프레젠테이션 "말하기 에티켓". 프레젠테이션 "말하기 에티켓" 연구소를 위한 말하기 에티켓 프레젠테이션

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“수천년에 걸쳐 수백만 명의 사람들이 그들의 언어로 생각과 감정을 구성해 왔습니다. 나라의 성격과 민족의 역사가 인간의 영혼에 반영되어 말로 표현되었습니다. 인간은 사라졌지만 그가 창조한 단어는 사람들의 언어에 대한 불멸의 무궁무진한 보물로 남아 있습니다... 조상으로부터 단어를 물려받음으로써 우리는 우리의 생각과 감정을 전달하는 수단뿐만 아니라 바로 이러한 생각과 이러한 것들을 물려받습니다. 감정.” K. D. 우신스키

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말하기 에티켓은 말하기 행동 규칙과 공손한 의사 소통의 안정적인 공식 시스템입니다.

의사 소통의 규칙 인 "음성 에티켓"이라는 개념이 있습니다. 그들을 관찰함으로써 사람들은 서로를 더 잘 이해하게 됩니다. 말하기 행동의 규칙은 언어와 말하기에서 발전한 안정적인 표현 시스템인 말하기 에티켓에 의해 규제됩니다. 여기에는 연설, 인사, 작별 인사, 사과, 감사, 축하, 소원, 동정 및 애도, 승인 및 칭찬, 초대, 제안, 조언 요청 등의 상황이 있습니다.

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러시아 말하기 에티켓의 세부 사항

말하기 에티켓에는 국가별 특성이 있습니다. 각 국가는 자체 언어 행동 규칙 시스템을 만들었습니다. 러시아 사회에서는 재치, 예의, 관용, 선의, 절제와 같은 특성이 특히 중요합니다. 이러한 특성의 중요성은 의사소통의 윤리적 기준을 특징으로 하는 수많은 러시아 속담과 속담에 반영되어 있습니다. 현명한 사람은 말하지 않고, 무지한 사람은 말하는 것을 허락하지 않습니다. 혀 - 하나, 귀 - 둘, 한 번 말하고 두 번 들어보세요. 할아버지는 닭 이야기를 하고, 할머니는 오리 이야기를 하십니다. 당신이 들으시면 우리는 침묵을 지킬 것입니다. 귀먹은 사람은 벙어리 사람이 말하는 것을 듣습니다. 사람의 모든 문제는 혀에서 나온다. 소는 뿔에 걸리고, 사람은 혀에 걸린다.

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라벨 양식 구현 기술

모든 의사소통 행위에는 시작, 주요 부분, 마지막 부분이 있습니다. 수취인이 연설 주제에 익숙하지 않은 경우 의사 소통은 아는 것에서 시작됩니다. 또한, 이는 직접적으로 또는 간접적으로 발생할 수 있습니다. 물론 누군가에게 소개를 받는 것이 바람직하지만, 스스로 해야 할 때도 있습니다. 공식 인사말 공식: - 안녕하세요! - 좋은 오후에요! 비공식 인사말 형식: - 안녕하세요! - 안녕하세요

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말과 행동 에티켓의 상호 작용

에티켓은 윤리와 밀접한 관련이 있습니다. 윤리는 도덕적 행동(의사소통 포함)의 규칙을 규정하고, 에티켓은 특정 행동 방식을 전제로 하며 특정 언어 행위에서 표현되는 외부 공손 공식의 사용을 요구합니다. 구두 의사 소통에서는 서로 밀접하게 관련된 여러 가지 윤리 및 에티켓 표준을 준수해야합니다. 먼저 대화 상대를 존중하고 친절하게 대해야합니다. 둘째, 화자는 겸손하게 자기 평가를 하고, 자신의 의견을 강요하지 말고, 지나치게 단정적인 말을 하지 않도록 지시받습니다.

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말하기 거리와 금기 사항

언어적 의사소통의 거리는 나이와 사회적 지위에 따라 결정됩니다. 그것은 당신과 당신이라는 대명사를 사용하여 말로 표현됩니다. 말하기 에티켓은 이러한 형식 중 하나를 선택하는 규칙을 결정합니다. 그녀가 언급한 진심 어린 "당신"이 있는 빈 "당신"은... A.S. 푸쉬킨을 파트너의 아는 정도에 따라(당신은 아는 사람에게, 당신은 익숙하지 않은 사람에게); 의사소통 환경의 형식성(비공식적, 공식적) 관계의 성격(당신은 친절하고, “따뜻하다”, 당신은 매우 정중하거나 긴장하고, 냉담하고, “차갑습니다”) 역할 관계의 평등 또는 불평등(나이, 직위에 따라: 당신은 평등하고 열등하며, 당신은 평등하고 우월합니다. 선택은 다음에 의해 결정됩니다.

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칭찬. 언어적 의사소통에 있어서 비판의 문화.

칭찬은 특별한 형태의 칭찬, 승인, 존중, 인정 또는 감탄의 표현입니다. 친절하고 기분 좋은 말, 기분 좋은 피드백. 비판 - 장점을 평가하고 단점을 발견하고 수정하기 위해 토론, 분석

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비언어적 의사소통

사람들은 서로 대화할 때 말투와 함께 몸짓과 표정을 사용하여 자신의 생각, 기분, 욕구를 전달합니다. 비언어적 언어 사용: 우리는 구두로 전달된 정보를 확인, 설명 또는 반박합니다. 의식적으로 또는 무의식적으로 정보를 전달합니다. 우리의 감정과 느낌을 표현합니다. 대화의 흐름을 조절합니다. 다른 사람을 통제하고 영향을 미칩니다.

좋은 매너는 예의 바르고 교양있는 사람의 가장 중요한 지표 중 하나입니다. 에티켓 규칙을 알고 준수하면 어떤 사회에서든 자신감과 자유로움을 느낄 수 있습니다. 에티켓 (프랑스 에티켓)은 특정 사회계 (군주 법원, 외교계, 비즈니스 커뮤니케이션 등)에서 허용되는 일련의 행동 및 대우 규칙입니다. 2

3 말하기 에티켓은 특정 조건에서 언어 사용에 대한 규범, 말하기 행동 규칙 시스템입니다. 각 국가는 자체 언어 행동 규칙 시스템을 만들었습니다. 러시아 사회에서는 재치, 예의, 관용, 선의, 자제 등의 특성이 특히 중요합니다. 삼

4 말하기 에티켓 공식은 문학적, 구어적, 다소 축소된(속어) 스타일의 특징입니다. 하나 또는 다른 말하기 에티켓 공식의 선택은 주로 의사 소통 상황에 따라 다릅니다. 실제로 대화와 의사소통 방식은 ​​대담자의 성격, 의사소통 장소, 대화 주제, 시간, 동기 및 목표에 따라 크게 달라질 수 있습니다. 4

말하기 에티켓 공식에는 다음이 포함됩니다: 공손한 말(미안합니다, 감사합니다, 제발), 인사와 작별 인사(안녕하세요, 인사, 작별 인사), 주소(당신, 당신, 신사 숙녀 여러분). 좋은 저녁, 좋은 오후, 좋은 아침, 그리고 유럽 언어로 작별 인사를 전했습니다. 모두 최고입니다. 최고입니다. 5

말하기 에티켓 영역에는 특정 문화에서 수용되는 기쁨, 동정심, 슬픔, 죄책감을 표현하는 방법이 포함됩니다. 예를 들어, 일부 국가에서는 어려움과 문제에 대해 불평하는 것이 음란한 것으로 간주되는 반면, 다른 국가에서는 자신의 성취와 성공에 대해 이야기하는 것이 용납되지 않습니다. 대화 주제의 범위는 문화에 따라 다릅니다. 6

7 말하기 에티켓은 대화 참가자에 따라 다릅니다. 대담 자의 성격은 주로 귀하 또는 귀하의 주소 형식에 영향을 미칩니다. 형식은 의사소통의 비공식적 성격을 나타내며, 대화에서 존중과 더 큰 형식성을 나타냅니다. 문화적, 윤리적 금기는 모든 사회에 존재합니다. 윤리적 표현 금지를 무시하는 것은 심각한 예절 위반일 뿐만 아니라 법률 위반이기도 합니다. 7

에티켓은 몇 가지 가능한 공식을 제공합니다. 소개하겠습니다. 알아 봅시다. 나는 당신을 만나고 싶습니다. 서로 알아가자. 기관에 전화나 직접 연락할 때에는 자기소개가 필요합니다. 자기소개를 하겠습니다. 내 성은 이바노프입니다. 내 이름은 이반 이바노비치입니다. 9

지인과 낯선 사람의 공식적, 비공식적 만남은 인사로 시작됩니다. 공식 인사말 공식: 안녕하세요! 좋은 오후에요 비공식 인사말 형식: 안녕하세요! 안녕하세요! 의사소통의 초기 공식은 의사소통이 끝날 때 사용되는 공식과 반대됩니다. 그들은 모든 것이 최고입니다(좋습니다!). 내일까지. 저녁까지. 안녕히 가세요. 10

의사소통을 하다 보면 이유가 있으면 초대를 하고 축하 인사를 전하기도 합니다. 초대: 초대하겠습니다... 명절(기념일, 모임)에 오세요. 만나서 반갑습니다. 축하합니다: 축하드립니다... 진심 어린(따뜻한) 축하를 받아주세요... 따뜻한 축하드립니다... 11

요청을 표현하는 것은 예의바르고 섬세해야 하며 지나치게 감사하는 태도를 취해서는 안 됩니다. 부탁 하나만 들어주세요... 어렵지 않다면(괴롭지 않다면)... 친절하게 대해주세요... 부탁드려도 될까요.. . 간곡히 부탁드립니다... 조언과 제안은 단정적인 형식으로 표현되어서는 안 됩니다. 귀하에게 추천하겠습니다... 귀하에게 주의를 환기시키겠습니다... 귀하에게 제안하고 싶습니다... 12

에티켓은 윤리와 밀접한 관련이 있습니다. 윤리는 도덕적 행동(의사소통 포함)의 규칙을 규정합니다. 윤리적 기준을 위반할 때 에티켓 요구 사항을 준수하는 것은 위선이자 타인을 속이는 것입니다. 반면에 에티켓 규범 준수를 수반하지 않는 완전히 윤리적인 행동은 필연적으로 불쾌한 인상을 주고 개인의 도덕적 자질을 의심하게 만듭니다. 구두 의사소통에서는 서로 밀접하게 관련된 여러 가지 윤리 및 예절 기준을 준수해야 합니다.

사용된 리소스: Formanovskaya N.I., Sokolova H.R. - 말투 예절. 러시아-독일 서신 "당신은 "안녕하세요!"라고 말했습니다. 의사소통에서의 말하기 에티켓”, N. I. Formanovskaya 말하기 에티켓 및 의사소통 문화, Formanovskaya N. I., 출판 연도: 1989, 출판사: Higher School

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말하기 에티켓

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"에티켓 (프랑스 에티켓 - 라벨, 라벨)은 사람에 대한 태도의 외부 표현 (다른 사람 대하기, 의사 소통 형태, 매너 및 의복)과 관련된 일련의 행동 규칙입니다."

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언어 커뮤니케이션의 윤리
언어윤리는 도덕적 규범과 국가적, 문화적 전통에 기초한 올바른 언어 행동의 규칙입니다. 구두 의사 소통의 윤리는 성공적인 구두 의사 소통 조건을 준수하는 것으로 시작됩니다. 수취인에 대한 우호적 태도, 대화에 대한 관심 표현, "이해 이해"-대담 자의 세계에 적응, 자신의 의견에 대한 진지한 표현, 동정적인 관심.

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말하기 에티켓은 말하기 행동 규칙과 정중한 의사소통을 위한 안정적인 공식으로 구성된 시스템입니다.
말하기 에티켓에는 국가별 특성이 있습니다. 러시아 사회에서는 특별한 가치가 있습니다.
재치
예의
용인
친선
일관성
말은 화살, 놓으면 다시는 되돌릴 수 없어

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재치란 화자가 대담자를 이해하고, 부적절한 질문을 피하고, 그에게 불쾌할 수 있는 주제에 대해 논의하도록 요구하는 윤리적 규범입니다.

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고려 사항은 대담 자의 가능한 질문과 희망을 예상하는 능력, 대화와 관련된 모든 주제에 대해 자세히 알리려는 의지에 있습니다.

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관용은 가능한 의견 차이에 대해 침착하고 대화 상대의 견해에 대한 가혹한 비판을 피하는 것을 의미합니다.

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대담자와 대화의 전체 구조, 즉 내용과 형식, 억양 및 단어 선택과 관련하여 선의가 필요합니다.

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언어 의사소통의 주요 윤리 원칙인 동등성에 대한 존중은 인사부터 작별까지 대화 전반에 걸쳐 표현됩니다.

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의사소통 행위의 구성요소
초기 통신 공식
주요 부분
의사소통이 끝날 때 사용되는 공식
소개, 공식 및 비공식 인사말 공식
이별 공식
소원, 초대, 축하, 요청, 조언, 권장 사항, 거절에 대한 공식

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표현식
- 내가 당신을 알아가게 해주세요.
- 친해지자.
- 친해지자.
- 나는 당신을 만나고 싶습니다.

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기관에 전화나 직접 연락할 때는 다음과 같이 자신을 소개하는 것이 필요합니다.
-제 성은 Sergeev입니다.
- 제 소개를하겠습니다.
-제 이름은 Valery Pavlovich입니다.

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성능
- 배우자는 함께 소개합니다: 성, 아내 이름, 남편 이름. - 모든 규칙에 따라 다음 사항을 소개해야 합니다. 상사에게 종속; 소년에서 소녀로; 남자 친구 또는 여자 친구(반환 여부에 관계 없음)를 부모에게. - 남자를 소개받으면 남자는 서 있어야 하고, 여자는 나이 많은 여자를 소개받는 경우를 제외하고는 앉을 수 있습니다. - 누군가를 소개할 때는 성만 말하지 말고 간략하게 설명도 함께 해주세요. - 동갑내기 두 사람을 소개할 경우, 먼저 가까운 사람(친척)을 지명합니다.

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인사말 공식
- 안녕하세요!
- 좋은 오후에요!
- 안녕하세요!
- 안녕하세요!

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안녕하세요
- 방에서는 가장 먼저 인사하는 사람이 들어갑니다. - 지나가는 사람은 나이에 관계없이 누군가를 따라잡으면 먼저 인사를 합니다. - 창문이나 발코니에서 아는 사람을 보면 가볍게 인사해야 하며, 거리 전체를 향해 소리를 지르지 마십시오.

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낯선 사람에게 부탁을 할 때는 인사를 하는 것이 관례입니다. - 우리는 카페나 레스토랑, 기차 칸(지정석 전체는 아님), 진료실, 사무실, 극장 상자, 작은 홈 스토어에서 테이블 이웃들에게 인사하고 작별 인사를 합니다. - 남자는 다른 여자와 함께 있어도 여자에게 먼저 인사한다. 여자가 나이든 여자에게 먼저 인사한다.

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초대
- 초대할게요... - 명절(기념일, 모임)에 오세요. - 만나서 반가워요.
축하합니다:
- 축하드립니다... - 진심 어린(따뜻한) 축하를 받아주세요... - 따뜻한 축하드립니다...

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요구
- 부탁 하나만 들어주세요... - 힘들지 않다면(괴롭지 않다면)... - 친절하게 대해주세요... - 부탁드려도 될까요... - 꼭 부탁드리겠습니다...
팁과 제안
- 제가 당신에게 권하고 싶은 것은... - 당신의 관심을 끌 수 있는 것은... - 제가 당신에게 제안하고 싶은 것은...

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거절의 공식화
- (나는) 도움(허용, 지원)을 할 수 없습니다(불가능, 불가능). - 현재로서는 불가능합니다. - 이해해 주세요. 지금은 그런 부탁을 할 때가 아닙니다. - 죄송합니다. 저희(I)는 귀하의 요청을 이행할 수 없습니다. - 거절해야 합니다(금지, 허용하지 않음).

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이별 공식
- 내일까지. - 저녁까지. - 안녕히 가세요.

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시 게임
*따뜻한 감사 인사에는 얼음 덩어리도 녹는다 *좋은 날이면 늙은 그루터기도 푸르게 변할 것이다 *더 이상 먹을 수 없으면 어머님께 감사 인사 드리겠다 *우리가 있을 때 장난으로 꾸짖었다면 용서하겠다고 합니다 * 프랑스와 덴마크에서는 모두 작별 인사를 합니다 * 소년은 예의바르고 발전적이며 만날 때 인사합니다

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세기 초에 보편적인 호칭 방법이 시민과 시민이었다면, 20세기 후반에는 성별(여성, 남성)을 기반으로 한 남부 방언 방식의 호칭이 널리 퍼졌습니다. 최근에는 익숙하지 않은 여성을 지칭할 때 캐주얼한 구어체에서 숙녀라는 단어를 자주 사용하지만, 남성을 지칭할 때는 신사라는 단어가 공식적인, 준공식적인, 클럽 환경에서만 사용됩니다.
순환식

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대화 참가자를 정중하게 대함
러시아 말하기 에티켓의 전통에서는 존재하는 사람을 3인칭(그, 그녀, 그들)으로 말하는 것이 금지되어 있습니다. 따라서 참석한 모든 사람은 말하기 상황 "나 - 당신(당신) – 여기 – 지금.”

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중단. 반론
구두 의사소통에서 예의바른 행동을 하려면 대화 상대의 말을 끝까지 들어야 합니다. 그러나 의사소통 참가자의 높은 수준의 감정성, 결속력 입증, 합의, 파트너 연설의 "과정에서" 평가 도입은 유휴 연설 장르, 이야기 및 역사의 대화 및 폴리로그에서 흔히 나타나는 현상입니다. 추억.
연구자들에 따르면 방해는 남성에게 일반적입니다. 또한, 의사소통에 대한 관심이 상실되면 중단이 발생합니다.

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"너" 그리고 "너"
그녀는 텅 빈 '너'를 진심 어린 '너'로 바꿔서 뭔가를 말했다. A.S.

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당신은 소통이다
러시아어에서는 비공식적 의사소통이 널리 퍼져 있습니다. 어떤 경우에는 피상적 인 지인이고 다른 경우에는 오랜 지인과의 먼 장기적인 관계가 정중 한 "당신"을 사용하여 표시됩니다. 또한 귀하의 의사소통은 대화 참가자에 대한 존중을 나타냅니다. 따라서 의사소통은 서로에 대한 깊은 존경심과 헌신을 갖고 있는 오랜 친구에게 전형적인 것입니다. 더 자주 당신은 장기적인 지인이나 우정 중에 의사 소통이 여성들 사이에서 관찰됩니다.

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당신은 소통이다
다른 사회 계층의 남성은 의사 소통에 더 자주 관심을 갖습니다. 교육을 받지 못하고 교양이 없는 남성들 사이에서 의사소통은 유일하게 허용되는 사회적 상호 작용 형태로 간주됩니다. 당신과의 소통 관계가 확립되면, 그들은 의도적으로 수신자의 사회적 자존감을 낮추고 당신과의 소통을 강요하려고 시도합니다. 이것은 언어 의사 소통의 파괴적인 요소이며 의사 소통 접촉을 파괴합니다.

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YOU "당신"이라고 부르는 것은 더 큰 공손함을 나타냅니다. 낯설고 익숙하지 않은 수취인에게 공식적인 의사소통 환경에서 수취인에 대해 단호하게 예의바르고 절제된 태도를 취함 동등하고 선배(나이, 직위에 따라) 수취인에게
YOU "당신"이라고 부르는 것은 예의가 덜하다는 것을 의미합니다: 잘 알려진 수신인에게 비공식적인 의사소통 환경에서 수신인에 대한 친절하고 친숙하며 친밀한 태도 동등하고 후배(연령, 지위) 수신인에게

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귀하와의 의사소통은 항상 영적 조화와 영적 친밀감의 표현이며 귀하와의 의사소통으로의 전환은 친밀한 관계를 향한 시도라는 것이 일반적으로 받아들여집니다. 의사소통의 주요 구성요소인 패리티 관계는 사회적 역할과 심리적 거리의 뉘앙스에 따라 당신(의사소통)과 당신(당신)의 의사소통을 선택할 가능성을 부정하지 않습니다. 서로 다른 상황에서 의사소통에 참여하는 동일한 참가자는 비공식적인 환경에서 "당신"과 "당신"이라는 대명사를 사용할 수 있습니다. 이것은 소외, 의식 치료 요소를 언어 상황에 도입하려는 욕구를 나타낼 수 있습니다.

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따라서 말하기 에티켓을 사용하면 다양한 의사 소통 상황에서 특정 어조로 대화 상대와 필요한 접촉을 설정하여 의사 소통 간의 관계의 다양한 성격 등을 반영할 수 있습니다.

개별 슬라이드별 프레젠테이션 설명:

슬라이드 1개

슬라이드 설명:

말하기 에티켓 말하기 에티켓은 대화 상대와의 "정중한" 접촉이라는 사회적으로 규정된 상황과 안정적인 공식 및 표현 시스템으로 구현되는 국가별 말하기 행동 규칙입니다. 이러한 상황은 대담 자에게 말하고 그의 관심을 끌기, 인사, 소개, 작별 인사, 사과, 감사 등입니다. 말하기 에티켓은 폐쇄적이지 않고 더 넓은 영역의 '소통 고정관념'에 열려 있습니다.

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슬라이드 설명:

언어 커뮤니케이션 윤리 및 언어 예절 공식 언어 윤리는 도덕적 규범과 국가 및 문화적 전통에 기초한 적절한 언어 행동의 규칙입니다. 구두 의사 소통의 윤리는 성공적인 구두 의사 소통 조건을 준수하는 것으로 시작됩니다. 수취인에 대한 우호적 태도, 대화에 대한 관심 표현, "이해 이해"-대담 자의 세계에 적응, 자신의 의견에 대한 진지한 표현, 동정적인 관심. 지식인의 대화 및 다대화, "게임" 또는 감정적 성격의 유휴 대화 영역에서는 대화 주제와 어조의 선택이 특히 중요합니다. 주의, 참여, 올바른 해석 및 동정의 신호는 규제 신호일 뿐만 아니라 얼굴 표정, 미소, 시선, 몸짓, 자세와 같은 보조 언어적 수단이기도 합니다. 대화를 진행하는 데 있어서 특별한 역할은 시선에 있습니다.

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슬라이드 설명:

윤리적 규범은 특별한 에티켓 연설 공식으로 구체화되고 전체 명목상의 단어 형식과 불완전한 명목상 품사 (입자, 감탄사)의 단어 모두와 같은 다단계 수단의 전체 앙상블에 의한 진술로 표현됩니다. 언어 의사소통의 주요 윤리 원칙인 동등성에 대한 존중은 인사부터 작별까지 대화 전반에 걸쳐 표현됩니다.

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슬라이드 설명:

인사말. 항소. 인사말과 연설은 전체 대화의 분위기를 결정합니다. 대담 자의 사회적 역할, 친밀감 정도에 따라 의사 소통이 이루어지거나 의사 소통이 이루어지며 그에 따라 인사 또는 안녕하세요가 이루어집니다. 안녕하세요(저녁,아침),안녕,불꽃놀이 등 의사소통 상황도 중요한 역할을 합니다. 주소는 접촉 설정 기능을 수행하고 친밀감의 수단이므로 전체 음성 상황에서 주소를 반복적으로 발음해야 합니다. 이것은 대담 자에 대한 좋은 감정과 그의 말에 대한 관심을 모두 나타냅니다. phatic 의사 소통, 가까운 사람들의 연설, 어린이와의 대화에서 주소는 종종 주변 문구, 작은 접미사가있는 별명으로 대체되거나 대체됩니다. Anechka, 당신은 내 토끼입니다. 여보; 고양이 등등 이는 감정적 언어뿐만 아니라 여성과 특수한 유형의 사람들의 언어에 특히 해당됩니다.

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슬라이드 설명:

국가적, 문화적 전통은 낯선 사람에게 말을 거는 특정 형태를 규정합니다. 세기 초에 보편적인 호칭 방법이 시민과 시민이었다면, 20세기 후반에는 성별(여성, 남성)을 기반으로 한 남부 방언 방식의 호칭이 널리 퍼졌습니다. 최근에는 익숙하지 않은 여성을 지칭할 때 캐주얼한 구어체에서 숙녀라는 단어를 자주 사용하지만, 남성을 지칭할 때는 신사라는 단어가 공식적인, 준공식적인, 클럽 환경에서만 사용됩니다. 남성이나 여성에게 동일한 수용 가능한 주소를 개발하는 것은 미래의 문제입니다. 사회 문화적 규범이 여기에서 결정될 것입니다.

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슬라이드 설명:

에티켓 공식 각 언어에는 가장 빈번하고 사회적으로 중요한 의사소통 의도를 표현하는 고정된 방법이 있습니다. 따라서 용서나 사과를 구할 때는 죄송합니다(그), 용서하세요(그)와 같이 직설적이고 문자적인 형태를 사용하는 것이 일반적입니다. 요청을 표현할 때 간접적이고 비문자적인 진술로 자신의 "이익"을 표현하여 자신의 이익 표현을 부드럽게 하고 수취인에게 조치를 선택할 권리를 남겨 두는 것이 관례입니다. 예를 들면: 지금 가게에 가실 수 있나요?; 지금 가게에 안 가시나요? 어떻게 통과해야 하는지 물었을 때..? 어디에..? 또한 질문 앞에 다음과 같은 요청을 포함해야 합니다. 말씀해 주시겠어요?; 말 안 할 거야..? 축하를 위한 에티켓 공식이 있습니다. 주소 바로 뒤에 이유가 표시된 다음 감정의 진실성을 확인하고 서명합니다.

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슬라이드 설명:

일부 구어체 언어의 구술 형식은 또한 의식화의 특징을 크게 지니고 있는데, 이는 언어 표준뿐만 아니라 다차원적인 인간 "차원"에서 발생하는 삶의 "규칙"에 의해 결정됩니다. 이는 건배, 감사, 애도, 축하, 초대와 같은 의식화된 장르에 적용됩니다. 행사에 대한 에티켓 공식과 문구는 의사소통 능력의 중요한 부분입니다. 이에 대한 지식은 높은 수준의 언어 능력을 나타내는 지표입니다.

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슬라이드 설명:

연설의 완곡 어법 의사 소통의 문화적 분위기를 유지하고 대담자를 화나게하지 않고 간접적으로 불쾌감을주지 않고 불편한 상태를 일으키지 않으려는 욕구-이 모든 것이 화자로 하여금 먼저 완곡 어법 지명을 선택하고 두 번째로 부드럽게해야합니다. 완곡한 표현방식. 역사적으로 언어 시스템은 취향을 상하게 하고 의사소통에 대한 문화적 고정관념을 위반하는 모든 것을 우회적으로 지정하는 방법을 개발해 왔습니다. 이것은 죽음, 성관계, 생리적 중독에 관한 의역입니다. 예를 들면, 그는 우리를 떠났고, 죽었고, 세상을 떠났습니다. 대화를 수행하기 위한 완화 기술은 또한 이러한 형태의 진술에 대한 실제 이유를 수취인에게 명확하게 해주는 간접적인 정보, 암시, 힌트입니다. 또한, 대화에 참여한 제3자에게 힌트를 주거나 언어적 상황을 투사하는 '수취인 변경' 기법을 통해 거절이나 질책을 완화할 수 있다.

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러시아 말하기 에티켓의 전통에서는 존재하는 사람을 3인칭(그, 그녀, 그들)으로 말하는 것이 금지되어 있습니다. 따라서 참석한 모든 사람은 말하기 상황 "나 - 당신(당신) – 여기 – 지금.” 이는 의사소통에 참여하는 모든 참가자에 대한 존중을 나타냅니다.

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중단. 반대 발언. 구두 의사소통에서 예의바른 행동을 하려면 대화 상대의 말을 끝까지 들어야 합니다. 그러나 의사소통 참가자의 높은 수준의 감정성, 결속력 입증, 합의, 파트너 연설의 "과정에서" 평가 도입은 유휴 연설 장르, 이야기 및 역사의 대화 및 폴리로그에서 흔히 나타나는 현상입니다. 추억. 연구자들에 따르면, 방해는 남성에게 일반적이지만 여성은 대화에서 더 정확합니다. 또한, 의사소통에 대한 관심이 상실되면 중단이 발생합니다. 삶의 문화적, 사회적 규범, 심리적 관계의 미묘함은 화자와 청취자가 모든 문제의 성공적인 해결을 보장하고 합의로 이어지는 유리한 언어 의사 소통 분위기를 적극적으로 조성하도록 요구합니다.

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당신은 의사소통이고 당신은 의사소통입니다. 러시아어로 당신은 비공식적인 말로 의사소통합니다. 어떤 경우에는 피상적 인 지인이고 다른 경우에는 오랜 지인과의 먼 장기적인 관계가 정중 한 "당신"을 사용하여 표시됩니다. 또한 귀하의 의사소통은 대화 참가자에 대한 존중을 나타냅니다. 따라서 의사소통은 서로에 대한 깊은 존경심과 헌신을 갖고 있는 오랜 친구에게 전형적인 것입니다. 더 자주 당신은 장기적인 지인이나 우정 중에 의사 소통이 여성들 사이에서 관찰됩니다. 다른 사회 계층의 남성은 의사 소통에 더 자주 관심을 갖습니다. 교육을 받지 못하고 교양이 없는 남성들 사이에서 의사소통은 유일하게 허용되는 사회적 상호 작용 형태로 간주됩니다. 당신과의 소통 관계가 확립되면, 그들은 의도적으로 수신자의 사회적 자존감을 낮추고 당신과의 소통을 강요하려고 시도합니다. 이것은 언어 의사 소통의 파괴적인 요소이며 의사 소통 접촉을 파괴합니다.

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슬라이드 설명:

귀하와의 의사소통은 항상 영적 조화와 영적 친밀감의 표현이며 귀하와의 의사소통으로의 전환은 친밀한 관계를 향한 시도라는 것이 일반적으로 받아들여집니다. 의사소통의 주요 구성요소인 패리티 관계는 사회적 역할과 심리적 거리의 뉘앙스에 따라 당신(의사소통)과 당신(당신)의 의사소통을 선택할 가능성을 부정하지 않습니다. 서로 다른 상황에서 의사소통에 참여하는 동일한 참가자는 비공식적인 환경에서 "당신"과 "당신"이라는 대명사를 사용할 수 있습니다. 이것은 소외, 의식 치료 요소를 언어 상황에 도입하려는 욕구를 나타낼 수 있습니다.

슬라이드 13

슬라이드 설명:

따라서 말하기 에티켓을 사용하면 특정 음조, 다양한 의사 소통 상황에서 대화 상대와 필요한 접촉을 설정할 수 있으며 의사 소통 간의 관계의 다양한 성격 등을 반영할 수 있습니다. 문학: Vereshchagin "Language and Culture" 1979. Formanovskaya "러시아어 말하기 에티켓 연구" 1974. Akishina와 Formanovskaya "러시아어 말하기 에티켓" 1975. “러시아어 문화”(대학용)