호텔예약부서 관리자 직무설명 [단체명, 업체명 등]
이 직업 설명은 러시아 연방의 노사 관계에 관한 조항 및 기타 규정에 따라 개발 및 승인되었습니다.
1. 일반 조항
1.1. 예약부장은 전문직에 속하며, 접수 및 숙박업소장에게 직접 보고한다.
1.2. 예약 관리자는 [학력] 교육을 받았으며 업무 경험이 필요하지 않은 사람입니다.
1.3. 예약부장은 [조직의 장의 직위]의 명령에 따라 채용 및 해고됩니다.
1.4. 예약 관리자는 다음 사항을 알고 있어야 합니다.
외국어: [정규 고객에 따르면] 업무 범위 내;
대인 커뮤니케이션 문화;
국제 관광 사업/호텔 산업에서 허용되는 약어
노동법의 기초;
노동 보호 규칙 및 규범;
통신 수단 운영 규칙.
1.5. 예약 관리자는 다음을 수행할 수 있어야 합니다.
최신 통신 수단(전화, 팩스, 복사기, 개인용 컴퓨터 등)을 사용합니다.
파일 시스템에서 정보를 저장하고 검색합니다.
작업을 준비하고 구성합니다.
2. 직무 책임
예약 관리자:
2.1 고객의 언어로 방 배치 및 판매에 관한 구두 및 서면 정보를 고객에게 제공합니다.
2.2 작업 범위 내에서 클라이언트의 질문에 답변합니다.
2.3 전화, 텔렉스 및 팩스로 호텔의 장소를 사전 예약합니다.
2.4 전화 대화 수행(수신 및 발신 전화, 착신 전환, 대기 모드, 전화 메시지 수신 및 전송)
2.5 정보를 정확하게 수신 및 전송하고 수신자가 정보를 수신했는지 확인합니다.
2.6 교대 근무가 끝나면 케이스를 넘겨줍니다.
3. 권리
예약 관리자는 다음과 같은 권리가 있습니다.
3.1 법률에 의해 제공되는 모든 사회적 보장;
3.2 활동에 관한 기업 경영진의 결정 초안을 숙지하십시오.
3.3 이 지침에 제공된 책임과 관련된 작업을 개선하기 위해 경영진에게 제안서를 제출합니다.
3.4 권한 범위 내에서 활동 과정에서 확인된 모든 결점에 대해 직속 상사에게 보고하고 제거를 위한 제안을 합니다.
3.5 구조 부서 및 전문가로부터 직무 수행에 필요한 정보 및 문서를 수신합니다.
3.6 권한 내에서 문서에 서명하고 승인합니다.
3.7 할당된 작업을 해결하기 위해 기업의 모든 (별도의) 구조 부서의 전문가를 참여시킵니다(구조 부서에 관한 규정에 의해 제공되는 경우, 그렇지 않은 경우 기업 책임자의 허가 하에).
3.8 기업의 경영진이 의무와 권리의 수행을 지원하도록 요구합니다.
3.9 전문 자격을 향상시킵니다.
3.10 노동법에 의해 제공되는 기타 권리.
4. 책임
예약 관리자는 다음을 담당합니다.
4.1 이 직무 기술서에 명시된 공식 직무를 수행하지 않거나 부적절한 수행에 대해 - 현재 러시아 연방 노동법에 의해 결정되는 범위 내에서,
4.2 고용주에게 물질적 피해를 입힌 경우 - 러시아 연방의 현행 노동법 및 민법에 의해 결정된 한도 내에서
4.3 활동을 수행하는 동안 저지른 범죄에 대해 - 러시아 연방의 현재 행정, 형사, 민법에 의해 결정된 한도 내에서.
작업 설명은 [문서의 이름, 번호 및 날짜]에 따라 작성되었습니다.
구조 단위의 머리 [이니셜, 성]
[서명]
[일 월 년]
동의:
법무팀장 [이니셜, 성]
[서명]
[일 월 년]
지시에 정통함: [이니셜, 성]
[서명]
[일 월 년]
2018년 5월 2일에 게시됨
직업 설명
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호텔 매니저의 임무는 호텔에서 편안하고 즐거운 시간을 보내는 데 필요한 모든 것을 손님에게 제공하는 것입니다.
호텔 관리자는 호텔 서비스를 제공하고 편안한 숙박을 위한 조건을 만드는 직원의 효과적인 행동에 대한 책임이 있습니다.
호텔 관리자는 호텔 직원의 행동에 대해 전적인 책임을 집니다. 그의 능력 내에서 그리고 그에게 부여된 권한에 따라(호텔 소유주가) 가격표 정책을 결정하고, 호텔 구조 간에 재정을 분배하고, 자금 사용을 허가하고, 게스트 서비스, 디자인에 대한 표준을 설정합니다. 호텔 객실 및 건물의 관리 및 호텔 단지 등의 행정 및 경제 관리를 수행합니다.
소규모 호텔에서는 일반적으로 한 명의 관리자가 일반 관리자의 지위에 있는 직원을 관리합니다. 다만, 규모가 큰 경우에는 총지배인 외에 상주관리자의 직위를 도입할 수 있는데, 통상 1일 8시간 근무를 하되 원칙적으로 호텔(필요한 경우 24시간)에 거주하여 행정부의 개입을 필요로 하는 운영상의 문제를 해결하고 해결책을 찾고 위기 상황에서 빠져나옵니다.
또한 상주 관리자는 행정부를 대표하여 호텔 직원의 일상 활동을 감독합니다. 경우에 따라 호텔 관리자는 일반 관리자와 상주 관리자의 의무를 결합할 수 있습니다.
호텔의 일반적인 구조는 다음과 같습니다.
프론트 데스크 서비스(FOM);
호텔 관리 서비스;
요리 서비스;
출장 요리 서비스;
보안 및 엔지니어링 서비스
판매 및 마케팅 서비스;
기타 일반 서비스(금융 등).
이 섹션에서는 손님 접대 및 서비스 및 케이터링 서비스 관리자를 위한 직무 설명을 제공합니다. 손님 접대 및 서비스의 주요 활동은 손님 접대 및 등록, 재정착, 손님 요구 충족, 출발시 정산, 손님 출발 정리 및 손님 접대 및 서비스와 관련된 기타 업무입니다. 케이터링 서비스는 호텔 레스토랑, 바, 카페 서비스입니다.
호텔 관리자 지침
1. 호텔 관리자는 관리자 범주에 속합니다.
2. 고도의 전문(경제적) 학력, "호텔업 경영" 방향의 추가 교육을 받은 자, 경영자급 이상의 호텔업에 종사한 경험이 있는 자
3. 호텔 관리자는 다음 사항을 알아야 합니다.
3.1. 러시아 연방 법률 "소비자 권리 보호", 러시아 연방 호텔 서비스 제공 규칙, 호텔 활동 구현에 관한 기타 규제 법률 문서.
3.2. 민사, 금융, 세금, 투자 법률.
3.3. 사업 계획을 개발하는 절차.
3.4. 관리 및 재무 관리의 시장 방법.
3.5. 재무 계획의 기본 원칙.
3.6. 관리 및 마케팅의 기본.
3.7. 관리의 기본.
3.8. 호텔의 주거 및 기타 건물의 유지 보수, 설계 순서.
3.9. 호텔의 재료 및 기술 지원 조직.
3.10. 경제 및 금융 계약을 체결하고 실행하는 절차.
3.11. 호텔산업.
3.12. 호텔의 기능 및 계획 조직 및 재료 기반.
3.13. 경제, 호텔 서비스 조직 및 노동 조직.
3.14. 외국어 핵심 고객.
3.15. 호텔의 경제 및 재정 활동에 대한 보고서를 작성하는 절차.
3.16. 대인 커뮤니케이션 이론.
3.17. 사무기준(서류의 분류, 등록절차, 등록, 통과, 보관 등).
3.18. 소프트웨어 기초.
3.19. 통신 및 통신, 컴퓨터의 현대 기술 수단을 사용하는 정보 처리 방법.
3.20. 보안 시스템 및 절차.
3.21. 노동법의 기초, 노동 보호, 안전, 화재 안전 규칙의 규칙 및 규범.
4. 호텔 관리자는 다음으로 대표되는 설립자에게 책임이 있습니다.
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(총회, 이사회, 기타 기구) |
5. 호텔 관리자 부재 시 공식 업무는 정해진 절차에 따라 임명된 대리인/비서가 수행하며 고품질의 효율적이고 시기 적절한 구현을 책임집니다.
Ⅱ. 직무 책임
호텔 매니저:
1. 해당 법률에 따라 호텔의 재정 및 경제 활동을 관리하고 내린 결정의 결과, 호텔 재산의 안전 및 효율적인 사용, 활동의 재정 및 경제적 결과에 대해 전적인 책임을 집니다.
2. 모든 호텔 서비스의 작업 및 효과적인 상호 작용을 조직하고, 해당 활동을 조정하고, 할당된 작업의 이러한 서비스 직원이 수행하는 품질과 적시성을 제어합니다.
3. 호텔 부서의 업무를 감독합니다: 리셉션 및 손님 서비스, 호텔 자금 관리 서비스, 음식 준비 및 케이터링 서비스, 엔지니어링 서비스, 경제 및 기타 서비스 등.
4. 호텔의 마케팅 정책 개발에 참여하고, 호텔의 제공 및 디자인에 대한 표준을 결정하고, 고객 서비스에 대한 표준을 결정하고, 광고 캠페인에 대한 계획을 승인합니다.
5. 제공되는 서비스 품질을 개선하고 방문자 수를 늘리기 위한 모델과 방법을 개발하기 위해 호텔 부서의 작업을 주도합니다.
6. 모든 유형의 호텔 활동에 대한 장기 계획을 승인하고 호텔의 가격 정책(표준 서비스 패키지, 추가 서비스 가격)을 결정 및 승인합니다.
7. 호텔을 대신하여 물류(장비, 가구, 재고 등), 건물, 구조물, 호텔 단지 내 수리, 기타 경제 및 금융 계약을 체결합니다.
8. 호텔에 우수한 인력을 제공하고 호텔 부서 관리자 직책 후보자 선택에 직접 참여하며 요구 사항 및 책임을 설정하고 고위 관리자 및 중간 관리자와 고용 계약을 체결하고 주의를 환기시킵니다. 호텔 정책의 기본.
9. 호텔이 제공하는 서비스에 대한 고객 피드백을 분석합니다. 호텔의 경제적 성과; 재정 자원 지출의 효율성.
10. 호텔의 경제적 성과에 대해 설립자에게 보고합니다.
III. 권리
호텔 관리자는 다음과 같은 권리가 있습니다.
1. 호텔을 대신하여 행동하고 국가 기관, 지방 정부, 법인 및 호텔 고객과 관련하여 호텔의 이익을 대표합니다.
2. 호텔의 재산 및 자금은 법률, 헌장(규정), 기타 법적 규제 행위가 정하는 요건에 따라 처분합니다.
3. 은행에서 결제 및 기타 계좌를 개설합니다.
4. 법률 및 현지 규정에 따라 직원을 징계 책임에 대한 결정을 내리고 인센티브 조치를 적용하고 직원을 해고합니다.
IV. 책임
호텔 관리자는 다음을 담당합니다.
1. 이 직무 기술서에 명시된 공식 업무의 부적절한 수행 또는 불이행 - 현재 러시아 연방 노동법에 의해 설정된 한도 내.
2. 활동 과정에서 저지른 범죄에 대해 - 러시아 연방의 현재 행정, 형사 및 민법에 의해 설정된 한도 내에서.
3. 호텔에 물질적 손해를 입힌 경우 - 러시아 연방의 현행 노동법 및 민법에 의해 정해진 한도 내에서.
매니저의 직무 설명
업무를 조직화하고 호텔의 경제적 효율성을 보장합니다.
호텔 관리자는 다음 사항을 알고 있어야 합니다.
호텔 관리자는 다음과 같은 권리가 있습니다.
지침에 익숙해짐: 200__ |
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호텔 매니저
예약 관리자는 호텔 서비스 예약과 잠재 고객에게 정보 제공을 담당하는 전문가입니다. 또한 예약 관리자는 호텔 서비스 제공의 모든 요구 사항 및 규칙 준수 여부를 모니터링할 의무가 있습니다.
중등 전문 교육을 이수하고 1년 이상의 전문 분야에서 근무한 경험이 있는 사람(또는 그렇지 않은 사람)은 예약 관리자로 임명될 수 있습니다.
예약 관리자 직무:
고객에게 이용 가능한 방에 대한 서면 또는 구두 정보 제공(고객의 모국어로)
객실 예약과 관련된 문제에 대해 클라이언트에게 조언,
전화, 팩스 또는 이메일로 사전 호텔 예약,
전화 통화를 하고, 전화 메시지를 주고받고,
수취인의 정보 수신 확인.
예약 관리자의 직책에는 이 활동에 대한 경험이 있고 특정 특성을 가진 전문가가 적합합니다. 이러한 전문가는 호텔 서비스 분야에 정통하고 경쟁사에 대한 정보를 가지고 있어야 합니다.
그러나 예약 관리자가 잠재 고객과 공통 언어를 찾지 못하면 이러한 모든 지식은 절대적으로 쓸모가 없습니다. 그는 아름답게 말할 수 있을 뿐만 아니라 고객의 말을 들을 수 있어야 합니다. 친절하고 정중한 대화는 대화를 확립하는 데 도움이 됩니다. 또한 예약 관리자는 제시간에 거래를 성사시킬 수 있어야 하며 선택한 옵션이 고객에게 가장 수익성이 높다는 것을 고객에게 확신시킬 수 있어야 합니다.
Business Family는 서비스를 개인화하고 웹사이트의 사용자 경험을 개선하기 위해 쿠키를 사용합니다.
호텔의 총지배인 직무의 개념도
호텔 총지배인 업무의 본질을 더 잘 이해하고 이에 대한 개념적 체계를 개발하기 위해 퍼듀 대학교의 미국 과학자 Eddyston Nebel은 10대 호텔 총지배인 업무의 효율성에 대한 연구를 수행했습니다. 10년 이상의 리더십 경험이 있는 미국. 연구를 위해 선택된 가장 작은 호텔은 400개의 객실을 갖춘 국제적으로 인정받는 고급 호텔이며, 가장 큰 것은 2,000개의 객실을 갖춘 의회 호텔입니다.
작업장에서 피험자 관찰을 조합하여 수행한 연구를 사용하여 일반 관리자 및 주요 부서장을 대상으로 설문 조사를 수행하고 각 호텔의 조직 및 운영 정보를 분석하여 저자는 그림을 편집했습니다. 일반 관리자의 작업 (그림 1.6).
쌀. 1.6. 제너럴 매니저의 직무를 형성하는 요소
이 그림은 기본적으로 일반 관리자의 작업을 형성하는 요인 모델을 보여줍니다.
예약 서비스(역할, 기능, 특성)
호텔 예약 서비스의 역할은 과소평가될 수 없습니다. 손님의 신청서 접수 및 처리 속도는이 장치의 운영 작업에 달려 있으므로 호텔의 경쟁력이 높아집니다. 예약 서비스는 전 세계의 잠재 고객과 호텔을 연결하는 것입니다. 엄청난 수의 지역을 커버하고 모든 사람에게 호텔 서비스를 제공할 수 있는 기회를 제공합니다. 이 서비스의 효율성은 부하율과 호텔의 클라이언트 기반 확장에 따라 다릅니다.
예약 서비스의 기능은 다음과 같습니다.
- - 신청서 접수 및 처리
- - 필요한 문서 작성 - 각 요일(주, 월, 분기, 연도)의 체크인 일정, 객실 수 이동 지도;
- - 호텔 서비스에 대한 수요를 연구합니다.
서비스 기능:
호텔에서 손님을 접대하는 과정은 장소와 객실의 예비 순서로 이해되는 예약과 함께 정확하게 시작됩니다. 예약 기능은 호텔 예약 부서의 관리자가 수행하거나 리셉션 및 숙박 서비스에서 직접 수행합니다. 일반적으로 임시 숙박 시설을 고용하는 데 어려움을 겪고 싶지 않은 관광객이나 사업가는 그러한 서비스에 반드시 연락하여 장소 또는 객실 예약을 신청할 것입니다.
호텔 객실 예약 기능을 수행하기 위해 생성된 소프트웨어 모듈은 호텔 체인의 일반 예약 시스템 프레임워크 내에서 시간을 기준으로 "확인/거부" 모드에서 작동하거나 독립 실행형 작동입니다.
전화, 팩스, 텔레팩스, 우편(서신 또는 전보), 컴퓨터 예약 시스템으로 지원서를 접수합니다. 각 신청서에는 다음 정보가 포함되어야 합니다.
- - 도착 날짜 및 시간
- - 대략적인 출발 날짜 및 시간
- - 손님 수
- - 객실 카테고리(스위트, 아파트, 이코노미 클래스, 비즈니스 클래스)
- - 룸 서비스(목욕탕, 샤워 시설, TV, 냉장고, 금고, 미니바 등)
- - 케이터링 서비스(아침 식사만 제공, 1일 2식 제공, 1식 제공)
- - 가격, (가격을 지정할 때 게스트가 지불하는 비용을 정확히 지정해야 합니다. - 전체 숙박, 숙박 1일 동안, 각 거주자에 대해, 숙박 및 식사만, 숙박 및 아침 식사에 대해)
- - 청구서를 지불할 사람의 성 및 이니셜(또는 조직 이름)
- - 지불 유형(현금, 비현금, 신용 카드 사용)
- - 특별 요청 사항(레스토랑 사전 예약, 이동 서비스, 애완동물 동반 가능 등)
예약을 신청하는 기관은 또한 세부 사항(이름, 주소, 전화, 팩스, 은행 계좌 번호 등)을 표시합니다.
호텔이 숙박 서비스를 제공할 수 있는 경우에는 신청 확인서를 해당 기관에 보내야 합니다. 그렇지 않으면, 그녀는 면제를 보내야 합니다.
신청 확인은 투숙객에게 호텔 숙박이 제공된다는 특별 알림입니다. 일반적으로 통지서에는 확인 번호, 예상 손님 도착 및 출발 날짜, 예약된 객실 범주, 손님 수, 침대 수 및 기타 특정 요구 사항이 포함됩니다. 숙박 시설의 모든 세부 사항을 다시 한 번 명확히 하고 논쟁의 여지가 있는 문제의 발생을 배제하기 위해 호텔에 도착하면 게스트가 그와 함께 알림을 받는 것이 바람직합니다.
각 예약 및 취소 신청은 빠짐없이 등록됩니다. 취소된 주문이 제때 등록되지 않으면 해당 번호가 미분양 상태로 남을 확률이 높습니다. 호텔 상품 서비스의 특징 중 하나는 보관이 불가능하다는 것입니다. 번호가 판매되지 않은 상태로 남아 있으면 해당 서비스에서 얻을 수 있는 잠재적인 수입이 손실됩니다.
그들의 활동에서 호텔 회사는 종종 응용 프로그램의 보장 된 확인에 의존합니다. 즉, 고객이 늦게 도착하거나 전혀 도착하지 않는 경우에 대비하여 고객으로부터 적절한 지불 보증을 받은 후에만 예약을 확인합니다. 우선, 이러한 보증은 전체 기간 동안의 숙박 또는 숙박 비용의 50% 또는 100%를 선지급하고 고객의 신용 카드 번호에 대한 정보입니다.
예약 서비스는 응용 프로그램 수집뿐만 아니라 참여합니다. 그러나 동시에 호텔 서비스에 대한 수요도 연구합니다. 계절성 외에도 수요 수준은 해당 지역에서 열리는 문화 또는 스포츠 행사의 영향을 받을 수 있습니다. 호텔이 위치한 지역의 정치적 상황도 매우 중요합니다. 정치적 불안정 기간 동안 체류의 안전을 보장할 수 없기 때문에 이 지역의 관광객에 대한 관심이 크게 감소한다는 것은 비밀이 아닙니다. 모든 요소를 고려하여 예약 부서의 관리자와 마케팅 부서는 호텔의 활동을 계획합니다.
예약 및 판매 관리자
────────────────────────────────────
(회사의 이름)
승인하다
업무 설명서
────────────────────────────────
(직책)
00.00.0000N000
───────── ─────────────────────
(서명) (이니셜, 성)
예약 관리자 00.00.0000
및 판매
1. 일반 조항
1.1. 예약 및 판매 관리자는 전문 범주에 속합니다.
1.2. 예약판매담당자 모집합니다.
관광 분야에서 고등 교육을 받은 사람
(관광/사회문화 서비스 및 관광/관광 및 관광
___________________________________________________________________________
관광 및 환대 조직/경제의 비즈니스/관리
___________________________________________________________________________
관광 및 호텔 산업 기업에서 관리)
직업 경험 또는 중등 직업에 대한 요구 사항을 제시하지 않고
전문 "관광"교육 및 관광 분야의 업무 경험
최소 3년.
1.3. 예약 및 판매 관리자는 다음을 알아야 합니다.
- ______________________________________________________________________.
1.4. 그의 활동에서 예약 및 판매 관리자는 다음과 같이 안내됩니다.
헌장(규정) __________________________________________________________;
(회사의 이름)
- ____________________________________________________________________.
(기타 노동과 직접 관련된 행위 및 문서
예약 및 판매 관리자의 기능)
1.5. 예약 및 판매 관리자가 직접 보고합니다.
_______________________________________________________________.
(머리 위치의 이름)
1.6. 예약 및 판매 관리자 부재(휴가, 질병 등) 시 정해진 방식에 따라 임명된 직원이 직무를 수행하며, 해당 직원은 관련 권리를 획득하고 할당된 업무를 수행하지 않거나 부적절한 수행에 대해 책임을 집니다. 교체와 관련하여 그에게.
1.7. ___________________________________________________________________.
2. 기능
2.1. 관광 상품의 마케팅 연구를 수행합니다.
2.2. 관광 상품 및 애프터 서비스의 구현에 대한 통제.
3. 직무 책임
예약 및 판매 관리자는 다음을 담당합니다.
3.1. 그는 관광 상품 및 관광 서비스 시장의 정세와 발전 동향을 연구합니다.
3.2. 그것은 판매되는 관광 상품에 대한 수요, 관광객의 요구를 연구하고 분석합니다.
3.3. 관광객의 요청 접수, 등록을 구성합니다.
3.4. 관광객과의 협상, 관광 상품 구현 계약 조건의 조화를 조직합니다.
3.5. 관광 서비스를 조직하고 제공합니다: 체류 및 여행 경로 프로그램; 여행의 시작 및 종료 날짜, 기간; 동반자와 상호작용하고 추가 서비스를 받기 위한 절차; 관광 상품 및 서비스 가격; 그룹의 최소 관광객 수; 의무 이행을 방해하는 상황의 발생에 대해 관광객에게 알리는 방법.
3.6. 관광 상품 판매, 관광 서비스 제공 계약 체결을 보장합니다.
3.7. 여행 티켓의 예약 및 판매, 호텔 예약을 관리합니다.
3.8. 확립된 문서를 유지하고 적시에 보고서를 준비합니다.
3.9. 관광 상품 및 애프터 서비스의 구현, 여행사가 체결한 계약에 따른 의무 이행에 대한 통제를 조직합니다.
3.10. 관광 서비스 품질에 대한 관광객의 불만 및 클레임을 조사하고 불만 및 클레임에 대한 통계 분석을 수행하며 관광객 서비스의 단점을 제거하기 위한 조치를 취합니다.
3.11. 여행사 직원에게 판매되는 관광 상품과 제공되는 개별 관광 서비스의 품질과 안전을 보장해야 할 필요성에 대해 교육합니다.
3.12. ________________________________________________________________.
(기타 업무)
4. 권리
예약 및 판매 관리자는 다음과 같은 권리가 있습니다.
4.1. 조직 경영진의 결정 초안에 대한 토론에 참여하십시오.
4.2. 직속 상사와 협력하여 자신에게 할당된 작업을 해결하는 데 다른 직원을 참여시킵니다.
4.3. 다른 구조 단위의 직원에게 필요한 정보와 문서를 요청하고 받습니다.
4.4. 수행된 업무와 관련된 문제에 대한 토론에 참여합니다.
4.5. 공식 업무 수행을 지원하기 위해 조직의 경영진이 필요합니다.
4.6. _________________________________________________________________.
(기타 권리)
5. 책임
5.1. 예약 및 판매 관리자는 다음을 담당합니다.
이 직무 기술서에 명시된 공식 업무의 부적절한 수행 또는 불이행 - 현재 노동에 의해 설정된 방식으로;
조직의 헌장(규정)을 위반한 경우
활동 과정에서 범한 범죄 및 범죄에 대해 - 러시아 연방의 현행 행정, 형사 및 민법에 규정된 방식으로;
조직에 피해를 입힌 경우 - 러시아 연방의 현행 노동법에 규정된 방식으로.
5.2. ___________________________________________________________________.
6. 최종 조항
6.1. 이 직업 설명은 다음을 기반으로 개발되었습니다.
직책의 자격 특성 "예약 관리자 및
판매"(관리자 직위의 통합 자격 디렉토리,
전문가와 직원. 섹션 "직책의 자격 특성
관광 부문 조직의 직원", 주문 승인
2012년 3월 12일자 러시아 보건사회개발부 N 220n),
_______________________________________________.
(기타 행위 및 문서의 내용)
6.2. 이 직무 설명에 대한 직원의 숙지
고용시 (서명하기 전에) 수행됩니다.
이 직무 설명에 대한 직원의 숙지
__________________________________________________________________________에 의해 확인됨
(익숙 시트에 손으로 쓴,
___________________________________________________________________________
이 지침의 일부(공식 친목 저널에서
___________________________________________________________________________
지침); 직업 설명 사본에서
__________________________________________________________________________.
고용주가 보유; 그렇지 않으면)
6.3. ___________________________________________________________________.
생수와 사수: 신화인가 현실인가, 생수와 사수의 힘은?
두개유합증, 또는 어린이의 두개골 뼈의 조기 융합
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