ব্যবস্থাপনার বৈজ্ঞানিক বিদ্যালয়ের অসুবিধা। স্কুল অফ সায়েন্টিফিক ম্যানেজমেন্ট

একটি বিশেষ বিশেষীকরণ, একটি বিশেষ পেশা হিসাবে ব্যবস্থাপনার ধারণাটি প্রথম প্রকাশ করেছিলেন, স্পষ্টতই, 1866 সালে আমেরিকান ব্যবসায়ী জি টাউন দ্বারা। টাউন আমেরিকান সোসাইটি অফ মেকানিক্যাল ইঞ্জিনিয়ার্সের একটি সভায় একটি উপস্থাপনা করেছেন যেখানে তিনি ব্যবস্থাপনা বিশেষজ্ঞদের প্রশিক্ষণের প্রয়োজনীয়তার বিষয়ে কথা বলেছেন।

সময় কাল							আজকাল
ম্যানেজমেন্ট স্কুল
বিদ্যালয় বিজ্ঞান বিভাগ
প্রশাসনিক (শাস্ত্রীয়) স্কুল
মানবিক সম্পর্কের স্কুল
আচরণ বিজ্ঞান স্কুল
স্কুল অফ ম্যানেজমেন্ট সায়েন্স (পরিমাণগত স্কুল)
ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি
ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির পদ্ধতি
ব্যবস্থাপনা পদ্ধতিগত পদ্ধতির
ব্যবস্থাপনার পরিস্থিতিগত পদ্ধতি

বিদ্যালয় বিজ্ঞান বিভাগ (স্কুল অফ সায়েন্টিফিক ম্যানেজমেন্ট) এই ধারণা থেকে এগিয়েছিল যে মানুষ কীভাবে কাজ করে তার সঠিক জ্ঞানের ভিত্তিতে উত্পাদনের সর্বোত্তম সংগঠন তৈরি করা যেতে পারে। এই প্রবণতার প্রবক্তারা বিশ্বাস করতেন যে যুক্তি, পর্যবেক্ষণ, বিশ্লেষণ এবং গণনার সাহায্যে এমনভাবে উত্পাদন সংগঠিত করা সম্ভব ছিল যাতে এটি যথাসম্ভব কার্যকর হবে। উপরন্তু, বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা স্কুলের সাথে যুক্ত এই ধারণা যে ব্যবস্থাপনা একটি বিশেষ ফাংশন যা কাজের প্রকৃত কর্মক্ষমতা থেকে পৃথক।

স্কুল অফ সায়েন্টিফিক ম্যানেজমেন্টের প্রতিষ্ঠাতাকে ফ্রেডরিক টেলর (1856-1915) হিসাবে বিবেচনা করা হয়, একজন আমেরিকান প্রকৌশলী যিনি ব্যবস্থাপনার প্রথম সামগ্রিক ধারণার বিকাশের জন্য পরিচিত, যাকে তার সম্মানে "টেইলোরিজম" বলা হয়। টেলর মিটিংয়ে অংশ নিয়েছিলেন যার সময় তিনি তার টাউন রিপোর্ট পড়েছিলেন। টাউনের ধারণা টেলরকে তার নিজস্ব ব্যবস্থাপনা ধারণা তৈরি করতে অনুপ্রাণিত করেছিল। তিনি "ওয়ার্কশপ ম্যানেজমেন্ট" (1903) এবং "বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার নীতি ও পদ্ধতি" (1911) বইগুলিতে তার ধারণাগুলি তৈরি করেছিলেন।

টেলর একজন যান্ত্রিক প্রকৌশলী হিসাবে শিক্ষিত হয়েছিলেন এবং একটি ইস্পাত কোম্পানিতে কাজ করেছিলেন, যেখানে টেইলরিজমের মৌলিক ধারণাগুলি মূর্ত ছিল। এটা উল্লেখ করা উচিত যে টেলরের সময়ে একচেটিয়া পুঁজিবাদ তার অত্যধিক দিন অনুভব করেছিল। এন্টারপ্রাইজগুলি খুব দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছিল এবং এর জন্য প্রয়োজন একীকরণ এবং উত্পাদনের মানককরণ, বস্তুগত সম্পদের আরও দক্ষ ব্যবহার, সময় এবং শ্রম।

অতএব, টেলর শ্রম উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি হিসাবে ব্যবস্থাপনার মূল লক্ষ্য দেখেছিলেন। টেলরের দৃষ্টিকোণ থেকে, এই লক্ষ্যটি কেবলমাত্র এমন অসংখ্য নিয়ম তৈরি করে অর্জন করা যেতে পারে যার দ্বারা ক্রিয়াকলাপগুলি পরিচালিত হয় এবং যা শ্রমিকের রায়কে প্রতিস্থাপন করে। প্রকৃতপক্ষে, এর মানে হল যে টেলর উৎপাদন ব্যবস্থাপনার প্রধান ভূমিকাটি নির্দেশাবলীর উপর অর্পণ করেছিলেন যেগুলি অনুযায়ী শ্রমিকদের কাজ করা উচিত। কর্মীদের সঞ্চালন করতে হবে এমন অপারেশনগুলি অধ্যয়ন করে নির্দেশাবলী তৈরি করা হয়েছিল। এটি ছিল টেলরের ধারণার ত্রুটি: এটি কর্মীর ব্যক্তিত্বকে যথেষ্ট বিবেচনায় নেয়নি।

টেলরের মতে, কাজের বৈজ্ঞানিক সংগঠনের চারটি মৌলিক নীতি রয়েছে:

1) এন্টারপ্রাইজ প্রশাসনকে প্রথাগত এবং খাঁটিভাবে ব্যবহারিক পদ্ধতিগুলি প্রতিস্থাপন করে উত্পাদন প্রক্রিয়াতে বৈজ্ঞানিক এবং প্রযুক্তিগত সাফল্যগুলি প্রবর্তনের জন্য প্রচেষ্টা করা উচিত;

2) প্রশাসনকে অবশ্যই কর্মীদের বাছাই করার এবং তাদের বিশেষত্বে প্রশিক্ষণ দেওয়ার ভূমিকা নিতে হবে (টেলরের আগে এটি করা হয়নি এবং কর্মী স্বাধীনভাবে একটি পেশা বেছে নিয়ে নিজেকে প্রশিক্ষিত করতেন);

3) প্রশাসনকে অবশ্যই উত্পাদনের বৈজ্ঞানিক নীতিগুলির সাথে প্রাথমিকভাবে উত্পাদনের ক্ষেত্রে পরিচালিত নীতিগুলির সাথে সমন্বয় করতে হবে;

4) শ্রম ফলাফলের দায়িত্ব শ্রমিক এবং ব্যবস্থাপনার মধ্যে সমানভাবে বিতরণ করা হয়।

টেলরের অনুসারীদের মধ্যে হেনরি গ্যান্ট এবং স্বামী-স্ত্রী ফ্র্যাঙ্ক এবং লিলিয়ান গিলবার্ট অন্তর্ভুক্ত। ঠিক টেলরের মতো, তারা যৌক্তিক বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে স্পষ্ট নির্দেশাবলী তৈরি করে কাজের প্রক্রিয়াটিকে উন্নত করার চেষ্টা করেছিল। গ্যান্ট, উদাহরণস্বরূপ, এন্টারপ্রাইজ কার্যক্রমের ক্যালেন্ডার পরিকল্পনার জন্য পদ্ধতিগুলি তৈরি করেছে এবং অপারেশনাল ম্যানেজমেন্টের মৌলিক বিষয়গুলিও প্রণয়ন করেছে। যাইহোক, এটি বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার সমর্থকরা ছিল যারা তাদের গবেষণায় ক্যামেরা এবং মুভি ক্যামেরা ব্যবহার করেছিল।

সবাই জানে না যে হেনরি ফোর্ড, যিনি আমেরিকান অটোমোবাইল শিল্পের প্রতিষ্ঠাতা হিসাবে সর্বাধিক পরিচিত, তিনি বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার ইতিহাসে একটি প্রধান ব্যক্তিত্বও। ব্যবসায় তিনি যে সাফল্য অর্জন করেছিলেন তা মূলত তার তত্ত্বের উপর নির্ভর করে, যার নাম "ফর্ডিজম"। তার মতে, শিল্পের কাজকে শুধুমাত্র বাজারের চাহিদা মেটাতে দেখা যায় না (যদিও এটি ছাড়া কোনো শিল্পের অস্তিত্ব থাকতে পারে না): উৎপাদন প্রক্রিয়াকে এমনভাবে সংগঠিত করা প্রয়োজন যাতে প্রথমত, এটি হ্রাস করা সম্ভব। পণ্যের দাম, এবং দ্বিতীয়ত, শ্রমিকদের পেমেন্ট শ্রম বৃদ্ধি করা।

ফোর্ড বিশ্বাস করতেন যে উৎপাদনের সঠিক সংগঠন জড়িত

1) প্রতিস্থাপন কায়িক শ্রমমেশিন,

2) কর্মীদের জন্য যত্ন, যা অনুকূল কাজের পরিস্থিতি তৈরি করে (ওয়ার্কশপে পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা, আরাম), পাশাপাশি

3) পণ্যের গুণমান উন্নত করা

4) একটি পরিষেবা নেটওয়ার্কের উন্নয়ন।

তার অনুশীলনে, ফোর্ড উত্পাদন প্রক্রিয়াটিকে ক্ষুদ্রতম ক্রিয়াকলাপে বিভক্ত করার চেষ্টা করেছিলেন, যার ফলস্বরূপ এক কর্মী থেকে অন্য কর্মীতে পণ্যের চলাচল কেবলমাত্র অপারেশনটি যে গতিতে সম্পাদিত হয়েছিল তার উপর নির্ভর করে। এটিই তাকে উৎপাদন খরচ কমাতে দেয়।

বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার অসুবিধা হ'ল এটি প্রযুক্তিগত উপায়ে অগ্রাধিকার দেয়, যার সাহায্যে যে কোনও সমস্যা সমাধান করা যেতে পারে।

ম্যানেজমেন্ট প্রশাসনিক স্কুল . হেনরি ফায়োল (1841-1925) 20 শতকের প্রথম ত্রৈমাসিকে ব্যবস্থাপনার আরেকটি অসামান্য প্রতিনিধি, যিনি ব্যবস্থাপনার জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতির ভিত্তি তৈরি করেছিলেন। তিনি, তার সমমনা ব্যক্তিদের মতো (এল. উরউইক, জে. মুনি) নেতা হিসেবে অভিজ্ঞতা অর্জন করেছিলেন জ্যেষ্ঠ ব্যবস্থাপনাএকটি বড় উদ্যোগে। এই অভিজ্ঞতাই ফায়লকে সংগঠনের সাধারণ বৈশিষ্ট্য এবং এটির বিষয়গুলির উপর ভিত্তি করে পরিচালনার বিজ্ঞানের ভিত্তি তৈরি করতে দেয়। প্রশাসনিক স্কুলকে ক্লাসিক্যালও বলা হয়।

Fayol এর দৃষ্টিকোণ থেকে, উত্পাদন দক্ষতা শুধুমাত্র কাজের ডিভাইস এবং কর্মী যে কাজগুলি সম্পাদন করতে হবে তা উন্নত করেই নয়, পুরো এন্টারপ্রাইজের কাজকে সঠিকভাবে সংগঠিত করেও বাড়ানো যেতে পারে। ফলস্বরূপ, ফায়লের ধারণার দৃষ্টিকোণ থেকে প্রশাসনের ভূমিকা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। কার্যকর প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে, Fayol একটি এন্টারপ্রাইজের এমন ব্যবস্থাপনা বুঝতে পেরেছিল যা উপলব্ধ সংস্থানগুলি থেকে সর্বাধিক সম্ভব আহরণ করা সম্ভব করে।

প্রশাসনিক ফাংশন ফায়োল দ্বারা ব্যবস্থাপনা ফাংশনগুলির মধ্যে একটি হিসাবে বিবেচিত হয়েছিল (উৎপাদন, বাণিজ্যিক, আর্থিক, ক্রেডিট এবং অ্যাকাউন্টিং ফাংশন সহ)। উপরন্তু, Fayol দেখিয়েছেন যে প্রশাসনিক ফাংশন সংস্থার সকল স্তরে বাস্তবায়িত হয়।

ফায়ল ব্যবস্থাপনার 14টি নীতি চিহ্নিত করেছেন:

1) শ্রমের বিভাজন, যার কারণে এটির উত্পাদনশীলতা বাড়ানো সম্ভব;

2) কর্তৃত্ব এবং দায়িত্বের মধ্যে ভারসাম্য; 3) শৃঙ্খলা;

4) কমান্ডের ঐক্য, যেখানে কর্মচারী শুধুমাত্র একজন ম্যানেজারের কাছে রিপোর্ট করে;

5) সংগঠনের সকল বিভাগের আন্দোলনের দিকনির্দেশের ঐক্য;

6) ব্যক্তিগত স্বার্থের চেয়ে সাধারণ স্বার্থের প্রাধান্য;

7) কর্মচারীর আনুগত্যের শর্ত হিসাবে উপযুক্ত পারিশ্রমিক;

8) কেন্দ্রীকরণ এবং বিকেন্দ্রীকরণের মধ্যে ভারসাম্য;

9) সংস্থার শ্রেণিবিন্যাস;

10) সবকিছুতে অর্ডার;

11) ন্যায়বিচার, যা দয়া এবং ন্যায়বিচারের সমন্বয়;

12) কর্মীদের স্থিতিশীলতা এবং কর্মীদের টার্নওভারের অগ্রহণযোগ্যতা;

13) পরিকল্পনা নির্মাণ ও বাস্তবায়নে উদ্যোগ;

14) কর্পোরেট স্পিরিট - একটি দলের সদস্যের মতো অনুভূতি।

এই স্কুলের প্রতিনিধিরা ব্যবসার তিনটি প্রধান কাজ চিহ্নিত করেছেন: অর্থ, উৎপাদন এবং বিপণন। তারা বিশ্বাস করত যে এই বিভাজন সংগঠনের সর্বোত্তম বিভাজনের ভিত্তি তৈরি করতে পারে।

বৈজ্ঞানিক আমলাতন্ত্রের ধারণা।ব্যবস্থাপনার শাস্ত্রীয় দিকনির্দেশের আরেকটি বৈজ্ঞানিক স্কুল জার্মান বিজ্ঞানী ম্যাক্স ওয়েবার (1864-1920) দ্বারা বিকশিত হয়েছিল; এটি একটি আমলাতান্ত্রিক সংস্থা হিসাবে একটি কোম্পানির বিশ্লেষণ জড়িত ছিল। ম্যানেজমেন্ট, ওয়েবারের মতে, একটি নৈর্ব্যক্তিক, বিশুদ্ধভাবে যুক্তিসঙ্গত ভিত্তিতে তৈরি করা উচিত। তিনি এই ফর্মটিকে আমলাতন্ত্র হিসাবে সংজ্ঞায়িত করেছিলেন। এই ধারণাটি কর্মচারীদের কাজের কর্তব্য এবং দায়িত্ব, আনুষ্ঠানিক রেকর্ড বজায় রাখা এবং মালিকানা ও ব্যবস্থাপনার পৃথকীকরণের একটি সুস্পষ্ট সংজ্ঞা অনুমিত করেছিল।

আমলাতান্ত্রিক নিয়ম এবং পদ্ধতিগুলি ইন্টারঅ্যাকশনের একটি আদর্শ উপায় উপস্থাপন করে: প্রতিটি কর্মচারী একই প্রয়োজনীয়তার বিষয়, তারা সকলেই একই নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়। এটি আমলাতন্ত্র ছিল যা অনেক সংস্থাকে উচ্চ কার্যক্ষম দক্ষতা অর্জন করতে দেয় এবং ওয়েবারের পদ্ধতিতে এর নেতিবাচক অর্থ ছিল না।

তার প্রধান কাজ, "আর্থ-সামাজিক সংস্থার তত্ত্ব," ওয়েবার একটি "আদর্শ" সংগঠন গড়ে তোলার নীতিগুলি প্রণয়ন করেছিলেন। একটি সংগঠন সংগঠিত করার আমলাতান্ত্রিক মডেল 30 এবং 40 এর দশকে ব্যাপক হয়ে ওঠে। XX শতাব্দী। পরবর্তীকালে, এই পদ্ধতির প্রতি মুগ্ধতা ("সংস্থাটি একটি মেশিনের মতো কাজ করে") ব্যবস্থাপনা কাঠামোর জটিলতা বাড়িয়ে তোলে এবং উদ্যোক্তা কার্যকলাপের নমনীয়তা এবং দক্ষতাকে বাধা দিতে শুরু করে।

সাধারণভাবে, পরিচালনার শাস্ত্রীয় দিকনির্দেশের আধিপত্যের সময়কাল ফলপ্রসূ ছিল - ব্যবস্থাপনা বিজ্ঞান, একটি নতুন মৌলিক ধারণা উপস্থিত হয়েছিল এবং দক্ষতা বৃদ্ধি পেয়েছে।

মানবিক সম্পর্কের স্কুল . ম্যানেজমেন্টের ক্লাসিক্যাল স্কুল সাংগঠনিক কার্যকারিতার একটি মৌলিক উপাদান হিসাবে মানবিক ফ্যাক্টরকে যথেষ্ট পরিমাণে বিবেচনা করেনি। অতএব, 30-50 সালে। XX শতাব্দী নিওক্ল্যাসিকাল স্কুলটি বিস্তৃত হয়ে ওঠে এবং এর মধ্যে - মানব সম্পর্কের স্কুল, যা ব্যবস্থাপনায় মাধ্যাকর্ষণ কেন্দ্রকে উত্পাদন কার্যগুলি বাস্তবায়ন থেকে মানুষের মধ্যে সম্পর্কের দিকে স্থানান্তরিত করেছিল।

এই স্কুলের উত্থান সরাসরি জার্মান মনোবিজ্ঞানী হুগো মুনস্পগারবার্গার (1863-1916) নামের সাথে সম্পর্কিত, যিনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে চলে এসেছিলেন। তিনি প্রকৃতপক্ষে শিল্প মনোবৈজ্ঞানিকদের বিশ্বের প্রথম স্কুল তৈরি করেছিলেন এবং সাইকোটেকনিকের (কর্মী নির্বাচন, পরীক্ষা, সামঞ্জস্যতা ইত্যাদি) প্রতিষ্ঠাতাদের একজন ছিলেন। তার কাজ "মনোবিজ্ঞান এবং শিল্প দক্ষতা", যা ব্যাপকভাবে পরিচিত হয়েছিল, তিনি নেতৃত্বের অবস্থানের জন্য লোকেদের নির্বাচন করার নীতি প্রণয়ন করেছিলেন।

মানব সম্পর্কের তত্ত্ব এবং অনুশীলন তৈরির জন্য বিশেষ কৃতিত্ব মনোবিজ্ঞানী এলটন মায়ো (1880-1949) এর অন্তর্গত, যিনি ওয়েস্টার্ন ইলেকট্রিক কোম্পানির উদ্যোগে শিকাগোর কাছে হ্যাথর্ন শহরে "হ্যাথর্ন পরীক্ষা" পরিচালনা করেছিলেন। তারা 1927 থেকে 1933 পর্যন্ত স্থায়ী হয়েছিল। এবং স্কেল এবং সময়কাল কোন analogues আছে.

পরীক্ষায় দেখা গেছে যে অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠী তৈরির মাধ্যমে কাজের প্রতি মানুষের মনোভাবকে প্রভাবিত করা সম্ভব। মানুষের সাথে যোগাযোগের শিল্পটি প্রশাসক নির্বাচনের প্রধান মাপকাঠিতে পরিণত হয়েছিল, মাস্টার থেকে শুরু করে। মায়ো এবং তার সহযোগীদের কাজ প্রতিষ্ঠানে সম্পর্কের অসংখ্য অধ্যয়ন, কাজের জন্য অনুপ্রেরণা সনাক্তকরণ এবং ছোট গোষ্ঠীর ভূমিকার ভিত্তি তৈরি করে। এটি আগামী এক শতাব্দীর এক চতুর্থাংশের জন্য ব্যবস্থাপনা তত্ত্ব এবং অনুশীলনের বিকাশকে নির্ধারণ করে।

মনস্তাত্ত্বিক পদ্ধতির প্রবক্তারা বিশ্বাস করতেন যে ব্যবস্থাপনায় প্রধান জোর দেওয়া উচিত মানুষ এবং মানুষের সম্পর্কের দিকে। তারা অবিসংবাদিত সত্য থেকে এগিয়েছে যে মানুষের কার্যকলাপ অর্থনৈতিক শক্তি দ্বারা নয়, বিভিন্ন প্রয়োজন দ্বারা পরিচালিত হয় এবং অর্থ সবসময় এই চাহিদাগুলি পূরণ করতে সক্ষম হয় না।

অবশ্যই, এই পদ্ধতিটি চরম, যেহেতু ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া বিভিন্ন দিককে একত্রিত করে। যাইহোক, এই চরম স্বাভাবিক ছিল: এটি বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার বৈশিষ্ট্য প্রযুক্তির প্রতি অত্যধিক আগ্রহের প্রতিক্রিয়া ছিল।

মানবিক সম্পর্কের স্কুলের প্রতিনিধিরা সমাজবিজ্ঞান এবং মনোবিজ্ঞানে বিকশিত পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াগুলি অধ্যয়ন করেছিলেন। বিশেষ করে, নিয়োগের সময় তারাই প্রথম পরীক্ষা এবং বিশেষ ধরনের ইন্টারভিউ ব্যবহার করে।

তার গবেষণার ফলস্বরূপ, ই. মায়ো এই সিদ্ধান্তে উপনীত হন যে যৌক্তিক শ্রম অপারেশন এবং উচ্চ মজুরির মতো কারণগুলি, যা বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার সমর্থকদের দ্বারা উচ্চ মূল্যবান, সবসময় শ্রম উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধিকে প্রভাবিত করে না। তিনি দেখেছেন যে শ্রম উত্পাদনশীলতা অন্যান্য কর্মীদের সাথে সম্পর্কের উপর কম নির্ভর করে না। এই কারণে, মানবিক সম্পর্কের স্কুলের প্রতিনিধিরা যুক্তি দিয়েছিলেন যে ব্যবস্থাপনা তখনই কার্যকর হতে পারে যদি পরিচালকরা তাদের অধস্তনদের ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য, তাদের শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি যথেষ্টভাবে জানেন। শুধুমাত্র এই ক্ষেত্রে ম্যানেজার সম্পূর্ণ এবং কার্যকরভাবে তাদের ক্ষমতা ব্যবহার করতে পারেন।

ধারণাটির সারমর্ম, মানব সম্পর্কের সাথে সামঞ্জস্য রেখে বিকাশ করা, অনুপ্রেরণার নীতি অনুসারে কাজের কাজের নকশা, যখন কর্মচারীদের তাদের পূর্ণ সম্ভাবনা উপলব্ধি করার সুযোগ দেওয়া হয় এবং এর ফলে তাদের সর্বোচ্চ চাহিদা পূরণ করা হয়।

সবচেয়ে বিখ্যাত প্রতিনিধি আব্রাহাম মাসলো (1908-1970) অন্তর্ভুক্ত। একজন মনোবিশ্লেষক এবং তাত্ত্বিক বিজ্ঞানী, তিনি এই উপসংহারে পৌঁছেছিলেন যে চাহিদাগুলির একটি শ্রেণিবিন্যাস রয়েছে, যার ভিত্তি শারীরবৃত্তীয় চাহিদা দ্বারা গঠিত হয়, যার উপর ভিত্তি করে নিরাপত্তা, স্বত্ব, আত্মসম্মান এবং অবশেষে, স্ব-বাস্তবকরণের প্রয়োজনগুলি নির্ভর করে। . এই তত্ত্বের উপর ভিত্তি করে, ডগলাস ম্যাকগ্রেগর থিওরি এক্স এবং থিওরি ওয়াই প্রণয়ন করেন। ক্লাসিক্যাল ব্যবস্থাপনা তাদের প্রথমটির উপর ভিত্তি করে এবং দ্বিতীয়টি আরও বাস্তবসম্মত এবং সম্পূর্ণ।

Y তত্ত্বের অনুমানগুলি এই সত্যে ফুটে ওঠে যে কাজ করার জন্য কোনও সহজাত শত্রুতা নেই, বাহ্যিক নিয়ন্ত্রণ এবং নিষেধাজ্ঞাগুলি একমাত্র নয় এবং সর্বাধিক নয় কার্যকর পদ্ধতিনিয়ন্ত্রণ (অনুপ্রেরণা), বেশিরভাগ কর্মী সৃজনশীল হতে সক্ষম এবং অবশেষে, "গড়" ব্যক্তির বুদ্ধিমত্তা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করা থেকে অনেক দূরে। তাদের গবেষণা 60 এর দশকে একটি বিশেষ ম্যানেজমেন্ট ফাংশন "পার্সোনাল ম্যানেজমেন্ট" এর উত্থানে অবদান রাখে। মাসলোর তত্ত্বআচরণগত পদ্ধতি (আচরণবাদ) সহ কাজের অনুপ্রেরণার অনেক মডেলের ভিত্তি হিসাবে ব্যবহার করা হয়েছে।

মানবিক সম্পর্কের স্কুলের সমর্থকদের যোগ্যতা খুব মহান। তাদের আগে, মনোবিজ্ঞানের কার্যত কোনও তথ্য ছিল না যে কীভাবে মানুষের মানসিকতা তার কাজের কার্যকলাপের সাথে যুক্ত। এই স্কুলের কাঠামোর মধ্যেই গবেষণা করা হয়েছিল যা মানসিক কার্যকলাপ সম্পর্কে আমাদের বোঝার উল্লেখযোগ্যভাবে সমৃদ্ধ করেছিল।

আচরণগত স্কুল . মানবিক সম্পর্কের স্কুলের ঐতিহ্যগুলি আচরণগত বিজ্ঞানের স্কুলের মধ্যে অব্যাহত ছিল (আর. লিকার্ট, ডি. ম্যাকগ্রেগর, কে. আরগিরিস, এফ. হার্জবার্গ), যার ধারণাগুলি পরবর্তীকালে কর্মী হিসাবে ব্যবস্থাপনার এই ধরনের একটি অংশের ভিত্তি তৈরি করেছিল। ব্যবস্থাপনা এই ধারণাটি আচরণবাদের ধারণাগুলির উপর ভিত্তি করে ছিল - একটি মনস্তাত্ত্বিক দিক যা মানুষের আচরণকে বাইরের বিশ্বের উদ্দীপনার প্রতিক্রিয়া হিসাবে বিবেচনা করে। এই পদ্ধতির প্রবক্তারা বিশ্বাস করতেন যে উৎপাদন দক্ষতা শুধুমাত্র বিভিন্ন প্রণোদনা ব্যবহার করে প্রতিটি ব্যক্তিকে প্রভাবিত করার মাধ্যমে অর্জন করা যেতে পারে।

এই বিদ্যালয়ের প্রতিনিধিদের মতামত এই ধারণার উপর ভিত্তি করে ছিল যে একজন স্বতন্ত্র কর্মীর কাজের কার্যকারিতার পূর্বশর্ত হল তার নিজের ক্ষমতা সম্পর্কে তার সচেতনতা। এই লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করার জন্য বেশ কয়েকটি পদ্ধতি তৈরি করা হয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, কাজের দক্ষতা বাড়ানোর জন্য, এটির বিষয়বস্তু পরিবর্তন করার বা এন্টারপ্রাইজের পরিচালনায় একজন কর্মচারীকে জড়িত করার প্রস্তাব করা হয়েছিল। বিজ্ঞানীরা বিশ্বাস করেছিলেন যে এই জাতীয় পদ্ধতির সাহায্যে কর্মচারীর ক্ষমতার প্রকাশ অর্জন করা সম্ভব।

যাইহোক, আচরণগত বিজ্ঞান স্কুলের ধারণাগুলি সীমিত হতে দেখা গেছে। এর মানে এই নয় যে বিকশিত পদ্ধতিগুলি সম্পূর্ণ অনুপযুক্ত। আসল বিষয়টি হ'ল তারা কেবল কিছু ক্ষেত্রে কাজ করে: উদাহরণস্বরূপ, কোনও এন্টারপ্রাইজের পরিচালনায় একজন কর্মচারীর জড়িত থাকা সবসময় তার কাজের গুণমানকে প্রভাবিত করে না, যেহেতু সবকিছুই মূলত ব্যক্তির মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্যের উপর নির্ভর করে।

এবং উৎপাদনে মানুষের অংশগ্রহণের বিভিন্ন রূপের সাথে তাদের মিথস্ক্রিয়া।

স্কুল অফ ম্যানেজমেন্ট সায়েন্স।এই স্কুলটি 50 এর দশকে গঠিত হয়েছিল। XX শতাব্দী এবং বিদ্যমান, উন্নতি, বর্তমান দিন পর্যন্ত. এটি মডেলগুলির বিকাশ এবং প্রয়োগের মাধ্যমে জটিল ব্যবস্থাপনা সমস্যাগুলির বোঝা বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করেছে। জটিল পরিস্থিতিতে পরিচালকদের সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করার জন্য পরিমাণগত পদ্ধতি ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়।

এই স্কুলের সবচেয়ে বিখ্যাত প্রতিনিধিরা হলেন R. Ackoff, S. Beer, A. Goldberger, R. Luce, L. Klein এবং অন্যান্য।

ম্যানেজমেন্ট সায়েন্স স্কুলে, দুটি প্রধান দিক আলাদা করা হয়: উত্পাদনকে "সামাজিক ব্যবস্থা" হিসাবে বিবেচনা করা হয়, প্রথমত, এবং পদ্ধতিগত এবং পরিস্থিতিগত বিশ্লেষণ গাণিতিক পদ্ধতি এবং কম্পিউটার ("PC") ব্যবহার করে ব্যবহার করা হয়, দ্বিতীয়ত।

বিদ্যালয়টি প্রচুর সংখ্যক নীতি, নিয়ম, পদ্ধতি ইত্যাদি তৈরি করেছে। বিজ্ঞানীরা বিশ্বাস করেন যে নতুন ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির প্রবর্তন বৈজ্ঞানিক ও প্রযুক্তিগত বিপ্লবের পরিস্থিতিতে উচ্চ ফলাফল অর্জনের জন্য কোম্পানির আকাঙ্ক্ষাকে প্রতিফলিত করে, সামাজিক নীতির শক্তিশালীকরণ, কোম্পানিগুলির জীবনের উত্তর-শিল্প উপাদানগুলির বৃদ্ধি - তথ্য, অ- বর্জ্য, স্থান, জৈবিক প্রযুক্তি, আইনী কাঠামোর সম্প্রসারণ এবং জটিলতা, প্রতিযোগিতার নতুন রূপ, বিক্রয়োত্তর পরিষেবার ধরন ইত্যাদি।

মাত্র কয়েকটি নতুন কার্যকরী পদ্ধতির নাম দিতে: সিদ্ধান্তের গাছ, চিন্তাভাবনা, উদ্দেশ্য অনুসারে পরিচালনা, বৈচিত্র্য (কংগ্লোমারেট), থিওরি জেড, বাজেটিং (শূন্য-ভিত্তিক), গুণমান সার্কেল, পোর্টফোলিও ব্যবস্থাপনা, ইন্ট্রাপ্রেনিউরশিপ।

প্রক্রিয়া পদ্ধতির পাশাপাশি (50-এর দশকে বিকশিত, কিন্তু ক্লাসিক্যাল স্কুল অফ ম্যানেজমেন্টে উদ্ভূত), পদ্ধতিগত (60-70-এর দশকের শেষের দিকে) এবং পরিস্থিতিগত (80-90) পদ্ধতিগুলি ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হতে শুরু করে।

সিস্টেম অ্যাপ্রোচ প্রক্রিয়াগুলি এবং ঘটনাগুলিকে সামগ্রিক অবিচ্ছেদ্য উপাদান এবং কাঠামোর আকারে বিবেচনা করে যা তাদের চালিত করে। সিস্টেমগুলির একটি শ্রেণীবিন্যাস কাঠামো, অনুভূমিক এবং উল্লম্ব সংযোগ রয়েছে, সিস্টেমগুলির নির্দিষ্ট ফাংশন রয়েছে, কেন্দ্রবিন্দু এবং কেন্দ্রাতিগ প্রবণতা, প্রতিক্রিয়া সংযোগগুলি (সরাসরিগুলি ছাড়াও), বহিরাগত এবং অন্তঃসত্ত্বা বিকাশের কারণগুলি।

সিস্টেমগুলিকে বিভক্ত করা হয় বন্ধ, বহিরাগত পরিবেশ থেকে বিচ্ছিন্ন (স্বাধীনভাবে) কাজ করে এবং খোলা - একটি মেটাসিস্টেম, বাহ্যিক প্রভাবের সাথে যুক্ত। সহজ এবং জটিল সিস্টেমগুলি লক্ষ্যের বৃক্ষে পৃথক হয়।

60-70-এর দশকে পদ্ধতিগত পদ্ধতি। একটি সার্বজনীন ব্যবস্থাপনা আদর্শ হয়ে ওঠে, এবং সিস্টেম বিশ্লেষণ একটি সাধারণভাবে গৃহীত টুলকিটে পরিণত হয়। ব্যবস্থাপনায় সিস্টেম তত্ত্বের প্রয়োগ ব্যবস্থাপকদের জন্য সংস্থাকে (ফার্ম) এর উপাদান অংশগুলির ঐক্য এবং বিভিন্ন সময়ে তাদের গতিশীলতা দেখতে সহজ করেছে। পদ্ধতিগত পদ্ধতি সব স্কুলের অবদান একীভূত করতে সাহায্য করেছে, মধ্যে ভিন্ন সময়ব্যবস্থাপনার তত্ত্ব এবং অনুশীলনে প্রভাবশালী, বিরোধিতা করে না, কিন্তু সুপরিচিত ব্যবস্থাপনা উদ্ভাবনের পরিপূরক এবং পুনরায় পূরণ করে।

পরিস্থিতিগত বা কেস অ্যাপ্রোচ (কেস পরিস্থিতি) চিন্তা করার একটি উপায় এবং নির্দিষ্ট কর্মের একটি সেট উভয়ই। হার্ভার্ড বিজনেস স্কুলে (ইউএসএ) বিকশিত, এই পদ্ধতির লক্ষ্য পরিস্থিতিগত চিন্তাভাবনা এবং অর্জিত তাত্ত্বিক জ্ঞানের সরাসরি ব্যবহার, বাস্তব পরিস্থিতি বিশ্লেষণ এবং টাইপোলজিকাল সিদ্ধান্ত নেওয়ার লক্ষ্যে। পরিস্থিতিগত পদ্ধতি, প্রক্রিয়া এবং এমনকি পদ্ধতিগত পদ্ধতির বিপরীতে, প্রায়শই অ-মানক ক্ষেত্রে, অনিশ্চয়তার পরিস্থিতিতে, অপ্রত্যাশিত অ-মানক পরিবেশগত প্রতিক্রিয়ার ক্ষেত্রে ব্যবহৃত হয়। এই ধরনের একটি পদ্ধতি পরিচালকদের মধ্যে বিশেষ গুণাবলীর বিকাশ ঘটায়: নমনীয়তা, দূরদর্শিতা, অ-মানক পরিস্থিতিতে প্রোগ্রাম করা সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা এবং লক্ষ্য অর্জনে মৌলিক হওয়া। এটি হল অ্যান্টি-ক্রাইসিস টাইপের ব্যবস্থাপনা, প্রক্রিয়ার সাধারণ কোর্সের গণ ব্যাধি, বিপর্যয় ইত্যাদি।

20 এর দশকে মেরি পি ফোলেট দ্বারা পরিস্থিতিটিকে একটি গুরুত্বপূর্ণ ঘটনা হিসাবে বিবেচনা করা হয়েছিল। যাইহোক, এটি শুধুমাত্র অনেক পরে যে এটি "ব্যবস্থাপনার জীবনের" অংশ হয়ে ওঠে।

বিভিন্ন দেশে ব্যবস্থাপনা সংস্কৃতি শৈলীর তুলনা করার সময় পরিস্থিতি বিবেচনা করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।

বর্ণিত সময়ের মধ্যে, জাতীয় (দেশ) পদ্ধতিতে লক্ষণীয় পার্থক্য দেখা দিয়েছে। আমেরিকান, জাপানি এবং ইউরোপীয় ঐতিহ্যের তুলনা করার সময় এটি সবচেয়ে স্পষ্টভাবে দেখা যায়।

শতাব্দীর শেষে, 90 এর দশকের শুরুতে, ব্যবস্থাপনার বিকাশে নিম্নলিখিত প্রবণতাগুলি দৃশ্যমান ছিল:

1. সংস্থার লক্ষ্য অর্জনে বৈজ্ঞানিক ও প্রযুক্তিগত অগ্রগতির ক্রমবর্ধমান প্রভাব, প্রতিযোগিতায় পণ্যের মানের ভূমিকা এবং অর্থনীতিতে যোগানের (সরবরাহ সাইডার্স) স্থান এবং ভূমিকার জটিলতার সাথে সম্পর্কিত, একটি হয়েছে প্রত্যাবর্তন (একটি নতুন ঐতিহাসিক স্তরে) উত্পাদনের সমস্যা, গুরুত্বের উপাদান সম্পর্কে সচেতনতা এবং আধুনিক উত্পাদনের প্রযুক্তিগত ভিত্তি।

2. ম্যানেজমেন্ট ফাংশনগুলির গণতন্ত্রীকরণের বিভিন্ন ধরণের প্রতি মনোযোগ বৃদ্ধি, ব্যবস্থাপনায় সাধারণ কর্মীদের অংশগ্রহণ, লাভে 3. আন্তর্জাতিক বাহ্যিক অবস্থার প্রভাব বৃদ্ধি, ব্যবস্থাপনার আন্তর্জাতিকীকরণ। স্থানীয় (জাতীয়) এবং আন্তর্জাতিক ধরণের ব্যবস্থাপনায় "যোগদান" করার সমস্যা, ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির সার্বজনীনতার সীমা, এবং অপরিবর্তনীয় জাতীয় ব্যবস্থাপনা শৈলী বিবেচনায় নেওয়ার সমস্যা দেখা দেয়।

বিষয় প্রশ্ন

বৈজ্ঞানিক এবং ক্লাসিক্যাল স্কুলম্যানেজমেন্ট স্কুল।

2.1। স্কুল অফ সায়েন্টিফিক ম্যানেজমেন্ট

2.2। ক্লাসিক্যাল স্কুল

কালানুক্রমিকভাবে, ব্যবস্থাপনা চিন্তার বিভিন্ন স্কুলকে নিম্নলিখিত ক্রমে তালিকাভুক্ত করা যেতে পারে: বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা স্কুল, প্রশাসনিক স্কুল, মানব সম্পর্ক এবং আচরণগত বিজ্ঞান স্কুল এবং ব্যবস্থাপনা বিজ্ঞান স্কুল (বা পরিমাণগত স্কুল)। এই প্রতিটি নির্দেশের অনুগামীরা বিশ্বাস করেছিল যে তারা সংগঠনের লক্ষ্যগুলি সবচেয়ে কার্যকরভাবে অর্জন করার উপায় খুঁজে বের করতে পেরেছে। পরবর্তী গবেষণা এবং স্কুলগুলির তাত্ত্বিক আবিষ্কারগুলিকে বাস্তবে প্রয়োগ করার ব্যর্থ প্রচেষ্টা সাংগঠনিক পরিস্থিতিতে ব্যবস্থাপনার প্রশ্নগুলির অনেকগুলি উত্তরকে আংশিকভাবে সঠিক প্রমাণ করেছে। যাইহোক, এই প্রতিটি স্কুল একটি গুরুত্বপূর্ণ অবদান রেখেছে ব্যবস্থাপনা .

স্কুলগুলি তত্ত্ব এবং অনুশীলনের ক্ষেত্রে ওভারল্যাপ করে। একই সময়ে, সবচেয়ে প্রগতিশীল আধুনিক সংগঠনএখনও এই স্কুলগুলির মধ্যে উদ্ভূত কিছু ধারণা এবং কৌশল ব্যবহার করে। যাইহোক, কিছু পরিস্থিতিতে এবং সময়ে সফল যে কৌশলগুলি অন্যদের ক্ষেত্রে সবসময় সফল হয় না।

বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা স্কুলটি 1885-1920 সালে গঠিত হয়েছিল। আমেরিকান ম্যানেজার ফ্রেডরিক উইন্সলো টেলর, ফ্র্যাঙ্ক এবং লিলিয়ান গিলব্রেথ, হেনরি লরেন্স গ্যান্ট, হেনরি ফোর্ড, হ্যারিংটন এমারসন এবং অন্যান্যদের কাজের উপর ভিত্তি করে।

বিকাশের সময় এবং শর্ত: 1885-1920

শিল্প ও অর্থনৈতিক অবস্থা স্কুলের ধারণার বিকাশে অবদান রাখে। উৎপাদন বিকাশের দ্রুত গতি, যা শ্রমিকের শ্রমের ফলাফলের উপর উচ্চ চাহিদা রাখে। এই সময়কাল শিল্প বৃদ্ধি দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, উৎপাদনের ঘনত্বের সূচনা, বিভাজন এবং শ্রমের বিশেষীকরণ, প্রযুক্তিগত ক্রিয়াকলাপ। শেষে সাধারণ পরিস্থিতি XIX শুরু XX শতাব্দী তাদের দায়িত্ব অন্ধ পূরণ এবং প্রশাসনের কাছে নিঃশর্ত জমা দেওয়ার দাবি, তাই কর্মচারী এবং ব্যবস্থাপকদের মধ্যে সম্পর্ককে হিসাবে দেখা হয়েছিল বিরোধী .

বিদ্যালয়ের উন্নয়নের ইতিহাস. 1911 সালে একজন আমেরিকান প্রকৌশলীর দ্বারা প্রকাশের পর ব্যবস্থাপনায় আগ্রহের একটি ঢেউ দেখা দেয় ফ্রেডরিক ডব্লিউ টেলরতার বই "বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার নীতি"। এই সময় থেকে, এটি ঐতিহ্যগতভাবে বিজ্ঞান ব্যবস্থাপনার স্বীকৃতি এবং অধ্যয়নের একটি স্বাধীন ক্ষেত্র হিসাবে বিবেচিত হয়।

সেই ঐতিহাসিক সময়ে বিগত তিন শতাব্দী ধরে জ্ঞানের যুক্তিবাদী পদ্ধতিতে সীমাহীন বিশ্বাস ছিল। বিজ্ঞান এবং নতুন প্রযুক্তির সাফল্য কেবল এটি নিশ্চিত করেছে। বৈজ্ঞানিক এবং যুক্তিবাদী বলতে সেই সময়ে সেরাকে বোঝানো হতো। বৈজ্ঞানিককে দ্ব্যর্থহীন, গণনাযোগ্য, এবং উপাদানগুলিতে পচনযোগ্য হিসাবে বোঝানো হয়েছিল। দেখে মনে হলো আবেদনটি কঠোরভাবে করা হয়েছে বৈজ্ঞানিক নীতিএকটি কার্যকর সংগঠন গড়ে তোলার প্রশ্নে আমাদেরকে তাদের একমাত্র সঠিক উত্তর খুঁজে বের করার অনুমতি দেবে।

এফ ডব্লিউ টেলর জার্মানটাউন, পেনসিলভানিয়া (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র) এর একটি বিখ্যাত এবং ধনী ফিলাডেলফিয়া পরিবারে জন্মগ্রহণ করেন। তিনি ইউরোপে তার মাধ্যমিক শিক্ষা লাভ করেন। ফিলাডেলফিয়ার ব্যস্ত ব্যবসায়িক জীবন, টেলর পরিবারের অসংখ্য পরিচিত - ব্যবসায়ী, শিল্পপতি, রাজনীতিবিদ, বুদ্ধিজীবীদের রঙ - নিঃসন্দেহে একজন ব্যক্তির ব্যক্তিত্ব গঠনে প্রভাবিত করেছিল যিনি ভবিষ্যতে আমেরিকাকে এত মহিমান্বিত করবেন। এফ ডব্লিউ টেলর 1878 সালে স্টিভেনস ইনস্টিটিউট থেকে স্নাতক হন এবং মেকানিক্যাল ইঞ্জিনিয়ারিংয়ে ডিগ্রি লাভ করেন। একই বছরে, তিনি মিডওয়েল স্টিল কোম্পানির প্ল্যান্টের যান্ত্রিক দোকানে প্রবেশ করেন (বেথলেহেমের বৃহত্তম ধাতুবিদ্যা প্ল্যান্টগুলির মধ্যে একটি), যেখানে তিনি প্রশাসনিক যন্ত্রপাতির সমস্ত স্তরের মধ্য দিয়ে যান: ফোরম্যান থেকে প্রধান প্রকৌশলী।

প্ল্যান্টে কাজ করার সময়, এফ.ডব্লিউ. টেলর উচ্চ-গতির ধাতু তৈরির পদ্ধতির ক্ষেত্রে প্রথম পরীক্ষা-নিরীক্ষা শুরু করেন, যা পরে তাকে খ্যাতি এনে দেয়। তিনি তার প্রধান আবিষ্কারের জন্য 26 বছর উত্সর্গ করেছিলেন এবং বার্টের সাথে তিনি একটি বিশেষ লাইন ডিজাইন করেছিলেন। এর সাহায্যে চৌদ্দটি স্বাধীন ভেরিয়েবল দিয়ে কাজ করা সম্ভব হয়েছিল। প্রধান প্রকৌশলীর পদে নিযুক্ত হওয়ার পর, এফ.ডব্লিউ. টেলর উৎপাদনে উচ্চ-গতির পদ্ধতি চালু করতে শুরু করেন এবং এখানে তিনি শ্রমিকদের বিরোধিতার সমস্যার সম্মুখীন হন।

এই প্রতিরোধ ভাঙ্গার প্রয়াসে, তিনি সেই সময়ের প্রথাগত জবরদস্তির পদ্ধতি ব্যবহার করেন, বরখাস্ত বা মজুরি কমানো, বরখাস্তকৃতদের স্থলাভিষিক্ত করার জন্য নতুন শ্রমিক নিয়োগ করা ইত্যাদি। কিছু শ্রমিক শাস্তির ভয়ে তাদের কাজের তীব্রতা বাড়িয়ে দেয়, যা অসন্তুষ্ট হয়। অন্যান্য. শ্রমিকরা এমন চাপের মধ্যে ছিল যে তারা হয় তাদের উৎপাদনের মান কমাতে বাধ্য হয় অথবা কারখানা ছেড়ে চলে যায়। এফ ডব্লিউ টেলরকেও হুমকি দেওয়া হয়েছিল। আপাতদৃষ্টিতে শ্রমিক ও প্রশাসনের মধ্যে এই দ্বন্দ্ব ছিল, অন্যদের মধ্যে, ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থাকে এমনভাবে পুনর্গঠনের প্রয়োজন সম্পর্কে চিন্তা করার একটি কারণ ছিল যাতে শ্রমিক এবং প্রশাসনের স্বার্থ অভিন্ন হয়ে ওঠে।

তার কর্মজীবনের শুরু থেকেই, প্রকৌশলী টেলর উৎপাদনে শ্রম সংগঠিত করার বৈজ্ঞানিক পদ্ধতি প্রবর্তনের সম্ভাবনার বিষয়ে সবচেয়ে বেশি আগ্রহী ছিলেন। একটি স্টিল ফাউন্ড্রিতে শ্রমিকদের কয়লা আনলোড করতে দেখার সময়, তিনি লক্ষ্য করেছিলেন যে শ্রমিকদের আউটপুট নির্ভর করে আগত কয়লার বৈশিষ্ট্যের সাথে বেলচাটির আকৃতি কতটা ভালোভাবে মেলে। তিনি শ্রমিকদের বিভিন্ন আকারের বেলচা ব্যবহার করার পরামর্শ দেন। সাধারণ শ্রম ক্রিয়াকলাপের এই উন্নতির ফলাফল তাকে হতবাক করে: শ্রমিকদের উত্পাদনশীলতা কয়েকগুণ বৃদ্ধি পায়। সৃজনশীল প্রচেষ্টার প্রয়োগের একটি সম্পূর্ণ নতুন ক্ষেত্র উন্মুক্ত হয়েছে - শ্রম অপারেশনের প্রযুক্তি। কাজের পূর্বে অদৃশ্য সাংগঠনিক দিকটি টেলরের কাছে ঘনিষ্ঠ মনোযোগের বিষয় হয়ে ওঠে।

যেহেতু শ্রম উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি পেয়েছে, প্রদত্ত উত্পাদনশীলতায় কাজ করার জন্য সবচেয়ে বেশি সক্ষম লোকদের নির্বাচন করা এবং কম সক্ষম ব্যক্তিদের বরখাস্ত করা এবং অতিরিক্ত উপাদান প্রণোদনার জন্য মুক্ত আর্থিক সংস্থানগুলি ব্যবহার করা সম্ভব হয়েছে। কনট্যুর আবির্ভূত হয়েছে নতুন সিস্টেমউত্পাদন ব্যবস্থাপনা এবং কর্মীদের সাথে কাজ, পরিচালকদের পক্ষ থেকে অধস্তনদের কাজের সংগঠনের প্রতি নিবিড় মনোযোগের মাধ্যমে। এবং উত্পাদন কার্যগুলির বিশ্লেষণ মানুষকে পরিচালনার জন্য নতুন প্রক্রিয়া উদ্ভাবন করা সম্ভব করেছে।

উপরোক্ত সবগুলোই প্রতিফলিত হয় এফ. টেলরের লোক পরিচালনার সমস্যা, এর মৌলিক নীতি ও পদ্ধতিতে, যা সাধারণত টেলর সিস্টেম নামে পরিচিত।

প্রস্তাবিত সিস্টেমের সারাংশ নিম্নলিখিত চারটি বিধানের উপর ভিত্তি করে:

1. সম্পর্কে বৈজ্ঞানিক ভিত্তিক জ্ঞানের বিকাশ শ্রম কার্যকলাপ. টেলর উল্লেখ করেছেন যে অনুশীলনে, পরিচালকরা সাধারণত জানেন না যে একজন কর্মী সর্বোত্তম পরিস্থিতিতে কতটা কাজ করতে পারে। অন্যদিকে, শ্রমিকদের নিজেদের কাছে আসলে কী আশা করা যায় সে সম্পর্কে অস্পষ্ট ধারণা রয়েছে। শ্রম প্রক্রিয়ার উপাদানগুলিতে বৈজ্ঞানিক গবেষণার মাধ্যমে পরিচালকদের প্রয়োজনীয়তা এবং কর্মচারীদের প্রত্যাশার মধ্যে সম্মতি অর্জন করা সম্ভব। যদি একজন কর্মচারী বৈজ্ঞানিকভাবে প্রমাণিত পরিমাণে কাজ করে, তবে তার কাজের জন্য উচ্চতর উপাদান ক্ষতিপূরণ পাওয়ার অধিকার রয়েছে।

2. কর্মীদের নির্বাচন এবং প্রশিক্ষণ। কর্মচারী তার বা তার পূরণ নিশ্চিত করতে পেশাদার গুণাবলীবৈজ্ঞানিকভাবে ভিত্তিক মানদণ্ডের জন্য এই উদ্দেশ্যে তৈরি করা মানদণ্ড ব্যবহার করে কর্মীদের নির্বাচন করা প্রয়োজন। টেলর বিশ্বাস করতেন যে এই ধরনের নির্বাচন শ্রমিকদের একটি নির্দিষ্ট ধরনের কাজে প্রথম-শ্রেণীর হয়ে উঠতে দেয় এবং এইভাবে অন্যের আয় না কমিয়ে তাদের নিজস্ব আয় বৃদ্ধি করে।

3. নির্বাচিত কর্মীদের বর্ধিত শ্রম ক্ষমতার সাথে কাজের কার্যকলাপ সম্পর্কে জ্ঞানের সমন্বয়। টেলর একজন ম্যানেজার এবং অধস্তন কর্মচারীর মধ্যে মিথস্ক্রিয়া প্রক্রিয়াকে বিবেচনা করেছিলেন, যা বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি দ্বারা মধ্যস্থতা করা হয়, এক ধরণের "মনের বিপ্লব" হিসাবে, কাজের কার্যকলাপের প্রসঙ্গে একটি নতুন দৃষ্টিভঙ্গি। শ্রম প্রক্রিয়ার সাথে জড়িত দুটি পক্ষকে সীমিত পাইকে অংশে ভাগ করার দিকে নয়, পাইয়ের সামগ্রিক আকার বাড়ানোর দিকে মনোনিবেশ করতে হবে।

4. ব্যবস্থাপক এবং কর্মচারীদের মধ্যে দায়িত্ব বন্টনের আকারে শ্রম এবং সাংগঠনিক কার্যক্রমের প্রকারের বিশেষীকরণ। প্রতিষ্ঠানের অবশ্যই ব্যক্তিগত দায়িত্বের কঠোর বন্টন থাকতে হবে। ম্যানেজাররা কর্মচারীদের বৈজ্ঞানিকভাবে ভিত্তিক কাজের অ্যাসাইনমেন্ট দিতে এবং এর বাস্তবায়নের ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ করতে বাধ্য। কর্মীদের শুধুমাত্র বৈজ্ঞানিকভাবে প্রমাণিত কাজের পদ্ধতি ব্যবহার করে নির্ধারিত কাজগুলি সম্পাদন করতে হবে। দায়িত্ব বণ্টনের এই ধরনের ব্যবস্থায়, একটি কাজের কাজ সম্পূর্ণ করতে ব্যর্থতা বাদ দেওয়া হয়। যে ক্ষেত্রে এটি অতিক্রম করা হয়, অতিরিক্ত আর্থিক পুরস্কার প্রদান করা হয়। ম্যানেজার এবং কর্মচারীর মধ্যে দায়িত্বের বন্টন সঠিক হলে, শ্রম দ্বন্দ্বের সম্ভাবনা সম্পূর্ণরূপে দূর হয়ে যায়।

UGH. টেলর ধারণা নিয়ে এসেছিলেন যে এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্ট একটি সিস্টেম হওয়া উচিত। উন্নত এবং পরীক্ষিত পদ্ধতি ব্যবহার করে পরিচালনা করা আবশ্যক। ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম এবং শ্রম সংস্থা ডিজাইন করা যেতে পারে। সে উন্নতি করেছিলো কার্যকরী গঠনএকটি সংস্থার ব্যবস্থাপনা, যার অনুসারে একজন ব্যবস্থাপক নয়, একাধিক - প্রত্যেকের নিজস্ব ফাংশন অনুসারে - কাজের অগ্রগতি নিয়ন্ত্রণ করা উচিত এবং নির্দেশনা দেওয়া উচিত। UGH. টেলর দেখিয়েছেন যে প্রত্যেক ব্যবস্থাপকের অবশ্যই সেই জায়গাগুলিতে কর্মীদের নির্বাচন, প্রশিক্ষণ এবং স্থাপন করতে হবে যেখানে তারা সর্বাধিক সুবিধা আনতে পারে, তাদের জন্য কাজগুলি সেট করতে পারে, উপাদান সংস্থান বিতরণ করতে পারে এবং যুক্তিসঙ্গত ব্যয় নিশ্চিত করতে পারে, কর্মীদের উচ্চ উত্পাদনশীলতাকে অনুপ্রাণিত করতে পারে, অবিলম্বে তাদের ক্রিয়াকলাপ এবং পুরষ্কার অর্জনগুলি পর্যবেক্ষণ করতে পারে। ফলাফল

মৌলিক বিধান টেলর সিস্টেমআমাদের সাধারণ একটি সংখ্যা প্রণয়ন করার অনুমতি দেয় শ্রম সংগঠনের নীতি।

তারা সংযুক্ত:

সবচেয়ে যুক্তিযুক্ত কৌশল এবং ক্রিয়া ডিজাইন করার জন্য শ্রম প্রক্রিয়া অধ্যয়ন করা;

একটি আদর্শ কর্মচারী নির্বাচন করার জন্য যুক্তিসঙ্গত কাজের অনুশীলনে লোকদের নির্বাচন এবং প্রশিক্ষণ;

কর্মীদের জন্য অর্থনৈতিক প্রণোদনার প্রস্তাবনা তৈরি করার জন্য কাজের বরাদ্দ নির্ধারণ।

এটি দেখা যায় যে পুরো টেলর সিস্টেমটি উৎপাদন দক্ষতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে। শ্রমিকদের কাজ করা উচিত, টেলর বিশ্বাস করেন, এবং পরিচালকদের চিন্তা করা উচিত। তাদের নিজস্ব, এটা গুরুত্বপূর্ণ লক্ষ্য, সংস্থার দক্ষতায় অবদান রাখে, তবে এই লক্ষ্যগুলি অর্জনের প্রয়োজনীয়তাগুলি, একটি কঠোর আদেশের মাধ্যমে, একটি স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত কাঠামো এবং বাহ্যিকভাবে নির্দিষ্ট মানগুলি, সংস্থার কর্মচারী এবং পরিচালকদের নমনীয়ভাবে বাহ্যিক অবস্থার পরিবর্তনের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে অক্ষমতার দিকে নিয়ে যেতে পারে। .

UGH. টেলরই প্রথম অপারেশনটিকে এর উপাদান উপাদানগুলিতে বিভক্ত করেছিলেন - কৌশল, কৌশল, আন্দোলনের জটিলতা এবং বিভিন্ন সরঞ্জাম ব্যবহার করার সময় মানব শ্রমের ব্যয় এবং এর উত্পাদনশীলতার উপর গবেষণা পরিচালনা করেছিলেন।

প্রধান হিসাবে UGH. টেলর পাঁচটি প্রণয়ন করেন ব্যবস্থাপনা কাজ. একটি নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদন করার সর্বোত্তম (যুক্তিযুক্ত) উপায় নির্ধারণ করতে, আপনাকে এটি করতে হবে:

ব্যবহার করুন বৈজ্ঞানিক পদ্ধতি, পুনরাবৃত্তিমূলক কাজের ক্রিয়াকলাপগুলির সময় এবং তাদের উপাদানগুলির অধ্যয়নের উপর ভিত্তি করে, কাজের সরঞ্জামগুলির টাইপিফিকেশন এবং মানককরণ;

এমন কর্মী নির্বাচন করুন যাদের কেবল শারীরিক গুণাবলীই নয়, মানসিক ক্ষমতাও রয়েছে;

প্রশিক্ষন, শিক্ষা এবং কর্মীর দক্ষতার উন্নয়ন পরিচালনা করা যাতে উন্নত মান কৌশল এবং গতিবিধি সঠিকভাবে অনুসরণ করা হয়;

উদ্দীপক শ্রমের অর্থনৈতিক পদ্ধতিগুলি বিকাশ করুন, যা কাজ সমাপ্তির গুণমান এবং সময় নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে;

কাজের পরিকল্পনা করুন এবং সংগঠিত করুন, যার দায়িত্ব কর্মীদের চেয়ে পরিচালকদের উপর নির্ভর করে।

শেষ টাস্ক দ্বারা ব্যাখ্যা করা হয় যে বিকাশের প্রাক-কারখানা পর্যায়ে শিল্প উত্পাদনকর্মীরা স্বাধীনভাবে তাদের কাজ সংগঠিত করে, কাজের সময় এবং সময়কাল, পদ্ধতি এবং নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের তীব্রতা নির্ধারণ করে।

অতএব, F.U. টেলর নিম্নলিখিত অগ্রাধিকার হিসাবে চিহ্নিত ফাংশন,শ্রম সংস্থা হিসাবে, পরিকল্পনা, অ্যাকাউন্টিং এবং নিয়ন্ত্রণ এবং অগ্রাধিকার হিসাবে ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি- সাংগঠনিক, প্রশাসনিক এবং অর্থনৈতিক। উন্নতি সাপেক্ষে ব্যবস্থাপনা কার্যকলাপের ক্ষেত্রগুলির মধ্যে রয়েছে উত্পাদন, শ্রম সম্পদ(শ্রমিক এবং পরিচালক), জায়, অভ্যন্তরীণ পরিবেশে সম্পদ এবং পণ্যের প্রবাহ (কারখানা)।

তিনি নিয়ন্ত্রণকে পরিচালনার প্রধান কাজ হিসাবে বিবেচনা করেছিলেন এবং বিশ্বাস করেছিলেন যে একটি কাজের কাজকে উপাদানগুলিতে বিভক্ত করা অপ্রয়োজনীয়, অযৌক্তিক বিষয়গুলিকে দূর করা, তাদের বাস্তবায়নের ক্রম পরিবর্তন করা এবং সমগ্র শ্রম প্রক্রিয়ার উপর নিয়ন্ত্রণ জোরদার করা সম্ভব করে তোলে।

কাজের ক্রিয়াকলাপ বিশ্লেষণের জন্য টেলর দ্বারা প্রণীত নীতিগুলি, কাজের লক্ষ্য হিসাবে কাজের সংজ্ঞা, কর্মীদের নির্বাচন এবং পেশাদার প্রশিক্ষণ এবং শ্রমের অর্থনৈতিক উদ্দীপনা বর্তমান দিনের সাথে প্রাসঙ্গিক রয়ে গেছে। তারা কাজের ক্রিয়াকলাপ এবং লক্ষ্য-নির্দেশিত আচরণের জন্য অনুপ্রেরণার প্রক্রিয়াগুলির বিশ্লেষণ এবং সংস্থার কর্মীদের সাথে কাজ করার মতো বিভাগে গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে।

F. W. Taylor এর অনুসারীদের মধ্যে সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য হল ফ্রাঙ্ক গিলব্রেথএবং তার স্ত্রী লিলিয়ান। তারা শ্রমিকদের কাজের যৌক্তিকতা, উত্পাদন প্রক্রিয়ার শারীরিক গতিবিধি অধ্যয়ন এবং শ্রম উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধির মাধ্যমে উত্পাদন উত্পাদন বৃদ্ধির সম্ভাবনাগুলি অন্বেষণ করার বিষয়গুলি মোকাবেলা করেছিল। এফ. এবং এল. গিলব্রেথের কাজগুলি সংগঠনের বিকাশ এবং শ্রমের প্রযুক্তিগত নিয়ন্ত্রণকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করেছিল। আমাদের দেশে, তাদের সবচেয়ে বিখ্যাত বই হল “The ABC of the Scientific Organization of Labor and Enterprises” এবং “The Study of Movements” (1911), “The Psychology of Management” (1916)।

একজন শিক্ষানবিশ ইটভাটা থাকাকালীন, এফ. গিলব্রেথ লক্ষ্য করেছিলেন যে, যারা তাকে ইট বিছানো শিখিয়েছিল তারা তিনটি প্রধান সংমিশ্রণ ব্যবহার করেছিল। তিনি অবাক হয়েছিলেন যে এই আন্দোলনগুলির মধ্যে কোনটি সবচেয়ে কার্যকর; তাই তিনি পদ্ধতিগতভাবে এই গতিবিধির পাশাপাশি ব্যবহৃত যন্ত্রগুলি অধ্যয়ন করেছিলেন। ফলাফলটি ছিল একটি উন্নত পদ্ধতি যা একটি ইট স্থাপনের জন্য প্রয়োজনীয় নড়াচড়ার সংখ্যা 18 থেকে 4.5-এ কমিয়ে এনেছিল, যার ফলে উত্পাদনশীলতা 50% বৃদ্ধি পায়।

20 শতকের শুরুতে। ফ্র্যাঙ্ক এবং তার স্ত্রী লিলিয়ান একটি মাইক্রোক্রোনোমিটারের সাথে একটি মুভি ক্যামেরা ব্যবহার করে কাজের পদ্ধতিগুলি অধ্যয়ন শুরু করেছিলেন। মাইক্রোক্রোনোমিটারটি ফ্রাঙ্ক দ্বারা উদ্ভাবিত একটি ঘড়ি যা সেকেন্ডের 1/2000 পর্যন্ত ব্যবধান রেকর্ড করতে পারে। স্থির চিত্র ব্যবহার করে, এফ. এবং এল. গিলব্রেথ হাতের 17টি মৌলিক নড়াচড়া সনাক্ত করতে এবং বর্ণনা করতে সক্ষম হন। তারা এই আন্দোলনকে থারব্লিগ বলে। এই নামটি উপাধি গিলব্রেথ থেকে এসেছে, যদি পিছনের দিকে পড়া হয়।

একজন আমেরিকান বিজ্ঞানী এফডব্লিউ টেলর সিস্টেমের উন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ অবদান রেখেছিলেন গ্যারিন্টন এমারসন. তার কাজ "উৎপাদনশীলতার বারো নীতি" ব্যাপকভাবে পরিচিত হয়ে ওঠে। এতে তিনি উৎপাদনের যৌক্তিকতা সম্পর্কে তার মতামত তুলে ধরেন। "উৎপাদনশীলতার 12টি নীতির আদর্শ," G. Emerson উল্লেখ করেছেন, "বর্জ্য নির্মূল করা। এবং এই উদ্দেশ্যেই তারা গঠিত হয়। কোন বিশেষ ক্ষেত্রে ক্ষয়ক্ষতি দূর করা মৌলিক গুরুত্বের বিষয় নয়।”

জি. এমারসন ব্যবস্থাপনায় কর্মীদের নীতির অধ্যয়নের প্রতি অনেক মনোযোগ দেন। জি এমারসন ইউরোপে শিক্ষিত ছিলেন। তার মতামতের উপর বড় প্রভাবপ্রুশিয়ান জেনারেলের ধারণা দ্বারা প্রভাবিত ভন মল্টকে, যিনি সাধারণ কর্মীদের ধারণাটি বিকাশ করেছিলেন, যার ভিত্তিতে প্রুশিয়ান সেনাবাহিনী 19 শতকের দ্বিতীয়ার্ধের একটি দানবীয় সামরিক মেশিনে পরিণত হয়েছিল।

জি ফোর্ডউৎপাদন সংস্থার ক্ষেত্রে এফ ডব্লিউ টেলরের ধারণা অব্যাহত রেখেছেন। তিনি উত্পাদন সংগঠিত করার মূল নীতিগুলি প্রণয়ন করেছিলেন এবং প্রথমবারের মতো মূল কাজটিকে এর রক্ষণাবেক্ষণ থেকে আলাদা করেছিলেন। G. Ford-এর সিস্টেমে, উৎপাদন পরিচালনার পরিকল্পনা এবং মান নিয়ন্ত্রণের ভূমিকা ও গুরুত্ব বৃদ্ধি পায়। G. Ford-এর মৌলিক ধারণা অনুযায়ী, এন্টারপ্রাইজটিকে একটি জটিল উদ্যোগ হিসেবে গড়ে তোলা উচিত। সামাজিকভাবে, তিনি উদ্যোক্তা এবং শ্রমিকের স্বার্থের সমন্বয়ে এফ ডব্লিউ টেলর সিস্টেমের মৌলিক অবস্থানের বিকাশ অব্যাহত রেখেছিলেন।

জি ফোর্ড মিশিগানের একজন কৃষকের পরিবারে জন্মগ্রহণ করেছিলেন, যিনি আয়ারল্যান্ড থেকে অভিবাসী ছিলেন। দুই সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ঘটনাশৈশব তার উপর একটি গুরুতর ছাপ ফেলেছিল। 12 বছর বয়সে, তিনি প্রথম রাস্তায় একটি চলন্ত লোকোমোটিভ দেখেছিলেন এবং একই বছরে তাকে একটি ঘড়ি দেওয়া হয়েছিল। শৈশব থেকেই তিনি একজন "প্রাকৃতিক প্রযুক্তিবিদ" ছিলেন। তিনি যে লোকোমোটিভ বিল দেখেছিলেন তা তার ভবিষ্যতের ভাগ্য নির্ধারণ করেছিল।

15 বছর বয়সে, জি. ফোর্ড স্কুল ছেড়ে দেন এবং ডেট্রয়েটে একটি যান্ত্রিক কর্মশালায় একজন শিক্ষানবিশ হন। তার অল্প বয়সে তার 300 ঘন্টার বেশি ছিল। এক সময় তিনি এমনকি ঘড়ি বানাতে চেয়েছিলেন, কিন্তু তিনি এই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছিলেন যে সমস্ত লোকেরা সেগুলি কিনবে না। তিনি গণভোক্তার জন্য কিছু পণ্যের উৎপাদন প্রতিষ্ঠা করতে চেয়েছিলেন। এবং তিনি পরিবহণের উপায়ে পরিণত হন। 1891 সালে, তিনি একটি পেট্রল কার্টের নকশা তৈরি করেছিলেন এবং এর ইঞ্জিন উন্নত করতে বেশ কয়েক বছর ব্যয় করেছিলেন। প্রথমবারের মতো, 1893 সালে জি ফোর্ড এটি চালাতে সক্ষম হন।

এই পেট্রল কার্টের ভিত্তিতে, ফোর্ড "মডেল টি" গাড়িটি পরবর্তীকালে তৈরি করা হয়েছিল, যার মধ্যে ইতিমধ্যে চারটি সিলিন্ডার ছিল, একটি স্বয়ংক্রিয় স্টার্টিং ডিভাইস এবং এটি ব্যবহার করার জন্য আরও সুবিধাজনক এবং ব্যবহারিক হয়ে উঠার সময় পূর্বসূরির চেয়ে সহজ ছিল।

1903 সাল থেকে, জি. ফোর্ড ফোর্ড সিগনেচার কোম্পানি তৈরি করেন, যার একটি নিয়ন্ত্রক অংশ (51%) তিনি 1916 সালে অধিগ্রহণ করেন। 1919 সালে, তার ছেলে অবশিষ্ট 41% শেয়ার অধিগ্রহণ করে। মডেল টি গাড়ি তৈরির জন্য ধন্যবাদ, জি ফোর্ড অটোমোটিভ শিল্পে বিদ্যমান সমস্ত পূর্ববর্তী ধারণাগুলিকে "ভঙ্গ করেছে"। এই মডেলটি 1908-1927 সময়কালে ক্রেতাদের মধ্যে সীমাহীন জনপ্রিয়তা উপভোগ করেছিল। 15 মিলিয়ন ইউনিট বিক্রি হয়েছে. এই মডেলের গাড়ি।

জি এল গ্যান্টতার গবেষণায় তিনি শ্রম উদ্দীপনা এবং উৎপাদন পরিকল্পনার বিষয়ে বিশেষ মনোযোগ দেন। নেতৃত্ব তত্ত্বের বিকাশে তিনি গুরুত্বপূর্ণ অবদান রাখেন। তারা বোনাস সিস্টেমের জন্য একটি পদ্ধতি প্রস্তাব করেছিল এবং পরিকল্পনার সহজতার জন্য মানচিত্র তৈরি করেছিল। G. Gantt উত্পাদন দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য প্রধান ইঞ্জিন হিসাবে মানব ফ্যাক্টরকে বিবেচনা করেন।

বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার ধারণাটি ছিল একটি প্রধান টার্নিং পয়েন্ট, যার কারণে ব্যবস্থাপনা বৈজ্ঞানিক গবেষণার একটি স্বাধীন ক্ষেত্র হিসেবে ব্যাপকভাবে স্বীকৃত হয়েছে।

এই বিদ্যালয়ের প্রতিনিধিদের প্রচেষ্টার মাধ্যমে উৎপাদন ও শ্রম ব্যবস্থাপনার বৈজ্ঞানিক ভিত্তি তৈরি হয়। 20 এর দশকে এই বৈজ্ঞানিক দিকটি শ্রমের বৈজ্ঞানিক সংস্থা (এসএলও), উৎপাদন সংস্থার তত্ত্ব (উৎপাদন পদ্ধতি সহ) ইত্যাদির মতো স্বাধীন বিজ্ঞানকে চিহ্নিত করেছে।

রাশিয়ায় শ্রমের একটি বৈজ্ঞানিক সংগঠন তৈরির সূচনাকারী, রাশিয়ান অর্থনীতিবিদ এ কে গ্যাস্টেভ উল্লেখ করেছেন: “টেলর কিছু সাংগঠনিক মেকানিক্স তৈরি করেছিলেন। ফোর্ড, একটি অস্বাভাবিক প্রযুক্তিগত বিপ্লবের সাথে, টেলরিজমের সমস্যাটি এমনভাবে সমাধান করেছিলেন যে তিনি মানুষকে বিশুদ্ধ প্রযুক্তি দিয়ে প্রতিস্থাপন করেছিলেন। ফোর্ড অদক্ষ পরিবহন শ্রমিক এবং সব ধরনের অনিয়ন্ত্রিত নিম্নমানের শ্রমকে মেশিন দিয়ে প্রতিস্থাপন করে। ফোর্ড প্ল্যান্ট সর্বোচ্চ ধরনের প্রশাসনিক অটোমেটন প্রতিনিধিত্ব করে। অতএব, ফোর্ড সবচেয়ে বেশি শেষ কথাটেলরিজম, ফোর্ড হল টেলর, মানব সংগঠনকে আক্ষরিক ইস্পাত দিয়ে প্রতিস্থাপন করছে।

স্কুল অফ সায়েন্টিফিক ম্যানেজমেন্টের প্রতিষ্ঠাতারা বিশ্বাস করতেন যে পর্যবেক্ষণ, পরিমাপ, যুক্তি এবং বিশ্লেষণ ব্যবহার করে, অনেক কায়িক শ্রম অপারেশন উন্নত করা যেতে পারে এবং আরও দক্ষতার সাথে সঞ্চালিত হতে পারে। তারা আধুনিক উত্পাদন অনুশীলনে ব্যবহৃত সময়ের তথ্য এবং কাজের সময়ের ফটোগ্রাফ, সংগঠনের পদ্ধতি এবং পরিকল্পনার উপর ভিত্তি করে অপারেশনের উপাদানগুলির জন্য কাজের সময়কাল নির্ধারণের ধারণার মালিক।

ব্যবস্থাপনা বিজ্ঞানের বিকাশে একটি গুরুত্বপূর্ণ অবদান জি. ফোর্ড তার শ্রম তীব্রতা এবং উচ্চতর সংগঠন এবং উৎপাদন ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে তৈরি করেছিলেন। এইচ ফোর্ডের উদ্যোগে কনভেয়র উৎপাদন প্রথম চালু হয়।

স্কুল অফ সায়েন্টিফিক ম্যানেজমেন্টের প্রধান অর্জন:

মানুষ ব্যবস্থাপনা একটি বিজ্ঞান হিসাবে স্বীকৃত, অধ্যয়নের একটি স্বাধীন ক্ষেত্র;

এই বিজ্ঞানের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজ হল উৎপাদনের ক্ষেত্রে শ্রম দক্ষতা বৃদ্ধি করা;

লোক পরিচালনার কাজের জন্য একজন ব্যক্তির কাছ থেকে বিশেষ গুণাবলী প্রয়োজন - অধস্তনদের কাজ সংগঠিত করার জন্য চিন্তা করার এবং দায়িত্ব নেওয়ার ক্ষমতা;

প্রতিটি স্বতন্ত্র ধরণের কাজের কার্যকলাপের একটি বৈজ্ঞানিক অধ্যয়ন প্রয়োজন;

একটি টাস্ক সম্পূর্ণ করার সর্বোত্তম উপায় নির্ধারণ করতে বৈজ্ঞানিক বিশ্লেষণ ব্যবহার করে;

একটি পৃথক প্রক্রিয়ার মধ্যে পৃথক পরিকল্পনা এবং আলোচনা;

কার্যকলাপ, বিজ্ঞান, তার ফাংশন গঠনের একটি স্বাধীন ফর্ম হিসাবে ব্যবস্থাপনার অনুমোদন;

যুক্তিসঙ্গত এন্টারপ্রাইজ ব্যবস্থাপনা "নীচ থেকে";

বৈজ্ঞানিক মানদণ্ডের ভিত্তিতে কর্মী এবং ব্যবস্থাপক নির্বাচন, তাদের বৃত্তিমূলক নির্বাচন এবং বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ;

উত্পাদনে ফাংশনগুলির বিশেষীকরণ, প্রতিটি কর্মচারী শুধুমাত্র সেই ফাংশনগুলি সম্পাদন করে যার জন্য তিনি সবচেয়ে উপযুক্ত;

শ্রমিকদের উৎপাদনশীলতা (অর্থ, সামাজিক উদ্ভাবন ইত্যাদি) বৃদ্ধির জন্য বস্তুগত প্রণোদনার একটি ব্যবস্থা;

সঞ্চালিত কাজের অ্যাকাউন্টিং এবং নিয়ন্ত্রণ;

প্রশাসনিক এবং নির্বাহী কাজের পৃথকীকরণ; কর্মচারীদের তত্ত্বাবধানকারী মাস্টারদের প্রতিষ্ঠানের প্রবর্তন;

উদ্ভাবনের বাস্তব বাস্তবায়নে প্রশাসন ও কর্মীদের মধ্যে সহযোগিতা;

কর্মচারী এবং পরিচালকদের মধ্যে দায়িত্বের সমান বন্টন;

শ্রমের বৈজ্ঞানিক সংগঠনের জন্য বেশ কয়েকটি পদ্ধতির বিকাশ, সময় ব্যবহার করে কর্মীদের আন্দোলনের অধ্যয়নের উপর ভিত্তি করে, কৌশল এবং সরঞ্জামগুলির মানককরণ।

স্কুল অফ সায়েন্টিফিক ম্যানেজমেন্টের অসুবিধা:

টেলরের সিস্টেমের প্রধান অসুবিধা হল যে এটি অর্থনৈতিক মানুষের মডেলের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছিল, অর্থাৎ একজন ব্যক্তি যার কাজ করার প্রধান উত্সাহ হল আর্থিক পুরস্কার; সেগুলো. জনগণের উপযোগী চাহিদা পূরণের জন্য উদ্দীপক মুহূর্তগুলি হ্রাস করা;

নিয়ন্ত্রণের জন্য যান্ত্রিক পদ্ধতি;

সংগঠনটিকে একে অপরের থেকে বিচ্ছিন্ন স্বাধীন উপাদান সমন্বিত কিছু হিসাবে দেখা হত;

প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলির প্রকৃত ঐক্য এবং তাদের সামগ্রিক ব্যবস্থাপনার প্রয়োজনীয়তা উপেক্ষা করা।

স্কুল অফ সায়েন্টিফিক ম্যানেজমেন্ট (1885-1920) ব্যবস্থাপনা বিজ্ঞানের উত্থানের সূচনা এবং 19 শতকের শেষের দিকে - 20 শতকের প্রথম দিকে ব্যবস্থাপনার উত্থানের সূচনা করে।

স্কুলের উত্থান ফ্রেডরিক টেলর, লিলি গিলব্রেথ এবং হেনরি গ্যান্টের কাজের সাথে জড়িত। 1911 সালে, এফ. টেলর, শিল্প প্রতিষ্ঠান পরিচালনার অনুশীলনের সংক্ষিপ্তসার করে, "বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার নীতি" বইটি প্রকাশ করেন। সেই সময় থেকে, বিশ্বব্যাপী অর্থনৈতিক ব্যবস্থায় চলমান পরিবর্তন, উত্পাদন দক্ষতার ক্রমাগত উন্নতি এবং পরিবর্তনশীল আর্থ-সামাজিক কারণগুলিকে বিবেচনায় নেওয়ার প্রয়োজনীয়তার প্রভাবে ব্যবস্থাপনার তত্ত্ব এবং অনুশীলন বিকশিত হয়েছে।

স্কুল অফ সায়েন্টিফিক ম্যানেজমেন্ট ছিল একটি প্রধান টার্নিং পয়েন্ট, যার কারণে ম্যানেজমেন্ট কার্যকলাপের একটি স্বাধীন ক্ষেত্র হিসাবে স্বীকৃত হতে শুরু করে এবং বৈজ্ঞানিক গবেষণা. প্রথমবারের মতো, এটি প্রমাণিত হয়েছিল যে ব্যবস্থাপনা একটি প্রতিষ্ঠানের কার্যকারিতা উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করতে পারে।

এই বিদ্যালয়ের প্রতিনিধিরা:

কাজের বিষয়বস্তু এবং এর প্রধান উপাদানগুলির উপর গবেষণা করা হয়েছিল;

পরিমাপ শ্রম কৌশল (সময়) সম্পাদনে ব্যয় করা সময় নেওয়া হয়েছিল;

শ্রম আন্দোলন অধ্যয়ন করা হয়েছিল এবং অনুৎপাদনশীলগুলি চিহ্নিত করা হয়েছিল;

যৌক্তিক কাজের পদ্ধতি তৈরি করা হয়েছিল; উত্পাদন সংগঠন উন্নত করার জন্য প্রস্তাব;

শ্রম উৎপাদনশীলতা এবং উৎপাদনের পরিমাণ বৃদ্ধিতে কর্মীদের উদ্বুদ্ধ করার জন্য শ্রম প্রণোদনার একটি ব্যবস্থা প্রস্তাব করা হয়েছিল;

কর্মীদের বিশ্রাম এবং কাজ থেকে অনিবার্য বিরতি প্রদানের প্রয়োজনীয়তা ন্যায়সঙ্গত ছিল;

উত্পাদন মান প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, যার জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদানের প্রস্তাব দেওয়া হয়েছিল;

উপযুক্ত কাজের জন্য লোক নির্বাচন করার গুরুত্ব এবং প্রশিক্ষণের প্রয়োজনীয়তা স্বীকৃত হয়েছিল;

ব্যবস্থাপনা ফাংশন পেশাদার কার্যকলাপের একটি পৃথক গোলক বরাদ্দ করা হয়.

অসুবিধার দিকে এই স্কুল মানব ফ্যাক্টর অবমূল্যায়ন দায়ী করা উচিত. তদুপরি, এই বিদ্যালয়টি মানুষের আচরণের সামাজিক দিকগুলি অন্বেষণ করেনি। যদিও কাজের প্রেরণা এবং উদ্দীপনা ব্যবস্থাপনা দক্ষতার একটি কারণ হিসাবে বিবেচিত হয়েছিল, তবে তাদের ধারণাটি ছিল আদিম এবং শুধুমাত্র শ্রমিকদের উপযোগবাদী চাহিদা (অর্থাৎ শারীরবৃত্তীয়) মেটানোর জন্য হ্রাস করা হয়েছিল।

স্কুল অফ সায়েন্টিফিক ম্যানেজমেন্ট কাজের প্রকৃত নির্বাহ থেকে চিন্তাভাবনা এবং পরিকল্পনার ব্যবস্থাপকীয় ফাংশনগুলিকে আলাদা করার পরামর্শ দিয়েছে।

8. ব্যবস্থাপনায় প্রশাসনিক বিদ্যালয়.

এই স্কুলের প্রতিষ্ঠাতা ফরাসি ম্যানেজার হেনরি ফায়োলকে মনে করা হয়।

ফায়ল ব্যবস্থাপনাকে (তাঁর পরিভাষায়, প্রশাসন) নীতি, নিয়ম এবং কৌশলগুলির একটি সেট হিসাবে বিবেচনা করেছিলেন যার লক্ষ্য ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলি সবচেয়ে কার্যকরভাবে পরিচালনা করা, কোম্পানির সম্পদ এবং ক্ষমতার সর্বোত্তম ব্যবহার করা।

বিদ্যালয়ের লক্ষ্য ছিল ব্যবস্থাপনার সর্বজনীন নীতি তৈরি করা , যা অনুসরণ করা নিঃসন্দেহে প্রতিষ্ঠানকে সাফল্যের দিকে নিয়ে যাবে। এই নীতি দুটি দিক সম্পর্কিত ছিল। তাদের মধ্যে একটি ছিল সংগঠনের জন্য একটি যুক্তিপূর্ণ ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার বিকাশ। অর্থ, উত্পাদন এবং বিপণন হিসাবে ব্যবসার প্রধান কাজগুলিকে সংজ্ঞায়িত করে, "ক্লাসিক" আত্মবিশ্বাসী ছিল যে তারা নির্ধারণ করতে পারে সর্বোত্তম পথসংগঠনকে বিভাগ বা দলে বিভক্ত করা।

Fayol যেকোন প্রতিষ্ঠানের কার্যকারিতা নিম্নোক্ত প্রধান ক্রিয়াকলাপে কমিয়ে দেয়:

প্রযুক্তিগত, অর্থাৎ উৎপাদন প্রক্রিয়ার বাস্তবায়ন;

বাণিজ্যিক (পণ্য এবং পরিষেবা তৈরির জন্য প্রয়োজনীয় সবকিছু ক্রয় এবং সমাপ্ত পণ্য বিক্রয়);

আর্থিক (আকর্ষণ, সংরক্ষণ এবং তহবিলের কার্যকর ব্যবহার);

অ্যাকাউন্টিং (পরিসংখ্যানগত পর্যবেক্ষণ, তালিকা, ব্যালেন্স শীট প্রস্তুত);

প্রশাসনিক (কর্মচারীদের প্রভাবিত করতে);

মানুষের জীবন, ব্যক্তিত্ব ও সম্পত্তি রক্ষার কাজ।

উঃ ফায়ল প্রণয়ন ব্যবস্থাপনার 14টি নীতি :

শ্রম বিভাগ. বিভাজনের উদ্দেশ্য একই প্রচেষ্টার সাথে আরও কাজ এবং ভাল মানের সঞ্চালন করা। এটি লক্ষ্যের সংখ্যা হ্রাস করে অর্জন করা হয় যার দিকে মনোযোগ এবং প্রচেষ্টাকে নির্দেশ করতে হবে;

ক্ষমতা এবং দায়িত্ব। কর্তৃপক্ষ আদেশ দেওয়ার অধিকার দেয়, দায়িত্ব তার বিপরীত;

শৃঙ্খলা প্রতিষ্ঠান এবং এর কর্মচারীদের মধ্যে উপনীত চুক্তির প্রতি আনুগত্য এবং সম্মান জড়িত। শৃঙ্খলা নিষেধাজ্ঞার ন্যায্য প্রয়োগ জড়িত;

কমান্ড ঐক্য. একজন কর্মচারীকে শুধুমাত্র একজন তাত্ক্ষণিক উর্ধ্বতনের কাছ থেকে আদেশ পেতে হবে;

অভিমুখের ঐক্য। একটি লক্ষ্যের কাঠামোর মধ্যে কাজ করে এমন প্রতিটি দলকে একটি একক পরিকল্পনা দ্বারা একত্রিত হতে হবে এবং তাদের একজন নেতা থাকতে হবে;

ব্যক্তিগত স্বার্থ সাধারণ স্বার্থের অধীনতা। একজন কর্মচারীর স্বার্থ কোম্পানির স্বার্থের উপর প্রাধান্য দেওয়া উচিত নয়;

কর্মীদের পারিশ্রমিক। শ্রমিকদের আনুগত্য এবং সমর্থন নিশ্চিত করতে, তাদের ন্যায্য বেতন দিতে হবে;

কেন্দ্রীকরণ নির্দিষ্ট শর্তের উপর নির্ভর করে কেন্দ্রীকরণ এবং বিকেন্দ্রীকরণের মধ্যে সবচেয়ে সঠিক ভারসাম্য নিশ্চিত করা প্রয়োজন;

স্কেলার চেইন, অর্থাৎ নেতৃত্বের অবস্থানে থাকা ব্যক্তিদের একটি সিরিজ, সর্বোচ্চ পদে অধিষ্ঠিত ব্যক্তি থেকে শুরু করে নিম্ন স্তরের ব্যবস্থাপক পর্যন্ত। শ্রেণিবিন্যাসের ব্যবস্থা অপ্রয়োজনীয়ভাবে পরিত্যাগ করা উচিত নয়, তবে শ্রেণিবিন্যাস বজায় রাখা ক্ষতিকারক যখন এটি ব্যবসার জন্য ক্ষতিকর হয়;

আদেশ সবকিছুর জন্য একটি জায়গা আছে, এবং সবকিছু তার জায়গায় আছে;

ন্যায়বিচার হল দয়া এবং ন্যায়বিচারের সমন্বয়;

কর্মীদের জন্য কাজের স্থিতিশীলতা। উচ্চ কর্মীদের টার্নওভার সংস্থার কার্যকারিতা হ্রাস করে;

উদ্যোগ একটি পরিকল্পনা বিকাশ এবং তার সফল বাস্তবায়ন নিশ্চিত করার অর্থ;

কর্পোরেট আত্মা। ইউনিয়ন শক্তি, এবং এটি কর্মীদের সম্প্রীতির ফলাফল।

বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা স্কুলের প্রতিষ্ঠাতাদের প্রচেষ্টার উদ্দেশ্য ছিল ব্যবস্থাপনার সার্বজনীন নীতি তৈরি করা, ব্যক্তিগত পর্যবেক্ষণের ভিত্তিতে এবং উৎপাদনকে যুক্তিযুক্ত করার লক্ষ্যে, কিন্তু উপেক্ষা করা হয়েছিল সামাজিক সম্পর্কউত্পাদন প্রক্রিয়া চলাকালীন এবং মানব ফ্যাক্টরের প্রতি যথাযথ মনোযোগ দেয়নি।

স্কুল অফ সায়েন্টিফিক ম্যানেজমেন্ট (1885 - 1920)। ব্যবস্থাপনা বিজ্ঞানের প্রতিষ্ঠাতা হলেন আমেরিকান প্রকৌশলী এবং গবেষক ফ্রেডরিক টেলর। 1911 - এফ. টেলরের বই "বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার নীতি"। পদ্ধতির সারমর্ম: "ব্যবস্থাপনার অবশ্যই নিজস্ব আইন, পদ্ধতি, সূত্র, নীতি থাকতে হবে। এটি পরিমাপ, যৌক্তিককরণ, পদ্ধতিগত অ্যাকাউন্টিংয়ের উপর ভিত্তি করে হওয়া উচিত।" টেলর এবং তার সমসাময়িকরা স্বীকার করেছিলেন যে ব্যবস্থাপনার কাজ একটি বিশেষত্ব। ম্যানেজমেন্ট ফাংশনগুলির 4 টি গ্রুপ রয়েছে: একটি লক্ষ্য নির্বাচন করা, উপায় নির্বাচন করা, উপায় প্রস্তুত করা এবং ফলাফল পর্যবেক্ষণ করা। টেলর শ্রমিকদের শ্রমকে যুক্তিযুক্ত করার পদ্ধতি তৈরি করেছিলেন। হেনরি ফোর্ড (মেকানিক, উদ্যোক্তা, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে গাড়ির ব্যাপক উৎপাদনের সংগঠক)। ব্যবস্থাপনার সংগঠন নিম্নলিখিত নীতিগুলির উপর ভিত্তি করে: শ্রমের সর্বাধিক বিভাজন; বিশেষীকরণ, উচ্চ-কার্যক্ষমতার সরঞ্জাম এবং আনুষাঙ্গিকগুলির ব্যাপক ব্যবহার, রুট বরাবর সরঞ্জাম স্থাপন প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়া; পরিবহন কাজের যান্ত্রিকীকরণ, উৎপাদনের নিয়ন্ত্রিত ছন্দ। গ্যারিংটন এমারসন - ব্যবস্থাপনা পরিচালনার জন্য একটি ব্যাপক সিস্টেম পদ্ধতির বিকাশ করেছেন। 1912 - আসল কাজ"উৎপাদনশীলতার বারোটি নীতি।"

বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা স্কুলের প্রধান বিধান:

1. একটি কাজ সম্পূর্ণ করার সর্বোত্তম উপায় নির্ধারণ করতে বৈজ্ঞানিক বিশ্লেষণ ব্যবহার করা।

2. কর্ম সম্পাদনের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত কর্মী নির্বাচন করা এবং তাদের প্রশিক্ষণ প্রদান করা।

3. জন্য প্রয়োজনীয় সম্পদ সঙ্গে শ্রমিকদের প্রদান কার্যকর বাস্তবায়নকাজ.

4. শ্রম উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির জন্য পদ্ধতিগত এবং সঠিক প্রণোদনা।

5. কাজ থেকে পরিকল্পনা এবং চিন্তা আলাদা করা।

একীভূত করার জন্য প্রশ্ন:

1. বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা স্কুলের সারমর্ম কি?

2. বিজ্ঞান হিসাবে ব্যবস্থাপনার বিকাশে এফ. টেলরের অবদান কী?

3. বিজ্ঞান হিসাবে ব্যবস্থাপনার বিকাশে জি ফোর্ডের অবদান কী?

4. বিজ্ঞান হিসাবে ব্যবস্থাপনার বিকাশে জি. এমারসনের অবদান কী?

1. বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা স্কুলের প্রতিষ্ঠাতাদের প্রচেষ্টা কি লক্ষ্য ছিল?

ক) সার্বজনীন ব্যবস্থাপনা নীতির সৃষ্টি

খ) সামাজিক সম্পর্ক

খ) মানব ফ্যাক্টর

ঘ) উৎপাদনের যৌক্তিকতা

2. ব্যবস্থাপনা বিজ্ঞান হিসাবে ব্যবস্থাপনার প্রতিষ্ঠাতা কে?

ক) ই. মায়ো;

খ) জি ফোর্ড;

খ) জি এমারসন

ঘ) এফ টেলর

3. কত সালে বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা স্কুল বিদ্যমান ছিল?

ক) 1880 – 1885

খ) 1885 – 1920

খ) 1920 – 1930

ক) গ্যারিংটন এমারসন

খ) এলটন মায়ো

খ) ফ্রেডরিক টেলর

ঘ) হেনরি ফোর্ড

5. এফ. টেলর দ্বারা কোন চারটি ব্যবস্থাপনা ফাংশন চিহ্নিত করা হয়েছিল?

ক) লক্ষ্য পছন্দ, উপায় পছন্দ, উপায় প্রস্তুতি, ফলাফল নিয়ন্ত্রণ

খ) পরিকল্পনা, সংগঠন, প্রেরণা, নিয়ন্ত্রণ

গ) একটি লক্ষ্য নির্বাচন করা, একটি মিশন তৈরি করা, কাজগুলি সম্পূর্ণ করা, ফলাফলগুলি পর্যবেক্ষণ করা

ঘ) পরিকল্পনা, উপায় পছন্দ, প্রেরণা, নিয়ন্ত্রণ

বিষয়ে আরও 2. বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা স্কুল, এর প্রধান বিধান এবং নীতিগুলি। এফ. টেলর, জি. ফোর্ড, জি. এমারসনের কাজে ব্যবস্থাপনার উন্নয়ন:

1. 3. ক্লাসিক্যাল প্রশাসনিক স্কুল অফ ম্যানেজমেন্ট, এর প্রধান বিধান এবং নীতিগুলি। ক্লাসিক্যাল স্কুল অফ ম্যানেজমেন্টের বিকাশে হেনরি ফায়লের অবদান
2. 4. নিওক্লাসিক্যাল স্কুল অফ ম্যানেজমেন্ট, এর প্রধান বিধান
3. স্কুল অফ সায়েন্টিফিক ম্যানেজমেন্ট। এর প্রতিষ্ঠাতাদের মতামতের প্রধান বৈশিষ্ট্য
4. 14. ব্যবস্থাপনার প্রধান কাজ হিসাবে সংগঠন। একটি সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনা কাঠামো নির্মাণের নীতি। সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনা কাঠামোর ধরন

ব্যবস্থাপনা চিন্তা খুব অসংলগ্নভাবে বিকশিত. বেশ কিছু পন্থা ছিল, যা কখনও কখনও মিলে যায় এবং কখনও কখনও একে অপরের থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে পৃথক হয়। ব্যবস্থাপনার বিষয় হল মানুষ এবং প্রযুক্তি, তাই ব্যবস্থাপনায় সাফল্য মূলত অন্যান্য ক্ষেত্রে সাফল্যের উপর নির্ভর করে। হিসাবে সামাজিক উন্নয়নব্যবস্থাপনা বিশেষজ্ঞরা একটি প্রতিষ্ঠানের সাফল্যকে প্রভাবিত করার কারণগুলি সম্পর্কে আরও বেশি করে শিখেছেন।

উপরন্তু, বিশ্ব বৈজ্ঞানিক ও প্রযুক্তিগত অগ্রগতির দ্বারা চালিত দ্রুত পরিবর্তনের ক্ষেত্র হয়ে উঠছিল, এবং অনেক সরকার ক্রমবর্ধমানভাবে ব্যবসার ক্ষেত্রে আরও সিদ্ধান্তমূলক পদ্ধতি গ্রহণ করছিল। এই কারণগুলি ব্যবস্থাপনা গবেষকদের প্রভাবিত করেছে বহিরাগত শক্তির অস্তিত্ব চিনতে শুরু করে যা সাংগঠনিক কর্মক্ষমতাকে প্রভাবিত করে। এ ক্ষেত্রে নতুন পন্থা উদ্ভাবন করা হয়েছে। চারটি প্রধান পদ্ধতি রয়েছে যা ব্যবস্থাপনা বিজ্ঞানের বিকাশে গুরুত্বপূর্ণ অবদান রেখেছে।

প্রথমত, পদ্ধতিটি ব্যবস্থাপনায় বিভিন্ন স্কুলকে চিহ্নিত করার দৃষ্টিকোণ থেকে। এর মধ্যে রয়েছে, পালাক্রমে, পাঁচটি ভিন্ন বিদ্যালয় যেখানে ব্যবস্থাপনাকে বিভিন্ন দৃষ্টিকোণ থেকে দেখা হয়: বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা, প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনা, মানব সম্পর্ক, আচরণগত বিজ্ঞান, এবং ব্যবস্থাপনা বিজ্ঞান বা পরিমাণগত পদ্ধতি।

স্কুল অফ সায়েন্টিফিক ম্যানেজমেন্ট। এই স্কুলের গঠন এবং বিকাশ, যা "শ্রমের বৈজ্ঞানিক সংগঠন" নামে সারা বিশ্বে ব্যাপকভাবে পরিচিত হয়ে ওঠে, 20 শতকের শুরুর সাথে মিলে যায়। এই স্কুলের উদ্ভব হল আমেরিকান ব্যবহারিক প্রকৌশলী এবং ব্যবস্থাপক এফ. টেলর (1856-1915), যিনি তার দৈনন্দিন কাজে উৎপাদন ও শ্রমকে যুক্তিযুক্ত করার সমস্যা সমাধান করতেন যাতে উৎপাদনশীলতা এবং দক্ষতা বৃদ্ধি পায়। তার শিক্ষা আধুনিক ব্যবস্থাপনা ধারণার প্রধান তাত্ত্বিক উৎস হয়ে উঠেছে।

এফ. টেলর এমন বই লিখেছেন যা তার নাম সারা বিশ্বে বিখ্যাত করেছে: “The Transactional System” (1895), “Workshop Management” (1903) এবং “Principles of Scientific Management” (1911)। তার কাজের মধ্যে, তিনি পুঁজিবাদী উদ্যোগে "সহযোগিতা দর্শন" বাস্তবায়নের জন্য পুঁজি এবং শ্রমের স্বার্থকে একত্রিত করার চেষ্টা করেছিলেন। শ্রমের তীব্রতা নিশ্চিত করার জন্য তিনি যে পদ্ধতিটি তৈরি করেছিলেন তা বিভিন্ন দেশের পরিচালকদের মধ্যে ব্যাপক আগ্রহ জাগিয়েছিল।

এফ. টেলর প্রমাণ করতে চেয়েছিলেন যে তিনি যে শ্রমের বৈজ্ঞানিক সংগঠনের পদ্ধতিগুলি তৈরি করেছিলেন এবং তাদের ভিত্তিতে প্রণীত "বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা" নীতিগুলি ব্যবস্থাপনার পুরানো কর্তৃত্ববাদী পদ্ধতিগুলিকে প্রতিস্থাপন করতে পারে।

এফ. টেলর বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনাকে প্রকৌশলের অনুরূপ শিল্প শ্রমের একটি শাখায় রূপান্তরের জন্য সমর্থন করেছিলেন। কাজের বিশেষীকরণে কার্যনির্বাহী শ্রম এবং ব্যবস্থাপক শ্রমে শ্রমের বিভাজনের নীতির ধারাবাহিক বাস্তবায়নে তাঁর সিস্টেম অন্তর্ভুক্ত ছিল। ভিতরে উৎপাদন ব্যবস্থাএকটি সু-সমন্বিত প্রক্রিয়া হিসাবে কাজ করে, প্রতিটি কর্মচারীকে অবশ্যই তার কাজের জন্য দায়ী হতে হবে। একই সময়ে, কাজের ধরনগুলির সাথে কর্মীদের প্রকারের মিল করার চেষ্টা করা উচিত। উপরন্তু, কার্যকলাপ কঠোর নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজন. এটি প্রতিটি কর্মীকে একটি আংশিক ফাংশন সঞ্চালনের নির্দেশ দেয়, কিন্তু তার সামগ্রিক পরিকল্পনা বোঝার প্রয়োজন হয় না।

এফ. টেলর সেই কাজগুলি নির্দেশ করেছেন যা প্রশাসনকে অবশ্যই সম্পাদন করতে হবে এবং ধন্যবাদ যার জন্য পূর্ববর্তী ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির সাবজেক্টিভিটি এবং স্বেচ্ছাচারিতা নিয়ম, আইন এবং সূত্রগুলির "বৈজ্ঞানিক যুক্তি" দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।

এফ. টেলর বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনাকে তাদের মঙ্গল বৃদ্ধির মাধ্যমে এবং প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন ও অর্থনৈতিক লক্ষ্য অর্জনের জন্য মালিক ও প্রশাসনের সাথে ঘনিষ্ঠ সহযোগিতা প্রতিষ্ঠার মাধ্যমে সকল শ্রমিকের স্বার্থকে একত্রিত করার একটি কার্যকর উপায় হিসেবে বিবেচনা করেন। তিনি বিশ্বাস করতেন যে যদি বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করা হয়, তবে এটি পক্ষের মধ্যে সমস্ত বিরোধ এবং মতবিরোধের সমাধান করবে।

বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা স্কুলের প্রতিনিধিদের মধ্যে কিছু রাশিয়ান বিজ্ঞানীকে অন্তর্ভুক্ত করা উচিত, প্রাথমিকভাবে এ. এ. বোগদানভ এবং এ. কে. গাস্তেভ।

এই স্কুলটি নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্য দ্বারা চিহ্নিত করা হয়:
ব্যবসায়িক সমস্যা সমাধানের সর্বোত্তম উপায় নির্ধারণ করতে বৈজ্ঞানিক বিশ্লেষণ ব্যবহার করে;
কর্ম এবং তাদের প্রশিক্ষণের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত কর্মীদের লক্ষ্যনির্ভর নির্বাচন;
কর্মী এবং পরিচালকদের মধ্যে কর্তব্যের (দায়িত্ব) সমান এবং ন্যায্য বন্টন;
শ্রমিকদের সম্পদ প্রদান;
আর্থিক প্রণোদনা ব্যবহার;
NOT এর বাস্তব বাস্তবায়নে প্রশাসন ও শ্রমিকদের মধ্যে সহযোগিতা।

বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার ধারণাটি একটি প্রধান বাঁক ছিল, যার কারণে ব্যবস্থাপনা বৈজ্ঞানিক গবেষণার একটি স্বাধীন ক্ষেত্র হিসাবে স্বীকৃত হতে শুরু করে। সাংগঠনিক লক্ষ্য অর্জনের জন্য অনুশীলনকারীদের দ্বারা কার্যকরভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে এমন পদ্ধতি এবং পদ্ধতিগুলি চিহ্নিত করে একটি নতুন বিজ্ঞানের জন্ম হয়েছিল।

ক্লাসিক্যাল, বা প্রশাসনিক, ম্যানেজমেন্ট স্কুল। এর বিকাশে সর্বশ্রেষ্ঠ অবদান ফরাসি বিজ্ঞানী এ. ফায়োল দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল। এই বিদ্যালয়ের প্রতিনিধিরা নির্ধারণ করার চেষ্টা করেন সাধারন গুনাবলিএবং সংগঠনের নিদর্শন, সামগ্রিকভাবে প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনার উন্নতির জন্য পন্থা।

প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনার উদ্দেশ্য ছিল ব্যবস্থাপনার সর্বজনীন নীতি তৈরি করা। এটি প্রশাসনের বিজ্ঞানের প্রথম স্বাধীন ফলাফল হিসাবে স্বীকৃত হতে পারে। এই নীতি দুটি প্রধান দিক কভার করে:
ব্যবস্থাপনার প্রধান কার্যগুলি সনাক্ত করার জন্য একটি সংস্থাকে বিভাগগুলিতে বিভক্ত করার সর্বোত্তম উপায় নির্ধারণ করা (তারা অর্থ, উত্পাদন, বিপণনকে এই জাতীয় বিভাগ হিসাবে বিবেচনা করেছিল);
সংস্থার কাঠামো তৈরি এবং কর্মীদের পরিচালনার জন্য নীতিগুলি প্রস্তাব করা (এগুলি হল, সর্বপ্রথম, কমান্ডের ঐক্যের নীতি, কর্তৃত্ব এবং দায়িত্ব, কর্মক্ষেত্রে স্থিতিশীলতা ইত্যাদি)। তাদের অনেকগুলি এখনও কার্যকর এবং অনুশীলনে ব্যবহৃত হয়।

এটি উল্লেখ করা উচিত যে প্রশাসনিক বিদ্যালয়ের প্রতিনিধিরা ব্যবস্থাপনার সামাজিক দিকগুলি সম্পর্কে চিন্তা করেননি। তারা সংগঠনটিকে ব্যাপক দৃষ্টিকোণ থেকে দেখেন। উ: ব্যবস্থাপনা তত্ত্বে ফায়লের প্রধান অবদান ছিল যে তিনি ব্যবস্থাপনাকে পরিকল্পনা ও সংগঠনের আন্তঃসম্পর্কিত কার্যাবলী সমন্বিত একটি সর্বজনীন প্রক্রিয়া বলে মনে করেন।

ব্যবস্থাপনায় মানবিক সম্পর্কের স্কুল। এর সবচেয়ে বড় কর্তৃপক্ষ হলেন এম. ফোলেট (ইংল্যান্ড), ই. মায়ো (মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র)। এই স্কুলের প্রতিনিধিরা বিশ্বাস করেছিলেন যে যদি ব্যবস্থাপনা তাদের কর্মীদের জন্য তাদের উদ্বেগ বাড়ায়, তাহলে কর্মচারীর সন্তুষ্টির মাত্রা বাড়তে হবে, যা অনিবার্যভাবে উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করবে। তারা আরও কার্যকর সুপারভাইজার, কর্মীদের সাথে পরামর্শ এবং কর্মক্ষেত্রে যোগাযোগের জন্য তাদের আরও বেশি সুযোগ প্রদান সহ মানব সম্পর্ক পরিচালনার কৌশলগুলি ব্যবহার করার সুপারিশ করেছে।

আধুনিক ব্যবস্থাপনা মতবাদ অনুসারে, ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থায় 3টি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় গুরুত্বপূর্ণ: মানুষ, অর্থ এবং প্রযুক্তি এবং প্রথম স্থানটি "মানুষ" ফ্যাক্টর দ্বারা দখল করা হয়। ব্যবস্থাপনার প্রভাবশালী লক্ষ্যগুলির মধ্যে (মানুষ এবং কার্য সম্পাদনের মধ্যে সম্পর্ক), মানব ফ্যাক্টর প্রাধান্য পায়। এটি এই ধরনের ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা, যেখানে প্রধান মনোযোগ মানব ফ্যাক্টরের দিকে দেওয়া হয়, এটি বাজারের অবস্থার মধ্যে সবচেয়ে অনুকূল।

ব্যবস্থাপনা একটি মনস্তাত্ত্বিকভাবে সমৃদ্ধ ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা, যার প্রধান কাজগুলি সরাসরি মনোবিজ্ঞানের সাথে সম্পর্কিত। অতএব, এই ফাংশনগুলি কার্যকরভাবে সম্পাদন করার জন্য, একজন পরিচালককে পরিচালনার দক্ষতার মনস্তাত্ত্বিক উপাদানগুলি আয়ত্ত করতে হবে: লোকেদের সাথে যোগাযোগ করতে, দর্শকদের সামনে কথা বলতে, প্ররোচিত করতে ইত্যাদি।

বাজার প্রতিযোগিতার কঠোর পরিস্থিতিতে, শুধুমাত্র মানুষের সাথে যোগাযোগ করার ক্ষমতা ব্যবসায় সাফল্য নিশ্চিত করে। বিখ্যাত জাপানি, ইউরোপীয় এবং আমেরিকান ম্যানেজাররা পণ্য উৎপাদনে ঈর্ষণীয় সাফল্য অর্জন করে কর্মীদের প্রতি তাদের সতর্ক মনোভাবের জন্য অবিকল ধন্যবাদ।

আচরণগত বিজ্ঞানের স্কুল মানব সম্পর্কের স্কুল থেকে উল্লেখযোগ্যভাবে দূরে সরে গেছে। এই পদ্ধতি অনুসারে, সংস্থাগুলির পরিচালনায় আচরণগত বিজ্ঞানের ধারণাগুলির প্রয়োগের মাধ্যমে কর্মচারীকে ক্রমবর্ধমানভাবে তার নিজস্ব ক্ষমতা বুঝতে সহায়তা করা উচিত। এই বিদ্যালয়ের মূল লক্ষ্য ছিল মানবসম্পদ ব্যবহারের দক্ষতা বৃদ্ধি করে সংগঠনের দক্ষতা বৃদ্ধি করা প্রয়োজনীয় শর্তাবলীপ্রতিটি কর্মচারীর সৃজনশীল ক্ষমতা উপলব্ধি করা, সংস্থা পরিচালনার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গুরুত্ব উপলব্ধি করা।

বিদ্যালয়ের মূল নীতি: আচরণগত বিজ্ঞানের সঠিক প্রয়োগ সর্বদা পৃথক কর্মচারী এবং সামগ্রিকভাবে সংস্থা উভয়ের কার্যকারিতা বৃদ্ধিতে অবদান রাখতে হবে।

ব্যবস্থাপকদের জন্য এখানে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিভিন্ন আচরণগত পদ্ধতির অধ্যয়ন যা সাধারণ ব্যবস্থাপনা সুপারিশ করে এবং প্রতিষ্ঠানের বিশ্লেষণের প্রক্রিয়ায় তাদের প্রয়োগের সম্ভাবনার অধ্যয়ন। মনে রাখতে হবে মানুষই সবচেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ উপাদাননিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থায়। সমমনা ব্যক্তি এবং অংশীদারদের একটি সফলভাবে নির্বাচিত দল যারা তাদের নেতার ধারণাগুলি বুঝতে এবং বাস্তবায়ন করতে সক্ষম হয় অর্থনৈতিক সাফল্যের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ শর্ত।

স্কুল অফ ম্যানেজমেন্ট সায়েন্স, বা পরিমাণগত পদ্ধতি, সঠিক বিজ্ঞান - গণিত, পরিসংখ্যান, প্রকৌশল - ব্যবস্থাপনায় ডেটা ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে এবং অপারেশন গবেষণা এবং পরিস্থিতি মডেলের ফলাফলের ব্যাপক ব্যবহার জড়িত। এছাড়াও, সিদ্ধান্ত গ্রহণে পরিমাণগত পরিমাপের ব্যবহার। যাইহোক, দ্বিতীয় বিশ্বযুদ্ধের আগে, পরিমাণগত পদ্ধতিগুলি ব্যবস্থাপনায় যথেষ্ট ব্যবহার করা হয়নি।

পরিচালনায় এই পদ্ধতিগুলি ব্যবহারের জন্য একটি খুব শক্তিশালী প্রেরণা ছিল কম্পিউটার প্রযুক্তির বিকাশ এবং তথ্য ব্যবস্থাব্যবস্থাপনা এটি ডিজাইন করা সম্ভব করেছে গাণিতিক মডেলক্রমবর্ধমান জটিলতা, যা বাস্তবতার সবচেয়ে কাছাকাছি আসে এবং তাই আরও সঠিক।

পরিস্থিতিগত পদ্ধতি। এই পদ্ধতির বিকাশ ব্যবস্থাপনা তত্ত্বে একটি দুর্দান্ত অবদান রেখেছিল, কারণ এটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং পরিস্থিতিতে বিজ্ঞানকে সরাসরি প্রয়োগ করা সম্ভব হয়েছিল। পরিস্থিতিগত পদ্ধতির মূল বিষয় হল পরিস্থিতি, অর্থাৎ নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে যা একটি নির্দিষ্ট সময়ে প্রতিষ্ঠানের উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে। যেহেতু সংস্থার মধ্যে এবং উভয় ক্ষেত্রেই এই জাতীয় অনেক কারণ রয়েছে পরিবেশ, তাহলে একটি প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রম পরিচালনা করার কোন একক "সেরা" উপায় নেই। সবচেয়ে কার্যকর ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি হল বর্তমান পরিস্থিতির সাথে সবচেয়ে উপযুক্ত।

M. Follett 20 এর দশকে ফিরে আসেন। "পরিস্থিতির আইন" সম্পর্কে কথা বলেছেন। যাইহোক, এই পদ্ধতিটি সঠিকভাবে বিকশিত হয়েছিল শুধুমাত্র 60 এর দশকের শেষের দিকে।

পরিস্থিতিগত দৃষ্টিভঙ্গি ব্যবস্থাপত্রমূলক সুপারিশগুলির একটি সাধারণ সেট নয়, বরং সাংগঠনিক সমস্যা এবং তাদের সমাধানগুলি সম্পর্কে চিন্তা করার একটি উপায়। এটি ব্যবহার করে, ম্যানেজাররা আরও ভালভাবে বুঝতে পারেন কোন কৌশলগুলি একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সাংগঠনিক লক্ষ্য অর্জনের জন্য সবচেয়ে সহায়ক।

পরিস্থিতিগত পদ্ধতি ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার ধারণাকে ধরে রাখে, যা সমস্ত সংস্থার জন্য প্রযোজ্য। যাইহোক, এই পদ্ধতি অনুসারে, কার্যকরীভাবে সাংগঠনিক লক্ষ্য অর্জনের জন্য পরিচালকদের যে নির্দিষ্ট কৌশলগুলি ব্যবহার করতে হবে তা উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হতে পারে। অতএব, সাংগঠনিক লক্ষ্যগুলি সর্বাধিক কার্যকরভাবে অর্জনের জন্য নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট কৌশল এবং ধারণাগুলিকে সংযুক্ত করা প্রয়োজন।

পরিস্থিতিগত পদ্ধতি প্রতিষ্ঠানের মধ্যে এবং মধ্যে পরিস্থিতিগত পার্থক্যের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। এই বিষয়ে, পরিস্থিতির উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনশীলতা এবং সংস্থার কার্যকারিতার উপর তাদের প্রভাব নির্ধারণ করা প্রয়োজন।

পদ্ধতির দ্বারস্থ. 50 এর দশকের শেষের দিকে ব্যবস্থাপনায় সিস্টেম তত্ত্বের প্রয়োগ। স্কুল অফ ম্যানেজমেন্ট সায়েন্স এবং বিশেষ করে আমেরিকান বিজ্ঞানী জে. পল গেটির ব্যবস্থাপনায় সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অবদান ছিল। একটি সিস্টেম হল একটি নির্দিষ্ট অখণ্ডতা যা পরস্পর নির্ভরশীল অংশগুলির সমন্বয়ে গঠিত, যার প্রত্যেকটি সমগ্রের বৈশিষ্ট্যগুলিতে অবদান রাখে। যেহেতু এই পদ্ধতিটি তুলনামূলকভাবে সম্প্রতি প্রয়োগ করা হয়েছে, তাই ব্যবস্থাপনার তত্ত্ব এবং অনুশীলনের উপর এই বিদ্যালয়ের প্রকৃত প্রভাবকে সম্পূর্ণরূপে মূল্যায়ন করা বর্তমানে অসম্ভব। তা সত্ত্বেও, এর প্রভাব ইতিমধ্যেই মহান এবং ভবিষ্যতে বাড়তে থাকবে। একটি পদ্ধতিগত ভিত্তিতে, সম্ভবত ভবিষ্যতে বিকশিত নতুন জ্ঞান এবং তত্ত্বগুলিকে সংশ্লেষণ করা সম্ভব হবে।

ভেরিয়েবলের সনাক্তকরণ এবং প্রতিষ্ঠানের কার্যকারিতার উপর তাদের প্রভাব হল সিস্টেম পদ্ধতির ব্যবস্থাপনায় প্রধান অবদান, যা সিস্টেম তত্ত্বের একটি যৌক্তিক ধারাবাহিকতা।

সিস্টেম পন্থা নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যের স্তরে যেকোন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের কার্যকলাপের একটি ব্যাপক মূল্যায়নের অনুমতি দেয়। এটি ইনপুট, প্রক্রিয়া এবং আউটপুট সমস্যার প্রকৃতি সনাক্ত করে একটি একক সিস্টেমের মধ্যে যে কোনও পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করতে সহায়তা করে। একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতির ব্যবহার অনুমতি দেয় সর্বোত্তম পথম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের সমস্ত স্তরে সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়া সংগঠিত করুন।

ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ায় সিস্টেম তত্ত্ব প্রয়োগ করার জন্য ব্যবস্থাপকদের অবশ্যই প্রতিষ্ঠানের ভেরিয়েবলগুলিকে সিস্টেম হিসাবে জানতে হবে। তাদের অবশ্যই সংগঠনটিকে পরস্পর নির্ভরশীল উপাদানের একটি সংগ্রহ হিসাবে দেখতে হবে, যেমন মানুষ, কাঠামো, কাজ এবং প্রযুক্তি, যা পরিবর্তিত বাহ্যিক পরিবেশে বিভিন্ন লক্ষ্য অর্জনের দিকে ভিত্তিক।

প্রক্রিয়া পদ্ধতি। এই পদ্ধতি আজ ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়। এটি প্রথমে প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনার স্কুলের প্রতিনিধিদের দ্বারা প্রস্তাবিত হয়েছিল, যারা একজন ম্যানেজারের কার্যাবলী বর্ণনা করার চেষ্টা করেছিলেন। এই ধারণার প্রাথমিক বিকাশের জন্য দায়ী করা হয় এ. ফায়লকে।

ব্যবস্থাপনার প্রক্রিয়া পদ্ধতিটি পরিচালনার তাত্ত্বিক এবং অনুশীলনকারীদের একটি একক শৃঙ্খলে ব্যবস্থাপনা সমস্যা সমাধানের জন্য সমস্ত ধরণের ক্রিয়াকলাপকে একীভূত করার ইচ্ছাকে প্রতিফলিত করে, কার্যকরী পদ্ধতির জন্য "অত্যধিক উত্সাহ" এর ফলে ভেঙে যায়, যেখানে প্রতিটি ফাংশন বিবেচনা করা হয়। অন্যদের সাথে সংযোগ ছাড়াই।

এই পদ্ধতির মতে, ব্যবস্থাপনাকে ক্রমাগত আন্তঃসম্পর্কিত ক্রিয়াগুলির (ফাংশন) একটি প্রক্রিয়া হিসাবে দেখা হয়, যার প্রতিটিতে, বিভিন্ন আন্তঃসম্পর্কিত ক্রিয়াগুলিও থাকে। তারা যোগাযোগ এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের সংযোগ প্রক্রিয়া দ্বারা একত্রিত হয়। একই সময়ে, ব্যবস্থাপনা (নেতৃত্ব) একটি স্বাধীন কার্যকলাপ হিসাবে বিবেচিত হয়। এতে কর্মীদের প্রভাবিত করার ক্ষমতা জড়িত যাতে তারা লক্ষ্য অর্জনের দিকে কাজ করে।

পদ্ধতির সংক্ষিপ্ত বিবরণ থেকে, এটা স্পষ্ট যে ব্যবস্থাপনা চিন্তাধারা ক্রমাগত বিকশিত হচ্ছিল, যা একটি প্রতিষ্ঠানের কার্যকর ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে নতুন ধারণার উত্থানে অবদান রাখে।

প্রতিটি পদ্ধতি বা স্কুলের প্রতিনিধিরা বিশ্বাস করেছিলেন যে তারা সবচেয়ে কার্যকরভাবে সংগঠনের লক্ষ্য অর্জনের চাবিকাঠি খুঁজে পেয়েছেন। যাইহোক, পরবর্তীতে গবেষণা এবং ব্যবস্থাপনা অনুশীলন দেখায় যে এই গবেষণাগুলি ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার শুধুমাত্র নির্দিষ্ট দিকগুলির সাথে সম্পর্কিত, এবং প্রাপ্ত ফলাফলগুলি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সত্য ছিল। উপরন্তু, ব্যবস্থাপনা অনুশীলন সবসময় সংশ্লিষ্ট তাত্ত্বিক চিন্তাধারার চেয়ে আরও জটিল, গভীর এবং আরও বৈচিত্র্যময় হয়ে উঠেছে। সময়ে সময়ে, গবেষকরা ম্যানেজমেন্ট প্রক্রিয়ার নতুন, পূর্বে অজানা দিকগুলি আবিষ্কার করেছেন এবং সত্যগুলিকে টপকে গেছেন যা তাদের পাদদেশ থেকে অটল বলে মনে হয়েছিল। তা সত্ত্বেও, এটি স্বীকৃত হওয়া উচিত যে প্রতিটি পদ্ধতি বা স্কুলের প্রতিনিধিরা ব্যবস্থাপনা বিজ্ঞানের বিকাশে তাদের নিজস্ব অমূল্য অবদান রেখেছে।

এটিও লক্ষ করা উচিত যে উল্লেখযোগ্য সংখ্যক বৈজ্ঞানিক বিদ্যালয় এবং পদ্ধতির উপস্থিতি, যার প্রত্যেকটি নিজস্ব নীতি এবং মডেল সরবরাহ করে, এটি পরিচালনার একটি গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য, অন্যান্য বিজ্ঞান থেকে এর পার্থক্য।