בריאן טרייסי מדע המוטיבציה קרא באינטרנט. ספרי המוטיבציה הטובים ביותר

בריאן טרייסי

מוֹטִיבָצִיָה

מוֹטִיבָצִיָה

© בריאן טרייסי, 2013. כל הזכויות שמורות

© מהדורה ברוסית, עיצוב. Mann, Ivanov and Ferber LLC, 2014

כל הזכויות שמורות. אין לשכפל אף חלק מהגרסה האלקטרונית של ספר זה בכל צורה או בכל אמצעי, לרבות פרסום באינטרנט או ברשתות ארגוניות, לשימוש פרטי או ציבורי ללא אישור בכתב מבעל זכויות היוצרים.

תמיכה משפטית לבית ההוצאה ניתנת על ידי משרד עורכי הדין Vegas-Lex.

© הגרסה האלקטרונית של הספר הוכנה על ידי חברת liters (www.litres.ru)

ספר זה משלים היטב על ידי:

צאו מאזור הנוחות שלכם

בריאן טרייסי

משלחת וניהול

בריאן טרייסי

מַשָׂא וּמַתָן

בריאן טרייסי

חבקו את העובדים שלכם

ג'ק מיטשל

מבוא

המשאב היקר ביותר של כל חברה - עובדיה - הוא המשאב הגרוע ביותר בשימוש. הכישורים והיכולות של האדם הממוצע מספקים פוטנציאל עצום לצמיחה, פרודוקטיביות, יעילות, השגת יעדים ורווח. הודות לספר זה תשלוט באחת מתפקידי הניהול החשובים ביותר - היכולת להניע את הכפופים לביצוע יעיל ככל האפשר. במהלך 50 השנים האחרונות פותחו טכניקות שימושיות רבות בתחום זה; תלמד כיצד להשתמש במיטבם כדי להעצים את העובדים לתרום את מירב התרומה שלהם לחברה.

אנחנו יודעים בוודאות שאנחנו לא יכולים להניע אנשים אחרים, אבל אנחנו יכולים להסיר את המכשולים שמונעים מהם להניע את עצמם. כל מוטיבציה היא מוטיבציה עצמית. כמנהיג, אתה יכול ליצור סביבה שבה הפוטנציאל למוטיבציה עצמית מתעורר באופן טבעי וללא כפייה.

לפי רוברט הלף ושות', האדם הממוצע מייצר רק מחצית מהיכולת שלו. 50 האחוזים הנותרים מיום העבודה מתבזבזים בעיקר - בגלל שיחות סרק עם עמיתים, בילוי באינטרנט, איחור או יציאה מוקדמת, הפסקות קפה וצהריים אינסופיות, וגם עניינים אישיים.

זו אחת הסיבות לבזבוז הזמן שמוביל לבריחת כלכלית רצינית בחברות רבות: לאנשים אין מספיק מוטיבציה ולכן לא מספיק ממוקדים בעבודה שלהם. חסר להם התמדה ומיקוד כדי לבצע את העבודה. זו לא בעיה קלה, אבל מנהיג טוב יכול להתמודד איתה.

פתח את הנעילה של 50 אחוזים שאינם בשימוש

התפקיד שלך הוא לפתוח את 50 האחוזים הלא מנוצלים שהחברה משלמת עליהם ולהשתמש בזמן ובאנרגיה כדי להשיג יעילות ואיכות.

המטרה של עסק היא להשיג את התשואה הגבוהה ביותר על ההון (ROE) מסך ההון המושקע בחברה. ומטרת ההנהלה היא להשיג את החזר האנרגיה הגבוה ביותר האפשרי (ROE) מהעובדים. הון פיננסי מחושב ביחידות כספיות. הון אנושי הוא סכום האנרגיות המנטליות, הרגשיות והפיזיות של האדם. תפקידך כמנהיג הוא למקסם את ההון האנושי ולכוון אותו להשגת התוצאות הערכיות והחשובות ביותר עבור החברה.

הסר את גורמי המוטיבציה

ישנם שני גורמי מוטיבציה עיקריים בחיים ובעבודה. שניהם נולדים בילדותנו ונשארים איתנו לנצח. הם נקראים לעתים קרובות חוויות שליליות או תגובות מותנות לגירויים.

הראשון מבין גורמי המוטיבציה הללו הוא פחד מכישלון. זהו מכשול עצום ויחיד במינו להשגת הצלחה בבגרות. כתוצאה מביקורת מבזה שנשמעה בילדות, מבוגרים ממשיכים לחשוש מלטעות או להיכשל בעבודה. הפחד משתק אותם ומונע מהם לקחת סיכונים, לקחת על עצמם אחריות חדשה, או בכל דרך אחרת להרחיב את מעגל האחריות שלהם. פחד מכישלון יוצר כל הזמן סיבות או תירוצים לחוסר מעש.

המניע העיקרי השני הוא הפחד להידחות. מכשול זה מתחיל בילדות המוקדמת, כאשר הורים "אוהבים" רק את ילדיהם "בתנאי", כלומר, הם נותנים להם אהבה ותמיכה רק אם התנהגותו או הצלחתו של הילד עומדים בסטנדרטים גבוהים מופשטים מסוימים. לכן, הילד גדל עם רגישות יתר לדעות, הערות או הערכה של אחרים, במיוחד המנהל בעבודה.

הפחד להידחות הוא אותו פחד מביקורת, גינוי או גינוי, הפחד לטעות ולהיענש על כך. מנהלים גדולים הם אלה שמקבלים ללא תנאי כל עובד: זה נותן לכפופים את ההזדמנות להרגיש חופשיים ובטוחים בזמן תקשורת עם הבוס או ביצוע עבודתם.

הסר את הפחד

ישנן סיבות רבות אחרות להפחתת המוטיבציה ולביצועי הצוות הנמוכים, אך שתי העיקריות שבהן הן האמור לעיל. הם מונעים מאנשים להתפתח יותר מאחרים, ולכן לעבוד ברמה הגבוהה ביותר. חברות ומנהיגים מצליחים מסירים במודע את החסמים הללו. הם נותנים לעובדים מקום לטעויות או כישלונות. הם מדגימים שאף אחד לא יידחה, אף אחד לא ינזף, לא יבקרו אף אחד, אף אחד לא יאוים בגלל טעות. המנהיגים הטובים ביותר יוצרים סביבה שבה אנשים מרגישים חופשיים להיות האני הטוב ביותר שלהם.

אדוארד דמינג, שניסח את העיקרון של ניהול איכות מוחלט, טען כי "ביטול הפחד" הוא אחד מארבעה עשר המפתחות ליצירת חברה בעלת ביצועים גבוהים. כאשר אנו משחררים את הפחד, אנו נוטים לעבוד בצורה יעילה יותר ולבצע טוב יותר מאי פעם.

בספר זה תלמדו מספר שיטות וטכניקות שנבדקו בשטח בהן תוכלו להשתמש כדי להגביר את הנכונות של העובדים שלכם לנסות משימות נוספות. תן להם את ההזדמנות להרגיש נהדר כשהם עובדים בשבילך, הפחת את הפחד שלהם מכישלון ופחד מדחייה. רק כאשר אנשים מרוצים מעצמם יש להם מוטיבציה להצליח.

לפעמים, יישום של רק אחד מהרעיונות המתוארים יכול ממש להפוך סביבת עבודה ממוצעת לסביבת עבודה יוצאת דופן בן לילה.

גורם מפתח

יש רק גורם מרכזי אחד במוטיבציה ובפרודוקטיביות מרבית – הקשר בין המנהיג לכפיפים. ברגע שנוצר קשר בין שני אנשים, בין אם הוא טוב או רע, נקבעים הביצועים בעבר, בהווה ובעתיד של העובד הבודד ושל המפעל כולו.

אם התקשורת בין הבוס והכפוף חיובית וידידותית, אזי התפוקה והיעילות של העובד מגיעות למקסימום. אבל אם, לא משנה מה הסיבה, המגע בין המנהיג לאלו שהוא מוביל היה שלילי, אז הפריון והפרודוקטיביות יפחתו. מערכות יחסים שליליות יגרמו לפחד מכישלון, פחד מדחייה וחוסר הסכמה.

היכולת להניע את עצמך עוזרת לך להשיג כל מטרה. גם כאלה שבמבט ראשון נראים בלתי אפשריים ליישום. למרבה הצער, רוב האנשים לא יודעים למצוא משהו לעצמם בכל יום, אבל צעדים קטנים יומיומיים הם שמניעים את האדם לעבר משהו נוסף. כל אדם מרגיש שהוא מסוגל להגיע להצלחה ולפעמים אף מתחיל להתקדם לעבר המטרה, אך עוצר באמצע הדרך. במאמר זה ריכזנו רשימה של ספרים שילמדו אתכם להתעורר כל בוקר בראש צלול ולצאת לעניינים עם השראה.

ספרים אלו לא רק עוזרים לאדם להניע את עצמו, אלא גם כתובים בשפה פשוטה ונגישה, מביאים ידע חדש ומעוררים עניין. מסכים שאם מחבר ספר אפילו לא מצליח להניע את הקורא לקרוא אותו עד הסוף, יש בו משהו לא בסדר. אנחנו יכולים לתת לך עצה: אל תקרא את הספרים האלה ברצף, כי כל אחד מהספרים האלה ייתן לך דחיפה חזקה לפעולה. לכן, לאחר קריאת אחד, אסוף את הצוואה שלך ופנה לעניינים. כאשר אתה מתחיל להרגיש משועמם מהמחשבה על המטרה שלך, קרא עוד אחד. זכור כי יש ליישם מיד את העצות מהספרים הללו.

דן ולדשמידט "היה הגרסה הטובה ביותר של עצמך"

דן ולדשמידט עבר מסע לא פשוט: ממיליונר לאדם שניסה להתאבד, ולאחר מכן, לאחר שחשב מחדש על מטרותיו ומהותו, לחיים מאושרים. הוא מאמין שהצלחה לא נקבעת על ידי מה שאתה עושה, אלא על ידי מי שאתה. בספר תקראו סיפורים של אנשים רגילים מתחומי חיים שונים שזכו להצלחה עצומה. במיוחד ראוי לציין את הסגנון והמסר של המחבר. ציטוטים רבים מהספר יכולים לשמש כ...

הספר הרגשי להפליא הזה ייתן לך את הכוח להשיג תוצאות יוצאות דופן בכל דבר.

ברברה שר "זה לא מזיק לחלום"

קשה להאמין, אבל הספר הזה יצא לאור ב-1979 וכעת הוא חווה נעורים שני. זה יעזור לקורא לגלות את החוזקות והכישרונות החבויים שלו, וגם ילמד אותם כיצד להפוך פחדים ורגשות שליליים לטובתם. הוא כתוב בשפה מאוד פשוטה ועם זאת מעורר תגובה רגשית חזקה. מומלץ לקריאה חוזרת ונשנית על ידי כל אחד לחלוטין - מקצוע או תחום פעילות אינם חשובים.

אנתוני רובינס "להעיר את הענק שבפנים"

את טוני רובינס מעניין לא רק להאזין ולצפות, אלא גם לקריאה. יתרה מכך, בניגוד לספריה של ברברה שר, ספריו דורשים לא רק קריאה, אלא הסברה. בלי מים או פרקים למען הנפח - כל פסקה ראויה לקריאה מושכלת ולחשוב מחדש. כאילו זה לא הספיק לרובינס, הספר ארוך ומורכב מכ-700 עמודים.

זו המוטיבציה על גבולה. בזמן קריאת הספר הזה, סביר להניח שלא תרגישו את הקלות של השינוי וסביר להניח שהוא לא ירים את רוחכם. מומלץ לקרוא ספר זה כחודש וליישם את כל העצות ממנו.

אלכס קורנל "שוב החסימה של סופרים?"

אלכס קורנל אסף כ-90 טיפים איך לצאת ממשבר יצירתי, להעלות כל רעיון ופשוט לעודד את עצמך. כל העצות הללו התקבלו מאנשים יצירתיים - מוזיקאים, אמנים, סופרים ומעצבים. מה שמעניין הוא שאף עצה לא חוזרת על עצמה. כל אחד הוא ייחודי ומסתכל על בעיה מנקודת מבט אחרת לגמרי.

אני רוצה ליישם מיד כל עצה מהספר הזה - זה כל כך קל ופשוט לתת.

דניאל פינק "דרייב"

דניאל פינק חוקר את טבעה של מוטיבציה ועונה על השאלה: "מה באמת מניע אותנו?" לאחר לימוד קפדני של ספר זה, תלמדו לא רק להתעורר בבוקר עם עיניים נוצצות, אלא גם להניע אנשים אחרים להשיג כל הישג.

ברב המכר הפרובוקטיבי שלה, פינק טוענת שיש לשים את הדגש על הרצון של כל אדם למצוינות ולשליטה, וכי מוטיבציה מבוססת תגמול לבדה לא עובדת.

נפוליאון היל "תחשוב והתעשר"

אולי זה הספר הטוב ביותר לטיפוח פילוסופיה פיננסית. נפוליאון היל הבין נכון: אתה צריך לשנות את האמונות שלך, את דרך החשיבה ואת התת מודע שלך כדי שהשינויים יהפכו קבועים. הספר פשוט גדוש בהצהרות ושואל שאלות רבות שצריך לענות עליהן כדי להבין את עצמך.

עם זאת, ספר זה יכול לעזור לא רק בתחום העסקים והפיננסים. זה קשור לכל מה שאתה רוצה להשיג - מאמנות ועד מדע. יש אנשים שקראו אותו עשרות פעמים והם טוענים שהספר האחד הזה שינה את חייהם.

ג'יימס אלן "האיש החושב"

לספר זה יש שתי תכונות שמבליטות אותו מאלה שברשימה שלנו. ראשית, זהו ספר מיני, הוא מורכב מכ-15 עמודים. שנית, הוא יצא לאור בשנת 1902, מה שהופך אותו לאחד הספרים הראשונים שניסו לחקור את שורשי המוטיבציה ונכתב ברוח חשיבה חיובית. הם אומרים שהספר הזה לא מספק שום דבר חדש. זה נכון, אבל דווקא שנת הפרסום אמורה לעורר מחשבה פשוטה - זו נטלו חסידים רבים ואפילו סופרים מודרניים כבסיס.

ריצ'רד קרלסון "אל תזיע בדברים הקטנים. כל אלה הם הדברים הקטנים בחיים".

ריצ'רד קרלסון הוא דמות חדשה בספרו. הוא מספק כ-100 חיבורים בהם הוא חושף דרכים פשוטות ויעילות לפתרון קונפליקטים והפגת מתחים. הספר מלמד אותנו, לא משנה מה, לתפוס את החיים כמקור של שמחה והנאה. קרלסון כתב סדרה שלמה של ספרים בשם אל תזיע את הדברים הקטנים, שכל אחד מהם מתמקד בתחום מסוים. לדוגמה, יש ספר בשם "אל תזיע את הדברים הקטנים. לעשות כסף." זה נוגע להשפעה הפסיכולוגית של כסף על אדם וכיצד הוא יכול ללמוד לתפוס אותו נכון.

דחיינות, מוטיבציה, משמעת... ישנם רגעים בחייו של כל אדם בהם נכנסים התשישות והריקנות. כשהידיים מוותרות ויש לך רק מספיק כוח לשבת על הספה. לכן, אנו מציעים לא לבזבז את הזמן הזה לשווא, אלא לקרוא ספרות שימושית. אחרי הכל, כידוע, ספר טוב יכול לרפא כל מחלה רגשית.

כל אחד מאיתנו זקוק לפעמים לדחיפה עוצמתית של אנרגיה, מוטיבציה ומשמעת. כל הקורסים המקוונים אספו ספרות שימושית שבה תמצאו מקור השראה והנחיות ברורות להשגת כל מטרה.

"אל תדחה את זה למחר"

על מה הספר: על , דחיית דברים לזמן רב מאוחר יותר, אומרים היום רבים. זו הבעיה האמיתית של האדם המודרני. זה לא מפתיע שפסיכולוגים בכל העולם חוקרים את זה. אחד מהם הוא טימותי פיצ'יל. הוא חוקר את הבעיה מאז 1995. טימותי פיצ'יל ריכז בספר את תוצאות מחקריו, ממצאיו ואסטרטגיות ברורות למאבק בדחיינות. עובדות מדעיות, עצות מעשיות ואפילו הומור שזורים כאן זה בזה.

"תחשוב לאט. תחליט מהר"

על מה הספר הזה:דניאל כהנמן, אחד הפסיכולוגים המובילים בעולם, חתן פרס נובל בכלכלה, ואדם משפיע בעולם הפיננסים, כתב ספר מדויק להפתיע ובו בזמן קשה על חשיבה ומשחק. המחבר מסביר מדוע אדם מבצע פעולות לא רציונליות ומקבל החלטות שגויות. הספר מכיל מודלים סטטיים וכלכליים רציניים המבוססים על הנחות יסוד פסיכולוגיות. אלו תוכניות מורכבות שצריך לחשוב עליהן בצורה אחראית.

"נהיגה. האמת המפתיעה על מה שמניע אותנו"

על מה הספר הזה:מוטיבציה היא דבר קפריזי. או שהוא שם או שהוא נעלם. וכל זה קורה בלי לשים לב. אבל, למרבה הצער, בלי מוטיבציה, שום דבר לא נעשה, והחיים חולפים. מחבר הספר "דרייב" בטוח שניתן לשנות את היחס שלך לעבודה, ליצירתיות ולעבודה בכלל. לצורך כך מובא בסיס ראיות נרחב בדפים. בנוסף, תמצאו כלי עבודה ושיטות ליצירת מערכת חדשה להנעת עצמכם ועובדיכם.

"18 דקות. איך להגביר את הריכוז, להפסיק להיות מוסחת ולעשות דברים שבאמת חשובים"

על מה הספר הזה:בזמן שכל העולם נאבק בדילמה של "מה עדיף: ריבוי משימות או משימות בודדות", אנחנו יותר ויותר מעמיסים על עצמנו ביעדים הדורשים פתרון מיידי. אנחנו כל הזמן מנסים לעשות הכל ונכשלים שוב ושוב. איך להשתלט על החיים שלך ולא לבזבז זמן? פיטר ברגמן אומר בביטחון שזה לוקח רק 18 דקות ביום. זה בדיוק כמה זמן לוקח לתכנן נכון את היום בבוקר.

"תהיה הגרסה הטובה ביותר של עצמך"

על מה הספר הזה:דן ולדשמידט ערך מחקר מקיף בקרב אנשים מצליחים. הוא חקר 1,000 סיפורים של אנשים רגילים מעסקים, מדע, פוליטיקה וספורט שהשיגו תוצאות יוצאות דופן. והגעתי למסקנה מדהימה: זה לא על חריצות, זה על מי שאתה. זהו ספר שייתן מספר המלצות ברורות כיצד להרוויח את המיליונים ולהגיע לגבהים מדהימים. זה גם ילמד אותך למצוא הרמוניה בכל מה שאתה נוגע בו.

"כבוש את הדחיינות! איך להפסיק לדחות דברים למחר"

על מה הספר הזה:ושוב על דחיינות – נטייה לא בריאה לדחות כל הזמן דברים חשובים או לא נעימים. כדאי להבין שדחיינות היא לא עצלות. אדם עצלן פשוט לא רוצה לעשות משהו ולא דואג לו. הדחיין, להיפך, רוצה, אבל לא יכול להביא את עצמו לעשות זאת. פיטר לודוויג מספר מהיכן מגיעה הדחיינות בגופנו, מדוע מניעים פנימיים וחיצוניים לא עובדים, ונותן המלצות ברורות ועצות כיצד להתמודד עם הבעיה. יש כאן הרבה כלי עבודה שמכריחים אותך להתאגד.

"כוחו של הרגל. מדוע אנו חיים ועובדים כך ולא אחרת?

על מה הספר הזה:האם אתה רוצה לשנות את הרגיל שלך? לְנַסוֹת. עשה את הרגיל אחרת. תסתכל על הכל בעיניים חדשות. רק פעולות שונות יכולות להוביל לתוצאות שונות. נראה שזו אמת שכולם יודעים. עם זאת, יחד עם זאת ישנה אמת מורכבת שלא כל כך קל לעקוב אחריה. צ'ארלס דוהיג מדבר על זה בדפים. הוא חולק סיפורים על הרגלים של אנשים עשירים וארגונים שלמים, כמו מייקל פלפס וסטארבקס, ורק בסוף נותן הדרכה כיצד לשנות את ההרגלים שלך.

"שנים חשובות. למה אתה לא צריך לדחות את החיים למאוחר יותר"

על מה הספר הזה:"80% מהאירועים החשובים ביותר קורים בחיינו בין גיל עשרים לשלושים" הוא המסר המרכזי של המחבר. ואכן, זוהי תחילת החיים הבוגרים, והמשך התפתחות ההצלחה יהיה תלוי איך נבלה את הזמן הזה. כדי לא לפספס את ההזדמנויות של העשור המרכזי, ד"ר מג ג'יי נותנת הנחיות לאן וכיצד לעבור. הספר מכיל דוגמאות רבות ודיוקנאות פסיכולוגיים, ניתוח הספקות והבעיות העיקריות איתם מתמודדים צעירים מגיל 20 עד 30.

"מחשבה. המדע החדש של טרנספורמציה אישית"

על מה הספר הזה:עוד ספר שמלמד אותך להבין את עצמך, ובמקביל להילחם בהרגלים שלך. הפסיכיאטר המפורסם דניאל סיגל נותן תיאורים מדעיים של חלקי המוח שאחראים על רגשות וחוויות. הוא גם מלמד את התרגול של מדיטציה מודעת, שעוזרת לשפר את חיינו ולהתפשט מה"טייס האוטומטי" הפנימי, כלומר. הרגלים.

"ספר על זמן אבוד. יש לך יותר הזדמנויות ממה שאתה חושב"

על מה הספר הזה:לורה ונדרקם, אם ל-3 ילדים, עיתונאית בפרסומים אמריקאים מובילים, חולקת את הניסיון האישי שלה בספרה על איך לנהל הכל. זהו מדריך לניהול זמן שיעזור לכם לחסוך זמן בדברים חשובים. יש כמה רעיונות מעניינים באמת ליצירת לוח זמנים שבועי.

"כוח רצון. איך להתפתח ולהתחזק"

על מה הספר הזה:האויב העיקרי בדרך להצלחה, מקצועית או אישית, הוא היעדר כוח רצון. איפה אפשר למצוא את הכוח להשלים הכל ולקבל תוצאה חיובית? קלי מקגוניגל, Ph.D., פסיכולוגית ופרופסור בסטנפורד, מדברת על זה. בכל פרק, המחבר מתאר רעיון מרכזי אחד שיעזור לך להשיג את המטרות שלך. ישנן שיטות עבודה ואסטרטגיות רבות שבאמצעותן תלמד לנהל את תשומת הלב, הרצונות והרגשות שלך.

בריאן טרייסי

מוֹטִיבָצִיָה

מוֹטִיבָצִיָה

© בריאן טרייסי, 2013. כל הזכויות שמורות

© מהדורה ברוסית, עיצוב. Mann, Ivanov and Ferber LLC, 2014

כל הזכויות שמורות. אין לשכפל אף חלק מהגרסה האלקטרונית של ספר זה בכל צורה או בכל אמצעי, לרבות פרסום באינטרנט או ברשתות ארגוניות, לשימוש פרטי או ציבורי ללא אישור בכתב מבעל זכויות היוצרים.

תמיכה משפטית לבית ההוצאה ניתנת על ידי משרד עורכי הדין Vegas-Lex.

* * *

ספר זה משלים היטב על ידי:

צאו מאזור הנוחות שלכם

בריאן טרייסי

משלחת וניהול

בריאן טרייסי

מַשָׂא וּמַתָן

בריאן טרייסי

חבקו את העובדים שלכם

ג'ק מיטשל

מבוא

המשאב היקר ביותר של כל חברה - עובדיה - הוא המשאב הגרוע ביותר בשימוש. הכישורים והיכולות של האדם הממוצע מספקים פוטנציאל עצום לצמיחה, פרודוקטיביות, יעילות, השגת יעדים ורווח. הודות לספר זה תשלוט באחת מתפקידי הניהול החשובים ביותר - היכולת להניע את הכפופים לביצוע יעיל ככל האפשר. במהלך 50 השנים האחרונות פותחו טכניקות שימושיות רבות בתחום זה; תלמד כיצד להשתמש במיטבם כדי להעצים את העובדים לתרום את מירב התרומה שלהם לחברה.

אנחנו יודעים בוודאות שאנחנו לא יכולים להניע אנשים אחרים, אבל אנחנו יכולים להסיר את המכשולים שמונעים מהם להניע את עצמם. כל מוטיבציה היא מוטיבציה עצמית. כמנהיג, אתה יכול ליצור סביבה שבה הפוטנציאל למוטיבציה עצמית מתעורר באופן טבעי וללא כפייה.

לפי רוברט הלף ושות', האדם הממוצע מייצר רק מחצית מהיכולת שלו. 50 האחוזים הנותרים מיום העבודה מתבזבזים בעיקר - בגלל שיחות סרק עם עמיתים, בילוי באינטרנט, איחור או יציאה מוקדמת, הפסקות קפה וצהריים אינסופיות, כמו גם התמודדות עם עניינים אישיים.

זו אחת הסיבות לבזבוז הזמן שמוביל לבריחת כלכלית רצינית בחברות רבות: לאנשים אין מספיק מוטיבציה ולכן לא מספיק ממוקדים בעבודה שלהם. חסר להם התמדה ומיקוד כדי לבצע את העבודה. זו לא בעיה קלה, אבל מנהיג טוב יכול להתמודד איתה.

פתח את הנעילה של 50 אחוזים שאינם בשימוש

התפקיד שלך הוא לפתוח את 50 האחוזים הלא מנוצלים שהחברה משלמת עליהם ולכוון את הזמן והאנרגיה ליעילות ואיכות.

המטרה של עסק היא להשיג את התשואה הגבוהה ביותר על ההון (ROE) מסך ההון המושקע בחברה. ומטרת ההנהלה היא להשיג את התשואה הגבוהה ביותר האפשרית על אנרגיה (ROE) מהעובדים. הון פיננסי מחושב ביחידות כספיות. הון אנושי הוא סכום האנרגיות המנטליות, הרגשיות והפיזיות של האדם. תפקידך כמנהיג הוא למקסם את ההון האנושי ולכוון אותו להשגת התוצאות הערכיות והחשובות ביותר עבור החברה.

הסר את גורמי המוטיבציה

ישנם שני גורמי מוטיבציה עיקריים בחיים ובעבודה. שניהם נולדים בילדותנו ונשארים איתנו לנצח. הם נקראים לעתים קרובות חוויות שליליות או תגובות מותנות לגירויים.

הראשון מבין גורמי המוטיבציה הללו הוא פחד מכישלון. זהו מכשול עצום ויחיד במינו להשגת הצלחה בבגרות. כתוצאה מביקורת מבזה שנשמעה בילדות, מבוגרים ממשיכים לחשוש מלטעות או להיכשל בעבודה. הפחד משתק אותם ומונע מהם לקחת סיכונים, לקחת על עצמם אחריות חדשה, או בכל דרך אחרת להרחיב את מעגל האחריות שלהם. פחד מכישלון יוצר כל הזמן סיבות או תירוצים לחוסר מעש.

המניע העיקרי השני הוא הפחד להידחות. מכשול זה מתחיל בילדות המוקדמת, כאשר הורים "אוהבים" רק את ילדיהם "בתנאי", כלומר, הם נותנים להם אהבה ותמיכה רק אם התנהגותו או הצלחתו של הילד עומדים בסטנדרטים גבוהים מופשטים מסוימים. לכן, הילד גדל עם רגישות יתר לדעות, הערות או הערכה של אחרים, במיוחד המנהל בעבודה.

הפחד להידחות הוא אותו פחד מביקורת, גינוי או גינוי, הפחד לטעות ולהיענש על כך. מנהלים גדולים הם אלה שמקבלים ללא תנאי כל עובד: זה נותן לכפופים את ההזדמנות להרגיש חופשיים ובטוחים בזמן תקשורת עם הבוס או ביצוע עבודתם.

הסר את הפחד

ישנן סיבות רבות אחרות להפחתת המוטיבציה ולביצועי הצוות הנמוכים, אך שתי העיקריות שבהן הן האמור לעיל. הם מונעים מאנשים להתפתח יותר מאחרים, ולכן לעבוד ברמה הגבוהה ביותר. חברות ומנהיגים מצליחים מסירים במודע את החסמים הללו. הם נותנים לעובדים מקום לטעויות או כישלונות. הם מדגימים שאף אחד לא יידחה, אף אחד לא ינזף, לא יבקרו אף אחד, אף אחד לא יאוים בגלל טעות. המנהיגים הטובים ביותר יוצרים סביבה שבה אנשים מרגישים חופשיים להיות האני הטוב ביותר שלהם.

אדוארד דמינג, שניסח את העיקרון של ניהול איכות מוחלט, טען כי "ביטול הפחד" הוא אחד מארבעה עשר המפתחות ליצירת חברה בעלת ביצועים גבוהים. כאשר אנו משחררים את הפחד, אנו נוטים לעבוד בצורה יעילה יותר ולבצע טוב יותר מאי פעם.

בספר זה תלמדו מספר שיטות וטכניקות שנבדקו בשטח בהן תוכלו להשתמש כדי להגביר את הנכונות של העובדים שלכם לנסות משימות נוספות. תן להם את ההזדמנות להרגיש נהדר כשהם עובדים בשבילך, הפחת את הפחד שלהם מכישלון ופחד מדחייה. רק כאשר אנשים מרוצים מעצמם יש להם מוטיבציה להצליח.

לפעמים, יישום של רק אחד מהרעיונות המתוארים יכול ממש להפוך סביבת עבודה ממוצעת לסביבת עבודה יוצאת דופן בן לילה.

גורם מפתח

יש רק גורם מרכזי אחד במוטיבציה ובפרודוקטיביות מרבית – הקשר בין המנהיג לכפיפים. ברגע שנוצר קשר בין שני אנשים, בין אם הוא טוב או רע, נקבעים הביצועים בעבר, בהווה ובעתיד של העובד הבודד ושל המפעל כולו.

אם התקשורת בין הבוס והכפוף חיובית וידידותית, אזי התפוקה והיעילות של העובד מגיעות למקסימום. אבל אם, לא משנה מה הסיבה, המגע בין המנהיג לאלו שהוא מוביל היה שלילי, אז הפריון והפרודוקטיביות יפחתו. מערכות יחסים שליליות יגרמו לפחד מכישלון, פחד מדחייה וחוסר הסכמה.

כל הרעיונות המוצגים בספר זה עוסקים בשיפור איכות היחסים או האינטראקציות בין מנהלים ועובדים. כל דבר שאתה עושה כדי לייעל איש קשר אישי משפר את האיכות הכוללת של חיי העבודה שלך, לא משנה היכן אתה נמצא בסולם הניהול.

ולפני שנתחיל, הערה נוספת. איינשטיין אמר: "שום דבר לא קורה עד שמשהו זז". כמו כן, שום דבר לא יקרה עד שמישהו יזוז. אף אחד מהרעיונות לא יעבוד עד שתתחיל להשתמש בהם - רצוי כמה שיותר מהר.

מנהיגים אפקטיביים הם מאוד מוכווני פעולה. לאחר שקיבלו רעיון טוב, הם מיד מתחילים ליישם וליישם אותו. ואם, תוך כדי קריאת הספר הזה, אתה לומד משהו שאתה חושב שיכול לעזור לך להניע את הצוות שלך לעבוד בצורה יעילה יותר, אל תתמהמה. יישם את הידע החדש שלך באותו היום. התוצאות ידהימו אותך.

ה - אקס פקטור

בסוף שנות ה-40 ותחילת שנות ה-50, יועצי ניהול ערכו מספר מחקרים באירופה שהשוו את התפוקה של מפעלי רכב בבריטניה הגדולה ובמערב גרמניה (מערב גרמניה). הם גילו שהצמחים היעילים ביותר בגרמניה היו פרודוקטיביים פי ארבעה ממפעלים בריטיים. תחילה טענו חוקרים בריטים שהפער נובע מכך שהמפעלים של גרמניה היו חדשים, זה עתה נבנו מחדש לאחר מלחמת העולם השנייה, בעוד שרוב המפעלים בבריטניה היו ישנים, שעדיין השתמשו בציוד משנות ה-30.