বিপণনকারী: দায়িত্ব এবং প্রয়োজনীয় দক্ষতা। মার্কেটিং কাজের বিবরণ

একজন মার্কেটার বা মার্কেটিং ম্যানেজারের পেশা বেশ তরুণ। কিন্তু একই সময়ে, এটি খুব প্রতিশ্রুতিশীল এবং গতিশীলভাবে উন্নয়নশীল। এই পেশার সারমর্ম হল বিক্রয় বা লাভ বাড়ানোর জন্য মান (ঠিক যেমনটি পণ্যের ভোক্তাদের দ্বারা অনুভূত হয়) পরিচালনা করা।

বড় কোম্পানিগুলো বিপণন পেশাকে বিভিন্ন স্পেশালাইজেশনে ভাগ করে: বিশ্লেষক, মার্কেটিং বিশেষজ্ঞ, ব্র্যান্ড ম্যানেজার, মার্কেটিং রিসার্চ বিশেষজ্ঞ, মার্কেটিং ডিরেক্টর, বিটিএল ম্যানেজার, আর্ট ম্যানেজার, প্রোডাক্ট ম্যানেজার ইত্যাদি।

গল্প

বিপণন একটি মোটামুটি তরুণ বিশেষত্ব. যাইহোক, এটি গতিশীল এবং দ্রুত বিকাশ থেকে এটিকে বাধা দেয় না।

প্রথমদিকে, বিপণন একটি স্বাধীন দিক ছিল না। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এটিকে সাধারণ স্লোগানের বিপরীতে ভোক্তাদের চাহিদার উপর ভিত্তি করে বিজ্ঞাপন হিসাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছিল।

কিন্তু বিপণনের বিকাশের হার এত বেশি ছিল যে 1902 সালে মার্কিন বিশ্ববিদ্যালয়গুলিতে বিপণনের উপর বক্তৃতা দেওয়া শুরু হয়। প্রায় 20 বছর পরে (1926) প্রথম বিপণন সমিতির জন্ম হয়। কিছু সময়ের পরে, ইউরোপ এবং বিশ্বের অন্যান্য দেশে উভয়ই অনুরূপ সমিতি তৈরি হতে শুরু করে। বিপণন 1970 সালে ইউএসএসআর-এ পৌঁছেছিল - প্রথম বিপণন চেম্বার উপস্থিত হয়েছিল। সেই সময় থেকে, একজন বিপণনকারীর মতো একটি বিশেষত্ব আমাদের দেশে সক্রিয়ভাবে বিকাশ করতে শুরু করে। মার্কেটিং পেশা আমাদের দেশের জন্য নতুন হওয়ার কারণে, ফাংশনগুলি পরিবর্তিত হতে থাকে। এবং প্রতিটি কোম্পানিতে, এই অবস্থানটি ভিন্নভাবে ব্যাখ্যা করা যেতে পারে, যার মানে দায়িত্বগুলি ভিন্ন হতে পারে। কিন্তু রাশিয়ান মার্কেটিং অ্যাসোসিয়েশন দ্বারা সেট করা সাধারণ মান আছে।

একজন বিপণনকারী কে?

মার্কেটার কে এবং একজন মার্কেটার কি করে সে সম্পর্কে অনেকেরই সঠিক ধারণা নেই। দায়িত্ব (মৌলিক) পেশা নিজেই একটি ধারণা দেয়:

1. বাজার বিশ্লেষণ.
2. ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করুন।
3. প্রতিযোগীদের বিশ্লেষণ।
4. নতুন ক্লায়েন্ট খুঁজছেন.
5. নতুন আকর্ষণীয় অফার অনুসন্ধান করুন.
6. অর্থ বিশ্লেষণ।

বাজার বিশ্লেষণ

মার্কেটিং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ফাংশন. একজন বিপণনকারীকে অবশ্যই বাজারের যেকোনো পরিবর্তনের প্রতি নিরীক্ষণ করতে হবে এবং দ্রুত তাদের সাথে মানিয়ে নিতে সক্ষম হতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ, যদি নির্দিষ্ট আয়রন পণ্য উত্পাদনের জন্য একটি উদ্ভিদ বাজারের পরিবর্তনগুলিতে দ্রুত সাড়া না দেয় (নতুনগুলির সাথে মেশিনগুলিকে প্রতিস্থাপন করে না, ইত্যাদি), তবে এটি প্রতিযোগিতা হারানোর ঝুঁকি রাখে। এর অর্থ হ'ল সংস্থাটি কেবল সময়ই নয়, প্রচুর অর্থও হারাবে।

নির্দিষ্ট সরঞ্জামগুলির মধ্যে, প্রধানগুলিকে আলাদা করা যেতে পারে: সাময়িকী ট্র্যাকিং, ভোক্তা সমীক্ষা, প্রতিযোগীদের কাছ থেকে তথ্য বিশ্লেষণ, জনমত, সামাজিক সমীক্ষা ইত্যাদি।

প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা একজন মার্কেটিং বিশ্লেষকের দায়িত্ব। তাকে অবশ্যই এই ডেটা প্রক্রিয়া করতে, একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে, সিদ্ধান্তে আঁকতে এবং সমাধানের পরামর্শ দিতে সক্ষম হতে হবে।

ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করুন

ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ ব্যবস্থাপকের সরাসরি দায়িত্ব। শুধুমাত্র ভোক্তাদের সাথে আলাপচারিতার মাধ্যমে আপনি প্রশ্নের উত্তর দিতে সক্ষম হবেন যেমন:

• কেন তিনি এই পণ্য কিনছেন?
• আপনার কোম্পানিতে কেন?
• কেন ঠিক এই পণ্য?
• কি তাকে উপযুক্ত?
• তারা কি অতিরিক্ত সেবা আগ্রহী?
• ক্লায়েন্ট কি পছন্দ করে না?

এই প্রশ্নের উত্তর খোঁজার মাধ্যমে, মার্কেটার বাজার, প্রতিযোগী, গ্রাহকের প্রত্যাশা ইত্যাদি সম্পর্কে অনেক গোপনীয়তা আবিষ্কার করবে।

একজন বিপণনকারীর সর্বদা জানা উচিত কিভাবে তার কোম্পানি প্রতিযোগী থেকে আলাদা। তবে এখানে একটি বৈশিষ্ট্যের দিকে মনোযোগ দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ: কী আপনাকে গ্রাহকদের চোখে আলাদা করে তোলে, আপনার নিজের চোখে নয়। সম্ভবত এটি একটি নিখুঁত তুচ্ছ (একটি ক্যাফেতে বিনামূল্যে Wi-Fi সর্বদা গ্রাহকদের প্রবাহ বাড়ায়)।

শুধুমাত্র ভিআইপি ক্লায়েন্টদের সাথে নয়, সহজ, ছোটদের সাথেও যোগাযোগ করা প্রয়োজন। আপনার টার্নওভার পরেরটির উপর নির্ভর করে।

প্রতিদ্বন্দ্বী বিশ্লেষণ

ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ অবশ্যই ভাল। তবে আপনাকে আপনার প্রতিযোগীদের আরও ভালভাবে জানতে হবে। একজন মার্কেটারের কাজগুলির মধ্যে রয়েছে:

• প্রতিযোগীদের মূল্য নীতির উপর নিয়ন্ত্রণ;
• তাদের শক্তি জানা;
• তাদের অতিরিক্ত পরিষেবা সম্পর্কে জ্ঞান;
• কেন কিছু ক্লায়েন্ট তাদের কাছে যায় তা বোঝা।

এই প্রশ্নগুলি ক্রমাগত গবেষণা করা প্রয়োজন। কারণ বাজার, যেমন আগে উল্লেখ করা হয়েছে, ক্রমাগত পরিবর্তন হচ্ছে।

একটি উপায়ে, আপনার প্রতিযোগীদের ট্র্যাক রাখা এই দিন সহজ. প্রায় সব কোম্পানির গ্রাহকের পর্যালোচনা, ওয়েবসাইটের অফিসিয়াল খবর, প্রেস রিলিজ সহ তাদের নিজস্ব ব্লগ রয়েছে। প্রয়োজনে, আপনি একটি রহস্য শপার ব্যবহার করতে পারেন। সমস্ত আইনি উপায় ভাল.

আপনি যে বাজারে আপনার পরিষেবাগুলি প্রদান করেন তা যদি ছোট হয়, তবে সম্ভবত সমস্ত ব্যবসায়ী নেতা একে অপরকে জানেন। সম্মেলন, সেমিনার, প্রদর্শনী - এগুলি এমন জায়গা যেখানে প্রত্যেকে প্রায়ই ছেদ করে। কখনও কখনও এই ধরনের ইভেন্টগুলিতে আপনি অনেক দরকারী তথ্য শিখতে পারেন। মূল জিনিসটি হল আপনি যা বলছেন তা অনুসরণ করার চেষ্টা করা (বিশেষত উদ্ভাবন, বড় আকারের বিজ্ঞাপন প্রচার, রিব্র্যান্ডিং এবং অন্যান্য মূল বিষয়গুলি সম্পর্কে)।

নতুন ক্লায়েন্ট খুঁজছেন

একজন বিপণনকারীর কাজগুলির মধ্যে নতুন গ্রাহকদের সন্ধান করাও অন্তর্ভুক্ত। ছোট কোম্পানিতে, এটি একটি বিপণন সহকারী দ্বারা করা যেতে পারে। তিনি এই বিষয়ে নিযুক্ত আছেন যে তিনি নতুন কুলুঙ্গি খুঁজছেন যেখানে পণ্যটি ব্যবহার করা যেতে পারে। এটি একটি নতুন বিভাগ বা একটি সম্পূর্ণ বাজার হতে পারে।

বিপণনকারীর কাজ হল তাকে সবকিছু যাচাই করতে হবে। এটি প্রায়শই ঘটে যে একটি পণ্য যা আগে গ্রাহকদের একটি গ্রুপ দ্বারা ব্যবহার করা হয়েছিল অন্য গ্রুপের মধ্যে খুব জনপ্রিয় হয়ে ওঠে।

একজন ভালো বিপণনকারী বিজ্ঞাপনে পারদর্শী, জানেন কিভাবে করতে হয়। অতএব, পর্যায়ক্রমে বিজ্ঞাপন প্রচারের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করা প্রয়োজন। একটি নতুন পণ্য লঞ্চ করার সময়, আপনার প্রচারমূলক উদ্যোগ পরিচালনার জন্য বিভিন্ন কৌশল বিকাশ করা উচিত। এবং তারপর গবেষণার উপর ভিত্তি করে সেরা খুঁজুন।

নতুন আকর্ষণীয় অফার অনুসন্ধান করুন

নতুন সুযোগ সন্ধান করা সহজ কাজ নয়। একজন বিপণনকারীকে অবশ্যই ভবিষ্যতের দিকে তাকাতে হবে এবং তার কাস্টমার কেয়ার উন্নত করতে হবে।

একটি উদাহরণ হল বোতলজাত জলের হোম ডেলিভারি। বেশিরভাগ সংস্থাগুলি যেগুলি এটি করে, কোনও কারণে, কেবল কাজের সময়গুলিতে জল সরবরাহ করে। অর্থাৎ, অনেক সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট কেবল কোম্পানির পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারে না, কারণ তারা এই সময়ে কাজ করছে।

বর্ধিত গ্রাহক পরিষেবা বিকল্পগুলির একটি পরিসর যুক্ত করে প্রায় যেকোনো পরিষেবার ক্ষেত্র উন্নত করা যেতে পারে।

একজন বিপণনকারী এন্টারপ্রাইজের জন্য অর্থনৈতিকভাবে ন্যায়সঙ্গত এবং উপকারী কী হবে তা খুঁজে, বিশ্লেষণ এবং হাইলাইট করতে পারে।

সমস্ত পরিষেবা সরাসরি লাভজনক নয়, তবে পরিষেবার মান এবং গ্রাহকের আনুগত্য সবসময় উন্নত হয়।

আর্থিক বিশ্লেষণ

একজন বিপণনকারীর শেষ প্রধান দায়িত্ব হল অর্থের সাথে লেনদেন করা। একজন দক্ষ বিপণনকারী কোম্পানি, প্রতিযোগী এবং সামগ্রিকভাবে বাজারের আনুমানিক টার্নওভার গণনা করতে সক্ষম। বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত:

• বাজারের গতিশীলতা, উত্থান-পতন। আপনার ব্যবসার বৃদ্ধির চক্র কি সাধারণত বাজারের বৃদ্ধির সাথে মিলে যায়? যদি না হয়, আপনার কোম্পানী সমস্যা হয়.
• প্রতিযোগী গতিবিদ্যা।
• সেগমেন্ট অনুসারে আয়। সম্ভবত ছেড়ে দেওয়ার মতো কিছু।
• বিভাগ এবং বাজার জুড়ে আউটপুট প্রতি ইউনিট রাজস্ব/লাভ।
• প্রতিযোগীরা কীভাবে আপনার মূল্যের হেরফেরকে সাড়া দেয়।
• আপনি কি ভিআইপি গ্রাহকদের প্রয়োজন (বড় ডিসকাউন্ট এবং উচ্চ প্রয়োজনীয়তা)।

আর্থিক বিশ্লেষণ প্রধান কাজ নয়, তবে এই প্রক্রিয়াটিতে কিছু সময় এবং প্রচেষ্টা ব্যয় করা প্রয়োজন।

অফিসিয়াল এবং কার্যকরী দায়িত্ব

একজন বিপণনকারীর প্রধান কর্তব্য হল পণ্য ও পরিষেবার বাজারে সরবরাহ ও চাহিদা অধ্যয়ন করা, বিশ্লেষণ করা। তারপর তিনি কোম্পানির উন্নয়ন কৌশল গঠন করেন।

মূল লক্ষ্য হল ভোক্তাদের চাহিদা মেটানো। অতএব, বিপণনকারীর প্রাথমিক কাজ হল অধ্যয়ন করা এবং চাহিদা চিহ্নিত করা। এবং শুধুমাত্র তার পরেই আপনি এমন একটি পণ্য তৈরি করতে পারেন যা ক্রেতার বিভিন্ন বৈশিষ্ট্যের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত।

আপনি যদি একজন বিপণনকারী হিসাবে কাজ করতে যাচ্ছেন তবে আপনাকে কার্যকরী দায়িত্বগুলি জানতে হবে:

• প্রস্তাবিত পণ্যের জন্য মূল্য ট্র্যাকিং, প্রতিযোগিতার বিশ্লেষণ;
• সম্ভাব্য প্রতিযোগীদের উপর তথ্য অনুসন্ধান এবং পরবর্তী বিশ্লেষণ;
• বিশ্লেষণাত্মক প্রতিবেদনের প্রস্তুতি;
• একটি নির্দিষ্ট ধরণের পণ্য বিক্রয়ের জন্য বাজারের (বা বাজার বিভাগ) গবেষণা;
• বিভিন্ন অঞ্চল এবং জনসংখ্যা গোষ্ঠীর ক্রয় ক্ষমতার বিশ্লেষণ;
• মিডিয়া পরিকল্পনা, বিজ্ঞাপন প্রচারের উন্নয়ন;
• বিক্রয় দক্ষতা উন্নত করার ব্যবস্থার উন্নয়ন।

আবার লেখা শুরু করুন

মার্কেটিং এমন একটি পেশা যা শেখানো কঠিন, কারণ পেশাদারিত্ব কাজের অভিজ্ঞতার সাথে আসে। শিক্ষা প্রতিষ্ঠানগুলি শুধুমাত্র একটি তাত্ত্বিক ভিত্তি অফার করে যা আপনাকে মৌলিক ধারণাগুলি নেভিগেট করতে দেয়। প্রতিটি বিপণনকারীকে স্বাধীনভাবে বিকাশ করতে হবে।

একটি বিপণন জীবনবৃত্তান্ত লেখা একটি সময়সাপেক্ষ প্রক্রিয়া। এটা বিশেষ যত্ন সঙ্গে যোগাযোগ করা আবশ্যক. বিশেষজ্ঞরা 9টি মূল দক্ষতা নির্দেশ করে যা একজন বিপণনকারীর থাকা উচিত। অবশ্যই, তারা সম্পূর্ণরূপে প্রকাশ করা যাবে না, কিন্তু তাদের প্রতিটি উন্নত করা আবশ্যক।

1. বিশ্লেষণাত্মক দক্ষতা: বিক্রয় গতিশীলতার বিশ্লেষণ এবং এই পূর্বাভাসের ব্যবস্থাপনা; বিজ্ঞাপন বাজেট ব্যবস্থাপনা, বিনিয়োগ দক্ষতা গণনা; বেশ কয়েকটি সমাধানের তুলনা, সেরাটি বেছে নেওয়া; প্রকল্পের জন্য অগ্রাধিকার নির্ধারণ; গ্রাহকদের আচরণে একটি কার্যকারণ সম্পর্ক অনুসন্ধান করুন।
2. চাকুরির দক্ষতা. একজন বিপণনের জীবনবৃত্তান্তে, আপনি জ্ঞান নির্দেশ করতে পারেন: আধুনিক বিপণন কৌশল সম্পর্কে; আপনি কীভাবে কোম্পানির ব্র্যান্ড বিকাশ এবং পরিচালনা করতে পারেন সে সম্পর্কে; কৌশল এবং বিক্রয় পদ্ধতি সম্পর্কে; অর্থনীতি এবং অর্থের বুনিয়াদি সম্পর্কে; সমাজবিজ্ঞান এবং মনোবিজ্ঞানের ভিত্তি সম্পর্কে; আধুনিক নকশা প্রবণতা (নান্দনিকতা বোঝা)।
3. উদ্যোগ। স্বাধীনভাবে কাজগুলি তৈরি করার এবং কীভাবে ব্যবসার উন্নতি করা যায় তা বোঝার ক্ষমতা।
4. দায়িত্ব, এটা ছাড়া কোনো কাজ করা যায় না। একজন বিপণনকারীকে অবশ্যই বিজ্ঞাপনের বাজেট এবং পণ্যের লাভজনকতা পরিচালনা করতে সক্ষম হতে হবে। অতএব, তাকে বুঝতে হবে যে তার একটি বড় দায়িত্ব রয়েছে।
5. একজন বিপণনকারীর কর্মে অধ্যবসায় এবং কার্যকারিতা। তাকে তার লক্ষ্যে উচ্চাভিলাষী হতে হবে।
6. সৃজনশীলতা - নতুন ধারণা তৈরি করা এবং সমস্যা সমাধানের বিকল্পগুলির সন্ধান করা।
7. যোগাযোগের গুণমান: যোগ্য লিখিত এবং মৌখিক বক্তৃতা; কার্যকর আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ; জনসাধারণের কথা বলার দক্ষতা।
8. কাজের ক্ষেত্রে নমনীয়তা। একজন বিপণনকারীকে অবশ্যই বিভিন্ন পদ্ধতির সন্ধান করতে সক্ষম হতে হবে, নতুন প্রযুক্তি এবং দৃষ্টিভঙ্গির জন্য উন্মুক্ত হতে হবে।
9. আত্ম-উন্নয়ন এবং পাণ্ডিত্য। যেকোনো ব্যবসায়, আপনাকে ক্রমাগত উন্নতি করতে হবে। দক্ষতা বৃদ্ধি এবং দিগন্ত প্রসারিত করা একজন বিপণনকারীর ক্রমাগত করা উচিত।

কাজের দায়িত্ব

প্রত্যেক নবাগত এমন উচ্চ স্তরে পৌঁছতে চায় যে সবাই তার সম্পর্কে বলে: "তিনি একজন প্রথম শ্রেণীর, অনন্য বিপণনকারী!" প্রতিটি মার্কেটিং ম্যানেজারের দায়িত্ব তাদের কাজের বিবরণে বানান করা হয়। অন্যদের মধ্যে, এটি কোম্পানির জন্য গুরুত্বপূর্ণ সূচকগুলির গতিশীলতার পূর্বাভাস, সেইসাথে তাদের উন্নতির জন্য সুপারিশগুলি অন্তর্ভুক্ত করে।

এটি মূল্যায়ন করার এবং একটি সঠিক পূর্বাভাস দেওয়ার ক্ষমতা যা একজন পেশাদার ম্যানেজার-বিশ্লেষককে একজন শিক্ষানবিশ থেকে আলাদা করে। এবং আপনি যদি আপনার প্রতিযোগীদের সামনে পরিস্থিতির পরিবর্তনের ভবিষ্যদ্বাণী করতে শিখেন তবে আপনি একজন অনন্য বিশেষজ্ঞ হয়ে উঠবেন। কিন্তু এই লক্ষ্যে যাওয়ার পথটা খুবই কঠিন। জ্ঞানের স্তরকে ক্রমাগত উন্নত করা প্রয়োজন, যখন পরিসংখ্যান এবং তথ্য প্রযুক্তির সর্বশেষ অর্জনগুলিতে ফোকাস করা সর্বোত্তম।

একজন বিপণনকারীর কাজের বিবরণে কাজের অগ্রগতি সম্পর্কিত সমস্ত পয়েন্ট থাকে। এই দস্তাবেজটি বিপণনকারীর কী জানা উচিত এবং বিপণনকারী কী দ্বারা পরিচালিত হয়, কাজের দায়িত্ব এবং কার্যাবলী, অধিকার এবং দায়িত্বগুলি বানান করে৷ এটি এমনও ইঙ্গিত দিতে পারে যে ছুটিতে বা অসুস্থতার ক্ষেত্রে, তাকে একজন বিপণন সহকারী দ্বারা প্রতিস্থাপিত করা হয়।

কিছু ক্ষেত্রে, কার কাছে এবং কখন বিপণনকারীর প্রতিবেদন স্থানান্তর করা উচিত তা নির্ধারিত হতে পারে। এই প্রতিবেদনগুলি একটি নির্দিষ্ট বাজার বিভাগে চলমান গবেষণার ফলাফল নির্দেশ করে: পরিসংখ্যান, গ্রাফ, তুলনামূলক বৈশিষ্ট্য। সেইসাথে পূর্বাভাস এবং পরবর্তী কর্মের জন্য সুপারিশ.

কে এই পেশার জন্য উপযুক্ত

তারা একজন বিপণনকারী সম্পর্কে বলে যে এটি একটি ব্যাপকভাবে বিকশিত ব্যক্তিত্ব হওয়া উচিত, অর্থাৎ, তিনি প্রায় সবকিছু করতে সক্ষম হওয়া উচিত।

একজন ভাল বিপণনকারী বিশ্লেষণাত্মক এবং সংখ্যা নিয়ে কাজ করতে পছন্দ করে। তা না হলে তিনি এ চাকরিতে থাকবেন না।

এছাড়াও, বিপণনকারীকে সতর্ক হতে হবে। যেহেতু একটি ছোট ভুলও ভুলভাবে সমস্ত ডেটা প্রতিফলিত করতে পারে। ফলস্বরূপ, ধারণাটি ভুলভাবে লাইন আপ হবে, এবং কোম্পানি গুরুতর ক্ষতির সম্মুখীন হতে পারে।

যোগাযোগ এমন কিছু যা একজন মার্কেটারের অবশ্যই থাকতে হবে। তার কর্তব্য নির্দেশ করে যে বিপণনকারী মানুষের সাথে অনেক যোগাযোগ করে। সর্বোপরি, তাকে ডিস্ট্রিবিউটরদের কাছ থেকে, খুচরা আউটলেটগুলি থেকে ডেটা গ্রহণ করতে সক্ষম হতে হবে। তাকে অবশ্যই তার পণ্য এবং প্রতিযোগীদের বিক্রির মাত্রা জানতে হবে।

অবশ্যই, একজন বিপণনকারীকে স্ট্রেস-প্রতিরোধী হতে হবে। মানুষের সাথে অবিরাম যোগাযোগ এবং বিশাল দায়িত্ব একটি গুরুতর ছাপ রেখে যায়। অতএব, আপনাকে সর্বদা নিজেকে নিয়ন্ত্রণ করতে সক্ষম হতে হবে।

বিশ্লেষণাত্মক মানসিকতা সত্ত্বেও, একজন বিপণনকারীকে অবশ্যই সৃজনশীল থাকতে হবে এবং ধারণা তৈরি করতে সক্ষম হতে হবে। বাজারের পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করার পরে, বিপণনকারীকে কীভাবে পণ্যটিকে আরও প্রচার করা যায় সে সম্পর্কে তার সুপারিশগুলি সরবরাহ করতে হবে।

একটি বিপণন কর্মজীবন শুরু করা, এটা মনে রাখা মূল্যবান যে এটি একটি দীর্ঘ এবং কাঁটাযুক্ত পথ। এটি প্রায় সব শক্তি এবং সব সময় প্রয়োজন হবে. আপনার কর্মজীবনের শুরুতে, সম্ভবত আপনি খুব বেশি উপার্জন করতে পারবেন না। এবং যেহেতু আপনাকে ক্রমাগত বিকাশ করতে হবে, তাই আয়ের অতিরিক্ত উত্সের জন্য কোনও সময় থাকবে না। কিন্তু আপনি যদি একজন ভালো বিপণনকারীর মধ্যে অন্তর্নিহিত সবকিছুই থাকে তবে কিছুক্ষণ পরে আপনি একটি নতুন স্তরে পৌঁছাতে সক্ষম হবেন। প্রধান জিনিস আপনার উন্নয়ন বন্ধ করা হয় না. বিপণন এমন একটি পেশা যা প্রতিদিন আরও বেশি নতুন জায়গা কভার করে এগিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করে।

তৃতীয় পক্ষের দ্বারা তৈরি বিজ্ঞাপন সামগ্রীর একটি প্রাথমিক মূল্যায়ন পরিচালনা করুন। 3. অধিকার একজন মার্কেটারের অধিকার রয়েছে: 3.1. প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে, অন্যান্য সংস্থার সাথে সম্পর্কের ক্ষেত্রে সংস্থার প্রতিনিধিত্ব করুন যাতে তার দক্ষতার মধ্যে থাকা উত্পাদন এবং অর্থনৈতিক ক্রিয়াকলাপের সমস্যাগুলি অবিলম্বে সমাধান করা যায়। 3.2। কোম্পানির কাঠামোগত বিভাগের প্রধানদের কাছ থেকে অনুরোধ, বিশেষজ্ঞ এবং অন্যান্য কর্মচারীদের তথ্য এবং তার দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় নথি। 4. দায়িত্ব বিপণনকারীর জন্য দায়ী: 4.1. অপর্যাপ্ত কর্মক্ষমতা বা তার কাজের দায়িত্ব পালন না করা, যা এই কাজের বিবরণে সরবরাহ করা হয়েছে। 4.2. বস্তুগত ক্ষতি এবং প্রতিষ্ঠানের ব্যবসায়িক সুনামের ক্ষতির কারণ। বাণিজ্য গোপনীয়তা প্রকাশ করার জন্য। 4.3. ব্যবস্থাপনার আদেশ, আদেশ এবং নির্দেশাবলী মেনে চলতে ব্যর্থতা। 5. কাজের শর্ত 5.1.

বিপণনকারী: দায়িত্ব এবং প্রয়োজনীয় দক্ষতা। মার্কেটিং ম্যানেজার কাজের বিবরণ

অর্থাৎ, অনেক সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট কেবল কোম্পানির পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারে না, কারণ তারা এই সময়ে কাজ করছে। বর্ধিত গ্রাহক পরিষেবা বিকল্পগুলির একটি পরিসর যুক্ত করে প্রায় যেকোনো পরিষেবার ক্ষেত্র উন্নত করা যেতে পারে।

একজন বিপণনকারী এন্টারপ্রাইজের জন্য অর্থনৈতিকভাবে ন্যায়সঙ্গত এবং উপকারী কী হবে তা খুঁজে, বিশ্লেষণ এবং হাইলাইট করতে পারে। সমস্ত পরিষেবা সরাসরি লাভজনক নয়, তবে পরিষেবার মান এবং গ্রাহকের আনুগত্য সবসময় উন্নত হয়।

মনোযোগ

আর্থিক বিশ্লেষণ করা একজন বিপণনকারীর শেষ প্রধান দায়িত্ব হল অর্থ নিয়ে কাজ করা। একজন দক্ষ বিপণনকারী কোম্পানি, প্রতিযোগী এবং সামগ্রিকভাবে বাজারের আনুমানিক টার্নওভার গণনা করতে সক্ষম।

বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত:

• বাজারের গতিশীলতা, উত্থান-পতন।

মার্কেটিং কাজের বিবরণ

বিশেষত, এটি স্বাধীন সিদ্ধান্ত নেওয়ার এবং বিভিন্ন উদ্যোগ নেওয়ার সম্ভাবনা, অন্যান্য কাঠামোগত বিভাগের সাথে যোগাযোগ করার অনুমতি এবং কোম্পানির ব্যবস্থাপনার পাশাপাশি জীবনের বিপদের ক্ষেত্রে তাদের কাজের দায়িত্ব পালন না করার অধিকার নির্দেশ করে। স্বাস্থ্য ভুল কাজের জন্য একজন বিপণনকারীর দায়বদ্ধতা "দায়িত্ব" বিভাগে, সমস্ত ত্রুটি, লঙ্ঘন এবং ত্রুটিগুলি নির্ধারিত হয়, যার জন্য শাস্তিমূলক শাস্তি সম্ভব।

এই অনুচ্ছেদটি বিকাশ করার সময়, একজনকে অবশ্যই রাশিয়ান ফেডারেশনের আইনের নিয়মগুলির উপর কঠোরভাবে নির্ভর করতে হবে, যেহেতু তাদের অবহেলা সংস্থাটির বিরুদ্ধেই নিষেধাজ্ঞার দ্বারা পরিপূর্ণ। শেষ পর্যন্ত, নথিটি অবশ্যই একজন কর্মচারী দ্বারা প্রত্যয়িত হতে হবে যার দক্ষতার মধ্যে বিপণনকারীর পাশাপাশি বিপণনকারীর ব্যক্তিগতভাবে কাজের দায়িত্বের কার্যকারিতা নিরীক্ষণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

একজন মার্কেটিং সহকারীর কাজের দায়িত্ব

গুরুত্বপূর্ণ

জীবন বা স্বাস্থ্যের বিপদ হলে আপনার দায়িত্ব পালন করবেন না। 10. কাজের বিষয়ে সংস্থার কাঠামোগত বিভাগের কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করুন।

11. সংস্থার কার্যক্রমে চিহ্নিত ত্রুটিগুলি অবিলম্বে সুপারভাইজারকে অবহিত করুন। তাদের নির্মূলের জন্য প্রস্তাব পেশ করুন। 12. তাদের কাজ এবং সংস্থার কার্যক্রম উন্নত করার জন্য ব্যবস্থাপনার কাছে প্রস্তাব জমা দিন। আমি V. দায়িত্ব একজন মার্কেটার এর জন্য দায়ী: 1. বাণিজ্যিক গোপনীয়তার অপব্যবহার, কর্মচারীদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ, গোপনীয় তথ্য।
2. সংস্থা, এর কর্মচারী, প্রতিপক্ষ, রাষ্ট্রের ক্ষতি সাধন করা। 3. রিপোর্টিং ডকুমেন্টেশনের গুণমান। 4. সংস্থার স্বার্থের অননুমোদিত ব্যবস্থাপনা প্রতিনিধিত্ব. 5. শিষ্টাচার, ব্যবসায়িক যোগাযোগের নিয়ম লঙ্ঘন। 6.

নির্দেশাবলী, কার্যাবলী এবং প্রয়োজনীয়তা সহ একটি কোম্পানীতে একজন মার্কেটারের কাজের দায়িত্বগুলি কোম্পানির প্রতিযোগিতামূলকতা বাড়ানোর লক্ষ্যে অভ্যন্তরীণ প্রবিধান এবং অপারেটিং নিয়ম দ্বারা নির্ধারিত হয়। এই কারণে, কর্মচারীর দায়িত্ব এবং কার্যাবলী সম্বলিত উন্নত নথিগুলির জন্য একটি "ব্যক্তিগত" পদ্ধতির প্রয়োজন, যার মধ্যে কোম্পানির আর্থিক, বাণিজ্যিক এবং অপারেশনাল ক্রিয়াকলাপের জন্য একটি আদর্শ পদ্ধতির অভিযোজন সহ।

একজন বিপণনকারীর দায়িত্বগুলির মধ্যে একটি ব্যবসা বা বাণিজ্যিক অফার যা কোম্পানির প্রধান আয় গঠন করে তার উপর ব্যাপক নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত করে। অনুশীলনে, এই প্রক্রিয়াগুলির আন্তঃসংযুক্ততা ব্যবহৃত ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে, যার ফলস্বরূপ চিন্তাশীল নকশা প্রয়োজন। এই সমস্ত কাজগুলি কর্মী বিভাগের প্রধানকে অর্পণ করা হয়, যিনি এই প্রক্রিয়াটি পরিচালনা করেন এবং কর্মপ্রবাহে ফলস্বরূপ পদ্ধতির কার্যকারিতা নিরীক্ষণ করেন।

কাজের বিবরণ কর্মচারী এবং নিয়োগকর্তার মধ্যে সম্পর্ককে স্বাভাবিক করে, সহযোগিতার ফর্মটিকে আরও বোধগম্য এবং স্বচ্ছ করে তোলে। এই কারণে, বিস্তারিত উন্নয়ন এই এলাকায় কাজকে আরও দক্ষ করে তোলা এবং কর্মচারী এবং নিয়োগকর্তার মধ্যে কাজের দ্বন্দ্ব দূর করা সম্ভব করে তোলে।

একজন বিপণনকারীর জন্য সাধারণ প্রয়োজনীয়তা এবং প্রধান দায়িত্ব

চাকরির দায়িত্বগুলি মূলত কোম্পানির কার্যকলাপের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে, সেইসাথে বিশেষজ্ঞকে অর্পিত ফাংশনগুলির উপর। কাজের প্রকৃতিও গুরুত্বপূর্ণ, দায়িত্বগুলি একজন ব্যক্তিকে বা একটি সম্পূর্ণ বিভাগে অর্পণ করা হোক না কেন বিশ্লেষক, ব্যবস্থাপক এবং বিজ্ঞাপন বিশেষজ্ঞদের একজন কর্মী, প্রত্যেকে তাদের নিজস্ব কাজের সুযোগের জন্য দায়ী।

কাজের বিবরণ কোম্পানির আদেশের আকারে প্রধান দ্বারা অনুমোদিত হয়, স্টাফিং টেবিল সহ, যার মধ্যে একজন মার্কেটারের অবস্থান অন্তর্ভুক্ত থাকে। এটা মনে রাখা উচিত যে দায়িত্বগুলি নিয়ন্ত্রিত হয় না, তাই নির্দেশাবলী আপনার বিবেচনার ভিত্তিতে পরিবর্তন করা যেতে পারে। কিছু নথিতে নিম্নলিখিত প্রয়োজনীয়তা রয়েছে:

• শিক্ষা
• জ্ঞানের পরিমাণ;
• মার্কেটিং এবং বিজ্ঞাপন ক্ষেত্রে কাজ ফাংশন;
• অপারেটিং কার্যক্রমের বৈশিষ্ট্য;
• অধিকার এবং দায়িত্ব।

ইন্টারনেটে পাওয়া যায় এমন বেশ কয়েকটি নির্দেশাবলী বিভিন্ন দৃষ্টিকোণ থেকে আলোচনা করা যেতে পারে, প্রথমত, এই নথিতে বর্ণিত প্রয়োজনীয়তার যাচাইকরণের প্রকৃতির সাথে সম্পর্কিত সমস্যা। উদাহরণস্বরূপ, একটি নির্দিষ্ট অঞ্চলে জ্ঞানের পরিমাণ এবং এর প্রকৃতি শুধুমাত্র তখনই মূল্যায়ন করা বেশ কঠিন যদি কর্মচারী উচ্চ শিক্ষা লাভ করে এবং অভিন্ন বা অনুরূপ নামের সাথে প্রশিক্ষণ কোর্সে অংশ নেয়। অন্যথায়, বিপণনকারী প্রমাণ করতে সক্ষম হবেন না যে কাজের ক্ষেত্রে তার সত্যিই প্রয়োজনীয় দক্ষতা রয়েছে।

আপনি জানেন যে, নির্দেশাবলী লঙ্ঘন একটি তিরস্কারের দিকে পরিচালিত করতে পারে এবং তিনটি তিরস্কার নিবন্ধের অধীনে বরখাস্তের দিকে পরিচালিত করবে। সুতরাং, শুধুমাত্র প্রস্তুতিই নয়, এই জাতীয় নথিতে স্বাক্ষর করার বিষয়টিও অবশ্যই সংবেদনশীলভাবে নেওয়া উচিত এবং কর্মী বিভাগের প্রধানের দৃষ্টি আকর্ষণ করা উচিত এমন পয়েন্টগুলির দিকে যেগুলির স্পষ্ট ব্যাখ্যা নেই এবং বিভিন্ন উপায়ে উপস্থাপন করা যেতে পারে। অনেক কোম্পানিতে এই ধরনের মন্তব্য উদ্বেগজনক হতে পারে, ফলস্বরূপ, ভবিষ্যতের কর্মচারীকে স্বাধীনভাবে মূল্যায়ন করতে হবে কিভাবে কাজের বিবরণে বর্ণিত আইটেমগুলি অনুশীলনে প্রয়োগ করা হবে।

কোম্পানির পরিচালকদের পক্ষ থেকে, এন্টারপ্রাইজের বৈশিষ্ট্যের উপর নির্ভর করে কর্মচারীর প্রয়োজনীয় ফাংশন এবং ক্রিয়াগুলি বর্ণনা করার পরামর্শ দেওয়া যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, বাস্তব বিভাগে বা ইন্টারনেটে অফারগুলির ভিন্ন প্রকৃতির কারণে এটি ঘটে, যেখানে একটি ট্রেডিং সংস্থানও প্রচার করা যেতে পারে এবং এটিকে সমর্থন করার জন্য পদক্ষেপের প্রয়োজন হবে।

বিশেষ শিক্ষার উপস্থিতির জন্য প্রয়োজনীয়তা

বেশিরভাগ কাজের বিবরণের জন্য কর্মচারীর বিপণনের ক্ষেত্রে একটি বিশেষ শিক্ষা থাকা প্রয়োজন। তদুপরি, এটি প্রায়শই নির্দিষ্ট করা হয় না যে শিক্ষা উচ্চতর হওয়া উচিত। অন্য কথায়, এই পদে স্নাতক, বিশেষজ্ঞ এবং স্নাতকোত্তর ডিগ্রি অনুমোদিত।

কিছু নথিতে এমন ডেটা থাকে যে অবস্থানটি বিশেষজ্ঞ বিভাগের অন্তর্গত, যখন কিছুই বলা হয় না যে এটি একটি ইঞ্জিনিয়ারিং ডিগ্রি। সুতরাং, বিশেষজ্ঞকে অবশ্যই বিশেষত্বের ক্ষেত্রে কাজের ক্ষেত্রে প্রত্যয়িত হতে হবে।

এই শর্ত পূরণ ছাড়া কাজ করার অনুমতি দেওয়া হয়? নিঃসন্দেহে। অধিকন্তু, বিশেষ শর্তগুলি চুক্তিতে প্রতিফলিত নাও হতে পারে। প্রকৃতপক্ষে, যদি কর্মচারী তার নথি জমা দেন, সেই অনুযায়ী, তিনি নিয়োগকর্তাকে তার পেশাদার বিশেষীকরণের প্রকৃতি সম্পর্কে অবহিত করেন। অন্যথায় চুক্তি দ্বারা নির্ধারিত না হলে, কাজ শুরু করা একটি স্থায়ী ভিত্তিতে গ্রহণযোগ্যতা।

একজন বিপণনকারীর কি জানা উচিত

একজন বিপণনকারীকে কী জানা উচিত? এই আইটেমটি, যা প্রায়শই কাজের বিবরণে পাওয়া যায়, এতে যোগ্যতার বিমূর্ত তথ্য যাচাই করা বেশ কঠিন। এটি কংক্রিটাইজ করা এবং এটি একটি ভিন্ন আকারে উপস্থাপন করা ভাল। উদাহরণস্বরূপ, পর্যায়ক্রমিক প্রতিবেদনের কার্যকারিতার সাথে সম্পর্কিত। এটি, একই সময়ে, বোঝায় যে কর্মচারীর অবশ্যই কিছু দক্ষতা থাকতে হবে এবং অপারেশনাল ক্রিয়াকলাপ পরিচালনা করার জন্য নথি আকারে সেগুলি পরীক্ষা করতে হবে।

একজন অভিজ্ঞ মার্কেটার নিয়োগের সমস্যা হল যে বিশেষজ্ঞের অবশ্যই মার্কেটিং এবং ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে বিস্তৃত জ্ঞান থাকতে হবে। একই সময়ে, ডেটা এবং জ্ঞানকে সুশৃঙ্খল করতে এবং রিপোর্টিং এবং পড়ার জন্য উপযুক্ত একটি কমপ্যাক্ট ফর্মে আনতে সক্ষম হন।

একই সময়ে, কোম্পানির পরিচালকদের বিবেচনা করা উচিত যে একজন বিপণনের অবস্থান এখনও ম্যানেজারের অন্তর্গত (কিছু উদ্যোগে, এটি সিনিয়র পরিচালকদের বিভাগে অন্তর্ভুক্ত)। প্রকৃতপক্ষে, কাজের দায়িত্বে অন্যান্য পেশাদারদের সাথে সম্পর্কিত কাজ সম্পাদন করা উচিত নয়, যেমন ডিজাইনার, ওয়েবসাইট প্রোগ্রামার, ওয়েবসাইট বিষয়বস্তু পরিচালক। একজন বিপণনকারীর কাজগুলি কাজের পরিকল্পনা এবং অগ্রগতি ট্র্যাক করার সাথে সম্পর্কিত।

কাজের দায়িত্ব

কাজের দায়িত্বের মধ্যে কাজের ফাংশনগুলির সম্পূর্ণ নির্দিষ্ট সেট অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। তালিকাটি বিভাগ দ্বারা সুশৃঙ্খল হওয়া উচিত এবং এন্টারপ্রাইজের প্রকৃত ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথেও লিঙ্ক করা উচিত। এক্ষেত্রে মার্কেটারের কার্যক্রম নিয়ন্ত্রিত ও যাচাই করা হবে। এর কাজের ফলাফলগুলি বেশ কয়েকটি আগ্রহী বিভাগ দ্বারা ব্যবহার করা হবে, এবং শুধুমাত্র তাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে উত্পাদিত এবং প্রক্রিয়া করা হবে না।

এই পদ্ধতিটি শুধুমাত্র একজন স্বতন্ত্র কর্মচারীর কর্মক্ষমতা এবং দিকনির্দেশনা ট্র্যাক করার অনুমতি দেবে না, তবে তার কাজের ফলাফলের সম্পূর্ণ ব্যবহার নিশ্চিত করবে। এটি আবারও লক্ষণীয় যে একজন বিপণনকারীর কাজের দায়িত্বের জন্য প্রয়োজনীয়তার সেট, সাধারণ শর্তে, কোম্পানি, তার ক্রিয়াকলাপ এবং ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া বৈশিষ্ট্যগুলির উপর নির্ভর করে।

সাধারণ প্রয়োজনীয়তা এবং দায়িত্ব নিম্নলিখিত সেট অন্তর্ভুক্ত:

• কোম্পানির পণ্য ও পরিষেবার বৈশিষ্ট্য অধ্যয়ন, বিশ্লেষণ, উন্নতি, গুণাবলীর গড়, বিজ্ঞাপনের পরিকল্পনা এবং বিপণন সহায়তা।
• বিক্রয় বাজার, এর বৈশিষ্ট্য এবং বৈশিষ্ট্যগুলি অধ্যয়ন করা, কোম্পানির উৎপাদিত পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে বাজারের নির্দিষ্টতার সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া।
• ভোক্তা চাহিদা বিশ্লেষণ, লক্ষ্য শ্রোতা নির্ধারণ।
• প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশের বিশ্লেষণ।
• চাহিদা পূর্বাভাস.
• ভাণ্ডার অপ্টিমাইজেশান।
• মূল্য নির্ধারণের বিশ্লেষণ এবং অপ্টিমাইজেশান।

অধিকার

অধিকার বিভাগটি এন্টারপ্রাইজের মধ্যে কর্মচারীদের মধ্যে শ্রেণীবদ্ধ অধস্তনতার বৈশিষ্ট্যগুলি ঠিক করে, সেইসাথে সরকারি সংস্থাগুলি সহ বহিরাগত সংস্থাগুলির সাথে কর্মচারীর সম্পর্ক। একজন বিপণনকারীর অবস্থান কর্তৃত্বপূর্ণ, এর কাঠামোর মধ্যে এটির জন্য বেশ কয়েকটি অধিকার থাকা প্রয়োজন এবং এটি অফিসিয়ালভাবে কাজের বিবরণে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। কিছু উদ্যোগে, কর্মচারীর দায়িত্বও নির্ধারিত হয়। এটি বিশেষ করে বৃহৎ বিজ্ঞাপনী বাজেটের কোম্পানিগুলির জন্য সত্য যেগুলির কার্যকলাপের নিয়ন্ত্রণ বৃদ্ধির প্রয়োজন হয়৷

কিভাবে বানান: কাজের বিবরণের গঠন এবং বৈশিষ্ট্য

কাজের বিবরণটি কর্মচারীর অবস্থানের সঠিক ইঙ্গিত দিয়ে লেখা হয়, তারপরে উপরের ডানদিকে কোম্পানীর প্রধান দ্বারা নথির শংসাপত্রের জন্য একটি শিরোনাম রয়েছে, এতে রয়েছে: "আমি অনুমোদন করি", অবস্থান, পুরো নাম এবং তারিখ।

অনুচ্ছেদ "সাধারণ বিধান" একজন বিশেষজ্ঞের জন্য সাধারণ প্রয়োজনীয়তাগুলি ঠিক করে: তিনি কীভাবে কাজ শুরু করেন, অবস্থানের প্রকৃতি, শিক্ষা, বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে প্রকার, পরিষেবার দৈর্ঘ্য, বৈজ্ঞানিক বা প্রকৌশল ডিগ্রি। এটি জ্ঞানের জন্য সাধারণ প্রয়োজনীয়তা এবং নথিগুলির প্রকৃতিও সংজ্ঞায়িত করে যার সাথে তাকে কাজ করতে হবে। সাধারণত, এর মধ্যে সাধারণ প্রয়োজনীয়তা থাকে যা নির্দিষ্ট মাত্রার বিমূর্ততার সাথে তৈরি করা হয়। নথির পরবর্তী অনুচ্ছেদগুলি সাধারণ প্রয়োজনীয়তাগুলি নির্দিষ্ট করা উচিত।

কাজের দায়িত্বগুলিকে শ্রেণীবদ্ধ করা উচিত এবং একটি ন্যায্য পরিমাণ নির্দিষ্টতার সাথে বর্ণনা করা উচিত। এই আইটেমটি সম্পূর্ণরূপে কোম্পানির নির্দিষ্টকরণের সাথে সম্পর্কিত। অধিকার এবং দায়িত্ব মার্কেটারের কর্মপ্রবাহ এবং সীমাবদ্ধতার সুযোগকে সংজ্ঞায়িত করে।

নথিতে নিম্নলিখিত পয়েন্টগুলির সাথে একটি সু-প্রতিষ্ঠিত কাঠামো রয়েছে:

• "সাধারণ বিধান";
• "দায়িত্ব";
• "অধিকার";
• "দায়িত্ব";
• "কাজের পরিবেশ".

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অনেক ফার্মে, কোম্পানিতে কাজ নিবন্ধন ছাড়াই ট্রায়াল পিরিয়ডে শুরু হয়। শ্রম আইন অনুসারে, একজন কর্মচারীকে স্থায়ীভাবে গৃহীত বলে মনে করা হয় যদি তিনি প্রকৃতপক্ষে অফিসিয়াল দায়িত্ব গ্রহণ করেন। তবে এটা প্রমাণ করতে হলে আনুষ্ঠানিক তথ্য উপস্থাপন করতে হবে। এগুলি এমন নথি হতে পারে যাতে বিপণনকারী স্বাক্ষর করে, সেইসাথে সাক্ষীদের সাক্ষ্য যারা প্রয়োজনে বিচারে জড়িত হবে।

একটি বিশদ কাজের বিবরণ একটি বাস্তব হাতিয়ার যা একজন বিপণনকারীর কাজকে নির্দিষ্ট করে, এটি কর্মচারী এবং তার নিয়োগকর্তার জন্য বোধগম্য এবং স্বচ্ছ করে তোলে। এই কারণে, কোম্পানির বৈশিষ্ট্য অনুযায়ী এটি বিকাশ করা গুরুত্বপূর্ণ।

"সাধারণ বিধান" অনুচ্ছেদের বৈশিষ্ট্য

অনুচ্ছেদ "সাধারণ বিধান" একজন বিপণনকারীর কাজের প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলিকে ক্যাপচার করে। প্রথমত, এন্টারপ্রাইজের নাম সর্বদা নির্দেশিত হয়, সেইসাথে প্রার্থী নির্বাচনের প্রকৃতি এবং পদে নিয়োগ। এটি বর্তমান আইন অনুসারে প্রবেশনারি সময়ের শর্তগুলিকে প্রতিফলিত করা উচিত, সামগ্রিকভাবে স্বাক্ষরিত কাজের বিবরণের উপযুক্ততা এই অনুচ্ছেদের শব্দের সঠিকতার উপর নির্ভর করে। শ্রম আইন লঙ্ঘন নিহিত থাকলে, কর্মচারী আদালতের মাধ্যমে এন্টারপ্রাইজকে দায়বদ্ধ রাখতে পারেন।

পরীক্ষা

স্থায়ী শ্রম চুক্তি (রাশিয়ান ফেডারেশনের শ্রম কোডের অনুচ্ছেদ 70) সহ বিচারের সময়কাল 3 মাসের বেশি হওয়া উচিত নয়। কিছু ক্ষেত্রে, একটি চুক্তি সমাপ্ত করার একটি দ্বি-পর্যায়ের ফর্ম অনুশীলন করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে:

• 2 সপ্তাহের সম্ভাব্য ট্রায়াল পিরিয়ড সহ 2 থেকে 6 মাসের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদী চুক্তি;
• 3 মাসের সম্ভাব্য ট্রায়াল সময়ের সাথে স্থায়ী চুক্তি।

একটি দ্বি-পর্যায়ের ফর্ম বা একটি পুনর্নবীকরণযোগ্য নির্দিষ্ট-মেয়াদী চুক্তি অনেক ক্ষেত্রে মার্কেটারদের সাথে কাজ করার সর্বোত্তম ফর্ম যদি কোম্পানি এখনও একটি বিপণন কৌশল সম্পর্কে সিদ্ধান্ত না নেয়। এই ধরনের ক্ষেত্রে চুক্তির জন্য নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা কোম্পানির নির্দিষ্ট চাহিদা বর্ণনা করে, উদাহরণস্বরূপ:

• একটি বিজ্ঞাপন প্রচার এবং প্রচার কৌশল পরিকল্পনা;
• একটি নির্দিষ্ট বিক্রয় ভলিউম ইত্যাদি সহ একটি অনলাইন স্টোর ওয়েবসাইট তৈরি করুন।

ভবিষ্যতের কর্মচারীর পক্ষ থেকে, আপনাকে অ্যাসাইনমেন্টগুলিতে মনোযোগ দিতে হবে, যেহেতু অনেক ক্ষেত্রে তারা একটি বিপণন বাজেট এবং সম্ভাব্যতা বোঝায়। অনভিজ্ঞ পরিচালকরা প্রায়ই বিমূর্ত লক্ষ্য নির্ধারণ করে যার জন্য তারা পর্যাপ্ত তহবিল বরাদ্দ করেন না। এই ধরনের শর্ত আলোচনা করা আবশ্যক, অথবা এটি এই ধরনের একটি কাজের প্রস্তাব গ্রহণ করা মূল্যবান নয়. অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে প্রবেশনারি সময়কাল সর্বদা নিয়োগকর্তা দ্বারা প্রদান করা হয়।

একজন বিপণনকারীর জন্য একটি প্রবেশনারি সময়কাল নিয়োগ করার সময়, এটি মনে রাখা উচিত যে এটি অনেক কর্মচারীর জন্য প্রয়োগ করা যাবে না, প্রথমত:

• প্রতিযোগিতার ঘোষণার ফলে বা কাজের অন্য জায়গা থেকে স্থানান্তরের ফলে শূন্যপদ পূরণ করার সময়;
• 3 বছরের কম বয়সী শিশুদের সাথে মহিলাদের নিয়োগ করার সময়।

একটি প্রবেশনারি সময়ের ক্ষেত্রে, এই সময়ের লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলি স্পষ্টভাবে রেকর্ড করা উচিত। তারা অর্জনযোগ্য হতে হবে.

শিক্ষা

একজন বিপণনকারীর শিক্ষা স্টাফিং টেবিল, কোম্পানির অ্যাকাউন্টিং নীতি এবং কাজের বিবরণে অন্তর্ভুক্ত করা যেতে পারে। সাধারণত এই নথিগুলি ম্যানেজার দ্বারা আদেশের আকারে অনুমোদিত হয় এবং প্রার্থীকে নিয়োগ করা যাবে না যদি তিনি অনুমোদিত প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ না করেন। একটি নির্দিষ্ট আবেদনকারীর আদেশে প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তন করা অনুশীলন করা হয় না।

একটি কোম্পানিতে একজন বিপণনকারীর আলাদা মর্যাদা থাকতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, সাধারণত গৃহীত অবস্থানগুলি অনুশীলন করা হয়:

• বিপণন সহকারী;
• মার্কেটিং গবেষক;
• বিপণন বিশ্লেষক;
• মার্কেটার-অর্থনীতিবিদ;
• মার্কেটিং বিভাগের প্রধান।

এই পদগুলির প্রতিটিতে একটি ভিন্ন শিক্ষা জড়িত থাকতে পারে। এটি সাধারণত সাধারণ প্রয়োজনীয়তা সেট করার সুপারিশ করা হয়। কাজের বিবরণে, এটিকে "অর্থনীতি, ভাষাবিদ্যা, প্রকৌশল এবং অর্থনীতি, প্রকৌশল (সঠিক বিজ্ঞান সহ), বিপণন এবং বাজার গবেষণায় অভিজ্ঞতা সহ উচ্চ শিক্ষা" হিসাবে প্রণয়ন করা যেতে পারে।

যার অর্থ অর্থনীতির ক্ষেত্রে উচ্চশিক্ষা ও অভিজ্ঞতা সম্পন্ন প্রায় যে কেউ পদটি নিতে পারেন। এটি কাজের সুনির্দিষ্টতার কারণে, উদাহরণস্বরূপ, এই ক্ষেত্রে ভাল ফলাফল সফ্টওয়্যার প্রকৌশলী এবং গণিতবিদদের দ্বারা দেখানো হয়। পদটি অর্থনীতির ক্ষেত্রে যোগ্যতার সর্বজনীনতা অনুমান করে।

দক্ষতা এবং জ্ঞান

প্রায়শই কাজের বিবরণে আপনি "মার্কেটারকে অবশ্যই জানতে হবে: ..." এবং "মার্কেটারের অবশ্যই থাকতে হবে: ..." উপ-ধারাগুলি খুঁজে পেতে পারেন। এই ধরনের আইটেমগুলির উপযোগিতা বরং বিতর্কিত, কারণ এটি সাধারণ জ্ঞান অনুমান করে, সাধারণত বিশেষ শিক্ষা দ্বারা নির্ধারিত হয়। যদি আবেদনকারীর শিক্ষার জন্য সাধারণ প্রয়োজনীয়তাগুলি নির্দেশিত হয়, তাহলে অর্থনীতির ক্ষেত্রে জ্ঞানকে স্পষ্ট করা সম্ভব, তবে প্রাপ্ত শিক্ষার দ্বারা ডিফল্টরূপে অনুমান করা জ্ঞান এবং দক্ষতার নকল করার কোন মানে নেই।

কোম্পানিগুলিতে যেখানে ব্যবসার প্রক্রিয়াগুলি বেশ স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে এবং অ্যাকাউন্টিং নীতিগুলি তৈরি করা হয়েছে, মার্কেটিং নির্দেশনায় অফিসের কাজের প্রয়োজনীয়তা সহ অভ্যন্তরীণ নথিগুলির একটি রেফারেন্স তৈরি করা ভাল। উদাহরণস্বরূপ, এটি নিম্নরূপ প্রণয়ন করা যেতে পারে: "কোম্পানীর অ্যাকাউন্টিং নীতি, সাধারণ ব্যবসায়িক অনুশীলন এবং অভ্যন্তরীণ প্রবিধানগুলির (অভ্যন্তরীণ নথির শিরোনামের রেফারেন্স সহ) প্রয়োজনীয়তা পূরণের সুবিধার্থে বিপণনকারীর অবশ্যই জ্ঞান এবং দক্ষতা থাকতে হবে"।

এই শব্দটি দক্ষতা, জ্ঞান এবং কোম্পানির অ্যাকাউন্টিং নথি এবং গৃহীত ব্যবস্থাপনা সিস্টেম অনুসারে কাজ সম্পাদন করার ক্ষমতার চিঠিপত্র নির্ধারণ করে। এই ধরনের প্রয়োজনীয়তাগুলি, প্রথমত, কর্মচারীর কর্মক্ষমতার উচ্চ স্তরকে বোঝায় এবং দ্বিতীয়ত, একটি নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয়তার স্পেসিফিকেশন।

অনুপস্থিতির ক্ষেত্রে একজন বিপণনকারীর দায়িত্ব পালন

কাজের বিবরণের আনুষ্ঠানিক বিন্দু হল "অভিনয়" নিয়োগের নীতিগুলি কর্মচারীর অনুপস্থিতির সময়কালের জন্য, অনুপস্থিতির অনুমোদিত সময় এবং সদৃশ অবস্থানের বিন্যাসও নির্ধারিত হয়।

মার্কেটিং বিভাগের অনুক্রম

কাজের বিবরণে বিপণন বিভাগের শ্রেণিবিন্যাস ঠিক করা উচিত (অনুচ্ছেদটি "মার্কেটারের অধীনস্থ ..." শব্দ দিয়ে শুরু হয়), অধস্তনতার প্রকৃতি, সম্পন্ন কাজের প্রতিবেদন। যদি আমরা একটি কোম্পানিতে একটি স্বাধীন অবস্থান সম্পর্কে কথা বলি, তাহলে দায়িত্বগুলিকে সাবধানে বিবেচনা করা বোধগম্য, কারণ সেগুলি কেবলমাত্র উপলব্ধিযোগ্য নয়, মজুরির সাথেও মিলিত হতে হবে। দায়িত্বের স্পষ্টীকরণ কাজের দক্ষতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আইটেমের বৈশিষ্ট্য "বিপণনের অধিকার"

বিপণনকারীর অধিকার, প্রথমত, কার সাথে একজন কর্মচারী যোগাযোগ করতে পারে এবং কোম্পানির পক্ষে আনুষ্ঠানিকভাবে নিজেকে পরিচয় করিয়ে দিতে পারে তা নির্ধারণ করে। সাধারণত, সম্ভাব্য জরিমানা এবং অভিযোগের ক্ষেত্রে স্ব-সরকারি সংস্থাগুলিতে স্বার্থের প্রতিনিধিত্বের পাশাপাশি ঠিকাদারদের সাথে যারা বিপণন পরিষেবার ক্ষেত্রে পারফরমার, আলোচনা করা হয়। অন্যান্য বিভাগ থেকে নথির অনুরোধ করার সম্ভাবনা নির্ধারণ করা গুরুত্বপূর্ণ, উন্নত "অ্যাকাউন্টিং নীতি" আপনাকে তাদের বিধানের প্রকার এবং নিয়মিততা নির্ধারণ করতে দেয়।

নথিতে স্বাক্ষর করার সম্ভাবনা প্রায়ই বর্ণনা করা হয়। যখন এটি অভ্যন্তরীণ প্রতিবেদনের ক্ষেত্রে আসে, তখন স্বাক্ষরটি অবস্থান দ্বারা নির্ধারিত স্বাভাবিক ব্যবসায়িক অনুশীলনকে বোঝায়। বিপণনকারীর কোম্পানির পক্ষে স্বাক্ষর করার অধিকার থাকলে, এই অধিকার প্রদানকারী উপযুক্ত নথির একটি লিঙ্ক অবশ্যই প্রদান করতে হবে। সাধারণত আমরা একটি পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি সম্পর্কে কথা বলছি, যা ঘুরেফিরে, স্বাক্ষর করার জন্য নথির ধরন, সেইসাথে অন্যান্য বিধিনিষেধমূলক ব্যবস্থাগুলি নির্ধারণ করে।

এটি নিম্নরূপ প্রণয়ন করা যেতে পারে: "বিপণনকারীর কোম্পানির স্বার্থের প্রতিনিধিত্ব করার এবং পণ্য বিপণনের জন্য চুক্তি স্বাক্ষর করার অধিকার রয়েছে, রেফারেন্সের শর্তাবলী নথি দ্বারা নির্ধারিত হয় "...", পরিমাণ "..." এর বেশি হওয়া উচিত নয় এবং বরাদ্দ মার্কেটিং বাজেট। এই ধরনের একটি আইটেম কোম্পানির প্রধান দ্বারা স্বাক্ষরিত একটি পাওয়ার অফ অ্যাটর্নির উপস্থিতি বোঝায়, সেইসাথে বাজেটিং, অ্যাকাউন্টিং নীতিতে সংজ্ঞায়িত করা হয়, যা একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের অনুমতিযোগ্য পরিমাণ ঠিক করে।

ধারা "মার্কেটারের দায়িত্ব"

ধারাটি দায়িত্ব পালন এবং তাদের অ-পূরণের জন্য শর্তাবলী নির্ধারণ করে। এটি সাধারণত বিমূর্ত প্রকৃতির হয়; কোম্পানির অভ্যন্তরীণ নথিতেও রেফারেন্স তৈরি করা হয়, যা আরও নির্দিষ্টভাবে দায়িত্বের সুযোগ নির্দিষ্ট করে।

একজন বিপণনকারীর দায়িত্ব: কিভাবে কাজকে কার্যকর করা যায়

স্পেশালাইজেশন নির্দিষ্ট না করেই একজন মার্কেটারের রেফারেন্সের সাধারণ শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকে, যেগুলি কাজের বিবরণে নির্দেশিত এবং নির্দিষ্ট করা যেতে পারে:

• কোম্পানির সেবা প্রচারের জন্য কৌশল;
• প্রচারিত ট্রেডমার্কের ব্র্যান্ডিং;
• বিজ্ঞাপন;
• ব্র্যান্ডবিহীন পণ্যের প্রচার;
• গবেষণা (বাজার বিভাগ, ভোক্তা চাহিদা, বিক্রয় পূর্বাভাস, ইত্যাদি);
• কোম্পানির ইন্টারনেট কার্যক্রম (ওয়েবসাইট, অনলাইন স্টোর, মিডিয়া কার্যকলাপ)।

এই ক্ষেত্রগুলির প্রতিটি কাজের বিবরণে নির্দিষ্ট করা যেতে পারে বা অতিরিক্ত নথিতে উল্লেখ করা হয়। অতিরিক্ত নথি লিঙ্ক করার সুবিধা কি? এন্টারপ্রাইজের প্রধান দ্বারা অনুমোদিত: স্টাফিং, কাজের বিবরণ, কোম্পানির অ্যাকাউন্টিং নীতি। বাকি প্রবিধানগুলি অভ্যন্তরীণ নথি হিসাবে বিবেচিত হয় এবং আদেশগুলিতে পরিবর্তন না করেই পরিবর্তন করা যেতে পারে। অবশ্যই, এটি উন্নত কর্পোরেট নীতি দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং অপারেশনাল অ্যাকাউন্টিংয়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, যা কর্মীদের জন্য সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ হওয়া উচিত।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অপারেশনাল অ্যাকাউন্টিং, কর্পোরেট নীতি এবং অভ্যন্তরীণ প্রবিধানগুলি ব্যবস্থাপনা অ্যাকাউন্টিংয়ের প্রধান হাতিয়ার। এই নথিগুলির একটি ভালভাবে সনাক্তযোগ্য যুক্তি থাকা উচিত এবং সামগ্রিকভাবে বিকাশ করা উচিত।

উপসংহার

সব ক্ষেত্রে নয়, একটি বিশদ কাজের বিবরণের একটি ভাল-উন্নত যৌক্তিক কাঠামো রয়েছে। তবুও, একটি কমপ্যাক্ট নথি আদর্শ হিসাবে বিবেচিত হয়, যার সাথে অন্যান্য প্রবিধানের লিঙ্ক রয়েছে যা একজন বিপণনকারীর জন্য নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তার প্রেক্ষাপট এবং তার কার্যকরী দায়িত্বগুলিকে স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করে। বাস্তবে, কাজের বিবরণ হল প্রয়োগকৃত ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার একটি প্রতিফলন, যা অপারেশনাল এবং ম্যানেজমেন্ট অ্যাকাউন্টিংয়ের বৈশিষ্ট্য দ্বারা নির্দিষ্ট করা হয়, সেইসাথে অনেকগুলি অফিসিয়াল নথিতে উল্লেখ করা হয়।

অনুমোদন:

[কাজের শিরোনাম]

_______________________________

_______________________________

[কোম্পানির নাম]

_______________________________

_______________________/[পুরো নাম.]/

"______" _______________ ২০___

কাজের বিবরণী

বিপণনকারী

1. সাধারণ বিধান

1.1। এই কাজের বিবরণটি একজন বিপণনের ক্ষমতা, কার্যকরী এবং কাজের দায়িত্ব, অধিকার এবং দায়িত্বগুলিকে সংজ্ঞায়িত করে এবং নিয়ন্ত্রণ করে [জেনেটিভ ক্ষেত্রে সংস্থার নাম] (এর পরে কোম্পানি হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে)।

1.2। একজন বিপণনকারীকে একটি পদে নিযুক্ত করা হয় এবং কোম্পানির বাণিজ্যিক পরিচালকের প্রস্তাবে কোম্পানির প্রধানের আদেশে বর্তমান শ্রম আইন দ্বারা প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতি অনুসারে পদ থেকে বরখাস্ত করা হয়।

1.3। বিপণনকারী বিশেষজ্ঞদের বিভাগের অন্তর্গত এবং কোম্পানির বিপণন বিভাগের প্রধানকে সরাসরি রিপোর্ট করে।

1.4। মার্কেটার এর জন্য দায়ী:

• তাদের উদ্দিষ্ট উদ্দেশ্যে কাজগুলির সময়মত এবং উচ্চ-মানের কর্মক্ষমতা;
• কর্মক্ষমতা এবং শ্রম শৃঙ্খলা;
• কোম্পানির ট্রেড সিক্রেট, কোম্পানির কর্মচারীদের ব্যক্তিগত ডেটা সহ অন্যান্য গোপনীয় তথ্য, তথ্য সম্বলিত তথ্যের নিরাপত্তা (নথিপত্র);
• নিরাপদ কাজের পরিস্থিতি নিশ্চিত করা, শৃঙ্খলা বজায় রাখা, বিভাগের প্রাঙ্গনে অগ্নি নিরাপত্তা নিয়ম মেনে চলা।

1.5। উচ্চতর পেশাদার (অর্থনৈতিক বা প্রকৌশল-অর্থনৈতিক) শিক্ষা এবং বিপণনের ক্ষেত্রে বিশেষত্বে কমপক্ষে 1 বছরের কাজের অভিজ্ঞতা সম্পন্ন ব্যক্তিদের একজন মার্কেটার পদে নিয়োগ করা যেতে পারে।

1.6। অনুশীলনে, বিপণনকারীর দ্বারা পরিচালিত হওয়া উচিত:

• আইন, নিয়ন্ত্রক আইনি আইন, সেইসাথে স্থানীয় আইন এবং সংস্থার সাংগঠনিক ও প্রশাসনিক নথি (এন্টারপ্রাইজ), বিপণনের কাজ নিয়ন্ত্রণ করে, বিক্রয় পরিষেবা এবং বিভাগের কার্যক্রম;
• অভ্যন্তরীণ শ্রম প্রবিধান;
• শ্রম সুরক্ষা এবং নিরাপত্তার নিয়ম, শিল্প স্যানিটেশন এবং অগ্নি সুরক্ষা নিশ্চিত করা;
• নির্দেশ, আদেশ, সিদ্ধান্ত এবং অবিলম্বে সুপারভাইজার নির্দেশ;
• এই কাজের বিবরণ।

1.7। বিপণনকারীকে অবশ্যই জানতে হবে:

• বিপণন এবং বিজ্ঞাপন কার্যক্রম সংগঠনের আইন, প্রবিধান;
• কোম্পানির সাংগঠনিক কাঠামো, পণ্য বিপণনের সিস্টেম, এর কার্যকারিতা পদ্ধতি, বিভাগের কাজের সংগঠন;
• সম্পদের ক্ষেত্রে বিভাগের বর্তমান এবং সম্ভাব্য চাহিদা, তাদের পরিকল্পনার পদ্ধতি এবং পূর্বাভাস;
• বিপণন সমর্থনে কোম্পানির চাহিদা মেটাতে বিভাগের কাজ, এই সমস্যাগুলি সমাধান করার ক্ষমতা;
• বিপণন কার্যক্রম বিশ্লেষণের পদ্ধতি;
• কোম্পানির অন্যান্য বিভাগের সাথে বিভাগের সাংগঠনিক এবং তথ্যগত মিথস্ক্রিয়া জন্য পদ্ধতি;
• বিপণন পরিকল্পনা বিকাশের পদ্ধতি;
• বিপণন কার্যক্রমের ফলাফলের অপারেশনাল অ্যাকাউন্টিং সংগঠন;
• বিভাগের কার্যকারিতা মূল্যায়নের জন্য মানদণ্ড;
• বিপণনের ক্ষেত্রে উন্নত দেশীয় এবং বিদেশী অভিজ্ঞতা;
• বিভাগের ডকুমেন্টেশনের রচনা এবং কাঠামো;
• কম্পিউটার প্রযুক্তি, যোগাযোগ এবং যোগাযোগের মাধ্যম;
• শ্রম সুরক্ষা বিধি এবং প্রবিধান।

1.8। একজন মার্কেটারের অস্থায়ী অনুপস্থিতির সময়, তার দায়িত্ব নির্ধারিত পদ্ধতিতে নিযুক্ত একজন ব্যক্তি দ্বারা সঞ্চালিত হয়। এই ব্যক্তি যথাযথ অধিকার অর্জন করে এবং তাকে অর্পিত দায়িত্বের যথাযথ কার্য সম্পাদনের জন্য দায়ী।

2. কাজের দায়িত্ব

বিপণনকারী নিম্নলিখিত শ্রম ফাংশনগুলি সম্পাদন করতে বাধ্য:

2.1। অনুমোদিত পদ্ধতি (নিয়ম) এবং কাজের প্রযুক্তির সাথে কঠোরভাবে তাকে অর্পিত দৈনন্দিন কাজের সময়মত এবং উচ্চ-মানের কর্মক্ষমতা নিশ্চিত করুন।

2.2। নিয়মিতভাবে কোম্পানির পণ্যের ভোক্তা বৈশিষ্ট্য বিশ্লেষণ করুন, ভোক্তাদের চাহিদা এবং বাজারের অবস্থার পূর্বাভাস দিন।

2.3। পণ্যের উৎপাদন ও বিক্রয়ের জন্য দীর্ঘমেয়াদী এবং বর্তমান পরিকল্পনা তৈরিতে অংশ নিন, নতুন বিক্রয় বাজার এবং কোম্পানির পণ্যের নতুন ভোক্তাদের চিহ্নিত করুন।

2.4। বিপণন তথ্য সংগ্রহ ও বিশ্লেষণের জন্য বিভাগের কাঠামোগত উপবিভাগের কার্যক্রমের সমন্বয় নিশ্চিত করুন, কোম্পানির পণ্যের বিপণনের জন্য একটি ডেটা ব্যাংক তৈরি করুন।

2.5। কোম্পানির পণ্য সম্পর্কে ভোক্তাদের মতামতের অধ্যয়ন সংগঠিত করুন এবং ভোক্তাদের কাছ থেকে প্রাপ্ত অভিযোগ এবং দাবিগুলিতে নির্দেশিত ঘাটতিগুলির সময়মত নির্মূল নিরীক্ষণ করুন।

2.6। ব্যবস্থাপনার বিবেচনার জন্য কোম্পানির কর্পোরেট পরিচয় এবং পণ্যের কর্পোরেট নকশা গঠনের প্রস্তাব জমা দিন।

2.7। অধ্যয়ন, সাধারণীকরণ এবং বিভাগের দৈনন্দিন ক্রিয়াকলাপে প্রয়োগ করার জন্য বিপণনের ক্ষেত্রে উন্নত দেশী এবং বিদেশী অভিজ্ঞতা।

2.8। যথাসময়ে এবং সম্পূর্ণভাবে কাজ করুন এবং যথাযথ ক্ষমতা সহ কর্মকর্তাদের কাছে প্রতিবেদন এবং অন্যান্য ডকুমেন্টেশন জমা দিন।

প্রয়োজনে, একজন বিপণনকারী শ্রম আইন দ্বারা নির্ধারিত পদ্ধতিতে কোম্পানির প্রধানের সিদ্ধান্তের মাধ্যমে তার অফিসিয়াল দায়িত্ব ওভারটাইম সম্পাদনে জড়িত হতে পারে।

3. অধিকার

মার্কেটারের অধিকার আছে:

3.1। সঠিকভাবে বিপণন সংগঠিত করার জন্য, বিভাগের দৈনন্দিন কার্যক্রম নিশ্চিত করার জন্য, এর দক্ষতা সম্পর্কিত সমস্ত বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিন।

3.2। বিপণন, বিভাগের কার্যক্রম (এর অতিরিক্ত কর্মী, রসদ) উন্নত করার জন্য তাদের প্রস্তাবগুলি তাত্ক্ষণিক সুপারভাইজারকে প্রস্তুত করুন এবং জমা দিন।

3.3। বিপণন সম্পর্কিত সমস্যা এবং বিভাগের কার্যক্রম বিবেচনা করার সময় কলেজিয়েট ম্যানেজমেন্ট সংস্থার কাজে অংশগ্রহণ করুন।

4. দায়িত্ব এবং কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন

4.1। বিপণনকারী প্রশাসনিক, শৃঙ্খলামূলক এবং আর্থিক (এবং কিছু ক্ষেত্রে, রাশিয়ান ফেডারেশনের আইন দ্বারা প্রদত্ত - এবং অপরাধী) দায়িত্ব বহন করে:

4.1.1। আইন, প্রবিধান, সেইসাথে স্থানীয় আইন এবং বিপণনের বিষয়ে সাংগঠনিক ও প্রশাসনিক নথির বিধান লঙ্ঘন।

4.1.2। বিপণনের সংগঠন, বিভাগের কার্যক্রম এবং এর কাজগুলি পূরণ করার বিষয়ে তাত্ক্ষণিক সুপারভাইজারের নির্দেশাবলী মেনে চলতে ব্যর্থতা।

4.1.3। গোপনীয় তথ্য ধারণকারী তথ্য এবং নথির নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে ব্যর্থতা।

4.1.4 প্রদত্ত অফিসিয়াল ক্ষমতার বেআইনি ব্যবহার, সেইসাথে ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে তাদের ব্যবহার।

4.2। একজন বিপণনকারীর কাজের মূল্যায়ন করা হয়:

4.2.1। সরাসরি তত্ত্বাবধায়ক - নিয়মিত, তার ক্ষমতার কর্মচারী দ্বারা দৈনন্দিন অনুশীলনের প্রক্রিয়ায়।

4.2.2। এন্টারপ্রাইজের প্রত্যয়ন কমিশন - পর্যায়ক্রমে, তবে মূল্যায়ন সময়ের জন্য কাজের নথিভুক্ত ফলাফলের ভিত্তিতে প্রতি দুই বছরে অন্তত একবার।

4.3। একজন বিপণনকারীর কাজের মূল্যায়নের প্রধান মাপকাঠি হল এই নির্দেশ দ্বারা প্রদত্ত কাজগুলির গুণমান, সম্পূর্ণতা এবং সময়োপযোগীতা।

5. কাজের শর্ত

5.1। এন্টারপ্রাইজে প্রতিষ্ঠিত অভ্যন্তরীণ শ্রম প্রবিধান অনুসারে বিপণনকারীর পরিচালনার মোড নির্ধারিত হয়।

5.2। উত্পাদন প্রয়োজনের সাথে সম্পর্কিত, একজন বিপণনকারী ব্যবসায়িক ভ্রমণে যেতে পারেন (স্থানীয় সহ)।

নির্দেশের সাথে পরিচিত ___________ / ____________ / "____" _______ 20__

এই নিবন্ধটি আমার সহকর্মী বিপণনকারীদের কাছ থেকে ক্ষোভের সৃষ্টি করবে, তবে এটি প্রকাশ করা দরকার।

সর্বনিম্নভাবে, কারণ এটি মালিকদের জন্য অত্যন্ত কার্যকর হবে যারা, কুলুঙ্গি এবং কার্যকলাপের ক্ষেত্র নির্বিশেষে, আত্মবিশ্বাসের সাথে বলবেন যে একজন যোগ্য বিপণনকারী খুঁজে পাওয়া একটি ধন খোঁজার মতো।

তাহলে রাগ কেন? সবকিছু সহজ! বেশিরভাগ বিপণনকারী যারা শ্রমবাজারে তাদের পরিষেবাগুলি অফার করে তারা কেবল এই পদগুলির জন্য উপযুক্ত নয়। তারা বলে, কোন অপরাধ নেই. ব্যক্তিগত কিছু নয়, শুধু ব্যবসা।

এবং আমরা দার্শনিক (কিন্তু বেশ ব্যবহারিক) বিষয়গুলি দিয়ে শুরু করব এবং শুকনো সুনির্দিষ্ট বিষয়গুলি দিয়ে শেষ করব।

বিক্রি করতে সক্ষম হবেন

প্রথম দার্শনিক (ব্যবহারিক) বিষয় হল বিক্রয়। এবং প্রথম জিনিসটি আমরা আলোচনা করব কেন একজন বিপণনকারীকে বিক্রি করতে সক্ষম হওয়া উচিত। কিভাবে খুঁজে বের করতে? সাক্ষাত্কারে বিপণনকারীকে একটি প্রশ্নের উত্তর দিতে দিন:

- আপনি কি কখনও কিছু বিক্রি করেছেন?

স্বাভাবিকভাবেই, শৈশবে খবরের কাগজ বিক্রির হিসাব নেই। আমি গুরুতর বিক্রয় মানে - ফোন দ্বারা, একটি মিটিং এ.
আমি শুধু অনুভব করছি যে এখন বিপণনকারীদের থেকে চপ্পল আমার মধ্যে উড়ে গেছে 🙂 কারণ:

- আমি কেন বিক্রি করব? একজন বিপণনকারীর কাজ হল রঙ করা, খুঁজে বের করা, প্রচারমূলক উপকরণ তৈরি করা, একজন ক্লায়েন্টকে আকৃষ্ট করা এবং এটিই (যেমন লোকেরা বলে, "বাজেট আয়ত্ত করুন")!

এবং এখানে তা নয়। আমার মতে, একজন বিপণনকারী যে কখনো কিছু বিক্রি করেনি সে একটি খালি জায়গা।

আপনি কিছু বিক্রি করেননি কিভাবে?

বিপণনের সাথে জড়িত হওয়ার সিদ্ধান্ত নেওয়া একজন বিক্রয়কর্মীর চেয়ে ভাল। এবং এখন আমি ব্যাখ্যা করব কেন।

কেউ হুক দেবে, তবে কে তা জানা নেই। এবং এখন আমি b2c সেক্টর সম্পর্কে কথা বলছি, যেখানে সবকিছু বেশ সহজ। B2b সেগমেন্টে, জিনিসগুলি এখনও অনেক বেশি কঠিন।

B2B-তে, আপনি বিক্রয় ছাড়াও করতে পারবেন না।

এটা কত কঠিন

তিনি এমনকি জানেন না ক্লায়েন্ট কীভাবে আচরণ করবে, যার অর্থ এই ধরনের "লিড মার্কেটার" প্রচারমূলক উপকরণগুলি সম্পূর্ণরূপে প্রস্তুত করতে পারে না যা আপত্তি ফানেল অনুসারে ক্লায়েন্টকে নেতৃত্ব দেবে এবং এটি তার প্রধান কাজ।

অর্থাৎ, একজন এন্ট্রি-লেভেল ইন্টারনেট বিপণনকারীকে যা জানা উচিত এবং করতে সক্ষম হওয়া উচিত (অর্থাৎ, মৌলিক বিষয়গুলি)। এবং এখন আমি ভবিষ্যতের নেতৃস্থানীয় বিপণনকারীর কাছ থেকে খুব বেশি দাবি করি না। এটি এমনকি ফ্যাশনের প্রতি শ্রদ্ধাও নয়, তবে একটি সাধারণ রুটিন।

তিনি একজন বিশ্লেষক

উপায় দ্বারা. আমি আরও একটি দায়িত্ব সম্পর্কে প্রায় ভুলে গেছি, যা পাস করার সময় সমস্ত কাজের বিবরণে লেখা আছে।

একজন বিপণনকারী (এবং আরও বেশি তাই একজন ইন্টারনেট বিপণনকারী) একজন বিশ্লেষক। অর্থাৎ, একটি কোম্পানিতে একজন বিপণনকারীর কর্তব্য হল, প্রথমত, বিজ্ঞাপন চ্যানেলের কার্যকারিতা এবং তাদের অপ্টিমাইজেশনের বিশ্লেষণ।

অতএব, ইন্টারভিউ থেকে প্রশ্নগুলিতে ফিরে আসা, আরও একটি বাধ্যতামূলক কাজ:

- ইন্টারনেট মার্কেটিং বা এসএমএমে আপনার কী অভিজ্ঞতা আছে?

যদি একেবারেই না হয়, তাহলে কী করবেন জানেন! যেমন একটি বিশেষজ্ঞ আপনি উপযুক্ত হবে না। এবং এখন আমি আপনাকে আরও বিশদে বলব।

আপনি কি মনে করেন যে এই ধরনের প্রশিক্ষিত বিশেষজ্ঞ থাকা উচিত নয় (আপনি তাদের আলাদাভাবে কল করতে পারবেন না)? তত্ত্বে, হ্যাঁ। কিন্তু বাস্তবে, সবকিছু ভিন্ন।

একটি সহজ উদাহরণ। একটি বিপণন পরামর্শ প্রকল্পের অংশ হিসাবে, আমরা আমাদের একজন ক্লায়েন্টকে একজন বিপণনকারী নির্বাচন করতে সাহায্য করেছি।

প্রধান প্রয়োজনীয়তা ব্যাপক অভিজ্ঞতার একটি সম্ভাব্য অভাব, কিন্তু বিপণন, বিক্রয়, অনলাইন বিপণন এবং বিশ্লেষণ বোঝার।

আমিও, সম্পূর্ণরূপে নিশ্চিত ছিলাম যে এত বিস্তৃত জ্ঞানের সাথে একজন নবীন বিপণনকারী খুঁজে পাওয়া অসম্ভব।

কিন্তু আমি কত ভুল ছিলাম! এসএমএম, সেটিংস, কাজ এবং গুগল অ্যানালিটিক্স এবং আরও অনেক বিষয়ে জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতা সহ আবেদনকারীদের কাছ থেকে 10টির বেশি অ্যাপ্লিকেশন দেখা। এবং এই সমস্ত, মনোযোগ ... 25 বছরের বেশি বয়সে এবং মাসে 30 হাজার রুবেলের বেশি নয়।

সাধারণ সত্য

হ্যাঁ, আমি পুরোপুরি বুঝতে পারি যে আপনি যদি একজন বিপণনকারীর প্রধান দায়িত্বগুলি খুঁজছেন, তাহলে "বিক্রয় করতে সক্ষম হওয়া, ইন্টারনেট বিপণনের সাথে বন্ধু হওয়া এবং বিশ্লেষণ করার ক্ষমতা" এর মূলে 3টি দায়িত্ব আপনার উপযুক্ত হওয়ার সম্ভাবনা কম।

অতএব, এখানে কর্তব্যগুলির একটি তালিকা রয়েছে যা যেকোনো, এমনকি সবচেয়ে অকেজো (আল্লাহ না করুন, অবশ্যই!) বিপণনকারীকে অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

1. লক্ষ্য দর্শক, কোম্পানি, পণ্য, বাজার, প্রতিযোগীদের বিশ্লেষণ;
2. কোম্পানির বিজ্ঞাপন নীতির উপর ভিত্তি করে বিজ্ঞাপন বাজেটের প্রস্তুতি এবং সমন্বয়;
3. বিভিন্ন প্রচারমূলক কার্যক্রমের সংগঠন (প্রচার, বিক্রয়, ইভেন্ট, ইত্যাদি);
4. সামগ্রিকভাবে কোম্পানির মূল্য এবং ভাণ্ডার নীতির বিশদ বিবরণ;
5. সম্পাদিত বিজ্ঞাপন কার্যক্রমের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ;
6. কোম্পানির পণ্য সরবরাহ এবং চাহিদা অধ্যয়নরত;
7. বিক্রয় ভলিউম পূর্বাভাস;
8. বিপণন ব্যবসা প্রক্রিয়ার অপ্টিমাইজেশান;
9. সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের জন্য প্রতিবেদন প্রস্তুত করা।

প্রধান সম্পর্কে সংক্ষেপে

আমি পুরোপুরি বুঝতে পারি যে এই সমস্ত জ্ঞান এবং দক্ষতা একত্রিত করবে এমন একজন বিপণনকারী খুঁজে পাওয়া কঠিন:

1. সেলসম্যানশিপ;
2. অফলাইন এবং ইন্টারনেট মার্কেটিং উভয় বোঝার ক্ষমতা;
3. প্রাপ্ত তথ্য বিশ্লেষণ এবং পদ্ধতিগত করার ক্ষমতা।

এবং বাকি যা একটি এন্টারপ্রাইজের একজন বিপণনকারীর জানা উচিত (উপরের তালিকা) তাত্ত্বিকভাবে অবাস্তব। কিন্তু আমি যেমন উদাহরণে উপরে লিখেছি, কার্যত এটি বেশ সমান।

হ্যাঁ, আপনি বিক্রয় অভিজ্ঞতা ছাড়াই একজন বিপণনকারীকে নিতে পারেন এবং তাকে এই বিষয়ে প্রশিক্ষণ দিতে পারেন, তাহলে ইন্টারনেটে অভিজ্ঞতা ছাড়াই একজন বিপণনকারীকে একটি কোম্পানিতে নিয়ে যাওয়া স্রেফ আত্মহত্যা।

এবং হ্যাঁ, এই পদ্ধতিটি সমস্ত ক্ষেত্রেই বেশ ন্যায্য। তাই পরের বার আপনি নিজেকে প্রশ্ন করবেন "একজন মার্কেটারের কি জানা উচিত?" এই নিবন্ধটির শেষ তালিকাটি আবার পড়ুন এবং এটি আপনার কাছ থেকে অদৃশ্য হয়ে যাবে।