תיאור התפקיד של מנהל המוזיאון. תיאור תפקיד מנהל משרד

מנהל משרד הוא עובד שמנהל משרד. ככלל, עובד זה מוכנס לצוות המשרד המרכזי (הראשי) של המיזם או המשרד בו נמצאת המנהלת של המיזם ישירות.

המשימה העיקרית של מנהל משרד היא ניהול אפקטיבי של המשרד: הלוגיסטיקה שלו, העבודה המשרדית ובעיקר צוות המשרד (מזכירים, עוזרים, מתרגמים, שולחים בטלפון ועוד). לעתים קרובות, מנהלי משרדים של חברות קטנות מופקדות על ניהול רישומי כוח אדם (רישום וחשבונאות של עובדי משרד), רישום מסמכים חשבונאיים ראשיים וניהול משא ומתן עם מבקרים במשרד. מספר מפעלי מסחר מתרגלים עבודה מול לקוחות (שירות) ותיאום מכירות. בין התפקידים של מנהל משרד עשויה להיות עבודה עם שירותים ציבוריים, עם נציגי ארגונים הנותנים שירות לציוד משרדי.

ההבדל העיקרי והמשמעותי בין מנהל משרד למנהל משרד טמון בסמכויות השלטון - המנהל, ככלל, אינו מנהל עובדי משרד, אלא הוא רק אחד מהם ומבצע את עבודתו בשיתוף עם צוות המשרד.

מנהל משרד ומנהל משרד חייבים להיות בעלי תכונות אישיות כגון כישורי תקשורת, אנרגיה, יכולת ביטוי ברור וברור של מחשבותיו, ביטחון עצמי, יכולת שכנוע, יכולת ארגון עצמי (עבור מנהל) ויכולת לנהל צוות (למנהל), ידיעת שפה זרה וכו'.

I. הוראות כלליות

1. מנהל המשרד שייך לקטגוריית בעלי המקצוע.

2. לתפקיד מנהל משרד מתמנה בעל השכלה מקצועית (גבוהה; תיכונית). ניסיון בעבודה כלכלית ומנהלית לפחות (שנה; שנתיים; 3 שנים וכו')

3. על מנהל המשרד לדעת:

3.1. מיקום שטחי משרדים.

3.2. עקרונות תכנון ועיצוב שטחי משרד, כולל. עיצוב פרסום של מתחמים.

3.3. כללים ושיטות ארגון העבודה המשרדית.

3.4. היקף עובדי משרד.

3.5. אתיקה של מערכות יחסים בקבוצת העבודה.

3.6. סטנדרטים עסקיים.

3.7. עקרונות ארגון אספקת המשרד.

3.8. דרישות משפטיות לחוזים עסקיים והליך כריתתם.

3.9. ציוד משרדי.

3.10. כללים לשימוש בציוד משרדי.

3.11. עקרונות היחסים עם ההנהלה (לשכת הפיקוד) של הבניין בו נמצאים שטחי המשרד.

3.12. יסודות האסתטיקה, האתיקה והפסיכולוגיה החברתית.

3.13. תקנות עבודה פנימיות.

3.14. יסודות חקיקת העבודה.

3.15. כללים ונורמות של הגנה על העבודה, אמצעי בטיחות, תברואה תעשייתית והגנה מפני אש.

4. מינוי לתפקיד מנהל המשרד ופיטורין מתפקידו מתבצעים בהוראת ראש הארגון.

5. מנהל המשרד מדווח ישירות ל-________________________________.

6. בזמן היעדרותו של מנהל המשרד (נסיעת עסקים, חופשה, מחלה וכדומה), תפקידו מבוצע על ידי מי שמונה בדרך שנקבעה. אדם זה רוכש את הזכויות המתאימות ואחראי לביצוע תקין של התפקידים המוטלים עליו.

II. אחריות בעבודה

מנהל משרד:

1. דואגת להכנת המשרד ליום העבודה (נטרול מערכת האזעקה הביטחונית, חיבור ציוד משרדי והכנתו לתפעול, אספקת מכשירי כתיבה וחומרים מתכלים למשרד).

2. עורך הערכות ללוגיסטיקה של המשרד.

3. מכין את המסמכים הדרושים לכריתת חוזים ל: אספקת כלי כתיבה, מתכלים ופריטי מלאי אחרים הדרושים למשרד; תחזוקה ותיקון של ציוד משרדי; שירותים אחרים.

4. בקרה על עיצוב המתחם, מפקחת על הכנת ופרסום חומרי פרסום והסברה נוספים במשרד, המיועדים לחלוקה למבקרים.

5. מקפידה על ניקיון וסדר בשטח המשרד.

6. עוקב אחר פעולתו התקינה של הציוד המשרדי ושימוש רציונלי בכלי כתיבה ובחומרים מתכלים במשרד.

7. יוצר קשרים עם שירותים תפעוליים, ארגוני שירות לאספקת משאבים של שטחי משרד, תיקון ועבודות אחרות.

8. מקפידה על תחזוקה ותפעול תקינים של שטח המשרד בהתאם לכללים והתקנות של תברואה תעשייתית ומיגון אש.

9. מארגן הזמנת כרטיסי טיסה ורכבת לצוות המשרד, שיגור רכבים.

10. מארגן עבודה משרדית, קבלת שיחות נכנסות וניהול שיחות יוצאות.

11. מארגן שירות יעיל ותרבותי למבקרים, דואג ליצירת תנאים נוחים עבורם, מייעץ להם בנושאים אדמיניסטרטיביים, מספק מידע וחומרים נוספים (כרטיסי ביקור, מחירונים, חוברות וכו').

12. מכין את הבסיס החומרי והטכני למשא ומתן מורכב עם שותפים, לקוחות, קטגוריות אחרות של מבקרים.

13. שומרת תיעוד של מבקרים.

14. נוקטת אמצעים למניעת וביטול מצבי עימות.

15. מבצע מטלות רשמיות פרטניות של הממונה הישיר עליו.

16. מכין את המשרד לסגירה (כיבוי אורות וציוד משרדי, הפעלת מערכות אזעקה ביטחוניות וכו').

III. זכויות

למנהל המשרד יש את הזכות:

1. לנהל באופן עצמאי ובאחריותו את הכספים המוקצים לספק למשרד את פריטי המלאי הדרושים.

2. להגיש הצעות לראש המיזם לשיפור עבודת המשרד והמפעל בכללותו.

3. היכרות עם המסמכים המגדירים את זכויותיו וחובותיו בתפקידו, את הקריטריונים להערכת טיב ביצוע תפקידים רשמיים.

4. לחתום ולאשר מסמכים שבסמכותם.

5. לדרוש מהנהלת המיזם להבטיח את התנאים הארגוניים והטכניים ואת ביצוע המסמכים שנקבעו הדרושים לביצוע תפקידים רשמיים.

IV. אַחֲרָיוּת

מנהל המשרד אחראי על:

1. בגין ביצוע לא תקין או אי ביצוע של חובותיהם הרשמיות לפי תיאור תפקיד זה - במגבלות שנקבעו על ידי חקיקת העבודה הנוכחית של הפדרציה הרוסית.

2. בגין עבירות שבוצעו במהלך פעילותן - במגבלות שנקבעו בחקיקה המינהלית, הפלילית והאזרחית הנוכחית של הפדרציה הרוסית.

3. בגין גרימת נזק מהותי למפעל - במגבלות שנקבעו על ידי חקיקת העבודה הנוכחית של הפדרציה הרוסית.

תיאור התפקיד ואחריות התפקיד של המנהל.

1. הוראות כלליות.

1.1. אמיתי תיאור משרהמגדיר חובות רשמיות, זכויות ואחריות מנהל.

1.2. המנהל שייך לקטגוריית המומחים.

1.3. המנהל מתמנה לתפקיד ומפוטר מהתפקיד בהתאם לנוהל שנקבע בחקיקת העבודה הקיימת בהוראת מנהל המפעל בהצעת _____________.

1.4. לתפקיד מנהל מתמנה אדם בעל השכלה תיכונית מקצועית ללא הצגת דרישות לניסיון תעסוקתי או השכלה מקצועית יסודית וניסיון תעסוקתי בהתמחות במשך שנתיים לפחות.

1.5. המנהל חייב לדעת:
- החלטות, צווים, צווים, מסמכים שלטוניים ורגולטוריים אחרים של רשויות גבוהות יותר הנוגעים לעבודת מיזם, מוסד, ארגון;
- מבנה הניהול, הזכויות והחובות של העובדים ואופן עבודתם;
- כללים ושיטות לארגון שירות לקוחות;
- סוגי שירותים הניתנים;
- יסודות הכלכלה, ארגון העבודה והניהול;
- יסודות ארגון השיווק והפרסום;
- תכנון וסדר רישום חדרים וחלונות ראווה;
- יסודות האסתטיקה והפסיכולוגיה החברתית;
- חקיקת עבודה;
- תקנות עבודה פנימיות;
- כללים ונורמות של הגנת העבודה.

1.6. המנהל מדווח ישירות ל_____________________.

1.7. בתקופת היעדרותו הזמנית של המנהל, תפקידיו הרשמיים מוטלים על ___________________.

2. חובות עבודה.

המנהל מחויב:

2.1. לבצע עבודה על שירות יעיל ותרבותי למבקרים, ליצור עבורם תנאים נוחים.

2.2. להבטיח שליטה על בטיחות הנכסים החומריים.

2.3. לייעץ למבקרים בנושאים הקשורים לשירותים הניתנים.

2.4. לנקוט באמצעים כדי למנוע ולחסל מצבי עימות.

2.5. כדי לשקול טענות הקשורות לשירות לא מספק למבקרים, נוקטת באמצעים הארגוניים והטכניים הדרושים.

2.6. מעקב אחר תכנון מתאים של המקום, מעקב אחר מיקום, עדכון ומצב הפרסום בתוך המתחם ובמבנה.

2.7. הקפידו על ניקיון וסדר בחדר ובשטח הצמוד לו או לבניין.

2.8. עקוב אחר השמירה על ידי עובדים כפופים למשמעת עבודה וייצור, כללים ותקנות של הגנת העבודה, דרישות תברואה תעשייתית והיגיינה.

2.9. ליידע את ההנהלה על הליקויים הקיימים בשירות המבקרים, על האמצעים שננקטו לסילוקם.

2.10. לוודא שהעובדים ממלאים אחר הנחיות הנהלת המיזם.

2.11. חובותיו של מנהל נקבע על בסיס ולמידת מאפייני הכשירות לתפקיד מנהל וניתנים להשלמה, בירור בעת הכנת תיאור התפקיד של המנהל, בהתאם לנסיבות ספציפיות.

3. זכויות.

למנהל יש את הזכות:

3.1. הכר את טיוטת ההחלטות של הנהלת המיזם הנוגעות לפעילותו.

3.2. במסגרת סמכותה, לדווח לממונים המיידיים על כל הליקויים שזוהו במהלך הפעילות ולהציע הצעות לסילוקם.

3.3. לתת פקודות והוראות ולנקוט פעולות מתאימות לסילוק הגורמים שיצרו את מצב הסכסוך.

3.4. להציע הצעות להנהלת המיזם (מוסד, ארגון) לשיפור העבודה הקשורה לחובות התפקיד שלו ולפי תיאור תפקיד זה.

3.5. לקבל מאגפים מבניים ומומחים מידע ומסמכים הדרושים למילוי תפקידו

3.6. לערב מומחים מכל החטיבות המבניות של המיזם בפתרון המשימות שהוטלו עליו (אם זה נקבע בתקנות החטיבות המבניות, אם לא, באישור ראש המיזם).

3.7. לדרוש מהנהלת המיזם לסייע במילוי חובותיה וזכויותיה.

4. אחריות.

המנהל אחראי על:

4.1. בגין ביצוע לא תקין או אי ביצוע תפקידם הרשמי לפי תיאור תפקיד זה.

4.2. עבור עבירות שבוצעו במהלך ביצוע פעילותן - בגבולות שנקבעו על ידי החקיקה המינהלית, הפלילית והאזרחית של הפדרציה הרוסית.

4.3. בגין גרימת נזק מהותי - בגבולות שנקבעו על ידי חקיקת העבודה והאזרחית של הפדרציה הרוסית.

4.4. מידע שגוי לגבי מצב המשימות וההנחיות שהתקבלו, הפרת מועדי ביצוען.

4.5. אי מילוי פקודות, הוראות מנהל המיזם.

4.6. הפרת תקנות העבודה הפנימיות, תקנות בטיחות אש ובטיחות שנקבעו במפעל.

מוסכם:

כל מוסד רציני, בין אם זה מחסן, או חנות או מסעדה, אינו יכול להסתדר בלי מנהל, שתפקידיו כוללים תפקידים ניהוליים.

תוכניות קודמות לניהול מיזם התיישנו, ולכן יש צורך במומחה שיכול לנהל תהליכים היטב, לשלוט בייצור, אנשים וסחורות, וגם להפיץ בצורה מוכשרת עבודה בין מחלקות שונות.

על המנהל להיות מודע למצב בפעילות החיצונית והפנימית של החברה על מנת לבצע את עבודתו היטב. לפעמים מנהל מערכת נקרא מנהל.

עקרונות עבודה

המשמעות הכללית של העבודה הזו היא שהחנות עובדת כמו שעון. העיקרון הוא שליטה על אנשים, סחורות, אולמות ומסמכים.

הוא המנהיגלמוכרים, קופאיות, מקלטים ומעמיסים. הוא מקשר בין מחלקות החנות כולה.

באמצעותו פותרים בעיות בין הצוות להנהלה הגבוהה, שאותם הוא מודיע גם על בעיות בייצור.

ליישום מוצלח של הפונקציות שלהם, המנהל חייב להיות מונחה על ידי הוראות מסוימות ומסמכים רגולטוריים.

תחומי כשירותו

המנהל מאחסן במקום נפרד ומעביר לצוות את התוכן של מסמכים רגולטוריים ומנהליים, פקודות, תיאורי תפקידים; הוא עורך עסקאות מזומן ודוחות אחרים.

בְּ קבלת סחורההמנהל בודק את תאריכי התפוגה של המוצרים, עוקב אחר שמירה מצפונית על תנאי האחסון של הסחורה. במידת הצורך, נוקט בכל האמצעים על מנת להיפטר ממוצרים שפג תוקפם או להחזירם לספק.

תפקידיו כוללים התאמת תנאי העבודה, שמירה על זכויות וחובות עובדים, אופן עבודתם.

המנהל חייב יודע בצורה מושלמתקוד העבודה של הפדרציה הרוסית, לקבל רעיון לגבי ארגון העבודה הקולקטיבית, שילוב המקצועות, הסמכת עובדים ועוד הרבה יותר, כדי לכוון במיומנות את הפעילות של הכפופים להם.

ליישום מוצלחמוצרים שונים, על המנהל להיות מודע היטב לדברים כמו התנהגות הרכישה של הצרכן, להיות בעל מושג לגבי הצרכים והדרישות שלו, לחזות ביקוש, לדעת למקם את המוצר בשוק וכדומה. כל אלו הם יסודות הידע בנושא שיווק, המאפשרים לבנות את האסטרטגיות הנכונות לביצוע מבצעים ולערוך תחזיות על מצב השוק.

המנהל חייב לִשְׁלוֹטציות לתקנות, כמו גם לשלוט בקפדנות על היעדר הפרות של כללי היגיינה ותברואה בעבודה, בטיחות אש והגנה אזרחית.

כל זה מנוהל על ידי המנהל.

אם עדיין לא רשמת ארגון, אז הקל ביותרניתן לעשות זאת באמצעות שירותים מקוונים שיעזרו לך להפיק את כל המסמכים הדרושים בחינם: אם כבר יש לך ארגון ואתה חושב כיצד להקל ולהפוך את החשבונאות והדיווח לאוטומטיים, השירותים המקוונים הבאים יבואו לעזרה, אשר יחליף לחלוטין רואה חשבון במפעל שלך ויחסוך הרבה כסף וזמן. כל הדיווח נוצר באופן אוטומטי, חתום בחתימה אלקטרונית ונשלח אוטומטית באינטרנט. זה אידיאלי עבור יזם בודד או LLC במערכת המס הפשוטה, UTII, PSN, TS, OSNO.
הכל קורה בכמה קליקים, בלי תורים ולחץ. נסה את זה ואתה תהיה מופתעכמה קל זה נעשה!

דרישות אישיות למועמד

תכונה חשובה שמנהל מצליח חייב להחזיק היא להיות מסוגל לקחת עמדת מנהיגות.

זה יניע את העובדים לעשות את עבודתם היטב.

כאשר מתקשרים עם לקוחות, ספקים וכפופים, זה הכרחי חַברוּתִיוּת. זה מאפשר לך למצוא שפה משותפת עם אנשים שונים לחלוטין.

חיוביות וסבלנות חיוניות במהלך הדרכת הצוות.

היכולת להביא את העסק שלך לסוף היא פשוט חובה למנהל טוב. אחריות ואובייקטיביות נחוצות בעת הפעלת שליטה על התחום המופקד על תפקידי המנהל.

אִרגוּן נחוץ בעת תכנון הזמן שלך, אירועים בחנות, אימות בזמן של אישורים. חשיבה לוגיתעוזר לנתח את המידע המתקבל על המצב בשוק.

תשומת לבנחוץ בעת עבודה עם מסמכים והיתרים פיסקאליים ומנהליים, בעת עריכת דו"ח מזומנים וכדומה.

תפקידים ואחריות עיקריים

למומחה זה יש מעגל עצום תפקידים ותפקידים בעבודה:

היסודות של תפקידו של מנהל החנות מכוסים בסרטון זה:

תכונות של עבודה והתנהלות עסקית של סוגים שונים של חנויות

חנות מקוונת

כשמפעילים חנות באינטרנט, מסתבר טווח מצומצם יותר של אחריותמהנדרש בחנות קמעונאית גדולה.

הפעילות העיקרית של מנהל החנות היא תקשורת עם סוחרים בעת הזמנת סחורה.

גם מנהל חייב לעקובלאיכות, לדעת את מאפייניו ותאריכי התפוגה שלו, לגבי אפשרויות השימוש ומידע נוסף על המוצר.

הוא מבזבז ייעוץ עם לקוחותבטלפון או בכל דרך תקשורת אלקטרונית, מארגנת את אספקת הסחורה (באופן עצמאי או באמצעות שליח).

היא גם "שומרת" על ההזמנה, מפקחת על תשלומים, מודיעה לך על שלב הטיפול בו נמצאת ההזמנה (למשל האם היא עדיין בדרך, או כבר במחסן ונמסרה לשליח וכדומה).

פונקציות המנהל עשויות להשתנות בהתאם לגודל החנות המקוונת ולפרטי עבודתה.

למידע נוסף על עבודתו של מנהל החנויות המקוונות, ראה את הסרטון הבא:

חנות בגדים

בעבודת המנהל של חנות בגדים, גדול הצורך לארגן אירועים, מבצעים, מכירותוכן הלאה כדי למכור את שאר הסחורה בעונה החולפת.

המנהל מתמקד בהכשרת הצוות בטכניקות למכירה מוצלחת של סחורות ומוטיבציה לעבודה.

הוא גם מקדיש תשומת לב מיוחדת לתוכנית המכירה.

אילו תכונות יש לכתוב בעת כתיבת קורות חיים לתפקיד זה

יש צורך לכתוב על אַחֲרָיוּת. מנהל חנות הוא תפקיד מאוד אחראי. אדם צריך "לשרוף" את העסק הזה.

עבור העבודה הזו, אתה צריך כישורי מנהיגות, בלעדיהם קשה מאוד לבנות עבודה טובה! חייבתנוחת חיים פעילה, חברותיות, עמידות ללחץ.
תשומת לב היא חובה למנהל, כי הוא עוסק במסמכים רציניים.

מסתבר שמקצוע ה"מנהל" הוא מאוד יצירתי, תוך שהוא דורש נוכחות של תכונות אישיות הפוכות. מצד אחד הוא אסטרטג מתחשב, קשוב, מצד שני מנהל חברותי שמאחד אנשים. חוסר איזון בכיוון זה או אחר עשוי שלא להשפיע טוב במיוחד על העבודה.

אנשים שעובדים בתפקיד זה יותר משנה, ככלל, אוהבים מאוד את עבודתם, מכיוון שבכל יום הם פותרים בהצלחה הרבה נושאים מגוונים שבהם תלויה הצלחת מטרה משותפת.

תיאור התפקיד ואחריות התפקיד של המנהל.

1. הוראות כלליות.

1.1. אמיתי תיאור משרהמגדיר חובות רשמיות, זכויות וחובות של המנהל.

1.2. המנהל שייך לקטגוריית המומחים.

1.3. המנהל מתמנה לתפקיד ומפוטר מהתפקיד בהתאם לנוהל שנקבע בחקיקת העבודה הקיימת בהוראת מנהל המפעל בהצעת _____________.

1.4. לתפקיד מנהל מתמנה אדם בעל השכלה תיכונית מקצועית ללא הצגת דרישות לניסיון תעסוקתי או השכלה מקצועית יסודית וניסיון תעסוקתי בהתמחות במשך שנתיים לפחות.

1.5. המנהל חייב לדעת:
- החלטות, צווים, צווים, מסמכים שלטוניים ורגולטוריים אחרים של רשויות גבוהות יותר הנוגעים לעבודת מיזם, מוסד, ארגון;
- מבנה הניהול, הזכויות והחובות של העובדים ואופן עבודתם;
- כללים ושיטות לארגון שירות לקוחות;
- סוגי שירותים הניתנים;
- יסודות הכלכלה, ארגון העבודה והניהול;
- יסודות ארגון השיווק והפרסום;
- תכנון וסדר רישום חדרים וחלונות ראווה;
- יסודות האסתטיקה והפסיכולוגיה החברתית;
- חקיקת עבודה;
- תקנות עבודה פנימיות;
- כללים ונורמות של הגנת העבודה.

המנהל מדווח ישירות ל_____________________.
בתקופת היעדרותו הזמנית של המנהל, תפקידיו הרשמיים מוטלים על ___________________.חובות עבודה.

המנהל מחויב:

לבצע עבודה על שירות יעיל ותרבותי למבקרים, ליצור עבורם תנאים נוחים.
להבטיח שליטה על בטיחות הנכסים החומריים.

2.3. לייעץ למבקרים בנושאים הקשורים לשירותים הניתנים.

2.4. לנקוט באמצעים כדי למנוע ולחסל מצבי עימות.

2.5. כדי לשקול טענות הקשורות לשירות לא מספק למבקרים, נוקטת באמצעים הארגוניים והטכניים הדרושים.

2.6. מעקב אחר תכנון מתאים של המקום, מעקב אחר מיקום, עדכון ומצב הפרסום בתוך המתחם ובמבנה.

2.7. הקפידו על ניקיון וסדר בחדר ובשטח הצמוד לו או לבניין.

2.8. עקוב אחר השמירה על ידי עובדים כפופים למשמעת עבודה וייצור, כללים ותקנות של הגנת העבודה, דרישות תברואה תעשייתית והיגיינה.

2.9. ליידע את ההנהלה על הליקויים הקיימים בשירות המבקרים, על האמצעים שננקטו לסילוקם.

2.10. לוודא שהעובדים ממלאים אחר הנחיות הנהלת המיזם.

2.11. אחריות מנהלנקבע על בסיס ובמידת מאפייני ההסמכה לתפקיד המנהל וניתן להשלים, להבהיר במהלך ההכנה תיאור תפקיד מנהלבהתבסס על נסיבות ספציפיות.

3. זכויות.

למנהל יש את הזכות:

3.1. הכר את טיוטת ההחלטות של הנהלת המיזם הנוגעות לפעילותו.

3.2. במסגרת סמכותה, לדווח לממונים המיידיים על כל הליקויים שזוהו במהלך הפעילות ולהציע הצעות לסילוקם.

3.3. לתת פקודות והוראות ולנקוט פעולות מתאימות לסילוק הגורמים שיצרו את מצב הסכסוך.

3.4. להציע הצעות להנהלת המיזם (מוסד, ארגון) לשיפור העבודה הקשורה בו חובות רשמיותומתוכנן על ידי זה תיאור משרה.

3.5. קבל מחטיבות מבניות ומומחים מידע ומסמכים הדרושים ליישומה חובות רשמיות

3.6. לערב מומחים מכל החטיבות המבניות של המיזם בפתרון המשימות שהוטלו עליו (אם זה נקבע בתקנות החטיבות המבניות, אם לא, באישור ראש המיזם).

3.7. לדרוש מהנהלת המיזם לסייע בביצועו חובות רשמיותונכון.

4. אחריות.

המנהל אחראי על:

4.1. על ביצועים לא נאותים או אי ביצוע שלהם חובות רשמיותהקבוע בזה תיאור משרה.

4.2. עבור עבירות שבוצעו במהלך ביצוע פעילותן - בגבולות שנקבעו על ידי החקיקה המינהלית, הפלילית והאזרחית של הפדרציה הרוסית.

4.3. בגין גרימת נזק מהותי - בגבולות שנקבעו על ידי חקיקת העבודה והאזרחית של הפדרציה הרוסית.

4.4. מידע שגוי לגבי מצב המשימות וההנחיות שהתקבלו, הפרת מועדי ביצוען.

4.5. אי מילוי פקודות, הוראות מנהל המיזם.

4.6. הפרת תקנות העבודה הפנימיות, תקנות בטיחות אש ובטיחות שנקבעו במפעל.

מוסכם:

מנהל משרד הוא עובד שמנהל משרד. ככלל, עובד זה מוכנס לצוות המשרד המרכזי (הראשי) של המיזם או המשרד בו נמצאת המנהלת של המיזם ישירות.

המשימה העיקרית של מנהל משרד היא ניהול אפקטיבי של המשרד: הלוגיסטיקה שלו, העבודה המשרדית ובעיקר צוות המשרד (מזכירים, עוזרים, מתרגמים, שולחים בטלפון ועוד). לעתים קרובות, מנהלי משרדים של חברות קטנות מופקדות על ניהול רישומי כוח אדם (רישום וחשבונאות של עובדי משרד), רישום מסמכים חשבונאיים ראשיים וניהול משא ומתן עם מבקרים במשרד. מספר מפעלי מסחר מתרגלים עבודה מול לקוחות (שירות) ותיאום מכירות. בין התפקידים של מנהל משרד עשויה להיות עבודה עם שירותים ציבוריים, עם נציגי ארגונים הנותנים שירות לציוד משרדי.

ההבדל העיקרי והמשמעותי בין מנהל משרד למנהל משרד טמון בסמכויות השלטון - המנהל, ככלל, אינו מנהל עובדי משרד, אלא הוא רק אחד מהם ומבצע את עבודתו בשיתוף עם צוות המשרד.

מנהל משרד ומנהל משרד חייבים להיות בעלי תכונות אישיות כגון כישורי תקשורת, אנרגיה, יכולת ביטוי ברור וברור של מחשבותיו, ביטחון עצמי, יכולת שכנוע, יכולת ארגון עצמי (עבור מנהל) ויכולת לנהל צוות (למנהל), ידיעת שפה זרה וכו'.

I. הוראות כלליות

1. מנהל המשרד שייך לקטגוריית בעלי המקצוע.

2. לתפקיד מנהל משרד מתמנה בעל השכלה מקצועית (גבוהה; תיכונית). ניסיון בעבודה כלכלית ומנהלית לפחות (שנה; שנתיים; 3 שנים וכו')

3. על מנהל המשרד לדעת:

3.1. מיקום שטחי משרדים.

3.2. עקרונות תכנון ועיצוב שטחי משרד.

3.3. כללים ושיטות ארגון העבודה המשרדית.

3.4. היקף עובדי משרד.

3.5. אתיקה של מערכות יחסים בקבוצת העבודה.

3.6. סטנדרטים עסקיים.

3.7. עקרונות ארגון אספקת המשרד.

3.8. דרישות משפטיות לחוזים עסקיים והליך כריתתם.

3.9. ציוד משרדי.

3.10. כללים לשימוש בציוד משרדי.

3.11. עקרונות היחסים עם ההנהלה (לשכת הפיקוד) של הבניין בו נמצאים שטחי המשרד.

3.12. יסודות האסתטיקה, האתיקה והפסיכולוגיה החברתית.

3.13. תקנות עבודה פנימיות.

3.14. יסודות חקיקת העבודה.

3.15. כללים ונורמות של הגנה על העבודה, אמצעי בטיחות, תברואה תעשייתית והגנה מפני אש.

4. מינוי לתפקיד מנהל המשרד ופיטורין מתפקידו מתבצעים בהוראת ראש הארגון.

5. מנהל המשרד מדווח ישירות ל-________________________________.

6. בזמן היעדרותו של מנהל המשרד (נסיעת עסקים, חופשה, מחלה וכדומה), תפקידו מבוצע על ידי מי שמונה בדרך שנקבעה. אדם זה רוכש את הזכויות המתאימות ואחראי לביצוע תקין של התפקידים המוטלים עליו.

II. אחריות בעבודה

מנהל משרד:

1. דואגת להכנת המשרד ליום העבודה (נטרול מערכת האזעקה הביטחונית, חיבור ציוד משרדי והכנתו לתפעול, אספקת מכשירי כתיבה וחומרים מתכלים למשרד).

2. עורך הערכות ללוגיסטיקה של המשרד.

3. מכין את המסמכים הדרושים לכריתת חוזים ל: אספקת כלי כתיבה, מתכלים ופריטי מלאי אחרים הדרושים למשרד; תחזוקה ותיקון של ציוד משרדי; שירותים אחרים.

4. בקרה על עיצוב המתחם, מפקחת על הכנת ופרסום חומרי פרסום והסברה נוספים במשרד, המיועדים לחלוקה למבקרים.

5. מקפידה על ניקיון וסדר בשטח המשרד.

6. עוקב אחר פעולתו התקינה של הציוד המשרדי ושימוש רציונלי בכלי כתיבה ובחומרים מתכלים במשרד.

7. יוצר קשרים עם שירותים תפעוליים, ארגוני שירות לאספקת משאבים של שטחי משרד, תיקון ועבודות אחרות.

8. מקפידה על תחזוקה ותפעול תקינים של שטח המשרד בהתאם לכללים והתקנות של תברואה תעשייתית ומיגון אש.

9. מארגן הזמנת כרטיסי טיסה ורכבת לצוות המשרד, שיגור רכבים.

10. מארגן עבודה משרדית, קבלת שיחות נכנסות וניהול שיחות יוצאות.

11. מארגן שירות יעיל ותרבותי למבקרים, דואג ליצירת תנאים נוחים עבורם, מייעץ להם בנושאים אדמיניסטרטיביים, מספק מידע וחומרים נוספים (כרטיסי ביקור, מחירונים, חוברות וכו').

12. מכין את הבסיס החומרי והטכני למשא ומתן מורכב עם שותפים, לקוחות, קטגוריות אחרות של מבקרים.

13. שומרת תיעוד של מבקרים.

14. נוקטת אמצעים למניעת וביטול מצבי עימות.

15. מבצע מטלות רשמיות פרטניות של הממונה הישיר עליו.

16. מכין את המשרד לסגירה (כיבוי אורות וציוד משרדי, הפעלת מערכות אזעקה ביטחוניות וכו').

III. זכויות

למנהל המשרד יש את הזכות:

1. לנהל באופן עצמאי ובאחריותו את הכספים המוקצים לספק למשרד את פריטי המלאי הדרושים.

2. להגיש הצעות לראש המיזם לשיפור עבודת המשרד והמפעל בכללותו.

3. היכרות עם המסמכים המגדירים את זכויותיו וחובותיו בתפקידו, את הקריטריונים להערכת טיב ביצוע תפקידים רשמיים.

4. לחתום ולאשר מסמכים שבסמכותם.

5. לדרוש מהנהלת המיזם להבטיח את התנאים הארגוניים והטכניים ואת ביצוע המסמכים שנקבעו הדרושים לביצוע תפקידים רשמיים.

IV. אַחֲרָיוּת

מנהל המשרד אחראי על:

1. בגין ביצוע לא תקין או אי ביצוע של חובותיהם הרשמיות לפי תיאור תפקיד זה - במגבלות שנקבעו על ידי חקיקת העבודה הנוכחית של הפדרציה הרוסית.

2. בגין עבירות שבוצעו במהלך פעילותן - במגבלות שנקבעו בחקיקה המינהלית, הפלילית והאזרחית הנוכחית של הפדרציה הרוסית.

3. בגין גרימת נזק מהותי למפעל - במגבלות שנקבעו על ידי חקיקת העבודה הנוכחית של הפדרציה הרוסית.