একটি গবেষণা পদ্ধতি হিসাবে প্রশ্ন করা. একটি গবেষণা পদ্ধতি হিসাবে প্রশ্ন করা সম্ভব করে তোলে

একটি গবেষণা পদ্ধতি হিসাবে প্রশ্নাবলী ক্রমবর্ধমান ব্যবহার করা হয় আধুনিক বিশ্ব. এটি প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করতে সাহায্য করে।

এই নিবন্ধটি আপনাকে বলবে যে এই ধরণের গবেষণার লক্ষ্যগুলি কী, কীভাবে প্রশ্নাবলী এবং প্রশ্নাবলী তৈরি করা হয়, সেগুলি সংকলন করার সময় কী এড়ানো উচিত এবং কীভাবে ফলাফলগুলি বিশ্লেষণ করা যায়।

সমাজবিজ্ঞানে প্রশ্ন করা - একটি সাধারণ ধারণা, লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য

সামাজিক প্রশ্ন হচ্ছে দরকারী টুলমানুষের কাছ থেকে তথ্য পেতে। অর্থাৎ ডাটা সংগ্রহ করাই মূল লক্ষ্য।

কিভাবে একটি জরিপ পরীক্ষা থেকে ভিন্ন? পরীক্ষা হল একটি নির্দিষ্ট স্তরের জ্ঞান, দক্ষতা বা সাধারণ বুদ্ধিবৃত্তিক বিকাশের জন্য মানুষের পরীক্ষা।

সুতরাং, পরীক্ষার একটি সমীক্ষার চেয়ে ভিন্ন উদ্দেশ্য রয়েছে। পরীক্ষা প্রায়ই শিক্ষাবিদ্যায় ব্যবহৃত হয়।

একজন ইন্টারভিউয়ার একজন ব্যক্তি যিনি একটি জরিপ পরিচালনা করেন; উত্তরদাতা (বা তথ্যদাতা) - যিনি প্রশ্নাবলী পূরণ করেন।

জরিপের মুখোমুখি হওয়া বিভিন্ন কাজ রয়েছে:

1. নতুন তাত্ত্বিক তথ্য জানুন।
2. লক্ষ্য শ্রোতা সম্পর্কে আরও জানুন.এই বিষয়গুলির উপর ভিত্তি করে তালিকাগুলিকে ভাগ করার সময় ভোক্তারা কী চায়, প্রয়োজন এবং পছন্দ করে তা নির্ধারণ করে এমন প্রশ্নাবলীগুলি কার্যকর হবে৷ তালিকাগুলি যত সংকীর্ণ এবং আরও নির্দিষ্ট, একটি সফল রূপান্তর হারের সম্ভাবনা তত বেশি।
3. সাম্প্রতিক ইভেন্ট, পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া পান: শ্রোতারা তাদের মতামত দিলে ভবিষ্যতের প্রচেষ্টায় দারুণ সাফল্য পেতে সাহায্য করবে।
4. জ্ঞান পরীক্ষা করুন।জ্ঞানের স্তর নির্ধারণ করতে ইন্টারভিউ ব্যবহার করা যেতে পারে (কিন্তু খুব কমই)। এই জন্য, পরীক্ষা প্রায়ই ব্যবহার করা হয়।
5. আপনার দৃষ্টিভঙ্গি পরিমার্জিত করুন।একটি ব্যাখ্যা হিসাবে ব্যবহৃত প্রশ্নাবলী ভুল বোঝাবুঝি কমাতে এবং সেইজন্য পরবর্তীতে আরও কার্যকর যোগাযোগের ক্ষেত্রে অনেক দূর এগিয়ে যায়।
6. ইতিবাচক সম্পর্ক স্থাপন করুন: যখন যোগাযোগের লাইনগুলি খোলা হয়, এটি উত্তরদাতাদের দেখায় যে তাদের মতামত মূল্যবান।

জরিপের প্রকারভেদ

উত্তরদাতাদের সংখ্যার উপর নির্ভর করে, সমীক্ষা হল:

• স্বতন্ত্র- এক অংশগ্রহণকারীর সাথে পরিচালিত;
• দলপ্রশ্নপত্রগুলি অল্প সংখ্যক লোককে বিতরণ করা হয় যারা একই ঘরে থাকে এবং প্রশ্নাবলীর পয়েন্টগুলির মধ্য দিয়ে যায়।

বিতরণ পদ্ধতির উপর নির্ভর করে, প্রশ্নাবলী নিম্নলিখিত বিভাগে বিভক্ত:

1. কম্পিউটার প্রশ্নাবলীঅংশগ্রহণকারীদের ডাকযোগে পাঠানো একটি প্রশ্নপত্র সম্পূর্ণ করতে বলা হয়। এই ধরণের সুবিধার মধ্যে রয়েছে তাদের কম দাম, সময় সাশ্রয়, উত্তরদাতা চাপ অনুভব করেন না, তাই তিনি সময় পেলে উত্তর দিতে পারেন, আরও সঠিক উত্তর দিতে পারেন। যাইহোক, প্রধান অসুবিধা হল যে কখনও কখনও তথ্যদাতারা উত্তর দিতে বিরক্ত হয় না এবং কেবল জরিপ উপেক্ষা করতে পারে।
2. টেলিফোন প্রশ্নাবলী- গবেষক সম্ভাব্য অংশগ্রহণকারীদের প্রশ্নের উত্তর দিতে জিজ্ঞাসা করতে পারেন। টেলিফোন প্রশ্নাবলীর সুবিধা হল এটি অল্প সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করা যায়। প্রধান অসুবিধা হল যে বেশিরভাগ লোকেরা ফোনে তথ্য পাস করতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন না।
3. অভ্যন্তরীণ জরিপ- এই ধরনের পরামর্শ দেয় যে গবেষক তাদের বাড়িতে বা কর্মক্ষেত্রে তথ্যদাতাদের সাথে দেখা করেন। একটি অভ্যন্তরীণ সমীক্ষার সুবিধা হল যে লোকেরা প্রশ্নাবলীর সমস্ত ব্লকগুলিতে আরও মনোযোগ দিতে পারে। যাইহোক, অভ্যন্তরীণ সমীক্ষারও বেশ কিছু অসুবিধা রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে সময়সাপেক্ষ এবং ব্যয়বহুল হওয়া, এবং উত্তরদাতারা সাক্ষাত্কার গ্রহণকারীকে তাদের বাড়িতে আমন্ত্রণ জানাতে চান না বা কর্মক্ষেত্রবিভিন্ন কারণে.
4. ডাক প্রশ্নাবলীএই ধরনের প্রশ্নাবলীর মধ্যে গবেষকরা মনস্তাত্ত্বিক প্রশ্নাবলী উত্তরদাতাকে মেইল ​​করে, প্রায়ই একটি প্রি-পেইড খাম সংযুক্ত করে। পোস্টাল প্রশ্নাবলীর আরও সঠিক উত্তর দেওয়ার সুবিধা রয়েছে কারণ অংশগ্রহণকারীরা তাদের নিজস্ব সময়ে উত্তর দিতে পারে। অসুবিধাগুলি হল এই পদ্ধতিটি ব্যয়বহুল, সময়সাপেক্ষ এবং কখনও কখনও ইমেলগুলি ট্র্যাশে শেষ হয়৷

পৃথকভাবে, একটি দুই রাউন্ড জরিপ আলাদা করা হয়.প্রথম রাউন্ডে বেশ কয়েকজন অংশগ্রহণকারীর নিয়মিত জরিপ করা হয়। এবং দ্বিতীয় রাউন্ডে, অংশগ্রহণকারীরা প্রশ্নাবলী বিনিময় করে এবং একে অপরের ফলাফল বিশ্লেষণ করে।

প্রশ্নাবলী এবং এর গঠন

প্রশ্নাবলী হল একটি কাঠামোবদ্ধ ফর্ম যা এক বা একাধিক উত্তরদাতাদের কাছ থেকে নির্দিষ্ট বিষয়ে তথ্য সংগ্রহ করার জন্য ডিজাইন করা প্রশ্নগুলির একটি আনুষ্ঠানিক সেট নিয়ে গঠিত।

অন্য কথায়, এটি একটি ডেটা সংগ্রহের কৌশল যেখানে তথ্যদাতাদের কিছু তথ্য প্রদান করতে বলা হয়। ফর্ম (লিখিত বা মুদ্রিত) যাই হোক না কেন, জরিপের একটি নির্দিষ্ট কাঠামো রয়েছে।

ভূমিকা

এই অংশে, তথ্য গোপন রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ, এবং আপনাকে উত্তরদাতাকে আগেই ধন্যবাদ জানাতে হবে। পরিচায়ক টেমপ্লেট নীচে দেখানো হয়েছে.

পাসপোর্ট

এটি একটি ব্লক যেখানে অংশগ্রহণকারী নিজের সম্পর্কে কথা বলে: বয়স, লিঙ্গ, সামাজিক শ্রেণী, পেশা, পেশা এবং অন্যান্য জনসংখ্যার তথ্য। পাসপোর্ট প্রশ্নাবলীর শুরুতে এবং শেষে উভয়ই স্থাপন করা যেতে পারে। একটি উদাহরণ নীচে দেখানো হয়েছে.

প্রধান অংশ

এটি সমীক্ষার বৃহত্তম অংশ, যা প্রশ্নের ব্লক নিয়ে গঠিত। বিভিন্ন আকারএবং জটিলতা। মূল অংশের একটি উদাহরণ নীচে দেখানো হয়েছে।

প্রশ্নাবলীর জন্য প্রশ্নের ধরন

প্রশ্নাবলী নিম্নলিখিত ধরনের অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:

একটি সমাজতাত্ত্বিক জরিপের জন্য একটি প্রশ্নাবলী কিভাবে লিখতে হয়

নির্দিষ্ট ধরণের প্রশ্নগুলি এড়ানোর পরামর্শ দেওয়া হয়, যেমন:

1. প্রকল্পিত.অনুমান এবং কল্পনা দ্বারা বিভ্রান্তিকর শব্দগুলি এড়ানো উচিত। বিকল্প:
   • ভুল: "আমাদের সহায়তা পরিষেবা কীভাবে কাজ করবে?";
   • সঠিক: "আপনি আমাদের সহায়তা পরিষেবা সম্পর্কে কী পছন্দ করেন না?";
2. বিব্রতকর।ব্যক্তিগত সমস্যা সম্পর্কে বিশদ জিজ্ঞাসা করে উত্তরদাতাদের অস্বস্তি বোধ করা উচিত নয়, যার ফলে আত্মবিশ্বাসের ক্ষতি হতে পারে। যদি এই ধরনের একটি ধারা অন্তর্ভুক্ত করার প্রয়োজন হয়, তাহলে অংশগ্রহণকারীকে দেখানো গুরুত্বপূর্ণ যে তার উত্তরের জন্য তাকে বিচার করা হবে না। উদাহরণ:
   • ভুল: "আপনি কি গরীবদের সাহায্য করেন?";
   • সঠিকভাবে: “কিছু লোক বিশ্বাস করে যে সক্ষম দরিদ্রদের আর্থিক সহায়তা দেওয়ার প্রয়োজন নেই। আপনি কি মনে করেন?";
3. অত্যন্ত ইতিবাচক/নেতিবাচক।কঠোর ইতিবাচক বা নেতিবাচক অর্থ এড়াতে শব্দগুলি সাবধানে বিবেচনা করা উচিত। উদাহরণ:
   • ভুল: "আপনি কি আপনার কাজে সন্তুষ্ট নন?";
   • সঠিক: আপনি কি আপনার কাজ নিয়ে সন্তুষ্ট?

প্রশ্নপত্রের নিয়ম

প্রশ্নাবলী উন্নয়ন একটি বহু-পর্যায়ের প্রক্রিয়া যার প্রতিটি পর্যায়ে বিস্তারিত মনোযোগের প্রয়োজন হয়।

নিম্নলিখিত নিয়মগুলি এই প্রক্রিয়াটিকে সহজ করতে সাহায্য করবে:

1. প্রশ্নাবলীতে কি কভার করতে হবে তা নির্ধারণ করুন।একটি থিমের স্পষ্ট সংজ্ঞা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি একটি প্রধান উন্নয়ন পদক্ষেপ।
2. শব্দ পরিবর্তন করবেন না।এটি গুরুত্বপূর্ণ যে ব্যবহৃত শব্দ বা বাক্যাংশগুলি যতটা সম্ভব সহজভাবে তৈরি করা হয়। যদি আইটেমগুলি পরিষ্কার না হয়, তথ্যদাতারা কেবল যে কোনও বিকল্প নির্বাচন করতে পারে, যার ফলে ভুল ডেটা হয়।
3. একটি সময়ে শুধুমাত্র একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন.বিকল্পগুলি, যখন দুটি প্রশ্ন একবারে জিজ্ঞাসা করা হয়, তখন সঠিক ফলাফল দেবে না, কারণ ভিন্ন উত্তর হতে পারে।
4. প্রশ্নাবলীর পয়েন্টগুলি সঠিকভাবে প্রণয়ন করুনবহুনির্বাচনী উত্তর সহ: ডিজাইন করার সময়, প্রশ্নপত্রটি "একটি বিকল্প বেছে নেওয়া" এর ক্ষেত্রে নমনীয় হওয়া উচিত। কখনও কখনও উত্তরদাতারা জরিপ নির্মাতার দ্বারা প্রদত্ত প্রতিক্রিয়া বিকল্পগুলির মধ্যে একটি বেছে নিতে চান না, এমন পরিস্থিতিতে একটি "অন্য" বিকল্প থাকা দরকারী।
5. খোলা বা বন্ধ প্রশ্নএকটি কঠিন পছন্দ: সাক্ষাত্কারকারী নিজেকে এমন পরিস্থিতিতে খুঁজে পেতে পারেন যেখানে তাদের খোলা বা বন্ধ দৃশ্যের মধ্যে একটি পরিষ্কার পছন্দ করতে হবে। তবে এ ক্ষেত্রে সিদ্ধান্ত অবশ্যই ইচ্ছাকৃতভাবে নিতে হবে।
6. দর্শকদের জানা জরুরি: একটি নিয়ম হিসাবে, গবেষক তার লক্ষ্য দর্শক জানতে হবে. উদাহরণস্বরূপ, যদি লক্ষ্য শ্রোতারা রাশিয়ান হয়, তাহলে একটি বিদেশী ভাষায় একটি প্রশ্নাবলী পাঠানো পছন্দসই ফলাফল দেবে না।
7. একটি সমীক্ষার মাঝখানে সংবেদনশীল প্রশ্নগুলির ফলে অংশগ্রহণকারীরা জরিপটি সম্পূর্ণ করতে পারে না। সর্বোত্তম জিনিষ ব্যক্তিগত এবং জনসংখ্যার তথ্যের ব্লকগুলি শেষে স্থাপন করা উচিত।

কিভাবে জরিপ ফলাফল জমা দিতে হয়

সমীক্ষার ফলাফলের নকশায় ডেটার ভিজ্যুয়ালাইজেশন জড়িত। এই ব্যবহারের জন্য বিভিন্ন ধরনেরপ্রশ্নাবলীর প্রকারের উপর নির্ভর করে চার্ট।

যদি প্রশ্ন দুটি বিকল্প অফার করে (উদাহরণস্বরূপ, "হ্যাঁ" এবং "না"), একটি পাই চার্ট ডেটা উপস্থাপনের সবচেয়ে সহজ উপায়।

আপনি যদি একাধিক গ্রুপের প্রতিক্রিয়া হার তুলনা করতে চান, একটি হিস্টোগ্রাম একটি ভাল পছন্দ। একাধিক পাই চার্টের তুলনায় একগুচ্ছ সারিবদ্ধ বার তুলনা করা অনেক সহজ। স্পষ্টতার জন্য প্রতিটি কলামকে শতাংশের সাথে লেবেল করা গুরুত্বপূর্ণ।

রেটিং স্কেল সহ প্রশ্নগুলিতে, অংশগ্রহণকারীদের সম্ভাব্য উত্তরগুলির একটি পরিসর দেওয়া হয়। একটি 100% স্প্লিট বার চার্ট হল সংগৃহীত ডেটা কল্পনা করার সবচেয়ে সহজ বিকল্প।

অন্যান্য সমীক্ষার ফলাফল ছাড়াও, আপনি আপনার বিশ্লেষণের অংশ হিসাবে জনসংখ্যা সংক্রান্ত সমীক্ষার ফলাফল ব্যবহার করতে পারেন। বয়স, লিঙ্গ, আয়ের স্তর, এবং এমনকি এর মতো কারণগুলি সহ ভৌগলিক অবস্থান, আপনি একটি আকর্ষণীয় ইনফোগ্রাফিক পেতে পারেন.

একটি মানচিত্রে সমীক্ষার ডেটা ভিজ্যুয়ালাইজ করা একটি ইনফোগ্রাফিকে একটি জনতাত্ত্বিক উপাদান অন্তর্ভুক্ত করার একটি মজার উপায়৷

অন্যদিকে, হিস্টোগ্রামগুলি একটি নির্দিষ্ট জনসংখ্যার বয়স বন্টন দেখানোর জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।

ফলাফল প্রক্রিয়াকরণ খোলা প্রশ্নএকটি ছোট সমস্যা উপস্থাপন করে। টোটাল ভিজ্যুয়ালাইজ করার জন্য, আপনাকে সাধারণ ব্যবহার করে প্রতিক্রিয়াগুলিকে কোনোভাবে গোষ্ঠীভুক্ত করতে হবে কীওয়ার্ডবা অন্যান্য কারণ।

ওয়ার্ড ক্লাউড, যদিও কিছু ভিজ্যুয়ালাইজেশন বিশেষজ্ঞ তাদের ব্যবহারে ভ্রুকুটি করেন, সারাংশ ডেটাতে অবদান রাখতে পারে।

অন্যথায়, আপনাকে আরও নিবিড় ম্যানুয়াল বিশ্লেষণ করতে হবে: খোলা প্রতিক্রিয়া পর্যালোচনা করুন এবং বিভাগ তৈরি করুন। তারপরে আপনি ফলাফলগুলিকে এইরকম একটি বার চার্টে উপস্থাপন করতে পারেন যা প্রতিটি বিভাগে পড়ে এমন মন্তব্যের শতাংশ দেখায়।

একটি সমীক্ষার সুবিধা এবং অসুবিধা

সুবিধাদি:

1. প্রশ্নাবলী সবচেয়ে সাশ্রয়ী মূল্যের এক এবং উপলব্ধ উপায়পরিমাণগত তথ্য সংগ্রহ।বিশেষ করে অনলাইন এবং মোবাইল সার্ভেতে খুব কম খরচ এবং উদার কভারেজ রয়েছে।
2. তারা ব্যবহারিকসস্তা এবং নমনীয় হওয়ার পাশাপাশি, প্রশ্নাবলীও রয়েছে ব্যবহারিক উপায়তথ্য সংগ্রহ. তারা নির্দিষ্ট পছন্দের গোষ্ঠীকে লক্ষ্যবস্তু করে এবং বিভিন্ন উপায়ে পরিচালিত হতে পারে।
3. মাপযোগ্যতা।প্রশ্নাবলী আপনাকে একটি বড় শ্রোতাদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে দেয়।
4. বৈজ্ঞানিক বিশ্লেষণ এবং পূর্বাভাস।যত বেশি তথ্য সংগ্রহ করা যাবে, ছবি তত পরিষ্কার হবে। এই সমস্ত তথ্য মার্কেটারদের নতুন কৌশল তৈরি করতে এবং দর্শকদের প্রবণতা অনুসরণ করার ক্ষমতা দেয়। রিপোর্ট বিশ্লেষণ পরবর্তী প্রশ্নাবলীর জন্য পূর্বাভাস এবং এমনকি বেঞ্চমার্ক তৈরি করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
5. বেনামী।সমাজতাত্ত্বিক জরিপগুলির পরিচয় নির্দেশ করার প্রয়োজন নেই। কিন্তু সুনির্দিষ্ট গোপনীয়তার ধারনা নিশ্চিত করতে, কম্পিউটার-ভিত্তিক প্রশ্নাবলী ব্যবহার করা ভাল। বেনামী কম্পিউটার ইন্টারভিউ সবচেয়ে সঠিক ফলাফল দেয়.
6. সহজ প্রমিতকরণ।গবেষক নিশ্চিত হতে পারেন যে নমুনার সমস্ত অংশগ্রহণকারী একই আইটেমগুলিতে সাড়া দেয়।

একটি সমীক্ষা পরিচালনার নিম্নলিখিত অসুবিধাগুলি রয়েছে:

1. মেল প্রশ্নাবলী ব্যবহার করে, গবেষক কখনই নিশ্চিত হতে পারেন না যে যার কাছে মনস্তাত্ত্বিক প্রশ্নাবলী পাঠানো হয়েছিল তিনি আসলে এটি সম্পূর্ণ করবেন।
2. গবেষক সম্পূর্ণরূপে নিশ্চিত হতে পারেন না যে জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির অর্থ সমস্ত তথ্যদাতাদের কাছে একই রকম যা তারা গবেষকের কাছে করে।
3. অসততা। লোকেরা তাদের উত্তরে সম্পূর্ণ সত্যবাদী হতে পারে না। সামাজিক আকাঙ্খিত পক্ষপাতিত্ব এবং গোপনীয়তা রক্ষার প্রচেষ্টা সহ বিভিন্ন কারণে এটি ঘটতে পারে।
4. কিছু তথ্য বিশ্লেষণ করা কঠিন। প্রশ্নাবলী অনেক তথ্য প্রদান করে। উন্মুক্ত প্রশ্নগুলি পৃথক প্রতিক্রিয়াগুলির জন্য অনুমতি দেয় যা পরিমাপ করা যায় না এবং একজন মানুষের দ্বারা বিবেচনা করা আবশ্যক।
5. মিস আইটেম. প্রশ্নাবলী ব্যবহার করার সময়, কিছু আইটেম উপেক্ষা করা হবে একটি সুযোগ আছে.

প্রশ্ন হল পূর্ব-প্রস্তুত ফর্মগুলি ব্যবহার করে লিখিতভাবে একটি জরিপ পরিচালনা করার একটি পদ্ধতি। প্রশ্নাবলী (ফরাসি "প্রশ্নের তালিকা" থেকে) উত্তরদাতারা নিজেরাই পূরণ করেন।

এই পদ্ধতির ব্যবহারের অগ্রগামীদের মধ্যে একজন ছিলেন ফ্রান্সিস গাল্টন, যিনি উত্তরদাতাদের স্ব-প্রতিবেদন থেকে একজন ব্যক্তির মানসিক গুণাবলীর উত্স অধ্যয়ন করেছিলেন। জরিপের ফলাফল তিনি বইটিতে উপস্থাপন করেছেন " ইংরেজি মানুষবিজ্ঞান: তাদের প্রকৃতি এবং লালনপালন" (1874)।

এই পদ্ধতির নিম্নলিখিত সুবিধা রয়েছে:

তথ্য প্রাপ্তির উচ্চ দক্ষতা;

গণ জরিপ সংগঠিত করার সম্ভাবনা;

গবেষণার প্রস্তুতি ও পরিচালনা, তাদের ফলাফল প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতির তুলনামূলকভাবে কম শ্রম তীব্রতা;

উত্তরদাতাদের কাজের উপর ইন্টারভিউয়ারের ব্যক্তিত্ব এবং আচরণের প্রভাবের অভাব;

উত্তরদাতাদের মধ্যে যে কোনও ব্যক্তির জন্য বিষয়গত পূর্বাভাসের সম্পর্কের গবেষকের মধ্যে অভিব্যক্তির অভাব,

যাইহোক, সমীক্ষার উল্লেখযোগ্য অসুবিধাও রয়েছে:

ব্যক্তিগত যোগাযোগের অভাব উত্তরদাতাদের উত্তর বা আচরণের উপর নির্ভর করে, একটি বিনামূল্যের সাক্ষাত্কারে, প্রশ্নের ক্রম এবং শব্দ পরিবর্তন করার অনুমতি দেয় না;

এই জাতীয় "স্ব-প্রতিবেদনের" নির্ভরযোগ্যতা সর্বদা পর্যাপ্ত নয়, যার ফলাফলগুলি উত্তরদাতাদের অচেতন মনোভাব এবং উদ্দেশ্য বা তাদের আরও অনুকূল আলোতে দেখার ইচ্ছা দ্বারা প্রভাবিত হয়, ইচ্ছাকৃতভাবে বিষয়গুলির আসল অবস্থাকে অলঙ্কৃত করে।

আধুনিক মনোবিজ্ঞানে, প্রশ্ন করা একটি সহায়ক গবেষণা পদ্ধতি হিসাবে বিবেচিত হয়, সমাজবিজ্ঞান বা জনসংখ্যার মতো বিজ্ঞানগুলিতে - প্রধানগুলির মধ্যে একটি, কিছু তথ্য অনুসারে, 80 পর্যন্ত % সংগৃহীত তথ্য।

প্রশ্নাবলীর প্রধান ধরনের প্রশ্ন বিবেচনা করুন।

1) উত্তরদাতার পরিচয় সম্পর্কে,তার লিঙ্গ, বয়স, শিক্ষা, পেশা, বৈবাহিক অবস্থা, ইত্যাদি সম্পর্কিত। তাদের উপস্থিতি মানুষের একটি নির্দিষ্ট উপগোষ্ঠীর মধ্যে জরিপ উপাদানের আরও প্রক্রিয়াকরণের অনুমতি দেয়, যদি প্রয়োজন হয়, বিভিন্ন উপগোষ্ঠীর অনুরূপ তথ্য তুলনা করে;

2) চেতনার তথ্য সম্পর্কে,উত্তরদাতাদের মতামত, উদ্দেশ্য, প্রত্যাশা, পরিকল্পনা, মূল্য বিচার চিহ্নিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে;

3) আচরণের ঘটনা সম্পর্কে,মানুষের ক্রিয়াকলাপের প্রকৃত কাজ, কর্ম এবং ফলাফল প্রকাশ করা।

উত্তরের ফর্মের উপর নির্ভর করে, প্রশ্নগুলিকে বদ্ধ, আধা-বন্ধ এবং উন্মুক্ত করে ভাগ করা হয়েছে।

একটি বদ্ধ প্রশ্নের সম্ভাব্য উত্তরগুলির একটি সম্পূর্ণ সেট রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, উত্তরদাতা শুধুমাত্র গ্রাফিকভাবে তাকে দেওয়া বিকল্পগুলি থেকে তার পছন্দ নির্দেশ করে। নির্বাচনের সংখ্যা (এক বা একাধিক) সাধারণত নির্দেশাবলীতে নির্দিষ্ট করা হয়।

একটি বন্ধ প্রশ্নের জন্য উত্তর বিকল্প উপস্থাপনের নিম্নলিখিত উপায় আছে:

ক) একটি দ্বিমুখী রূপ যা বিপরীত, পারস্পরিক একচেটিয়া উত্তর প্রদান করে (যেমন "হ্যাঁ - না", "সত্য - মিথ্যা", "সম্মত - অসম্মত" ইত্যাদি);

খ) একটি পলিভেরিয়েন্ট ফর্ম, যা তথাকথিত জন্য প্রদান করে। "প্রতিক্রিয়া মেনু", যেখানে তাদের বেশ কয়েকটিতে থাকা বেশ সম্ভব। উদাহরণ স্বরূপ:

আপনি এই সপ্তাহে কি বক্তৃতা যোগদান করেছেন?

মনোবিজ্ঞান

সমাজবিজ্ঞান

ধর্ম পাঠ

দর্শন

নান্দনিকতা"

গ) একটি স্কেল ফর্ম যেখানে মনোভাব, অভিজ্ঞতা, ইমপ্রেশন ইত্যাদির তীব্রতা প্রকাশ করার প্রয়োজন আছে সেক্ষেত্রে ব্যবহৃত হয়৷ তারপর প্রস্তাবিত উত্তরগুলি দেখতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, নিম্নরূপ:

আমি পুরোপুরি একমত

আমি একমত, কিন্তু ব্যতিক্রম আছে.

অসম্মতি, কিন্তু কখনও কখনও

সম্পূর্ণ ভিন্নমত

ঘ) ট্যাবুলার ফর্ম। উদাহরণ স্বরূপ:

আপনার কি পর্যাপ্ত সময় আছে:

উত্তরদাতাদের বৃহৎ দল থেকে ডেটা প্রক্রিয়া করার সময়, বন্ধ প্রশ্নগুলির প্রতিক্রিয়াগুলির কোডিং ব্যবহার করা হয়। এটি করার জন্য, সমস্ত উত্তরের সাথে তিন-সংখ্যার সংখ্যা রয়েছে, যার মধ্যে প্রথম দুটি সংখ্যা প্রশ্নের ক্রমিক নম্বর নির্দেশ করে এবং তৃতীয়টি উত্তরের ক্রমিক নম্বর নির্দেশ করে। অনুশীলনে, এই ধরনের কোডিংও সাধারণ, যেখানে সমস্ত সংখ্যা উত্তরের ক্রমিক সংখ্যা নির্দেশ করে। বিষয়কে নির্বাচিত উত্তরগুলির কোডগুলিকে আন্ডারলাইন বা বৃত্ত করতে বলা হয়।

প্রশ্নাবলীতে বদ্ধ প্রশ্নের ব্যবহার আপনাকে উত্তরদাতাদের ফলাফলগুলি কার্যকরভাবে তুলনা করতে দেয়। যাইহোক, তাদের ব্যক্তিগত মতামত বা মূল্যায়নের অভিব্যক্তির সম্পূর্ণতার অভাব রয়েছে, যা কখনও কখনও বিষয়গুলির অসন্তোষ সৃষ্টি করে এবং এটিও জানা যায় যে এই জাতীয় প্রশ্নগুলি যথাযথভাবে "যান্ত্রিক" উত্তরগুলির একটি সিরিজকে উস্কে দিতে পারে।

একটি আধা-বন্ধ প্রশ্ন ব্যবহার করা হয় যদি কম্পাইলার সব সম্পর্কে সচেতন না হয় বিকল্পউত্তর দেয়, অথবা পরীক্ষা করা ব্যক্তিদের স্বতন্ত্র দৃষ্টিভঙ্গি আরও সুনির্দিষ্টভাবে এবং সম্পূর্ণরূপে খুঁজে বের করতে চায়। প্রস্তুত উত্তরগুলির তালিকা ছাড়াও, এই জাতীয় প্রশ্নে "অন্যান্য উত্তর" কলাম এবং একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক খালি লাইন থাকে (সাধারণত পাঁচ থেকে সাত);

একটি উন্মুক্ত প্রশ্ন অনুমান করে যে এর উত্তর সম্পূর্ণরূপে এবং সম্পূর্ণরূপে উত্তরদাতা নিজেই প্রণয়ন করবেন,

অবশ্যই, এটি উত্তরগুলির তুলনাযোগ্যতাকে ব্যাপকভাবে বাধা দেবে। অতএব, এই ধরনের প্রশ্ন হয় উপর ব্যবহার করা হয় প্রাথমিক পর্যায়েএকটি প্রশ্নপত্র কম্পাইল করা, বা যখন গ্রুপে উপলব্ধ সমস্ত পৃথক উত্তরগুলির সর্বাধিক সম্পূর্ণ অভিব্যক্তির প্রয়োজন হয়। উত্তরদাতাদের নাম প্রকাশ না করার বিশেষ গুরুত্ব রয়েছে এমন ক্ষেত্রেও এই ধরনের প্রশ্নগুলি অনুপযুক্ত।

প্রশ্নগুলি প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ হতে পারে, সেগুলি কীভাবে তৈরি করা হয় তার উপর নির্ভর করে।

একটি সরাসরি প্রশ্ন উত্তরদাতার কাছ থেকে সরাসরি, খোলা তথ্যের প্রাপ্তি লক্ষ্য করে। এটি একটি সমান সরাসরি এবং সৎ উত্তর দেওয়া হবে আশা করা হয়.

যাইহোক, যেখানে নিজেদের এবং অন্যদের প্রতি যথেষ্ট সমালোচনামূলক মনোভাব প্রকাশ করা প্রয়োজন, সেখানে অনেকেই নিজেদেরকে সামাজিকভাবে অনুমোদিত উত্তরের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখে, কখনও কখনও আন্তরিকতার ক্ষতি করে। প্রকৃতপক্ষে, "আপনার ক্লাসগুলি ভালভাবে করতে আপনাকে কী বাধা দেয়?" প্রশ্নের শিক্ষকের উত্তর কী হবে? অথবা একজন ছাত্রের প্রতিক্রিয়া "কেন আপনি প্রায়ই বক্তৃতা মিস করেন?"

এই ধরনের ক্ষেত্রে, একটি পরোক্ষ প্রশ্ন গঠিত হয়, যা সাধারণত কিছু কাল্পনিক পরিস্থিতি ব্যবহারের সাথে যুক্ত হয় যা প্রেরিত তথ্যের সমালোচনামূলক সম্ভাবনাকে মাস্ক করে। উদাহরণস্বরূপ: "এটি কোনও গোপন বিষয় নয় যে আপনার কোর্সের কিছু ছাত্র খুব কমই বক্তৃতায় অংশ নেয়।" কেন আপনি মনে করেন? অথবা "কখনও কখনও আপনি মতামত শুনতে পারেন যে কিছু শিক্ষক তাদের ক্লাস ভালভাবে পরিচালনা করেন না। কাজের প্রতি এই মনোভাব কী ব্যাখ্যা করে?

ফাংশন দ্বারা, প্রশ্নাবলীর প্রশ্নগুলি তথ্য (মৌলিক), ফিল্টার এবং নিয়ন্ত্রণ (স্পষ্টকরণ) এ বিভক্ত।

একই সময়ে, বেশিরভাগ প্রশ্নের লক্ষ্য উত্তরদাতাদের প্রত্যেকের কাছ থেকে তথ্য প্রাপ্তির লক্ষ্যে। এই তথাকথিত হয়. প্রধান প্রশ্ন।

ফিল্টার প্রশ্ন ব্যবহার করা হয় যখন উত্তরদাতাদের সমগ্র জনসংখ্যা থেকে নয়, শুধুমাত্র তাদের একটি অংশ থেকে তথ্যের প্রয়োজন হয়। এটি এক ধরনের "প্রশ্নপত্রে প্রশ্নপত্র।" ফিল্টারের শুরু এবং শেষ সাধারণত স্পষ্টভাবে গ্রাফিকভাবে নির্দেশিত হয়। উদাহরণ স্বরূপ:

“পরের তিনটি প্রশ্ন শুধুমাত্র মনোবিজ্ঞানের শিক্ষার্থীদের জন্য।

আপনি কি মনোবিজ্ঞানের ছাত্র? ...

যোগাযোগের মনোবিজ্ঞানে ব্যবহারিক ক্লাসের গুণমান কী? ...

তাদের উপর অর্জিত জ্ঞান আপনার বিশেষত্বে আপনার কাজে আপনাকে কতটা সাহায্য করতে পারে?

মনোযোগ! সবার জন্য প্রশ্ন।

ফিল্টার দ্বারা পরিচালিত উত্তরদাতাদের পরিসরের উপর বিধিনিষেধ, অপর্যাপ্ত যোগ্য ব্যক্তিদের উত্তর দ্বারা প্রবর্তিত তথ্যের বিকৃতি এড়ানো সম্ভব করে।

কন্ট্রোল প্রশ্ন উত্তরদাতাদের দ্বারা প্রদত্ত তথ্যের সঠিকতা স্পষ্ট করার সুযোগ প্রদান করে, সেইসাথে অবিশ্বস্ত উত্তর বা এমনকি প্রশ্নাবলীকে আরও বিবেচনা থেকে বাদ দেওয়ার সুযোগ দেয়।

এগুলো সাধারণত দুই ধরনের প্রশ্ন। প্রথমটি হল অন্য কথায় প্রণীত তথ্যমূলক প্রশ্নের পুনরাবৃত্তি। যদি প্রধান এবং নিয়ন্ত্রণ প্রশ্নের উত্তরগুলি ভিন্নভাবে বিরোধিতা করে, তবে সেগুলি পরবর্তী বিশ্লেষণ থেকে বাদ দেওয়া হয়। অন্যান্য নিয়ন্ত্রণ প্রশ্নগুলি এমন ব্যক্তিদের সনাক্ত করতে কাজ করে যাদের সামাজিকভাবে অনুমোদিত উত্তরগুলি বেছে নেওয়ার প্রবণতা রয়েছে। তারা বেশ কয়েকটি উত্তর অফার করে যেখানে অনুশীলনে শুধুমাত্র একটি উত্তর হতে পারে। উদাহরণ স্বরূপ:

"আপনি কি কখনও ছোটবেলায় দুষ্টু হয়েছেন?"

"আপনি কি অতীতে কখনও অন্য লোকেদের সাথে মিথ্যা বলেছেন?"

"আপনি কি সর্বদা অপরিচিতদের সাহায্য করতে প্রস্তুত?"

এই প্রশ্নগুলির প্রকৃতি থেকে দেখা যায়, একটি সৎ, কিন্তু বাস্তবে ব্যাপক নয়, উত্তর পাওয়ার সম্ভাবনা খুবই কম।

নিয়ন্ত্রণ দক্ষতা উন্নত করার বিভিন্ন উপায় আছে:

প্রশ্নাবলীতে, প্রধান এবং নিয়ন্ত্রণ প্রশ্ন পাশাপাশি রাখা উচিত নয়, অন্যথায় তাদের সম্পর্ক সনাক্ত করা হবে;

প্রত্যক্ষ প্রশ্নের উত্তর পরোক্ষ প্রশ্ন দ্বারা সর্বোত্তমভাবে নিয়ন্ত্রিত হয়;

প্রশ্নাবলীতে শুধুমাত্র সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য প্রশ্ন নিয়ন্ত্রণ করা প্রয়োজন;

নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজনীয়তা, একটি নিয়ম হিসাবে, হ্রাস পায় যদি প্রশ্নগুলির একটি উল্লেখযোগ্য অংশ ফাঁকি দেয়, মতামতের অনিশ্চয়তা প্রকাশ করে (যেমন "আমি জানি না", "আমার উত্তর দেওয়া কঠিন হয়", "কখন কিভাবে", ইত্যাদি)।

প্রশ্নপত্র তৈরির পর্যায়।

I. জরিপ বিষয়ের বিশ্লেষণ, এতে স্বতন্ত্র সমস্যা তুলে ধরা;

২. খোলা প্রশ্নগুলির প্রাধান্য সহ একটি পাইলট প্রশ্নাবলীর বিকাশ;

III. পাইলট জরিপ। এর ফলাফল বিশ্লেষণ;

IV নির্দেশাবলীর শব্দ এবং প্রশ্নের বিষয়বস্তুর স্পষ্টীকরণ;

V. প্রশ্ন করা;

VI. ফলাফলের সাধারণীকরণ এবং ব্যাখ্যা। প্রতিবেদনের প্রস্তুতি।

প্রশ্নাবলী রচনা। উত্তরদাতার সাথে এই ধরনের একটি প্রমিত এবং চিঠিপত্রের কথোপকথনের একটি মোটামুটি স্থিতিশীল দৃশ্যকল্প রয়েছে। এটি সাধারণত একটি সংক্ষিপ্ত ভূমিকা দিয়ে শুরু হয় - উত্তরদাতার কাছে একটি আবেদন, যা সমীক্ষার বিষয়, এর লক্ষ্য, জরিপ পরিচালনাকারী সংস্থা বা ব্যক্তির নাম এবং প্রাপ্ত তথ্যের কঠোর গোপনীয়তা নির্ধারণ করে।

তারপর, একটি নিয়ম হিসাবে, ফর্ম পূরণ করার জন্য নির্দেশাবলী সেট করা হয়। ইভেন্টে যে প্রশ্নগুলির প্রকৃতি বা তাদের ফর্ম প্রশ্নাবলী জুড়ে পরিবর্তিত হয়, নির্দেশাবলী শুধুমাত্র শুরুতে নয়, ফর্মের অন্যান্য অংশেও হতে পারে।

এটা খুবই বিরল যে প্রশ্নাবলী পূরণ করার প্রক্রিয়া ইন্টারভিউ গ্রহণকারীদের জন্য বিশেষ উপকারী। অতএব, সাধারণত প্রথম প্রশ্নগুলি যতটা সম্ভব সহজ এবং আকর্ষণীয় হয়। এটা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ যে বেশিরভাগ উত্তরদাতা তাদের উত্তর দিতে চান। এই ধরনের প্রশ্ন-সংযোগকারীদের কাজ হল:

ক) সহযোগিতার জন্য একটি সেটিং গঠন;

খ) বিষয়ের আগ্রহকে উদ্দীপিত করা;

গ) প্রশ্নাবলীতে আলোচিত সমস্যার পরিসরে উত্তরদাতাদের পরিচয় করিয়ে দেওয়া;

ঘ) তথ্য পাওয়া।

এগুলি আরও জটিল প্রশ্ন দ্বারা অনুসরণ করা হয় যা প্রশ্নাবলীর মূল বিষয়বস্তু তৈরি করে।

এবং, অবশেষে, ফর্মের চূড়ান্ত অংশে, সহজ প্রশ্নগুলি আবার অনুসরণ করে, যা মনোযোগের ক্লান্তির সূত্রপাত, উত্তরদাতাদের বর্ধিত ক্লান্তির সাথে সম্পর্কিত।

প্রশ্নাবলীর জন্য প্রশ্নের শব্দের জন্য প্রয়োজনীয়তা:

প্রশ্নটিতে কি ইঙ্গিত রয়েছে, হয় স্পষ্টভাবে বা পরোক্ষভাবে? (সর্বশেষে, "আপনি কী সম্পর্কে পছন্দ করেন ...?" এর মতো একটি প্রশ্ন ইতিমধ্যেই একটি নির্দিষ্ট বাহ্যিক অ্যাসাইনমেন্ট রয়েছে, যেহেতু এটি অনুমান করে যে কিছু "পছন্দ")

প্রশ্নটি কি উত্তরদাতার স্মৃতি বা চিন্তার মাত্রা অতিক্রম করে? (উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি প্রশ্নের সঠিক উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করতে পারেন যেমন "মাসে কত ঘন্টা আপনি সেমিনারের প্রস্তুতিতে ব্যয় করেন?")

এতে কি এমন শব্দ রয়েছে যা উত্তরদাতাদের কাছে বোধগম্য নয় বা অত্যন্ত অস্পষ্ট বিষয়বস্তু রয়েছে? (ধরুন, যেমন "সহনশীলতা", "পরার্থপরতা", "রেটিং", "শিশুবাদ" ইত্যাদি, বা এই জাতীয় শব্দ "প্রায়শই", "কদাচিৎ", "গড়ে", ..., যার বিষয়বস্তু অন্যদের জন্য খুবই অস্পষ্ট শুধুমাত্র একজন স্কুলছাত্রই নয়, প্রত্যেক ছাত্রই প্রশ্নের উত্তর দেবে না "আপনি কি প্রায়শই সামঞ্জস্য প্রদর্শন করেন?" এবং এটি কীভাবে "প্রায়শই" হয়? দিনে একবার, সপ্তাহে, বছরে একবার?)

প্রশ্নটি কি উত্তরদাতার মর্যাদা এবং গর্বকে আঘাত করে? এটা কি অত্যধিক নেতিবাচক মানসিক প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করবে?

প্রশ্নটি আকারের দিক থেকে খুব দীর্ঘ নয় কি? এটার উত্তর কি অত্যধিক বিস্তারিত?

এটা কি একই সময়ে বিভিন্ন বিষয় সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয় না? উপস্থাপনার যুক্তিতে কোন ত্রুটি আছে কি?

প্রশ্নটি কি সবার কাছে আবেদন করবে? একটি ফিল্টার প্রয়োজন?

সমস্যা নিয়ন্ত্রণ করা প্রয়োজন? ঠিক কিসের মধ্যে?

এই বিশেষ ক্ষেত্রে কোন ধরনের প্রশ্ন (উত্তরের ফর্ম এবং প্রণয়নের পদ্ধতি অনুসারে) সবচেয়ে বেশি পছন্দনীয়?

একটি বন্ধ প্রশ্নে ফাঁকি বিকল্প আছে? তারা কি প্রয়োজন?

প্রশ্ন এবং এর উত্তরের মধ্যে কি ব্যাকরণগত চুক্তি আছে?

প্রশ্নপত্র পুনরায় মুদ্রণ করার সময় কোন বিকৃতি ছিল?



প্রশ্ন করা একটি স্বাধীন এবং খুব সাধারণ জরিপ। প্রশ্নগুলির একটি তালিকা সহ প্রাক-প্রস্তুত ফর্ম পূরণ করুন।

প্রশ্নাবলী হল প্রশ্নের একটি তালিকা যার উত্তর প্রদানকারীকে অবশ্যই উত্তর দিতে হবে। প্রশ্নাবলীর প্রস্তুতির আগে সমাজমিতি সংক্রান্ত কাজগুলিতে বর্ণিত একটি বৃহৎ গবেষণা কাজ করা হয়, যার লক্ষ্য উত্তরদাতার মনোবিজ্ঞানকে বিবেচনায় নেওয়া, প্রশ্নের একটি বা অন্য কোনও ফর্মের প্রতি তার প্রতিক্রিয়া, তার আন্তরিকতার মাত্রা এবং দক্ষতার পূর্বাভাস দেওয়া। একটি দ্ব্যর্থহীন উত্তর প্রণয়ন করতে। উত্তরের সামগ্রিকতা অধ্যয়নের অধীনে সমস্যাটিকে চিহ্নিত করা উচিত। প্রশ্নাবলী বিপণন জরিপ একটি সাধারণ ফর্ম. এর সুবিধাটি এই সত্যের মধ্যে রয়েছে যে উত্তরগুলি প্রক্রিয়াকরণের ফলে, অধ্যয়নের অধীনে ঘটনার একটি পরিমাণগত, পরিসংখ্যানগত বৈশিষ্ট্য প্রাপ্ত করা যেতে পারে, কারণ-এবং-প্রভাব সম্পর্কগুলি চিহ্নিত করা যায় এবং মডেল করা যায়।

স্ক্রল করুন সম্ভাব্য প্রশ্নকঠোর প্রবিধান সাপেক্ষে নয়। প্রতিটি কম্পাইলার, লক্ষ্য, গবেষণার বিষয় এবং তাদের নিজস্ব ক্ষমতার উপর নির্ভর করে, তাদের নিজস্ব সেট এবং প্রশ্নের শব্দের প্রস্তাব দেয়। যাইহোক, আপাতদৃষ্টিতে নৈরাজ্য সত্ত্বেও, কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম এবং প্রবিধান রয়েছে যা প্রত্যেক গবেষককে অবশ্যই অনুসরণ করতে হবে।

প্রশ্নাবলী শুধুমাত্র প্রশ্নের একটি তালিকা নয়। এটি একটি খুব পাতলা এবং নমনীয় টুল। এটা যত্নশীল অধ্যয়ন প্রয়োজন. সবকিছু গুরুত্বপূর্ণ: প্রশ্নের ধরন এবং শব্দ, তাদের ক্রম এবং সংখ্যা, সঠিকতা এবং প্রাসঙ্গিকতা। একটি উপযুক্ত প্রশ্নাবলীর বিকাশ এক থেকে কয়েক সপ্তাহের কাজ নিতে পারে। অধ্যয়ন শুরু করার আগে, একটি পরীক্ষামূলক জরিপ পরিচালনা করা প্রয়োজন - "পাইলটেজ", যার উদ্দেশ্য হল প্রশ্নাবলীকে মান পর্যন্ত নিয়ে আসা, ত্রুটি, ভুল, অস্পষ্টতা এবং পরামর্শমূলক উপাদানগুলি দূর করা। পাইলট অধ্যয়নের পরিমাণ, একটি নিয়ম হিসাবে, উত্তরদাতাদের আনুমানিক সংখ্যার 5% প্রভাবিত করে।

একটি প্রশ্নপত্র কম্পাইল করা হল একটি জটিল গবেষণা প্রক্রিয়া যার মধ্যে রয়েছে লক্ষ্য নির্ধারণ, অনুমান সামনে রাখা, প্রশ্ন প্রণয়ন, একটি নমুনা তৈরি করা, প্রশ্ন করার পদ্ধতি নির্ধারণ ইত্যাদি। প্রশ্নাবলী মৌখিকভাবে করা যেতে পারে, যেমন রেজিস্ট্রার নিজেই উত্তরদাতা (ফরওয়ার্ডিং পদ্ধতি) অনুযায়ী ফর্মটি পূরণ করেন। আরেকটি ফর্ম লেখা হয় (স্ব-নিবন্ধন পদ্ধতি), যখন উত্তরদাতা তার নিজের হাতে একটি প্রশ্নপত্র পূরণ করে, যা মেল (সংবাদদাতা পদ্ধতি) দ্বারা পাঠানো হয়। এই (সস্তা) পদ্ধতির অসুবিধা হল ভুলভাবে সম্পন্ন করা প্রশ্নাবলীর একটি নির্দিষ্ট শতাংশ। এ ছাড়া কিছু প্রশ্নপত্র একেবারেই ফেরত দেওয়া হয় না। কখনও কখনও এমনকি উত্তরদাতাদের নির্বাচনী নিয়ন্ত্রণ রাউন্ড বাহিত হয়. প্যানেল সংগঠিত করার সময়, বাণিজ্য সংবাদদাতাদের সাথে কাজ করার সময়ও প্রশ্নাবলী পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়। প্রশ্নাবলী বিশেষজ্ঞ, বিশেষজ্ঞ, ইত্যাদি দ্বারা পূরণ করা হয়।

সাধারণত, প্রশ্নপত্রে ছাপা প্রশ্ন সহ একটি টেবিলের আকার থাকে এবং উত্তরের জন্য ফাঁকা জায়গা থাকে (প্রশ্নপত্রটি বহুপাতা হতে পারে)। ঐতিহ্যগত প্রকল্পে তিনটি ব্লক রয়েছে:

ভূমিকা (জরিপের উদ্দেশ্য, সাক্ষাত্কারকারীদের সম্পর্কে তথ্য: নাম, বিবরণ, ঠিকানা, জরিপের নাম প্রকাশ না করার গ্যারান্টি এবং উত্তরগুলিতে আস্থা);

সমীক্ষার বিষয়বস্তুর বৈশিষ্ট্যযুক্ত প্রশ্নের তালিকা (প্রধান অংশ);

উত্তরদাতাদের সম্পর্কে তথ্য (প্রপস অংশ, বা পাসপোর্ট)।

ভূমিকায় (প্রস্তাবনা) সংক্ষিপ্ত রূপকে জরিপ পরিচালনা করে এবং কেন, ফার্ম, এর খ্যাতি এবং এই সমীক্ষা দ্বারা অনুসরণ করা লক্ষ্য সম্পর্কে তথ্য। এটি জোর দেওয়া ভাল হবে যে উত্তরদাতাদের উত্তরগুলি তাদের নিজস্ব স্বার্থে ব্যবহার করা হবে, এবং জরিপের সম্পূর্ণ নাম প্রকাশ না করার নিশ্চয়তা দিতে।

ভূমিকা প্রশ্নাবলী সম্পূর্ণ করার এবং এটি ফেরত দেওয়ার জন্য নির্দেশাবলী প্রদান করে। এটি গবেষকদের প্রতি উত্তরদাতাদের দ্বারা সদয়ভাবে উৎসর্গ করা সময়ের জন্য কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করে। যদি জরিপটি ডাকের মাধ্যমে পরিচালিত হয়, তাহলে ভূমিকা একটি কভার লেটার হিসাবে লেখা হতে পারে।

প্রশ্নাবলীর মূল অংশটি তৈরি করার সময়, প্রশ্নগুলির বিষয়বস্তু, তাদের ধরন, সংখ্যা, উপস্থাপনার ক্রম এবং নিয়ন্ত্রণ প্রশ্নের উপস্থিতির দিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত। প্রশ্নের বিষয়বস্তু জরিপের বিষয়বস্তুর বৈশিষ্ট্যযুক্ত হওয়া উচিত। তবে এখানে প্রশ্নপত্রটিকে যতটা সম্ভব সম্পূর্ণ করার ইচ্ছা এবং উত্তর পাওয়ার একটি বাস্তব সুযোগের মধ্যে একটি যুক্তিসঙ্গত সমঝোতা খুঁজে বের করা প্রয়োজন। প্রশ্নাবলীর প্রধান অংশ শর্তসাপেক্ষে দুটি ব্লকে বিভক্ত করা যেতে পারে, কখনও কখনও তাদের "মাছ" এবং "ডিটেক্টর" বলা হয়।

"মাছ"- এটি সেই অংশে প্রশ্ন রয়েছে যার জন্য, আসলে, অধ্যয়ন শুরু হয়েছিল।

"ডিটেক্টর"প্রশ্নাবলী পূরণ করার সময় উত্তরদাতাদের মনোযোগীতা, গাম্ভীর্য এবং খোলামেলাতা, সেইসাথে সাক্ষাত্কারকারীদের শালীনতা এবং পেশাদারিত্ব পরীক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা নিয়ন্ত্রণ প্রশ্নগুলি নিয়ে গঠিত। এখানে, ডুপ্লিকেট প্রশ্ন, পরস্পরবিরোধী অবস্থান, পরিচিত উত্তর সহ প্রশ্নের একটি ক্রম প্রদান করা যেতে পারে। শুধুমাত্র গ্রাহক, গবেষক এবং সাক্ষাত্কারকারীদের মধ্যে সম্পূর্ণ আস্থার ক্ষেত্রে এবং গবেষণার বিষয়ের আপেক্ষিক সরলতা এবং সহনশীলতার সাথে, কেউ "ডিটেক্টর" ছাড়াই করতে পারে। অধ্যয়নের নির্ভরযোগ্যতা বাড়ানোর একটি নিশ্চিত উপায় হল প্রশ্নাবলীর পাঠ্যে একটি যোগাযোগের ফোন নম্বর ছেড়ে দেওয়ার অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত করা। অনুশীলন দেখায়, মেট্রোপলিটন উত্তরদাতাদের 30 থেকে 60% এবং প্রাদেশিকদের 15 থেকে 25% পর্যন্ত এতে সাড়া দেয়। এবং এই চেক যথেষ্ট বেশী.

প্রয়োজনীয় অংশে (পাসপোর্ট) উত্তরদাতাদের সাথে সম্পর্কিত তথ্য রয়েছে: বয়স, লিঙ্গ, একটি নির্দিষ্ট শ্রেণীর অন্তর্গত, পেশা, বৈবাহিক অবস্থা, নাম এবং ঠিকানা - ব্যক্তি এবং সংস্থাগুলির জন্য: আকার, অবস্থান, উত্পাদনের দিক এবং অর্থনৈতিক কার্যকলাপ, প্রতিষ্ঠানে অবস্থান উত্তরদাতা, তার নাম. উপরন্তু, প্রশ্নাবলী নিজেই চিহ্নিত করা প্রয়োজন, i.e. এটিকে একটি নাম দিন, জরিপের তারিখ, সময় এবং স্থান নির্দেশ করুন, ইন্টারভিউয়ারের নাম।

প্রশ্নের সংখ্যা সর্বোত্তম হওয়া উচিত, যেমন তথ্যের সম্পূর্ণতা প্রদান, কিন্তু অত্যধিক নয়, যা জরিপের খরচ বাড়ায় (একটি যুক্তিসঙ্গত আপস প্রয়োজন)। প্রশ্নগুলি একটি কৌশলী পদ্ধতিতে খসড়া করা উচিত যাতে উত্তরদাতাদের অসন্তুষ্ট বা শঙ্কিত না হয়, বা তাদের পক্ষ থেকে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি না হয়।

প্রশ্নাবলীর প্রশ্নগুলি স্বাধীনতার মাত্রা, উত্তরের প্রকৃতি এবং প্রশ্নের আকার অনুসারে শ্রেণিবদ্ধ করা হয়। এগুলিকে উন্মুক্তভাবে বিভক্ত করা হয়, যখন উত্তরটি বিনামূল্যে দেওয়া হয়, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, এবং বন্ধ করা হয়, যখন উত্তরের বিকল্পগুলির একটি তালিকা দেওয়া হয়, যেখান থেকে এক বা একাধিক (উত্তরগুলির "ফ্যান") নির্বাচন করা হয়। বিকল্প প্রশ্নগুলি প্রায়ই উত্থাপিত হয়, যার উত্তরগুলি হল: "হ্যাঁ", "না", "আমি জানি না"। জরিপে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা উদ্দেশ্য এবং মতামত সম্পর্কে প্রশ্ন দ্বারা অভিনয় করা হয়, যার উত্তরগুলিতে তথ্য এবং কর্ম সম্পর্কে প্রশ্নের চেয়ে বেশি স্বাধীনতা অনুমোদিত। কখনও কখনও ফিল্টারিং প্রশ্ন উত্তরদাতাদের কিছু কেটে ফেলার জন্য বলা হয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি প্রশ্ন করা হয় "আপনার কি কোনো পণ্য আছে?" - উত্তরদাতা "না" উত্তর দেয়, তারপরে তার সম্পত্তির মূল্যায়ন সম্পর্কে প্রশ্নগুলি অপ্রয়োজনীয়। এবং পরিশেষে, যে কোন প্রশ্নাবলীতে উত্তরের নির্ভরযোগ্যতা মূল্যায়ন করতে ব্যবহৃত নিয়ন্ত্রণ প্রশ্ন থাকে। প্রশ্নগুলির শব্দগুলি হল একটি শ্রম-নিবিড় গবেষণা কাজ যার জন্য উচ্চ যোগ্যতা এবং পাণ্ডিত্য, সমাজমিতির মৌলিক বিষয়গুলির জ্ঞান প্রয়োজন। এটি একটি সৃজনশীল কার্যকলাপ যা যান্ত্রিক অনুলিপি করার অনুমতি দেয় না। প্রশ্নপত্রটি প্রশ্নাবলী উন্নয়ন পরিকল্পনা, টেবিল লেআউট, মডেল বিকল্পগুলির সাথে সংযুক্ত করা উচিত। প্রশ্নাবলীর উন্নয়নে, পরিসংখ্যানগত পদ্ধতি ব্যবহার করা হয় (গ্রুপিং, পারস্পরিক সম্পর্ক এবং রিগ্রেশন বিশ্লেষণ, ইত্যাদি)।

খোলা প্রশ্ন- প্রশ্নাবলীর প্রশ্ন, যার সাহায্যে প্রাথমিক বিপণন তথ্য সংগ্রহ করা হয়; এটি উত্তরদাতাকে তার নিজের কথায় উত্তর দিতে সক্ষম করে, যা উত্তরদাতাকে উত্তর দিতে, উদাহরণ দিতে যথেষ্ট নির্দ্বিধায় বোধ করতে দেয়। উত্তরদাতাদের "উষ্ণ" করার জন্য প্রায়শই প্রশ্নাবলীর শুরুতে খোলামেলা প্রশ্ন দেওয়া হয়। যাইহোক, মনে রাখবেন যে তারা প্রক্রিয়া করা কঠিন।

খোলা প্রশ্নের জন্য পাঁচটি বিকল্প রয়েছে:

একটি সহজ ওপেন-এন্ডেড প্রশ্ন ("আপনি কি ভাবছেন...?");

শব্দ সংসর্গ;

অফার সমাপ্তি;

গল্পের সমাপ্তি, অঙ্কন;

থিম্যাটিক উপলব্ধি পরীক্ষা (উত্তরদাতাকে একটি ছবি দেখানো হয় এবং তার মতে, কী ঘটছে বা এটিতে ঘটতে পারে সে সম্পর্কে একটি গল্প নিয়ে আসতে বলা হয়)।

এই জাতীয় প্রশ্নগুলিতে, কোনও পক্ষপাত নেই, কোনও নির্দিষ্ট উত্তর চাপিয়ে দেওয়ার ইচ্ছা নেই। যাইহোক, এই ধরনের প্রশ্নের উত্তর যথেষ্ট প্রয়োজন উচ্চ খরচসময়, যেহেতু তারা সাধারণত নতুন, অতিরিক্ত প্রশ্ন উত্থাপন করে। উপরন্তু, প্রাপ্ত প্রতিক্রিয়া বিভিন্ন উপায়ে ব্যাখ্যা করা যেতে পারে। অতএব, তারা প্রায়ই জরিপ ব্যবহার করা হয় না.

বন্ধ প্রশ্ন- প্রশ্নাবলীর প্রশ্ন, যার সাহায্যে প্রাথমিক বিপণন তথ্য সংগ্রহ করা হয়; এতে সমস্ত সম্ভাব্য উত্তর অন্তর্ভুক্ত থাকে, যেখান থেকে উত্তরদাতা তার নিজের পছন্দ করেন। তিন ধরনের বন্ধ প্রশ্ন আছে:

বিকল্প (দ্বিতীয়)। একটি "হ্যাঁ" বা "না" উত্তর অনুমান করে, তৃতীয় কোন উত্তর দেওয়া হয় না (সহজ, বন্ধ, বিকল্প প্রশ্ন)। বিকল্প প্রশ্ন ব্যবহার করা খুব সহজ। তাদের ব্যাখ্যা সহজ এবং দ্ব্যর্থহীন;

একাধিক পছন্দ, উদাহরণস্বরূপ: "আপনি আপনার সঞ্চয় কোথায় রাখবেন?", যেখানে নিম্নলিখিত উত্তরগুলি বিদ্যমান: "ব্যাঙ্কে"; "একটি বীমা কোম্পানিতে"; "বিল্ডিং কোম্পানিতে"; "ঘর" যেখান থেকে আপনি বেছে নিতে পারেন (ক্রস আউট, ছেড়ে, বৃত্ত)। বহুনির্বাচনী প্রশ্নের প্রধান অসুবিধা হল সম্ভাব্য সব উত্তর, বৈশিষ্ট্য বা কারণ তৈরি করতে অসুবিধা;

স্কেল প্রশ্ন। যে কোনো স্কেল উপস্থিতি অনুমান: মূল্যায়নমূলক (চমৎকার, ভাল, সন্তোষজনক, খারাপ, ভয়ানক); গুরুত্ব (অসাধারণ, গুরুত্বপূর্ণ, মাঝারি, ছোট, নগণ্য); Leikert দাঁড়িপাল্লা (দৃঢ়ভাবে একমত, নিশ্চিত না, অসম্মত, সত্য নয়)।

প্রশ্নের ফর্ম অনুযায়ী, দুটি গ্রুপ আলাদা করা হয়: 1) ঘটনা বা কর্ম সম্পর্কে; 2) মতামত এবং উদ্দেশ্য সম্পর্কে। বিশেষ করে, প্রাক্তনগুলির মধ্যে ক্রয়ের বৈশিষ্ট্যযুক্ত প্রশ্নগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে (এর ধরণ এবং আকার), উত্তরদাতার ব্যবহারে পণ্যের প্রাপ্যতা, ক্রয়ের ব্যয়, পণ্যগুলি যে দামে কেনা হয়েছিল ইত্যাদি। ক্রেতাদের অভিপ্রায় এবং মতামত সম্পর্কে প্রশ্ন তৈরি করা খুব কঠিন, যা পরিবর্তিত হতে পারে এবং কঠোরভাবে প্রণয়ন করা যায় না।

প্রশ্নাবলী একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা তথাকথিত দেওয়া হয় ফিল্টারিংকিছু প্রশ্ন সব উত্তরদাতাদের জন্য প্রযোজ্য না হলে প্রশ্ন করা হয়। উদাহরণস্বরূপ: "আপনার কি এই পণ্য আছে?" যদি "না", তাহলে "আপনি কি এটি কিনতে যাচ্ছেন?" এটা স্পষ্ট যে দ্বিতীয় প্রশ্ন এবং পরবর্তী সমস্ত প্রশ্ন শুধুমাত্র তাদের উদ্দেশ্যে করা হয়েছে যারা প্রথমটির প্রতি নেতিবাচক উত্তর দিয়েছে।

কখনও কখনও তথাকথিত ট্যাবুলার প্রশ্ন চালু করা হয় - বিভিন্ন প্রশ্নের সংমিশ্রণ, একটি টেবিলের আকারে তাদের নকশা।

একটি দৃষ্টান্ত হিসাবে, ডুমুর মধ্যে. 2.4 প্রশ্নাবলীর বিন্যাস দেখায়, যার উদ্দেশ্য হল পোশাকের বাজার সম্পর্কে গ্রাহকদের কাছ থেকে তথ্য প্রাপ্ত করা।

ধারাবাহিকতা

প্রশ্নাবলীতে প্রশ্নগুলি যে ক্রমানুসারে উপস্থাপিত হয়েছে সে সম্পর্কে, কঠিন বা ব্যক্তিগত প্রশ্ন দিয়ে বা উত্তরদাতাদের জন্য আকর্ষণীয় নয় এমন প্রশ্ন দিয়ে প্রশ্নাবলী শুরু করার সুপারিশ করা হয় না; এই জাতীয় প্রশ্নগুলিকে প্রশ্নপত্রের মাঝখানে বা শেষে রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়। প্রথম প্রশ্নটি উত্তরদাতাদের আগ্রহের হওয়া উচিত। প্রশ্নগুলো সুনির্দিষ্টভাবে উপস্থাপন করা বাঞ্ছনীয় যৌক্তিক ক্রমযতটা সম্ভব সম্পূর্ণ পৃথক বিষয় বিবেচনা করার অনুমতি দেয়। পরবর্তী বিষয়ে রূপান্তর কিছু পরিচায়ক বাক্যাংশ দিয়ে শুরু করা উচিত। প্রশ্নাবলীতে এমন প্রশ্ন থাকা উচিত নয় যেগুলির উত্তর দিতে অনিচ্ছুক, উত্তর দেওয়া যাবে না বা উত্তরের প্রয়োজন নেই৷ কখনও কখনও আপনি পরোক্ষ প্রশ্নের সাহায্যে আপনার পছন্দসই তথ্য পেতে পারেন। সুতরাং, উত্তরদাতার আয় সম্পর্কে সরাসরি প্রশ্ন করার পরিবর্তে, তারা কী জিজ্ঞাসা করে সামাজিক দলতিনি নিজেকে বিবেচনা করেন (উচ্চ আয়ের জনসংখ্যার কাছে, সচ্ছল, মধ্যম আয়ের, নিম্ন আয়ের, ইত্যাদি)।

প্রশ্ন প্রণয়ন একটি জটিল এবং সময়সাপেক্ষ কাজ যার জন্য উচ্চ যোগ্যতা, অর্থনীতি, পরিসংখ্যান এবং সমাজমিতি এবং কিছু সাহিত্যিক দক্ষতার প্রয়োজন। প্রশ্ন করার জন্য অভিন্ন নীতি থাকা সত্ত্বেও, বিদ্যমান নমুনাগুলি যান্ত্রিকভাবে অনুলিপি করা অসম্ভব।

প্রশ্নাবলীর নকশায় বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত, যা কখনও কখনও অসফল, অসুবিধাজনক হতে দেখা যায়: শব্দার্থিক ব্লকগুলি একে অপরের থেকে আলাদা হয় না, একটি খারাপভাবে পঠনযোগ্য ফন্ট বেছে নেওয়া হয়, কোডগুলির জন্য কোনও স্থান নেই ইত্যাদি। আপনি যদি সময়মতো এই বিষয়গুলোর দিকে মনোযোগ না দেন, তাহলে ইন্টারভিউয়ারের কাজ, এবং তারপর কোডার, অপারেটর কঠিন হবে এবং এমনকি ত্রুটিও হতে পারে।

প্রশ্নাবলীর মেইলিং/বন্টন একটি গুরুতর সমস্যা হতে পারে। বিক্রয় প্রদর্শনীর সময়, দোকান হলে, রাস্তায়, ইত্যাদি। প্রশ্নাবলী প্রত্যেকের কাছে বিতরণ করা হয় যাতে সেগুলি ঘটনাস্থলেই পূরণ করা হয় এবং কর্মচারীদের মধ্যে যেকোনও তাদের কাছে ফেরত দেওয়া হয়। সংক্ষেপে, এটি একটি এলোমেলো, অ-পুনরাবৃত্ত নমুনা, যার বৈশিষ্ট্যগুলি প্রশ্নাবলী ফিরে আসার পরে নির্ধারিত হবে। স্বাভাবিকভাবেই, এই প্রশ্নাবলীতে ন্যূনতম প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত করা উচিত এবং বিষয়বস্তুতে সহজ হওয়া উচিত। খুব প্রায়ই, ট্রায়াল বিপণনের সময় সমীক্ষা করা হয়। কখনও কখনও প্রশ্নাবলী একটি জনপ্রিয় প্রকাশনায় একটি টিয়ার-অফ লেবেল আকারে এমবেড করা হয়। যদি তোমার থাকে ভাল সংযোগএকটি নির্দিষ্ট এন্টারপ্রাইজ বা প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনার সাথে, তারপর এটি আপনাকে তার কর্মীদের মধ্যে প্রশ্নাবলী বিতরণে সহায়তা করতে পারে।

ভাত। 2.5। প্রশ্নাবলী সংগঠন স্কিম

একটি বহুল ব্যবহৃত পদ্ধতি হল অনুযায়ী প্রশ্নাবলীর বিন্যাস ডাকবাক্স(সম্ভবত পোস্টম্যানের সাথে চুক্তির মাধ্যমে)। সাধারণত, এই ক্ষেত্রে, হয় যান্ত্রিক নমুনা ব্যবহার করা হয় (উদাহরণস্বরূপ, প্রতিটি দশম ঠিকানা), অথবা সিরিয়াল (ঘর নির্বাচন করা হয় যেখানে প্রশ্নাবলী সর্বত্র বিতরণ করা হয়)। যাই হোক না কেন, প্রশ্নাবলী ফেরত না দেওয়ার সম্ভাবনা (মোট সংখ্যার 50% পর্যন্ত) প্রদান করা প্রয়োজন। ডাকযোগে প্রশ্নাবলীর রিটার্ন অগ্রিম প্রদান করা হয়।

প্রদত্ত যে প্রশ্নাবলীর বিকাশ একটি সৃজনশীল কাজ, এর পরিকল্পনাটি আগেই তৈরি করা হয় এবং আলোচনা করা হয়, এর সাথে সংযুক্ত সাধারণ কাজএবং বিপণন গবেষণা লক্ষ্য. নিম্নলিখিত স্কিমটি প্রশ্ন করার প্রক্রিয়ায় কর্মের একটি নির্দিষ্ট ক্রম প্রতিফলিত করে (চিত্র 2.5)।

জরিপ খরচ বেশ উচ্চ. সুতরাং, অনুযায়ী পরামর্শক সংস্থা McKinsey এবং Sotrapu, এই খরচ উত্তরদাতাদের সংখ্যার উপর নির্ভর করে (সারণী 2.7)।

সারণী 2.7 সমীক্ষা খরচ

আর্থিক দৃষ্টিকোণ থেকে, উত্তরদাতাদের বড় অ্যারে আরও দক্ষ, এবং এটি প্রতি উত্তরদাতাদের খরচের গণনা দ্বারা নিশ্চিত করা হয়।

পরীক্ষার প্রশ্ন

1. জরিপ কাকে বলে? আপনি কি ধরনের জরিপ জানেন?

2. কোন উদ্দেশ্যে ফোকাস গ্রুপ গঠিত হয়?

3. ফোকাস গ্রুপে অংশগ্রহণকারীদের আকৃষ্ট করার মানদণ্ড কি?

4. ইন্টারভিউয়ার জন্য প্রয়োজনীয়তা কি?

5. প্রশ্নাবলী কিভাবে নির্মিত হয়? এর কাঠামোর নাম দিন।

পরীক্ষা

1. প্যানেল হল:

ক) কাঠের প্যানেলিংকোম্পানির ম্যানেজারের অফিস।

খ) রাস্তার অংশ;

গ) ব্যক্তি/উদ্যোগের স্থায়ী নমুনা।

2. অমনিবাস হল:

ক) ইংল্যান্ডে একটি ডাবল ডেকার বাস;

খ) একটি পরিবর্তনশীল পোলিং প্রোগ্রাম সহ একটি প্যানেল;

গ) একটি স্থায়ী পোলিং প্রোগ্রাম সহ একটি প্যানেল।

3. প্রশ্ন করা হল:

ক) একটি টেবিল আকারে দেওয়া প্রশ্নের লিখিত উত্তর আকারে একটি জরিপ;

খ) উত্তরদাতার জীবনী সংক্রান্ত তথ্য অধ্যয়ন করা;

গ) প্রশ্নের একটি তালিকা কম্পাইল করা।

4. বিষয়বস্তু বিশ্লেষণ হল:

ক) নথি বিশ্লেষণের পরিমাণগত পদ্ধতি;

b) গ্রন্থপঞ্জী সংক্রান্ত রেফারেন্স;

গ) ক্যাটালগে তথ্যের উৎস অনুসন্ধান করুন।

5. প্রশ্ন/উত্তরের অনুরাগীর উদ্দেশ্য হল:

ক) একটি যৌক্তিক ক্রমানুসারে সাজানো খোলা প্রশ্নের একটি তালিকা দিন;

খ) প্রম্পটেড উত্তর সহ বন্ধ প্রশ্নের তালিকা থেকে এক বা একাধিক বিকল্প বেছে নিন;

গ) প্রশ্নের একটি তালিকা দিন যার উত্তর সংখ্যা আকারে দেওয়া হয়েছে।

প্রশ্নপত্রএকটি উন্নত প্রশ্নাবলী ব্যবহার করে একটি লিখিত জরিপ পরিচালনার একটি পদ্ধতি। এটি বিপণনের পরিমাণগত গবেষণার একটি পদ্ধতি।

প্রশ্নপত্রউত্তরদাতা অবশ্যই উত্তর দিতে হবে যে প্রশ্নের একটি সিরিজ. প্রশ্নপত্রটি এই অর্থে একটি অত্যন্ত নমনীয় হাতিয়ার যে প্রশ্নগুলি ফর্ম, শব্দ এবং ক্রম অনুসারে আলাদা করে প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে ব্যবহার করা যেতে পারে, অর্থাৎ, বিভিন্ন উপায়ে প্রশ্ন করা যেতে পারে। ভিন্ন পথ. একটি ভাল প্রশ্নাবলীর উচিত: সাক্ষাত্কারকারীর প্রতিক্রিয়া সহজতর করা; উত্তরদাতার উত্তরের উপর এর প্রভাব বিবেচনা করে একটি প্রশ্ন তৈরি করুন; সহজ বিশ্লেষণের অনুমতি দিন। একই সময়ে, প্রশ্নাবলী পরীক্ষা করা উচিত, এবং এর ব্যাপক ব্যবহারের আগে সমস্ত চিহ্নিত ত্রুটিগুলি দূর করা উচিত।

অধ্যয়ন শুরু করার আগে, এটি প্রয়োজনীয়: একটি পরীক্ষামূলক জরিপ পরিচালনা করা, যার উদ্দেশ্য সুস্পষ্ট ত্রুটি, ভুল, অস্পষ্টতা দূর করা; প্রশ্নাবলীর বিকাশের পর্যায়ে যে উন্মুক্ত প্রশ্নগুলি বন্ধ করা যায়নি সেগুলি "বন্ধ করা"; সময় ইন্টারভিউয়ারদের জন্য নির্দেশনা লেখা।

নিম্নলিখিত ধরনের জরিপ আছে:

• 1. গবেষক এবং উত্তরদাতাদের মধ্যে যোগাযোগের পদ্ধতি অনুসারে:
  • ক) প্রেস: প্রশ্নপত্রটি একটি সংবাদপত্র বা ম্যাগাজিনে ছাপা হয়;
  • খ) মেইল: প্রশ্নাবলী ডাকযোগে পাঠানো হয়;
  • গ) হ্যান্ডআউট: ব্যক্তিগত বিতরণ এবং উত্তরদাতাদের কাছ থেকে প্রশ্নাবলী সংগ্রহ;
  • ঘ) ইন্টারনেটে প্রশ্নাবলী প্রকাশ করা।

প্রেস, মেইল ​​এবং ইন্টারনেট জরিপ অনুপস্থিত. এই ধরনের একটি জরিপের মাধ্যমে, সাক্ষাত্কারকারী এবং উত্তরদাতার মধ্যে সরাসরি যোগাযোগ নেই। একটি বিতরণ জরিপের ক্ষেত্রে (মুখোমুখি প্রশ্ন), প্রশ্নপত্রটি প্রশ্নাবলী পূরণ করার জন্য একজন প্রশিক্ষক হিসাবে কাজ করে, প্রশ্নাবলীর একটি বিতরণকারী, তবে, প্রশ্নাবলীটি উত্তরদাতা নিজেই পূরণ করেন।

মেল সমীক্ষা হল সবচেয়ে অদক্ষ ধরনের এক, কিন্তু সঠিক প্রতিষ্ঠানের সাথে, আপনি উল্লেখযোগ্যভাবে এর রিটার্ন বাড়াতে পারেন। মেল জরিপে অংশ নিতে ইচ্ছুকদের সংখ্যা বাড়ানোর জন্য, উত্তরদাতাদের অনুপ্রাণিত করা প্রয়োজন: প্রেরিত উত্তর পুরস্কার ড্রতে অংশগ্রহণ করবে, প্রথম যারা পাঠাবে তারা ছাড় সহ একটি কুপন পাবে, ইত্যাদি।

• 2. ভেন্যু অনুসারে:
  • ক) বসবাসের স্থানে;
  • খ) কাজের জায়গায়;
  • গ) অধ্যয়নের জায়গায়।

শেষ দুটি ক্ষেত্রে, সমীক্ষাটি গ্রুপ (বা শ্রেণীকক্ষ) হতে পারে।

এই ধরনের জরিপ প্রশ্নগুলির প্রকৃতি (বন্ধ বা আধা-বন্ধ) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

• 3. কভারেজ দ্বারা:
  • ক) ক্রমাগত: নমুনার সমস্ত প্রতিনিধিদের জরিপ;
  • খ) নির্বাচনী: নমুনার একটি অংশের জরিপ।

প্রশ্ন দুটিই আছে মর্যাদা(তথ্য প্রাপ্তিতে উচ্চ দক্ষতা; পদ্ধতির কঠোর নিয়ন্ত্রন সুগঠিত এবং তুলনীয় ফলাফল প্রাপ্ত করার অনুমতি দেয়; উত্তরদাতাদের বেনামী প্রাপ্ত উত্তরের বস্তুনিষ্ঠতা এবং আন্তরিকতা বৃদ্ধি করে; গণ সমীক্ষা সংগঠিত করার এবং সংগ্রহ করার সম্ভাবনা বড় ভলিউমতথ্য গবেষণার প্রস্তুতি এবং পরিচালনা, তাদের ফলাফল প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতিগুলির তুলনামূলকভাবে কম শ্রমের তীব্রতা; উত্তরদাতাদের কাজের উপর ইন্টারভিউয়ারের প্রভাবের অভাব; যে কোনো উত্তরদাতাদের জন্য বিষয়গত পূর্বাভাসের সম্পর্কের বিষয়ে গবেষকের প্রকাশের অভাব), এবং সীমাবদ্ধতা(ব্যক্তিগত যোগাযোগের অভাব উত্তরদাতাদের উত্তর বা আচরণের উপর নির্ভর করে প্রশ্নের ক্রম এবং শব্দচয়ন পরিবর্তন করার অনুমতি দেয় না; প্রশ্ন ও উত্তরের শব্দের প্রতি উত্তরদাতাদের বোঝার সঠিকতা নিয়ন্ত্রণ করা অসম্ভব, সেইসাথে উত্তরদাতা গ্রহণ করছেন ভুল বোঝাবুঝির ক্ষেত্রে ব্যাখ্যা; উত্তরদাতার দ্বারা নির্দেশাবলীর সঠিক বাস্তবায়নের গ্যারান্টি দেওয়ার অসম্ভবতা (বিশেষত, প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার সাথে সম্মতি); উত্তরদাতার পছন্দের উপর প্রশ্ন এবং উত্তরের শব্দের সম্ভাব্য প্রভাব; অনুপস্থিত সমীক্ষায়, এটি গ্যারান্টি দেওয়া অসম্ভব যে উত্তরদাতা অন্য ব্যক্তির প্রভাব ছাড়াই নিজে থেকে প্রশ্নাবলী পূরণ করেন)। অতএব, জরিপটি প্রাথমিক তথ্য সংগ্রহের অন্যান্য পদ্ধতির সাথে মিলিত হওয়া আবশ্যক।

এইভাবে, প্রশ্নাবলীউত্তরদাতাকে অবশ্যই উত্তর দিতে হবে এমন প্রশ্নের একটি সিরিজ। এটি একটি এন্টারপ্রাইজ দ্বারা বিপণন গবেষণা পরিচালনার একটি মূল হাতিয়ার। প্রশ্নাবলী সংকলন করার সময়, বিপণনকারীকে অবশ্যই সাবধানে বিবেচনা করতে হবে যে প্রণয়ন করা প্রশ্নের উত্তর প্রস্তুতকারকের পরবর্তী ক্রিয়াগুলিতে কতটা অবদান রাখবে। বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর পাওয়ার জন্য প্রশ্নাবলী সংকলিত করা হয়, যেগুলি অধ্যয়নের উদ্দেশ্যগুলির উপর নির্ভর করে গঠন করা হয় এবং একটি সংকীর্ণ ফোকাস নেয়। প্রাপ্ত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের গতি বাড়ানোর জন্য, বদ্ধ প্রশ্নগুলি ব্যাপকভাবে প্রশ্নাবলীতে ব্যবহৃত হয়, যদিও খোলা প্রশ্নগুলি আপনাকে আরও তথ্য পেতে দেয়। দরকারী তথ্যগ্রাহক সংস্থার বিপণনের জন্য।

এটি উপরোক্ত থেকেও অনুসরণ করে যে বিপণনে ব্যবহৃত প্রশ্নাবলীর শ্রেণীবিভাগ খুবই বৈচিত্র্যময়। প্রকার অনুসারে প্রশ্নাবলীর বিভাজন নির্বাচিত শ্রেণিবিন্যাস বৈশিষ্ট্যের উপর নির্ভর করে, যা সংকলিত প্রশ্নাবলীর সাহায্যে ঠিক কী "আউট করা" হবে তা নির্ধারণ করে। সম্প্রতি, প্রশ্নাবলী ব্যবহারের সুযোগ প্রসারিত হয়েছে: যদি পূর্বে ভোক্তাদের আচরণ তাদের সাহায্যে অধ্যয়ন করা হয়, এখন সেগুলি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞদের মতামত ট্র্যাক করতে ব্যবহার করা হচ্ছে। প্রতি বছর প্রশ্নাবলী সংকলন এবং জরিপ নিজেই পরিচালনার নতুন পদ্ধতি রয়েছে। আসল বিষয়টি হ'ল আধুনিক অর্থনৈতিক পরিস্থিতিতে বাজার একই ধরণের পণ্যে পূর্ণ, এবং ফলস্বরূপ, ভোক্তা তাদের আর আলাদা করার চেষ্টা করে না চেহারাএবং অন্যান্য দৃশ্যমান বৈশিষ্ট্য, কিন্তু মানসিক এবং মানসিক উপাদানগুলির ক্ষেত্রেও। সাধারণভাবে, একটি সমীক্ষা হল প্রাথমিক তথ্য সংগ্রহের একটি মাধ্যম যা দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ করা প্রয়োজন, কারণ এটি গবেষকের জন্য দ্রুত মানানসই এবং তার মূল্য হারায়।

প্রশ্ন হল পূর্ব-প্রস্তুত ফর্মগুলি ব্যবহার করে লিখিতভাবে একটি জরিপ পরিচালনা করার একটি পদ্ধতি। প্রশ্নাবলী (ফরাসি "প্রশ্নের তালিকা" থেকে) উত্তরদাতারা নিজেরাই পূরণ করেন।

এই পদ্ধতির নিম্নলিখিত সুবিধা রয়েছে:

তথ্য প্রাপ্তির উচ্চ দক্ষতা;

গণ জরিপ সংগঠিত করার সম্ভাবনা;

গবেষণার প্রস্তুতি ও পরিচালনা, তাদের ফলাফল প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতির তুলনামূলকভাবে কম শ্রম তীব্রতা;

উত্তরদাতাদের কাজের উপর ইন্টারভিউয়ারের ব্যক্তিত্ব এবং আচরণের প্রভাবের অভাব;

উত্তরদাতাদের মধ্যে যে কোনও ব্যক্তির জন্য বিষয়গত পূর্বাভাসের সম্পর্কের গবেষকের মধ্যে অভিব্যক্তির অভাব,

যাইহোক, সমীক্ষার উল্লেখযোগ্য অসুবিধাও রয়েছে:

ব্যক্তিগত যোগাযোগের অভাব উত্তরদাতাদের উত্তর বা আচরণের উপর নির্ভর করে, একটি বিনামূল্যের সাক্ষাত্কারে, প্রশ্নের ক্রম এবং শব্দ পরিবর্তন করার অনুমতি দেয় না;

এই জাতীয় "স্ব-প্রতিবেদনের" নির্ভরযোগ্যতা সর্বদা পর্যাপ্ত নয়, যার ফলাফলগুলি উত্তরদাতাদের অচেতন মনোভাব এবং উদ্দেশ্য বা তাদের আরও অনুকূল আলোতে দেখার ইচ্ছা দ্বারা প্রভাবিত হয়, ইচ্ছাকৃতভাবে বিষয়গুলির আসল অবস্থাকে অলঙ্কৃত করে।

প্রশ্নাবলীর প্রধান ধরনের প্রশ্ন বিবেচনা করুন।

1) উত্তরদাতার পরিচয় সম্পর্কে, তার লিঙ্গ, বয়স, শিক্ষা, পেশা, বৈবাহিক অবস্থা ইত্যাদির সাথে সম্পর্কিত। তাদের উপস্থিতি মানুষের একটি নির্দিষ্ট উপগোষ্ঠীর মধ্যে জরিপ সামগ্রীর আরও প্রক্রিয়াকরণের অনুমতি দেয়, যদি প্রয়োজন হয়, বিভিন্ন উপগোষ্ঠীর অনুরূপ তথ্য তুলনা করে। ;

2) সচেতনতার ঘটনা সম্পর্কে, মতামত, উদ্দেশ্য, প্রত্যাশা, পরিকল্পনা, উত্তরদাতাদের মূল্য বিচার প্রকাশ করার উদ্দেশ্যে;

3) আচরণের ঘটনা সম্পর্কে যা মানুষের ক্রিয়াকলাপের বাস্তব কর্ম, ক্রিয়া এবং ফলাফল প্রকাশ করে।

উত্তরদাতাদের বৃহৎ দল থেকে ডেটা প্রক্রিয়া করার সময়, বন্ধ প্রশ্নগুলির প্রতিক্রিয়াগুলির কোডিং ব্যবহার করা হয়। এটি করার জন্য, সমস্ত উত্তরের সাথে তিন-সংখ্যার সংখ্যা রয়েছে, যার মধ্যে প্রথম দুটি সংখ্যা প্রশ্নের ক্রমিক নম্বর নির্দেশ করে এবং তৃতীয়টি উত্তরের ক্রমিক নম্বর নির্দেশ করে। অনুশীলনে, এই ধরনের কোডিংও সাধারণ, যেখানে সমস্ত সংখ্যা উত্তরের ক্রমিক সংখ্যা নির্দেশ করে। বিষয়কে নির্বাচিত উত্তরগুলির কোডগুলিকে আন্ডারলাইন বা বৃত্ত করতে বলা হয়।

প্রশ্নাবলীতে বদ্ধ প্রশ্নের ব্যবহার আপনাকে উত্তরদাতাদের ফলাফলগুলি কার্যকরভাবে তুলনা করতে দেয়। যাইহোক, তাদের ব্যক্তিগত মতামত বা মূল্যায়নের অভিব্যক্তির সম্পূর্ণতার অভাব রয়েছে, যা কখনও কখনও বিষয়গুলির অসন্তোষ সৃষ্টি করে এবং এটিও জানা যায় যে এই জাতীয় প্রশ্নগুলি যথাযথভাবে "যান্ত্রিক" উত্তরগুলির একটি সিরিজকে উস্কে দিতে পারে।

একটি আধা-বন্ধ প্রশ্ন ব্যবহার করা হয় যদি কম্পাইলার সমস্ত সম্ভাব্য উত্তর সম্পর্কে সচেতন না হয়, বা যদি তিনি পরীক্ষা করা ব্যক্তিদের পৃথক দৃষ্টিভঙ্গি আরও সঠিকভাবে এবং সম্পূর্ণরূপে খুঁজে বের করতে চান। প্রস্তুত উত্তরগুলির তালিকা ছাড়াও, এই জাতীয় প্রশ্নে "অন্যান্য উত্তর" কলাম এবং একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক খালি লাইন থাকে (সাধারণত পাঁচ থেকে সাত);

একটি উন্মুক্ত প্রশ্ন অনুমান করে যে এর উত্তর সম্পূর্ণরূপে এবং সম্পূর্ণরূপে উত্তরদাতা নিজেই প্রণয়ন করবেন,

অবশ্যই, এটি উত্তরগুলির তুলনাযোগ্যতাকে ব্যাপকভাবে বাধা দেবে। অতএব, এই জাতীয় প্রশ্নগুলি হয় প্রশ্নাবলী সংকলনের প্রাথমিক পর্যায়ে ব্যবহার করা হয়, বা যখন গ্রুপে উপলব্ধ সমস্ত পৃথক উত্তরগুলির সর্বাধিক সম্পূর্ণ অভিব্যক্তির প্রয়োজন হয়। উত্তরদাতাদের নাম প্রকাশ না করার বিশেষ গুরুত্ব রয়েছে এমন ক্ষেত্রেও এই ধরনের প্রশ্নগুলি অনুপযুক্ত।

প্রশ্নগুলি প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ হতে পারে, সেগুলি কীভাবে তৈরি করা হয় তার উপর নির্ভর করে।

একটি সরাসরি প্রশ্ন উত্তরদাতার কাছ থেকে সরাসরি, খোলা তথ্যের প্রাপ্তি লক্ষ্য করে। এটি একটি সমান সরাসরি এবং সৎ উত্তর দেওয়া হবে আশা করা হয়.

যাইহোক, যেখানে নিজেদের এবং অন্যদের প্রতি যথেষ্ট সমালোচনামূলক মনোভাব প্রকাশ করা প্রয়োজন, সেখানে অনেকেই নিজেদেরকে সামাজিকভাবে অনুমোদিত উত্তরের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখে, কখনও কখনও আন্তরিকতার ক্ষতি করে। প্রকৃতপক্ষে, "আপনার ক্লাসগুলি ভালভাবে করতে আপনাকে কী বাধা দেয়?" প্রশ্নের শিক্ষকের উত্তর কী হবে? অথবা একজন ছাত্রের প্রতিক্রিয়া "কেন আপনি প্রায়ই বক্তৃতা মিস করেন?"

এই ধরনের ক্ষেত্রে, একটি পরোক্ষ প্রশ্ন গঠিত হয়, যা সাধারণত কিছু কাল্পনিক পরিস্থিতি ব্যবহারের সাথে যুক্ত হয় যা প্রেরিত তথ্যের সমালোচনামূলক সম্ভাবনাকে মাস্ক করে। উদাহরণস্বরূপ: "এটি কোনও গোপন বিষয় নয় যে আপনার কোর্সের কিছু ছাত্র খুব কমই বক্তৃতায় অংশ নেয়।" কেন আপনি মনে করেন? অথবা "কখনও কখনও আপনি মতামত শুনতে পারেন যে কিছু শিক্ষক তাদের ক্লাস ভালভাবে পরিচালনা করেন না। কাজের প্রতি এই মনোভাব কী ব্যাখ্যা করে?

ফাংশন দ্বারা, প্রশ্নাবলীর প্রশ্নগুলি তথ্য (মৌলিক), ফিল্টার এবং নিয়ন্ত্রণ (স্পষ্টকরণ) এ বিভক্ত।

একই সময়ে, বেশিরভাগ প্রশ্নের লক্ষ্য উত্তরদাতাদের প্রত্যেকের কাছ থেকে তথ্য প্রাপ্তির লক্ষ্যে। এই তথাকথিত হয়. প্রধান প্রশ্ন।

ফিল্টার প্রশ্ন ব্যবহার করা হয় যখন উত্তরদাতাদের সমগ্র জনসংখ্যা থেকে নয়, শুধুমাত্র তাদের একটি অংশ থেকে তথ্যের প্রয়োজন হয়। এটি এক ধরনের "প্রশ্নপত্রে প্রশ্নপত্র।" ফিল্টারের শুরু এবং শেষ সাধারণত স্পষ্টভাবে গ্রাফিকভাবে নির্দেশিত হয়। উদাহরণ স্বরূপ:

“পরের তিনটি প্রশ্ন শুধুমাত্র মনোবিজ্ঞানের শিক্ষার্থীদের জন্য।

আপনি কি মনোবিজ্ঞানের ছাত্র? ...

যোগাযোগের মনোবিজ্ঞানে ব্যবহারিক ক্লাসের গুণমান কী? ...

তাদের উপর অর্জিত জ্ঞান আপনার বিশেষত্বে আপনার কাজে আপনাকে কতটা সাহায্য করতে পারে?

মনোযোগ! সবার জন্য প্রশ্ন।

ফিল্টার দ্বারা পরিচালিত উত্তরদাতাদের পরিসরের উপর বিধিনিষেধ, অপর্যাপ্ত যোগ্য ব্যক্তিদের উত্তর দ্বারা প্রবর্তিত তথ্যের বিকৃতি এড়ানো সম্ভব করে।

কন্ট্রোল প্রশ্ন উত্তরদাতাদের দ্বারা প্রদত্ত তথ্যের সঠিকতা স্পষ্ট করার সুযোগ প্রদান করে, সেইসাথে অবিশ্বস্ত উত্তর বা এমনকি প্রশ্নাবলীকে আরও বিবেচনা থেকে বাদ দেওয়ার সুযোগ দেয়।

এগুলো সাধারণত দুই ধরনের প্রশ্ন। প্রথমটি হল অন্য কথায় প্রণীত তথ্যমূলক প্রশ্নের পুনরাবৃত্তি। যদি প্রধান এবং নিয়ন্ত্রণ প্রশ্নের উত্তরগুলি ভিন্নভাবে বিরোধিতা করে, তবে সেগুলি পরবর্তী বিশ্লেষণ থেকে বাদ দেওয়া হয়। অন্যান্য নিয়ন্ত্রণ প্রশ্নগুলি এমন ব্যক্তিদের সনাক্ত করতে কাজ করে যাদের সামাজিকভাবে অনুমোদিত উত্তরগুলি বেছে নেওয়ার প্রবণতা রয়েছে। তারা বেশ কয়েকটি উত্তর অফার করে যেখানে অনুশীলনে শুধুমাত্র একটি উত্তর হতে পারে। উদাহরণ স্বরূপ:

"আপনি কি কখনও ছোটবেলায় দুষ্টু হয়েছেন?"

এই প্রশ্নগুলির প্রকৃতি থেকে দেখা যায়, একটি সৎ, কিন্তু বাস্তবে ব্যাপক নয়, উত্তর পাওয়ার সম্ভাবনা খুবই কম।

নিয়ন্ত্রণ দক্ষতা উন্নত করার বিভিন্ন উপায় আছে:

প্রশ্নাবলীতে, প্রধান এবং নিয়ন্ত্রণ প্রশ্ন পাশাপাশি রাখা উচিত নয়, অন্যথায় তাদের সম্পর্ক সনাক্ত করা হবে;

প্রত্যক্ষ প্রশ্নের উত্তর পরোক্ষ প্রশ্ন দ্বারা সর্বোত্তমভাবে নিয়ন্ত্রিত হয়;

প্রশ্নাবলীতে শুধুমাত্র সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য প্রশ্ন নিয়ন্ত্রণ করা প্রয়োজন;

নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজনীয়তা, একটি নিয়ম হিসাবে, হ্রাস পায় যদি প্রশ্নগুলির একটি উল্লেখযোগ্য অংশ ফাঁকি দেয়, মতামতের অনিশ্চয়তা প্রকাশ করে (যেমন "আমি জানি না", "আমার উত্তর দেওয়া কঠিন হয়", "কখন কিভাবে", ইত্যাদি)।

প্রশ্নপত্র তৈরির পর্যায়।

I. জরিপ বিষয়ের বিশ্লেষণ, এতে স্বতন্ত্র সমস্যা তুলে ধরা;

২. খোলা প্রশ্নগুলির প্রাধান্য সহ একটি পাইলট প্রশ্নাবলীর বিকাশ;

III. পাইলট জরিপ। এর ফলাফল বিশ্লেষণ;

IV নির্দেশাবলীর শব্দ এবং প্রশ্নের বিষয়বস্তুর স্পষ্টীকরণ;

V. প্রশ্ন করা;

VI. ফলাফলের সাধারণীকরণ এবং ব্যাখ্যা। প্রতিবেদনের প্রস্তুতি।

প্রশ্নাবলী রচনা। উত্তরদাতার সাথে এই ধরনের একটি প্রমিত এবং চিঠিপত্রের কথোপকথনের একটি মোটামুটি স্থিতিশীল দৃশ্যকল্প রয়েছে। এটি সাধারণত একটি সংক্ষিপ্ত ভূমিকা দিয়ে শুরু হয় - উত্তরদাতার কাছে একটি আবেদন, যা সমীক্ষার বিষয়, এর লক্ষ্য, জরিপ পরিচালনাকারী সংস্থা বা ব্যক্তির নাম এবং প্রাপ্ত তথ্যের কঠোর গোপনীয়তা নির্ধারণ করে।

তারপর, একটি নিয়ম হিসাবে, ফর্ম পূরণ করার জন্য নির্দেশাবলী সেট করা হয়। ইভেন্টে যে প্রশ্নগুলির প্রকৃতি বা তাদের ফর্ম প্রশ্নাবলী জুড়ে পরিবর্তিত হয়, নির্দেশাবলী শুধুমাত্র শুরুতে নয়, ফর্মের অন্যান্য অংশেও হতে পারে।

এটা খুবই বিরল যে প্রশ্নাবলী পূরণ করার প্রক্রিয়া ইন্টারভিউ গ্রহণকারীদের জন্য বিশেষ উপকারী। অতএব, সাধারণত প্রথম প্রশ্নগুলি যতটা সম্ভব সহজ এবং আকর্ষণীয় হয়। এটা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ যে বেশিরভাগ উত্তরদাতা তাদের উত্তর দিতে চান। এই ধরনের প্রশ্ন-সংযোগকারীদের কাজ হল:

ক) সহযোগিতার জন্য একটি সেটিং গঠন;

খ) বিষয়ের আগ্রহকে উদ্দীপিত করা;

গ) প্রশ্নাবলীতে আলোচিত সমস্যার পরিসরে উত্তরদাতাদের পরিচয় করিয়ে দেওয়া;

ঘ) তথ্য পাওয়া।

তারা আরও অনুসরণ করে কঠিন প্রশ্নযা প্রশ্নাবলীর মূল বিষয়বস্তু তৈরি করে।

এবং, অবশেষে, ফর্মের চূড়ান্ত অংশে, সহজ প্রশ্নগুলি আবার অনুসরণ করে, যা মনোযোগের ক্লান্তির সূত্রপাত, উত্তরদাতাদের বর্ধিত ক্লান্তির সাথে সম্পর্কিত।

প্রশ্নাবলীর জন্য প্রশ্নের শব্দের জন্য প্রয়োজনীয়তা:

প্রশ্নটিতে কি ইঙ্গিত রয়েছে, হয় স্পষ্টভাবে বা পরোক্ষভাবে? (সর্বশেষে, "আপনি কী সম্পর্কে পছন্দ করেন ...?" এর মতো একটি প্রশ্ন ইতিমধ্যেই একটি নির্দিষ্ট বাহ্যিক অ্যাসাইনমেন্ট রয়েছে, যেহেতু এটি অনুমান করে যে কিছু "পছন্দ")

প্রশ্নটি কি উত্তরদাতার স্মৃতি বা চিন্তার মাত্রা অতিক্রম করে? (উদাহরণস্বরূপ, আপনি একটি প্রশ্নের সঠিক উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করতে পারেন যেমন "মাসে কত ঘন্টা আপনি সেমিনারের প্রস্তুতিতে ব্যয় করেন?")

এতে কি এমন শব্দ রয়েছে যা উত্তরদাতাদের কাছে বোধগম্য নয় বা অত্যন্ত অস্পষ্ট বিষয়বস্তু রয়েছে? (ধরুন, যেমন "সহনশীলতা", "পরার্থপরতা", "রেটিং", "শিশুবাদ" ইত্যাদি, বা এই জাতীয় শব্দ "প্রায়শই", "কদাচিৎ", "গড়ে", ..., যার বিষয়বস্তু অন্যদের জন্য খুবই অস্পষ্ট শুধুমাত্র একজন স্কুলছাত্রই নয়, প্রত্যেক ছাত্রই প্রশ্নের উত্তর দেবে না "আপনি কি প্রায়শই সামঞ্জস্য প্রদর্শন করেন?" এবং এটি কীভাবে "প্রায়শই" হয়? দিনে একবার, সপ্তাহে, বছরে একবার?)

প্রশ্নটি কি উত্তরদাতার মর্যাদা এবং গর্বকে আঘাত করে? এটা কি অত্যধিক নেতিবাচক মানসিক প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করবে?

প্রশ্নটি আকারের দিক থেকে খুব দীর্ঘ নয় কি? এটার উত্তর কি অত্যধিক বিস্তারিত?

এটা কি একই সময়ে বিভিন্ন বিষয় সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয় না? উপস্থাপনার যুক্তিতে কোন ত্রুটি আছে কি?

প্রশ্নটি কি সবার কাছে আবেদন করবে? একটি ফিল্টার প্রয়োজন?

সমস্যা নিয়ন্ত্রণ করা প্রয়োজন? ঠিক কিসের মধ্যে?

এই বিশেষ ক্ষেত্রে কোন ধরনের প্রশ্ন (উত্তরের ফর্ম এবং প্রণয়নের পদ্ধতি অনুসারে) সবচেয়ে বেশি পছন্দনীয়?

একটি বন্ধ প্রশ্নে ফাঁকি বিকল্প আছে? তারা কি প্রয়োজন?

প্রশ্ন এবং এর উত্তরের মধ্যে কি ব্যাকরণগত চুক্তি আছে?

প্রশ্নপত্র পুনরায় মুদ্রণ করার সময় কোন বিকৃতি ছিল?

পরীক্ষার টিকিট নং 15

1. বারবার ব্যায়ামের পদ্ধতি (উদ্দেশ্য, বিষয়বস্তু, পদ্ধতিগত বৈশিষ্ট্য, বিকল্প)।

পদ্ধতি পুনরাবৃত্তি করুনএটি বিশ্রামের ব্যবধানে অনুশীলনের বারবার কার্যকারিতা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, যার সময় কাজের ক্ষমতা মোটামুটি সম্পূর্ণ পুনরুদ্ধার হয়। এই পদ্ধতিটি প্রয়োগ করার সময়, শরীরে প্রশিক্ষণের প্রভাব কেবল অনুশীলনের সময়ই নয়, কাজের প্রতিটি পুনরাবৃত্তি থেকে শরীরের ক্লান্তির সংকলনের কারণেও সরবরাহ করা হয়।

এই পদ্ধতিটি চক্রাকার এবং অ্যাসাইক্লিক উভয় খেলায় ব্যবহৃত হয়।

অনুশীলনে, পুনরাবৃত্তি পদ্ধতিটি বিভিন্ন সংস্করণে ব্যবহৃত হয়:

1) একটি অভিন্ন অ-সীমাবদ্ধ তীব্রতা সঙ্গে বারবার কাজ;

2) একটি অভিন্ন সীমাবদ্ধ তীব্রতা সঙ্গে পুনরাবৃত্তি কাজ;

পুনরাবৃত্তি পদ্ধতির মূল লক্ষ্য হ'ল আন্দোলন, ক্রিয়া, কাজগুলি নির্দিষ্ট সংখ্যক বার সঞ্চালন করা, প্রয়োজনীয় ফর্ম এবং চরিত্রটি মেনে চলার চেষ্টা করা এবং সেগুলির উন্নতি অর্জন করা। এই জাতীয় পদ্ধতিগুলিকে প্রশিক্ষণও বলা হয়, কখনও কখনও জিমন্যাস্টিক। এই ধরনের পদ্ধতিগুলি প্রয়োগকৃত প্রচেষ্টার প্রকৃতি এবং মাত্রার মধ্যে ভিন্ন হতে পারে (সর্বোচ্চ, মাঝারি প্রভাবের পদ্ধতি ইত্যাদি); পুনরাবৃত্তির প্রকৃতির দ্বারা (পুনরাবৃত্ত পদ্ধতি, ব্যবধান, ইত্যাদি); কর্মক্ষমতা প্রকৃতির দ্বারা (টেম্পো, ইউনিফর্ম, পরিবর্তনশীল, ইত্যাদি); ব্যায়ামের সংমিশ্রণ অনুসারে (সম্পূর্ণ, বিচ্ছিন্ন, ইত্যাদি); দিকনির্দেশনা দ্বারা (সুবিধা, জটিলতা, ইত্যাদি)। পদ্ধতির পার্থক্যগুলি বাহ্যিক অবস্থার দ্বারাও নির্ধারিত হয় যেখানে শিক্ষাগত এবং প্রশিক্ষণের কাজগুলি সম্পাদিত হয়, সেইসাথে প্রজেক্টাইল, সিমুলেটর, বিশেষ সরঞ্জাম ইত্যাদির ব্যবহার।

এই বিভাগে একটি ব্যক্তিগত রেকর্ডের উপর ভিত্তি করে আন্দোলনের গতি আগাম পরিকল্পনা করা হয়। ব্যায়াম সিরিজ সঞ্চালিত হয়. প্রতিটি সিরিজে ব্যায়ামের পুনরাবৃত্তির সংখ্যা ছোট এবং প্রদত্ত তীব্রতা (আন্দোলনের গতি, নড়াচড়ার গতি, বাহ্যিক প্রতিরোধের মাত্রা ইত্যাদি) বজায় রাখার জন্য জড়িতদের ক্ষমতা দ্বারা সীমাবদ্ধ।

বিশ্রামের ব্যবধানগুলি লোডের সময়কাল এবং তীব্রতার উপর নির্ভর করে। তবুও, তারা এমনভাবে সেট করা হয়েছে যাতে অনুশীলনের পরবর্তী পুনরাবৃত্তির জন্য কাজের ক্ষমতা পুনরুদ্ধার নিশ্চিত করা যায়।

চক্রীয় ব্যায়ামে, সংক্ষিপ্ত অংশে বারবার কাজ করা হয় গতির ক্ষমতা বিকাশের লক্ষ্যে। মাঝারি এবং দীর্ঘ গতি সহ্য করার জন্য.

তুলনামূলকভাবে দীর্ঘ প্রসারিত স্কেটিং, হাঁটা এবং অন্যান্য অনুশীলনে উচ্চ তীব্রতার সাথে আন্দোলন একটি "প্রতিযোগিতামূলক গতির অনুভূতি" বিকাশে অবদান রাখে, আন্দোলনের কৌশলের উন্নতি। এই বিষয়ে, পুনরাবৃত্তি পদ্ধতিকে কখনও কখনও পুনরাবৃত্তি টেম্পো প্রশিক্ষণের পদ্ধতি বলা হয়।

সংক্ষিপ্ত অংশগুলিতে কাজের সময় শক্তি সরবরাহের প্রকৃতি প্রধানত অ্যানেরোবিক, এবং মাঝারি এবং দীর্ঘ অংশগুলিতে এটি মিশ্রিত হয়, যেমন। বায়বীয় অ্যানেরোবিক অ্যাসাইক্লিক ব্যায়ামে (ভারোত্তোলন, জাম্পিং, নিক্ষেপ), আন্দোলন কৌশলের উন্নতির সাথে, এই পদ্ধতিটি মূলত শক্তি এবং গতি-শক্তির ক্ষমতা বিকাশের জন্য ব্যবহৃত হয়।

নিম্নলিখিত কাজগুলি পুনরাবৃত্তি পদ্ধতি দ্বারা সমাধান করা হয়: শক্তির বিকাশ, গতি এবং গতি-শক্তির ক্ষমতা, গতি সহনশীলতা, প্রয়োজনীয় প্রতিযোগিতামূলক গতি এবং ছন্দের বিকাশ; উচ্চ গতিতে আন্দোলনের কৌশলের স্থিতিশীলতা, মানসিক স্থিতিশীলতা।

অনুশীলনে, পুনরাবৃত্তি পদ্ধতিটি বিভিন্ন সংস্করণে ব্যবহৃত হয়। সবচেয়ে সাধারণ নিম্নলিখিত হল:

1) প্রয়োজনীয় প্রতিযোগিতামূলক গতি এবং ছন্দ বিকাশের জন্য, উচ্চ গতিতে কৌশলটি স্থিতিশীল করতে, ইত্যাদির জন্য অভিন্ন অ-সীমাবদ্ধ তীব্রতার সাথে (সর্বাধিক 90-95%) বারবার কাজ করা।

2) একটি অভিন্ন সীমিত তীব্রতা সঙ্গে পুনরাবৃত্তি কাজ.

ছোট অংশগুলি ব্যবহার করার সময়, প্রধানত গতির ক্ষমতা বিকাশ হয়। স্বেচ্ছাকৃত গুণাবলীর উপর সর্বাধিক প্রভাবের জন্য অপেক্ষাকৃত বিরল এবং শুধুমাত্র ছোট সিরিজগুলিতে দীর্ঘ অংশগুলি অন্তর্ভুক্ত করা হয়।