בנוסף, עבודה במשרדי שטח פתוח משפיעה לרעה על הזיכרון שלנו, על היכולת לזכור ולשמר מידע. זה בולט במיוחד במה שמכונה משרדי שולחן עבודה חמים, שבהם אנשים יכולים להסתובב בחופשיות במשרד עם מחשב נייד, ולבחור בכל מקום עבודה נוח. כמובן שלארגון זה של המשרד יש את היתרונות שלו: העובדים מקבלים הזדמנות לתקשר יותר זה עם זה, ובמקביל הם יכולים בכל עת לעבור מאזור עבודת הצוות הפעילה למקום מבודד ורגוע יותר.

עם זאת, אנו מסוגלים לזכור מידע נוסף כאשר אנו נמצאים במקום אחד. זה לא כל כך ברור ב חיי היום - יום, אבל אנחנו "מעלים" זיכרונות על ידי שיוך שלהם עם הסביבה שלנו. אלו עשויים להיות פרטים קטנים אך חשובים. לדוגמה, רעיון עשוי להגיע אליך ממבט חטוף בפריט כלשהו בשולחן העבודה שלך.

ההשפעה ההרסנית ביותר של שטח פתוח עבור עובדי משרד רבים היא רעש. פרופסורים מאוניברסיטת סידני מצאו שכ-50% מהעובדים במשרדים בעלי תכנית פתוחה לחלוטין וכ-60% מהעובדים במשרדים עם חומות נמוכות אינם מרוצים מ"פרטיות האודיו" שלהם. יחד עם זאת, בקרב עובדי משרדים מסורתיים ופרטניים, רק 16% מהנשאלים הביעו אי שביעות רצון כזו. כמו כן, התבקשו הנשאלים לדרג את מידת שביעות הרצון שלהם מ-14 גורמי אקלים פנימי שונים במשרדים, כגון טמפרטורה, איכות אוויר, רמות רעש וכו'. רמת שביעות הרצון של עובדי משרדים פרטיים הייתה גבוהה משמעותית מזו של עובדי שטח פתוח.

מעניין שדור המילניום הפעיל ביותר מבחינה חברתית נראה לא מודע לרעש בחללי עבודה פתוחים. סקרים עובדי משרדבפינלנד, בני הדור שנולדו בשנות השמונים והתשעים רואים את אותם חסרונות של משרדים פתוחים - רעש, הסחות דעת, חוסר פרטיות - כמו דורות מבוגרים. אבל הם מאוד מאמינים שההזדמנויות לרשת, לעבוד כצוות או לקבל עזרה ולחלוק חוויות עם עמיתים גוברת על השליליות.

אחת הטענות המרכזיות בעד משרד פתוח, בנוסף לעלות הנמוכה יותר של ארגון חלל כזה, היא הקביעה שמשרדים כאלה מגבירים את רמת שיתוף הפעולה בין חברי הצוות. למעשה, לעתים רחוקות אנו מייצרים רעיונות טובים על ידי דיבור על זוטות, כפי שקורה בדרך כלל בשטח פתוח.

אנשים באמת מתקשרים אחד עם השני יותר במשרד פתוח, אבל, למרבה הצער, זו תקשורת לא רשמית, לרוב לא קשורה לרגעי עבודה. אנחנו עדיין מזמינים חדרי ישיבות כדי לדון בנושאים עסקיים חשובים ולסיעור מוחות, למרות האפקטיביות הנטענת של שטח פתוח כאמצעי להגברת רמת התקשורת בין העובדים. אנו עובדים בצורה היעילה ביותר, לא משנה מה, כאשר יש לנו הזדמנות להתרכז באופן מלא בעסקים. אנחנו יכולים לעבוד בחללים רועשים, אבל איכות העבודה, התוצר הסופי יהיה הרבה יותר נמוך מאשר אם עבדנו לבד.

כעת בחברות רבות, כדי לא לזנוח לחלוטין את הרעיון של שטח פתוח, מתנסים במה שנקרא חדרים שקטים – חדרים קטנים בהם ניתן לעבוד על פרויקט חשוב בהסתגרות במשך מספר שעות. חברות מסוימות מעדיפות ליצור משרדים קטנים עבור מחלקות וצוותים של כמה (3-16) אנשים.

פתרון טוב הוא ליצור שני סוגים של חללי עבודה: "חדרים" פתוחים שבהם תוכלו לקיים אינטראקציה חופשית עם עמיתים, וחללים קטנים מבודדים לעבודה ממוקדת או לשיחת טלפון. חדרים כאלה צריכים להיות קטנים, עבור אדם אחד או קבוצה קטנה. הם יכולים לקבל שולחן עבודה וכיסא.

חלק מיצרניות רהיטים - כמו Steelcase - אף מציעות סדרות מיוחדות של רהיטים ל"מופנמים", שבחברות בממוצע משליש עד חצי מהצוות. חלק מהחברות אף מסדרות חדרים מיוחדים להרפיה, פעילות גופנית קלה או מדיטציה.

פתרון Steelcase עבור "מופנמים". צילום: Steelcase

גם הטכנולוגיה באה לעזרה - בחלק מהמשרדים מותקנים חיישנים המנטרים את רמות הרעש, טמפרטורת האוויר ורמת העומס של חלל מסוים. בתורו, עובדים באמצעות אפליקציה מיוחדת יכולים למצוא את המקום השקט והנוח ביותר במשרד לעבודה פרודוקטיבית.

אז בואו נסכם. למושג שטח פתוח יש יתרונות:

קלות ארגון העבודה, תקשורת מהירה וחילופי מידע.

ייעול הוצאות השכרה ותיקון חצרים.

הפחתת עלות הציוד והצטיידות במקומות עבודה.

פיתוח רוח צוות ובניית צוות.

היכולת לעקוב אחר התקדמות העובדים בעבודה - הם תמיד באופק.

• תחושת אחריות מבוזרת בין העובדים וירידה בלחץ הפסיכולוגי עליהם, התורם ליצירתיות ולפרודוקטיביות.

לעובדים יש נכונות גבוהה יותר לשתף פעולה בהשוואה למשרדים בודדים.

היכולת לדון במהירות בנושאי עבודה מבלי לבזבז זמן על התכתבויות / שיחות.

עם זאת, למשרד הפתוח יש מספיק חסרונות:

קשיים במתן תנאים נוחיםלכל העובדים.

רמת רעש מוגברת.

קשיי ריכוז.

חוסר פרטיות וסודיות.

חוסר נוף מהחלון של חלק מהעובדים.

סביבה הומוגנית גלויה - סביבה חזותית לא נוחה, המאופיינת בהיעדר מבנים קומפוזיציוניים חזותיים המושכים תשומת לב.

משרדים פתוחים יכולים להוות כר גידול לחיידקים וזיהומים, מה שמגביר את הסיכון להידבקות בזמן הצטננות עונתית.

טעויות נפוצות בארגון משרד בחלל פתוח

האם שטח פתוח יכול להיקרא הסוג האופטימלי של סידור משרדים? בתנאי שיינתנו תנאים בריאים ונוחים ויש אזורים לתקשורת בלתי פורמלית ועבודה פרטנית, אולי כן. אם החדר רועש מדי, מחניק, קשוח ולא נוח, והעובדים יכולים לצאת רק לעשן כדי להירגע, משרד כזה כמובן לא יעמוד בעקרונות המודרני והאופטימלי.

על מנת שהשטח הפתוח שלכם יהיה סביבת עבודה בטוחה, בריאה ונוחה, עליכם להימנע מהטעויות הנפוצות ביותר שחברות עושות:

חוסר היכולת של העובדים לשלוט בפרמטרים של הסביבה (חימום, אוורור ומיזוג אוויר).

נוכחות של ציוד רועש.

היעדר אמצעים להפחתת הרעש.

תאורה חסרת מחשבה.

תכנון אתר לא הגיוני.

עיצוב ויזואלי לא מתוכנן.

שילוב לא הגיוני של מחלקות (למשל, מחלקת מכירות רועשת וחשבונאות מרוכזת).

חיסכון מוגזם במקום, יצירת תחושה של עומס.

חוסר בתחומים אחרים לעבודה ותקשורת.

איך לארגן שטח פתוח?

כדי למזער את כל הסיכונים המפורטים לעיל, מומלץ לבצע את האמצעים הבאים ליצירת חלל נוח במשרד פתוח.

ראשית, לספק לעובדים את היכולת לשלוט באינדיקטורים של הסביבה הפנימית - טמפרטורה, לחות, מיזוג אוויר. בשביל זה תצטרך:

תרמוסטטים על רדיאטורים, קונווקטורים.

בקרות המזגן.

מפזרים בודדים במקום העבודה.

מאווררים וחלונות ניתנים לפתיחה.

שנית, התקן איכות אספקת אוורורולספק מיזוג אוויר. זה יספק יתרונות כגון:

אספקת אוויר צח לחצרים בכמות הנדרשת.

מזעור מקורות זיהום (עשן סיגריות, CO2, חלקיקים).

שליטה ברמת ה-CO2 באוויר בחצרים עם מספר רב של מקומות עבודה.

זה גם הגיוני להרכיב מכשיר בקרת זרימת אוויר במערכות האספקה ​​ולהתקין מכשירים לחיטוי החדר מחיידקים ווירוסים - למשל, מקרינים-מחדשים קוטלי חיידקים מסדרת DEZAR.

שלישית, שימו עין על רמת התאורה והנוף הנשקף מהחלון. בשטח פתוח יש ליישם:

אזור או הפעלה/כיבוי רציף של האור.

נוכחותם של מקורות אור בודדים במקום העבודה.

מספק אור יום ונוף מהחלונות.

שליטה/תאורה נפרדת לתחנות עבודה בחלון/אטריום.

בקרת סנוור ואור שמש ישיר מהחלון (התקנת וילונות האפלה).

רביעית, צמצמו למינימום רעש - זה יגדיל את הנוחות הפסיכולוגית של העובדים. בשביל זה אתה צריך:

לספק ריחוק של ציוד משרדי ממקומות עבודה.

שקול התקנת מחיצות ניידות או קבועות.

ליישם "חדרי שתיקה" וחדרי ישיבות באמצעות חומרים אטומים לרעש.

יצירת אזורי תקשורת בלתי פורמליים לבניית אמון ויצירת אווירה של נוחות פסיכולוגית לעובדים - במקומות כאלה אנשים צריכים להיות מסוגלים להיות לבד עם עצמם או לעבוד בקבוצה קטנה.

אלה שרוצים לתת הזדמנות לעבוד מרחוק על מנת לצמצם את מספר האנשים בשטח פתוח; זה יעזור לעובדים רבים להתמקד בפרויקט מורכב.

לאפשר לעובדים לקחת יום חופש מסיבות בריאותיות למשך 1-2 ימים ללא חופשת מחלה כדי למנוע את התפשטות הנגיף בקרב עמיתים.

לבסוף, חמישית, דאגו לפנים נעים ונוח. יש משמעות:

ארגן בצורה רציונלית ונוחה את האחסון של מסמכים, תיקיות וארכיונים, תוך התחשבות מראה חיצוניאִחסוּן.

לספק את הנוחות והאסתטיקה של העיצוב הוויזואלי של המשרד, ליצור סביבה מגוונת ונעימה לעין.

דוגמה טובה

דוגמה לשטח פתוח מתוכנן היטב הוא משרד מאדים במוסקבה. בשנת 2016 הוא קיבל את הסמכת LEED Gold, כאשר קבוצת EcoStandard פעלה כיועץ במהלך תהליך ההסמכה.

משרד מאדים - דוגמה שילוב מוצלחחללי עבודה משותפים וסוגים אחרים של אזורים המיועדים לבילוי או לעבודה אישית. הוא גם מספק חדר מיוחד לחתולים ויצר תנאים לכלבים של העובדים. מאדים היא אחת מיצרניות המזון לחיות מחמד הגדולות בעולם. המשרד ידידותי לחיות מחמד הוא היבט חשוב בתרבות הארגונית של החברה. עובדים יכולים להגיע עם הכלבים שלהם בכל יום בשבוע, לאחר שקיבלו בעבר כרטיס מיוחד לחיות מחמד.

מה עוד אפשר לעשות?

בנוסף לארגון המרחב הפתוח, חשוב לא לשכוח את הנכונות והנוחות של ארגון כל מקום עבודה בנפרד: על הארגונומיה של השולחן, הכורסה, הצג והמחשב, על רמת התאורה ופרמטרי מיקרו אקלים אופטימליים. גורמים אלו חייבים להילקח בחשבון בכל סוג של משרד.

כדי לנתח את המצב הנוכחי, את התפתחות החברה ולעקוב אחר הלך הרוח בצוות, רצוי לערוך סקרים אנונימיים תקופתיים של העובדים לגבי שביעות רצונם מתנאי העבודה.

ניתן לארגן את פעילות העבודה של אדם בדרכים שונות, בהתאם לתחום הפעילות של החברה בה הוא עובד. צורת הארגון הנפוצה ביותר של תהליך העבודה כיום היא המשרד. בחברה מפותחת רוב האנשים עובדים כאן. ישנן תצורות שונות של משרדים, אחת מהן היא מסוג Open Space.

הגדרה של מרחב פתוח

שטח פתוח הוא סוג של פריסת חלל משרדים בו ממוקמים מקומות עבודה באחד חדר גדולומופרדים זה מזה במחיצות דקות. סוג זה הפך פופולרי באמריקה. היא התפשטה באמצע המאה ה-20. כיום, יותר מ-90% מעובדי המשרדים בארה"ב עובדים בחצרים כאלה. בהדרגה, משרדים מסוג זה "לוכדים" ארגונים רוסיים.

יתרונות וחסרונות

הגידול השיטתי במספר משרדים מסוג זה קשור בעיקר למספר רב של יתרונות.

בין היתרונות העיקריים הם:

1. חיסכון בשכר דירה. רוב הארגונים שוכרים מקום לפעילותם. Open Space עוזר להציב עובדים בצורה הרבה יותר קומפקטית ממה שמתקבל עם סוג ארון-פרוזדור. בהתאם, שטח קטן יותר פירושו עלויות נמוכות יותר.
2. אינטראקציה נוחה בין העובדים. המיקום הקרוב של העובדים זה לזה עוזר לפתור במהירות את הבעיות שנוצרו. אין צורך להסתובב במשרדים שונים ולבזבז על זה זמן רב.
3. שליטה משופרת. שטח פתוח אינו מאפשר לעובד לעסוק בעניינים זרים, שכן בכל רגע הבוס יכול לתפוס אותו עושה זאת.
4. רוח צוות. שטח פתוח גורם לעובדים להרגיש שווים. מִשׂרָד סוג פתוחמפחית באופן משמעותי את האפשרות להיווצרות של קבוצות סגורות קטנות.
5. אַחְדוּת. שטח פתוח עוזר להרגיש את חברי הצוות כמכלול. ההתמקדות הכוללת בהשגת היעדים שנקבעו גוברת. לעובדים יש תחושה של אחריות משותפת.
6. יכולת הסתגלות משופרת למתחילים. חלק בלתי נפרד מתהליך העבודה הוא הופעת קישורים חדשים בו. עובדים שזה עתה החלו בתפקידם יכולים לפנות בקלות לכל אדם מנוסה לעזרה. מתחיל גם לומד להכיר את כל הצוות תוך זמן קצר.
7. זמן הניירת מופחת. כל הניירות נמצאים במקום אחד, כך שאין צורך לאסוף אותם מהמשרדים.
8. להפחית את עלויות הציוד. הסידור הקומפקטי של מקומות העבודה מאפשר לך לחסוך לפחות בחוטי חיבור. חיסכון מתקבל גם בציוד משרדי.
9. הגברת אמון הלקוחות. על פי מחקר, ברמה התת מודע, לקוחות סומכים יותר על חברות עם פריסות משרדים בשטח פתוח.

כמו כל תופעה, למשרדי שטח פתוח יש את החסרונות שלהם:

1. סביבה רועשת. בכל מקום בו מתאספים הרבה אנשים, למעט אולי הספרייה, נוצרת סביבה רועשת, שאינה משפיעה בצורה הטובה ביותר על ביצועי העובדים, במיוחד רעש משפיע על אנשים בעלי עמידות נמוכה במתח.
2. לחץ. רעש מתמיד וחוסר מרחב אישי למערכות העצבים של חלק מהעובדים הופכים למבחן אמיתי. ברוב המקרים הדבר משפיע לרעה על ביצועי הצוות, בעוד הרקע הרגשי בכללותו עלול להחמיר.
3. גְנֵבָה. במקרה זה אין הכוונה לגניבה של חפצים אישיים, אלא להיעלמות של חפצי עבודה - עטים, נייר, מהדק וכו'.
4. קונפליקט מתגבר. לכל אדם יש את שלו מאפיינים אישיים. קשה מאוד למצוא פשרה בכל נושא עם מספר רב של מתעניינים. נדוש, אבל מאוד קשה להחליט אם לפתוח את החלון ביום לא ממש חם או לא.
5. התפשטות המחלה. במקומות שבהם הוא מצטבר מספר גדול שלאנשים, מחלות מוטסות מתפשטות הרבה יותר מהר. עיצוב משרד פתוח תורם ישירות להתפשטות המחלות בצוות בקצב מואץ.

ביקורות עובדים

בארצות הברית של אמריקה, חוקרים רבים חקרו את הנוחות של עבודה במשרדי Open Space. לפי מחקר, רוב העובדים אומרים שאין להם מספיק מרחב אישי.

רבים גם מתלוננים על תנאי מזג אווירבתוך בית. רוב העובדים מתלוננים על הסביבה הרועשת במשרדים מסוג זה. רעש מונע מהם להתרכז.

כיצד להגביר את התפוקה של העובדים באזור ה-Open Space?

אם הפרודוקטיביות במשרדים מסוג זה משאירה הרבה מה לרצוי, ישנם מספר אמצעים שיעזרו להגדיל אותה:

1. פריסת חדר חכמה. דבר ראשון לעשות פריסה פנימיתמִשׂרָד. עדיף לזנוח את הסטנדרטיזציה של מקום העבודה לטובת גיוון. יש צורך לספק לעובדים בחירה של מקום בו נוח להם יותר לעבוד. בחלל המשרדים, יש צורך להתקין שולחן גדול לאסיפות כלליות, כמו גם לצייד אזור בילוי ליד מקום העבודה. כדאי גם למלא את כל חלל המשרד בצמחים, אבל כדי שלא יפריעו לתהליך העבודה.
2. יכולת התאמת הסביבה הפנימית. כל העובדים צריכים להיות מסוגלים לווסת את הטמפרטורה והלחות של האוויר, כמו גם את מיזוג האוויר שלו. זה ייצור תנאי עבודה מקובלים לכל אדם.
3. סירוב מחיצות גבוהות. מחיצות גבוהות תורמות לעלייה ברמת הרעש בכל המשרד, בעוד שהאפקט של הגדלת המרחב האישי כמעט בלתי אפשרי להשיג.
   קביעת כללים. בכל צוות גדול אי אפשר בלי מערכת חוקים שתסדיר את היחס של עמיתים זה לזה. למשל, כדאי להמליץ ​​על הכנסת שלטים מיוחדים, איסור האזנה למוזיקה ללא אוזניות, דיבור בקול רם וכו'.
4. מנהיגות צריכה להיות קרובה יותר ל"עם". בדרך כלל, מנהלים מקצים לעצמם משרד נפרד, בעוד העובדים עובדים במרחב משותף. אם הבוס מסדר מקום עבודהלא רחוק מהעובדים שלו ומסרב חשבון אישי, הוא יכול לשפר את המיקרו אקלים בצוות, ובכך להגדיל משמעותית את הפרודוקטיביות.
5. "נשימה של אוויר צח. אוויר צחמגביר את פעילות המוח וגם מפחית עצבנות מערכת עצבים. זה גם עוזר להילחם מחלות שונות. לכן כדאי להתקין אוורור מאולץ במשרד המספק אספקה ​​סדירה של חמצן.

• מהן התכונות של משרד בחלל פתוח.
• מה הם היתרונות והחסרונות של ארגון כזה של שטח.
• כיצד לתכנן נכון שטח פתוח כדי להיות יעיל.
• אילו כללי התנהגות יש להקפיד בעבודה בשטח פתוח.

עיצוב משרדים בפורמט חלל פתוח הפך לאופנתי בשל ההשפעה המערבית. מערכת ארגון זו נוחה מבחינת גישה ניהולית לכפופים, וגם חוסכת שטח בנייה שמיש.

משרד שטח פתוח: יתרונות וחסרונות

משרדי שטח פתוח הפכו נפוצים בשל היתרונות.

1. מקום שימושי נחסך. אפילו ב חדר קטןניתן להצטייד במקומות עבודה לצוות עובדים גדול. תועלת ב תכנית פיננסיתחד משמעי.
2. לעובדים קל יותר ליצור אינטראקציה זה עם זה, מה שתורם לפתרון מהיר של בעיות. אם העבודה דורשת יעילות, משרד השטחים הפתוחים יספק זאת.
3. קל לשלוט בפעילות הצוות. אנשים העובדים במשרדים נפרדים מוסחים לעתים קרובות על ידי עניינים זרים, ואי אפשר לעקוב אחר זה. משרד שטח פתוח - פתוח, כך שהבעיה הזו לא מתעוררת.
4. מכבדים את עקרון הדמוקרטיה. כל העובדים מרגישים שווים. קבוצות סגורות בתוך הצוות נוצרות הרבה פחות או לא נוצרות בכלל.
5. הרוח הארגונית נשמרת. אנשים שעובדים בחלל אחד מרגישים כמו חלק ממכלול, מה שיש לו השפעה חיובית על המוטיבציה.
6. במשרד שטח פתוח, עובדים חדשים מצטרפים במהירות לצוות, כאשר אדם לומד להכיר עמיתים ביום הראשון. טירון שמתקשה לא צריך להסתובב במשרד ולחפש עצות מעובדים מנוסים יותר.
7. עבודה קלה יותר עם מסמכים, כמו הכל ניירות נחוציםניתן למצוא באותו חדר.

ארגון משרד לפי שיטת השטח הפתוחים מועיל בעיקר לבעל החברה. אין צורך להתלבט כיצד למצוא מקום עבודה נפרד לכל חבר צוות. אתה יכול פשוט לשכור חדר אחד גדול ולהתקין בו מספר מסוים של מחיצות, במיוחד שציוד מחדש כזה אינו יקר.

עם זאת, למשרדי שטח פתוח יש גם חסרונות.

1. רמת הרעש בהם גבוהה יותר מאשר במשרדים מסורתיים. כאשר כמה עשרות אנשים עובדים באותו חדר, אי אפשר לפתור את הבעיה הזו בצורה מספקת. שיחות קבועות, שיחות טלפון, צליל של ציוד תפעול אינם מאפשרים לעובדים להתרכז כראוי.
2. אנשים חווים מתח מתמיד ונעשים עצבניים. גם אם נשכח מהרעש שמסביב, הרי שהאילוץ וחוסר המרחב האישי לא מוסיפים שיהיה לך מצב רוח טוב. מצב עניינים זה אינו יכול שלא להשפיע על הפריון בצורה השלילית ביותר.
3. קיים סיכון לגניבה במשרד שטח פתוח. חפצים אישיים של עובדים נמצאים כל הזמן באופק, ולכן רבים עשויים לדאוג לבטיחות הרכוש.
4. אפשרי סוג אחרקונפליקטים - אפילו על דברים קטנים. מישהו מחניק, והוא פותח את החלון. אחר מפחד מהצטננות. כל זה לא תורם לאווירה נוחה.
5. מחלות זיהומיות מתפשטות במהירות רבה. שווה עובד אחד לחלות (למשל בשפעת), ולמחרת כמה אנשים מרגישים לא טוב. מחקרים מיוחדים אישרו שאנשים במשרד בחלל פתוח נוטים יותר למחלות.

לסיכום האמור לעיל, אנו יכולים להסיק שמערכת כזו של ארגון משרות מאפשרת לך לחסוך בשכר דירה, אך היא עלולה להשפיע לרעה על תפוקת הצוות.

כיצד להגביר את הפרודוקטיביות בשטח פתוח

עורכי המגזין" מנכ"ל” נתן המלצות שיעזרו לארגן כראוי את השטח הפתוח, כך שהעובדים יפתרו במהירות את הבעיות הנוכחיות, אך יחד עם זאת ירגישו בנוח וישמרו על ביצועים גבוהים.

מה צריכה להיות הפריסה של משרד שטח פתוח

כאשר מעצבים משרד בחלל פתוח ובחירת רהיטים עבורו, כדאי לשים לב לדברים הבאים:

• כיצד החברה ממצבת את עצמה בשוק ואיזה מעמד יש לה;
• מאפייני פעילותו (כאן נלקחים בחשבון פרטי העבודה, היחסים בין עובדים ולקוחות, ממונים וכפופים);
• המסלול בו ינועו המבקרים;
• שעות העבודה של עובדי המשרד בשטח פתוח;
• האפשרות של שימוש רציונלי בחצרים;
• ערכת הצבעים שלו;
• קלות גישה של עובדים לאזורים משותפים.

כאשר מסדרים משרד בפורמט חלל פתוח, כדאי להקפיד על העיקרון המודולרי. זה יאפשר לך לארגן עבודות בצורה מאוד קומפקטית ולחסוך את המקום הפנוי.

חלל העבודה לעובדים מורכב בעזרת תוספות וכנים. לרוב משולבים מספר מקומות עבודה על מנת להשיג אזור לפעילות צוות. בפתוח משרד החללאזורים כאלה מיועדים בדרך כלל לשלושה או ארבעה אנשים. כמו כן, משרדים כאלה מצוידים בהכרח בחדרים למשא ומתן ומצגות. בעת רכישת רהיטים לסידור מקומות עבודה וחצרים בודדים, עדיף לשתף פעולה עם חברה שיכולה לא רק לבחור או לייצר את הסחורה הדרושה, אלא גם לבצע את העיצוב בעצמו.

כל העבודה על עיצוב משרד בחלל פתוח מחולקת למספר שלבים.

לְעַצֵב.אם מתוכנן להפוך משרד שטח פתוח לקומפקטי, עבור עד 10 עובדים, אז שיטת הטבעת של הצבת משרות היא המתאימה ביותר כאן. שולחנות מונחים סביב ההיקף ויוצרים טבעת. חדרים מלבניים נתקלים לעתים קרובות יותר מאשר חדרים מרובעים, ולכן עם מערכת כזו של סידור במרכז החדר יש מספיק מקום לתנועה נוחה של העובדים.

כאשר אתה צריך משרד שטח פתוח ממוצע (עד 30 אנשים), יש יותר אפשרויות פריסה. אם יש הרבה מקום, והפרטים של העבודה כרוכים בהרבה רעש, אז מה שנקרא מיקום עובדים מומלץ. צפיפות האנשים עם פריסה כזו מצטמצמת. במצבים בהם נדרש שיתוף פעולה של העובדים, ויש מעט רעש בחדר, חלוקה ליניארית של משרות מתאימה היטב. טבלאות במקרה זה מסודרות בשורות.

אם משרד החלל הפתוח גדול, לרוב נעשה שימוש במערכת המודולים. וכאן הכי טוב לבקש עזרה. מעצב מקצועי. כל מודול הוא מחלקה. בינם לבין עצמם, הם מופרדים על ידי מחיצות, מתלים או פינות ישיבה.

ריהוט למשרדים כאלה מיוצר בדרך כלל בסגנון הייטק. יש לו הרבה סוגים שונים של ארונות ומחיצות. במקרה זה, הארונות עצמם לרוב פועלים כאחרונים. משרד בחלל פתוח חייב לא רק להיראות מודרני, אלא גם להיות ארגונומי. לרוב השולחנות יש חיתוכים יעילים למיקום יד נוח, כמו גם קצה פוליאוריטן מיוחד, המבטיח נוחות ובטיחות בשימוש. לעתים קרובות יש מנעולים מרכזיים על הכנים.

ציוד במקום העבודה.סט הרהיטים הקלאסי לעובד הוא שולחן, כיסא משרדיושידת לילה. כתוספת, מתלה או ארון פועלים.

בתחילה יש לספק רהיטים עם חורים לחוטים, קטעים להנחת כבלים, תעלות כבלים אנכיות או אופקיות.

באשר לארונות למשרד בחלל פתוח, צריך להיות אפשרי להרכיב אותם בצורה כזו שיבצעו משימות ספציפיות (למשל, אחסון מסמכים) ובו זמנית ישתלבו בצורה הרמונית בפנים. ארונות עשויים מ חומרים שוניםהממדים עשויים גם הם להשתנות. אבל הכיסוי האחורי של רהיטים כאלה צריך להיות אטרקטיבי מבחינה אסתטית: תואם בצבע, מכוסה בד, סיבית וכו'. לעתים קרובות, משרדים מצוידים בארונות דו צדדיים עם קיר אחורי משותף - זה חוסך גם כסף וגם מקום.

מחיצות זכוכית וארונות נפרדים.אפילו משרד בחלל פתוח לא יכול להסתדר בלי ציוד לחדרי ישיבות ומשרדים נפרדים למנהלים בכירים. לעתים קרובות הקירות של חדרים כאלה עשויים מזכוכית, והיתרון היחיד שלהם הוא בידוד אקוסטי. דוֹמֶה פתרון עיצובייכול להיקרא די שנוי במחלוקת, מכיוון שאנשים נאלצים להיות כל הזמן באופק. חלקם פשוט אינם מסוגלים לעבוד כרגיל בתנאים כאלה, ולכן עדיף להשתמש במחיצות זכוכית רק בעת ארגון חדרי משא ומתן, המיועדים לרוב לדיונים ועבודת צוות.

חדרי ישיבות מצוידים לרוב בכיסאות או כורסאות מיוחדות שניתן לקפל או להזיז במהירות כדי לפנות מקום. אך יחד עם זאת, אין לשכוח את האמינות והנוחות של רהיטים מסוג זה: לכל אדם יש את המבנה שלו ואופן הישיבה שלו, והמשא ומתן נמשך לפעמים כמה שעות. בהתבסס על זה, כיסאות וכורסאות יש לבחור בקפידה רבה: לבדוק אותם, כמו שאומרים, באופן אישי, כדי להעריך את כל המאפיינים האפשריים.

משרד המנהל במשרד שטח פתוח צריך להיראות נוח, ליצור תחושת יציבות למבקרים. ריהוט מתאים יסייע בכך, עם משטחים ותומכים מסיביים, עשויים מחומרים יקרים ומצוידים בפרזול מתאים. בנוסף למחשבים שולחניים, יש להצטייד במשרדים במדפים גבוהים או נמוכים (ארונות), שולחנות ישיבות לישיבות ו פגישות עסקים, קונסולות תדרוך, פריגוברים ו שולחנות קפה. בעזרת כל האלמנטים הללו מאובזרים במשרד לא רק חלל עבודה ומקום למשא ומתן, אלא גם אזור בילוי.

מטבח ופינת ישיבה.בשטח של מרכזי עסקים גדולים יש תמיד בית קפה שבו צוות המשרד יכול לאכול ארוחת צהריים. אבל בכל מקרה, הפורמט של משרד שטח פתוח מרמז על ארגון של מקום מיוחד שבו אתה יכול לשתות תה או קפה, כמו גם להירגע ולבלות כמה דקות בשקט. אזורי בילוי כאלה מצוידים בדרך כלל בכורסאות וספות נוחות. אם המשרד קטן או בינוני, אז אזור הבילוי משולב לרוב עם המטבח או בכלל לא. ואז בחדר אתה צריך לשים לפחות שולחן אוכל קטן או בר עם כמה כיסאות.

העיקר שיש להקצות חדר נפרד עם דלת למטבח. בחדר כזה אנשים יכולים לתקשר בחופשיות מבלי להפריע לעבודתם של עובדים אחרים.

טיפ 1. עשה מספר עבודות.אם אדם יודע להסתגל, אז חדר ענק עם שולחנות זהים הוא די מתאים לו לעבוד. אבל לא לכולם יש מתנה כזו, ולכן תנאים כאלה ישפיעו לרעה על פריון העבודה. לרוב האנשים יש העדפות משלהם. מישהו מסוגל לעבוד רק בשתיקה, ולאדם כזה מתאים יותר חלל מבודד למחצה. מישהו, להיפך, צריך תקשורת פעילה עם עמיתים, ומחיצות גדולות במקרה זה רק יפריעו.

כמובן שהפורמט של משרד שטח פתוח אינו מרמז על מתן מענה לצרכיו האישיים של כל עובד. יתר על כן, לא סביר שזה ייעשה גם אם תרצה בכך. אבל זה בהחלט אפשרי לספק מבחר של לפחות כמה אפשרויות. חברות רבות יוצרות חלל דמוי ספרייה בנוסף לחלל המשרדים הראשי. במקום זה אסור לדבר בטלפון, להפעיל מוזיקה ולנהל שיחות קולניות. עובד שזקוק לשקט וצריך אפשרות להתרכז יכול לעבוד בחדר כזה במחשב הנייד שלו.

כמו כן, הגיוני להקצות חלל נפרד ולצייד אותו בשולחן פתוח גדול, בו יהיה נוח לחברי הצוות לדון בנושאים הנוגעים לפרויקט משותף מבלי להפריע לעמיתיהם.

טיפ 2.תכנן את המיקום הנכון של אזורים בודדים במשרד.זכור: עובדי משרד בשטח פתוח לא צריכים להיות תמיד באותו החדר. בנוסף לחלל העבודה, אתה צריך לצייד חדר מנוחה וחדר ישיבות, כמו גם מקום לאכילה. חלק מהחברות גם מקימות תא טלפון מיוחד שבו אנשים יכולים לבצע שיחות מבלי להפריע לעמיתיהם.

כל החצרים הללו חייבים להיות ממוקמים בצורה כזו שהעובדים יוכלו להגיע אליהם במהירות ובקלות. אם אדם שצריך לדבר בטלפון נאלץ ללכת למקום שמיועד במיוחד מעבר למסדרון, אז הוא פשוט לא יעשה זאת ויתחיל להתקשר ממקום העבודה שלו. אותו הדבר ניתן לומר על פינת האוכל. אם אתם לא רוצים שהעובדים ישתו קפה ממש ליד שולחן העבודה שלהם, עליכם למקם את חדר האוכל בצורה נוחה ככל האפשר.

זה די קשה לבחור את האפשרות האופטימלית למיקום של אזורים, ולכן עדיף להפקיד את העניין הזה למעצב מקצועי. לאחר ניתוח גודל, ייעוד ומספר החדרים, הוא יוכל להציע הדרך הכי טובההמיקום שלהם. בנוסף, לפני תחילת העבודה על ההסדר, כדאי להתייעץ עם הצוות. אחרי הכל, האנשים האלה יעבדו במשרד שטח פתוח, ולכן הם יכולים להציע לעצמם את המיקום הנוח ביותר.

טיפ 3.אל תיתן עדיפות למחיצות גבוהות.מחיצות מוצבות בדרך כלל כדי ליצור לפחות מראית עין של פרטיות לאנשים. אבל אם הקירות גבוהים מדי, אז זו תהיה אחת הסיבות לעלייה ברמת הרעש במשרד. העובדה היא שאנשים שלא רואים את הפנים של שכניהם נוטים להאמין שהמחיצות הללו גם עושות עבודה טובה בבידוד קול, ולכן אתה יכול לדבר די חזק בטלפון. למעשה, זה רחוק מלהיות המצב. מחיצות נמוכות או היעדרן גורמים לעובדים להתנהג יותר מאופק - אחרי הכל, אדם יכול להישמע ולראות את כל הסובבים.

טיפ 4.קבעו כללי התנהגות.כל אזור במשרד מיועד למטרה מסוימת. ובכל חדר צריך להתנהג בהתאם. כך למשל, חלל העבודה הראשי אינו מיועד לשיחות קולניות - בטלפון או במהלך דיון קולקטיבי בכל נושא. אין להכניס מחשבים ניידים לחדר האוכל. חדר הישיבות אינו מקום לשתות תה או להאזין למוזיקה.

אם העובדים צריכים לתקשר במשרד השטח הפתוח הראשי, ניתן להשתמש בצ'אט פנימי לשם כך. מצד אחד, זה נוח לצוות: אין צורך ללכת לקצה השני של האולם כדי לפתור בעיה כלשהי. מצד שני, מנהלים תמיד יכולים לחשוף אנשים שעוסקים בפטפוט סרק במקום עבודה.

יהיה נחמד להכניס איתות מותנה שכל עובד יכול לתת אם הוא עסוק בעניין חשוב ולא ניתן להסיח את דעתו. סימן כזה, למשל, יכול להיות אוזניות שמולבשות על הראש או מחווני usb מיוחדים במחשבים ניידים. המחוון האדום במקרה זה אומר עסוק, ירוק - מוכנות לתקשורת.

טיפ 5מקשטים את החדר בצמחייה.זה זמן רב הוכח שצמחים חיים הקרובים לאנשים במובן החיובי ביותר משפיעים על פריון העבודה. ועובדי משרד בשטח פתוח אינם יוצאי דופן. הנוכחות של "תמיכה ירוקה" כזו הופכת את קבלת ההחלטות לקלה יותר, התגובה למשימות מורכבות מהירה יותר ומספר השגיאות שנעשו קטן יותר. חברות מתקדמות רבות לא רק מקשטות את משרדיהן בצמחייה, אלא מקימות פארקים וגינות שלמות בתוך הבית, ולרוב מייעדות לכך קומה או גג נפרד של הבניין. אדם שיש לו הזדמנות לבקר בגן כזה בכל עת ולבלות בו זמן מה, עובד טוב יותר ופרודוקטיבי יותר לאחר מכן.

כמובן, לא כל חברה יכולה לעמוד בהוצאות כאלה. אבל לקשט כל חדר של משרד בחלל פתוח עם צמחים חיים זה לא כל כך יקר. סירים גבוהים של עשבי תיבול קל להציב על אדני החלונות ואפילו רק על הרצפה. יחד עם זאת, לא יהיה קשה לבחור צמחים שאינם זקוקים לטיפול מיוחד. נגבו מדי פעם את העלים והשקו את האדמה ניתן להטעין את המנקה. שטחים ירוקים כאלה לא רק יתנו כוח לעובדי משרד החלל הפתוח, אלא גם יאפילו את החדר, יהפכו אותו לתוסס ומואר יותר.

טיפ 6אל תשכח משרות לממונים.לעתים קרובות, בזמן שאנשים עובדים בחדר המשותף, מנהלי החברה יושבים במשרדים נפרדים. אבל כדי להתמזג עם הצוות ולשלוט בתהליך העבודה, גם הרשויות צריכות לפעמים להיות נוכחות בשטח הפתוח. זה לא אומר שאין צורך בחשבון אישי - רק כמה שעות ביום אתה צריך להיות בין הכפופים. או שאתה יכול להקדיש יום שלם לזה כמה פעמים בשבוע.

אופן עבודה כזה יאפשר למנהיג להיות קרוב יותר לצוות, להבין טוב יותר את פעילות הצוות. הכרת החוזקות ו צדדים חלשיםזרימת עבודה, קל יותר למצוא דרכים לייעל אותו.

טיפ 7.אל תפחד להתנסות.כמעט בלתי אפשרי למצוא את הפורמט הפתוח האידיאלי לעובדים העובדים בחברה בניסיון הראשון. לכל צוות יש מאפיינים משלו, לאנשים יש צרכים והעדפות משלהם. מנהל שבאמת אכפת לו מהצוות לא יאשר אחת ולתמיד את תנאי העבודה. לאחר מרווחים מסוימים, יש לשנות אותם - ולראות כיצד זה משפיע על מצב הרוח והביצועים של הכפופים.

ישנן אפשרויות רבות לארגון משרד בחלל פתוח. מקומות עבודה יכולים להיות מסודרים גם זה מול זה, וגם בצורה של "קטר". ניתן לסדר טבלאות בשורות ברורות, בצורה של מבוך, או אפילו באופן אקראי. גם מספר האנשים שיושבים בשולחן אחד יכול להשתנות. רק על ידי עבודה בפורמטים שונים, אנשים יוכלו להבין איזה מהם מתאים להם ביותר.

5 כללי התנהגות במשרד שטח פתוח

דריה סולובייבה, מנהל משאבי אנוש, KPMG ברוסיה ובחבר העמים, מוסקבה

אנשים העובדים בשטחים פתוחים נדרשים לפעול לפי כללי התנהגות מסוימים. אם זה לא נעשה, אז אי אפשר לדבר על שיתוף פעולה נוח ועבודה פרודוקטיבית.

1. לכל עובד חייב להיות מספיק מקום - הן לעבודה והן לאחסון מסמכים וחפצים אישיים. אחרת, השולחנות יהיו בלגן. כבר מזמן ידוע שתחושת הכאוס מפחיתה את הביצועים.
2. אדם צריך תמיד להרגיש בנוח - כולל במקום העבודה. מחיצות במשרד שטח פתוח יגנו על העובדים מפני רעש מוגזם והליכה מאחוריהם. לא נורא אם חלונות החדר מציעים נוף יפהפה. יש לנו חלונות כאלה סביב היקף האולם.
3. במשרד שטח פתוח, לא צריך להיות חדר ישיבות אחד, אלא כמה. זה מאפשר לך לכנס פגישות מבלי להפריע לשאר החברה. גם לא בלי מטבח נפרדואזורי בילוי. אנשים צריכים להיות מסוגלים לשבת כיסאות נוחים, להירגע ולדבר אחד עם השני על נושאים מופשטים.
4. ציוד משרדי בחדר המשותף צריך להיות ממוקם בצורה קומפקטית ככל האפשר וכמה שיותר רחוק ממקומות עבודה. עדיף אפילו להפריד אותו עם מחיצה כדי שרעש המדפסות והפקסים לא יפריע לפעילות העובדים.
5. נשמע טלפונים ניידיםעל העובדים לצמצם אותו למינימום או לכבות אותו לחלוטין. ניגון קריאה רם (במיוחד ארוך אם הבעלים אינו במקום) מפריעה מאוד לעבודתם של אחרים.

המשרד בפורמט "שטח פתוח" כפוף לעקרון המרחב המשותף, פשוטו כמשמעו "שטח פתוח". בחלל משרדי כזה אין חדרי עבודה בודדים במובן הרגיל. מחלקה של חברה גדולה או כל עובדי חברה קטנה יותר עובדים בחדר אחד ענק עם מקומות עבודה בודדים בדמות כיסא, שולחן ומחשב מותקנים עליו ולפעמים בלעדיו (מקום העבודה הוא אוניברסלי ונפוץ).

רבים שעבדו במשרד כזה או קיבלו חדשות על משרה כזו מתעניינים במקור ל"כאוס" שכזה. התשובה ברורה - זו דרך העבודה המערבית של עובדים רגילים ואפילו מנהלי ביניים.

בשביל מה?

מבחינה היסטורית, מערכת ארגון סביבת עבודה כזו הופיעה במטרה:

• שליטה טובה יותר בצוות ובכל עובד בפרט.
• התועלת הכלכלית הגדולה ביותר.

אבל לעובד משרד של בית הספר הישן תהיה כמובן שאלה - מה לגבי מרחב אישי? התשובה היא מיידית – אין, ועבור רבים תשובה כזו יכולה לגרום לירידה ביעילות, ואכן למשרד חינמי שכזה יש הרבה מינוסים... במבט ראשון!

כדי לפתור חלקית אי נוחות פסיכולוגית, בעלי חברות רבים, למשל, פונים לגדר את חלל העבודה במחיצות קטנות היוצרות מראה של מרחב אישי, וזהו הצעד הנכון לייעל את זרימת העבודה ואת המצב הפסיכולוגי של העובדים.

הזמן עושה את ההתאמות שלו

באופן כללי, עובדי משרד מודרניים צריכים לשכוח את הזמנים חשבונות אישיים, כי כל עובד בחברה הוא אנלוגי של מכונה שנועדה לבצע פונקציות ספציפיות. כן, כל עובד חשוב, אבל ההצלחה הכוללת של העסק חשובה הרבה יותר מאשר אי נוחות אישיות, שאיפות, תכונות אופי ועוד גחמות. אל תשכח שחלק מהעבודות לא ניתן לבצע במרחב הסגור של ארונות אישיים בכלל. אחרי הכל, העיקרון "טוב ראש אחד, אבל שניים עדיף" הוא ניסיון הדורות, שקשה להתחרות בו. הדוגמה המובהקת להצלחת משרד "לא סטנדרטי" מכל הבחינות היא גוגל, או יותר נכון הצלחת פעילותו.

חסרונות של משרד "אופן ספייס".

תהליך העבודה במקום הדומה למוסד ציבורי עם מספר רב של אנשים ורעש אופייני מהם אינו מצריך הסברים ארוכים.

בנוסף לרעש ב"שטח הפתוח", ישנן תכונות לא נעימות נוספות:

• חוסר יכולת להתמקד בעבודה; עמיתים וממונים שמתרוצצים לכל הכיוונים גורמים לך לשים לב להתנהגות שלך, ליציבה נכונה, ללבוש וכו'.
• התנועה ה"חשדנית" המתמדת מאחורי הגב גורמת למאניה של רדיפות, מעקבים ובכלל דאגה מוגזמת לאדם שלך, וזו כבר דרך ישירה לפסיכולוג להליך ארוך ולא נעים של חפירה עצמית ועצמי- יֶדַע.
• אי נוחות בטמפרטורה. לחלק מהקולגות קר, לחלק חם, באיזשהו מקום יש מקור לריח לא נעים וכו'.
• בעיות בתאורה - בדומה לפסקה הקודמת: חלקם קלים מדי, אחרים מעדיפים דמדומים וכדומה.

התוצאה והתקופה של כל זה היא לא ניצחון של רוח הצוות, אלא קונפליקטים מתמידים, שיבושים בתוכניות ופרויקטים.

אבל, אנו מעזים להבטיח לך שאי נעימויות כאלה ניתנות לפתרון, ובנוסף, יש הרבה נקודות טובותבארגון דומה של מרחב העבודה ותהליך העבודה.

או אולי לטובה?

בסוף המאמר יש לדלל את הצבעים העצובים של ספק, חוסר שביעות רצון והתמוטטות מוחלטת. מערכת משרדיתסוג פתוח. לאחר היכרות מפורטת עם הסטטיסטיקה והתכונות של משרדים מקומיים חברות גדולותנפתחת תפיסה שונה לחלוטין של משרדי "אופן ספייס":

כל זה מובטח בתנאים אידיאליים, אבל כולנו אנשים, יחידים ואינדיווידואלים, ולכן הביטוי מצבי קונפליקטאף אחד לא יכול למגר. עם זאת, ישנם כמה סודות שיאפשרו לכם ליישר ולהחליק את חלקו הארי של השלילי.

בואו לעבוד, חברים! במקום מסקנה

כללים

כללים קולקטיביים שאומצו במשותף מפתחים נורמות תקשורת ומסדירים את כל ההיבטים השנויים במחלוקת ושליליים של דו-קיום.

הפרדת המקום לפי אזורים פונקציונליים

המטבח יעזור לכם לקבל ארוחה נוחה מבלי לעצבן את העובדים בריחות. חדר הבילוי וההתרגעות יעזור להסיח את דעתו בהפסקת הצהריים, ובעזרת ספורט (הוקי אוויר, פינג-פונג) תוכלו לפתור במהירות ובשלווה סוגיות שנויות במחלוקת.

מינימום אינדיבידואליזציה של מקום העבודה

כבר הוזכר, כמו גם כמה תמונות נחמדות, מזכרת תעזור להפוך את סביבת העבודה לנוחה ומסבירת פנים. אתה אפילו יכול לבקש לצבוע את לוחות מקום העבודה בצבע האהוב עליך (במידת האפשר).

ארגן שיחות טלפון

הגבל או סירב לבצע שיחות אישיות בשעות העבודה. כבה את הצליל של הטלפון הנייד, והנמיך את עוצמת האות על העובד.

בידוד אקוסטי

שימוש באוזניות יקל על מתח רגשי, יבטל רעשים ויאפשר לך להתמקד בעבודה.

ריחות

לארוחת צהריים, מטבח או חדר אוכל מאורגן, דחיית בשמים חזקים והיגיינה אישית נפתרת בקלות וכאלה נקודה חשובה.

משרדי שטח פתוח ידועים עוד מתקופת המהנדסים של הנרי פורד ועדיין נותרו אחד מסוגי התכנון הפופולריים ביותר. מחקרים רבים מוכיחים 9 סיבות לכך שמשרדים בשטח פתוח הם טיפשים בטירוף.שהפורמט הזה התיישן: יעילות העבודה נמוכה יותר מאשר במשרדים מסוג משרד, והעובדים מתעייפים מהר יותר ויש להם פחות זמן.

הבעיות העיקריות המתעוררות בשטח פתוח:

1. רעש שנוצר על ידי אנשים וציוד.
2. הסיכון בהפצת הזיהום אם אחד מהקולגות ה"אחראים" יגיע חולה למשרד.
3. חוסר יכולת לעבוד עקב הפרעות ופגישות תכופות.

אם אתה עובד הכי טוב בבוקר או בערב, כשרוב הקולגות שלך לא בעבודה, ותוך שעתיים אתה מצליח לעשות את מה שלא עשית בשישה האחרים, תסתכל מקרוב על ההמלצות שלנו.

עוזבים את המשרד

שעות עבודה גמישות

אם פורמט העבודה שלך מאפשר, השתמש בלוח זמנים גמיש. לחלקם עדיף ונוח יותר לעבוד בבוקר, כאשר רוב הקולגות עדיין לא במקום העבודה, בעוד שאחרים מתעוררים בשעות אחר הצהריים המאוחרות.

עקוב אחר הביוריתמים שלך.

לנהל משא ומתן על לוח זמנים כזה עם הממונים עליך יכול להיות קשה, אבל שווה לפחות לנסות. אם המשימה הושלמה, אז מה זה משנה, באיזה פרק זמן מסוים?

הפרקטיקה של ההוצאה שבה עבדתי הראתה את היעילות של גישה זו. רק לעובדים המעורבים בשירות לקוחות ואנשי מכירות הייתה שעת התחלה וסיום ברורה ליום העבודה. מחלקות העריכה, הקידום ואחרות החלו רשמית בשעה 10:00, אך גם בתוך אותה מחלקה היו הבחנות בין ינשופים לעפרונים.

מעבר לשלט חלקי

עבור אנשים מסוימים, לבישת אוזניות ביטול רעשים אקטיביות עלולה לגרום לסחרחורת או כְּאֵב רֹאשׁ. והנקודה כאן היא לא איכות הביצועים של האוזניות עצמן, אלא התכונות האנטומיות של אדם מסוים ושל המנגנון הוסטיבולרי שלו.

כדי לא לבזבז כסף, בקשו מחברים שיש להם אוזניות כאלה לשאול אותן ליומיים, או לפני הקנייה, שאלו בחנות לגבי תכונות ההחזרה אם פתאום האוזניות לא מתאימות לכם.

לפי חוק הגנת זכויות הצרכן חוק הפדרציה הרוסית מיום 07.02.1992 מס' 2300-1 "על הגנת זכויות הצרכן".וסעיף 502 של הקוד האזרחי, אתה יכול להחזיר את הסחורה איכות טובהלחנות תוך 14 יום מהרכישה. אבל החנות עשויה להתעקש שהאוזניות הללו הן מוצרים מתוחכמים מבחינה טכנית. צו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 19.01.1998 מס' 55.שלא ניתן להחזיר או להחליף.

אנחנו עוסקים בפיתוח מחדש

הסתכלו בביקורתיות על הפריסה של המקום בו אתם עובדים. האם יש לכם מקום ייעודי למטבח ואיך הוא: חדר נפרד, גדר או שולחן באמצע החדר עם מכונת תה וקפה?

יש לבודד את מכונת הקפה ומכשירים ביתיים רועשים מהחדר הראשי ככל האפשר. אם יש גדר נפרדת, אז נסו לנהל משא ומתן כדי להעלות אותה לתקרה ולהפריד את המטבח מהשטח המשותף עם דלת.

יש למקם מדפסות וצידניות רחוק ככל האפשר ממקומות העבודה.

יש לחלק את המשרד לאזורים רועשים ושקטים. לחבר משווקים ומתכנתים זה רעיון רע עבור שתי המחלקות.

ארגן את מקום העבודה שלך כך שאתה נהנה להיות שם, כי אנחנו מבלים את רוב היום בעבודה. מקום עבודה נוח הוא איזון בין פתיחות למרחב אישי. אתה יכול לבודד את עצמך מעמיתים עם פרחים, מחיצה או ארונית מבלי לצאת מהמרחב המשותף.

לחסוך זמן

הסכנה בשטח פתוח היא שכל עובד נמצא כמעט במרחק זרוע. אז היתרון של פריסה זו הופך לקללה, כי דעתך מוסחת כל הזמן. יחד עם זאת, מה שעשוי להיות משימה דחופה וחשובה עבור הקולגה שלך מסתובב עבורך.

בעת קביעת פגישות יש לפעול לפי הכלל להקצאת משתתפים חובה ואופציונליים, בתום פגישת התכנון שלחו לכל אחד פרוטוקול עם החלטות סופיות ומועדים להשלמת משימות.

הקצו זמן שיהיה רק ​​שלכם להשלמת המשימות שלכם, כאשר אף אחד מהקולגות שלכם לא יסיח את דעתכם בשאלותיו. הודע מראש לעמיתים לעבודה שאתה מתכונן לתאריך יעד חשוב עבור כל הצוות, אז בקשו מהם לא להפריע לכם ביום או שעה מסוימים.

עבודה בשטח פתוח היא סדרה של פשרות. התחילו את השינויים עם עצמכם ועם הסביבה הקרובה שלכם, ואז בהדרגה שאר הקולגות שלכם ישיגו את הסטנדרטים החדשים. גם אם אתה לא מנהיג, אלא עובד רגיל, אתה יכול לשנות את חיי המשרד שלך לטובה. זה מספיק לנקוט עמדה פעילה ולקדם את הרעיונות שלך.

ספר לנו איך אתה פותר את הבעיות של עבודה בשטח פתוח?