의사 소통할 때 접촉을 달성하는 방법. 누구와도 관계를 구축하는 방법

너무 많은 사람들이 다른 사람과 의사 소통하는 능력이 타고난 기술이라는 잘못된 믿음에 굴복합니다. 아니요, 물론 원하는 경우 이 특성을 스스로 개발할 수 있습니다. 다른 사람들과의 사회적 관계는 음식, 피난처 및 물만큼 인간에게 필요한 것입니다. 왜냐하면 우리는 관계를 잃을 때 불편함과 고통을 느끼기 때문입니다. 수줍음, 냉소, 교만, 시기, 오만함을 보이지 않는다면 누구와도 관계를 맺을 수 있을 것입니다. 다음은 실행 가능한 몇 가지 팁입니다.

1. 강렬한 첫인상을 남겨라

많은 사람들은 처음 7초 동안 당신을 얼마나 좋아하는지 결정합니다. 그 후, 그들은 이미 첫 번째 반응을 분석합니다. 그리고 이러한 인상은 신체 언어와 직접적인 관련이 있으므로 자신의 몸짓, 표정 및 목소리 톤에 주의하십시오.

2. 피상적인 대화를 넘어

새로운 지인과의 첫 대화는 일반적으로 다소 피상적입니다. 우리는 날씨, 친구 또는 우리 자신에 대한 기본 정보에 대한 안전한 주제를 고수하고 멋지게 보이려고 노력합니다. 무의미한 공손한 말을 넘어서 자연스럽고 진솔하게 해보세요.

3. 질문하기

다른 사람이 대화에서 우유부단한 경우 주도적인 질문을 하십시오. 그가 관심있는 것을 이해하는 데 도움이되는 단어를 선택하십시오. 그러나 매우 개인적인 것을 화나게하려고 재치있게 들리지 마십시오.

4. 그들에게서 배우십시오

당신이 연결하려는 사람에게서 기꺼이 배우십시오. 이것은 그가 당신에게 더 애착을 느끼게 할 뿐만 아니라 중요하고 의미있게 만듭니다. 그것은 또한 당신이 기꺼이 개방적이며 지식 격차를 인정하는 것을 너무 자랑스러워하지 않는다는 것을 보여줍니다.

5. 마스크 벗은 걸 후회하게 하지마

당신의 새로운 지인이 당신에게 자신을 드러냈다면, 그를 후회하게 만들지 마십시오. 풍자, 비판 또는 농담이 가장 큰 실수입니다. 대신 그의 신념에 완전히 동의하지 않더라도 삶과 접근 방식에 대한 그의 견해를 칭찬하고 자신에 대해 더 많이 공유함으로써 보답하십시오.

6. 그들에게서 좋은 점을 찾으십시오

우리의 문화는 종종 우리를 냉소주의에 빠뜨립니다. 우리는 사람들이 여전히 그것을 좋아하는 이유가 아니라 사람들이 그것을 좋아하지 않는 이유를 찾는 데 집중하는 것 같습니다. 내면의 냉소를 침묵시키고 그 사람에게서 좋은 점을 찾는 데 집중하십시오.

7. 스마일

사람들은 무의식적으로 상대방의 신체 언어를 반영합니다. 당신이 사람들을 설득하려 한다면 그들과 이야기할 때 미소를 지으십시오. 이렇게 하면 그들은 자동으로 당신에게 동정심을 느끼기 시작하고 당신의 회사에서 편안함을 느끼기 시작합니다.

8. 이름으로 주소

귀하의 이름은 귀하의 성격의 일부이므로 모든 대담자는 항상 그러한 개인적인 호소에 매우 만족합니다. 누군가를 알게 되었을 때 이름이 들리지 않거나 잊어버린 경우 주저하지 말고 다시 이름을 물어보십시오.

9. 플래티넘 규칙을 따르십시오

이 규칙은 우리가 사람들이 대우받고 싶은 방식으로 대우할 것을 요구합니다. 그러면 그 사람은 당신에게 편안함을 느끼고 마음을 엽니다. 또한, 그것은 또한 그가 당신에게 말하는 것을 듣고 듣고 있음을 보여줍니다.

10. 커뮤니케이션을 경쟁으로 만들지 마십시오.

새로운 지인의 성취와 삶의 경험은 당신이 (더 좋지는 않더라도) 좋은 것처럼 보이게 만듭니다. 이것은 당신의 자아에 영향을 미칠 수 있지만, 당신이 자신에게만 집중하기 시작하고 공통 언어를 찾지 못하기 때문에 양질의 연결을 설정하는 데 도움이 되지 않습니다.

11. 내면의 목소리를 꺼라

우리가 다른 사람들과 의사 소통하는 것을 방해하는 한 가지 큰 문제는 우리가 경청하는 방법을 모른다는 것입니다. 대신, 우리는 다른 사람이 무언가에 대해 이야기하는 동안 생각합니다. 우리는 다음에 무엇을 말할지 생각하고 있습니다. 사람들과 잘 소통하려면 이 내면의 목소리를 꺼야 합니다.

잘 대해줘서 좋네요! 어떤 사람들과 우리는 빠르고 쉽게 따뜻한 관계를 맺을 수 있습니다. 그러나 대화가 지속되지 않는 사람들이 있습니다. 대화 상대와 대화하는 방법과 다른 사람과의 연락을 설정하는 것이 더 쉬운 방법.

1. 자신에 대해 이야기하십시오.대담한 사람이 대화를 할 준비가되지 않았거나 질문에 대답하지 않거나 단음절로 대답하지 않으면 먼저 관련없는 주제에 대해 이야기하고 그 순간에 걱정하는 것에 대해 이야기 할 수 있으며이 내러티브 내에서 소통의 공간.

2. 예상치 못한 질문을 하십시오.대화 상대에게 새로운 방식으로 토론 주제를 볼 수 있는 기회를 주십시오. 놀라움은 대화의 기회를 열어줍니다. 저널리스트 Valery Agranovsky는 자신의 작업에 대해 과묵한 전문가를 인터뷰하려고 할 때 대담한 사람에게 교대당 몇 단계를 거치는지 물은 방법을 말했습니다. 또 한 번 그는 물리학자 Flerov와 인터뷰를 해야 했습니다. 그는 사전에 질문을 던졌지만 기성품 답변으로는 활기찬 대화의 느낌을 주지 못했습니다. 그래서 Agranovsky는 Flerov와의 회의에 참석하여 칠판에 있는 다이어그램을 보고 예를 들어 마름모꼴이 아닌 원자가 항상 원형으로 그려지는 이유를 물었습니다. 물리학자는 생각 - 왜, 정말? 그 질문은 그의 호기심을 불러일으켰고, 매혹적인 대화의 출발점이 되었습니다.

3. 대화 상대에게 주의를 기울이십시오.그가 말하는 동안 고개를 끄덕이며 격려적인 말을 사용하십시오. 오랫동안 옆으로 시선을 돌리지 말고 대담한 사람의 방향을 바라보십시오. 그러나 반드시 눈을 직접적으로 바라볼 필요는 없습니다. 일부는 너무 직접적이고 의도적인 모습을 불신의 표현으로 인식합니다.

4. 대화 상대의 자존감을 높여라.다음 문구가 도움이 될 것입니다. 얼마나 재미있습니까?”, “예, 이제 이해하기 시작했습니다.” 때로는 다시 질문하는 것이 유용합니다. “실례합니다. 뭐라고 하셨어요? 그것은 매우 중요하다!" 대담한 사람의 특히 중요한 진술을 반복하여 다음을 추가하십시오. "아주 새로운 정보입니다.", "잠깐만요. 적어두려고요."

5. 주제에 대한 관심을 보여주세요.대담한 사람의 박식이 당신을 능가하는 경우가 발생합니다. 이 경우 특정 요점을 명확히 해달라고 요청할 수 있습니다. 동시에 그가 약간 거만하다면 즉시 무지를 인정하지 마십시오. 대신 다음과 같이 말할 수 있습니다. "글쎄요.. 기억을 더듬어보고 있어요... 복원할 수는 없지만... 너무 재미있을 것 같아요! 당신은 말해 줄 수…"

6. 개인의 의사소통 방식을 선택하십시오.대화 상대에게 중요한 것이 무엇인지, 그가 원하는 것이 무엇인지 상상해보십시오. 그리고 그것을 사용하십시오. 예를 들어: “내가 당신을 만날 것이라는 것을 알게 된 내 친구는 나에게 꼭 알아 달라고 부탁했습니다 ... 내가 당신과 이야기했다고 말하면 친구들은 나를 부러워 할 것입니다 ... 당신의 사랑하는 사람들은 아마도 당신을 자랑스러워 할 것입니다 . .. ". 한 조각가는 유리 가가린에게 이렇게 말했습니다. 젊은이, 돌아서지 마십시오. 그렇지 않으면 역사에 들어갈 수 없습니다!

7. 거리를 유지하면서 대화 상대의 감정을 반영하십시오. "흥분한 모양이군."대화 상대가 부정적인 감정을 겪고 있다고 생각되면 다음을 추가하십시오. "마치"그리고 다시 물어보세요." 내 무지에 화난 것 같은데 - 정말 그래?

8. 당신의 반응에 대해 이야기하십시오.당신의 감정을 관찰하고 적절하거나 필요할 때 그것에 대해 이야기하십시오. 일반적으로 긍정적 인 감정에는 어려움이 없습니다 (3 단락 참조). 그리고 불쾌한 경험이 있는 경우 관찰자의 입장에서 관찰자로 보고하십시오. "알다시피, 나는 내 안에 일종의 불일치를 느낍니다 ... 반대하고 싶은 욕구 ... 이것은 호기심이 많습니다. 나는 이야기하는 데 너무 관심이있는 사람에게 반대하고 싶습니다 ..."

9. 도전.다른 사람을 기쁘게 하려고 하지 말고, 그들이 당신을 기쁘게 하도록 하십시오. 이러한 예상치 못한 역할 전환은 대화를 자극할 수 있습니다. 논문 변호의 경우가 대표적이다. 연사는 기조 연설을 마쳤고 젊은 과학자들이 일반적으로 가장 두려워하는 순간이 왔습니다. 발표자는 다음과 같이 말할 것입니다. 그리고 이제 논문에 대한 질문". 당시 진행자의 이런 말을 듣자마자 논문은 덧붙였다. 제발, 돌아!상대방은 혼란스러워했습니다. 더 이상 그를 "채우는"방법에 대해 생각하지 않고 질문이 얼마나 흥미로운지 생각했습니다. 청년은 그것들을 평가의 대상으로 삼았습니다.

10. "따옴표"를 넣으십시오.대담한 사람에게 불쾌한 말을 해야 하거나 그가 듣고 싶지 않은 질문을 해야 하는 상황에서 제거 기술이나 억양 인용구가 도움이 됩니다. 필요하다고 생각하는 말을 하면 되지만 자신을 위한 것은 아닙니다. 예: "나 자신은 절대 이 질문을 하지 않을 것이지만 ...을 알아보도록 요청받았습니다.", "지금 힘든 일이 있어서 이런 말은 하고 싶지 않은데 경영진이 전하라고 해서..."또는 " 내 자리에 어떤 재치없는 사람이 물을 수 있습니다 ... ".친근한 분위기를 유지하기 위해 이 불쾌한 에피소드를 기밀 대화 범위에서 제외할 것임을 나타낼 수 있습니다. "...그럼 바로 대화로 돌아가겠습니다."

우리의 대화는 종종 무익한 비난의 교환으로 변합니다. 그것을 피하는 방법? 사실을 보고, 우리의 감정을 인식하고, 우리의 요구를 표현하고, 요청을 명확하게 설명할 수 있는 것 - 이것은 우리가 올바른 단어를 찾는 데 도움이 되는 방법의 구성 요소입니다.

성공적인 커뮤니케이션의 핵심은 명확하게 말하는 것입니다.너무 간단해 보이지만 장황한 추상적인 추론에 탐닉하고 현재 느끼는 것에 대해 거의 이야기하지 않는 경우가 더 많습니다. 우리가 축적한 모든 것을 대담자에게 버리면 그의 주의력이 약해집니다. 그는 우리 말의 흐름에 빠져 죽습니다. 명확성과 정확성은 비폭력 커뮤니케이션 방법의 주요 원칙입니다. 네 가지 기본 규칙을 숙달한 경우: 비판단적 관찰; 자신의 감정에 대한 인식; 이러한 감정과 관련된 필요의 식별; 특정 요청 공식화 - 우리는 대화 상대가 우리를 듣고 이해할 수 있도록 말하는 법을 배웁니다. 결과적으로 파트너 및 자녀, 부모, 친구 및 동료와의 의사 소통이 효과적이 될 것입니다.

갈등과 갈등

당신이 좋아하는 누군가가 당신에게 부탁을 한다고 상상해보십시오. 아마도 당신은 그에게 호의를 베풀게되어 기쁠 것입니다. 무관심한 사람에게 부탁을 받으면 어떻게 합니까? 당신이 그를 돕기 위해 서두른다는 사실이 아닙니다. 존경하는 사람의 조언을 들으면 그의 관심에 감사하고 그의 말에 귀를 기울일 것입니다. 그리고 당신에게 동정심이 없는 누군가가 당신을 가르치기 시작한다면, 당신은 단순히 그의 말을 무시하거나 원치 않는 조언을 짜증스럽게 무시할 것입니다.

차이점은 무엇입니까? 관계에서. Lee Iacocca는 그의 저서 Career of a Manager에서 말했듯이 사람들과 어울리는 것이 성공의 열쇠입니다. Lee Iacocca 자신은 세계 비즈니스에서 잘 알려진 탑 매니저로 심리학을 적극적으로 공부했습니다. 성공한 사람들은 상호 신뢰와 이해를 바탕으로 대인 관계를 구축할 수 있습니다. 심리학자들은 그러한 관계를 "교감"(fr. rapport, rapporter에서 - to return, 가져오기)이라는 용어라고 부릅니다. 라포가 형성되면 사람들은 조용하고 긍정적으로 의사 소통하고 더 빨리 공통점을 찾고 타협에 더 쉽게 도달합니다.

우리 모두가 우리와 같은 사람들과 의사 소통하는 것이 더 쉽고 더 편한 것으로 알려져 있습니다. 우리는 우리와 같지 않은 "외부인"에 관심이 있지만 그들은 우리를 두려워하고 본능적으로 그들을 신뢰하지 않으며 그들의 앞에서 긴장을 풀 수 없습니다. 많은 회사에는 고유한 복장 규정과 사무실 속어가 있습니다. 이는 화해와 "전부"의 분위기 조성에 기여합니다.

화해와 "조정"은 다른 수준의 인식에서 수행됩니다. 미국 심리학자 앨버트 메이라비안(Albert Meyerabian)의 연구에 따르면 의사소통의 성공은 말의 7%, 목소리의 음색 38%, 몸짓과 몸짓의 55%에 달려 있습니다. 따라서 비언어적 의사 소통은 사람들 사이의 고전적인 의사 소통의 필수적인 부분입니다. 비언어적 정보를 전달하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 광운동학적 방법에는 표정, 대화 중 손의 움직임(제스처), 자세 및 사람의 움직임이 포함됩니다. 정보를 전송하는 준언어적 방법은 인간 목소리의 생리학(음조, 범위, 음량, 억양)과 관련이 있습니다. 비언어적 의사 소통의 언어 외적 방법에는 말하는 속도, 일시 중지, 한숨 및 웃음의 유무가 포함됩니다. 비언어적 의사 소통의 또 다른 방법은 눈맞춤입니다.

시각적 접촉에서는 대화 상대의 관점이 교차하는 빈도, 사람들이 서로의 눈을 똑바로 쳐다보는 시간, 눈길을 끌거나 피하려는 시도가 중요합니다. 사람이 부끄러우면 내려다보는 경우가 많고, 겁이 나거나 상대방을 속이면 외면하고, 상대방이 서로 기분이 좋을 때는 전체 의사소통 과정의 절반 이상을 서로 쳐다본다. . 방황하는 눈은 대화 상대가 지루하다는 것을 의미합니다. "첫인상"에 관해서는 최근에 읽은 규칙이 마음에 들었습니다. 그러면 멀리 볼 수 있습니다.”

노련한 협상가는 대화 상대의 자세, 몸짓, 목소리, 말하는 속도, 에너지 수준에 주의를 기울입니다. 성공적인 대화를 위한 가장 좋은 자세는 "열린" 자세입니다. 서로 마주보고 팔을 가슴 위로 교차하지 않습니다. "미러링"기술을 사용하는 것이 좋습니다. 대화 상대가 똑바로 앉아 있으면 등도 곧게 펴야합니다. 대화 상대가 빨리 말하면 말을 꺼내지 않아야합니다. 뇌는 "이것은 낯선 사람!".

대부분의 사람들은 자신에 대해 이야기하는 것을 좋아하지만 관계를 형성하려면 서로의 말을 듣고 경청해야 합니다. 다른 말을 사용하고, 명확한 질문을 하고, 대화 상대가 좋아하는 단어와 문구를 반복합니다. "나는 그것을 본다 ... 내 관점은 ... 그것이 보인다 ... 나는 당신을 듣는다 ... 나를 위해 그것은 부름 같았다 ... 나는 느낀다 ..."- 그러한 말의 전환은 대화 상대가 세상을 어떻게 인식하는지 알려주고 정보를 가장 잘 받아들이는 방법에 대한 힌트를 제공합니다. 언뜻보기에 모든 것이 매우 간단해 보입니다. 그러나 그것이 어떻게 보이고, 움직이는지, 당신의 대화 상대가 말하는 것을 따라하면서 동시에 그의 움직임을 반복하고 대화를 유지하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다.

관계 형성의 다음 단계는 사고 방식, 관심사, 가치, 경험을 조정하는 것입니다. 여기서 박식함, 호기심, 취미 생활이 도움이 되어 관계를 구축해야 하는 사람들과 관련된 주제에 대한 대화를 유지할 수 있습니다. 그리고 동시에 자신의 개성과 가치관을 잊지 않는 것이 중요합니다. 첫째, 자신을 존중하고 둘째, "낯선 사람"은 위험하지만 여전히 흥미롭기 때문입니다. 관계를 형성하는 것은 자연스럽고 거의 무의식적인 과정이며 예술이자 기술입니다.

때때로 사람들은 말합니다. 이것은 조작입니까? 난 그렇게 생각하지 않아. 그것은 모두 우리가 원하는 것에 달려 있습니다. 우리가 의도적으로 다른 사람의 감정에 영향을 미치고 우리 자신의 숨겨진 목표만 추구한다면 이것은 조작입니다. 우리가 공통점을 찾고 "당신과 나는 같은 혈통"이라는 것을 보여주고 싶다면 이것은 영국인과 영어로 대화하거나 청각 장애인과 청각 장애인의 언어를 사용하는 방법만큼 자연 스럽습니다. 또한, 관계 형성은 항상 양방향 프로세스입니다.

이 "조정"이 효과적인 장기적 관계를 구축하기에 충분합니까? 아니, 충분하지 않습니다. 미소 짓고, 눈을 바라보고, 몸짓을 "거울"하고, 다양한 흥미로운 주제에 대해 대화를 이어갈 수 있지만, 진정한 행동뿐만 아니라 그 사람에 대한 진지한 관심과 존중으로 의사 소통이 뒷받침되지 않으면 완전한 성공을 얻을 수 없습니다. .

한번은 나보다 지위가 훨씬 높은 사람과 갈등을 겪었다. 우리는 처음부터 서로를 좋아하지 않았습니다. 말 그대로 서로의 모든 것이 우리를 짜증나게했고 거의 이야기하지 않았습니다. 그가 내 직속 상사로 임명되었을 때 승진한 내 전 상사가 나에게 무엇을 할 것인지 물었습니다. 아마도 다른 나라로 파견될 수 있을까요? 나는 떠나고 싶지 않았고 새로운 상사와 함께 일하겠다고 말했다.

쉽지 않았다. 우선 나는 그를 존경할 수 있는 그에게서 강점을 찾기로 했다. 나는 그를 주의 깊게 관찰하고, 그의 말을 듣고, 그의 팀에서 일하는 동료들과 그에 대해 이야기했고, 그 결과 나는 그에게서 많은 긍정적인 자질을 보았습니다. 전략적 마인드, 엄청난 양의 데이터를 즉시 처리하고 정확하게 그리는 능력 결론, 놀라운 성과, 관심의 폭, 매력, 감정 및 취약성, 외부의 잔인함 뒤에 숨어 있습니다. 나는 그가 요구한 모든 것을 했고 그가 필요할지도 모른다고 생각하지 않은 모든 것을 했습니다. 어떻게 하면 그의 삶을 더 쉽고, 더 쉽고, 더 재미있게 만들 수 있을지 끊임없이 생각했습니다. 처음에 그는 중립적으로 내 도움을 수락한 다음 나에게 직접 눈을 돌리기 시작했고 모든 중요한 문제에 대해 나와 상의하기 시작했습니다. 결국 우리는 친하게 지냈고, 오랜 시간 내 상사는 아니었지만 여전히 소통한다... 우리가 어떻게 적대감에서 우정으로 변했는지 기억할 때, 나는 그에게 도움이 되기 위해 열심히 일했음을 깨닫지만 여전히 가장 중요한 것은 내가 그를 대하는 태도를 바꾸었고 그는 그것을 느끼지 않을 수 없었습니다. 한 세미나에서 한 코치는 “누군가를 좋아하지 않아도 걱정하지 마십시오. 99%의 경우 그 사람도 당신을 좋아하지 않습니다. 그러나 누군가에게 진심 어린 동정을 느낀다면 아마도 이것은 또한 상호 작용할 것입니다.

사람들에게 진정한 관심을 보이십시오.첫인상 단계를 거친 후, 당신이 연결하는 사람들에게 당신이 관심을 갖고 있다는 것을 사람들에게 진정으로 보여주려고 노력해야 합니다. 이것은 당신이 그 사람과 그들의 목표, 희망, 관심사에 대해 걱정해야 한다는 것을 의미합니다. 진실함은 진정한 관계를 맺기 위해 할 수 있는 가장 중요한 일입니다. 사람들이 어떻게 지내는지 알고 싶기 때문에 이야기하십시오. 다른 사람들이 차이를 볼 수 있도록 앞서가기 위해 사람들을 사용하고 싶기 때문이 아닙니다.

• 당신이 그들이 누구이며 그들이 무엇인지에 대해 정말로 관심이 있다는 것을 알게 하십시오. 자신보다 다른 사람에 대해 이야기하는 데 훨씬 더 많은 시간을 할애하십시오.
• 그 사람이 면접이든 하이킹이든 자신에게 일어난 일에 대해 이야기하면 몇 가지 추가 질문을 하여 관심이 있음을 보여줍니다.
• 그 사람이 이야기한 내용에 대한 뉴스 기사를 읽고 있다면 링크가 포함된 이메일을 보내 관심을 가질 수 있음을 알립니다.

사람들에게 자신에 대해 질문하십시오.그 사람과의 우정이 깊어짐에 따라 그 사람에 대해 더 알고 싶어한다는 것을 보여주기 위해 질문을 해야 합니다. 지금은 처음에는 취미나 애완동물과 같은 쉬운 주제에 충실한 다음, 그들의 일이나 배경이나 관계에 대한 사실에 대해 묻는 것으로 넘어갈 수 있습니다. 자연스러운 속도로 관계를 발전시키고 적절하다고 생각되는 경우 질문하십시오.

• 인터뷰처럼 느껴지지 않아야 하고, 한 번에 너무 많은 질문을 해서는 안 됩니다. 관계가 발전함에 따라 그 사람을 더 잘 알기 위해 점점 더 많이 요청할 수 있습니다.
• 당신이 관계를 구축하고 싶다면 상대방이 하는 만큼 마음을 열어야 한다. 그 사람은 당신이 그들에게 관심을 갖고 있다고 느껴야 하지만, 당신이 자신에 대해 아무 것도 공개하지 않을 것이라고 생각해서는 안 됩니다.

함께 즐길 수 있는 공통 관심사를 찾으세요.더 깊은 관계를 구축하는 한 가지 방법은 관계를 강화하기 위해 함께 할 수 있는 일을 찾는 것입니다. 당신의 동료 세 명이 당신만큼 책에 굶주려 있다는 것을 안다면 그들과 함께 북클럽을 시작하십시오. 반 아이들 중 몇 명이 당신만큼 축구 경기를 관람하는 것을 좋아한다면 다음 일요일 중 어느 날 함께 경기를 관람하도록 초대하십시오. 친구가 되기 시작한 이웃이 당신만큼 요가를 좋아한다면 함께 수업을 듣겠다고 제안하십시오. 연결할 리드를 찾으면 관계를 한 단계 더 높일 수 있습니다.

• 누군가를 취미 활동에 초대하는 데 솔선해야 할 수도 있지만, 이에 대해 부끄러워해서는 안 됩니다. 사람이 당신을 좋아하고 상호 이익에 관심이 있다면 연락 할 수있을 때 시간이 재미있을 것입니다.
• 한 사람과 무언가를 하기 시작하면 우연히 두 개 이상의 공통 관심사가 있다는 것을 알게 될 수 있으며 유대감은 계속 커질 것입니다.

열어당신은 사람들이 문제가 있을 때 당신에게 의지할 수 있고 완벽한 사람과 경쟁하지 않는다는 것을 느낄 필요가 있습니다. 아직 모든 불안이나 문제에 대해 불평할 필요는 없습니다. 사람들을 알게 되면 직장에 대한 긴급한 질문이나 최근에 여동생과 싸운 것과 같은 것들에 대해 이야기할 수 있습니다. 당신의 개인적인 이야기를 털어놓음으로써 당신은 사람들에게 당신이 기꺼이 연락할 수 있는 사람이라는 것을 사람들에게 보여줍니다.

• 당신이 완벽해 보이면 사람들이 당신을 더 좋아한다고 생각할 수도 있지만, 실제로는 당신이 결점을 가지고 있다는 것을 증명하면 사람들이 당신과 훨씬 더 개방적일 것입니다. 이것은 당신의 이미지를 더 인간적으로 만들 것입니다.

사람들과 정기적인 접촉을 유지하십시오.사람들과 관계를 구축하는 또 다른 방법은 그들과 계속 연락하는 것입니다. 주말이 얼마나 즐거웠는지 알려주거나, 면접이나 중요한 시험과 같은 큰 행사가 있다는 것을 미리 알았다면 전화나 문자로 업데이트를 요청하세요. 이것은 당신이 사람들이 주위에 없을 때 사람들에 대해 생각하고 그들의 일에 정말로 관심이 있다는 것을 보여줍니다. 동시에, 그들이 당신이 거기에 있는 것처럼 느낄 수도 있다는 것을 너무 자주 스스로에게 상기시켜서는 안 되며, 관계가 깊어질 수 있을 만큼 충분히 자주 하십시오.

• 정기적인 짧은 의사 소통은 보다 자연스럽고 장기적인 공동 작업을 구축하고 계속 함께 어울리는 것을 더 쉽게 만듭니다.
• 큰 행사가 있기 전날 저녁 누군가에게 행운을 비는 짧은 문자 메시지만으로도 당신이 걱정하고 있다는 느낌을 받을 수 있습니다.

주의를 기울이십시오.사람들이 당신과 관계를 맺도록 격려하기 위해 할 수 있는 또 다른 일은 그들이 말하는 것에 진정으로 주의를 기울이는 것입니다. 그들을 대신해 첫 만남부터 어디서 왔는지, 취미가 무엇인지, 좋아하는 책이 무엇인지 기억하고, 이것들을 기억에 새기면 더 친근한 친구가 되어 더 쉽게 관계를 맺을 수 있습니다. 사람들이 당신에게 말하는 모든 것이 한 귀로 들리고 다른 귀로 들리는 것처럼 느껴진다면, 그들은 당신에게 마음을 열고 싶어하지 않을 것입니다.

• 한 남자의 여동생의 이름, 대학에 다녔던 곳, 어린 시절 플로리다에서 살았던 곳, 그가 한두 번만 언급한 숫자나 세부 사항을 기억한다면 그는 당신이 정말로 돌보고 있다는 것을 알게 될 것입니다.
• 또한 상대방의 표정과 몸짓 언어에 집중하여 상대방이 실제로 어떻게 느끼는지 파악해야 합니다. 사람은 모든 것이 괜찮다고 말할 수 있지만 뭔가 잘못되었다는 것을 알게 될 것이고 그로 인해 가장 친한 친구가 될 것입니다.
• 사람들이 생일, 기념일 및 기타 특별한 행사가 언제인지 알려줄 때 경청하여 제때에 축하할 수 있도록 노력하십시오.

사람들의 말을 진정으로 듣는 시간을 가지십시오.사람들과의 관계를 강화하는 또 다른 방법은 그들이 당신에게 말할 때 실제로 경청하려고 노력하는 것입니다. 당신은 그들과 눈을 마주치고, 당신의 전화와 다른 주의를 산만하게 하는 것들을 제쳐두고, 그들이 당신에게 하는 말을 흡수하려고 노력해야 합니다. 그들의 의견을 방해하고 제공하는 대신 연설을 마치도록 하십시오. 요청하지 않는 한 판단을 보류하고 조언을 저장하십시오. 사람들의 말을 들음으로써 당신은 당신 자신에 대해서만 이야기하는 것이 아니라 사람들에게 정말로 관심을 갖고 있다는 것을 보여줄 것입니다.

• 오늘날의 기술과 멀티태스킹 세계의 사람들은 잘 듣지 못하는 것으로 악명이 높습니다. 진정으로 보살피는 노력으로 자신을 돋보이게 할 수 있습니다.
• 사람들과 이야기할 때 얼굴을 돌리고 열린 표정과 몸짓을 사용하여 대화하는 것이 더 편안해지도록 합니다.
• 듣고 있다는 것을 보여주기 위해 2초마다 고개를 끄덕이거나 "어-허"라고 말하면 안 됩니다. 눈맞춤, 몸짓 언어, 집중이 당신을 위해 그것을 할 것입니다.

각종 행사에 가다가 과묵한 타입이 되어 화기애애한 대화에서 떨어진 구석에 서서 조용히 커피를 홀짝이는 걸 좋아하시나요? 다양한 의사 소통 중에(심지어 완전히 낯선 사람과도) 대화를 유지하는 능력은 오늘날 거의 필수 범주에 속하는 기술입니다. 따라서 아래에서 거의 모든 회사에서 "대화"하고 일반적인 주제를 찾는 데 도움이 되는 몇 가지 팁을 고려할 것입니다.

무엇을 위한 것입니까? 당신은 당신이 필요로하는 사람들과 공통 언어를 찾고 새로운 연락처를 만들 수 있습니다. 예, 처음에는 별로 재미를 느끼지 못할 수도 있지만 아래 질문이 더 흥미로운 대화로 이어질 수 있음을 기억하십시오. 그들의 목표는 가장 친한 친구가 되거나 그 자리에서 새로운 고객을 얻는 것이 아닙니다(물론 즉시 발생하면 좋지만 일반적으로 그렇지는 않음). 이러한 미니 대화의 목적은 대화 상대와 공통점을 찾는 것인데, 이는 앞으로 공통의 상호 이익으로 시작한 대화를 계속하는 데 도움이 될 것입니다.

대화에서 나올 적절한 명확한 질문을 듣고 질문하는 법을 배운다면 실제로 대화를 나누는 것이 매우 쉽습니다. 몇 가지 질문을 미리 준비하면 됩니다. 사람이 기꺼이 연락하면 대화에 계속 적극적으로 참여할 수 있습니다.

당신이 채팅하고 있는 사람이 당신과의 대화에 적극적으로 참여하지 않을 때, 당신이 스스로에게 "좋아, 이것은 내가 원하는 사람 중 한 명이 아니다. 다른 사람 만나."

궁극적으로 이 첫 번째 접촉 동안 각 사람은 대화 상대와 계속 접촉할지 여부를 결정합니다. 이 작은 대화를 하는 동안 사람들은 당신이 누구인지, 당신이 얼마나 유능한지, 그들이 당신을 신뢰하는지에 대한 의견을 형성하고 있을 뿐입니다.

중요한 기술은 또한 모든 주제를 제시간에 끝내고 항상 옳고 증명하려고 하지는 않는 능력입니다. 대체로 우리는 다른 사람들의 의견을 소중히 여기고 모든 논쟁에서 이기는 것이 그렇게 중요하지 않다는 것을 받아들여야 합니다.

작은 첫 번째 대화에 관해서는 입을 열 때마다 똑똑한 것으로 모든 사람을 감동시키려고 하지 마십시오. 당신의 말은 잊혀질 수 있지만 당신이 사람들을 어떻게 느끼게 하는지 그들은 기억할 것입니다.

그리고 이제 실용적인 부분으로 돌아갑니다. 다음은 당신이 무엇을 말해야 할지 모르고 무엇을 말해야 할지 알아낼 때 도움이 되기를 바라는 4가지 질문입니다.

직장이나 이런 행사가 없을 때 무엇을 하시나요?

이 질문은 대화 상대가 자신의 취미와 관심사에 대해 이야기하도록 권장합니다. 희미해지는 대화에 열정을 더하는 것도 좋은 방법입니다.

이번 여름에 어디 가시나요?

이 질문은 가족, 관심사에 대한 대화로 이어질 수 있으며 여행에 대해 이야기하고 싶다면 대화를 흥미롭게 유지하는 확실한 방법입니다.

당신은 어떻게 당신이 되었습니까?

어떤 사람들에게는 그들이 있는 곳으로 가는 여정과 오늘날 그들이 하는 일이 매우 흥미로운 이야기가 될 수 있습니다. 당신의 대담한 사람에게 이것은 훌륭한 질문이자 그들의 성공 스토리를 다시 방문하고 그들을 이끄는 요인에 대해 이야기할 기회가 될 것입니다.

이 이벤트와 어떤 관련이 있습니까?

이 질문은 상호 접촉을 드러낼 수 있으며 일반적으로 단순히 "이 이벤트에 가본 적이 있습니까?"라고 묻는 것보다 더 유용하고 흥미로운 답변으로 이어집니다.