585 গোল্ড কর্পোরেট প্রশিক্ষণ অংশ. প্রকল্প

জুয়েলার্স নেটওয়ার্ক 585

1. কোম্পানির বিবরণ

1.1। যে শিল্পে কোম্পানি কাজ করে

খুচরা বাণিজ্য। গহনার খুচরা ব্যবসা। কোম্পানি "585" বৃহত্তম ফেডারেল জুয়েলারী বিক্রয় নেটওয়ার্ক.

1.2। আঞ্চলিক বন্টন

রাশিয়ান ফেডারেশনের ভূখণ্ডে 320 টিরও বেশি জুয়েলারী দোকান খোলা রয়েছে। সংস্থাটি রাশিয়ার 90 টিরও বেশি শহরে প্রতিনিধিত্ব করে।

1.3। কর্মচারীর সংখ্যা

বর্তমানে কোম্পানিটি প্রায় 2,500 কর্মী নিয়োগ করে।

• খুচরা কর্মচারী
• অফিস কর্মকর্তা
• ইন্টার্ন

কোম্পানির শিক্ষাগত পোর্টালের পৃষ্ঠা "585"

2. সমস্যার সমাধান/কাজ সেট করা

2.1। ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা মেটাতে সিস্টেমটি বাস্তবায়িত হয়েছিল?

প্রধান কাজ হল ন্যূনতম আর্থিক খরচ সহ প্রত্যন্ত শাখাগুলিতে প্রশিক্ষণ পরিচালনা করা।


এবং:

• নির্ধারিত সার্টিফিকেশন বহন
• মূল্যায়ন কার্যক্রম পরিচালনা
• কর্পোরেট জরিপ পরিচালনা

2.2। কোন ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় হতে হবে (মূল্যায়ন, প্রশিক্ষণ, কর্মী নির্বাচন, প্রশিক্ষণের খরচের হিসাব ইত্যাদি)

প্রধান অটোমেশন প্রক্রিয়া ছিল:

• বিদ্যমান কর্মচারীদের প্রশিক্ষণ
• প্রশিক্ষণ ফলাফল উপর ভিত্তি করে পরীক্ষা
• দোকানে কাজ শুরু নতুন কর্মীদের প্রশিক্ষণ
• সার্টিফিকেশন বহন

2.2। পরিকল্পনা পর্যায়ে সফল বাস্তবায়নের মানদণ্ড কি ছিল?

সিস্টেম স্থাপনের গতি, সেইসাথে একটি দূরবর্তী সংস্করণে মুখোমুখি প্রশিক্ষণের জন্য সমস্ত শিক্ষাগত পদ্ধতির বাস্তবায়ন।

2.3। কিভাবে প্রকল্প পরিকল্পনা গঠিত হয়েছিল (টিওআর, ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি বিশ্লেষণ করা হয়েছিল, ইত্যাদি)

বিদ্যমান ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি বিশ্লেষণ করার পরে, প্রকল্পটি বাস্তবায়নের জন্য একটি প্রযুক্তিগত স্পেসিফিকেশন তৈরি করা হয়েছিল।

3. প্রকল্পের পরামিতি

3.1। বাস্তবায়নের সময়সীমা এবং প্রকল্পের প্রধান পর্যায়

• প্রকল্পের শুরু সেপ্টেম্বর 2011.
• সমস্ত খুচরা আউটলেটে বাস্তবায়ন - অক্টোবর 2011।
• অফিস কর্মচারীদের জন্য প্রকল্পের সূচনা - জানুয়ারী 2012।

3.2। গ্রাহকের পক্ষ থেকে প্রকল্প দল (আইটি এবং এইচআর থেকে)। দলে ভূমিকা, মিথস্ক্রিয়া কিভাবে ঘটেছে

• প্রশিক্ষণ বিভাগের প্রধান (প্রকল্প ব্যবস্থাপক): কিরিয়ানভ এ।
• ব্যবসায়িক প্রশিক্ষক (কন্টেন্ট তৈরি): লোপার এ., লুটসেনকো ও., খারকভ এস., কুলিকোভা ইউ।
• শেষ ব্যবহারকারী টার্মিনাল স্থাপনে আইটি পরিষেবা থেকে সমর্থন।

3.3। প্রকল্পের সময় প্রধান অসুবিধা সম্মুখীন

শেষ ব্যবহারকারীদের LMS-এর সাথে খাপ খাইয়ে নিতে কিছু সময় লেগেছিল; সিস্টেমটি কীভাবে ব্যবহার করতে হয় সে সম্পর্কে কর্মীদের ফোনে পরামর্শ সহায়তা প্রদান করা প্রয়োজন। সিস্টেমের কার্যকারিতা পরিমার্জিত করার প্রয়োজন, যেহেতু প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলিতে সমস্ত বৈশিষ্ট্য অবিলম্বে বানান করা হয়নি।

3.4। সময় এবং আর্থিক খরচ পূর্বে পরিকল্পিত সঙ্গে সঙ্গতিপূর্ণ ছিল:

তার চেয়েও বেশি, পুরো প্রকল্পটি সময়মতো এবং পরিকল্পিত আর্থিক আয়তনের মধ্যে বাস্তবায়িত হয়েছিল।

3.5। কোন আইটি অবকাঠামো সীমাবদ্ধতা প্রকল্পটিকে প্রভাবিত করেছে:

আমাদের ক্ষেত্রে, আইটি অবকাঠামোতে কোন বিশেষ সমস্যা ছিল না। যেহেতু আমাদের সিস্টেমটি লিজ দেওয়া হয়েছে, সমস্ত রক্ষণাবেক্ষণ সরবরাহকারী দ্বারা সঞ্চালিত হয়।

4. প্রকল্প উন্নয়ন

4.1। উন্নয়ন পরিকল্পনা (যে ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি এখনও স্বয়ংক্রিয় হওয়ার পরিকল্পনা করা হয়েছে)

এই মুহুর্তে কোন সুস্পষ্ট উন্নয়ন পরিকল্পনা নেই, তবে সম্ভবত এর মধ্যে ওয়েবিনারের আয়োজন বা নতুন মূল্যায়ন পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

4.2। বিষয়বস্তু দিয়ে ভরাট - কিভাবে সমস্যা সমাধান করা হয়

প্রশিক্ষণের প্রধান ক্ষেত্রগুলিতে ইলেকট্রনিক কোর্সগুলি তৈরি করা হয়েছিল এবং প্রশিক্ষণ বিভাগের বিশেষজ্ঞরা এই ক্ষেত্রে ব্যবসায়িক প্রশিক্ষকদের দ্বারা তৈরি করা হচ্ছে। উন্নয়নের জন্য আউটসোর্সারদের এখনও আমন্ত্রণ জানানো হয়নি, যেহেতু বিভাগটি নিজেই উন্নয়নের সাথে মোকাবিলা করে.

কোম্পানি দ্বারা তৈরি ইলেকট্রনিক কোর্সের স্ক্রিন

4.3। সিস্টেম সমর্থন এবং উন্নয়নের জন্য দল:

যেহেতু সিস্টেমটি ঐতিহাসিকভাবে লিজ দেওয়া হয়েছে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সরবরাহকারী দ্বারা সমাধান করা হয়। নতুন পদ্ধতির বিকাশ এবং বিষয়বস্তু পূরণ প্রশিক্ষণ কেন্দ্র দ্বারা প্রশিক্ষণের বিষয়গুলির উপর উপকরণ প্রাপ্ত করার জন্য বিশেষজ্ঞদের সম্পৃক্ততার সাথে সম্পাদিত হয়।

5. প্রকল্পের ফলাফল

5.1। অর্জিত ফলাফল (পরিমাণগত এবং গুণগত)

• প্রশিক্ষণ পোর্টালটি কোম্পানির সমস্ত কর্মচারীদের জন্য উন্মুক্ত; পোর্টালে আপনি কর্মীদের আগ্রহের অনেক বিষয়ে তথ্য পেতে পারেন।
• বিভিন্ন ধরণের সমস্যা তুলে ধরার জন্য একটি কর্পোরেট ফোরাম আকারে স্টোর এবং অফিসের সাথে একটি প্রতিক্রিয়া সিস্টেম তৈরি করা হয়েছে।
• শিক্ষাগত পোর্টালের উপর ভিত্তি করে, ইলেকট্রনিক কর্পোরেট সংবাদপত্র "গোল্ড টাইমস" বাস্তবায়িত হয়েছিল।
• সিস্টেমের জন্য ধন্যবাদ, দূরত্ব নির্বিশেষে সমস্ত শাখার সমস্ত খুচরা আউটলেটে আধা-বার্ষিক সার্টিফিকেশন পরিচালনা করা সম্ভব হয়েছে।
• সমস্ত প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম একটি দূরত্ব বিন্যাসে স্থানান্তরিত হয়েছিল, যার ফলস্বরূপ তারা দূরবর্তী শাখাগুলিতে উপলব্ধ হয়েছিল এবং প্রশিক্ষণের জন্য ব্যবসায়িক ভ্রমণের সংখ্যা হ্রাস পেয়েছে।
• "কর্পোরেট ইউনিভার্সিটি" প্রকল্পটি শিক্ষাগত পোর্টালের ভিত্তিতে বাস্তবায়িত হয়েছিল, যা লাইন কর্মচারী এবং পরিচালক উভয়ের জ্ঞানকে প্রসারিত করা সম্ভব করেছিল।
• এছাড়াও, পোর্টালের সাহায্যে, আমরা দ্রুত কোম্পানির নতুন SAP ERP সিস্টেমে পরিবর্তনের জন্য কর্মীদের প্রস্তুত করতে সক্ষম হয়েছি।

ইলেকট্রনিক কর্পোরেট সংবাদপত্র “গোল্ড টাইমস”, একটি শিক্ষামূলক পোর্টালের ভিত্তিতে বাস্তবায়িত।

5.2। সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য ফলাফল - সবচেয়ে স্মরণীয় কিছু

সম্ভবত, "কর্পোরেট ইউনিভার্সিটি" প্রকল্পের বাস্তবায়ন, এটি বেশ কয়েক মাস স্থায়ী হয়েছিল এবং প্রশিক্ষণ কেন্দ্রের সমস্ত কর্মচারী এতে অংশ নিতে সক্ষম হয়েছিল। তদুপরি, এতে কভার করা বিষয়গুলি ছিল সবচেয়ে আকর্ষণীয় এবং ইলেকট্রনিক কোর্সে তথ্য পৌঁছে দেওয়ার পদ্ধতিগুলি খুব বৈচিত্র্যময় ছিল।

5.3। সিস্টেম বাস্তবায়নে কোম্পানির কর্মচারীদের প্রতিক্রিয়া:

শেষ ব্যবহারকারীরা প্রাথমিকভাবে সিস্টেমটি বরং ঠান্ডাভাবে গ্রহণ করেছিল, কিন্তু একবার তারা নিজেদের জন্য সুবিধাগুলি উপলব্ধি করার পরে, পোর্টালে কার্যকলাপ বাড়ল। সর্বাধিক বিশেষভাবে একটি কর্পোরেট ফোরাম আকারে প্রতিক্রিয়া সিস্টেম পছন্দ. সময়ে সময়ে, আবেগ এমনকি সেখানে উত্তপ্ত হয়ে ওঠে, এবং মডারেটরদের আনতে হয়েছিল।

5.4। সিস্টেম বাস্তবায়নের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে পরিচালকদের (কোম্পানি এবং বিভাগ) থেকে প্রতিক্রিয়া:

প্রাথমিক ফলাফলগুলি প্রাথমিক গ্রাহকদের দ্বারা অত্যন্ত প্রশংসিত হয়েছিল, আমাদের ক্ষেত্রে এটি খুচরা বিক্রয় বিভাগ ছিল। শাখাগুলির দূরত্ব নির্বিশেষে প্রশিক্ষণ এবং সার্টিফিকেশন পরিচালনা করার সুযোগ তাদের খুশি করতে পারেনি।

পরবর্তীকালে, কোম্পানির সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট "কর্পোরেট ইউনিভার্সিটি" প্রকল্প বাস্তবায়নের জন্য অত্যন্ত প্রশংসা করেন।

ফেডারেল জুয়েলারি চেইন 585*জোলোটয় রাশিয়ার অন্যতম প্রধান কোম্পানি; আমরা 19 বছরেরও বেশি সময় ধরে জুয়েলারি বাজারে সফলভাবে কাজ করছি এবং চিত্তাকর্ষক বৃদ্ধির হার দেখাচ্ছি।
আমাদের কৌশল ক্রমাগত উন্নয়ন! প্রতি বছর আমাদের নেটওয়ার্ক বৃদ্ধি পায়, একইভাবে সারা দেশে আমাদের লক্ষাধিক গ্রাহকদের ভালবাসা এবং বিশ্বাস।

জুয়েলারি চেইন 585*গোল্ড

1. সেন্ট পিটার্সবার্গে 2000 সালে প্রতিষ্ঠিত।
2. 2014 সালে, সক্রিয় আঞ্চলিক উন্নয়ন শুরু হয়।
3. আগস্ট 2011 সালে, কোম্পানি নতুন Zolotoy ব্র্যান্ডের সাথে স্টোর চালু করে।
4. 585*জোলোটয় হল গহনার দোকানের একটি নতুন ফর্ম্যাট, যা ক্লায়েন্টের জন্য বিভিন্ন পরিষেবা এবং দিকনির্দেশকে একত্রিত করে।
5. বর্তমানে, আমাদের কোম্পানির পুরো রাশিয়া জুড়ে 750 টিরও বেশি স্টোর খোলা আছে এবং আমরা স্থির থাকি না - প্রতি মাসে আমরা আমাদের দেশের বিভিন্ন অংশে বেশ কয়েকটি স্টোর খুলি।

রাশিয়ান ফেডারেশনে গয়না বিক্রির সংখ্যার দিক থেকে আমাদের নেটওয়ার্ক নম্বর 1।

এরই মধ্যে আমরা আরও বেশি করে নির্বাচিত হয়েছি
8,000,000 মানুষ।

প্রতিদিন 100,000 এরও বেশি লোক আমাদের কাছে আসে (উদাহরণস্বরূপ, রাশিয়ান ফেডারেশনের একটি গড় শহরের জনসংখ্যা 55,000 জন)।

চেইন স্টোরগুলি রাশিয়া জুড়ে 280 টিরও বেশি শহরে অবস্থিত।

আমাদের টিম

কোম্পানি 585*জোলোটয় তার দলের জন্য সাফল্য অর্জন করেছে
পেশাদার বিশেষজ্ঞরা।
আজ আমাদের মধ্যে 8,000 এরও বেশি! আমাদের সাথেও যোগ দিন!

আমাদের কর্মীরা কোম্পানির সর্বশ্রেষ্ঠ মূল্য এবং গর্ব!
আমরা প্রত্যেকেই বিশাল 585*গোল্ডেন পরিবারের অংশ, যেখানে আমরা নিজেদেরকে উপলব্ধি করতে পারি, উন্নতি করতে পারি এবং আমরা যা পছন্দ করি তা করতে পারি।

উন্নয়ন: প্রশিক্ষণ,
বৃদ্ধির সুযোগ

আমরা গ্রাহক পরিষেবার মানের দিকে বিশেষ মনোযোগ দিই। আমাদের কোম্পানির স্টোরের সকল কর্মীদের বাধ্যতামূলক বিনামূল্যে প্রশিক্ষণ এবং ইন্টার্নশিপ করা হয়, যা গ্রাহক পরিষেবায় উচ্চ পেশাদারিত্বের নিশ্চয়তা দেয়।

পেশাদার ব্যবসায়িক প্রশিক্ষকদের একটি দল নিয়ে আমাদের নিজস্ব প্রশিক্ষণ কেন্দ্র রয়েছে। তারা নিয়মিত কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেয়, তাদের স্তর উন্নত করে এবং সহায়ক প্রশিক্ষণ পরিচালনা করে।

পেশা অনুযায়ী প্রশিক্ষণ হয়

দোকান সহকারি

জুয়েলারি প্যানশপ মার্চেন্ডাইজার

সুবিধা ব্যবস্থাপক

ফ্যাসিলিটিজ গ্রুপের পরিচালক

নতুনরা অভিজ্ঞ কর্মচারীদের ব্যক্তিগত উদাহরণ থেকে জ্ঞান অর্জন করে।

অনেক ব্যবস্থাপক প্রারম্ভিক অবস্থান থেকে কোম্পানিতে কাজ শুরু করেন, প্রশিক্ষণার্থী হিসেবে কোম্পানিতে আসেন, আমাদের কর্মীরা সাফল্য অর্জন করেন এবং মধ্যম ও সিনিয়র ম্যানেজার হন।

585*সোনা:
স্কেল, কাজ, ক্লায়েন্ট

আমরা সবসময় আমাদের গ্রাহকদের ইচ্ছার উপর ফোকাস করি এবং তাদের প্রত্যাশা অনুযায়ী আমাদের কর্পোরেট নীতি তৈরি করি।

আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের অফার করা গহনার গুণমান বাজারের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে। এর জন্য ধন্যবাদ, আমাদের কোম্পানির দোকানগুলি বিভিন্ন স্বাদের লক্ষ্যে বিস্তৃত পণ্য সরবরাহ করে।

আমাদের প্যানশপগুলি সেরা বিশেষজ্ঞদের নিয়োগ করে যারা শুধুমাত্র আমাদের কোম্পানির কর্মীদের জন্য উপলব্ধ একচেটিয়া প্রশিক্ষণের মধ্য দিয়ে থাকে। এবং আমাদের বিক্রয় পরামর্শদাতারা তাদের ক্ষেত্রের পেশাদার যারা রাশিয়া জুড়ে লক্ষ লক্ষ ক্রেতাকে খুশি এবং সুন্দর করে তোলে।

আমাদের সাথে কাজ করা আকর্ষণীয়, যেহেতু আমরা জুয়েলারি মার্কেটে কোম্পানি নং 1 এবং আমাদের কাজগুলি উচ্চাকাঙ্ক্ষী, বড় আকারের এবং আমাদের কোম্পানির প্রতিটি কর্মচারীকে বিকাশ করার অনুমতি দেয়!

কাজের পরিবেশ

সমস্ত কর্মচারী কোম্পানি দ্বারা নিয়োগ করা হয় এবং রাশিয়ান ফেডারেশনের শ্রম কোড অনুযায়ী কাজ করে।

আমাদের কাছে সবসময় বাড়ির কাছাকাছি বা প্রধান পরিবহন হাবের অ্যাক্সেসের মধ্যে সুবিধাজনকভাবে অবস্থিত একটি দোকান বেছে নেওয়ার সুযোগ থাকে। আমরা বিশেষ সরঞ্জামগুলির সাথে কাজ করি, যা বার্ষিক পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় এবং ক্রমাগত উন্নত হয়।

আমাদের স্টোরগুলি আধুনিক ডিসপ্লে এবং নিরাপত্তা সরঞ্জাম দিয়ে সজ্জিত, যা দোকানে কাজ করাকে সুবিধাজনক এবং নিরাপদ করে তোলে। আমাদের দোকানে এসে কাজ করতে পেরে আনন্দ লাগছে – এত সৌন্দর্য আর কোথাও নেই! আমাদের নেটওয়ার্কের যেকোনো একটি দোকানে নিজের জন্য দেখুন!

আমাদের দোকানে কাজ একটি পরিতোষ! সব পরে, আপনি ক্রমাগত গয়না এবং মূল্যবান পাথর সৌন্দর্য এবং পরিশীলিত দ্বারা বেষ্টিত হয়.

আমাদের সাথে যোগ দাও!

আমরা প্রতিটি কর্মচারীর স্বতন্ত্র কর্মক্ষমতার উপর ভিত্তি করে প্রতিযোগিতামূলক মজুরি এবং উচ্চ আয় অফার করি।

আমাদের খুচরা কর্মীদের জন্য কোন বেতন সীমা নেই। এর আকার আপনার ব্যক্তিগত বিক্রয় উপর নির্ভর করে এবং কোন সীমাবদ্ধতা নেই!

আমাদের কর্মীরা আমাদের পণ্য এবং অংশীদার পরিষেবাগুলিতে ডিসকাউন্ট উপভোগ করেন, কর্পোরেট প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণ করেন এবং মূল্যবান/নগদ পুরস্কার জিতেন।

আমরা বন্ধু

প্রথমত, আমরা পারস্পরিক সহায়তাকে গুরুত্ব দিই। এটি টিমওয়ার্কের একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ অংশ। প্রতিটি পর্যায়ে একে অপরকে সাহায্য করে, আমরা কোম্পানির সাথে একসাথে এগিয়ে যাই।

আমরা একটি সুস্থ জীবনধারা জন্য

আমাদের কর্মীরা নিয়মিত ক্রীড়া প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণ করে - ফুটবল চ্যাম্পিয়নশিপ, ম্যারাথন দৌড় এবং হিরো রেস! আমাদের সুস্থ আন্দোলনে যোগদান করুন!

আমরা একে অপরের শখ শেয়ার করি

আমাদের সক্রিয় কর্মীদের কাজ ছাড়াও ব্যক্তিগত প্রকল্প, আগ্রহ এবং শখ রয়েছে। ব্যক্তিগত বিজয় কোম্পানির বিজয়ের পাশাপাশি যায়। আমরা ক্রমাগত সৃজনশীল প্রতিযোগিতা এবং ইভেন্ট রাখি যেখানে প্রত্যেকে নিজেদের প্রকাশ করতে পারে।

কর্পোরেট সৌন্দর্য প্রতিযোগিতা
এবং পেশাদারিত্ব "মিস 585*গোল্ডেন"

প্রতিটি মেয়ে, তার অবস্থান নির্বিশেষে এবং যে শহরে সে কাজ করে, সে আমাদের কোম্পানির মুখ হয়ে উঠতে পারে এবং ফেডারেল কর্পোরেট সৌন্দর্য এবং পেশাদারিত্ব প্রতিযোগিতা "মিস 585*গোল্ডেন"-এ অংশ নিতে পারে।

প্রতিযোগিতাটি 2017 সালে প্রথমবারের মতো প্রতিষ্ঠিত এবং অনুষ্ঠিত হয়েছিল। আমাদের কোম্পানির প্রতিটি ডিরেক্টরেট কোয়ালিফাইং রাউন্ড এবং সেমি-ফাইনাল পরীক্ষা অনুষ্ঠিত হয়েছিল, যেখানে আমাদের নেটওয়ার্কের 150 টিরও বেশি সুন্দরীরা অংশ নিয়েছিল! আঞ্চলিক পর্যায়ের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে, সেন্ট পিটার্সবার্গে গ্র্যান্ড ফিনালেতে 12 জন ফাইনালিস্টকে আমন্ত্রণ জানানো হয়েছিল! প্রতিটি মেয়ে ইতিমধ্যেই একজন বিজয়ী এবং প্রত্যেকেই তার নিজস্ব "মূল্যবান" শিরোনাম পেয়েছে। 2017 সালে, প্রধান শিরোনাম "মিস 585*গোল্ডেন" এলিনা বোগাচেভা (ছোট শহর Rzhev থেকে ডেপুটি স্টোর ম্যানেজার) কে দেওয়া হয়েছিল।

উপহার হিসাবে, এলিনা আমাদের কোম্পানির সাথে একটি বিজ্ঞাপন চুক্তি এবং 585*গোল্ডেন নেটওয়ার্কের জন্য বিজ্ঞাপন এবং কর্পোরেট চিত্রগ্রহণে অংশ নেওয়ার সুযোগ পেয়েছে। প্রতিযোগিতাটি মূল্যায়ন করে: অংশগ্রহণকারীদের পেশাদার কর্মক্ষমতা, সৃজনশীলতা, যোগাযোগ দক্ষতা এবং অবশ্যই, সৌন্দর্য, বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ উভয়ই!

বোগাচেভা এলিনা

এলিনা বোগাচেভা: “প্রতিযোগিতায় জয়লাভ করা ছিল অপ্রত্যাশিত, আনন্দদায়ক এবং এমনকি আমার মাথা ঘোরালো। ভালো লাগলো! আমি নিজেকে বিশ্বাস করি এবং কোন সন্দেহ ছিল না!

আমার সহকর্মীরা আমার জন্য খুব খুশি! তাদের সমর্থন অমূল্য! বিভিন্ন অঞ্চলের সমস্ত মেয়েরা খুব প্রতিভাবান এবং আমি খুব আনন্দিত যে আমি এমন একটি দুর্দান্ত অনুষ্ঠানের অংশ হতে পেরেছি এবং বিভিন্ন শহরের সহকর্মীদের সাথে দেখা করতে পেরেছি! সহকর্মী এবং ব্যবস্থাপক, যাদের আমি চিনিও না, তারা আমার কাছে এসে বলল যে তারা আমার জন্য রুট করছে! এই ধরনের সমর্থন খুবই গুরুত্বপূর্ণ!”

আপনি যা ভালবাসেন সঙ্গে কাজ!

585*গোল্ডেন দলে যোগ দিন!

কোম্পানির নেতিবাচক দিক

প্রিয় আবেদনকারী, ছেলে ও মেয়েরা! এমনকি এই শার্শকা অফিসে আপনার সময় নষ্ট করবেন না।
আপনি যখন এই তথাকথিত "কোম্পানীতে" চাকরি পান, তখন আপনাকে একটি কর্মসংস্থান চুক্তিও দেওয়া হবে না, পাশাপাশি তিনটি সংস্থায় (অর্থাৎ, খুচরা, প্যানশপ এবং মাইক্রোলোন) তিনটি হারে চাকরির আইনি দৃষ্টিকোণ থেকে একটি বোধগম্য নয়। ), যদিও কাজের বইতে শুধুমাত্র একটি এন্ট্রি রয়েছে - এই এলএলসি "প্যানশপস ইউএস - 585"। এটি কতটা আইনী তা একটি উন্মুক্ত প্রশ্ন থেকে যায়। কর্মসংস্থান চুক্তি নিজেই 6,500 এর একটি হাস্যকর বেতন বলে, যদিও বাস্তবে কোনটি নেই। আপনি কতটা বিক্রি করেন এবং কতটা জামানত দেন, সেটাই আপনি কতটা পাবেন। যদি, অবশ্যই, উচ্চতর ব্যবস্থাপনা, যা অন্যান্য শহরের অফিসগুলিতে অবস্থিত, আপনাকে সৎভাবে উপার্জিত একটি পয়সা দেওয়ার জন্য অনুপ্রাণিত করে। সাধারণভাবে, তারা প্রায়শই আপনার বেতনের জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করে না, তবে তারা নিজের জন্য এক হাজার বা দুইটি রাখবে। ) যখন পেস্লিপ পাঠাতে বলা হয়, সবচেয়ে ভালো ক্ষেত্রে, 3 সপ্তাহ পরে তারা Word-এ তৈরি একটি টেবিল পাঠায়। হাসি আর এটাই। সংখ্যাগুলো নীল থেকে তৈরি বলে মনে হচ্ছে। ওভারটাইম অর্থ প্রদান করা হয় না এবং মোটেও রেকর্ড করা হয় না, ব্যবস্থাপনা কেবল কর্মীদের সম্পর্কে চিন্তা করে না, আপনি যদি সপ্তাহে সাত দিন কাজ করতে না চান তবে বের হয়ে যান।
এই কোম্পানীতে এক তম সময়ের জন্য কাজ করার পরে, আমি এখনও কিছুই পেতে পারি না, না বেতন বা ক্ষতিপূরণ!!! এক মাসেরও বেশি সময় পেরিয়ে গেছে, শাখার তাৎক্ষণিক পরিচালক শুধু নাস্তা পরিবেশন করেন। সাধারণভাবে, তথাকথিত "ফেডারেল নেটওয়ার্ক" আমার সৎভাবে উপার্জিত অর্থ দখল করেছে।
কোম্পানীটি এমন যে এর কোন শেষ নেই; প্রতি বছর তারা তাদের আইনী সত্তা পরিবর্তন করে যাতে কর দিতে না হয়। সাধারণভাবে, একজন অসচেতন নিয়োগকর্তা।
আপনি যদি আপনার সময় নষ্ট করতে না চান এবং বিনামূল্যে কাজ করতে চান, যদি আপনি প্রতারণার শিকার হতে না চান তবে তাদের সাথে যোগাযোগ করবেন না। আমি চাই এই কোম্পানি দেউলিয়া হয়ে যাক এবং লোকেদের বোকা বানানো বন্ধ করুক, এর কর্মচারী এবং ক্লায়েন্ট উভয়ই। আপনি তাদের সম্পর্কে অনেক কিছু বলতে পারেন, সমস্ত ত্রুটি, কোম্পানি ব্যবহার করে এমন সমস্ত প্রতারণা প্রকাশ করে, কিন্তু এটি একটি ভিন্ন গল্প...

কোম্পানির মূল্যায়ন

দল এবং কর্পোরেট সংস্কৃতি

• রেটিং 1/5

ব্যবস্থাপনা এবং কর্মীদের প্রতি তাদের সম্মান

• রেটিং 1/5

কর্মক্ষেত্র এবং কাজের অবস্থা

• রেটিং 1/5

• রেটিং 1/5

পর্যালোচনা মন্তব্য

তাতিয়ানা 16.08.18 11:53 পর্যালোচনা সমর্থন +1

আমি স্টোর ম্যানেজার হিসাবে এই চেইনে এক মাস কাজ করেছি, আমি কখনই কর্মসংস্থান চুক্তি দেখিনি, আমি বেতন, কর্মসংস্থান রেকর্ডে এন্ট্রি দেখিনি (অথবা বরং, তারা এটি কোনও ধরণের সন্নিবেশে তৈরি করেছে, যদিও কর্মসংস্থান রেকর্ড খালি পৃষ্ঠায় পূর্ণ) এবং এলএলসি প্যানশপস ইউএস - 585 এর নেটওয়ার্ক, যদিও আমি তিনটি সংস্থার জন্য চুক্তি স্বাক্ষর করেছি। তিনটি চুক্তি থেকে 8,000 রুবেল একটি হাস্যকর বেতন সহ। প্রতি মাসে ঘন্টার মধ্যে ভয়ানক ওভারটাইম, এটি টুকরো কাজের মজুরি দ্বারা ব্যাখ্যা করা হয়েছে, বরখাস্ত হওয়ার পরে আমি কেবল বেতনের অংশ পেয়েছি এবং হেড অফিসে কল করার পরে এবং তারপরে 1.5 মাস পরে আমার বোনাস পেয়েছি। অভিযোগ, তারা আমার বরখাস্তের পরে আমার উপস্থিতি ছাড়াই একটি অডিট করেছে এবং শুধুমাত্র অডিটের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে তারা সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে বোনাস দিতে হবে বা ঘাটতিগুলি আটকে রাখতে হবে। এটি একটি ভীতিকর, একটি কোম্পানি নয়, এই বিষ্ঠায় আপনার জীবন এবং সময় নষ্ট করবেন না।

rrr 24.08.17 20:53 পর্যালোচনা সমর্থন +1

আমি পর্যালোচনা যোগদান হবে. সাক্ষাত্কার এবং টেলিফোন আলোচনার সময় তারা দাবি করেছিল যে পুরো বেতন সাদা ছিল, চুক্তিটি শেষ করার সময় দেখা গেল যে এটি সব নয়!!! তারা আপনাকে পে স্লিপ দেয় না, তারা আপনার বেতন নগদে দিতে অস্বীকার করে এবং আপনার কার্ডেও, শুধুমাত্র তাদের সার্ভিসিং ব্যাঙ্কের কার্ডে। কিন্তু কাজের ক্ষেত্রে, আমি সাধারণত নীরব। এমন বিশৃঙ্খলা আমি আগে কখনো দেখিনি। সাধারণভাবে, আপনি যদি সাদা এবং ধূসর বেতনের জন্য বিব্রত না হন এবং কীভাবে কোনও জগাখিচুড়ির সাথে মানিয়ে নিতে জানেন তবে আপনি কাজ করতে পারেন

জুয়েলারি চেইন 585*গোল্ড 26.06.17 11:19 পর্যালোচনা প্রত্যাখ্যান -1

হ্যালো. আমাদের কোম্পানির জন্য কাজ সম্পর্কে আপনার প্রতিক্রিয়া জন্য আপনাকে ধন্যবাদ. আমরা দুঃখিত যে আপনি নিজেকে এই পরিস্থিতিতে খুঁজে পেয়েছেন।
আমরা সবচেয়ে আরামদায়ক কাজের পরিস্থিতি তৈরি করার চেষ্টা করি। আমরা প্রথম কার্যদিবস থেকে অফিসিয়াল কর্মসংস্থান অফার করি, রাশিয়ান ফেডারেশনের শ্রম কোড সম্পূর্ণরূপে মেনে চলব, অসুস্থ ছুটি এবং ছুটি প্রদান করি ইত্যাদি। আমরা ক্রমাগত আমাদের কর্মীদের উন্নয়নে বিনিয়োগ করি, প্রশিক্ষণ সেশন পরিচালনা করি, কর্পোরেট বিশ্ববিদ্যালয়ে কোর্স সংগঠিত করি এবং সবচেয়ে প্রতিভাবান এবং অনুপ্রাণিত ব্যক্তিরা দ্রুত আমাদের কোম্পানিতে ক্যারিয়ারের সিঁড়িতে বড় হন। আমরা ক্রমাগত বিকাশ করছি, এবং আমরা চাই আমাদের কর্মচারীদের বিকাশ হোক, তাই আমরা ক্রমাগত ক্লায়েন্টদের জন্য নতুন লাভজনক অফার তৈরি করছি, বিক্রয় এবং অন্যান্য সূচকগুলি বাড়াতে কাজ করছি, যা কর্মীদের বেতন বৃদ্ধির দিকে নিয়ে যায়।
আপনি যদি রাশিয়ান ফেডারেশনের শ্রম কোডের লঙ্ঘন বা কর্মীদের পক্ষ থেকে অন্যান্য বেআইনি ক্রিয়াকলাপ দেখেন তবে আপনি ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা কৃতজ্ঞ হব।

সাফল্যের গল্প

	বৈদ্যুতিক শক্তি শিল্পের জন্য অ-রাষ্ট্রীয় পেনশন তহবিল 1994 সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং এটি রাশিয়ার শীর্ষ 10টি অ-রাষ্ট্রীয় পেনশন তহবিলের মধ্যে একটি। 2010 সালে, কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করার জন্য, ইলেকট্রিক পাওয়ার ইন্ডাস্ট্রি নন-স্টেট পেনশন ফান্ডের অনুরোধে, AREALIDEA একটি টার্নকি CRM সিস্টেম তৈরি করেছে। চার বছর পরে, এটি যথেষ্ট ছিল না।
	Tyumen TSUM হল শহরের কেন্দ্রস্থলে একটি শপিং কমপ্লেক্স যার আয়তন 35,600 বর্গ মিটার। প্রতি বছর 5 মিলিয়ন লোকের গ্রাহক ট্রাফিক সহ m. (GBA)। ভাড়া এবং নিজস্ব ব্যবসা. পণ্য পরিসীমা: 250,000 SKU।
	"টোটাল ডিকটেশন" একটি শিক্ষামূলক প্রকল্প যা আপনার রাশিয়ান ভাষার জ্ঞান পরীক্ষা করতে সহায়তা করে।
	নতুন ওয়েবসাইটটি একটি সুবিধাজনক সংস্থান হওয়ার কথা ছিল যেখানে আপনি সহজেই এবং দ্রুত ইউনাইটেড মেটালার্জিক্যাল কোম্পানির প্রকল্পগুলি সম্পর্কে তথ্য পেতে পারেন৷ প্রকল্পটি বাস্তবায়নের জন্য AIC+QSOFT জোটকে বেছে নেওয়া হয়েছিল। বিকাশকারীরা 1C-বিট্রিক্স সিএমএস-এ একটি ওয়েবসাইট তৈরি করার পরামর্শ দিয়েছেন - এই প্ল্যাটফর্মে তৈরি বড় কোম্পানিগুলির জন্য তাদের পোর্টফোলিওতে ইতিমধ্যেই প্রকল্প রয়েছে।
	কিভাবে একটি পরিবাহক বেল্ট একটি ব্যক্তিগত নকশা সঙ্গে বেলুনের স্বয়ংক্রিয় উত্পাদন করা এবং মানুষের ত্রুটি এড়াতে? Veselaya Zateya চেইন অফ স্টোরের ম্যানেজাররা এই মূল ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াটি 1C-Bitrix ওয়েবসাইট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম এবং ANIART-এর ডেভেলপারদের হাতে অর্পণ করেছেন। সম্পূর্ণ পুনর্গঠনের পরে, নতুন অনলাইন স্টোরটি প্রতিদিন 100 টিরও বেশি অর্ডার আনতে শুরু করে, যা সমস্ত প্রত্যাশা ছাড়িয়ে গেছে।
	সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, একটি স্বাস্থ্যকর জীবনধারার বিষয়টি মিডিয়াতে ক্রমবর্ধমানভাবে উত্থাপিত হয়েছে এবং কর্পোরেট সেক্টরে সক্রিয়ভাবে সমর্থিত হয়েছে। মানুষ প্রাকৃতিক খাবার, ব্যায়াম এবং বিশুদ্ধ পানি পানকে প্রাধান্য দিতে শুরু করেছে। এতে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেছিল ইউক্রেনীয় সংস্থা ইকোসফ্ট, যা জল পরিশোধন ব্যবস্থার জন্য কয়েক ডজন বিকল্প সমাধান তৈরি করেছে এবং সেগুলি বিশ্বের 46 টি দেশে সরবরাহ করেছে। তারা একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্মে সমগ্র পণ্যের ক্যাটালগ, একটি জলের মানের মানচিত্র, সমস্ত সমাধানের জন্য বিশদ ডকুমেন্টেশন, গ্রাহকদের ক্ষেত্রে অনন্য পণ্য কার্ড, অনলাইন সমর্থন এবং সম্পূর্ণ B2B বিক্রয় চালু করতে পরিচালিত করেছে।
	ডিসেম্বর 2015 এ, ইভাশকার ব্যবস্থাপনা একটি সাধারণ অ্যাকাউন্টিং এবং বিশ্লেষণ সিস্টেম এবং একটি ইউনিফাইড ডিজাইন সহ সমস্ত শাখার জন্য একটি একক ওয়েবসাইট তৈরি করার এবং এটিকে এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। নতুন ওয়েবসাইটটির উন্নয়ন Uberweb.ru স্টুডিও দ্বারা গৃহীত হয়েছিল। তারা কোম্পানির জন্য সাইটের পূর্ববর্তী সংস্করণ তৈরি করেছে। সিএমএস পছন্দ সম্পর্কে কোন সন্দেহ ছিল না. বিকাশকারীরা আগে 1C-বিট্রিক্স ব্যবহার করেছিল, কিন্তু এবার তারা এন্টারপ্রাইজ সংস্করণ বেছে নিয়েছে - এতে আরও ফাংশন ছিল যা বড় ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
	বিগত আট বছর ধরে, আমাদের ওয়েবসাইট সমর্থন ছাড়াই একটি পুরানো সিএমএসে চলছে৷ সাইটের পৃষ্ঠাগুলি ধীর গতিতে লোড করা, মোবাইল সংস্করণের অভাব, CMS-এর সাথে মিথস্ক্রিয়ায় লাইন কর্মীদের (ডেভেলপারদের নয়) সমস্যা—এসবই আমাদের কোম্পানির সম্ভাবনাকে সীমিত করে। আমরা সিদ্ধান্ত নিয়েছি যে মার্কেট লিডারের ওয়েবসাইটকে অবশ্যই সার্চ ইঞ্জিন এবং ব্যবহারকারী—কর্মচারী এবং ক্লায়েন্ট—-এর উপর সেট করা সমস্ত আধুনিক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
	সংস্থানটিকে কার্যকরভাবে কর্পোরেট এবং পণ্যের তথ্য সম্প্রচারের দায়িত্ব দেওয়া হয়েছিল। ডেভেলপার সম্পর্কে দৃঢ়প্রত্যয়ী এবং মানসিকভাবে কথা বলা প্রয়োজন ছিল। ব্র্যান্ডের ইতিহাস, অভিজ্ঞতা, ব্যবসায়িক খ্যাতি দেখান। নির্মাণাধীন প্রকল্পগুলিকে কার্যকরভাবে উপস্থাপন করাও গুরুত্বপূর্ণ ছিল: ব্যাপক তথ্য প্রদান এবং ক্রেতাদের উদ্বেগ দূর করা।
	রাশিয়ায় অ্যাপল পণ্যের অনলাইন বিক্রয়ের পথপ্রদর্শকদের মধ্যে একজন ছিল বিশেষায়িত স্টোর re:Store। বছরের পর বছর ধরে, কোম্পানি এই সাইটগুলির মধ্যে বেশ কয়েকটি একত্রিত করেছে, এবং অনলাইন বিক্রয় থেকে এর আয় একটি জ্যোতির্বিদ্যাগত হারে বাড়ছে। তাদের সাফল্যের কারণ হ'ল প্রযুক্তিগত প্ল্যাটফর্ম, যা অনলাইন স্টোরগুলিকে একত্রিত করতে সক্ষম হয়েছিল যা প্রকৃতিতে খুব আলাদা ছিল।
	কিয়েভ ডিপার্টমেন্টাল স্টোর "ডেটস্কি মির" ইউক্রেনের বাচ্চাদের দোকানের জন্য বৃহত্তম ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে পরিণত হয়েছে এবং থামবে না। কিন্তু 6 বছরের মধ্যে, পরিকল্পিত অনলাইন প্রকল্পটি একটি কার্যকরী ওয়েবসাইট থেকে একটি পুরানো ধাঁচের সম্পদে পরিণত হয়েছে যা ক্লায়েন্টদের আর আকৃষ্ট করেনি। অনলাইন ব্যবসার সম্ভাবনাগুলি পুনর্বিবেচনা করার পরে, সংস্থাটি একটি নতুন প্ল্যাটফর্মে অনলাইন স্টোরটি পুনরায় চালু করেছে এবং এর ট্রাফিক 11 গুণ বাড়িয়েছে।
	একটি দ্রুত পরিবর্তনশীল বিশ্বে, প্রতিটি মিনিট মূল্যবান। কিন্তু কিভাবে ইতিবাচক আবেগ দিয়ে এটি পূরণ করতে? অনলাইন স্টোর KAANNI এর মালিকরা হস্তনির্মিত আলংকারিক বালিশ তৈরি এবং বিক্রয়ের মধ্যে উত্তর খুঁজে পেয়েছেন। তারা তাদের তৈরি করা মাস্টারদের হাত এবং আত্মার উষ্ণতা প্রকাশ করে। এই ধরনের উপহার একটি বিশেষ মূল্য অর্জন করে এবং প্রতিবার যখন আপনার হাত স্পর্শ করে বা আপনার দৃষ্টি পড়ে তখন উষ্ণ স্মৃতি জাগিয়ে তোলে।
	ল্যান্ড রোভার একটি কিংবদন্তি গাড়ির ব্র্যান্ড যার সাথে ল্যান্ডস্টোর বহু বছর ধরে কাজ করছে। তারা কেবল এই গাড়িগুলির মেরামত এবং পরিষেবা সম্পর্কে অনেক কিছু জানে না, তবে 1995 থেকে শুরু হওয়া সমস্ত মডেলের জন্য আসল অটো যন্ত্রাংশ বিক্রিতে সক্রিয়ভাবে জড়িত। ল্যান্ড রোভারের মালিকরা জানেন কীভাবে পণ্য এবং পরিষেবার মানকে মূল্য দিতে হয়। অতএব, কোম্পানি সর্বদা তার গ্রাহকদের যত্ন নেওয়ার চেষ্টা করে এবং স্বতন্ত্র ব্যবহারকারী এবং পাইকারি অংশীদার কোম্পানি উভয়কেই সবচেয়ে সুবিধাজনক এবং উচ্চ-মানের অনলাইন পরিষেবা দিতে চায়।
	"শহর এবং সভ্যতার কোলাহল থেকে দূরে কার্পাথিয়ান পর্বত দ্বারা বেষ্টিত একটি পরিবেশগতভাবে পরিষ্কার জায়গায় সপ্তাহান্তে কাটান এবং প্রকৃতি উপভোগ করুন।" প্রতি দ্বিতীয় শহরের বাসিন্দাদের সবচেয়ে জনপ্রিয় আকাঙ্ক্ষার মধ্যে এটি ঠিক কী রকম শোনায়। এবং আমি সত্যিই চাই যে কেউ বুকিংয়ের সমস্ত ঝামেলার যত্ন নেবে, শুধুমাত্র একটি ভাল ছুটির অনুভূতি রেখে। একটি নতুন ওয়েবসাইটের সাহায্যে, পাহাড়ী হোটেল "কারপাটস্কি পোলোনি" এই স্বপ্নটিকে সত্য করে তুলেছে এবং এটি তার ক্লায়েন্টদের কাছে বিক্রি করতে শুরু করেছে। নতুন প্ল্যাটফর্মে যাওয়ার পর, মোবাইল ট্রাফিক 48% বৃদ্ধি পেয়েছে।
	একটি উল্লেখযোগ্য লাভ করতে, লক্ষণ, প্রদর্শন জানালা এবং পরিষেবা কর্মীদের ভিড়ের জন্য অর্থ ব্যয় করা মোটেই প্রয়োজনীয় নয়। 1C-বিট্রিক্স প্ল্যাটফর্মে শিশুদের পণ্যের অনলাইন স্টোর Esky অফলাইন নেটওয়ার্কগুলির সাথে প্রতিযোগিতা করতে পারে। গুদাম এবং ডেলিভারি পরিষেবার অপারেশন অপ্টিমাইজ করার পরে এটি সম্ভব হয়েছিল। সাত বছরে, প্রকল্পটি ফেডারেল পর্যায়ে পৌঁছেছে। তিনি মাল্টি-চ্যানেল ব্যবসা থেকে ক্লায়েন্টদের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ নিয়েছিলেন এবং নিজের শারীরিক নেটওয়ার্ক সংগঠিত করতে একটি রুবেলও ব্যয় করেননি।
	অনলাইন বিক্রয়ের জন্য সবচেয়ে সফল বিভাগগুলির মধ্যে একটি হল জুতা। Obuv Rossii গোষ্ঠীর কোম্পানি ইন্টারনেট ব্যবসার বিকাশের জন্য একটি বিশদ ধারণার মাধ্যমে চিন্তাভাবনা করেছে এবং একে একে তার বেশ কয়েকটি ব্র্যান্ড ইন্টারনেটে চালু করেছে। প্রচেষ্টা বৃথা যায়নি; 1C-Bitrix প্ল্যাটফর্মের অনলাইন স্টোরের ওয়েবসাইটটি প্রতি মাসে 100 হাজারেরও বেশি লোক ভিজিট করে।
	প্রিমিয়াম সেগমেন্টের গ্রোসারি চেইন একটি অনলাইন স্টোর চালু করেছে যা রাশিয়ার জন্য অনন্য। অর্ডারের দিনে ডেলিভারি করা হয়, পণ্যগুলি পৃথকভাবে বা সঠিক ওজন দ্বারা অর্ডার করা যেতে পারে এবং একটি পণ্য নির্বাচন করার সময়, এটি দোকানে ব্যক্তিগত পরিদর্শনের মতো মনে হয়। 1C-Bitrix প্ল্যাটফর্ম কোম্পানিকে প্রদত্ত উচ্চতার সাথে মোকাবিলা করতে সাহায্য করে, যা ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির ধারাবাহিকতা নিশ্চিত করে এমনকি সর্বোচ্চ লোডের সময়েও, এবং মার্কেটিং প্রচারাভিযান সেট আপ করে এবং সম্পাদিত প্রক্রিয়াগুলির গুণমান নিয়ন্ত্রণ করে।