মিথস্ক্রিয়া কোন শৈলী সবচেয়ে কার্যকর বলে মনে করা হয়. মিথস্ক্রিয়া পরিস্থিতি এবং তাদের শৈলী

শিক্ষাগত প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারীদের মিথস্ক্রিয়া সঞ্চালিত হয় এমন পরিস্থিতি এবং পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে মিথস্ক্রিয়াটির প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলি বিভিন্ন উপায়ে প্রকাশিত হয়, যা আমাদের বিভিন্ন ধরণের মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে কথা বলতে দেয়। শ্রেণীবিভাগের জন্য বিভিন্ন ভিত্তি আছে।

মিথস্ক্রিয়াগুলি সবার আগে আলাদা করা হয় বিষয় দ্বারাএবং বিষয়ের প্রতি আপত্তি:

- ব্যক্তিত্ব - ব্যক্তিত্ব (ছাত্র - ছাত্র, শিক্ষক - ছাত্র, শিক্ষক - শিক্ষক, শিক্ষক - পিতামাতা, ইত্যাদি);

- একটি দল - একটি দল (জুনিয়রদের একটি দল - সিনিয়রদের একটি দল, একটি শ্রেণী - একটি শ্রেণী, একটি ছাত্র দল - শিক্ষকমণ্ডলীইত্যাদি)।

বয়সের উপর ভিত্তি করে এই ধরনের প্রতিটির নিজস্ব বৈশিষ্ট্য রয়েছে: একই-বয়স এবং অসম-বয়সের মিথস্ক্রিয়া, অল্পবয়সী এবং বয়স্ক শিক্ষার্থীদের একটি দলে মিথস্ক্রিয়া ইত্যাদি।

উদযাপন সরাসরিএবং পরোক্ষ মিথস্ক্রিয়া.

সরাসরিমিথষ্ক্রিয়া একে অপরের উপর সরাসরি প্রভাব দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, পরোক্ষএকই ব্যক্তি নিজেই নির্দেশিত না, কিন্তু তার জীবনের পরিস্থিতিতে, এর মাইক্রোএনভায়রনমেন্ট। উদাহরণস্বরূপ, একজন শিক্ষক, সম্মিলিত জ্ঞানীয় ক্রিয়াকলাপ সংগঠিত করে, পরামর্শদাতাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে, যাদের কার্যক্রম কাজের অন্যান্য শিক্ষার্থীদের অংশগ্রহণ নির্ধারণ করে। তার সহকারীদের উপদেশ দেওয়ার সময়, শিক্ষক প্রতিটি শিক্ষার্থীর প্রতি তাদের মনোযোগ এবং ক্রিয়াকলাপ নির্দেশ করেন, কীভাবে তার কমরেডদের কাজে অন্তর্ভুক্ত করবেন সে সম্পর্কে পরামর্শ দেন। পরামর্শদাতাদের মাধ্যমে, শিক্ষক অন্যান্য শিশুদের ক্রিয়াকলাপ সংশোধন করেন যাদের সাথে পরোক্ষভাবে মিথস্ক্রিয়া করা হয়।

মিথস্ক্রিয়া প্রকারগুলিকে শ্রেণিবদ্ধ করার ভিত্তিও হতে পারে:

- একটি লক্ষ্যের উপস্থিতি বা তার অনুপস্থিতি - মিথস্ক্রিয়ায় সেট করা যেতে পারে বিশেষ কারণ, তাহলে এটাকে উদ্দেশ্যমূলক বলা প্রথাগত; অথবা লক্ষ্য অনুপস্থিত হতে পারে, এবং তারপর কেউ স্বতঃস্ফূর্ত মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে কথা বলে;

- নিয়ন্ত্রণযোগ্যতার ডিগ্রি - নিয়ন্ত্রিত, আধা-পরিচালিত, অব্যবস্থাপিত; পরিচালিত - উদ্দেশ্যমূলক মিথস্ক্রিয়া, এর ফলাফল সম্পর্কে পদ্ধতিগত তথ্য সহ, আপনাকে পরবর্তী মিথস্ক্রিয়াতে প্রয়োজনীয় সমন্বয় করতে দেয়; আধা-পরিচালিত - ϶ᴛᴏ এছাড়াও উদ্দেশ্যমূলক মিথস্ক্রিয়া, কিন্তু প্রতিক্রিয়া একটি কেস-বাই-কেস ভিত্তিতে ব্যবহার করা হয়; অনিয়ন্ত্রিত - ϶ᴛᴏ স্বতঃস্ফূর্ত মিথস্ক্রিয়া;

- সম্পর্কের ধরন - ʼon equalsʼ or ʼʼmanagementʼʼ; ইন্টারঅ্যাকশনের জন্য ʼ'on equalsʼ' বিষয়টি বৈশিষ্ট্যযুক্ত - বিষয়গত সম্পর্ক, উভয় ইন্টারঅ্যাকটিং পক্ষের কার্যকলাপ; 'নেতৃত্ব' সহ - একদিকে কার্যকলাপ।

· এটি ব্যবহারিক কাজমিথস্ক্রিয়া বৈশিষ্ট্য সর্বোত্তমতা দ্বারা, দক্ষতা, ফ্রিকোয়েন্সিএবং স্থায়িত্ব. মিথস্ক্রিয়া প্রকারের শ্রেণীবিভাগের বিভিন্ন পদ্ধতি বাদ দেয় না একে অপরকে, এবং আবারও এই প্রক্রিয়ার বহুমাত্রিকতা এবং বহুমুখীতার উপর জোর দিন।

আমরা শ্রেণীবিভাগের ভিত্তি হিসাবে মিথস্ক্রিয়া প্রকৃতি গ্রহণ করেছি, নিম্নলিখিত তিনটি বৈশিষ্ট্য হাইলাইট করে:

- একে অপরের স্বার্থে মিথস্ক্রিয়াকারী পক্ষগুলির মনোভাব,

- যৌথ কার্যকলাপের একটি সচেতন সাধারণ লক্ষ্যের উপস্থিতি,

- মিথস্ক্রিয়ায় একে অপরের সাথে সম্পর্কিত অবস্থানের বিষয়তা।

· এই লক্ষণগুলির বিভিন্ন সংমিশ্রণ নির্দিষ্ট ধরণের মিথস্ক্রিয়া দেয়: সহযোগিতা, সংলাপ, চুক্তি, অভিভাবকত্ব, দমন, উদাসীনতা, দ্বন্দ্ব।

এই টাইপোলজি সমস্ত স্তরে শিক্ষাগত প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারীদের মিথস্ক্রিয়া বৈশিষ্ট্যের জন্য প্রযোজ্য: শিক্ষক - ছাত্র, ছাত্র - ছাত্র, শিক্ষক - শিক্ষক ইত্যাদি। দল এবং ব্যক্তিত্বের বিকাশের জন্য সবচেয়ে কার্যকর হল সহযোগিতামূলক প্রকার মিথস্ক্রিয়া, যা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়:

- বস্তুনিষ্ঠ জ্ঞান, উপর ভিত্তি করে সেরা পক্ষএকে অপরকে, তাদের মূল্যায়ন এবং স্ব-মূল্যায়নের পর্যাপ্ততা;

- মানবিক, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং বিশ্বস্ত, গণতান্ত্রিক সম্পর্ক;

- উভয় পক্ষের কার্যকলাপ, যৌথভাবে সচেতন এবং গৃহীত ক্রিয়াকলাপ, একে অপরের উপর ইতিবাচক পারস্পরিক প্রভাব, অন্য কথায়, এর সমস্ত উপাদানগুলির উচ্চ স্তরের বিকাশ।

সহযোগিতাশিক্ষাগত প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারীরা - ϶ᴛᴏ ক্রিয়াকলাপের লক্ষ্যগুলির যৌথ সংকল্প, ভবিষ্যতের কাজের যৌথ পরিকল্পনা, বাহিনীর যৌথ বন্টন, উপায়, প্রতিটি অংশগ্রহণকারীর ক্ষমতা অনুসারে সময়মতো কার্যকলাপের বিষয়, যৌথ পর্যবেক্ষণ এবং মূল্যায়ন কাজের ফলাফল, এবং তারপর নতুন লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য পূর্বাভাস।

ভাষার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সামাজিক কাজগুলি হল যোগাযোগ, যোগাযোগ এবং প্রভাব। এই ফাংশনগুলি বাস্তবায়নের জন্য, ভাষার পৃথক বৈচিত্রগুলি ঐতিহাসিকভাবে বিকশিত এবং আকার ধারণ করে, তাদের প্রত্যেকটিতে বিশেষ লেক্সিকো-ফ্রেজোলজিকাল, আংশিকভাবে সিনট্যাক্টিক, মানে একচেটিয়াভাবে বা প্রধানত এই বৈচিত্র্যের ভাষায় ব্যবহৃত হয়। এই জাতগুলিকে কার্যকরী শৈলী বলা হয়।

কার্যকরী শৈলী প্রায়ই একে অপরের সাথে যোগাযোগ করে। সাংবাদিকতামূলক শৈলীতে, যোগাযোগমূলক এবং তথ্যমূলক ফাংশনগুলি, অর্থাৎ, যোগাযোগের ফাংশনগুলি, প্রভাবের ফাংশনের সাথে বৃহত্তর বা কম পরিমাণে মিশ্রিত হয়। দুটি ফাংশনের সংমিশ্রণ - নান্দনিক এবং যোগাযোগমূলক - কথাসাহিত্যের ভাষার বৈশিষ্ট্য।

সাহিত্যিক এবং শৈল্পিক শৈলীটি বইয়ের শৈলীর সংখ্যার অন্তর্গত, তবে এর অন্তর্নিহিত মৌলিকতার কারণে, এটি অন্যান্য বইয়ের শৈলীর সাথে সমানভাবে পড়ে না।

কার্যকরী শৈলী দুটি গ্রুপে বিভক্ত করা যেতে পারে: প্রথম গ্রুপ বৈজ্ঞানিক, সাংবাদিকতা এবং অফিসিয়াল ব্যবসা শৈলী অন্তর্ভুক্ত; দ্বিতীয় গ্রুপের জন্য, বিভিন্ন ধরনের কথোপকথন শৈলী দ্বারা গঠিত, সংলাপমূলক বক্তৃতা একটি সাধারণ ফর্ম। প্রথম গ্রুপ - বই শৈলী, দ্বিতীয় - কথ্য শৈলী।

থেকে কার্যকরী শৈলীএবং বক্তৃতার ধরন থেকে বক্তৃতার ফর্মগুলিকে সীমাবদ্ধ করা প্রয়োজন - মৌখিক এবং লিখিত। তারা শৈলীর সাথে একত্রিত হয় এই অর্থে যে বইয়ের শৈলীগুলি লিখিত আকারে পরিধান করে এবং মৌখিকভাবে কথোপকথন শৈলী।

শৈলীগত পার্থক্য জন্য উপাদান ভাষা সরঞ্জামএবং স্বতন্ত্র শৈলী হাইলাইট করা হয় একটি সাহিত্যিক ভাষা বা সামগ্রিকভাবে একটি সাধারণ ভাষা হতে পারে।

বৈজ্ঞানিক এবং সাংবাদিকতা শৈলী মৌখিক আকারে (বক্তৃতা, প্রতিবেদন, বক্তৃতা, ইত্যাদি) কাজ করতে পারে, একটি রাজনৈতিক বহুভাষা (আলোচনা, বিরোধ) আকারে, কথোপকথন শৈলীর উপাদানগুলি তাদের মধ্যে প্রবেশ করে।

যোগাযোগের লক্ষ্য এবং ভাষা ব্যবহারের ক্ষেত্রের উপর নির্ভর করে, আমাদের বক্তৃতা বিভিন্ন উপায়ে গঠিত হয়। এগুলো বিভিন্ন স্টাইল।

শৈলী একটি বক্তৃতা ধারণা, এবং এটি শুধুমাত্র ভাষা ব্যবস্থার সীমা অতিক্রম করে, ভাষা বহির্ভূত পরিস্থিতি বিবেচনা করে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, বক্তৃতার কাজ, যোগাযোগের ক্ষেত্র।

প্রতিটি বক্তৃতা শৈলী জাতীয় ভাষার ভাষাগত উপায় ব্যবহার করে, তবে কারণগুলির (থিম, বিষয়বস্তু, ইত্যাদি) প্রভাবের অধীনে, প্রতিটি শৈলীতে তাদের নির্বাচন এবং সংগঠন নির্দিষ্ট এবং সর্বোত্তম যোগাযোগ নিশ্চিত করতে কাজ করে।

কার্যকরী শৈলীর বরাদ্দের অন্তর্নিহিত কারণগুলির মধ্যে, প্রতিটি শৈলীর নেতৃস্থানীয় ফাংশনটি সাধারণ: কথোপকথনের জন্য - যোগাযোগের জন্য, বৈজ্ঞানিক এবং অফিসিয়াল - যোগাযোগের জন্য, সাংবাদিকতা এবং শৈল্পিক - প্রভাবের জন্য। V. V. Vinogradov-এর শ্রেণীবিভাগ অনুযায়ী শৈলীর নেতৃস্থানীয় ফাংশন আলাদা করা হয়।

বক্তৃতা ফাংশন:

1) যোগাযোগ (যোগাযোগ প্রতিষ্ঠা - একটি প্রকৃত ফাংশন, উদ্দীপনা), চিন্তাভাবনা, অনুভূতি, ইত্যাদি বিনিময়;

2) বার্তা (ব্যাখ্যা);

3) প্রভাব (বিশ্বাস, চিন্তা ও কর্মের উপর প্রভাব);

4) বার্তা (নির্দেশ);

5) প্রভাব (চিত্র, অনুভূতির উপর প্রভাব, মানুষের কল্পনা)।

বৈজ্ঞানিক শৈলী

বৈজ্ঞানিক শৈলী বইয়ের শৈলীর সংখ্যার অন্তর্গত সাহিত্যের ভাষা, যার বেশ কয়েকটি সাধারণ ভাষার বৈশিষ্ট্য রয়েছে: বিবৃতির প্রাথমিক বিবেচনা, একক চরিত্র, ভাষার অর্থের কঠোর নির্বাচন, স্বাভাবিক বক্তৃতার দিকে অভিকর্ষ।

প্রথম দিকে, বৈজ্ঞানিক শৈলী কাছাকাছি ছিল শৈল্পিক শৈলী. শৈলীর পৃথকীকরণ আলেকজান্দ্রিয়ান যুগে ঘটেছিল, যখন গ্রীক ভাষায় বৈজ্ঞানিক পরিভাষা তৈরি হতে শুরু করে।

রাশিয়ায়, বৈজ্ঞানিক শৈলীটি 8 ম শতাব্দীর প্রথম দশকে রূপ নিতে শুরু করে।

বৈজ্ঞানিক শৈলী একটি সংখ্যা আছে সাধারণ বৈশিষ্ট্যযা বিজ্ঞানের প্রকৃতি এবং ধারার পার্থক্য নির্বিশেষে নিজেদের প্রকাশ করে। বৈজ্ঞানিক শৈলীর বৈচিত্র (উপ-শৈলী): জনপ্রিয় বিজ্ঞান, ব্যবসায়িক বিজ্ঞান, বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি, বিজ্ঞান ও সাংবাদিকতা এবং শিক্ষাগত ও বিজ্ঞান।

গবেষণা কার্যক্রমের ফলাফল প্রকাশ করার জন্য বিজ্ঞানীদের কাজে বৈজ্ঞানিক শৈলী ব্যবহার করা হয়। বৈজ্ঞানিক শৈলীর উদ্দেশ্য হল যোগাযোগ, বৈজ্ঞানিক ফলাফলের ব্যাখ্যা। বাস্তবায়ন ফর্ম একটি সংলাপ. বৈজ্ঞানিক বক্তৃতার জন্য সাধারণ শব্দার্থিক নির্ভুলতা, কদর্যতা, লুকানো আবেগ, উপস্থাপনার বস্তুনিষ্ঠতা, কঠোরতা।

বৈজ্ঞানিক শৈলী ভাষাগত অর্থ ব্যবহার করে: পদ, বিশেষ শব্দ এবং শব্দগুচ্ছ।

শব্দগুলি তাদের সরাসরি অর্থে ব্যবহৃত হয়। ধরণগুলি এতে অন্তর্নিহিত: মনোগ্রাফ, নিবন্ধ, গবেষণামূলক প্রতিবেদন, ইত্যাদি। বৈজ্ঞানিক বক্তৃতার অন্যতম বৈশিষ্ট্য হল ধারণাগুলির সাথে অপারেশন যা সমগ্র গোষ্ঠী, বস্তু এবং ঘটনাগুলির বৈশিষ্ট্যগুলিকে প্রতিফলিত করে। প্রতিটি ধারণার নিজস্ব নাম এবং শব্দ আছে। উদাহরণ স্বরূপ: কনসোল(একটি শব্দের নামকরণ ধারণাটিকে সংজ্ঞায়িত করা হচ্ছে) শব্দের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ (জেনারিক ধারণা), যা মূলের আগে অবস্থিত এবং নতুন শব্দ (নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য) গঠনে কাজ করে।

বৈজ্ঞানিক শৈলীর নিজস্ব শব্দগুচ্ছ রয়েছে, যার মধ্যে যৌগিক পদ রয়েছে (এনজাইনা পেক্টোরিস, সোলার প্লেক্সাস, সমকোণ, হিমাঙ্ক এবং স্ফুটনাঙ্ক, পার্টিসিপল টার্নওভারইত্যাদি)।

বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির ভাষারও বেশ কিছু ব্যাকরণগত বৈশিষ্ট্য রয়েছে। রূপবিদ্যার ক্ষেত্রে, এটি সংক্ষিপ্ত বৈকল্পিক ফর্মগুলির ব্যবহার, যা "সংরক্ষণ" ভাষার অর্থের নীতির সাথে মিলে যায়। (কী - কী)।

বৈজ্ঞানিক কাজে, বিশেষ্যের একবচন রূপটি প্রায়শই বহুবচনের অর্থে ব্যবহৃত হয়। উদাহরণ স্বরূপ: নেকড়ে কুকুর প্রজাতির একটি মাংসাশী প্রাণী(একটি সম্পূর্ণ শ্রেণী অবজেক্টকে তাদের ইঙ্গিত দিয়ে বলা হয় চারিত্রিক বৈশিষ্ট্য); লিন্ডেন জুনের শেষে ফুল ফোটা শুরু করে(নির্দিষ্ট বিশেষ্যটি যৌথ ধারণায় ব্যবহৃত হয়)।

বৈজ্ঞানিক শৈলীর সিনট্যাক্টিক বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে, জটিল নির্মাণের একটি প্রবণতা আলাদা করা হয়। এই উদ্দেশ্যে, সমজাতীয় সদস্য সহ বাক্য এবং একটি সাধারণ শব্দ ব্যবহার করা হয়। AT বৈজ্ঞানিক সাহিত্যসাধারণ বিভিন্ন ধরনেরজটিল বাক্যগুলো. এগুলিতে প্রায়শই বইয়ের বক্তৃতার বৈশিষ্ট্যের অধীনস্থ সংযোগ থাকে।

পাঠ্যের অংশগুলিকে একত্রিত করতে, অনুচ্ছেদ, শব্দ এবং তাদের সংমিশ্রণগুলি ব্যবহার করা হয়, যা একে অপরের সাথে তাদের সংযোগ নির্দেশ করে।

বৈজ্ঞানিক গদ্যের সিনট্যাকটিক কাঠামো কথাসাহিত্যের তুলনায় আভিধানিক উপাদানে আরও জটিল এবং সমৃদ্ধ। একটি বৈজ্ঞানিক পাঠ্যের বাক্যে একটি সাহিত্য পাঠের বাক্যের চেয়ে দেড় গুণ বেশি শব্দ থাকে।

প্রতিটি পরিস্থিতি তার আচরণ এবং কর্মের নিজস্ব শৈলী নির্দেশ করে, প্রতিটি পরিস্থিতিতে একজন ব্যক্তি নিজেকে বিভিন্ন উপায়ে "উপস্থাপিত" করে। এবং যদি স্ব-উপস্থাপনা পর্যাপ্ত না হয় তবে এটি যোগাযোগকে কঠিন করে তোলে।

চারটি প্রধান মিথস্ক্রিয়া শৈলী রয়েছে: আচার-অনুষ্ঠান, আবশ্যিক, কারসাজি এবং মানবতাবাদী।

আচার শৈলী

এই শৈলী সাধারণত সংস্কৃতি দ্বারা দেওয়া হয় যেখানে ব্যক্তি বাস করে। আচার, উদাহরণস্বরূপ, একটি মিটিং এ জিজ্ঞাসা করা অভিবাদন এবং প্রশ্ন এবং উত্তরের স্টাইল হতে পারে। সুতরাং, আমেরিকান সংস্কৃতিতে, এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার প্রথা রয়েছে: "আপনি কেমন আছেন?" উত্তর দিতে: "ঠিক আছে", জিনিসগুলি আসলেই কেমন হোক না কেন। আমাদের সংস্কৃতির জন্য "প্রয়োজনীয়ভাবে" উত্তর দেওয়া সাধারণ, আমাদের নিজের অস্তিত্বের নেতিবাচক বৈশিষ্ট্যগুলিকে ওজন করতে লজ্জাবোধ করে না। একটি ভিন্ন আচারে অভ্যস্ত একজন ব্যক্তি এই ধরনের উত্তর দ্বারা বিভ্রান্ত হবে।

অপরিহার্য শৈলী

এটি একটি কর্তৃত্ববাদী, মিথস্ক্রিয়া নির্দেশমূলক ফর্ম। বাধ্যতামূলক শৈলীর উদ্দেশ্য হল অন্যের আচরণের উপর নিয়ন্ত্রণ অর্জন করা, তার মনোভাব বা কিছু ক্রিয়া এবং সিদ্ধান্তের উপর জোর করা। আদেশ, নির্দেশাবলী এবং চাহিদা প্রভাব প্রয়োগের উপায় হিসাবে ব্যবহৃত হয়। যে ক্ষেত্রগুলিতে অপরিহার্য যোগাযোগ বেশ কার্যকরভাবে ব্যবহার করা হয় তা হল "প্রধান-অধীনস্থ" সম্পর্ক, সামরিক বিধিবদ্ধ সম্পর্ক, চরম পরিস্থিতিতে কাজ।

ম্যানিপুলটিভ স্টাইল

যদি বাধ্যতামূলক যোগাযোগের লক্ষ্যটি কোনওভাবেই আবৃত না হয়, তবে একটি ম্যানিপুলিটিভ স্টাইল ব্যবহার করার সময়, কথোপকথনের উপর প্রভাব গোপনে পরিচালিত হয়। লক্ষ্য একই থাকে: অন্য ব্যক্তির আচরণ এবং চিন্তাভাবনার উপর নিয়ন্ত্রণ অর্জন করা। হেরফেরমূলক যোগাযোগে, কথোপকথনকে একটি অবিচ্ছেদ্য ব্যক্তি হিসাবে নয়, তবে ম্যানিপুলেটরের জন্য প্রয়োজনীয় কিছু গুণাবলীর বাহক হিসাবে বিবেচনা করা হয়। অতএব, একজন ব্যক্তি যিনি যোগাযোগের প্রধান শৈলী হিসাবে হেরফেরমূলক যোগাযোগকে বেছে নিয়েছেন, সময়ের সাথে সাথে, নিজেকে খণ্ডিতভাবে উপলব্ধি করতে শুরু করে, আচরণের স্টেরিওটাইপিক্যাল ফর্মগুলিতে স্যুইচ করে। একই সময়ে, একটি এলাকায় (উদাহরণস্বরূপ, ব্যবসায়) ম্যানিপুলটিভ দক্ষতার ব্যবহার সাধারণত একজন ব্যক্তির জীবনের অন্যান্য সমস্ত ক্ষেত্রে এই দক্ষতাগুলি স্থানান্তরের সাথে শেষ হয়।

মানবতাবাদী শৈলী

এই শৈলীতে কথোপকথন যোগাযোগের সমস্ত ধরণের অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: এটি একটি সমান মিথস্ক্রিয়া, যার উদ্দেশ্য পারস্পরিক জ্ঞান, স্ব-জ্ঞান। যোগাযোগের মানবতাবাদী শৈলী অপরিহার্য নয় এবং আপনাকে গভীর পারস্পরিক বোঝাপড়া অর্জন করতে দেয়।

2.2 মিথস্ক্রিয়া পরিস্থিতি এবং তাদের শৈলী

ব্যবস্থাপনা মনোবিজ্ঞানে, মিথস্ক্রিয়া পরিস্থিতির অনেক শ্রেণীবিভাগ রয়েছে।

প্রতিটি পরিস্থিতি তার আচরণ এবং ক্রিয়াকলাপের নিজস্ব শৈলী নির্দেশ করে: তাদের প্রতিটিতে, একজন ব্যক্তি নিজেকে আলাদাভাবে "খাওয়ান" করেন এবং যদি এই স্ব-ভোজন পর্যাপ্ত না হয় তবে মিথস্ক্রিয়া কঠিন। যদি একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কর্মের ভিত্তিতে একটি শৈলী গঠিত হয় এবং তারপর যান্ত্রিকভাবে অন্যটিতে স্থানান্তরিত হয়, তবে স্বাভাবিকভাবেই, সাফল্যের নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না। কর্মের তিনটি প্রধান শৈলী রয়েছে: আচার, কারসাজি এবং মানবতাবাদী।

আচার শৈলী সাধারণত কিছু সংস্কৃতি দ্বারা দেওয়া হয়. তার লক্ষ্য যোগাযোগের ক্ষেত্রে অন্যকে পরিবর্তন করা নয়, তবে কেবল একটি প্রদত্ত সংস্কৃতিতে তার উপস্থিতি নিশ্চিত করা, একটি প্রদত্ত পরিস্থিতিতে, এতে তার যোগ্যতা ঘোষণা করা: উদাহরণস্বরূপ, শুভেচ্ছা জানানোর ধরন, একটি সভায় জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন, প্রকৃতি প্রত্যাশিত উত্তরগুলির। সুতরাং, আমেরিকান সংস্কৃতিতে, এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার প্রথা রয়েছে: "আপনি কেমন আছেন?" - উত্তর দিতে: "দারুণ!", জিনিসগুলি আসলেই যেভাবেই হোক না কেন। আমাদের সংস্কৃতির জন্য "আবশ্যিকভাবে" উত্তর দেওয়া সাধারণ, তদুপরি, আমাদের নিজের সত্তার নেতিবাচক বৈশিষ্ট্যগুলির দ্বারা বিব্রত না হওয়া ("ওহ, জীবন নেই, দাম বাড়ছে, পরিবহন কাজ করছে না" ইত্যাদি)। একটি ভিন্ন আচার-অনুষ্ঠানে অভ্যস্ত একজন ব্যক্তি, এই ধরনের একটি উত্তর পেয়ে, কীভাবে আরও ইন্টারঅ্যাক্ট করবেন তা বিভ্রান্ত হবে। আচারের সাথে অ-সম্মতি একজন ব্যক্তির অযোগ্যতা সম্পর্কে একটি ধারণার জন্ম দেয়, "খেলার নিয়ম" অনুসরণ করতে তার অক্ষমতা সম্পর্কে (উদাহরণস্বরূপ, হলওয়েতে একজন অতিথিকে দীর্ঘ পদদলিত করা, যখন সভাটি দীর্ঘ হয়েছে ওভার, গৃহীত নিয়মের দৃষ্টিকোণ থেকে আচরণের একটি নেতিবাচক মূল্যায়ন ঘটাতে পারে)।

ইন্টারঅ্যাকশনের একটি হেরফেরমূলক শৈলীর ব্যবহারের জন্য, এটি ব্যবহার করার সময় লক্ষ্য হল নিজের অবস্থান পরিচালনা, শিক্ষিত করা, প্রভাবিত করা, চাপিয়ে দেওয়া। ম্যানিপুলেশনের জন্য, বিস্তৃত উপায় ব্যবহার করা হয়, যেমন মনোযোগ বিভ্রান্ত করা, উদ্যোগ দখল করা, ম্যানিপুলেশনের বস্তুর ব্যক্তিগত গুণাবলী "শোষণ" করা। "ফুট-ইন-দ্য-ডোর" এর ঘটনাটি ব্যাপকভাবে পরিচিত, যখন অংশীদারের উপর প্রভাব কিছু অংশে থাকে: প্রথমে, তাকে একটি ছোট ছাড় দেওয়ার জন্য আমন্ত্রণ জানানো হয় এবং তারপরে অজ্ঞাতভাবে তাকে আরোপিত মতামতের অধীনস্থ করে। হেরফেরমূলক শৈলীকে প্রতিরোধ করার ক্ষমতা অনেকগুলি কারণের উপর নির্ভর করে: যথেষ্ট উচ্চ আত্মসম্মান, প্রতিষ্ঠিত বিশ্বাসের দৃঢ়তা, অন্যান্য লোকের মতামতকে প্রতিরোধ করার ক্ষমতা ইত্যাদি।

মানবতাবাদী শৈলী নিজেকে প্রকাশ করে যখন মিথস্ক্রিয়াটির লক্ষ্য অন্যকে পরিবর্তন করা নয়, তবে মিথস্ক্রিয়া বস্তুর বিষয়ে উভয় অংশীদারের ধারণা পরিবর্তন করা। একে অপরের সাথে আপেক্ষিক, লক্ষ্য হল পারস্পরিক সমর্থন। মানবতাবাদী শৈলী একটি উপযুক্ত সচেতনতা এবং এমনকি মিথস্ক্রিয়া পরিস্থিতির অভিজ্ঞতা বোঝায়। স্বাভাবিকভাবেই, মানবতাবাদী মনোবিজ্ঞানে এই শৈলীর অধ্যয়নের জন্য বিশেষ মনোযোগ দেওয়া হয়, বিশেষ করে, কে. রজার্সের রচনায়।

প্রতিটি শৈলী ব্যবহার করার সময় প্রয়োগ করুন বিভিন্ন কৌশলস্ব-ভোজন - খুশি করার ইচ্ছা থেকে ভয় দেখানো পর্যন্ত। এই শৈলীগুলির মধ্যে কোনটি "ভাল" বা "খারাপ" তা দ্ব্যর্থহীনভাবে বলা অসম্ভব: বিভিন্ন পরিস্থিতিতেএবং মিথস্ক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারীদের বিভিন্ন অবস্থানের সাথে, আচরণের শৈলীর বিভিন্ন সমন্বয় সম্ভব। কার্যকর মিথস্ক্রিয়া জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল তিনটি উপাদানের পর্যাপ্ত সমন্বয় - অবস্থান, পরিস্থিতি এবং শৈলী।

এটি একটি সাধারণ উপসংহারে পৌঁছানো গুরুত্বপূর্ণ যে মিথস্ক্রিয়ার একটি একক কাজকে অংশগ্রহণকারীদের অবস্থান, পরিস্থিতি এবং কর্মের শৈলীর মতো উপাদানগুলিতে বিভক্ত করাও যোগাযোগের এই দিকটির আরও পুঙ্খানুপুঙ্খ মনস্তাত্ত্বিক বিশ্লেষণে অবদান রাখে, কার্যকলাপের বিষয়বস্তুর সাথে এটি লিঙ্ক করার নির্দিষ্ট প্রচেষ্টা।

2.3 প্রকার মিথস্ক্রিয়া

মিথস্ক্রিয়া বিশ্লেষণে আরেকটি বর্ণনামূলক পদ্ধতি রয়েছে - এর বিভিন্ন ধরণের শ্রেণিবিন্যাস নির্মাণ। সবথেকে কমন হল ডিকোটোমাস ডিভিশন সম্ভাব্য প্রকারদুটি বিপরীত ধরনের মিথস্ক্রিয়া: সহযোগিতা এবং প্রতিযোগিতা। বিভিন্ন লেখক এই দুটি প্রধান প্রজাতিকে বিভিন্ন পদের সাথে মনোনীত করেছেন। সহযোগিতা এবং প্রতিযোগিতা ছাড়াও, তারা চুক্তি এবং দ্বন্দ্ব, অভিযোজন এবং বিরোধিতা, সমিতি এবং বিচ্ছিন্নতা ইত্যাদি সম্পর্কে কথা বলে। এই সমস্ত ধারণার পিছনে, বিচ্ছেদের নীতিটি স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান। বিভিন্ন ধরণেরমিথস্ক্রিয়া প্রথম ক্ষেত্রে, এই ধরনের প্রকাশগুলি বিশ্লেষণ করা হয় যা যৌথ কার্যকলাপের সংগঠনে অবদান রাখে, এই দৃষ্টিকোণ থেকে "ইতিবাচক"। দ্বিতীয় গোষ্ঠীর মধ্যে মিথস্ক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা এক উপায়ে বা অন্যভাবে "চূর্ণবিচূর্ণ" যৌথ কার্যকলাপ, এটিতে একটি নির্দিষ্ট ধরণের বাধার প্রতিনিধিত্ব করে।

সহযোগিতা, বা সমবায় মিথস্ক্রিয়া, মানে অংশগ্রহণকারীদের পৃথক শক্তির সমন্বয় (এই শক্তিগুলিকে অর্ডার করা, একত্রিত করা, সংক্ষিপ্ত করা)। সহযোগিতার বৈশিষ্ট্যগুলি হ'ল অংশগ্রহণকারীদের পারস্পরিক সহায়তা, তাদের পারস্পরিক প্রভাব, মিথস্ক্রিয়ায় তাদের জড়িত হওয়ার মতো প্রক্রিয়া। সহযোগিতা যৌথ কার্যকলাপের একটি প্রয়োজনীয় উপাদান, যা এর বিশেষ প্রকৃতি দ্বারা উত্পন্ন হয়। A. N. Leontiev যৌথ কার্যকলাপের দুটি প্রধান বৈশিষ্ট্যের নাম দিয়েছেন: ক) অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে কার্যকলাপের একটি একক প্রক্রিয়ার বিভাজন; খ) প্রত্যেকের ক্রিয়াকলাপের পরিবর্তন, যেহেতু প্রত্যেকের কার্যকলাপের ফলাফল তার চাহিদার সন্তুষ্টির দিকে পরিচালিত করে না, যা সাধারণ মনস্তাত্ত্বিক ভাষায় মানে যে কার্যকলাপের "বিষয়" এবং "উদ্দেশ্য" মিলিত হয় না।

কিভাবে প্রতিটি অংশগ্রহণকারীর কার্যকলাপের সরাসরি ফলাফল যৌথ কার্যকলাপের চূড়ান্ত ফলাফলের সাথে সংযুক্ত? এই জাতীয় সংযোগের উপায়গুলি যৌথ কার্যকলাপের সময় বিকশিত সম্পর্ক, যা প্রথমত, সহযোগিতায় উপলব্ধি করা হয়। সমবায় মিথস্ক্রিয়া দৃঢ়তার একটি গুরুত্বপূর্ণ সূচক হল প্রক্রিয়ায় সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের সম্পৃক্ততা। অতএব, সহযোগিতার পরীক্ষামূলক অধ্যয়নগুলি প্রায়শই মিথস্ক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারীদের অবদানের বিশ্লেষণ এবং এতে তাদের জড়িত থাকার মাত্রা নিয়ে কাজ করে।

অন্য ধরণের মিথস্ক্রিয়া - প্রতিযোগিতার জন্য, এখানে সাধারণ স্তরে, এই প্রক্রিয়াটির নেতিবাচক বৈশিষ্ট্যগুলি প্রায়শই দেওয়া হয় (এমনকি শত্রুতার সাথে এটি সনাক্ত করা সহ), যা উপরের সংজ্ঞায় উল্লেখ করা হয়েছিল। যাইহোক, প্রতিযোগিতার আরও যত্নশীল বিশ্লেষণ আমাদের এটিকে ইতিবাচক বৈশিষ্ট্যগুলি প্রদান করতে দেয়। বেশ কয়েকটি গবেষণায় উত্পাদনশীল প্রতিযোগিতার ধারণার প্রবর্তন করা হয়েছে, যাকে মানবিক, সৎ, ন্যায্য, সৃজনশীল হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে, যার সময় অংশীদাররা প্রতিযোগিতামূলক এবং সৃজনশীল প্রেরণা বিকাশ করে। এই ক্ষেত্রে, যদিও মিথস্ক্রিয়ায় একক যুদ্ধ সংরক্ষিত থাকে, তবে এটি একটি সংঘাতে পরিণত হয় না, তবে শুধুমাত্র একটি প্রকৃত প্রতিযোগিতা প্রদান করে।

উত্পাদনশীল প্রতিযোগিতার বেশ কয়েকটি ডিগ্রী রয়েছে, যা "কোমলতা / কঠোরতা" এর মতো গুণমানের পরিমাপের মধ্যে পৃথক: ক) প্রতিযোগিতা যখন অংশীদার কোনও হুমকি দেয় না এবং পরাজিত ব্যক্তি মারা যায় না (উদাহরণস্বরূপ, খেলাধুলায়, হেরে যায়) ড্রপ আউট না, কিন্তু সহজভাবে র্যাঙ্কিং একটি নিম্ন স্থান নেয়) ; খ) প্রতিদ্বন্দ্বিতা, যখন শুধুমাত্র বিজয়ী নিঃশর্ত বিজয়ী হয়, অন্য অংশীদার পরম ক্ষতির মধ্যে থাকে (উদাহরণস্বরূপ, বিশ্ব দাবা চ্যাম্পিয়নশিপের পরিস্থিতি), যার অর্থ অংশীদারিত্বের লঙ্ঘন, দ্বন্দ্বের উপাদানগুলির উত্থান; গ) দ্বন্দ্ব, যখন মিথস্ক্রিয়ায় একজন অংশগ্রহণকারীর পক্ষ থেকে অন্যের ক্ষতি করার উদ্দেশ্য থাকে, যেমন প্রতিদ্বন্দ্বীরা শত্রুতে পরিণত হয়। এই ডিগ্রীর মধ্যে সীমানা অবশ্যই শর্তসাপেক্ষ, কিন্তু এটা গুরুত্বপূর্ণ যে শেষ ডিগ্রী সরাসরি দ্বন্দ্বে পরিণত হতে পারে।

দ্বন্দ্ব কখনও কখনও মিথস্ক্রিয়া একটি বিশেষ ফর্ম (বা প্রকার) হিসাবে বিবেচিত হয় এবং মিথস্ক্রিয়া বিষয়ের বিপরীত প্রবণতা উপস্থিতি হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়, তাদের ক্রিয়াকলাপে উদ্ভাসিত। দ্বন্দ্বের সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক দৃষ্টিভঙ্গির নির্দিষ্টতা দুটি উপাদানের যুগপত বিশ্লেষণের মধ্যে রয়েছে: সংঘর্ষ পরিস্থিতিএবং অংশগ্রহণকারীদের মনে এর প্রতিনিধিত্ব। এটি দ্বন্দ্বের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সাধারণ তাত্ত্বিক সমস্যা নিয়ে আলোচনা করার জন্য ভিত্তি প্রদান করেছে - একটি মনস্তাত্ত্বিক ঘটনা হিসাবে এর প্রকৃতি বোঝা। প্রকৃতপক্ষে: দ্বন্দ্ব কি কেবলমাত্র মনস্তাত্ত্বিক বৈরিতার একটি রূপ (অর্থাৎ, মনের দ্বন্দ্বের প্রতিনিধিত্ব) নাকি এটি অগত্যা দ্বন্দ্ব কর্মের উপস্থিতি। বিস্তারিত বিবরণতাদের জটিলতা এবং বৈচিত্র্যের বিভিন্ন দ্বন্দ্ব আমাদের এই উপসংহারে আসতে দেয় যে এই উভয় উপাদানই একটি সংঘাতের বাধ্যতামূলক লক্ষণ।

দ্বন্দ্ব অধ্যয়নের জন্য পর্যাপ্ত ধারণাগত পরিকল্পনা থাকলেই এর অধ্যয়নের কাজগুলি সফলভাবে সমাধান করা যেতে পারে। এটি সংঘাতের অন্তত চারটি প্রধান বৈশিষ্ট্য ক্যাপচার করে: দ্বন্দ্বের গঠন, গতিশীলতা, ফাংশন এবং টাইপোলজি। যদিও দ্বন্দ্বের কাঠামোটি বিভিন্ন লেখক দ্বারা ভিন্নভাবে বর্ণনা করা হয়েছে, তবে এর প্রধান উপাদানগুলি কার্যত সকলেই গ্রহণ করেছেন। এটি একটি দ্বন্দ্ব পরিস্থিতি, অংশগ্রহণকারীদের অবস্থান (প্রতিপক্ষ), বস্তু, "ঘটনা" (ট্রিগার), সংঘাতের বিকাশ এবং সমাধান। এই উপাদানগুলি দ্বন্দ্বের ধরণের উপর নির্ভর করে ভিন্নভাবে আচরণ করে। সাধারণ ধারণা যে কোনো দ্বন্দ্বের অপরিহার্যভাবে একটি নেতিবাচক অর্থ রয়েছে, বেশ কয়েকটি বিশেষ গবেষণা দ্বারা খণ্ডন করা হয়েছে। ক্ষেত্রের বেশিরভাগ পণ্ডিত সাধারণত দুটি ধরণের দ্বন্দ্বকে উল্লেখ করেন: ধ্বংসাত্মক এবং উত্পাদনশীল।

ধ্বংসাত্মক সংঘাতের সংজ্ঞা সাধারণ ধারণার সাথে আরও বেশি সামঞ্জস্যপূর্ণ। এই ধরনের দ্বন্দ্বই মিথস্ক্রিয়াকে অমিলের দিকে নিয়ে যায়, এটিকে শিথিল করে। একটি ধ্বংসাত্মক দ্বন্দ্ব প্রায়শই যে কারণে এটির জন্ম দেয় তার থেকে স্বাধীন হয়ে যায় এবং আরও সহজে "ব্যক্তিতে" পরিবর্তনের দিকে নিয়ে যায়, যা মানসিক চাপের জন্ম দেয়। এটি একটি নির্দিষ্ট বিকাশ দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, যথা জড়িত অংশগ্রহণকারীদের সংখ্যার প্রসারণ, তাদের দ্বন্দ্বের ক্রিয়াকলাপ, একে অপরের প্রতি প্রকাশ করা নেতিবাচক মনোভাবের সংখ্যাবৃদ্ধি, বিবৃতির তীক্ষ্ণতা (সংঘাতের "সম্প্রসারণ")। আরেকটি বৈশিষ্ট্য - দ্বন্দ্বের "বর্ধিতকরণ" মানে উত্তেজনা বৃদ্ধি, প্রতিপক্ষের বৈশিষ্ট্য এবং গুণাবলী উভয়ের ক্রমবর্ধমান সংখ্যার একটি মিথ্যা উপলব্ধি অন্তর্ভুক্ত করা এবং নিজেদের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া পরিস্থিতি, অংশীদারের বিরুদ্ধে কুসংস্কারের বৃদ্ধি। . বোধগম্যভাবে, এই ধরনের দ্বন্দ্ব সমাধান করা বিশেষভাবে কঠিন।

একটি উত্পাদনশীল দ্বন্দ্ব প্রায়শই ঘটে যখন সংঘর্ষ ব্যক্তিত্বের অসঙ্গতি সম্পর্কে নয়, তবে সমস্যাটি সমাধানের উপায়গুলির বিষয়ে দৃষ্টিভঙ্গির পার্থক্য দ্বারা উত্পন্ন হয়। এই ক্ষেত্রে, দ্বন্দ্ব নিজেই সমস্যার একটি বিস্তৃত বোঝার গঠনে অবদান রাখে, সেইসাথে একটি অংশীদারের অনুপ্রেরণা যে একটি ভিন্ন দৃষ্টিকোণ রক্ষা করে - এটি আরও "বৈধ" হিসাবে বিবেচিত হয়। একটি ভিন্ন যুক্তির অনুমতি দেওয়ার বাস্তবতা, এর বৈধতা স্বীকার করে, দ্বন্দ্বের মধ্যে সহযোগিতামূলক মিথস্ক্রিয়া উপাদানগুলির বিকাশে অবদান রাখে, একটি বন্ধুত্বপূর্ণ পরিবেশের উপাদানগুলির উত্থান নির্দেশ করে এবং এর ফলে এর নিয়ন্ত্রণ এবং সমাধানের সম্ভাবনা উন্মুক্ত করে।

দ্বন্দ্ব সমাধানের উপায় - সমস্যার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ। যোগাযোগের পাশাপাশি, প্রতিক্রিয়া এখানে একটি বড় ভূমিকা পালন করে, যেমন অংশীদার এর প্রতিক্রিয়া সনাক্তকরণ নিখুঁত কর্ম. প্রতিক্রিয়াসংঘাতে অংশগ্রহণকারীদের আচরণ নিয়ন্ত্রণ করার একটি উপায় হিসাবে কাজ করে, যা আলোচনার পরিচালনায় বিশেষভাবে স্পষ্ট। আলোচনার উদ্দেশ্য হল একটি চুক্তিতে পৌঁছানো, যার প্রধান পদ্ধতি হল একটি আপস, অর্থাৎ একে অপরের কাছাকাছি আনার জন্য তাদের আগের অবস্থান থেকে সমানভাবে পিছু হটতে উভয় পক্ষের চুক্তি। এই জাতীয় কৌশল বাস্তবায়নে, মধ্যস্থতাকারী বা সালিসকারীর ভূমিকা - একটি তৃতীয়, নিরপেক্ষ পক্ষের প্রতিনিধি, আলোচনার সাফল্যে অবদান রাখে।

বিশ্লেষণ করার সময় বিভিন্ন ধরনেরমিথস্ক্রিয়া, কার্যকলাপের বিষয়বস্তুর সমস্যা যার মধ্যে নির্দিষ্ট ধরণের মিথস্ক্রিয়া দেওয়া হয় মৌলিকভাবে গুরুত্বপূর্ণ। এইভাবে, কেউ কেবলমাত্র উত্পাদনের শর্তেই নয়, উদাহরণস্বরূপ, যে কোনও অসামাজিক, বেআইনি কাজ - যৌথ ডাকাতি, চুরি ইত্যাদির বাস্তবায়নে মিথস্ক্রিয়াটির একটি সহযোগিতামূলক রূপ বলতে পারে। সহযোগিতা এবং প্রতিযোগিতা শুধুমাত্র মিথস্ক্রিয়ার "মনস্তাত্ত্বিক প্যাটার্ন" এর রূপ, যখন উভয় ক্ষেত্রেই বিষয়বস্তু ক্রিয়াকলাপের একটি বিস্তৃত সিস্টেম দ্বারা দেওয়া হয়, যেখানে সহযোগিতা বা প্রতিযোগিতা অন্তর্ভুক্ত থাকে। অতএব, যখন সমবায় এবং প্রতিযোগিতামূলক উভয় ধরনের মিথস্ক্রিয়া অধ্যয়ন করা হয়, তখন তাদের কার্যকলাপের সাধারণ প্রেক্ষাপটের বাইরে বিবেচনা করা অগ্রহণযোগ্য।

নির্দিষ্ট বিষয়বস্তু বিভিন্ন রূপযৌথ কার্যকলাপ হল স্বতন্ত্র "অবদান" এর একটি নির্দিষ্ট অনুপাত যা অংশগ্রহণকারীদের দ্বারা করা হয়। সুতরাং, স্কিমগুলির মধ্যে একটি তিনটি সম্ভাব্য ফর্ম বা মডেলকে আলাদা করার প্রস্তাব দেয়:

1) যখন প্রতিটি অংশগ্রহণকারী তার সাধারণ কাজের অংশ অন্যদের থেকে স্বাধীনভাবে করে - "যৌথ-ব্যক্তিগত কার্যকলাপ" (উদাহরণস্বরূপ, কিছু উত্পাদন দল, যেখানে প্রতিটি সদস্যের নিজস্ব কাজ রয়েছে);

2) কখন সাধারণ কাজপ্রতিটি অংশগ্রহণকারী দ্বারা ক্রমানুসারে সঞ্চালিত হয় - "যৌথ-অনুক্রমিক কার্যকলাপ" (একটি উদাহরণ একটি পাইপলাইন);

3) যখন অন্য সকলের সাথে প্রতিটি অংশগ্রহণকারীর একযোগে মিথস্ক্রিয়া হয় - "যৌথ-ইন্টার্যাক্টিং কার্যকলাপ" (উদাহরণস্বরূপ, ক্রীড়া দল, গবেষণা দল বা ডিজাইন ব্যুরো)

সুতরাং, এই মডেলগুলির প্রতিটিতে মিথস্ক্রিয়া করার মনস্তাত্ত্বিক প্যাটার্ন প্রতিটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে অনন্য।

উপসংহার

যৌথ কার্যকলাপ একটি দলের সদস্যদের যোগাযোগের একটি ক্রমাগত অভিনয় ফ্যাক্টর. ব্যবসায়িক যোগাযোগ শুধুমাত্র বিশুদ্ধভাবে উপযোগী সমস্যার সমাধানে নয়, যারা যোগাযোগ করে তাদের আধ্যাত্মিক সমৃদ্ধিতেও অবদান রাখে। যোগাযোগের যোগাযোগমূলক দিকটি বিশ্লেষণ করার সময়, এটি পাওয়া গেছে যে যোগাযোগের প্রকৃতি এবং অংশীদারদের মধ্যে বিদ্যমান সম্পর্কের মধ্যে একটি নির্দিষ্ট সম্পর্ক রয়েছে।

আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কগুলিকে নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে সংঘটিত মিথষ্ক্রিয়ার ধরন হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয় (এটি সহযোগিতা বা প্রতিদ্বন্দ্বিতা হবে) এবং প্রাপ্ত ফলাফল (তা আরও সফল বা কম সফল সহযোগিতা হবে)। যৌথ ক্রিয়াকলাপের প্রক্রিয়াতে, আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের অন্তর্নিহিত মানসিক ভিত্তি, যা বিভিন্ন মূল্যায়ন, অভিযোজন, অংশীদারদের মনোভাব, একটি নির্দিষ্ট উপায়ে মিথস্ক্রিয়াকে "রঙ" দেয়।

কিন্তু একই সময়ে, মিথস্ক্রিয়াটির এই ধরনের একটি সংবেদনশীল (ইতিবাচক বা নেতিবাচক) রঙ এর উপস্থিতি বা অনুপস্থিতির সত্যতা সম্পূর্ণরূপে নির্ধারণ করতে পারে না: এমনকি একটি নির্দিষ্ট দ্বারা প্রদত্ত "খারাপ" আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের পরিস্থিতিতেও সামাজিক কর্ম, মিথস্ক্রিয়া বিদ্যমান থাকা আবশ্যক.

এটি আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের দ্বারা কতটা নির্ধারণ করা হয় এবং বিপরীতভাবে, সঞ্চালিত কার্যকলাপের প্রয়োজনীয়তার জন্য এটি কতটা "অধীনস্থ" তা নির্ভর করে, অন্যান্য বিষয়গুলির মধ্যে, প্রকৃতির উপর সামাজিক সম্পর্কযা এই কার্যকলাপ বাহিত হয়.

বাইবলিওগ্রাফি

1. Andreeva G.M., Bogomolova N.N., Petrovskaya L.A. আধুনিক বিদেশী সামাজিক মনোবিজ্ঞান। এম., 2001।

2. বাজারভ টি.ইউ., ইরেমিন বি.এল. কর্মীদের ব্যবস্থাপনা. এম., 2001।

3. বার্ন ই. গেম যা মানুষ খেলে। যারা গেম খেলে / প্রতি. ইংরেজী থেকে. এম।, 1988।

4. Borodkin F.M., Karyak N.M. মনোযোগ: সংঘাত! নোভোসিবিরস্ক, 2003।

5. গ্রিশিনা এন.ভি. দ্বন্দ্বের মনোবিজ্ঞান। এসপিবি, 2000।

6. কুনিটসিনা ভি.এন., কাজারিনোভা এন.ভি., পোগোলশা ভি.এম. আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ। এসপিবি, 2001।

7. Leontiev A.N. মানসিক বিকাশের সমস্যা। এম., 1972।

8. লোমভ বি.এফ. মনোবিজ্ঞানের সমস্যা হিসাবে যোগাযোগ // সামাজিক মনোবিজ্ঞানের পদ্ধতিগত সমস্যা। এম।, 1995।

10. ওবোজভ এন.এন. সামাজিক সম্পর্ক. এল., 2005।

11. পার্সন টি. সমাজের ধারণা: উপাদান এবং সম্পর্ক / থিসিস: তত্ত্ব এবং অর্থনৈতিক ইতিহাস এবং সামাজিক প্রতিষ্ঠানএবং সিস্টেম। পঞ্জিকা। - 1993, ভলিউম I, ইস্যু। 2.

12. ম্যানেজমেন্ট সাইকোলজি: বিশ্ববিদ্যালয়ের জন্য একটি পাঠ্যপুস্তক। এম.,

13. সলোভিয়েভা ও.ভি. আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগে প্রতিক্রিয়া। এম।, 1992।

14. Stolyarenko L.D. মনোবিজ্ঞান ব্যবসা যোগাযোগএবং ব্যবস্থাপনা। - রোস্টভ এন / এ: "ফিনিক্স", 2001। - 512 পি।

টীম. সর্বোত্তমভাবে সংগঠিত শিক্ষাগত যোগাযোগ আপনাকে কার্যকরভাবে দলের সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ুকে প্রভাবিত করতে দেয়, প্রতিরোধ করে আন্তঃব্যক্তিক দ্বন্দ্ব. 2.2। একজন শিক্ষকের কার্যকলাপে অ-মৌখিক যোগাযোগের বৈশিষ্ট্য মানসিক বিকাশছাত্র, এবং প্রধান "উপকরণ" হল শিশুর সাথে তার মানসিক মিথস্ক্রিয়া, ...

অংশীদারদের মধ্যে, মিথস্ক্রিয়ায় অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে যে সম্পর্কের বিকাশ ঘটেছে তার সাথে এই বা সেই মিথস্ক্রিয়া পদ্ধতিটি কীভাবে যুক্ত তা এখানেও ট্রেস করা প্রয়োজন। 3. ছাত্রদের একটি গ্রুপের উদাহরণের উপর একটি মিথস্ক্রিয়া হিসাবে যোগাযোগের অধ্যয়ন এই বিষয়টির প্রাসঙ্গিকতা এই সত্যের মধ্যে রয়েছে যে সবাই বুঝতে পারে না যে মেজাজ এবং ক্ষমতার মধ্যে একটি সম্পর্ক রয়েছে। এখনকার স্কুলগুলোতে...

সম্পর্কগুলি আনুষ্ঠানিকভাবে বিভক্ত (উদাহরণস্বরূপ, অফিস চলাকালীন কর্মকর্তাদের মধ্যে কথোপকথন এবং অনানুষ্ঠানিক (পার্টি, ক্যাম্পিং ট্রিপ), ব্যবসায় (পরিষেবা) এবং ব্যক্তিগত। বন্ধুত্ব হল একটি সাধারণ আগ্রহ এবং পারস্পরিক স্নেহের উপর ভিত্তি করে আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের একটি রূপ। বন্ধুত্ব হল সহজাত: ব্যক্তিগত চরিত্র(উদাহরণস্বরূপ, ব্যবসায়িক সম্পর্কের বিপরীতে), স্বেচ্ছাসেবী এবং ব্যক্তিগত নির্বাচন...

এস.এল. ব্র্যাচেঙ্কোর অধীনে শৈলীমিথস্ক্রিয়া বুঝতে পারে আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের পৃথক মডেল একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তির দ্বারা পছন্দ।

শৈলী নির্বাচনের জন্য মানদণ্ড: কথোপকথনের অবস্থানের অনুপাত (স্বাধীনতা, ক্ষমতা, জমা); পারস্পরিক বোঝাপড়ার ডিগ্রি; ফলাফল, ফলাফল এবং মিথস্ক্রিয়া জন্য সুযোগ.

সারণি 2. আন্তঃব্যক্তিক মিথস্ক্রিয়া শৈলী (S.L. Bratchenko অনুযায়ী)

	অবস্থান অনুপাত	বোঝার ডিগ্রি	ক্ষমতা
সংলাপমূলক	সম্পূর্ণ সাম্য, পারস্পরিক স্বাধীনতা, বিশ্বাস, শ্রদ্ধা	পারস্পরিক বোঝাপড়ার উচ্চ স্তর	আত্ম-প্রকাশের জন্য সর্বাধিক সুযোগ, উভয় অংশীদারের স্ব-বিকাশ
		বোঝার অনাগ্রহ এবং সহানুভূতি, বোঝার দাবি	একজনের সুযোগের অভাব অপরটির জন্য সর্বোচ্চ সুযোগের সাথে
কারসাজি	সম্পর্কের অসমতা, একজনের উপর অন্যের ক্ষমতা	নিজের অবস্থান লুকানোর ইচ্ছা এবং অংশীদারের দুর্বল দিকগুলি প্রকাশ করার ইচ্ছা	অন্যের খরচে উন্নয়ন
পরার্থপর	আপনার নিজের খরচে বৈষম্য	বোঝার ইচ্ছা, সহানুভূতি; আপনার সমস্যা উপেক্ষা করে	আপনার নিজের খরচে কথোপকথনের বিকাশের সুযোগ
কনফরমাল	নিজের অবস্থানের অভাব, অংশীদার বা গোষ্ঠীর মতামত মেনে চলা	সমালোচনামূলক ঐক্যমতের জন্য প্রচেষ্টা করা	স্ব-বিকাশের সুযোগের অভাব
উদাসীন	বাস্তববাদী অবস্থান	মিথস্ক্রিয়া মানসিক সমস্যা উপেক্ষা	অন্যের বিকাশের সুযোগের অভাব

মিথস্ক্রিয়া প্রকার

সবথেকে সাধারণ হল সম্ভাব্য সব ধরনের মিথস্ক্রিয়াকে দুটি বিপরীত প্রকারে বিভক্ত করা: সহযোগিতা এবং প্রতিযোগিতা।

সহযোগিতা, বা সহযোগিতামূলক মিথস্ক্রিয়া,অংশগ্রহণকারীদের পৃথক শক্তির সমন্বয় (এই শক্তিগুলিকে অর্ডার করা, একত্রিত করা, সংক্ষিপ্ত করা)।সমবায় মিথস্ক্রিয়াটির একটি গুরুত্বপূর্ণ সূচক হল যৌথ ক্রিয়াকলাপে সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের এতে জড়িত হওয়া।

বরাদ্দ তিন ধরনের সমবায় মিথস্ক্রিয়া:

পৃথক প্রচেষ্টার পুলিং (উদাহরণস্বরূপ, একই স্কুলে শিক্ষক);

ক্রমিক যৌথ কার্যকলাপ (উদাহরণস্বরূপ, পরিবাহক);

যথাযথ যৌথ কার্যকলাপ (উদাহরণস্বরূপ, একই পারফরম্যান্সে অভিনয়কারী অভিনেতা)

প্রতিযোগিতা প্রতিযোগিতায় আছে।প্রতিযোগিতার সবচেয়ে আকর্ষণীয় রূপ হল দ্বন্দ্ব।

দ্বন্দ্ব- এটি একটি দ্বন্দ্ব যা মানুষের মধ্যে মিথস্ক্রিয়ার দিকগুলি নিয়ে উদ্ভূত হয় যা তাদের কাছে তাৎপর্যপূর্ণ এবং তাদের স্বাভাবিক মিথস্ক্রিয়াকে ব্যাহত করে, এবং তাই তাদের নিজস্ব স্বার্থে সমস্যা সমাধানের জন্য দ্বন্দ্বে অংশগ্রহণকারীদের পক্ষ থেকে কিছু ক্রিয়াকলাপ ঘটায়।

দ্বন্দ্ব প্রধান বৈশিষ্ট্য নিম্নলিখিত অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন:

দ্বন্দ্ব সামাজিক ব্যবস্থার একটি সাধারণ বৈশিষ্ট্য, এটি অনিবার্য এবং অনিবার্য, এবং তাই মানব জীবনের একটি স্বাভাবিক অংশ হিসাবে বিবেচনা করা উচিত। দ্বন্দ্ব একটি ফর্ম হিসাবে গ্রহণ করা আবশ্যক স্বাভাবিকমানুষের মিথস্ক্রিয়া.

দ্বন্দ্ব সর্বদা হয় না এবং অগত্যা ধ্বংসের দিকে নিয়ে যায় না। বিপরীতভাবে, এটি এমন একটি মৌলিক প্রক্রিয়া যা সমগ্রকে সংরক্ষণ করে। দ্বন্দ্ব সবসময় খারাপ নয়।

সংঘর্ষের সম্ভাব্য ইতিবাচক সুযোগ রয়েছে: দ্বন্দ্ব-পরিবর্তন-অভিযোজন-বেঁচে থাকা

আমরা যদি সংঘাতকে হুমকি হিসেবে দেখা বন্ধ করে এবং এটিকে একটি সংকেত হিসাবে বিবেচনা করা শুরু করি যে কিছু পরিবর্তন করা দরকার, আমরা আরও গঠনমূলক অবস্থান নেব।

সংঘাতকে এমনভাবে পরিচালনা করা যেতে পারে এবং পরিচালনা করা যেতে পারে যাতে এর নেতিবাচক, ধ্বংসাত্মক পরিণতিগুলি হ্রাস করা যায় এবং গঠনমূলকগুলিকে শক্তিশালী করা যায়। দ্বন্দ্ব এমন একটি ক্ষেত্র যা মোকাবেলা করা যেতে পারে এবং করা উচিত।

সংঘাতের গঠনমূলক এবং ধ্বংসাত্মক ফাংশন বরাদ্দ করুন।

সংঘাতের গঠনমূলক কাজ:উন্নয়নশীল ফাংশন -এটি উন্নয়নের উৎস হিসেবে কাজ করে, মিথস্ক্রিয়া প্রক্রিয়ার উন্নতি; ীূাৈপৈাপূৈপূ -একটি দ্বন্দ্ব সনাক্ত করে; ইন্সট্রুমেন্টাল ফাংশন -দ্বন্দ্ব সমাধানের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে; পুনর্গঠন ফাংশন -পরিস্থিতির পরিবর্তনের সাথে সম্পর্কিত উদ্দেশ্যমূলক ফলাফল রয়েছে।

সংঘাতের ধ্বংসাত্মক কার্যাবলী:

একটি দ্বন্দ্ব পরিস্থিতিতে, প্রায় সব মানুষ মানসিক অস্বস্তি, উত্তেজনা, বিষণ্নতা বা অত্যধিক উত্তেজনা অনুভব করে;

আন্তঃসংযোগ ব্যবস্থা ভেঙ্গে গেছে;

যৌথ কার্যক্রমের কার্যকারিতা হ্রাস পায়।

এন.ভি. Grishina নিম্নলিখিত হাইলাইট দ্বন্দ্বের প্রকার।

সামাজিক(প্রক্রিয়া যা ম্যাক্রোস্ট্রাকচারের স্তরে সংঘটিত হয়) হল একটি সামাজিক প্রক্রিয়া বা পরিস্থিতি যেখানে একটি সামাজিক গোষ্ঠী সচেতনভাবে এক বা একাধিক গোষ্ঠীর বিরোধিতা করে, যেহেতু এই গোষ্ঠীগুলি বেমানান লক্ষ্যগুলি অনুসরণ করে।

সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক(আন্তঃগোষ্ঠী এবং আন্তঃব্যক্তিক মিথস্ক্রিয়া স্তরে)। আমরা ছোট গোষ্ঠী সম্পর্কে কথা বলছি - যারা সরাসরি মিথস্ক্রিয়া বা ব্যক্তিদের মিথস্ক্রিয়া পর্যায়ে, তাদের আগ্রহ ইত্যাদি।

মানসিক(অন্তঃব্যক্তিক স্তর) বিভিন্ন ব্যক্তিগত গঠনের সংঘর্ষ (উদ্দেশ্য, লক্ষ্য, স্বার্থ), সংশ্লিষ্ট অভিজ্ঞতা দ্বারা ব্যক্তির মনে প্রতিনিধিত্ব করা। মনস্তাত্ত্বিক দ্বন্দ্বের প্রধান শর্ত হল পরিস্থিতির বিষয়গত অদ্রবণীয়তা।