"রাশিয়ান ফেডারেশনের পর্যটন শিল্পের বাস্তবতায় একটি উদ্ভাবনী ঘটনা হিসাবে মনস্তাত্ত্বিক পর্যটন" (মনস্তাত্ত্বিক পর্যটন প্রযুক্তি)। পর্যটন ব্যবসায় ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ করার সময় মনস্তাত্ত্বিক দিক

পরিভাষা - এটা কি সম্পর্কে

এই বক্তৃতাটি বেশ কয়েকটি বিষয়ের প্রকাশের জন্য উত্সর্গীকৃত যা সম্পূর্ণ কিছুর অংশ - এই পুরোটিকে "পর্যটন মনোবিজ্ঞান", "পর্যটন মনোবিজ্ঞান", "পর্যটন এবং মনোবিজ্ঞান" বা "মনোবিজ্ঞান এবং পর্যটন" হিসাবে উল্লেখ করা যেতে পারে। আপনি বিষয়টিকে যেভাবে মনোনীত করুন না কেন, নিম্নলিখিতটি গুরুত্বপূর্ণ - আমরা ফলিত মনোবিজ্ঞানের একটি বিভাগ সম্পর্কে কথা বলব, যেমন পর্যটন অনুশীলনে মনোবিজ্ঞানের বিশেষ প্রয়োগে। বিবেচনাধীন সমস্যার সারমর্ম বোঝার জন্য, এটির শিরোনামে পাওয়া শর্তাবলী বোঝা অবিলম্বে প্রয়োজন।

পর্যটনকে সাধারণত দুটি ছোট ওভারল্যাপিং ক্ষেত্র হিসাবে বোঝা যায় - এটি, প্রথমত, বন্য, অনুন্নত (বা ব্যবহারিকভাবে অনুন্নত) প্রকৃতিতে (বা ব্যবহারিকভাবে অনুন্নত) প্রকৃতিতে একজন ব্যক্তির (বা একদল লোকের) কম-বেশি দীর্ঘ জীবন। বন, স্টেপ্প, মরুভূমি, পাহাড়, গুহা ইত্যাদি), এবং দ্বিতীয়ত, মনুষ্যসৃষ্ট এবং অলৌকিক দর্শনীয় স্থানগুলি দেখার জন্য শহর এবং শহরের চারপাশে ভ্রমণ-ভ্রমণ (হোটেল এবং হোটেলগুলিতে থাকার ব্যবস্থা, ক্যান্টিনে খাবারের ব্যবস্থা সহ, এবং তাই চালু). প্রতিটি এলাকার নিজস্ব নির্দিষ্ট মনস্তাত্ত্বিক রঙ আছে। এই বক্তৃতাটি উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলির প্রথমটির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

মনোবিজ্ঞান ("সাইকি" - আত্মা, "লোগো" - বিজ্ঞান) হল আত্মার বিজ্ঞান। এখানে "আত্মা" শব্দ দ্বারা কি বোঝানো হয়েছে? যে কোনও ব্যক্তি চিন্তা করতে পারে, অনুভব করার ক্ষমতা রাখে, লক্ষ্য নির্ধারণ করতে পারে এবং সেগুলি অর্জন করতে পারে - কারণ, অনুভূতি এবং ইচ্ছা মানব আত্মার বিভিন্ন প্রকাশ। মনোবিজ্ঞান অধ্যয়ন বিজ্ঞান তাদের ঐক্য এই প্রকাশ. যারা আগ্রহী তাদের জন্য বক্তৃতার পরিশিষ্ট রয়েছে সংক্ষিপ্ত রেফারেন্সবর্তমান পর্যায়ে মনোবিজ্ঞানের অবস্থার উপর।

পাস করার সময়, এটি লক্ষ করা উচিত যে আমাদের প্রত্যেকেরই, এক ডিগ্রী বা অন্য, নৈতিক চেতনা, নৈতিক অনুভূতি (বিবেক) ​​এবং নৈতিক ইচ্ছা আছে। সাধারণত তারা হয় আত্মার নৈতিক দিক সম্পর্কে কথা বলে, অথবা একজন ব্যক্তির নৈতিক দিকটিকে আলাদা করে, একে "মানব আত্মা" বলে। বিবেকের সাথে সম্পর্কিত সমস্যাগুলির অধ্যয়ন, একটি নিয়ম হিসাবে, মনোবিজ্ঞানের সুযোগের বাইরে চলে যায়।

উপসংহার: সাধারণভাবে, পর্যটনের মনস্তত্ত্ব সম্পর্কে কথা বলতে গিয়ে, আমরা এমন একজন ব্যক্তির মনের অবস্থা (মন, অনুভূতি, ইচ্ছা, নৈতিক ক্ষেত্র) সম্পর্কে কথা বলছি যিনি হয় বন্য, অনুন্নত প্রকৃতির মধ্যে আছেন বা এইগুলিতে থাকার জন্য প্রস্তুতি নিচ্ছেন। শর্তাবলী
পর্যটনের মনোবিজ্ঞান অধ্যয়নের গুরুত্ব

যে কোনও পর্যটক জানেন যে পর্যটনের প্রধান সমস্যা, যা অনেক প্রচেষ্টার মাধ্যমে সমাধান করা হয়, এই ধরণের মানুষের ক্রিয়াকলাপের নিরাপত্তার সমস্যা। একজন পর্যটককে একটি হাইক থেকে জীবিত এবং ভালভাবে ফিরে আসতে হবে - এটি এমন একটি স্বতঃসিদ্ধ যার সাথে খুব কমই কেউ তর্ক করবে। স্বাভাবিক অনুশীলনে, এই সমস্যাটি পর্যটকের শারীরিক এবং প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণের মাধ্যমে সমাধান করা হয় - এর জন্য তাত্ত্বিক প্রশিক্ষণ (বক্তৃতা, ইত্যাদি), বিভিন্ন ধরণের শারীরিক এবং প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ, প্রতিযোগিতা রয়েছে। কিন্তু আমরা যদি প্রচারাভিযানের সময় বিভিন্ন ধরনের জরুরী পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করি, তাহলে এটা স্পষ্ট যে এই ঘটনার বেশিরভাগের মূল কারণ কিছু মানসিক কারণ। আরেকটি সমস্যা আছে। এটি ঘটতে পারে যে, এক বা অন্য কারণে, প্রথম যাত্রার পরে একজন ব্যক্তি তার মনস্তাত্ত্বিক স্বাস্থ্য হারাবেন - হতাশাবাদ, হতাশা, হতাশার মধ্যে পড়ে। স্বাভাবিকভাবেই, স্বাস্থ্যের এই জাতীয় ক্ষতি স্থানচ্যুতি, একটি ফ্র্যাকচার, ফ্রস্টবাইটের চেয়ে কম লক্ষণীয় - এটি ঠিক যে একজন ব্যক্তি আর পর্যটন ক্লাবে উপস্থিত হয় না, তার ভবিষ্যত জীবন অজানা। এবং যদি একই সময়ে, তার গভীর হতাশার ফলস্বরূপ, একজন ব্যক্তি কেবল মাতাল হয়ে যায় বা স্বেচ্ছায় তার জীবনের সাথে অংশ নেওয়ার সিদ্ধান্ত নেয়, তবে এটি দড়ি থেকে পড়ে মৃত্যুর চেয়ে কম বিপর্যয়কর হবে না।

এইভাবে, আমরা নিরাপদে বলতে পারি যে একজন পর্যটকের মনস্তাত্ত্বিক প্রস্তুতি একটি নিরাপত্তার কারণ, এবং শারীরিক ও প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণের পাশে থাকা উচিত। আমার মতে, প্রতিটি পর্যটকের মনস্তাত্ত্বিক প্রশিক্ষণের প্রাথমিক পদ্ধতিগুলি শিখতে হবে এবং ক্রমাগত এই ধরণের প্রশিক্ষণে নিযুক্ত থাকতে হবে (এটি, উপায় দ্বারা, সাধারণ দৈনন্দিন শহরের জীবনে নিজেকে বাঁচাতে সহায়তা করবে)।

উদাহরণ। চরম বিপদে, একজন ব্যক্তি তাত্ক্ষণিকভাবে ভয়ের মানসিক চাপ তৈরি করে। প্রবল ভয়ের প্রতি বেশির ভাগ অপ্রশিক্ষিত লোকের প্রতিক্রিয়া হল প্রথমে একটি "স্তম্ভ"-এর মধ্যে পড়ে, যখন পেশীগুলি শক্ত হয়ে যায় এবং এটি নড়াচড়া করা অসম্ভব, এবং তারপরে তাত্ক্ষণিকভাবে শক্তিশালী মনস্তাত্ত্বিক দিকে স্যুইচ করা হয় (চিন্তা করা জ্বরের সাথে পরিস্থিতি থেকে বেরিয়ে আসার উপায় খুঁজছে) এবং মোটর (একজন ব্যক্তি যেখানে কেউ জানে না) কার্যকলাপ. কিন্তু "অজ্ঞান" সময় পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যেতে পারে, এবং সক্রিয় পর্যায়টি পরিস্থিতিকে নির্ভুলভাবে মূল্যায়ন করা কঠিন করে তোলে - উভয় বিকল্পই আঘাত বা মৃত্যুতে পরিপূর্ণ। প্রশিক্ষণ বিকাশে সাহায্য করতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, ভয়ের আরেকটি প্রতিক্রিয়া - পরিস্থিতির একটি নির্ভুল মূল্যায়ন, এবং একটি দ্রুত, কিন্তু একই সাথে মসৃণ, বিপদ এড়ানো।

এটি শুধুমাত্র যোগ করা বাকি আছে যে নিরাপত্তা মনোবিজ্ঞানের ধারণাটি এখন মনস্তাত্ত্বিক বিজ্ঞানের জন্য একক করা হয়েছে এবং সংশ্লিষ্ট বৈজ্ঞানিক শাখাটি বিকাশ করা শুরু করেছে। এর কাজ হল নিউরোসাইকোলজিকাল ব্রেকডাউনের ঘটনার উপর বিভিন্ন ধরণের অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক কারণের প্রভাব এবং সম্পর্কিত সমস্যাগুলি প্রতিরোধ করার উপায়গুলি অধ্যয়ন করা।

পর্যটন মনোবিজ্ঞানের বিষয় বিবেচনার সংগঠন

একটি নিয়ম হিসাবে, একটি বিষয়ের একটি ভাল পদ্ধতিগত প্রকাশের জন্য, এটি আন্তঃসংযুক্ত অংশ বা বিভাগে বিভক্ত করা হয়। স্পষ্টতই, সাধারণ থিমপর্যটন মনোবিজ্ঞান 2 বিভাগে বিভক্ত করা উচিত. তাদের মধ্যে প্রথমটি এমন সবকিছু যা প্রতিটি ব্যক্তিকে ব্যক্তিগতভাবে উদ্বিগ্ন করে। এই বিভাগটিকে বলা যেতে পারে "বেশ দীর্ঘ সময়ের জন্য বন্য অনুন্নত প্রকৃতিতে মানব ব্যক্তিত্ব", বা সহজভাবে "পর্যটন মনোবিজ্ঞান"। এই বিভাগের উদ্দেশ্য হ'ল মানব মনোবিজ্ঞান থেকে সাধারণ প্রাথমিক তথ্য বর্ণনা করা এবং পর্যটকদের জীবনের সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলিতে প্রয়োগ করার চেষ্টা করা। দ্বিতীয় বিভাগটি এমন সমস্ত কিছুর জন্য উত্সর্গীকৃত যা একটি নির্দিষ্ট সংখ্যা (2 থেকে শুরু করে এবং একটি যুক্তিসঙ্গত অসীম পর্যন্ত) যারা পর্যটকের জীবনযাপনের জন্য জড়ো হয়েছে - এই বিভাগটিকে "একদল পর্যটকের মনোবিজ্ঞান" বলা যেতে পারে। " এখানে আমাদের ট্যুরিস্ট গ্রুপের মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়া সম্পর্কে কথা বলা উচিত।

এছাড়াও, আমাদের আগ্রহের বিষয় বিবেচনা করার সময়, তিনটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় তুলে ধরতে হবে। প্রথমটি পর্যটক গোষ্ঠীর প্রধানের ক্রিয়াকলাপের বৈশিষ্ট্যগুলি নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করে - এটি "পর্যটন গোষ্ঠীর পরিচালনার মনোবিজ্ঞান"। এই বিষয় গোষ্ঠী ঐক্য গঠন ও রক্ষণাবেক্ষণ, নেতার প্রতি গ্রুপ সদস্যদের মনোভাব, নেতার মনস্তত্ত্ব ও আচরণ ইত্যাদি নিয়ে আলোচনা করে। দ্বিতীয় বিষয় একটি চরম পরিস্থিতিতে একজন ব্যক্তির আচরণ, "চরম পরিস্থিতির মনোবিজ্ঞান" - একটি চরম পরিস্থিতি কি, তার কোর্সের পর্যায়, একজন ব্যক্তির ভবিষ্যত জীবনের উপর প্রভাব ইত্যাদি সম্পর্কিত। তৃতীয় বিষয় হল মনস্তাত্ত্বিক প্রশিক্ষণ অনুশীলনের মৌলিক বিষয়। এই বক্তৃতায়, উপরের তিনটি বিষয় বিশেষভাবে বিবেচনা করা হয়নি - লেখক ভবিষ্যতে এই বিষয়গুলি বিবেচনা করার পরিকল্পনা করেছেন।

সাধারণের জন্য, যেমন তারা বলে, উন্নয়ন, আমরা সংক্ষিপ্তভাবে পর্যটন মনোবিজ্ঞানের বিষয় সম্পর্কিত সমস্যার সম্পূর্ণ পরিমাণ রূপরেখা দিতে পারি।

"পর্যটনের মনস্তত্ত্ব" এ নিযুক্ত হয়ে আপনি প্রশ্নের উত্তর খুঁজতে পারেন যেমন: কেন হাইকিং এ যাব? চরম প্রাকৃতিক কারণের (উদাহরণস্বরূপ, ঠান্ডা) প্রভাবের অধীনে মন, অনুভূতি এবং আচরণ করবে কীভাবে? শক্তিশালী আবেগের (উদাহরণস্বরূপ, ভয়ের আবেগ) প্রভাবের অধীনে থাকা ব্যক্তির আচরণ কী? কীভাবে নিজেকে কাটিয়ে উঠবেন (উদাহরণস্বরূপ, আপনার অলসতা)? আত্ম-আবিষ্কারের প্রক্রিয়ায় পর্যটন কী ভূমিকা পালন করে? দ্বন্দ্ব সম্পর্কের সাথে জড়িত না হওয়ার জন্য কী করবেন এবং তা সত্ত্বেও কীভাবে আচরণ করবেন? একটি ভ্রমণের একজন অংশগ্রহণকারী বা নেতার জন্য কোন মনস্তাত্ত্বিক গুণাবলী প্রয়োজনীয়? কীভাবে একটি প্রচারে অংশগ্রহণ একজন ব্যক্তির পরবর্তী মানসিক অবস্থাকে প্রভাবিত করে? একজন দলের নেতার কী মনস্তাত্ত্বিক গুণাবলী থাকা উচিত? জরুরী পরিস্থিতিতে একজন ব্যক্তি কীভাবে প্রতিক্রিয়া দেখায়? ইত্যাদি।

"পর্যটকদের একটি গোষ্ঠীর মনোবিজ্ঞান" নিয়ে কাজ করার সময়, নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলিতে মনোযোগ দেওয়া প্রয়োজন: একটি গোষ্ঠী সংগঠিত করার প্রক্রিয়া, এর গঠন, বিকাশ এবং স্ব-বিকাশ; একটি গোষ্ঠীতে অংশগ্রহণের মনোবিজ্ঞান এবং একটি গোষ্ঠীর নেতৃত্ব; দ্বন্দ্ব - তাদের ঘটনার কারণ এবং প্রক্রিয়া, দ্বন্দ্বের গতিপথ, এর সমাধান, দ্বন্দ্বের পরিণতি। যে জরুরী পরিস্থিতির উদ্ভব হয়েছে তাতে দলের প্রতিক্রিয়া। ইত্যাদি।

শিক্ষাগত দৃষ্টিকোণ থেকে, একজন পর্যটকের মনস্তাত্ত্বিক গুণাবলী প্রশিক্ষণের জন্য একটি সিস্টেম তৈরির প্রশ্ন উত্থাপন করা সম্ভব।

1. একজন পর্যটকের মনোবিজ্ঞান

বিষয়টি বিবেচনা করা শুরু করে, আপনাকে অবিলম্বে একটি সিদ্ধান্ত নিতে হবে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়. আমরা প্রতিটি মানুষ একটি অনন্য ব্যক্তি. আমরা প্রত্যেকেই নিজেদেরকে বলতে পারি - "আমি" - এটি ব্যক্তিত্বের প্রকাশ এবং প্রতিফলন। আমরা প্রত্যেকে অন্যের দিকে ফিরে যেতে পারি - "আমি তোমার দিকে ফিরে যাই" - এখানেই ব্যক্তিত্বের সম্পর্ক শুরু হয়। আমাদের প্রত্যেকেই অনন্য, কোন অনুলিপি নেই এবং হতে পারে না। কিন্তু - আমাদের প্রত্যেকের মধ্যে, কিছু সার্বজনীন বৈশিষ্ট্য কঠোরভাবে পৃথকভাবে প্রতিসৃত এবং প্রতিফলিত হয়। একটি বিজ্ঞান হওয়ার কারণে, মনোবিজ্ঞান এই অত্যন্ত সর্বজনীন বৈশিষ্ট্যগুলি অধ্যয়ন করে - কৃত্রিমভাবে তৈরি সাধারণীকরণ, কিছু মডেল যা আপনাকে অনন্য মানব ব্যক্তিত্বকে আরও ভালভাবে বুঝতে দেয়। নিম্নলিখিতগুলিতে, আমরা এই বৈশিষ্ট্যগুলির বেশিরভাগই সংক্ষিপ্তভাবে পর্যালোচনা করব, এবং আমরা এই মডেলগুলিকে কিছু ধরণের "কাল্পনিক পর্যটক" এর ক্ষেত্রে তাত্ত্বিকভাবে প্রয়োগ করার চেষ্টা করব)।

মেজাজ।

মানুষের স্নায়ুতন্ত্রের কার্যকারিতার বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে কী সম্পর্কিত তা দিয়ে শুরু করা যাক - মেজাজ সহ। একটি সংজ্ঞা অনুসারে, "মেজাজ (ল্যাটিন থেকে অনুবাদ - একটি মিশ্রণ, আনুপাতিকতা) হল একজন ব্যক্তির সেই সহজাত বৈশিষ্ট্য যা তীব্রতা এবং গতিশীলতার কারণে হয় মানসিক প্রক্রিয়া: ভারসাম্য, সংবেদনশীলতা, সাধারণ এবং নকল গতিশীলতার মাত্রা "

চারটি প্রধান ধরণের মেজাজ রয়েছে (হিপোক্রেটিস দ্বারা নামকরণ করা হয়েছে) - স্যাঙ্গুইন (গ্রীক "রক্ত" থেকে অনুবাদ করা হয়েছে), শ্লেষ্মা ("শ্লেষ্মা"), কলেরিক ("হলুদ পিত্ত"), মেলানকোলিক ("কালো পিত্ত")। একজন ব্যক্তির মেজাজ সরাসরি তার স্নায়ুতন্ত্রের বর্তমান অবস্থার উপর নির্ভর করে, আরও সঠিকভাবে, এতে উত্তেজনা এবং বাধার প্রক্রিয়াগুলির বৈশিষ্ট্যগুলির উপর। এই বৈশিষ্ট্যগুলি নিম্নরূপ সংজ্ঞায়িত করা হয়. শক্তি - শক্তিশালী উদ্দীপনা সহ্য করার জন্য স্নায়ুতন্ত্রের ক্ষমতা, স্নায়ু কোষের সহনশীলতা এবং কর্মক্ষমতার উপর নির্ভর করে। ভারসাম্য - উত্তেজনা এবং বাধা প্রক্রিয়াগুলির অনুপাত (এগুলির মধ্যে একটির প্রাধান্য বা উভয় প্রক্রিয়ার ভারসাম্য)। গতিশীলতা - উত্তেজনা এবং বাধা পরিবর্তনের গতির ডিগ্রি এবং তদ্বিপরীত। তারপর:

কলেরিক (দ্বিতীয় নাম অনিয়ন্ত্রিত)। এই মেজাজ শক্তি, ভারসাম্যহীনতা, গতিশীলতা দ্বারা চিহ্নিত করা হয় স্নায়বিক প্রক্রিয়া. একজন ব্যক্তি মোবাইল, উত্তেজনাপূর্ণ, অসুবিধার সাথে তার পরিকল্পনাগুলি শেষ পর্যন্ত নিয়ে আসে, তাকে মেজাজের দ্রুত পরিবর্তন দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। এটি অনুমান করা যেতে পারে যে ভ্রমণের পরিস্থিতিতে, কলেরিক ব্যক্তি তার চারপাশের সুন্দরীদের সহিংসভাবে প্রশংসা করবে, সহজেই ক্রিয়াকলাপের মধ্যে পরিবর্তন করবে, তার কমরেডদের "উত্তেজিত" করবে, সহজেই দ্বন্দ্বে প্রবেশ করবে ইত্যাদি। স্পষ্টতই, তিনি দ্রুত ভ্রমণে ক্লান্ত হয়ে পড়বেন, এবং প্রচারণার শেষের দিকে তাকিয়ে থাকবেন - তবে কেবল তার ফিরে আসার পরের দিন পরের ভ্রমণের স্বপ্ন দেখার জন্য। প্রাকৃতিক পরিস্থিতিতে, একজন কলেরিক ব্যক্তির জন্য এমন একটি দ্বিধা রয়েছে - তার গতিশীলতা এবং দ্রুত উত্তেজনা উভয়ই মারাত্মক এবং সঞ্চয় হতে পারে।

স্যাঙ্গুইন (দ্বিতীয় নাম লাইভ)। এই মেজাজ শক্তি, ভারসাম্য, স্নায়বিক প্রক্রিয়ার গতিশীলতা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। ব্যক্তি উদ্যমী, দ্রুত, প্রফুল্ল, বন্ধুত্বপূর্ণ, সাড়া দেওয়া তুলনামূলকভাবে সহজ জীবনের অসুবিধা. আমার কাছে মনে হচ্ছে এই ধরণের মেজাজ একজন পর্যটকের জন্য আদর্শ - ভ্রমণে তার পক্ষে সম্ভাব্য সমস্ত ইতিবাচক সহ, তার জন্য বিপজ্জনক হতে পারে এমন কিছু খুঁজে পাওয়া কঠিন। একজনের ধারণা পাওয়া যায় যে বেশিরভাগ পর্যটকই স্বচ্ছ মানুষ।

Phlegmatic (দ্বিতীয় নাম শান্ত)। এই মেজাজ শক্তি, ভারসাম্য, স্নায়বিক প্রক্রিয়ার জড়তা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। একজন ব্যক্তি ভারসাম্যপূর্ণ, শান্ত, ধীর, তার পক্ষে দ্রুত তার মনোযোগ এক ধরণের কার্যকলাপ থেকে অন্য দিকে স্যুইচ করা কঠিন। ধীরগতির কারণে একজন কফ রোগা ব্যক্তির পক্ষে ভ্রমণ করা কঠিন হবে বলে ধারণা করা যায় এবং তার সঙ্গীদেরও এ ব্যাপারে অসুবিধা হতে পারে। যাইহোক, কঠিন পরিস্থিতিতে, তার শান্ততা অন্যদের মধ্যে আত্মবিশ্বাসকে অনুপ্রাণিত করতে পারে, এবং যখন যে কোনও একটি সমস্যাকে শান্তভাবে এবং ভারসাম্যপূর্ণভাবে সমাধান করা প্রয়োজন তখন কফের প্রতিস্থাপন করা কঠিন। যারা নেতৃত্ব দিতে যাচ্ছেন (ভ্রমণ সহ) তাদের বিবেচনা করা উচিত যে একজন কফযুক্ত ব্যক্তি (এবং আরও বেশি তাই একজন বিষন্ন ব্যক্তি) একই সাথে বেশ কয়েকটি কাজ সমাধান করতে পারে না এবং অবিলম্বে একটি ক্রিয়াকলাপ থেকে অন্যটিতে স্যুইচ করতে পারে না, যা নেতৃত্বের জন্য প্রয়োজনীয়। ফলস্বরূপ, যদি একজন কফের নেতা সমস্ত কাজ হাতে নেয়, তবে তার স্নায়ুতন্ত্র দ্রুত নিঃশেষ হয়ে যাবে, ইরাসিবিলিটি প্রদর্শিত হবে, যার ফলে নেতৃত্বের অনমনীয় অনমনীয়তা দেখা দেবে এবং এটি মাথাব্যথা, সাধারণ অস্বস্তি, স্নায়ুবিক রোগে পরিণত হবে। এটা বোঝা সহজ যে পর্যটক গোষ্ঠীর প্রধানের মেজাজ এবং অনমনীয় অনমনীয়তা ভ্রমণের নিরাপত্তার সাথে দ্বন্দ্বে রয়েছে।

Melancholic (দ্বিতীয় নাম দুর্বল)। এই মেজাজ দুর্বলতা, ভারসাম্যহীনতা, স্নায়বিক প্রক্রিয়ার জড়তা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। একজন ব্যক্তি প্রতিকূলতার প্রতি সংবেদনশীল, বদ্ধ, লাজুক, ভীতু, দ্রুত ক্লান্ত হয়ে পড়ে, দুঃখের প্রবণ। যেমনটি মনে হয়, বিষণ্ণ একজন পর্যটক হওয়া সবচেয়ে কঠিন। যাত্রায় অসুবিধাগুলি কাটিয়ে ওঠা তার পক্ষে কঠিন হবে, সংকোচ এবং ভীরুতা যোগাযোগের ক্ষেত্রে বাধা হয়ে দাঁড়াবে, তার দ্রুত ক্লান্তি তাকে রুটে শেষ করে তুলবে এবং অন্যদের জন্য সমস্যা তৈরি করবে। তবুও, পর্যটনে বিষাদ রয়েছে এবং তারাই যারা তাদের প্রকৃতির সাথে অবিচ্ছিন্ন জেদী সংগ্রামে রয়েছে, যারা ক্রমাগত প্রশিক্ষণের মাধ্যমে নিজেকে কাটিয়ে উঠতে চেষ্টা করে এবং তাদের জন্য পর্যটন একটি আদর্শ ক্ষেত্র।

এটা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে মেজাজের ধরনগুলি তাত্ত্বিক "খুঁটি" যা "বিশুদ্ধ" আকারে কোনও ব্যক্তিত্বে নিজেকে প্রকাশ করে না। তাদের প্রকাশ নির্ভর করে স্নায়ুতন্ত্রের সহজাত বৈশিষ্ট্যের উপর, ব্যক্তির নিজের কার্যকলাপের উপর (স্বেচ্ছাকৃত প্রচেষ্টা, স্নায়ুতন্ত্রের প্রশিক্ষণ), বাহ্যিক অবস্থার উপর যা মানুষের স্নায়ুতন্ত্রকে প্রভাবিত করে। তবুও, আমরা প্রত্যেকেই, সময়ের একটি নির্দিষ্ট মুহুর্তে এবং কম-বেশি ক্রমাগত, একটি বা অন্য মেরুর দিকে অভিকর্ষজ করি। কিন্তু বাহ্যিক আচরণ দ্বারা এই মেরু নির্ধারণ করা খুব কঠিন - এটি বিশেষ মনস্তাত্ত্বিক পরীক্ষা ব্যবহার করা প্রয়োজন।

পর্যটনের মনোবিজ্ঞানে উপরোক্ত বিষয়গুলো বোঝা গুরুত্বপূর্ণ। উদাহরণস্বরূপ, স্বাভাবিক অবস্থায়, আমরা এই সত্যে অভ্যস্ত যে এই বা সেই ব্যক্তি একটি কলেরিক ধরণের মেজাজের লক্ষণ দেখায়। যাত্রায় তার কাছ থেকেও আমরা এটা আশা করি। কিন্তু হঠাৎ দেখা গেল যে অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক অবস্থার প্রভাবে (শারীরিক পরিশ্রম থেকে ক্লান্তি, ঠান্ডা, ক্ষুধা, আবহাওয়ার একটি তীক্ষ্ণ অস্বাভাবিক পরিবর্তন) তার স্নায়বিক প্রক্রিয়াগুলির শক্তি দুর্বল হয়ে যায়, তারা জড় হয়ে যায় - এবং ব্যক্তিটি সাধারণ হয়ে যায়। বিষন্ন প্রচার শেষ হয়েছে - এবং আবার আমাদের একটি সাধারণ কলেরিক আছে। অথবা, বিপরীতভাবে, একটি জটিল পরিস্থিতিতে, গুরুতর চাপের প্রভাবে (স্ট্রেসের জন্য নীচে দেখুন), একজন সাধারণ মেলানকোলিক স্নায়বিক প্রক্রিয়াগুলির শক্তি, ভারসাম্য এবং গতিশীলতা বিকাশ করে - সে একজন স্বচ্ছ ব্যক্তি হয়ে ওঠে, গ্রহণ করে। সঠিক সিদ্ধান্ত, সম্ভবত নিজেকে এবং গোষ্ঠীকে বাঁচাতে। সময় চলে যায় - এবং তিনি আবার একটি বিষন্নতার বৈশিষ্ট্য দেখান।

চরিত্র এবং তার উচ্চারণ.

মেজাজ মানুষের চরিত্রের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত। চরিত্র একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তির অন্তর্নিহিত মৌলিক স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্যগুলির একটি সেট হিসাবে বোঝা যায়। এই বৈশিষ্ট্যগুলি সাধারণত ইতিবাচক (সত্য, দয়া, কৌশল, সংগঠন, শৃঙ্খলা, ইত্যাদি) এবং নেতিবাচক (প্রতারণা, রাগ, অভদ্রতা, অব্যবস্থাপনা, শৃঙ্খলাহীনতা, ইত্যাদি) ভাগ করা হয়। পৃথিবীতে এমন কোন মানুষ নেই এবং কখনও ছিল না যারা শুধুমাত্র ইতিবাচক বা শুধুমাত্র নেতিবাচক চরিত্রের বৈশিষ্ট্য দ্বারা চিহ্নিত হবে - প্রতিটি ব্যক্তির উভয়ই আছে। চরিত্রের সাথে মেজাজের সংযোগটি এমন যে, যদিও চরিত্রের বৈশিষ্ট্যগুলি মেজাজের ধরণের উপর নির্ভর করে না, তবে মেজাজের ধরন ইতিবাচক বিকাশ এবং নেতিবাচক চরিত্রের বৈশিষ্ট্যগুলির মূলোৎপাটনকে সহায়তা করে। উদাহরণ স্বরূপ, সংগঠন এবং শৃঙ্খলা শ্লেষ্মা, উদারতা এবং প্রতিক্রিয়াশীলতা - বিষন্ন, সাংগঠনিক দক্ষতা এবং সামাজিকতা - স্যাঙ্গুইন এবং কলেরিককে দেওয়া সহজ; ইরাসিবিলিটি এবং অভদ্রতা কলেরিকের মধ্যে, কফের মধ্যে উদাসীনতা, বিষাদগ্রস্তের মধ্যে স্পর্শকাতরতা এবং হতাশাবাদের মূলে রয়েছে।

খুব উত্সাহজনক পর্যবেক্ষণ রয়েছে, যা অনুসারে, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, পর্যটন একজন ব্যক্তিকে মসৃণ করতে সহায়তা করে নেতিবাচক বৈশিষ্ট্যতার চরিত্র, এবং ইতিবাচক বৈশিষ্ট্য অর্জন.

অক্ষর উচ্চারণের সাথে জড়িত জটিল এবং গুরুত্বপূর্ণ বিষয় সম্পর্কে কিছুটা বোঝার প্রয়োজন। চরিত্রের উচ্চারণ একটি তীক্ষ্ণতা, কিছু চরিত্রের বৈশিষ্ট্যের একটি প্রাণবন্ত প্রকাশ। উচ্চারণের সাথে, নির্দিষ্ট জীবনের পরিস্থিতিতে (অন্যদের প্রতি বর্ধিত প্রতিরোধের সাথে) একজন ব্যক্তির নির্বাচনী সংবেদনশীলতা প্রকাশ পায়, যা একটি নির্দিষ্ট ধরণের স্নায়বিক ভাঙ্গন (নিউরোসিস) ঘটতে অবদান রাখে। যে কোনও ব্যক্তির চরিত্রের উচ্চারণের এই বা সেই অংশ রয়েছে, তবে এর মাত্রা সূক্ষ্ম থেকে উচ্চারণে পরিবর্তিত হয় (সাইকোপ্যাথির প্রান্তে), এবং এটি ক্রমাগত প্রদর্শিত হয় না, তবে পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে। যাই হোক না কেন, চরিত্রের উচ্চারণটি মসৃণ করা যেতে পারে এবং আদর্শের কাছাকাছি আনা যেতে পারে। চরিত্রের উচ্চারণে, ইতিবাচক এবং নেতিবাচক উভয় চার্জই লুকিয়ে থাকে এবং তাদের মধ্যে কোনটি প্রাধান্য পাবে তা শিক্ষা, স্ব-শিক্ষা এবং জীবনের পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে।

12 ধরনের অক্ষর উচ্চারণ আলাদা করা হয়। আমরা তাদের সকলের তালিকা করব না, তবে উদাহরণস্বরূপ, তাদের মধ্যে একটি বিবেচনা করুন। এটি একটি হাইপারথাইমিক ধরণের উচ্চারণ - যখন একজন ব্যক্তির ক্রমাগত উন্নত মেজাজ থাকে। এই জাতীয় ব্যক্তি বন্ধুত্বপূর্ণ, আলাপচারী, প্রাণবন্ত, অঙ্গভঙ্গি করে, প্রায়শই কথোপকথনের প্রাথমিক বিষয় থেকে দূরে সরে যায় এবং অন্যদের মন্তব্যে বিরক্ত হওয়ার প্রবণ হয়। তিনি অন্যদের শক্তি, কার্যকলাপের তৃষ্ণা, উদ্যোগ, নতুনের অনুভূতি, আশাবাদ দিয়ে আকর্ষণ করেন। এটি অন্যদের তুচ্ছতা, অনৈতিক কাজের প্রবণতা, ঘনিষ্ঠ লোকদের বৃত্তে বিরক্তিকরতা, অভিক্ষেপবাদ, পারিবারিক এবং অফিসিয়াল দায়িত্বের প্রতি অপর্যাপ্ত গুরুতর মনোভাব নিয়ে তাড়িয়ে দেয়। যদি ভ্রমণে এই জাতীয় ব্যক্তিকে কঠোর শৃঙ্খলার শর্তে রাখা হয়, বা তাকে একঘেয়ে কার্যকলাপের দায়িত্ব দেওয়া হয়, তবে তার সাথে বিরোধ এড়ানো যায় না।

পদার্থবিদ এবং গীতিকার, বহির্মুখী এবং অন্তর্মুখী।

মেজাজ ছাড়াও, সাধারণ স্নায়বিক কার্যকলাপের ধরন একজন ব্যক্তির বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ অভিযোজনের নিম্নলিখিত দিকগুলির গঠনকে প্রভাবিত করে।

চিন্তা (পদার্থবিদ্যা)। এই ধরণের স্নায়বিক কার্যকলাপ সহ একজন ব্যক্তি যুক্তিসঙ্গত, ঘটনাগুলির বিশদ বিশ্লেষণের প্রবণ, বিমূর্ত-যৌক্তিক চিন্তাভাবনা। তার অনুভূতি সংযত, তারা যুক্তির ফিল্টার পাস করে। সাধারণত গণিত, দর্শন, বিজ্ঞানে নিযুক্ত। একজন পর্যটক হওয়ার কারণে, এই জাতীয় ব্যক্তি রুটটি বিশদভাবে গণনা করে, ক্রমাগত মানচিত্রটি অনুসরণ করে, বৈজ্ঞানিকভাবে আশেপাশের গাছপালাগুলিতে "সহকর্মীরা", পাথর অধ্যয়ন করে, বিভিন্ন সংগ্রহ সংগ্রহ করে ইত্যাদি।

শৈল্পিক (গীতি)। এই জাতীয় ব্যক্তির আলংকারিক চিন্তাভাবনা, সংবেদনশীলতা, কল্পনার উজ্জ্বলতা, তাত্ক্ষণিকতা, উপলব্ধির প্রাণবন্ততা বিকশিত হয়। তিনি কবিতা, নাট্য, রচনা এবং শৈল্পিক সৃজনশীলতায় নিযুক্ত আছেন। তার একটি বিস্তৃত সামাজিক বৃত্ত রয়েছে। ভ্রমণের সময়, এই জাতীয় ব্যক্তি প্রকৃতির সৌন্দর্য দেখতে এবং মনে রাখতে সক্ষম হন, গিটারে ভাল আবেগপূর্ণ গানের সাথে বিশ্রামে বন্ধুদের খুশি করতে, তিনি পর্যটকদের পোশাকের পরিচ্ছন্নতা এবং সৌন্দর্য এবং আরও অনেক কিছু পছন্দ করেন।

গড়। প্রায় সমস্ত লোক - 80% পর্যন্ত - এই ধরণের অন্তর্গত, এটি কেবলমাত্র কারও কারও জন্য, এর সমস্ত লক্ষণ সহ যৌক্তিক বা মানসিক নীতিটি কিছুটা প্রাধান্য পায়।

মনোবিজ্ঞানীরা দীর্ঘদিন ধরে লক্ষ্য করেছেন যে কিছু লোক ক্রমাগত, যেমনটি ছিল, নিজের দিকে ফিরে যায়, অন্যরা - বাইরের বিশ্বের দিকে। এভাবেই বহির্মুখী ও অন্তর্মুখীতার ধারণার উদ্ভব হয়।

বহির্মুখী ("বহির্মুখী")। এগুলি হল তারা যারা সামাজিকতা, কথাবার্তা, অসাবধানতা, আশাবাদ, প্রফুল্লতা, গতিশীলতা, অস্বস্তি, আক্রমনাত্মকতা, আবেগ নিয়ন্ত্রণের অভাব দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। তাদের স্বাভাবিক মেজাজ কলেরিক বা স্বাচ্ছন্দ্যপূর্ণ।

অন্তর্মুখী ("ভিতরে পরিণত")। এরা যারা তাদের নিজস্ব অনুভূতি এবং ধারণা দ্বারা পরিচালিত হয়, তারা সংরক্ষিত, লাজুক, লাইভ যোগাযোগের পরিবর্তে একটি বই পছন্দ করে, সবার থেকে দূরে (আত্মীয়স্বজন ব্যতীত), অবিশ্বাস আকস্মিক তাগিদ, গুরুত্ব সহকারে সিদ্ধান্ত নেওয়া, আবেগ নিয়ন্ত্রণ, প্রেমের আদেশ, হতাশাবাদী অত্যন্ত মূল্যবান নৈতিক মান। অনুভূতি এবং সিদ্ধান্ত স্থিতিশীল। তাদের স্বাভাবিক মেজাজ কফ এবং বিষন্ন।

মেজাজের ক্ষেত্রে, বহির্মুখীতা এবং অন্তর্মুখীতা হল সেই খুঁটি যার দিকে এই বা সেই ব্যক্তি মাধ্যাকর্ষণ করে। প্রতিটি ব্যক্তির মধ্যে বহির্মুখীতা এবং অন্তর্মুখীতার বৈশিষ্ট্য রয়েছে এবং তাদের ব্যাপকতা স্নায়ুতন্ত্রের সহজাত বৈশিষ্ট্য, লিঙ্গ, বয়স, লালন-পালন, সমাজ, জীবন পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে।

পর্যটকদের মধ্যে বহির্মুখী এবং অন্তর্মুখী উভয়ই রয়েছে - প্রকৃতি এবং বন্ধুদের সাথে যোগাযোগ করার ক্ষমতা তাদের মধ্যে সমানভাবে অন্তর্নিহিত। নিম্নলিখিতগুলি বিবেচনা করা প্রয়োজন - বহির্মুখী (গড়ে, পুরুষদের তুলনায় মহিলাদের মধ্যে বহির্মুখীতা বেশি) ফুসকুড়ি সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রবণতা রয়েছে, যা বন্যের মধ্যে খুব দুঃখজনকভাবে শেষ হতে পারে এবং অন্তর্মুখী (গড়ে, পুরুষদের মধ্যে অন্তর্মুখীতা বেশি হয়) মহিলাদের তুলনায়) সেখানে যুক্তি দেখাতে থাকে, যেখানে অবিলম্বে পদক্ষেপের প্রয়োজন হয়, যার অনাকাঙ্ক্ষিত পরিণতিও হতে পারে।

আবেগ

সাধারণ স্নায়বিক কার্যকলাপের বৈশিষ্ট্যগুলি একজন ব্যক্তির মানসিক অবস্থাকেও প্রভাবিত করে। অভ্যন্তরীণ বা বাহ্যিক উদ্দীপনার প্রভাবে একজন ব্যক্তির প্রতিক্রিয়াগুলির মধ্যে একটি হওয়ায়, আবেগগুলি সাধারণত আনন্দ বা অসন্তুষ্টির আকারে নিজেকে প্রকাশ করে। মানুষের কার্যকলাপের প্রায় কোন প্রকাশের সাথে আবেগ থাকে। ইতিবাচক আবেগ (আনন্দ, পরিতোষ, সন্তুষ্টি, প্রেমে পড়া, কবজ) হল বিষয়গত আনন্দ, আপনি এটি আবার অনুভব করতে চান। নেতিবাচক আবেগ (জ্বালা, বিরক্তি, রাগ, ভয়, শত্রুতা, ঘৃণা, হিংসা, রাগ, হতাশা, বিরক্তি) বিষয়গতভাবে অপ্রীতিকর, আপনি তাদের পরিত্রাণ পেতে চান।

আমাদের আবেগ আমাদের চাহিদা থেকে উদ্ভূত হয় (প্রয়োজনের জন্য নীচে দেখুন)। প্রয়োজন নেই, আবেগ নেই। প্রয়োজন যত শক্তিশালী, অনুষঙ্গী আবেগ তত শক্তিশালী। প্রয়োজন সন্তুষ্ট হওয়ার সম্ভাবনা যত কম হবে, নেতিবাচক আবেগ তত শক্তিশালী হবে।

সাধারণ ক্ষেত্রে, আবেগ মানুষের ক্রিয়াকলাপ নিয়ন্ত্রণ করে (সাফল্যের একটি বড় সম্ভাবনা রয়েছে এমন কার্যকলাপে স্যুইচ করার মাধ্যমে); ক্রিয়াকলাপগুলির পুনরাবৃত্তিকে উদ্দীপিত করুন যা সাফল্য নিয়ে আসে (অর্থাৎ, তারা প্রয়োজনকে প্রভাবিত করে); সাফল্যের অনুপস্থিত উপাদানগুলি প্রতিস্থাপন করুন - ক্ষমতার অভাবের ক্ষেত্রে মজুদ সংগ্রহ করুন, একটি মধ্যবর্তী ফলাফল অর্জন থেকে প্রাপ্ত আনন্দ কার্যক্রমের ধারাবাহিকতাকে উদ্দীপিত করে।

আমার মতে, পর্যটনে আবেগ একটি নির্ধারক ভূমিকা পালন করে। ভ্রমণ করার সময়, একজন ব্যক্তি অনেক ইতিবাচক আবেগ অনুভব করে; ফলস্বরূপ আবেগ একটি নতুন প্রচারে অংশগ্রহণের তার ইচ্ছাকে উদ্দীপিত করে। কিন্তু যত তাড়াতাড়ি একজন ব্যক্তি ভ্রমণে নেতিবাচক আবেগের সম্মুখীন হন (উদাহরণস্বরূপ, আন্তঃব্যক্তিক সংঘর্ষে), তাকে আবার ভ্রমণে যেতে রাজি করা কঠিন হবে।

পর্যটকের জন্য ভয়ের শক্তিশালী আবেগের প্রভাব জানা (এবং এটি ইতিমধ্যে উল্লেখ করা হয়েছে) গুরুত্বপূর্ণ। ভয় একটি প্রতিরক্ষামূলক ভূমিকা পালন করে, তবে উচ্চ স্তরে এটি স্বাস্থ্য বা এমনকি জীবনের জন্য বিপজ্জনক - প্রথমে, এই জাতীয় ভয়ের সাথে স্তব্ধতা (অসাড়তা, পেশীগুলির পক্ষাঘাত, চিন্তাভাবনা, ইচ্ছা), তারপরে মোটর এবং মানসিক ক্রিয়াকলাপ তীব্রভাবে সক্রিয় হয়। যাইহোক, মৃদু ধরনের ভয় - আঘাতের সম্ভাবনার আগে, বস্তুগত এবং নৈতিক ক্ষতি, একটি নির্ধারিত কাজে বা পরীক্ষায় ব্যর্থতা, প্রিয়জনের জন্য, একাকীত্ব, নতুনত্বের আগে ইত্যাদি। - সাধারণত একটি উচ্চারিত stupor এবং মোটর কার্যকলাপ দ্বারা অনুষঙ্গী না.

আমরা সকলেই "খারাপ মেজাজ" নামে পরিচিত আবেগের জটিলতা জানি। একটি খারাপ মেজাজ সর্বদা একটি কারণ থাকে, যার সচেতনতা এই মেজাজটি কাটিয়ে উঠতে সহায়তা করে। আসন্ন ইভেন্টের সম্ভাব্য ফলাফলের জন্য নিজেকে প্রস্তুত করতে সক্ষম হওয়া গুরুত্বপূর্ণ। সাধারণত, খারাপ এবং ভাল মেজাজের সময়কাল পর্যায়ক্রমে - এটি ভাল মেজাজের সময়কাল নোট করা প্রয়োজন, এবং খারাপ মেজাজের সময়কালের উপর নির্ভর না করে। বিষণ্নতায় - খারাপ মেজাজের দীর্ঘ সময় - আপনার অন্যদের নরম সাহায্যের প্রয়োজন। একটি খারাপ মেজাজ "সংক্রামক" হয়, সহজেই অন্যদের কাছে প্রেরণ করা হয়, তবে একটি প্যারাডক্স রয়েছে - একজন কাছের লোকের খারাপ মেজাজ অন্যের মেজাজকে উন্নত করে (এর দ্বারা তিনি অবচেতনভাবে এই খারাপ মেজাজটি কাটিয়ে উঠতে চান), এবং খারাপ মেজাজ। বিপরীতে (একটি খারাপ মেজাজ কাটিয়ে উঠতে একটি অবচেতন ইচ্ছা, সাহায্য পান)।

স্নায়বিকতা (উদ্বেগ, সন্দেহ), নিউরোসিস।

আবেগের সাথে পরিচিত হওয়ার পরে, নিউরোটিসিজম এবং নিউরোসিসের বিষয়ে একটু মনোযোগ দেওয়া প্রয়োজন। নিউরোটিসিজম হল মানসিক এবং মানসিক অস্থিরতা, সাইকোট্রমার সংবেদনশীলতা। একটি নিয়ম হিসাবে, স্নায়বিকতা উদ্বেগ, সন্দেহজনকতা দ্বারা অনুষঙ্গী হয়। স্নায়ুবিকতা মানসিক অসুস্থতার থ্রেশহোল্ড, থ্রেশহোল্ড। স্নায়বিকতা প্রায়শই লালন-পালনের ভুল, নির্দিষ্ট জীবনের পরিস্থিতি, ভাগ্যের "হাতা" দ্বারা গঠিত হয়।

এটি লক্ষ করা উচিত যে স্নায়বিকতা, উদ্বেগ এবং সন্দেহ প্রত্যেকের মধ্যে এক ডিগ্রী বা অন্যের অন্তর্নিহিত, তবে তারা সর্বদা নিজেকে প্রকাশ করে না। অতএব, বিস্মিত হওয়া উচিত নয় যখন, ভ্রমণের সময়, গুরুতর ক্লান্তি এবং অন্যান্য কারণে, একজন ব্যক্তি হঠাৎ তার মানসিক এবং মানসিক স্থিতিশীলতা হারিয়ে ফেলে এবং এই কারণে মানসিক আঘাতের জন্য আরও সংবেদনশীল হয়ে পড়ে।

নিউরোসিস স্নায়ুতন্ত্রের একটি ইতিমধ্যে অর্জিত কার্যকরী রোগ, মস্তিষ্কের কোনো শারীরবৃত্তীয় ক্ষতির সাথে নয়। এই রোগের সাথে, স্নায়বিক ক্রিয়াকলাপের একটি "ভাঙ্গন" ঘটে যা ক্রমাগত অস্বস্তি, অত্যধিক বিরক্তি, বিরক্তি, সিদ্ধান্তহীনতা ইত্যাদির আকারে প্রকাশিত হয়। নিউরোসিসের কারণ দীর্ঘ বা স্বল্পমেয়াদী, তবে বিভিন্ন উত্সের খুব শক্তিশালী সাইকোট্রমাস, যখন গভীরভাবে একজন ব্যক্তির স্বার্থ প্রভাবিত করে বা গুরুতর মানসিক চাপ (স্ট্রেসের জন্য, নীচে দেখুন)। এছাড়াও, নিউরোসিস আসন্ন ইভেন্টগুলির হুমকি এবং অপ্রীতিকর পরিণতির পূর্বাভাস দিতে পারে। অনেক কারণ নিউরোসিস হওয়ার সম্ভাবনা তৈরি করে - জন্মগত (স্নায়ুতন্ত্রের বৈশিষ্ট্য, অন্তঃসত্ত্বা ক্ষত এবং জন্মের আঘাত ইত্যাদি), এবং অর্জিত (শিক্ষার ত্রুটি, চরিত্রের উচ্চারণ, অতীত বা বিদ্যমান রোগ, অতিরিক্ত কাজ, ঘুমের অভাব ইত্যাদি)। এই কারণগুলির অনেকগুলি সম্ভাব্য সংমিশ্রণের কারণে, কেবলমাত্র কোন অভিন্ন নিউরোস নেই।

ঐতিহ্যগতভাবে, নিউরোসিস তিন ধরনের হয় - নিউরাসথেনিয়া, হিস্টিরিয়া, অবসেসিভ-বাধ্যতামূলক ব্যাধি। সাধারণভাবে, "শৈল্পিক" টাইপের (গীতিকার) লোকেরা হিস্টিরিয়ায় আক্রান্ত হয়, "চিন্তা" ধরণের (পদার্থবিজ্ঞান) অবসেসিভ-বাধ্যতামূলক ব্যাধিতে প্রবণ হয় এবং গড় মানুষ নিউরাস্থেনিয়ায় আক্রান্ত হয়। সবচেয়ে তুচ্ছ কারণ, মনোনিবেশ করতে অসুবিধা, ক্লান্তি, মাথাব্যথা, অতিমাত্রায় ঘুমের জন্য নিউরাসথেনিয়া বিরক্তির (দ্রুত প্রাদুর্ভাব ত্যাগ করা) আকারে নিজেকে প্রকাশ করে। হিস্টিরিয়া হল ইম্প্রেশনবিলিটি, বর্ধিত ইঙ্গিতযোগ্যতা এবং স্বতঃপ্রণোদিততা, দ্রুত মেজাজের পরিবর্তন, কৌতুক, বাহ্যিক প্রভাবের প্রবণতা, নার্সিসিজম, অন্যকে প্রভাবিত করার এবং যে কোনও উপায়ে তাদের মনোযোগ জয় করার ইচ্ছা, স্বার্থপরতা, বিচারের অতিমাত্রায়তা, প্যাথোস, নিজেকে উপস্থাপন করা। অন্যদের চোখ যেমন গুরুতর অসুস্থ, অসুখী। অবসেসিভ-বাধ্যতামূলক ব্যাধি হ'ল দুর্বলভাবে ক্রমাগত উদ্বিগ্ন চিন্তা, ভয়, ভয় যা যে কোনও কারণে উদ্ভূত হয়। একই সময়ে, একজন ব্যক্তি তার ভয় এবং ভয়ের অযৌক্তিকতা বোঝেন, কিন্তু তাদের পরিত্রাণ পেতে পারেন না।

পর্যটকদের জন্য নিম্নলিখিতটি জানা গুরুত্বপূর্ণ। স্বল্পমেয়াদী স্নায়বিক অবস্থাগুলি তাদের উপসর্গগুলির সাথে প্রতিটি ব্যক্তির সাথে পরিচিত - আমাদের প্রত্যেকে, নীতিগতভাবে, নিউরোটিক এবং, যেমনটি ছিল, ইতিমধ্যেই একটি নিউরোসিসের জন্য প্রস্তুত। নিউরোসিস - ইরাসিবিলিটি, অধৈর্যতা, বিরক্তি ইত্যাদির আকারে - মানসিক, মানসিক বা শারীরিক অতিরিক্ত পরিশ্রমের পরিস্থিতিতে যে কোনও ব্যক্তি অসুস্থ হতে পারে। ফলস্বরূপ, পর্যটকদের অনুশীলনে প্রায়শই ক্লান্তি এবং অতিরিক্ত পরিশ্রমের সম্মুখীন হয়, একজনের নিজের এবং অন্যদের কাছ থেকে সমস্ত ধরণের স্নায়বিক প্রতিক্রিয়া আশা করা উচিত এবং তাদের পর্যাপ্তভাবে প্রতিক্রিয়া জানানোর চেষ্টা করা উচিত, যার জন্য মনস্তাত্ত্বিক প্রশিক্ষণ অত্যন্ত প্রয়োজনীয়।

আত্মসম্মান

একজন ব্যক্তির সাধারণ স্নায়বিক ক্রিয়াকলাপের প্রকারের পরিণতি বিবেচনা করা থেকে, আসুন মানুষের চিন্তাভাবনার কিছু বৈশিষ্ট্যের দিকে এগিয়ে যাই।

চিন্তা করার সময়, একজন ব্যক্তি প্রথমে নিজেকে দেখেন। প্রত্যেক মানুষ নিজেকে কোনো না কোনোভাবে মূল্যায়ন করে- একে আত্মসম্মান বলে। সাধারণত, আত্মসম্মান একজন ব্যক্তির জন্য তার অবস্থা, ক্ষমতা, দক্ষতা, দক্ষতা ইত্যাদির জন্য পর্যাপ্তভাবে প্রতিফলিত হওয়া উচিত। আদর্শ থেকে একটি বিচ্যুতি অত্যধিক মূল্যায়ন করা হয় এবং আত্মসম্মানকে অবমূল্যায়ন করা হয়। স্ফীত আত্মসম্মান অন্যদের সম্ভাব্যভাবে বিরক্ত করে, কাজ শুরু করা পতনে অবদান রাখে, অন্যদের জন্য বিভিন্ন অসুবিধার কারণ হয়, হিংসা ও হিংসা বিকাশ করে এবং উস্কে দেয় এবং বিরক্তির বিকাশে অবদান রাখে। নিম্ন আত্মসম্মান যোগাযোগ স্থাপনে অসুবিধা, অন্যদের একটি বিকৃত উপলব্ধি (একটি সাধারণ মন্তব্য অপর্যাপ্ত দাবি এবং বিরক্তি সৃষ্টি করতে পারে), সর্বোত্তম সম্ভাব্য আলোতে অন্যদের সামনে উপস্থিত হওয়ার ইচ্ছা।

সম্ভবত একটি অত্যধিক মূল্যায়ন বা বাইরে থেকে আত্মসম্মান হ্রাস - স্ব-সম্মান সমালোচককে অবমূল্যায়ন করে, অত্যধিক মূল্যায়ন করে - প্রশংসা। সাধারণত তারা কর্তৃত্বপূর্ণ ব্যক্তিদের সমালোচনায় বিরক্ত হয় না, তবে সমালোচনা একজন ব্যক্তির মধ্যে তীব্র নেতিবাচক আবেগ সৃষ্টি করতে পারে। প্রশংসা, অদ্ভুতভাবে যথেষ্ট, প্রায়শই যাকে প্রশংসা করা হচ্ছে তাকে সতর্ক-নেতিবাচক অবস্থায় নিয়ে যায় - সর্বোপরি, তিনি জানেন না যে উদ্দেশ্যটির জন্য তাকে প্রশংসা করা হচ্ছে। যদি একজন ব্যক্তি চাটুকারিতা আত্মসাৎ করে তবে সে অহংকারী, অহংকারী হয়ে ওঠে। একটি প্রশংসা দরকারী, তবে আপনি প্রশংসার তৃষ্ণায় অসুস্থ হয়ে পড়তে পারেন। শুধুমাত্র উপযুক্ত প্রশংসাই দরকারী এবং ইতিবাচক আবেগের কারণ হয়, বিশেষ করে যদি এটি একজন প্রামাণিক ব্যক্তির দ্বারা উচ্চারিত হয়।

পর্যটনে, আত্মসম্মানের অত্যধিক মূল্যায়ন বিশেষত বিপজ্জনক - উভয় অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক। অত্যধিক আত্মমর্যাদাসম্পন্ন একজন পর্যটক এমন একটি বাধা অতিক্রম করার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন যা তার জন্য সত্যিই অদম্য, এবং এর ফলে তার নিজের বা তার আশেপাশের লোকদের নিরাপত্তার জন্য হুমকির উত্থানের জন্য পরিস্থিতি তৈরি করে। কম আত্মসম্মান সহ একজন পর্যটক এমন একটি বাধা অতিক্রম করতে অস্বীকার করতে পারে যা তার পক্ষে সত্যই অতিক্রম করা যায় - কিছু পরিস্থিতিতে এটি ট্রিপকে ব্যাহত করতে পারে বা নিরাপত্তা ঝুঁকির কারণ হতে পারে।
প্রয়োজন, ইচ্ছা, লক্ষ্য, প্রত্যাশা, সম্ভাব্য পূর্বাভাস, ঘটনা মূল্যায়ন

আমাদের চিন্তাভাবনা ক্রমাগত বর্তমান জীবনের বাস্তবতাকে ঘিরে আবর্তিত হয়। এই জীবনে, প্রতিটি মানুষ নির্দিষ্ট চাহিদা দ্বারা প্রভাবিত হয়। সাধারণত, প্রয়োজনটিকে "সেই শর্তগুলির আকাঙ্ক্ষা (পরিবেশের জন্য প্রয়োজনীয়তা)" হিসাবে বোঝা যায়, যা ছাড়া একজনের স্বাভাবিক শারীরিক ও মানসিক অবস্থা বজায় রাখা অসম্ভব"। নিম্নলিখিত মৌলিক মনস্তাত্ত্বিক চাহিদাগুলিকে আলাদা করা হয়েছে: জ্ঞান (আত্ম-জ্ঞান, আত্ম-প্রত্যয়, পরিবেশ সম্পর্কে জ্ঞান, জীবনের অর্থ) আধ্যাত্মিক এবং মানসিক যোগাযোগ, প্রেমের আকাঙ্ক্ষা, পরার্থপরতা, অন্যকে নেতৃত্ব দেওয়ার এবং বশীভূত করার ইচ্ছা, আগ্রাসন।

প্রয়োজনগুলি যদি কোনও ব্যক্তির দ্বারা উপলব্ধি করা হয়, তবে সেগুলি আকাঙ্ক্ষায় পরিণত হয় যা প্রণয়ন করা যেতে পারে এবং তাদের বাস্তবায়নের জন্য, একটি কর্ম পরিকল্পনার রূপরেখা তৈরি করে, নিজেকে নির্দিষ্ট লক্ষ্য নির্ধারণ করে।

চাহিদা, চাওয়া এবং লক্ষ্য বিবেচনা করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ গুরুত্বপর্যটনের মনোবিজ্ঞানে। সর্বোপরি, এটি সর্বদা প্রয়োজন, আকাঙ্ক্ষা এবং লক্ষ্য যা একজন ব্যক্তির যে কোনও কাজের পিছনে লুকিয়ে থাকে। বিশেষ করে গুরুত্বপূর্ণ চাহিদার সংঘর্ষ (তাদের আকাঙ্ক্ষা এবং লক্ষ্যগুলির সাথে) সাধারণত দ্বন্দ্বের দিকে নিয়ে যায় (এটি পরে আলোচনা করা হবে)। একজন পর্যটকের পক্ষে অন্যের প্রয়োজনের সাথে তার চাহিদার তুলনা করার পাশাপাশি তার ক্ষমতা, উপায় এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, কোন লক্ষ্য অর্জনের প্রক্রিয়া শুরু করার আগে আসন্ন ক্রিয়াকলাপের ফলাফলগুলি মূল্যায়ন করা শিখতে শেখার জন্য এটি একেবারে প্রয়োজনীয়। . পরেরটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ - অসংগঠিত প্রকৃতির পরিস্থিতিতে, এমনকি একটি তুচ্ছ জিনিসও স্বাস্থ্য বা জীবন ব্যয় করতে পারে (একজনের নিজের বা অন্যের)।

সামগ্রিক লক্ষ্যের পাশাপাশি - ভ্রমণে যেতে, ছাপ পেতে, নিরাপদে ফিরে যেতে - একজন পর্যটক সাধারণত নিম্নলিখিত লক্ষ্যগুলি অনুসরণ করে:

খেলাধুলা - একটি নির্দিষ্ট জটিলতার বাধা অতিক্রম করার জন্য, এটিকে সবচেয়ে যুক্তিযুক্ত, বুদ্ধিবৃত্তিক উপায়ে পাস করার সময়, বা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পাস করুন, দৃঢ়ভাবে, সবকিছুকে নিজের ইচ্ছার অধীন করে।

নিজেকে কাটিয়ে ওঠা, আত্ম-নিশ্চয়তা উভয়ই তাদের জন্য যাদের অতিরিক্ত শক্তি রয়েছে এবং যাদের কাছে এটি এত কম যে তাদের নিজেকে এবং তাদের চারপাশের লোকদের কাছে ক্রমাগত প্রমাণ করতে হবে যে তাদের কাছে এটি রয়েছে।

1. যোগাযোগ
2. শুধু কোম্পানির জন্য
3. কৌতূহল
4. একটি জীবনসঙ্গী খুঁজুন
5. বিশ্রাম, সমস্যা থেকে বিভ্রান্তি সহ, কখনও কখনও একটি কঠিন পরিস্থিতি থেকে অব্যাহতি।
6. বহিরাগত লক্ষ্য - মনন, বিভিন্ন আধ্যাত্মিক অনুশীলনে নিযুক্ত হওয়া ইত্যাদি।
7. কারো কারো জন্য, পর্যটন একটি জীবনধারা, একটি অভ্যন্তরীণ প্রয়োজন।

নির্দিষ্ট লক্ষ্য নির্ধারণ করে, একজন ব্যক্তি তাদের কৃতিত্বের পূর্বাভাস দেয় - এভাবেই প্রত্যাশা তৈরি হয়। সাধারণত একজন ব্যক্তি দুটি ধরণের প্রত্যাশা অনুভব করেন: এটি ইভেন্টগুলির অনুকূল ফলাফলের আশা এবং ঘটনাগুলির প্রতিকূল বিকাশের ভয়। একজন ব্যক্তির জন্য দুটি ধরণের বিস্ময় রয়েছে - এই বিস্ময়গুলি হয় একটি অনুকূল আশা বা প্রতিকূল ভয়ের সাথে মিলে যায়।

একজন পর্যটক এই ক্ষেত্রে আলাদা নয়। একটি প্রচারাভিযানে যাওয়ার প্রস্তুতি, সে তার প্রত্যাশা এবং ভয় গঠন করে; তিনি প্রচারাভিযানে যে আশ্চর্যের সম্মুখীন হয়েছেন তাদের একটি অনুকূল আশা বা প্রতিকূল ভয়ের সাথে সঙ্গতি অনুসারে শ্রেণিবদ্ধ করেন। অন্য যেকোনো ব্যবসার মতো, প্রত্যাশা পূরণের উপর ভিত্তি করে, পর্যটক ভ্রমণের সাফল্য সম্পর্কে তার বিষয়গত ধারণা তৈরি করে। ট্রিপটি সফল বলে বিবেচিত হয় যদি এটি ইতিবাচক প্রত্যাশার স্তরের নীচে না হয়, ভয় এতে ন্যায়সঙ্গত না হয় এবং প্রতিকূল বিস্ময়ের কোনও ঘটনা না থাকে।

একজন ব্যক্তিকে এমনভাবে সাজানো হয় যে কোনও ব্যবসা শুরু করার আগে, তার অভিজ্ঞতা এবং ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলির উপর ভিত্তি করে, তিনি এই ব্যবসার সাথে সম্পর্কিত ইভেন্টগুলির বিকাশের একটি সম্ভাব্য পূর্বাভাস (মডেল) গঠন করেন (বেশিরভাগই অচেতনভাবে)। ভ্রমণের প্রস্তুতির সময় একই জিনিস ঘটে। ট্রিপ পূর্বাভাস সাধারণত নিম্নলিখিত এলাকায় নির্মিত হয়: "হাইক রুট", "গ্রুপ", "লিডার", "আবহাওয়া", "বিস্ময়", "হাইক প্রোগ্রাম"। প্রতিটি দিক "বিপরীত চিহ্ন" সহ নেওয়া হয় - পর্যটকদের আশা (রুটটি আকর্ষণীয়, ইত্যাদি) এবং ভয় (রুটটি বিরক্তিকর, ইত্যাদি)। আশার অনুমান প্রচারের একটি ইতিবাচক মডেল গঠন করে, ভয়ের অনুমানগুলি একটি নেতিবাচক গঠন করে। এইভাবে সংকলিত একটি পূর্বাভাস একটি সম্ভাব্য পূর্বাভাস - পূর্বাভাসের সমস্ত উপাদানগুলির সম্ভাবনার একটি ভিন্ন মাত্রা রয়েছে।

সাধারণত, যখন বাস্তবতার মুখোমুখি হয়, একজন ব্যক্তি তুলনা করে, বেশিরভাগই অজ্ঞানভাবে, তার উভয় সম্ভাব্য মডেলের সাথে, এবং এই বাস্তবতার একটি মূল্যায়ন গঠন করে। অপ্রত্যাশিততা মূল্যায়নকে ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করে। যদি পর্যটকদের বিস্ময় নেতিবাচক মডেলের জন্য ক্ষতিপূরণ দেয়, তবে ভ্রমণের মূল্যায়ন ইতিবাচক হবে। যদি একটি ইতিবাচক ট্রিপ মডেল সম্পূর্ণরূপে প্রয়োগ করা হয়, কিন্তু কোন আনন্দদায়ক আশ্চর্য না থাকে, তাহলে ট্রিপটিকে বিরক্তিকর হিসাবে রেট করা হবে এবং এটি যদি এই ধরনের প্রথম ট্রিপ না হয় তবে এটি হতাশার কারণ হবে।

ভ্রমণের আবেগময় রঙে বিস্ময় একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। পর্যটনের একজন নবীন, কোন অভিজ্ঞতা ছাড়াই, একটি ক্ষয়প্রাপ্ত সম্ভাব্য পূর্বাভাস তৈরি করে এবং তারপরে চমক সহজেই ইতিবাচক এবং নেতিবাচক মডেলগুলিকে ওভারল্যাপ করে - যে কারণে প্রথম ট্রিপ সর্বদা একটি উজ্জ্বল ছাপ ফেলে। অভিজ্ঞতা সঞ্চয়ের সাথে, ইতিবাচক মডেলটি পুনরায় পূরণ করা হয়, নেতিবাচক মডেলকে সমৃদ্ধ করে এমন ত্রুটিগুলি বিবেচনায় নেওয়া হয় না - এই কারণে, অতীতকে আদর্শ করা হয়। সঞ্চিত অভিজ্ঞতা প্রচারে নিশ্চিততার সংখ্যা বাড়ায়, বিস্ময়ের জন্য কম জায়গা রয়েছে - এটি প্রচারণার সংবেদনশীল রঙ হ্রাসের কারণ। একবার এইরকম পরিস্থিতিতে, একজন পর্যটক সাধারণত চমকের অতিরিক্ত উত্সের সন্ধান করে - রুটের জটিলতা বাড়ায়, গ্রুপে তার দায়িত্ব পরিবর্তন করে, পর্যটনের ধরন পরিবর্তন করে ইত্যাদি।

একটি নেতিবাচক মডেলের পরিপূর্ণতার লক্ষণগুলির উপস্থিতির ক্ষেত্রে একজন ব্যক্তির আচরণকে সংক্ষিপ্তভাবে বিবেচনা করা আকর্ষণীয় - তারপরে ব্যক্তি সতর্ক, সুরক্ষার জন্য প্রস্তুতি নিচ্ছেন। অভিজ্ঞতায় সঞ্চিত আচরণের ধরণগুলি সাধারণত প্রতিরক্ষামূলক প্রতিক্রিয়া হিসাবে কাজ করে। যদি বিপদের প্রকৃতি একজন ব্যক্তির কাছে পরিষ্কার না হয় এবং তার আচরণের প্রয়োজনীয় নিদর্শন না থাকে, তবে ব্যক্তি তার অপ্রস্তুততা সম্পর্কে তীব্রভাবে চিন্তিত, অভ্যন্তরীণ উত্তেজনা, বিভ্রান্তি, ভয়ের অনুভূতি অনুভব করে। একই সময়ে, কর্মের জন্য প্রস্তুতি হয় তীব্রভাবে বৃদ্ধি পায় (ব্যক্তিটি তীক্ষ্ণ উদ্বেগজনক ক্রিয়া সম্পাদন করে), বা তীব্রভাবে ধীর হয়ে যায় (ব্যক্তি নিষ্ক্রিয়তা, আত্মতুষ্টিতে পড়ে)। প্রায়শই এমন ঘটনা ঘটে যখন সম্পূর্ণরূপে বহিরাগত পরিস্থিতিগুলি একজন ব্যক্তিকে বিপজ্জনক হিসাবে বিবেচনা করে, একজন ব্যক্তি কঠোর কর্ম সম্পাদন করতে শুরু করে যা অন্যদের কাছে সম্পূর্ণরূপে বোধগম্য নয়, যা সংঘর্ষের কারণ হতে পারে।
অবস্থান, সামাজিক ভূমিকা, মুখোশ।

আসুন মানব যোগাযোগের কিছু বিষয়ে স্পর্শ করি - এখানে, এখনও "পর্যটন মনোবিজ্ঞান" বিষয়ের কাঠামোর মধ্যে থাকাকালীন, আমরা "পর্যটন গোষ্ঠী মনোবিজ্ঞান" বিষয়ের কাছাকাছি আসতে শুরু করি। এটি অবস্থান, সামাজিক ভূমিকা এবং মুখোশ সম্পর্কে হবে।

যোগাযোগের তিনটি অবস্থান, যেকোনো বয়সের জন্য সাধারণ, চিহ্নিত করা হয় - "শিশু", "পিতামাতা", "প্রাপ্তবয়স্ক"। "শিশু" অবস্থানে, একজন ব্যক্তি অন্যকে নীচ থেকে দেখেন, সম্মানের সাথে, আনুগত্য করার প্রস্তুতির সাথে, অন্যের ভালবাসা এবং যত্নে আনন্দিত হন, অন্যের উপর নির্ভরশীলতার অনুভূতি অনুভব করেন, নিরাপত্তাহীনতা এবং সুরক্ষাহীনতার অনুভূতি অনুভব করেন। . "পিতামাতার" অবস্থানে একজন ব্যক্তি আত্মবিশ্বাসী, পৃষ্ঠপোষকতা প্রদর্শন করে, অনুপ্রেরণামূলক, কমান্ডিং টোন। "প্রাপ্তবয়স্ক" এর অবস্থানটি "একটি সমান পদে" এর অবস্থান, এটি যোগাযোগের একটি শান্ত স্বর, সহনশীলতা, দৃঢ়তা, নিজের ক্রিয়াকলাপের জন্য দায়িত্ব।

এই অবস্থানগুলির মধ্যে একটিতে থাকা, একজন ব্যক্তি সমাজে তার সামাজিক ভূমিকা পালন করে (কখনও কখনও এটি উপলব্ধি না করেও)। "পিতামাতার" ভূমিকা পালন করা হয় - একজন কঠোর পিতা, একজন বড় বোন, একজন মনোযোগী পত্নী, একজন শিক্ষক, একজন ডাক্তার, একজন বস, একজন প্রতিপক্ষ যিনি একজন বিক্রেতার দুষ্প্রাপ্য পণ্য পরিচালনা করেন ইত্যাদি। পর্যটনে, এগুলি অবশ্যই একজন প্রশিক্ষক, নেতা এবং অভিজ্ঞ পর্যটকের ভূমিকা। "শিশু" অবস্থান থেকে, একজন তরুণ বিশেষজ্ঞ, একজন স্নাতক ছাত্র, একজন শিল্পী (জনসাধারণের প্রিয়), একজন জামাই (একজন ঋণগ্রহীতা) ইত্যাদির ভূমিকা পালন করা হয়। . "প্রাপ্তবয়স্ক" অবস্থান থেকে, একজন প্রতিবেশীর ভূমিকা, একজন মিটিং পরিচিত, একজন দুর্ঘটনাজনিত সহযাত্রী, একজন সহকর্মী, একজন অধস্তন যিনি তার নিজের মূল্য জানেন ইত্যাদি অভিনয় করা হয়। আমার কাছে মনে হচ্ছে পর্যটনে, "প্রাপ্তবয়স্ক" অবস্থান থেকে ভূমিকা কমবেশি গুরুতর পর্যটক প্রশিক্ষণের পরে স্থানান্তরিত হয়। পর্যটনে, পরিস্থিতি অত্যন্ত অদ্ভুত হয় যখন একজন অভিজ্ঞ পর্যটক হঠাৎ "শিশু" এর অবস্থান নেন, এটি আরও বেশি হাস্যকর হয় যখন, একটি ট্যুরিস্ট ক্লাবে প্রথম পাঠের পরে, একজন ব্যক্তি হঠাৎ করে "পিতামাতার" অবস্থানে পরিণত হন।

মুখোশগুলিকে ভূমিকার সাথে বিভ্রান্ত করা উচিত নয় - ভূমিকা আন্তরিকভাবে অভিনয় করা হয়, মুখোশগুলি কপটভাবে পরিহিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, ভদ্রতা, মনোযোগ, বিনয়, তীব্রতা ইত্যাদির মুখোশ রয়েছে। একটি মুখোশ হল মুখের অভিব্যক্তি, অঙ্গভঙ্গি, মানক বাক্যাংশগুলির একটি সেট যা আপনাকে সত্যিকারের আবেগ, অন্যের প্রতি সত্য মনোভাব লুকানোর অনুমতি দেয়। ম্যাক্সি পরা একজন ব্যক্তিকে বেঁধে রাখে, প্রচুর শক্তির প্রয়োজন হয়। অস্বাভাবিক বা চরম পরিস্থিতিতে মাস্ক রাখা কঠিন, যখন সত্যিকারের আবেগ এবং বিশ্বাস ভেঙ্গে যায়। একজন অভিজ্ঞ ব্যক্তি সাধারণ যোগাযোগে মুখোশ দেখতে পারেন - অনুভূতিগুলিকে মিথ্যাভাবে চিত্রিত করার অসুবিধা এবং চোখের অভিব্যক্তি দেয় যে ব্যক্তি একটি মুখোশ পরেছে। অতঃপর, বাহ্যিক চঞ্চলতার অধীনে, ছুটে আসা অনিশ্চয়তা অবিলম্বে দৃশ্যমান হয়, সাহসিকতার মধ্যে - বিভ্রান্তির আড়ালে, দম্ভের লজ্জার আড়ালে, অহংকার দ্বারা - দুঃখজনক অস্থিরতা। দীর্ঘ সময়ের জন্য পরিধান করা একটি মুখোশ ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্যগুলিতে তার চিহ্ন রেখে যায় - একজন ব্যক্তির পক্ষে নিজের হয়ে উঠা ইতিমধ্যেই কঠিন। তদুপরি, যদি মুখোশটির একটি ইতিবাচক চরিত্র থাকে তবে এই জাতীয় "বৃদ্ধি" কার্যকর হিসাবে বিবেচিত হতে পারে।

পর্যটনে, মুখোশগুলি কার্যত অকেজো - বন্য, অনুন্নত প্রকৃতিতে, মুখোশ পরা অসম্ভব, যথেষ্ট মানসিক শক্তি থাকবে না। আসুন আমরা ভ্লাদিমির ভিসোটস্কির কথাগুলি স্মরণ করি: "লোকটিকে পাহাড়ে টানুন, একটি সুযোগ নিন ... সেখানে আপনি বুঝতে পারবেন তিনি কে।" তবুও, একটি পরিস্থিতি সম্ভব যখন, প্রথম ভ্রমণের আগে, একজন ব্যক্তি একটি মুখোশ পরতে পরিচালনা করেন, উদাহরণস্বরূপ, একটি নির্ভীক সাহসী - এবং হঠাৎ করেই ট্রিপের প্রথম বা দ্বিতীয় দিনে দেখা গেল যে তিনি অদম্য কাপুরুষতায় ভুগছেন, পড়ে গেছেন। মনস্তাত্ত্বিক চাপের কারণে একটি অবসেসিভ-বাধ্যতামূলক ব্যাধিতে পরিণত হন, এবং চালিয়ে যান এই কারণে, গ্রুপটি হাইক করতে পারে না, যেহেতু একই ব্যক্তিকে একা না রেখে সবার সাথে আরও ভ্রমণ করা তাদের পক্ষে সম্ভব নয়।

উপলব্ধি।

আমরা ব্লক "পর্যটন দলের মনোবিজ্ঞান" আরো একটি ধাপ আছে. মনোবিজ্ঞানের উপলব্ধির সমস্যাটি মিথ্যা যা কিছু বলে, তাই বলতে গেলে, একটি ব্যক্তিত্বের দ্বারপ্রান্তে যখন এটি অন্য ব্যক্তিত্বে পরিণত হয়। এটি বক্তৃতা, এবং অভ্যন্তরীণ মনোভাব, এবং মনোযোগ, এবং যোগাযোগের সময় প্রথম ছাপ। সংক্ষেপে, এগুলি হল: চিন্তার মৌখিক গঠনের সমস্যা (স্বচ্ছতা বা অস্পষ্টতা, স্বচ্ছতা বা নীহারিকা ইত্যাদি); পক্ষপাত এবং নেতিবাচক মনোভাবের সমস্যা যা একজন ব্যক্তির অন্য ব্যক্তির সাথে সম্পর্কযুক্ত; যোগাযোগে প্রাথমিক মনোযোগের অভাবের সমস্যা; অন্য ব্যক্তির সম্পর্কে প্রথম ছাপ ত্রুটির সমস্যা.

মানসিক চাপ।

একটি পর্যটক গোষ্ঠীর মনোবিজ্ঞানে যাওয়ার আগে, স্ট্রেস সম্পর্কে কয়েকটি শব্দ বলা প্রয়োজন। মানসিক চাপের বিষয়টি সাধারণভাবে জীবনে এবং বিশেষ করে পর্যটনের মনোবিজ্ঞানে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। "চরম পরিস্থিতির মনোবিজ্ঞান" বিবেচনা করার সময় এই বিষয়টি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

ইংরেজি থেকে অনুবাদ করা হয়েছে, "স্ট্রেস" - টান, চাপ।

স্ট্রেস হল শরীরের একটি অ-নির্দিষ্ট (সর্বজনীন) প্রতিরক্ষামূলক প্রতিক্রিয়া, যা স্নায়বিক শক, ভয়, ঠান্ডা, তাপ, (ক্ষুধা), ট্রমা, বিষক্রিয়া, সংক্রমণ এবং এই জাতীয় কারণগুলির শরীরের সংস্পর্শে আসার কারণে ঘটে।

আমি মনে করি যে প্রত্যেক পর্যটকের জন্য স্ট্রেসের শারীরবৃত্তীয়তা জানা দরকারী, যদিও এতে বিশেষ পদের প্রাচুর্য রয়েছে। স্ট্রেস এই মত বিকশিত হয়:

1. বাহ্যিক বা অভ্যন্তরীণ নির্দিষ্ট উদ্দীপনার (স্ট্রেসর) প্রভাবের অধীনে, সেরিব্রাল কর্টেক্সের একজন ব্যক্তির মধ্যে উত্তেজনার একটি অবিরাম ফোকাস (প্রভাবশালী) গঠিত হয়, যা একজন ব্যক্তির শরীরের কার্যকলাপ, ক্রিয়াকলাপ এবং চিন্তাভাবনাকে অধীন করে।
2. প্রভাবশালী থেকে, হাইপোথ্যালামাস (মস্তিষ্কের গঠন) উত্তেজিত হয়, ফলস্বরূপ, পিটুইটারি গ্রন্থি (একটি বিশেষ গ্রন্থি) রক্তে অ্যাড্রেনোকোর্টিকোট্রপিক হরমোনের একটি বড় ডোজ ছেড়ে দেয়। এর প্রভাবে, অ্যাড্রিনাল গ্রন্থিগুলি রক্তে অ্যাড্রেনালিন এবং অন্যান্য হরমোন (শারীরিকভাবে সক্রিয় পদার্থ) নিঃসরণ করে। ফলস্বরূপ, হৃদস্পন্দন দ্রুত বৃদ্ধি পায়, রক্তচাপ বৃদ্ধি পায়, শ্বাস-প্রশ্বাস গভীর হয় এবং দ্রুত হয়, রক্তে গ্লুকোজের পরিমাণ (শক্তি সরবরাহকারী) বৃদ্ধি পায়। এটি তীব্র পেশী ব্যায়ামের জন্য একটি প্রস্তুতি (পেশীর জন্য - অক্সিজেন এবং পুষ্টি)।
3. যদি মানসিক চাপ উপশম না হয় (যা সর্বদা দ্বন্দ্ব বা অপূর্ণ চাহিদার ক্ষেত্রে হয়), উপরের প্রক্রিয়াটি সর্বদা কাজ করে।

সুতরাং, সংক্ষিপ্তভাবে এবং প্রায় শর্ত ছাড়াই, আমরা একটি চেইন দেখতে পাই: প্রভাব - মস্তিষ্কে প্রভাবশালী - অ্যাড্রেনালিন এবং রক্তে গ্লুকোজ - শারীরিক ক্রিয়াকলাপের জন্য প্রস্তুতি। সুতরাং আপনি আপনার সামনে আমাদের দূরবর্তী পূর্বপুরুষকে দেখতে পাচ্ছেন, যিনি অপ্রত্যাশিতভাবে একটি ভালুকের সাথে দেখা করেছিলেন। তবে পর্যটন অনুশীলনে, এই জাতীয় চেইনটির বিকাশ প্রায় আদর্শ। এটি পরামর্শ দেয় যে পর্যটককে শরীরের প্রতিরক্ষা ব্যবস্থাকে প্রশিক্ষণ দিতে হবে এবং কীভাবে চাপের প্রভাব থেকে মুক্তি পেতে হবে তা জানতে হবে। এছাড়াও, পর্যটক সাধারণত শহরের বাসিন্দা। এবং সাধারণ শহুরে জীবনে, উপরের চেইনটি একটি বন্ধ রিংয়ে ভাঁজ করা হয়, যেখান থেকে লক্ষ্যটি পড়ে যায়, অর্থাৎ শারীরিক কর্ম। ফলাফলটি দুঃখজনক - একজন ব্যক্তির প্রতিরক্ষাগুলি তাদের কাজের সাথে মানিয়ে নিতে পারে না, একজন ব্যক্তি একটি দীর্ঘস্থায়ী রোগ (নিউরোসিস, উচ্চ রক্তচাপ, এনজিনা পেক্টোরিস, পেপটিক আলসার, ডায়াবেটিস মেলিটাস) বিকাশ করে বা একজন ব্যক্তি মারা যায় (প্রায়শই হার্ট অ্যাটাক বা স্ট্রোক থেকে) . এই কারণে, লেকচারের পরিশিষ্টে, আপনি মানসিক চাপ থেকে মুক্তি পাওয়ার কিছু পদ্ধতি পাবেন।

2. পর্যটক গোষ্ঠীর মনোবিজ্ঞান

এই বিভাগে, আমরা গোষ্ঠীর তত্ত্ব থেকে কিছু তথ্য বিবেচনা করি (পর্যটন গোষ্ঠীতে এর প্রয়োগে) এবং দ্বন্দ্বের তত্ত্ব।

গোষ্ঠীর তত্ত্ব (একটি পর্যটক দলের উদাহরণে)

একটি দল কি.

একটি বৃহৎ জনসংখ্যাকে সংজ্ঞায়িত করতে, সাধারণত বেশ কয়েকটি পদ ব্যবহার করা হয় - ভর, ভিড়, গোষ্ঠী। এইভাবে, দলটি গণ এবং জনতার থেকে আলাদা। একটি গোষ্ঠীর বৈজ্ঞানিক সংজ্ঞা: এটি "একটি মনস্তাত্ত্বিকভাবে একীভূত সামাজিক ইউনিট যার সদস্যরা উদ্দেশ্যমূলকভাবে একে অপরের সাথে সংযুক্ত এবং একে অপরের উপর নির্ভর করে" বা "বাস্তব সম্পর্কের দ্বারা একত্রিত ব্যক্তি।" একটি গ্রুপ সবসময় তার সদস্যদের যোগফলের চেয়ে বেশি হয়।

গ্রুপের কিছু সাধারণ বৈশিষ্ট্য রয়েছে:

1. গোষ্ঠীর সদস্যদের সম্পর্কের উপস্থিতি এবং পারস্পরিক প্রভাব - এটি ছাড়া এটি কেবল বিদ্যমান নয়।
2. গোষ্ঠীটি কমবেশি একত্রিত হয়, এর সদস্যদের মধ্যে "আমরা" এর অনুভূতি রয়েছে - একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গত ফ্যাক্টর যা গ্রুপকে একত্রিত করে এবং এর সংহতির দিকে নিয়ে যায়।
3. গ্রুপটি সাধারণ লক্ষ্য, ক্রিয়াকলাপ, সংগঠন দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।
4. দলটির একটি পৃথক নেতা রয়েছে (কদাচিৎ অনেক নেতা) যা বাকিদের প্রভাবিত করে।
5. গ্রুপ সদস্যদের নির্দিষ্ট ভূমিকা নিযুক্ত করা হয়.
6. গ্রুপ স্থান এবং সময় স্থানীয়করণ করা হয়.

গ্রুপগুলি হল: খোলা (নতুন সদস্যদের জন্য গ্রুপে যোগদান করা সহজ) এবং বন্ধ (নতুন সদস্যদের প্রবেশ কঠিন), আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক, প্রাথমিক এবং মাধ্যমিক।

পর্যটক দলগুলি সাধারণত অনানুষ্ঠানিক হয়, অর্থাৎ। ব্যক্তিগত সহানুভূতি, সংযুক্তি, এর সদস্যদের চাহিদার ফলে গঠিত হয়। এই ধরনের দলগুলি হয় একত্রিত হয় এবং তারপরে নিজেদের মধ্যে থেকে একজন নেতাকে একত্রিত করে, অথবা নেতা একটি দল নির্বাচন করে, যেমন তারা বলে, "নিজের জন্য।" আনুষ্ঠানিক পর্যটন গোষ্ঠীও রয়েছে - তারা স্বীকৃত নথির ভিত্তিতে গঠিত হয় এবং একজন দায়িত্বশীল নেতার নেতৃত্বে থাকে।

প্রাথমিক বা ছোট দলে (এই গ্রুপে আর কোন বিভাজন নেই), পর্যটকরা একই লক্ষ্য, শর্ত, দখলকৃত অঞ্চল (তাঁবু, গুচ্ছ, "দুই", জল পর্যটনে নৌকা, ইত্যাদি) ভিত্তিতে একত্রিত হয়। এই গোষ্ঠীগুলির কোনও কাঠামো নেই, তাদের গঠন ধ্রুবক নয়। একটি মাধ্যমিক, বা বড়, গোষ্ঠীকে এমন একটি গোষ্ঠী হিসাবে বিবেচনা করা হয় যা বেশ কয়েকটি ছোট গোষ্ঠীকে একত্রিত করে - একটি পর্যটক গোষ্ঠী, একটি নিয়ম হিসাবে, গৌণ। প্রতিটি ছোট গোষ্ঠী বৃহৎ গোষ্ঠীকে প্রভাবিত করে - হয় বৃহৎ গোষ্ঠীর শৈলী পৃথক গোষ্ঠীর শৈলীর ফলস্বরূপ গঠিত হয়, অথবা একটি ছোট দল সমগ্র বৃহৎ গোষ্ঠীর উপর তার শৈলী চাপিয়ে দিতে পারে।

ছোট গোষ্ঠীর মধ্যে সম্পর্ক নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলিতে বিকশিত হয়: হয় নিজের গোষ্ঠী অন্যদের বিরোধিতা করে (আমরা-তারা সম্পর্ক), বা আগ্রহ এবং মনোযোগ অন্য গোষ্ঠীর প্রতি দেখানো হয়, বা নিজের গোষ্ঠীর প্রতি দৃষ্টি আকর্ষণ করার ইচ্ছা তৈরি হয় (এর মাধ্যমে ইতিবাচক বা নেতিবাচক প্রতিপত্তি গঠন)। একে অপরের প্রতি গোষ্ঠীর আগ্রহ যত বেশি হবে, একটি বৃহৎ গোষ্ঠীর মধ্যে দ্বন্দ্ব সৃষ্টি হওয়ার সম্ভাবনা তত কম হবে এবং এর বিপরীতে।
গ্রুপ এবং এর সদস্যরা।

একজন ব্যক্তি এবং তার দলের মধ্যে সম্পর্ক কি?

একটি নিয়ম হিসাবে, একটি অস্থায়ী ভিত্তিতে বা কম-বেশি স্থায়ীভাবে, প্রতিটি ব্যক্তি একই সাথে কয়েকটি ছোট দলের সদস্য। তাদের মধ্যে এমন গোষ্ঠী রয়েছে যাদের মতামতকে একজন ব্যক্তি খুব মূল্য দেয় - এই জাতীয় দলগুলিকে সাধারণত "রেফারেন্স" (রেফারেন্স) বলা হয়। এই বিষয়ে অন্যান্য দলগুলি কম তাৎপর্যপূর্ণ, বা মোটেও তাৎপর্যপূর্ণ নয়।

ইতিবাচক বা নেতিবাচক নিষেধাজ্ঞাগুলি ব্যবহার করে, গ্রুপটি গ্রুপে গৃহীত নিয়ম এবং নিয়মগুলির সাথে সম্মতি নিশ্চিত করার জন্য একজন ব্যক্তিকে প্রভাবিত করে। ব্যক্তি নিজেই গোষ্ঠীর সাথে বিভিন্ন উপায়ে সম্পর্কযুক্ত - সে হয় সম্পূর্ণভাবে, বা শুধুমাত্র তার কিছু দিক দিয়ে, বা কেবল ভণ্ড এবং মানিয়ে নেয় এবং কখনও কখনও গোষ্ঠীর প্রয়োজনীয়তা উপেক্ষা করে। একটি নিয়ম হিসাবে, একজন ব্যক্তি গোষ্ঠীর প্রয়োজনীয়তা এবং তার অভ্যন্তরীণ ব্যক্তিগত নিয়মের প্রয়োজনীয়তার তুলনা করে এবং হয় গ্রুপে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে, বা তাকে "একটি মুখোশ পরতে" বাধ্য করা হয়, যা তার পক্ষে খুব কঠিন হতে পারে। ভ্রমণের সময়, একজন ব্যক্তির আসল চেহারাটি প্রায়শই চরম পরিস্থিতিতে এতটা প্রকাশ পায় না - এখানে ধৈর্য এবং আত্ম-নিয়ন্ত্রণ কাজ করে - তবে দৈনন্দিন তুচ্ছ আচরণে (একটি থেমে থাকা আচরণ, একটি শিবিরে কাজ, দায়িত্ব, একটি তাঁবুতে একটি জায়গা, ইত্যাদি)।
গ্রুপ এবং এর সদস্যদের লক্ষ্য (প্রত্যাশা)

গ্রুপের সদস্যদের জন্য উপরে বর্ণিত লক্ষ্য এবং প্রত্যাশাগুলি মিলে যেতে পারে - এইভাবে গ্রুপ-ব্যাপী লক্ষ্যগুলি গঠিত হয়। এটি প্রায়শই ঘটে যে একটি গ্রুপের সদস্যের লক্ষ্য এবং প্রত্যাশা অন্য সদস্যের লক্ষ্য এবং প্রত্যাশার সাথে বা গোষ্ঠীর লক্ষ্যগুলির সাথে দ্বন্দ্বে থাকে - এটি আন্তঃ-গ্রুপ দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করে। এটি অবশ্যই বুঝতে হবে যে সামঞ্জস্যপূর্ণ লক্ষ্য রয়েছে - উদাহরণস্বরূপ, ক্রীড়া সাফল্য এবং স্ব-প্রত্যয় অর্জন। তবে খুব কমই সামঞ্জস্যপূর্ণ বা সাধারণত বেমানান লক্ষ্য রয়েছে - উদাহরণস্বরূপ, ক্রীড়া সাফল্য এবং বিনোদনের অর্জন। যদি বিভিন্ন গোষ্ঠীর সদস্যদের লক্ষ্যগুলি বেমানান হয়, তবে তাদের মধ্যে একটি দ্বন্দ্ব অনিবার্য, তাই একজন গোষ্ঠীর সদস্যের পক্ষে ভ্রমণের আগে তার নিজের এবং গ্রুপের অন্যান্য সদস্য উভয়ের লক্ষ্য এবং প্রত্যাশাগুলি খুঁজে বের করা বোধগম্য।

দলে ভূমিকা

উপরে, সামাজিক ভূমিকা সম্পর্কে ইতিমধ্যে একটি বক্তৃতা ছিল, যেন একজন ব্যক্তি (প্রায়ই অচেতনভাবে) দ্বারা "বাজানো"। একটি গোষ্ঠীতে যোগদানের মাধ্যমে, একজন ব্যক্তি তার সামাজিক ক্রিয়াকলাপগুলি পূরণ করতে শুরু করে এবং গোষ্ঠীটি ব্যক্তির কাছ থেকে একটি নির্দিষ্ট আচরণ আশা করে - একটি নির্দিষ্ট ভূমিকার কর্মক্ষমতা। ভূমিকাগুলি কার্যকরী (অফিসিয়াল) এবং মনস্তাত্ত্বিক (অবস্থানগত, অনানুষ্ঠানিক)। কার্যকরী ভূমিকা - নেতা, সরবরাহ ব্যবস্থাপক, ব্যবস্থাপক, ইত্যাদি - সাধারণত একটি পৃথক বক্তৃতায় আলোচনা করা হয়, এবং সেইজন্য আমরা এই সমস্যাটি বিবেচনা করব না, তবে মনস্তাত্ত্বিক ভূমিকার দিকে আমাদের মনোযোগ দেব।

নেতা।

যে কোনও ছোট দলের একজন নেতা থাকে - এটি দলের সবচেয়ে প্রভাবশালী সদস্য। গোষ্ঠীটি তার পরিবেশ থেকে একজন নেতাকে মনোনীত করতে পারে বা নেতা প্রাথমিকভাবে তার চারপাশের গোষ্ঠীকে একত্রিত করে।

আদর্শভাবে, পর্যটকদের একটি বড় দলের নেতা দলের নেতা হওয়া উচিত। যাইহোক, এটি ঘটতে পারে - হয় একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতির সময়কালের জন্য (রুট, ক্যাম্পিং, খাবারের প্রস্তুতি) বা স্থায়ী ভিত্তিতে - ছোট দলের নেতা বড় দলের নেতার জায়গা নেয়। এই ক্ষেত্রে, নেতা এবং নেতার মধ্যে একটি দ্বন্দ্ব দেখা দিতে পারে, এবং একটি বৃহৎ গোষ্ঠীতে - একটি বিভক্ত এবং ছোট দলের সদস্যদের মধ্যে দ্বন্দ্ব। এটি ঘটবে না যদি পরিস্থিতিগত নেতার উপস্থিতি, একটি যাত্রায় একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতির সময়কালের জন্য সামনে রাখা, কোনভাবে নেতা নিজেই অনুমোদিত হয়।

দুই ধরনের নেতৃত্ব আছে (এবং, সেই অনুযায়ী, দুই ধরনের নেতৃত্ব)। কর্তৃত্ববাদ প্রতিটি নেতার কার্যকলাপকে নেতার ঐক্যবদ্ধ ইচ্ছার অধীন করার, ব্যক্তিগত উদ্যোগকে দমন বা সীমিত করার উপর ভিত্তি করে এবং সমতলকরণের উপর ভিত্তি করে। স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্যদলের সদস্যগণ. একজন কর্তৃত্ববাদী নেতার প্রশ্নাতীত কর্তৃত্ব রয়েছে, গোষ্ঠীর অন্যান্য সদস্যদের উপর তীব্রভাবে আধিপত্য বিস্তার করে, নিজের প্রতি আত্মবিশ্বাসী, প্রায়শই গোষ্ঠীর অন্যান্য সদস্যদের মতামতকে আমলে নেয় না, তিনি প্রায়শই শ্রদ্ধেয় এবং ভয় পান। গণতন্ত্র প্রত্যেকের প্রচেষ্টার সুরেলা একীকরণ, ব্যক্তিগত উদ্যোগের সর্বাধিক বিকাশ এবং গোষ্ঠীর সদস্যদের ব্যক্তিত্বের সর্বাধিক সম্পূর্ণ প্রকাশের উপর ভিত্তি করে। একজন গণতান্ত্রিক নেতা নাও থাকতে পারে উচ্চস্তরকর্তৃত্বকারী, অন্যদের প্রতি সহনশীল, অন্যদের সাথে পরামর্শ করে সমাধান খোঁজে, গ্রুপের অন্যান্য সদস্যদের উদ্যোগকে দমন করে না। উভয় ধরণের নেতৃত্বের সংমিশ্রণকে সর্বোত্তম হিসাবে বিবেচনা করা হয়, নেতার নিজের ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্য, গোষ্ঠীর নির্দিষ্ট রচনা এবং পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে - একটি সাধারণ পরিস্থিতিতে, একটি গণতান্ত্রিক ধরন ভাল, একটি সমালোচনামূলক ক্ষেত্রে - একটি কর্তৃত্ববাদী এক

উত্সাহী।

একজন উত্সাহী স্বেচ্ছায় এবং আনন্দের সাথে যে কোনও কাজ গ্রহণ করেন, তিনি এই কাজটি অন্যদের চেয়ে ভাল এবং দ্রুত সম্পাদন করতে পারেন।

এটা স্পষ্ট যে উত্সাহী গ্রুপের জন্য অনেক সুবিধা নিয়ে আসে। যাইহোক, নিম্নলিখিত উপেক্ষা করা উচিত নয়। একজন উত্সাহী গোষ্ঠীর অন্যান্য সদস্যদের উদ্যোগকে দমন করে, তাদের শেখার সুযোগ দেয় না (তাদের নিজের ভুলগুলি সহ) - এটি অন্যদের অসন্তোষ, তাদের নিজস্ব শক্তিতে অবিশ্বাস, পর্যটনে আগ্রহের ক্ষতির দিকে নিয়ে যায়। একজন উত্সাহী কত সহজে একটি কাজের সাথে মোকাবিলা করতে পারে তা দেখে, গ্রুপের অন্যান্য সদস্যরা তাদের ক্ষমতাকে অতিরিক্ত মূল্যায়ন করতে পারে এবং একটি নির্দিষ্ট কাজের জটিলতাকে অবমূল্যায়ন করতে পারে। উত্সাহী নিজেই নিজের জন্য প্রশংসা এবং অন্যদের উপর শ্রেষ্ঠত্বের অনুভূতি থাকতে পারে - এটি অবশ্যই দ্বন্দ্বের দিকে নিয়ে যাবে। এই বিবেচনার উপর ভিত্তি করে, ভ্রমণ পরিচালকের পক্ষে তাদের স্বার্থের প্রতি কুসংস্কার ছাড়াই ক্রমাগত উত্সাহীদের ক্রিয়াকলাপ পর্যবেক্ষণ করা বোধগম্য। প্রচারে অন্যান্য অংশগ্রহণকারীদের অক্ষমতার সাথে উত্সাহীদের দক্ষতার সাথে মৌখিকভাবে বৈসাদৃশ্য করা একটি ভুল।

প্রবীণ

এটি গ্রুপের সবচেয়ে কর্তৃত্বপূর্ণ এবং স্বাধীন সদস্য। একজন প্রবীণ একজন নেতা, একজন নেতা, একজন উত্সাহী বা অন্য কেউ হতে পারেন। যদি গোষ্ঠীতে বেশ কয়েকজন প্রবীণ থাকে এবং এই বা সেই বিষয়ে তাদের মতামত মিলে না, তবে প্রবীণদের কর্তৃত্ব হ্রাস পেতে পারে এবং এটি গোষ্ঠীতে দ্বন্দ্ব এবং বিভক্তিতে পরিপূর্ণ।

রসিক নেতা

হাস্যরসাত্মক নেতারা হল বিদ্রূপকারী (ঠাট্টা করার জন্য একটি বস্তু এবং তাদের লক্ষ্য) এবং একটি বুদ্ধি (তার বুদ্ধি দিয়ে হাসি পায়, প্রধানত অন্যদের প্রতি তীক্ষ্ণ হয়)। একজন ব্যক্তির মধ্যে একজন জেস্টার এবং বুদ্ধির ভূমিকার সংমিশ্রণ রয়েছে। যদি গ্রুপে দুই বা ততোধিক রসিক নেতা থাকে, তবে ট্রিপটি এমন একটি পারফরম্যান্সে পরিণত হতে পারে যা গ্রুপের অন্যান্য সদস্যদের জন্য একটি দুর্দান্ত মানসিক বোঝা তৈরি করতে পারে।

ভোক্তাদের

এগুলি হল তারা যারা অবস্থানগত ভূমিকার বিতরণকে সমর্থন করে, অন্যান্য ভূমিকার অভিনয়কারীদের "পণ্য" ব্যবহার করে, তাদের প্রতিক্রিয়াগুলির সাথে সক্রিয়ভাবে তাদের সমর্থন করে, "জনমত" গঠন করে। ভোক্তারা তাদের নিজেদের নেতাদের সাথে বীজ গ্রুপে নিজেদের সংগঠিত করতে পারে।

স্ব-সংজ্ঞায়িত

সাধারণত (কিন্তু সর্বদা নয়) এটি নিম্ন ব্যক্তিগত মান সহ চরম ব্যক্তিবাদী। একজন স্ব-নির্ধারিত ব্যক্তি ক্রমাগত তার নিজের স্বার্থ দ্বারা পরিচালিত হয়, অন্য লোকের মতামতকে বিবেচনা করে না, অন্যদের উপর সে যে ছাপ ফেলে তা নিয়ে চিন্তা করে না। যদি গ্রুপে বেশ কয়েকজন স্ব-নির্ধারিত থাকে, তবে তারা তাদের নিজস্ব নেতিবাচক নেতার সাথে একটি অস্থির ছোট দলে একত্রিত হতে পারে।

নিজের প্রতি মনোযোগ দেওয়া

এরা তারা যারা মনোযোগ আকর্ষণের জন্য এক বা অন্যভাবে চেষ্টা করে - বেশিরভাগই বিপরীত লিঙ্গের মানুষ। তারা তাদের সাহস, সাহস, শক্তি, নিপুণতা, অন্যান্য গুণাবলী (বা এমনকি নেতিবাচক বৈশিষ্ট্য) প্রদর্শন করার চেষ্টা করে - প্রায়শই আচরণের নিয়ম বা নিরাপত্তা বিধিগুলির চরম লঙ্ঘন সহ।

শেষ

প্রতিটি প্রদত্ত ধরণের কার্যকলাপে একটি শেষ থাকে, যেমন দুর্বলতম. এটি প্রায়শই ঘটে যে একজন এবং একই ব্যক্তি বেশিরভাগ ক্ষেত্রে বা এমনকি সব ক্ষেত্রেই শেষ। পরেরটি প্রায়শই উপহাস বা ধমকানোর বস্তু হয়ে ওঠে এবং একই সময়ে প্রদর্শনের জন্য তার হীনমন্যতা প্রকাশ করে, একজন বিদ্রূপকারীর ভূমিকা গ্রহণ করে নিজেকে রক্ষা করতে পারে। দলটি প্রায়ই পরবর্তীদের উপহাস বা তাকে সাহায্য করার ইচ্ছায় একত্রিত হয়। অবশ্যই, একটি দুর্বল "শেষ" গোষ্ঠীর জন্য সমস্যা তৈরি করে, তবে একই সময়ে, পরবর্তীটি চূড়ান্ত এবং যারা তাকে অনুসরণ করে তাদের অবস্থানকে তীব্রভাবে শক্তিশালী করে।

অসংগঠক

Desorges কখনও কখনও একটি নীড় বলা হয়. তার সর্বদা সবকিছুর প্রতি তার নিজস্ব দৃষ্টিভঙ্গি থাকে এবং সক্রিয়ভাবে এটিকে রক্ষা করে, গ্রুপের অন্যান্য সদস্যদের তার দিকে আকৃষ্ট করে। একটি দলে dezorg এর অর্থ দ্বিগুণ। যদি শৃঙ্খলা পরিলক্ষিত না হয়, Desorg, গ্রুপের স্বার্থ সম্পর্কে তার বোঝার দ্বারা পরিচালিত, নেতার মধ্যে অবিশ্বাসের বীজ বপন করার সময়, গ্রুপের একটি অংশকে নেতৃত্ব দিতে পারে এবং এইভাবে গ্রুপের অখণ্ডতা এবং এর সদস্যদের নিরাপত্তার জন্য হুমকি তৈরি করতে পারে। . যদি শৃঙ্খলা পরিলক্ষিত হয়, তবে ডিজর্গের ক্রিয়াকলাপ (এবং যারা তাকে সমর্থন করে) একটি দরকারী বিরোধী, সত্য খুঁজে বের করতে এবং নেতার সিদ্ধান্তগুলিকে আরও দায়িত্বশীল করতে সহায়তা করে। একজন প্রবীণ, একজন উত্সাহী এবং, বিপরীতভাবে, নেতা নিজেই একজন অসংগঠিত হয়ে উঠতে পারেন।

অন্যান্য ভূমিকা

অন্যান্য সম্ভাব্য ভূমিকা থাকতে পারে - দলটি সর্বদা তাদের সংখ্যা প্রসারিত করতে চায়। এগুলি হ'ল ভূমিকা যেমন শহীদ (তিনি সাহায্যের জন্য কাঁদেন এবং একই সাথে এটি প্রত্যাখ্যান করেন), নৈতিকতাবাদী (যিনি সর্বদা সঠিক), প্রিয় (কোমল অনুভূতি জাগিয়ে তোলে এবং সুরক্ষা প্রয়োজন), আক্রমণকারী, রক্ষাকারী, হুইনার, পেডেন্ট, উদ্ধারকারী, শিকার , এবং ইত্যাদি.

মনস্তাত্ত্বিক ভূমিকা সম্পর্কে কথা বলতে গেলে, এটি বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ যে একটি ভূমিকা একটি ভূমিকা, এবং নির্দিষ্ট লোকেদের সাথে সংযুক্ত লেবেল হিসাবে অনানুষ্ঠানিক ভূমিকাগুলির নাম ব্যবহার করা অগ্রহণযোগ্য - একজন ব্যক্তি হিসাবে, একজন ব্যক্তি সর্বদা বিস্তৃত এবং বহুমুখী। তার ভূমিকা বা গ্রুপের বর্তমান সদস্যদের মধ্যে তার আশেপাশের লোকেরা তার সম্পর্কে যে ধারণা রাখে।
মনোবিজ্ঞানের পরিপ্রেক্ষিতে গ্রুপের আকার

সর্বোত্তম গ্রুপ আকার সম্পর্কে বিভিন্ন মতামত আছে. মনোবিজ্ঞান অনুসারে, এটি জানা যায় যে একজন ব্যক্তি সমানভাবে তার মনোযোগ বিতরণ করতে এবং 6-12 জন মানুষের সাথে মানসিক যোগাযোগ স্থাপন করতে সক্ষম। 12 জনের বেশি লোকের একটি গ্রুপ পরিচালনা করা কঠিন (এবং রুটের কঠিন অংশগুলি কভার করতে বেশি সময় নেয়)। গোষ্ঠীর আকার হ্রাস করাও অবাঞ্ছিত - মতানৈক্যের ক্ষেত্রে, বৃহত্তর সংখ্যক গোষ্ঠীর সদস্য দ্বন্দ্বকে মসৃণ করবে। একটি মতামত আছে যে গ্রুপের জন্য একটি বিজোড় সংখ্যক অংশগ্রহণকারী থাকা ভাল - তাহলে একটি গ্রুপ দুটি ভাগে বিভক্ত হওয়ার সম্ভাবনা কম। এইভাবে, 5, 7, 9 (কদাচিৎ 12) লোকের দলকে সর্বোত্তম হিসাবে বিবেচনা করা হয়। এটা জানা যায় যে দলের সদস্যদের লিঙ্গ এবং বয়সের মধ্যে পার্থক্য থাকলে দলটি আরও স্থিতিশীল।

গ্রুপ উন্নয়ন পর্যায়গুলি

গোষ্ঠীটি জীবন্ত মানুষ নিয়ে গঠিত, এবং সেইজন্য নিজেই একটি জীবন্ত জীব হিসাবে গঠিত হয় এবং যেমন, বিকাশের বিভিন্ন পর্যায়ে যায়। অ্যাসোসিয়েশন পর্যায়ে, একটি সাধারণ লক্ষ্য নির্ধারণ করা হয়। আরও, অ্যাসোসিয়েশনে একটি গঠন, ভূমিকা বন্টন, অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠী এবং তাদের নেতাদের গঠন করা হয় এবং গ্রুপটি সহযোগিতার পর্যায়ে চলে যায়। তারপরে অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠী এবং গোষ্ঠীর স্বতন্ত্র সদস্যদের মধ্যে "ঘর্ষণ" প্রক্রিয়া শুরু হয়, "সূর্যের মধ্যে স্থান" এর জন্য সংগ্রাম, অনানুষ্ঠানিক গোষ্ঠীগুলির গঠন পরিবর্তিত হয় (এগুলি কখনও কখনও লক্ষ্য অর্জনে বাধা দেয়) - গ্রুপটি চলে এর বিকাশের পদ্ধতিগত পর্যায়ে। এই পর্যায়টি হয় গোষ্ঠীর বিচ্ছিন্নতার সাথে বা একটি দল গঠনের সাথে শেষ হতে পারে - পর্যটনে "টিম" শব্দটি ব্যবহার করা ভাল হবে। দল হল গোষ্ঠীর উন্নয়নের সর্বোচ্চ স্তর, যার বৈশিষ্ট্য এই যে গোষ্ঠীর যে কোনও সদস্য গোষ্ঠীর স্বার্থের জন্য নিজের স্বার্থ বিসর্জন দিতে সক্ষম হন এবং স্বার্থের মাধ্যমে নিজের স্বার্থ উপলব্ধি করার সুযোগ পান। দলের দলগুলি নিম্নলিখিত উপায়ে সহযোগিতা থেকে পৃথক:

1. সমস্যার সম্মুখীন হলে, সহযোগিতা ভেঙে যায় এবং দল একত্রিত হয়
2. সহযোগিতায়, এর সদস্যদের মধ্যে কোন বন্ধুত্বপূর্ণ এবং মানসিক সম্পর্ক নেই।
3. সহযোগিতা গোষ্ঠী অহংকার দ্বারা আলাদা করা হয়, দলটি অন্যদের জন্য উন্মুক্ত
4. দলে স্থান ব্যক্তিগত যোগ্যতা দ্বারা নির্ধারিত হয় - এর অনুপস্থিতিতে, পরিচিতি, যোগ্যতা, প্রোটেগ ইত্যাদি অকেজো।

দ্বন্দ্ব তত্ত্ব

একটি নিয়ম হিসাবে, একটি পর্যটক একটি ট্রিপ থেকে ফিরে আসতে চায় ভাল মেজাজইতিবাচক ইমপ্রেশন এবং আবেগ একটি লাগেজ সঙ্গে. এই ইতিবাচক প্রত্যাশা অর্জনে আন্তঃ-গোষ্ঠী দ্বন্দ্বের চেয়ে বড় বাধা সম্ভবত আর নেই। যদিও নীতিগতভাবে দ্বন্দ্ব অনিবার্য, তবে, সংঘর্ষের সাধারণ তত্ত্বের জ্ঞান অবশ্যই যে কোনও ব্যক্তির উপকার করবে। দ্বন্দ্ব কখনই গোড়া থেকে দেখা দেয় না: একটি উন্মুক্ত দ্বন্দ্ব সর্বদা সংঘাতের জন্য প্রস্তুতির অবস্থার আগে থাকে, যখন একজন ব্যক্তি তার ব্যক্তিত্বের সাথে বা অন্য ব্যক্তির ব্যক্তিত্বের সাথে যুক্ত অস্বস্তি এবং বিরক্তির অবস্থা অনুভব করেন। অতএব, আপনি যদি এই অবস্থাটি দেখতে এবং নির্মূল করতে পারেন তবে সংঘর্ষ প্রতিরোধ করা এখনও সম্ভব। যদি সংঘাত শুরু হয়, তবে এটি সর্বদা তার নিজস্ব আইন অনুসারে বিকাশ করে - এই আইনগুলির জ্ঞান দ্বন্দ্ব এবং এর পরিণতিগুলি কাটিয়ে উঠতে সহায়তা করতে পারে।

এটি অবশ্যই মনে রাখতে হবে যে শুধুমাত্র একজন ব্যক্তি নয়, একটি ছোট গোষ্ঠীও (আন্তঃগোষ্ঠী দ্বন্দ্ব) সংঘাতে অংশগ্রহণকারী হিসাবে কাজ করতে পারে; একটি ব্যক্তি এবং একটি গোষ্ঠীর মধ্যে দ্বন্দ্বও সম্ভব। নিম্নলিখিত সব এই ক্ষেত্রে প্রযোজ্য. অন্য ধরনের সংঘাত সম্ভব - সামাজিক - স্বাভাবিকভাবেই, এই বক্তৃতায় এটি বিবেচনা করা হয়নি।

সংঘর্ষের কারণ

দ্বন্দ্বের দিকে পরিচালিত করার অনেক কারণ রয়েছে। নিজের সাথে একজন ব্যক্তির দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ছাড়াও, একে অপরের সাথে মানুষের দ্বন্দ্বের কারণগুলির আরও তিনটি মৌলিক উত্স চিহ্নিত করা হয়েছে:

1. একজন ব্যক্তির স্বার্থ লঙ্ঘন বা অসন্তুষ্টি যখন তার স্বার্থ অন্য ব্যক্তির ক্রিয়াকলাপে ক্ষতিগ্রস্ত হয়
2. ত্রুটি. একজন ব্যক্তিকে ভুলভাবে অন্য ব্যক্তির বিরুদ্ধে নির্দেশিত অবস্থানের জন্য দায়ী করা হয়; একজন ব্যক্তি (প্রায়শই তার সম্ভাব্য পূর্বাভাস বা পরিস্থিতির নেতিবাচক মডেলের আলোকে) অন্য ব্যক্তির ক্রিয়া বা শব্দকে বিকৃত করে।
3. মনস্তাত্ত্বিক অসহিষ্ণুতা। এটি যে কোনও কারণে একজন ব্যক্তির প্রতি অন্য ব্যক্তির পক্ষপাতমূলক মনোভাব (ক্ষোভ) (যে কোনও ক্রিয়াকলাপ বিরক্তিকর, অপ্রীতিকর সংসর্গ দেখা দেয়, কোনও ত্রুটিগুলি প্রদর্শিত হয় (কখনও কখনও অনিচ্ছাকৃতভাবে), ইত্যাদি), বা কেবল কোনও কারণ ছাড়াই, স্বজ্ঞাতভাবে।

উদাহরণ। গোষ্ঠীর সদস্যদের দ্বারা অনুসরণ করা লক্ষ্যগুলি পৃথক হয় এবং পারস্পরিক স্বার্থ লঙ্ঘন ঘটে - এই কারণটি উপরের উত্সগুলির প্রথমটিকে বোঝায়। ম্যানেজার, নেতৃত্বের একটি তীব্র কর্তৃত্ববাদী পদ্ধতি ব্যবহার করে, ভুলভাবে কাউকে নেতৃত্বের আকাঙ্ক্ষাকে দায়ী করে - এই কারণটি ত্রুটির উত্সকে বোঝায়। গ্রুপে নেতিবাচক অভিযোজনের একটি ছোট গোষ্ঠী তৈরি হয়েছে, অন্যদের তাদের আচরণে চমকে দিয়েছে - এটি মনস্তাত্ত্বিক অসহিষ্ণুতা।

দ্বন্দ্বের শ্রেণীবিভাগ

অংশগ্রহণকারীদের সংখ্যা অনুসারে, দ্বন্দ্বগুলি হল:

1. আন্তঃব্যক্তিক। একজন ব্যক্তি নিজের সাথে দ্বন্দ্বে আছেন, উদাহরণস্বরূপ, তার ক্ষমতাকে অত্যধিক মূল্যায়ন করা বা তার নিজের শক্তিতে বিশ্বাস না করা।
2. একতরফা। একজন ব্যক্তি অন্য ব্যক্তির সাথে দ্বন্দ্বে রয়েছেন (যিনি কখনও কখনও এটি সম্পর্কেও জানেন না), নিজের মধ্যে এই দ্বন্দ্বটি অনুভব করছেন বা "তৃতীয় পক্ষের" সাথে সম্পর্কের ক্ষেত্রে এটি প্রকাশ করছেন।
3. বহুপাক্ষিক। সমস্ত অংশগ্রহণকারী দ্বন্দ্ব সম্পর্কে জানে এবং সক্রিয়ভাবে এটি সমর্থন করে। এই ধরনের সংঘাতের বিশ্লেষণ খুবই কঠিন।

1. সমজাতীয় - এর সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের জন্য দ্বন্দ্বের ভিত্তি একই মৌলিক উত্স থেকে উদ্ভূত হয় (মৌলিক উত্সগুলির জন্য, উপরে দেখুন)। উদাহরণ: দুই ব্যক্তি দ্বন্দ্বে আছে, কারণ উভয়ই একে অপরের স্বার্থ লঙ্ঘন করে। তদনুসারে, সমজাতীয় দ্বন্দ্বগুলিকে বলা হয়: ক) স্বার্থের পারস্পরিক লঙ্ঘনের সাথে সত্য দ্বন্দ্ব; খ) পারস্পরিক ত্রুটির ক্ষেত্রে দ্বন্দ্ব-ভুল বোঝাবুঝি; গ) পারস্পরিক অসহিষ্ণুতার সাথে মনস্তাত্ত্বিক অসঙ্গতির দ্বন্দ্ব।
2. জটিল - এর অংশগ্রহণকারীদের জন্য দ্বন্দ্বের ভিত্তি বিভিন্ন মৌলিক উত্স থেকে উদ্ভূত হয়। উদাহরণ: বস অধীনস্থদের স্বার্থ লঙ্ঘন করে, এবং অধস্তন বসের প্রতি মনস্তাত্ত্বিক অসহিষ্ণুতা। জটিল দ্বন্দ্ব বহু-স্তরীয় হয়ে উঠতে পারে যখন, সংঘাতের সময়, ঘাঁটির একটি গ্রুপ থেকে অন্য গোষ্ঠীতে রূপান্তর ঘটে। জটিল দ্বন্দ্বের সমাধান একটি বড় জটিলতার কাজ।

দ্বন্দ্বের সূত্রপাত

সংঘাত পরিপক্ক হয়েছে যখন এর অংশগ্রহণকারীরা সংঘাতের জন্য প্রস্তুত অবস্থায় থাকে। তা সত্ত্বেও, খোলামেলা সংঘর্ষ সবসময় ঘটে না। সংঘাতের শুরুর মুহূর্তটি অনেকগুলি কারণের উপর নির্ভর করে - সংঘাতের সম্ভাব্য অংশগ্রহণকারীদের ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্যের উপর, সংঘাতে অংশগ্রহণকারীদের দ্বারা নির্মিত দ্বন্দ্বের বিকাশের সম্ভাব্য পূর্বাভাসের উপর, বাহ্যিক অবস্থার উপর, অবস্থানের উপর। "তৃতীয় পক্ষ" সংঘাতে অংশগ্রহণকারীদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ, সংঘাতে অংশগ্রহণকারীদের জন্য রেফারেন্স (অনুমোদিত) গোষ্ঠীর অবস্থানে।

কিছু পর্যটন-নির্দিষ্ট কারণ দ্বারা সংঘাতের জন্য উচ্চ প্রস্তুতির একটি অবস্থা তৈরি হয়। এটি জানা যায় যে অভিযোজন প্রক্রিয়ায় বা পর্বত অসুস্থতার সাথে, মানুষের মানসিকতায় পরিবর্তন ঘটে - একজন ব্যক্তি আরও খিটখিটে হয়ে ওঠে, ঘুম ব্যাহত হয়, ঘটনাগুলির একটি ধীর প্রতিক্রিয়া দেখা দেয় ("নিরোধ") বা অন্যায় উচ্ছ্বাস।

সংঘর্ষের গতিপথ

সংঘাতের নিম্নলিখিত উপায়গুলি সম্ভব (সংঘাতের বিকাশের সময়, তারা একত্রিত হতে পারে বা ভিন্ন হতে পারে, একটি থেকে অন্যটিতে যেতে পারে, মিশ্রিত হতে পারে):

1. অনুবাদমূলক (যৌক্তিক)। সংঘাতের বিকাশের সময় সংঘাতে অংশগ্রহণকারীরা তাদের (বা সাধারণ) নিয়ম, বিধিনিষেধ, নিষেধাজ্ঞার ভিত্তিতে একের পর এক তাদের পদক্ষেপগুলি তৈরি করে। কর্মে, সামঞ্জস্য, পরিস্থিতির সাথে সংযোগ, কিছু যুক্তি সংরক্ষিত হয়। উদাহরণ: একজন নেতা এবং একজন বিঘ্নকারীর মধ্যে একটি বিবাদ, দুটি হাস্যকর গ্রুপ নেতাদের মধ্যে একটি প্রতিযোগিতা।
2. ঝড়ো (তুষারপাতের মতো)। একটি সামান্য থেকে শুরু করে, দ্বন্দ্ব দ্রুত শক্তি অর্জন করে, অনিয়ন্ত্রিত হয়ে ওঠে, প্রাথমিক কারণের সাথে যোগাযোগ হারায়। দ্বন্দ্বে অংশগ্রহণকারীদের ক্রিয়াগুলি আবেগপূর্ণ, তারা একে অপরের মতামত বুঝতে পারে না। দ্বন্দ্ব দ্রুত সর্বোচ্চে পৌঁছে যায়, তারপরে একটি তীব্র পতন হয় (অস্থায়ী বা স্থায়ী), দ্বন্দ্বে অংশগ্রহণকারীদের আত্মায় শূন্যতা রেখে যায়। উদাহরণ: একজন নেতা বা গ্রুপের অন্যান্য সদস্যদের দ্বারা তার স্বাধীনতা সীমিত করার প্রচেষ্টার জন্য একজন স্ব-নির্ধারিত ব্যক্তির প্রতিক্রিয়া।
3. বিস্ফোরক। সংঘাত তাত্ক্ষণিকভাবে সর্বাধিক পৌঁছে যায়, সংঘাতে অংশগ্রহণকারীদের ক্রিয়াগুলি বিশ্বতা, ধ্বংসাত্মকতা এবং সম্পূর্ণতা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। একটি বিস্ফোরণ দ্বন্দ্বের দীর্ঘ সুপ্ত পরিপক্কতা বা সুপ্ত মনস্তাত্ত্বিক অসহিষ্ণুতার অবসান ঘটায়। কখনও কখনও একটি বিস্ফোরণ সংঘাতে অংশগ্রহণকারীদের সরল অস্বস্তির কারণে অনেক প্রস্তুতি ছাড়াই ঘটে। উদাহরণ: উপহাসের জন্য "শেষ" এর প্রতিক্রিয়া।

দ্বন্দ্বের অবসান।

দ্বন্দ্ব শেষ:

1. সম্পূর্ণ রেজোলিউশন এবং বিবর্ণ. এটি প্রায়শই দুর্ঘটনাজনিত একতরফা দ্বন্দ্বের সাথে ঘটে (যখন দ্বন্দ্বে একজন অংশগ্রহণকারী জমে থাকা জ্বালা থেকে বেরিয়ে আসার সুযোগ পায়), একটি সমজাতীয় দ্বন্দ্বের সাথে (অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে একজনের বিজয় বা তাদের মধ্যে একটি সমঝোতার ক্ষেত্রে) , একটি ভুল দ্বন্দ্বের সাথে (যদি ত্রুটিটি স্পষ্ট করা হয়)।
2. একটি দীর্ঘস্থায়ী অবস্থায় রূপান্তর। দ্বন্দ্বের উত্স নির্মূল করা সম্ভব না হলে এটি জটিল দ্বন্দ্বে ঘটে। তুষারপাতের মতো বা বিস্ফোরক প্রকৃতির পর্ব সহ একটি প্রগতিশীল-যৌক্তিক পরিস্থিতি অনুসারে দীর্ঘস্থায়ী দ্বন্দ্ব আরও বিকশিত হয়
3. সংঘাতের জন্য প্রস্তুতির অবস্থায় ফিরে যান। এটি ঘটে যদি এমন একটি পরিস্থিতি (একটি ঘটনা বা ব্যক্তি) উপস্থিত হয় যা সংঘাতের বিকাশে বাধা দেয়, তবে সংঘর্ষে অংশগ্রহণকারীদের অবস্থার পরিবর্তন না করে। এই ক্ষেত্রে, সংঘাত আবার শুরু হতে পারে বা সারমর্মে সমাধান না করে বিবর্ণ হয়ে যেতে পারে।
4. একটি কাল্পনিক প্রস্থান. এটি ঘটে যখন সমস্যাটি কাটিয়ে ওঠা না করে থেকে বিভ্রান্ত হয়। এলোমেলো যৌথ আগ্রহ (পারিবারিক সম্পর্কের ক্ষেত্রে, হিংসাত্মক আবেগের ঢেউ, উদাহরণস্বরূপ) দ্বন্দ্বের উত্তেজনার অনুভূতি থেকে মুক্তি দেয়, দ্বন্দ্বকে অতিক্রম করার একটি বিভ্রম রয়েছে। এটি সংঘাতের পরিস্থিতিতে একটি তীক্ষ্ণ প্রত্যাবর্তনের সাথে, সংঘাতের তীব্রতা, দ্বন্দ্ব থেকে বেরিয়ে আসার উপায়গুলির জটিলতার সাথে শেষ হয়।

দ্বন্দ্ব প্রতিরোধ

সংঘাত প্রতিরোধের কথা বললে, আমরা কী করতে হবে সেই প্রশ্নের উত্তর খুঁজছি যাতে সংঘাত একেবারেই শুরু না হয়। এখানে সবচেয়ে কার্যকর জিনিসটি হল একটি বা অন্য উপায়ে সংঘাতের জন্য প্রস্তুতির অবস্থা দূর করা। যদি এটি সম্ভব না হয়, তবে বিরোধের প্রকাশ্য বিকাশ রোধ করার জন্য বিরোধের পক্ষগুলি এবং মধ্যস্থতাকারীদের সাধারণ নীতিগুলি দেওয়া যেতে পারে, পক্ষগুলিকে সংঘাতের জন্য প্রস্তুত অবস্থায় রেখে দেওয়া যেতে পারে:

1. একটি আপস খুঁজে পেতে বস্তুনিষ্ঠতা এবং সম্মতি দেখান। এখানে বিষয়টিকে আরও বিস্তৃতভাবে দেখতে সক্ষম হওয়া, দ্বন্দ্বের অন্য পক্ষের স্বার্থ বিবেচনায় নেওয়া, স্বেচ্ছায় তাদের দাবির অংশ ছেড়ে দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ এই আশায় যে দ্বন্দ্বের অন্য পক্ষও একই কাজ করবে।
2. একটি একতরফা বা দ্বি-তরফা ত্রুটি স্পষ্ট করার জন্য স্বচ্ছতা এবং উদারতা দেখান এবং দ্বন্দ্বকে ভুলের বিভাগ থেকে সত্যের বিভাগে স্থানান্তর করুন। আপনি দ্বন্দ্বের একটি খোলা আলোচনা অবলম্বন করতে পারেন, বিশেষ করে যদি এটি গ্রুপের একজন প্রামাণিক সদস্য দ্বারা পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিতগুলি বিবেচনা করাও গুরুত্বপূর্ণ: "অনেক গবেষক যারা বাধ্যতামূলক খুব ঘনিষ্ঠ যোগাযোগের পরিস্থিতিতে ছিলেন তারা এই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছেন যে একটি স্বাভাবিক মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু বজায় রাখার একমাত্র গ্রহণযোগ্য উপায় হল আত্ম-সমালোচনার স্বাধীনতা এবং যে কোনও বিষয়ে সম্পূর্ণ নিষেধাজ্ঞা। একে অপরের মন্তব্য"। স্বচ্ছতা এবং সদিচ্ছা পারস্পরিকভাবে নির্ভরশীল - সদিচ্ছা ব্যতীত স্বচ্ছতা অর্জনের চেষ্টা করলে দ্বন্দ্ব বৃদ্ধি পায় এবং স্বচ্ছতার অনুপস্থিতিতে সদিচ্ছা বজায় রাখা কঠিন। এটা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে যে কোনো মানুষের কাজ অস্পষ্ট, এবং একটি কর্মের অর্থ এবং ব্যাখ্যা কখনও কখনও শুধুমাত্র একজন বহিরাগত পর্যবেক্ষকের কাছেই নয়, অভিনয়কারী ব্যক্তির কাছেও স্পষ্ট হয়। একজন ব্যক্তি তার ক্রিয়াকলাপের বিকাশের উপায় পরিবর্তন করতে প্রস্তুত, এই ব্যক্তির ক্রিয়াকলাপের প্রতি অন্যদের প্রতিক্রিয়া উপকারী বা বিরোধপূর্ণ কিনা তার উপর নির্ভর করে।
3. দূরত্ব এবং আত্মনিয়ন্ত্রণ বজায় রাখুন। দূরত্ব বাড়ানোর নীতিটি মনস্তাত্ত্বিক অসামঞ্জস্যের ক্ষেত্রে কার্যকর হয়, যখন দ্বন্দ্বের উত্স সংঘাতে অংশগ্রহণকারীর মধ্যে থাকে এবং দ্বন্দ্বে অন্য অংশগ্রহণকারী শুধুমাত্র তার এই অভ্যন্তরীণ সম্পত্তি প্রকাশ করে (এটি একতরফা এবং দ্বিপাক্ষিক ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। অসহিষ্ণুতা)। কিন্তু দূরত্ব বাড়ানো সমস্যার সমাধান করে না, যেহেতু দ্বন্দ্বের কারণ থেকে যায়, এবং কখনও কখনও অন্যান্য দ্বন্দ্বে কাজ করে যা সমাধান করা প্রয়োজন। অতএব, আত্ম-নিয়ন্ত্রণের নীতিটি গুরুত্বপূর্ণ - একজন ব্যক্তিকে অবশ্যই তার প্রতিক্রিয়াগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে শিখতে হবে, যার জন্য নিজের সাথে পরিচিতি প্রয়োজন, ধ্রুবক আত্ম-পর্যবেক্ষণ, নিজের জন্য উত্তেজনা এবং জ্বালা থেকে মুক্তি দেওয়ার উপায় তৈরি করা। আপনি অটোজেনিক প্রশিক্ষণ ব্যবহার করতে পারেন, অথবা একজন প্রামাণিক আস্থাভাজন থাকতে পারেন - একজন রেফারেন্ট (বোঝাবুঝি এবং সহানুভূতিশীল) যার কাছে আপনার সমস্যাগুলি প্রকাশ করবেন। যদি দ্বন্দ্বের উভয় পক্ষের একটি সাধারণ রেফারেন্ট থাকে, তাহলে রেফারেন্ট একটি মধ্যস্থতাকারী হিসাবে কাজ করতে পারে।

দ্বন্দ্ব প্রতিরোধ করার জন্য, নিজেকে সতর্কতার সাথে পর্যবেক্ষণ করাও বোধগম্য - এটি জানা যায় যে তথ্য কেবল শব্দ দ্বারা নয়, উচ্চারণ, অঙ্গভঙ্গি, ভঙ্গিগুলির মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।

বিশেষ করে পর্যটনের জন্য, সংঘাত প্রতিরোধের জন্য নিম্নলিখিত সুপারিশগুলি তৈরি করা হয়েছে:

1. গ্রুপের সদস্য নির্বাচন (নেতার জন্য) এবং গ্রুপের (সদস্যদের জন্য) নির্বাচনের ক্ষেত্রে সতর্কতা অবলম্বন করুন।
2. গোষ্ঠীর সদস্যদের মনস্তাত্ত্বিক সামঞ্জস্যের দিকে মনোযোগ দিন (এটি বিশেষ করে গুরুত্বপূর্ণ যখন পর্বতারোহণে "লিগামেন্টস", গুহায় "দুই" এবং "ট্রিপলস" গঠনের সময়)।
3. হাইক সাবধানে প্রস্তুত করা আবশ্যক. ভ্রমণের আগে, অংশগ্রহণকারীদের নজরে আনুন এবং ভ্রমণের জটিলতা, এর সমস্ত সূক্ষ্মতা সহ রুট, সময়সূচী এবং অন্যান্য সম্পর্কিত বিষয় নিয়ে আলোচনা করুন। ট্রিপের আগে, গ্রুপের সদস্যদের খাবারের পছন্দগুলি খুঁজে বের করা প্রয়োজন, এটি মাথায় রেখে একটি লেআউট তৈরি করুন এবং এই লেআউটটির সাথে কমপক্ষে একটি প্রশিক্ষণ প্রস্থান করুন; ভ্রমণের আগে সমস্ত পুষ্টি সংক্রান্ত প্রশ্নগুলি পরিষ্কার করতে, ভ্রমণে থাকাকালীন পুষ্টি সংক্রান্ত সমস্যার সমস্ত ব্যাখ্যার উপর একটি নিষেধাজ্ঞা আরোপ করা।
4. ভ্রমণের সময় "বাষ্প উড়িয়ে" দেওয়ার জন্য সবার সাথে কথা বলার সুযোগ সহ একটি "দিনের ডিব্রিফিং" নির্ধারণ করুন।

দ্বন্দ্ব থামানো এবং কাটিয়ে ওঠা

তবুও যদি দ্বন্দ্ব শুরু হয়, তবে নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে এর কোর্সটি বন্ধ করা যেতে পারে (সর্বোচ্চ, এমনকি পরাস্ত):

1. তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা। এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ বহু-স্তরীয় দ্বন্দ্বে, দ্বন্দ্বে যেখানে মূল কারণটি হারিয়ে যায় বা যখন ভুল বোঝাবুঝির ফলে দ্বন্দ্বের উদ্ভব হয়। মধ্যস্থতাকারী দ্বন্দ্ব কাটিয়ে ওঠার সূচনাকারী হতে পারে, "শান্তি" শর্তে একমত হতে পারে, বিরোধকারীদের অচলাবস্থা থেকে বের করে আনতে পারে। এটি গুরুত্বপূর্ণ যে মধ্যস্থতাকারীর সংঘাতের জন্য সমস্ত পক্ষের আস্থা রয়েছে। মধ্যস্থতাকারীকে অবশ্যই একেবারে নিরপেক্ষ, আগ্রহহীন, উদ্দেশ্যমূলক হতে হবে - অন্যথায় তিনি অবিলম্বে দ্বন্দ্বের পক্ষগুলির একটিতে সংঘাতে অংশগ্রহণকারী হিসাবে বিবেচিত হবেন। যদি মধ্যস্থতাকারীকে ক্ষমতা দেওয়া হয়, তবে তিনি একজন সালিশ হিসাবে কাজ করতে পারেন যিনি বিবাদমান পক্ষগুলির বিচার করতে পারেন। এখানে সমতাও গুরুত্বপূর্ণ। সালিশকারীর পক্ষে একটি অ-মানক সমাধান খুঁজে বের করা, বা শব্দ থেকে কাজে সরে যাওয়া, বিরোধপূর্ণ নির্দেশনা দেওয়া যা দ্বন্দ্ব থেকে বিভ্রান্ত হয়। বিরোধ কাটিয়ে ওঠার জন্য সালিসকারীও নিজের উপর কিছু দোষ নিতে পারে।
2. বিবাদমান পক্ষগুলির বিচ্ছিন্নতা, একে অপরের থেকে তাদের বিচ্ছিন্নতা - সংগঠিত বা জরুরি।
3. বিরোধের অবাধ বিকাশ এবং সমাপ্তির পক্ষে (যদি সংঘাত গ্রুপের ঐক্য এবং নিরাপত্তাকে হুমকির মুখে ফেলে তাহলে পদ্ধতিটি উপযুক্ত নয়)। যদি এই পদ্ধতিটি দ্বন্দ্বে অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে একজন ব্যবহার করে, তবে দ্বন্দ্বটি একতরফা হয়ে যায় - তাহলে দ্বন্দ্বের অন্য পক্ষের কাছে কথা বলার এবং তাদের আবেগগুলি দূর করার সুযোগ রয়েছে। এখানে কেবল সহানুভূতিশীলভাবে শোনা গুরুত্বপূর্ণ - নীরবতা অবমাননা করা উচিত নয়। এই পদ্ধতিটি একজন নেতা (বিশেষত একজন অভিজ্ঞ এবং কর্তৃত্বশীল) দ্বারা ব্যবহার করা যেতে পারে যদি তিনি দ্বন্দ্বের পক্ষগুলির একজন হয়ে থাকেন।
4. দ্বন্দ্ব দমন, অর্থাৎ অবিলম্বে একটি বা অন্য উপায়ে দ্বন্দ্ব কর্মের নিঃশর্ত সমাপ্তি. এটা একমাত্র পথগোষ্ঠীর ঐক্য ও নিরাপত্তাকে হুমকির মুখে ফেলে এমন সংঘর্ষ বন্ধ করুন। গ্রুপের একজন কর্তৃত্বপূর্ণ বা ক্ষমতাপ্রাপ্ত সদস্য দ্বারা দমন করা যেতে পারে। কখনও কখনও এর জন্য শান্ত, সু-সমন্বিত উদ্যমী কর্মের প্রয়োজন, কঠোরভাবে এবং আনুষ্ঠানিকভাবে সাধারণ স্বার্থ এবং বিদ্যমান নিয়ম দ্বারা যুক্তিযুক্ত। চরম ক্ষেত্রে, শক্তির একটি প্রদর্শন (এবং এমনকি ব্যবহার) প্রয়োজন। যদি সামান্য শক্তি থাকে, তবে ধৈর্য এবং অধ্যবসায় দেখানো ভাল, দ্বন্দ্ব কাটিয়ে উঠতে একটি ভিন্ন উপায় সন্ধান করুন।

একজন ব্যক্তি বা একটি ছোট গোষ্ঠীর ক্রিয়াকলাপ গোষ্ঠীর নিরাপত্তার জন্য হুমকির কারণ ব্যতীত দ্বন্দ্বের অন্যতম পক্ষ হিসাবে দ্বন্দ্বে অংশ নেওয়া থেকে নেতাকে বিরত থাকতে হবে - এখানে শান্তভাবে, আত্মবিশ্বাসের সাথে, বুদ্ধিমানের সাথে কাজ করা গুরুত্বপূর্ণ, সিদ্ধান্তমূলকভাবে একটি ছোট গোষ্ঠীর ক্ষেত্রে, গোষ্ঠীটিকে বিভক্ত করা সম্ভব (দূরত্ব বাড়ানো বা আন্তঃ-গ্রুপ দ্বন্দ্ব বাড়িয়ে), একটি ছোট দলের নেতাকে অসম্মান করা (উদাহরণস্বরূপ, তাকে একটি অপ্রতিরোধ্য কাজ দেওয়া) ইত্যাদি। .

সামাজিক সম্পর্কের নিয়ম হিসাবে দ্বন্দ্ব

একটি সংঘাতের সর্বোত্তম সমাধান একটি শান্তিপূর্ণ সমাধান। যাইহোক, দ্বন্দ্বের নিম্নলিখিত ইতিবাচক দিক রয়েছে, এই কারণে যে কখনও কখনও দ্বন্দ্ব সমাধানের খরচ সাধারণত খুব বেশি হয়:

1. পুরানো অপ্রচলিত সম্পর্ক অস্বীকার এবং নতুনের উত্থান সহ দ্বন্দ্ব এগিয়ে যেতে অবদান রাখে।
2. সংঘর্ষের প্রক্রিয়ায়, অভ্যন্তরীণ উত্তেজনা এবং আগ্রাসন দূর হয়
3. দ্বন্দ্ব সৃজনশীলতার জন্য প্রয়োজনীয় উত্তেজনার স্তর তৈরি করে।
4. আন্তঃগ্রুপ দ্বন্দ্ব গোষ্ঠী সংহতি বৃদ্ধির দিকে পরিচালিত করে
5. দ্বন্দ্ব সমাধান গ্রুপের সামগ্রিক জীবনে গোষ্ঠীর সদস্যদের জড়িত হওয়ার দিকে পরিচালিত করে।

যারা আগ্রহী তাদের জন্য বক্তৃতার পরিশিষ্ট রয়েছে অতিরিক্ত তথ্যসংঘাত প্রতিরোধ এবং সমাধানের উপর।

আবেদন

বর্তমান পর্যায়ে মনোবিজ্ঞানের অবস্থা সম্পর্কে সংক্ষিপ্ত তথ্য

মনোবিজ্ঞান হ'ল মানব বিজ্ঞানগুলির মধ্যে একটি যা অধ্যয়ন করে, যেমনটি ইতিমধ্যে উল্লেখ করা হয়েছে, মানুষের অস্তিত্বের আন্তঃসংযুক্ত ক্ষেত্রগুলি: চিন্তাভাবনা, আবেগ, আচরণ (কখনও কখনও একটি নৈতিক অনুভূতি)। একটি বিজ্ঞান হিসাবে মনোবিজ্ঞানে, দুটি বড় বিভাগ রয়েছে, যেগুলিকে শর্তসাপেক্ষে "ধর্মীয় মনোবিজ্ঞান" এবং "ধর্মনিরপেক্ষ মনোবিজ্ঞান" বলা হয়। প্রথমটি একটি নির্দিষ্ট ধর্মের দৃষ্টিকোণ থেকে একজন ব্যক্তির মন, অনুভূতি, ইচ্ছা, নৈতিকতার কথা বলে - এইভাবে, প্রতিটি ধর্মের নিজস্ব ধর্মীয় মনোবিজ্ঞান রয়েছে। ধর্মনিরপেক্ষ মনোবিজ্ঞান একটি অ-ধর্মীয় মনোভাবের আলোকে কাজ করে, পরীক্ষা, পর্যবেক্ষণ, পদ্ধতিগতকরণ, প্রশ্ন, প্রশ্ন, বিশ্লেষণ, সংশ্লেষণ ইত্যাদির বৈজ্ঞানিক পদ্ধতি ব্যবহার করে। এটা স্পষ্ট যে ধর্মীয় মনোবিজ্ঞানে কোন ঐক্য নেই এবং হতে পারে না (সবার পরে, ধর্মগুলি আলাদা), কিন্তু ধর্মনিরপেক্ষ মনোবিজ্ঞানেও কোন ঐক্য নেই। আধুনিক ধর্মনিরপেক্ষ মনোবিজ্ঞান বরং মনস্তাত্ত্বিক বিদ্যালয়ের একটি সেট, প্রতিটি তার নিজস্ব তত্ত্ব তৈরি করে এবং একই প্রশ্নের উত্তর বিভিন্ন উপায়ে দেয়।

উদাহরণস্বরূপ, আধুনিক ধর্মনিরপেক্ষ মনোবিজ্ঞান একজন ব্যক্তির সম্পর্কে এমনভাবে তার বোঝাপড়া তৈরি করে যাতে ব্যক্তিকে বোঝার নির্দিষ্ট মডেলের উপর ভিত্তি করে পৃথক মনস্তাত্ত্বিক বিদ্যালয়গুলিকে গোষ্ঠীতে একত্রিত করা হয়। আসুন সংক্ষেপে তাদের বিবেচনা করা যাক।

1.) দ্বন্দ্ব মডেল। এই মডেলে, একজন ব্যক্তি গঠিত হয় এবং 2টি বিরোধপূর্ণ শক্তির প্রভাবে বসবাস করে। একটি সংস্করণে, এই শক্তিগুলির একটি ব্যক্তি নিজেই, দ্বিতীয়টি - সমাজে যা ব্যক্তির বিরোধিতা করে। দ্বিতীয় সংস্করণে, উভয় শক্তিই ব্যক্তির মধ্যে রয়েছে। উভয় ক্ষেত্রেই, একজন ব্যক্তিকে হয় এই শক্তিগুলির ভারসাম্যের জন্য একটি সমঝোতা করার জন্য বা এই শক্তিগুলির একটিকে নির্মূল করার জন্য একটি আত্ম-পরাজিত প্রচেষ্টা চালানোর জন্য ছেড়ে দেওয়া হয়। মানুষের জীবন এই নিয়েই।

2.) আত্ম-উপলব্ধির মডেল। বলা হয় যে একজন ব্যক্তির মধ্যে একটি নির্দিষ্ট নেতৃত্ব এবং চালিকা শক্তি রয়েছে, যা একটি পূর্ণ জীবনের সাথে সাথে তার প্রকাশে আরও বেশি করে বৃদ্ধি পাবে। এক সংস্করণে, এই শক্তি কিছু লক্ষ্য করে জেনেটিক প্রোগ্রাম কিছু ধরনের মানুষের ক্ষমতা. এই প্রোগ্রামটি সম্পাদন করে, একজন ব্যক্তি স্ব-বাস্তবতা অর্জন করে এবং একটি পূর্ণাঙ্গ নেতৃত্ব দেয় সফল জীবন. এই প্রোগ্রাম মেনে চলতে ব্যর্থতা একটি হীন জীবন বাড়ে. দ্বিতীয় রূপটিতে, বিবেচনাধীন শক্তিটি একটি সুন্দর, পূর্ণ এবং অর্থপূর্ণ জীবনের একটি নির্দিষ্ট আদর্শ, যার জন্য একজন ব্যক্তি ক্রমাগত তার আত্ম-উন্নতির জন্য প্রচেষ্টা করে। আদর্শ অর্জনে ব্যর্থতা জীবনের অবমূল্যায়ন করে।

3.) ধারাবাহিকতা মডেল। একজন ব্যক্তি তার সম্পর্কে বাহ্যিক বিশ্বের প্রতিক্রিয়ার ধ্রুবক প্রভাবের অধীনে বাস করে। এই প্রতিক্রিয়ার ডেটা যদি ব্যক্তির নিজের কিছু প্রত্যাশার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়, তবে ব্যক্তিটি বিশ্রামে রয়েছে। যদি তারা একমত না হয়, তবে একজন ব্যক্তির মধ্যে অসঙ্গতির অনুভূতি দেখা দেয়, যা একজন ব্যক্তিকে অসন্তোষজনক পরিস্থিতি দূর করতে প্ররোচিত করে। জীবন ক্রমাগত সুসংগতি এবং শান্ততা বজায় রাখার বিষয়ে। একটি সংস্করণে, এই সমস্ত কিছু ব্যক্তির যুক্তিসঙ্গত এবং জ্ঞানীয় ক্ষমতার স্তরে কাজ করে (ধারণার সমন্বয়, বোধগম্যতা এবং প্রত্যাশার সমন্বয় এবং আসলে কী ঘটেছিল), দ্বিতীয় সংস্করণে, মানুষের কার্যকলাপের উপর জোর দেওয়া হয় (ক্রিয়াগুলির সমন্বয় - স্তর যা এই মুহূর্তে প্রয়োজনীয় এবং একজন ব্যক্তির শারীরিক চাপের জন্য সম্ভব)।

উপরের পর্যালোচনা থেকে, আধুনিক মনোবিজ্ঞানের প্রধান সমস্যাটি দৃশ্যমান - মনস্তাত্ত্বিক বিদ্যালয়ের অমিল, তাদের বিকাশের উপায়ে পার্থক্য। তদনুসারে, পর্যটন মনোবিজ্ঞানের বিষয়টি বিবেচনা করা যা আমাদের আগ্রহী তাও জটিল, তবে অসুবিধাগুলি আমাদের লক্ষ্য অর্জনে হস্তক্ষেপ করা উচিত নয়।
মানসিক চাপের প্রভাব থেকে পরিত্রাণ পাওয়ার পদ্ধতি সম্পর্কে একটু

এটি এখনই উল্লেখ করা উচিত যে আগ্রাসন এবং শপথের মাধ্যমে স্ট্রেস থেকে মুক্তি পাওয়ার পদ্ধতিটি প্রথমত, সামাজিকভাবে অগ্রহণযোগ্য (যেহেতু অন্য লোকেরা স্ট্রেসের সংস্পর্শে আসে), এবং দ্বিতীয়ত, এটি স্ট্রেস থেকে পরিত্রাণ নয়, বরং নতুন করে। চাপ

তাই মানসিক চাপ থেকে মুক্তি পেতে:

1. মস্তিষ্কের প্রভাবশালীকে ধ্বংস করা প্রয়োজন - হয় এটিকে নির্মূল করা (স্রাব), বা একটি প্রতিযোগী প্রভাবশালী তৈরি করা (শখ, পড়া, সঙ্গীত, থিয়েটার - অগত্যা চিত্তাকর্ষক, একজন ব্যক্তির জন্য আকর্ষণীয়, ইতিবাচক আবেগের পথ খোলা)। একই সারিতে, প্রিয়জনের সাথে যোগাযোগ (আত্মা ঢেলে দিন, এতে স্যুইচ করুন আকর্ষণীয় বিষয়, দ্বন্দ্ব সমাধান বা এর তাত্পর্য হ্রাস করার একটি উপায় খুঁজে বের করুন), শিশুদের সাথে যোগাযোগ। সতর্কতার সাথে, আসক্তি সৃষ্টিকারী নিরাময়কারী ওষুধের চিকিত্সা করা প্রয়োজন - আসক্তি নয় এমন ভেষজ প্রস্তুতিগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়া ভাল। অ্যালকোহল শান্ত হয়, তবে একই সাথে শরীরের প্রধান কার্যগুলিকে বিপর্যস্ত করে এবং নিজেই চাপের উত্স হয়ে ওঠে। সহায়ক ঘুম। সময়ও একটি শান্ত কারণ। শারীরবৃত্তীয় স্যুইচিং কার্যকরী যখন প্রভাবশালী আমাদের 5টি ইন্দ্রিয় অঙ্গগুলি থেকে পর্যায়ক্রমে আসা আবেগ দ্বারা ধ্বংস হয়ে যায়। একটি যৌক্তিক কৌশল গুরুত্বপূর্ণ - বর্তমান পরিস্থিতি থেকে একটি উপায় খুঁজে বের করতে, পরিস্থিতির তাত্পর্য কমাতে, যৌক্তিকভাবে সমস্যা থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন (পরিস্থিতিতে ইতিবাচকটি সন্ধান করুন এবং এতে ফোকাস করুন, আপনার আচরণের জন্য একটি অজুহাত খুঁজুন বা (ভাল) অন্যান্য মানুষের আচরণ), প্রাণবন্ত ইতিবাচক স্মৃতিতে এগিয়ে যান, আপনার কষ্টগুলিকে মহান অন্যান্য মানুষের দুঃখের সাথে তুলনা করুন, জীবনের একটি দার্শনিক পুনর্বিবেচনায় জড়িত হতে।
2. রক্তে অ্যাড্রেনালিন এবং গ্লুকোজ "বার্ন" করা প্রয়োজন - এটি একটি সম্ভাব্য এবং তীব্র পেশী লোড, বিশেষত ইতিবাচক আবেগের সাথে থাকে (পেশী থেকে প্রবণতা প্রভাবশালীকেও ধ্বংস করে)। খেলাধুলা করা, সাঁতার কাটা দরকারী। প্রকৃতির সাথে ভালো যোগাযোগ। পর্যটন এইভাবে নিখুঁত মানসিক চাপ উপশমকারী।
3. সম্ভব হলে স্ট্রেসের "উৎস" থেকে দূরে থাকুন।

চাপের মধ্যে, সূঁচের কাজ, কবিতা আবৃত্তি, নাচ, বাষ্প স্নান পরিদর্শন, একটি নতুন চুলের স্টাইল, শ্বাসের ব্যায়াম, মুখের ব্যায়াম (গ্রিমেস, একটি কাল্পনিক প্রতিপক্ষের সাথে বক্সিং) প্রশান্তি দেয়।

সুতরাং: "চাপ-পরবর্তী সময়ে, শান্ত হওয়ার সমস্ত প্রধান লিভারগুলিকে সক্রিয় করা গুরুত্বপূর্ণ: একটি প্রতিযোগিতামূলক প্রভাবশালী তৈরি করুন, মুক্তিপ্রাপ্ত সক্রিয় পদার্থগুলি ব্যবহার করুন, অপ্রীতিকর ঘটনাগুলির "মানসিক চুইংগাম" বন্ধ করুন এবং এর ফলে নতুন প্রকাশকে অবরুদ্ধ করুন। স্ট্রেস হরমোনের অংশ।"

স্ট্রেস তত্ত্বের বিকাশকারী, হ্যান্স সেলি, সময়মত, মানসিক চাপের বিরুদ্ধে সুরক্ষার প্রথম পদ্ধতিটি সামনে রেখেছিলেন, এটিকে "পরার্থবাদী অহংবোধ" বলে অভিহিত করেছিলেন। পদ্ধতির সারমর্ম হল যে একজন ব্যক্তির স্বাভাবিক অহংমূলক আকাঙ্ক্ষাগুলি শুধুমাত্র অন্য লোকেদের জন্য উপযোগী হয়ে সন্তুষ্ট হতে পারে। সেলিয়ে পরার্থপর স্বার্থপরতার নীতিটি সামনে রেখেছিলেন - "আপনার প্রতিবেশীর ভালবাসার যোগ্য।" এই নীতি থেকে, দৈনন্দিন যোগাযোগের জন্য কিছু সুপারিশ অনুসরণ করে:

1. নিজের প্রতিবেশীর ভালবাসা জয় করার প্রচেষ্টায়, তবুও "পাগল কুকুর" এর সাথে বন্ধুত্ব করো না
2. পরিপূর্ণতা যে অসম্ভব তা বোঝার জন্য, প্রতিটি ব্যক্তির জন্য প্রতিটি ধরণের ক্রিয়াকলাপে একটি শিখর রয়েছে - এবং আপনাকে এটির জন্য প্রচেষ্টা করতে হবে।
3. আনন্দময় হল জীবনের পথের প্রকৃত সরলতা, দাম্ভিকতা থেকে পরিস্কার করা
4. জীবনের পরিস্থিতির মুখোমুখি হলে, এটি লড়াইয়ের যোগ্য কিনা তা বিবেচনা করা প্রয়োজন।
5. জীবনের উজ্জ্বল দিকগুলিতে মনোযোগ দিতে হবে, হতাশাজনকভাবে ঘৃণ্য এবং বেদনাদায়ক ভুলে যাওয়ার চেষ্টা করতে হবে।
6. বিপর্যস্ত পরাজয়ের পরেও ব্যর্থতার চিন্তা, অতীত সাফল্যের স্মৃতি নিয়ে লড়াই করা যায়।
7. হতাশাজনকভাবে অপ্রীতিকর ব্যবসা বন্ধ করবেন না, লক্ষ্য অর্জনের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
8. বুঝতে হবে যে প্রত্যেকের জন্য কোনও রেডিমেড রেসিপি নেই, কারণ সমস্ত মানুষ আলাদা।

মানসিক স্ব-নিয়ন্ত্রণের নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে চাপ কাটিয়ে উঠতে পারে:

1. শারীরিক এবং মানসিক চাপ উপশম করতে পেশী শিথিলকরণ
2. শান্ত শ্বাস যা একজন ব্যক্তির মানসিক অবস্থার ভারসাম্য বজায় রাখে
3. শারীরিক সংবেদনগুলি পর্যবেক্ষণ এবং পরিচালনা করা
4. একটি ইতিবাচক মানসিক মেজাজ এবং মনের শান্তি তৈরি করা

প্রথম তিনটি পয়েন্ট অটোজেনোট্রেনিং কমপ্লেক্সে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে - স্ট্রেস থেকে মুক্তি পাওয়ার অন্যতম শক্তিশালী পদ্ধতি।

একটি ইতিবাচক মানসিক মেজাজ এবং মানসিক শান্তি নিম্নলিখিত মনস্তাত্ত্বিক নীতিগুলি ব্যবহার করে অর্জন করা যেতে পারে:

1. বাস্তবতার নীতি (যা - হল): বাস্তবতা থেকে অবাস্তব আকাঙ্ক্ষা এবং কল্পনার জগতে প্রস্থান না করে চারপাশের জগতকে এবং নিজেকে যেমন আছে তেমন গ্রহণ করা; নিজের জন্য অপরাধীদের ক্ষমা করুন; অন্যের উপর অত্যধিক নির্ভরতা থেকে বিরত থাকুন; নির্ভরতা এবং প্রতিরক্ষাহীনতা থেকে মুক্তি পান; জীবনকে উন্নত করার জন্য বাস্তব বাস্তব পদক্ষেপ গ্রহণ করুন।
2. আশাবাদের নীতি (যা নেই সেখানে নেই): অতীতের একটি হতাশাবাদী দৃষ্টিভঙ্গি অতিক্রম করা (অতীতের ভুলের জন্য নির্বোধ স্ব-পতাকা সহ); ভবিষ্যতে নেতিবাচক প্রত্যাশা কাটিয়ে উঠা (ভিত্তিহীন উদ্বেগ এবং সন্দেহ যা হাত ও পা বাঁধে); অভিজ্ঞতার উত্স হিসাবে অতীতের দিকে তাকান; বর্তমানকে শক্তির উৎস হিসেবে দেখুন, আজকের সমস্যা সমাধানের জন্য সক্রিয় পদক্ষেপের একটি বাস্তব সুযোগ। "বর্তমান মুহুর্তে আপনার সমস্ত সমস্যা সমাধানের চাবিকাঠি রয়েছে - বাস্তব এবং কাল্পনিক। আপনি নিজেই এই সমস্যাগুলি সম্পর্কে কীভাবে চিন্তা করেন তার উপর এটি সমস্ত নির্ভর করে। আপনার ভবিষ্যতের বিষয়ে চিন্তা করা উচিত নয়, আপনার অপ্রীতিকর ঘটনার সম্ভাবনাকে অত্যধিক মূল্যায়ন করা উচিত নয় - এটি মানসিকতাকে প্রোগ্রাম করে এবং ব্যর্থতার জন্য একটি সেটিং তৈরি করে (যারা হোঁচট খেতে ভয় পায় তারা তাদের ভয়ে হোঁচট খাবে)। সমস্ত ঘটনাকে অবশ্যই ব্যবহার, বোধগম্য, প্রক্রিয়াকরণের একটি বস্তু হিসাবে বিবেচনা করা উচিত - যেহেতু শস্য ময়দা তৈরি করা হয়, তাই একজন ব্যক্তি অতীতের ঘটনাগুলিকে তাদের নিষ্পত্তির জন্য পিষে নিতে পারে।
3. দায়িত্বের নীতি: অন্যদের আপনার জন্য সিদ্ধান্ত নেওয়ার অভ্যাস ত্যাগ করা; দায়িত্বে অভ্যস্ত হও, দায়িত্ব নিজের হাতে নাও; আপনার নিজস্ব মতামত জানতে শিখুন
4. যুক্তিসঙ্গত স্বার্থপরতার নীতি (উপরে বর্ণিত): অন্যদের সাথে আপনি যেমন আচরণ করতে চান তেমন আচরণ করুন; অন্যদের জন্য এবং নিজের জন্য সমানভাবে উদ্বেগ; সাহায্য (একসাথে অন্যদের সাহায্যে) এবং নিজেকে; নিজের জন্য দুঃখিত হওয়ার কারণগুলি থেকে মুক্তি পান এবং অন্যদের করুণার কারণ হন; বসে থাকা, কান্নাকাটি এবং দীর্ঘশ্বাস ফেলার জন্য নয়, বরং পদক্ষেপ নেওয়া এবং আপনার নিজের জীবনে জিনিসগুলিকে শৃঙ্খলাবদ্ধ করা।

ফলস্বরূপ - অতিরিক্ত মূল্যায়ন বা অবমূল্যায়ন ছাড়াই নিজেকে জানা। এর অর্থ "বাস্তবতার সাথে শেখা, দায়িত্বের সাথে আপনার ক্ষমতাগুলিকে মূল্যায়ন করুন এবং আপনার কর্মের পরিকল্পনা করুন, কখনই, যে কোনও পরিস্থিতিতে, হারিয়ে যাবেন না এবং হতাশার মধ্যে পড়বেন না, তবে একই সাথে আপনার পায়ের নীচে শক্ত মাটি থেকে নিজেকে ছিঁড়বেন না, ছেড়ে যাবেন না। একটি গোলাপী উপায়ে বাস্তব জীবন। - পাইপ স্বপ্ন এবং কল্পনার মায়াময় জগত। এর অর্থ হল আত্মের সেই অংশগুলিকে উপলব্ধি করা যা সাধারণত ছায়ায় থাকে, নিজের চেতনাকে নিজের জন্য অভ্যাসগত চিন্তা করার স্টেরিওটাইপগুলির বাইরে প্রসারিত করা। এটি করার জন্য, নিজের "আমি" এর অবস্থাগুলিকে ট্র্যাক করা এবং মনে রাখা প্রয়োজন, তাদের সূক্ষ্মভাবে এবং বিশদভাবে আলাদা করতে, স্মৃতি থেকে তাদের পুনরুত্পাদন করতে সক্ষম হতে। নিজেকে জানার অর্থ হল স্ট্রেস এবং নেতিবাচক আবেগ থেকে মুক্তি দেওয়ার জন্য আমাদের অন্তর্নিহিত সম্ভাবনাগুলি ব্যবহার করতে শেখা। নিজেকে জানার অর্থ হল আত্ম-পর্যবেক্ষণ করা (বাহির থেকে নিজেকে দেখা), আত্মদর্শন করা, একজনের "আমি" এর বিভিন্ন অবস্থা মনে রাখা: উত্স এবং মুক্তি উপলব্ধি করার জন্য নেতিবাচক, ইতিবাচকগুলি যাতে তাদের অভ্যাস করা যায় এবং হতে পারে। কঠিন সময়ে সাহায্যের জন্য তাদের কল করতে সক্ষম।
প্রতিরোধ এবং দ্বন্দ্ব পরাস্ত

*** একজন ব্যক্তির সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রে দ্বন্দ্ব প্রতিরোধ করার জন্য, তার মেজাজের কারণে তার আচরণের কী বৈশিষ্ট্য রয়েছে তা বিবেচনায় নেওয়া প্রয়োজন। আসুন মনে রাখবেন যে মেজাজ স্নায়ুতন্ত্রের ক্রিয়াকলাপের উপর নির্ভর করে, যা এত সহজে পরিবর্তন করা যায় না এবং একজনের অভদ্রভাবে এবং একবারে এটি করার চেষ্টা করা উচিত নয়। নিম্নলিখিত উদাহরণগুলি আগ্রহের। কলেরিকের অত্যধিক মেজাজ এবং উচ্ছৃঙ্খলতা কফযুক্তকে বিরক্ত করে; কলেরিক ব্যক্তি নিজেই কফের ধীরতা এবং মাত্রা বা মেলানকোলিকের অত্যধিক সংবেদনশীলতা দ্বারা বিরক্ত হয়। কলেরিক, এমন কিছু শুনে যা তাকে রাগান্বিত করেছিল, তাত্ক্ষণিকভাবে শব্দের ঝলকানি দ্বারা আবেগপ্রবণ হতে পারে এবং দ্রুত এটি ভুলে যেতে পারে এবং তার কথোপকথক, একজন বিষণ্ণ, দীর্ঘ সময়ের জন্য বিরক্তির অতল গহ্বরে ডুবে যায়।

*** একই ঘটনাটি মানসিক এবং শৈল্পিক ধরণের (পদার্থবিদ এবং গীতিকার) দ্বারা ভিন্নভাবে অনুভূত হয় এবং এটি দ্বন্দ্ব এবং বিরোধের কারণ হতে পারে।

*** একজন বহির্মুখী এবং একজন অন্তর্মুখীর মধ্যে সংঘর্ষ দ্বন্দ্বের দিকে নিয়ে যেতে পারে - একজন বহির্মুখী ফুসকুড়ি সিদ্ধান্ত নেওয়ার প্রবণতা রাখে, এবং একজন অন্তর্মুখী যুক্তি দেখাতে থাকে যেখানে তাত্ক্ষণিক পদক্ষেপের প্রয়োজন হয়।

*** স্নায়বিকতা এবং উদ্বেগের নিম্নলিখিত প্রকাশগুলি দ্বন্দ্বের দিকে নিয়ে যায়:

• একটি স্নায়ু রোগের সংবেদনশীলতা এবং বিরক্তির কারণে, এমনকি তুচ্ছ কারণেও মানসিক চাপ দেখা দেয়।
• নিউরোটিক একটি কঠিন সময় ঝগড়া, দ্বন্দ্ব, তার পক্ষে "নিজেকে একত্রিত করা" কঠিন।
• স্নায়বিক ক্রমাগত বিষণ্নতা, ক্ষোভ, দুর্বল অবিরাম উদ্বেগ অনুভব করে।
• নিউরোটিক একটি খুব সংকীর্ণ সামাজিক বৃত্ত আছে

*** যে কোনো ব্যক্তির চরিত্রের উচ্চারণের এই বা সেই অংশ রয়েছে, তবে যদি এর মাত্রা কম হয়, তবে এটি কেবল লক্ষ্য করা যায় না। যদি স্তরটি একটি নির্দিষ্ট থ্রেশহোল্ড অতিক্রম করে, তবে যোগাযোগের ক্ষেত্রে এটি একই ধরণের ঘন ঘন দ্বন্দ্ব এবং নিউরোসাইকিক ব্রেকডাউনের দিকে পরিচালিত করে।

*** একজন ব্যক্তির অত্যধিক মূল্যায়ন এবং অবমূল্যায়ন আত্মসম্মান উভয়ই দ্বন্দ্বের দিকে পরিচালিত করে

*** আবেগ এবং দ্বন্দ্ব

নেতিবাচক আবেগের প্রধান উত্স হল আন্তঃব্যক্তিক সংঘর্ষ, যখন একজন ব্যক্তির কথা বা কাজ অন্য ব্যক্তির চাহিদার সন্তুষ্টিকে বাধা দেয়। অত্যধিক মানসিক উত্তেজনা একটি অনুঘটক হিসাবে কাজ করে। কখনও কখনও যা একজন ব্যক্তির জন্য বিষয়গতভাবে তুচ্ছ তা অন্যের জন্য বিষয়গতভাবে গুরুত্বপূর্ণ। আবেগ অনিয়ন্ত্রিত হতে পারে - এই ক্ষেত্রে দ্বন্দ্ব সমাধান করা কঠিন। একজন ব্যক্তি প্রায়শই উদ্ভূত দ্বন্দ্বে তার নেতিবাচক ভূমিকা উপলব্ধি করতে পারে না। নেতিবাচক আবেগের উত্থানের থ্রেশহোল্ড ক্লান্তি, বিষণ্নতা, বিরক্তি এবং ব্যথার সাথে হ্রাস পায়।

যোগাযোগ করার সময়, আবেগ নাটকীয়ভাবে কঠোরতা এবং ভীরুতা বৃদ্ধি বা হ্রাস করতে পারে। আবেগ একটি যোগাযোগ সঙ্গীর উপলব্ধি প্রভাবিত করতে পারে (অপছন্দ এবং কবজ তুলনা)। একই সময়ে, কোনো নয়, শুধুমাত্র একটি স্থিতিশীল নেতিবাচক আবেগ যোগাযোগে বাধা সৃষ্টি করে। এই ধরনের আবেগ হয়:

1. দুঃখ, দুঃখ। কারণটি হ'ল দুঃখজনক ঘটনা, নিজের প্রতি তীব্র অসন্তুষ্টি, বেদনাদায়ক শারীরিক সংবেদন, একটি কথিত দুঃখজনক ঘটনা। বিভিন্ন মানুষের বিভিন্ন ব্যথা থ্রেশহোল্ড আছে।
2. রাগ. একটি অপ্রত্যাশিত বাধা, অপমান, বিরক্তি, ইত্যাদির প্রতিক্রিয়া হিসাবে উদ্ভূত হয়। এটি শারীরিক এবং মানসিক শক্তি বাড়ায়, শব্দ বা আক্রমনাত্মক ক্রিয়াকলাপের মাধ্যমে এই শক্তিটি ফেলে দিতে বাধ্য করে।
3. বিতৃষ্ণা এবং বিতৃষ্ণা - কথোপকথনে বিদ্বেষমূলক আচরণের প্রতিক্রিয়ায়, যোগাযোগের দূরত্ব পালন না করা, একটি অপ্রীতিকর গন্ধ, চেহারায় ত্রুটি।
4. অবজ্ঞা.
5. ভয়.
6. লজ্জা এবং অপরাধবোধ। অপরাধবোধ এবং লজ্জার অনুভূতির জন্য খুব কম এবং খুব উচ্চ প্রান্তিক মনস্তাত্ত্বিক যোগাযোগমানুষের সঙ্গে.
7. মেজাজ খারাপ

1. দ্বন্দ্বের জন্য প্রস্তুত হলে, সাময়িক বিরতি দেওয়া ভাল।
2. ক্লান্তি এবং স্নায়বিকতার সাথে, যত্ন, স্নেহের সাথে নেতিবাচক আবেগগুলিকে "স্রাব" করা প্রয়োজন।
3. অসন্তোষ দ্বন্দ্বে রূপান্তরিত হওয়ার আগে অসন্তোষের কারণ চিহ্নিত করা এবং তা নির্মূল করা প্রয়োজন। কারণটি একে অপরের সাথে আলোচনা করা প্রয়োজন।
4. আপনার অপরিচিতদের সাথে দ্বন্দ্ব এবং দ্বন্দ্ব সম্পর্কে কথা বলা উচিত নয়, অপরিচিতদের সামনে দ্বন্দ্ব সমাধান করবেন না, এমনকি পিতামাতা এবং আপনার নিজের সন্তানদেরও দ্বন্দ্বে হস্তক্ষেপ করার অনুমতি দেবেন না, অপরিচিতদের উল্লেখ করবেন না।
5. স্মার্ট সে নয় যে সঠিক, কিন্তু যে জানে কিভাবে দ্বন্দ্ব থামাতে হয়।
6. একটি দ্বন্দ্ব সমাধান করার সময়, দৃঢ়-ইচ্ছাযুক্ত যুক্তি এবং সিদ্ধান্তগুলি ব্যবহার করা অকেজো।
7. এটি শুধুমাত্র মতবিরোধের বিষয় নিয়ে আলোচনা করা প্রয়োজন - সাধারণীকরণ এবং "ব্যক্তিত্বে রূপান্তর" অগ্রহণযোগ্য।
8. পাল্টাপাল্টি মন্তব্য করবেন না।
9. নিজেকে কঠোরতা এবং শপথ ​​শব্দের অনুমতি দেবেন না - কঠোরতা পারস্পরিক কঠোরতা সৃষ্টি করে।
10. একটি দ্বন্দ্বে, এটি কল্পনা করা দরকারী যে একজন প্রামাণিক ব্যক্তি একজন সাক্ষী।
11. একজনের অপরাধ স্বীকার করতে সক্ষম হওয়া প্রয়োজন, যদি এটি স্পষ্ট হয়ে যায়।
12. একপক্ষের আগ্রাসনের মধ্যেও অপরপক্ষের শান্ত ও সদিচ্ছা দ্বন্দ্বের অবসান ঘটাতে সাহায্য করে।
13. যদি দ্বন্দ্ব একটি বিপর্যয় বৃদ্ধির হুমকি দেয়, তাহলে সম্ভবত একজনের নিজের দোষ স্বীকার করা উচিত, এমনকি যদি সেখানে কিছুই না থাকে - এটি সময় কিনতে পারে এবং সংঘর্ষকে শান্ত হতে দেয়।

1. নিম্নলিখিত প্রশ্নের উত্তর দিয়ে পরিস্থিতি স্পষ্ট করুন: ক) সংঘাতে বিষয়গত কারণগুলির ভূমিকা, দ্বন্দ্বের উত্স; খ) আমি সংঘাতের অন্য পক্ষের কোনো লক্ষ্য অর্জনে হস্তক্ষেপ করি কিনা; গ) কোন যোগাযোগের বাধা (মনোভাব, মেজাজ, চরিত্র, নার্ভাসনেস, ইত্যাদি) সংঘর্ষের কারণ; ঘ) আরও গুরুত্বপূর্ণ কী - সংঘর্ষের পরিণতি বা সমস্যা যার কারণে সংঘর্ষ হয়েছিল।
2. দ্বন্দ্ব সমাধানের দিকে প্রথম পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য (যেটিতে উভয় পক্ষই সর্বদা দোষী), খোলাখুলিভাবে দোষের অংশ গ্রহণ করুন (বিশেষত যদি মানসিক তীব্রতা বেশি হয়), শান্তভাবে দ্বন্দ্ব সমাধানের উপায়গুলি সন্ধান করার প্রস্তাব দেয়।
3. কিছু ক্ষেত্রে, একজন ব্যক্তিকে সরাসরি বলা উপযুক্ত যে তিনি একটি সাধারণ কারণ বা একটি গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তিগত বিষয়ের সমাধানে বাধা দিচ্ছেন।
4. দ্বন্দ্বের সমাধানে অংশগ্রহণের জন্য একজন তৃতীয় অনাগ্রহী ব্যক্তির মতামত বা অংশগ্রহণ যিনি দ্বন্দ্বের ব্যবসায়িক দিক বিবেচনা করতে সক্ষম।

সাহিত্য

ব্যবহৃত:

লুপিয়ান ইয়া.এ. যোগাযোগের বাধা, দ্বন্দ্ব, চাপ। Mn: 1986।

তাতুরা ইউ.ভি. মানসিক চাপ। সূক্ষ্মতা, কৌশল এবং গোপনীয়তা। http://www.koob.ru/tatura_yuv/stress_seriya

লিঞ্চেভস্কি ই.ই. পর্যটক গোষ্ঠীর মনস্তাত্ত্বিক জলবায়ু। http://www.klex.ru/avx

জেলেন্টসোয়া ই.ভি. ছোট গোষ্ঠীর মনোবিজ্ঞান। ট্যুরিস্ট গ্রুপে সম্পর্ক। http://www.geolink-group.com/tourclub/library/psychology.html

সালভাতোর মাদ্দি। ব্যক্তিত্বের তত্ত্ব। তুলনামূলক বিশ্লেষণ. http://www.i-u.ru/biblio/archive/maddi_teorii/09.aspx

আই বাখতিন। কার সাথে রিকনেসান্স এবং হাইকিং এ যেতে হবে। পর্যটন মনোবিজ্ঞান। http://www.school-obz.org/archive/2007/04/04-43.htm

জটিলতার দ্বিতীয় শ্রেণীর প্রচারাভিযানের প্রস্তুতি এবং পরিচালনার সময় মান অভিযোজন পরিবর্তনের উপর একটি গবেষণা। http://existclub.narod.ru/articles/rsmtcennorient.htm

স্কুল অফ ট্যুরিজম। যেতে যেতে মনোবিজ্ঞান. http://clubsova.od.ua/node/160

মাতস্কেভিচ ই.এস. অস্তিত্বশীল মনোবিজ্ঞান এবং পর্যটন। http://existclub.narod.ru/articles/emexistpsytour.htm

ভ্যাটোলিন ডি. তুরিকি এবং পর্যটকরা। http://www.hllab.dp.ua/Store/texts/turics.htm

এবং ইন্টারনেট থেকে আরও অনেক কিছু।

বক্তৃতাটি ইগর প্রিলেপস্কি দ্বারা প্রস্তুত করা হয়েছিল

পর্যটক মনস্তাত্ত্বিক ইন্টারেক্টিভ

পর্যটনে মনোবিজ্ঞানের উপাদান

পর্যটনের মনোবিজ্ঞান সামাজিক মনোবিজ্ঞানকে বোঝায়, আরও স্পষ্টভাবে, এর সেই অংশটিকে যা বিনোদনের সময় মানুষের সম্পর্ক অধ্যয়ন করে, পর্যটকদের অভিবাসন এবং পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত প্রেরণাগুলি অন্বেষণ করে। আমরা বলতে পারি যে পর্যটনের ফলিত মনোবিজ্ঞান পর্যটন ক্রিয়াকলাপের অর্থনৈতিক, সামাজিক, শ্রম এবং সাংস্কৃতিক দিকগুলির সাথে সম্পর্কিত আচরণ অধ্যয়ন করে। যেকোনো ট্রাভেল এজেন্সির কাজের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল গ্রাহকরা কী চান তা বোঝা। আপনার বোঝা উচিত যে কারণটি তাদের এই বা সেই সফরটি বেছে নিতে প্ররোচিত করেছিল, ট্রিপ থেকে তাদের প্রত্যাশা। অন্য কথায়, উদ্দেশ্যগুলির সম্পূর্ণ পরিসীমা বুঝুন। উ: মানুষের চাহিদার অনুপ্রেরণা নিয়ে মাসলোর তত্ত্বটি সবচেয়ে জনপ্রিয়। তার কাজ "মোটিভস অ্যান্ড পার্সোনালিটি" এবং "দ্য থিওরি অফ হিউম্যান মোটিভেশনস"-এ, চাহিদার একটি পিরামিড প্রমাণিত হয়েছে, যার ভিত্তি সবচেয়ে মৌলিক এবং শীর্ষে - ব্যক্তিগত। চাহিদার শ্রেণিবিন্যাস তার দ্বারা নিম্নরূপ বর্ণিত হয়েছে:

• - সমস্ত মানুষের চাহিদা একটি পিরামিড আকারে পাঁচটি বড় গ্রুপে বিভক্ত করা যেতে পারে। একবার চাহিদাগুলির একটি সন্তুষ্ট হলে, অন্যটি তার জায়গা নেয়। উচ্চ চাহিদা পূরণ করা সবচেয়ে কঠিন;
• - উদ্ভূত একটি নির্দিষ্ট প্রয়োজন মেটাতে অনুপ্রেরণার জন্য, নিম্ন পদে অবস্থিত একটি প্রয়োজন মেটানো প্রয়োজন। যখন কোনো প্রয়োজন দেখা দেয়, শরীর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যাপ্ত আচরণ তৈরি করে তা পূরণ করার চেষ্টা করে; চাহিদার সন্তুষ্টি একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ফ্যাক্টর এবং আচরণ নির্ধারণ করে।

এ. মাসলো অনুসারে একজন ব্যক্তির চাহিদা বিবেচনা করুন:

• 1) শারীরবৃত্তীয় প্রাথমিক চাহিদা একজন ব্যক্তির জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। যখন এই চাহিদাগুলি অনেকাংশে সন্তুষ্ট হয়, তখন পিরামিডের ভিত্তি উচ্চ স্তরে চাহিদা পূরণের প্রেরণা তৈরি করতে পারে;
• 2) নিরাপত্তা প্রয়োজন তাদের লক্ষ্য হিসাবে বিপদ বা যে কোন হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষা অনুসন্ধান করা। তারা শারীরিক (দুর্ঘটনা) বা অর্থনৈতিক (অর্থনৈতিক অস্থিরতা বা বেকারত্ব) হতে পারে;
• 3) সম্পর্কের চাহিদা, বা সামাজিক, গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে যখন একজন ব্যক্তি তার মঙ্গল এবং নিরাপত্তায় আত্মবিশ্বাসী হয়। একজন ব্যক্তির পক্ষে অন্য লোকেদের দ্বারা গৃহীত হওয়া, একটি গোষ্ঠীর সদস্য হওয়া, স্বীকৃতি অর্জন করা গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে;
• 4) মনস্তাত্ত্বিক চাহিদা - সম্মান বা স্ব-প্রেম - অন্যদের সাথে যোগাযোগের অবস্থা, জ্ঞান এবং সাফল্যের আকাঙ্ক্ষার সাথে সম্পর্কিত। মূল্যবোধের এই স্তরে, অন্যদের কাছ থেকে বিশ্বাস এবং স্বীকৃতি রয়েছে। এই প্রয়োজন সন্তুষ্ট করে, ব্যক্তি আত্ম-নিশ্চয়তা এবং স্বাধীনতার জন্য প্রচেষ্টা করে;
• 5) একজন ব্যক্তির অভ্যন্তরীণ অবস্থার সাথে সম্পর্কিত আত্ম-প্রকাশ এবং বিকাশের চাহিদাগুলি পিরামিডের শীর্ষে রয়েছে। এগুলো হলো নিজের ‘আমি’ তৈরি ও উপলব্ধি করার প্রয়োজন। বাস্তবায়নের জন্য, উল্লেখযোগ্য অভ্যন্তরীণ সম্ভাবনা এবং একটি উচ্চ সাংস্কৃতিক স্তর প্রয়োজন। মাসলোর মতে, এই পিরামিডের সমস্ত ধাপ ধীরে ধীরে সম্পন্ন করতে হবে। এছাড়াও, একজন ব্যক্তি একই সাথে একই সময়ে বিভিন্ন স্তরে থাকতে পারে, তবে এর অর্থ এই নয় যে প্রতিটি উচ্চ স্তরে যাওয়ার সময় দৈনন্দিন জীবনে চাহিদার 100% সন্তুষ্টি। উ: মাসলো বিশ্বাস করেন যে চাহিদাগুলি সন্তুষ্ট (গড়ে): শারীরবৃত্তীয় - 80% দ্বারা, নিরাপত্তা - 70% দ্বারা, সামাজিক - 50% দ্বারা, মনস্তাত্ত্বিক - 40% দ্বারা এবং আত্ম-প্রকাশ - 100% দ্বারা।

• - ছুটিতে শারীরিক প্রেরণা: খেলাধুলা, সৈকতে বিনোদন, স্বাস্থ্য-উন্নতি প্রশিক্ষণ, ইত্যাদি। এই সমস্ত প্রেরণাগুলির একটি সাধারণ দিক রয়েছে: সক্রিয় শারীরিক কার্যকলাপের মাধ্যমে ক্লান্তি এবং উত্তেজনা হ্রাস করা এবং এইভাবে বিশ্রামের মাধ্যমে একটি নতুন শারীরিক অবস্থা অর্জন করা।
• -সাংস্কৃতিক অনুপ্রেরণাকে দেশের অন্যান্য অংশকে ভিন্ন সংস্কৃতি, ইতিহাস, স্থাপত্যের সাথে জানার ইচ্ছা হিসাবে চিহ্নিত করা যেতে পারে।
• - সামাজিক প্রেরণা, বা মানুষের মধ্যে সম্পর্ক, নতুন লোকেদের সাথে দেখা করার, বন্ধুদের সাথে দেখা করার ইচ্ছা অন্তর্ভুক্ত করে।
• - ক্রিয়াকলাপ বা ভৌগলিক অবস্থান পরিবর্তনের অনুপ্রেরণার মধ্যে কাজ বা দৈনন্দিন ক্রিয়াকলাপের সাথে যুক্ত রুটিন থেকে বেরিয়ে একটি নতুন ভৌগলিক পরিবেশে চলে যাওয়া জড়িত।
• - স্থিতি এবং প্রতিপত্তি অনুপ্রেরণা একজন ব্যক্তির "আমি" এবং তার ব্যক্তিগত বিকাশের সাথে জড়িত। এই উদ্দেশ্যগুলি যুক্ত হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, ব্যবসায়িক ভ্রমণ, কংগ্রেসে ভ্রমণ, অধ্যয়নের সাথে। স্বীকৃতি, মনোযোগ এবং ভাল খ্যাতির আকাঙ্ক্ষা ভ্রমণের মাধ্যমে খুব বিস্তৃতভাবে এবং গভীরভাবে সন্তুষ্ট হতে পারে।
• বিনোদনের প্রেরণা মজা করার ইচ্ছার সাথে যুক্ত (নৃত্য, খেলাধুলা, সংগীত, হাঁটা)।

পর্যটকদের প্রয়োজনের মনোবিজ্ঞান ক্লায়েন্টের সমস্ত মনস্তাত্ত্বিক দিকগুলির অধ্যয়নকে কভার করে: তার আচরণ, অনুপ্রেরণা, আকাঙ্ক্ষা, সাংস্কৃতিক এবং অন্যান্য চাহিদাগুলির উপর ভিত্তি করে:

• - পর্যটকদের অনুপ্রেরণা এবং ইচ্ছা;
• - পর্যটক ক্লায়েন্টের টাইপোলজি;

ভ্রমণকারীদের আমেরিকান মনোবিজ্ঞানী স্ট্যানলি প্লাগ দ্বারা চিহ্নিত প্রকার অনুসারে শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে:

মনোকেন্দ্রিক (নিজেদের প্রতি মনোনিবেশ করা) এবং অহংকেন্দ্রিক (বহির্মুখী আচরণ)। মনোকেন্দ্রিকরা পছন্দ করেন: কঠোরভাবে সংজ্ঞায়িত জায়গায় পরিবারের সাথে ভ্রমণ করতে; পরিচিত এলাকায় সক্রিয় যৌথ বিনোদন; রিসর্ট যেখানে প্রচুর রোদ থাকে এবং বিশ্রামের একটি ভাল মানের; সামান্য কার্যকলাপ; গাড়িতে পৌঁছানো যায় এমন জায়গা; হোটেল, রেস্তোরাঁ, দোকানগুলির একটি উন্নত নেটওয়ার্কের সাথে পর্যটকদের আরাম; বাড়ির পরিবেশ (পরিচিত রন্ধনপ্রণালী, পারিবারিক পরিবেশ, বিদেশীদের অনুপস্থিতি); অত্যন্ত নিবিড় ভ্রমণের একটি সম্পূর্ণ প্যাকেজ।

অহংকেন্দ্রিকরা সক্রিয় এবং বৈচিত্র্যময় বিনোদন পছন্দ করে; জীবনে সাহসিকতা এবং রোমাঞ্চ; কৌতূহল মেটাতে ভ্রমণ। সবচেয়ে বড় আকর্ষণ অনুন্নত পর্যটন এলাকায় দেখা যায়। তারা যতটা সম্ভব বিমান পরিবহন ব্যবহার করার চেষ্টা করে, তারা জীবনযাত্রার শর্ত, ভাল পুষ্টির দাবি করছে। তাদের জন্য, "আধুনিকতা" বাধ্যতামূলক নয়, আরও সঠিকভাবে, ফ্যাশন অনুসরণ করে, যেহেতু তারা প্রচারিত, "হ্যাকনিড" রিসর্ট এবং আকর্ষণগুলিতে আগ্রহী নয়। তারা একটি নতুন সংস্কৃতির সাথে পরিচিত হতে এবং বিদেশীদের সাথে যোগাযোগ করতে পছন্দ করে। যদি প্রোগ্রামে ভ্রমণ থাকে তবে তারা কঠোর সময়সূচী গ্রহণ করে না এবং সর্বাধিক স্বাধীনতা এবং স্বাধীনতার প্রয়োজন। রাশিয়ান মাটিতে এই শ্রেণীবিভাগের অভিযোজন একটি বিতর্কিত এবং কঠিন সমস্যা। এবং আমরা দীর্ঘ সময়ের জন্য দ্ব্যর্থহীন উত্তর দিতে সক্ষম হব না, কারণ সমাজের ক্রমাগত ভ্রমণকারী স্তরটি, প্রথমত, ছোট এবং দ্বিতীয়ত, এটি এখনও পছন্দগুলির গঠনের অবস্থায় রয়েছে।

একজন পর্যটক হল এমন একজন নাগরিক যিনি আয়োজক দেশে অর্থপ্রদানের ক্রিয়াকলাপগুলিতে জড়িত না হয়ে এবং এই দেশে কমপক্ষে একটি রাত্রি যাপন না করে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে অস্থায়ী বাসস্থানের দেশ (বা স্থান) পরিদর্শন করেন। আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী, থাকার সময়কাল পরপর ১২ মাসের বেশি হতে পারে না, জাতীয় মান অনুযায়ী ৬ মাস। সেনিন, বি.সি. আন্তর্জাতিক পর্যটন সংস্থা / ভি.এস. সেনিন। - এম.: অর্থ ও পরিসংখ্যান, 2003। - P.372।

বিশ্রামের প্রতি দৃষ্টিভঙ্গি শতাব্দী থেকে শতাব্দীতে ধীরে ধীরে পরিবর্তিত হয়েছে। তাই, কর্ম সপ্তাহউল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে। XIX শতাব্দীর 50 এর দশকে। গড় সময়কালকর্ম সপ্তাহ ছিল 70 ঘন্টা, এমনকি যারা কৃষিতে নিযুক্ত ছিলেন তাদের জন্যও এটি দীর্ঘ ছিল। 1920 সাল নাগাদ, কর্মসপ্তাহ কমিয়ে 50 ঘন্টা করা হয়েছিল। এই প্রবণতাটি আংশিকভাবে কৃষিতে নিযুক্ত লোকের সংখ্যা হ্রাস দ্বারা ব্যাখ্যা করা যেতে পারে।

গড় কাজের দিনের দৈর্ঘ্যও দিনে 12 থেকে 8 ঘন্টা কমেছে। কাজের দিনের সংখ্যা 7 থেকে কমিয়ে 5 করা হয়েছে। ভোক্তাদের সামাজিক মনস্তত্ত্ব ক্রমাগত উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে। 5070-এর দশকে, যখন অর্থনীতি আরও বেশি উত্পাদন করতে এবং ভোক্তারা আরও বেশি খাওয়ার জন্য প্রস্তুত ছিল, তখন কাজকে মানুষের অস্তিত্বের প্রধান উপাদান হিসাবে বিবেচনা করা হত এবং বিশ্রামকে আরও কাজের জন্য শক্তি পুনরুদ্ধারের উপায় হিসাবে বিবেচনা করা হত। এখন মানুষ বিশ্রামের অধিকারকে জীবনের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক হিসেবে বিবেচনা করে। জীবনকে আনন্দ দেওয়া উচিত, বিশ্রাম হল ব্যক্তির আত্ম-উপলব্ধির একটি সুযোগ, এবং কাজ হল একটি উপযুক্ত জীবনযাত্রার মান বজায় রাখার একটি প্রয়োজনীয় উপায়।

নতুন ভোক্তা আগের মতোই বেশি বেশি খাওয়ার চেষ্টা করে, কিন্তু এখন প্রাথমিক চাহিদা পূরণ করায়। তিনি ইমপ্রেশন, জ্ঞান, আনন্দ, আত্ম-প্রকাশ এবং কম পরিমাণে বস্তুগত মূল্যবোধের উপর বেশি মনোযোগ দেন।

উপরে রাশিয়ান বাজারগঠিত নতুন ধরনেরএকজন ভোক্তা যিনি নিম্নলিখিত মনস্তাত্ত্বিক এবং আচরণগত বৈশিষ্ট্যগুলির দ্বারা আলাদা:

উচ্চ স্তরের সচেতনতা;

আরাম এবং পরিষেবার মানের উপর উচ্চ চাহিদা;

ব্যক্তিবাদ;

চেতনার পরিবেশবিদ্যা (পরিবেশের ভঙ্গুরতা সম্পর্কে সচেতনতা এবং মানুষের সাথে এর অবিচ্ছেদ্য ঐক্য);

সিদ্ধান্তের স্বতঃস্ফূর্ততা;

গতিশীলতা;

ছুটিতে শারীরিক এবং মানসিক কার্যকলাপ;

জীবন থেকে ইমপ্রেশনের একটি ক্যালিডোস্কোপ পাওয়ার ইচ্ছা।

ভ্রমণ পরিষেবাগুলির নতুন রাশিয়ান ভোক্তা, যাদের বেশিরভাগই ইতিমধ্যে বিদেশে রয়েছে এবং তাদের মানের পরিষেবা সম্পর্কে ধারণা রয়েছে, পরিশীলিত, আরও সচেতন, চাহিদাপূর্ণ, তাকে দেওয়া পণ্য এবং পরিষেবাগুলির সমালোচনামূলক, বিদেশী প্রাচুর্য দ্বারা নষ্ট হয়ে গেছে, একটি তৃষ্ণার্ত বিভিন্ন ইমপ্রেশন এবং আনন্দ, সক্রিয়, স্বাধীন, পর্যটন বাজারে তার আচরণ পরিবর্তন করে।

ভোগের জনসাধারণের মনস্তত্ত্বের উপরোক্ত পরিবর্তনগুলি পর্যটন পরিষেবার বাজারে ভোক্তাদের আচরণের স্টেরিওটাইপগুলিকে প্রভাবিত করেছে। পশ্চিমা দেশগুলিতে পর্যটনের দ্রুত বিকাশের 30 বছরে এবং রাশিয়ায় আক্ষরিক অর্থে গত এক দশকে, পর্যটকদের আচরণের স্টিরিওটাইপগুলি বড় পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে গেছে।

1. পর্যটন ভ্রমণের প্রেরণায়, বিনোদনের সক্রিয় ফর্মগুলির প্রভাব বাড়ছে এবং এর বিভাজন আরও গভীর হচ্ছে।

ভোক্তাদের সমজাতীয় গোষ্ঠীতে বাজারকে বিভক্ত করার প্রক্রিয়া,

যার জন্য বিভিন্ন পণ্য (পরিষেবা, কাজ, ধারণা) এবং বিভিন্ন বিপণন প্রচেষ্টা (ব্যক্তিগত বিপণন মিশ্রণ) সম্বোধন করা উচিত তাকে বাজার বিভাজন বলা হয়। গোলুবকভ, ই.পি. মার্কেটিং এর মৌলিক বিষয়: পাঠ্যপুস্তক / ই.পি. গোলুবকভ। - এম: ফিনপ্রেস, 2000। - এস. 264।

2. 5080-এর দশকে, দেশের অভ্যন্তরে ভ্রমণের প্রচলন ছিল এবং শুধুমাত্র কয়েকজনেরই ব্যবসায়িক সফরে বা ট্রেড ইউনিয়ন ভাউচারে ছুটিতে যাওয়ার সুযোগ ছিল, এবং প্রধানত প্রাক্তন সমাজতান্ত্রিক শিবিরের দেশগুলিতে বা কাছাকাছি বিদেশের দেশগুলিতে। 90 এর দশকের শুরু থেকে, পর্যটন ভ্রমণের ভূগোল বহির্মুখী পর্যটনের প্রসার এবং দেশের অভ্যন্তরে ভ্রমণের চাহিদা হ্রাসের দিকে একটি উচ্চারিত প্রবণতা রয়েছে। বহির্মুখী পর্যটনের মধ্যে, দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার বহিরাগত দেশ, ইন্দোনেশিয়া, জাপান এবং পূর্ব ও দক্ষিণ ইউরোপের দেশগুলিতে ভ্রমণের "দীর্ঘ-দূরত্বের ভ্রমণ" বিভাগে চাহিদা বৃদ্ধি পেয়েছে।

3. একটি উদীয়মান প্রবণতা হল বিনোদনের উদ্দেশ্যে স্বল্পমেয়াদী ভ্রমণ সহ পর্যটক ভ্রমণের সংখ্যা বৃদ্ধি। কিছু পর্যটক সাপ্তাহিক ছুটির দিনে বা নববর্ষ, ইস্টার, মে ছুটির দিন, ইত্যাদিতে সংক্ষিপ্ত কিন্তু ঘন ঘন ভ্রমণকে অগ্রাধিকার দিতে শুরু করেছে। সংক্ষিপ্ত কিন্তু ঘন ঘন ভ্রমণ একটি পর্যটন কেন্দ্র বেছে নেওয়ার ক্ষেত্রে স্বতঃস্ফূর্ততার মতো ভ্রমণ পরিষেবার ভোক্তাদের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে, তীব্র, স্যাচুরেটেড। ছাপ ছুটির সঙ্গে. একটি সংক্ষিপ্ত কিন্তু নিবিড় ছুটি প্রধান ছুটির থেকে পৃথক হয় পর্যটন কেন্দ্রে থাকার প্রতি দিনের উচ্চ স্তরের খরচ, উচ্চ কার্যকলাপ এবং পর্যটকদের গতিশীলতা দ্বারা।

মানুষের জীবনযাত্রার পরিবর্তন। জীবনের উপায় হল পৃথিবীতে একজন ব্যক্তির অস্তিত্বের প্রতিষ্ঠিত রূপ, যা তার কার্যকলাপ, আগ্রহ এবং বিশ্বাসের মধ্যে তাদের অভিব্যক্তি খুঁজে পায়। লাইফস্টাইল হল একজন ব্যক্তির তার ক্রিয়াকলাপ এবং পরিবেশের সাথে মিথস্ক্রিয়ায় একটি বিস্তৃত প্রতিকৃতি। এটি একটি নির্দিষ্ট সামাজিক শ্রেণী বা ব্যক্তিত্বের প্রকারের অন্তর্গত হওয়ার চেয়ে বেশি। একজন ব্যক্তি একটি নির্দিষ্ট সামাজিক শ্রেণীর অন্তর্গত তা জেনে, কেউ তার অভিপ্রেত আচরণ সম্পর্কে নির্দিষ্ট সিদ্ধান্তে পৌঁছাতে পারে, কিন্তু কেউ তাকে ব্যক্তি হিসাবে উপস্থাপন করতে পারে না।

একজন ব্যক্তির ব্যক্তিত্ব ক্রেতার পছন্দের সাথে তার নিজস্ব সমন্বয় করে। ব্যক্তিত্বকে স্বতন্ত্র মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্য হিসাবে বোঝা যায় যা একজন ব্যক্তির স্বতন্ত্র এবং তুলনামূলকভাবে স্থিতিশীল প্রতিক্রিয়া নির্ধারণ করে। পরিবেশ. ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করা যেতে পারে ভোক্তাদের দ্বারা নির্দিষ্ট ধরণের পণ্যের (নির্দিষ্ট পরিষেবা) প্রদত্ত পছন্দের বিশ্লেষণে। Yankevich, V. S., Bezrukova N. L. হোটেল শিল্পে মার্কেটিং এবং পর্যটন / V.S. ইয়ানকেভিচ। - এম.: অর্থ ও পরিসংখ্যান, 2003। - এস. 172।

একজন ব্যক্তির ব্যক্তিত্বের ধরন সম্পর্কে তথ্য থাকার কারণে, কেউ তার স্বতন্ত্র মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নিতে পারে, তবে তার কার্যকলাপ, আগ্রহ এবং বিশ্বাস সম্পর্কে জানা অসম্ভব। একটি পণ্য (পরিষেবা) জন্য একটি বিপণন কৌশল বিকাশ করার সময়, পরিচালকরা একটি পণ্য (পরিষেবা) এবং একটি নির্দিষ্ট জীবনধারার মধ্যে সম্পর্ক উন্মোচন করার চেষ্টা করেন।

লোকেরা দুঃসাহসিক ভ্রমণ, নতুন সংবেদন, স্বাস্থ্যকর বিনোদন ইত্যাদির প্রতি আকৃষ্ট হয়। তারা আত্ম-প্রকাশ এবং আত্ম-সন্তুষ্টি, নতুন জীবনধারার অভিজ্ঞতা এবং নতুন ধরনের বিনোদন শিখতে আগ্রহী। ছুটিতে, তারা নিজেদের জানার জন্য সময় দেয়। এবং আধুনিক সমাজ এই ব্যক্তিবাদকে সমর্থন করে, আত্মসম্মান এবং আত্ম-প্রকাশের তৃষ্ণা।

জীবনধারা, সপ্তাহান্তে ছুটি, লিঙ্গ সমতা, নারীমুক্তি নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা পর্যটনকে নতুন ভোক্তা গোষ্ঠী দিয়েছে। ফ্যাশন, রীতিনীতি, অভ্যাস, ঐতিহ্যগুলি ভ্রমণ পরিষেবাগুলির গ্রাহকদের আচরণের দিকেও মনোযোগ দেয় এবং সেই অনুযায়ী চাহিদার প্রতিও মনোযোগ দেয়। Kvartalnov, V.A. পর্যটন / V.A. ত্রৈমাসিক। - এম.: অর্থ ও পরিসংখ্যান, 2002। - P.238।

ট্রাভেল এজেন্সি গ্রাহকদের সাইকোগ্রাফিক বিভাজন ভোক্তা বৈশিষ্ট্যের একটি সম্পূর্ণ পরিসীমা একত্রিত করে। সাধারণভাবে, এটি "জীবনের পথ" ধারণা দ্বারা প্রকাশ করা হয়। পরেরটি একটি লাইনের একটি জীবন মডেল, যা শখ, ক্রিয়া, আগ্রহ, মতামত, অন্যান্য মানুষের সাথে সম্পর্কের ধরন ইত্যাদি দ্বারা নির্ধারিত হয়। ডুরোভিচ, এপি পর্যটনে বিপণন / এপি ডুরোভিচ। - মিনস্ক: নতুন জ্ঞান, 2001। - এস. 219।

সাইকোগ্রাফিক্স ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্য, মূল্যবোধ, ভোক্তার জীবনধারার পরিমাণগত পরিমাপের পদ্ধতিগুলিকে একত্রিত করে। ব্যক্তিত্বকে বলা হয় পরিবেশগত উদ্দীপনার প্রতি ব্যক্তির অনন্য প্রতিক্রিয়া, যা তার ব্যক্তিত্বকে প্রতিফলিত করে। এঞ্জেল, ডি. কনজিউমার বিহেভিয়ার / ডি. অ্যাঞ্জেল। - সেন্ট পিটার্সবার্গ: পিটারকম, 2000। - পি.327।

সাইকোগ্রাফিক অ্যানালাইসিস (লাইফস্টাইল অ্যানালাইসিস) ম্যানেজারদের বুঝতে দেয় যে তাদের পণ্যের ক্রেতারা কী জীবনধারা মেনে চলে এবং এর ফলে বিভিন্ন বিভাগের প্রতিনিধিদের সাথে আরও কার্যকরভাবে যোগাযোগ করা সম্ভব হয়। একই সময়ে, আপনি কীভাবে একটি নতুন বা বিদ্যমান পণ্যের অবস্থান নির্ধারণ করতে পারেন, একটি নির্দিষ্ট জীবনধারা মেনে চলা গ্রাহকদের কাছে এটি কীভাবে সবচেয়ে ভাল "যোগাযোগ" করা যায় তা নির্ধারণ করতে পারেন (সম্ভবত, শুধুমাত্র জনসংখ্যার সূচক ব্যবহার করার চেয়ে এখানে দক্ষতা বেশি)। পদ্ধতির মূল ধারণা হল মান ভেরিয়েবলের বাইরে দেখা, লক্ষ্য শ্রোতাদের কর্ম, আশা, ভয় এবং স্বপ্ন অনুসারে পণ্য উপস্থাপন করা। কে-টিজিআই ডেটার উপর ভিত্তি করে বিভিন্ন পণ্য ও পরিষেবার ভোক্তাদের সাইকোগ্রাফিক বিভাজন। অ্যাক্সেস মোড।

সাইকোগ্রাফিক, বা সাইকো-আচরণমূলক, পর্যটকদের আচরণের মানদণ্ড: ভ্রমণের উদ্দেশ্য; একজন পর্যটকের মনস্তাত্ত্বিক প্রতিকৃতি; ঋতু, সংগঠন এবং ভ্রমণের ধরন (গোষ্ঠী বা ব্যক্তি); ব্যবহৃত যানবাহন; আবাসন সুবিধা; টার্কির দূরত্ব; ভ্রমণের সময়কাল (পর্যটন পরিষেবা প্রদানকারীদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এটি লক্ষ্য করা যায় যে সংক্ষিপ্ত ট্যুর গ্রহণকারী পর্যটকরা আরও ব্যয়ের জন্য প্রস্তুত এবং আরও নিবিড় ভ্রমণ কর্মসূচির প্রবণতা রয়েছে)। এই মানদণ্ডের মধ্যে ভ্রমণ অর্থায়নের উত্সও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে (জনসংখ্যার নিম্ন-আয়ের অংশগুলির জন্য সামাজিক পর্যটন বিনোদন, যা সামাজিক বীমা ব্যবস্থা দ্বারা ভর্তুকি দেওয়া হয়; প্রণোদনামূলক ট্যুর, কোম্পানির কর্মচারী এবং তাদের পরিবারের জন্য প্রণোদনামূলক ভ্রমণ, কোম্পানি দ্বারা অর্থায়ন করা হয়); ট্যুর করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে পরামর্শদাতা এবং মধ্যস্থতাকারীরা (ট্রাভেল এজেন্ট, ট্যুর অপারেটর)। মনস্তাত্ত্বিক-আচরণগত বিভাজনের সাথে, ভোক্তাদের জীবনধারার বৈশিষ্ট্য এবং তাদের অবসর সময় সম্পর্কিত লক্ষ্য অনুসারে, ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্য এবং আচরণগত বৈশিষ্ট্য অনুসারে, সেইসাথে পর্যটক পণ্যের ব্যবহার সম্পর্কিত স্টেরিওটাইপ অনুসারে দলে বিভক্ত করা হয়।

পর্যটন ভ্রমণের অনুপ্রেরণার উপর নির্ভর করে (ভ্রমণের উদ্দেশ্য), পর্যটনের নিম্নলিখিত বিভাগগুলিকে আলাদা করা হয়: ব্যবসা, খেলাধুলা, অবলম্বন, স্বাস্থ্য, অ্যাডভেঞ্চার, বিনোদন, শিক্ষামূলক, শিক্ষামূলক, বহিরাগত, শখের ভ্রমণ।

তাদের মধ্যে অনেকগুলি ছোট উপ-বিভাগে বিভক্ত, উদাহরণস্বরূপ, বিনোদনমূলক পর্যটনে, এগুলি হল ছুটির পর্যটন এবং চিকিত্সার উদ্দেশ্যে পর্যটন। অনুপ্রেরণার পরিপ্রেক্ষিতে পৃথক অংশগুলির মধ্যে একটি স্পষ্ট রেখা আঁকা প্রায়ই কঠিন: ব্যবসায়িক পর্যটনকে শিক্ষামূলক, খেলাধুলার সাথে বিনোদনের সাথে একত্রিত করা যেতে পারে।

ভ্রমণ পরিষেবার ভোক্তাদের নির্দিষ্ট চাহিদা এবং বৈশিষ্ট্যগুলিকে সাধারণীকরণ করার চেষ্টা করা হচ্ছে এবং অনেকগুলি অনুরূপ বৈশিষ্ট্যগুলিকে একত্রিত করে ভ্রমণকারীদের ধরন সনাক্ত করার চেষ্টা করা হচ্ছে। মানদণ্ডের একটি সেটের ভিত্তিতে তৈরি টাইপোলজির ডেটা সর্বদা শর্তসাপেক্ষ হয়, তবে একটি কোম্পানির বিপণনে, বাজার বিভাজন পরিচালনা করার সময় এবং লক্ষ্য গোষ্ঠীগুলি নির্ধারণ করার সময়, বিজ্ঞাপনের জন্য মিডিয়া নির্বাচন করার সময়, কর্মীদের প্রশিক্ষণের জন্য যুক্তিযুক্তভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে। প্রচারাভিযান, এবং বিপণনের লক্ষ্য নির্ধারণ করার সময়ও।

মানুষের জীবনধারার ভিত্তিতে পর্যটন বাজারকে ভাগ করে প্রাপ্ত বিভাগগুলি এই জাতীয় প্রতিটি বিভাগের প্রতিনিধিদের আচরণ, আগ্রহ, বিশ্বাস, উপলব্ধি, মূল্যবোধ এবং চাহিদা সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ভোক্তা গোষ্ঠীগুলিকে চিহ্নিত করা হয়েছে: আনন্দের স্ব-শোষিত অন্বেষণকারী; সক্রিয় এবং উদ্দেশ্যমূলক ব্যক্তি; ব্যবসায়ী সম্প্রদায়ের একজন প্রতিনিধি, তথাকথিত "নীল কলার"; ঐতিহ্যগত হোমবডি।

আত্মমগ্ন আনন্দের সন্ধানকারী। একজন যুবক একঘেয়ে, রুচিহীন কাজ করে বাস্তব এবং কাল্পনিক বহিরঙ্গন কার্যকলাপ থেকে সন্তুষ্টি চায়। তিনি মাছ ধরতে এবং শিকার করতে, বাস্কেটবল খেলতে পছন্দ করেন এবং দামী স্পোর্টস কার পছন্দ করেন। তার একটি শালীন আয় আছে, তবে সমস্ত ক্রয়ের সিদ্ধান্ত তার দ্বারা স্বতঃস্ফূর্তভাবে নেওয়া হয়। এই ব্যক্তি দীর্ঘমেয়াদী জন্য জীবন পরিকল্পনা না. তিনি টিভিতে খেলাধুলা, অ্যাডভেঞ্চার এবং অন্যান্য সক্রিয় অনুষ্ঠানের নিয়মিত দর্শক।

সক্রিয় এবং উদ্দেশ্যমূলক ব্যক্তি। পদোন্নতি অর্জনের জন্য তার সমস্ত ক্ষমতা এবং শক্তি ব্যবহার করে, তার কাজের প্রতি দুর্দান্ত আগ্রহ রয়েছে, উদার, জীবনের অনেক বিষয়ে আধুনিক দৃষ্টিভঙ্গি রয়েছে, আত্মবিশ্বাসী। এমন একজন ব্যক্তি আছেন অবিরাম অনুসন্ধাননতুন অভিজ্ঞতা, ক্রিয়াকলাপ যেমন স্কিইং, পালতোলা, বিদেশ ভ্রমণ। এই ব্যক্তি সমস্ত ইভেন্ট এবং আধুনিক সংস্কৃতির সাম্প্রতিক প্রবণতাগুলি সম্পর্কে অবগত থাকার জন্য পত্রিকা পড়েন। তিনি ক্রীড়া টেলিভিশন অনুষ্ঠান, বিনোদন অনুষ্ঠান এবং ব্রেকিং নিউজ দেখেন।

ব্যবসায়িক ব্যক্তিত্ব। আরো বিনামূল্যে আছে টাকাএকটি সক্রিয়, উদ্দেশ্যপূর্ণ ব্যক্তির বিপরীতে একটি দ্বিতীয় বাড়ি এবং একটি ব্যয়বহুল ছুটি কেনার জন্য। কিন্তু তিনি স্বল্প দূরত্বে ভ্রমণ করতে পছন্দ করেন এবং কম মোবাইল, কারণ তার স্থায়ী বসবাসের জায়গা এবং একটি সুগঠিত পরিবার রয়েছে। তিনি ব্যবসায়িক ম্যাগাজিন, সংবাদপত্র, নিউজ ব্রিফ, ভ্রমণ এবং প্রকৃতি সম্পর্কিত টেলিভিশন বিশেষের পাঠক।

"নীল বেড়ি". ছোট শহরে বা বড় শহরের উপকণ্ঠে বাস করুন, সামাজিক মূল্যবোধ সম্পর্কে দৃঢ় বিশ্বাস রাখুন, যেমন দেশপ্রেম, নৈতিকতা এবং কঠোর পরিশ্রমের প্রয়োজন। তারা তাঁবুতে পরিবারের সাথে বিশ্রামকে (ক্যাম্পিং) একটি চমৎকার বিশ্রাম বলে মনে করে। তারা শিকার এবং মাছ ধরা পছন্দ করে। সমস্ত টেলিভিশন ক্রীড়া অনুষ্ঠানের মধ্যে, তারা বোলিং বা ফুটবল পছন্দ করে।

ঐতিহ্যবাহী হোমবডি। তার প্রধান সমস্যা হল দ্রুত পরিবর্তনশীল বিশ্বের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে না পারা। তিনি স্বীকার করেন যে তিনি পুরানো ঐতিহ্যের অনুসারী এবং অন্য লোকেদের কাছ থেকেও এটি আশা করেন। তিনি যতটা রুবেল খরচ করেন তার সর্বোচ্চ ব্যবহার করার চেষ্টা করেন। একজন বাড়ির লোকেরা এমন কিছু এড়িয়ে চলে যা ঝুঁকির সাথে জড়িত এবং কখনই ক্রেডিট নিয়ে কেনাকাটা করবে না। তিনি টেলিভিশন কমেডির দর্শক। তার জন্য বিশ্বের সর্বশেষ ঘটনা সম্পর্কে তথ্যের প্রধান উৎস হল টেলিভিশনে সংবাদ সম্প্রচার।

এই সমস্ত বিভাগগুলি ভোক্তাদের উপরিভাগের বৈশিষ্ট্য দেয়। সাধারণ বৈশিষ্ট্য অনুসারে পর্যটন বাজারকে ভাগ করার সময়, জীবনধারার মাপকাঠি দ্বারা প্রাপ্ত বিভাগগুলি সম্পূর্ণ ভিন্ন চাহিদা এবং মান সহ ভোক্তাদের গোষ্ঠীর প্রতিনিধিত্ব করে। প্রতিটি বিভাগ একটি প্রধান বাজারের প্রতিনিধিত্ব করে যার জন্য একটি নির্দিষ্ট পর্যটন পণ্য তৈরি করা হচ্ছে। সামাজিক-জনসংখ্যাগত তথ্য প্রতিটি বিভাগের শারীরিক এবং আর্থিক ক্ষমতা এবং সীমাবদ্ধতা প্রকাশ করে। লাইফস্টাইল বর্ণনা প্রতিটি বিভাগের চাহিদা এবং চাহিদা সম্পর্কে একটি ধারণা দেয়। প্রতিটি মিডিয়া সেগমেন্টের ব্যবহারের ডেটা সেই সেগমেন্টকে জানানোর জন্য একটি বিজ্ঞাপন প্রচার চালানোর উপায় দেখায়।

পর্যটকদের চাহিদার বিভাজন অসীমতার দিকে ঝুঁকছে, এটি মানুষের প্রয়োজনের কাঠামোর জটিলতা, সমাজে বিনোদন এবং পর্যটনের ক্রমবর্ধমান গুরুত্বের মতো কারণগুলির কারণে।

পর্যটন চাহিদার কাঠামোর জটিলতা পর্যটকদের চাহিদায় শুধুমাত্র নতুন অংশের উত্থানই নয়, পর্যটনের মিশ্র রূপেরও উদ্ভব ঘটায়। Kvartalnov, V.A. পর্যটন / V.A. ত্রৈমাসিক। - এম.: অর্থ ও পরিসংখ্যান, 2002। - P.244।

তার গ্রাহকদের শ্রেণীবদ্ধ করে, ট্রাভেল এজেন্সি সংশ্লিষ্ট এবং অতিরিক্ত পরিষেবা সহ পণ্যগুলির আরও স্বতন্ত্র প্যাকেজ অফার করতে সক্ষম। গ্রাহকের আনুগত্যের প্রয়োজন সম্পর্কে আরও সঠিক পছন্দ করা হয়, ত্রুটির সম্ভাবনা হ্রাস করা হয় এবং এন্টারপ্রাইজের লাভজনকতা বৃদ্ধি পায়। অলাভজনক গ্রাহকদের একটি গ্রুপ সনাক্ত করে, আপনি বিদ্যমান লাভজনক গ্রাহকদের ধরে রাখতে নেতিবাচক ব্যালাস্ট এবং তহবিলের অংশ স্থানান্তর করতে পারেন।

মনস্তাত্ত্বিক পর্যটন (সাইটোরিজম) পর্যটনের একটি সম্পূর্ণ নতুন দিক যা জনপ্রিয়তা অর্জন করছে। এই ধরণের পর্যটন জীবনের ক্রমবর্ধমান গতি এবং মেগাসিটিগুলিতে বসবাসকারী লোকেদের চাপের মাত্রার প্রতিক্রিয়া হিসাবে উপস্থিত হয়েছিল। লোকেরা ভুলে গেছে যে কীভাবে একটি ভাল বিশ্রাম এবং পুনরুদ্ধার করা যায় এবং কাজের ক্ষেত্রে ক্রমাগত চাপ, কোলাহল এবং তাড়াহুড়ো - এই সমস্ত কিছু আমাদের মঙ্গল এবং স্বাস্থ্যের উপর ক্ষতিকারক প্রভাব ফেলে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে একটি ভাল বিশ্রামের জন্য সপ্তাহান্তে যথেষ্ট নয়। অতএব, সাইটোরিজম আবির্ভূত হয়েছে এবং বিকাশ শুরু করেছে, যা তাদের কাছে আবেদন করবে যারা সমুদ্রে শিথিল করতে চান এবং একই সাথে তাদের স্ব-উন্নয়ন এবং স্ব-উন্নতির দিকে মনোযোগ দেওয়ার সময় পাবেন।

সাইটুরিজম কি?

মনস্তাত্ত্বিক পর্যটনের লক্ষ্য হল একজন ব্যক্তির শারীরিক ও মানসিক অবস্থা যা নগরবাসী এবং পেশাজীবীদের মানসিক চাপ এবং সমস্যা দ্বারা ক্লান্ত হয়ে পড়ে। মেগাসিটির অনেক বাসিন্দা হতাশা, মানসিক ব্যাধিতে ভোগেন। এই ধরনের একটি "জল" থেকে বেরিয়ে আসার জন্য একটি "আবেগগত রিসেট" করা ভাল। এই জাতীয় রিবুটের জন্য আদর্শ বিকল্পটি হ'ল একটি ট্রিপ, নতুন পরিচিতি, সাধারণ বাস্তবতা থেকে "টেনে আনা" সবকিছু, যেখানে আপনি বাড়িতে থাকা সমস্ত কিছু ভুলে যেতে পারেন। এই ধরনের ছুটি হল শিক্ষামূলক ভ্রমণ এবং আত্ম-উন্নয়নের কিছু আকর্ষণীয় ক্ষেত্রে নতুন জ্ঞানের নিখুঁত সংমিশ্রণ।

আপনি যদি কেবল ছুটিতে যান, তবে ফিরে আসার পরে সমস্ত সমস্যা যে কোনও ক্ষেত্রেই ফিরে আসে, তবে স্ব-উন্নয়ন বা সময় ব্যবস্থাপনা, বা যোগাযোগ, বা প্রেরণা এবং লক্ষ্য নির্ধারণ, বা ধ্যান এবং শিথিলকরণের প্রশিক্ষণের পরে, লোকেরা কেবল বিশ্রাম এবং অনুপ্রাণিত নয়। , কিন্তু এবং নির্দিষ্ট দক্ষতা এবং জ্ঞান দিয়ে সজ্জিত যা কিছু সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করবে, এমনকি জীবনকে মৌলিকভাবে নতুন দিকে পরিচালিত করবে।

আজ মনস্তাত্ত্বিক পর্যটনের বিভিন্ন দিক রয়েছে:

• কোনো ধরনের প্রশিক্ষণের জন্য অন্য দেশ বা শহরে ভ্রমণ, যার মধ্যে রয়েছে আকর্ষণীয় ভ্রমণ,
• ইকোট্যুরিজম (প্রায়শই এটি প্রকৃতিতে ঘটে, অংশগ্রহণকারীরা তাঁবুতে থাকে, তাদের চারপাশের বিশ্ব সম্পর্কে শিখে এবং কিছু দরকারী দক্ষতা অর্জন করে),
• একজন সাইকোলজিস্ট এবং একজন গাইডের সাথে হাইকিং, ইত্যাদি

কার্যকরী মনস্তাত্ত্বিক পর্যটনের মধ্যে একটি মনস্তাত্ত্বিক "রিবুট" অন্তর্ভুক্ত, নতুন দক্ষতা অর্জন, মানসম্পন্ন শিথিলকরণ, নিজের সম্ভাবনা এবং স্ব-বিকাশকে আনলক করা। এই ধরনের অবকাশ অন্যান্য সংস্কৃতির জ্ঞান, নতুন লোকেদের সাথে দেখা এবং স্ব-বিকাশের সাথে মিলিত হওয়া উচিত।

ট্যুরিস্ট প্রোগ্রাম

একটি নিয়ম হিসাবে, ট্রিপটি একটি নির্দিষ্ট বিষয়ে উত্সর্গীকৃত হয়, যার উপর ভিত্তি করে থাকার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত জায়গা, সেমিনার এবং ভ্রমণ নির্বাচন করা হয়। অংশগ্রহণকারীদের সবচেয়ে অনুকূল সংখ্যা 10-12 থেকে 15 জন। সাধারণত, এই জাতীয় দলের সাথে একজন প্রশিক্ষক-মনোবিজ্ঞানী থাকে, যিনি নিজেই প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামটি আঁকেন এবং সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের শিথিল করতে এবং সাদৃশ্য অর্জন করতে সহায়তা করেন। এছাড়াও, এই ধরনের একটি গোষ্ঠী সাধারণত অংশগ্রহণকারীদের জন্য আরামদায়ক অবস্থার আয়োজনের জন্য দায়ী ব্যক্তিদের সাথে থাকে।

যদি প্রোগ্রামটি সঠিকভাবে নির্বাচন করা হয়, তাহলে অংশগ্রহণকারীরা শারীরিক এবং নৈতিকভাবে পুনরুদ্ধার করে এবং নতুন ধারণায় পূর্ণ ফিরে আসে।

এই ধরণের পর্যটন উপযুক্ত কিনা তা বোঝার চেষ্টা করা দরকার, তবে এই দিকটি ক্রমাগতভাবে আরও বেশি ভক্ত পাচ্ছে।

আজ একটি বৈপরীত্যপূর্ণ পরিস্থিতি রয়েছে: একদিকে, তারা পর্যটনের ধরণগুলির শাস্ত্রীয় শ্রেণীবিভাগের উল্লেখ করে, মনস্তাত্ত্বিক পর্যটনকে প্রত্যাখ্যান করে পর্যটনকে উপস্থাপন করেছিল (psitourism, Ψ-পর্যটন); একই সময়ে, পর্যটন শিল্পের বাস্তবতায়, এই ধরণের পর্যটন কেবল বিদ্যমান নয়, শক্তিও অর্জন করছে; অন্যদিকে, পর্যটনের ক্ষেত্রে গবেষণা মনস্তাত্ত্বিক বিজ্ঞানের প্রতিনিধিদের বৈজ্ঞানিক স্বার্থের কেন্দ্রবিন্দুতে পড়ে না, যা এই ঘটনাটিকে বৈজ্ঞানিকভাবে প্রমাণ করার ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যর্থ প্রচেষ্টার দিকে পরিচালিত করে - Ψ-পর্যটন, শুধুমাত্র বিশেষজ্ঞ-উৎসাহীরা। পর্যটন ক্ষেত্র।

বৈজ্ঞানিক তাৎপর্য:সাইকোলজি এবং ট্যুরিজম, সাইকোলজিক্যাল ট্যুরিজমের সংযোগস্থলে বিদ্যমান একটি নতুন ঘটনাকে বৈজ্ঞানিকভাবে প্রথমবারের মতো প্রমাণিত করেছে। ব্যবহারিক তাত্পর্য: অধ্যয়নের ফলাফলগুলি নতুন পর্যটন পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাগুলির ক্রিয়াকলাপে প্রয়োগ করা যেতে পারে - মনস্তাত্ত্বিক পর্যটন। সামাজিক তাত্পর্য: Ψ-পর্যটন সংস্থা আপনাকে অপসারণ করতে দেয় মনস্তাত্ত্বিক বাধা, যা এখনও বেশিরভাগ লোকের মধ্যে বিদ্যমান যারা মনোবিজ্ঞানের সাথে সম্পর্কিত নয় এবং মনস্তাত্ত্বিক পরামর্শের সারাংশের বিকৃত বোঝার আকারে নিজেকে প্রকাশ করে, একজন মনোবিজ্ঞানীর সাথে যোগাযোগ করার ভয়, তাদের ব্যক্তিত্বের গঠনে মনস্তাত্ত্বিক বিচ্যুতির ভয়।

Psi-পর্যটন হল মনস্তাত্ত্বিক বিজ্ঞানের জ্ঞান, পদ্ধতি এবং প্রযুক্তিগুলিকে জ্ঞানের আরেকটি ক্ষেত্রে প্রয়োগ করার একটি সুযোগ - পর্যটন, যা, ফলস্বরূপ, আরও বেশি লোককে কভার করবে এবং মনোবিজ্ঞানের প্রতি একটি পর্যাপ্ত মনোভাব তৈরি করবে, এবং এইভাবে মনোবিজ্ঞানকে একটি বিজ্ঞান হিসাবে জনপ্রিয় করে তুলবে।

মৌলিক লক্ষ্য 1) পর্যটন শিল্পের বাস্তবতায় Ψ-পর্যটনকে একটি উদ্ভাবনী ঘটনা হিসাবে বৈজ্ঞানিকভাবে প্রমাণ করা, 2) ভ্রমণ সংস্থাগুলির কার্যক্রমে এটির বাস্তবায়নের জন্য Ψ-পর্যটনের প্রযুক্তি বিকাশ করা, 3) মনোবিজ্ঞানীদের জন্য একটি শিক্ষামূলক প্রোগ্রাম তৈরি করা মনস্তাত্ত্বিক পর্যটন কাঠামোর মধ্যে তাদের দক্ষতা উন্নত করুন। অতিরিক্ত লক্ষ্য: ভোক্তাদের মধ্যে Ψ-পর্যটনের নিম্নলিখিত চিত্র তৈরি করা: সাইটোরিজম হল, প্রথমত, একটি উত্পাদনশীল বয়সের মানসিকভাবে সুস্থ মানুষের জন্য একটি অবকাশ, এবং দ্বিতীয়ত, এটি একটি অবকাশ যা শুধুমাত্র বাইরের বিশ্বের সৌন্দর্য নিয়ে চিন্তা করা নয়, কিন্তু অভ্যন্তরীণ জগতকে সামঞ্জস্যপূর্ণ করার ক্ষেত্রেও, যেমন বিশ্রাম, আপনাকে আপনার মনস্তাত্ত্বিক বাস্তবতার স্পেসে নিজেকে অভিমুখী করার অনুমতি দেয়।

লক্ষ্য দর্শক:উৎপাদনশীল বয়সের মানুষ।

প্রস্তুতিমূলক পর্যায়ে . 2009 সালের জানুয়ারিতে, নতুন পর্যটন মরসুমের প্রস্তুতির অংশ হিসাবে, টাইম ট্র্যাভেল কোম্পানির ভিত্তিতে psi-পর্যটনের স্থায়িত্ব ও বিকাশের ধারণাটি প্রস্তাব করা হয়েছিল। প্রথম পর্যায়ে, বুরিয়াক এলজির একটি নিবন্ধ প্রকাশিত হয়েছিল। "মনস্তাত্ত্বিক পর্যটন: এটি কী?", যা এই ধরণের পর্যটনের বৈজ্ঞানিক বোঝার প্রতিফলন করে: "WTO দ্বারা প্রস্তাবিত পর্যটনের প্রকার, ফর্ম এবং প্রকারের শ্রেণীবিভাগের ভিত্তিতে, আমরা নির্ধারণ করতে পারি যে "মনস্তাত্ত্বিক পর্যটন" শব্দটি হওয়া উচিত। মানদণ্ড দ্বারা পৃথক এক ধরণের পর্যটন হিসাবে বিবেচিত হবে - "শরীরের শারীরিক বা মানসিক পুনরুদ্ধারের উদ্দেশ্যে স্বল্পমেয়াদী বা দীর্ঘ বিশ্রাম।" একই সময়ে, এই ধরণের পর্যটনকে বিনোদনমূলক পর্যটনের সাথে বিভ্রান্ত না করা গুরুত্বপূর্ণ: প্রথম ক্ষেত্রে, আমরা একজন ব্যক্তির মনস্তাত্ত্বিক সংস্থান পুনরুদ্ধারের কথা বলছি, যেমন। সেই অভ্যন্তরীণ শক্তিগুলির পুনরুদ্ধার সম্পর্কে যা ক্লায়েন্ট জীবনের কঠিন পরিস্থিতিতে ফিরে আসে, দ্বিতীয়টিতে - চিকিত্সা, একটি নির্দিষ্ট রোগে আক্রান্ত ব্যক্তির উন্নতি এবং রোগী হিসাবে কাজ করার বিষয়ে। মনস্তাত্ত্বিক পর্যটন মানসিক এবং শারীরিকভাবে সুস্থ ব্যক্তির চাহিদা মেটাতে ডিজাইন করা হয়েছে। অতএব, বিশেষজ্ঞরা (অভিজ্ঞতা এবং উপলব্ধি পরামর্শদাতা) যাদের চিকিৎসা শিক্ষা নেই, কিন্তু যাদের উচ্চতর মনস্তাত্ত্বিক শিক্ষা রয়েছে তারা ক্লায়েন্টদের জন্য মনস্তাত্ত্বিক সহায়তা প্রদান করতে পারেন। মনস্তাত্ত্বিক পর্যটনের ধারণা (Ψ-পর্যটন) গেস্টাল্ট মনোবিজ্ঞানের মৌলিক বিধানের উপর ভিত্তি করে। মনস্তাত্ত্বিক পর্যটনের উদ্দেশ্য হ'ল বিশেষভাবে সংগঠিত পর্যটন কার্যক্রমের মাধ্যমে ব্যক্তির অভ্যন্তরীণ অখণ্ডতা এবং সাদৃশ্য (নিজের সম্পর্কে আরও ভাল বোঝা এবং গ্রহণযোগ্যতা, জীবনের বৃহত্তর পূর্ণতা এবং অর্থপূর্ণতা, বাইরের বিশ্বের সাথে উন্নত যোগাযোগ) অর্জন করা - Ψ-মনস্তাত্ত্বিক মাধ্যমে পর্যটন ক্লায়েন্ট-ট্যুরিস্টের সমর্থন, ক্লায়েন্টকে সাহায্য করার জন্য প্রকাশ করা - একজন পর্যটক তার মনস্তাত্ত্বিক বাস্তবতার জায়গায় নিজেকে অভিমুখী করতে। Ψ-পর্যটনের প্রধান কাজগুলি হল: ক) অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক সত্তার বোঝার মাধ্যমে মনস্তাত্ত্বিক সমস্যাগুলি সমাধান করা, খ) তার মনস্তাত্ত্বিক বাস্তবতা সম্পর্কে ক্লায়েন্টের জ্ঞান, তার ব্যক্তিগত সংস্থান (একজন ব্যক্তির লুকানো শারীরিক এবং মানসিক ক্ষমতা), গ) বিকাশ জীবনের জন্য একটি "ফ্লেয়ার" (সত্তার আনন্দ, জীবনের পূর্ণতা, একজনের "প্রয়োজনীয়তা"), ঘ) ক্লায়েন্টের সামাজিক যোগাযোগের উন্নতি, সামাজিক যোগাযোগে প্রবেশ এবং তৈরি করার ক্ষমতা; ঙ) নিজের, নিজের চিন্তাভাবনা, অনুভূতি, কর্মের জন্য দায়িত্ব নেওয়ার ক্ষমতার গঠন এবং বিকাশ। Ψ-পর্যটনে কাজের পদ্ধতি: কথোপকথন (সাক্ষাৎকার), মনন, প্রশিক্ষণ, ব্যবসায়িক গেমস এবং ব্যায়াম, শ্রবণ (সক্রিয় এবং প্যাসিভ), বিশ্লেষণ, আত্মদর্শন, স্ব-বলা, স্ব-উপস্থাপনা, নীরবতা ইত্যাদি। " মূলমঞ্চ. জুন 2009 সালে, Ψ-পর্যটনে অংশগ্রহণ করতে ইচ্ছুকদের মধ্য থেকে প্রথম পর্যটন দল সংগঠিত হয়েছিল। গ্রাহকরা ইন্টারনেটের মাধ্যমে ট্রাভেল এজেন্সির সাথে যোগাযোগ করেছেন। ভ্রমণ সংস্থার সাইটে "টাইম ট্র্যাভেল" সিটুরা সম্পর্কে তথ্য প্রদর্শিত হয়েছিল: "নিজেকে জানুন এবং বুঝুন", "হারমোনি", "অ্যান্টিস্ট্রেস"। চূড়ান্ত পর্যায়। নভেম্বর 2009-এ পর্যটন মরসুমের শেষে, ভ্রমণ সংস্থার কার্যক্রমে সাইটোরিজমের প্রবর্তন থেকে প্রাপ্ত ফলাফলের বিশ্লেষণ করা হয়েছিল।

উপসংহার:ক) সাইটোরিজম এর অংশগ্রহণকারীদের মনস্তাত্ত্বিক চাপ থেকে পরিত্রাণ পেতে দেয়, খ) এমন ব্যক্তিদের সম্পর্কে বিকৃত ধারণা থেকে মুক্তি পান যারা তাদের মনস্তাত্ত্বিক সমস্যা সমাধানের জন্য মনোবিজ্ঞানীর কাছে যান, গ) বিভিন্ন সংস্থা একটি বিনোদন হিসাবে সাইটোরিজমকে আগ্রহী করে যা মনস্তাত্ত্বিক সমস্যাগুলি সমাধান করতে দেয় অভ্যন্তরীণ কর্পোরেট পরিবেশের, ঘ) সাইট্যুরিজম - এটি একটি উদ্ভাবনী ধরণের পর্যটন যা কেবল অভ্যন্তরীণ চাপ উপশম করতে এবং একজন প্রাপ্তবয়স্কের কাজের ক্ষমতা পুনরুদ্ধার করতে দেয় না, তবে কৌশলগতভাবে পর্যটন ব্যবসার বিকাশও করে।