কীভাবে একজন ক্লায়েন্টকে সঠিকভাবে প্রত্যাখ্যান করবেন: ভদ্র কিন্তু দৃঢ় প্রত্যাখ্যানের চারটি নীতি। আপনি যদি একজন ব্যক্তিকে প্রত্যাখ্যান করতে চান তবে কী করবেন

আপনার জন্য শুভ দিন, আমাদের প্রিয় পাঠক! নতুন নিবন্ধইরিনা এবং ইগর আপনার জন্য প্রস্তুত। "না" একটি খুব সহজ শব্দ, কিন্তু এটি যত সহজ, এটি উচ্চারণ করা কঠিন হতে পারে। আপনার বন্ধুবান্ধব, আত্মীয়স্বজন বা সহকর্মীদের অনুরোধের সাথে সাহায্য করার মধ্যে কোন দোষ নেই।

কিন্তু আমাদের নির্ভরতা প্রায়শই আমাদের সাথে একটি "নিষ্ঠুর রসিকতা" করে, উদ্বেগের এক গলদ এবং "অন্যদের জন্য" কাজ করে, যা আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ তা বন্ধ করতে বাধ্য করে। অতএব, আজকের নিবন্ধে আমরা কীভাবে একজন ব্যক্তিকে সঠিকভাবে প্রত্যাখ্যান করতে শিখতে পারি তা নিয়ে আলোচনা করব।

কখন "না" বলা কঠিন?

শুরু করার জন্য, আসুন জেনে নেওয়া যাক কোন বিশেষ পরিস্থিতিতে আমাদের পক্ষে অন্য লোকেদের প্রত্যাখ্যান করা কঠিন।

সবচেয়ে কঠিন বিষয় হল আপনার প্রিয়জন বা আত্মীয়দের প্রত্যাখ্যান করা, কারণ এটি আপনার আত্মীয়দের একজনকে বিরক্ত করতে পারে, একটি ভয় রয়েছে যে তারা আপনার সাথে যোগাযোগ করা বন্ধ করে দেবে বা সম্পর্ক খারাপ হবে।

একজন বসকে প্রত্যাখ্যান করা কঠিন হতে পারে, এমনকি যদি আপনি বুঝতে পারেন যে তার প্রস্তাব বা অনুরোধ অর্থহীন এবং শুধুমাত্র একটি অতিরিক্ত বোঝা এবং কাজের সময়ের অপচয় হবে। প্রায়শই, লোকেরা বরখাস্ত বা বোনাস থেকে বঞ্চিত হওয়ার ভয়ে তাদের বসকে প্রত্যাখ্যান করতে ভয় পায়।

এটা ঘটে যে লোকেরা এমনকি অপরিচিত লোকদের অস্বীকার করতে ভয় পায় কারণ প্রত্যাখ্যানের কারণে সম্ভাব্য সংঘর্ষের ভয়ে।

বন্ধুরা অস্বীকার করতে চায় না, যাতে সম্পর্ক নষ্ট না হয় এবং একা না যায়।

সাধারণভাবে, আমাদের এক বা অন্য ভয় যে আমাদের মোকাবেলা করতে শেখা উচিত আমাদেরকে "না" বলা থেকে বিরত রাখে।

কেন "না" বলতে সক্ষম হওয়া গুরুত্বপূর্ণ?

অন্তত, কারণ সমস্যা-মুক্ত ব্যক্তিদের প্রায়শই দুর্বল-ইচ্ছাযুক্ত বলে মনে করা হয় এবং এটি তাদের খ্যাতিতে প্লাস আনে না। উপরন্তু, নির্ভরযোগ্যতা প্রায়শই আপনাকে ম্যানিপুলেট করার অনুমতি দেয়, আপনাকে অন্য লোকেদের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে দেয় এবং ঐক্যমত খুঁজে পায় না।

এবং, অবশ্যই, কারণ নির্ভরযোগ্যতা এই সত্যের দিকে নিয়ে যেতে পারে যে আপনি আপনার আরও ত্যাগ করবেন গুরুত্বপূর্ণ বিষয়অপরিচিতদের জন্য এবং খুব গুরুত্বপূর্ণ কাজ নয়। শেষ পর্যন্ত, এটি আপনাকে কমিয়ে দেয় এবং আপনার প্রাথমিক লক্ষ্য বাস্তবায়নে বিলম্ব করে।

সূক্ষ্ম প্রত্যাখ্যান পদ্ধতি

আপনার প্রত্যাখ্যানটি "একটি বিরক্তিকর মাছি বন্ধ করার" মত না দেখাতে, আপনাকে প্রথমে সেই ব্যক্তির কথা শুনতে হবে এবং তার অনুরোধ পূরণ করার গুরুত্ব এবং আপনার ক্ষমতা মূল্যায়ন করতে হবে।

এই পর্যায়ে, এই অনুরোধটি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের পরিমাণ অনুমান করতে সক্ষম হওয়া গুরুত্বপূর্ণ, আপনার কাছে কতটা সময় আছে তা অনুমান করতে, "প্রশ্নকারী" এর জন্য সমস্যার গুরুত্ব মূল্যায়ন করার ক্ষমতা এবং এর গুরুত্ব নিজের জন্য বাস্তবায়ন।

আপনি শিখতে পারেন কিভাবে কার্যকরভাবে আপনার নিজের এবং অন্য লোকেদের সময়ের মূল্যায়ন করতে হয়, সেইসাথে অগ্রাধিকার সেট করতে হয়, সময় ব্যবস্থাপনার কৌশলগুলির সাহায্যে যা আপনি নিজেই শিখতে পারেন ভিডিও কোর্সগুলিকে ধন্যবাদ:

• "এভজেনি পপভের সিস্টেম অনুসারে সময়ের মাস্টারটি অত্যন্ত উত্পাদনশীল সময় ব্যবস্থাপনা"
• "সময় ব্যবস্থাপনা, বা কীভাবে আপনার দক্ষতা বাড়াবেন"
• বিনামূল্যে অনলাইন ভিডিও কোর্স "লক্ষ্য নির্ধারণ এবং অর্জন। কিভাবে কোন ব্যবসায় ফলাফল অর্জন?

আপনি অনুরোধের কিছু পয়েন্ট জিজ্ঞাসা এবং স্পষ্ট করতে পারেন। এটি কথোপকথকের কাছে এটি পরিষ্কার করে দেবে যে আপনি তার কথা মনোযোগ সহকারে শুনেছেন, আপনি "যত্ন করেন"।

আপনি যদি ব্যয় করা সম্পদ এবং সমস্যার গুরুত্ব অবিলম্বে মূল্যায়ন করতে না পারেন, তাহলে আপনি আপনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে চিন্তা করার জন্য কথোপকথকের কাছে সময় চাইতে পারেন। সম্ভবত অনুরোধটি পূরণ করার ফলে আপনার জন্য অনেকগুলি সুবিধা থাকবে, তবে যদি তা না হয় তবে আপনার প্রত্যাখ্যানের দিকে এগিয়ে যাওয়া উচিত।

বন্ধু এবং প্রিয়জনদের প্রত্যাখ্যান করার সময়, আপনার আবেগ এবং উদ্বেগ সম্পর্কে সৎ হন, কেন আপনি এই মুহূর্তে তাদের সাহায্য করতে পারবেন না।

আপনার অনেক কাজ আছে, তাই আপনি একটি মিটিংয়ে আসতে পারবেন না, আপনার প্রচুর অর্থ অপচয় হয়েছে, তাই আপনি ধার দিতে পারবেন না, আপনার সকালের জন্য নির্ধারিত গুরুত্বপূর্ণ জিনিস রয়েছে বাণিজ্যিক সাক্ষাৎ, তাই আপনি রাতে ট্রেন স্টেশনে কোন বন্ধুর সাথে দেখা করতে পারবেন না, ইত্যাদি।

নির্দ্বিধায় সৎ হতে, সহানুভূতি এবং বোঝাপড়া দেখান, পরিস্থিতি থেকে বিকল্প উপায়গুলি অফার করার চেষ্টা করুন: পরে বা অন্য কোনও দিন দেখা করুন, নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থের জন্য ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন, স্টেশনে রাতে ট্যাক্সি কল করুন।

এমন পরিস্থিতিতে যেখানে কথোপকথন তার অনুরোধ পূরণ করার জন্য আপনাকে আবার রাজি করার চেষ্টা করছেন, আপনার অবস্থানে দাঁড়ান এবং একই কথা আবার বলুন, সামান্য ব্যাখ্যা করুন, কিন্তু সাধারণ অর্থ ছেড়ে দিন।

প্রত্যাখ্যানের ক্ষেত্রে, ব্যবস্থাপনাকে যুক্তিসহ তার প্রত্যাখ্যানকে ন্যায্যতা দিতে হবে।

এটি কঠিন হতে পারে, কিন্তু আপনি যদি এটি করতে শিখেন তবে এটি শুধুমাত্র একজন "চিন্তাশীল" কর্মচারী হিসাবে আপনার মূল্য বৃদ্ধি করবে।

যদি ম্যানেজার আপনার উপর এক বা একাধিক দায়িত্ব "ঝুলিয়ে দিতে" চান, তাহলে আপনি যদি অস্বীকার করেন, আপনার বর্তমান দায়িত্বগুলি তালিকাভুক্ত করুন বা আপনি বর্তমানে যে প্রধান কাজটি সমাধান করছেন তা নির্দেশ করুন। ম্যানেজার যদি পিছিয়ে না আসেন, তাহলে তাকে এই বা সেই কাজের অগ্রাধিকার দিতে সাহায্য করতে বলুন।

সুতরাং, বস আপনি কতটা ব্যস্ত তা বুঝতে পারবেন, বা কমপক্ষে এটি একটি অস্থায়ী সুযোগ দেবে যে সময়কালে আপনি বর্তমান সমস্যাগুলি থেকে মুক্ত থাকবেন সেই সময়ের জন্য একটি নতুন অ্যাসাইনমেন্টের সম্পাদন স্থগিত করার।

ব্যবস্থাপনার কাছ থেকে অযৌক্তিক অনুরোধের সাথে, আপিল করার চেষ্টা করুন শ্রম আইনবা আপনার কাজের বিবরণী. যদি আপনার পক্ষে সরাসরি কথা বলা কঠিন হয় তবে আপনি লিখিতভাবে একটি প্রত্যাখ্যান প্রস্তুত করতে পারেন, এটি কাজটিকে ব্যাপকভাবে সহজ করবে।

যখন একজন সহকর্মী তার সাথে সাহায্য করতে অস্বীকার করে সরকারী দায়িত্ব, আপনি কাজের চাপ উল্লেখ করতে পারেন বা ব্যাখ্যা ছাড়াই প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, এই বাক্যাংশটি ব্যবহার করে: "আমি সাহায্য করতে চাই, কিন্তু আমি এখন এটি করতে পারি না।"

দৃঢ় থাকুন এবং প্ররোচনার কাছে নতিস্বীকার করবেন না, কারণ একবার অন্য কারো দায়িত্ব পালন করার পরে, আপনি "জীবনের জন্য" এটি পূরণ করার ঝুঁকি নিন।

আপনি আপস "না" কৌশলটিও ব্যবহার করতে পারেন, এই ক্ষেত্রে আপনি অনুরোধটি মেনে চলতে সম্মত হন, তবে আপনার নিজের শর্তে, অন্যথায় আপনি অনুরোধটি মেনে চলতে অস্বীকার করবেন।

উদাহরণস্বরূপ, যদি একজন সহকর্মী কাজ করার জন্য একটি রাইডের জন্য জিজ্ঞাসা করেন, আপনি সম্মত হতে পারেন, যখন আপনি নির্দেশ করতে পারেন যে আপনি তাকে একটি রাইড দেবেন শুধুমাত্র তখনই যদি তিনি নির্দিষ্ট সময়ে ঠিক নির্ধারিত স্থানে অপেক্ষা করবেন, অন্যথায় আপনার অপেক্ষা না করার অধিকার রয়েছে। তার জন্য.

আপনি যদি উপরের সুপারিশগুলিতে আপনার সমস্যার প্রতিফলন খুঁজে না পান তবে আমরা আপনাকে জেমস আলটুচার এবং ক্লডিয়া আজুল আলটুচারের বইটিতে মনোযোগ দেওয়ার পরামর্শ দিই। "না বলতে শিখুন" , যা সঠিকভাবে কীভাবে মানুষকে প্রত্যাখ্যান করতে হয় তা শিখতে কিভাবে সমস্ত ধরণের পদ্ধতি এবং অনুশীলনগুলি বর্ণনা করে৷

আপনি প্রত্যাখ্যান অসম্ভব সঙ্গে সমস্যা সঙ্গে পরিচিত? আপনি কিভাবে এটি সমাধান সম্পর্কে যান? আপনি আপনার নিজস্ব ক্যাচফ্রেজ আছে?

শুভেচ্ছা, ইরিনা এবং ইগর

পৃথিবীতে অনেক মানুষ আছে যাদেরকে ঝামেলামুক্ত বলা হয়। আপনি দিনের যে কোন সময় সাহায্যের জন্য তাদের কাছে যেতে পারেন এবং তারা কখনই প্রত্যাখ্যান করবে না। অনেকে তাদের চরিত্রের এই বৈশিষ্ট্যটিকে একজন ব্যক্তির যোগ্যতার জন্য দায়ী করে, কারণ তাদের কিছু সমস্যা তার দিকে ছুঁড়ে দেওয়ার জন্য এই জাতীয় "ব্যর্থ নিরাপদ" সবসময় "হাতে থাকা" উপকারী।

যাইহোক, খুব কমই কেউ ভাবতে কষ্ট করে: হয়তো একজন ব্যক্তি কেবল অস্বীকার করতে পারে না?

যে লোকেরা "না" বলতে পারে না তাদের প্রায়শই তাদের নিজস্ব বিষয়গুলির জন্য পর্যাপ্ত সময় থাকে না এবং ব্যক্তিগত জীবন, যদিও তাদের নির্ভরযোগ্যতার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ, তারা সর্বোত্তমভাবে একটি সন্দেহজনক প্রশংসার উপর নির্ভর করতে পারে।

একজন সমস্যামুক্ত ব্যক্তির একটি উজ্জ্বল উদাহরণ এবং প্রত্যাখ্যান করার অক্ষমতা যা নিয়ে যায় তা হল ওলেগ বাসিলাশভিলির সাথে পুরানো চলচ্চিত্র "অটাম ম্যারাথন"। ছবির নায়ক তরুণ নন, তবে তিনি কখনই প্রত্যাখ্যান করতে এবং তার ইচ্ছা মতো জীবনযাপন করতে শেখেননি। তার জীবন প্রায় পেরিয়ে গেছে, কিন্তু তিনি কখনই একজন ব্যক্তি হিসাবে স্থান পাননি, কারণ তিনি সর্বদা অন্যরা যেভাবে চেয়েছিলেন সেভাবে জীবনযাপন করেছিলেন।

নির্ভরযোগ্য লোকেরা সর্বদা, চুম্বকের মতো, এমন লোকদের আকর্ষণ করে যারা সক্রিয়ভাবে অস্বীকার করতে তাদের অক্ষমতা ব্যবহার করে। আমরা বলতে পারি যে জল্লাদ একজন শিকারের সন্ধান করছে, এবং জল্লাদের শিকার। এবং এমনকি যদি "ফেলসেফ" হঠাৎ বিদ্রোহ করে এবং জীবন রক্ষাকারীর ভূমিকা প্রত্যাখ্যান করে, তবে তাকে অবিলম্বে টেরি স্বার্থপরতা এবং হৃদয়হীনতার জন্য অভিযুক্ত করা হবে।

সোনালী শব্দ আছে যা প্রত্যেকের মনে রাখা উচিত: "আপনি নিজের মতো করে জীবনযাপন করা স্বার্থপরতা নয়। স্বার্থপরতা হল যখন অন্যকে আপনার মত করে ভাবতে হবে এবং জীবনযাপন করতে হবে।

কেন মানুষ "না" বলতে ভয় পায়?

যে লোকেরা তাদের ইচ্ছার বিরুদ্ধে অন্য লোকের অনুরোধগুলি পূরণ করে, তাদের প্রায়শই একটি নরম এবং সিদ্ধান্তহীন চরিত্র থাকে। তাদের হৃদয়ে, তারা সত্যিই "না" বলতে চায়, কিন্তু তারা প্রত্যাখ্যানের মাধ্যমে অন্য ব্যক্তিকে বিব্রত বা অপমান করতে এতটাই ভয় পায় যে তারা নিজেদেরকে এমন কিছু করতে বাধ্য করে যা তারা একেবারেই পছন্দ করে না।

এত মানুষ পরে আফসোস করে যে, তারা একবার চাইলেও বলতে পারেনি।

প্রায়শই লোকেরা, প্রত্যাখ্যান করার সময়, "না" শব্দটি বলে যেন তারা কিছু সম্পর্কে দোষী বোধ করে - এটি তাদের কাছে মনে হয় যে এক ধরণের অপ্রীতিকর প্রতিক্রিয়া অনুসরণ করবে। প্রকৃতপক্ষে, অনেকে প্রত্যাখ্যান করতে অভ্যস্ত নয় এবং "না" তাদের মধ্যে একটি নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করে - তারা অভদ্র, সম্পর্ক ছিন্ন করে ইত্যাদি।

কিছু মানুষ অবাঞ্ছিত এবং একা হয়ে যাওয়ার ভয়ে "না" বলে না।

কিভাবে বিনয়ের সাথে প্রত্যাখ্যান?

যখন আমরা না বলি, আমরা প্রায়শই শত্রু বানাই। যাইহোক, এটি মনে রাখা দরকার যে আমাদের জন্য আরও গুরুত্বপূর্ণ কী - অস্বীকার করে কাউকে অসন্তুষ্ট করা বা ভারী বাধ্যবাধকতা পূরণ করা। তদুপরি, অভদ্র আকারে প্রত্যাখ্যান করা মোটেই প্রয়োজনীয় নয়। উদাহরণস্বরূপ, একই কূটনীতিকরা "হ্যাঁ" বা "না" বলার চেষ্টা করেন না, "আসুন এটি নিয়ে আলোচনা করি" শব্দ দিয়ে প্রতিস্থাপন করেন।

"না" বলার সময়, এটি মনে রাখা মূল্যবান:

• এই শব্দটি সমস্যা থেকে রক্ষা করতে পারে;
• অনিশ্চিতভাবে উচ্চারিত হলে "হ্যাঁ" অর্থ হতে পারে;
• সফল ব্যক্তিরা "হ্যাঁ" এর চেয়ে প্রায়শই "না" বলেন;
• আমরা যা করতে পারি না বা করতে চাই না তা অস্বীকার করে, আমরা বিজয়ীর মতো অনুভব করব।

বেশ কিছু আছে সহজ উপায়েভদ্র প্রত্যাখ্যান, যা দেখায় যে এই কাজটি প্রত্যেকের ক্ষমতার মধ্যে রয়েছে।

1. সরাসরি প্রত্যাখ্যান

কিছু লোক বিশ্বাস করে যে কিছু প্রত্যাখ্যান করার সময়, প্রত্যাখ্যানের কারণ বর্ণনা করা অপরিহার্য। এটি একটি ভ্রান্ত মতামত। প্রথমত, ব্যাখ্যাগুলি অজুহাতের মতো দেখাবে, এবং অজুহাত প্রশ্নকারীকে আশা দেবে যে আপনি আপনার মন পরিবর্তন করতে পারেন। দ্বিতীয়ত, নাম রাখা সবসময় সম্ভব নয় বাস্তব কারণব্যর্থতা. আপনি যদি এটি উদ্ভাবন করেন তবে ভবিষ্যতে মিথ্যাটি প্রকাশ করা যেতে পারে এবং উভয়কেই একটি বিশ্রী অবস্থানে রাখতে পারে। উপরন্তু, একজন ব্যক্তি যে নির্দোষ কথা বলে প্রায়ই মুখের অভিব্যক্তি এবং কণ্ঠস্বর দিয়ে নিজেকে ছেড়ে দেয়।

অতএব, কল্পনা না করাই ভাল, তবে অন্য কিছু যোগ না করে কেবল "না" বলুন। আপনি এই বলে প্রত্যাখ্যানকে নরম করতে পারেন: "না, আমি এটি করতে পারি না", "আমি এটি করতে চাই না", "আমার কাছে এর জন্য সময় নেই"।

যদি একজন ব্যক্তি এই শব্দগুলিকে উপেক্ষা করে এবং জেদ করতে থাকে, আপনি "ভাঙা রেকর্ড" পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন, তার প্রতিটি টিয়ারেডের পরে প্রত্যাখ্যানের একই শব্দগুলি পুনরাবৃত্তি করতে পারেন। স্পিকারকে আপত্তির সাথে বাধা দেওয়ার এবং প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার দরকার নেই - কেবল "না" বলুন।

এই পদ্ধতিটি আক্রমনাত্মক এবং অত্যধিক অবিরাম লোকদের প্রত্যাখ্যান করার জন্য উপযুক্ত।

2. সহানুভূতিশীল প্রত্যাখ্যান

এই কৌশলটি এমন লোকদের প্রত্যাখ্যান করার জন্য উপযুক্ত যারা তাদের নিজস্ব অনুরোধ পাওয়ার প্রবণতা, করুণা এবং সহানুভূতি সৃষ্টি করে। এই ক্ষেত্রে, এটি তাদের দেখানো মূল্যবান যে আপনি সহানুভূতিশীল, কিন্তু কোনোভাবেই সাহায্য করতে পারবেন না।

উদাহরণস্বরূপ, "আমি দুঃখিত, কিন্তু আমি আপনাকে সাহায্য করতে পারি না।" অথবা "আমি দেখতে পাচ্ছি যে এটি আপনার জন্য সহজ নয়, কিন্তু আমি আপনার সমস্যার সমাধান করতে পারি না।"

3. যুক্তিসঙ্গত প্রত্যাখ্যান

এটি একটি বরং নম্র প্রত্যাখ্যান এবং যে কোনও সেটিংয়ে ব্যবহার করা যেতে পারে - আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক। এটি বয়স্ক ব্যক্তিদের প্রত্যাখ্যানের জন্য এবং কর্মজীবনের সিঁড়িতে উচ্চতর অবস্থানে থাকা ব্যক্তিদের প্রত্যাখ্যানের জন্যও উপযুক্ত।

এই প্রত্যাখ্যানটি অনুমান করে যে আপনি অনুরোধটি পূরণ করতে না পারার আসল কারণটির নাম দিয়েছেন: "আমি এটি করতে পারি না, কারণ আগামীকাল আমি সন্তানের সাথে থিয়েটারে যাচ্ছি," ইত্যাদি।

আপনি যদি একটি কারণ নয়, তিনটি কারণের নাম দেন তবে এটি আরও বিশ্বাসযোগ্য হবে। এই কৌশলটিকে তিনটি কারণে ব্যর্থতা বলা হয়। এর প্রয়োগের প্রধান জিনিসটি শব্দের সংক্ষিপ্ততা যাতে প্রশ্নকারী দ্রুত সারমর্মটি ধরতে পারে।

4. বিলম্বিত প্রত্যাখ্যান

এই পদ্ধতিটি এমন লোকেরা ব্যবহার করতে পারে যাদের জন্য কারও অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা একটি মনস্তাত্ত্বিক নাটক এবং তারা প্রায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে কোনও অনুরোধে সম্মত হয়। এই জাতীয় গুদামের লোকেরা প্রায়শই তাদের নির্দোষতা নিয়ে সন্দেহ করে এবং অবিরামভাবে তাদের ক্রিয়াকলাপ বিশ্লেষণ করে।

বিলম্বিত প্রত্যাখ্যান আপনাকে পরিস্থিতি সম্পর্কে চিন্তা করার অনুমতি দেয় এবং প্রয়োজনে বন্ধুদের কাছ থেকে পরামর্শ নিন। এর সারমর্মটি অবিলম্বে "না" বলা নয়, তবে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য সময় চাওয়া। এইভাবে, আপনি ফুসকুড়ি পদক্ষেপের বিরুদ্ধে নিজেকে বীমা করতে পারেন।

একটি যুক্তিযুক্ত অস্বীকার এইরকম দেখতে পারে: “আমি এখনই উত্তর দিতে পারছি না কারণ আমি সপ্তাহান্তে আমার পরিকল্পনা মনে রাখি না। হয়তো কারো সাথে দেখা করার ব্যবস্থা করেছি। নিশ্চিত হওয়ার জন্য আমাকে আমার সাপ্তাহিক দেখতে হবে।" বা "আমার বাড়িতে পরামর্শ করা দরকার", "আমাকে ভাবতে হবে। পরে বলবো" ইত্যাদি।

আপনি এইভাবে এমন লোকদের প্রত্যাখ্যান করতে পারেন যারা দৃঢ়প্রতিজ্ঞ এবং আপত্তি সহ্য করেন না।

5. আপস প্রত্যাখ্যান

এই ধরনের প্রত্যাখ্যানকে অর্ধেক প্রত্যাখ্যান বলা যেতে পারে, কারণ আমরা একজন ব্যক্তিকে সাহায্য করতে চাই, তবে সম্পূর্ণরূপে নয়, কিন্তু আংশিকভাবে, এবং তার শর্তে নয়, যা আমাদের কাছে অবাস্তব বলে মনে হয়, কিন্তু আমাদের নিজস্ব। এই ক্ষেত্রে, সহায়তার শর্তগুলি পরিষ্কারভাবে সংজ্ঞায়িত করা প্রয়োজন - কী এবং কখন আমরা পারি এবং কী না।

উদাহরণ স্বরূপ, "আমি আপনার সন্তানকে আমার সাথে স্কুলে নিয়ে যেতে পারি, কিন্তু শুধুমাত্র আটটার মধ্যেই এটি প্রস্তুত করতে হবে।" অথবা "আমি আপনাকে মেরামত করতে সাহায্য করতে পারি, তবে শুধুমাত্র শনিবারে।"

যদি এই জাতীয় শর্তগুলি আবেদনকারীর পক্ষে উপযুক্ত না হয় তবে আমাদের শান্ত আত্মার সাথে প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রয়েছে।

6. কূটনৈতিক প্রত্যাখ্যান

এটি একটি গ্রহণযোগ্য সমাধানের জন্য একটি পারস্পরিক অনুসন্ধান জড়িত। আমরা যা করতে চাই না বা করতে পারি না তা করতে অস্বীকার করি, তবে যিনি জিজ্ঞাসা করেন তার সাথে একসাথে আমরা সমস্যার সমাধান খুঁজছি।

উদাহরণস্বরূপ, "আমি আপনাকে সাহায্য করতে পারি না, তবে আমার একজন বন্ধু আছে যে এই সমস্যাগুলি নিয়ে কাজ করে।" অথবা "সম্ভবত আমি আপনাকে অন্য কোন উপায়ে সাহায্য করতে পারি?"

প্রত্যাখ্যানের বিভিন্ন কৌশলের উদাহরণের প্রতিক্রিয়ায়, কেউ আপত্তি করতে পারে যে মানুষকে সাহায্য করা প্রয়োজন এবং অন্যকে প্রত্যাখ্যান করার মাধ্যমে আমরা নিজেরাই ঝুঁকিতে আছি জটিল পরিস্থিতিযখন আমাদের কারো সাহায্যের উপর নির্ভর করার কিছু থাকে না। মনে রাখবেন যে আমরা কেবলমাত্র সেই সমস্ত লোকদের অনুরোধ সম্পর্কে কথা বলছি যারা "এক লক্ষ্য নিয়ে খেলতে" অভ্যস্ত, যারা বিশ্বাস করে যে প্রত্যেকে তাদের প্রতি বাধ্য এবং অন্য লোকেদের নির্ভরযোগ্যতার অপব্যবহার করে।

প্রায়শই, এর চেয়ে সহজ কিছুই নয় না বলো. আমরা অনেকেই প্রায়শই কিছুতে সম্মত হই বা জানি না কিভাবে সাধারণত প্রত্যাখ্যান করতে হয় এবং তারপরে আমরা অন্যদের কাছে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করার আকাঙ্ক্ষার পরিণতির মুখোমুখি হই। অনেক পরিস্থিতিতে "না" বলার জন্য চরিত্র লাগে। যাইহোক, আপনি এটি কিভাবে করতে হবে তা শিখতে হবে। তাই, কিভাবে না বলতেএবং এটি যতটা সম্ভব সঠিকভাবে করবেন?

আমি তাদের মধ্যে একজন যারা প্রায়শই আবেগপ্রবণভাবে কিছুতে সম্মত হন এবং তারপরে নিজেকে কষ্ট দেন বা অন্যকে কষ্ট দেন, কারণ আমি ইতিমধ্যে কিছু প্রতিশ্রুতি দিয়েছি। স্নাতক স্কুলে একটি মনস্তাত্ত্বিক প্রশিক্ষণে আমাকে এই বৈশিষ্ট্যটি নির্দেশ করা হয়েছিল এবং পরে আমি নিজেই নিজের মধ্যে এই জাতীয় বৈশিষ্ট্য লক্ষ্য করতে শুরু করেছি।

আপনার যদি আরও উল্লেখযোগ্য পরিকল্পনা থাকে, তাহলে আপনার নিজের দৈনন্দিন রুটিন নষ্ট না করার জন্য একটি তুচ্ছ অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা উচিত। ভুলে যাবেন না যে আপনার কাজের কাজ, আপনার শখ এবং আপনার আত্মীয় রয়েছে, যারা আপনাকে প্রায়শই দেখতে পায় না। আপনি কি একজন সহকর্মীর জন্য কাজ করতে যান এবং এই জন্য তিনি আপনার কাছে কৃতজ্ঞ হবেন কিনা।

আমি একবার কাজ করার জন্য একজন সহকর্মীকে বিয়ে করেছিলাম, কিন্তু সে কখনই আমাকে প্রতিস্থাপন করেনি। শেষ পর্যন্ত, আমি অন্য একজন ব্যক্তির জন্য জীবন সহজ করে দিয়েছি যে আমার একজন সহকর্মী ছিল। বিনিময়ে আমি কিছুই পাইনি। আমি "প্রশিক্ষিত" ছিলাম। এই ধরনের শোষণ এড়ানো উচিত।

প্রায়শই আমরা অন্য লোকেদের প্রত্যাখ্যান করতে পারি না কারণ আমাদের স্পষ্ট অগ্রাধিকার নেই এবং। বিকাশ করুন এবং তারপরে আপনি আপনার লক্ষ্যগুলির দিকে আরও সহজে এগিয়ে যাবেন এবং তুচ্ছ অনুরোধের সাথে আপনাকে বিপথে নিয়ে যাওয়া আরও কঠিন হবে।

আপনি যখন কিছুতে হ্যাঁ বলেন তখন আমাদের সবসময় কিছু ত্যাগ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি একটি মজার ইভেন্টে যোগদান করতে সম্মত হন, তবে আজ সন্ধ্যায় আপনার কাজ করার বা ফিটনেস ক্লাবে যাওয়ার সময় হওয়ার সম্ভাবনা নেই।

চরিত্র এবং সংকল্পের শক্তি যা অন্য লোকেদের প্রত্যাখ্যান করতে শেখার জন্য প্রয়োজন এমন একটি গুণ যা বিকাশ করা যেতে পারে। এবং আপনার সর্বদা মনে রাখা উচিত যে এটি আপনার জীবন এবং আপনার আছে সম্পূর্ণ অধিকারঅন্য লোকেদের প্রত্যাখ্যান করতে। আপনি হ্যাঁ বা না বলার আগে, আপনাকে সেই ব্যক্তির উদ্দেশ্য সম্পর্কে ভাবতে হবে যিনি আপনার কাছে একটি অনুরোধ নিয়ে এসেছেন। এটা সম্ভব যে তারা কেবল আপনাকে ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করছে।

যুক্তি সহ আপনার প্রত্যাখ্যান ব্যাখ্যা করা দরকারী। এটি কেবল "আমার কাছে সময় নেই" - এটি একটি খুব খারাপ যুক্তি, এবং প্রায়শই এটি কিছু করার স্বাভাবিক অনিচ্ছাকে লুকিয়ে রাখে।

তুমি হাত দিয়ে দাও- তুমি পায়ে হেঁটে

আমি একবার আমার এক বন্ধুকে টাকা ধার দিয়েছিলাম। তাই, যখন সে টাকা ফেরত দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছিল (যা খারাপ নয়!), তখন আমাকে আমার টাকার জন্য প্রায় শহরের অন্য প্রান্তে যেতে হয়েছিল। আমি অনেক গ্যাস এবং সময় নষ্ট করেছি।

আমিও একবার আমার চাচাতো ভাইয়ের কাছ থেকে কিছু টাকা ধার নিয়েছিলাম। অনেকক্ষণ ফোন না তুলে ফিরতে দেরি করেন তিনি। কখনও কখনও পরে আপনার সময় নষ্ট করার চেয়ে না বলা সহজ। কিন্তু এটা এখনও ঠিক আছে. আমার কাছে এমন ঘটনাও ঘটেছে যখন আমার কাছ থেকে ধার নেওয়া টাকা আমাকে ফেরত দেওয়া হয়নি।

আত্মবিশ্বাসের সাথে প্রত্যাখ্যান করুন, অন্যথায় তারা আপনাকে বোঝানোর চেষ্টা করবে এবং আপনাকে "মন্দের দিকে" প্রলুব্ধ করবে। "হ্যাঁ" বলা সহজ, তবে পরিণতি মোকাবেলা করা একটি সম্পূর্ণ গল্প।

আপনি যখনই কিছুতে সম্মত হন তখনই লিখুন। আপনি যখন একটি প্রত্যাখ্যান করেছেন তাও লিখুন। কাগজে এই ধরনের ফিক্সেশন আপনাকে আরও সচেতন হতে সাহায্য করবে এবং ভবিষ্যতে অটোপাইলটে "হ্যাঁ" বলতে পারবে না।

কিভাবে অন্য ব্যক্তি না বলতে

ব্যক্তিকে বাধা দেবেন না। এমনকি যদি আপনি নিশ্চিত জানেন যে আপনি ইতিমধ্যে অস্বীকার করতে চান। অন্য ব্যক্তির প্রতি সম্মান দেখান এবং তাদের সম্পূর্ণভাবে কথা বলতে দিন। তারপর শুধু বাউন্স না. ব্যক্তিগতভাবে আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য বিকল্পগুলি অফার করা মূল্যবান যা উভয় লোকের জন্য উপযুক্ত। আপনি কোন শর্তে সম্মত হতে পারেন এবং কেন বিশেষভাবে এখন আপনি সাহায্য করতে পারবেন না তাও বলা উচিত। কখনও কখনও অবিলম্বে উত্তর না দেওয়া উপযুক্ত, কিন্তু আপনার উত্তর বিবেচনা করুন।

আপনাকে বোঝানোর চেষ্টা করার জন্য আপনাকে পর্যাপ্তভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্ষম হতে হবে। প্রায়শই, কিছুতে "না" বলার পরে, তারা এখনও আমাদের সন্তুষ্ট করে। আপনি যদি আন্তরিকভাবে প্রত্যাখ্যান করতে চান তবে অপরাধবোধের কারণে কিছুতে রাজি হবেন না। আপনার কথা ও কাজে স্থির থাকুন। আপনাকে বেশ কয়েকবার আপনার অস্বীকৃতি স্পষ্টভাবে প্রকাশ করতে হতে পারে। আপনার অবস্থানের প্ররোচনা জোরদার করার জন্য, আপনার যুক্তিসঙ্গত যুক্তি সম্পর্কে চিন্তা করা উচিত। .

এটা প্রত্যাখ্যান নরম করার জন্য দরকারী। উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যক্তিকে বলুন যে আপনি তাকে বুঝতে পেরেছেন, কিন্তু এই পরিস্থিতিতে আপনি তাকে সাহায্য করতে পারবেন না। মনে রাখবেন যে আপনাকে কারও কাছে নিজেকে জাস্টিফাই করতে হবে না। এবং একই সময়ে, এটি অতিরিক্ত করবেন না। যদি আপনার পক্ষে সাহায্য করা কঠিন না হয় এবং আপনি আন্তরিকভাবে এটি চান তবে কেন সাহায্যের হাত ধার দেবেন না? একটি নিয়ম হিসাবে, মানুষ খুব কৃতজ্ঞ হবে। পরিস্থিতি অনুযায়ী কাজ করা প্রয়োজন এবং নিজের মাথা দিয়ে চিন্তা করতে ভুলবেন না। নিজেকে অশ্বচালিত এবং চালিত হতে দেবেন না, তবে আপনি সম্পূর্ণরূপে অসামাজিক ব্যক্তি হয়ে উঠবেন না যিনি একটি কঠিন মুহুর্তে সাহায্যের হাত দেবেন না।

2 915 0 হ্যালো! এই নিবন্ধে, আমরা কীভাবে "না" বলতে শিখতে পারি বা কীভাবে মানুষকে সঠিকভাবে প্রত্যাখ্যান করতে পারি সে সম্পর্কে কথা বলব।

আপনি কি পরিস্থিতির সাথে পরিচিত যখন আপনাকে কিছু চাওয়া হয় এবং আপনি সম্মত হন, যদিও ভিতরের ভয়েসপ্রতিরোধ করে এবং বিপরীত করার পরামর্শ দেয়। সম্ভবত হ্যাঁ, আপনি যদি এই নিবন্ধটি পড়ছেন। এই সমস্যাটি আমাদের সমাজে খুব সাধারণ, এবং শুধুমাত্র ভীতু এবং উদ্বিগ্ন ব্যক্তিদের মধ্যেই নয়, সাহসী এবং আত্মবিশ্বাসীদের মধ্যেও। না বলা এত কঠিন কেন? এই আচরণ কিসের উপর ভিত্তি করে? এই মুহুর্তে একজন ব্যক্তিকে কী নির্দেশ করে: অনুভূতি বা কারণ? এবং, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, কীভাবে "না" বলতে শিখবেন?

কেন আমরা মানুষের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে ভয় পাচ্ছি?

1. প্রায়শই, সমস্যার শিকড় একটি কঠোর লালনপালনের মধ্যে থাকে।. যেসব শিশুর স্বৈরাচারী বাবা-মা তাদের সম্পূর্ণরূপে দমন করে তারা সর্বদা নিঃশর্তভাবে আনুগত্য করে বা চারপাশের সবকিছুর বিরুদ্ধে প্রতিবাদ করতে শুরু করে। প্রথম ক্ষেত্রে, তারা প্রাপ্তবয়স্ক হয়ে অন্যের অনুরোধ মেনে চলা এবং পূরণ করার অভ্যাস বহন করে।
2. সম্পর্ক নষ্ট হওয়ার ভয়. এবং এই সম্পর্কগুলি যতটা ঘনিষ্ঠ এবং আরও তাৎপর্যপূর্ণ, ততবার আমরা অনুরোধগুলি পূরণ করতে সম্মত হই। চিন্তাগুলো সাধারণত আমার মাথায় ঘুরপাক খাচ্ছে: “সে আমাকে নিয়ে কী ভাববে? হঠাৎ আমাকে অবিশ্বস্ত (অনির্ভরযোগ্য) মনে হয়? তার পরে কি সে আমার সাথে যোগাযোগ করবে? সাধারণত, এই ধরনের অভিজ্ঞতার কারণে উদ্বেগ এবং অস্বস্তি প্রত্যাখ্যান করার ইচ্ছার চেয়ে শক্তিশালী, এবং আমরা একমত।
3. বিদ্যমান সুযোগ হারানোর ভয়. অনেকে তাদের যা আছে তা হারানোর ভয় পায় এবং তারা যে কোন প্রত্যাখ্যানকে তাদের অবস্থানের জন্য হুমকি বলে মনে করে।
4. নিজের গুরুত্ব অনুভব করতে হবে. "যদি তারা আমার দিকে ফিরে আসে তবে এর অর্থ হ'ল আমি প্রয়োজনীয় এবং গুরুত্বপূর্ণ," এই জাতীয় ব্যক্তি মনে করে এবং এটি তার আত্মাকে ব্যাপকভাবে উষ্ণ করে। প্রায়শই, এই স্ট্রিংগুলি ম্যানিপুলেটর দ্বারা বাজানো হয়। "আপনি ব্যতীত, সম্ভবত কেউ এটির সাথে মানিয়ে নিতে পারে না" বা "আমি কেবল এই বিষয়টি আপনার কাছে অর্পণ করতে পারি" - এইভাবে তারা তাদের অনুরোধ তৈরি করে এবং ব্যক্তিটি তাদের টোপের জন্য পড়ে।
5. একা থাকার ভয়. লোকেরা ভয় পেতে পারে যে তারা যদি একটি অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করে তবে তারা প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং একা ছেড়ে দেওয়া হবে।
6. সূক্ষ্মতা, সৌজন্য. যদি এই গুণগুলি অত্যধিকভাবে বিকশিত হয়, এবং একজন ব্যক্তি অন্যের স্বার্থে তার নিজের স্বার্থ বিসর্জন দিতে অভ্যস্ত হয়, তাহলে "না" বলা তার কাছে অত্যন্ত কঠিন কাজ বলে মনে হয়। যদিও, এমনকি খুব অনুগত এবং প্রতিক্রিয়াশীল হওয়া সত্ত্বেও, কিছু লোক জানে যে একটি অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা কতটা সুন্দর।
7. দ্বন্দ্ব এড়ানোর ইচ্ছা. একদিকে, এটি কথোপকথনের (আত্মীয়, বন্ধু, সহকর্মী, বস) মধ্যে ক্রোধ সৃষ্টি করার ভয়। অন্যদিকে, কারও মতামত রক্ষা করা কঠিন।

প্রত্যাখ্যান করা এবং "না" বলতে শেখা কেন এত গুরুত্বপূর্ণ?

"না" বলার অক্ষমতা এবং অন্যান্য লোকেদের প্রতি অবিরাম পরিষেবার বিধান কীসের দিকে পরিচালিত করে?

• নিয়মিতভাবে অনুরোধে সাড়া দিয়ে, আপনি অভ্যন্তরীণ সংস্থানগুলি হ্রাস করেন, বিশেষ করে যদি আপনি এটি নিজের ইচ্ছার বিরুদ্ধে করেন। , নার্ভাস ব্রেকডাউন, উদাসীনতা এর পরিণতি হতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি অতিরিক্ত অবৈতনিক কাজের সাথে লোড হন, আপনি ক্রমাগত দেরীতে থাকেন, ক্লান্ত হয়ে বাড়িতে আসেন। অবশ্যই, এটি স্বাস্থ্য, মেজাজ এবং পারিবারিক সম্পর্ককে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে।

• অসভ্য এবং নির্লজ্জ বলে মনে হতে ভয় পায় এবং আপনি যে সমস্ত কিছুর প্রতি ঝুঁকেছেন তার সাথে ক্রমাগত সম্মত হন, আপনি শেষ পর্যন্ত আপনার চারপাশের লোকদের চোখে মেরুদণ্ডহীন এবং আপনার "আমি" রক্ষা করতে অক্ষম হন।
• একবারে, অন্য লোকেদের অনুরোধ পূরণ করে, আপনি তাদের শিথিল করতে পারেন। ক্রমাগত নির্ভরযোগ্যতা প্রদর্শন করে, আপনি তাদের দুর্বলতা এবং দুর্বলতাগুলিকে উত্সাহিত করেন: অলসতা, স্বার্থপরতা, খাওয়ার প্রবণতা, দায়িত্ব এড়ানোর ইচ্ছা এবং অন্যান্য।

উদাহরণস্বরূপ, একজন বন্ধু আপনাকে নিয়মিত ঋণের জন্য জিজ্ঞাসা করে, কারণ সে জানে না কিভাবে "তার অর্থের মধ্যে বসবাস করতে হয়", সঠিকভাবে তার খরচ গণনা করতে হয় এবং দ্রুত তার সমস্ত সঞ্চয় ব্যয় করতে হয়। তার অনুরোধ পূরণ করে, আপনি তাকে আরও বেশি করে আর্থিক সমস্যার অতল গহ্বরে এবং অর্থের প্রতি দায়িত্বজ্ঞানহীন মনোভাব নিয়ে যাওয়ার অনুমতি দেন। এই বিষয়ে একজন বন্ধুর সাথে খোলামেলা কথা বলা এবং তাকে জীবনের প্রতি তার দৃষ্টিভঙ্গি পরিবর্তন করতে সাহায্য করার চেষ্টা করা কি ভাল হবে না?

• আপনি নিয়মিত আপনার স্বার্থ, কাজ, সময়, অন্য কারো ইচ্ছা পূরণ ত্যাগ. আপনি এমনকি আধ্যাত্মিকভাবে বিকাশ বন্ধ করতে পারেন, এটি আপনার সমস্ত শক্তি দিয়ে।

উদাহরণস্বরূপ, একজন প্রতিবেশী আপনাকে প্রতি শনিবার সারা দিন এবং সন্ধ্যায় তার শিশুর দেখা করতে বলে। আপনি জিমে যেতে এবং আপনার পিতামাতার সাথে দেখা করতে অস্বীকার করে সম্মত হন। যাইহোক, আপনি জানেন যে তার এমন আত্মীয় রয়েছে যারা সম্ভবত বন্ধুবান্ধব এবং পার্টিগুলির সাথে তার নিয়মিত মিটিং অনুমোদন করবে না। অতএব, তিনি আপনার দিকে ফিরেছেন, এবং আপনি উপযুক্তভাবে প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন না, কারণ আপনি শিশুর জন্য দুঃখিত এবং আন্তরিকভাবে সাহায্য করতে চান।

• আপনি ক্রমাগত ব্যবহৃত হচ্ছে বুঝতে পেরে আপনি নিজেই এই লোকেদের প্রতি নেতিবাচক মনোভাব পোষণ করতে শুরু করেন, তাদের সাথে যোগাযোগ করা এড়িয়ে যান।

কীভাবে "না" বলবেন এবং একজন ব্যক্তিকে ভদ্রভাবে প্রত্যাখ্যান করতে পারবেন

সুতরাং, এমন পরিস্থিতিতে একটি অনুরোধ পূরণ করতে সঠিকভাবে অস্বীকার করা প্রয়োজন যেখানে:

• আপনি ব্যবহার করা হয় এবং ক্রমাগত যোগাযোগ করা হয়;
• প্রকৃতপক্ষে, কোন সময় নেই, কোন সুযোগ নেই (বিভিন্ন কারণে) যা বলা হয়েছে তা করার জন্য;
• আপনি খুবই ক্লান্ত;
• তারা আপনার কাছ থেকে যা চায় তা আপনার দৃষ্টিভঙ্গি, নীতি, মূল্যবোধের সাথে সাংঘর্ষিক।

"না" বলার ক্ষমতা বিকাশের প্রথম ধাপ হল স্বীকার করা যে আপনার সত্যিই এটির সাথে একটি সমস্যা আছে, আপনি এটি সমাধান করতে চান এবং অস্বীকার করতে শিখুন।

তারপর এমন পরিস্থিতিতে দেখুন যেখানে আপনি একটি অনুরোধ মেনে চলতে চাননি কিন্তু না বলতে পারেননি। তারা কিভাবে আপনার জীবন প্রভাবিত করে? নেতিবাচক পরিণতি কি? বিশ্লেষণের ফলাফল একজনের নির্ভরযোগ্যতার জন্য একটি অবিরাম অপছন্দ এবং এটি পরিত্রাণ পেতে একটি ইচ্ছা হওয়া উচিত।

এর পরে, আপনাকে কর্মের দিকে এগিয়ে যেতে হবে এবং আচরণে একটি মূল্যবান দক্ষতা একত্রিত করতে হবে। আপনার প্রিয়জন বা বান্ধবী (বন্ধু) এর সম্ভাব্য জড়িত থাকার সাথে বাড়িতে প্রশিক্ষণ দিয়ে শুরু করতে হবে।

কীভাবে বিনয়ের সাথে একজন ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করতে অস্বীকার করবেন

1. আয়নার সামনে "না" বলার অভ্যাস করুন। আপনার পরিবেশ থেকে কারও অনুরোধ উপস্থাপন করুন, প্রত্যাখ্যানের একটি বাক্যাংশ তৈরি করুন। এটি বলুন যতক্ষণ না আপনি এটির শব্দ পছন্দ করেন এবং যতক্ষণ না আপনি আপনার কণ্ঠে আত্মবিশ্বাসী এবং দৃঢ় বোধ করেন। আপনি আপনার পরিবারকে আপনার সাথে এই পরিস্থিতি খেলতে বলতে পারেন। প্রশিক্ষণের পরে, আপনি কেমন অনুভব করেন তা ট্র্যাক করুন।
2. আপনার ভয়কে দূরে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে অন্যরা অসন্তুষ্ট হবে, আপনার সাথে যোগাযোগ করা বন্ধ করবে, আপনাকে প্রত্যাখ্যান করবে বা আপনি তাদের প্রত্যাখ্যান করলে একটি কেলেঙ্কারী তৈরি করবেন। নিশ্চয়ই আপনার পরিচিতদের বেশিরভাগ (আত্মীয়, বন্ধু, সহকর্মী) যারা কিছু চান তারা পর্যাপ্ত লোক যারা বুঝতে সক্ষম যে আপনারও আপনার নিজস্ব বিষয় এবং চাহিদা রয়েছে এবং আপনি এখন তা করতে পারবেন না।
3. এটি একটি নিয়ম করুন: যখন আপনাকে কিছু জিজ্ঞাসা করা হয়, "হ্যাঁ" বলার আগে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন, কারণ প্রায়শই অভ্যাসের বাইরে, স্বয়ংক্রিয়তার জন্য সম্মতি দেওয়া হয়। বিরতি আপনাকে আপনার চিন্তা, ওজন সংগ্রহ করতে সাহায্য করবে গুরুত্বপূর্ণ দিকউদ্বেগ মোকাবেলা করতে
4. আপনি যখন না বলবেন সবসময় চোখের যোগাযোগ করুন। এটি আপনার আত্মবিশ্বাস এবং দৃঢ় সিদ্ধান্ত নির্দেশ করে। অস্পষ্ট বাক্যাংশ এবং এক ঝলক "অতীত" কথোপকথনকে সম্মতি হিসাবে বিবেচনা করা হয়, যদিও অনিচ্ছায়।
5. ছোট শুরু করুন - প্রথমে, ছোটখাটো অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করুন, যেমন টাকা ধার দেওয়া বা বন্ধুর সাথে দেখা করা।
6. প্রত্যাখ্যান করার সময়, আপনার নিজের নামে কথা বলুন, "আমি" সর্বনামটি ব্যবহার করুন: "দুর্ভাগ্যবশত, আমি আপনাকে সাহায্য করতে পারি না", "আমি এটি করতে ঘৃণা করি", ইত্যাদি।
7. অজুহাত ব্যবহার করবেন না, এটি আপনার প্রতি সম্মান হ্রাস করে। প্রত্যাখ্যান দৃঢ় শোনা উচিত, কিন্তু শান্ত.
8. আপনি না বলার আগে, সর্বদা ব্যক্তির কথা শুনুন। তাই আপনি তার প্রতি সম্মান দেখান এবং আপনি নিজেই সঠিক শব্দ খুঁজে বের করার সময় পাবেন।
9. আপনার প্রত্যাখ্যান ব্যক্তিকে ব্যাখ্যা করতে ভুলবেন না, কেন আপনি অনুরোধটি পূরণ করতে পারবেন না তা বলুন। এটি আপনার মধ্যে পারস্পরিক বোঝাপড়া বজায় রাখতে সাহায্য করবে।
10. আপনার অনুভূতির কথা বলুন, উদাহরণস্বরূপ: "আমি অবশ্যই বিরক্ত (মন খারাপ) যে আমি সাহায্য করতে পারি না ভাল বন্ধু(একজন বন্ধুর প্রতি)."
11. পরামর্শ দিয়ে সাহায্য করুন, এই পরিস্থিতি কীভাবে সমাধান করা যেতে পারে বা কার কাছে অনুরোধ পূরণ করা ভাল সে সম্পর্কে আপনার মতামত প্রকাশ করুন।
12. আপনি যদি অতিরিক্ত কাজের সাথে লোড হন তবে কীভাবে কাজ করতে অস্বীকার করবেন? আপনি নিম্নলিখিত বাক্যাংশটি চয়ন করতে পারেন: "আমি এই দায়িত্বগুলি পালন করতে পারি না, কারণ আমি যে প্রকল্পটি করছি তাতে আমার সমস্ত কাজের সময় লাগে" বা "আমি কাজে দেরি করতে পারি না, কারণ আমাকে এই সময়টি আমার জন্য উত্সর্গ করতে হবে পরিবার."

নিজেকে ভালবাসুন এবং সম্মান করুন। আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত হতে হবে যে ব্যক্তিগত সময় এবং মূল্যবান জিনিসপত্র থাকা আপনার আইনগত অধিকার। এবং সর্বদা মনে রাখবেন যে প্রত্যাখ্যান অন্য ব্যক্তির স্বার্থের প্রতি অবজ্ঞা নয়, তবে তাকে বোঝানোর প্রয়োজন যে অনুরোধটি "এখানে এবং এখন" পূরণ করা যাবে না।

ব্যবহারিক টিপসএবং বাস্তব জীবনের উদাহরণ। কেন "না" বলতে শেখা গুরুত্বপূর্ণ?

ওলগা ভোরোবিভা | 9.10.2015 | 8983

ওলগা ভোরোবিভা 9.10.2015 8983

আপনি যদি কোনো বন্ধু বা আত্মীয়ের অনুরোধ মেনে নিতে অনিচ্ছুক বা অক্ষম হন তবে এই বাক্যাংশগুলির মধ্যে একটি বলুন। তারা বিনীতভাবে যে কোনো ব্যক্তিকে প্রত্যাখ্যান করতে সাহায্য করবে।

সত্যি কথা বলতে, আমি আগে কীভাবে মানুষকে "না" বলতে জানতাম না। যারা জিজ্ঞাসা করেছিল আমি তাদের প্রত্যেককে সাহায্য করেছি: বান্ধবী, দ্বিতীয় কাজিন, এলোমেলো সহযাত্রী, দোকানের সারিতে "প্রতিবেশী"। সর্বদা তাদের অনুরোধগুলি সহজেই পূরণ করা হয় না, প্রায়শই তারা আমার অসুবিধার কারণ হয়।

একদিন আমি বুঝতে পেরেছিলাম যে আমাকে কীভাবে না বলতে হয় তা শিখতে হবে। এবং যদি সময়ের সাথে সাথে আমি অনুশোচনা ছাড়াই অপরিচিতদের প্রত্যাখ্যান করতে শুরু করি, তবে বন্ধু এবং আত্মীয়দের সাথে জিনিসগুলি আরও জটিল ছিল - প্রত্যাখ্যানের কারণে তারা আমার দ্বারা বিরক্ত হতে পারে।

ফলস্বরূপ, ট্রায়াল এবং ত্রুটি দ্বারা, আমি এমন বাক্যাংশ তৈরি করেছি যা আত্মীয় এবং বন্ধুদের প্রত্যাখ্যান করতে এবং যতটা সম্ভব নম্রভাবে এটি করতে সহায়তা করবে। সম্ভবত এই শব্দগুলো আপনার কাজে লাগবে।

আপনার প্রস্তাব খুব লোভনীয়, কিন্তু আমি এখনও এটি করতে পারেন না.

এই বাক্যাংশটি উপযুক্ত, উদাহরণস্বরূপ, যদি পরিবারের বন্ধুরা আপনাকে এবং আপনার স্বামীকে তাঁবুতে বিশ্রামের জন্য আমন্ত্রণ জানায় এবং আপনি বিরক্তিকর মশা এবং এর অভাবের কারণে সত্যিই বনে যেতে চান না। গরম পানি. এবং সাধারণভাবে, আপনি দীর্ঘকাল ধরে (সম্ভবত আপনি বিশ্ববিদ্যালয়ে পড়াশোনা করার পর থেকে) এই জাতীয় ছুটির বিকল্পে আগ্রহী নন।

তবে আপনি ভয় পাচ্ছেন যে প্রত্যাখ্যান অপ্রীতিকর পরিণতি ঘটাবে: আপনার বন্ধুরা আপনাকে আর কেবল তাঁবু দিয়ে ছুটি দেবে না, তবে তারা আপনাকে থিয়েটারে বা মজাদার পারিবারিক সমাবেশে আমন্ত্রণ জানাবে না।

আমি মনে করি এটি ভদ্র প্রত্যাখ্যানের সবচেয়ে সফল রূপ: আপনি আপনার বন্ধুদের জানাবেন যে আপনি তাদের প্রস্তাবে খুশি, কিন্তু ব্যাখ্যা করুন যে পরিস্থিতি আপনাকে বাধা দিচ্ছে।

এই ধরনের অস্বীকার শুধুমাত্র কয়েকবার প্রয়োগ করা যেতে পারে। অন্যথায়, বন্ধুরা সন্দেহ করবে যে কিছু ভুল ছিল। যাইহোক, আমি এই পরিস্থিতি থেকে বেরিয়ে আসার দুটি উপায় দেখতে পাচ্ছি: স্বীকার করা যে আপনি তাঁবুতে আরাম করতে পছন্দ করেন না, বা আপনার যৌবনের কথা মনে রাখবেন এবং এখনও একটি সুযোগ নিন।

আমি আপনাকে টাকা ধার দেব, কিন্তু আমার একটি খারাপ অভিজ্ঞতা আছে

বন্ধু বা আত্মীয়রা যখন মোটা অঙ্কের টাকা ঋণ চায় তখন আমাদের প্রায়ই না বলতে হয়। আমি আপনাকে জীবন থেকে একটি উদাহরণ দিই: আমি সবসময় আমার বোনকে সাহায্য করতাম যদি তার বেতনের আগে খাবারের জন্য পর্যাপ্ত টাকা না থাকে। কিন্তু যখন সে আমাকে একটা নতুন গাড়ি কেনার জন্য তার টাকা ধার দিতে বলল, তখন আমি অস্থির হয়ে পড়ি। হ্যাঁ, আমার কিছু সঞ্চয় ছিল, কিন্তু সেই সময়ে আমি পুরো পরিবার নিয়ে ছুটিতে উড়ে যাওয়ার পরিকল্পনা করছিলাম। কিন্তু বোন, সম্ভবত, সময়মতো টাকা ফেরত দিতে সময় হত না।

আমাকে প্রত্যাখ্যান করতে হয়েছিল স্থানীয় ব্যক্তিএই বাক্যাংশটি বলার মাধ্যমে। আমি উল্লেখ করেছি বাস্তব গল্পযখন একজন ঘনিষ্ঠ বন্ধু আমাকে ফেরত দেয়নি। সে অদৃশ্য হয়ে গেছে এবং এমনকি তার ফোন নম্বরও পরিবর্তন করেছে। বন্ধুত্ব আর টাকা দুটোই হারিয়ে ফেলেছি।

আমার বোন আমাকে বুঝতে পেরেছিল এবং অস্বীকার করার পরে একটি সস্তা গাড়ি কেনার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। তাই সবাই বিজয়ী হয়েছে।

আমি তোমাকে সাহায্য করতে পারব না, কিন্তু আমি তোমার জন্য এটা করব...

আপনি যদি না পারেন বা না চান (এবং আপনার সমস্ত অধিকার আছে, যাইহোক) কোন বন্ধু বা আত্মীয় আপনাকে যা করতে বলে, আপনি তাকে সেভাবে প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। প্রধান জিনিস হল আপনার প্রত্যাখ্যানের বিনিময়ে একটি সুন্দর বোনাস অফার করা।

একবার এক বন্ধু আমাকে ডেছা থেকে এক বস্তা আলু আনতে বলল। এবং ততক্ষণে আমরা ইতিমধ্যে সমস্ত অতিরিক্ত স্টক বিতরণ করেছি। আমি তাকে প্রত্যাখ্যান করেছিলাম, কিন্তু তাদের পুরো পরিবারকে আমার নতুন থালা চেষ্টা করার জন্য আমন্ত্রণ জানিয়েছিলাম -

"না" বলা ঠিক

ভদ্র প্রত্যাখ্যানের জন্য সাধারণ নিয়ম:

1. আপনি প্রত্যাখ্যান করার আগে, অনুরোধটি পূরণ করা আপনার পক্ষে সত্যিই কঠিন কিনা তা বিবেচনা করুন। সমস্ত সুবিধা এবং অসুবিধা ওজন করুন.
2. প্রত্যাখ্যানের সময়, রসিকতা করবেন না বা হাসবেন না। দৃঢ়ভাবে এবং আত্মবিশ্বাসের সাথে কথা বলুন।
3. আপনার প্রত্যাখ্যানের তর্ক করার চেষ্টা করুন (যদি না, অবশ্যই, আপনার যুক্তিগুলি একজন ব্যক্তিকে বিরক্ত না করে)।
4. প্রত্যাখ্যান করার সময়, এই বলে এটি করুন যে আপনি খুব খুশি যে ব্যক্তিটি আপনার কাছে সাহায্যের জন্য ফিরে এসেছে।
5. একজন বন্ধু বা আত্মীয়কে এই পরিস্থিতি থেকে বেরিয়ে আসার উপায় দিন।
6. একটি নেতিবাচক অর্থ সহ শব্দগুলি এড়িয়ে চলুন: "ত্রুটি", "সমস্যা", "ব্যর্থতা", "বিভ্রম"।

অনুরোধ মেনে চলা আপনার পক্ষে সহজ হলে, আপনাকে যা বলা হয়েছে তা করুন কাছের মানুষ. সর্বোপরি, একদিন আপনাকে সাহায্যের জন্য তার কাছে যেতে হবে।