মার্কেটিং কৌশল উদ্দেশ্য কি? বিপণন কৌশল

একটি বিপণন কৌশল বিকাশের পদ্ধতিগত পদ্ধতি

এই সমস্যা সমাধানের জন্য নিম্নলিখিত কৌশলগুলি ব্যবহার করা হয়।

1. এম. পোর্টারের সাধারণ প্রতিযোগিতামূলক ম্যাট্রিক্স অনুসারে, বাজারে একটি এন্টারপ্রাইজের প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তিনটি উপায়ে নিশ্চিত করা যেতে পারে (চিত্র 7.12)৷

ভাত। 7.12। সাধারণ প্রতিযোগিতামূলক ম্যাট্রিক্স

পণ্য নেতৃত্ব পণ্য পার্থক্য উপর ভিত্তি করে. বিশেষ মনোযোগ ব্র্যান্ডেড পণ্য বিক্রয়, নকশা, সেবা এবং ওয়ারেন্টি সেবা প্রদান করা হয়. একই সময়ে, মূল্য বৃদ্ধি অবশ্যই ক্রেতার কাছে গ্রহণযোগ্য হতে হবে এবং খরচ বৃদ্ধির চেয়ে বেশি হতে হবে। এভাবেই তৈরি হয় পণ্যের ‘মার্কেট পাওয়ার’। এই কৌশলটি ব্যবহার করার সময়, বিপণন একটি প্রধান ভূমিকা পালন করে।

উৎপাদন খরচ কমাতে এন্টারপ্রাইজের জন্য একটি বাস্তব সুযোগের ক্ষেত্রে মূল্য নেতৃত্ব প্রদান করা হয়। বিনিয়োগের স্থিতিশীলতা, মানককরণ, কঠোর ব্যয় ব্যবস্থাপনার দিকে বিশেষ মনোযোগ দেওয়া হয়। খরচ হ্রাস "অভিজ্ঞতা বক্ররেখা" ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে (প্রতিবার উৎপাদনের হার দ্বিগুণ হলে একটি ইউনিট উৎপাদনের খরচ 20% কমে যায়)। এই কৌশলটি ব্যবহার করার সময়, উত্পাদন একটি প্রধান ভূমিকা পালন করে।

কুলুঙ্গি নেতৃত্ব একটি সংকীর্ণ বাজার সেগমেন্টে পণ্য বা মূল্য সুবিধা ফোকাস করার সাথে যুক্ত। এই বিভাগটি শক্তিশালী প্রতিযোগীদের কাছ থেকে খুব বেশি মনোযোগ আকর্ষণ করা উচিত নয়, এই ধরনের নেতৃত্ব প্রায়শই ছোট ব্যবসার দ্বারা ব্যবহৃত হয়।

2. এম. পোর্টার (চিত্র 7.13) দ্বারা প্রস্তাবিত প্রতিযোগিতামূলক শক্তির মডেল ব্যবহার করে প্রতিযোগিতামূলক শক্তির বিশ্লেষণের ভিত্তিতে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জন করা যেতে পারে।

ভাত। 7.13। প্রতিযোগী শক্তি মডেল

প্রতিযোগিতামূলক বিভাজনের ভিত্তি হল একটি বাজারের কুলুঙ্গি খুঁজে বের করা যা প্রতিযোগীদের দ্বারা দখল করা হয় না যাতে উদ্ভাবনগুলি ব্যবহার করার সময় সুবিধা লাভ করা যায়।

ম্যানুয়ালটির প্রাসঙ্গিক অধ্যায়ে অন্যান্য কার্যকরী এবং যন্ত্রগত কৌশলগুলির বৈশিষ্ট্যগুলি দেওয়া হয়েছে।

বিপণন কৌশল

বিপণন কৌশল- কোম্পানির (ফার্ম, সংস্থা, ব্যবসায়িক কাঠামো) জন্য নির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনের অধীনস্থ বিভিন্ন বিপণন কার্যক্রমের পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নের প্রক্রিয়া। বিপণন কৌশল কোম্পানির সামগ্রিক কৌশলের একটি অবিচ্ছেদ্য উপাদান, যা ভোক্তা এবং প্রতিযোগীদের সম্পর্কে বাজারে কোম্পানির ক্রিয়াকলাপের প্রধান দিকনির্দেশকে সংজ্ঞায়িত করে। কোম্পানির বিপণন কৌশল বাজারে তার বর্তমান অবস্থান, বাজারের পরিবর্তনের সম্ভাবনার মূল্যায়ন এবং প্রতিযোগীদের ভবিষ্যত কর্ম, লক্ষ্য সেট এবং বিদ্যমান সম্পদের সীমাবদ্ধতার উপর নির্ভর করে।

মার্কেটিং কৌশল লক্ষ্য

একটি বিপণন কৌশলের প্রধান লক্ষ্যগুলি সাধারণত: বিক্রয় বৃদ্ধি (গ্রাহকের প্রবাহ বৃদ্ধি বা অর্ডারের সংখ্যা বৃদ্ধি সহ); লাভ বৃদ্ধি; বাজার শেয়ার বৃদ্ধি; তার বিভাগে নেতৃত্ব। লক্ষ্যগুলি কোম্পানির মিশন এবং সামগ্রিকভাবে ব্যবসার কৌশলগত লক্ষ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া উচিত।

বিপণন কৌশল এবং বিপণন কার্যক্রম (বিপণন যোগাযোগ)

বিপণন কৌশল হল একটি কোম্পানির বিপণন কার্যক্রমের ভিত্তি। বিপণন, বিজ্ঞাপন, জনসংযোগ (পিআর) এবং বিক্রয় ক্ষেত্রের সমস্ত ক্রিয়াকলাপ একই দিকে কাজ করা উচিত, যার অর্থ তাদের এই কৌশলটির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া উচিত এবং এর বিরোধিতা করা উচিত নয়। এই ঘটনাগুলিই বিপণন কৌশলকে বাস্তবে পরিণত করে, অনুশীলনে রাখে।

বিপণন কৌশল যদি একটি গাছের কাণ্ড হয়, তাহলে বিজ্ঞাপন, জনসংযোগ (PR), প্রদর্শনী, মুদ্রণ পণ্য, বিক্রয়ের পয়েন্ট, বিক্রয় প্রতিনিধি ইত্যাদি হল এর শাখা। অতএব, একটি বিপণন কৌশল যতটা সম্ভব কার্যকর হবে শুধুমাত্র যদি সমস্ত কৌশলগত পদক্ষেপগুলি সামঞ্জস্যপূর্ণ হয় এবং এর ফলাফল হয়। প্রায়শই ধারণাগুলির একটি প্রতিস্থাপন থাকে, বিপণন কৌশলটি ব্যবসায়িক কৌশল দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, বা বিপণন কর্মের একটি সেট হিসাবে বিবেচনা করা হয়। ফিলিপ কোটলারের পরিভাষায়, কৌশলগত বিপণনের সারমর্মকে "সেগমেন্টেশন, টার্গেটিং, পজিশনিং" (STP) সূত্র দ্বারা প্রকাশ করা হয়।

বিপণন কৌশলের মূল ধারণাগুলি হল: বাজার বিভাগ, বাজার এবং এর অংশগুলির সাথে সম্পর্কিত লক্ষ্য, বাজারে কোম্পানির অবস্থান এবং তাদের ভিত্তিতে তৈরি বিকল্প বিপণন মিশ্রণ সমাধান। একটি বিপণন কৌশল হল একটি মাধ্যম যার মাধ্যমে একটি বিপণন লক্ষ্য অর্জন করা হয়। সাধারণত এটি লক্ষ্য বাজার এবং এর বিকাশের প্রোগ্রাম দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।

• বিপণন কৌশল সামগ্রিক অংশ হিসাবে বিকশিত হয় কর্পোরেট কৌশলএবং এর সাথে একমত হতে হবে। ম্যাচিং পদ্ধতি পুনরাবৃত্তিমূলক হতে পারে।
• বিপণন কৌশলটি মূলত কোম্পানির সুযোগ, বাজারে এর অবস্থান (সেটি একজন নেতা, একজন অনুসারী, একটি বাজারের কুলুঙ্গি দখল করে, ইত্যাদি) এবং সেইসাথে এর আকাঙ্খা (প্রথম হওয়া ইত্যাদি) দ্বারা নির্ধারিত হয়। . অর্থাৎ কোম্পানির প্রতিযোগিতামূলক অবস্থান এবং এর কৌশলগত উদ্দেশ্য গুরুত্বপূর্ণ কারণএকটি বিপণন কৌশল গঠন।
• একটি গতিশীল এবং পরিবর্তিত বিশ্বে, কোম্পানিগুলি ক্রমবর্ধমানভাবে বিদ্যমান বাজারের শেয়ার রক্ষণাবেক্ষণ বা বাড়ানোর দিকে নয়, বরং মূল্য সংযোজন (নতুন বাজার সৃষ্টি) এর বিদ্যমান উত্সগুলিকে নতুন বা সম্প্রসারণের দিকে মনোনিবেশ করছে।
• বিপণন কৌশলটি অবশ্যই অপারেশনাল-স্তরের কৌশলগুলির (বিক্রয় কৌশল, বিজ্ঞাপন কৌশল, মূল্য নির্ধারণের কৌশল, ইত্যাদি) একটি সমন্বিত সেটে বিকশিত হতে হবে।

পশ্চিমা বিশেষজ্ঞরা [ কোনটি?] মনে রাখবেন যে একটি বিপণন কৌশলকে একটি সফল স্লোগানে রূপান্তরিত করা এটিকে অনুশীলনে রাখার চেয়ে অনেক সহজ।

সাহিত্য

• মার্কোভা ভি.ডি.মার্কেটিং ব্যবস্থাপনা। - এম.: "ওমেগা", 2007
• ডব্লিউ ওয়াকার জুনিয়র এবং ইত্যাদি.বিপণন কৌশল. - এম।: "ভার্সিনা", 2006।
• জ্যাক ট্রাউট, আল রাইস।বিপণন যুদ্ধ. (যেকোন সংস্করণ)

মন্তব্য

আরো দেখুন

লিঙ্ক

উইকিমিডিয়া ফাউন্ডেশন। 2010

বই

• বিপণন কৌশল এবং প্রতিযোগিতামূলক অবস্থান, হুলি গ্রাহাম। এই বইকীভাবে বাজারে শ্রেষ্ঠত্ব অর্জন এবং বজায় রাখা যায় সে সম্পর্কে সবচেয়ে আপ-টু-ডেট কৌশলগত বিপণন প্রকাশনা। এখানে জোর দেওয়া হচ্ছে…
• বিপণন কৌশল এবং প্রতিযোগিতামূলক অবস্থান, গ্রাহাম হুলি, জন সন্ডার্স, নাইজেল পিয়ার্সি / গ্রাহাম জে. হুলি, জন এ. স্যান্ডার্স, নাইজেল এফ. পিয়ার্সি। 778 পৃষ্ঠার এই বইটি কীভাবে বাজারে শ্রেষ্ঠত্ব অর্জন এবং বজায় রাখা যায় সে সম্পর্কে সবচেয়ে আপ-টু-ডেট কৌশলগত বিপণন বই। এখানে জোর ...

আমাদের মাঝে আধুনিক বিশ্ববিভিন্ন শিল্পে দ্রুত বর্ধনশীল এবং উন্নয়নশীল উদ্যোগ। সেই অনুযায়ী প্রতিযোগিতাও বাড়ছে। ব্যবসার জন্য "চড়াই" হওয়ার জন্য, প্রতিটি প্রচেষ্টা করা প্রয়োজন, সংস্থার লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য একটি নির্দিষ্ট কাজের পরিকল্পনা তৈরি করা প্রয়োজন। এটি এমন একটি বিস্তারিত পরিকল্পনা যে এটি। আসুন এই শব্দটি, এর কাজগুলি এবং বিকাশকে আরও বিশদে বিবেচনা করি।

বিপণন কৌশল সারাংশ

সুতরাং, "বিপণন কৌশল" এর ধারণার মধ্যে রয়েছে সংস্থার সমস্ত ধরণের ক্রিয়াকলাপের পরিকল্পনা এবং বাস্তবায়ন, যা কোম্পানির দ্বারা পরিকল্পিত লক্ষ্যগুলি অর্জনের লক্ষ্যে। এটা বোঝা উচিত যে বিপণন কৌশলটি প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক কৌশলের অংশ। এটি বিক্রয় এবং আয় বৃদ্ধির সাথে সম্পর্কিত সেই সমস্যাগুলিকে সঠিকভাবে সম্বোধন করে। এই কৌশলটি দীর্ঘ সময়ের জন্য পণ্যের গতিশীল বিক্রয় অর্জনের জন্য উপলব্ধ সংস্থানগুলিকে কীভাবে সঠিকভাবে ব্যবহার করতে হয় তা বুঝতে সহায়তা করে তৈরি করা হয়েছে।

ব্যবসা উন্নয়নের জন্য কৌশলগত পরিকল্পনা সম্পর্কে আরও:

এই ধারণাটি মার্কেটিং এর লক্ষ্য। এর কাজগুলির বিষয়ে, নিম্নলিখিতগুলি এখানে অন্তর্ভুক্ত করা উচিত:

• সমগ্র বাজারের ব্যাপক অধ্যয়ন;
• বস্তুনিষ্ঠভাবে চাহিদা এবং চাহিদা মূল্যায়ন;
• বিপণন কৌশল নিজেই বিকাশ করুন, এবং তারপর এটি বাস্তবায়নের লক্ষ্যে সরঞ্জামগুলির একটি সেট।

সাধারণভাবে, একটি বিপণন কৌশল দুটি নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর দেওয়া উচিত:

• কিভাবে কোম্পানি টার্গেট বাজারে থাকবে, এবং তারপর একটি নেতৃস্থানীয় অবস্থান নিতে?
• কিভাবে আপনি লাভজনকভাবে আপনার প্রতিষ্ঠানের মার্কেট শেয়ার বাড়াতে পারেন?

বিপণন কৌশলের বৈশিষ্ট্য, এর পরিকল্পনা

একটি বিপণন পরিকল্পনা সঠিকভাবে বিকাশ করার জন্য, আপনাকে সেই বৈশিষ্ট্যগুলি সম্পর্কে জানতে হবে যা একটি বিপণন কৌশলের বৈশিষ্ট্য। এর মধ্যে রয়েছে:

• একটি বিপণন কৌশল পরিকল্পনা করার সময়, ব্যবসাকে শক্তিশালী করতে এবং বৃদ্ধি করার জন্য কোম্পানিকে যে সাধারণ নির্দেশাবলীতে এগিয়ে যেতে হবে তা বিশেষভাবে প্রতিষ্ঠিত করা উচিত;
• অপারেশনাল ম্যানেজমেন্টের সিদ্ধান্তগুলি বেছে নেওয়া, কোম্পানির প্রধান, একটি নিয়ম হিসাবে, যথেষ্ট ব্যবহার করে সম্পূর্ণ তথ্যযা তার প্রয়োজন। একটি বিপণন কৌশল গঠন, আপনি কম বিশাল তথ্য দিয়ে করতে হবে;
• একটি কৌশল বিকাশ করার সময়, একজনকে অবশ্যই এই সত্যের জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে যে নতুন তথ্য সর্বদা প্রদর্শিত হতে পারে এবং সিদ্ধান্তপরিবর্তন করা প্রয়োজন হবে। প্রাথমিকভাবে সেট করা লক্ষ্যগুলি পরিবর্তন করা, তাদের ধ্রুবক সমন্বয় - বৈশিষ্ট্যকৌশলগত পরিকল্পনা. সেজন্য এটি চক্রাকার হতে হবে;
• এই বিকাশে, নির্বাচিত সমাধানগুলির সুবিধার সংখ্যাসূচক সূচকগুলি নির্ধারণ করা কঠিন হতে পারে। এখানে ব্যবহৃত গ্রেডিং সিস্টেম সমন্বয় সাপেক্ষে হতে পারে. ভিত্তি হতে পারে অর্থ ব্যয়ের পরিমাণ।

বেসিক মার্কেটিং কৌশল

80 এর দশকে, একজন নির্দিষ্ট অধ্যাপক পোর্টার, যিনি হার্ভার্ড বিজনেস স্কুলে পড়াতেন, বিপণন কৌশলটিকে মৌলিক বিকল্পগুলিতে বিভক্ত করেছিলেন। তারা অন্তর্ভুক্ত করতে শুরু করে:

• . এটা খরচ সঞ্চয় উপর ভিত্তি করে;
• পার্থক্য কৌশল;
• বিশেষীকরণ কৌশল।

আসুন আরও বিশদে প্রতিটি পয়েন্টে চিন্তা করি। সুতরাং, নেতৃত্বের কৌশল উৎপাদনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। এখানে খরচ, শ্রম উৎপাদনশীলতা, বিনিয়োগ এবং কম খরচের (বিজ্ঞাপন এবং বিপণন) ক্রমাগত নিয়ন্ত্রণের উপর জোর দেওয়া হয়। নতুন পণ্যগুলিও যত্ন সহকারে তৈরি করা দরকার।

পার্থক্য কৌশল - কোম্পানির স্বাতন্ত্র্যসূচক বৈশিষ্ট্য কাজ. ভোক্তাদের অবিলম্বে এই কোম্পানির পণ্যগুলি নিজেদের জন্য হাইলাইট করা উচিত, কারণ তারা প্রতিযোগীদের পণ্য থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে পৃথক। এর মধ্যে পণ্যের চেহারা, প্যাকেজিং, কোম্পানির ছবি, পরিষেবা এবং আরও অনেক কিছু অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

বিশেষীকরণের কৌশলটি বোঝায় যে কোম্পানিকে অবশ্যই একটি নির্দিষ্ট বিভাগে তার কার্যক্রম উন্নত করতে হবে। অর্থাৎ, পুরো বাজারকে কভার করার চেষ্টা করা উচিত নয়। পুরো মার্কেট জুড়ে মধ্যম অবস্থানে থাকার চেয়ে একটি বিভাগে নেতা হওয়া অনেক ভালো।

বিপণন কৌশলের পর্যায়ক্রমিক বিকাশ

যেকোনো পরিকল্পনার প্রস্তুতির মতো, বিপণন ব্যবস্থাও বেশ কয়েকটি ধাপ নিয়ে গঠিত, যথা:

• বাজার গবেষণা;
• তার অবস্থা মূল্যায়ন;
• আমরা প্রতিযোগীদের ক্রিয়াকলাপ বিশ্লেষণ করি, কোম্পানির ক্ষমতা মূল্যায়ন করি;
• নিজেদের জন্য লক্ষ্য নির্ধারণ;
• ভোক্তা চাহিদা গবেষণা;
• নির্বাচিত কৌশল বিশ্লেষণ;
• আমরা বিপণন কৌশল একটি অর্থনৈতিক মূল্যায়ন দিতে;
• নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম নির্বাচন করুন।

আক্রমণাত্মক এবং প্রতিরক্ষামূলক কৌশল সম্পর্কে বিশদ:

একটি বিপণন কৌশলের উদাহরণ হিসাবে, আপনি ফরাসি কোম্পানি আউচানের দিকে আপনার মনোযোগ বন্ধ করতে পারেন, যা ইতিমধ্যেই প্রতিযোগীদের সাথে প্লাবিত রাশিয়ান বাজারকে দ্রুত আয়ত্ত করেছে। ফরাসি কোম্পানি সারা বিশ্বে হাইপারমার্কেটের মালিক, কম দামে পণ্য অফার করে। এটি ইতিমধ্যে রাশিয়ান শহরগুলিতে একটি নেতৃস্থানীয় অবস্থান নিয়েছে। এটি সঠিক কৌশল ছিল যা কোম্পানিকে এই ধরনের উচ্চতায় পৌঁছানোর অনুমতি দেয়: রাশিয়ান বাজারের একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ বিশ্লেষণ, একটি উচ্চ স্তরের পণ্য, অভিজ্ঞতার বিশ্লেষণ এবং কর্মীদের ক্রমাগত প্রশিক্ষণ।

বিপণন কৌশল: শেপিং ফ্যাক্টর

একটি প্রতিষ্ঠানের বিপণন কৌশলগুলি নিম্নলিখিত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি অনুসারে গঠন করা উচিত:

• সরবরাহকারীরা একটি কোম্পানির ক্রিয়াকলাপ এবং উত্পাদনশীলতায় একটি বিশাল ভূমিকা পালন করে। প্রতিটি এন্টারপ্রাইজের জন্য একজন সরবরাহকারী খুঁজে পাওয়া গুরুত্বপূর্ণ, যিনি কম দামে গুণমানসম্পন্ন সম্পদ অফার করবেন;
• বর্তমানে, কোথাও মধ্যস্থতাকারী ছাড়া এটি করা প্রায় অসম্ভব। তাদেরও, বুদ্ধিমানের সাথে এবং কম খরচে বেছে নেওয়া দরকার;
• এন্টারপ্রাইজের উত্পাদন কার্যকলাপের পুরো প্রক্রিয়াটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে অধ্যয়ন করা গুরুত্বপূর্ণ, নতুন প্রযুক্তির প্রবর্তন সম্ভব;
• এটা অর্থনৈতিক এবং সামাজিক কারণ বিশ্লেষণ করা প্রয়োজন. ভোক্তাদের কোন পণ্যের প্রয়োজন তা কোম্পানিগুলোকে স্পষ্টভাবে বুঝতে হবে। আপনার নির্বাচিত অংশের জন্য প্রতিযোগীদের দামও অধ্যয়ন করা উচিত;
• কোম্পানি নিজেই ক্ষমতা;
• সংস্থার লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য কী উপায়ে অগ্রসর হওয়া উচিত, অর্থাৎ কোম্পানির মূল ধারণার উপাদানগুলি।

যেকোন অর্থনৈতিক পরিকল্পনা থেকে, আপনি বাজারের পরিবেশে একটি কোম্পানির বিকাশের বিকল্পগুলির পাশাপাশি ব্যবহারিক এবং তাত্ত্বিক দিকফার্মের কার্যক্রম। বিপণন হল লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য, তাদের সমাধান এবং অর্জন, একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সমস্ত শ্রেণীর পণ্য এবং বাজার এলাকায় সংস্থার সমস্যাগুলি কাটিয়ে উঠার বিকল্পগুলি নির্ধারণের বিজ্ঞান।

বিপণন কৌশলসফল উত্পাদন এবং আর্থিক ক্রিয়াকলাপ পরিচালনার জন্য বাজার পরিস্থিতি এবং এর সংস্থানগুলির মধ্যে সর্বাধিক চিঠিপত্র অর্জনের জন্য এন্টারপ্রাইজের জন্য প্রয়োজনীয়। বিপণন কৌশলগুলির কোন বৈশিষ্ট্যগুলি বিবেচনা করা উচিত এবং সঠিকটি বেছে নেওয়ার সময় আপনার কী মনোযোগ দেওয়া উচিত?

বিপণন কৌশল সারাংশ কি

বিপণন কৌশল- সাংগঠনিক কৌশল একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ. একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে একটি নির্দিষ্ট বাজার পরিবেশে, সঠিক বিপণন কৌশল প্রতিষ্ঠা করা কোম্পানিকে আরও দক্ষতার সাথে বিকাশ করতে দেয়। একটি বিপণন কৌশল গঠনের সাথে একটি নির্বাহী পরিকল্পনার অস্তিত্ব জড়িত যা সংস্থাটিকে তার নীতিগুলি বিবেচনায় নিয়ে তার কার্যকলাপের পরিকল্পনা করতে সহায়তা করে।

মাসের সেরা প্রবন্ধ

আমরা ব্যবসায়ীদের সাক্ষাৎকার নিয়েছি এবং জানতে পেরেছি কি আধুনিক কৌশল বৃদ্ধিতে সাহায্য করে গড় চেকএবং নিয়মিত গ্রাহকদের দ্বারা ক্রয়ের ফ্রিকোয়েন্সি। আমরা নিবন্ধে টিপস এবং ব্যবহারিক ক্ষেত্রে প্রকাশ করেছি।

এছাড়াও নিবন্ধে আপনি গ্রাহকদের চাহিদা নির্ধারণ এবং গড় চেক বাড়ানোর জন্য তিনটি সরঞ্জাম পাবেন। এই পদ্ধতিগুলির সাহায্যে, কর্মচারীরা সর্বদা আপসেল করার পরিকল্পনাটি পূরণ করে।

বিপণন পরিকল্পনা হিসাবে যেমন একটি জিনিস আছে. এটি কোম্পানির বিপণন কাজের একটি উপাদান, যা আপনাকে ক্রমাগত এর চাহিদা সম্পর্কে জানতে দেয়। বিপণনের ব্যবসায়িক কৌশল প্রাসঙ্গিক পণ্যের সাথে গ্রাহকদের নির্দিষ্ট গ্রুপ প্রদান করা সম্ভব করে তোলে। বিপণন কৌশলের মূল উদ্দেশ্য হল পণ্যের বিদ্যমান এবং সম্ভাব্য বাজার প্রতিষ্ঠা করা।

বেশিরভাগ অর্থনৈতিকভাবে সফল দেশগুলিতে বাজারের পরিবেশে একটি বিপণন কৌশল পরিকল্পনা করার সময়, একজনকে ভুলে যাওয়া উচিত নয় যে পণ্য বিক্রিতে প্রায়শই অসুবিধা হয়। এমন একটি পরিবেশে যেখানে বাজারে তীব্র প্রতিযোগিতা রয়েছে, অনেক উদ্যোগ একটি নতুন পণ্য প্রকাশ এবং বিক্রি করতে পছন্দ করে, কারণ, তাদের মতে, এটি স্থল হারানোর সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য উপায়।

প্রায় সমস্ত উৎপাদন এলাকায় (বিশেষ করে মেশিন-বিল্ডিং শিল্পের সংস্থাগুলির জন্য) গুরুতর পরিবর্তন ঘটেছে। যদি তারা এখনও না থাকে তবে তারা শীঘ্রই আসবে। সংস্থাগুলি নতুন প্রযুক্তি ব্যবহার করতে শুরু করেছে, যা পরিষেবা শিল্পের বিকাশে অবদান রাখে, নকশা এবং গবেষণা কাজ করা হয়, সরঞ্জামগুলি লিজ দেওয়া হয়, লাইসেন্স বিক্রি করা হয়, পরামর্শ করা হয় ইত্যাদি।

কৌশল এবং কৌশলবাজারের পরিবেশে সফল উদ্যোগগুলির বিপণন হল প্রথম অবস্থানের জন্য আকাঙ্ক্ষা এবং প্রতিযোগীদের বাইপাস করে যারা এই মুহুর্তে উচ্চ কর্মক্ষমতা সূচকে পৌঁছেছে এবং ভবিষ্যতে তাদের অবস্থানকে শক্তিশালী করা।

সুতরাং, আপনি একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বিপণন কৌশলের লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নিয়েছেন। আরও, একটি বিপণন কৌশল গঠন করা উচিত বেশ কয়েকটি পয়েন্ট বিবেচনায় নিয়ে। এটি বিপণন খরচের পরিমাণ, লক্ষ্য বাজারে তাদের বিতরণের ক্রম, কৌশল বাস্তবায়নের জন্য ধারণাগুলির একটি সেট।

বিপণন কৌশল পরিবর্তনউদ্যোগগুলি বেশ কয়েকটি পরিস্থিতিতে ন্যায়সঙ্গত, যথা:

• বেশ কয়েক বছর ধরে, কোম্পানির বিপণন কৌশল পণ্য বিক্রি এবং আয় তৈরিতে ভাল ফলাফল দেয়নি;
• আপনার কোম্পানির সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতাকারী সংস্থাগুলি তাদের কৌশল পরিবর্তন করেছে;
• অন্যান্য বাহ্যিক অবস্থার একটি রূপান্তর ছিল যা এন্টারপ্রাইজের অস্তিত্ব এবং পরিচালনাকে প্রভাবিত করে;
• নতুন সংস্কার বাস্তবায়নের সুযোগ রয়েছে যা লাভ আনতে পারে এবং আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য সুবিধা বাড়াতে পারে;
• ভোক্তাদের পছন্দ পরিবর্তিত হয়েছে বা ভবিষ্যতে পরিবর্তন হতে পারে;
• বর্তমান বিপণন কৌশল দ্বারা বর্ণিত লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য সফলভাবে অর্জিত এবং সমাধান করা হয়েছে।

কোম্পানির বিপণন কৌশলটি সামঞ্জস্য করা যেতে পারে এই কারণে যে বাজার অন্যান্য সূচকগুলিতে ফোকাস করতে শুরু করে, মৌলিকভাবে নতুন পণ্যগুলি উপস্থিত হতে শুরু করে এবং প্রতিযোগীদের বাইপাস করার আধুনিক পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করা হয়েছিল। কোম্পানি প্রায়ই ব্যবহার বিভিন্ন ধরনেরএকই সময়ে বিপণন কৌশল।

কোম্পানির বিপণন কৌশল লক্ষ্য

1. বাজার লক্ষ্য (বা বহিরাগত প্রোগ্রাম লক্ষ্য):

• প্রতিষ্ঠানের বাজার শেয়ার;
• ক্লায়েন্ট সংখ্যা;
• বিক্রয়ের স্তর (প্রাকৃতিক এবং মূল্যের শর্তাবলী বিবেচনা করে)।

1. উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা (অভ্যন্তরীণ প্রোগ্রাম লক্ষ্য) হল বাজারের ধারাবাহিকতা। তারা বাজারের লক্ষ্য অর্জনের জন্য এন্টারপ্রাইজের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত কিছু প্রতিফলিত করে (সাংগঠনিক সংস্থানগুলি এখানে বিবেচনায় নেওয়া হয় না)। আমরা নির্দিষ্ট উৎপাদন ভলিউম (উৎপাদনের পরিমাণ = বিক্রয় পরিমাণ - বিদ্যমান স্টক + পরিকল্পিত স্টক), একটি কর্মশালা তৈরি, নতুন উত্পাদন প্রযুক্তি প্রবর্তন ইত্যাদি নিশ্চিত করার কথা বলছি।
2. সাংগঠনিক লক্ষ্যগুলি হল এন্টারপ্রাইজের কাঠামো, কর্মচারী, ব্যবস্থাপনা। সাংগঠনিক লক্ষ্যগুলির অংশ হিসাবে, একটি কোম্পানি একটি নির্দিষ্ট শিল্পে চারজন বিশেষজ্ঞ নিয়োগের পরিকল্পনা করতে পারে, বর্তমানে নেতৃত্বে থাকা ফার্মের মজুরির সাথে মেলে কর্মীদের বেতন বৃদ্ধি করতে, একটি প্রকল্প পরিচালনা ব্যবস্থা প্রবর্তন করতে পারে এবং আরও অনেক কিছু।
3. আর্থিক লক্ষ্য। এটি মূল্যের পরিপ্রেক্ষিতে সমস্ত লক্ষ্য সম্পর্কে কথা বলে, যথা:

• খরচের পরিমাণ;
• নেট এবং মোট লাভ;
• নেট বিক্রয়;
• বিক্রয়ের উপর রিটার্ন, ইত্যাদি

ইলেকট্রনিক জার্নাল থেকে বিষয়ের উপর নিবন্ধ

বিপণন কৌশল প্রধান ধরনের

মার্কেটিং কৌশল বিভিন্ন মানদণ্ড অনুযায়ী শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে. প্রায়শই, প্রধান বিপণন কৌশলগুলি বিভাগগুলিতে বিভক্ত হয় যেমন:

• সমন্বিত বৃদ্ধি। সংস্থাগুলি কাঠামোটি প্রসারিত করতে এবং "উল্লম্ব উন্নয়ন" ব্যবহার করতে চায়, অর্থাৎ, নতুন পণ্য বা পরিষেবার প্রকাশ। জীবনের সমন্বিত বৃদ্ধির বিপণন কৌশল বাস্তবায়ন করার সময়, সংস্থাগুলি শাখা, সরবরাহকারী, এন্টারপ্রাইজের ডিলার নিয়ন্ত্রণ করতে শুরু করে এবং শেষ ভোক্তাকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করে।
• ঘনীভূত বৃদ্ধি। এই কৌশলের কাঠামোর মধ্যে, পণ্যের বিক্রয় বাজার পরিবর্তিত হতে পারে বা পণ্য নিজেই আধুনিকীকরণ হতে পারে। একটি নিয়ম হিসাবে, এই জাতীয় কৌশলগুলির মূল উদ্দেশ্যগুলি হ'ল প্রতিযোগী উদ্যোগগুলির বিরুদ্ধে লড়াই এবং একটি প্রসারিত বাজার শেয়ার ("অনুভূমিক বিকাশ") দখল করার আকাঙ্ক্ষা, বিদ্যমান পণ্যগুলির জন্য বাজার সন্ধান করা এবং তাদের গুণমান উন্নত করা।
• বৈচিত্রপূর্ণ বৃদ্ধি। এই কৌশলটি বেছে নেওয়া হয় যদি কোম্পানির বর্তমানে একটি নির্দিষ্ট ধরণের পণ্যের সাথে বাজারের পরিবেশে বিকাশ করার সুযোগ না থাকে। সংস্থাটি ইতিমধ্যেই থাকা সংস্থানগুলি দিয়ে নতুন পণ্য উত্পাদন করার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করতে পারে। যাইহোক, এই পণ্যের পুরানো থেকে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে বা সম্পূর্ণ নতুন হতে পারে।
• হ্রাস। এই ধরনের বিপণন কৌশলের মূল লক্ষ্য রয়েছে - কোম্পানির বিকাশের দীর্ঘ সময় পরে তার দক্ষতা বৃদ্ধি করা। এখানে আপনি কোম্পানির পুনর্গঠন সম্পর্কে চিন্তা করতে পারেন (উদাহরণস্বরূপ, কোনও বিভাগ হ্রাস করে), সেইসাথে এটির লিকুইডেশন (একটি বিকল্প হিসাবে - ধীরে ধীরে ক্রিয়াকলাপকে শূন্যে হ্রাস করুন এবং একই সাথে সর্বাধিক আয় পান)।

একটি বিপণন কৌশল নির্ধারণ করার সময়, একটি কোম্পানি সমগ্র বাজার পরিবেশ বা এর নির্দিষ্ট অংশগুলিতে ফোকাস করতে পারে। তিনটি প্রধান কৌশলগত দিক বাস্তবায়ন করা সম্ভব, যথা:

• ভিন্নতাবিহীন (গণ) বিপণনের জন্য কৌশল। কৌশলটি বিভেদ ছাড়াই সমগ্র বাজার পরিবেশের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে ভোক্তার চাহিদা. উৎপাদন খরচ কমে যাওয়ার কারণে, পণ্যগুলি গুরুতর প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা পায়।
• ভিন্ন বিপণন কৌশল. এন্টারপ্রাইজগুলি এই উদ্দেশ্যে বিশেষভাবে ডিজাইন করা পণ্য (উচ্চ মানের, আকর্ষণীয় ডিজাইন, ইত্যাদি) তৈরি করে যতটা সম্ভব বাজারের অংশগুলিকে কভার করার চেষ্টা করে।
• কেন্দ্রীভূত বিপণন কৌশল. কোম্পানী সম্পূর্ণভাবে একটি বাজার অংশে ফোকাস করে। ফলস্বরূপ, পণ্য একটি নির্দিষ্ট শ্রেণীর ভোক্তাদের জন্য উদ্দেশ্যে করা হয়। একটি নির্দিষ্ট ধরণের পণ্যের মৌলিকতার উপর বাজি তৈরি করা হয়। একটি ঘনীভূত বিপণন কৌশল সীমিত সংস্থানগুলির জন্য আদর্শ।

বিপণন কৌশলগুলি পণ্য, মূল্য, বিজ্ঞাপন এবং ব্র্যান্ডেড হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, তারা বিপণন সরঞ্জাম অনুযায়ী শ্রেণীবদ্ধ করা হয় যা কোম্পানি প্রধানত ব্যবহার করে।

নতুন মার্কেটিং কৌশল প্রয়োগের উদাহরণ

কৌশল #1।অবস্থানগত প্রতিরক্ষা।

প্রতিরক্ষা উদ্দেশ্যে, নির্ভরযোগ্য প্রতিরক্ষামূলক দুর্গগুলি সর্বদা তাদের অঞ্চলে প্রতিষ্ঠিত হয়। কিন্তু ভুলে যাবেন না যে কোনো স্থির প্রতিরক্ষা অগ্রসর না হয়ে পরাজয়ের নিশ্চিত উপায়। যে কোম্পানিগুলো এখন সম্পূর্ণরূপে প্রতিরক্ষামূলক তাদের বিপণন কৌশল অদূরদর্শী। এমনকি যদি আমরা কোকা-কোলা, বায়ার বা অ্যাসপিরিনের মতো সংস্থাগুলির কথা বলি তবে এটি লক্ষণীয় যে তাদের কাজ থেকে আয়ের নিশ্চয়তা নেই। বিশ্ব বিখ্যাত কোকা-কোলা কোম্পানি বিপুল পরিমাণে পণ্য উৎপাদন করে। কোমল পানীয় উৎপাদনে, বিশ্বে এর অংশ খুব বেশি - প্রায় 50%। যাইহোক, এমনকি কোকা-কোলাও এখন ফ্রুট ড্রিংকস ফার্ম কিনছে, তার পণ্যের পরিসর বিস্তৃত করছে এবং নতুন ধরনের উৎপাদন তৈরি করছে। যদি একটি কোম্পানি ইতিমধ্যে আক্রমণ করা হয়, এটি শুধুমাত্র বিদ্যমান পণ্যের চারপাশে দুর্গ নির্মাণের জন্য বড় দৈর্ঘ্যে যাওয়া উচিত নয়।

কৌশল #2।ফ্ল্যাঙ্ক সুরক্ষা।

মার্কেট লিডারদের একটি নির্দিষ্ট মার্কেটিং কৌশল প্রয়োজন। এর লক্ষ্য হল একটি "সীমান্ত পরিষেবা" তৈরি করা এবং সবচেয়ে ঝুঁকিপূর্ণ সীমান্তে "যুদ্ধ-প্রস্তুত ইউনিট" কেন্দ্রীভূত করা। এই সীমান্তের এলাকাগুলি বিশেষ, কারণ এগুলি পাল্টা আক্রমণে যেতে এবং শত্রুর অঞ্চলে শত্রুতা স্থানান্তর করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। ফ্ল্যাঙ্কিং ডিফেন্সকে আরও কার্যকর এবং ন্যায্য বলা যেতে পারে, শর্ত থাকে যে সমস্ত অপারেশনগুলি বিস্তারিতভাবে কাজ করা হয় এবং ধাপে ধাপে প্রয়োগ করা হয়। ফোর্ড এবং জেনারেল মোটরসের যথাযথ প্রশিক্ষণের অভাব ছিল এবং এটি তাদের প্রধান ভুল ছিল। যখন জাপানি এবং ইউরোপীয় নির্মাতারা বাজারে আক্রমণ শুরু করে, তখন তাদের গুরুত্ব সহকারে নেওয়া হয়নি। পিন্টো এবং ভেগা তৈরির জন্য, এটি একটি আনুষ্ঠানিকতা ছিল। এটা বলা যাবে না যে মার্কিন নির্মাতাদের কাছ থেকে ছোট স্থানচ্যুতি গাড়ির মান উচ্চ ছিল। কিন্তু একই সময়ে, গাড়ি উৎপাদনকারী বিদেশী কোম্পানির পর্যায়ে তাদের দাম নির্ধারণ করা হয়েছিল। ফলস্বরূপ, আমেরিকান বাজারের একটি অংশ সাময়িকভাবে জাপানি নির্মাতাদের দ্বারা দখল করা হয়েছিল, যেখানে ভোক্তাদের কাছে কমপ্যাক্ট যানবাহন অফার করা হয়েছিল।

কৌশল নম্বর 3।অগ্রিম প্রতিরক্ষামূলক কর্ম।

যদি একটি প্যাসিভ পজিশন আপনার জন্য না হয়, তাহলে আপনি সবসময় একটি প্রতিযোগীকে নিরস্ত্র করতে পারেন একটি প্রিম্পেটিভ স্ট্রাইক দিয়ে। যারা এই বিপণন কৌশলটি পছন্দ করেন তারা বিশ্বাস করেন যে প্রতিরোধের জন্য ভিটামিন গ্রহণ করা গুরুতর চিকিত্সা এবং রোগের বিরুদ্ধে লড়াই করার চেয়ে অনেক বেশি কার্যকর। কোম্পানিগুলি বিভিন্ন উপায়ে সক্রিয় সুরক্ষা সংগঠিত করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, সমগ্র বাজারে "যুদ্ধ বুদ্ধিমত্তা" পরিচালনা করা: একজন প্রতিযোগীকে প্রভাবিত করুন, অন্যকে আক্রমণ করুন এবং তৃতীয়টিকে হুমকি দিন, যা তাদের কার্যকলাপকে ব্যাহত করবে। পরবর্তী পদক্ষেপটি হল সমস্ত ফ্রন্টে আক্রমণ করা, যেমনটি সেকো বিশ্বব্যাপী পরিবেশকদের কাছে 2,300টি ঘড়ি বা টেক্সাস ইন্সট্রুমেন্টস মূল্য আক্রমণের সাথে করেছিল৷ সফল প্রচারাভিযানের শেষে, অর্জনগুলি একত্রিত করা উচিত। এই বিপণন কৌশলটির অন্যতম উদ্দেশ্য বজায় রাখা উচ্চস্তরপ্রতিযোগিতা

কৌশল নম্বর 4।মোবাইল সুরক্ষা।

মোবাইল প্রতিরক্ষা শুধুমাত্র তার ভূখণ্ডের সীমানা রক্ষা করার জন্য সীমাবদ্ধ নয়। এই বিপণন কৌশল বাস্তবায়নের উদ্দেশ্য হল ভূখণ্ডের নতুন এলাকায় প্রভাব বিস্তার করা এবং আক্রমণের জন্য একটি ঘাঁটি তৈরি করা। এই ধরণের বিপণন কৌশল বাস্তবায়নে কোম্পানির সীমানা শুধুমাত্র পণ্যের মান বিতরণের কারণে নয়, বাজারের প্রসারণ এবং পরিবর্তনের কারণেও প্রসারিত হচ্ছে। এটি কৌশলগত গভীরতা বৃদ্ধিতে অবদান রাখে এবং সংস্থাটি তার দিকে আসা আঘাতকে অবিচলভাবে সহ্য করে। কৌশলগত প্রতিরক্ষামূলক গভীরতা তৈরি করার একটি উপায় হল সম্পর্কহীন শিল্পে না ভেঙে বাজারকে বৈচিত্র্যময় করা। এটি একটি কার্যকর বিপণন কৌশল। উদাহরণ: আমেরিকান তামাক কোম্পানি ফিলিপ মরিস এবং রেনল্ডস ধূমপানের বিধিনিষেধের সম্মুখীন হয়েছিল। যাইহোক, সংস্থাগুলি এমনকি প্রতিরক্ষার চেষ্টাও করেনি, তবে বিয়ার, কোমল পানীয় এবং হিমায়িত খাদ্য ব্যবসা কেনা শুরু করে।

কৌশল নম্বর 5।জোরপূর্বক হ্রাস।

প্রায়শই, বড় কোম্পানিগুলি উপলব্ধি করে যে তাদের বর্তমানে যে সংস্থান রয়েছে তা দিয়ে তাদের অঞ্চলগুলির অখণ্ডতা কার্যকরভাবে সুরক্ষিত করা যায় না। এদিকে প্রতিপক্ষ একটি নয়, বেশ কয়েকটি ফ্রন্টে অগ্রসর হচ্ছে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, সর্বোত্তম বিকল্প একটি পরিকল্পিত হ্রাস (কৌশলগত প্রত্যাহার) হবে। এই ধরনের ব্যবস্থা নেওয়ার অর্থ সম্পূর্ণরূপে ব্যবসা শিল্প ছেড়ে দেওয়া নয়। সংস্থাগুলিকে কেবল সেই অঞ্চলগুলিতে বাহিনী পাঠানো বন্ধ করা উচিত, যার সুরক্ষা একটি অর্থহীন অনুশীলন, এবং আরও বেশি লাভ আনতে পারে এমন অঞ্চলগুলিতে মনোনিবেশ করা, আরও প্রতিশ্রুতিবদ্ধ অঞ্চলগুলি সন্ধান করা শুরু করা উচিত। বিপণন কৌশলের লক্ষ্য অর্জন এবং প্রতিযোগিতামূলক শিল্পকে একীভূত করার লক্ষ্যে কৌশলগত ডাউনসাইজিং। সম্প্রতি, এই পদ্ধতিটি জেনারেল ইলেকট্রিক, হেইঞ্জ, ডেল মন্টে, জেনারেল মিলস ব্যবহার করেছে। নোট করুন যে এই সমস্ত সংস্থাগুলি তাদের শিল্পের নেতা। নেতৃত্বের পদে আগ্রহী সংগঠনগুলি সাধারণত আক্রমণাত্মক কৌশল ব্যবহার করে।

কৌশল নম্বর 6।মার্কেট লিডারের অবস্থানে পা রাখা।

কৌশলটি নির্দিষ্ট ঝুঁকির সাথে যুক্ত, তবে কোম্পানি যদি এটি বাস্তবায়ন করতে পারে তবে এটি শত্রুর সাথে মোকাবিলা করার সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতি হবে। সত্য, একটি শর্ত আছে - কোম্পানিকে সবকিছু একশ শতাংশ দিতে হবে। যদি একটি কোম্পানি তার ক্ষেত্রে নেতৃত্বের অবস্থান নিতে চায়, তবে এটি গ্রাহকের চাহিদার উপর গবেষণা করা উচিত, গ্রাহক সন্তুষ্টির স্তরের তথ্য সংগ্রহ করা উচিত। আক্রমণের জন্য বস্তুগুলি বড় বাজারের অংশ হতে পারে যেখানে শীর্ষস্থানীয় কোম্পানি এখনও আয়ত্ত করতে পারেনি, বা যেখানে গ্রাহকরা পণ্য এবং পরিষেবার গুণমান নিয়ে সন্তুষ্ট নন। এখানে আমরা মিলার কোম্পানির কথা স্মরণ করতে পারি, যেটি একবার লাইট বিয়ার রিলিজ করেছিল, একটি কম ক্যালোরি সামগ্রী সহ একটি বিয়ার, যা পরে অনেক ভক্ত খুঁজে পেয়েছিল।

কৌশল নম্বর 7।সম্মুখ আক্রমণাত্মক।

ফ্রন্টাল অ্যাটাক হল এক ধরনের ঘনীভূত আঘাত যা প্রধান বাহিনী দ্বারা প্রতিযোগীর শক্তিশালী অবস্থানে দেওয়া হয়। যার বেশি সম্পদ এবং শক্তিশালী চেতনা আছে সে লড়াইয়ে জয়ী হয়। একটি সম্মুখ আক্রমণে বিজ্ঞাপন, পণ্য এবং একটি প্রতিযোগী সংস্থার মূল্য নীতির উপর আক্রমণ জড়িত। অবশ্যই, যাদের মানবসম্পদ বেশি তাদের লড়াইয়ে জেতার সম্ভাবনা বেশি। যাইহোক, এই বিবৃতিটি সংশোধন করা যেতে পারে যদি প্রতিযোগীর আগুনের ঘনত্ব বেশি হয় এবং যুদ্ধক্ষেত্রে অবস্থানগুলি আরও সুবিধাজনক হয়।

সামরিক তত্ত্ব অনুসারে, একটি কোম্পানির জন্য একটি সম্মুখ আক্রমণ সফল হবে যদি তার অগ্নিশক্তি এবং জনশক্তি থাকে, যা প্রতিপক্ষের চেয়ে তিনগুণ বেশি। যদি জিনিসগুলি ভিন্ন হয়, তবে সামনের আক্রমণে অবলম্বন না করাই ভাল, যেহেতু ফার্মটি অনিবার্যভাবে ব্যর্থ হবে। এই ধরনের একটি বিপণন কৌশল বাস্তবায়ন করা হবে না. উদাহরণ: একটি ব্রাজিলিয়ান রেজার ব্লেড কোম্পানি জিলেটকে তার নেতৃত্বের অবস্থান থেকে সরিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করেছিল। একই সময়ে, কোম্পানিটি একটি ভাল ফলক তৈরি করেনি, পণ্যের জন্য একটি অনুকূল মূল্য নির্ধারণ করেনি, একটি বড় আকারের বিজ্ঞাপন প্রচার চালায়নি এবং বাল্ক ক্রয়ের জন্য ডিসকাউন্ট সহ পরিবেশকদের আকৃষ্ট করেনি। সংস্থাটি কেবল কোনও উদ্ভাবন না করেই শিল্পের নেতা হতে চেয়েছিল। অবশ্যই সে ব্যর্থ হয়েছে।

কৌশল নম্বর 8।ঘেরাও করার চেষ্টা করছে।

প্রতিপক্ষের ঘেরা বেশ কয়েকটি দিক থেকে আক্রমণাত্মক জড়িত - সামনের লাইন থেকে, পার্শ্ব এবং পিছনের অঞ্চলগুলি থেকে। অর্থাৎ, যে ফার্ম এই বিপণন কৌশলটিকে অগ্রাধিকার দিয়েছে তাদের উচিত ক্রেতাকে প্রতিযোগীর মতোই, তবে কিছুটা বড় পরিমাণে বা আরও ভাল মানের যাতে ক্লায়েন্ট অস্বীকার করতে না পারে। শত্রুকে ঘিরে রাখা কেবল তখনই যুক্তিযুক্ত হয় যদি উল্লেখযোগ্য পরিমাণ থাকে এবং কোম্পানি যদি আত্মবিশ্বাসী হয় যে একটি আশ্চর্য আক্রমণ প্রতিপক্ষকে অস্থির করে দেবে।

জাপানি ঘড়ি নির্মাতা Seiko একটি অসাধারণ সাফল্য হয়েছে. এই কোম্পানির ঘড়িগুলি আজ সমস্ত বড় বাজারে উপস্থাপিত হয়। পণ্য পরিসীমা 2.3 হাজার মডেল অন্তর্ভুক্ত। উদাহরণস্বরূপ, একজন আমেরিকান ভোক্তা 400 টির মধ্যে যেকোনো ঘড়ির মডেল বেছে নিতে পারেন। কোম্পানির ভাইস প্রেসিডেন্টের মতে, Seiko সমস্ত ফ্যাশন প্রবণতাকে বিবেচনায় নিয়ে পণ্য তৈরি করে, প্রতিটি খুঁটিনাটি চিন্তা করে, ক্রেতার সমস্ত ইচ্ছা উপলব্ধি করে এবং কারণগুলি মনে রাখে। যা ক্লায়েন্টকে অনুপ্রাণিত করে।

কৌশল নম্বর 9।বাইপাস কৌশল।

এই বিপণন কৌশলটি বেছে নেওয়া কোম্পানিগুলি আরও অ্যাক্সেসযোগ্য বাজারগুলিকে লক্ষ্য করার পরিকল্পনা করে কারণ এটি তাদের ভিত্তি প্রসারিত করতে সহায়তা করে। বাইপাস কৌশলের প্রধান কাজগুলির মধ্যে রয়েছে এন্টারপ্রাইজের উত্পাদন, এর বাজার এবং নতুন প্রযুক্তির প্রবর্তনের বৈচিত্র্যকরণ। এই জাতীয় কৌশল প্রয়োগ করে, কোম্পানিগুলি প্রতিযোগীদের পণ্যগুলি অনুলিপি করে না এবং এর জন্য আর্থিক সংস্থানগুলিকে নির্দেশ করে সামনের দিকে প্রতিদ্বন্দ্বীদের আক্রমণ করার পরিকল্পনা করে না। এই ক্ষেত্রে এই সব অযৌক্তিক. যদি কোনও সংস্থা শিল্পে নেতৃত্বের জন্য প্রচেষ্টা করে, তবে এটির উচিত বৈজ্ঞানিক গবেষণা করা, নতুন প্রযুক্তি বিকাশ করা, আক্রমণ ব্যবহার করা, যার ফলস্বরূপ আঞ্চলিকভাবে সামনের লাইনটিকে এমন অঞ্চলে স্থানান্তর করা সম্ভব হবে যেখানে এন্টারপ্রাইজের অনেকগুলি অনস্বীকার্য সুবিধা রয়েছে।

কৌশল নম্বর 10।গেরিলা যুদ্ধ।

যদি ফার্মটি বিপণন কার্যকলাপের এই কৌশলটি পছন্দ করে, তবে এটি ছোট বাহিনী ব্যবহার করার সময় প্রতিপক্ষের দখলকৃত এলাকায় আক্রমণ শুরু করে। এই বিপণন কৌশল বাস্তবায়নের সাথে একটি আক্রমণ জড়িত যা পূর্ব-প্রস্তুত ভিত্তি থেকে একজন প্রতিযোগীকে হতাশ করে। একই সময়ে, সংস্থাটি যুদ্ধের জন্য উপযোগী সমস্ত পদ্ধতি এবং অস্ত্রের ধরন ব্যবহার করে: নির্বাচনী মূল্য হ্রাস, পণ্য এবং আইনি পদক্ষেপের প্রচারের জন্য নিবিড় ব্লিটজ প্রচারণা (একটি ব্যতিক্রম হিসাবে)। গেরিলা যুদ্ধ কি সবচেয়ে ভাল বিকল্পসীমিত সম্পদ সহ উদ্যোগের জন্য, এটি একটি ভুল মতামত। যুদ্ধ চালানো গুরুতর বিনিয়োগের সাথে জড়িত। একই সময়ে, যেকোন গেরিলা যুদ্ধের পরিচালনা একটি নিয়ম হিসাবে, যুদ্ধের প্রস্তুতি। আক্রমণকারী প্রতিপক্ষের জবাব দেওয়ার সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতি হিসাবে, এটি একটি দ্রুত পাল্টা আক্রমণের ব্যবহার।

বিশেষজ্ঞ মতামত

আমরা ভোক্তাদের উপর প্রভাব বাড়ানোর লক্ষ্যে একটি কৌশল বেছে নিয়েছি

ভ্লাদিমির ট্রিফোনভ,

সিইওসিজেএসসি "অফিস-এসপিবি", সেন্ট পিটার্সবার্গ

আমাদের এন্টারপ্রাইজে, বিপণন বিভাগ মূল্য তৈরি করে, অংশীদারিত্বের নীতি তৈরি করে এবং সেগুলিকে প্রয়োগ করে, বিক্রয় নিয়ন্ত্রণ করে, ওয়েবসাইটের জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করে, একটি ভাণ্ডার বিকাশ করে এবং পণ্যের ক্যাটালগ প্রিন্ট করে। আমরা যদি বিপণনের বিকাশের কথা বলি, এখানে আমরা চাই, প্রথমত, শেষ ভোক্তার উপর প্রভাব বাড়াতে যার সাথে আমাদের ট্রেডিং অংশীদাররা যোগাযোগ করে।

যাই ঘটুক না কেন, বিক্রয় বৃদ্ধি গড়ে 30-40% হবে, এমনকি যদি আমরা ব্যয়বহুল বিজ্ঞাপন প্রচার না চালাই। আমরা দেশে আমাদের সংগঠনের শাখার সংখ্যা বাড়ানোর পরিকল্পনা করছি, এর মাধ্যমে আমাদের কার্যক্রম সম্প্রসারিত করব। এ কারণে আগামী ২-৩ বছরে আমাদের মুনাফা বাড়বে।

একটি বিপণন কৌশল বিকাশের প্রধান পর্যায়গুলি

ধাপ 1.বাজার পরিবেশ গবেষণা:

• বাজারের সীমানা নির্ধারণ;
• কোম্পানির মার্কেট শেয়ার প্রতিষ্ঠা করা;
• বাজার ক্ষমতা মূল্যায়ন;
• বাজার উন্নয়ন প্রবণতা সনাক্তকরণ;
• বাজারের পরিবেশে প্রতিযোগিতার স্তরের প্রাথমিক মূল্যায়ন করা।

বাহ্যিক সামষ্টিক অর্থনৈতিক পরিবেশ বিশ্লেষণ করে, কোম্পানিগুলি নিম্নলিখিত বিষয়গুলি অধ্যয়ন করে:

1. সামষ্টিক অর্থনৈতিক প্রকৃতি। যেহেতু এন্টারপ্রাইজের লক্ষ্যগুলি অর্থনীতির অবস্থার উপর নির্ভর করে, তাই নিয়মিত ডায়াগনস্টিকস এবং বেশ কয়েকটি অর্থনৈতিক কারণের মূল্যায়ন প্রয়োজন: অর্থপ্রদানের আন্তর্জাতিক ভারসাম্য, মুদ্রাস্ফীতির হার, দেশের জনসংখ্যার আয়ের বন্টন, কর্মসংস্থানের স্তর, জনসংখ্যার পরিস্থিতির পরিবর্তন। এই সমস্ত পরামিতিগুলি পৃথকভাবে নেওয়া প্রতিষ্ঠানটিকে উন্নয়নের জন্য নতুন সুযোগ প্রদান করতে পারে বা এর কার্যক্রমকে হুমকির সম্মুখীন করতে পারে।
2. রাজনৈতিক প্রকৃতি যেহেতু ব্যবসা সক্রিয়ভাবে রাজনীতিতে জড়িত, তাই এই সিদ্ধান্তে পৌঁছানো যেতে পারে যে যে কোনো উদ্যোগের জন্য পাবলিক পলিসি গুরুত্বপূর্ণ। রাষ্ট্র নিয়মিতভাবে রাশিয়ান বিষয়, স্থানীয় কর্তৃপক্ষ এবং ফেডারেল সরকারের কর্তৃপক্ষের নিয়ন্ত্রক ডকুমেন্টেশন নিয়ন্ত্রণ করে।
3. প্রযুক্তিগত চরিত্র। প্রযুক্তিগত পরিবেশের বিশ্লেষণ উত্পাদন প্রযুক্তির পরিবর্তন, পণ্যের নকশা এবং বিধানে নতুন আইটি সমাধানের ব্যবহার, সেইসাথে যোগাযোগের উন্নয়নে অগ্রগতি বিবেচনা করতে পারে।
4. সামাজিক ব্যবহার. এখানে আমরা সমাজে প্রত্যাশা, আরও কিছু এবং মনোভাব পরিবর্তনের কথা বলছি।
5. আন্তর্জাতিক চরিত্র। যদি সংস্থাটি আন্তর্জাতিক বাজারে কাজ করে তবে এটির পরিবর্তনগুলি নিয়মিত পর্যবেক্ষণ এবং মূল্যায়ন করা প্রয়োজন।

ধাপ ২.বাজার পরিবেশের বর্তমান অবস্থার মূল্যায়নের মধ্যে রয়েছে:

• কোম্পানির খরচের আকার এবং গঠন, আর্থিক ফলাফল, বিনিয়োগের সংস্থান সহ অর্থনৈতিক সূচকগুলির বিশ্লেষণ।
• উৎপাদন ক্ষমতার অধ্যয়ন: প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা, সুযোগ, উৎপাদন সম্ভাবনা।
• একটি অডিট পরিচালনা মার্কেটিং সিস্টেম(এখানে তারা বিপণন ব্যয়ের কার্যকারিতা, বিপণন ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করার সিস্টেম, সেইসাথে একটি বিপণন বাজেটের সীমাবদ্ধতা, যোগাযোগগুলি নির্ধারণ করে)।
• কৌশলগত ব্যবসায়িক ইউনিট এবং পণ্য লাইনের জন্য পোর্টফোলিও বিশ্লেষণ সম্পাদন করা (এবিসি বিশ্লেষণ, পণ্যের জীবনচক্রের পর্যায় স্থাপন, পোর্টফোলিও বিশ্লেষণের ম্যাট্রিক্স পদ্ধতি ব্যবহার করে: বিসিজি ম্যাট্রিক্স, এমসিসি ম্যাট্রিক্স (এমসিসি), জিই / ম্যাককিনসে ম্যাট্রিক্স ইত্যাদি)।
• SWOT বিশ্লেষণ।
• একটি পূর্বাভাসের বিকাশ (সংস্থার বিকাশের সম্ভাবনা নির্ধারণ, বর্তমান বাস্তবতাগুলিকে বিবেচনায় নিয়ে)।

পর্যায় 3.প্রতিযোগী উদ্যোগের বিশ্লেষণ এবং কোম্পানির প্রতিযোগিতার মূল্যায়ন জড়িত:

• প্রতিযোগীদের সনাক্তকরণ।
• তাদের কৌশল নির্ধারণ।
• কর্মক্ষেত্রে লক্ষ্য নির্ধারণ করা, প্রতিযোগী সংস্থাগুলির সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি হাইলাইট করা।
• প্রতিযোগীদের পছন্দ যা আপনি আক্রমণ করবেন; যে সংস্থাগুলির সাথে লড়াই না করা ভাল তাদের সনাক্তকরণ; প্রতিযোগী উদ্যোগগুলি থেকে সম্ভাব্য প্রতিক্রিয়াগুলির বর্ণালী মূল্যায়ন।

পর্যায় 4।বিপণন কৌশলের উদ্দেশ্য নির্ধারণ:

• লক্ষ্যের মূল্যায়ন (সমস্যা সমাধানের প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ)।
• লক্ষ্য নির্ধারণ করা (সমাধান করা যেতে পারে এমন কাজগুলি চিহ্নিত করা)।
• লক্ষ্যের একটি শ্রেণিবিন্যাস স্থাপন করা।

পর্যায় 5।বাজার বিভাজন এবং লক্ষ্য বিভাগের নির্বাচন (ভোক্তা বিশ্লেষণ):

• বাজার বিভাজন হল প্রতিযোগিতামূলক টার্গেট মার্কেট সেগমেন্টের বরাদ্দ।
• লক্ষ্য সেগমেন্টে পৌঁছানোর পদ্ধতি এবং সময় পছন্দ।

পর্যায় 6।অবস্থানের উন্নয়ন, বিপণন যোগাযোগ পরিচালনা এবং সরানোর জন্য সুপারিশ।

পর্যায় 7।বিপণন কৌশল এবং নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জামের প্রাথমিক অর্থনৈতিক মূল্যায়ন:

• সম্পদের তীব্রতা এবং ভবিষ্যতের পণ্যের গুণমানের বিশ্লেষণ এবং পূর্বাভাস।
• বিক্রয়ের স্তর এবং ভবিষ্যতের এবং বিদ্যমান পণ্যের মূল্য পূর্বাভাস।
• ভবিষ্যত এবং বিদ্যমান পণ্যের প্রতিযোগিতার স্তরের পূর্বাভাস।
• নিয়ন্ত্রণ এবং বেঞ্চমার্কের মধ্যবর্তী পর্যায়ের সংজ্ঞা।
• লাভ এবং রাজস্ব পূর্বাভাস।

এই সব একটি বিপণন কৌশল প্রধান পর্যায়ে প্রতিনিধিত্ব করে.

বিশেষজ্ঞ মতামত

কেন একটি বিপণন কৌশল বিকাশ করার সময় বাজার গবেষণা করা গুরুত্বপূর্ণ

আলেক্সি মার্কভ,

বিপণন বিভাগের প্রধান, অ্যাকোয়াড্রাইভ, মস্কো

আমাদের কোম্পানি সবসময় বাজারের পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণ করে। এটি প্রয়োজনীয় যাতে বাইরে থেকে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সঠিক ব্যবস্থা নেওয়া যায়। আমরা নিয়মিত গবেষণা এবং বিশ্লেষণ করি:

• আমাদের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতাকারী উদ্যোগগুলি: তাদের পণ্য, দাম, প্রচার, বিজ্ঞাপন প্রচার এবং অবশ্যই, প্রতিযোগী সংস্থার অংশগ্রহণকারীরা;
• ক্রয় পরিবেশ এবং বিদ্যমান চাহিদা, চাহিদা, মনোভাব এবং অবস্থানের স্তর;
• বিজ্ঞাপনের প্রভাব।

এই ধরনের মনিটরিং আমাদের কোম্পানিকে আমাদের উৎপাদিত পণ্যের খ্যাতি, ক্লায়েন্ট কীভাবে এটিকে মূল্যায়ন করে, তারা কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানায়, ভোক্তার মতামতের মাধ্যমে আমাদের শক্তি এবং দুর্বলতা সম্পর্কে একটি উদ্দেশ্যমূলক ধারণা পেতে দেয়। আমরা বাজারের পরিবেশের সমস্ত পূর্বাভাস, সেইসাথে আমাদের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতাকারী সংস্থাগুলির সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি জানি এবং আমরা বুঝতে পারি যে এই বা সেই মিডিয়াটি কতটা কার্যকর৷

বিশেষজ্ঞ মতামত

SWOT বিশ্লেষণ - একটি বিপণন কৌশল বিকাশের জন্য একটি আনুষ্ঠানিক কৌশল

মিখাইল কাপাতসিনস্কি,

এম-সিটি ইনফরমেশন অ্যান্ড পোস্টাল সার্ভিস এলএলসি, মস্কোর জেনারেল ডিরেক্টর

শুরুতে, এন্টারপ্রাইজের শক্তি এবং দুর্বলতাগুলির বর্ণনা সহ একটি বিপণন নিরীক্ষা প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, একটি সুবিধা হল একটি প্রতিষ্ঠিত দল যার নিজস্ব লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য রয়েছে, একটি অসুবিধা হল যোগাযোগের ফাঁক। এর পরে, বাজারের পরিবেশের একটি অধ্যয়ন করা হয় এবং বাইরে থেকে আসতে পারে এমন সুযোগগুলির (উদাহরণস্বরূপ, বাজারের বৃদ্ধি) এবং হুমকি (প্রায়শই রাষ্ট্র সংস্থাগুলির কার্যকলাপে হস্তক্ষেপ করে) মূল্যায়ন করা হয়। তৃতীয় পর্যায়টি পরবর্তী বিশ্লেষণ সহ একটি টেবিলে তথ্য প্রবেশ করানো হচ্ছে। হুমকি এবং সুযোগ দেওয়া, দুর্বল এবং শক্তি, সংস্থাগুলি এন্টারপ্রাইজের সুবিধাগুলি প্রয়োগ করার জন্য এবং এর দুর্বলতাগুলি হ্রাস করার জন্য অনুমানমূলক বিকল্পগুলি বিকাশ করে।

সম্ভবত আপনার প্রতিষ্ঠানের বিপণনকারী SWOT বিশ্লেষণ পদ্ধতিতে পারদর্শী। আপনাকে যা করতে হবে তা হল তাকে নথি প্রস্তুত করার কাজটি দেওয়া।

বহিরাগত হুমকি এবং অভ্যন্তরীণ বৈশিষ্ট্যতুলনা করা উচিত, এবং তারপর ফার্ম যে কৌশলটি বেছে নেবে তার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিন। যখন এন্টারপ্রাইজ "আমরা কী করছি?" প্রশ্নের উত্তর দেয়, তখন নিম্নলিখিত প্রশ্নের উত্তর খুঁজে বের করা প্রয়োজন: "আমরা কোথায় যাচ্ছি?", "কাঙ্খিত বিন্দুতে পৌঁছানোর জন্য আমার কোন রুট নেওয়া উচিত? ”

কোম্পানির মার্কেটিং কৌশল কিভাবে বাস্তবায়িত হয়?

বিপণন কৌশল শেয়ারহোল্ডারদের চূড়ান্তভাবে সিদ্ধান্ত নিতে দেয় যে কোন পরিষেবাগুলি প্রদান করতে হবে এবং কীভাবে এই বা সেই পণ্যটি তৈরি করতে হবে। সহ-মালিকরা তাদের ক্রিয়াকলাপ থেকে সম্ভাব্য আয় এবং সম্ভাব্য আয়ের মূল্যায়ন করে, বাজার সম্পর্কে নির্ভরযোগ্য তথ্য, পণ্য বিক্রয়ের পরিমাণ এবং লক্ষ্য দর্শকদের বিবেচনা করে।

মার্কেটিং কৌশল পরিকল্পনা এন্টারপ্রাইজের নেতৃস্থানীয় পরিচালকদের সরাসরি দায়িত্ব। এটি বিপণন কৌশল যা কোম্পানির দিকনির্দেশ প্রতিষ্ঠার ক্ষেত্রে নির্ধারক লিঙ্ক। এর জন্য ধন্যবাদ, বিপণনকারীদের কাজের কার্যকারিতা নিয়ন্ত্রণ করা, সেইসাথে কোম্পানির অন্যান্য কাঠামোগত বিভাগের কর্মপ্রবাহকে সংগঠিত করা অনেক সহজ। দলের সু-সমন্বিত কাজ এবং নির্দেশাবলীর যৌথ সম্পাদন ব্যবসাকে উন্নতি ও প্রসারিত করতে, লক্ষ্য দর্শকদের চাহিদা মেটাতে এবং আয় বাড়াতে দেয়।

এটি বিপণন কৌশলের ভিত্তিতে এন্টারপ্রাইজের বিভাগের প্রধানরা তাদের অধীনস্থদের কার্যক্রম সংগঠিত করে। যে বিভাগগুলির প্রধান ফোকাস হল গ্রাহক অধিগ্রহণ এবং বাহ্যিক পরিচিতিগুলি পণ্যের বিজ্ঞাপন দেওয়ার সময় অংশীদার এবং গ্রাহকদের সাথে আলোচনায় কোম্পানির ভাবমূর্তি বজায় রাখার জন্য একটি বিপণন কৌশলের সমস্ত মূল বিষয় সম্পর্কে সচেতন হতে হবে।

আপনার যদি একটি বার্ষিক পরিকল্পনা থাকে, তাহলে সময়সীমা শেষ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করবেন না - আপনার বিপণন কৌশল এবং আপনার কার্যকলাপের কার্যকারিতা ক্রমাগত পরীক্ষা করুন। কিন্তু যদি কাজের তীব্রতা বাড়ানো বা পণ্যের গুণমান উন্নত করা প্রয়োজন বা সম্ভব হয়, তাহলে নতুন কাজের অবস্থা বিবেচনা করে বিপণন কৌশলে সামঞ্জস্য করার পরামর্শ দেওয়া হয়। বিপণন বিভাগ বিজ্ঞাপন এবং প্রচারমূলক ইভেন্টের আয়োজন করে, যার প্রধান কাজ টার্নওভার সক্রিয় করা। পরিচালকদের বাজারের পরিবেশে নতুন পণ্য প্রবর্তনের সমস্ত সম্ভাবনা অন্বেষণ করা উচিত এবং একই সাথে বিক্রয়ের স্তরকে উদ্দীপিত এবং বাড়ানোর লক্ষ্যে ক্রিয়াকলাপ পরিচালনা করা উচিত।

যদি বিক্রয়ের টার্নওভারের সাথে কোন অসুবিধা থাকে এবং সেগুলি পরিকল্পিত সূচকগুলির সমান হতে না পারে, তাহলে কোম্পানি যৌথভাবে পরিস্থিতি স্থিতিশীল করতে এবং ক্ষতি কমাতে এক বা একাধিক পদক্ষেপ নেওয়ার সিদ্ধান্ত নেয়।

সঙ্কট বিরোধী ব্যবস্থা হল ব্যবস্থা যেমন:

• উত্পাদন ভলিউম হ্রাস;
• পরিষেবা এবং পণ্য প্রচারের জন্য বিজ্ঞাপন প্রচার এবং কর্মের বর্ধিত ফ্রিকোয়েন্সি;
• বিক্রয় বিভাগে পরীক্ষা করা নিশ্চিত করা যে সেখানে যথেষ্ট লোক কাজ করছে যারা কার্যকরভাবে তাদের দায়িত্ব পালন করছে; প্রয়োজনে বিক্রয় বিভাগের কার্যক্রমের সাথে সামঞ্জস্য করা;
• পণ্যের মূল্য সংশোধন। প্রায়শই এটি বিক্রয় সক্রিয় করার জন্য প্রয়োজনীয়;
• বিক্রয় বিভাগে কর্মরত বিশেষজ্ঞদের বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণের উন্নতি;
• বোনাস পেমেন্ট বা ভাতা প্রবর্তন মজুরিকর্মীদের আরও সক্রিয়ভাবে কাজ করতে উত্সাহিত করার জন্য।

যদি চাহিদার মাত্রা উৎপাদনের পরিমাণের চেয়ে বেশি হয়, তাহলে ব্যবস্থা নেওয়া ন্যায়সঙ্গত যেমন:

• উত্পাদনের পরিমাণ বৃদ্ধি, অতিরিক্ত শিফটের প্রবর্তন, আরও বিশেষজ্ঞদের কাজের প্রতি আকর্ষণ (কর্মীদের সম্প্রসারণ);
• বিজ্ঞাপন খরচ হ্রাস;
• মূল্য বৃদ্ধি বাস্তবায়নে বাধা।

বিপণন কৌশলটির একটি ভিত্তি রয়েছে, যা কোম্পানির বিশেষজ্ঞদের পক্ষ থেকে শ্রম ক্রিয়াকলাপ এবং উদ্যোগ বাড়ানোর নীতি, যা সমষ্টিগত ক্রিয়াকলাপগুলির দক্ষতা এবং কাজের কার্যকারিতা বাড়াতে এবং সেইসাথে নির্ধারিত কাজগুলি বাস্তবায়নে অবদান রাখে।

বিপণন কৌশল মূল্যায়ন এবং বিশ্লেষণ

বিপণন কৌশল পছন্দ কতটা ন্যায়সঙ্গত কোম্পানি নির্ধারণ করা উচিত. এটি নির্বাচিত ধারণার সঠিকতা মূল্যায়ন করা এবং সেট লক্ষ্যগুলির অর্জনকে নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব করে তোলে। এখানে বিপণন কৌশলের এই জাতীয় উপাদানগুলি বিশ্লেষণ করা মূল্যবান:

1. পণ্য বিক্রয়. কোম্পানি বিক্রয় বাজার মূল্যায়ন করে, ভোক্তাদের মধ্যে পণ্যের জনপ্রিয়তা, বাজারের স্থান বাড়ানোর সম্ভাবনা, নতুন পয়েন্ট নির্ধারণ করে যেখানে আপনি পণ্যটি বিক্রি শুরু করতে পারেন এবং ক্রেতার কাছে পণ্যটি কতটা অ্যাক্সেসযোগ্য তাও দেখে। উপরন্তু, কোম্পানী পণ্য বিক্রয় কার্যকলাপ প্রভাবিত কারণের বিশ্লেষণ. একটি নির্দিষ্ট পণ্যের জনপ্রিয়তা নির্ধারণ করা সর্বদা আকর্ষণীয়।
2. অর্ডার ভলিউম সম্পর্কিত বিক্রয়. এটি আপনাকে সর্বোত্তম বাজারের প্রভাব পেতে কীভাবে একযোগে বাস্তবায়ন করতে হবে তা বুঝতে দেয়। পণ্য মুক্তির জন্য ন্যূনতম অর্ডারের পরিমাণও আপনার নির্ধারণ করা উচিত।
3. ক্লায়েন্টদের কাছে বিক্রয়। এন্টারপ্রাইজগুলি লক্ষ্য শ্রোতাদের বিশ্লেষণ করে এবং ক্রেতাদের গোষ্ঠী সনাক্ত করে যাদের চাহিদাগুলি প্রথমে বিবেচনা করা উচিত।
4. সেলস ভলিউম ফ্যাক্টর/মার্কেট শেয়ার। বিশ্লেষণের জন্য ধন্যবাদ, কোম্পানি বাজারের বিভাগগুলির বিতরণ এবং বিক্রি হওয়া পণ্যের পরিমাণের মধ্যে সম্পর্ক সম্পর্কে শিখেছে, যা এটিকে কোম্পানির জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পণ্যগুলির প্রকারগুলিতে মনোনিবেশ করতে দেয়।
5. খরচ এবং লাভ. সংস্থাটি সূচকগুলির একটি আইটেমাইজড বিশ্লেষণ পরিচালনা করে, যা এটিকে সর্বোচ্চ ব্যয় সূচক সহ আইটেমগুলির জন্য কীভাবে ব্যয় হ্রাস করতে হয় তা বোঝার অনুমতি দেয়। আয়ের আইটেম থেকে, আপনি কোন পণ্য সবচেয়ে বেশি খরচ হয় তা খুঁজে বের করতে পারেন।

একটি বিপণন নিরীক্ষার জন্য ধন্যবাদ, কৌশলগত বিপণনের ফলাফলগুলি পরিকল্পিতগুলির থেকে কীভাবে আলাদা তা মূল্যায়ন করা সম্ভব৷ বিপণন কৌশলে উল্লেখযোগ্য পার্থক্যের ক্ষেত্রে, সমন্বয় করা উচিত বা একটি ভিন্ন বিকল্পের উপর একটি পছন্দ করা উচিত। সফল ডিজাইনের সাথে, এন্টারপ্রাইজ অবশ্যই তার লক্ষ্য অর্জন করবে এবং বাজারের পরিবেশে নেতা হয়ে উঠবে।

1. শ্রেষ্ঠত্বের জন্য নয়, স্বতন্ত্রতার জন্য কাজ করা প্রয়োজন। কোম্পানিগুলো প্রায়ই তাদের প্রতিযোগীদের কপি করার বড় ভুল করে। আপনার শিল্পে এক নম্বর হওয়ার চেষ্টা করবেন না। আপনার দর্শকদের জন্য একটি অপরিহার্য কোম্পানি হয়ে উঠুন।
2. মূল জিনিসটি সঠিকভাবে বিনিয়োগ করা, অর্থাৎ সর্বোচ্চ রিটার্ন পাওয়া। উপরে উল্লিখিত প্রাথমিক লক্ষ্য অর্জনের পরে ব্যবসার উন্নয়নের কথা চিন্তা করুন।
3. ব্যতিক্রম ছাড়া সমস্ত ভোক্তাদের জন্য এক নম্বর হওয়া অসম্ভব। আমাদের কোম্পানির ক্ষমতার সীমা নির্ধারণ করতে হবে। সহযোগিতায় খুব বেশি আগ্রহী নয় এমন একজন ক্লায়েন্টের চাহিদা মেটাতে এন্টারপ্রাইজ কী করবে না তাও আপনার বিবেচনা করা উচিত।
4. কোম্পানিকে অবশ্যই পণ্য বা পরিষেবা বিক্রির প্রতিটি পর্যায়ে সফলভাবে কাজ করতে হবে। অন্য কথায়, শুধুমাত্র পণ্যের উপর ফোকাস করা, পরিষেবার স্তর বা ডেলিভারি উপেক্ষা করা, এটির মূল্য নয়। এখানেই বিপণন কৌশল সঠিকভাবে প্রয়োগ করা হয়। উদাহরণ: জারা তার বিপণন কৌশলের সমস্ত পর্যায়ে সফল হয়েছে এবং দর্শকদের স্বীকৃতি অর্জন করতে সক্ষম হয়েছে।
5. স্থিতিশীলতা একটি প্রধান গুণাবলী যা একটি কৌশল থাকা উচিত। একটি বিপণন কৌশল বেছে নেওয়ার সময়, কোম্পানির কোন দ্বিধা এবং প্রশ্ন থাকা উচিত নয় কিভাবে উচ্চ আয় করা যায় এবং স্বল্পতম সময়ে গ্রাহকদের খুশি করা যায়। এন্টারপ্রাইজের বিপণন কৌশল দীর্ঘমেয়াদী হওয়া উচিত। এটি বেশ সম্ভব যে আপনাকে একটি বাধ্যতামূলক পদক্ষেপ নিতে হবে - প্রতিযোগীদের পক্ষে ভোক্তা দর্শকদের একটি নির্দিষ্ট অংশ এবং আয়ের একটি অংশ হারাতে, আপনার কোম্পানিকে একটি স্থিতিশীল লাভ প্রদান করে।

একটি প্রতিষ্ঠানের বিপণন কৌশল বিকাশে সাধারণ ভুল

ভুল 1.নেতৃস্থানীয় উদ্যোগগুলির মধ্যে একটির ধারণাগুলির জন্য অত্যন্ত শক্তিশালী একটি আবেগ।

অনেক সংস্থা বড় এবং বৃহত্তর সংস্থাগুলিকে টার্গেট করছে, এটিকে এক ধরণের খেলা হিসাবে বিবেচনা করে। তাদের ব্যবস্থাপনা অনুরূপ বিজ্ঞাপন প্লট তৈরির জন্য একটি আদেশ তৈরি করে, অনুরূপ প্রচার ধারণ করে এবং এমনকি পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলিকে নেতৃস্থানীয় সংস্থার পণ্যগুলির পরামিতিগুলির সাথে সামঞ্জস্য করে। তবে এই জাতীয় অনুলিপি (প্রায়শই কর্পোরেট লোগোর উপাদান পর্যন্ত) এন্টারপ্রাইজের হাতে চলে না। একটি ব্যবসা অন্য কারণে থাকতে পারে না. আপনাকে কারো উপর নির্ভর করতে হবে না। পণ্যের পরামিতিগুলি আপনার নিজস্ব ক্লায়েন্ট দর্শকদের সাথে সামঞ্জস্য করা দরকার, ভোক্তাদের পরামর্শ এবং শুভেচ্ছা বিবেচনা করে পণ্যগুলি বিকাশ করা উচিত।

ত্রুটি 2।যোগাযোগের তথ্যের অভাব।

পরিসংখ্যান দেখায় যে 60% হোম ওয়েব পৃষ্ঠাগুলিতে ওয়েবসাইট আমেরিকান কোম্পানিছোট এবং মাঝারি সেগমেন্টে অপারেটিং, কোন কোম্পানির ফোন নম্বর নেই। কিন্তু যদি এটি ক্লায়েন্টকে, সম্ভাব্য বা স্থায়ী, সংস্থার সাথে যোগাযোগ করতে এবং তার আগ্রহের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার অনুমতি না দেয় তবে একটি ওয়েবসাইট বা অন্যান্য তথ্যমূলক উপাদান তৈরি করা কি মূল্যবান? যদি আপনার শ্রোতারা খুব তাড়াতাড়ি আপনার ফোন নম্বর ডায়াল করতে না পারেন, তবে প্রতিনিধিদের একজনকে একটি চিঠি পাঠান, বিবেচনা করুন যে আপনি অর্থ এবং প্রচেষ্টা নষ্ট করেছেন। প্রতিক্রিয়াযে কোনো কোম্পানির অপারেশন জন্য একটি পূর্বশর্ত. এছাড়াও, আপনাকে অবশ্যই সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সমস্ত অনুরোধ মোকাবেলা করার জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে।

ভুল 3.সুপার কৌশল জন্য আবেগ.

ছোট ব্যবসার নীতিতে কাজ করা উচিত: "যত সহজ তত ভাল।" এটি তাদের জন্য উপযুক্ত উপযুক্ত। সবচেয়ে অসামান্য অর্জন সবসময় সহজ ধারণার উপর ভিত্তি করে। সমস্ত ভোক্তা জানতে চায় যে কোম্পানীর পণ্যটি সর্বোত্তম, এটি কোথায় কেনা যায় এবং কীভাবে এটি প্রতিযোগীদের অনুরূপ পণ্যগুলির চেয়ে উচ্চতর তা সম্পর্কে তথ্য পেতে। বিভিন্ন সুপার স্ট্র্যাটেজি এবং জটিল কনসেপ্ট ক্রেতার শুধু বিরক্তি সৃষ্টি করে। উপরন্তু, তাদের বাস্তবায়ন অনেক প্রচেষ্টা, সময় এবং অর্থ লাগে।

ভুল 4.অতীত থেকে শিক্ষা নিতে ব্যর্থ।

যদি কোম্পানির প্রধান পেশাদার এবং যোগ্য হন, তবে তিনি তার কাজের ফলাফল বিশ্লেষণ করতে উত্সর্গ করেন মনোযোগ বৃদ্ধি, সময় এবং অর্থ সম্পদ ব্যয়. যখন একটি নতুন বিপণন কৌশল প্রয়োগ করা হয়, তখন ব্যবস্থাপনা তার ফলাফল বিশ্লেষণ করে, সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি হাইলাইট করে। এই সমস্ত তথ্য ভবিষ্যতে প্রয়োজন, যখন অভিজ্ঞতা কোম্পানিকে সবচেয়ে উপযুক্ত বিপণন সমাধানের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে দেয়।

ভুল 5।উন্নয়নের অভাব।

একটি কোম্পানি যে এখনও দাঁড়িয়ে আছে সফল হওয়ার সম্ভাবনা কম। আজ অবধি, এমন সংস্থা রয়েছে যারা কেবলমাত্র পণ্য বা পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, নগদে। এমন সংস্থাগুলিও রয়েছে যারা বিশ্বাস করে যে ইন্টারনেট স্পেসে তাদের উপস্থিতি মোটেই প্রয়োজনীয় নয়। এবং এখানে আমরা সামাজিক মিডিয়াতে বড় আকারের ইন্টারনেট প্রচার বা প্রচারের কথাও বলছি না: অনেক সংস্থার এখনও সহজ ইলেকট্রনিক ব্যবসায়িক কার্ড নেই। যদি একজন নেতা 21 শতকের বাস্তবতার সাথে খাপ খাইয়ে নিতে এবং সময়ের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে সক্ষম না হন, তবে তার ক্লায়েন্টরা কিছু অসুবিধার সম্মুখীন হয়, যা অবশ্যই ব্যবসার উপর বিরূপ প্রভাব ফেলে। আরও বুদ্ধিমান প্রতিযোগীদের তুলনায়, কোম্পানিটি নিজের জন্য একটি প্রতিকূল আলোতে উপস্থিত হয়।

ভুল 6.প্রথাগত বিপণন পরিচালনা করতে অস্বীকার.

একই সময়ে, এটি শুধুমাত্র ইন্টারনেট স্থানের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকার প্রয়োজন নেই। ঐতিহ্যগত বিপণন কিছুটা সেকেলে হওয়া সত্ত্বেও, এই ধরণের বিপণন কৌশলের কার্যকারিতা সময়ের পরীক্ষায় দাঁড়িয়েছে। বিলবোর্ড, রেডিও বিজ্ঞাপন, মিডিয়া, ব্রোশিওর এবং ব্রোশার থেকে, আপনার ভোক্তা গুরুত্বপূর্ণ কিছু শিখতে পারে - আপনি তাকে যতটা সম্ভব নির্ভুলভাবে জানাতে চান।

ভুল 7.চেহারার প্রতি মনোযোগের অভাব।

এটি গুরুত্বপূর্ণ যে ব্যবসায়িক প্রকল্পটি ভালভাবে কল্পনা করা হয়। কোম্পানির পৃষ্ঠায় স্ট্যাটাস আপডেটের ফ্রিকোয়েন্সি সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমএবং গত কয়েক সপ্তাহে মিডিয়া কভারেজের সংখ্যা অপ্রাসঙ্গিক যদি প্রকল্পের ভিজ্যুয়াল চিত্র নিখুঁত না হয়। একটি সংস্থার বাহ্যিক পরামিতিগুলির পাশাপাশি অভ্যন্তরীণগুলির প্রতি যথাযথ মনোযোগ দেওয়া উচিত। এটি দোকানের জানালা, সাইনবোর্ড, ভবনের সম্মুখভাগ, শ্রমিকদের ইউনিফর্মের নকশার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সবকিছু নিখুঁত হতে হবে এবং ক্ষুদ্রতম বিস্তারিতভাবে চিন্তা করা উচিত।

ভুল 8.তাদের সেবা অত্যধিক আরোপ.

অনেক কোম্পানি যারা একরকম গ্রাহক বেস অর্জন করতে পেরেছে তারা তাদের পরিষেবাগুলিকে অতিরিক্ত চাপিয়ে দিতে শুরু করে। সংস্থাগুলি ক্রমাগত বার্তা পাঠায়, কল করে, সংস্থার ছোটখাটো ঘটনাগুলি সম্পর্কে স্মরণ করিয়ে দেয়, যা গ্রাহকদের জন্য খুব বিরক্তিকর। মনে রাখবেন যে নিয়মিত বা সম্ভাব্য ক্রেতার সাথে সময়মত এবং যুক্তিসঙ্গত যোগাযোগ আপনার প্রতি তার আনুগত্য বাড়ায়। ভোক্তাদের প্রকৃত স্বার্থকে প্রভাবিত করে না এমন কোনো অনুস্মারক প্রেরণ করলে, কোম্পানির একটি নির্দিষ্ট শতাংশ গ্রাহক হারানোর ঝুঁকি থাকে।

ভুল 9.প্রতিযোগী সংস্থাগুলিকে উপেক্ষা করা।

অবশ্যই, প্রথমত, কোম্পানির নিজস্ব কার্যকলাপে মনোযোগ দেওয়া উচিত। কিন্তু একই সময়ে, প্রতিযোগী সংস্থাগুলি কী করছে তা দৃষ্টি হারানো অসম্ভব। আজ, যার কাছে স্মার্টফোন আছে তারা দাম তুলনা করতে, বাস্তব পর্যালোচনা পড়তে এবং আরও লাভজনক কী তা চয়ন করতে পারে। এই বিষয়ে, অন্তত একটি আঞ্চলিক দৃষ্টিকোণ থেকে সংস্থার কাছাকাছি থাকা প্রতিযোগীদের ক্রিয়াকলাপগুলি সাবধানতার সাথে পর্যবেক্ষণ করা প্রয়োজন।

ত্রুটি 10।হিসাবহীন ভোক্তা মতামত।

কোন বিপণন কৌশল সাহায্য করবে না যদি গ্রাহকরা কোম্পানির দ্বারা প্রদত্ত পণ্য বা পরিষেবার গুণমান নিয়ে অসন্তুষ্ট হন। ভোক্তাদের নেতিবাচক এবং ইতিবাচক অভিজ্ঞতা বিবেচনা করে একটি বিপণন কৌশল গঠন করা উচিত।

বিশেষজ্ঞদের সম্পর্কে তথ্য

ভ্লাদিমির ট্রিফোনভ, CJSC "অফিস-SPb" এর সাধারণ পরিচালক, সেন্ট পিটার্সবার্গ। CJSC "Office-SPb" অফিস সরবরাহের পাইকারি, ব্যবসায়িকভাবে উদ্যোগ এবং সংস্থার সরবরাহে নিযুক্ত কোম্পানিগুলির জন্য ব্যাপক পরিষেবাগুলিতে বিশেষজ্ঞ। প্রধান কার্যালয় সেন্ট পিটার্সবার্গে (1993 সাল থেকে), শাখাগুলি মস্কোতে (2001 সাল থেকে), ইয়েকাটেরিনবার্গ (2005 সাল থেকে) এবং সামারা (2006 সাল থেকে)।

আলেক্সি মার্কভ, মার্কেটিং বিভাগের প্রধান, অ্যাকোয়াড্রাইভ, মস্কো। AquaDrive সংস্থাটি নৌকা, তাদের জন্য আনুষাঙ্গিক, আউটবোর্ড মোটর, তেল এবং লুব্রিকেন্টের পাইকারি বিক্রয়ে বিশেষজ্ঞ।

মিখাইল কাপাতসিনস্কি, এম-সিটি ইনফরমেশন অ্যান্ড পোস্টাল সার্ভিস এলএলসি, মস্কোর জেনারেল ডিরেক্টর। এম-সিটি তথ্য ও ডাক পরিষেবা রাশিয়ার একটি বড় সরাসরি বিপণন সংস্থা। তথ্য এবং মেইল ​​​​পরিষেবা "এম-সিটি" আজ একটি উন্নত অবকাঠামো সহ একটি হোল্ডিং, রাশিয়ার সরাসরি বিপণন বাজারে সক্রিয় অংশগ্রহণকারী। আইপিএস "এম-সিটি" রাশিয়ান অ্যাসোসিয়েশন অফ ডাইরেক্ট মার্কেটিং (RADM) এবং ন্যাশনাল অ্যাসোসিয়েশন অফ ডিসটেন্স সেলিং (NADT)-এর সদস্য৷

বিপণন কৌশল রেস্টুরেন্ট বাজার

বিপণন কৌশলের সারমর্ম, লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য

এর সৃষ্টি এবং পরিচালনার প্রক্রিয়াতে, উদ্যোগগুলি বিপণনের মূল নীতিগুলি ব্যবহার না করে করতে পারে না। মার্কেটিং শব্দটি বাজারের কার্যকলাপকে বোঝায়। একটি বিস্তৃত অর্থে, এটি উত্পাদন এবং বাজারের ক্ষেত্রে একটি ব্যাপক, বহুমুখী এবং উদ্দেশ্যমূলক কাজ, একটি এন্টারপ্রাইজের সক্ষমতা এবং বিদ্যমান চাহিদা সমন্বয় করার জন্য একটি সিস্টেম হিসাবে কাজ করে, ভোক্তা এবং উৎপাদক উভয়ের চাহিদার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করে।

একটি বিপণন মিশ্রণের বিকাশ, যার মধ্যে একটি পণ্যের বিকাশ, বিক্রয় প্রচারের বিভিন্ন ব্যবস্থা ব্যবহার করে এর অবস্থান নির্ধারণ, কৌশলগত ব্যবস্থাপনার সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত। একটি নির্দিষ্ট বিপণন কৌশল নিয়ে বাজারে প্রবেশ করার আগে, একটি কোম্পানিকে অবশ্যই প্রতিযোগীদের অবস্থান, তার ক্ষমতাগুলি স্পষ্টভাবে বুঝতে হবে এবং একটি লাইনও আঁকতে হবে যার সাথে এটি তার প্রতিযোগীদের সাথে লড়াই করবে।

একটি বিপণন কৌশল হল একটি কোম্পানির অভ্যন্তরীণ সম্পদ এবং বাহ্যিক ক্ষমতা ব্যবহারের মাধ্যমে কীভাবে একটি কোম্পানির বিদ্যমান এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের চাহিদা মেটাতে হবে সে সম্পর্কে দীর্ঘমেয়াদী সিদ্ধান্তের একটি সেট। একটি কৌশল বিকাশের উদ্দেশ্য হল প্রধান চিহ্নিত করা অগ্রাধিকার ক্ষেত্রএবং কোম্পানির বিকাশের অনুপাত, এর বিধান এবং বাজারের চাহিদার উপাদান উত্সগুলি বিবেচনায় নিয়ে। কৌশলটি কোম্পানির ক্ষমতার সর্বোত্তম ব্যবহার এবং ভ্রান্ত ক্রিয়া প্রতিরোধের লক্ষ্যে হওয়া উচিত যা কোম্পানির দক্ষতা হ্রাস করতে পারে। কৌশলগত বিপণন একটি কোম্পানিকে তার সংস্থানগুলির জন্য তৈরি করা অর্থনৈতিক সুযোগগুলিতে লক্ষ্য করে এবং বৃদ্ধি এবং লাভের সম্ভাবনা প্রদান করে। কৌশলগত বিপণনের কাজটি হ'ল কোম্পানির মিশন, লক্ষ্যগুলির বিকাশ, একটি উন্নয়ন কৌশল গঠন এবং কোম্পানির পণ্য পোর্টফোলিওর একটি সুষম কাঠামোর বিধান স্পষ্ট করা।

আমার মতে, চলমান বিপণন কার্যক্রমের কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য একটি বিপণন কৌশলের বিকাশ প্রয়োজন। ভোক্তা বাজারে একটি বিপণন কৌশলের বিকাশ এবং বাস্তবায়নের জন্য যে কোনও কোম্পানিকে নমনীয় হতে হবে, বুঝতে সক্ষম হতে হবে, মানিয়ে নিতে হবে এবং কিছু ক্ষেত্রে, বিশেষ বিপণন পদ্ধতি ব্যবহার করে বাজারের প্রক্রিয়াগুলিকে প্রভাবিত করতে হবে।

যেকোন কোম্পানি যে কৌশলগত সিদ্ধান্ত নেয় তার বেশিরভাগই মার্কেটিং এর ক্ষেত্রে। একটি নতুন ব্যবসার সৃষ্টি, একত্রীকরণ এবং অধিগ্রহণ, একটি নতুন বাজার কুলুঙ্গির বিকাশ, ডিলার নীতি, পণ্যের লাইন সংকীর্ণ বা প্রসারিত করা, সরবরাহকারী এবং অংশীদারদের নির্বাচন - এই সমস্ত এবং অন্যান্য অনেক সিদ্ধান্ত বিপণন কৌশলের অংশ হিসাবে নেওয়া হয়। ব্যবসার সাফল্য কোম্পানির বিপণন কৌশলের পর্যাপ্ততার উপর নির্ভর করে।

বিপণন কৌশলগুলির বিকাশের অংশ হিসাবে, এটি অনুমান করা হয়:

সামগ্রিকভাবে এন্টারপ্রাইজের বিপণন নীতির বিকাশ;

বিপণন পরিকল্পনা উন্নয়ন;

প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার সনাক্তকরণ;

বাজারে পণ্য ও সেবা প্রচারের জন্য একটি কৌশলের উন্নয়ন;

বিক্রয় প্রচারের ক্ষেত্রে নীতিমালা প্রণয়ন;

একটি ভোক্তা প্রেরণা সিস্টেমের উন্নয়ন;

লাভজনক গ্রাহকদের আকর্ষণ এবং ধরে রাখার জন্য সমাধান।

একটি এন্টারপ্রাইজ, ফার্ম বা কোম্পানির বিপণন কৌশলটি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা তৈরি করা হয় একটি জটিল বিষয় বিবেচনা করে, যেমন বাজারের পরিস্থিতি, বাহ্যিক পরিবেশের প্রভাব, কোম্পানির উন্নয়ন অগ্রাধিকার, কোম্পানির অভ্যন্তরীণ সম্পদ ইত্যাদি। . কোম্পানির বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশের প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করার পরে, ব্যবসার কৌশলগত বিকাশের জন্য বেশ কয়েকটি সম্ভাব্য পরিস্থিতি প্রস্তাব করা হয়েছে। প্রতিটি পরিস্থিতিতে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: গ্রাহক বিভাজন, SWOT বিশ্লেষণ, কোম্পানির প্রয়োজনীয় মূল দক্ষতা, ঝুঁকি এবং রিটার্নের পরিপ্রেক্ষিতে পরিস্থিতির মূল্যায়ন। সবচেয়ে প্রতিশ্রুতিশীল পরিস্থিতিতে, একটি বিপণন কৌশল এবং নির্বাচিত কৌশলে রূপান্তরের জন্য একটি কৌশলগত পরিকল্পনা তৈরি করা হচ্ছে।

বিপণন কৌশল অন্তর্ভুক্ত:

ভোক্তা বাজারে কোম্পানির দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা

বিবেচনাধীন বাজারের গঠন বিশ্লেষণ;

বাজার উন্নয়ন প্রবণতা পূর্বাভাস;

মূল্যের নীতি এবং প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা;

বাজারে কোম্পানির কার্যকর অবস্থান নির্বাচন এবং ন্যায্যতা.

আমি বিশ্বাস করি যে একটি বিপণন কৌশল বিকাশের পর্যায়গুলি নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি হবে:

1) বাজারের বর্তমান অবস্থার মূল্যায়ন;

এই পর্যায়ে, বাজারের শেয়ারের একটি সঠিক বা অন্তত বিশেষজ্ঞ মূল্যায়ন (গবেষণার অনুপস্থিতিতে), ত্রৈমাসিক বিক্রয়ের পরিমাণ বিশ্লেষণ করা এবং এটি কীসের উপর নির্ভর করে তা স্থাপন করা প্রয়োজন: কাঁচামালের আগমন এবং প্রক্রিয়াকরণ, মৌসুমী চাহিদা, এই ধরণের পণ্যের বাজার কীভাবে পরিবর্তিত হবে তা নির্ধারণ করুন এবং এটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে যাবে কিনা, এর সাথে সম্পর্কিত পরিবর্তনগুলি মূল্যায়ন করুন সামনের অগ্রগতিসেবা শিল্প. (কিসের কারণে এই বাজারের সম্প্রসারণের চাহিদা এবং কীভাবে ব্যবহার করা যায়) চাহিদার অনুরূপ বৃদ্ধি ঘটবে), মূল্য পরিবর্তন বিশ্লেষণ করুন, সরবরাহকারী বাজার বিশ্লেষণ করুন।

2) বাজার বিভাজন এবং ভোক্তা স্বার্থের সংজ্ঞা;

টার্গেট সেগমেন্টের পছন্দ নির্ধারণ করে যে কোম্পানির কী চাহিদা পূরণের লক্ষ্য রয়েছে, এটি গ্রাহকদের কাছে কী পণ্য বা পরিষেবা উপস্থাপন করবে।

অর্থাৎ, কোম্পানিকে আসলে এই প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে: আমাদের গ্রাহক কারা?

একটি ফার্মকে বাজারে সর্বাধিক সফল হওয়ার জন্য, এটিকে বাজারের অব্যক্ত কুলুঙ্গির উপর ফোকাস করতে হবে, সেইসাথে ভোক্তাদের সেই চাহিদাগুলির উপর যা এখনও সন্তুষ্ট নয়। সুতরাং, উদাহরণস্বরূপ, 1850 সালে, লেভিস তৈরি করা হয়েছিল, যা জিন্স তৈরি করেছিল, যা পরবর্তীতে আমেরিকান জীবনধারার একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে ওঠে। এবং কোম্পানিটি এই বাজারের অংশে নেতা হয়ে ওঠে এবং একটি শক্তিশালী এবং লাভজনক কোম্পানি হিসেবে রয়ে যায় যা সহজেই পরিবর্তিত সুযোগগুলির সাথে খাপ খায়। এই দিন. বাজার.

3) প্রতিযোগীদের কার্যকলাপের বিশ্লেষণ এবং, সাধারণভাবে, আপনার এন্টারপ্রাইজের প্রতিযোগিতার সংকল্প;

অর্থাৎ, এই পর্যায়ে এটি নির্ধারণ করা প্রয়োজন যে কীভাবে আপনার কোম্পানি অন্য সকলের থেকে আলাদা, অর্থাৎ, শক্তিগুলি সনাক্ত করা এবং দুর্বল দিক, যা প্রদান করে সর্বাধিক প্রভাবসংগঠনের সাফল্যের জন্য। তারা প্রতিযোগীদের সম্পর্কে সংজ্ঞায়িত করা হয়. শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি আপেক্ষিক সংজ্ঞা, পরম নয়। কোনো কিছুতে শক্তিশালী হওয়া ভালো, কিন্তু আপনার প্রতিযোগীরা যদি এতে শক্তিশালী হয়, তাহলে সেটা আপনার দুর্বলতা হয়ে যাবে।

সুতরাং, উদাহরণস্বরূপ, মার্সিডিজ নির্ভরযোগ্য, বিলাসবহুল, টেকসই গাড়ির উত্পাদনে শক্তিশালী ছিল, তবে, হোন্ডা অ্যাকুরা গাড়ির উত্পাদন শুরু করেছিল এবং টয়োটা - লেক্সাস, যা আমেরিকান বাজারে মার্সিডিজকে ছাড়িয়ে গেছে, কোম্পানিটি তার সুবিধাগুলি হারিয়েছে।

4) বিপণন উন্নয়ন লক্ষ্য গঠন;

সুস্পষ্ট লক্ষ্য স্থির করা একটি কার্যকর কৌশল বিকাশে সহায়তা করে এবং আপনাকে কোম্পানির মিশনকে কংক্রিট কর্মে রূপান্তরিত করতে দেয়।

কোম্পানী তার উন্নয়নের ফলে অর্জন করতে চায় কি নির্ধারণ? এটি বিক্রয়, লাভ, জনমতের সন্তুষ্টি (সরবরাহকারী, ক্রেতা, সরকার, শেয়ারহোল্ডারদের, ইত্যাদির ভাল মনোভাব), ইমেজ গঠন বৃদ্ধি হতে পারে।

5) কৌশল পরিপ্রেক্ষিতে সম্ভাব্য বিকল্প অন্বেষণ;

6) বাজারে কোম্পানির একটি নির্দিষ্ট ইমেজ তৈরি করা;

7) কৌশলটির আর্থিক কার্যক্ষমতার পরিপ্রেক্ষিতে মূল্যায়ন।

এই পর্যায়ে, নিম্নলিখিত করা হয়:

কোম্পানির ভবিষ্যত পণ্যের গুণমান এবং সম্পদের তীব্রতার বিশ্লেষণ এবং পূর্বাভাস;

কোম্পানির বিদ্যমান এবং ভবিষ্যত পণ্যের প্রতিযোগিতার পূর্বাভাস;

কোম্পানির বিদ্যমান এবং ভবিষ্যতের পণ্যগুলির জন্য মূল্য এবং বিক্রয়ের স্তরের পূর্বাভাস;

রাজস্ব এবং মুনাফার ভলিউম পূর্বাভাস;

নিয়ন্ত্রণ সূচক এবং নিয়ন্ত্রণের মধ্যবর্তী পর্যায়ের সংজ্ঞা (শর্তাবলী এবং নিয়ন্ত্রণ মান)।

এমন পরিস্থিতি রয়েছে যখন উন্নত কৌশলটি সামঞ্জস্য করতে হবে বা এমনকি পরিবর্তন করতে হবে। এটি বাজারের পরিস্থিতির একটি তীক্ষ্ণ পরিবর্তনের সাথে ঘটে, উদাহরণস্বরূপ, এন্টারপ্রাইজ দ্বারা তৈরি পণ্যগুলির তুলনায় অনেক বেশি প্রতিযোগিতামূলক পণ্যের বাজারে উপস্থিতি, বা যখন এন্টারপ্রাইজের নিজস্ব ক্ষমতাগুলি পরিবর্তিত হয়, অতিরিক্ত উত্সগুলির উত্থানের ফলে সুযোগগুলি প্রসারিত হয়। অর্থায়নের

সুতরাং, একটি বিপণন কৌশলের বিকাশ কোম্পানিকে অনুমতি দেবে:

একটি কার্যকর মূল্য এবং পণ্য নীতি চয়ন করুন;

একটি বিপণন কৌশল প্রয়োজন যখন কোম্পানিতে সবকিছু ঠিকঠাক চলছে, যেহেতু বাজারের পরিস্থিতি ধ্রুবক নয়, তাই প্রতিযোগীদের সময়োপযোগী পদক্ষেপগুলি বাজারে কোম্পানির অবস্থান এবং তাত্পর্যকে নাটকীয়ভাবে পরিবর্তন করতে পারে। অতএব, সময়োপযোগী পদক্ষেপ এবং শক্তিশালী বিপণন প্রয়োজন। একটি বিপণন কৌশল শুধুমাত্র আগামীকাল যা প্রয়োজন হবে তা নয় যখন এটি আরও শক্তিশালী হয়ে উঠবে, তবে এটি আজ যা প্রয়োজন তাও। একটি বিপণন কৌশল যেকোনো ব্যবসায়িক পরিকল্পনার প্রস্তুতি এবং বাস্তবায়নের একটি প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ। একটি বিপণন কৌশল আপনাকে এই গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং কোম্পানির ব্যবস্থাপনাকে একটি কার্যকর উন্নয়ন পরিকল্পনা পেতে দেয়।

একটি বিপণন কৌশলের প্রধান লক্ষ্যগুলি সাধারণত: বিক্রয় বৃদ্ধি; ভোক্তা চাহিদা সনাক্তকরণ এবং সন্তুষ্টি; লাভ বৃদ্ধি; বাজার শেয়ার বৃদ্ধি; ক্লায়েন্ট প্রবাহ বৃদ্ধি; অর্ডার সংখ্যা বৃদ্ধি। পরিকল্পিত ক্রিয়াকলাপের লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলি বর্তমান পরিস্থিতি বিবেচনায় না নিয়ে বিমূর্তভাবে সেট করা যেতে পারে, এইগুলি সাধারণত লক্ষ্যগুলি যা পরিচালনা পারফর্মারের জন্য সেট করে। টাস্ক হিসাবে, এটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে দেওয়া লক্ষ্য, যথা:

কোন তথ্য এবং প্রচারমূলক ইভেন্টগুলিকে আকৃষ্ট করতে লক্ষ্য দর্শকদের একটি প্রতিকৃতি। একটি প্রতিকৃতি আঁকার সময়, অনেক বৈশিষ্ট্য থাকতে পারে, অবশ্যই, আপনাকে পরিমাপটি পর্যবেক্ষণ করতে হবে, কখনও কখনও মনোবৈজ্ঞানিক, সমাজবিজ্ঞানী ইত্যাদির অত্যধিক উদ্যোগকে নিয়ন্ত্রণ করতে হবে;

ইন্টারনেটে লক্ষ্য দর্শকদের উপস্থিতির বিশ্লেষণ। এখানে দর্শকদের ভোক্তা বিভাগ নির্ধারণ করা হয় (গাড়ি, কাপড়, আসবাবপত্র ইত্যাদির ক্রেতা)। এর পরে, আমরা উপস্থিতির সত্যতা এবং ইন্টারনেটে উপস্থিতির দর্শকদের ভলিউম স্থাপন করি। খোলা পরিসংখ্যান এবং বাণিজ্যিক গবেষণা এই বিভাগ প্রস্তুত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে;

বিজ্ঞাপনের প্রকার ও বিন্যাসের বর্ণনা। টার্গেট শ্রোতাদের কাছে তথ্য উপস্থাপনের নির্বাচিত উপায় এখানে বর্ণনা করা উচিত। এগুলি হতে পারে পিআর ইভেন্ট, অনুসন্ধান বিজ্ঞাপন, গ্রাফিক ব্লক (ব্যানার), বিষয়ভিত্তিক ইন্টারনেট সাইটে বিজ্ঞাপন, সেইসাথে অফলাইন বিজ্ঞাপন;

তথ্য এবং প্রচারমূলক কার্যক্রমের আনুমানিক প্রভাব। সবচেয়ে সঠিক মূল্যায়ন হল বিক্রয় বৃদ্ধি (প্রাথমিক, মাধ্যমিক, ইত্যাদি), যদিও এই সূচকটি ট্র্যাক করা সবসময় সম্ভব নয়। ফোন কলের সংখ্যা, সাইটে ভিজিট অনুমান করা সহজ, তবে শুধুমাত্র এই সূচকগুলিতে ফোকাস করার পরামর্শ দেওয়া হয় না।

একটি এন্টারপ্রাইজের জন্য একটি বিপণন কৌশল প্রমাণিতকরণ এবং বিকাশের প্রক্রিয়াতে যে প্রধান সমস্যাগুলি সমাধান করা উচিত তা চিত্রে উপস্থাপন করা হয়েছে। এক.

কৌশলগত বিপণনের কাজ হল কোম্পানির লক্ষ্য স্পষ্ট করা, লক্ষ্য নির্ধারণ করা, একটি উন্নয়ন কৌশল তৈরি করা এবং পণ্য পোর্টফোলিওর একটি সুষম কাঠামো নিশ্চিত করা। এটি অনুসারে, একটি এন্টারপ্রাইজের বিপণন কৌশল প্রমাণিত এবং বিকাশের প্রক্রিয়াতে, তিনটি আন্তঃসম্পর্কিত কাজ সমাধান করা হয়:

1) বিপণন কার্যক্রমের একটি সেটের বিকাশ (নতুন ধরণের পণ্যের বিকাশ; জোট তৈরি করা, বাজার নীতির পার্থক্য; উত্পাদনের বৈচিত্র্যকরণ; বাজারে প্রবেশের বাধা অতিক্রম করা ইত্যাদি);

2) বাহ্যিক পরিবেশের পরিবর্তনের সাথে এন্টারপ্রাইজের ক্রিয়াকলাপগুলির অভিযোজন (জনসাধারণের সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রে সাংস্কৃতিক বৈশিষ্ট্য বিবেচনা করে, দেশের সামাজিক পরিস্থিতি, অর্থনৈতিক পরিস্থিতি ইত্যাদি);

3) গ্রাহকদের পরিবর্তিত চাহিদার জন্য এন্টারপ্রাইজের বিপণন নীতির পর্যাপ্ততা নিশ্চিত করা (উত্পাদিত পণ্য এবং পরিষেবার পরিসর পরিবর্তন; গ্রাহকের চাহিদার জ্ঞান; বিশদ বাজার বিভাজন, ইত্যাদি)।

আমার মতে, একটি বিপণন কৌশলের বিকাশ কোম্পানিকে অনুমতি দেবে:

উল্লেখযোগ্যভাবে গ্রাহক বেস প্রসারিত এবং বিক্রয় বৃদ্ধি;

পণ্য/পরিষেবার প্রতিযোগীতা বৃদ্ধি;

বিদ্যমান পরিবর্তন এবং নতুন পণ্য উন্নয়নের জন্য একটি নিয়মিত প্রক্রিয়া স্থাপন;

ব্যাপক গ্রাহক অধিগ্রহণের জন্য একটি টুল তৈরি করুন;

একটি কার্যকর মূল্য এবং পণ্য নীতি বিকাশ;

বিপণন কার্যক্রম নিরীক্ষণের জন্য একটি প্রক্রিয়া তৈরি করুন;

গ্রাহক সেবার মান উন্নত করুন।

বিপণন কৌশলের গুরুত্ব এই কারণে যে বিপণন বাহ্যিক পরিবেশের সাথে একটি এন্টারপ্রাইজের তথ্য, কৌশলগত এবং অপারেশনাল যোগাযোগ সরবরাহ করে। ফলস্বরূপ, বিপণনের সরাসরি কার্যকারিতা এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্টের অন্যান্য সাবসিস্টেমগুলির সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত। এন্টারপ্রাইজের বিপণন কার্যকলাপ একটি নির্দিষ্ট বাজার পরিবেশে আরও ভাল নেভিগেট করা সম্ভব করে তোলে।