ইআরপি সিস্টেমের প্রধান মডিউল। ইআরপি সিস্টেম: সহজ কথায় এটি কী, ইআরপির সুবিধা এবং অসুবিধা, একটি ওভারভিউ

"সংস্থার প্রয়োজনীয়তা" মানদণ্ডের গ্রুপে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• সংস্থার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে সম্মতি।একটি ইআরপি সিস্টেম প্রতিষ্ঠানের প্রক্রিয়ার সাথে কাস্টমাইজ করতে সক্ষম হওয়া উচিত। এই মানদণ্ড কোম্পানির কার্যক্রমে পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সিস্টেমের নমনীয়তা নির্ধারণ করে।
• মাপযোগ্যতা।একটি ইআরপি সিস্টেমকে বিভিন্ন বিভাগ বা বিভিন্ন ধরণের কোম্পানির কার্যকলাপের জন্য প্রতিলিপি সমাধানের অনুমতি দেওয়া উচিত। এছাড়াও, এটি প্রতিষ্ঠানের স্কেলের সাথে মানিয়ে নিতে সক্ষম হওয়া উচিত।
• সংগঠনের কৌশলের সাথে সারিবদ্ধকরণ।ইআরপি সিস্টেমের অপারেশন দীর্ঘ সময়ের জন্য সঞ্চালিত হয়। অতএব, এটি কোম্পানির কৌশলগত পরিকল্পনা বাস্তবায়নে সাহায্য করা উচিত। সিস্টেমের পছন্দটি অবশ্যই বিকাশের সম্ভাবনা বিবেচনায় নিয়ে করা উচিত।
• শিল্প সমাধানের প্রাপ্যতা।একটি সংস্থার প্রক্রিয়াগুলি শিল্প এবং বাজারের উপর নির্ভর করে যেখানে এটি কাজ করে। একটি সিস্টেম নির্বাচন করার সময়, এই কারণগুলি অ্যাকাউন্টে নেওয়া আবশ্যক।

মানদণ্ডের গ্রুপ "প্রয়োগিত প্রযুক্তি" অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• সফটওয়্যার আর্কিটেকচার.সংস্থার চাহিদা এবং ক্ষমতার উপর নির্ভর করে, ERP সিস্টেমের উপযুক্ত সফ্টওয়্যার আর্কিটেকচার বেছে নেওয়া প্রয়োজন, উদাহরণস্বরূপ, " ক্লাউড পরিষেবা”, “ক্লায়েন্ট-সার্ভার” আর্কিটেকচার বা “বস্তু-ভিত্তিক” আর্কিটেকচার।
• প্রযুক্তিগত স্থাপত্য।এই নির্বাচনের মানদণ্ডটি আগেরটির সাথে সম্পর্কিত। প্রযুক্তিগত স্থাপত্যের পছন্দের জন্য সংস্থাটিকে যোগাযোগের চ্যানেল, হার্ডওয়্যার এবং কম্পিউটার সরঞ্জাম আপডেট করতে হতে পারে।
• ইআরপি সিস্টেম বাস্তবায়ন প্রযুক্তি।এই মানদণ্ড পরিষেবা প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে। একটি নিয়ম হিসাবে, ইআরপি সিস্টেমের বড় নির্মাতারা তাদের সফ্টওয়্যার পণ্যের জন্য বাস্তবায়ন প্রযুক্তি ব্যবহার করার প্রস্তাব দেয়। SAP, ORACLE, Microsoft ইত্যাদির এ ধরনের প্রযুক্তি রয়েছে।

মানদণ্ডের গ্রুপ "কার্যকারিতা" অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:

• মডিউলগুলির রচনা। ইআরপি সিস্টেম মডিউলের পছন্দ অবশ্যই প্রতিষ্ঠানের বর্তমান এবং ভবিষ্যতের চাহিদার উপর নির্ভর করে করা উচিত। সিস্টেম কার্যকারিতা প্রসারিত করতে সক্ষম হওয়া উচিত.
• মিশ্রণ. একটি সিস্টেম নির্বাচন করার সময়, আন্তঃসংযুক্ত এলাকায় বিদ্যমান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার সাথে একীকরণের সম্ভাবনা বিবেচনা করা প্রয়োজন।
• দৃশ্যমানতা ইআরপি সিস্টেমের কার্যকারিতার একটি অপরিহার্য উপাদান হল ইন্টারফেসের সরলতা এবং ব্যবহারকারীদের সুবিধা। নির্বাচন করার সময়, ব্যবহারকারীদের প্রয়োজন অনুসারে ইন্টারফেসটি কাস্টমাইজ করার সম্ভাবনা বিবেচনা করা প্রয়োজন।
• নিয়ন্ত্রক সম্মতি। ERP সিস্টেম এন্টারপ্রাইজের অনেক ক্ষেত্রকে প্রভাবিত করে, যা আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। অতএব, একটি গুরুত্বপূর্ণ নির্বাচনের মানদণ্ড হবে স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য করার সিস্টেমের ক্ষমতা।

মানদণ্ডের গ্রুপ "সমর্থন" অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:

• সমর্থন চক্র। একটি ERP সিস্টেম নির্বাচন করার সময়, সরবরাহকারী কতক্ষণ সিস্টেমটিকে সমর্থন করবে তা নির্ধারণ করা প্রয়োজন। ইআরপি সিস্টেমের একটি নতুন সংস্করণে স্যুইচ করার সম্ভাবনা আছে কি, সংস্থার চাহিদা মেটাতে সিস্টেমটি পরিবর্তন করার সম্ভাবনা আছে কি?
• একটি সমর্থন পরিষেবার প্রাপ্যতা।কাজের সময়, ইআরপি সিস্টেম ব্যবহারকারীদের সবসময় প্রশ্ন এবং অসুবিধা থাকবে। জন্য কার্যকরী কাজসিস্টেম, এটা গুরুত্বপূর্ণ যে সরবরাহকারী সিস্টেমের ব্যবহারকারীদের অপারেশনের জন্য সমর্থনের গ্যারান্টি দিতে পারে।
• বাস্তবায়ন অভিজ্ঞতা। এই মানদণ্ডটি ERP সিস্টেম প্রদানকারীর কর্মক্ষমতা সম্পর্কিত। একটি নির্দিষ্ট সরবরাহকারী থেকে ERP সিস্টেমের সফল বাস্তবায়নের সংখ্যার দিকে মনোযোগ দেওয়া প্রয়োজন।

মানদণ্ডের গ্রুপ "মালিকানা খরচ" অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:

• সফটওয়্যার খরচ।প্রতিষ্ঠানের ইআরপি সিস্টেম পরিচালনার জন্য, এটির ব্যবহারের জন্য লাইসেন্স ক্রয় করা প্রয়োজন। নির্বাচন করার সময়, আপনাকে এই লাইসেন্সগুলির খরচ গণনা করার পদ্ধতিটি বিবেচনা করতে হবে (উদাহরণস্বরূপ, প্রতি ব্যবহারকারী গোষ্ঠী বা প্রতি কর্মক্ষেত্রইত্যাদি)।
• হার্ডওয়্যার খরচ।ব্যবহৃত আর্কিটেকচারের উপর নির্ভর করে, হার্ডওয়্যারের খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হতে পারে। একটি প্রতিষ্ঠানকে সার্ভার হার্ডওয়্যার ক্রয় করতে হবে, কম্পিউটিং সুবিধার বহর আপডেট করতে হবে।
• সেবা খরচ।এই মানদণ্ডটি একটি ERP সিস্টেম অর্জনের খরচের ক্ষেত্রেও তাৎপর্যপূর্ণ।
• আপগ্রেড এবং আপডেট করার খরচ।কিছু ERP সিস্টেম বিক্রেতাদের জন্য, আপগ্রেড এবং আপগ্রেডের খরচ মূল ক্রয়ের খরচের সমান বা বেশি হতে পারে।

একটি ইআরপি সিস্টেম বাস্তবায়ন

একটি ERP সিস্টেম বাস্তবায়ন সাধারণত একটি দীর্ঘ এবং জটিল প্রক্রিয়া। প্রতিটি প্রধান ERP সিস্টেম প্রস্তুতকারক তাদের নিজস্ব প্রযুক্তি এবং বাস্তবায়ন পদ্ধতি তৈরি করেছে। এই কৌশলগুলি একে অপরের থেকে কিছুটা আলাদা, তবে সাধারণ পদ্ধতিটি মূলত একই। উপরন্তু, ERP সিস্টেমের সফ্টওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার আর্কিটেকচারের উপর নির্ভর করে ERP সিস্টেম বাস্তবায়নের ক্রম পরিবর্তিত হতে পারে। একটি পরিষেবা প্রদানকারী নির্বাচন করার সময় এই কৌশলগুলি বিবেচনা করা উচিত।

একটি সংস্থা যে একটি ERP সিস্টেম বাস্তবায়নের সিদ্ধান্ত নিয়েছে, তার অংশের জন্য, বাস্তবায়ন প্রকল্পের সফল বাস্তবায়নের জন্য বেশ কয়েকটি পদক্ষেপ নিতে হবে।

এই কর্মগুলি অন্তর্ভুক্ত:

1. বাস্তবায়নের জন্য প্রস্তুতি।সংস্থার প্রস্তুতির পর্যায়ে, মূল লক্ষ্যগুলি নির্ধারণ করা প্রয়োজন যার জন্য ইআরপি সিস্টেম প্রয়োগ করা হবে। এটি আপনাকে ERP সিস্টেমের বাস্তবায়ন থেকে ফলাফল এবং প্রত্যাশাগুলি স্পষ্টভাবে বুঝতে অনুমতি দেবে। যেহেতু একটি ইআরপি সিস্টেম বাস্তবায়ন একটি বরং ব্যয়বহুল প্রকল্প, তাই সংস্থাটি বাস্তবায়নের জন্য যে আনুমানিক বাজেট বরাদ্দ করতে পারে তা অনুমান করা প্রয়োজন। এছাড়াও, এই পর্যায়ে, প্রকল্পের জন্য দায়ী ব্যক্তি নির্ধারণ করা হয়, এবং মূল বিশেষজ্ঞদের (সংস্থা থেকে প্রকল্প দলের সদস্য) চিহ্নিত করা হয়, তাদের মিথস্ক্রিয়া ক্রম নির্ধারিত হয়।

2. ব্যবসায়িক বিশ্লেষণ।এই কার্যক্রমগুলি সমগ্র প্রকল্পের মধ্যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। একটি নিয়ম হিসাবে, একটি ERP সিস্টেম এক দশক বা তার বেশি সময় ধরে কাজ করা উচিত। অতএব, দীর্ঘ সময়ের জন্য সংস্থার নিজের এবং বাজার উভয়ের বিকাশের সম্ভাবনা নির্ধারণ করা প্রয়োজন।

এই পর্যায়ে, সংস্থার মূল্যায়ন করা উচিত:

• বেশ কয়েক বছর ধরে বাজার এবং কোম্পানির উন্নয়নের সম্ভাবনা;
• সংস্থার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির গঠন এবং বিকাশের সম্ভাবনা;
• অটোমেশন প্রয়োজন।

3. একটি ERP সিস্টেম নির্বাচন করা।সিস্টেম নির্বাচন বর্তমান এবং ভবিষ্যতের ব্যবসার প্রয়োজনের উপর ভিত্তি করে হওয়া উচিত। বিভিন্ন বিকল্পের মূল্যায়ন করার সময়, উপরে নির্দেশিত মানদণ্ড (ইআরপি সিস্টেম নির্বাচনের মানদণ্ড) দ্বারা পরিচালিত হওয়া প্রয়োজন। ব্যবসার প্রয়োজনের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত সিস্টেমটি বেছে নিতে, বিভিন্ন নির্মাতাদের থেকে সিস্টেমের জন্য কমপক্ষে 3টি বিকল্প নির্বাচন করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

4. সরবরাহকারীর পছন্দ।একটি নিয়ম হিসাবে, বাজারে একই ERP সিস্টেমের অনেক সরবরাহকারী রয়েছে। এগুলি বিক্রেতা বা সিস্টেম ইন্টিগ্রেটর। তারা ইআরপি সিস্টেমের প্রযুক্তিগত বাস্তবায়নের জন্য বিভিন্ন পরিষেবা সরবরাহ করে। একটি ERP সিস্টেম সরবরাহকারী নির্বাচন করার সময়, আপনাকে এর বিশেষীকরণের দিকে মনোযোগ দিতে হবে। তিন ধরনের সরবরাহকারী বিশেষীকরণ রয়েছে।

প্রতিটি সরবরাহকারী প্রকারের নিজস্ব সুবিধা এবং অসুবিধা রয়েছে:

• অনুভূমিক বিশেষীকরণ। এই সংস্থাগুলির বিপুল সংখ্যক গ্রাহক রয়েছে যারা বিভিন্ন শিল্পে কাজ করে। একটি নিয়ম হিসাবে, এই ধরনের প্রদানকারীরা সহায়তা পরিষেবাগুলি তৈরি করেছে। যাইহোক, বাস্তবায়নের জন্য তাদের পদ্ধতি সমস্ত গ্রাহকদের জন্য "সাধারণ"।
• উল্লম্ব বিশেষীকরণ। এই বিক্রেতারা সীমিত সংখ্যক শিল্প (এক থেকে তিন পর্যন্ত) গ্রাহকদের সাথে কাজ করার ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ। এটি তাদের বিশেষভাবে শিল্পের বৈশিষ্ট্য অনুসারে তৈরি সমাধান তৈরি করতে দেয়। এই ধরনের কোম্পানি বাস্তবায়নের পদ্ধতি একটি নির্দিষ্ট শিল্পের জন্য "উপযুক্ত"।
• গ্রাহক-ভিত্তিক বিশেষীকরণ। এই বিক্রেতারা সাধারণত গ্রাহকের প্রয়োজন অনুসারে একটি ERP সিস্টেম প্রয়োগ করে। বাস্তবায়নের সময়, তারা ইআরপি সিস্টেমের মৌলিক কার্যকারিতাকে ভিত্তি হিসাবে গ্রহণ করে এবং গ্রাহকের ব্যবসায়িক অবস্থার সাথে মানানসই করে এটি পরিবর্তন করে। এই বিকল্পটি সিস্টেম আপডেট এবং এর কাজের স্থিতিশীলতার সাথে যুক্ত একটি উল্লেখযোগ্য ত্রুটি রয়েছে।

5. প্রকল্প ব্যবস্থাপনা।ইআরপি সিস্টেম বাস্তবায়নের জন্য দায়ী এবং সংস্থার বিশেষজ্ঞদের অবশ্যই কোম্পানির মধ্যে প্রকল্পটি পরিচালনা করতে হবে। তাদের অবশ্যই একটি প্রকল্প পরিকল্পনা বজায় রাখতে হবে, সময়, বাজেট, কাজের সুযোগ, বাস্তবায়ন লক্ষ্যগুলির সাথে সম্মতি নিয়ন্ত্রণ করতে হবে। আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ প্রকল্প পরিচালনার কাজ হল সরবরাহকারীর প্রতিনিধিদের সাথে সংস্থার কর্মচারীদের মিথস্ক্রিয়া সমন্বয় করা (সরবরাহকারী থেকে বাস্তবায়নকারী দল)।

6. পরীক্ষা। এমনকি বাস্তবায়নের সর্বোত্তম সংগঠনের সাথেও, সিস্টেমে ত্রুটির ঝুঁকি রয়েছে। অতএব, ইআরপি সিস্টেম কার্যকারিতা চালু করার সময়, ইআরপি সিস্টেমের প্রক্রিয়া, বিভাগ এবং মডিউলগুলির অপারেশনের বাধ্যতামূলক পরীক্ষার জন্য প্রদান করা প্রয়োজন। সেরা উপায়পরীক্ষা হল পুরানো সিস্টেমে এবং বাস্তবায়িত ERP সিস্টেমে সমান্তরাল কাজ সম্পাদন করা। এটি মূল ত্রুটিগুলি থেকে মুক্তি পাবে।

7. প্রশিক্ষণ এবং শিক্ষা।একটি ERP সিস্টেম পরিচালনার জন্য কর্মচারী প্রশিক্ষণ একটি পূর্বশর্ত। সিস্টেমের জটিলতার উপর নির্ভর করে, এটি কয়েক সপ্তাহ সময় নিতে পারে। প্রশিক্ষণ শুরু করার আগে, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে ERP সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়েছে। একটি খারাপ বিকল্প হল যখন পরিষেবা প্রদানকারী পরীক্ষা এবং ব্যবহারকারী শিক্ষাকে একত্রিত করে। এই বিকল্পে, সংস্থার কর্মীরা (সিস্টেমটির ভবিষ্যত ব্যবহারকারীরা) সিস্টেম পরীক্ষক হিসাবে কাজ করে।

8. কমিশনিং।কমিশনিং একটি ERP সিস্টেম বাস্তবায়নের প্রক্রিয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্ত। সিস্টেমটি চালু করার জন্য দুটি বিকল্প রয়েছে: পুরো সংস্থায় একবারে সিস্টেম চালু করা এবং পর্যায়ক্রমে পরিচিতি। দ্বিতীয় বিকল্পটি বেশি পছন্দনীয়, কারণ। আপনাকে ধীরে ধীরে নতুন কাজের পরিস্থিতিতে যেতে দেয়। অপারেশনে ত্রুটি বা সমস্যার ক্ষেত্রে, শুধুমাত্র ব্যবসার একটি অংশ (ব্যক্তিগত প্রক্রিয়া বা বিভাগ) প্রভাবিত হবে, এবং সম্পূর্ণ সংস্থা নয়।

একটি ERP সিস্টেম বাস্তবায়ন করার সময় প্রধান ভুল

একটি ERP সিস্টেম বাস্তবায়ন করা হল সবচেয়ে জটিল, সময়সাপেক্ষ এবং ব্যয়বহুল ব্যবসায়িক উন্নতির কাজগুলির মধ্যে একটি। বাস্তবায়নের সময়, সমস্যা এবং ত্রুটিগুলি সর্বদা দেখা দেয়, এক ডিগ্রী বা অন্যভাবে প্রকল্পের সময়, খরচ এবং কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করে।

ইআরপি সিস্টেম বাস্তবায়ন প্রকল্পের প্রধান ভুলগুলির মধ্যে রয়েছে:

• খারাপ পরিকল্পনা।প্রকল্পের সফল বাস্তবায়নের জন্য, ইআরপি সিস্টেমের বাস্তবায়ন সাবধানে পরিকল্পনা করা আবশ্যক। দুর্বল পরিকল্পনা প্রায়শই অগ্রাধিকার হারাতে, প্রক্রিয়া অটোমেশনের সাথে বিভ্রান্তি, প্রক্রিয়াগুলির বর্তমান এবং ভবিষ্যতের অবস্থা সম্পর্কে দুর্বল বোঝার দিকে পরিচালিত করে।
• ইআরপি সিস্টেম বিক্রেতাদের অপর্যাপ্ত মূল্যায়ন।সংস্থাগুলি ইআরপি সিস্টেম বিক্রেতাদের নির্বাচন করার বিষয়ে কাজ করছে না। ফলস্বরূপ, পছন্দটি সরবরাহকারীদের পক্ষে তৈরি করা হয় যারা সর্বনিম্ন দামের প্রস্তাব দেয়। প্রায়শই, সরবরাহকারী কমপক্ষে একজন ক্লায়েন্ট পেতে এবং তার জন্য একটি নতুন সিস্টেম বাস্তবায়নের জন্য মূল্য হ্রাস করে। ফলস্বরূপ, প্রকল্পের সমাপ্তির পরে, এটি পরিণত হতে পারে যে ERP সিস্টেমের কার্যকারিতা গুরুতরভাবে সীমিত বা সিস্টেমটি ত্রুটির সাথে কাজ করে।
• চাহিদা বোঝার অভাব।ইআরপি সিস্টেমের বাস্তবায়ন শুরু করে, অনেক সংস্থা বুঝতে পারে না তাদের কী কী ফাংশন এবং মডিউল দরকার, সংস্থার কী প্রয়োজনগুলি ইআরপি সিস্টেমের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় হতে পারে। এটি এই সত্যের দিকে পরিচালিত করে যে প্রচুর অপ্রয়োজনীয় এবং অব্যবহৃত ফাংশন এবং মডিউলগুলি চালু করা হচ্ছে, বা বিপরীতভাবে, প্রয়োজনীয় ফাংশনগুলি সীমিত পরিমাণে প্রয়োগ করা হয়।
• সময় এবং সম্পদ খরচ অপর্যাপ্ত বোঝার.সাধারণত, সংস্থাগুলি একটি ERP সিস্টেম বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় সময় এবং সংস্থানগুলিকে অবমূল্যায়ন করে। এটি সিস্টেম থেকে উচ্চ প্রত্যাশার দিকে পরিচালিত করে। সংস্থার কর্মচারীরা বিশ্বাস করতে শুরু করে যে ইআরপি সিস্টেমটি সম্পূর্ণভাবে কাজ করতে শুরু করবে একটি ছোট সময়এবং এটা কাজ পেতে অনেক প্রচেষ্টা লাগে না.
• বাস্তবায়ন দলে যোগ্য লোকবলের অভাব।ইআরপি সিস্টেম বাস্তবায়ন প্রকল্পগুলির একটি সাধারণ ভুল হল প্রকল্প দলে সাধারণ পারফর্মারদের অন্তর্ভুক্ত করা। সংস্থার পক্ষ থেকে প্রজেক্ট টিমকে সংগঠনের ক্রিয়াকলাপের প্রতিটি ক্ষেত্রে উচ্চ যোগ্য বিশেষজ্ঞ (মূল কর্মচারী) অন্তর্ভুক্ত করা উচিত: অর্থ, ব্যবস্থাপনা, সংগ্রহ, উত্পাদন, গুদাম ইত্যাদি।
• অগ্রাধিকারের অভাব।সংস্থাগুলি একটি প্রকল্প শুরু করার আগে লক্ষ্য অর্জনকে অগ্রাধিকার দেয় না। এটি এই সত্যের দিকে পরিচালিত করে যে ইআরপি সিস্টেম বাস্তবায়নের সময়, আপনাকে অনেকগুলি কাজ সমাধান করতে হবে, ক্রমাগত তাদের মধ্যে স্যুইচ করতে হবে। ফলস্বরূপ, বাস্তবায়নের সময় বৃদ্ধি পায়, অতিরিক্ত ত্রুটি এবং সমস্যা দেখা দেয়।
• কর্মীরা প্রশিক্ষিত নয়।কর্মচারী প্রশিক্ষণের অপর্যাপ্ত বা সম্পূর্ণ অভাব একটি ERP সিস্টেমের অসফল বাস্তবায়নের একটি সাধারণ কারণ। কর্মচারীরা বুঝতে পারে না কিভাবে সিস্টেমে কাজ করতে হয় এবং এটি প্রত্যাখ্যানের কারণ হয়। সিস্টেমটি দাবিমুক্ত হবে, এর কার্যকারিতা সীমিত পরিমাণে ব্যবহার করা হবে।
• ডেটা নির্ভুলতার অবমূল্যায়ন।ইআরপি সিস্টেমের কেন্দ্রস্থলে ডেটা প্রসেসিং। অতএব, সিস্টেমের নির্ভুলতা এবং দক্ষতা নির্ভর করবে ইআরপি সিস্টেমে প্রবেশ করা ডেটার নির্ভরযোগ্যতা এবং নির্ভুলতার উপর। ত্রুটি কমাতে, প্রাথমিকভাবে সিস্টেমে নির্ভরযোগ্য এবং সঠিক ডেটা প্রবেশ করা প্রয়োজন। সিস্টেমের সাথে কাজ করা কর্মচারীদের অবশ্যই সিস্টেমে প্রবেশ করার আগে ডেটা সাবধানে পরীক্ষা করতে হবে।
• পুরানো অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে।আর একটি সমস্যা যা ইআরপি সিস্টেম বাস্তবায়নের কম দক্ষতার দিকে পরিচালিত করে তা হল লিগ্যাসি অ্যাপ্লিকেশনের ক্রমাগত ব্যবহার। কাজটি ইআরপি সিস্টেম এবং পুরানো অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে নকল করা হয়েছে। সংস্থাগুলি তাদের ব্যবহার চালিয়ে যাচ্ছে কারণ তাদের সমর্থন এবং লাইসেন্স নবায়নের জন্য অর্থ প্রদান করা হয়। এটি ইআরপি সিস্টেমে কাজ করার স্থানান্তর বিলম্বিত হওয়ার দিকে পরিচালিত করে।
• সিস্টেমের কোন কার্যকরী পরীক্ষা নেই।প্রায়শই, ইআরপি সিস্টেম বিক্রেতারা সীমিত সংখ্যক ব্যবহারকারীর উপর পরীক্ষা করার প্রস্তাব দেয়। এই ধরনের পরীক্ষা সমস্ত ত্রুটিগুলি প্রকাশ করতে সক্ষম হবে না এবং একটি বাস্তব ব্যবহারকারীর লোড অনুকরণ করার অনুমতি দেবে না।
• রক্ষণাবেক্ষণ এবং আধুনিকীকরণ কৌশলের অভাব।যদি একটি কোম্পানি তার ERP সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ এবং আপগ্রেড করার জন্য একটি কৌশল তৈরি না করে, তাহলে এটি দ্রুত অপ্রচলিত হয়ে যাবে। ERP সিস্টেমের প্রযুক্তিগত (হার্ডওয়্যার) অংশটির আধুনিকীকরণ প্রয়োজন, কারণ সময়ের সাথে সাথে, ডেটার পরিমাণ বৃদ্ধি পায়, এবং নতুন কম্পিউটিং শক্তির প্রয়োজন হয়। সফ্টওয়্যার অংশ ক্রমাগত আইন এবং বাজারের পরিবর্তন প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপগ্রেড করা আবশ্যক.

উপরের বাস্তবায়ন সমস্যাগুলি সবচেয়ে সাধারণ এবং প্রায়শই সম্মুখীন হয়। এগুলি ছাড়াও, প্রতিটি নির্দিষ্ট এন্টারপ্রাইজ বা সংস্থার জন্য সর্বদা নির্দিষ্ট সমস্যা রয়েছে। "এই ধরনের ত্রুটিগুলি থেকে ক্ষতি এড়াতে বা কমানোর জন্য একটি কার্যকর পদ্ধতি হল ERP সিস্টেম বাস্তবায়ন প্রকল্পের প্রতিটি পর্যায়ে সাবধানে প্রস্তুত করা এবং পরিকল্পনা করা।

সংক্ষিপ্ত রূপ ERP ইংরেজি অভিব্যক্তি থেকে এসেছে নতুন উদ্যোগের পরিকল্পনাযার আক্ষরিক অর্থ এন্টারপ্রাইজ সম্পদ পরিকল্পনা। তাত্ত্বিকভাবে, এই ধরনের একটি সিস্টেম কোম্পানির জন্য একটি সাধারণ কৌশল, যা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলিকে বিবেচনা করে:

• আর্থিক সম্পদ ব্যবস্থাপনা - ট্যাক্স রিপোর্টিং, অ্যাকাউন্টিং, বাজেট পরিকল্পনা;
• মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা;
• সম্পদ ব্যবস্থাপনা;
• অংশীদারদের সাথে মিথস্ক্রিয়া এবং গ্রাহক লেনদেনের ইতিহাসের জন্য অ্যাকাউন্টিং।

ব্যবহারিক দিক থেকে, ব্যবসা ইআরপি সিস্টেম সম্পর্কে কথা বলতে, তারা মানে সফটওয়্যারতালিকাভুক্ত প্রতিটি অঞ্চলকে স্বয়ংক্রিয় করতে, সেইসাথে কোম্পানির ক্রিয়াকলাপের অন্যান্য প্রক্রিয়াগুলিকে এন্টারপ্রাইজের পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় একটি সাধারণ আন্তঃসংযুক্ত ডাটাবেসে আনতে।

সহজ কথায়, ইআরপি সিস্টেম হল ক্রিয়াকলাপগুলির সেট যার মধ্যে রয়েছে: এন্টারপ্রাইজে তথ্য প্রবাহ পরিচালনার মডেল, এর স্টোরেজ এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য সরঞ্জাম, সফ্টওয়্যার, আইটি বিভাগ এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা বিশেষজ্ঞদের পাশাপাশি সরাসরি ব্যবহারকারীরা।

এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স প্ল্যানিং আইটি সিস্টেমের কাঠামো

একটি জটিল সফ্টওয়্যার হওয়ার কারণে, একটি ERP সিস্টেম নিম্নলিখিত উপাদানগুলি নিয়ে গঠিত:

• প্ল্যাটফর্ম- মূল পরিবেশ (কোর) যা প্রোগ্রামের উপাদানগুলির কার্যকারিতা নিশ্চিত করে, সেইসাথে কোম্পানির মৌলিক কার্যকারিতা (রেফারেন্স তথ্য, ফাংশন)। এটি সিস্টেমের ভিত্তি, যা ছাড়া এর কাজ অসম্ভব।
• ডেটা ম্যানেজমেন্ট টুলস- এর মধ্যে সার্ভারে স্টোরেজ, তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রোগ্রাম এবং মডিউল পরিচালনার জন্য তাদের স্থানান্তর অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
• প্লাগইন- প্রোগ্রামগুলি একে অপরের থেকে স্বাধীন যা প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযোগ করে এবং তাদের কাজে প্রধান ডাটাবেস ব্যবহার করে। এটি স্বাধীন মডিউলের উপস্থিতি যা সম্পূর্ণ কমপ্লেক্সের ক্রিয়াকলাপকে বিরক্ত না করে সংযোগ বিচ্ছিন্ন এবং সংযুক্ত করা যেতে পারে যা ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যবহৃত অন্যান্য ধরণের সফ্টওয়্যার থেকে ERP সিস্টেমকে আলাদা করে।

উত্পাদন সম্পদ পরিকল্পনা সিস্টেমের প্রধান প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযুক্ত মডিউলগুলিকে প্রচলিতভাবে তিনটি গ্রুপে ভাগ করা হয়েছে:

1. অভ্যন্তরীণ- এন্টারপ্রাইজের মধ্যে ব্যবহৃত প্রোগ্রাম, যেখানে কর্মচারীদের অ্যাক্সেস আছে।
2. বাহ্যিক- যে প্রোগ্রামগুলিতে গ্রাহক এবং অংশীদারদের অ্যাক্সেস রয়েছে (উদাহরণস্বরূপ, ড্রপশিপার মধ্যস্থতার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট)।
3. সংযোগকারী- অন্যান্য সফ্টওয়্যার পণ্যগুলির সাথে সংযোগ করার জন্য প্রোগ্রাম যা ERP সিস্টেমের অংশ নয়, কিন্তু কোম্পানির দ্বারা তার কার্যকলাপে ব্যবহৃত হয়। তারা তথ্য বিনিময় সঞ্চালন.

একটি এন্টারপ্রাইজের জন্য একটি ইআরপি সিস্টেম কোথায় পাবেন

রিসোর্স প্ল্যানিং সফটওয়্যার কেনার তিনটি উপায় আছে:

1. আপনার নিজস্ব পণ্য তৈরি. এটি প্রায়শই একটি অযৌক্তিক পদ্ধতিতে পরিণত হয়, যেহেতু পেশাদার পদ্ধতির অভাব এমন পরিস্থিতির দিকে নিয়ে যেতে পারে যেখানে শুধুমাত্র একটি দিক বিবেচনা করা হবে, যা একটি বাস্তব প্রভাব দেবে না। একই সময়ে, এইভাবে প্রবর্তিত সিস্টেম, একটি নিয়ম হিসাবে, প্রতিস্থাপন বা সম্পূরক করা কঠিন।
2. একটি রেডিমেড প্ল্যাটফর্ম ক্রয় এবং এন্টারপ্রাইজের কাজে এর বাস্তবায়ন. এখানে আপনাকে করতে হবে সঠিক পছন্দআপনার কোম্পানির কার্যক্রম অনুযায়ী। উচ্চ-মানের এবং সুপরিচিত পণ্যগুলি বেশ ব্যয়বহুল এবং বিকাশকারীর কাছ থেকে ক্রমাগত সমর্থন প্রয়োজন।
3. কোম্পানির জন্য পৃথকভাবে ইআরপি সিস্টেমের পেশাদার বিকাশ. দেশীয় বাজারে তৈরি করা প্রোগ্রামগুলির মাত্র 20% সফলভাবে এন্টারপ্রাইজের কাজে একীভূত হয়। এর মানে হল যে কোম্পানির একটি স্ফীত খরচে একটি নিম্নমানের পণ্য গ্রহণের ঝুঁকি বেশ বড়।

কীভাবে একটি ইআরপি সিস্টেম চয়ন এবং প্রয়োগ করবেন

সব কোম্পানির জন্য উপযুক্ত কোনো সার্বজনীন সম্পদ পরিকল্পনা ব্যবস্থা নেই। প্রতিটি উত্পাদনের জন্য, এর সর্বাধিক সর্বোত্তম পণ্যটি নির্বাচন করা হয়, যা বাস্তবায়ন প্রক্রিয়ার সময় সামঞ্জস্য করা হয়।

উদ্যোগের জন্য ইআরপি সিস্টেমের ধরন

এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স প্ল্যানিং সিস্টেমের শ্রেণীবিভাগ বিভিন্ন পরামিতি অনুযায়ী সঞ্চালিত হয়, যার বিবেচনা আপনাকে সঠিক পণ্য নির্বাচন করতে সাহায্য করবে। সুতরাং, তাদের উদ্দেশ্য অনুযায়ী, তারা সেক্টরাল এবং সাধারণ হতে পারে। প্রথম বিকল্প জন্য উপযুক্ত বড় কোম্পানি, সেইসাথে এমন উদ্যোগগুলির জন্য যা একটি অনন্য পণ্য তৈরি করে বা অ-মানক ব্যবসায়িক অনুশীলনগুলি প্রয়োগ করে৷

সংগঠনের ধরন অনুসারে, নিম্নলিখিত বিন্যাসের সিস্টেমগুলিকে আলাদা করা হয়:

• পাবলিক- প্রোগ্রামের সাধারণ কার্যকারিতার অ্যাক্সেসে অনেক ব্যবহারকারী রয়েছে তবে আপনার ডেটা কেবলমাত্র আপনার সংস্থার কর্মীদের জন্য উপলব্ধ।
• ব্যক্তিগত- প্রোগ্রামটি বিচ্ছিন্ন এবং কোম্পানির কাজ অনুযায়ী পরিবর্তন এবং চূড়ান্ত করা যেতে পারে।
• হাইব্রিডদুই ধরনের একটি সমন্বয়.

তথ্য সংরক্ষণের ধরন দ্বারা:

• মেঘ- ডাটাবেস বাহ্যিক সার্ভারে অবস্থিত।
• অভ্যন্তরীণ- ডেটা কোম্পানির নিজস্ব সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

ইউজার ইন্টারফেস বিন্যাস দ্বারা:

• নিশ্চল (ডেস্কটপ)- ডাটাবেসের সাথে সংযোগের জন্য সফ্টওয়্যার একটি পিসিতে ইনস্টল করা আছে এবং শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ ব্যবহার করে ইন্টারনেট থেকে স্বায়ত্তশাসিতভাবে কাজ করতে পারে।
• ব্রাউজার (শুধুমাত্র অনলাইনে কাজ করে)- সিস্টেমে অ্যাক্সেস কোম্পানির ওয়েবসাইট এবং একজন কর্মচারী, ক্লায়েন্ট বা অংশীদারের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বাহিত হয়।

সফ্টওয়্যার আর্কিটেকচার দ্বারা:

• মডুলার- বিভিন্ন সমস্যা সমাধানের জন্য ডিজাইন করা অনেক উপাদান (মডিউল) নিয়ে গঠিত।
• মনোলিথিক- অভিন্ন জটিল প্রোগ্রাম।

ব্যবহারের জন্য লাইসেন্স ক্লাস দ্বারা:

• মালিকানাধীন- বন্ধ সফ্টওয়্যার, যার ব্যবহারের জন্য আপনাকে লাইসেন্সের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে।
• মুক্ত উৎস- বিনামূল্যে ওপেন সোর্স প্রোগ্রাম।

রিসোর্স প্ল্যানিং সিস্টেম বেছে নেওয়ার ক্ষেত্রে ত্রুটি

ইআরপি এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের ভুল পছন্দ শুধুমাত্র অতিরিক্ত খরচ বহন করবে না, তবে এন্টারপ্রাইজের ক্রিয়াকলাপকেও বিরূপভাবে প্রভাবিত করতে পারে। ভুলগুলি এড়াতে, আপনাকে প্রধানগুলি জানতে হবে:

• একটি সঠিকভাবে নির্বাচিত এবং স্পষ্টভাবে উচ্চারিত লক্ষ্যের অভাব. এটা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে ERP - কোম্পানির কাজ উন্নত করা উচিত, ইতিবাচক দিকগুলি গ্রহণ করা এবং নেতিবাচক দিকগুলির জন্য ক্ষতিপূরণ করা উচিত। অতএব, নির্বাচন করার সময়, বাস্তবায়ন থেকে ঠিক কি প্রভাব প্রাপ্ত করা উচিত তা নির্ধারণ করা প্রয়োজন। যদি আপনার লক্ষ্য হয় সামগ্রিকভাবে ব্যবসাকে অপ্টিমাইজ করা, আপনি কাঙ্খিত ফলাফল পাবেন না। সমস্ত কাজ অবশ্যই উল্লেখ করতে হবে শর্তাবলীর (TOR) মধ্যে। একই সময়ে, সিস্টেমটি কোম্পানির সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া উচিত, এবং এর বিপরীতে নয়। একটি ব্যবসা সম্পূর্ণরূপে পুনর্নির্মাণ করা একটি ভুল, বিশেষ করে যদি এটি লাভজনক হয়, একটি ERP সিস্টেমের অধীনে।
• কাজ সমাধানের জন্য পদ্ধতির ভুল পছন্দ. প্রতিটি ইআরপি সিস্টেম ব্যবসার একটি নির্দিষ্ট এলাকার জন্য নির্মিত। এটি উত্পাদন খাতের জন্য বা একচেটিয়াভাবে বাণিজ্যের জন্য অভিযোজিত হতে পারে।
• সিস্টেম নির্বাচনের একতরফা দৃশ্য. বিশেষজ্ঞদের দল যারা প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলি তৈরি করে, যারা সিস্টেম বাস্তবায়নের প্রক্রিয়া নির্বাচন এবং নিয়ন্ত্রণ করে, তাদের কোম্পানির বিভিন্ন বিভাগের প্রতিনিধিদের অন্তর্ভুক্ত করা উচিত (আইটি, বিক্রয়, কর্মী, উত্পাদন)। অন্যথায়, চূড়ান্ত পণ্যটি ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র একটি লিঙ্কের সুবিধার দৃষ্টিকোণ থেকে বেছে নেওয়া হবে এবং সামগ্রিকভাবে এন্টারপ্রাইজে যথাযথ দক্ষতা আনবে না।
• বিকাশকারী এবং বাস্তবায়ন বাস্তবায়নকারী বিশেষজ্ঞদের অপর্যাপ্ত যোগ্যতা. একটি রিসোর্স প্ল্যানিং সিস্টেম তৈরি এবং সংহত করার প্রক্রিয়াটি ব্যয়বহুল এবং অনেক কোম্পানি, খরচ কমানোর প্রয়াসে, অল্প অভিজ্ঞতার সাথে ফার্মের দিকে ঝুঁকছে বা বিনামূল্যে ERP সিস্টেম ব্যবহার করে, যা বেশ ঝুঁকিপূর্ণ।
• সিস্টেমে প্রোগ্রাম সংহত করার প্রক্রিয়ার উপর নিয়ন্ত্রণের নিম্ন স্তর.
• ইন্টারফেস জটিলতা. যদি প্রোগ্রামটি স্বজ্ঞাতভাবে বোঝার জন্য খুব জটিল হয়, তাহলে আপনি কীভাবে এটি ব্যবহার করবেন সে সম্পর্কে আপনার কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়ার সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। এটি ডেটা প্রবেশ করার সময় দুর্ঘটনাজনিত ত্রুটির ঝুঁকি বাড়ায়, যা ভুল পরিকল্পনা এবং সমস্ত পরবর্তী পরিণতিগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে।

একটি সম্পদ পরিকল্পনা সিস্টেম কি ফাংশন প্রদান করা উচিত

ব্যবসায়িক পরিকল্পনার প্রধান হাতিয়ার যা আপনাকে সিদ্ধান্ত নিতে দেয় তা হল ডকুমেন্টেশন রিপোর্ট করা। তিনিই ইআরপি-র কাজের ভিত্তি, যার ফলস্বরূপ বিভিন্ন অবস্থান থেকে রিপোর্ট ডেটা বিশ্লেষণ করার ক্ষমতা প্রদান করা উচিত। অতএব, একটি কার্যকর ইআরপি সিস্টেমে নিম্নলিখিত ফাংশনগুলির একটি সংখ্যা থাকা উচিত:

• সুবিধাজনক নথি প্রবাহ প্রদান. ইআরপি সিস্টেমের মূল উদ্দেশ্য হল দ্রুত ডকুমেন্টেশন (চালান, চালান, প্রতিবেদন, মূল্য তালিকা), সেইসাথে তাদের সাথে পরবর্তী ক্রিয়াকলাপগুলি (অনুসন্ধান, অ্যাক্সেস, ফরওয়ার্ডিং, সম্পাদনা) প্রদান করা।
• পরিকল্পনা. সিস্টেমের অ্যালগরিদম, বিশেষত উত্পাদনের জন্য, পরিকল্পনা অর্থপ্রদান, বিতরণ, গুদাম পরিচালনা, ঋতু পরিবর্তন, উত্পাদনের পরিমাণের অনুমতি দেওয়া উচিত। প্রতিটি কোম্পানির জন্য, উত্পাদন পরিকল্পনা স্বতন্ত্র প্রকৃতির এবং একটি ভলিউম-ক্যালেন্ডার কৌশলের সাথে আবদ্ধ।
• তথ্য স্বচ্ছতা. প্রোগ্রামটির সমস্ত লেনদেন, দল, ভলিউম এবং তাদের বাস্তবায়নের তারিখগুলি রেকর্ড করা উচিত, যা বিশ্লেষণের জন্য কোম্পানির কাজকে আরও স্বচ্ছ করে তুলবে।
• বিভিন্ন স্তরের জন্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ. যেহেতু সিস্টেমটি কোম্পানির কাজ সম্পর্কে একটি খুব বড় পরিমাণে তথ্য কভার করে, যার বেশিরভাগই অবশ্যই নিম্ন স্তরের কর্মচারী, গ্রাহক এবং অংশীদারদের কাছে বন্ধ থাকবে, তাই এটিকে অবশ্যই ডেটার কিছু অংশ ব্যবহারকারীদের কাছে বিভিন্ন অনুমতির সাথে বন্ধ করার অনুমতি দিতে হবে।
• ইউনিফাইড ডাটা নেটওয়ার্ক. ইআরপি সিস্টেমের উচিত কাঁচামাল ক্রয় এবং উৎপাদন থেকে বিক্রয় নিবন্ধন এবং কর প্রদান পর্যন্ত সমস্ত স্তরে পৃথকভাবে সমস্ত প্রক্রিয়া (উদাহরণস্বরূপ, লেনদেন) ট্র্যাক করার ক্ষমতা প্রদান করা উচিত।
• কর্মী অ্যাকাউন্টিং. প্রোগ্রামটি কর্মীদের সংখ্যা নিয়ন্ত্রণ, প্রস্থানের সময়সূচী এবং কাজের সময়সূচী পরিকল্পনা, কর্মচারীদের যোগ্যতার স্তর এবং ছুটির সময় নির্ধারণ, উন্নত প্রশিক্ষণ কোর্স গ্রহণ করার সম্ভাবনা সরবরাহ করা উচিত। এছাড়াও দক্ষ সিস্টেমপরিকল্পনা বেতন এবং বোনাস গণনা করার সম্ভাবনা প্রদান করে, পারিশ্রমিকের ফর্ম বিবেচনা করে।
• প্রদানকারীদের সাথে কাজ করুন. সিস্টেমের কার্যকারিতা আপনাকে সরবরাহকারীদের ডাটাবেস সঞ্চয় এবং প্রক্রিয়াকরণ, প্রাপ্যতার জন্য অনুরোধ পাঠাতে, অর্ডার গঠনের পরিকল্পনা করতে, প্রকাশ করার অনুমতি দেবে। কার্যকরী মূলধনএবং বিল পরিশোধ করুন, বিতরণ প্রক্রিয়া নিরীক্ষণ করুন এবং ক্রয়ের রেকর্ড রাখুন।
• ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করুন. সিস্টেমটিকে প্রতিটি ক্লায়েন্টের জন্য ডেটার সম্পূর্ণ রেকর্ডের অনুমতি দেওয়া উচিত, তা যতই হোক না কেন আইনি সত্ত্বাপরেরটির কাঠামোতে অন্তর্ভুক্ত। এটি শুধুমাত্র ক্লায়েন্টকে তার নিজের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে কাজ করার অনুমতি দেওয়ার সম্ভাবনাকেই বোঝায় না, তবে সম্পূর্ণ লেনদেন, গ্রহণযোগ্য, সরবরাহ পরিকল্পনা, চালান প্রক্রিয়াকরণ, সহযোগিতার ইতিহাসের ডেটা সঞ্চয় করে। এটি আপনাকে প্রতিটি ক্লায়েন্টের কাছ থেকে প্রাপ্ত চাহিদা এবং লাভের স্তর অধ্যয়ন করতে দেয়।
• পরিষেবা এবং মেরামত. যদি আমরা উত্পাদন সম্পর্কে কথা বলি, তবে প্রোগ্রামের এই অংশটি সরঞ্জামগুলির প্রযুক্তিগত পরিদর্শনের পরিকল্পনা, নির্ধারিত মেরামতের জন্য সময়সূচী, এন্টারপ্রাইজ সরঞ্জামগুলির আধুনিকীকরণ বা প্রতিস্থাপন নিশ্চিত করা উচিত। ট্রেড এন্টারপ্রাইজগুলির জন্য, সিস্টেমের উচিত বিক্রয়কৃত পণ্যের পরিষেবা রক্ষণাবেক্ষণ এবং ওয়ারেন্টির অধীনে মেরামতের জন্য অ্যাকাউন্টিংয়ের সম্ভাবনার জন্য।

ইআরপি বাস্তবায়নের বৈশিষ্ট্য

রিসোর্স প্ল্যানিং সিস্টেম ডাটাবেসগুলির সাথে কাজ করে, যা, একটি নিয়ম হিসাবে, অনেকগুলি। তথ্য নিজেই কাগজের ডকুমেন্টেশন সহ বিভিন্ন মিডিয়াতে অবস্থিত হতে পারে এবং তাই এটি একটি ইলেকট্রনিক বিন্যাসে স্থানান্তর করা একটি বিশাল কাজ। ডেটা নিজেই দুটি গ্রুপে বিভক্ত:

• গুরুত্বপূর্ণ- তথ্য যা এন্টারপ্রাইজের ভিত্তি। এগুলি হ'ল উত্পাদনের কাজ এবং পরিচালনার ডেটা, বিক্রয় বিভাগ এবং কর্মীদের কর্মকর্তাদের প্রতিবেদন। এগুলি অবশ্যই ব্যর্থ না হয়ে ইআরপি সিস্টেমে ব্যবহার করা উচিত।
• সাধারণ- তথ্য যা একটি নির্দিষ্ট কোম্পানির সাথে প্রাসঙ্গিক, যা কোম্পানি ক্রমাগত ব্যবহার করে না, তবে গুরুত্বপূর্ণও। এই ডেটা প্রয়োজন অনুযায়ী বা কোম্পানির ব্যবস্থাপনার অনুরোধে সিস্টেমে যোগ করা হয়।

একটি আদর্শ ইআরপি-তে সমস্ত ধরনের ডেটা ব্যবহার করার ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত করা উচিত, তবে বাস্তবে, বাস্তবায়ন প্রক্রিয়া সহজ করার জন্য, গুরুত্বপূর্ণগুলি প্রথমে বিবেচনায় নেওয়া হয় এবং তারপরে সাধারণগুলিকে ধীরে ধীরে একত্রিত করা হয়।

কোন ডেটা ব্যবহার করা উচিত এবং সিস্টেমের প্রয়োজনীয় কার্যকারিতার উপর ভিত্তি করে, একটি প্রযুক্তিগত কাজ তৈরি করা হয়। এটি একটি অফিসিয়াল নথি (নির্দেশ) যা প্রদর্শন করে যে বাস্তবায়ন প্রক্রিয়ায় কোন কাজ এবং লক্ষ্যগুলি বাস্তবায়ন করা দরকার। TOR এর ভিত্তিতে, ইন্টিগ্রেশনের কাজের একটি ক্যালেন্ডার পরিকল্পনা তৈরি করা হয়।

একটি এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স প্ল্যানিং সিস্টেম বাস্তবায়নের জন্য তিনটি কৌশল রয়েছে:

1. ধাপে ধাপে ইন্টিগ্রেশন- প্রথমে, প্রধান মডিউলগুলি চালু করা হয়েছে (উদাহরণস্বরূপ, অর্থের জন্য অ্যাকাউন্টিং, অ্যাকাউন্টিং এবং নথি ব্যবস্থাপনা), এবং তারপরে, তাদের কাজ ডিবাগ করার পরে, বাকিগুলি ধীরে ধীরে চালু করা হচ্ছে। এই পদ্ধতিটি খুব সময়সাপেক্ষ এবং অবিলম্বে ফলাফল নাও দেখাতে পারে। এটি প্রায়শই সিস্টেমের স্বাধীন বিকাশে কোম্পানি দ্বারা ব্যবহৃত হয়।
2. সমন্বিত বাস্তবায়ন- সিস্টেমটি অবিলম্বে সমস্ত দিক এবং সম্পূর্ণরূপে প্রয়োগ করা হয় এবং তারপরে কাজের একটি ধীরে ধীরে ডিবাগিং করা হয়। এই পদ্ধতিটি আপনাকে একটি এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স প্ল্যানিং সিস্টেমকে দ্রুত সংহত করতে দেয়। রেডিমেড সফটওয়্যার কেনার সময় এটি ব্যবহার করা হয়।
3. সম্মিলিত পদ্ধতি- ইআরপি সিস্টেমের প্রবর্তন কার্যকলাপের সমস্ত ক্ষেত্রে অবিলম্বে ঘটে, কিন্তু পর্যায়ক্রমে। এই কৌশলটি আপনাকে কাজের মানের সর্বনিম্ন ক্ষতির সাথে বাস্তবায়নের জন্য সময় কমাতে দেয়। প্রায়শই, এই কৌশলটি ব্যক্তিগত সফ্টওয়্যার বিকাশের জন্য পরিষেবা সরবরাহকারী ব্যক্তিগত সংস্থাগুলি দ্বারা ব্যবহৃত হয়।

কিভাবে একটি ERP সিস্টেম কাজ করে এবং কার এটি প্রয়োজন

জটিলতা এবং উচ্চ খরচের পরিপ্রেক্ষিতে, ERP প্রবর্তন শুধুমাত্র বড় কোম্পানিগুলির জন্য উপযুক্ত হবে, যেখানে অ্যাকাউন্টিংয়ের জন্য ডেটার পরিমাণ খুব বেশি এবং পদ্ধতিগতকরণের প্রয়োজন। এই ধরনের সিস্টেমগুলি বিভিন্ন কর্পোরেশন এবং হোল্ডিংগুলিতে বড় আকারের উত্পাদনের জন্য উচ্চ দক্ষতা প্রদর্শন করে। যদি কোম্পানিটি একটি বিস্তৃত পরিসর উত্পাদন না করে বা ছোট ব্যাচ তৈরিতে নিযুক্ত থাকে, তবে এটির এমন একটি গুরুতর সংস্থান পরিকল্পনা ব্যবস্থার প্রয়োজন নেই এবং এটি কেবল প্রক্রিয়াটিকে ধীর করে দেবে এবং অযৌক্তিক ক্ষতির দিকে নিয়ে যাবে।

একমাত্র ব্যতিক্রম, পরামর্শকারী সংস্থাগুলির বিশেষজ্ঞদের মতে, খুব প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে পরিচালিত ছোট সংস্থাগুলির দ্বারা ইআরপি সিস্টেমের ব্যবহার, যেখানে সমস্ত প্রক্রিয়াগুলির অটোমেশন একটি অতিরিক্ত সুবিধা তৈরি করে।

আপনার এই জাতীয় সিস্টেমের প্রয়োজন কিনা তা বোঝার জন্য, আপনাকে এর বাস্তবায়নের অর্থনৈতিক দক্ষতা গণনা করতে হবে। এটি বিভিন্ন পরামিতি (স্টক হ্রাস, উত্পাদনের গতি, কর্মীদের হ্রাস, শ্রম উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি) দ্বারা নির্ধারণ করা যেতে পারে এবং ফলস্বরূপ, এন্টারপ্রাইজের জন্যই এটি অতিরিক্ত মুনাফা বা কমপক্ষে ব্যয় হ্রাস আনতে হবে।

জনপ্রিয় ERP-এর একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ

প্রায়শই, সংস্থাগুলির প্রধান ইআরপি সিস্টেমগুলি সমাপ্ত পণ্য, এন্টারপ্রাইজের ক্রিয়াকলাপের সাথে সামঞ্জস্য করা হয়। তারা অর্থ প্রদান এবং বিনামূল্যে হতে পারে. যথাযথ বাস্তবায়নের মাধ্যমে, আপনি উভয় ক্ষেত্রেই দক্ষতা অর্জন করতে পারেন।

জনপ্রিয় বিনামূল্যের পণ্য:

• ERPNext- একটি বেসরকারী উদ্যোক্তা (আইপি) এর কাজের জন্য একটি সংক্ষিপ্ত প্রোগ্রাম। প্রধান অসুবিধা হল সীমিত ডিস্কের স্থান, যা অতিরিক্ত ফি দিয়ে বাড়ানো যেতে পারে।
• গ্যালাক্সি ইআরপি- দেশীয় বাজারের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং আপনাকে আইনে ঘন ঘন পরিবর্তনগুলি বিবেচনায় নেওয়ার অনুমতি দেয়।

প্রদত্ত প্রোগ্রাম:

• এসএপি ইআরপি- ব্যাপক কার্যকারিতা এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেস অফার করে সবচেয়ে জনপ্রিয় সিস্টেমগুলির মধ্যে একটি।
• 1C: এন্টারপ্রাইজ- একটি মোটামুটি জনপ্রিয় এবং সাশ্রয়ী মূল্যের সিস্টেম যা প্রচুর সংখ্যক বিশেষ সমাধান সরবরাহ করে।
• ওপেনব্র্যাভো ইআরপি- সুবিধাজনক স্কেলিং এবং সাশ্রয়ী মূল্যের খরচ সহ মধ্যম স্তরের জন্য একটি প্রোগ্রাম।

ERP এর সুবিধা এবং অসুবিধা

ERP সিস্টেমগুলির বেশিরভাগ ত্রুটিগুলি এর মৌলিক গুণাবলী থেকে উদ্ভূত হয়, যেহেতু একটি প্রোগ্রাম বাস্তবায়ন করার সময় কোম্পানিগুলি যে প্রধান সমস্যাগুলির সম্মুখীন হয় তা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করার এবং সরাসরি নির্বাচন করার প্রয়োজনীয়তার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় ভুল করার সাথে সম্পর্কিত।

একটি সম্পদ পরিকল্পনা সিস্টেম সংহত করার নেতিবাচক দিক

ইআরপি সিস্টেমের উদ্দেশ্য উত্পাদন কার্যক্রমের প্রক্রিয়া উন্নত করা সত্ত্বেও, তাদের ত্রুটি রয়েছে। পরবর্তীদের মধ্যে:

• প্রোগ্রাম জটিলতাএবং, ফলস্বরূপ, ক্রয় এবং বাস্তবায়নের উচ্চ খরচ।
• ডেটা স্টোরেজ এবং প্রক্রিয়াকরণ সরঞ্জামের জন্য প্রয়োজনীয়তা বৃদ্ধি, ব্যাকআপ সংরক্ষণের জন্য সার্ভার সহ। এটা নির্ভরযোগ্য এবং দ্রুত হতে হবে, যা উচ্চ খরচ নির্ধারণ করে।
• অতিরিক্ত ডেটা সুরক্ষার প্রয়োজন, নিরাপত্তা ব্যবস্থার সতর্ক নিয়ন্ত্রণ এবং একটি অ্যাক্সেস শ্রেণীবিন্যাস সেট আপ করা। একটি ইলেকট্রনিক বিন্যাসে তথ্য সংরক্ষণ করা, এবং বিশেষ করে যখন একটি নেটওয়ার্কের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা হয়, গুরুত্বপূর্ণ নথিগুলির চুরি বা ধ্বংসের (ইচ্ছাকৃত বা দুর্ঘটনাজনিত) ঝুঁকি বাড়ায়।
• কোম্পানির শক্তি সরবরাহের উপর নির্ভরশীলতা. কোম্পানির অফিস, গুদাম বা ট্রেডিং ফ্লোরে বৈদ্যুতিক নেটওয়ার্কে সমস্যা হলে কোম্পানির কাজ পুরোপুরি বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

একটি ইআরপি সিস্টেমের ব্যবহারিক সুবিধা

অ্যাকাউন্টিং এবং সম্পদ পরিকল্পনা জন্য কৌশল এবং সফ্টওয়্যার বাস্তবায়ন হয় কার্যকর পদ্ধতিকোম্পানির কাজের উন্নতি করতে, যার নিম্নলিখিত সুবিধা রয়েছে:

• বিভিন্ন ধরণের উত্পাদনের সাথে সংহত করার ক্ষমতা এবং দ্রুত এন্টারপ্রাইজ কার্যক্রমের বিস্তৃত পরিসরের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার ক্ষমতা। ইআরপি সিস্টেম শিল্প কমপ্লেক্স, ব্যাংকিং সংস্থা, বাণিজ্য উদ্যোগ, পরিষেবা শিল্পের জন্য উপযুক্ত।
• কোম্পানির কার্যক্রমের বিভিন্ন ক্ষেত্রে পরিকল্পনা পদ্ধতির জন্য সমর্থন।
• একটি ভার্চুয়াল এন্টারপ্রাইজ তৈরি করার ক্ষমতা।
• সমস্ত বিভাগের জন্য উচ্চ মানের আর্থিক অ্যাকাউন্টিং।
• বিপুল সংখ্যক আন্তর্জাতিক বিভাগ এবং দূরবর্তী কর্মচারীদের সাথে কর্পোরেশন পরিচালনা করার ক্ষমতা।
• বিভিন্ন আকারের উদ্যোগে বাস্তবায়নের জন্য মাপযোগ্যতা এবং নমনীয়তা।
• এন্টারপ্রাইজে ব্যবহৃত অন্যান্য প্রোগ্রাম এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে কাজ করার ক্ষমতা।
• একটি একক সিস্টেমে ডেটা একীকরণ, যা এটি একাধিক বিভাগে উপলব্ধ করে।

ইআরপি সিস্টেমের বৈশিষ্ট্যগুলি বোঝা, সহজ কথায় এটি কী এবং কীভাবে এটি আপনার কোম্পানির জন্য চয়ন করবেন, আপনি ভুলভাবে একটি ব্যয়বহুল পণ্য কেনা থেকে নিজেকে বিরত রাখতে সক্ষম হবেন যা আপনার প্রয়োজন নেই, সবচেয়ে কার্যকরটি বেছে নিন, আপনি দক্ষতার সাথে এটি বাস্তবায়ন করতে সক্ষম হবেন, কোম্পানির দক্ষতা এবং মুনাফা বাড়াতে পারবেন।

ইআরপি-সিস্টেম (এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স প্ল্যানিং) একটি কোম্পানির রিসোর্স ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম। এটি কীভাবে চয়ন করবেন, এর সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি কী, এটির ব্যয় কত এবং বাস্তবায়ন সফল হওয়ার জন্য কী বিবেচনা করতে হবে তা পড়ুন।

একটি ERP সিস্টেম কি এবং কেন এটি প্রয়োজন

ERP সিস্টেম হল এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স প্ল্যানিং। একটি ERP সিস্টেম, সহজ ভাষায়, একটি কোম্পানির সম্পদ ব্যবস্থাপনা সিস্টেম। সাধারণত এগুলি জটিল উত্পাদন, একটি বিস্তৃত শাখা নেটওয়ার্ক, পণ্যগুলির একটি বিশাল ভাণ্ডার এবং গুদামগুলির ক্রিয়াকলাপের একটি বর্ধিত পরিমাণ সহ বড় উদ্যোগগুলিতে প্রয়োগ করা হয়। তাদের প্রধান সুবিধা হল যে তারা আপনাকে বেশ কয়েকটি কাজ একত্রিত করার অনুমতি দেয়: আপনি একই সাথে বিবেচনা করতে এবং পরিকল্পনা করতে পারেন নগদ, সেইসাথে তাদের আন্দোলন ট্র্যাক; এবং এন্টারপ্রাইজের উত্পাদনশীলতা মূল্যায়ন করুন। উপরন্তু, সমস্ত প্রক্রিয়া স্বচ্ছ হয়ে ওঠে।

ERP প্রদান করে:

1. একটি সিস্টেমের মধ্যে অভিন্ন নিয়ম অনুসারে সমস্ত ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার একীকরণ;
2. এন্টারপ্রাইজের ক্রিয়াকলাপের সমস্ত দিকের তথ্য পরিচালনার মাধ্যমে তাত্ক্ষণিক প্রাপ্তি;
3. সংস্থার কার্যক্রমের পরিকল্পনা এবং নিয়ন্ত্রণ (বিভিন্ন বিভাগের স্বল্পমেয়াদী এবং দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা একে অপরের সাথে যুক্ত)।

ফলস্বরূপ, ব্যবসা পরিচালনার দক্ষতা এবং এর প্রতিযোগিতামূলকতা বৃদ্ধি পায়।

YRP সিস্টেমটিও সুবিধাজনক কারণ এটি অংশে (মডিউল), স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করা যেতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, প্রথমে উত্পাদন এবং তারপরে কর্মীদের সাথে কাজ করে। মডিউলগুলির একটি সেট কার্যকলাপের সমস্ত ক্ষেত্র কভার করে, যা আপনাকে প্রায় সমস্ত ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করতে দেয়।

সফলভাবে বাস্তবায়ন করা উদ্যোগগুলির অভিজ্ঞতা দেখায় যে ফলস্বরূপ, ইনভেন্টরি হ্রাস পেয়েছে (গড়ে 21.5% দ্বারা), শ্রমের উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি পায় (17.5% দ্বারা), এবং সময়মত সম্পূর্ণ অর্ডারের সংখ্যা বৃদ্ধি পায় (14.5% দ্বারা)। উপরন্তু, একটি ব্যবসার বিনিয়োগের আকর্ষণ বৃদ্ধি পাচ্ছে, বিশেষ করে বিদেশী বিনিয়োগকারীদের জন্য যারা সবসময় এটিকে স্বচ্ছ করতে চান।

একটি ইআরপি সিস্টেমের সুবিধা এবং অসুবিধা

রিসোর্স ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের দুটি প্রধান ত্রুটি রয়েছে: এগুলি ব্যয়বহুল এবং বাস্তবায়নের জন্য সময়সাপেক্ষ।

কোম্পানির ব্যবস্থাপনার দ্বারা ব্যয়গুলিকে একটি কৌশলগত বিনিয়োগ হিসাবে বিবেচনা করা উচিত যা অবিলম্বে অতিরিক্ত মুনাফা আনবে। সাধারণত কয়েক বছর পরেই ফেরত আসে।

উচ্চ খরচ বিভিন্ন উপাদান নিয়ে গঠিত:

• একটি লাইসেন্সের মূল্য, অর্থাৎ, প্রকৃতপক্ষে, একটি কর্মক্ষেত্রের মূল্য, 1,500 থেকে 8,000 ডলার পর্যন্ত;
• প্রতি মূল্য পরামর্শকারী সেবা, বাস্তবায়ন এবং রক্ষণাবেক্ষণ খরচের 100-500% থেকে;
• ব্যবহারকারী প্রশিক্ষণের মূল্য প্রতি সপ্তাহে $1,000 থেকে।

ERP-এর দীর্ঘ এবং কঠিন বাস্তবায়ন, একটি নিয়ম হিসাবে, কোম্পানির কাজের একটি গুরুতর পর্যালোচনার প্রয়োজনের কারণে। এটি এমন একটি এন্টারপ্রাইজে প্রয়োগ করা যাবে না যেখানে ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি ডিবাগ করা হয় না (এটি সম্পর্কেও দেখুন)। এ কারণেই একটি পরামর্শকারী সংস্থার দ্বারা এন্টারপ্রাইজের একটি প্রাথমিক স্বাধীন অধ্যয়ন প্রয়োজন। এটি এই এন্টারপ্রাইজে কোনও সিস্টেম বাস্তবায়ন করা সম্ভব কিনা বা প্রথমে ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি সংশোধন করা প্রয়োজন কিনা তা বোঝা সম্ভব করবে। যদি এই পর্যায়টি বাদ দেওয়া হয়, সিস্টেমের একটি অসফল বা দীর্ঘস্থায়ী ইনস্টলেশনের ক্ষেত্রে এন্টারপ্রাইজ বিপুল পরিমাণ অর্থ হারানোর ঝুঁকি রাখে।

যদি, অধ্যয়নের ফলস্বরূপ, এটি প্রকাশিত হয় যে সংস্থাটি ইনস্টলেশনের জন্য প্রস্তুত (অর্থাৎ, সমস্ত ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি পর্যাপ্তভাবে ডিবাগ করা হয়েছে), আপনি একটি কাজের পরিকল্পনা আঁকতে শুরু করতে পারেন। একই সময়ে, ম্যানেজমেন্টকে অবশ্যই নির্ধারণ করতে হবে যে কোন কার্যকরী ক্ষেত্রগুলি এবং কোন ধরণের উত্পাদন কভার করা দরকার, কোন প্রতিবেদনগুলি প্রস্তুত করতে হবে।

প্রাথমিকভাবে এন্টারপ্রাইজের মধ্যে ব্যবহারের জন্য একটি নথি "ইআরপি সিস্টেমের জন্য প্রয়োজনীয়তা" আঁকার পরামর্শ দেওয়া হয়। এটির সমস্ত প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্যগুলিকে আনুষ্ঠানিক এবং বর্ণনা করা উচিত। তবেই নির্বাচন করা উচিত।

পরিসংখ্যান অনুসারে, সমস্ত বাস্তবায়নের মাত্র 30% সফল হয়, অর্থাৎ, খরচ পরিশোধ করে। যাইহোক, আপনার কোম্পানির এই ধরনের হতাশাজনক পরিসংখ্যান উন্নত করার সুযোগ রয়েছে। এটি করার জন্য, আপনাকে অন্য কারও অভিজ্ঞতা বিবেচনা করতে হবে। এর ক্রম সবকিছু সম্পর্কে কথা বলা যাক.

বাস্তবায়ন পদ্ধতি

ইআরপি সিস্টেম বাস্তবায়নের জন্য বিভিন্ন পদ্ধতি রয়েছে।

1. পর্যায়ক্রমে বাস্তবায়ন - শুধুমাত্র কয়েকটি সম্পর্কিত ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়। এই বিকল্পের সাথে, ব্যর্থতার ঝুঁকি তুলনামূলকভাবে কম।
2. "বিগ ব্যাং" - সম্পূর্ণরূপে এবং অবিলম্বে ইনস্টলেশন। এটি একটি খুব ঝুঁকিপূর্ণ বিকল্প, যা তুলনামূলকভাবে জটিল উৎপাদনের জন্য পছন্দ করা হয়। এই পদ্ধতির জন্য একটি নিবিড় পরীক্ষার পর্যায় প্রয়োজন, কারণ সমস্ত ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি কীভাবে ত্রুটিমুক্ত হয় তা সাবধানে পরীক্ষা করা প্রয়োজন।
3. স্থাপনা - উৎপাদনের একটি এলাকায় (একটি বিভাগ, শাখা, ইত্যাদি) অপারেশনে প্রবর্তন এবং তারপরে এটি ইতিমধ্যে অন্যান্য এলাকায় বিতরণ করা হয়েছে। প্রতিটি সাইটে স্থাপনাটি পর্যায়ক্রমে বাস্তবায়ন বা "বিগ ব্যাং" হিসাবে করা যেতে পারে। এই ক্ষেত্রে ঝুঁকি সাধারণত নগণ্য (যদি না আপনি এটি "বিগ ব্যাংস" দিয়ে বাড়াবাড়ি করেন)।

এই ERP বাস্তবায়ন পদ্ধতিগুলির মধ্যে কোনটি আপনার কোম্পানির জন্য সবচেয়ে অনুকূল (অন্যান্য সংস্থাগুলির খরচ এবং অভিজ্ঞতা বিবেচনায় নিয়ে) সাবধানতার সাথে বিশ্লেষণ করা প্রয়োজন এবং শুধুমাত্র তারপর পছন্দটি নিয়ে এগিয়ে যান।

একটি ইআরপি সিস্টেম নির্বাচন করা হচ্ছে

আজ রাশিয়ান বাজারে পশ্চিমা এবং গার্হস্থ্য উভয় নির্মাতাদের বেশ কয়েকটি স্বয়ংক্রিয় এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম রয়েছে। কোন ইআরপি ভাল - পশ্চিমী বা ঘরোয়া? এই বিষয়ে মতামত খুবই পরস্পরবিরোধী। আসুন উভয় বিকল্পের শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি হাইলাইট করি।

নিঃসন্দেহে, পশ্চিমা প্ল্যাটফর্মগুলির শক্তি উত্পাদন পরিকল্পনার কর্মের একটি স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত ক্রম। প্রধান ত্রুটি হল পরিমার্জনের প্রয়োজন, জাতীয় বৈশিষ্ট্যগুলিকে বিবেচনায় নিয়ে। উদাহরণস্বরূপ, রাশিয়ান নিয়ম অনুসারে অ্যাকাউন্টিং এবং রিপোর্টিংয়ের জন্য, আপনাকে ফিনান্স মডিউলের সেটিংস পরিমার্জন করতে হবে।

এছাড়াও, রাশিয়ান এন্টারপ্রাইজগুলি যেখানে পণ্যগুলি ডিজাইন এবং প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশন অনুসারে তৈরি করা হয় (উদাহরণস্বরূপ, মেশিন-বিল্ডিং এবং যন্ত্র তৈরির গাছপালা) তাদের ESKD (ডিজাইন ডকুমেন্টেশনের জন্য ইউনিফাইড সিস্টেম) এবং ESTD (প্রযুক্তিগত ডকুমেন্টেশনের জন্য ইউনিফাইড সিস্টেম) ব্যবহার করতে হবে। মান পশ্চিমা স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা এই মানগুলিকে সমর্থন করে না। অতএব, সফ্টওয়্যার স্তরে উন্নতি প্রয়োজন। এর জন্য অতিরিক্ত খরচ প্রয়োজন, যা অগ্রিম বিবেচনায় নেওয়া উচিত।

রাশিয়ান সিস্টেম এবং তাদের বাস্তবায়ন পশ্চিমাদের তুলনায় অনেক সস্তা। এবং, অবশ্যই, গার্হস্থ্য বিশেষজ্ঞরা একাউন্টে রাশিয়ান সুনির্দিষ্ট গ্রহণ.

একটি ইন্টিগ্রেটর নির্বাচন করার সময় - একটি সংস্থা যা ইনস্টলেশনটি বহন করে, দুটি কারণ অবশ্যই বিবেচনায় নেওয়া উচিত: অনুরূপ শিল্প বা নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিতে স্বয়ংক্রিয় উদ্যোগে এর দক্ষতা এবং অভিজ্ঞতা। ইন্টিগ্রেটর কী কী পেশাদার পরিষেবা প্রদান করে তার দিকেও আপনার মনোযোগ দেওয়া উচিত (পরামর্শ, ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া অপ্টিমাইজেশান, প্রকল্প পরিচালনা, কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন, কর্মীদের প্রশিক্ষণ)।

ইনস্টলেশন খরচ

একটি প্রাথমিক প্রকল্পের বাজেট তৈরি করার সময়, এটি বিবেচনা করা প্রয়োজন যে খরচগুলির মধ্যে শুধুমাত্র প্রোগ্রামের খরচ (শেল, ব্যবহারকারী লাইসেন্স, ইত্যাদি) এবং একটি সিস্টেম ইন্টিগ্রেটরের পরিষেবাগুলি অন্তর্ভুক্ত নয়। অনুমানে বিদ্যমান ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিকে বিবেচনায় রেখে কাস্টমাইজেশনের খরচ, ব্যবহারকারীর প্রশিক্ষণ পরিষেবার খরচ (এবং বড় কোম্পানিগুলির জন্য একটি প্রশিক্ষণ কেন্দ্র এবং সহায়তা পরিষেবার জন্য), অতিরিক্ত সরঞ্জাম ক্রয় বা ভাড়া নেওয়ার খরচ, সেইসাথে সম্ভাব্য খরচগুলিও অন্তর্ভুক্ত থাকবে। তৃতীয় পক্ষের পরামর্শদাতাদের আকর্ষণ করার জন্য। এবং, অবশেষে, প্রকল্পের অংশগ্রহণকারীদের অনুপ্রেরণামূলক অংশের (কাটা সহ) খরচ বিবেচনা করা মূল্যবান।

প্রকল্প বাজেট একটি সম্ভাব্য overestimate অন্তর্ভুক্ত করা উচিত. ক্লায়েন্ট এবং পরামর্শকারী সংস্থাগুলির প্রতিনিধি উভয়ই, একটি নিয়ম হিসাবে, প্রকৃত খরচগুলি পরিকল্পিতগুলির থেকে 10-15 শতাংশের বেশি হলে এটিকে খুব স্বাভাবিক বলে মনে করে, তবে বাস্তবে এই অসঙ্গতিগুলি আরও বেশি।

ERP ইনস্টল করার সময়, কোম্পানিগুলি প্রয়োজনীয়, কিন্তু কখনও কখনও তাদের জন্য অপ্রত্যাশিত খরচের সম্মুখীন হয়। অনেকের জন্য, এটি কর্মীদের প্রশিক্ষণের খরচ, যা প্রায়শই সিস্টেমের খরচের সাথে তুলনীয়। যাইহোক, কর্মীদের প্রায় সবসময় একটি ভিন্ন প্রোগ্রাম ইন্টারফেসের পরিবর্তে প্রক্রিয়াগুলির একটি নতুন সেট শিখতে হয়, যা খরচ বাড়ায়।

মডিউল এবং অন্যান্য প্রোগ্রামগুলির মধ্যে লিঙ্কগুলি পরীক্ষা করার সময় আরেকটি বিস্ময় এন্টারপ্রাইজের জন্য অপেক্ষা করতে পারে। সংস্থাগুলি সাধারণত ইতিমধ্যেই থাকে সফ্টওয়্যার কমপ্লেক্সসংগ্রহ, উৎপাদন পরিকল্পনা, বারকোডিং, ইত্যাদি। যদি এই প্রোগ্রামগুলির সাথে সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করার জন্য ERP সিস্টেমের অতিরিক্ত কনফিগারেশনের প্রয়োজন হয়, তবে সফ্টওয়্যারগুলির সংহতকরণ, পরীক্ষা এবং রক্ষণাবেক্ষণের খরচে একটি তীব্র বৃদ্ধি অনিবার্য।

পরামর্শক ফিও একটি উল্লেখযোগ্য ব্যয়, কিন্তু অপ্রত্যাশিতভাবে উচ্চ ফি এড়াতে পরামর্শদাতার দায়িত্বগুলি চুক্তিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করতে হবে।

ERP সিস্টেমের ব্যর্থ বাস্তবায়নের কারণ

অনেক ব্যবসা এককভাবে নির্ভর করে নিজস্ব সেবাতথ্যায়ন বা অস্থায়ী কাজের জন্য তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের আমন্ত্রণ জানানো, পরামর্শদাতাদের পরিষেবাগুলি সংরক্ষণ করার চেষ্টা করা। হায়, এটি প্রায়শই এই সত্যের দিকে পরিচালিত করে যে কাজটি বেশ কয়েক বছর ধরে বিলম্বিত হয় এবং সংস্থাটি সময় এবং সংস্থান হারায়। আসল বিষয়টি হ'ল রিসোর্স ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের প্রবর্তনের সাথে সমস্ত ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির পুনর্গঠন জড়িত এবং এই জাতীয় কাজ প্রায়শই অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক বিশেষজ্ঞদের ক্ষমতার বাইরে।

যাইহোক, যদি কোম্পানির ম্যানেজমেন্ট সম্পূর্ণরূপে একটি সিস্টেম ইন্টিগ্রেটরের কাছে ইআরপি ইনস্টলেশন অর্পণ করার সিদ্ধান্ত নেয়, তবে আরেকটি ভুল সম্ভব। সমস্ত ফাংশন পরামর্শদাতা স্থানান্তরিত করা হয়. বিশেষজ্ঞরা নিজেরাই একটি বিচ্ছিন্ন অবস্থান নেয় - তারা বলে, তারা এটি করবে এবং আমরা দেখব। তবে এমনকি সবচেয়ে যোগ্য পরামর্শদাতারাও কোম্পানির পুরো পরিস্থিতি দেখতে এবং জানতে পারে না এবং এর পাশাপাশি, এটি এন্টারপ্রাইজের কর্মীরা যারা শেষ পর্যন্ত সিস্টেমের সাথে কাজ করতে হবে। প্রকল্পের সাফল্য পরামর্শদাতা এবং কোম্পানির উপর সমানভাবে নির্ভর করে। অতএব, ফলাফলের জন্য উভয় পক্ষই দায়ী হলে ভালো হয়।

সমস্যা দেখা দিতে পারে যদি একটি বড় প্রতিষ্ঠান পুরো সিস্টেম ("বিগ ব্যাং" পদ্ধতি) ইনস্টল করে। অভিজ্ঞতা দেখায় যে এই ক্ষেত্রে ব্যর্থতা প্রায় নিশ্চিত। কাজের নীতিতে একটি ধারালো পরিবর্তন সমগ্র এন্টারপ্রাইজের জন্য একটি চাপ, তাই প্রক্রিয়াটি কখনই কৃত্রিমভাবে ত্বরান্বিত করা উচিত নয়। ইআরপি যে পরিবর্তনগুলি নিয়ে আসে তার সাথে কর্মীদের ধীরে ধীরে অভ্যস্ত হতে হবে। অতএব, প্রথমে পর্যায়ক্রমে বাস্তবায়ন বা স্থাপনার পদ্ধতিগুলি বেছে নেওয়া আরও সঠিক।

কর্মীদের প্রতিরোধের জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে। এটি ব্যবস্থাপনার মুখোমুখি হওয়া প্রধান সমস্যাগুলির মধ্যে একটি। এটি দীর্ঘ সময়ের জন্য, কর্মীরা উল্লেখযোগ্যভাবে উদ্বেগ বৃদ্ধি করেছে যে কারণে। তদতিরিক্ত, তাদের ভুলগুলি, উদ্ভাবনের জন্য ধন্যবাদ, ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিতে সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের এবং সর্বোপরি ব্যবস্থাপনার কাছে লক্ষণীয় হয়ে ওঠে (দেখুন। ).

এবং শেষ জিনিস - ইনস্টলেশনের পরে, কোম্পানির একটি দ্রুত এবং "বিস্ময়কর" রূপান্তর আশা করবেন না। আমরা ইতিমধ্যে উল্লেখ করেছি, ERP প্রবর্তনের প্রভাব সময়ের ব্যাপার। সিস্টেমের প্রথম পর্যায়ে প্রধান ইতিবাচক ফলাফল হল যে এটি আপনাকে সমস্ত ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া ডিবাগ করতে এবং উন্নত করতে বাধ্য করবে। এবং এই ইতিমধ্যে অনেক.

ব্যবহারকারী সমর্থন এবং অনুপ্রেরণা

এটি স্বয়ংক্রিয়করণের দুটি গুরুত্বপূর্ণ দিকের উপর আলাদাভাবে থাকার মূল্য: ব্যবহারকারীর প্রশিক্ষণ এবং সমর্থন, সেইসাথে প্রেরণা। নতুন আইটি সিস্টেমের সাথে কাজ করার জন্য প্রথমে বাস্তবায়নকারী দলকে প্রশিক্ষণ দেওয়া, এবং তারপরে একটি ব্যবহারকারী প্রশিক্ষণ কেন্দ্র (যদি কোম্পানিটি বড় হয়) সংগঠিত করা বা সামনাসামনি বৈঠকের একটি সিরিজ আয়োজন করা যৌক্তিক। কর্মচারী আপনি ওয়েবিনার, রেকর্ড করা কোর্স এবং অন্যান্য সুযোগগুলি ব্যবহার করে দূরবর্তীভাবে শেখাতে পারেন।

বাস্তবায়নের পরে, ব্যবহারকারীদের নির্দেশাবলীর একটি ক্রমাগত আপডেট করা লাইব্রেরি প্রদান করা প্রয়োজন, উদাহরণস্বরূপ, একটি কর্পোরেট পোর্টালে।

আপনাকে অনুপ্রেরণা সম্পর্কেও মনে রাখতে হবে। যেকোন ইআরপি সিস্টেমের বাস্তবায়নের জন্য অংশগ্রহণকারীদের থেকে প্রচুর শ্রম খরচের প্রয়োজন হয়, তাই সাধারণ পদে থাকা ব্যক্তিদের সহ অপ্রত্যাশিত কর্মীরা উল্লেখযোগ্যভাবে স্টাফ টার্নওভার বাড়াবে।

টীকা: ইআরপি সিস্টেম এবং ব্যবসার সুযোগ ব্যবস্থাপনা। ইআরপি সিস্টেমের গঠন। এমআরপি এবং ইআরপি সিস্টেমের মধ্যে প্রধান পার্থক্য। ইআরপি-সিস্টেমের পছন্দ এবং বাস্তবায়নের বৈশিষ্ট্য। ইআরপি-সিস্টেম বাস্তবায়ন ও ব্যবহারের প্রধান সমস্যা।

9. সম্পদ পরিকল্পনা এবং এন্টারপ্রাইজ ব্যবস্থাপনার জন্য তথ্য ব্যবস্থা: ERP সিস্টেম

9.1। ইআরপি এবং ব্যবসায়িক সুযোগ ব্যবস্থাপনা

90 এর দশকের গোড়ার দিকে। বিশ্লেষণাত্মক কোম্পানি গার্টনার গ্রুপ একটি নতুন ধারণা চালু করেছে। আর্থিক পরিকল্পনা মডিউল (ফাইনান্স রিকোয়ারমেন্ট প্ল্যানিং - FRP) এর সাথে একীভূত MRP II ক্লাস সিস্টেমগুলিকে এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স প্ল্যানিং সিস্টেম (এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স প্ল্যানিং - ERP) বলা হয়। "এন্টারপ্রাইজ-ওয়াইড রিসোর্স প্ল্যানিং" শব্দটিও কখনও কখনও সম্মুখীন হয়।

ইআরপি সিস্টেমগুলি কর্পোরেট ব্যবসার সমস্ত তথ্য সমন্বিত একটি একক ডেটা গুদাম (ভান্ডার) তৈরি করার নীতির উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়: পরিকল্পনা, আর্থিক, উত্পাদন, কর্মীদের ডেটা ইত্যাদি। একটি একক কর্পোরেট সংগ্রহস্থল থাকা এক সিস্টেম থেকে অন্য সিস্টেমে ডেটা স্থানান্তর করার প্রয়োজনীয়তা দূর করে ( উদাহরণস্বরূপ, , উৎপাদন ব্যবস্থা থেকে আর্থিক বা কর্মীদের)। এই ধরনের একটি সিস্টেম যথাযথ কর্তৃপক্ষের সাথে এন্টারপ্রাইজের যে কোনো সংখ্যক কর্মচারীর তথ্যে একযোগে অ্যাক্সেস প্রদান করে। ইআরপি সিস্টেমের উদ্দেশ্য শুধুমাত্র এন্টারপ্রাইজের উৎপাদন কার্যক্রম পরিচালনার উন্নতি করা নয়, এর অভ্যন্তরীণ তথ্য প্রবাহকে সমর্থন করার জন্য খরচ এবং প্রচেষ্টা হ্রাস করাও।

ইআরপি সিস্টেমের অনেক সংজ্ঞা আছে। সবচেয়ে সাধারণ এক নিম্নলিখিত হল:

ERP-সিস্টেম হল সমন্বিত অ্যাপ্লিকেশনগুলির একটি সেট যা আপনাকে এন্টারপ্রাইজের সমস্ত প্রধান ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলির পরিকল্পনা, অ্যাকাউন্টিং, নিয়ন্ত্রণ এবং বিশ্লেষণ স্বয়ংক্রিয় করতে একটি সমন্বিত তথ্য পরিবেশ (IIS) তৈরি করতে দেয়৷ ERP-সিস্টেম হল একটি এন্টারপ্রাইজের IIS-এর ভিত্তি।

আমেরিকান ইন্ডাস্ট্রিয়াল অ্যান্ড ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট সোসাইটি (এপিআইসিএস) দ্বারা মূলত সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে: "ইআরপি হল একটি উত্পাদন, বিতরণ, বা পরিষেবা সংস্থায় গ্রাহকের অর্ডার গ্রহণ, তৈরি, শিপ, এবং অ্যাকাউন্টের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত সংস্থান কার্যকরভাবে পরিকল্পনা এবং নিয়ন্ত্রণ করার একটি পদ্ধতি। "

APICS এর সর্বশেষ সংস্করণে: "ইআরপি হল একটি প্রতিষ্ঠানের প্রয়োজনীয় ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিকে সংগঠিত, সংজ্ঞায়িত এবং মানক করার একটি পদ্ধতি যাতে সংস্থাটি বাহ্যিক সুবিধা খোঁজার জন্য অভ্যন্তরীণ জ্ঞান ব্যবহার করতে পারে।"

একটি নিয়ম হিসাবে, ইআরপি-সিস্টেমগুলি একটি মডুলার ভিত্তিতে তৈরি করা হয়, এবং একটি ডিগ্রী বা অন্যভাবে কোম্পানির সমস্ত মূল প্রক্রিয়াগুলিকে কভার করে (চিত্র 9.1)। ইআরপি সিস্টেমে ব্যবহৃত সফ্টওয়্যার সরঞ্জামগুলি উত্পাদন পরিকল্পনা, অর্ডারের প্রবাহের মডেলিং এবং এন্টারপ্রাইজের পরিষেবা এবং বিভাগগুলিতে তাদের বাস্তবায়নের সম্ভাবনা মূল্যায়ন করার অনুমতি দেয়, এটি বিক্রয়ের সাথে লিঙ্ক করে।

1990 সালে, এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স প্ল্যানিংয়ের উপর ভিত্তি করে নিম্নলিখিত আইপি সূত্রটি প্রস্তাব করা হয়েছিল: যেখানে শুধুমাত্র উপকরণ এবং কাজের কেন্দ্রের সময় পরিকল্পনা সাপেক্ষে নয়, আর্থিক সংস্থান FRP, DRP - বিতরণ সংস্থান ব্যবস্থাপনাও।

ভাত। 9.1।

ইআরপি সিস্টেমের প্রধান কাজ:

• নকশা এবং প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলির রক্ষণাবেক্ষণ যা উত্পাদিত পণ্যগুলির সংমিশ্রণ নির্ধারণ করে, সেইসাথে উপাদান সংস্থান এবং এর উত্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ক্রিয়াকলাপ;
• বিক্রয় এবং উত্পাদন পরিকল্পনা গঠন;
• উত্পাদন পরিকল্পনা পূরণের জন্য উপকরণ এবং উপাদান, শর্তাবলী এবং সরবরাহের পরিমাণের জন্য প্রয়োজনীয়তার পরিকল্পনা করা;
• ইনভেন্টরি এবং প্রকিউরমেন্ট ম্যানেজমেন্ট: চুক্তি বজায় রাখা, কেন্দ্রীভূত ক্রয় বাস্তবায়ন, গুদাম এবং ওয়ার্কশপের স্টকগুলির অ্যাকাউন্টিং এবং অপ্টিমাইজেশন নিশ্চিত করা;
• বর্ধিত পরিকল্পনা থেকে পৃথক মেশিন এবং সরঞ্জাম ব্যবহার করার জন্য উত্পাদন ক্ষমতার পরিকল্পনা;
• কার্যক্ষম আর্থিক ব্যবস্থাপনা, খসড়া সহ অর্থনৈতিক পরিকল্পনাএবং এর বাস্তবায়ন, আর্থিক এবং ব্যবস্থাপনা অ্যাকাউন্টিং পর্যবেক্ষণ;
• প্রকল্প ব্যবস্থাপনা, তাদের বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় ধাপ এবং সংস্থান পরিকল্পনা সহ।

পরবর্তীতে, ইআরপি সিস্টেমগুলি একটি অতিরিক্ত মডিউল এপিএস (অ্যাডভান্সড প্ল্যানিং অ্যান্ড শিডিউলিং) অন্তর্ভুক্ত করতে শুরু করে - একটি পরিকল্পনা কৌশল যা সময়সূচীতে গাণিতিক অপ্টিমাইজেশন পদ্ধতি ব্যবহার করে, যেহেতু সাধারণ অ্যালগরিদমগুলি একটি বিতরণ নেটওয়ার্কের জন্য আপাতদৃষ্টিতে সাধারণ বিচ্ছিন্ন পরিকল্পনা সমস্যাগুলি সমাধান করতে অকার্যকর হয়ে পড়ে। প্রক্রিয়াকৃত ডেটার বড় আকার।

90 এর দশকের শেষের দিকে। 20 শতকে, "কাস্টমার সিঙ্ক্রোনাইজড রিসোর্স প্ল্যানিং (CSRP)" পদ্ধতিটিও তৈরি করা হয়েছিল, যা গ্রাহকদের সাথে এন্টারপ্রাইজের মিথস্ক্রিয়াকে কভার করে: একটি কাজের আদেশ জারি করা, রেফারেন্সের শর্তাবলী, গ্রাহক সহায়তা, সম্পদ পরিকল্পনা ভলিউম এবং রচনার উপর নির্ভর করে। গ্রাহকের আদেশের। যদি এমআরপি/এমআরপিআইআই/ইআরপি মানগুলি পণ্যের তালিকা এবং ক্ষমতা ব্যবস্থাপনা, পরিকল্পনা, উত্পাদন এবং বিক্রয়ের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, তবে সিএসআরপি স্ট্যান্ডার্ড পণ্যের জীবনচক্রের সম্পূর্ণ চক্র অন্তর্ভুক্ত করে - এর ডিজাইন থেকে গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা বিবেচনায় নেওয়া থেকে ওয়ারেন্টি এবং বিক্রয়োত্তর সেবা।

কিছু উত্সে এই নতুন ধরণের সিআইএসকে ইআরপি II সিস্টেম বলা শুরু হয়েছিল, যার ভিত্তি হল বাহ্যিক পরিবেশের সাথে সংস্থার মিথস্ক্রিয়া পরিচালনা। যেখানে সম্ভব, অভ্যন্তরীণ এবং গোপনীয় প্রক্রিয়াগুলি বাহ্যিক এবং উন্মুক্ত হয়ে যায়। কর্পোরেট তথ্যের অত্যধিক গোপনীয়তা, যা কার্যকলাপকে জটিল করে তোলে, অদৃশ্য হয়ে যায়। এটি তথ্য নিরাপত্তা এবং তথ্য সিস্টেমের নিরাপত্তার ক্ষেত্রে একটি স্পষ্টভাবে নিয়ন্ত্রিত নীতি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হচ্ছে।

ওএলএপি প্রযুক্তির সাথে একটি ইআরপি সিস্টেমের সংমিশ্রণ, একটি সুষম স্কোরকার্ড (ব্যালেন্সড স্কোর কার্ড) এবং একটি কার্যকরী খরচ ব্যবস্থাপনা সিস্টেম বিপিএম (বিজনেস পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্ট) সিস্টেমগুলির উত্থান এবং বিকাশের দিকে পরিচালিত করে - ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতা ব্যবস্থাপনা, যা আপনাকে অপারেশনালকে লিঙ্ক করতে দেয়। মিশন কোম্পানির কার্যকারিতা সহ একটি এন্টারপ্রাইজের ফলাফল [ইউ. আমিরিডি, ইন্টারসফট ল্যাব, http://www.iso.ru/cgi-bin/main]। BPM সিস্টেমগুলি কোন কাজগুলি সমাধান করে এবং অন্যান্য ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া অটোমেশন সফ্টওয়্যার পণ্যগুলির মধ্যে তারা কোন স্থান দখল করে?

এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য, আমরা ইন্টারন্যাশনাল ডেটা ওয়ারহাউজিং ইনস্টিটিউট (DWI) এর "ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতা ব্যবস্থাপনায় সফল অভিজ্ঞতা: ব্যবসা এবং প্রযুক্তিগত কৌশল" ("ব্যবসায় পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্টের সর্বোত্তম অনুশীলন: ব্যবসা এবং প্রযুক্তিগত কৌশল") প্রতিবেদনের উপকরণগুলি ব্যবহার করব। 2004। এই রিপোর্ট বিশ্লেষণ করে BPM সিস্টেমের অবস্থান সাধারণ স্কিমবিগত বিশ বছরে ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করার জন্য সফ্টওয়্যার উন্নয়ন (চিত্র 9.2)।

ভাত। 9.2।

প্রথমত, অভ্যন্তরীণ (ব্যাক-অফিস) প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় করার জন্য সিস্টেমগুলি উপস্থিত হয়েছিল, প্রাথমিকভাবে উত্পাদন (ইনভেন্টরি ম্যানেজমেন্ট এবং প্রোডাকশন লাইন ম্যানেজমেন্টের অটোমেশন) এবং অ্যাকাউন্টিং। তারপরে বাহ্যিক পরিবেশের সাথে আন্তঃসংযোগের প্রক্রিয়াগুলির পালা (সামনের অফিস প্রক্রিয়া): সরবরাহ, বিক্রয়, পরিষেবা, বিপণন। বিংশ শতাব্দীর শেষে, সংস্থাগুলি ক্রস-ফাংশনাল প্রক্রিয়াগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করতে চলে যায় যা বিভিন্ন বিভাগের কাজকে প্রভাবিত করে, গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি প্রয়োগ করে (গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা - CRM), এবং সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট প্রযুক্তি (সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট - SCM) . এবং, অবশেষে, পিরামিডের শীর্ষ, যা বেশ সম্প্রতি স্বয়ংক্রিয় হয়েছে, কর্পোরেট শাসন। এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, বিশ্বে একটি বিশেষ শ্রেণীর সফ্টওয়্যার আলাদা করা হয়েছে - বিপিএম-সিস্টেম।

পিরামিডের স্তরগুলিকে উপরে নিয়ে যাওয়া কার্যক্ষম ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিকে স্বয়ংক্রিয়করণ থেকে ব্যবসা পরিচালনার কৌশলগুলি স্বয়ংক্রিয় করার জন্য ধীরে ধীরে রূপান্তরকে প্রতিফলিত করে। পিরামিড নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার উচ্চ স্তরের প্রক্রিয়া নিম্ন স্তরে। এইভাবে, BPM সিস্টেমগুলি ব্যবসায়িক বিকাশের কৌশলগত পরিকল্পনাকে স্বয়ংক্রিয় করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং একই সময়ে, বিভিন্ন স্তরে কৌশলগত (বা অপারেশনাল) ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া পরিচালনাকে সমর্থন করার জন্য। বিপিএম-সিস্টেমগুলির কাজ হল বাস্তব পরিস্থিতিতে কৌশলগত ব্যবসায়িক লক্ষ্যগুলি বাস্তবায়নে সহায়তা করা। এটি করার জন্য, অপারেশনাল ম্যানেজমেন্টের দক্ষতা উন্নত করার জন্য তাদের অবশ্যই সঠিক সময়ে সঠিক তথ্য ব্যবহারকারীকে প্রদান করতে হবে।

একটি ক্লাসিক BPM সিস্টেমের কার্যকরী আর্কিটেকচার তিনটি উপাদান নিয়ে গঠিত। প্রথম অংশটি ডেটা গুদাম। এটি একটি BPM সিস্টেমের ভিত্তি। এটি প্রধান কার্যালয় এবং সংস্থার শাখাগুলির বিভিন্ন স্বয়ংক্রিয় মডিউল থেকে সহায়ক এবং অংশীদার সংস্থাগুলি থেকে অপারেশনাল তথ্য একত্রিত করে। দ্বিতীয় উপাদানটি হল এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্ট প্রযুক্তিকে সমর্থন করার জন্য সরঞ্জামগুলির একটি সেট: আর্থিক পরিকল্পনা, ব্যবস্থাপনা অ্যাকাউন্টিং, পূর্বাভাস, উত্পাদন পরিচালনা এবং সহায়ক প্রক্রিয়া ইত্যাদি। গুদাম

সুতরাং, BPM সিস্টেমকে মৌলিকভাবে নতুন কিছু বলা যাবে না। তারা সুপরিচিত ব্যবস্থাপনা প্রযুক্তি এবং সফ্টওয়্যার সমাধানগুলিকে একত্রিত করে যা আগে স্থানীয়ভাবে ব্যবহৃত হয়েছিল এবং পৃথক বিভাগ এবং ব্যবহারকারীদের সমস্যার সমাধান করেছিল। তাহলে BPM পদ্ধতির সুবিধা এবং নতুনত্ব কি? কিন্তু সত্য যে BPM-সিস্টেমটি কোম্পানি পরিচালনার সম্পূর্ণ চক্রকে সমর্থন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

এর মানে হল যে BPM টুলগুলি আন্তঃসংযুক্ত এবং ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতা ব্যবস্থাপনার চারটি প্রধান ধাপের সম্পাদন নিশ্চিত করে:

কৌশল উন্নয়ন. প্রথম পর্যায়ের উদ্দেশ্য হল ব্যবসায়িক লক্ষ্য সূচক (কী কর্মক্ষমতা সূচক) চিহ্নিত করা এবং তাদের মেট্রিক্সের পরিমাণগত মান পরিকল্পনা করা (কী পারফরম্যান্স ইন্ডিকেটর - কেপিআই)। কৌশলগত পরিকল্পনা একটি BPM পদ্ধতির উপর নির্ভর করে যা ব্যালেন্সড স্কোরকার্ড (BSC) নামে পরিচিত।

কৌশলগত পরিকল্পনা। দ্বিতীয় পর্যায়ে, নির্ধারিত কৌশলগত লক্ষ্য অর্জনের জন্য কৌশলগত পরিকল্পনা তৈরি করা হয়। কেপিআইগুলি কৌশলগত (অপারেশনাল) পরিকল্পনাগুলি বিকাশের জন্য মানদণ্ড হয়ে ওঠে। কর্মক্ষম পরিকল্পনার প্রধান হাতিয়ার হল এন্টারপ্রাইজের বিভিন্ন দিকের বাজেট।

নিরীক্ষণ এবং মৃত্যুদন্ড নিয়ন্ত্রণ. কর্পোরেট গভর্নেন্স চক্রের তৃতীয় পর্যায় হল বাজেট এবং উৎপাদন পরিকল্পনা বাস্তবায়নের উপর নজরদারি ও নিয়ন্ত্রণ। ব্যবস্থাপনা এবং আর্থিক অ্যাকাউন্টিং আইটেমগুলির জন্য প্রকৃত মানগুলি গুদামে সংগৃহীত প্রাথমিক ডেটার উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়। পরিকল্পিত এবং অর্জিত বাজেট সূচক এবং কেপিআইগুলির তুলনা করার জন্য, বহুমাত্রিক ডেটা বিশ্লেষণ OLAP প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে "প্ল্যান-ফ্যাক্ট" বিশ্লেষণের সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করা হয়।

বিশ্লেষণ এবং নিয়ন্ত্রণ। চূড়ান্ত পর্যায়ে, কৌশলগত পরিকল্পনাগুলি এন্টারপ্রাইজের প্রকৃত অপারেটিং অবস্থার সাথে সামঞ্জস্য করা হয়। পরিবর্তনের পরিকল্পনা করার জন্য, পরিস্থিতির উন্নয়নের জন্য বিভিন্ন পরিস্থিতিতে পূর্বাভাস এবং মডেলিংয়ের জন্য সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করা হয়। ফলস্বরূপ, কর্পোরেট শাসনের চক্র - নির্বাচিত কৌশল এবং এর বাস্তব বাস্তবায়নের মধ্যে - বন্ধ হয়ে যায়।

ইআরপি সিস্টেমগুলি ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয়করণ, ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি বজায় রাখা এবং অপারেটিং খরচ কমানোর উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, কিন্তু প্রয়োজনীয় ব্যবস্থাপনা তথ্যে ব্যাপক, সহজ এবং দ্রুত অ্যাক্সেস প্রদান করতে সক্ষম নয়। উপরন্তু, এটি প্রমাণিত হয়েছে যে উভয় ক্ষেত্রের শীর্ষ ব্যবস্থাপনা এবং পরিচালক এবং বিশেষজ্ঞদের দ্বারা প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য ERP সিস্টেমে উপলব্ধ নয়। এই পরিস্থিতিটি এই কারণে আরও খারাপ হয়েছে যে কোম্পানিগুলি প্রায়শই একটি নয়, কিন্তু একীভূতকরণ এবং অধিগ্রহণের ফলে উত্তরাধিকারসূত্রে পাওয়া বেশ কয়েকটি ইআরপি সিস্টেম ব্যবহার করে।

বিপরীতে, BPM সিস্টেমগুলি পরিচালনার সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য একটি সামগ্রিক, প্রক্রিয়া-ভিত্তিক পদ্ধতি প্রদান করে যার লক্ষ্য কোম্পানির বর্তমান অবস্থাকে বাস্তবসম্মতভাবে মূল্যায়ন করার এবং প্রক্রিয়া মালিক, ব্যবস্থাপক, কর্মীদের একত্রিত করে সমস্ত স্তরে এর কার্যক্রমের কার্যকারিতা পরিচালনা করার ক্ষমতা উন্নত করা। এবং সাধারণ সমন্বিত ব্যবস্থাপনা পরিবেশের কাঠামোর মধ্যে বহিরাগত প্রতিপক্ষ।

মনে রাখবেন যে এই অর্থে "BPM-সিস্টেম" শব্দটি দুটি অর্থে ব্যবহার করা যেতে পারে: একটি ব্যবস্থাপনা ধারণা হিসাবে (অর্থাৎ, ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার একটি নির্দিষ্ট পদ্ধতি এবং তাদের বাস্তব বাস্তবায়ন) এবং একটি তথ্য ব্যবস্থা (সফ্টওয়্যার সরঞ্জামগুলির একটি সেট যা BPM মতাদর্শ সমর্থন এবং এটি প্রদান ব্যবহারিক বাস্তবায়ন) এর মানে এই নয় যে, BPM সিস্টেম ERP "বাতিল" বা "প্রতিস্থাপন" করে। চিত্র 9.3 ইআরপি এবং বিপিএম সিস্টেমের মধ্যে একটি সম্ভাব্য মিথস্ক্রিয়া দেখায়।

উপরের চিত্র থেকে এটি দেখা যায় যে ইআরপি থেকে ডেটাকে বিপিএম সিস্টেমে রূপান্তরের ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা হল তথাকথিত ডেটা ম্যাপ মডিউলগুলি - বিভিন্ন উত্স থেকে প্রাপ্ত ডেটা একত্রিত করার এবং সাধারণ রেফারেন্স বইয়ের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ করার সরঞ্জামগুলি ( ডেটা রূপান্তর প্রক্রিয়া)। এই সরঞ্জামগুলি প্রতিক্রিয়ার জন্যও ব্যবহার করা হয়, উদাহরণস্বরূপ, কৌশলগত বা অপারেশনাল পরিকল্পনার ফলাফলগুলি ERP সিস্টেমে স্থানান্তর করার জন্য, পরবর্তী আরও বিশদ পরিকল্পনাগুলির গঠনের জন্য।

আমরা আরও লক্ষ্য করি যে শুধুমাত্র ERP সাবসিস্টেম নয়, অন্যান্য সিস্টেমের লেনদেন ব্যবস্থাও BPM সিস্টেমের জন্য আর্থিক এবং অ-আর্থিক ডেটার উত্স হিসাবে কাজ করে:

• গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা - CRM);
• সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট (সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট - SCM);
• সম্পদ ব্যবস্থাপনা (সম্পদ ব্যবস্থাপনা - এএম);
• কর্মী ব্যবস্থাপনা (মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা - HRM);
• অন্যান্য উত্স - ডাটাবেস, স্প্রেডশীট, ইত্যাদি

এইভাবে, সমাধান সঙ্গে একটি একক ডেটা মডেলের উপর ভিত্তি করে ধারাবাহিক কৌশলগত এবং কৌশলগত এন্টারপ্রাইজ ব্যবস্থাপনাকে সমর্থন করার জন্য একটি অবিচ্ছেদ্য অবকাঠামো তৈরি করা হচ্ছে। এটি কর্পোরেট ম্যানেজমেন্ট অটোমেশন সিস্টেমের উপর ভিত্তি করে একটি সমন্বিত পদ্ধতির এবং পৃথক ব্যবস্থাপনার কাজগুলির একটি বিচ্ছিন্ন সমাধানের মধ্যে মৌলিক পার্থক্য।

9.2। ইআরপি সিস্টেমের গঠন

ERP-সিস্টেমগুলি এন্টারপ্রাইজের সমস্ত আর্থিক এবং অর্থনৈতিক কার্যক্রম পরিচালনা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এগুলি এন্টারপ্রাইজ পরিচালনার সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সহ এন্টারপ্রাইজের ব্যবস্থাপনাকে অবিলম্বে সরবরাহ করতে এবং সেইসাথে এন্টারপ্রাইজ এবং সরবরাহকারী এবং ভোক্তাদের মধ্যে বৈদ্যুতিন ডেটা বিনিময়ের জন্য একটি অবকাঠামো তৈরি করতে ব্যবহৃত হয়। ইআরপি-সিস্টেম আপনাকে একাধিক ভিন্ন ভিন্ন প্রোগ্রামের পরিবর্তে একটি সমন্বিত প্রোগ্রাম ব্যবহার করতে দেয়। একটি একক সিস্টেম প্রক্রিয়াকরণ, সরবরাহ, বিতরণ, জায়, শিপিং, চালান এবং অ্যাকাউন্টিং পরিচালনা করতে পারে।

ইআরপি সিস্টেমে বাস্তবায়িত তথ্য অ্যাক্সেস কন্ট্রোল সিস্টেমটি বাহ্যিক হুমকি (উদাহরণস্বরূপ, শিল্প গুপ্তচরবৃত্তি) এবং অভ্যন্তরীণ (উদাহরণস্বরূপ, ডেটা চুরি) উভয়েরই মোকাবিলা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে (অন্যান্য এন্টারপ্রাইজ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার সাথে)। মান নিয়ন্ত্রণ এবং গ্রাহক সম্পর্ক সমর্থন সিস্টেমের সাথে একত্রে বাস্তবায়িত, ইআরপি সিস্টেমগুলি ব্যবসা পরিচালনার সরঞ্জামগুলির জন্য কোম্পানির চাহিদার সন্তুষ্টি সর্বাধিক করার লক্ষ্যে।

একটি টাইপ করা ইআরপি সিস্টেমের প্রধান কার্যকরী ব্লকগুলি নীচে দেখানো হয়েছে।

চাহিদা ব্যবস্থাপনা. ব্লকটি পণ্যের ভবিষ্যত চাহিদার পূর্বাভাস, নির্দিষ্ট সময়ে ক্লায়েন্টকে অফার করা যেতে পারে এমন অর্ডারের পরিমাণ নির্ধারণ, পরিবেশকদের চাহিদা, এন্টারপ্রাইজের মধ্যে চাহিদা ইত্যাদি নির্ধারণ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

বিক্রয় এবং উত্পাদন পরিকল্পনা। ব্লকের কর্মের ফলাফল হল প্রধান ধরনের পণ্য উৎপাদনের জন্য একটি পরিকল্পনার বিকাশ।

উন্নত ক্ষমতা পরিকল্পনা। উত্পাদন পরিকল্পনা নির্দিষ্ট করতে এবং তাদের সম্ভাব্যতার ডিগ্রি নির্ধারণ করতে ব্যবহৃত হয়।

প্রধান উত্পাদন পরিকল্পনা (উৎপাদন সময়সূচী)। উত্পাদনের সময় এবং পরিমাণের সাথে পণ্যগুলি চূড়ান্ত ইউনিটে (পণ্য) নির্ধারিত হয়।

উপাদান প্রয়োজনীয়তা পরিকল্পনা. উপাদান সম্পদের ধরন (প্রিফেব্রিকেটেড অ্যাসেম্বলি, ফিনিশড ইউনিট, ক্রয় করা পণ্য, কাঁচামাল, আধা-সমাপ্ত পণ্য, ইত্যাদি) এবং পরিকল্পনাটি পূরণ করার জন্য তাদের সরবরাহের নির্দিষ্ট সময় নির্ধারণ করা হয়।

পণ্যের বিবরণ. চূড়ান্ত পণ্যের সংমিশ্রণ, এটির উত্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় উপাদান সংস্থান ইত্যাদি নির্ধারণ করে। প্রকৃতপক্ষে, স্পেসিফিকেশন হল মূল উৎপাদন পরিকল্পনা এবং উপাদান প্রয়োজনীয়তা পরিকল্পনার মধ্যে সংযোগ।

ক্ষমতা প্রয়োজনীয়তা জন্য পরিকল্পনা. পরিকল্পনার এই পর্যায়ে, উৎপাদন ক্ষমতা পূর্ববর্তী স্তরের তুলনায় আরো বিস্তারিতভাবে নির্ধারিত হয়।

রাউটিং/কাজ কেন্দ্র। এই ব্লকের সাহায্যে, বিভিন্ন স্তরের উত্পাদন ক্ষমতা এবং পণ্যগুলি উত্পাদিত রুটগুলি উভয়ই নির্দিষ্ট করা হয়েছে।

ক্ষমতার জন্য কর্মশালার পরিকল্পনা চেক করা এবং সামঞ্জস্য করা।

ক্রয়, জায়, বিক্রয় ব্যবস্থাপনা।

আর্থিক ব্যবস্থাপনা (সাধারণ লেজারের রক্ষণাবেক্ষণ, দেনাদার এবং পাওনাদারদের সাথে নিষ্পত্তি, স্থায়ী সম্পদ অ্যাকাউন্টিং, নগদ ব্যবস্থাপনা, আর্থিক কার্যকলাপ পরিকল্পনা, ইত্যাদি)।

খরচ ব্যবস্থাপনা (এন্টারপ্রাইজের সমস্ত খরচের হিসাব এবং সমাপ্ত পণ্য বা পরিষেবার খরচ)।

প্রকল্প/প্রোগ্রাম ব্যবস্থাপনা।

কর্মীদের ব্যবস্থাপনা.

উপরন্তু, ইআরপি সিস্টেমের জন্য, অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশনের সাথে ইলেকট্রনিক ডেটা বিনিময়ের সম্ভাবনা থাকা প্রায় বাধ্যতামূলক, সেইসাথে প্রাথমিকভাবে পরিকল্পনা এবং পূর্বাভাসের সাথে সম্পর্কিত বেশ কয়েকটি পরিস্থিতির মডেলিং।

আধুনিক প্রয়োজনীয়তা অনুসারে, একটি ERP সিস্টেমে, MRPII মান (বা ক্রমাগত উত্পাদনের জন্য এর সমতুল্য) প্রয়োগকারী মূল ছাড়াও নিম্নলিখিত মডিউলগুলি অন্তর্ভুক্ত করা উচিত:

• সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট (ডিস্ট্রিবিউশন রিসোর্স প্ল্যানিং - ডিআরপি);
• উন্নত পরিকল্পনা এবং উৎপাদন সময়সূচী (অ্যাডভান্সড প্ল্যানিং অ্যান্ড শিডিউলিং - এপিএস);
• গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (কাস্টমার রিলেশন ম্যানেজমেন্ট - সিআরএম, আগে বলা হতো সেলস অটোমেশন মডিউল - সেলস ফোর্স অটোমেশন);
• ই-কমার্স (ইলেকট্রনিক কমার্স - ইইউ);
• পণ্য তথ্য ব্যবস্থাপনা (পণ্য তথ্য ব্যবস্থাপনা - PDM);
• বিজনেস ইন্টেলিজেন্স অ্যাড-অন, OLAP (অন-লাইন অ্যানালিটিক্যাল প্রসেসিং) এবং DSS (ডিসিশন সাপোর্ট সিস্টেম) প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে সমাধান সহ;
• সিস্টেম কনফিগারেশনের জন্য দায়ী স্বতন্ত্র মডিউল (স্বতন্ত্র কনফিগারেশন ইঞ্জিন - SCE);
• চূড়ান্ত (বিস্তারিত) সম্পদ পরিকল্পনা FRP (সসীম সম্পদ পরিকল্পনা)।

ভাত। 9.6।

একটি ছোট, একটি নিয়ম হিসাবে, "বক্স" সিস্টেমের অধিগ্রহণে কার্যত কোন সমস্যা না থাকলে, মাঝারি আকারের এবং তদ্ব্যতীত, বড় সিস্টেমের সাথে, সবকিছুই অনেক বেশি জটিল।

টেবিল 9.1। বাস্তবায়ন ব্যয় অনুপাতের অনুপাত

	স্থানীয় সিস্টেম	ছোট ইন্টিগ্রেটেড সিস্টেম	মাঝারি সমন্বিত সিস্টেম	বড় সমন্বিত সিস্টেম
বাস্তবায়ন	সহজ, বক্সযুক্ত সংস্করণ	ধাপে ধাপে বা বাক্সযুক্ত সংস্করণ। 4 মাসেরও বেশি	শুধু ধাপে ধাপে। 6-9 মাসের বেশি	ধাপে ধাপে, জটিল। 9-12 মাসেরও বেশি।
কার্যকরী সম্পূর্ণতা	অ্যাকাউন্টিং সিস্টেম (নির্দেশ অনুসারে)	ব্যাপক অ্যাকাউন্টিং এবং আর্থিক ব্যবস্থাপনা	সমন্বিত ব্যবস্থাপনা: অ্যাকাউন্টিং, ব্যবস্থাপনা, উত্পাদন
খরচ অনুপাত লাইসেন্স/বাস্তবায়ন/সরঞ্জাম	1/0,5/2	1/1/1	1/2/1	1/1-5/1
আনুমানিক খরচ	5-50 হাজার ডলার।	50-300 হাজার ডলার।	200-500 হাজার ডলার।	500 হাজার - 1 মিলিয়ন ডলারেরও বেশি।

একটি বড় তথ্য ইআরপি সিস্টেম এত সহজে কেনা, বিতরণ, চালু এবং ব্যবহার করা যায় না। এন্টারপ্রাইজ অবশ্যই এই ধরনের একটি সিস্টেম বাস্তবায়নের জন্য পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে প্রস্তুত হতে হবে। একটি ইআরপি সিস্টেমের প্রবর্তন একটি জটিল অস্ত্রোপচারের অনুরূপ - এখানে এবং সেখানে আপনাকে এটিকে "মাছিতে" কাটাতে হবে এবং এখানে এবং সেখানে অনেক কিছু নির্ভর করে সতর্ক প্রস্তুতির উপর, পেশাদারদের দক্ষতার উপর এবং কিছু - ভাগ্য

বাস্তবায়নের জন্য একটি নির্দিষ্ট ERP সিস্টেমের পছন্দ নিম্নলিখিত প্রধান কারণগুলির জন্য একটি জটিল এবং বহু-মাপদণ্ডী প্রক্রিয়া:

• ক্রয়কৃত পণ্যের উচ্চ মূল্য (কয়েক মিলিয়ন ডলার পর্যন্ত);
• প্রস্তাবিত ERP-সিস্টেমগুলির বিস্তৃত বৈচিত্র্য;
• প্রবর্তিত পণ্যের বিশেষজ্ঞদের প্রশিক্ষণের সময়কাল;
• প্রাক-বিক্রয় চক্র (বেশ কয়েক মাস থেকে কয়েক বছর);
• বাস্তবায়ন চক্র নিজেই (একটি ERP সিস্টেমের বাস্তবায়ন চক্র, এমনকি একটি এন্টারপ্রাইজের একটি উৎপাদন সাইটেও, কয়েক বছর পর্যন্ত স্থায়ী হতে পারে)।

একটি ইআরপি সিস্টেম বেছে নেওয়ার সময়, আপনাকে বুঝতে হবে যে অটোমেশনের খাতিরে অটোমেশনের কোনো মানে হয় না। এটা স্পষ্ট হওয়া উচিত যে বিশ্বের সেরা ইআরপি-সিস্টেম এন্টারপ্রাইজের সমস্ত সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম হবে না।

যেকোন ইআরপি সিস্টেম হল প্রথমত, এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্টের দক্ষতা এবং গুণমান উন্নত করার, প্রাসঙ্গিক এবং নির্ভরযোগ্য তথ্যের স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের উপর ভিত্তি করে সঠিক কৌশলগত এবং কৌশলগত সিদ্ধান্ত নেওয়ার একটি হাতিয়ার। একই সময়ে, একটি ইআরপি সিস্টেম শুধুমাত্র ব্যবসার জন্য একটি টুলকিট নয়, এটি করার জন্য একটি প্রযুক্তিও।

এন্টারপ্রাইজের ব্যবস্থাপনা প্রাথমিকভাবে সঠিক ইআরপি সিস্টেম বেছে নিতে আগ্রহী হওয়া উচিত। একটি ইআরপি সিস্টেম বাস্তবায়নের প্রকল্পটি কোম্পানির ব্যবস্থাপনাকে একটি কৌশলগত বিনিয়োগ হিসাবে বিবেচনা করা উচিত।

স্বাভাবিকভাবেই, যেকোন এন্টারপ্রাইজ এটির জন্য একটি প্রমাণিত, নির্ভরযোগ্য এবং সাশ্রয়ী মূল্যের ERP সিস্টেম প্রয়োগ করতে পছন্দ করবে। প্রশ্ন হল কোন ব্যবস্থা প্রবর্তন করা অর্থপূর্ণ - পাশ্চাত্য না ঘরোয়া? এবং এখানে একটি দ্ব্যর্থহীন উত্তর দেওয়া অসম্ভব।

বর্তমানে, রাশিয়ান সিস্টেমগুলি ভাল বিকাশের গতিশীলতা প্রদর্শন করে, তবে, পশ্চিমা সিস্টেমগুলি এখনও কার্যকারিতায় সমৃদ্ধ। পশ্চিমা সিস্টেমগুলির একটি বৈশিষ্ট্য হল যে তারা কয়েক দশক ধরে দক্ষ ব্যবসায়িক আচরণের বৈশ্বিক নীতি (কর ফাঁকি, ডাবল-এন্ট্রি বুককিপিং, ইত্যাদি ছাড়া) অনুসারে উন্নত (এবং পরিমার্জিত) হয়েছে। অর্থাৎ, তথাকথিত "সঠিক" ("সভ্য") ব্যবসায়িক মডেল পশ্চিমা ব্যবস্থায় অনেক ভালোভাবে প্রয়োগ করা হয়। এই সুবিধাটি একই সাথে তাদের অসুবিধা (রাশিয়ান অবস্থার সাথে সম্পর্কিত), যেহেতু পশ্চিমা ইআরপি সিস্টেমগুলি জটিল, অ-অখণ্ড এবং অযৌক্তিক ব্যবসায়িক মডেলগুলির সাথে কাজ করার জন্য কম অভিযোজিত হয় যা বর্তমানে রাশিয়াতে আরও কার্যকর। পশ্চিমা সিস্টেমগুলির অসুবিধা হল তাদের উচ্চ খরচ, যদিও কিছু রাশিয়ান সফ্টওয়্যার সিস্টেম ইতিমধ্যেই খরচের পরিপ্রেক্ষিতে পশ্চিমা ইআরপি সিস্টেমগুলির সাথে ধরা পড়ছে।

যদি একটি এন্টারপ্রাইজ রাশিয়ান এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার বাস্তবায়নের সিদ্ধান্ত নেয়, তবে এই ক্ষেত্রে সিস্টেমটি কতটা "ভাল" বা "খারাপ" তা বলা যাবে না - প্রতিটি ক্ষেত্রে, একটি নির্দিষ্ট সফ্টওয়্যার পণ্য এবং অধিগ্রহণ এবং বাস্তবায়নের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত বিবেচনা করা উচিত।

একটি ERP সিস্টেম বেছে নেওয়ার সময় প্রধান জিনিসটি হল এটির বাস্তবায়ন থেকে এন্টারপ্রাইজ কী নতুন সুবিধা লাভ করবে তা নির্ধারণ করা। একটি ইআরপি সিস্টেম একটি ব্যবসার জন্য কী সরবরাহ করতে পারে, এটি কোন লক্ষ্যগুলি উপলব্ধি করতে দেয় এবং এটি একটি এন্টারপ্রাইজের লাভজনকতা এবং এর পণ্যগুলির ব্যয়ের উপর কী প্রভাব ফেলতে পারে তা বিশদভাবে বোঝা দরকার। একই সময়ে, এটি সর্বদা বিবেচনায় নেওয়া উচিত যে একটি ইআরপি সিস্টেমের বিতরণ, বাস্তবায়ন এবং রক্ষণাবেক্ষণের ব্যয় এন্টারপ্রাইজের পুরো ব্যবসার ব্যয়ের চেয়ে বেশি ব্যয়বহুল হতে পারে না!

প্রথমত, এন্টারপ্রাইজের ব্যবস্থাপনাকে বুঝতে হবে কেন এন্টারপ্রাইজের একটি ইআরপি সিস্টেম প্রয়োজন। এমনকি বাস্তবায়নের আগে, যে কোনো সিস্টেমের তথাকথিত "SMART-সিস্টেম"-এ অবশ্যই স্পষ্ট এবং পরিমাপযোগ্য লক্ষ্য থাকতে হবে: লক্ষ্যগুলি অবশ্যই নির্দিষ্ট (নির্দিষ্ট), পরিমাপযোগ্য (পরিমাপযোগ্য), সম্মত (সামঞ্জস্য), প্রাসঙ্গিক (প্রাসঙ্গিক) এবং নির্দিষ্ট সময় থাকতে হবে। মৃত্যুদন্ড কার্যকর করার সময়। এটি বাঞ্ছনীয় যে এই প্রশ্নের উত্তরটি আনুষ্ঠানিকভাবে উপস্থাপন করা যেতে পারে এবং চিত্র এবং ডায়াগ্রামে দৃশ্যমানভাবে উপস্থাপন করা যেতে পারে (সঞ্চয়ের পরিমাণ, পণ্যের উচ্চ টার্নওভার, সরবরাহকারী এবং গ্রাহকদের সাথে কাজ করার জন্য কম সময় ইত্যাদি)। ERP সিস্টেমের জন্য প্রধান প্রয়োজনীয়তাগুলি অবশ্যই এন্টারপ্রাইজের পরিচালনার দ্বারা প্রণয়ন এবং অনুমোদিত হতে হবে:

• অর্থনৈতিক ক্রিয়াকলাপের লক্ষ্যগুলি এবং সামগ্রিকভাবে ব্যবসায়ের কাজগুলি অর্জিত এবং বাস্তবায়িত সিস্টেমকে কার্যকর করার অনুমতি দেবে;
• কি কার্যকরী ক্ষেত্র এবং উত্পাদনের ধরন এটি কভার করা উচিত;
• কি প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করা উচিত;
• কি রিপোর্ট প্রস্তুত করতে হবে;
• কোন সফ্টওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।

এন্টারপ্রাইজ বা সংস্থার বর্তমান এবং ভবিষ্যত চাহিদাগুলি স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। একটি ব্যবসাকে কী চালিত করে, সাফল্যের জন্য কোন বিষয়গুলি গুরুত্বপূর্ণ এবং কোম্পানির বিকাশের জন্য কী প্রয়োজনীয় তা ভালভাবে বোঝা দরকার। প্রয়োজনীয়তাগুলিকে অবশ্যই একটি বিশেষ নথি (ভিশন স্কোপ) আকারে আনুষ্ঠানিক করতে হবে, যা ERP সিস্টেমের সমস্ত পছন্দসই বৈশিষ্ট্যকে সংজ্ঞায়িত করে এবং অগ্রাধিকার দেয়।

এন্টারপ্রাইজের বিদ্যমান প্রযুক্তিগত অবকাঠামো সঠিকভাবে মূল্যায়ন করা সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ। যদি, একটি ERP সিস্টেম বাস্তবায়নের জন্য, একটি এন্টারপ্রাইজকে তাদের স্থানীয় বা বিশ্বব্যাপী নেটওয়ার্কগুলি আপগ্রেড করার জন্য প্রথমে উল্লেখযোগ্য তহবিল (ব্যবহারযোগ্য সিস্টেমের ব্যয়ের সাথে তুলনীয়) ব্যয় করতে হবে, তাহলে এই বিকল্পটি লাভজনক নাও হতে পারে। সাধারণভাবে, বাস্তবায়িত ইআরপি-সিস্টেমটি এন্টারপ্রাইজের বিদ্যমান আর্থিক এবং প্রযুক্তিগত স্তরের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হওয়া উচিত।

এটিও বোঝা উচিত যে ইআরপি সিস্টেমের সমন্বিত বাস্তবায়নের সাথে সর্বাধিক প্রভাব অর্জন করা হয়। এমন একটি সিস্টেমে বিপুল পরিমাণ অর্থ ব্যয় করা অর্থহীন যা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করা হবে না, বা এমন একটি সিস্টেম যা ক্রমাগত আপগ্রেড করতে হবে।

একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল ইআরপি সিস্টেমের বিকাশকারী (বা বিকাশকারী-বাস্তবায়ককারী, যেমনটি প্রায়শই রাশিয়ায় হয়) সঠিক পছন্দ, যা শুধুমাত্র ক্লায়েন্ট কোম্পানির কাছে তার সফ্টওয়্যার সরবরাহ করবে না, তবে তার দীর্ঘমেয়াদী অংশীদার হবে, সহায়তা প্রদান এবং সিস্টেমের আরও উন্নয়ন।

ক্লায়েন্ট এন্টারপ্রাইজের নমনীয়তা এবং স্কেলেবিলিটি সম্পর্কিত সমস্ত সমস্যা সমাধানের জন্য ইনস্টল করা ইআরপি সিস্টেমের ভবিষ্যতের আপগ্রেডের (যখন নতুন সংস্করণ প্রদর্শিত হবে) উচ্চ গুণমান এবং সময়োপযোগীতায় আত্মবিশ্বাসী হতে হবে। ইআরপি সিস্টেম বাস্তবায়ন হলে পরামর্শদাতা প্রতিষ্ঠান, তাহলে এটি এবং ERP সিস্টেমের বিকাশকারীর মধ্যে সম্পর্ক বোঝা সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ। যে কোনও ক্ষেত্রে, ইআরপি সিস্টেম বিক্রেতাদের মধ্যে একটি দরপত্রের ব্যবস্থা করা খুব দরকারী। দরপত্রের সংগঠন ডেলিভারির প্রাথমিক মূল্য উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়ে দেবে এবং সম্ভাবনাগুলি আরও ভালভাবে বুঝতে পারবে - প্রস্তাবিত সিস্টেম এবং তাদের বিকাশকারী উভয়ই।

এটি কেবলমাত্র ডকুমেন্টেশন সহ প্রোগ্রামগুলির একটি সেট নয় যা কেনা হয় (যার বেশিরভাগই স্ট্যান্ডার্ড সরঞ্জামের ভিত্তিতে তৈরি করা হয় এবং সাধারণ প্ল্যাটফর্মের উপর ভিত্তি করে) - ইআরপি সিস্টেম বিকাশকারী সংস্থার গঠিত দলের কাজ এবং অভিজ্ঞতা, যা বহন করে। ইনস্টল করা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা সফ্টওয়্যার এবং প্রযুক্তিগত সিস্টেমের গুণমান এবং দক্ষতার জন্য বিভিন্ন ধরণের দায়িত্ব (আইনি থেকে নৈতিক পর্যন্ত)।

একটি ERP সিস্টেমের বাস্তবায়ন বাস্তবায়নকারী ফার্ম (বা, কিছু ক্ষেত্রে, উন্নয়ন সংস্থা) আইটি বিভাগ এবং এন্টারপ্রাইজের সংশ্লিষ্ট আগ্রহী বিভাগের সাথে ঘনিষ্ঠ যোগাযোগের মাধ্যমে করা উচিত। ইআরপি সিস্টেম বাস্তবায়নের পরে, সিস্টেমটি আপগ্রেড করার জন্য নির্দিষ্ট ধরণের কাজ বিকাশকারী (পরামর্শকারী সংস্থা) থেকে বহিরাগত পরামর্শদাতাদের উপর অর্পণ করা যেতে পারে এবং এর সামগ্রিক সহায়তা আইটি বিভাগের উপর ছেড়ে দেওয়া যেতে পারে।

কিছু ক্ষেত্রে, এন্টারপ্রাইজগুলি তাদের নিজস্ব আইটি বিভাগ দ্বারা তৈরি সিস্টেমের উপর নির্ভর করে। অনুশীলন দেখায় যে "স্ব-লিখিত" সিস্টেমগুলিতে ফোকাস করা আপনাকে কোম্পানির ব্যবসার জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত IS পেতে দেয়, তবে শেষ পর্যন্ত কোম্পানিটিকে তার নিজস্ব বিকাশকারীদের উপর নির্ভরশীল করে তোলে।

এটি বিরল যে এই ধরনের একটি স্ব-উন্নত সফ্টওয়্যার পণ্য যথেষ্ট দীর্ঘ সময়ের জন্য কার্যকর থাকে। এটিতে সাধারণত কোনও সংশ্লিষ্ট সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ডকুমেন্টেশন নেই। এটা বলা যায় না যে এটি বিকাশ এবং কমিশনিংয়ের পর্যায়ে পেশাদারভাবে পরীক্ষা করা হয়েছে এবং এটি নির্ভরযোগ্যভাবে সাথে রয়েছে (এর একটি উদাহরণ, উদাহরণস্বরূপ, সেন্ট পিটার্সবার্গের ক্রুপস্কায়া মিষ্টান্ন কারখানা, যা দ্রুতগতিতে উত্তরাধিকার সিস্টেম থেকে স্যুইচ করতে হয়েছিল। Parus সফ্টওয়্যার পণ্য এর প্রধান প্রোগ্রামারদের প্রস্থানের কারণে)। একটি বড় এন্টারপ্রাইজ তার নিজস্ব (তার নির্দিষ্ট প্রয়োজনের জন্য) সিআইএসের উন্নয়নে বিনিয়োগ করতে পারে শুধুমাত্র যদি নিম্নলিখিত মৌলিক শর্তগুলি পূরণ করা হয়:

• বাজারে এমন কোনও প্রস্তুত সফ্টওয়্যার পণ্য নেই যা কার্যকারিতা, খরচ এবং রক্ষণাবেক্ষণের শর্তগুলির ক্ষেত্রে এন্টারপ্রাইজকে সন্তুষ্ট করে;
• এন্টারপ্রাইজের অভিজ্ঞ বিশ্লেষক, প্রকল্প পরিচালক এবং প্রোগ্রামারদের সাথে একটি শক্তিশালী আইটি বিভাগ রয়েছে;
• সমস্যার একটি সম্পূর্ণ এবং উপযুক্ত বিবৃতি আছে;
• ট্রায়াল অপারেশন চলাকালীন তৈরি সফ্টওয়্যারটির কাজ অনুকরণ করার প্রযুক্তিগত সম্ভাবনা রয়েছে;
• তৈরি সিস্টেমের নিজস্ব রক্ষণাবেক্ষণের সম্ভাবনা রয়েছে;
• সহায়ক (শিল্প) উদ্যোগের জন্য উন্নত সফ্টওয়্যার প্রতিলিপি করার সম্ভাবনা।

একটি ERP সিস্টেম নির্বাচন করার জন্য মৌলিক নীতি

একটি ERP সিস্টেম নির্বাচন করার সময়, আপনাকে নিম্নলিখিত প্রধান পয়েন্টগুলিতে বিশেষ মনোযোগ দিতে হবে।

বিকাশকারী সংস্থার চিত্র, বাজারে এর কাজের সময়, সিস্টেমের নিজের খ্যাতি এবং সফল বাস্তবায়নের মোট সংখ্যা. যাইহোক, কোম্পানির দৃঢ়তা পছন্দের প্রধান ফ্যাক্টর নয়। বাজারে অনেক নবাগত (যাদের বার্ষিক লক্ষ লক্ষ এবং হাজার হাজার গ্রাহকের টার্নওভার নেই) অফার করে আকর্ষণীয় সমাধানআধুনিক প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে এবং খুব যুক্তিসঙ্গত মূল্যে। বিপুল সংখ্যক বাস্তবায়ন বিপণনের যোগ্যতাও হতে পারে, এবং সিস্টেমের প্রকৃত গুণমান নয়। অন্তত কয়েকটি ক্ষেত্রে রয়েছে যখন এন্টারপ্রাইজগুলি তাদের ইআরপি সিস্টেমগুলি বেশ কয়েকবার পরিবর্তন করেছে, যার রাশিয়ান বাজারে সুপরিচিত ব্র্যান্ড রয়েছে (পশ্চিমী এবং রাশিয়ান উভয়ই)। এই সিস্টেমগুলি প্রতিস্থাপনের প্রধান কারণ ছিল সিস্টেমগুলির কার্যকারিতার অভাব, কম গতি, কম স্কেলেবিলিটি, সিস্টেমগুলিকে উন্নত করার প্রয়োজন হলে সমর্থনের নিম্ন মানের ইত্যাদি।

রাশিয়ায় সফল বাস্তবায়নের সংখ্যা. প্রথমত, আমরা জটিল বাস্তবায়ন বলতে চাই। সংশ্লিষ্ট শিল্প উদ্যোগে বাস্তবায়ন আছে কিনা এবং বাইরের পরামর্শদাতাদের সাহায্যের প্রয়োজন ছিল কিনা তা জানাও গুরুত্বপূর্ণ। কমপক্ষে এক বা দুটি সাইটে সিস্টেমটি কীভাবে কাজ করে তা দেখতে হবে এবং আইটি পরিচালক এবং এর সাধারণ ব্যবহারকারীদের সাথে কথা বলুন (কোনও বিপণন সামগ্রী বা এমনকি বিশেষ প্রকাশনাগুলিতে নিবন্ধগুলি বাস্তবের কম-বেশি সম্পূর্ণ চিত্র পেতে সহায়তা করবে না। সিস্টেমের ক্ষমতা - কিছু ক্ষেত্রে, তারা এমনকি ক্ষতিকারক, যেহেতু বিজ্ঞাপন প্রকাশনাগুলি একটি অপ্রস্তুত ব্যবস্থাপকের কাছ থেকে ERP সিস্টেমের একটি অপর্যাপ্ত ধারণা তৈরি করতে পারে!)

যাইহোক, আপনার সর্বদা মনে রাখা উচিত যে কোনো (এমনকি অত্যন্ত কার্যকরীভাবে সমৃদ্ধ) ইআরপি সিস্টেম একটি নির্দিষ্ট এন্টারপ্রাইজের প্রয়োজন অনুসারে কাস্টমাইজ করা হয় (এবং একই শিল্পের মধ্যেও কোন যমজ উদ্যোগ নেই)। এই ক্ষেত্রে, এটা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে কোম্পানি-ডেভেলপার একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে গ্রাহক এন্টারপ্রাইজের প্রয়োজনীয় কার্যকারিতার জন্য সরবরাহকৃত সিস্টেমটি "সমাপ্ত" করতে সক্ষম কিনা। এটি মনে রাখা উচিত যে কিছু ক্ষেত্রে সিস্টেম চূড়ান্তকরণ এবং এর পরবর্তী রক্ষণাবেক্ষণের খরচ ভিত্তি খরচ অতিক্রম করতে পারে।

নমনীয়তা এবং উন্মুক্ততা. এই এক সমালোচনামূলক কারণএকটি ইআরপি সিস্টেম নির্বাচন করা। বিশ্বের অভিজ্ঞতা অনুসারে, একটি ERP সিস্টেমের সম্পূর্ণ কার্যকরী বাস্তবায়নের সময়কাল সাধারণত কমপক্ষে 3 বছর স্থায়ী হয় এবং এটি কমপক্ষে 10 বছর ধরে সম্পূর্ণভাবে কাজ করা উচিত। এই সময়ের মধ্যে, এন্টারপ্রাইজ উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হয়েছে (এর পণ্য, সাংগঠনিক কাঠামো, ব্যবস্থাপনা সিস্টেম, ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া, কর্মকর্তাদের ভূমিকা এবং ক্ষমতা ইত্যাদি)।

তথ্য ও বিশ্লেষণী ব্যবস্থা, যা এন্টারপ্রাইজ পরিচালনার ভিত্তি, উৎপাদনের সাথে সাথে পরিবর্তন করতে হবে। এটি আপনাকে সহজেই স্বয়ংক্রিয় ওয়ার্কস্টেশন (AWS) এবং মেনু পরিবর্তন করতে, প্রতিবেদন এবং শংসাপত্র তৈরি করতে, একটি সুবিধাজনক উপস্থাপনায় তথ্যের নির্বিচারে নির্বাচন করতে, ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া সমর্থন প্রযুক্তি পরিবর্তন করতে এবং প্যারামেট্রিক সেটিংস দ্বারা ফর্ম টেমপ্লেট রিপোর্ট করার অনুমতি দেবে। সিস্টেমটিকে অন্য সফ্টওয়্যারগুলির সাথে একটি এন্টারপ্রাইজের IIS-এর মধ্যে সহজেই কনফিগার করা এবং একত্রিত করা উচিত (উদাহরণস্বরূপ, কর্পোরেট বেতন বা কর্মী ব্যবস্থাপনা সফ্টওয়্যার, ডকুমেন্ট ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার, CAD/CAM/CAE সিস্টেম, PDM সিস্টেম ইত্যাদি)। এই ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল যে সিস্টেমের সমস্ত প্রয়োজনীয় উন্নতিগুলি বিকাশকারী সংস্থার দ্বারা করা উচিত, যা তার কাজের মানের জন্য এন্টারপ্রাইজের কাছে আইনত দায়বদ্ধ।

পরিভাষা. পশ্চিমা ব্যবস্থা বিশ্লেষণ করার সময়, এটির পরিভাষা এবং রাশিকরণের গুণমানটি যত্ন সহকারে বিশ্লেষণ করা প্রয়োজন। ডকুমেন্টেশন সম্পূর্ণ এবং বোধগম্য হওয়া উচিত, এবং পরিভাষা পরিচিত হওয়া উচিত। পরিবর্তে, রাশিয়ান সিস্টেমের জন্য সহগামী ডকুমেন্টেশনগুলিও সম্পূর্ণ এবং বোধগম্য হওয়া উচিত।

পশ্চিমা সিস্টেম স্থানীয়করণের গুণমান. রাশিয়ান অর্থনীতির নিজস্ব বৈশিষ্ট্য রয়েছে (আইনি, অ্যাকাউন্টিং, ট্যাক্স, ইত্যাদি)। রাশিয়ায় উত্পাদনের নকশা এবং প্রযুক্তিগত প্রস্তুতিতে, ESKD, ESTD এবং ESPD (ইউনিফাইড সিস্টেম ফর ডিজাইন, টেকনোলজিকাল এবং প্রোগ্রাম ডকুমেন্টেশন) এর মান সর্বজনীনভাবে গৃহীত হয়। পশ্চিমা উদ্যোগগুলিতে, উত্পাদনের একটি বিষয়-বন্ধ সংগঠন গৃহীত হয়েছে, যখন রাশিয়ায় প্রযুক্তিগত বিশেষীকরণ বেশি সাধারণ। পশ্চিমে, এটি একটি দোকান পরিচালনার কাঠামো নয়, তবে রাশিয়ায় এটি একটি দোকানের কাঠামো। সিস্টেমটিকে ক্রেডিট চেইন, প্রিপেমেন্ট, অ-আর্থিক আকারে অর্থ প্রদান, অফ-ব্যালেন্স ("ধূসর") নগদ অর্থের সম্ভাবনা ইত্যাদির মতো রাশিয়ান বাস্তবতাগুলিকেও বিবেচনা করা উচিত।

পশ্চিমা সিস্টেমের স্থানীয়করণ এবং বাস্তবায়নে নিযুক্ত রাশিয়ান কোম্পানি (বা একটি রাশিয়ান সিস্টেমের বিকাশ ও বাস্তবায়ন). এর কর্মীদের কাজের অভিজ্ঞতা এবং যোগ্যতা, উৎপাদন সম্পর্কে তাদের প্রকৃত জ্ঞান, বাস্তবায়নের পদ্ধতি, সফলতার সংখ্যা সম্পন্ন প্রকল্প, বাস্তবায়িত এবং রক্ষণাবেক্ষণ ব্যবস্থায় রাশিয়ান আইনের পরিবর্তনের জন্য বাস্তব সমর্থন।

কোম্পানি-ডেভেলপার বা কোম্পানি-বাস্তবায়কের ভৌগলিক নৈকট্য. এমন একটি কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করা সহজ এবং আরও সুবিধাজনক যার কর্মীরা দ্রুত (কয়েক ঘন্টার মধ্যে) এন্টারপ্রাইজে উপস্থিত হতে সক্ষম হবে যেখানে তারা প্রয়োগ করা সিস্টেমটি কাজ করছে। সিস্টেমটি পরিমার্জিত করার প্রয়োজন হলে ভৌগোলিক নৈকট্যও গুরুত্বপূর্ণ, যেহেতু বিকাশকারী সাধারণত সংশোধনের খরচে ভ্রমণ ব্যয় অন্তর্ভুক্ত করে (যদি বিকাশকারী যথেষ্ট পরিমাণে থাকে তবে পরিমার্জন প্রকল্পের মেয়াদ বৃদ্ধি এবং অসুবিধার কথা আমাদের ভুলে যাওয়া উচিত নয়। দূরে)।

সিস্টেমের দামের গ্রহণযোগ্যতা. এটি মনে রাখা উচিত যে একটি ERP সিস্টেমের সম্পূর্ণ ইনস্টলেশন চক্র (ক্রয়, বাস্তবায়ন, রক্ষণাবেক্ষণ, উন্নয়ন) সফ্টওয়্যারটি কেনার চেয়ে কয়েকগুণ বেশি ব্যয় করতে হবে (3.0-10.0 সহগ সহ)। একই সময়ে, বাস্তবায়িত ERP সিস্টেম যত বেশি জটিল এবং ব্যয়বহুল হবে, গুণাগুণ তত বেশি হবে।

সিস্টেমের মডুলার অধিগ্রহণের সম্ভাবনা. অর্থ সঞ্চয় করার জন্য, মডিউল দ্বারা একটি ERP সিস্টেম মডিউল কেনা এবং প্রয়োগ করা সম্ভব হওয়া উচিত এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সংখ্যক কাজের জন্য। এখনই সিস্টেম মডিউলগুলির একটি সম্পূর্ণ সেট কেনা সেরা বিকল্প নয়, যেহেতু সমস্ত মডিউল কয়েক বছর পরেই বাস্তবায়িত হবে এবং এই সময়ের মধ্যে তাদের মধ্যে কিছু ইতিমধ্যে অপ্রচলিত হয়ে যেতে পারে (যেমন সিস্টেম নিজেই)।

টেবিল 9.2। একটি ম্যাট্রিক্স নির্মাণের একটি উদাহরণ "আইপি নির্বাচন করার জন্য মানদণ্ড"

নির্ণায়ক	সমালোচনা	বিস্তারিত স্তর দ্বারা	মূল্যায়নের জটিলতা অনুযায়ী	সম্ভাব্য ব্যবহারকারীদের গুরুত্ব দ্বারা	চূড়ান্ত ওজন
উন্মুক্ততা	0,8	0,1	0,2	0,8	1,9
কার্যকারিতা	0,6	0,3	0,4	1	2,3
টুল সেট	0,6	0,2	0,4	0,4	1,6
ডকুমেন্টেশন	0,6	0,3	0,4	1	2,3
নির্ভরযোগ্যতা	0,9	0,4	0,3	0,8	2,4
ব্যবহারে সহজ	0,3	0,2	0,4	0,8	1,6
গ্রাহক ভিত্তিক	0,8	0,5	0,5	0,3	2,1
সফল বাস্তবায়ন	0,9	0,5	0,2	0,3	1,9
কারিগরি সহযোগিতা	0,7	0,3	0,3	0,9	2,1
দাম	0,4	0,5	0,5	0,2	1,6

একটি নির্দিষ্ট সিস্টেমের পছন্দ সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময়, স্বাধীনভাবে বা একটি পরামর্শকারী সংস্থার সাহায্যে একটি IS নির্বাচন করার জন্য মানদণ্ডের একটি ম্যাট্রিক্স তৈরি করার পরামর্শ দেওয়া হয়। একটি ম্যাট্রিক্স "আইপি নির্বাচনের মানদণ্ড" নির্মাণের একটি উদাহরণ সারণি 9.2 এ দেওয়া হয়েছে।

একটি ERP সিস্টেমের জন্য প্রাথমিক প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা

নির্বাচিত ERP সিস্টেমকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সাধারণ প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করতে হবে (অন্তত তাদের বেশিরভাগ):

1. বিপুল সংখ্যক সফ্টওয়্যার পণ্যের সাথে একীভূত করার ক্ষমতা (ন্যূনতম স্তরের একীকরণ সহ - ওপেন কোড কমান্ড লাইনের স্তরে বা OLE অটোমেশন স্ট্যান্ডার্ডের জন্য সমর্থন)।
2. তথ্য সংস্থানগুলিতে অ্যাক্সেসের নিয়ন্ত্রণ এবং পার্থক্যের বিভিন্ন পদ্ধতির সাহায্যে সুরক্ষা নিশ্চিত করা। FAPSI দ্বারা প্রত্যয়িত সফ্টওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার তথ্য সুরক্ষার ERP সিস্টেমে উপস্থিতি (ডেটা এনক্রিপ্ট করার অনুমতি দেয়, একটি ইলেকট্রনিক ডিজিটাল স্বাক্ষর সমর্থন করে এবং এর ভিত্তিতে ব্যবহারকারীদের প্রমাণীকরণ করে)। সফ্টওয়্যার সুরক্ষা সরঞ্জামগুলির কার্যকারিতা হার্ডওয়্যার এবং বায়োমেট্রিক সরঞ্জামগুলির (হার্ডওয়্যার কী, টোকেন, স্মার্ট কার্ড, আঙ্গুলের ছাপ সনাক্তকরণ ডিভাইস, রেটিনা, ভয়েস, মুখ, ডিজিটাইজড স্বাক্ষর, ইত্যাদি) ব্যবহারের মাধ্যমে রাশিয়ান বাজারে উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করা যেতে পারে।
3. বিভিন্ন সংখ্যক ক্লায়েন্ট স্থানের সাথে কাজ করার মাপযোগ্যতা এবং সিস্টেমের বিকাশের সম্ভাবনা।
4. খোলা মান (API, COM, ইত্যাদি) এর কারণে একটি এক্সটেনশন সহ কার্যকরীভাবে স্বাধীন কার্যকরী ব্লকগুলি থেকে একটি সিস্টেম তৈরির মডুলার নীতি।
5. এটি একটি তিন স্তরের স্থাপত্য ব্যবহার করা বাঞ্ছনীয়:<сервер базы данных, сервер приложений, клиент>. ক্লায়েন্ট "পুরু", "পাতলা" বা "সুপার পাতলা" হতে পারে।
6. সিস্টেমটি অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম থেকে প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তর করতে সক্ষম হবে। এমএস উইন্ডোজ, নভেল নেটওয়্যার এবং ইউনিক্স (এবং এর ক্লোন) এর সংস্করণ থাকতে হবে।
7. নির্বাচিত ERP সিস্টেম দ্বারা সমর্থিত DBMS-এর সেটে অবশ্যই রাশিয়ার সাধারণ সফ্টওয়্যার অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে (উদাহরণস্বরূপ, DB2, Oracle, Sybase, MS SQL Server, Informix, ইত্যাদি)।
8. একটি "পাতলা ক্লায়েন্ট" এর মাধ্যমে কাজ করার ক্ষমতা সহ বিতরণকৃত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ প্রযুক্তি, ইন্টারনেট/ইন্ট্রানেট প্রযুক্তির জন্য সমর্থন। এই প্রযুক্তিগত সমাধান স্থানীয়, কর্পোরেট এবং গ্লোবাল নেটওয়ার্ক থেকে স্ট্যান্ডার্ড ডেটা স্টোরেজ (ডকুমেন্ট লাইব্রেরি, ডাটাবেস) ব্যবহারের অনুমতি দেয় অতিরিক্ত প্রশাসনের জন্য উল্লেখযোগ্য খরচ ছাড়াই এবং ডেটা স্টোরেজের অখণ্ডতা, নির্ভরযোগ্যতা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখে।
9. বিভিন্ন মিডিয়া (ডিস্ক অ্যারে, সিডি-রম, সিডি-আরডব্লিউ, ম্যাগনেটো-অপটিক্যাল ডিস্ক এবং লাইব্রেরি, টেপ লাইব্রেরি ইত্যাদি) তথ্যের বহু-স্তরের ইলেকট্রনিক সংরক্ষণাগারের প্রযুক্তির জন্য সমর্থন।
10. বিশ্লেষণাত্মক ক্ষমতা এবং অন্তর্নির্মিত সরঞ্জামের উপস্থিতি (আপনাকে স্বাধীনভাবে ইনস্টল করা ইআরপি সিস্টেমের কার্যকারিতা বাড়ানোর অনুমতি দেয়)।
11. সন্তোষজনক কর্মক্ষমতা বৈশিষ্ট্য(প্রশাসনের সহজতা, প্রশিক্ষণ, কর্মক্ষেত্রের ergonomics, রাশিয়ান-ভাষা ইন্টারফেস, ইত্যাদি)।

বাস্তবায়নের কার্যকারিতা মূল্যায়ন

একটি কর্পোরেট তথ্য ব্যবস্থা বাস্তবায়নের কার্যকারিতা বিনিয়োগের উপর রিটার্ন (বিনিয়োগের খরচের উপর রিটার্ন) দ্বারা মূল্যায়ন করা উচিত। এই ক্ষেত্রে, সাধারণ ক্ষেত্রে, নিম্নলিখিত সূচকগুলি বিবেচনায় নেওয়া হয়।

ভাত। ৯.৭।

মালিকানার মোট খরচ (TCO), সফ্টওয়্যার, হার্ডওয়্যার, বাহ্যিক রক্ষণাবেক্ষণ এবং অপারেটিং খরচ, বিশেষজ্ঞ এবং কর্মীদের রক্ষণাবেক্ষণ এবং বেতন সহ। ডুমুর উপর. 9.7 মালিকানার মোট খরচের আনুমানিক কাঠামো দেখায়।

মেটা গ্রুপ একটি ইআরপি সিস্টেম (টিসিও) এর মালিকানার খরচ সম্পর্কে একটি বিশেষ অধ্যয়ন করেছে, যার মধ্যে হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার, সেইসাথে পরিষেবার খরচ এবং কর্মীদের খরচ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। মোটের মধ্যে সিস্টেমটি ইনস্টল করার খরচ এবং দুই বছরের বাস্তবায়নের সময় অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যার মধ্যে সিস্টেমটি রক্ষণাবেক্ষণ, আপডেট বা আপগ্রেড এবং অপ্টিমাইজ করা হয়। গবেষণায় অংশগ্রহণকারী 63টি কোম্পানির মধ্যে (তারা বিভিন্ন শিল্পের প্রতিনিধিত্ব করেছিল এবং উভয় ছোট এবং মাঝারি আকারের ব্যবসা এবং বড় ব্যবসার অন্তর্গত ছিল), গড় TCO ছিল $1.5 মিলিয়ন ($400,000 থেকে $3.0 মিলিয়নের পরিসীমা সহ)। বিদেশী বিশ্লেষকদের অনুমানও রয়েছে যে MRP/ERP সিস্টেম বাস্তবায়নের জন্য খরচ-কার্যকারিতার অনুপাত 0.25-2.0 এর মধ্যে।

বাস্তবায়নের সময় (বাস্তবায়নের সময় - টিটিআই), এর পাশাপাশি এটি বাস্তবায়নের অর্থ ফেরত দিতে যে সময় লেগেছিল তা বিবেচনায় নেওয়া প্রয়োজন (মোট সময়কে টাইম টু বেনিফিট - টিটিবি বলা হয়)।

রিটার্ন অন ইনভেস্টমেন্ট (ROI)। মেটা গ্রুপের একটি সমীক্ষা অনুসারে, ERP সিস্টেম বাস্তবায়নের পর গড় ROI ছিল প্রতি বছর $1.6 মিলিয়ন। বিনিয়োগের রিটার্ন গণনা করার জন্য রাশিয়ান বাজারের নিজস্ব সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য রয়েছে, তবে এমন অনেকগুলি ক্ষেত্রে রয়েছে যেখানে এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার সরবরাহ এবং বাস্তবায়নে ব্যয় করা তহবিলগুলি মোটামুটি দ্রুত পরিশোধ করা হয়। এরকম একটি উদাহরণ হল সেন্ট পিটার্সবার্গের ওএও ভোডোকানলে এভারেস্টের আর্থিক ও ব্যবস্থাপনা অ্যাকাউন্টিং সিস্টেম (সেন্ট পিটার্সবার্গ কোম্পানি বিআইটি দ্বারা তৈরি) বাস্তবায়ন। ভোডোকানালের 15টি শাখায় আনুমানিক 100টি এভারেস্টের চাকরি প্রবর্তনের পর, কমপক্ষে অর্ধেক পদ কমিয়ে, এক বছরে (অন্তত মজুরিতে সঞ্চয়ের পরিপ্রেক্ষিতে) বিনিয়োগ পরিশোধ করা হয়েছে।

একটি ERP সিস্টেম বাস্তবায়নের জন্য একটি এন্টারপ্রাইজের মোট খরচ (Net Present Value - NPV), যার মধ্যে রয়েছে সফ্টওয়্যার এবং হার্ডওয়্যারের খরচ, পরিষেবা, বেতন, বাস্তবায়নের পরে খরচ এবং বিনিয়োগের উপর রিটার্ন।

ইআরপি সিস্টেম বাস্তবায়নের বৈশিষ্ট্য

এর মূলে, একটি ইআরপি সিস্টেমের বাস্তবায়ন শুধুমাত্র একটি অর্জিত সফ্টওয়্যার প্যাকেজ ইনস্টল করা নয়, এটি একটি এন্টারপ্রাইজের ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিকে পুনরায় প্রকৌশলী করার জন্য এবং বাস্তবায়িত সফ্টওয়্যারকে পরিমার্জিত করতে এবং কর্মীদের প্রশিক্ষণের জন্য শ্রম-নিবিড় ব্যবস্থাগুলির একটি জটিলও। সিস্টেমের সাথে কাজ করার জন্য একটি এন্টারপ্রাইজের।

এটি বাস্তবায়নের আনুমানিক খরচ কল্পনা করা প্রয়োজন। কখনও কখনও কয়েকটি সস্তা সফ্টওয়্যার প্যাকেজ কেনার চেয়ে এখনই একটি ব্যয়বহুল এবং বৈশিষ্ট্যযুক্ত সিস্টেম কেনা ভাল, যার কাস্টমাইজেশন এবং একীকরণের খরচ একটি আরও ব্যয়বহুল সিস্টেমের দামকে ছাড়িয়ে যেতে পারে।

আপনার বাস্তবায়ন সংস্থাগুলির পরিষেবাগুলিও সংরক্ষণ করা উচিত নয়, যেহেতু স্বাধীন বাস্তবায়নের জন্য অনেক বেশি সময় এবং প্রচেষ্টার প্রয়োজন হবে। এই ক্ষেত্রে, বাস্তবায়নকারী দলকে অবশ্যই নীচের শর্তগুলি পূরণ করতে হবে।

• ক্লায়েন্ট দ্বারা প্রদত্ত ডেটার উপর ভিত্তি করে বাস্তবায়িত সফ্টওয়্যারের নিয়ন্ত্রণ এবং পরীক্ষার কেস প্রস্তুত করুন। এই ক্ষেত্রে, আপনি বুঝতে পারেন যে সিস্টেমে ইতিমধ্যে উপলব্ধ কার্যকারিতা আপনাকে এন্টারপ্রাইজের প্রধান ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি এবং প্রয়োজনীয় সফ্টওয়্যার পরিমার্জনের আনুমানিক পরিমাণ স্বয়ংক্রিয় করতে দেয়।
• বাস্তবায়ন প্রকল্পের একটি বিশদ বিবরণ প্রদান করুন (পর্যায়ের খরচ, বিষয়বস্তু এবং সময়, প্রত্যাশিত ফলাফলের বিস্তারিত বিবরণ)।
• ইতিমধ্যে বাস্তবায়নের পর্যায়ে বাস্তবায়িত সিস্টেমের সাথে কাজ করার জন্য এন্টারপ্রাইজের বিশেষজ্ঞদের প্রশিক্ষণ দেওয়া।
• এন্টারপ্রাইজের ব্যালেন্স শীট এবং প্রয়োজনীয় রিপোর্টিং ফর্মগুলি প্রবর্তনের পরে প্রথমটির প্রস্তুতিতে অংশ নিন।

বাস্তবায়ন চুক্তির প্রস্তুতির একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল এর শর্তাবলীর একটি সুস্পষ্ট প্রণয়ন, বিশেষ করে বাস্তবায়িত সিস্টেমের কী করা উচিত সে সম্পর্কে। যদি চুক্তিটি প্রদান না করে, উদাহরণস্বরূপ, বাস্তবায়নকারী কোম্পানি চুক্তির মোট খরচের অংশ হিসাবে লিগ্যাসি সিস্টেম থেকে ইনস্টল করা ইআরপি সিস্টেমে ডেটা স্থানান্তর করে, তাহলে এই বিশাল এবং রুটিন কাজটি সম্পাদন করার জন্য অতিরিক্ত প্রয়োজন করা ভুল। বিনামূল্যে ইআরপি সিস্টেম বাস্তবায়ন প্রকল্পের জন্য এটি দক্ষতার সাথে এবং সম্পূর্ণরূপে রেফারেন্সের শর্তাদি আঁকতে হবে।

সিস্টেমের পরবর্তী রক্ষণাবেক্ষণের জন্য অভিজ্ঞতা অর্জনের জন্য এন্টারপ্রাইজের কর্মচারীদের অবশ্যই বাস্তবায়ন প্রকল্পে (এর সমস্ত পর্যায়ে) অংশগ্রহণ করতে হবে। একই সময়ে, জড়িত কর্মচারীদের যোগ্যতা এবং ক্ষমতার স্তর সমগ্র বাস্তবায়ন প্রকল্পের সাফল্যকে সরাসরি প্রভাবিত করবে। বাস্তবায়ন গোষ্ঠীর জন্য কর্মী বাছাইয়ের ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনার মনোভাব যত বেশি গুরুতর হবে, বাস্তবায়নের ফলে এন্টারপ্রাইজ তত বেশি রিটার্ন পাবে। বাস্তবায়ন গ্রুপে অন্তর্ভুক্ত এন্টারপ্রাইজ বিশেষজ্ঞদের অবশ্যই প্রশিক্ষিত হতে হবে (যার খরচ পশ্চিমা ইআরপি সিস্টেমের জন্য কয়েক হাজার ডলারে পৌঁছাতে পারে)।

একটি বাস্তবায়ন প্রকল্প সংগঠিত করার সময়, ERP সিস্টেমের বাস্তবায়ন এবং ERP সিস্টেমের সরাসরি বাস্তবায়নের জন্য পরামর্শ সহায়তাকে স্পষ্টভাবে আলাদা করা প্রয়োজন। ইমপ্লিমেন্টেশন কনসাল্টিং সাপোর্ট বলতে বিভিন্ন বিষয়ে এন্টারপ্রাইজ কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং পরামর্শ বোঝায় (মডিউল সেট আপ করা, পরীক্ষা এবং বাস্তবায়নের পর্যায়ে নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধানের জন্য তাদের ব্যবহারের বৈশিষ্ট্য ইত্যাদি)।

পরামর্শ সহায়তা বিশেষজ্ঞ-বাস্তবায়ক দ্বারা সঞ্চালিত হয়। পরিবর্তে, সরাসরি বাস্তবায়ন (নিয়ন্ত্রক এবং রেফারেন্স তথ্যের একটি ভিত্তি গঠন, কার্যকলাপ প্রক্রিয়াগুলির মডেলিং, ইআরপি সিস্টেমের ট্রায়াল অপারেশন পরিচালনা করা এবং এটিকে বাণিজ্যিক ক্রিয়াকলাপে রাখা) বাস্তবায়ন গ্রুপে অন্তর্ভুক্ত এন্টারপ্রাইজের কর্মচারীদের দ্বারা সম্পন্ন করা উচিত।

বাস্তবায়নের প্রক্রিয়ায়, এন্টারপ্রাইজটিকে শুধুমাত্র একটি কনফিগার করা এবং কার্যকরী ইআরপি সিস্টেমই নয়, এর পেশাদারভাবে প্রশিক্ষিত কর্মচারীদেরও পেতে হবে যারা স্বাধীনভাবে এটির সাথে থাকতে সক্ষম (একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল এন্টারপ্রাইজের অংশগ্রহণকারী কর্মীদের জন্য অতিরিক্ত উপাদান এবং নৈতিক প্রণোদনাও বাস্তবায়ন প্রকল্প)।

একটি ইআরপি সিস্টেমের প্রবর্তন সর্বদা এন্টারপ্রাইজের সাংগঠনিক কাঠামো এবং এর ক্রিয়াকলাপগুলির প্রক্রিয়া উভয়ের একটি নির্দিষ্ট সমন্বয় (অপ্টিমাইজেশন) দ্বারা অনুষঙ্গী হয়। একই সময়ে, সামগ্রিকভাবে এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্ট প্রক্রিয়ার দক্ষতা নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে পরিবর্তনের প্রয়োজনীয়তার প্রধান মাপকাঠিটিকে তাদের সুবিধাজনকতা হিসাবে বিবেচনা করা উচিত।

এই সমস্যাটি প্রধান এবং নির্দেশ করে যে যেকোন উন্নত প্রযুক্তি কেবল তখনই কার্যকর হবে যদি এটি সঠিকভাবে প্রয়োগ করা হয় এবং ব্যবহার করা হয়। অনেক উদ্যোগে যেগুলি ERP সিস্টেমগুলি অধিগ্রহণ এবং বাস্তবায়নের জন্য বিপুল পরিমাণ অর্থ ব্যয় করেছে, তাদের লঞ্চ শুধুমাত্র নেতিবাচক ফলাফলের দিকে পরিচালিত করেছে। এটা বলা উচিত যে বিদেশী বিশ্লেষকদের মতে, ERP সিস্টেম বাস্তবায়ন প্রকল্পগুলির 40% পর্যন্ত ব্যর্থ হয়। দীর্ঘ, বেদনাদায়ক এবং ব্যয়বহুল বাস্তবায়নের পরে, অনেক উদ্যোগ অবশেষে এই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছে যে ERP সিস্টেমগুলি ইনস্টল না করে প্রায় একই ফলাফল অর্জন করা যেতে পারে (উদাহরণস্বরূপ, বিদ্যমান হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যারের উপর ভিত্তি করে ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির স্বাভাবিক অপ্টিমাইজেশনের কারণে)।

Boston Consulting Group (BCG) রিপোর্ট তাদের ERP সিস্টেম বাস্তবায়নের ফলাফলের সাথে এন্টারপ্রাইজের সন্তুষ্টির সমস্যা অন্বেষণ করেছে। গবেষণায় 100 জন আইটি পরিচালকের সাক্ষাৎকার নেওয়া হয়েছে যারা গত 5 বছরে উদ্যোগে একটি ERP সিস্টেম বাস্তবায়নের জন্য দায়ী। বিসিজি বিশ্লেষকদের মতে, ইআরপি সিস্টেমগুলি এন্টারপ্রাইজগুলির জন্য অত্যাবশ্যক, তবে, বাস্তবায়নের সাফল্য নির্ভর করে যে তারা এন্টারপ্রাইজের ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে যতটা সম্ভব খাপ খাইয়ে নিতে সক্ষম হয়েছিল বা বিপরীতভাবে, মান কার্যকারিতার সাথে মানানসই করার জন্য ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলি পুনর্নির্মাণ করতে পেরেছিল কিনা। ইআরপি সিস্টেম।

সমীক্ষার ফলাফলগুলি দেখায় যে মূল্য, ব্যয় কার্যকারিতা, প্রকৃত আর্থিক প্রভাব এবং লক্ষ্য অর্জনের মানদণ্ড অনুসারে মূল্যায়ন করা হলে শুধুমাত্র প্রতি তৃতীয় কোম্পানি ইআরপি-সিস্টেম বাস্তবায়নের ফলাফলে সন্তুষ্ট। বিসিজি অনুসারে, প্রায় 50% ইআরপি সিস্টেম ব্যবহারকারীরা তাদের আর্থিক, উত্পাদন এবং কর্মী অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে তাদের লক্ষ্য পূরণ না করার জন্য রেট দেয় (কেবলমাত্র 30% ইআরপি সিস্টেমের বাস্তবায়নকে সফল হিসাবে রেট দেয়)।

বিসিজি গবেষণার অন্যান্য ফলাফল বেশ ইঙ্গিতপূর্ণ। অপেক্ষাকৃত কম সফল বাস্তবায়ন আছে। একটি ERP সিস্টেম প্রবর্তন থেকে এন্টারপ্রাইজের জন্য সুবিধার কোন বিশ্বাসযোগ্য প্রমাণ নেই। যেখানে 60% ম্যানেজার বিশ্বাস করেন যে এই ধরনের সিস্টেম বাস্তবায়নের জন্য তাদের প্রচেষ্টা উল্লেখযোগ্য সুবিধা এনেছে, 52% বিশ্বাস করে যে তারা তাদের ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জন করেছে, এবং শুধুমাত্র 37% ইআরপি সিস্টেম বাস্তবায়নের পরে একটি লক্ষণীয় ইতিবাচক আর্থিক প্রভাবের রিপোর্ট করেছে।

জরিপটি ইআরপি সিস্টেম ডেভেলপারদের সাথে গ্রাহকদের অসন্তোষের বৃদ্ধিও প্রকাশ করেছে। 15% বিশ্বাস করে যে ERP বিকাশকারীরা ব্যবসায়িক লক্ষ্যগুলিতে ফোকাস করে না, 33% বিশ্বাস করে যে ERP বিকাশকারীরা শুধুমাত্র তাদের গ্রাহকদের জন্য অপ্রয়োজনীয় খরচে অবদান রাখে এবং 12% কেবল তাদের প্রথম ERP সরবরাহকারীর সাথে চুক্তিটি বাতিল করে। উপরন্তু, অনেক উত্তরদাতারা বিশ্বাস করেন যে একটি ERP সিস্টেম বাস্তবায়নের খরচ অনেক বেশি। যারা তাদের এন্টারপ্রাইজে একটি ইআরপি সিস্টেম প্রয়োগ করেছে তাদের মধ্যে একজন বিশ্বাস করে যে তারা কম দামের জন্য একই কাজ করতে পারে (তারা বিশ্বাস করে যে অর্ধেকেরও বেশি খরচ অপ্রয়োজনীয় ছিল)। সমস্ত সাক্ষাত্কার নেওয়া পরিচালকরা কম খরচে ইআরপি সিস্টেমকে সেরা বলে মনে করেন।

ভাত। ৯.৯।

যেমন অভিজ্ঞতা দেখিয়েছে, ইআরপি সিস্টেমগুলি বাস্তবায়নের জন্য প্রকল্পগুলির গড় খরচ যা একটি ইতিবাচক মূল্যায়ন পেয়েছে 7-10 মিলিয়ন ডলার, এবং একটি নেতিবাচক মূল্যায়ন সহ একটি প্রকল্পের গড় খরচ 90 মিলিয়ন পর্যন্ত।

গার্টনার গ্রুপের গবেষণা অনুসারে, অনেক ক্ষেত্রে একটি সফলভাবে বাস্তবায়িত সিস্টেম অসন্তোষজনক ব্যবহার এবং রক্ষণাবেক্ষণের কারণে তার কার্যাবলী সম্পূর্ণরূপে উপলব্ধি করতে পারে না। এর অনেক কারণ রয়েছে: এন্টারপ্রাইজের অপর্যাপ্ত প্রস্তুতি, দুর্বল প্রশিক্ষিত কর্মী, নিরাপত্তা নীতির অভাব, পুরানো নেটওয়ার্ক এবং বৈদ্যুতিক সরঞ্জাম, ইত্যাদি (চিত্র 9.9)।

ইআরপি-সিস্টেম বাস্তবায়ন প্রকল্পের বাস্তবায়নের গুণমানও সবসময় গ্রাহককে সন্তুষ্ট করে না। ইআরপি সিস্টেম বাস্তবায়নের ফলাফলের ইতিবাচক মূল্যায়নের 58%-এর মধ্যে, প্রকল্প বাস্তবায়নকারীরা সময়মতো এবং বাজেটের মধ্যে সেগুলি সম্পন্ন করে। ইআরপি সিস্টেম বাস্তবায়নের ফলাফলের প্রতি নেতিবাচক মনোভাব সহ 33% উত্তরদাতাদের জন্য অনুরূপ চিত্রটি সাধারণ।

স্ট্যান্ডিশ গ্রুপ থেকে এমন তথ্যও রয়েছে যে শুধুমাত্র 16% ক্ষেত্রে ইআরপি সিস্টেমের সম্পূর্ণ কার্যকরী বাস্তবায়ন সময়মতো এবং পরিকল্পিত বাজেটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। প্রায় 30% ক্ষেত্রে, বাস্তবায়ন সময়সূচীর আগে শেষ হয়ে যায়, অন্যান্য ক্ষেত্রে, বাস্তবায়ন প্রকল্পের সময়সীমা/বাজেট অতিক্রম করা হয় বা প্রকল্পে প্রদত্ত কার্যকারিতা সীমিত। উপরের সমস্তগুলির সাথে সংযোগে, ERP সিস্টেম বিক্রেতারা "সফল" বাস্তবায়নের পরিবর্তে তাদের "উৎপাদনশীল" অভিজ্ঞতা সম্পর্কে কথা বলতে পছন্দ করে।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে কার্যকরভাবে ERP সিস্টেমগুলিকে একত্রিত করতে অসুবিধা৷

প্রথমত, এটি ইলেকট্রনিক ব্যবসার (ই-বিজনেস) অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সম্পর্কিত। যদি পূর্বে তৈরি করা ERP সিস্টেমগুলি একটি এন্টারপ্রাইজের অভ্যন্তরীণ ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির একটি বড় অংশকে একীভূত করার জন্য ডিজাইন করা হয় (উদাহরণস্বরূপ, গুদামগুলি পরিচালনা করা, অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ বা অর্থপ্রদান করা), এখন ক্রমবর্ধমান সংখ্যক ব্যবহারকারী তাদের অভ্যন্তরীণ সিস্টেম (ব্যাক-অফিস) সংহত করতে চান ) বাহ্যিক সিস্টেমের সাথে (ফ্রন্ট-এন্ড), যার মাধ্যমে গ্রাহক এবং অংশীদারদের সাথে মিথস্ক্রিয়া করা হয়।

পরিচালকদের অসন্তুষ্টির প্রধান কারণ হল ই-কমার্স অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে সফলভাবে যোগাযোগ করতে ইআরপি সিস্টেমের অক্ষমতা। ই-কমার্স অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে ইআরপি সিস্টেমগুলিকে লিঙ্ক করা কতটা কঠিন তাও এএমআর গবেষণার ফলাফল দ্বারা প্রমাণিত।

সমীক্ষা করা 800টি কোম্পানির মধ্যে, মাত্র 15% তাদের গ্রাহক এবং অংশীদারদের সরাসরি ওয়েব সাইটে অর্ডারের স্থিতি পরীক্ষা করার অনুমতি দেয় এবং মাত্র 5% থেকে 10% তাদের লেনদেন সম্পূর্ণ করার অনুমতি দেয়। বিভিন্ন অনুমান অনুসারে, বর্তমানে এত বেশি ইলেকট্রনিক স্টোর নেই যা সম্পূর্ণরূপে ব্যাক-এন্ড সিস্টেমের সাথে একত্রিত হয়েছে। কিছু অনলাইন স্টোরে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে প্রাপ্ত একটি অর্ডার এখনও প্রথমে একজন কর্মচারীর কাছে যায় যিনি ম্যানুয়ালি এটি ইআরপি সিস্টেমে প্রবেশ করেন।

ERP সিস্টেমের সীমিত বিশ্লেষণাত্মক ক্ষমতা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়ার জন্য অপর্যাপ্ত সমর্থন

ইআরপি সিস্টেমগুলি ডেটা গ্রহণ এবং সংরক্ষণে ভাল, কিন্তু যখন তথ্য বিশ্লেষণ এবং প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে আসে, তখন ইআরপি সিস্টেমগুলির ক্ষমতা খুব সীমিত। এন্টারপ্রাইজ সংস্থান পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত ডেটা স্কিমা খুবই জটিল। সমস্ত কর্পোরেট ডেটা ইআরপি সিস্টেমের "ভিতরে" থাকে, তবে সেগুলি "লুকানো" থাকে এবং বিশ্লেষণের জন্য সেগুলি বের করা বেশ কঠিন। উপরন্তু, ERP-সিস্টেমগুলি অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন এবং তথ্যের বাহ্যিক উত্সগুলির সাথে সম্পূর্ণরূপে একত্রিত হয় না, যেখানে বিশ্লেষণাত্মক প্রক্রিয়াকরণের জন্য ডেটা আসে।

উদাহরণস্বরূপ, PacifiCorp (8,000 কর্মচারীর স্কটিশপাওয়ার গ্রুপের অংশ), যেটি পশ্চিম মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের 6টি রাজ্যে 1.4 মিলিয়ন গ্রাহককে (গার্হস্থ্য, বাণিজ্যিক এবং শিল্প) বিদ্যুৎ সরবরাহ করে, একটি ERP সিস্টেম SAP R/3 প্রয়োগ করেছে। PacifiCorp তার উত্তরাধিকার সিস্টেমগুলিকে SAP R/3 পরিবেশে একীভূত করার পরে, এটি স্পষ্ট হয়ে ওঠে যে ইনভেন্টরি, কর্মী, অর্থ, গ্রাহক ইত্যাদির অবস্থা বিশ্লেষণ করার জন্য প্রয়োজনীয় গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক তথ্য অ্যাক্সেস করা কঠিন হয়ে পড়ে৷ আসলে, R-এর প্রবর্তনের পর /3, দ্রুত অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা এই তথ্য সম্পর্কে গুরুতরভাবে সন্দিহান ছিল। PacifiCorp-কে অতিরিক্তভাবে SAP R/3 সফ্টওয়্যারের জন্য PowerConnect এবং Informatica-এর PowerCenter সফ্টওয়্যারকে এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে এবং গ্রাহক পরিষেবা সিস্টেমে সংরক্ষিত তথ্যের সাথে একীভূত করতে হয়েছিল।

যদি রাশিয়ান কর্পোরেট সফ্টওয়্যার বাজারের বিকাশের বর্তমান প্রবণতা আগামী বছরগুলিতে অব্যাহত থাকে, তবে পশ্চিমা এবং রাশিয়ান ইআরপি সিস্টেমগুলির মধ্যে প্রতিযোগিতায় তীব্র বৃদ্ধির সম্ভাবনার উচ্চ ডিগ্রী সহ ভবিষ্যদ্বাণী করা সম্ভব, বিশেষত যেগুলি মাঝারি এবং বড় উদ্যোগগুলির জন্য উদ্দিষ্ট। .

বান চতুর্থ (বান)- http://www.baan.ru

iRenaissance (ROSS সিস্টেম) - http://www.rossinc.com

SyteLine (SYMIX) - http://www.frontstep.ru

MS Dynamics (পূর্বে Axapta, Damgaard Data Int.) - http://www.microsoft.com

MFG/PRO* (QAD) - http://www.qad.com

SAIL (কর্পোরেশন "পাল") - http://www.parus.ru

গ্যালাক্সি (কর্পোরেশন "গ্যালাক্সি") - http://www.galaktika.ru

BOSS-কর্পোরেশন (কোম্পানি "IT") -

ইংরেজি থেকে অনুবাদ করা হয়েছে, এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স প্ল্যানিং (ERP) মানে "এন্টারপ্রাইজ রিসোর্স ম্যানেজমেন্ট"। ইআরপি সিস্টেমটি উত্পাদন, সংগ্রহ এবং বিক্রয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সংস্থার সংস্থানগুলির পরিকল্পনা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

ইআরপি সিস্টেমের পরিচালনার নীতিটি একটি একক ডাটাবেস তৈরি, পূরণ এবং ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে, যার মধ্যে এন্টারপ্রাইজের সমস্ত বিভাগের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: অ্যাকাউন্টিং, সরবরাহ বিভাগ, কর্মী ইত্যাদি।

ইআরপি সিস্টেমের কার্যকারিতা ভিন্ন, তবে, সমস্ত সফ্টওয়্যার পণ্যগুলির জন্য সাধারণ ফাংশন রয়েছে:

1. উৎপাদন, বিক্রয়ের জন্য পরিকল্পনার উন্নয়ন।
2. প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলির রক্ষণাবেক্ষণ যা একটি নির্দিষ্ট পণ্যের উত্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ক্রিয়াকলাপ এবং সংস্থানগুলি সরবরাহ করে।
3. পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য উপাদান এবং উপকরণ, খরচ এবং সময়সীমা উৎপাদনের জন্য প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ এবং পরিকল্পনা করা।
4. ক্রয় এবং জায় ব্যবস্থাপনা।
5. বিভিন্ন স্কেলে উৎপাদন সম্পদের ব্যবস্থাপনা: একটি এন্টারপ্রাইজ বা একটি পৃথক ওয়ার্কশপ থেকে একটি নির্দিষ্ট মেশিনে।
6. এন্টারপ্রাইজের আর্থিক ব্যবস্থাপনা, ব্যবস্থাপনা, অ্যাকাউন্টিং এবং ট্যাক্স অ্যাকাউন্টিং।
7. প্রকল্প ব্যবস্থাপনা।

অন্যান্য সফ্টওয়্যার সমাধানগুলির তুলনায়, একটি ইআরপি সিস্টেমের বেশ কয়েকটি সুবিধা রয়েছে:

• একীভূত তথ্য পরিবেশ তৈরি করা যা বিভাগ এবং পরিচালনার কাজকে ব্যাপকভাবে সহজতর করে এবং অপ্টিমাইজ করে।
• বিক্রয় বিভাগের প্রধান থেকে জুনিয়র ম্যানেজার পর্যন্ত যেকোনো বিভাগের কর্মচারীদের মধ্যে অ্যাক্সেসের অধিকার বিতরণ করার ক্ষমতা।
• সংস্থাগুলির জন্য বিস্তৃত সমাধানের প্রাপ্যতা বিভিন্ন ধরনেরএবং স্কেল।
• একাধিক বিভাগ, উদ্যোগ, উদ্বেগ, কর্পোরেশন পরিচালনা করার ক্ষমতা।
• বিভিন্ন সফ্টওয়্যার পণ্য এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, উচ্চ নির্ভরযোগ্যতা, নমনীয়তা, স্কেলেবিলিটি।
• এন্টারপ্রাইজে ইতিমধ্যে ব্যবহৃত সিস্টেম এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে একীভূত করার ক্ষমতা, বিশেষ করে, ডিজাইন অটোমেশন, প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ, বিক্রয়, কর্মপ্রবাহের জন্য সিস্টেমগুলির সাথে।

অন্যান্য সিস্টেমের সাথে যেগুলি উত্পাদন স্বয়ংক্রিয় করে, ERP এন্টারপ্রাইজ পরিচালনা, সম্পদ বরাদ্দকরণ এবং বিক্রয় পরিকল্পনার প্রক্রিয়াটিকে ব্যাপকভাবে সরল করে।

আপনার কখন ইআরপি সিস্টেম দরকার?

কোম্পানির অস্তিত্বের প্রথম পর্যায়ে, অটোমেশনের জন্য কোন বিশেষ প্রয়োজন নেই: সমস্ত নথিগুলি প্রচলিত অফিস প্রোগ্রামগুলি ব্যবহার করে তৈরি করা হয় এবং এই বা সেই তথ্য পেতে, পরিচালককে কেবল কর্মচারীকে কল করতে হবে। ধীরে ধীরে, নথির সংখ্যা, কর্মচারীর সংখ্যা, ক্রিয়াকলাপের পরিমাণ বাড়ছে এবং স্টোরেজ তৈরি করা এবং ডেটা পদ্ধতিগত করার প্রয়োজন রয়েছে।

ইআরপি ছাড়া পরিচালিত একটি এন্টারপ্রাইজে, সমস্ত নথি প্রায়শই এলোমেলোভাবে সংরক্ষণ করা হয়, যা ব্যবস্থাপনাকে ব্যাপকভাবে জটিল করে তোলে। এমন কিছু ক্ষেত্রেও রয়েছে যখন কিছু সিস্টেম এখনও ইনস্টল করা আছে, কিন্তু তারা একটি নির্দিষ্ট বিভাগের জন্য একচেটিয়াভাবে কাজ করে।

অ্যাকাউন্টিং, এইচআর, সাপ্লাই এবং অন্যান্য বিভাগের নিজস্ব ডাটাবেস রয়েছে, যার মধ্যে কাজের প্রবাহ কঠিন। এটি সরাসরি কাজের দক্ষতাকে প্রভাবিত করে: কর্মী বিভাগে এই বা সেই তথ্য খুঁজে বের করার জন্য, অ্যাকাউন্ট্যান্টকে ই-মেইলের মাধ্যমে একটি অনুরোধ করতে হবে বা কর্মী অফিসারকে কল করতে হবে।

কার্যকর ব্যবস্থাপনা, সমগ্র এন্টারপ্রাইজের সম্পদের অপ্টিমাইজেশন এবং অবশেষে, এই ধরনের পরিস্থিতিতে বিভিন্ন বিভাগের উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি করা অসম্ভব।

ইআরপি-সিস্টেম - যে কোনো আকারের উদ্যোগ, কোম্পানির গোষ্ঠী, ভৌগলিকভাবে বিতরণ করা শাখা সহ সংস্থাগুলির জন্য সেরা পছন্দ।
ইআরপি সিস্টেম:

• উল্লেখযোগ্যভাবে বিভাগগুলির মধ্যে নথি প্রবাহের গতি বাড়ায়
• নির্দিষ্ট অধিকার সহ একজন কর্মচারীকে তথ্যে তাত্ক্ষণিক অ্যাক্সেস পেতে অনুমতি দেয়
• দূরবর্তী শাখা এবং কর্মচারীদের কাজ কার্যকরভাবে পরিচালনা করা সম্ভব করে তোলে।

এছাড়াও, বিভিন্ন অ্যাকাউন্টিং প্রোগ্রামগুলি প্রায়শই বিকল্প হিসাবে দেওয়া হয়, যা শুধুমাত্র আর্থিক এবং ট্যাক্স রিপোর্টিং গঠনের জন্য তৈরি করা হয়।

অন্যান্য সিস্টেম থেকে ERP আলাদা করা বেশ সহজ। ইআরপি সিস্টেম:

• এন্টারপ্রাইজের সমস্ত বিভাগের ডাটাবেস এবং কাজগুলিকে একীভূত করে: অ্যাকাউন্টিং এবং গ্রাহক পরিষেবা থেকে উত্পাদন এবং লজিস্টিক পর্যন্ত;
• এন্টারপ্রাইজের যে কোনো কাজ সম্পাদনে সাহায্য করতে পারে;
• আপনাকে একটি একক তথ্য পরিবেশ তৈরি করতে দেয়।

ERP সিস্টেমের প্রধান কাজ হল সমস্ত এন্টারপ্রাইজ সংস্থানগুলির ব্যবস্থাপনাকে অপ্টিমাইজ করা, সেগুলি যে ফর্মে উপস্থাপন করা হয়েছে তা নির্বিশেষে। এটি একটি একক ব্যবস্থা যা অ্যাকাউন্টিং, প্রকৌশল, সংগ্রহ, কর্মী, গুদাম ইত্যাদির সমাধান অন্তর্ভুক্ত করে।

যেমন বিভিন্ন ইআরপি

এই মুহুর্তে, ইআরপি-সিস্টেমগুলির দুটি প্রধান ধারণা রয়েছে। এগুলো হল ERP এবং ERP II।

প্রথমটি সফ্টওয়্যার হিসাবে বোঝা যায় যা আপনাকে যে কোনও ধরণের এন্টারপ্রাইজের কাজ সংগঠিত করতে দেয় এবং সমস্ত উত্পাদন প্রক্রিয়া কভার করে।

ERP II হল একটি বিশেষ ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম যা একটি এন্টারপ্রাইজের মূল বৈশিষ্ট্যগুলিকে বিবেচনা করে। এটি একটি নির্দিষ্ট আকার, ক্রিয়াকলাপের ধরন, ফর্মের একটি সংস্থার দ্বারা সমাধান করা প্রয়োজন এমন কাজগুলিকে বিবেচনায় নিয়ে তৈরি করা হয়েছে।

ছোট সংস্থাগুলিতে বিশেষায়িত প্রচুর পরিমাণে তৈরি সফ্টওয়্যার বিকাশ রয়েছে, উত্পাদন উদ্যোগ, পরিষেবা খাতে কর্মরত কোম্পানি, বাণিজ্য সংস্থা, ইত্যাদি। একটি স্ট্যান্ডার্ড এন্টারপ্রাইজ, ভৌগলিকভাবে দূরবর্তী শাখা সহ একটি কোম্পানি এবং এমনকি একটি বহুজাতিক কোম্পানির জন্য ডিজাইন করা ইআরপি সিস্টেম রয়েছে।

ইআরপি সিস্টেমের একটি ভিন্ন কাঠামো থাকতে পারে। বিশেষ করে, ক্লাউড ইআরপি সম্প্রতি সর্বাধিক জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে - আরও সুবিধাজনক, মাঝারি এবং ছোট ব্যবসার জন্য ব্যবহার করা সহজ।

অনলাইন প্রোগ্রাম Class365 এর সাথে একটি ERP সিস্টেমের জন্য অপ্রয়োজনীয় খরচ কিভাবে এড়াতে হয়

ছোট এবং মাঝারি আকারের ব্যবসায় একটি পূর্ণ-ফাংশন ইআরপি সিস্টেমের বাস্তবায়ন ব্যয়-কার্যকর নাও হতে পারে, উভয়ই উচ্চ ব্যয় এবং দীর্ঘ বাস্তবায়ন সময়ের জন্য।

আপনি একটি ছোট কোম্পানির প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে পারেন এবং Class365 অনলাইন প্রোগ্রাম ব্যবহার করে উচ্চ খরচ এড়াতে পারেন। অনলাইন পরিষেবা আপনাকে গুদাম, খুচরা আউটলেট, গ্রাহক সম্পর্কগুলির কাজ স্বয়ংক্রিয় করতে দেয়। প্রোগ্রামে, আপনি সমস্ত আর্থিক প্রবাহ পরিচালনা করতে সক্ষম হবেন। এই সমাধান পাইকারি এবং খুচরা বাণিজ্য উদ্যোগের জন্য সর্বোত্তম, পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাগুলি, অনলাইন বিক্রয়ে নিযুক্ত।

অনলাইন সমাধানটি ম্যানেজারের জন্য উপকারী, যেহেতু তাকে অতিরিক্ত কর্মীদের প্রশিক্ষণের প্রয়োজন নেই। প্রোগ্রামটি, বিস্তৃত কার্যকারিতা সত্ত্বেও, আশ্চর্যজনকভাবে সহজ এবং কর্মীরা 15 মিনিটেরও বেশি সময়ে তাদের নিজেরাই এটি আয়ত্ত করতে পারে। উপরন্তু, একটি আদর্শ লাইসেন্সকৃত অ্যাপ্লিকেশন ক্রয় করার জন্য কোম্পানিকে একটি আঁট বাজেটের মধ্যে চাপ দিতে হবে না।