자문 지원은 다양한 형태와 유형으로 제공될 수 있습니다. 다양한 형태의 자문 관행과 이러한 형태의 분류가 있습니다.

따라서 지원 대상의 기준에 따라 개인상담(일대일상담 또는 대면상담), 집단상담, 가족상담으로 구분된다.

연령 기준에 따라 어린이와 성인과의 작업이 구별됩니다.

상담의 공간적 조직화는 접촉(상근) 또는 원격(통신) 상호작용의 형식으로 수행될 수 있습니다. 후자는 전화 상담(어느 정도 접촉 상담이지만), 서면 상담, 인쇄물(인기 있는 과학 출판물 및 자조 안내서)을 통해 수행할 수 있습니다.

기간의 기준에 따라 상담은 긴급, 단기 및 장기가 될 수 있습니다.

또한 클라이언트 요청의 내용과 문제 상황의 특성에 중점을 둔 여러 유형의 자문 지원이 있습니다. 따라서 친밀한 개인, 가족, 심리 교육 및 비즈니스 컨설팅이 있습니다. 상담은 내담자의 상황에 대한 반응("위기 상담") 또는 내담자의 성장과 발달을 위한 자극("발달 상담")이 될 수 있습니다. 전통적으로 상담은 위기 중이나 이후의 상황과 관련하여 언급되지만 사람들이 미래에 발생할 수 있는 문제를 예측하고 임박한 위기의 징후를 인식하도록 가르치고 위기를 차단하는 기술을 갖추도록 도와야 합니다. 새싹에. 성공적인 상담은 모두 개인의 성장을 의미하지만 위기 상황에서는 상황의 압박 속에 사람이 움켜쥐고 있고, 상담은 기존 문제에 국한되어 있기 때문에 내담자의 개념적, 행동적 무기고는 매우 작은 수준으로 보충될 수 있습니다. 정도.

Heron(1993)은 목적과 내용에 따라 6가지 범주의 자문 개입을 식별합니다. 권위주의:규범적, 정보 제공, 대립적 - 그리고 진행자:카타르시스, 촉매, 지지.

규범적인영향은 상담 상호 작용의 범위를 벗어난 클라이언트의 행동에 초점을 맞춥니다.

유익한노출은 클라이언트에게 지식, 정보 및 의미를 제공합니다.

대립적인영향은 제한적인 태도나 행동에 대한 내담자의 인식을 목표로 합니다.

하제영향은 주로 슬픔, 두려움 또는 분노와 같은 억압된 고통스러운 감정(절제)을 해제하기 위해 내담자의 퇴원을 돕는 데 사용됩니다.

촉매영향은 자기 지식, 자기 관리 존재, 학습 및 문제 해결을 자극하는 데 중점을 둡니다.

지지하는영향은 클라이언트의 성격, 그의 자질, 태도 또는 행동의 중요성과 가치를 확인하는 데 중점을 둡니다.

중재 촉진은 내담자의 더 큰 자율성과 스스로에 대한 책임을 지는 데 중점을 둡니다(정신적 고뇌와 힘을 감소시키는 고통을 덜어줌으로써). 나,독립적인 학습을 촉진하고 고유한 존재로서의 중요성을 확인).

영향의 유형과 유형을 선택하는 것은 클라이언트의 성격 유형(컨설턴트의 성격 유형뿐만 아니라)과 상황의 특성에 따라 다릅니다. 권위주의적이고 촉진적인 영향력 유형의 비율은 주로 권력과 통제의 주제와 관련이 있습니다. 컨설턴트는 클라이언트를 완전히 통제하고 통제는 컨설턴트와 클라이언트 간에 분할되며 클라이언트는 완전히 자율적입니다.

이론, 모델 및 상담 학교

전문 문헌에 나와 있는 것처럼 상담 개념과 상담 및 심리 치료 모델에 대한 접근 방식은 200~400가지입니다. 상담 학교가 진화한 주요 접근 방식은 다음과 같습니다.

1. 인본주의적 접근: 인간 중심 상담, 게슈탈트 상담, 거래 분석, 현실 치료(현실주의 상담).

2. 실존적 접근: 실존적 상담, 로고테라피.

3. 정신분석.

4. 행동적 접근.

5. 인지 및 인지-행동 접근: 합리적-정서적 행동 상담, 인지 상담.

6. 정서적 접근: 기본 요법, 재평가 상담, 생물 에너지학.

7. 절충적이고 통합적인 접근: 복합 상담, 절충주의 치료, 생활 기술 상담.

최근에는 M. Erickson에 따른 최면, 심리합성, 신경언어 프로그래밍, 문제해결 단기 심리치료 등의 접근 방식도 보편화되었다.

일부 저자는 방법 론적 관점에서 정신 역학,인지 행동 및 인본주의의 세 가지 기본 접근 방식을 구별해야한다고 생각합니다.이 접근 방식은 사람에 대한 관점과 감정 및 행동 문제의 본질이 가장 근본적으로 다릅니다.

상담 및 심리 치료의 개발 초기부터 개별 전문가들은 상담에 대한 다양한 접근 방식의 유사점이 차이점보다 훨씬 크다는 점에 주목했습니다. 1940년 C. Rogers 및 S. Rosenzweig와 같은 주요 인물이 참여한 심포지엄에서 모든 성공적인 유형의 심리 치료에는 지원, 컨설턴트와 고객 간의 좋은 관계, 통찰력과 같은 공통 요소가 있다는 아이디어가 승인되었습니다. 그리고 행동 변화.

1974년 Frank(Frank)는 다음과 같은 논제를 제시했습니다. 심리 치료의 효과는 처음에는 특정 개념적 접근 내에서 특수 전략의 사용과 관련이 있는 것이 아니라 여러 일반 또는 "비특정" 요인과 관련이 있습니다. 이러한 요소에는 지원 관계 구축, 내담자에게 문제를 이해하기 위한 합리적인 설명 제공, 치료 의식에 내담자와 상담자의 공동 참여가 포함됩니다.

보다 최근에 Grencavage와 Norcross(1990)는 치료적 변화에 기여하는 다음과 같은 비특이적 또는 일반적인 요인 그룹을 확인했습니다.

클라이언트 사양:긍정적인 기대, 희망 또는 믿음; 고통이나 부조화의 상태; 적극적으로 도움을 구합니다.

치료사 자질:

전문적으로 가치 있는 성격 특성;

희망과 긍정적 기대 구축;

따뜻함과 긍정적인 태도;

공감적 이해;

치료사의 사회적 지위의 존재;

무관심과 수용.

변경 프로세스:

카타르시스 및 정서적 반응의 기회; 행동의 새로운 요소 마스터하기; 이해를 위한 합리적인 설명 또는 모델 제공

통찰력(인식)의 자극;

정서적 및 대인 학습;

제안과 설득;

성공과 능력의 경험;

플라시보 효과";

치료사와의 동일시;

행동 자제;

스트레스 풀기;

둔감화;

정보/교육을 제공합니다.

영향의 방법:

기술의 사용;

"내부 세계"에 중점을 둡니다.

이론에 대한 엄격한 준수;

유익한 환경 조성;

두 사람 사이의 상호 작용;

내담자와 치료자의 역할을 설명한다.

이러한 요인들은 서로 다른 접근 방식 내에서 서로 다른 방식으로 구현되지만, 모두 라벨링, 개념화 및 긍정적 경험을 통해 억압적인 외부 및 내부 힘에 대한 내담자의 지배감을 증가시키도록 설계되었습니다. 이러한 입장은 그들이 사용하는 영향력의 기술과 전략만이 내담자에게 긍정적인 결과를 가져온다는 상담사와 심리치료사 사이에 널리 퍼져 있는 믿음과 반대입니다. 그러나 1975년에서 1990년 사이에 수행된 연구의 결과로 얻은 일반적인 또는 "비특정적인" 요인의 개념에 찬성하여 다음과 같은 주장을 제시할 수 있습니다. 수많은 연구.

첫째, 서로 다른 이론적 접근 방식과 이에 상응하는 임시 전략이 유사한 성공률을 가지고 있음을 보여줍니다. 둘째, 특정 기술에 대해 제대로 훈련을 받지 않은 비전문 컨설턴트가 잘 훈련된 전문 컨설턴트만큼 효과적일 수 있다는 것이 발견되었습니다. 셋째, 클라이언트 자신은 특수 기술보다 "비특정 요소"의 중요성을 더 높게 평가합니다. 그럼에도 불구하고 어떠한 자문적 접근에서도 이론적 모델 및 특수 기법과 밀접하게 상호 작용하는 일반 요인의 역할을 절대화하는 것은 불가능합니다.

1960년대 이후, 연구에 따르면 점점 더 많은 실무자들이 단일 모델보다는 상담에 대한 "절충적" 또는 "통합된" 접근 방식을 옹호하는 것으로 나타났습니다. 그들은 단일 모델이 자급자족하고 보편적이지 않다고 믿으며 다양한 접근 방식에서 아이디어와 기술을 차용합니다. 이러한 이유로 1980년대 초. 절충주의와 통합주의의 문제에 대한 많은 책의 출판, 통합 및 절충 심리 치료 저널과 심리 치료 통합 연구 학회의 창간, 통합에 대한 교육 및 훈련 프로그램이 특징이었습니다. 요법.

상담과 관련하여 "절충적"이라는 용어는 컨설턴트가 여러 이론 중에서 선택하고 고객의 요구를 충족시키기 위해 가장 적합하거나 가장 적절한 아이디어와 기술을 모델로 삼는 것을 의미합니다. A.Lazarus(A.Lazarus, 1989)에 따르면 비체계적 절충주의와 체계적인(기술적) 절충주의에는 차이가 있습니다. 비체계적 절충주의는 컨설턴트가 사용하는 기술에 대해 논리적으로 일관된 설명이나 경험적 확인의 필요성을 느끼지 않는다는 사실이 특징입니다. 체계적인 (기술적) 절충주의는 컨설턴트가 선호하는 이론에 따라 안내되지만 다른 유형의 상담에 사용되는 기술도 포함한다는 사실을 특징으로 합니다.

이론적 절충주의의 지지자와 달리 컨설턴트-기술 절충주의 지지자는 "다양한 출처에서 가져온 절차를 사용하며, 이러한 절차를 발생시킨 이론이나 분야와 항상 조정하는 것은 아닙니다"(A. Lazarus, 1989), 추가하는 것이 불필요하다고 생각합니다. 새로운 설명 원칙 .

절충주의자와 달리 통합주의자는 다양한 접근 방식에 사용되는 기술을 적용할 뿐만 아니라 다양한 이론적 입장을 결합하려고 합니다. A. 나사로는 기술적 절충주의를 통합주의로 가는 한 단계라고 생각하지만, 이에 주의할 필요가 있음을 강조한다.

1980년대에 더 유명해졌습니다. "통합"이라는 용어는 컨설턴트가 다른 이론이나 모델의 요소에서 새로운 이론이나 모델을 만드는 보다 야심찬 개념적 접근을 의미합니다.

통합을 달성하기 위한 6가지 다른 전략이 있습니다.

1. 새로운 독립 이론의 창안(일종의 "과학적 혁명").

2. 다른 모든 경쟁 또는 대안 이론이 동화될 수 있는 방향으로 기존 이론 중 하나의 개발(모든 기존 이론이 인간 본성에 대한 완전히 다른 관점에 기반하기 때문에 이 전략은 근본적으로 잘못된 것으로 간주됨).

3. 다양한 접근 방식에서 사용되는 어휘, 구문 및 개념에 중점을 두고 상담 및 심리 치료를 위한 공통 언어 개발(이 전략은 다양한 접근 방식을 사용하는 상담가의 효과적인 의사 소통에 유용한 것으로 간주됨).

4. 이론 수준이 아니라 상담의 특정 적용 영역 또는 구성 요소(예: "치료 제휴"의 개념) 내에서 일반적인 개념 및 기술의 개발을 허용하는 다양한 접근 방식의 일관된 영역 및 공통 요소에 중점을 둡니다. 또는 변화의 단계).

5. 특정 기술 및 "작업 절차"(예: 서로의 자문 작업을 검토하는 과정에서)의 실무자 커뮤니티 내에서 더 큰 교류를 통해 실제 수준에서 클라이언트와 작업하기 위한 도구 키트를 확장할 수 있습니다.

6. 전형적인 경우(소위 "기술적 절충주의")에서 가장 효과적인 영향력 기술을 식별하기 위한 특별 연구 수행.

그럼에도 불구하고 "순수한" 접근 방식(개념적 "순수주의")을 지지하는 많은 사람들이 오늘날까지 살아남아 절충주의에 반대하는 많은 진지한 주장을 내놓았습니다. 우선, 여기에는 서로 다른 접근 방식이 완전히 다르고 종종 모순되는 철학적 견해(사람의 본성, 감정 영역의 메커니즘, 행동 등)에 기반한다는 공정한 주장이 포함됩니다. 결과적으로 동일한 현상에 대한 다른 언어, 해석 및 설명, 다른 영향 기술의 선택, 이 모든 것이 혼동이나 진정성의 부족으로 이어질 수 있습니다.

마지막으로, 통일된 이론적 상담 모델이 없는 상황에서 실무자를 어떻게 그리고 어떤 전문 언어로 훈련하고 감독해야 하는지가 명확하지 않습니다.

물론 실제 컨설턴트의 대다수는 말하자면 개념과 실증의 두 극 사이에 있으며 그 중에는 "순수 이론가"도 "실용 기술자"도 없습니다.

1990년대 통합 접근의 틀 내에서 소위 "초이론적" 구성, 즉 기존 모델에 맞지 않는 영향을 변경하기 위한 메커니즘과 절차를 개발하려는 시도가 있었습니다.

초이론적 접근(새로운 개념적 모델이 실제로 만들어졌다고 말할 수 있음)의 가장 놀라운 예는 J. Egan의 "문제 관리"를 수행하는 "숙련된 조수" 모델입니다(G. Egan, 1986, 1990, 1994). ), J. Andrews(J.Andrews, 1991) 및 A. Ryle의 인지 분석 치료(A. Ryle, 1990, 1992)에 의한 "자기 확인" 모델.

사회 사업에서 J. Egan(G. Egan, 1994)의 모델이 널리 퍼졌습니다. 그는 내담자가 자신의 삶의 문제에 대처하기 어려울 때 상담자의 도움을 구하며, 상담자의 주된 임무는 내담자가 이러한 문제에 대한 적절한 해결책을 찾고 실행하도록 돕는 것이라고 제안했습니다.

J. Egan은 컨설팅을 "문제 관리"로 간주합니다. 문제 관리(모든 문제가 영구적으로 해결될 수 있는 것은 아니기 때문에 "해결책"이 아님), 고객 지원의 9단계를 식별하며 그 중 3단계가 핵심입니다.

1) 문제의 정의 및 명확화: 내담자가 자신의 이야기를 제시하도록 돕습니다.

2) 초점;

활성화;

2) 목표의 형성:

새로운 시나리오와 목표 세트 개발;

목표 평가;

특정 행동에 대한 목표 선택;

3) 행동의 실행: 행동 전략의 개발; 전략 선택; 전략의 구현.

성공적인 1단계는 신뢰 구축과 "현재 시나리오"에 대한 명확한 그림, 즉 문제 상황. 2단계에서는 클라이언트의 관점, 특히 "개선된" 버전에서 클라이언트의 상황이 어떻게 보여야 하는지에 대한 "새로운 시나리오"가 형성됩니다. 세 번째 단계는 목표 달성을 위한 전략과 관련되며 "현재 시나리오"에서 "바람직한" 시나리오로 이동하는 데 필요한 조치의 개발 및 구현에 중점을 둡니다.

켈리(Kulley, 1999)의 통합적 상담 기술 개념의 틀 내에서 초이론적 접근 방식의 추가 개발이 실현되었습니다. 이 모델에서 상담 과정은 일련의 연속적인 단계로 간주됩니다. 기본, 중간그리고 결정적인.

모든 스테이지의 기본 스킬이다:

주의와 경청, 정확성과 특이성;

성찰 기술: 재구성, 표현 바꾸기, 요약;

조사(탐색) 기술: 질문 및 진술.

초기 단계의 목표:

업무 관계 수립;

문제의 설명 및 정의;

가설의 진단 및 공식화;

계약.

초기 단계의 전략 및 절차:

탐색/탐색: 내담자가 자신의 불안을 설명하도록 돕습니다.

우선순위 지정 및 집중: 클라이언트의 문제에 대한 작업 순서를 결정하고 중요한 순간을 식별합니다.

커뮤니케이션: 수용과 이해.

중간 단계 목표:

문제 재평가: 내담자가 자신과 문제를 보다 희망적인 다른 관점에서 볼 수 있도록 돕습니다.

업무 관계 유지;

계약 재협상(필요한 경우).

중간 단계를 위한 전략 및 절차:

대립(내담자가 변화를 방지하기 위해 사용하는 트릭을 인식하도록 돕습니다);

피드백 제공: 클라이언트가 컨설턴트가 자신을 어떻게 인식하는지 이해할 수 있도록 합니다.

정보 제공(내담자가 자신을 다른 관점에서 볼 수 있도록 도움)

지시적 처방: 행동에 대한 습관적인 고정관념을 바꾸는 것을 목표로 함.

컨설턴트 자기 공개: 자신의 경험에 대한 이야기(드물게 사용됨);

운영 피드백: "지금 여기"에서 클라이언트와 클라이언트 사이에 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 컨설턴트의 관점을 클라이언트에게 제공합니다.

최종 단계의 목표:

적절한 변경을 선택하십시오. 고객은 어떤 변경이 가능하고 달성하고자 하는 구체적인 결과가 무엇인지 알아야 합니다.

학습성과의 전이: 상담의 결과를 일상생활의 문제에 적용하는 것;

변화의 실행: 클라이언트의 구체적인 행동;

협의 관계의 종료: 계약의 이행뿐만 아니라 해당 관계의 종료에 대한 인식을 포함합니다.

최종 단계를 위한 전략 및 절차:

목표 설정: 고객과 함께 특수 기술(토론, 상상, 역할극 등)을 사용하여 예상 결과를 결정합니다.

행동 계획: 클라이언트가 사용할 수 있는 모든 옵션 중에서 선택하고 특정 행동을 계획합니다.

평가: 문제 해결 측면에서 클라이언트 행동의 성공 평가;

종결(완료된 작업 검토, 내담자가 일어난 일을 이해하도록 돕기, 상담 관계의 끝에서 발생하는 슬픔의 감정을 극복하기 위해 내담자와 협력).

긴급 사회 서비스

노인과 장애인을 위한 새로운 형태의 사회봉사 중 하나는 긴급사회봉사이다. 사회적 지원이 절실히 필요한 고령자 및 장애인에게 일회성 긴급 지원을 제공하는 것으로 구성됩니다. 이 범주의 시민을 위한 사회 서비스의 양은 주에서 보장하는 사회 서비스의 연방 목록에 의해 설정됩니다. 특히 도움이 필요한 사람들에게 무료로 따뜻한 식사나 음식 꾸러미를 일회성으로 제공합니다. 일회성 재정 지원 제공; 시급한 사람들에게 의복, 신발 및 기타 필수품 제공 긴급한 사회 서비스를 제공하는 시립 사회 서비스 센터(또는 인구의 사회 보호 기관 아래에 설립된 부서) 사회적 지원이 필요한 사람들을 위한 응급 의료 및 심리적 지원을 조직하고, 구직시 임시 주택 제공 (필요한 경우)에서 법률 상담을 조직하십시오.

따라서 시민의 이익을 기반으로 한 사회 서비스는 영구적이거나 일시적일뿐만 아니라 노인과 장애인의 실제 요구를 고려한 일회성 성격의 특정 조건 하에서 이루어질 수 있습니다.

사회 서비스 기관에서는 사회 서비스 고객에게 사회 및 사회 및 문화 생활 지원, 심리적 및 교육적 지원, 사회적 및 법적 보호 문제에 대한 상담을 제공합니다.

사회 자문 지원 조직은 법률에 따라 적절한 단위를 만드는 인구의 사회 보호 기관뿐만 아니라 시립 사회 서비스 센터에 위임됩니다.

노인 및 장애인에 대한 사회 자문 지원은 사회 적응, 사회적 긴장 완화, 가족 간의 우호적인 관계 형성 및 개인, 가족, 사회 및 국가 간의 상호 작용을 보장하는 것을 목표로 합니다.

사회 자문 지원은 다음을 제공합니다.

1) 사회 자문 지원이 필요한 사람의 식별

2) 각종 사회심리적 예방

편차;

3) 노약자 및 장애인이 거주하는 가족과 협력하여 여가 시간을 조직합니다.

4) 장애인 훈련, 직업지도 및 고용에 대한 자문 지원

5) 노인과 장애인의 문제를 해결하기 위해 국가 기관 및 공공 협회의 활동을 조정합니다.

6) 노인과 장애인에게 건강한 관계를 형성하고 우호적인 사회 환경을 조성하기 위한 기타 조치.

일반적으로 사회자문지원은 노인과 장애인에 대한 심리적 지원을 목표로 한다.

자문 지원은 다양한 형태와 유형으로 제공될 수 있습니다. 다양한 형태의 자문 관행과 이러한 형태의 분류가 있습니다.

따라서 지원 대상의 기준에 따라 개인('일대일' 또는 '대면'), 그룹 및 가족 상담으로 구분됩니다.

연령 기준에 따라 어린이와 성인과의 작업이 구별됩니다.

상담의 공간적 조직화는 접촉(상근) 또는 원격(통신) 상호작용의 형식으로 수행할 수 있습니다. 후자는 전화 상담(어느 정도 접촉 상담이지만), 서면 상담, 인쇄물(인기 있는 과학 출판물 및 자조 안내서)을 통해 수행할 수 있습니다.

기간의 기준에 따라 상담은 긴급, 단기 및 장기가 될 수 있습니다.

또한 클라이언트 요청의 내용과 문제 상황의 특성에 중점을 둔 여러 유형의 자문 지원이 있습니다. 따라서 친밀한 개인, 가족, 심리 교육 및 비즈니스 컨설팅이 있습니다. 상담은 내담자의 상황에 대한 반응("위기 상담") 또는 내담자의 성장과 발달을 위한 자극("발달 상담")이 될 수 있습니다. 전통적으로 상담은 위기 중이나 이후의 상황과 관련하여 언급되지만 사람들이 미래에 발생할 수 있는 문제를 예측하고 임박한 위기의 징후를 인식하도록 가르치고 위기를 차단하는 기술을 갖추도록 도와야 합니다. 새싹에. 성공적인 상담은 모두 개인의 성장을 의미하지만 위기 상황에서는 상황의 압박 속에 사람이 움켜쥐고 있고, 상담은 기존 문제에 국한되어 있기 때문에 내담자의 개념적, 행동적 무기고는 매우 작은 수준으로 보충될 수 있습니다. 정도.

Heron(1993)은 목표와 내용에 따라 조언 영향의 6가지 범주를 구분합니다. 권위주의적: 규범적, 정보 제공, 대립적, 촉진적: 카타르시스, 촉매적, 지원적입니다.

규범적 영향은 상담적 상호작용 외부에서 내담자의 행동에 초점을 맞춘다.

정보적 영향력은 내담자에게 지식, 정보 및 의미를 제공합니다.

대립적 영향은 제한적인 태도나 행동에 대한 내담자의 인식을 목표로 합니다.

카타르시스 효과는 내담자의 퇴원을 돕고 주로 슬픔, 두려움 또는 분노와 같은 억압된 고통스러운 감정(절제)을 해제하는 데 사용됩니다.

촉매 효과는 자기 지식, 자기 관리 존재, 학습 및 문제 해결을 자극하는 데 중점을 둡니다.

지지적 영향은 내담자의 성격, 자질, 태도 또는 행동의 중요성과 가치를 확인하는 데 초점을 맞춥니다.

중재 촉진은 내담자의 더 큰 자율성과 스스로에 대한 책임을 지는 데 중점을 둡니다(자아의 힘을 감소시키는 정신적 고통과 고통을 완화하는 데 도움, 자가 학습 촉진, 고유한 존재로서의 중요성 확인).

영향의 유형과 유형을 선택하는 것은 클라이언트의 성격 유형(컨설턴트의 성격 유형뿐만 아니라)과 상황의 특성에 따라 다릅니다. 권위주의적이고 촉진적인 영향력 유형의 비율은 주로 권력과 통제의 주제와 관련이 있습니다. 컨설턴트는 클라이언트를 완전히 통제하고 통제는 컨설턴트와 클라이언트 간에 분할되며 클라이언트는 완전히 자율적입니다.

1

안드리야노바 E.A. 하나이오리나 I.G. 2

1 고등 전문 교육의 주립 교육 기관 "Roszdrav의 사라 토프 주립 의과 대학 에서 그리고. 라주모프스키, 사라토프

2 지역 안과 병원, 사라토프

의학 사회학의 문제 분야에서 자문 지원은 사회적 상호 작용(커뮤니케이션)으로 간주되며, 그 동안 환자의 행동과 관련된 사회적 가치에 대한 태도에 영향을 미치는 의미론적이고 평가적인 정보가 전송 및 수신됩니다. 건강의 가치. 자문 지원을 제공하는 의사 소통자는 의사와 의료진이며 수혜자는 환자입니다. 자문 의사 소통의 대상은 환자의 건강 상태이며 주제는 그것을 반영하는 메시지입니다. 채널은 주로 음성 언어입니다. 이러한 유형의 의사소통에 특정한 것은 정보의 전문화된 특성입니다. 의사소통자의 경우 의사소통의 암시적 코드는 환자가 이해할 수 없는 의학 언어입니다. 환자에게 가장 중요한 것은 정신 생리학적, 심리적, 사회적 장벽입니다.

자문 지원

의사 소통

1. 안드리야노바 E.A. 의학에서 전문 공간 형성의 사회적 매개 변수: dis. ... 사회 박사. 과학. - 사라토프, 2006.

2. Golub O.Yu., Tikhonova S.V. 커뮤니케이션 이론. – M.: Dashkov i K°, 2011. – 388 p.

4. 체보타레바 O.A. 가정 의학의 온정주의: Ph.D. 디스 ... 캔디. 사회학적 과학. - 볼고그라드, 2006. - 24p.

5. 샤르코프 F.I. 커뮤니케이션 이론의 기초. - M.: 전망, 2002. - 246 p.

6. Shchepansky Ya. 사회학의 기본 개념 / 당. 폴란드어에서. V.F. 체스노코바; 에드. 그리고 소개. 미술. R.V. 리브키나. - 노보시비르스크: 과학. 시브. 부서, 1967. - 247 p.

자문 지원은 의료 및 예방 치료의 필수 요소입니다. 의학 사회학의 문제 분야에서 자문 지원은 환자의 행동뿐만 아니라 가치와 관련된 사회적 가치에 대한 태도에 영향을 미치는 의미론적이고 평가적인 정보가 송수신되는 사회적 상호 작용으로 간주될 수 있습니다. 건강. 사회적 의사 소통의 행위로 자문 지원을 고려하면 구조와 기능적 특징을 분리 할 수 ​​있습니다.

작업의 목적일종의 사회적 의사 소통으로서 자문 지원을 고려하는 것입니다. .

연구 재료 및 방법

커뮤니케이션 접근 방식을 기반으로 작업을 수행했습니다.

연구 결과 및 논의

"커뮤니케이션"(라틴어 com-mu-nicatio, communico에서 - I make it common, connect, communication)이라는 용어는 원래 통신 수단, 교통 수단, 통신 수단, 지하 도시 경제 네트워크를 가리키는 데 사용되었습니다. 점차적으로 과학의 언어에서 "통신"이라는 용어는 세계의 모든 대상과의 통신 수단을 나타내기 시작했습니다. F.I.에 따르면 Sharkov, "커뮤니케이션"이라는 용어는 다양한 정보를 생성, 전송 및 수신할 수 있도록 하는 영향이 수행되는 시스템, 상호 작용 프로세스 및 커뮤니케이션 방법을 수정하기 위해 20세기 초에 과학적 반향에 들어갔습니다. 사회학적 사고의 경우, 이것은 모든 사회적 역학(사회학의 주제로서)이 상호작용의 과정이기 때문에 패러다임적으로 매우 가까운 개념입니다.

사회적 의사 소통으로서의 자문 지원을 고려하면 상호 작용과 그 결과에서 참가자의 역할을 명확하게 수정할 수 있습니다. 아시다시피 커뮤니케이션 프로세스의 주요 구성 요소는 다음과 같습니다.

커뮤니케이션 프로세스의 주체는 커뮤니케이터(메시지 발신자)와 수신자(수신자)입니다.

통신 수단 - 메시지가 전송되는 채널(편지, 전화, 라디오, 전신 등)뿐만 아니라 기호 형식(단어, 그림, 그래픽 등)으로 정보를 전송하는 데 사용되는 코드

통신의 주제(모든 현상, 사건) 및 이를 표시하는 메시지(기사, 라디오 방송, 텔레비전 기사 등)

의사 소통의 효과는 의사 소통 과정의 주체, 관계 또는 행동의 내부 상태 변화로 표현되는 의사 소통의 결과입니다.

따라서 자문 지원은 의료 직원이 의사 소통자 역할을 하고 환자가 수용자이며 환자의 건강이 의사 소통의 주체이며 변화하는 일련의 지역적 상호 작용에서 구현되는 사회적 의사 소통의 과정으로 간주될 수 있습니다. 삶의 질에 변화를 주는 환자의 행동에는 의사소통의 효과가 있습니다.

자문 지원을 제공하는 동안 의사와 환자 간의 의사 소통은 엄격한 공식 프레임워크에서 수행됩니다. 그들의 발생은 의료 활동의 특정 성격, 의사의 사회적 책임의 증가 때문입니다. 의사의 활동은 고도로 전문화된 지식의 존재를 전제로 하기 때문에 그의 결정에 대한 동기는 환자에게 투명하지 않으며 의료 도움을 구하려는 동기가 매우 높습니다. 치료와 회복을 원하는 환자는 질병의 본질, 자신의 유기체 상태, 질병의 결과에 대한 예측에 익숙하지 않습니다. 그 결과 환자의 직위가 남용될 위험이 너무 큽니다. 따라서 의료 활동의 전문화 초기 단계부터 명확하게 공식화됩니다.

따라서 사회적 커뮤니케이션으로서의 자문 지원의 본질적인 특성은 제도적 성격입니다. 커뮤니케이터는 항상 의료 기관의 대표자 역할을하고 수혜자는 환자 역할을합니다. 제도적 역할은 사회 제도의 기본 요소 중 하나이다. 따라서 J. Shchepansky에 따르면 사회 제도의 본질은 다음과 같은 특성을 통해 드러날 수 있습니다.

각 기관은 자체적으로 목표활동;

그는 분명히 정의합니다. 기능, 권리그리고 직장목표를 달성하기 위해 제도화된 상호작용의 참여자;

각각은 주어진 기관에 대해 기존의 기존의 사회적 역할과 기능을 이 기관의 틀 내에서 수행하므로 다른 모든 사람들은 충분히 신뢰할 수 있고 합리적인 기대를 갖게 됩니다. 사회 기관은 특정 수단그리고 기관목표를 달성하기 위해 (물질적이고 이상적이며 상징적 일 수 있음)

연구소는 특정 제재 시스템,원하는 행동을 장려하고 원치 않는 일탈 행동을 억제합니다.

다른 사람과 동일시를 대체하는 의사 소통과 그에 대한 자신의 무지 경향을 투사하는 것을 포함하여 복잡한 과정으로 한 사람의 역할 수용에 대한 분석은 A. Schutz, R.G. Turner, R. Williams 및 현상학 학교의 다른 대표자. 동시에, 역할을 구성하는 개인의 자유는 그들이 차지하는 위치의 성격에 달려 있으며 최소한의 즉흥적인 공식화된 관료적 역할의 극에서 무한한 역할의 극에 이르기까지 다양하다는 점에 주목했습니다. 부모, 친구).

의사의 사회적 역할을 마스터하는 것은 전문화를 통해 실현됩니다. 즉, 특정 기술, 지식 및 능력을 습득한 개인이 특정 사회 공동체 내에서 활동하는 과정에서 이를 구현하는 과정입니다. 사회적 분업의 성격, 전문가의 지위, 활동의 속성 및 자기 인식은 사회 발전의 특정 단계에 전형적인 전문화 모델의 주요 요소입니다.

오늘날 의사-환자의 역할에 대한 공식적인 규정은 규칙 제정의 윤리적, 법적 메커니즘을 사용합니다. 일반적으로 의사와 환자의 역할을 규정하는 가치-법적 규범은 의사와 환자 간의 관계에 대한 소위 윤리적 모델로 표현됩니다. 도식적으로 다음과 같이 설명할 수 있습니다.

히포크라테스 모델("해를 끼치지 마십시오"). 그것은 히포크라테스가 환자에 대한 의사의 의무를 공식화한 유명한 "선서"를 기반으로 합니다. 이 모델에 따르면 의사는 환자의 사회적 신뢰를 얻어야 합니다.

Paracelsus 모델("좋은 일을 하십시오"). 그것은 가부장주의를 가정합니다. 의사와 환자의 정서적, 영적 접촉은 전체 치료 과정이 구축됩니다. 온정주의는 영적 멘토와 수련자 관계의 성직자 모델에 따라 의사와 환자 사이의 관계를 구축했습니다. 의사와 환자 사이의 관계의 본질은 의사의 선행에 의해 결정되며, 선은 결국 신에게서 비롯된 신성한 기원을 갖습니다. 가부장주의의 주요 특징은 의사에게 주체의 역할을 할당하고 환자에게 객체의 역할을 할당하는 관계의 비대칭입니다.

의무론적 모델("의무 준수" 원칙). 이 모델은 의사와 환자의 관계의 중심에 의사의 도덕적 의무를 두고 의무집행을 위한 의사 자신의 마음과 의지 뿐만 아니라 의료계, 사회가 확립한 도덕적 처방을 가장 엄격하게 이행함을 의미한다. . 생명윤리("인권 및 존엄성 존중"의 원칙).

생명윤리 모델. 생명윤리모델은 유능한 환자의 중심인격권이 된 자율성의 원칙을 도입하여 의사와 환자의 관계에서 비대칭성을 제거한다. 개인 자율성의 원칙은 의사와 환자의 권리의 단일성에 기반을 두고 있으며 의사와 환자의 상호 대화를 포함하며 선택과 책임의 권리가 전적으로 의사의 손에 집중되지 않고 의사와 환자 사이에 배분됩니다. 환자. 러시아 연방에서는 의사 - 환자 관계의 생명 윤리 모델이 법적으로 고정되어 있습니다 (1993 년 7 월 22 일 시민의 건강 보호에 관한 러시아 연방 입법 기본 사항 30 조).

의사 소통자에는 의사뿐만 아니라 간호사도 포함될 수 있습니다. 우선 간호사입니다. 간호사 역할의 규범적 구성은 의사와 간호사 사이의 관계 위계를 가정하여 환자와의 관계 측면에서 의사의 규범 특성을 복제합니다.

일반적으로 의사와 환자 간의 관계에 대한 윤리적 모델은 서로를 대체하는 것으로 시간 순서대로 고려됩니다. 이는 주로 파슨스 접근의 특징인 의학적 가부장주의에 대한 중립적 태도를 거부하고 Campbell, Lun, Seeger, Witch 등의 가부장주의에 대한 비판에 기인한다. 동시에 많은 연구자들은 가부장주의가 러시아 의학 모델에 내재되어 있다고 지적합니다. O.A의 연구에서 체보타레바는 의학에서 온정주의의 역할이 과거 단계가 아니라 의사와 환자의 심리적 자연스러움으로 인해 기본 모델의 역할을 한다는 것을 증명한다.

아마도 의사-환자 관계의 모델은 상호 보완적입니다. 그 중 하나는 공식 수준에서 고정되고 다른 하나는 비공식 규칙 및 지침 역할을 합니다. 의학의 전문화는 역동적이며 전문적인 역할에서 사회적 역할로 또는 그 반대로 상호 전환이 규칙적입니다. 의사와 환자의 사회적 역할 모델은 명확하고 명확하게 고정될 수 없습니다.

자문 지원 제공에서 의사 소통의 수신자는 환자입니다. 분명히 환자의 사회적 역할은 의료화가 진행되는 과정에서 형식화됩니다. 초기에 비공식적이었던 환자의 사회적 역할은 의료기관의 활동을 통해 시공간적으로 국지화되며, 환자의 역할 기대는 사회적 환경의 요구에서 비롯되며 회복(환자의 개인적 관심)과 능력에 초점을 맞춘다. 사회적 역할(공익)을 온전히 수행하기 위해. S.A. Efimenko는 환자의 사회화가 생후 첫 해부터 시작되어 성장이 끝날 때까지 계속될 수 있으며 개인의 노동, 사회정치적 및 인지적 활동에 의해 영향을 받으며 발달을 통해 드러납니다. 전형적인 행동. 지식, 신념 및 실제 행동의 조합은 특정 유형의 환자에게 고유한 특징과 자질을 형성합니다. 이러한 전문화된 사회화의 주요 주체는 건강 분야에서 가치, 전통, 사회적 규범 및 행동 규칙의 체계를 형성하는 가족 및 의학 제도입니다.

자문 의사 소통의 대상은 환자의 건강 상태이며 주제는 그것을 표시하는 메시지입니다. 채널은 주로 음성 언어입니다. 이러한 유형의 의사소통에 특정한 것은 정보의 전문화된 특성입니다. 의사소통자의 경우 의사소통의 암시적 코드는 환자가 이해할 수 없는 의학 언어입니다. 따라서 커뮤니케이터는 상담 중에 받는 사람의 인식에 대한 개인 및 사회 인구 통계학적 특성을 고려하여 메시지를 일반 언어로 "해독"해야 합니다.

의료 제도화의 전체 시스템은 의사와 환자 사이에 이해를 제공한다고 말할 수 있습니다. 이해는 조언의 결과이자 의사 소통의 기본 효과입니다. 이를 기반으로 환자는 결정을 내리고 행동을 변경합니다. 한편으로 환자는 자신에게 일어나는 일의 의미를 객관적으로 이해하기 어려운 상황이다. 상황에 대한 그의 태도에는 실제로 그의 행동을 지배하는 개인적인 의미가 있습니다. 그렇기 때문에 환자를 의학적 개입의 수동적 대상으로 볼 수 없으며 치료의 효과는 환자를 '유기체'로 보느냐 사회적 심리적 필요를 가진 사람으로 보느냐에 달려 있다. 환자의 요구에 대한 만족은 특정 의료 시스템에서 구현할 수 있는 실제 가능성에 대한 주관적인 평가와 건강 요구 및 개인 성향의 시스템을 조화시킨 결과입니다.

최근 몇 년 동안 이해의 문제는 역량 기반 접근의 의사 소통 측면의 ​​참여로 점점 더 많이 해결되고 있습니다. 실제로 의사라는 직업은 효과적인 치료 기술과 방법을 완벽하게 숙달해야 하는 "일대일" 그룹의 몇 안 되는 직업 중 하나입니다. 의사 소통. 동시에 전문 의사 소통 파트너의 범위는 매우 크며 여기에는 환자 자신, 친척 및 동료가 포함됩니다. 의사소통의 목표는 의료 및 진단 문제뿐만 아니라 특정 질병의 결과와 인간의 삶의 질에 중대한 영향을 미칠 수 있는 개인 및 가족 문제 상황을 해결하는 데 필요한 상호 이해를 달성하는 것입니다. 전부의.

행동 전략으로서 의사 소통 능력은 대화 상대와 생산적으로 의사 소통하고, 갈등 상황을 피하고, 건설적인 관계를 구축하고, 환자와 논의할 때 순응을 달성하고, 진단 및 치료 중재의 임명, 가능한 모든 지원을 제공하는 능력을 기반으로 합니다. 가족과 개인의 문제를 해결합니다. 또한 의사 소통 능력의 개념에는 다양한 인종 및 사회 심리적 표준, 행동 고정 관념, 표준의 동화 결과로 의사 소통, 행동의 특정 규범의 소유가 포함됩니다.

환자의 의사 소통 능력의 문제는 의학 사회학의 틀 내에서도 공식화 될 수 있습니다. 이 주제는 독립적인 연구가 필요하지만 첫 번째 근사치로 환자의 의사 소통 능력은 자발적으로 형성되며 환자의 질병의 특징인 의사 소통 장벽에 의해 결정된다는 점에 유의할 수 있습니다.

커뮤니케이션 접근 방식은 이해의 방식에서 발생하는 장애물을 수정하고 커뮤니케이션 장벽으로 해석할 수 있습니다. 의사 소통 장벽은 의사 소통자와 수신자 간의 접촉 및 상호 작용 구현을 방해하는 장애물입니다. 그들은 통신 링크를 구현하는 과정에서 메시지의 적절한 수신, 이해 및 동화를 방해합니다.

정신 생리학적, 심리적, 사회적 장벽은 근본적으로 환자의 의사 소통 능력에 중요합니다. 그러나 정신 생리 학적 장벽은 특정 기술적 수단을 사용하고 특정 심리적 및 사회적 장벽을 시작할 가능성을 제외하고 복잡한 방식으로 작용할 수 있음을 명심해야합니다. 환자의 의사소통 능력에 대한 장벽을 연구하기 위해 특정 환자 그룹의 삶의 질을 연구하기 위한 경험적 자료와 방법을 포함하는 것이 정당해 보입니다.

일종의 사회적 커뮤니케이션으로 간주되는 자문 지원은 모든 기본 요소의 명확한 기능적 특성을 가진 의사 소통 목표로 해석됩니다. 이러한 고려 관점을 통해 효율성을 높이고 최적화를 위한 유연한 전략을 개발할 수 있습니다.

검토자:

Tikhonova S.V., 철학 과학 박사, 연방 주예산 고등 전문 교육 기관 "SSEU" 홍보학과 교수, 사라토프;

Maslyakov V.V., 의학 박사, 사라토프 군사 의료 연구소 외과 교수

2012년 5월 14일 편집자들에게 작품이 접수되었습니다.

서지 링크

Andriyanova E.A., Iorina I.G. 일종의 소셜 커뮤니케이션으로서의 조언 // 기본 연구. - 2012. - 제7-1호. - S. 26-29;
URL: http://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=30031(액세스 날짜: 2020년 3월 26일). 출판사 "자연사 아카데미"에서 발행하는 잡지를 주목합니다. 장애인에 대한 사회 자문 지원은 심리적 지원, 자신의 문제 해결 노력 강화에 중점을 두고 다음을 제공합니다.

• 사회적 및 자문적 지원이 필요한 사람 식별;
• 다양한 종류의 사회 심리적 편차 방지;
• 장애인이 사는 가족과 함께 여가를 조직합니다.
• 장애인의 훈련, 직업 지도 및 고용에 대한 자문 지원;
• 장애인 문제를 해결하기 위해 국가 기관 및 공공 협회의 활동을 조정합니다.
• 사회 서비스 기관의 권한 내에서 법적 지원;
• 건강한 관계를 형성하고 장애인에게 유리한 사회적 환경을 조성하기 위한 기타 조치.

자문 센터. 장애인을 위한 사회 서비스 기관, 사회 및 자문 지원을 제공하는 것은 자문 센터- 시민의 권리와 이익, 사회적, 심리적 및 법적 문제 해결을 지원하여 사회 적응을 보호하도록 설계된 기관.

재활, 보철 및 보철 및 정형 외과 제품의 기술적 수단의 사용 및 수리 조건.

교체 전 재활, 보철 및 보철 및 정형 외과 제품의 기술적 수단 사용 조건

교체 전 재활, 보철 및 보철 및 정형 제품의 기술적 수단 사용 조건은 2011년 12월 27일자 러시아 연방 보건 사회 개발부 명령에 의해 승인되었습니다. N 1666n "조건 승인 시 재활, 보철, 보철 및 정형 외과 제품을 교체하기 전에 기술적 수단을 사용하는 경우" 2008 년 8 월 21 일 러시아 연방 보건 사회 개발부 명령에 대한 부록 N 1 N 438n 러시아 연방 의료 및 기술 전문 지식의 사회 보험 기금 집행 기관이 시행하는 절차 기술 재활 장비, 보철, 보철 및 정형 외과 제품의 수리 또는 조기 교체의 필요성

1. 연방 정부의 명령에 의해 승인된 재활 조치, 기술 재활 수단 및 장애인에게 제공되는 서비스 목록에 의해 제공되는 재활 기술 수단의 수리 또는 조기 교체 필요성을 확인하기 위한 의료 및 기술 검사 수행 2005년 12월 30일 러시아 연방 N 2347-r(이하 기술적 수단이라고 함)은 장애인으로 인정된 사람(작업 중 사고 및 직업병으로 인해 장애인으로 인정된 사람은 제외) 및 아래의 사람에게 제공됩니다. 장애아동(이하 장애인이라 한다) 범주에 속하는 만 18세 이상 재향군인 중 특정 범주의 국민에게 제공되는 보철물(의치를 제외한다) 및 보철물 및 정형외과용 제품(이하 - 제품) 장애인 (이하 - 재향 군인)은 러시아 연방 사회 보험 기금 집행 기관 (이하 - 공인 기관)에서 생산합니다.
2. 건강 및 기술 검사는 장애인 (재향 군인) 또는 그의 이익을 대표하는 사람의 신청을 기반으로 수행됩니다. 건강 및 기술 검진 신청서는 장애인 (제향 군인) 거주지의 공인 ​​기관에 서면으로 제출됩니다. 건강 및 기술 검진 신청과 동시에 장애인(재향 군인)은 수리 또는 조기 교체가 필요한 기술 장치(제품)를 제시합니다. 운송의 어려움 또는 장애인(보훈)의 건강상태로 인하여 기술적 수단(제품)의 제공이 불가능한 경우에는 의료·예방의료기관의 결론으로 ​​인정된 기관, 장애인(재향 군인)의 건강 및 기술 검진 신청은 장애인(재향 군인)의 집을 방문하여 건강 및 기술 검진 실시를 결정할 수 있습니다.
3. 권한 있는 기관은 장애인(재향 군인)의 요청에 따라 참여할 권리가 있는 건강 및 기술 검진 날짜와 장소를 장애인(재향 군인)에게 알려줍니다. 장애인(재향군인)은 건강 및 기술 검진 신청서에 건강 및 기술 검진에 참여할 의사가 있음을 알립니다.
4. 승인된 기관은 의료 및 기술 검사 신청을 접수한 날로부터 15일 이내에 기술 장치(제품)의 작동 상태, 필수 기능 매개변수 준수, 의료 목적 및 임상 및 기능적 요구 사항. 장애자(재향군인)에게 인가된 기관이 전문가 평가를 수행하는 데 필요한 서류를 요청할 수 없습니다.
5. 의료 및 기술 전문 지식의 결과를 기반으로 권한 있는 기관은 기술 장치(제품)의 수리 가능성을 설정하고 부록 2에 제공된 형식으로 의료 및 기술 전문 지식의 결론을 2부로 작성합니다. 그 중 하나는 장애인(재향 군인)에게 발급됩니다.
6. 의료 및 기술 전문성의 결론에는 기술적 수단 (제품)의 오작동에 대한 이유와 수리 유형이 표시됩니다. 기술 기기(제품)의 수리가 불가능하다고 판단되는 경우, 의료 및 기술 검사 결과 공인 기관은 예정보다 일찍 기술 기기(제품)를 교체할 필요가 있다고 판단하고 조기 교체 사유를 명시합니다. 의료 및 기술 전문성의 결론에서 수리를 수행하고 새로운 기술 도구(제품)를 제공하는 조직에 대한 권장 사항이 제공됩니다.
7. 의료 및 기술 전문 지식 과정에서 발생한 분쟁은 러시아 연방 법률에 의해 설정된 절차에 따라 해결됩니다.

재활의 기술적 수단의 수리.

장애인에게 기술적인 재활 수단 수리 서비스를 제공합니다. 사회 서비스의 틀 내에서 장애인에게는 다음이 제공됩니다.

• 필요한 통신 서비스 수단;
• 특수 전화(청각 장애가 있는 가입자 포함)
• 집단 사용을 위한 공공 콜 센터;
• 가전 ​​제품;
• tiflo-, surdo- 및 기타 사회적 적응에 필요한 수단.

장애인은 자기 관리 및 보살핌을 위한 지정된 특별 수단과 기타 재활 수단을 무료로 받을 수 있을 뿐만 아니라 수리 서비스를 받을 권리가 있습니다. 장애인 재활의 기술적 수단의 유지 보수. - 지불 면제 또는 우대 조건으로 차례대로 생산되지 않습니다. 2008 년 8 월 21 일 러시아 연방 보건 사회 개발부 명령 N 438n "수리 또는 조기 교체의 필요성을 설정하기위한 의료 및 기술 검사 결론의 구현 및 형식 승인 재활, 보철물, 보철 및 정형 외과 제품의 기술적 수단"(2008 년 9 월 16 일 러시아 법무부에 등록 N 12293)은 의료 및 기술 전문 지식의 구현 절차 및 형식을 승인했습니다. 재활, 보철, 보철 및 정형 외과 제품의 기술적 수단의 수리 또는 조기 교체의 필요성.

장애인 재활시설의 유지·보수 절차

1. 기술 장치 또는 보철 및 정형 외과 제품에 결함이 있는 경우 장애인은 이 장치 또는 제품의 의료 및 기술 검사를 위해 거주지에서 러시아 연방 사회 보험 기금 기관에 신청서를 제출해야 합니다.
2. 신청서는 장애인 또는 그의 대리인이 서면으로 제출합니다. 응용 프로그램과 함께 수리 또는 조기 교체를 위해 점검해야 하는 수단 또는 제품이 제시됩니다.
3. 교통의 복잡성이나 장애인의 건강 상태 등으로 인해 수단이나 제품을 제공하지 못하는 경우가 있습니다. 이 경우 장애인은 러시아 연방 사회 보험 기금 기관에 연락하기 전에 먼저 의료 기관의 결론을 얻어야합니다 (예 : 새 보철물을 받기 전에 보철물을 제거 할 수 없음).
4. 장애인의 요청에 따라 러시아 연방 사회 보험 기금 기관은 전문 전문가가 장애인의 집으로 출발하여 의료 및 기술 검사를 실시하기로 결정할 수 있습니다. 예를 들어, 이것은 휠체어가 고장난 경우에 유용합니다.
5. 장애인의 신청서를받은 러시아 연방 사회 보험 기금 기관은 건강 및 기술 검사 날짜를 설정하고 정확한 시간과 장소를 장애인에게 알려야합니다. 장애인은 마음대로 이 시험에 참여할 권리가 있습니다. 장애인은 신청서에 시험에 참여할 의사가 있는지 여부를 알려야 합니다.

신청서가 검토되고 심사가 수행되는 최대 기간은 신청서를 받은 날로부터 15일입니다.

1. 전문가는 기술 장치 또는 제품의 작동 상태, 필요한 기능 매개 변수, 의료 목적 및 임상 및 기능 요구 사항 준수, 고장 또는 오작동의 원인을 평가하는 결론을 내립니다.
2. 결론의 마지막 부분에서 전문가는 기술적 수단 또는 제품의 수리가 적절한지 여부를 나타냅니다. 수리가 비실용적이거나(즉, 유사한 새 제품의 비용에 비해 너무 비싼 경우) 불가능한 경우 기술 도구 또는 제품의 조기 교체가 필요하다는 결론이 내려집니다.
3. 결론은 새로운 도구 또는 제품을 수리하거나 제조할 수 있는 조직을 나타냅니다. 서명에 따라 건강 및 기술 검진 결과 사본 1부를 장애인에게 인계합니다.