লজিস্টিক সিস্টেমের দক্ষতা। লজিস্টিক সিস্টেমের দক্ষতা, এর মূল্যায়নের পদ্ধতি

লজিস্টিক সিস্টেমের বিকাশ লজিস্টিক ধারণার বিবর্তনের সাথে একযোগে বাহিত হয়। লজিস্টিকসের বিকাশ এবং বাস্তবায়নের পর্যায় অনুসারে (বিভাগ 1 দেখুন), লজিস্টিক সিস্টেমের বিকাশের পর্যায়গুলি আলাদা করা হয়। উন্নয়নের প্রথম পর্যায়ে, সরবরাহ বা বিক্রয়ের (গুদাম, পরিবহন) ক্ষেত্রে শুধুমাত্র পৃথক কাজ বাস্তবায়নের সাথে লজিস্টিক ম্যানেজমেন্ট জড়িত; পরবর্তী পর্যায়ে, লজিস্টিক সিস্টেমগুলি কার্যকরী ক্ষেত্রগুলিকে কভার করে। সরবরাহ কার্যক্রম, তারপর তাদের নিয়ন্ত্রণ এন্টারপ্রাইজের সমস্ত লজিস্টিক প্রক্রিয়াগুলিতে প্রসারিত হয় বস্তুগত সংস্থান ক্রয় থেকে গ্রাহক পরিষেবা পর্যন্ত, একটি স্থানীয় মাইক্রোলজিস্টিক সিস্টেম তৈরি করা হয়, যা গতিশীল বাহ্যিক পরিবেশের সাথে খাপ খাইয়ে নেয়। তারা বৈশ্বিক স্তরে অপারেটিং এন্টারপ্রাইজগুলির লজিস্টিক সিস্টেমগুলির বিকাশের পর্যায়কেও হাইলাইট করে এবং সেই অনুযায়ী, বিশ্বব্যাপী লজিস্টিক নেটওয়ার্ক তৈরি করে। লজিস্টিক সিস্টেমের বিকাশের একটি বৈশিষ্ট্যগত প্রবণতা হ'ল বিশেষায়িত সংস্থাগুলিতে (লজিস্টিক সরবরাহকারী) কিছু ফাংশন স্থানান্তর।

অনুশীলনে, পৃথক উদ্যোগের সরবরাহ ব্যবস্থা রয়েছে বিভিন্ন পর্যায়উন্নয়ন উন্নয়নের উচ্চ পর্যায়ের রূপান্তর কয়েক মাস থেকে কয়েক বছর পর্যন্ত সময় নিতে পারে। লজিস্টিক প্রবর্তন এবং ব্যবসায়িক অনুশীলনে এটি উন্নত করার জন্য, শিল্পোন্নত দেশগুলির সংস্থাগুলিতে উপদেষ্টা বিভাগগুলি সংগঠিত হয়। তারা এন্টারপ্রাইজে লজিস্টিক অবস্থার ডায়াগনস্টিকস পরিচালনা করে, লজিস্টিকসের ক্ষেত্রে গবেষণা করে, এর উন্নতির জন্য প্রস্তাব তৈরি করে এবং লজিস্টিক সমস্যা এবং অন্যান্য কোম্পানির অভিজ্ঞতা অধ্যয়নের জন্য ক্লাস পরিচালনা করে।

আজ, লজিস্টিক সিস্টেমের উত্পাদনশীলতা এবং গ্রাহক পরিষেবার দক্ষতা মূল্যায়নের মানদণ্ডে বিজ্ঞানী এবং অনুশীলনকারীদের মধ্যে কোনও সাধারণ দৃষ্টিভঙ্গি নেই।

শীর্ষস্থানীয় লজিস্টিক বিশেষজ্ঞদের দ্বারা লজিস্টিক সিস্টেমের কার্যকারিতা মূল্যায়নের প্রধান পদ্ধতিগুলি আরও বিশদে বিবেচনা করা যাক।

ক্রিকাভস্কি ই.ভি. লজিস্টিক সিস্টেমের কার্যকারিতা মূল্যায়ন গুণগত এবং পরিমাণগত বৈশিষ্ট্যগুলির মাধ্যমে একটি সমন্বিত সরবরাহ শৃঙ্খলের কর্মক্ষমতার স্তর নির্ধারণে দেখা যায়। তিনি নিম্নলিখিত গুণমান বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত: গ্রাহক সন্তুষ্টি (ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি স্তর); স্থিতিস্থাপকতা (চাহিদার পরিবর্তনের জন্য সরবরাহ চেইনের প্রতিক্রিয়াশীলতার স্তর); তথ্য এবং কাঁচামাল চলাচলের একীকরণের স্তর; কার্যকর ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা (ঝুঁকি হ্রাসের মাত্রা); সরবরাহকারীর দক্ষতা (অসময়ে সরবরাহের শতাংশ এবং সরবরাহের গুণমান), এবং পরিমাণগত বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য: উত্পাদনশীলতা (উৎপাদনশীলতা সর্বাধিক করা, তহবিল সংগ্রহের সর্বাধিক); খরচ (খরচ হ্রাস); প্রতিক্রিয়া ক্ষমতা (সম্পন্ন অর্ডারের স্তর, অ-জরুরী ডেলিভারির ফ্রিকোয়েন্সি, অর্ডার পূরণের সময়, ফাংশনের অনুলিপি হ্রাস, রিটার্নের ফ্রিকোয়েন্সি, লজিস্টিক খরচের লাভজনকতা); সর্বাধিক বিক্রয়; মুনাফা সর্বোচ্চকরণ; বিনিয়োগের রিটার্ন.

জনসন ডি। ইঙ্গিত দেয় যে লজিস্টিক সিস্টেমের কার্যকারিতার সমস্ত দিকগুলি মূল্যায়ন করা কার্যত অসম্ভব, এবং তাই এর উপর ভিত্তি করে একটি সিস্টেম বিশ্লেষণ করার প্রস্তাব দেয়:

রুটগুলির সিস্টেম বিশ্লেষণ হিসাবে ভোক্তা লাভজনকতা বিশ্লেষণ আপনাকে রুটের প্রতিটি স্টপের লাভজনকতা বিশ্লেষণ করতে এবং কার্যকরভাবে সময় পুনরায় বিতরণ করতে দেয়;

মালবাহী ট্রেনের কার্যকারিতার বিশ্লেষণ তাদের প্রধান ফাংশন, সেইসাথে দক্ষতা এবং উত্পাদনশীলতার সূচক দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা পরে মজুরি, সরঞ্জাম, গুদাম স্থান এবং আর্থিক বিনিয়োগের খরচের সাথে তুলনা করা হয়। এই তুলনাগুলি পৃথকভাবে ফাংশনের জন্য এবং সমস্ত ফাংশনের জন্য একসাথে করা হয়;

পরিবহন খরচ বিশ্লেষণ;

পণ্যসম্ভার একত্রীকরণের বিশ্লেষণ, যা পরিবহণের খরচ নির্ধারণে এবং ছোট চালানগুলিকে বড়গুলির মধ্যে একত্রিত করতে উদ্ভাসিত হয়;

"পরিবহন, প্রক্রিয়াকরণ, স্টোরেজ, অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, ইত্যাদি) সম্পূর্ণ বিতরণ শৃঙ্খল বরাবর প্রতিটি পৃথক পণ্যের বিতরণ থেকে চূড়ান্ত ভোক্তার কাছে প্রস্তুতকারকের জন্য প্রকৃত খরচ এবং লাভজনকতার হিসাব হিসাবে পণ্যের লাভের বিশ্লেষণ;

একটি বেঞ্চমার্ক সংজ্ঞায়িত করা যাতে চার থেকে ছয়টি প্রতিযোগী সংস্থার কর্মক্ষমতা সূচক বিশ্লেষণ করা জড়িত থাকে যাতে তারা বিভিন্ন কাজ এবং/অথবা প্রক্রিয়াগুলি সম্পাদন করে এমন সংস্থাগুলির তুলনা করার জন্য একটি পদ্ধতি নির্ধারণ করে;

নিয়ন্ত্রক কাঠামো এবং শিল্প মান বিশ্লেষণ.

রসদ ক্ষেত্রে বিখ্যাত আমেরিকান গবেষকদের কাজ বোওয়ারসক্স ডি। এবং ক্লোসা ডি। একটি লজিস্টিক সিস্টেমের দক্ষতা পরিমাপ করা হয় লজিস্টিক সূচকগুলির দুটি গ্রুপ সংজ্ঞায়িত করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়: অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক। অভ্যন্তরীণ সূচকগুলি নিম্নলিখিত বিভাগে বিভক্ত: খরচ, গ্রাহক পরিষেবা, উত্পাদনশীলতা, সম্পদ ব্যবস্থাপনা, গুণমান। এই সূচকগুলি অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলির মৌলিক লজিস্টিক অপারেশনগুলির বাস্তবায়নের কার্যকারিতা প্রতিফলিত করা উচিত। অর্থাৎ, এন্টারপ্রাইজের সমস্ত দিকের ব্যবস্থাপনা নিয়ন্ত্রণের জন্য তাদের প্রয়োজন। বাহ্যিক সূচকগুলির প্রয়োজনীয়তা লজিস্টিক সিস্টেমের প্রধান নির্দেশিকা হিসাবে ভোক্তাদের প্রত্যাশাগুলিকে চিহ্নিত করতে এবং উপলব্ধি করতে দেখা যায়।

লজিস্টিক প্রক্রিয়াগুলির দক্ষতা বিশ্লেষণের জন্য প্রধান সরঞ্জাম Skowronek Ch. এবং Sariusz-Wolski S. অর্থনৈতিক বিশ্লেষণের পদ্ধতিগুলি বিবেচনা করুন যা অনুমতি দেয়: লজিস্টিক ঘটনা এবং প্রক্রিয়াগুলির প্রকৃত অবস্থা মূল্যায়ন; সমস্যাগুলির উত্স এবং কারণগুলি সনাক্ত করা এবং সনাক্ত করা; নির্দিষ্ট ঘটনা এবং প্রক্রিয়াগুলির বিকাশের জন্য স্বল্পমেয়াদী পূর্বাভাস স্পষ্ট করুন; উপসংহার এবং প্রস্তাব প্রণয়ন যা ব্যবসার দক্ষতা বৃদ্ধি নিশ্চিত করবে। তারা তিনটি বিষয়ভিত্তিক ব্লকে লজিস্টিক প্রক্রিয়াগুলির অর্থনৈতিক বিশ্লেষণ করার প্রস্তাব দেয়: উপাদান এবং তথ্য প্রক্রিয়ার বিশ্লেষণ (ক্রয় প্রক্রিয়ার বিশ্লেষণ, তালিকা বিশ্লেষণ, গুদাম প্রক্রিয়াগুলির বিশ্লেষণ, বিক্রয় প্রক্রিয়াগুলির বিশ্লেষণ); সরবরাহ প্রক্রিয়ার ব্যবস্থাপনা বিশ্লেষণ ( নিজস্ব উত্পাদনবা সংগ্রহ, সংগ্রহের উত্স, পরিবহন পরিষেবার দক্ষতা, গুদাম বিনিয়োগের দক্ষতা, বিতরণ চ্যানেল নির্বাচন) সরবরাহ খরচ বিশ্লেষণ (প্রচার খরচ বিশ্লেষণ, ইনভেন্টরি খরচ বিশ্লেষণ, তথ্য পদ্ধতির খরচ বিশ্লেষণ)।

ভেসেলভস্কি এম। একটি এন্টারপ্রাইজের বাজারের কার্যকারিতা এবং অর্থনৈতিক কার্যকলাপের প্রশ্নটি সিস্টেমিক লজিস্টিকস এবং মার্কেটিং ম্যানেজমেন্টের কার্যকারিতার জন্য সূত্রের বিধান এবং মৌলিক বিষয়গুলি প্রণয়নের ভিত্তিতে বিবেচনা করার প্রস্তাব করা হয়েছে। দক্ষতা ব্যবস্থার কাঠামোর মধ্যে, তিনি দক্ষতা কাঠামোর পাঁচটি উপাদান চিহ্নিত করেন, যেগুলি একই সাথে পরিচালনা ব্যবস্থার প্রধান উপাদান, অর্থাৎ লক্ষ্য উপ-সিস্টেম, খরচ সাবসিস্টেম, মাধ্যম সাবসিস্টেম, প্রভাব সাবসিস্টেম এবং খরচ সাবসিস্টেম। ক্লায়েন্টের জন্য। তিনি একটি এন্টারপ্রাইজের সরবরাহ এবং বিপণন ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতার জন্য সিস্টেম সূত্রের প্রধান নির্ধারকগুলিকে সংজ্ঞায়িত করেন:

গ্রাহকের প্রয়োজনের জটিলতা এবং বহুমাত্রিক কৌশলগত প্রভাব (গ্রাহকের পছন্দ তৈরি করা, ক্রিয়াকলাপের অভিযোজনযোগ্যতা বাড়ানো, প্রক্রিয়াগুলিতে, মিথস্ক্রিয়ায়, উদ্ভাবনের উপর, গুণমানের উপর, সময়মত, জায়গায়, সিস্টেমের প্রস্তুতি এবং নির্ভরযোগ্যতার উপর ফোকাস করুন);

বিপণন এবং সরবরাহ ব্যবস্থায় একীকরণের বিকাশের পূর্বশর্ত;

দক্ষতা তৈরির প্রক্রিয়া (রূপান্তর, সমন্বয়, একীকরণ এবং মান সৃষ্টির প্রক্রিয়া)।

ভেসেলোভস্কি এম. নিম্নলিখিত সূত্রের আকারে একটি এন্টারপ্রাইজের সরবরাহ এবং বিপণন ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা প্রকাশ করে:

যেখানে S হল লজিস্টিকস এবং মার্কেটিং ম্যানেজমেন্টের দক্ষতা:

S.W.D.- রসদ এবং বিপণন ব্যবস্থাপনায় কৌশলগত যুক্ত মূল্য;

kZL_M- সরবরাহ এবং বিপণন ব্যবস্থাপনার খরচ।

মায়ার এস। লজিস্টিকস এবং মার্কেটিং সিস্টেমের কার্যকারিতা এবং সাফল্যের জন্য লক্ষ্য মাপদণ্ডের একটি বৈশিষ্ট্য এবং সনাক্তকরণ প্রস্তাব করেছে, সিস্টেমগুলি মূল্যায়ন এবং পরিচালনার জন্য ক্লাসিক এবং নতুন মানদণ্ড হাইলাইট করে। যেমন ক্লাসিক মানদণ্ড বলা হয়: খরচ, সময় এবং গুণমান এবং নতুন মানদণ্ড হিসাবে, এটি এই ধরনের বিভাগগুলি নেয় যেমন: অভিযোজনের প্রস্তুতি এবং গতি ("Agilität") - যে গতির সাথে এন্টারপ্রাইজ সর্বোত্তম খরচ কাঠামোর সাথে মানিয়ে নিতে পারে, প্রতিক্রিয়া ক্ষমতা - অর্থাৎ, যে গতিতে একটি এন্টারপ্রাইজ ভোক্তাদের অপরিকল্পিত চাহিদাগুলির সাথে সাড়া দিতে পারে, সেইসাথে "ঝুঁকি" (অপ্রয়োজনীয় ব্যয় নির্মূল) - সমস্ত প্রয়োজনীয় তহবিলের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত অপ্রয়োজনীয় ব্যয় নির্মূল।

মিরোটিন এল.বি. তিনি লজিস্টিক সিস্টেমের কার্যকারিতা মূল্যায়নের জন্য লাভকে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সূচক হিসাবে বিবেচনা করেন, যা তার মতে, সমস্ত লজিস্টিক কার্যক্রমের ফলাফল প্রতিফলিত করতে সক্ষম। তিনি লজিস্টিক সিস্টেমের দক্ষতাকে নিজেই একটি সূচক (বা সূচকের সিস্টেম) হিসাবে বিবেচনা করেন যা মোট লজিস্টিক খরচের একটি নির্দিষ্ট স্তরে সিস্টেমের কার্যকারিতার মানের স্তরকে চিহ্নিত করে। এটি অবশ্যই নির্ধারণ করতে হবে: লজিস্টিক সিস্টেমের সীমানা, এর লিঙ্ক, ব্যবহৃত প্রধান সংস্থান, লজিস্টিক সিস্টেমের প্রধান ধরণের পণ্য, প্রত্যাশিত বা পছন্দসই ফলাফল, সিস্টেমের কার্যকারিতা মানদণ্ড, মূল্যায়ন এবং নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া প্রতিক্রিয়াএবং উন্নতি পরিকল্পনা। বিজ্ঞানী প্রধান কারণ এবং সূচকগুলি সনাক্ত করেন যা লজিস্টিক ফাংশন দ্বারা লজিস্টিক সিস্টেমগুলির কার্যকারিতা প্রতিফলিত করে, যা সারণি 3.3 এ উপস্থাপিত হয়েছে।

এইভাবে, লজিস্টিক সিস্টেমের মূল্যায়নের সমস্যা সমাধানের বিষয়ে বিজ্ঞানীদের মধ্যে কোন ঐকমত্য নেই, তবে, কর্মক্ষমতার মানদণ্ডের একটি সংখ্যা চিহ্নিত করা যেতে পারে যা সর্বাধিক ব্যবহৃত হয়। এই মানদণ্ডগুলির মধ্যে প্রধানটি হ'ল লজিস্টিক খরচের স্তর, তবে ভোক্তার প্রতি এন্টারপ্রাইজের ফোকাস এবং লজিস্টিক পরিষেবার প্রয়োজনীয় স্তর অর্জন করা কম গুরুত্বপূর্ণ নয়। সর্বাধিক ব্যবহৃত মূল্যায়নের মানদণ্ড হল: খরচ, গ্রাহক সন্তুষ্টি/গুণমান, সময় এবং সম্পদ। আমরা সারণি 3.4-এ তাদের মূল্যায়নের জন্য কারণ বা সূচক উপস্থাপন করি।

টেবিল 3.3.লজিস্টিক ফাংশন দ্বারা লজিস্টিক সিস্টেমের দক্ষতা প্রতিফলিত করে প্রধান কারণ এবং সূচক

লজিস্টিক ফাংশন	ফ্যাক্টর এবং সূচক
লজিস্টিক প্রশাসন	কর্মচারী প্রতি আউটপুট। শ্রমের তীব্রতা এবং বেতন জটিলতা। কর্মীদের যোগ্যতা স্তর
চিকিৎসা এবং নকশা	অর্ডার করার সময়কাল। ভোক্তার আদেশে পরিষেবার গুণমান। অর্ডার গ্রহণের খরচ। পরিষেবার পরিসীমা। ব্যর্থতার সংখ্যা। আবেদনের সন্তুষ্টি হার
উৎপাদন পরিকল্পনা	কাঁচামাল এবং উপাদান খরচ ভলিউম. উৎপাদিত পণ্যের পরিমাণ। কর্মক্ষমতা. দ্রব্য মূল্য
পণ্য ক্রয়	সর্বোত্তম ক্রয় আকার. ভলিউম আদেশ করা হয়েছে. অর্ডার দেওয়ার ফ্রিকোয়েন্সি। অর্ডার সমাপ্তির সময়। সরবরাহকারীর সংখ্যা। সংগ্রহের খরচ
পণ্য সরবরাহ	ডেলিভারি সময়। ডেলিভারি ফ্রিকোয়েন্সি। সরবরাহের নির্ভরযোগ্যতা। ডেলিভারি ব্যবধান
গুদামজাতকরণ এবং পণ্য সংরক্ষণ	গুদামজাতকরণ। গুদামে বিতরণের সংখ্যা। সরবরাহ পথে আছে. গুদাম কাজের যান্ত্রিকীকরণের স্তর। গুদামে পণ্য টার্নওভার অনুপাত। গুদাম স্থান ব্যবহার অনুপাত. গুদামজাতকরণ এবং স্টোরেজ খরচ
পণ্য বিক্রয়	বিক্রিত পণ্যের পরিমাণ। টার্নওভারের গতি। ভোক্তাদের সংখ্যা। বিক্রয় হার
অর্ডার ডেলিভারি	আদেশ পূরণ. পরিবহন ধারণার প্রয়োগ। প্যাকেজিং এর একীকরণ এবং প্রমিতকরণ। ব্যবহারের হার যানবাহন. যানবাহনের মোট ডাউনটাইম। পরিবহণের পরিমাণ। ডেলিভারি সময়। পরিবহন শুল্ক। কার্গো লোকসান

টেবিল 3.4. সবচেয়ে সাধারণ মূল্যায়নের মানদণ্ডের মূল্যায়নের জন্য ফ্যাক্টর (সূচক)

লজিস্টিক সিস্টেমের দক্ষতা
কর্মক্ষমতা মূল্যায়নের মানদণ্ড	মূল্যায়ন ফ্যাক্টর (সূচক)
	খরচের মোট আর্থিক পরিমাণ, উৎপাদনের একক প্রতি আর্থিক পরিমাণ, বা বিক্রয় পরিমাণে শেয়ার প্রতিফলিত করুন। তারা তাদের মাত্রা কমানোর চেষ্টা করে
গ্রাহক সন্তুষ্টি/গুণমান	এটি কার্যকরী চক্রের দৈর্ঘ্য, আদেশ পূর্ণতার পরিপূর্ণতার স্তর এবং ভোক্তাদের দ্বারা করা দাবির প্রতিক্রিয়া জানাতে এন্টারপ্রাইজের ক্ষমতা দ্বারা মূল্যায়ন করা হয়। একটি গুরুত্বপূর্ণ সূচক হল নির্ধারিত সময়ের আগে ডেলিভারি, ওয়ারেন্টি খরচ, ভোক্তাদের অভিযোগের প্রতিক্রিয়ার সময় এবং তাদের সন্তুষ্টি
	ভোক্তাদের অভিযোগের দ্রুত সাড়া দেওয়ার জন্য একটি কোম্পানির ক্ষমতার ডিগ্রি রয়েছে। অর্ডার পূরণের সময়ের মূল সূচকগুলি হল: সময়কাল উত্পাদন চক্র, কর্মক্ষম পরিকল্পনার উপযুক্ত সমন্বয় করার সময়কাল; উত্পাদন পরিকল্পনার সময়কাল এবং উত্পাদন সময়সূচীর সাথে সম্মতির ডিগ্রি
	তাদের মূল্যায়নের বিষয় হল কাঠামো এবং সরঞ্জামগুলিতে বিনিয়োগ করা মূলধনের ব্যবহারের দক্ষতা, সেইসাথে কার্যকরী মূলধন। সম্পদ ব্যবহারের মূল সূচকগুলি হল পূর্বাভাসের যথার্থতা, ইনভেন্টরি বার্ধক্য, ক্ষমতা ব্যবহার ইত্যাদি।

এটি লক্ষ করা উচিত যে লজিস্টিক সিস্টেমের মূল্যায়ন তার নকশা এবং পরিকল্পনার পর্যায়ে উভয়ই সঞ্চালিত হয় এবং ইতিমধ্যে বিদ্যমান সিস্টেমগুলিও মূল্যায়ন করা হয়। মূল্যায়ন প্রক্রিয়াটি অবশ্যই প্রকল্পের ব্যয়ের সাথে সম্ভাব্য বা উপলব্ধ সুবিধার তুলনা করতে হবে। সুবিধাগুলি উন্নত পরিষেবা, কম খরচ, সম্পদের উন্নত ব্যবহার ইত্যাদির মাধ্যমে প্রকাশ করা হয়। উন্নত পরিষেবার অর্থ হল প্রাপ্যতা বৃদ্ধি এবং পরিষেবার উন্নত গুণমান, পরিষেবার ক্ষমতার বিকাশ এবং ভোক্তাদের আকৃষ্ট করতে সহায়তা করে। এককালীন মূলধন হ্রাস হিসাবে খরচ হ্রাস করা সম্ভব (উদাহরণস্বরূপ, অতিরিক্ত বিক্রি করা স্টোরেজ সুবিধা, পণ্যসম্ভার প্রক্রিয়াকরণ, পরিবহন এবং অন্যান্য সরঞ্জাম)এবং নতুন কার্গো হ্যান্ডলিং প্রযুক্তির জন্য বর্তমান খরচ হ্রাস, স্টোরেজ, রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিবহন পরিচালনার জন্য খরচ হ্রাস, ইত্যাদি। প্রাপ্ত মানগুলি লজিস্টিক সিস্টেমের দক্ষতার জন্য মানদণ্ডের (মান মান) সাথে তুলনা করা হয়। উদাহরণ স্বরূপ,পরিষেবার স্তরটি কার্যকরী চক্রের সময়কাল, সরবরাহের প্রাপ্যতা এবং অতিরিক্ত পরিষেবার পরিসরের মান দ্বারা নির্ধারিত হয়। ভোক্তাদের অনুরোধের প্রতিক্রিয়ার সময়, অর্ডারের সম্পূর্ণতা, চালানের নির্ভুলতা এবং পণ্যসম্ভারের অবস্থার প্রতি সম্প্রতি বিশেষ মনোযোগ দেওয়া হয়েছে। মানদণ্ড সম্পূর্ণ লজিস্টিক প্রক্রিয়া কভার করা উচিত, এবং শুধুমাত্র পৃথক লজিস্টিক ফাংশন না.

লজিস্টিক সিস্টেমকে অপ্টিমাইজ করার জন্য এবং বিভিন্ন স্তরে লজিস্টিক চেইনে অংশগ্রহণকারীদের স্বার্থ সমন্বয় করার জন্য, মোট লজিস্টিক খরচ এবং পরিষেবার স্তর (অর্ডার পূর্ণতা) এর মধ্যে অনুপাত প্রায়শই এর কার্যকারিতার সূচক হিসাবে বিবেচিত হয়।

আসুন লজিস্টিক সিস্টেমের কার্যকারিতা মূল্যায়ন করার জন্য অন্যান্য পন্থা বিবেচনা করি। এটি করার জন্য, আমরা বিভিন্ন লেখক দ্বারা ব্যবহৃত সূচকগুলিকে তিনটি গ্রুপে একত্রিত করব:

1. লজিস্টিক সিস্টেমের কার্যকারিতা চিহ্নিতকারী সূচক :

- সরবরাহকারী-ভোক্তা সম্পর্ক সহগ (CPC)- একটি প্রদত্ত ভোক্তা এবং একটি নির্দিষ্ট সরবরাহকারীর মধ্যে যোগাযোগের কার্যকারিতা প্রতিফলিত করে। এটি ভোক্তার দ্বারা প্রাপ্ত সম্পদের পরিমাণ (কাঁচামাল, সরবরাহ, ইত্যাদি) অনুপাত হিসাবে গণনা করা হয় রিপোর্ট সময়েরএকটি প্রদত্ত সরবরাহকারী থেকে (0g), ভোক্তার দ্বারা প্রাপ্ত সম্পদের মোট পরিমাণ পর্যন্ত (0: কেপিএস= 0 গ্রাম- / 0

- ডেলিভারি রেট উপলব্ধতা("g" থেকে) - এই এন্টারপ্রাইজের দ্বারা সম্পন্ন করা অর্ডারের সংখ্যার অনুপাত (শতাংশে) হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয় (জেই)এই এন্টারপ্রাইজ দ্বারা প্রাপ্ত আদেশ সংখ্যা সঙ্গে (3), বা ভোক্তাদের দ্বারা আদেশকৃত ভলিউমের সাথে সরবরাহকৃত ভলিউমের অনুপাত হিসাবে: কেজিপি = 3/3।কিছু ক্ষেত্রে সরবরাহকারী উদ্যোগের কাছে একটি মূল্যের কাছে সরবরাহের অনুপাতের জন্য প্রস্তুতি বৃদ্ধি করা অর্থনৈতিকভাবে সম্ভব নয়, কারণ আয়ের তুলনায় ব্যয় দ্রুত বাড়ছে (চিত্র 3.12)।

আয়তন এবং খরচ

ভাত। 3.12। এন্টারপ্রাইজের লাভের উপর বিতরণ অনুপাতের জন্য প্রস্তুতির প্রভাব

- লজিস্টিক সিস্টেমে লিঙ্কের সংখ্যা নির্দেশক- ট্রেড লিঙ্কের গড় সংখ্যা (মধ্যস্থতাকারী) যার মাধ্যমে উপাদান প্রবাহ নির্মাতার থেকে সম্পদের চূড়ান্ত ভোক্তার কাছে যায় ( সমাপ্ত পণ্য).

2. ভোক্তার দৃষ্টিকোণ থেকে লজিস্টিক সিস্টেমের দক্ষতার সূচক:

1) সেবার মান;

2) সেবা মূল্য।

সম্পূর্ণ গ্রাহক সন্তুষ্টি অর্জনের জন্য কোম্পানির ক্ষমতার বৈশিষ্ট্যযুক্ত একটি চূড়ান্ত সূচকও ব্যবহার করা হয়, একে বলা হয় "নিখুঁত আদেশ"।এই সূচকটি নির্দেশ করে যে সমস্ত পর্যায়ে অর্ডারটি কীভাবে সমানভাবে এবং নিরবচ্ছিন্নভাবে পূরণ করা হয়, যখন লজিস্টিক কার্যক্রমের সংগঠনকে নিম্নলিখিত মানগুলি মেনে চলতে হবে:

সমস্ত কাস্টমাইজড পণ্য আইটেম জন্য সমস্ত পণ্য সম্পূর্ণ ডেলিভারি;

থেকে ভোক্তাদের প্রয়োজনীয় সময়ের মধ্যে ডেলিভারি অনুমতিযোগ্য বিচ্যুতি 1 দিন:

অর্ডার ডকুমেন্টেশন সম্পূর্ণ এবং সঠিক রক্ষণাবেক্ষণ;

সম্মত ডেলিভারি শর্তগুলির সাথে অনবদ্য সম্মতি (ইনস্টলেশন, প্যাকেজিং, ক্ষতির অনুপস্থিতি)।

3. এর অংশগ্রহণকারীদের (সরবরাহকারী, মধ্যস্থতাকারী, প্রস্তুতকারক) দৃষ্টিকোণ থেকে লজিস্টিক সিস্টেমের দক্ষতার একটি সূচক।এই ক্ষেত্রে, লজিস্টিক সিস্টেমের কার্যকারিতার মাপকাঠি হল লজিস্টিক খরচের ইউনিট প্রতি মুনাফা সর্বাধিক করা, যদি পরিষেবার প্রয়োজনীয় গুণমান নিশ্চিত করা হয়। প্রস্তাবিত মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে, লজিস্টিক সিস্টেমের দক্ষতার একটি সামগ্রিক সূচক ব্যবহার করা হয় - লজিস্টিক খরচের লাভজনকতা :

কোথায় পৃ- বার্ষিক লাভ; vlogs- লজিস্টিক খরচ।

লজিস্টিক সিস্টেমের বিকাশের স্তর (পরিপূর্ণতা)লজিস্টিক প্রক্রিয়াগুলির একীকরণের ডিগ্রি দ্বারা মূল্যায়ন করা যেতে পারে, যথা:

খণ্ডিত স্তর (স্বতন্ত্র লজিস্টিক প্রক্রিয়া এবং ফাংশনের স্তরে একীকরণ);

কার্যকরী (একীকরণ পৃথক কার্যকরী এলাকা কভার করে);

সিস্টেমিক (একীকরণ এন্টারপ্রাইজের লজিস্টিক কার্যক্রম কভার করে);

সাপ্লাই চেইন স্তরে ইন্টিগ্রেশন (লজিস্টিক নেটওয়ার্কের সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের কভার করে)।

মধ্যে মৌলিক ধারণা এক লজিস্টিক বিশ্লেষণযে কোনো ধরনের এবং স্তরের সিস্টেমের দক্ষতার বিভাগ। এটি দক্ষতা যা সাধারণত বোঝানো হয় যখন এটি পরিচালনার সিদ্ধান্ত নেওয়া এবং বাস্তবায়নের সর্বোত্তমতার ক্ষেত্রে আসে। সর্বোত্তম একটি সমাধান হিসাবে বোঝা যায় যা একটি নির্দিষ্ট অর্থে, একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতির জন্য সবচেয়ে কার্যকর। যেকোন উৎপাদন ও বাণিজ্যিক কার্যকলাপের কার্যকারিতা মূলত বিভিন্ন স্তরে পরিচালকদের দ্বারা গৃহীত সিদ্ধান্তের কার্যকারিতা দ্বারা নির্ধারিত হয়। এই বিষয়ে, লজিস্টিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াগুলির উন্নতি (অপ্টিমাইজ) করার প্রয়োজনীয়তাগুলি অত্যন্ত প্রাসঙ্গিক, যার সফল বাস্তবায়ন, একটি নিয়ম হিসাবে, অপারেশন রিসার্চ (OR) পদ্ধতির ভিত্তিতে সম্ভব।

সংক্ষেপে, এটিকে উদ্দেশ্যমূলক মানব কার্যকলাপের সমস্ত ক্ষেত্রে সিদ্ধান্তকে ন্যায্যতা দেওয়ার জন্য গাণিতিক পরিমাণগত পদ্ধতি প্রয়োগ করার জন্য একটি পদ্ধতি হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে। এটি কোনও কাকতালীয় নয় যে এখানে "ন্যায়ত্ব" শব্দটি ব্যবহার করা হয়েছিল এবং "গ্রহণযোগ্যতা" নয় - আসল বিষয়টি হ'ল লজিস্টিক সিস্টেমের সমস্ত প্রয়োজনীয় দিক (প্যারামিটার) একটি পরিমাণগত প্রকৃতির নয় এবং সেই অনুযায়ী, সিদ্ধান্তগুলিতে বিবেচনা করা যেতে পারে। IO যন্ত্রপাতি দ্বারা উত্পন্ন। ফলস্বরূপ, এই সিদ্ধান্তগুলি এক ডিগ্রি বা অন্য একটি অসম্পূর্ণ, যা তাদের সংশোধনের অনানুষ্ঠানিক পদ্ধতি দ্বারা ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয়।

IO পদ্ধতির সারমর্ম হ'ল একটি লজিস্টিক সিস্টেমের ভবিষ্যত (সম্ভাব্য) ক্রিয়াগুলির মডেল করা, উদাহরণস্বরূপ একটি সংস্থা, বিভিন্ন গাণিতিক যন্ত্রপাতি ব্যবহার করে (প্রাসঙ্গিক দক্ষতার ধারক একজন পেশাদার প্রয়োগকৃত গণিতবিদ), তবে প্রাথমিক ভিত্তি হল একটি অর্থপূর্ণভাবে কাজ বা সমস্যা জাহির করা. এই উৎপাদনসরবরাহের ক্ষেত্রে জড়িত একজন বিশেষজ্ঞ বা ব্যবস্থাপকের কাছ থেকে আসা উচিত, যার যথেষ্ট তাত্ত্বিক প্রশিক্ষণ এবং অভিজ্ঞতা রয়েছে, বিশেষত, সিস্টেম পদ্ধতির পদ্ধতির সাথে পরিচিত। শেষ শর্তটি সিস্টেম পদ্ধতির সাথে অপারেশন গবেষণার জেনেটিক সংযোগ থেকে অনুসরণ করে; এটি বাস্তবায়নের জন্য এটি একটি অগ্রণী দিক।

গবেষণা এবং উন্নয়ন বস্তুর বিশ্লেষণ এবং সংশ্লেষণ একটি সিস্টেম পদ্ধতির ভিত্তিতে (এর বিভাগ এবং ধারণাগুলি ব্যবহার করে) সম্পন্ন করার পরে, অর্থাত্, সরবরাহ ব্যবস্থা সংশ্লেষিত হয়েছে, এর অভ্যন্তরীণ কাঠামো, সংযোগের প্রকৃতি, বৈশিষ্ট্য এবং পৃথক সাবসিস্টেম এবং উপাদান উভয়ের পরামিতি চিহ্নিত করা হয়েছে। এবং সামগ্রিকভাবে সিস্টেমের বৈশিষ্ট্যগুলি, বর্তমান সমস্যাগুলি চিহ্নিত করা হয়েছে এবং সংশ্লিষ্ট কাজগুলি সেট করা হয়েছে, একটি সাইবারনেটিক, অর্থাৎ, সিস্টেমের কার্যকর আচরণ নিশ্চিত করার জন্য তথ্য এবং ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি প্রয়োগ করা আবশ্যক। এটি এর রাষ্ট্র, গঠন এবং গতিবিদ্যার মডেলিং, বিবেচনা করার জন্য বিকল্পগুলির একটি বাস্তব সেট গঠন, সিস্টেমের কার্যকারিতা, এর সাবসিস্টেম এবং উপাদানগুলির কার্যকারিতা মূল্যায়নের সমস্যা সমাধানের সাথে জড়িত।

এই ম্যানুয়ালটিতে আমরা শুধুমাত্র লজিস্টিক ক্রিয়াকলাপের গবেষণার পদ্ধতিতে স্পর্শ করব, যেমন, সমস্যাগুলির শ্রেণীবিভাগ, সেগুলি সমাধানের পদ্ধতি ইত্যাদি।

সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়া হল মূল এবং, একটি নিয়ম হিসাবে, লজিস্টিক ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের সবচেয়ে জটিল সাবসিস্টেম। তাকে সঠিক পথে যাওয়ার জন্য, সবার আগে, হাতের কাজটি সঠিকভাবে বুঝতে হবে। যে কোনও প্রক্রিয়ার মতো যেটিতে একজন ব্যক্তি অংশগ্রহণ করে, এর একটি উদ্দেশ্যমূলক এবং বিষয়গত দিক রয়েছে। উদ্দেশ্য দিক হল পরিস্থিতির প্রাথমিক সেট যা এই প্রক্রিয়াটি নির্ধারণ করে: হাতে কাজ, বাহ্যিক অবস্থা, সমস্ত ধরণের উপলব্ধ সংস্থান। বিষয়গত দিকটি সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীর মনে উপরোক্ত পরিস্থিতির প্রতিফলন, তার বুদ্ধি এবং মানসিকতার বৈশিষ্ট্য যা এই প্রক্রিয়ার সময় নিজেকে প্রকাশ করে। একটি সিদ্ধান্ত সঠিক বলে বিবেচিত হতে পারে যদি এর প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলিতে এটি সঠিকভাবে পরিস্থিতি প্রতিফলিত করে এবং হাতে থাকা কাজের সাথে মিলে যায়। অতএব, গ্রহণ করা সঠিক সিদ্ধান্তএটি প্রয়োজনীয় যে প্রক্রিয়াটির উদ্দেশ্যমূলক পরামিতিগুলি বাস্তবে যতটা সম্ভব পর্যাপ্তভাবে অনুভূত হয়। যেহেতু একটি সমাধান বিকাশের প্রক্রিয়ায় চিন্তার নির্দিষ্ট ধরন জড়িত - বিশ্লেষণ এবং সংশ্লেষণ, আনয়ন এবং কর্তন, উপমা, বিমূর্তকরণ এবং সংমিশ্রণ, তাই এর কার্যকারিতা সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীদের (DMs) দ্বারা এই পদ্ধতিগুলির দক্ষতার স্তরের উপরও নির্ভর করে।

সাধারণ ক্ষেত্রে যে কোনও সমাধানের বিকাশে নিম্নলিখিত ধাপগুলির ক্রম জড়িত:

• সমস্যার বিবৃতি (সমস্যার সারাংশ, সমাধানের প্রয়োজনীয়তা, সমাধানের পরামিতিগুলির উপর সীমাবদ্ধতা);
• কাজের স্পষ্টীকরণ (লক্ষ্য এবং এটি অর্জনের উপায়);
• নিয়ন্ত্রিত বস্তুর অবস্থার মূল্যায়ন (সমস্যা সমাধানের শর্তাবলী);
• একটি বস্তুর একটি গাণিতিক মডেল নির্বাচন (বা নির্মাণ);
• মডেলের গণনামূলক বাস্তবায়ন (একটি "প্রাথমিক" সর্বোত্তম বিকল্প প্রাপ্ত করা);
• গাণিতিক মডেল দ্বারা বিবেচনা করা হয় না কারণগুলির গুণগত মূল্যায়ন;
• পরিমাণগত এবং গুণগত মূল্যায়নের ফলাফলের বিশ্লেষণ এবং সংশ্লেষণ;
• একটি "সম্পূর্ণ" সিদ্ধান্ত নেওয়া।

এই প্রক্রিয়াটি বাস্তবায়ন করার সময়, প্রথমত, অপ্টিমাইজেশান প্রক্রিয়াটির লক্ষ্যটি সঠিকভাবে বুঝতে হবে এবং প্রণয়ন করতে হবে, অন্যথায় এটি গ্রহণ করা মৌলিকভাবে অসম্ভব। সঠিক সিদ্ধান্ত. প্রাথমিক বা মধ্যবর্তী একের সাথে অপ্টিমাইজ করা অবজেক্টের লক্ষ্য (নির্দিষ্ট) অবস্থার নির্ভরযোগ্য তুলনা করার জন্য প্রণয়নটি অবশ্যই ন্যূনতম তথ্যের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। বিধিনিষেধের বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে (উদাহরণস্বরূপ, বরাদ্দকৃত সংস্থানগুলিতে), সিদ্ধান্ত গ্রহণে স্বাধীনতার অনুমতিযোগ্য ডিগ্রি এবং প্রক্রিয়াটির স্বাভাবিক প্রবাহের প্রয়োজনীয়তা বিবেচনা করে, সমাধান বিকল্পগুলির একটি গ্রহণযোগ্য সেট তৈরি করা হয়। এটি থেকে, সর্বোত্তম (সবচেয়ে কার্যকর) সমাধানটি নির্বাচন করা হয়, অর্থাত্ লজিস্টিক প্রক্রিয়ার গুণমানের সূচক (মাপদণ্ড) সর্বাধিক (বা কম করে, লক্ষ্যের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে)। একটি সমাধান চূড়ান্ত করার সময়, প্রধান প্রক্রিয়া সূচকটিকে সর্বাধিক বা ছোট করার পাশাপাশি, প্রায়শই অতিরিক্ত বিভিন্ন পরিস্থিতি (আইনি, সামাজিক, অর্থনৈতিক ইত্যাদি) বিবেচনায় নেওয়া প্রয়োজন যা গাণিতিকভাবে বর্ণনা করা যায় না এবং একটি আকারে প্রকাশ করা যায় না। প্রধান প্রক্রিয়া নির্দেশক বা সীমাবদ্ধতা। অতএব, সাধারণ ক্ষেত্রে সিদ্ধান্ত গ্রহণের চূড়ান্ত পর্যায়ে আনুষ্ঠানিক করা যায় না এবং এটি সিদ্ধান্ত গ্রহণকারীর (ব্যবস্থাপক বা উদ্যোক্তা) বিশেষাধিকার।

অধ্যয়নের উদ্দেশ্য অনুসারে, লজিস্টিক মডেলগুলিকে যৌক্তিক বন্টন এবং সম্পদের সংরক্ষণের মডেলে বিভক্ত করা হয়, অর্ডারিং মডেল, ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট মডেল, সারিবদ্ধ মডেল, সর্বোত্তম পথ বেছে নেওয়ার মডেল, প্রতিকূল সমস্যার মডেল ইত্যাদি।

একটি প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে লজিস্টিক উদ্যোক্তাদের বহু বছরের অভিজ্ঞতার পদ্ধতিগতকরণ ব্যবহারিকতার বিকাশের দিকে পরিচালিত করে সম্পূর্ণ সিস্টেমসব ধরনের লজিস্টিক সিস্টেমের কার্যকারিতার জন্য মানদণ্ড, যাকে বলা হয় "সিস্টেম 6"বা "লজিস্টিক্সের 6 নিয়ম।"একটি উপযোগী অর্থে, এই নামটি লজিস্টিক অপারেটরদের (সংস্থা) প্রয়োজনীয় প্রতিযোগিতা নিশ্চিত করার জন্য ছয়টি শর্তের প্রতীক। তাদের একটি পরিষ্কারভাবে সংজ্ঞায়িত বিপণন অভিযোজন (প্রাসঙ্গিক পণ্য বা পরিষেবার প্রাপকের কাছ থেকে দৃষ্টিভঙ্গি) রয়েছে, যা আধুনিক (উত্তর-শিল্প) অর্থনীতির পরিষেবা প্রকৃতি এবং বিশেষ করে লজিস্টিকসের কারণে খুবই স্বাভাবিক। নীচে নাম এবং প্রতিটির সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা দেওয়া হল।

• 1. জাহাজী মাল- ভোক্তাকে অবশ্যই তার প্রয়োজনীয় পণ্য সরবরাহ করতে হবে, তার সম্পূর্ণতা, মাত্রা, সমাবেশের স্তর, প্যাকেজিংয়ের প্রকৃতি ইত্যাদি বিবেচনা করে। নিয়মটি লজিস্টিক অপারেটরের উপর উচ্চ বহুমুখিতা এবং লজিস্টিক প্রযুক্তির নমনীয়তার প্রয়োজনীয়তা আরোপ করে। এটি ব্যবহার করে.
• 2. গুণমান- মূল্যবান জিনিসপত্র (মালপত্র) সরবরাহের জন্য গৃহীত গুণমান (ভোক্তা) বৈশিষ্ট্যগুলি সংরক্ষণ করা এবং বিতরণ প্রক্রিয়া চলাকালীন, ভোক্তার দ্বারা ঘোষিত স্তরে ব্যবহারের জন্য এর প্রস্তুতি আনার জন্য অনুমান করা হয়।
• 3. পরিমাণ -পণ্যগুলি অবশ্যই সেই আকারের ব্যাচে বিতরণ করতে হবে যা প্রাপকের জন্য সবচেয়ে সুবিধাজনক (অর্থনৈতিক)। যেমনটি জানা যায়, ব্যাচের আকার, বৃহত্তর বা কম পরিমাণে, সাধারণভাবে ভোক্ত পণ্য সরবরাহের খরচ এবং লজিস্টিক চেইনের পৃথক অংশের খরচ, বিশেষ করে ভোক্তাদের মধ্যে উভয়কেই প্রভাবিত করে, "তাই তারা অনুযায়ী অপ্টিমাইজ করার চেষ্টা করে তাদের নিজস্ব মানদণ্ড (স্বতন্ত্র ক্রয়কৃত আইটেম দ্বারা পৃথক) এটি আগত প্রবাহের একটি গুরুত্বপূর্ণ পরামিতি। ফলস্বরূপ, সরবরাহকারী অপারেটরদের অবশ্যই ভোক্তাদের অনুরোধের সাথে বিতরণ করা ব্যাচের আকারের ধরন মানিয়ে নিতে হবে। সাধারণভাবে, আমরা অভিযোজন সম্পর্কে কথা বলছি (অনুসন্ধান একটি আপস), এবং সর্বোত্তম ভোক্তা সমাধানের নকল সম্পর্কে নয়, যেহেতু পরবর্তীটি অপারেটরদের ক্ষমতা এবং স্বার্থের বিরোধিতা করতে পারে।
• 4. সময়- প্রয়োজনীয় সময়ে পণ্যসম্ভার সরবরাহ করতে হবে। নিয়মটি তাদের প্রাপকদের দ্বারা আগত পণ্যগুলির ব্যবহারের সময়সূচী বিবেচনায় নেওয়া জড়িত। এখানে, অন্যান্য নিয়মের মতো, গবেষককে প্রাপকের কাছে পণ্যের আগমনের সময় বা সময়সূচী নির্ধারণ করার সময় একটি সর্বোত্তম সমঝোতা সমাধান খুঁজে বের করার কাজটির মুখোমুখি হয়। পরেরটি, তার নিজস্ব উত্পাদন বা বাণিজ্যিক প্রক্রিয়ার অপারেশনাল পরিকল্পনার উপর ভিত্তি করে, এটিতে কার্গো চালানের আগমনের জন্য একটি সর্বোত্তম সময়সূচী তৈরি করে। আরো সঠিকভাবে এই সময়সূচী অনুসরণ করা হয়, আরো লাভজনক, অন্যান্য জিনিস সমান হচ্ছে, সংশ্লিষ্ট লজিস্টিক অপারেটরের সাথে সহযোগিতা। যাইহোক, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে কিছু সংশোধন ছাড়াই এটি গ্রহণ করা অপারেটরদের জন্য অগ্রহণযোগ্য, কারণ এটি তাদের খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করে এবং অন্যান্য ভোক্তাদের ক্ষেত্রে একই নিয়মের প্রয়োগকে বাধা দেয়, যেহেতু অপারেটররা সাধারণত প্রাপক ক্লায়েন্টদের একটি মোটামুটি বিস্তৃত পরিসরে পরিবেশন করে, কোন সমন্বয় মোড খরচ যা অসম্ভব.
• 5. স্থান -পণ্যসম্ভারের মালিক দ্বারা নির্দিষ্ট পয়েন্ট থেকে তার দ্বারা নির্দিষ্ট অন্য পয়েন্টে বিতরণ করা হয়। এবং আবার, বেশ কয়েকটি ক্ষেত্রে নিয়মের সর্বোচ্চ প্রয়োগ হয় প্রযুক্তিগতভাবে কঠিন, উদাহরণস্বরূপ, এটির জন্য অফ-রোড যানবাহন, সম্মিলিত পরিবহন (রেল-রোড, রোড-এয়ার, ইত্যাদি), বিশেষ সরঞ্জাম ব্যবহার করা প্রয়োজন। লোডিং এবং আনলোডিং অপারেশন, বা ডেলিভারির খরচ বাড়ায়। ফলস্বরূপ, প্রতিটি লজিস্টিক অপারেটরকে অবশ্যই এই নিয়ম বাস্তবায়নের সর্বোত্তম ডিগ্রি এবং সীমানা নির্ধারণ করতে হবে।
• 6. খরচ- এটি অনুমান করা হয় যে অন্যান্য নিয়ম দ্বারা নির্দিষ্ট শর্তের মধ্যে যে কোনও লজিস্টিক প্রক্রিয়া অবশ্যই সম্পন্ন করতে হবে ন্যূনতম খরচ. এই নিয়মটি অপারেটরদের দ্বারা নেওয়া সাংগঠনিক এবং প্রযুক্তিগত সিদ্ধান্তগুলির একটি সেট অপ্টিমাইজ করে প্রয়োগ করা হয়। এই ধরনের সিদ্ধান্তের উদাহরণ হল লজিস্টিক পার্টনারদের সর্বোত্তম নির্বাচন এবং সম্পূর্ণ সাপ্লাই চেইন, যানবাহনের ধরন ও ধরন, প্যাকেজিং, ট্রাফিক সময়সূচীর অপ্টিমাইজেশন, যুক্তিসঙ্গত ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট এবং গুদাম সুবিধাগুলিতে তাদের বসানো ইত্যাদি। পেশাদার লজিস্টিয়ান।

ভোক্তাদের লজিস্টিক পরিষেবার লক্ষ্য অর্জিত বলে মনে করা হয় যদি এই ছয়টি শর্ত প্রতিটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক মাত্রায় পূরণ করা হয়।

এই সমস্ত মানদণ্ডের বিষয়ে, শেষটি ব্যতীত, এটি লক্ষ করা উচিত যে তাদের আসল আকারে এগুলি স্পষ্টভাবে অনানুষ্ঠানিক, গুণগত প্রকৃতির, অর্থাৎ, অপ্টিমাইজেশন সমস্যাগুলিতে সরাসরি ব্যবহার করা যাবে না। অতএব, সংশ্লিষ্ট নিয়ম বাস্তবায়নের প্রতিটি স্বতন্ত্র ক্ষেত্রে, এটিকে বিবেচনাধীন সমস্যাটির জন্য পর্যাপ্ত গাণিতিক অভিব্যক্তিতে রূপান্তর করা প্রয়োজন, যা এটির বাস্তবায়নের ডিগ্রির একটি নির্দিষ্ট মিটারের কার্য সম্পাদন করে। পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে, এই মিটারটিকে সর্বোত্তমতার মানদণ্ড বা সীমাবদ্ধতা হিসাবে ব্যবহার করা যেতে পারে। সাধারণভাবে, প্রতিটি নিয়মকে "এটি করুন এবং আরও সম্পূর্ণভাবে আরও ভাল" এর অর্থে বোঝা উচিত নয়, তবে একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে একটি প্রদত্ত নিয়মের বাস্তবায়নের সর্বোত্তম ডিগ্রী খুঁজে পাওয়ার সমস্যার একটি বিবৃতি হিসাবে। এই কাজের লক্ষ্য হওয়া উচিত লজিস্টিক প্রক্রিয়ায় সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের মিথস্ক্রিয়া করার জন্য সর্বোত্তম সমঝোতার বিকল্পটি খুঁজে বের করা, নিয়মগুলি বাস্তবায়ন করা (ভোক্তাদের সহ), সংশ্লিষ্ট খরচ বহন করা এবং সংশ্লিষ্ট প্রভাবগুলি গ্রহণ করা, যার মধ্যে স্পষ্টভাবে মূল্যায়ন করা যায় না।

এই নিয়মগুলির পদ্ধতিগত বাস্তবায়নের প্রয়োজনের সাথে কম জটিল কাজগুলি যুক্ত নয়। মূল বিষয়টি কেবলমাত্র এমন নয় যে পরিস্থিতিগুলি কার্যত খুব বিরল হয় যখন সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী শুধুমাত্র একটি নিয়মে আগ্রহী হন (আসুন ধরে নেওয়া যাক যে এটি অন্য সকলের চেয়ে বেশি তাৎপর্যপূর্ণ একটি আদেশ), তবে তাদের পারস্পরিক প্রভাবে, যা প্রতিটি ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট। পরিস্থিতি এবং নিয়ম প্রতিটি জোড়া জন্য. একমাত্র সাধারণ জিনিস হল "খরচ" নিয়ম এবং অন্য সকলের মধ্যে দ্বন্দ্ব - নিয়ম 1-5-এর যেকোনো একটি বাস্তবায়নের মাত্রা যত বেশি হবে, অপারেটর তাদের বাস্তবায়নকারীর জন্য সংশ্লিষ্ট খরচ তত বেশি হবে। নিয়ম 1-5 এর সেটের মধ্যে পারস্পরিক প্রভাবের জন্য, এখানে যেকোনো ধরনের জোড়া সম্পর্ক সম্ভব (পারস্পরিক প্রভাবের অভাব, ইতিবাচক সংযোগ - পক্ষপাতিত্ব, নেতিবাচক সংযোগ - বিরোধিতা)। যেহেতু কমপক্ষে 2-3টি নিয়ম-মাপদণ্ড সাধারণত প্রাসঙ্গিক, তাই আমরা একটি মাল্টি-মাপদণ্ডের অপ্টিমাইজেশান সমস্যা মোকাবেলা করছি, সাধারণত একটি দ্বি-স্তরের প্রকারের (1ম স্তরটি আংশিক অপ্টিমাইজেশানের সাথে মিলে যায় তবে পৃথক মানদণ্ডের সাথে, 2য় - অবিচ্ছেদ্য নিয়মের সম্পূর্ণ সেট)। এই ধরনের সমস্যাগুলির কঠোর আনুষ্ঠানিক প্রণয়ন এবং সমাধানের জন্য গাণিতিক প্রোগ্রামিংয়ের ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞদের অংশগ্রহণ এবং উপযুক্ত সফ্টওয়্যারের উপলব্ধতা প্রয়োজন। যদি এই "সর্বোচ্চতাবাদী" পদ্ধতিটি কোন কারণে অসম্ভব হয়, তবে আপনি লজিস্টিক বিশেষজ্ঞদের পেশাদার সম্ভাবনা ব্যবহার করে একটি সাবঅপ্টিমাল সমাধান পাওয়ার চেষ্টা করতে পারেন, তবে সমাধানের ধাপগুলির একই যুক্তি এবং ক্রম সাপেক্ষে।

আসুন আমরা আবারও জোর দিই যে এই ছয়টি নিয়ম, তাদের প্রাসঙ্গিকতা সত্ত্বেও, লজিস্টিক সিস্টেমের কার্যকারিতার জন্য সম্পূর্ণরূপে স্থানীয় মানদণ্ড; তাদের যেকোনো কনফিগারেশন শুধুমাত্র লজিস্টিক পরিষেবার প্রয়োজনীয় গুণমান এবং প্রাসঙ্গিক টার্গেট বাজারে এর প্রতিযোগিতামূলকতা নিশ্চিত করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। যদি লজিস্টিক সিস্টেমের ক্রিয়াকলাপের আর্থিক, অর্থনৈতিক, উদ্ভাবনী এবং অন্যান্য দিকগুলি বিবেচনা করা হয়, তবে সেগুলি সিস্টেমের লক্ষ্যগুলির শ্রেণিবিন্যাসের অন্যান্য স্তরে বিশেষভাবে অবস্থিত মানদণ্ড সূচকগুলির অন্যান্য সেটগুলির সাথে মিলে যায়।

উপসংহারে, আমরা যে নোট ব্যবহারিক বাস্তবায়ন"লজিস্টিক্সের 6 নিয়ম" সম্ভব যদি সমর্থনকারী ব্যবস্থার একটি সম্পূর্ণ সিস্টেম পূর্বে প্রয়োগ করা হয়, বিশেষ করে:

• উপাদান এবং একটি ব্যাপক বিশ্লেষণ তথ্য প্রবাহিত হয়;
• উপযুক্ত যোগাযোগ আন্তঃ এবং আন্তঃসিস্টেম সংযোগ স্থাপন করা হয়েছে;
• অর্ডার প্রসেসিং, কার্গো পিকিং এবং প্রোডাকশন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম সহ প্রোডাক্ট ডেলিভারির জন্য ইন্টিগ্রেটেড সিস্টেম তৈরি করা হয়েছে একটি সিস্টেমশেষ থেকে শেষ পরিকল্পনা এবং আদেশ নির্বাহ নিয়ন্ত্রণ;
• প্রবর্তিত দক্ষ সিস্টেমগুদামজাতকরণ এবং জায় স্থানচ্যুতি;
• অর্ডার পরিমাণ, সেইসাথে জায় কাঠামো এবং স্তর অপ্টিমাইজ করা হয়;
• সংস্থার দ্বারা নিয়ন্ত্রিত সমস্ত গুদামগুলিতে পরিবহন এবং স্টোরেজ অপারেশনগুলি যুক্তিযুক্ত করা হয়েছিল;
• কন্টেইনারগুলি যুক্তিযুক্ত করা হয়েছিল এবং কার্গো ইউনিটগুলি একীভূত হয়েছিল;
• সর্বোত্তম পরিবহন রুট নির্বাচন করা হয়েছিল;

• গ্রহণ, গুদাম প্রক্রিয়াকরণ, ইন্ট্রা-ফ্যাক্টরি পরিবহন, ইত্যাদির জন্য প্রাপকের খরচগুলিও বিবেচনায় নেওয়া হয়।
• অপ্টিমাইজেশান মডেল প্রাপকের স্বার্থ প্রতিফলিত করে।
• বস্তুনিষ্ঠ ফাংশনের চরম মান অনুসন্ধানের সাথে যুক্ত ফলিত গণিতের ক্ষেত্র গাণিতিক মডেলযেকোনো প্রকৃতির বস্তুকে অপারেশন গবেষণার একটি বিশেষ শাখা হিসেবে বিবেচনা করা যেতে পারে।

লজিস্টিক সিস্টেমের কার্যকারিতা এন্টারপ্রাইজের আর্থিক এবং অর্থনৈতিক অবস্থাকে ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করে যেখানে এই লজিস্টিক সিস্টেমটি সংগঠিত হয়।

যেকোন এন্টারপ্রাইজ, একটি লজিস্টিক স্ট্রাকচার তৈরি করে, ইন বাধ্যতামূলকএর কাজের কার্যকারিতা মূল্যায়ন করা উচিত।

লজিস্টিক সিস্টেমের দক্ষতা সূচকগুলি এন্টারপ্রাইজের মূল লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলি কতটা অর্জন করা হচ্ছে তা প্রতিফলিত করা উচিত। সূচকগুলি অবশ্যই পরিষ্কার এবং স্বচ্ছ হতে হবে এবং শুধুমাত্র লজিস্টিক সিস্টেমের কার্যকারিতার ফলাফল রেকর্ড করতে হবে না, তবে সংশোধনমূলক কর্মের প্রয়োজনীয়তাও নির্ধারণ করতে হবে।

লজিস্টিক সিস্টেমের কার্যকারিতা মূল্যায়নের পদ্ধতি

কার্যকারিতা মূল্যায়নের জন্য বিভিন্ন পদ্ধতি রয়েছে। তাদের যেকোনটির ভিত্তি হল খরচ, উৎপাদনশীলতা বা পরিষেবার জন্য পূর্বে প্রতিষ্ঠিত লক্ষ্যগুলির সাথে প্রকৃত ফলাফলের তুলনা।

নির্ধারিত লক্ষ্য সূচকের সাথে কাজের ফলাফলের তুলনা করে, আমরা বিচ্যুতির মাত্রা নির্ধারণ করি। একটি বিচ্যুতির উপস্থিতি সিস্টেমের ক্রিয়াকলাপে পরিবর্তন করার প্রয়োজনীয়তার একটি সংকেত।

আসুন আরও বিস্তারিতভাবে এই পদ্ধতিগুলি দেখুন।

খরচ পদ্ধতি

এটি এই সত্যের উপর ভিত্তি করে যে এন্টারপ্রাইজ প্রতিটি লজিস্টিক ফাংশনের স্ট্যান্ডার্ড খরচ নির্ধারণ করে। মানদণ্ডটি একটি পণ্য আইটেম, সরবরাহ, চালান, অর্ডার ইত্যাদিতে সেট করা যেতে পারে।

উত্পাদনশীলতা পদ্ধতি

আবেদনের ভিত্তিতে মূল্যায়ন এই পদ্ধতিএকটি পরিমাণগত প্রকৃতি আছে এবং শারীরিক ইউনিটে পরিমাপ করা হয়: উদাহরণস্বরূপ, টন পণ্য সরবরাহ; ডেলিভারি অর্ডারের সংখ্যা, চালানের সংখ্যা ইত্যাদি।

পরিষেবা মূল্যায়ন পদ্ধতি

এই পদ্ধতিটি ভোক্তাকে প্রদত্ত পরিষেবার গুণমান মূল্যায়নের উপর ভিত্তি করে। পরামিতিগুলি মূল্যায়ন করা যেতে পারে: ভোক্তাদের অনুরোধের সন্তুষ্টির সম্পূর্ণতা; অনুরোধ কার্যকর করার সময় (গতি); সরবরাহকৃত পণ্যের গুণমান (অভিযোগ), ভোক্তার জন্য অতিরিক্ত পরিষেবার প্রাপ্যতা (ডেলিভারি সংস্থা, ডেলিভারির ফ্রিকোয়েন্সি, ইত্যাদি)

প্রতিটি এন্টারপ্রাইজ তার নিজস্ব সিস্টেম কর্মক্ষমতা সূচকের সেট ব্যবহার করে এবং তার নিজস্ব মান সেট করে, যার বাস্তবায়ন এটি পর্যবেক্ষণ করে এবং অর্জন করে।

এখানে মানগুলির একটি উদাহরণ রয়েছে যা অনুসারে উদ্যোগগুলি লজিস্টিক সিস্টেমের ক্রিয়াকলাপগুলি মূল্যায়ন করে:

• বর্তমান পণ্য জায় মূল্যায়ন এবং তাদের অপ্টিমাইজেশন সম্ভাবনা. রিজার্ভ মূল্যায়ন করতে, নিম্নলিখিত সূচক ব্যবহার করা যেতে পারে:

গড় স্টক- সময়ের জন্য এন্টারপ্রাইজের ইনভেন্টরির গড় স্তর। ইনভেন্টরি প্রচলন সময়- গড় স্টক বিক্রি করতে কতক্ষণ লাগবে তা দেখায়। জায় মুড়ি- বিক্রির গতির গড় অনুপাত জায়সময়. এটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গড় ইনভেন্টরি দ্বারা একটি সময়ের জন্য টার্নওভার ভাগ করে নির্ধারিত হয়।

• ভোক্তাদের জন্য পরিষেবার স্তর। সূচকটি গ্রাহকদের জন্য এন্টারপ্রাইজের পণ্যগুলির প্রাপ্যতা এবং প্রাপ্তির মুহূর্ত থেকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে গ্রাহকের অর্ডার পূরণ করার প্রস্তুতি নির্ধারণ করে।

• সময়মতো অর্ডার সম্পাদনের নির্ভুলতার স্তর এবং পণ্যের প্রয়োজনীয় প্যাকেজিং।

• লজিস্টিক কাঠামোর ক্রিয়াকলাপের জন্য ব্যয়ের স্তর। প্রায়শই, লজিস্টিক খরচের মান স্তর নির্ধারণ করা হয় (বার্ষিক টার্নওভারের%) এবং তথ্যগুলির সাথে এর সম্মতি মূল্যায়ন করা হয়।

• বিক্রয় ভলিউম থেকে পরিবহন খরচ ভাগ.

• গুদামে প্রক্রিয়াকরণের সময় এবং স্টোরেজের সময় পণ্যগুলির ক্ষতির ভাগ।

লজিস্টিক ম্যানেজমেন্টের দক্ষতা বৃদ্ধি করা

উদ্যোগ প্রচেষ্টা বিভিন্ন উপায়েসরবরাহ ব্যবস্থাপনার দক্ষতা উন্নত করা।

সিস্টেমের দক্ষতা উন্নত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে এমন প্রধান পদ্ধতিগুলি হল:

• অভীষ্ট লক্ষ্য অর্জনে মনোনিবেশ করুন। পদ্ধতি ব্যবহার জড়িত প্রযুক্তিগত সিস্টেমপ্রকল্প পরিকল্পনা এবং ফলাফল নিরীক্ষণের জন্য প্রকৌশল সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে.

• বিশ্লেষণী সরঞ্জাম ব্যবহার। পদ্ধতিটি আপনাকে প্রক্রিয়াগুলি মডেল করতে দেয় - সিমুলেশন (ভবিষ্যতে উদ্ভূত পরিস্থিতি এবং এই পরিস্থিতিগুলি থেকে বেরিয়ে আসার বিকল্প), অর্থনৈতিক (যেগুলি এন্টারপ্রাইজে আগে ঘটেছিল, সেইসাথে অন্যান্য সংস্থাগুলির অভিজ্ঞতা)।

• কর্মীদের ব্যস্ততা বৃদ্ধি। পদ্ধতি কর্মক্ষমতা জন্য অনুপ্রেরণা উপর ভিত্তি করে. দলগুলিতে একটি আরামদায়ক মাইক্রোক্লিমেট তৈরি করা গুরুত্বপূর্ণ, যা কাজের সন্তুষ্টি, বিবেকপূর্ণ কাজের জন্য উত্সাহ এবং কোম্পানির প্রতি উত্সর্গ দ্বারা ব্যাপকভাবে সহজতর হয়।

নিবন্ধটি www.Grandars.ru সাইট থেকে উপকরণ ব্যবহার করে প্রস্তুত করা হয়েছিল

রাশিয়ান ফেডারেশন

টিউমেন অঞ্চল

খান্তি-মানসি স্বায়ত্তশাসিত অক্রুগ - ইয়ুর্গ

শিক্ষা ও বিজ্ঞান বিভাগ

সুরগুটস্কি স্টেট ইউনিভার্সিটি

খান্তি-মানসিস্ক স্বায়ত্তশাসিত ওক্রুগ

ব্যবস্থাপনা বিভাগের

ব্যবস্থাপনা বিভাগ

পরীক্ষা

বিষয়: "লজিস্টিক সিস্টেম কর্মক্ষমতা সূচক"

সম্পন্ন:

ছাত্র 2365 গ্রাম 5টি কোর্স

ব্যবস্থাপনা বিভাগের

রাইবিন আন্দ্রে সার্জিভিচ

চেক করা হয়েছে:

ইসাকভ আলেক্সি কনস্টান্টিনোভিচ

সুরগুত, 2010

ভূমিকা

2. সরবরাহ পরিষেবার গুণমান

3. লজিস্টিক চক্রের সময়কাল

4. কর্মক্ষমতা

5. লজিস্টিক অবকাঠামোতে বিনিয়োগের রিটার্ন

উপসংহার

ব্যবহৃত বই

ভূমিকা

লজিস্টিক ম্যানেজমেন্ট উল্লেখযোগ্যভাবে আর্থিক, অর্থনৈতিক এবং আইনি সহায়তার অবস্থাকে প্রভাবিত করে বাজারের অবস্থাবিভিন্ন অর্থনৈতিক সম্পর্ক। এটি, প্রথমত, পরিবহন পরিষেবার বাজার, গুদামজাতকরণের সংগঠন এবং পরিচালনা এবং মধ্যস্থতাকারী সংস্থা এবং উদ্যোগগুলিতে পরিবহন পরিষেবাগুলির বিকাশের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

একটি লজিস্টিক সিস্টেমের কার্যকারিতা লজিস্টিক খরচের একটি নির্দিষ্ট স্তরে এই সিস্টেমের কর্মক্ষমতা সূচকগুলির একটি সেট দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। যে কোনও ব্যবসায়িক সংস্থা, লজিস্টিক প্রবর্তন করে এবং একটি লজিস্টিক সিস্টেম গঠন করে যা তার লক্ষ্যগুলি পূরণ করে, প্রথমত, এর প্রকৃত বা সম্ভাব্য কার্যকারিতা মূল্যায়ন করতে চায়। লজিস্টিক ক্রিয়াকলাপের মূল কর্মক্ষমতা সূচকগুলিকে তুলনামূলকভাবে সহজে প্রযোজ্য কর্মক্ষমতা সূচক (উৎপাদনশীলতা)গুলির একটি প্রয়োজনীয় এবং পর্যাপ্ত সংখ্যক হিসাবে বোঝা যায় যা পণ্য প্রবাহ পরিচালনার (বিপণন/বিক্রয়,) প্রধান কার্য এবং ফলাফলগুলির সাথে লজিস্টিক পরিকল্পনা বাস্তবায়নকে লিঙ্ক করা সম্ভব করে। উত্পাদন এবং সরবরাহ) এবং এইভাবে সংশোধনমূলক কর্মের প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করে।

লজিস্টিক সিস্টেমের মূল কর্মক্ষমতা সূচক

যে কোনও ব্যবসায়িক সংস্থা, লজিস্টিক প্রবর্তন করে এবং একটি লজিস্টিক সিস্টেম গঠন করে যা তার লক্ষ্যগুলি পূরণ করে, প্রথমত, এর প্রকৃত বা সম্ভাব্য কার্যকারিতা মূল্যায়ন করতে চায়।

ইএলএ পরিভাষা অভিধানে "লজিস্টিক কী পারফরম্যান্স ইন্ডিকেটর" (কেপিআই) ধারণা রয়েছে - লজিস্টিক কার্যক্রমের মূল কর্মক্ষমতা সূচক, যা একটি প্রয়োজনীয় এবং পর্যাপ্ত সংখ্যক তুলনামূলকভাবে সহজে প্রযোজ্য কর্মক্ষমতা সূচক হিসাবে বোঝা যায় যা লজিস্টিক বাস্তবায়নকে লিঙ্ক করার অনুমতি দেয়। প্রোডাক্ট ম্যানেজমেন্ট ফ্লো (বিপণন/বিক্রয়, উৎপাদন এবং লজিস্টিকস) এর প্রধান ফাংশন এবং ফলাফলের সাথে পরিকল্পনা করুন এবং এইভাবে সংশোধনমূলক পদক্ষেপের প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করুন।

শিল্পে সরবরাহের বিকাশের সময় উন্নত দেশগুলোসূচকগুলির একটি সিস্টেম তৈরি করা হয়েছে যা সাধারণত এর কার্যকারিতা এবং কার্যকারিতা মূল্যায়ন করে, যার মধ্যে সাধারণত অন্তর্ভুক্ত থাকে:

1. সাধারণ লজিস্টিক খরচ;

2. সরবরাহ পরিষেবার গুণমান;

3. লজিস্টিক চক্রের সময়কাল;

4. উত্পাদনশীলতা;

5. লজিস্টিক অবকাঠামোতে বিনিয়োগের উপর রিটার্ন।

ভবিষ্যতে, আমরা এই সূচকগুলিকে কী বা ওষুধের কার্যকারিতার জটিল সূচক বলব।

তারা বিভিন্ন স্তরে লজিস্টিক পরিকল্পনার জন্য কোম্পানির রিপোর্টিং ফর্ম এবং সূচকগুলির সিস্টেমের ভিত্তি তৈরি করে। নির্দিষ্ট জটিল সূচকগুলি ব্যবহার করে বিশ্লেষণাত্মক এবং বিশেষজ্ঞ পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে সরবরাহের ক্ষেত্রে কোম্পানিগুলির তুলনামূলক মূল্যায়নের (বেঞ্চমার্কিং) জন্য সাধারণত গৃহীত পদ্ধতি রয়েছে।

এইভাবে, ওষুধের দক্ষতার মূল/বিস্তৃত সূচকগুলি একটি গঠিত ওষুধ ব্যবস্থার জন্য একটি কোম্পানিতে সম্পদ ব্যবহারের দক্ষতার প্রধান সূচক, যা সম্মিলিতভাবে লজিস্টিক ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা মূল্যায়ন করে এবং লজিস্টিক পরিকল্পনা, অ্যাকাউন্টিং এবং নিয়ন্ত্রণের ভিত্তি।

চলো বিবেচনা করি সংক্ষিপ্ত বর্ণনাজটিল সূচক।

1. সাধারণ লজিস্টিক খরচ

সাধারণ লজিস্টিক খরচ হল LAN-এ কার্যকরী লজিস্টিক ম্যানেজমেন্ট এবং লজিস্টিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশনের জটিলতার সাথে যুক্ত মোট খরচ।

সাধারণ লজিস্টিক খরচের অংশ হিসাবে খরচের নিম্নলিখিত প্রধান গ্রুপগুলিকে আলাদা করা যেতে পারে:

· লজিস্টিক অপারেশন/ফাংশন সম্পাদনের খরচ (অপারেশনাল, অপারেশনাল লজিস্টিক খরচ);

লজিস্টিক ঝুঁকি থেকে ক্ষতি;

· রসদ প্রশাসন খরচ.

একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্টকে পণ্যের একটি ইউনিট সংরক্ষণ এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য নির্দিষ্ট খরচের মান গণনা করতে, এই সময়ের জন্য নির্দিষ্ট খরচগুলি মোট স্টোরেজ ক্ষমতা (Q skl) এর একটি ইউনিটকে দায়ী করা হয়:

RUB/ইউনিট*বছর, (1)

যেখানে Q গুদাম হল গুদামের মোট আয়তন (ক্ষমতা)। গুদামের ক্ষমতার মাত্রার একক অবশ্যই সঞ্চিত পণ্যের পরিমাপের এককের সাথে মিল থাকতে হবে - m 2, m 3, t।, pcs। ইত্যাদি

তারপর ইনভেন্টরি স্টোরেজের সময় নির্দিষ্ট খরচ নির্ধারণ করা হবে:

যেখানে Q অর্ডার হল পর্যালোচনাধীন সময়ের জন্য গুদামে স্টকের পরিমাণ, অর্ডারের আকারের সাথে মিলে যায় - ORZ, ইউনিট।

· হ্রাসকৃত খরচের পরিমাণ নিম্নলিখিত সূত্র দ্বারা নির্ধারিত হয়:

Zp=Se+St+K/T (3)

যেখানে, Зп - বিকল্পের জন্য কম খরচ;

Se - প্রস্তুত অপারেটিং খরচ;

সেন্ট - বার্ষিক পরিবহন খরচ;

কে - নির্মাণে সম্পূর্ণ মূলধন বিনিয়োগ

বিতরণ কেন্দ্র, সময় ফ্যাক্টর দ্বারা তালিকাভুক্ত

ডিসকাউন্ট হার অনুযায়ী;

T হল বিকল্পের পেব্যাক সময়কাল।

টিউটরিং

একটি বিষয় অধ্যয়ন সাহায্য প্রয়োজন?

আমাদের বিশেষজ্ঞরা আপনার আগ্রহের বিষয়ে পরামর্শ বা টিউটরিং পরিষেবা প্রদান করবেন।
আপনার আবেদন জমা দিনএকটি পরামর্শ প্রাপ্তির সম্ভাবনা সম্পর্কে খুঁজে বের করার জন্য এই মুহূর্তে বিষয় নির্দেশ করে.

যে সংস্থাগুলি তাদের উদ্যোগে লজিস্টিক পরিষেবাগুলি সংগঠিত করেছে তাদের অবশ্যই তাদের ক্রিয়াকলাপের কার্যকারিতা মূল্যায়ন করতে হবে। এটি প্রতিক্রিয়া আকারে সঞ্চালিত হয় - ম্যানেজমেন্ট ইউনিটগুলিতে অ্যাসাইনমেন্ট - লজিস্টিক পরিষেবা দ্বারা সিদ্ধান্ত গ্রহণ - তাদের বাস্তবায়ন - ব্যবস্থাপনা ইউনিটগুলির কর্মক্ষমতা ফলাফলের মূল্যায়ন।

বিভিন্ন মূল্যায়ন পদ্ধতি আছে। এগুলির মধ্যে যে কোনও একটি নির্দিষ্ট লজিস্টিক ক্ষেত্রের ফলাফলের সাথে পূর্বের পরিকল্পিত লক্ষ্যগুলির সাথে তুলনা করা এবং খরচ, উত্পাদনশীলতা বা পরিষেবা বিশ্লেষণ করা জড়িত। আসুন আরো বিস্তারিতভাবে তাদের তাকান.

খরচ পদ্ধতি. এটি এই সত্যের উপর ভিত্তি করে যে সংস্থাটি এন্টারপ্রাইজে প্রতিটি পৃথক লজিস্টিক ফাংশনের জন্য একটি ব্যয়ের মানদণ্ড নির্ধারণ করে। সরবরাহ করা বা পাঠানো পণ্যের ওজনের প্রতি ইউনিট, সামগ্রিকভাবে সরবরাহ বা একটি নির্দিষ্ট অর্ডারের জন্য খরচের মানদণ্ডও প্রতিষ্ঠিত হতে পারে।

খরচের মানদণ্ড এবং সেট লক্ষ্য অনুযায়ী সামগ্রিকভাবে এবং সমস্ত ক্ষেত্রে খরচ তুলনা করে, চূড়ান্ত ফলাফলের অসঙ্গতি নির্ধারণ করা হয়। এটি লজিস্টিক পরিষেবার কার্যক্রমে প্রয়োজনীয় সংশোধন এবং সংযোজন করা সম্ভব করে তোলে।

উত্পাদনশীলতা পদ্ধতি. যখন প্রয়োগ করা হয় তখন লজিস্টিক পরিষেবার কার্যকারিতার মূল্যায়ন প্রকৃতিতে পরিমাণগত হয় এবং একটি নিয়ম হিসাবে, পরিমাপের শারীরিক এককগুলিতে প্রকাশ করা হয়, উদাহরণস্বরূপ, টন পণ্যের চালান, একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক অর্ডার পূরণ, পণ্যের চালানের বিতরণ উপযুক্ত কনফিগারেশনে

"ইনপুট" এ পরিমাণগত বৈশিষ্ট্যগুলি "আউটপুট" এ ফলাফলের সাথে তুলনা করা হয়। গণনা একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ কাজ সম্পাদন করার জন্য ব্যয় করা মানুষের ঘন্টা বিবেচনা করে; এই কাজগুলি সম্পাদনের সাথে জড়িত কর্মীদের সংখ্যা; পরিমাণ এবং প্রযুক্তিগত বিবরণকাজের একটি নির্দিষ্ট সুযোগের জন্য জড়িত সরঞ্জাম; ব্যবহৃত গুদাম স্থান। উৎপাদনের একটি ইউনিটের সাথে কাজের মোট পরিমাণ অনুমান করা হয়।

পরিষেবা পদ্ধতি. এই পদ্ধতি অনুসারে, মানদণ্ড হল নিম্নলিখিত পরামিতি অনুযায়ী প্রদত্ত পরিষেবার মূল্যায়ন: সময় (পরিষেবার বিধানের দৈর্ঘ্য); নির্ভুলতা (সময়ে মৃত্যুদন্ড); ধারাবাহিকতা (সূচি মেনে চলা প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়া); ক্ষতির পরিমাণ (লোডিং এবং আনলোডিং, পরিবহন এবং গুদামজাতকরণের ফলে চূড়ান্ত সমাপ্ত পণ্যের ক্ষতির পরিমাণ)।

সেবার মান সবকিছু উচ্চ মানদেশীয় এবং আন্তর্জাতিক উভয় বাজারে ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে। বিভিন্ন কোম্পানির পরিষেবাগুলির মূল্যায়নের ফলাফলের সামগ্রিকতা লজিস্টিক পরিষেবার দক্ষতার ক্ষেত্রে একটি নির্দিষ্ট উদ্যোগের অগ্রাধিকার সনাক্ত করা সম্ভব করে তোলে।

মূল্যায়ন কারণ

একটি এন্টারপ্রাইজে লজিস্টিক সার্ভিস ম্যানেজারদের কাজের কার্যকারিতা, একটি নিয়ম হিসাবে, তিনটি কারণ দ্বারা মূল্যায়ন করা হয়: নিয়মিত ব্যবস্থাপনা, সমস্যা সমাধান এবং প্রকল্প বাস্তবায়ন। চলুন তাদের তাকান.

নিয়মিত ব্যবস্থাপনা. দৈনিক ক্রিয়াকলাপগুলি পরিচালনা করুন এবং উত্পাদনশীলতা, প্রকল্প অর্থায়ন এবং লজিস্টিক অপারেশনগুলির অন্যান্য অনেক দিকগুলির জন্য ফার্ম দ্বারা নির্ধারিত নির্দিষ্ট লক্ষ্যগুলি পূরণ করুন।

সমস্যা সমাধান. উদীয়মান সমস্যাগুলি নির্ণয় এবং সর্বোত্তম সমাধান খুঁজে বের করার ব্যবস্থাপকের ক্ষমতা, ক্রমাগত পরিষেবা উন্নত করা এবং সময় এবং পরম মূল্য উভয় ক্ষেত্রেই খরচ পুনরুদ্ধার বাড়ানো।

প্রকল্প বাস্তবায়ন. পরিকল্পিত এবং পরিকল্পিত প্রকল্পগুলি বাস্তবায়নের জন্য ব্যবস্থাপকের ক্ষমতা, অবিলম্বে সেগুলির উপর ক্রিয়াগুলি সামঞ্জস্য করা এবং এন্টারপ্রাইজে সামগ্রিকভাবে এবং লজিস্টিকসের পৃথক ক্ষেত্রে উভয় ক্ষেত্রেই শ্রম উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধিতে অবদান রাখে।

কোম্পানিগুলি তাদের পরিচালকদের মূল্যায়ন করে তাদের কর্মীদের ব্যবস্থাপনাগত গুণাবলী খুঁজে বের করার এবং বিকাশ করার এবং বিভিন্ন প্রকল্প বাস্তবায়নে তাদের আগ্রহের দ্বারা।

কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন মান

অনুশীলন এমন মান তৈরি করেছে যা অনুযায়ী কোম্পানিগুলি লজিস্টিক পরিষেবা এবং তাদের পরিচালকদের ক্রিয়াকলাপ মূল্যায়ন করে। এর মধ্যে রয়েছে;

• ক্রমাগত বর্তমান বছরে পণ্যের ইনভেন্টরি পর্যবেক্ষণ করা এবং কোম্পানির গুদাম এবং বিতরণ ব্যবস্থায় সেগুলি হ্রাস করার সুযোগ সন্ধান করা।
• অর্ডার গ্রহণের তারিখ থেকে 5 দিনের মধ্যে পণ্যের 92% প্রাপ্যতা এবং শিপমেন্টের জন্য প্রস্তুততার স্তরে গ্রাহক পরিষেবা।
• চলতি বছরে বিক্রয়ের 3.5% স্তরে এন্টারপ্রাইজে লজিস্টিক পরিষেবার ব্যয় ক্রমাগত বজায় রাখা।
• সব ধরনের পরিবহন খরচের ভাগ চলতি বছরে বিক্রির 2.5% এবং পরের বছর 2.4% পর্যন্ত।
• লোডিং এবং আনলোডের সময় পণ্যের বিভিন্ন ক্ষতি চলতি বছরে বিক্রির 10% পর্যন্ত কমানো।
• সময়মতো অর্ডার পূরণের উচ্চ নির্ভুলতা এবং 98% স্তরে পণ্যের প্রয়োজনীয় প্যাকেজিং বজায় রাখা।

সরবরাহ ব্যবস্থাপনা দক্ষতা উন্নত করা

সংস্থাগুলি লজিস্টিক ম্যানেজমেন্টের দক্ষতা উন্নত করার জন্য বিভিন্ন উপায় এবং উপায়গুলির মাধ্যমে প্রচেষ্টা করে, উদাহরণস্বরূপ, লক্ষ্য অর্জনের উপর ফোকাস করে, কর্মীদের আগ্রহ বৃদ্ধি করে এবং বিশ্লেষণাত্মক সরঞ্জাম ব্যবহার করে।

উদ্দিষ্ট লক্ষ্যগুলি অর্জনের উপর ফোকাস করা প্রকল্প পরিকল্পনার জন্য প্রযুক্তিগত প্রকৌশল সিস্টেমের ব্যবহার এবং গৃহীত সিদ্ধান্তের ফলাফলগুলি পর্যবেক্ষণ করা জড়িত। এই ধরনের সিস্টেম প্যাকেজ আকারে বিদ্যমান এবং কম্পিউটার প্রোগ্রাম. বর্তমানে, পৃথক এন্টারপ্রাইজ পরিষেবাগুলির কার্যকলাপের নির্দিষ্ট ক্ষেত্রগুলির জন্য সিস্টেমগুলি তৈরি করা হয়েছে: " কর্মক্ষেত্রহিসাবরক্ষক", "ম্যানেজারের কর্মক্ষেত্র"।

কর্মীদের আগ্রহ বাড়ানোর অর্থ হল অর্পিত কাজটি সর্বোত্তম উপায়ে সম্পাদন করার প্রেরণা। দলগুলিতে একটি স্বাভাবিক জীবন এবং কাজের মাইক্রোক্লাইমেট তৈরি করা গুরুত্বপূর্ণ, যা কাজের সন্তুষ্টি, গৃহীত সিদ্ধান্তের মৌলিকতার জন্য উত্সাহ, বিবেকপূর্ণ কাজ এবং কোম্পানির প্রতি উত্সর্গের দ্বারা সহজতর হয়।

বিশ্লেষণাত্মক সরঞ্জামগুলির ব্যবহার আপনাকে প্রক্রিয়াগুলির মডেল করতে দেয় - অর্থনৈতিক (যেগুলি কোম্পানিতে আগে ঘটেছিল, সেইসাথে অন্যান্য সংস্থাগুলির অভিজ্ঞতা), সিমুলেশন (ভবিষ্যতে উদ্ভূত পরিস্থিতি এবং এই পরিস্থিতিগুলি থেকে বেরিয়ে আসার বিকল্প)। অর্থনৈতিক এবং সিমুলেশন মডেলগুলি কোম্পানির কর্মচারীদের দ্বারা সহজেই অ্যাক্সেসযোগ্য হওয়া উচিত এবং কম্পিউটার প্রোগ্রামের আকারে বিকাশ করা উচিত।

পূর্বে তালিকাভুক্ত মানগুলির সাথে সম্মতি একটি কোম্পানিতে লজিস্টিক পরিষেবা পরিচালনার দক্ষতা বৃদ্ধিতে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। পরিমাণগত পদে প্রাপ্ত ফলাফলের সাথে তাদের তুলনা করে এবং পরিকল্পিতগুলির সাথে তুলনা করে, লজিস্টিক পরিষেবা কর্মীদের ক্রিয়াকলাপগুলি মূল্যায়ন করা হয়।