마케터: 책임 및 필수 기술. 마케팅 직무 설명

  • 08.03.2022

마케터나 마케팅 매니저라는 직업은 꽤 젊습니다. 그러나 동시에 매우 유망하고 역동적으로 발전하고 있습니다. 이 직업의 본질은 가치(제품 소비자가 인식하는 그대로)를 관리하여 매출이나 이익을 늘리는 것입니다.

대기업은 마케팅 직업을 분석가, 마케팅 전문가, 브랜드 관리자, 마케팅 연구 전문가, 마케팅 이사, BTL 관리자, 아트 관리자, 제품 관리자 등 다양한 전문 분야로 나눕니다.

이야기

마케팅은 상당히 젊은 전문 분야입니다. 그러나 이것이 동적으로 빠르게 발전하는 것을 막지는 못합니다.

처음에는 마케팅이 독립적인 방향이 아니었습니다. 대부분의 경우 일반적인 슬로건과 달리 소비자의 니즈에 기반한 광고로 해석되었습니다.

그러나 마케팅의 발전 속도가 너무 빨라 1902년에 미국 대학에서 마케팅에 대한 강의가 시작되었습니다. 약 20년 후(1926년) 최초의 마케팅 협회가 탄생했습니다. 얼마 후 유사한 협회가 유럽과 세계의 다른 국가에서 만들어지기 시작했습니다. 마케팅은 1970년 소련에 도달했습니다. 첫 번째 마케팅 챔버가 나타났습니다. 그 이후로 마케터와 같은 전문 분야가 우리나라에서 활발히 발전하기 시작했습니다. 마케팅 직업이 우리나라에 새로운 것이기 때문에 기능은 계속해서 다양합니다. 그리고 회사마다 이 직위가 다르게 해석될 수 있고, 이는 곧 책임이 다를 수 있음을 의미합니다. 그러나 러시아 마케팅 협회에서 정한 일반적인 표준이 있습니다.

마케터는 누구인가?

많은 사람들이 마케터가 누구이며 마케터가 하는 일에 대한 정확한 아이디어를 가지고 있지 않습니다. 책임 (기본)은 직업 자체에 대한 아이디어를 제공합니다.

  1. 시장 분석.
  2. 클라이언트와 함께 작업합니다.
  3. 경쟁사 분석.
  4. 새로운 고객을 찾고 있습니다.
  5. 새로운 흥미로운 제안을 검색하십시오.
  6. 재무 분석.

시장 분석

마케팅에서 가장 중요한 기능. 마케터는 시장의 변화를 지속적으로 모니터링하고 빠르게 적응할 수 있어야 합니다.

예를 들어, 특정 철 제품을 생산하는 공장이 시장 변화에 신속하게 대응하지 않으면(기계를 새로운 기계로 교체하지 않는 등) 경쟁에서 질 위험이 있습니다. 이것은 회사가 시간뿐만 아니라 많은 돈도 잃게 된다는 것을 의미합니다.

특정 도구 중에서 주요 도구는 정기 간행물 추적, 소비자 설문 조사, 경쟁업체 정보 분석, 여론 조사, 사회 설문 조사 등으로 구분할 수 있습니다.

필요한 데이터를 수집하는 것은 마케팅 분석가의 책임입니다. 그는 또한 이 데이터를 처리하고, 철저한 분석을 수행하고, 결론을 도출하고, 솔루션을 제안할 수 있어야 합니다.

클라이언트와 함께 작업

고객과의 커뮤니케이션은 관리자의 직접적인 책임입니다. 소비자와의 상호작용을 통해서만 다음과 같은 질문에 답할 수 있습니다.

  • 그는 왜 이 제품을 사는가?
  • 왜 회사에서?
  • 왜 정확히 이 제품인가?
  • 그에게 어울리는 것은 무엇입니까?
  • 어떤 추가 서비스에 관심이 있습니까?
  • 클라이언트가 싫어하는 것은 무엇입니까?

이러한 질문에 대한 답을 찾음으로써 마케터는 시장, 경쟁자, 고객 기대치 등에 대한 많은 비밀을 발견하게 될 것입니다.

마케터는 항상 자신의 회사가 경쟁 회사와 어떻게 다른지 알아야 합니다. 그러나 여기에서 한 가지 기능에주의를 기울이는 것이 중요합니다. 자신의 눈이 아니라 고객의 눈에 눈에 띄는 요소입니다. 아마도 이것은 완벽한 사소한 일입니다 (카페의 무료 Wi-Fi는 항상 고객의 흐름을 증가시킵니다).

VIP 고객뿐만 아니라 단순하고 작은 고객과의 커뮤니케이션도 필요합니다. 당신의 회전율은 후자에 달려 있습니다.

경쟁사 분석

고객과의 커뮤니케이션은 물론 좋습니다. 그러나 경쟁자를 더 잘 알아야 합니다. 마케터의 임무는 다음과 같습니다.

  • 경쟁사의 가격 정책에 대한 통제
  • 그들의 강점을 아는 것;
  • 추가 서비스에 대한 지식
  • 일부 고객이 방문하는 이유를 이해합니다.

이러한 질문은 끊임없이 연구되어야 합니다. 앞서 언급했듯이 시장은 끊임없이 변화하기 때문입니다.

어떤 면에서 오늘날 경쟁자를 추적하는 것은 쉽습니다. 거의 모든 회사에는 고객 리뷰, 웹사이트의 공식 뉴스, 보도 자료가 포함된 자체 블로그가 있습니다. 필요한 경우 미스터리 쇼퍼를 사용할 수 있습니다. 모든 법적 수단이 좋습니다.

서비스를 제공하는 시장이 작으면 모든 비즈니스 리더가 서로를 알고 있을 가능성이 큽니다. 회의, 세미나, 전시회 - 이들은 모두가 자주 교차하는 장소입니다. 때때로 그러한 행사에서 많은 유용한 정보를 배울 수 있습니다. 가장 중요한 것은 당신이 말한 것을 따르려고 노력하는 것입니다(특히 혁신, 대규모 광고 캠페인, 브랜드 변경 및 기타 기본 사항).

새로운 고객을 찾고 있습니다

마케터의 기능에는 새로운 고객을 찾는 것도 포함됩니다. 소규모 회사에서는 마케팅 도우미가 이를 수행할 수 있습니다. 그는 제품을 사용할 수있는 새로운 틈새 시장을 찾고 있다는 사실에 종사하고 있습니다. 그것은 새로운 세그먼트일 수도 있고 전체 시장일 수도 있습니다.

마케터의 임무는 모든 것을 확인해야 한다는 것입니다. 한 그룹의 고객이 이전에 사용했던 제품이 다른 그룹에서 매우 인기를 얻는 경우가 종종 있습니다.

좋은 마케터는 광고에 정통하고 그것을 할 줄 압니다. 따라서 주기적으로 광고 캠페인의 효과를 분석할 필요가 있습니다. 신제품을 출시할 때 판촉 사업을 수행하기 위한 다양한 전략을 개발해야 합니다. 그런 다음 연구를 기반으로 최고를 찾으십시오.

새로운 흥미로운 제안 검색

새로운 기회를 찾는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 마케터는 항상 미래를 내다보고 고객 관리를 개선해야 합니다.

한 예로 생수를 택배로 배달하는 경우가 있습니다. 이 작업을 수행하는 대부분의 조직은 어떤 이유로 작업 시간에만 물을 배달합니다. 즉, 많은 잠재 고객이 현재 직장에 있기 때문에 단순히 회사의 서비스를 사용할 수 없습니다.

다양한 향상된 고객 서비스 옵션을 추가하여 거의 모든 서비스 영역을 개선할 수 있습니다.

마케터는 경제적으로 정당화되고 기업에 유익한 것이 무엇인지 찾고, 분석하고 강조할 수 있습니다.

모든 서비스가 직접적으로 수익성이 있는 것은 아니지만 서비스 품질과 고객 충성도는 항상 향상됩니다.

재무 분석

마케터의 마지막 주요 책임은 돈을 다루는 것입니다. 유능한 마케팅 담당자는 회사, 경쟁업체 및 시장 전체의 대략적인 매출을 계산할 수 있습니다. 다음 사항에 특히 주의해야 합니다.

  • 시장 역학, 기복. 귀하의 비즈니스 성장 주기는 일반적으로 시장 성장과 일치합니까? 그렇지 않으면 회사가 곤경에 처한 것입니다.
  • 경쟁자 역학.
  • 부문별 수익. 아마도 포기할 가치가 있는 무언가일 것입니다.
  • 부문 및 시장 전반에 걸친 출력 단위당 수익/이익.
  • 경쟁업체가 가격 조작에 대응하는 방법.
  • VIP 고객이 필요합니까(큰 할인 및 높은 요구 사항).

재무 분석이 주요 작업은 아니지만 이 프로세스에 약간의 시간과 노력을 투자해야 합니다.

공식 및 기능적 책임

마케터의 주요 임무는 상품 및 서비스 시장의 수요와 공급을 연구하고 분석하는 것입니다. 그런 다음 그는 회사의 개발 전략을 형성합니다.

주요 목표는 소비자의 요구를 충족시키는 것입니다. 따라서 마케터의 주요 임무는 요구 사항을 연구하고 식별하는 것입니다. 그리고 나서야 구매자의 다양한 특성에 가장 적합한 제품을 만들 수 있습니다.

마케터로 일하려면 다음과 같은 기능적 책임을 알아야 합니다.

  • 제안된 상품의 가격 추적, 경쟁력 분석,
  • 잠재적 경쟁자에 대한 데이터 검색 및 후속 분석
  • 분석 보고서 준비;
  • 특정 유형의 제품 판매를 위한 시장(또는 시장 부문) 조사
  • 다양한 지역 및 인구 그룹의 구매력 분석;
  • 미디어 기획, 광고 캠페인 개발;
  • 판매 효율성을 개선하기 위한 조치 개발.

이력서 작성

마케팅은 전문성이 업무 경험과 함께 오기 때문에 가르치기 어려운 직업입니다. 교육 기관은 기본 개념을 탐색할 수 있는 이론적 기반만 제공합니다. 각 마케터는 독립적으로 개발해야 합니다.

마케팅 이력서 작성은 시간이 많이 걸리는 과정입니다. 특히 주의해서 접근해야 합니다. 전문가들은 마케터가 갖추어야 할 9가지 핵심역량을 지적한다. 물론, 그것들이 완전히 표현되지 않을 수도 있지만, 각각은 개선되어야 합니다.

  1. 분석 기술: 판매 역학 분석 및 이 예측 관리 광고 예산 관리, 투자 효율성 계산; 여러 솔루션을 비교하여 최상의 솔루션을 선택합니다. 프로젝트의 우선순위 설정; 고객의 행동에서 인과 관계를 찾습니다.
  2. 전문 역량. 마케터의 이력서에서 현대 마케팅 기술에 대한 지식을 나타낼 수 있습니다. 회사 브랜드를 개발하고 관리하는 방법에 대해 판매 기술 및 방법에 대해 경제 및 금융의 기초에 대해; 사회학과 심리학의 기초에 대해; 현대 디자인 트렌드(미학 이해).
  3. 계획. 독립적으로 작업을 공식화하고 비즈니스를 개선할 수 있는 방법을 이해하는 능력.
  4. 책임, 그것 없이는 어떤 일도 할 수 없습니다. 마케터는 광고 예산과 제품 수익성을 관리할 수 있어야 합니다. 그러므로 그는 자신에게 큰 책임이 있음을 이해해야 합니다.
  5. 마케터의 행동에 대한 인내와 효율성. 그는 그의 목표에 야심차게 해야 합니다.
  6. 창의성 - 새로운 아이디어를 만들고 문제를 해결하기 위한 대안을 찾는 것.
  7. 의사 소통의 질: 유능한 서면 및 구두 연설; 효과적인 대인 커뮤니케이션; 대중 연설 기술.
  8. 작업의 유연성. 마케터는 다양한 접근 방식을 찾고 새로운 기술과 관점에 개방적이어야 합니다.
  9. 자기 개발과 학식. 어떤 사업이든 끊임없이 개선해야 합니다. 역량을 키우고 시야를 넓히는 것은 마케터가 끊임없이 해야 할 일입니다.

직무 책임

모든 신규 이민자는 "그는 일류의 독특한 마케팅 담당자입니다!"라고 말할 정도로 높은 수준에 도달하기를 원합니다. 각 마케팅 관리자의 책임은 직무 설명에 자세히 설명되어 있습니다. 무엇보다도 여기에는 회사의 중요한 지표의 역동성을 예측하고 이를 개선하기 위한 권장 사항을 개발하는 것이 포함됩니다.

전문 경영자 분석가와 초보자를 구별하는 것은 정확한 예측을 평가하고 제공하는 능력입니다. 그리고 경쟁자보다 먼저 상황의 변화를 예측하는 법을 배운다면 당신은 독보적인 전문가가 될 것입니다. 그러나 이 목표를 향한 길은 매우 험난합니다. 지식의 수준은 지속적으로 향상되어야 하며 통계 및 정보 기술의 최신 성과에 중점을 두는 것이 가장 좋습니다.

마케터의 직업 설명에는 작업 진행과 관련된 모든 요점이 포함되어 있습니다. 이 문서는 마케터가 알아야 할 것과 마케터가 따라야 할 것, 직무와 기능, 권리와 책임을 설명합니다. 또한 휴가나 질병의 경우 마케팅 보조원으로 대체됨을 나타낼 수도 있습니다.

경우에 따라 마케터의 보고서를 누구에게, 언제 전달해야 하는지 규정할 수 있습니다. 이 보고서는 수치, 그래프, 비교 특성과 같은 특정 시장 부문에서 진행 중인 연구 결과를 나타냅니다. 추가 조치에 대한 예측 및 권장 사항뿐만 아니라.

이 직업에 적합한 사람

그들은 마케터에 대해 종합적으로 개발된 성격, 즉 거의 모든 것을 할 수 있어야 한다고 말합니다.

훌륭한 마케터는 분석적이며 숫자로 작업하는 것을 좋아합니다. 그렇지 않으면 그는 이 직업에 머물지 않을 것입니다.

또한 마케터는 조심해야 합니다. 작은 부정확도 모든 데이터를 잘못 반영할 수 있기 때문입니다. 결과적으로 개념이 잘못 정렬되어 회사에 심각한 손실이 발생할 수 있습니다.

커뮤니케이션은 마케터에게 꼭 필요한 것입니다. 그의 임무는 마케터가 사람들과 많은 의사 소통을 한다는 것을 암시합니다. 결국 그는 유통업체, 소매점에서 데이터를 수신할 수 있어야 합니다. 그는 자신의 제품과 경쟁업체의 판매 수준을 알아야 합니다.

물론 마케터는 스트레스에 강해야 합니다. 사람들과의 끝없는 소통과 막중한 책임감은 심각한 흔적을 남깁니다. 그러므로 항상 자신을 통제할 수 있어야 합니다.

분석적 사고방식에도 불구하고 마케터는 창의적이고 아이디어를 낼 수 있어야 합니다. 시장 상황을 분석한 후 마케터는 제품을 추가로 홍보하는 방법에 대한 권장 사항을 제공해야 합니다.

마케팅 경력을 시작할 때 이것이 길고 험난한 길이라는 것을 기억할 가치가 있습니다. 거의 모든 힘과 시간이 필요합니다. 경력 초기에는 대부분 많이 벌지 못할 것입니다. 그리고 끊임없이 발전해야하기 때문에 추가 수입원이 될 시간이 없습니다. 그러나 훌륭한 마케터에게 내재된 모든 것을 갖추고 있다면 잠시 후 새로운 수준에 도달할 수 있을 것입니다. 가장 중요한 것은 개발을 중단하지 않는 것입니다. 마케팅은 점점 더 많은 새로운 공간을 다루며 매일 앞으로 나아가는 직업입니다.

제3자가 개발한 광고 자료에 대한 예비 평가를 수행합니다. 3. 권리 마케터는 다음과 같은 권리가 있습니다. 3.1. 필요한 경우 다른 조직과의 관계에서 조직을 대표하여 권한 범위 내에서 생산 및 경제 활동 문제를 신속하게 해결합니다. 3.2. 회사의 구조 부서장, 전문가 및 기타 직원에게 직무 수행에 필요한 정보 및 문서의 요청. 4. 책임 마케터는 다음과 같은 책임이 있습니다. 4.2 조직의 사업 평판에 중대한 피해를 입히는 행위. 영업비밀을 공개하기 위함입니다. 4.3 경영진의 명령, 명령 및 지시를 준수하지 않는 경우. 5. 근무 조건 5.1.

마케터: 책임 및 필수 기술. 마케팅 매니저 직무 설명

즉, 많은 잠재 고객이 현재 직장에 있기 때문에 단순히 회사의 서비스를 사용할 수 없습니다. 다양한 향상된 고객 서비스 옵션을 추가하여 거의 모든 서비스 영역을 개선할 수 있습니다.


마케터는 경제적으로 정당화되고 기업에 유익한 것이 무엇인지 찾고, 분석하고 강조할 수 있습니다. 모든 서비스가 직접적으로 수익성이 있는 것은 아니지만 서비스 품질과 고객 충성도는 항상 향상됩니다.

주목

재정 분석 마케터의 마지막 주요 책임은 돈을 다루는 것입니다. 유능한 마케팅 담당자는 회사, 경쟁업체 및 시장 전체의 대략적인 매출을 계산할 수 있습니다.


다음 사항에 특히 주의해야 합니다.
  • 시장 역학, 기복.

마케팅 직무 설명

특히, 독립적인 의사결정과 다양한 주도권을 행사할 수 있는 가능성, 다른 구조적 부서 및 회사 경영진과의 의사소통에 대한 허가, 생명 또는 위험이 있는 경우 업무를 수행하지 않을 권리를 나타냅니다. 건강. 위법 행위에 대한 마케터의 책임 "책임" 섹션에는 징계 처벌이 가능한 모든 오류, 위반 및 과실이 규정되어 있습니다.

이 단락을 개발할 때 러시아 연방 입법 규범에 엄격히 의존해야합니다. 무시하면 조직 자체에 대한 제재가 따르기 때문입니다. 결국 문서는 마케터의 직무 수행을 모니터링하는 능력과 마케터를 개인적으로 포함하는 직원의 인증을 받아야 합니다.

마케팅 어시스턴트의 직무

중요한

생명이나 건강에 위험이 있는 경우에는 직무를 수행하지 마십시오. 10. 작업 문제에 대해 조직의 구조 부서 직원과 의사 소통합니다.


11. 조직 활동에서 확인된 결점을 직속 상사에게 알립니다. 제거를 위한 제안을 제출하십시오. 12. 업무와 조직 활동을 개선하기 위해 경영진에게 제안서를 제출합니다. 나 V. 책임 마케터는 다음과 같은 책임을 집니다. 1. 상업 비밀의 오용, 직원의 개인 정보 공개, 기밀 정보.
2. 조직, 조직의 직원, 상대방, 국가에 피해를 주는 행위. 3. 보고 문서의 품질. 4. 조직의 이익에 대한 무단 관리 표현. 5. 에티켓, 비즈니스 커뮤니케이션 규범 위반. 6.

지침, 기능 및 요구 사항을 포함하여 회사에서 마케터의 직무 책임은 회사의 경쟁력을 높이기 위한 내부 규정 및 운영 규칙에 의해 결정됩니다. 이러한 이유로 직원의 의무와 기능을 포함하는 개발된 문서에는 회사의 재무, 상업 및 운영 활동에 대한 표준 방법론의 적용을 포함하여 "개인적인" 접근 방식이 필요합니다.

마케터의 의무에는 회사의 주요 수입을 형성하는 거래 또는 상업적 제안에 대한 포괄적인 통제가 포함됩니다. 실제로 이러한 프로세스의 상호 연결성은 사용된 관리 시스템과 관련될 수 있으며, 이에 따라 신중한 설계가 필요합니다. 이러한 모든 작업은 이 프로세스를 관리하고 워크플로에서 결과 방법론의 효율성을 모니터링하는 인사 부서 책임자에게 할당됩니다.

직무 설명은 직원과 고용주 간의 관계를 정상화하여 협력 형태를 보다 이해하기 쉽고 투명하게 만듭니다. 이러한 이유로 세부 개발을 통해 이 분야의 작업을 보다 효율적으로 수행하고 직원과 사용자 간의 작업 갈등을 제거할 수 있습니다.

마케터 및 주요 책임에 대한 일반 요구 사항

직무 책임은 주로 회사 활동의 성격과 전문가에게 할당된 기능에 따라 다릅니다. 업무가 한 사람에게 할당되는지, 분석가, 관리자 및 광고 전문가로 구성된 직원이 있는 전체 부서에 할당되는지 여부는 작업의 성격도 중요합니다.

직무 설명은 마케터의 위치를 ​​​​포함하는 직원 테이블과 함께 회사의 주문 형태로 헤드에 의해 승인됩니다. 책임은 규제되지 않으므로 지시 사항은 귀하의 재량에 따라 변경될 수 있음을 염두에 두어야 합니다. 일부 문서에는 다음 요구 사항이 포함되어 있습니다.

  • 교육;
  • 지식의 양;
  • 마케팅 및 광고 분야의 업무 기능;
  • 운영 활동의 특징;
  • 권리와 책임.

인터넷에서 찾을 수 있는 많은 지침은 우선 이 문서에 설명된 요구 사항의 검증 특성과 관련된 문제를 다양한 관점에서 논의할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 영역에 대한 지식의 양과 그 특성은 직원이 고등 교육을 받았고 동일하거나 유사한 이름의 교육 과정에 참석한 경우에만 평가하기가 매우 어렵습니다. 그렇지 않으면 마케터는 자신이 실제로 작업 영역에서 필요한 기술 세트를 가지고 있음을 증명할 수 없습니다.

아시다시피, 지침을 위반하면 견책으로 이어질 수 있으며 세 번의 견책은 기사에 따라 해고로 이어질 것입니다. 따라서 그러한 문서의 준비뿐만 아니라 서명도 현명하게 취해야 하며, 명확하게 해석되지 않고 다양한 방식으로 제시될 수 있는 점에 인사부장의 주의를 기울여야 한다. 많은 회사에서 이러한 언급은 놀라울 수 있습니다. 결과적으로 미래의 직원은 직무 설명에 설명된 항목이 실제로 어떻게 적용될지 독립적으로 평가해야 합니다.

회사의 관리자는 기업의 특성에 따라 직원의 필요한 기능과 행동을 설명하는 것이 좋습니다. 이는 예를 들어 거래 자원도 홍보할 수 있는 실제 세그먼트 또는 인터넷에서 제안의 특성이 다르기 때문에 이를 지원하기 위한 조치가 필요합니다.

전문 교육의 존재에 대한 요구 사항

대부분의 직무 설명에서는 직원이 마케팅 분야에서 특수 교육을 받아야 합니다. 또한 교육이 더 높아야 한다고 명시되어 있지 않은 경우가 많습니다. 즉, 학사, 전문 및 석사 학위가 이 위치에서 허용됩니다.

일부 문서에는 해당 직책이 전문가 범주에 속한다는 데이터가 포함되어 있지만 이것이 공학 학위라는 내용은 없습니다. 따라서 전문가는 해당 전문 분야의 작업 분야에서 인증을 받아야 합니다.

이 요구 사항을 충족하지 않고 작동하도록 허용됩니까? 의심할 여지 없이. 또한 특별한 조건이 계약에 반영되지 않을 수 있습니다. 실제로 직원이 문서를 제출하면 그에 따라 자신의 전문 분야의 성격을 고용주에게 알렸습니다. 계약서에 달리 규정되지 않는 한 작업의 시작은 영구적으로 수락되는 사실입니다.

마케터가 알아야 할 사항

마케터는 무엇을 알아야 할까요? 직무기술서에서 흔히 볼 수 있는 이 항목은 다소 검증하기 어려운 자격에 대한 추상적인 자료를 담고 있다. 구체화하여 다른 형태로 제시하는 것이 좋다. 예를 들어, 정기 보고 기능과 관련하여. 이는 동시에 직원이 운영 활동을 수행하기 위해 특정 기술을 보유하고 문서 형태로 확인해야 함을 의미합니다.

숙련된 마케터를 고용할 때의 문제는 전문가가 마케팅 및 관리 분야에서 폭넓은 지식을 가지고 있어야 한다는 것입니다. 동시에 데이터와 지식을 체계화하여 보고 및 읽기에 적합한 압축 형식으로 가져올 수 있습니다.

동시에 회사의 관리자는 마케터의 위치가 여전히 관리자에게 속한다는 점을 고려해야 합니다(일부 기업에서는 고위 관리자 범주에 포함됨). 사실 직무에는 디자이너, 웹사이트 프로그래머, 웹사이트 콘텐츠 관리자와 같은 다른 전문가와 관련된 업무를 수행하는 것이 포함되어서는 안 됩니다. 마케터의 작업은 작업 계획 및 진행 상황 추적과 관련이 있습니다.

직무 책임

직무 책임에는 지정된 전체 업무 기능 세트가 포함되어야 합니다. 목록은 범주별로 체계화되어야 하며 기업의 실제 비즈니스 프로세스와도 연결되어야 합니다. 이 경우 마케터의 활동이 규제되고 검증됩니다. 작업 결과는 자체 재량으로 생성 및 처리될 뿐만 아니라 여러 관심 부서에서 사용됩니다.

이 접근 방식을 사용하면 개별 직원의 성과와 방향을 추적할 수 있을 뿐만 아니라 작업 결과를 최대한 활용할 수 있습니다. 일반적으로 마케터의 직무에 대한 요구 사항 세트는 회사, 운영 및 비즈니스 프로세스 기능에 따라 다릅니다.

일반 요구 사항 및 책임에는 다음 세트가 포함됩니다.

  • 회사의 상품과 서비스의 속성을 연구, 분석, 개선, 품질의 평균화, 광고 기획 및 마케팅 지원.
  • 판매 시장, 그 특징 및 특성을 연구하고 회사의 제조 제품 및 서비스를 시장의 특성에 맞게 조정합니다.
  • 소비자 수요 분석, 타겟 고객 결정.
  • 경쟁 환경 분석.
  • 수요예측.
  • 구색 최적화.
  • 가격 분석 및 최적화.

진상

권한 섹션에서는 기업 내 직원 간의 계층적 종속 기능과 직원과 정부 기관을 포함한 외부 조직 간의 관계를 수정합니다. 마케터의 위치는 권위 있는 프레임워크 내에서 여러 권한이 필요하며 이는 공식적으로 직무 설명에 명시되어 있습니다. 일부 기업에서는 직원의 책임도 고정되어 있습니다. 이는 활동 제어를 강화해야 하는 광고 예산이 큰 회사에 특히 해당됩니다.

철자법: 직무 설명의 구조와 특징

직무 설명은 직원의 직위를 정확하게 표시한 다음 오른쪽 상단 모서리에 "승인합니다"라는 단어, 직위, 이름과 날짜.

"일반 조항" 단락은 전문가에 대한 일반 요구 사항을 수정합니다. 작업 시작 방법, 직위의 성격, 교육, 유형, 서비스 기간, 과학 또는 공학 학위를 자세히 설명합니다. 또한 지식에 대한 일반적인 요구 사항과 작업해야 할 문서의 특성을 정의합니다. 일반적으로 여기에는 어느 정도의 추상화로 공식화된 일반 요구 사항이 포함됩니다. 문서의 후속 단락은 일반 요구 사항을 지정해야 합니다.

직무 책임은 상당히 구체적으로 분류되고 설명되어야 합니다. 이 항목은 회사의 세부 사항과 완전히 관련이 있습니다. 권리와 책임은 마케터의 작업 흐름과 제한의 범위를 정의합니다.

문서는 다음 사항을 포함하는 잘 정립된 구조를 가지고 있습니다.

  • "일반 조항";
  • "책임";
  • "진상";
  • "책임";
  • "근무 조건".

많은 회사에서 회사에서의 작업은 작업 등록 없이 시험 기간에 시작됩니다. 노동법에 따르면 직원이 실제로 공식 업무를 수행한 경우 영구적으로 수락된 것으로 간주됩니다. 그러나 이를 증명하기 위해서는 형식적인 사실을 제시할 필요가 있다. 마케터가 서명하는 문서와 필요한 경우 재판에 참여할 증인의 증언이 될 수 있습니다.

자세한 작업 설명은 마케터의 작업을 지정하는 실제 도구로서 직원과 고용주가 이해할 수 있고 투명하게 만듭니다. 그렇기 때문에 기업의 특성에 맞게 개발하는 것이 중요합니다.

"일반 조항"단락의 특징

"일반 조항" 단락은 마케터 작업의 주요 기능을 캡처합니다. 우선, 기업의 이름과 후보자 선택의 성격 및 직책에 대한 임명이 항상 표시됩니다. 현재 법률에 따라 수습 기간의 조건을 반영해야 하며 서명된 직무 설명의 적합성은 이 단락의 표현의 정확성에 달려 있습니다. 노동법 위반이 암시되는 경우 직원은 법원을 통해 기업에 책임을 물을 수 있습니다.

집행 유예

시험 기간은 영구 노동 계약의 경우 3개월을 초과할 수 없습니다(러시아 연방 노동법 제70조). 어떤 경우에는 다음을 포함하는 2단계 계약 체결 형식이 실행됩니다.

  • 2~6개월 기간의 기간제 계약과 2주의 시험 기간 가능
  • 3개월의 시험 기간이 가능한 영구 계약.

회사가 아직 마케팅 전략을 결정하지 않은 경우 2단계 형식 또는 갱신 가능한 기간제 계약이 많은 경우 마케터와 협력하는 가장 좋은 형식입니다. 이러한 경우 계약에 대한 특정 요구 사항은 회사의 특정 요구 사항을 설명합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

  • 광고 캠페인 및 판촉 전략을 계획합니다.
  • 특정 판매량으로 온라인 상점 웹 사이트 만들기 등

미래의 직원은 많은 경우 마케팅 예산과 타당성을 암시하기 때문에 할당에 주의를 기울여야 합니다. 경험이 부족한 관리자는 종종 충분한 자금을 할당하지 않는 추상적 목표를 설정합니다. 그러한 조건은 협상해야 합니다. 그렇지 않으면 그러한 직업 제안을 수락할 가치가 없습니다. 수습 기간은 항상 고용주가 지불합니다.

마케터에게 수습기간을 지정할 때, 우선 여러 직원에게 적용할 수 없다는 점을 염두에 두어야 합니다.

  • 경쟁 발표 또는 다른 직장에서 전근의 결과로 공석을 채울 때;
  • 3세 미만의 자녀를 둔 여성을 임명할 때.

수습 기간의 경우 이 기간의 목표와 목적을 명확하게 기록해야 합니다. 달성 가능해야 합니다.

교육

마케팅 담당자의 교육은 직원 테이블, 회사 회계 정책 및 직무 설명에 포함될 수 있습니다. 일반적으로 이러한 문서는 명령 형식으로 관리자가 승인하며 승인된 요구 사항을 충족하지 않으면 후보자를 고용할 수 없습니다. 특정 신청자에 대한 주문의 요구 사항을 변경하는 것은 실행되지 않습니다.

회사의 마케팅 담당자는 다른 지위를 가질 수 있습니다. 예를 들어 일반적으로 허용되는 직위는 다음과 같습니다.

  • 마케팅 조수;
  • 마케팅 연구원;
  • 마케팅 분석가;
  • 마케터-경제학자;
  • 마케팅 부서장.

이러한 각 직책에는 다른 교육이 포함될 수 있습니다. 일반적으로 일반 요구 사항을 설정하는 것이 좋습니다. 직무 설명에서 이것은 "경제학, 문헌학, 공학 및 경제학, 공학(정확한 과학 포함), 마케팅 및 시장 조사 경험이 있는 고등 교육"으로 공식화될 수 있습니다.

이는 경제학 분야에서 고등 교육과 경험을 가진 거의 모든 사람이 그 자리를 차지할 수 있음을 의미합니다. 예를 들어 이 분야의 좋은 결과는 소프트웨어 엔지니어와 수학자들이 보여주는 작업의 특성 때문입니다. 위치는 경제학 분야에서 자격의 보편성을 가정합니다.

기술과 지식

직업 설명에서 "마케터는 반드시 알아야 할 사항: ..." 및 "마케터는 반드시 알아야 할 사항: ..."이라는 하위 조항을 자주 찾을 수 있습니다. 이러한 항목의 유용성은 일반적으로 특수 교육에 의해 결정되는 일반 지식을 가정하기 때문에 다소 논쟁의 여지가 있습니다. 지원자의 교육에 대한 일반적인 요구 사항을 명시하면 경제학 분야의 지식을 명확히 할 수 있지만, 기본적으로 받는 교육에서 가정하는 지식과 기술을 복제하는 것은 의미가 없습니다.

비즈니스 프로세스가 매우 명확하게 정의되고 회계 정책이 개발된 회사에서는 마케팅 방향의 사무 작업 요구 사항을 포함하여 내부 문서를 참조하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 다음과 같이 공식화할 수 있습니다. "마케팅 담당자는 회사의 회계 정책, 일반 비즈니스 관행 및 내부 규정(내부 문서 제목 참조)의 요구 사항을 충족하는 데 기여하는 지식과 기술을 보유해야 합니다." .

이 문구는 회사의 회계 문서 및 채택된 관리 시스템에 따라 기술, 지식 및 작업 수행 능력의 일치를 결정합니다. 이러한 요구 사항은 첫째, 더 높은 수준의 직원 성과를 의미하고 둘째, 특정 비즈니스 프로세스에 대한 요구 사항의 사양을 의미합니다.

마케터 유고시 직무수행

직무기술서의 형식적 요지는 '연기' 임용 원칙이다. 휴직기간은 휴직기간과 복직형태도 정한다.

마케팅 부서의 계층 구조

직무 설명에는 마케팅 부서의 계층 구조(단락은 "마케터는 ...에 종속됨"으로 시작), 종속의 성격, 완료된 작업에 대한 보고를 기록해야 합니다. 우리가 회사의 독립적 인 위치에 대해 이야기하는 경우 의무를 신중하게 고려하는 것이 좋습니다. 의무는 실현 가능해야 할뿐만 아니라 임금에도 해당해야하기 때문입니다. 책임을 명확히 하면 업무 효율성이 향상됩니다.

"마케터의 권리"항목의 특징

마케터의 권리는 무엇보다도 직원이 회사를 대신하여 의사 소통하고 공식적으로 자신을 소개할 수 있는 사람을 결정합니다. 일반적으로 가능한 벌금 및 불만 사항과 관련하여 자치 단체의 이익 대표는 물론 마케팅 서비스 분야의 수행자인 계약자와도 협상됩니다. 다른 부서에서 문서를 요청할 가능성을 결정하는 것이 중요합니다. 개발된 "회계 정책"을 통해 제공 유형과 규칙성을 결정할 수 있습니다.

문서에 서명할 가능성이 종종 설명됩니다. 내부 보고의 경우 서명은 직위 자체에 의해 결정되는 일반적인 비즈니스 관행을 의미합니다. 마케터가 회사를 대신하여 서명할 권리가 있는 경우 이 권리를 부여하는 해당 문서에 대한 링크가 제공되어야 합니다. 일반적으로 우리는 서명할 문서 유형과 기타 제한 조치를 결정하는 위임장에 대해 이야기합니다.

이것은 다음과 같이 공식화할 수 있습니다. "마케터는 회사의 이익을 대표하고 마케팅 제품에 대한 계약에 서명할 권리가 있으며, 참조 조건은 "..." 문서에 의해 결정되며, 금액은 "..."를 초과해서는 안 됩니다. 할당된 마케팅 예산. 이러한 항목은 특정 기간 동안 허용되는 거래량을 고정하는 회계 정책에 정의된 예산뿐만 아니라 회사 장이 서명한 위임장의 존재를 의미합니다.

"마케터의 책임" 조항

이 조항은 직무 수행 및 미이행에 대한 조건을 규정합니다. 이는 일반적으로 본질적으로 추상적이며 책임 범위를 보다 구체적으로 지정하는 회사 내부 문서도 참조합니다.

마케터의 책임: 일을 효과적으로 만드는 방법

전문화를 지정하지 않은 마케터의 일반적인 참조 조건에는 다음 영역이 포함되며, 이는 직무 설명에 표시 및 지정될 수 있습니다.

  • 회사의 서비스를 홍보하기 위한 전략;
  • 판촉 상표의 브랜딩;
  • 광고하는;
  • 브랜드가 없는 제품의 판촉;
  • 연구(시장 부문, 소비자 수요, 판매 예측 등);
  • 회사의 인터넷 활동(웹사이트, 온라인 상점, 미디어 활동).

이러한 각 영역은 작업 설명에 지정하거나 추가 문서를 참조할 수 있습니다. 추가 문서에 연결하면 어떤 이점이 있습니까? 기업 책임자의 승인에는 직원 채용, 직무 설명, 회사의 회계 정책이 포함됩니다. 나머지 규정은 내부 문서로 간주되며 명령을 변경하지 않고 변경할 수 있습니다. 물론 이는 개발된 기업 정책에 따라 결정되며 직원에게 공개되어야 하는 운영 회계에 해당합니다.

운영 회계, 기업 정책 및 내부 규정은 관리 회계의 주요 도구입니다. 이러한 문서는 추적 가능한 논리가 있어야 하며 전체적으로 개발되어야 합니다.

결론

모든 경우에 상세한 작업 설명이 잘 발달된 논리적 구조를 가지고 있는 것은 아닙니다. 그러나 이상적인 버전은 마케터와 그의 기능적 책임에 대한 특정 요구 사항의 컨텍스트를 명확하게 정의하는 다른 규정에 대한 링크가 포함된 압축 문서로 간주됩니다. 실제로 작업 설명은 운영 및 관리 회계의 기능과 참조되는 여러 공식 문서로 지정된 적용된 관리 시스템을 반영합니다.

승인하다:

[직책]

_______________________________

_______________________________

[회사의 이름]

_______________________________

_____________________________________/[이름.]/

"______" _______________ 20___

업무 설명서

마케터

1. 일반 조항

1.1. 이 직무 기술서는 마케터[영격의 조직명](이하 회사)의 권한, 기능 및 직무 의무, 권리 및 책임을 정의하고 규정합니다.

1.2. 마케터는 회사의 상무이사의 제청에 의하여 회사의 장의 명령에 의하여 현행 노동법에 정한 절차에 따라 직위에 임용되고 해임됩니다.

1.3. 마케터는 전문가 범주에 속하며 회사의 마케팅 부서장에게 직접 보고합니다.

1.4. 마케터는 다음을 담당합니다.

  • 의도한 목적을 위해 적시에 고품질의 작업 수행;
  • 성과 및 노동 규율;
  • 회사의 영업 비밀을 구성하는 정보, 회사 직원의 개인 데이터를 포함한 기타 기밀 정보를 포함하는 정보(문서)의 안전성;
  • 안전한 작업 조건 보장, 질서 유지, 부서 구내의 화재 안전 규칙 준수.

1.5. 전문(경제 또는 공학-경제) 교육을 받고 마케팅 분야의 전문 분야에서 1년 이상의 경력을 가진 사람을 마케터로 임명할 수 있습니다.

1.6. 실제로 마케터는 다음을 따라야 합니다.

  • 법률, 규제 법률 행위 및 조직 (기업)의 조직 및 행정 문서, 마케팅 작업, 판매 서비스 및 부서 활동 규제;
  • 내부 노동 규정;
  • 산업 위생 및 화재 방지를 보장하는 노동 보호 및 안전 규칙;
  • 직속 상사의 지시, 명령, 결정 및 지시
  • 이 직업 설명.

1.7. 마케터는 다음을 알아야 합니다.

  • 마케팅 및 광고 활동 조직에 관한 법률, 규정;
  • 회사의 조직 구조, 제품 마케팅 시스템, 기능 절차, 부서 업무 조직
  • 자원, 계획 및 예측 방법에 대한 부서의 현재 및 미래 요구 사항;
  • 마케팅 지원, 이러한 문제를 해결할 수있는 능력에서 회사의 요구를 충족시키는 부서의 작업;
  • 마케팅 활동 분석 방법;
  • 회사의 다른 부서와 부서의 조직 및 정보 상호 작용 절차;
  • 마케팅 계획 개발 절차;
  • 마케팅 활동 결과의 운영 회계 조직;
  • 부서의 효율성을 평가하기 위한 기준;
  • 마케팅 분야의 고급 국내외 경험;
  • 부서 문서의 구성 및 구조;
  • 컴퓨터 기술, 통신 및 통신 수단;
  • 노동 보호 규칙 및 규정.

1.8. 마케터의 임시 휴직 기간에는 소정의 임명을 받은 자가 그 직무를 대행한다. 이 사람은 적절한 권리를 획득하고 자신에게 할당된 의무를 적절하게 수행할 책임이 있습니다.

2. 직무 책임

마케터는 다음과 같은 노동 기능을 수행할 의무가 있습니다.

2.1. 승인된 절차(규정) 및 작업 기술에 따라 그에게 할당된 일상 업무의 시기적절하고 고품질의 수행을 보장합니다.

2.2. 회사 제품의 소비자 속성을 정기적으로 분석하고 소비자 수요 및 시장 상황을 예측합니다.

2.3. 제품 생산 및 판매에 대한 장기 및 현재 계획을 작성하고 회사 제품의 새로운 판매 시장과 새로운 소비자를 식별하는 데 참여하십시오.

2.4. 마케팅 정보 수집 및 분석, 회사 제품 마케팅을 위한 데이터 뱅크 생성을 위한 부서의 구조적 하위 부서 활동의 조정을 보장합니다.

2.5. 회사 제품에 대한 소비자 의견 연구를 조직하고 소비자로부터 접수된 불만 및 클레임에 표시된 결함을 적시에 모니터링합니다.

2.6. 경영진이 고려할 수 있도록 회사의 기업 아이덴티티 형성 및 제품의 기업 디자인에 대한 제안을 제출합니다.

2.7. 마케팅 분야에서 국내외 고급 경험을 연구, 일반화 및 학과의 일상 활동에 적용합니다.

2.8. 적절한 권한을 가진 관리에게 시기 적절하고 완벽하게 작업하고 보고 및 기타 문서를 제출합니다.

마케터는 필요한 경우 노동법이 정하는 바에 따라 회사의 장의 결정에 따라 초과 근무를 통해 공식 업무를 수행할 수 있습니다.

3. 권리

마케터는 다음과 같은 권리가 있습니다.

3.1. 마케팅을 적절하게 구성하고 해당 역량과 관련된 모든 문제에 대해 부서의 일상적인 활동을 보장하기 위해 결정을 내립니다.

3.2. 마케팅 개선 제안, 부서 활동(추가 인력, 물류)을 준비하여 직속 상사에게 제출하십시오.

3.3. 마케팅 및 부서의 활동과 관련된 문제를 고려할 때 대학 관리 기관의 작업에 참여하십시오.

4. 책임 및 성과평가

4.1. 마케터는 다음에 대한 행정적, 징계 및 재정적 책임을 집니다.

4.1.1. 마케팅 문제에 관한 법률, 규정 및 현지 법률 및 조직 및 행정 문서의 규정 위반.

4.1.2. 마케팅 조직, 부서의 활동 및 업무 수행에 관한 직속 상사의 지시를 준수하지 않습니다.

4.1.3. 기밀 정보가 포함된 정보 및 문서의 안전을 보장하기 위한 요구 사항을 준수하지 않습니다.

4.1.4. 부여된 공적 권한의 불법적인 사용 및 개인적인 목적을 위한 사용.

4.2. 마케터의 작업 평가는 다음과 같이 수행됩니다.

4.2.1. 직속 상사 - 직원이 매일 자신의 권한을 행사하는 과정에서 정기적으로.

4.2.2. 기업의 인증 위원회 - 주기적으로, 그러나 평가 기간 동안 문서화된 작업 결과를 기반으로 적어도 2년에 한 번.

4.3. 마케터의 작업을 평가하는 주요 기준은이 지침에서 제공하는 작업 수행의 품질, 완전성 및 적시성입니다.

5. 근무 조건

5.1. 마케터의 운영 방식은 기업에서 제정한 내부 노동 규정에 따라 결정됩니다.

5.2. 생산 요구와 관련하여 마케터는 출장 (현지 출장 포함)을 갈 수 있습니다.

지시에 익숙함 ___________ / _______________ / "____" _______ 20__

이 기사는 동료 마케터들로부터 분노의 물결을 일으킬 것이지만, 그것은 출판되어야 합니다.

최소한 틈새 및 활동 분야에 관계없이 유능한 마케팅 담당자를 찾는 것이 보물을 찾는 것과 같다고 자신있게 말하는 소유자에게 매우 유용하기 때문입니다.

그렇다면 왜 화를 내는가? 모든 것이 간단합니다! 노동 시장에 서비스를 제공하는 대부분의 마케터는 이러한 직책에 적합하지 않습니다. 그들이 말했듯이, 범죄는 없습니다. 개인적인 것은 없고 그냥 사업입니다.

그리고 우리는 철학적인(그러나 꽤 실용적인) 주제로 시작하여 건조한 세부 사항으로 끝낼 것입니다.

팔 수 있다

첫 번째 철학적(실용적) 주제는 판매입니다. 그리고 가장 먼저 논의할 것은 마케터가 판매할 수 있어야 하는 이유입니다. 알아내는 방법? 인터뷰에서 마케터가 한 가지 질문에 답하게 하십시오.

- 물건을 팔았던 적이 있습니까?

당연히 어린 시절의 신문 판매는 포함되지 않습니다. 전화로, 회의에서 심각한 판매를 의미합니다.
나는 이제 마케터의 슬리퍼가 나에게 날아 들었다고 느낍니다. 🙂 왜냐하면 :

- 왜 팔아야 하나? 마케터의 임무는 그림을 그리고, 찾고, 판촉물을 만들고, 고객을 유치하는 것입니다. 그게 전부입니다(사람들이 말하는 "예산 마스터")!

그리고 여기는 그렇지 않습니다. 내 생각에 한 번도 팔지 않은 마케터는 빈자리다.

어떻게 아무것도 안팔았어?

마케팅에 참여하기로 결정한 영업 사원보다 낫습니다. 이제 그 이유를 설명하겠습니다.

누군가는 훅 갈 것이지만 누가 누군지는 알 수 없습니다. 이제 모든 것이 매우 간단한 b2c 부문에 대해 이야기하고 있습니다. b2b 부문에서는 상황이 훨씬 더 어렵습니다.

B2B에서도 판매 없이는 할 수 없습니다.


얼마나 어려운가

그는 클라이언트가 어떻게 행동할지조차 알지 못합니다. 즉, 그러한 "리드 마케터"는 이의 제기 깔때기에 따라 클라이언트를 이끌 판촉 자료를 완전히 준비할 수 없으며 이것이 그의 주요 임무입니다.

즉, 초급 인터넷 마케터가 알아야 하고 할 수 있는 것(즉, 기본의 기본)입니다. 그리고 이제 나는 미래의 선두 마케터에게 많은 것을 요구하지 않습니다. 이것은 패션에 대한 찬사도 아니라 평범한 일상입니다.

그는 분석가

그런데. 나는 한 가지 더 의무를 거의 잊어 버렸고, 지나가는 모든 직업 설명에 나와 있습니다.

마케터(그리고 더 나아가 인터넷 마케터)는 분석가입니다. 즉, 회사에서 마케터의 임무는 무엇보다도 광고 채널의 효율성과 최적화에 대한 분석입니다.

따라서 인터뷰에서 질문으로 돌아가면 필수 작업이 하나 더 있습니다.

– 인터넷 마케팅이나 SMM에서 어떤 경험이 있습니까?

그렇지 않다면 어떻게 해야 하는지 알 수 있습니다! 그러한 전문가는 당신에게 적합하지 않을 것입니다. 그리고 이제 더 자세히 알려 드리겠습니다.

그런 훈련 된 전문가가 없어야한다고 생각하십니까 (다르게 부를 수는 없습니다)? 이론상 그렇습니다. 그러나 실제로는 모든 것이 다릅니다.

간단한 예입니다. 마케팅 컨설팅 프로젝트의 일환으로 우리는 고객 중 한 명이 마케터를 선택하도록 도왔습니다.

주요 요구 사항은 광범위한 경험이 부족할 수 있지만 마케팅, 영업, 온라인 마케팅 및 분석에 대한 이해입니다.

저 역시 이렇게 폭넓은 지식을 가진 초보 마케터를 찾기란 불가능하다는 것을 확신했습니다.

하지만 내가 얼마나 틀렸어! SMM, 설정, 작업 및 Google Analytics 등에 대한 지식과 경험이 있는 지원자의 10개 이상의 응용 프로그램을 봅니다. 그리고이 모든 것,주의 ... 25 세 이하, 한 달에 3 만 루블 이하.

일반적인 진실

예, 마케터의 주요 책임을 찾고 있다면 "판매할 수 있고, 인터넷 마케팅과 친구가 되고, 분석하는 능력"이라는 키의 3가지 책임이 적합하지 않을 것이라는 점을 완벽하게 이해합니다.

따라서 다음은 가장 쓸모없는(물론 신이 금지합니다!) 마케터가 준수해야 하는 의무 목록입니다.

  1. 대상 고객, 회사, 제품, 시장, 경쟁자 분석
  2. 회사의 광고정책에 따른 광고예산의 편성 및 조정
  3. 각종 판촉활동(홍보, 판매, 행사 등)의 조직
  4. 회사 전체의 가격 책정 및 구색 정책의 정교화;
  5. 수행된 광고 활동의 효과 분석
  6. 회사 제품의 수요와 공급을 연구합니다.
  7. 판매량 예측
  8. 마케팅 비즈니스 프로세스의 최적화;
  9. 고위 경영진을 위한 보고서 준비.

주요 내용에 대해 간단히

나는 이러한 모든 지식과 기술을 결합할 마케터를 찾기가 어렵다는 것을 완벽하게 이해합니다.

  1. 영업;
  2. 오프라인 및 인터넷 마케팅을 모두 이해할 수 있는 능력;
  3. 받은 정보를 분석하고 체계화하는 능력.

그리고 기업의 마케터가 알아야 할 나머지(위의 목록)는 이론적으로 비현실적입니다. 그러나 위의 예에서 썼듯이 실제로는 매우 균일합니다.

예, 영업 경험이 없는 마케터를 데려다가 이에 대해 교육할 수 있습니다. 그러면 인터넷 경험이 없는 회사에 마케터를 데려가는 것은 자살에 불과합니다.

예, 이 접근 방식은 모든 영역에서 매우 타당합니다. 따라서 다음에 "마케터는 무엇을 알아야 할까요?"라는 질문을 스스로에게 던집니다. 이 기사의 마지막 목록을 다시 읽으면 사라집니다.