Узнать рейтинг продавца на алиэкспресс расширение. Как выбрать и проверить продавца на алиэкспресс

  • 11.02.2022

Успех китайской модели экономики признан во всем мире. Огромное число производственных мощностей «выдают на гора» бесчисленное количество товаров самой различной номенклатуры, которые довольно быстро попадают на прилавки наших магазинов и базаров. Но в наш век высоких технологий банальный поход за вещами на базар становится своего рода анахронизмом и все большее число отечественных покупателей предпочитают отовариваться в онлайн-магазинах. Безусловными лидерами стали именно китайские онлайн площадки, предлагающие товары, как говорится «из первых рук» по очень и очень приемлемым ценам. Ни для кого не секрет, что наша экономика только начинает возрождаться и доход огромной части населения не дотягивает даже до уровня «среднего класса». Именно эта, социально уязвимая, часть населения, а также молодежь, нескончаемым потоком потянулась за покупками в Китай, став «виртуальными челноками». Соседи-китайцы мгновенно взяли в оборот этот поток и буквально за последние 5-6 лет развили развитую торговую сеть из десятков тысяч магазинов. И если бизнес предпочитает закупаться партиями на TaoBao, то простые обыватели предпочитают гипермаркет Aliexpress.com

Растущая как на дрожжах торговая площадка Алиэкспресс олицетворяет собой успех всей китайской экономики. Однако успех совсем не гарантирован тем, кто при работе с Али не будет относиться серьезно к такой важнейшей составляющей успешной сделки, как оценка надежности продавца. Ведь, если вы помните, Aliexpress это не интернет-магазин к классической интерпретации, а функционирующий по модели eBay ресурс, который сам ничего не продает, а лишь предлагает свои инструменты продавцам и покупателям.

Поэтому перед вами по сути огромная ярмарка, где можно приобрести товар, как в магазине, так и "с рук". Первый способ - это продавец с большим количеством отзывов, внушительным ассортиментом товаров, давно зарегистрированный на Алиэкспресс. Второй - полная противоположность, по сути это "темная лошадка", ставя. На которую нужно быть готовым к проигрышу. Да, именно к проигрышу. Потому, что успешная и выгодная сделка тут не подразумевается сама собой, а покупателю необходимо соблюдать определенные правила и нести ответственность.

Так вот, повторимся, по своей структуре Aliexpress.com представляет собой огромный рынок, где сотни тысяч разных продавцов открывают и содержат свои «лавки». «Лавки» могут быть как совсем маленькими и продавать по 5-10 позиций товаров, так и большими магазинами, где ассортимент формируется тысячами позиций. За виртуальным прилавком каждой лавкой стоит продавец и именно с ним каждый покупатель имеет дело. Работа всех продавцом довольно жестко регулируется и контролируется администрацией торговой площадки Aliexpress.com. Один только факт, что продавец получает деньги только после доставки товара и подтверждения получения и удовлетворения качеством товара со стороны покупателя, делает Aliexpress.com одним из самых безопасных мест для покупок среди китайских магазинов. Но даже при таких условиях некоторые китайские продавцы умудряются отправлять некондиционный товар или вообще его не отправлять, форменным образом обманывая покупателей. Основной расчет строится на простодушии покупателя, его забывчивости, не знании правил и некоторых других причинах. Для грамотного покупателя такие «фокусы» решаются банальным диспутом, а для более простодушного – потерей денег. Но даже при решении диспута в пользу покупателя и возврате средств, остаётся «неприятный осадок» от потери времени и нервов.

Максимально выгодно и беспроблемно приобрести товар на Aliexpress можно только остановив свой выбор на правильном продавце, для которого главная цель не только в получении прибыли, но и в удовлетворении клиента своим товаром. Поскольку модели по которым функционирует eBay и Aliexpress существенных отличий имеют не так уж и много, прочтение нашей статьи "как оценить надежность Продавца на eBay " однозначно не будет лишним.

Для того чтобы ответственных продавцов сразу было видно, разработчики Aliexpress внедрили систему отзывов – Feedback Score . Каждая сделка того или иного продавца оценивается по пятибальной шкале. Работа каждого продавца оценивается по трем критериям – удовлетворенность качеством его товара Item as Described , уровнем общения Communication , скоростью доставки Shipping Speed . За каждые 4-5 пунктов от покупателя продавцу дается 1 балл, за 3 пункта – 0 баллов, за 2-1 пункта – отнимется 1 балл. Так как у некоторых продавцов торговля идет в больших объемах, была введена графическая система отображения рейтинга в медалях, кристаллах и коронах. Чтобы получить один кристалл необходимо закрыть не менее 500-та положительных сделок, а для получения 5 корон необходимо удовлетворить уже 400 тысяч клиентов . Более подробная информация о системе рейтингов приведена в разделе FAQ .

Как правильно выбирать товар и совершать сделки на Aliexpress мы уже подробно рассматривали в обзоре магазина , а далее мы более подробно рассмотрим порядок выбора и определения надежности продавца. Для рядового покупателя достаточно выделить три основных показателя при выборе продавца:

  • Рейтинг продавца
  • Отзывы покупателей конкретно об интересующем товаре и деловой активности в целом
  • Условия защиты покупателей, поддерживаемые продавцом и его обязанности при доставке, возврате, обмене товара

Отсеять продавцов по величине показателя рейтинга проще простого. Для начала выбираем нужный товар через поисковый запрос или путем выбора из категории товаров, и оказываемся в листинге предложений этого товара.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Пусть в нашем случае это будет телефон Lenovo. Итак, в верхней части листинга мы видим блок сортировки. Здесь нажимаем на кнопки Высший рейтинг и далее отбираем товар по критериям Лучший выбор, числа заказов, новизне предложений, рейтинга продавца и по цене. Самым верным решением будет совмещение показателя Высший рейтинг и большее число заказов или рейтинг продавца. В первом случае мы видим продавцов с высоки рейтингом и максимальным количеством заказов нужного товара, во втором случаем видим продавца с максимально высоким рейтингом всего магазина.

Немаловажную роль при заказе любого товара является возможность задать вопрос продавцу напрямую до этапа заказа. Эта возможность связи предусмотрена через livechat (живой чат), поэтому обращаем внимание на значок Продавец в сети .

Выбрав предложение от продавца из топа рейтинга по показателю высший рейтинг продавца, перейдем на персональную страницу товара. Здесь можно получить максимально возможную и полную информацию, как о продавце, так и товаре. На скриншоте, приведенном ниже, мы видим предложение от крупного продавца с рейтингом более 30 тысяч баллов. Общий рейтинг за последние 6 месяцев составляет 98,9%, что является высоким показателем. Но отзывы о самом товаре и сервисе при его заказе, имеют только 88,9% положительных отзывов, что уже является довольно низким показателем при сравнительно небольшом количестве заказов – 24.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Поищем альтернативные предложения, используя сортировку – . На самом первом продавце и остановимся. Здесь мы видим более радужную картину – 98,1% положительных отзывов о работе всего магазина и 97,4% положительных отзывов о качестве товара и уровне сервиса при заказе конкретной модели, причем заказали ее уже 2724 раза. Да и цена ниже. На примере этого простого сравнения сортировки, мы доказали, что оптимальным вариантом в большинстве случаев будет связка Высший рейтинг + Количество заказов .

Скриншот с сайта Aliexpress.com

В принципе уже таких действий вполне достаточно, чтобы выбрать ответственного продавца и с большой долей уверенности получить качественный товар в срок без лишней нервотрепки. Но в некоторых случаях нелишним будет более детально изучить отзывы таких же покупателей, как и Вы, но уже получивших заказ. Именно из отзывов таких покупателей можно выделить некоторые моменты, которые могут быть неприемлемыми именно в Вашем случае. А при покупке товаров у низкорейтинговых продавцов, отзывы становятся единственным инструментом оценки продавца.

Отзывы о конкретном товаре приведены на странице описания товара под вкладкой Отзывы (Feedback). Здесь собраны все отзывы покупателей за последние 6 месяцев.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Скриншот с сайта Aliexpress.com

На странице сводного рейтинга мы можем детально изучить характер работы продавца и составить общую картину уровня предоставляемого сервиса. Общий процент рейтинга ниже 90% считается низким показателем и в большинстве случаев рекомендуется либо связаться с продавцом и детально обсудить все стороны сделки, либо искать альтернативу такому продавцу.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Последним, но крайне важным моментом являются гарантии предоставляемые продавцом по доставке, возврату или обмену товара. Как известно каждый покупатель находится под действием системы защиты покупателей , которая гарантирует основные защитные условия. Но каждый продавец помимо соблюдения этих условий, может предложить свои, более лояльные условия. Например, продлить срок подтверждения заказа после получения товара или оплатить возврат товара, если даже он просто не понравился вам цветом.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Узнать все условия по доставке и возможному возврату, можно на странице описания товара под вкладкой Обязательства продавца (Seller guaranties ). На скриншоте ниже мы можем видеть, что продавец предлагает более выгодные условия, чем стандартные гарантии от Aliexpress. Но при возврате или обмене, стоимость доставки до продавца будет уплачиваться покупателем.

Другой же продавец берет на себя обязательства по оплате стоимости обратной пересылки, если покупатель получит дефектный товар, а также возмещению полной стоимости товара. Единственно, продавец просит обсудить с ним детали способа возврата.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

При выборе продавца на Aliexpress достаточно оперировать тремя показателями его работы и предоставляемого сервиса, рассмотренными выше, что максимально сократить шансы нарваться на мошенника или безответственного продавца (на русскоязычной ветке форума Aliexpress есть специальная тема с обсуждением подобных продавцов – Черный список продавцов). И помните, что каждый товар имеет свою реальную цену, и в погоне за экономией $5-10 можно получить только нервное расстройство. Доверяйте свои деньги только крупным и проверенным продавцам, которые не только сполна удовлетворят Ваш спрос, но и еще подарят полезные аксессуары или сделают скидку. Давайте напоследок разберем еще несколько типовых ситуаций и дадим пару советов.

  • Допустим товар предлагается по крайне низкой цене , которая включает бесплатную международную доставку. Например $0.99. Стоит серьезно задуматься над целесообразностью покупки. Воспользуемся нехитрой математикой. Если вычесть доставку, то сколько реально стоит товар тогда? Есть все шансы получить откровенный хлам. Злую пародию на товар, которая рассыпется в руках.
  • Обращайте внимание на дату регистрации продавца! В ходу бизнес- модель: "зарегистрировался, сразу выставил много товара по бросовой цене, раздул ажиотаж, первым клиентам отправил хороший товар, получил отзывы, собрал деньги, всем остальным отправил совершеннейший хлам, максимально затянув с отправкой, зарегистрировался снова ". И подвариантов этой "модели" множество.
  • Несмотря на обилие предлагаемых способов оплаты оптимальным все-таки будет использование платежных карт, поскольку они дают вам дополнительную защиту, в свою очередь проверяя продавца и предоставляя возможность чарджбека . Мошенник, или даже продавец с большим количеством неудовлетворенных покупателей принимать платежи с карт не сможет. Конечно придется оформлять платежную карту (если у вас ее нет), пополнять ее. Но поверьте, это небольшая плата за спокойствие. Система Paypal на Алиэкспресс не используется.
  • Оплата через Western Union не позволит вам вернуть уплаченные средства в случае возникновения внештатной ситуации. Использовать этот вид оплаты не рекомендуется. Его популярность среди мошенников очень высока.
  • Не ленитесь задавать продавцу вопросы, не стесняйтесь требовать, не обращайте внимание на лесть и тысячи извинений, которые так любят китайские продавцы.
  • Продающийся на Алиэкспресс по низкой цене товар с логотипом известного бренда и огромное количество положительных отзывов у продавца не значит что товар оригинальный. Аутентичного товара здесь практически нет, а вот торговля контрафактом процветает. Но люди знают ЧТО они покупают, и контрафакт их совсем не смущает. Покупать такие товары или нет - дело ваше.
  • Разительное отличие товаров на картинке в описании, и на самом деле, встречается достаточно часто. Поэтому отдавайте предпочтение товарам где есть "живые" фотографии, а не картинки.
  • "Тот же самый "iPhone" или "iPad", только без фирменного лого в пять, а то и десять раз дешевле оригинала ". Это классика жанра, рассчитанная на глупость и жадность.
  • Особая осторожность при покупке продуктов питания! Только наиболее проверенные продавцы, с отзывами которые не вызывают ни малейших сомнений. Еще помните о том, что самый популярный продукт приобретаемый нашими соотечественниками в Поднебесной это чай. А многие местные "деликатесы" могут прийтись вам не по вкусу.
  • Если товар продается в одном размере, а на картинке изображен житель Китая одетый в данный товар, то не стоит забывать о габаритах. Полученное изделие может оказаться катастрофически мало. И вообще "китайские размеры" во многом от лукавого и маломерят почти всегда, поэтому ориентируйтесь на актуальные размеры.

И последнее. Покупки в Китае принесут вам много выгоды и удовольствия. Достаточно не быть беспечным и соблюдать простейшие правила. Хороших товаров в Поднебесной очень много, не слушайте тех кто внушает вам обратное. Если вы купите тот же самый товар в США или России, переплатив 2 цены, а то и больше, то поверьте - лучше он не станет.

Алиэкспресс это не просто интернет магазин, а огромная торговая площадка, на которой продают товары тысячи продавцов. Между продавцами существует большая конкуренция, благодаря этому можно купить товар буквально за копейки. Обычно новенькие продавцы чтоб что-то продать и заработать, ставят очень низкие цены, стараются занять свою нишу на Алиэкспресс и заслужить хорошую репутацию и рейтинг.
Разумеется на сайте http://ru.aliexpress.com есть не совсем добросовестные продавцы или не совсем честные, это редкость, но попасться на такого реально, обычно хитрых продавцов можно встретить среди необтёсанных и не проверенных временем новеньких продавцов. Для того чтобы купить товар у проверенного продавца, существует рейтинг продавцов, который формируется из оценок и отзывов покупателей, собственно возле каждого товара показывается краткий рейтинг продавца.

Как проверить рейтинг продавца на Aliexpress?

Проверить рейтинг продавца, можно с помощью специального сервиса - проверка продавцов на Алиэкспресс . Основные показатели по которым можно определить добросовестность продавца, это Feedback Score (количество продаж), Positive feedback (процент положительных отзывов). Проверенным продавцом считается тот, у которого более 90% положительных отзывов и более 500 продаж. Также для удобства, в зависимости от количества проданных товаров, продавцам присваиваються медальки, алмазы (бриллианты) и короны, которые потом отображаются в блоке рейтинга продавца:

Как автоматически проверить продавца на Алиэкспресс?

Существует ещё некоторые важные показатели, это скорость отправки товара (могут затягивать с отправкой), коммуникабельность продавца (могут редко отвечать на сообщения), качество описания товара (в описании может быть одно, а в реальности другое), количество проданных товаров за последние 3 месяца и дата когда зарегистрирован продавец на Aliexpress (когда начал работать на Али).

Так чтоб всегда видеть полный рейтинг продавца и знать как выбрать проверенного продавца, есть специальное приложение (расширение) для браузеров, называется Aliexpress Seller Check , которое автоматически проверяет продавца и показывает Вам его полную характеристику, а также предупреждает если продавец сомнительный или мошенник. Скачать и установить можно в 2 клика, приложение (расширение/addon):

Aliexpress Seller Check для Chrome (Яндекс.Браузер/Mail.Ru бразуер) :
https://chrome.google.com/webstore/detail/aliexpress-seller-check/

Aliexpress Seller Check для Opera :
https://addons.opera.com/ru/extensions/details/aliexpress-seller-check/

Aliexpress Seller Check для Firefox (Mozilla) :
https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/aliexpress-seller-check/

После установки, возле каждого товара на Алиэкспресс появится подробный рейтинг продавца:

Остались вопросы? задайте свой вопрос в

Уже не один раз меня обманывали на алиэкспресс, вернее, пытались обмануть. Обмануть на aliexpress не так легко опытного человека, а вот новичка — ЗАПРОСТО.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Как выбрать продавца алиэкспресс?

Вы, скорее всего, обратили внимание, что на алиэкспресс часто один и тот же товар продают десятки продавцов. У какого из них купить? Возьмем конкретный пример — , который я когда-то покупал себе. Посмотрите, как много продавцов продают этот товар:

Как минимум 15 продавцов продают одну и ту же модель, и цены на прибор тоже очень разные. У кого же купить? Давайте разбираться, какие факторы должны влиять на наш выбор.

Цена товара . Это первое, на что многие обращают внимание, и это логично, ведь и в данном случае один и тот же прибор стоит от 65 до 204$, согласитесь, разбег в три раза — это очень МНОГО! Но не спешите покупать самый дешевый вариант, так как это может обойтись вам потерей времени, а то и денег!

Все дело в том, что проще всего быть обманутым на алиэкспресс — это поддаться собственной жадности. Мошенники на то и рассчитывают, поэтому с подозрительно дешевыми товарами (если это не акция) нужно быть осторожным.

Так же убедитесь, что доставка бесплатна, иначе дешевизна товара может быть условной — добавиться большая стоимость пересылки и он в реальности станет дороже тех, у кого доставка бесплатная.

Рейтинг товара . Если товар покупали уже не раз, то под товаром вы увидите звездочки — это рейтинг товара, который складывается из отзывов покупателей. Это хороший знак, ведь есть многие уже купили и поставили хорошие оценки, то значит вероятность купить плохой продукт значительно снижается.

Если товар совсем не имеет рейтинга, то значит его пока никто не получил, и проверить надежность продавца на алиэкспресс и качество данного товара сложно. Но это не значит, что покупать этот товар нельзя, любой новый товар не будет иметь рейтинга, пока его не купит и не получит на руки хотя бы один человек.

Количество заказов . Это один из самых важных факторов, на который стоит ориентироваться. Все просто — если куча людей заказывает именно у этого продавца, то это значит, что он один из лучших, люди не с проста покупают именно у него.

Когда я выбираю товар, я всегда делаю сортировку по количеству заказов, и лишь потом смотрю на факторы, о которых писал выше — цена и рейтинг товара.

Ведь часто бывает так, что человек получил посылку, открыл, все на месте и он радостный бросается писать хороший отзыв. Но потом, когда он попробовал товар в действии, вдруг заметил брак, не соответствие характеристик и так далее.

Спустя какое-то время после завершения сделки можно написать дополнительный отзыв, к уже своему, оставленному ранее, и эти отзывы самые ценные.

Рейтинг продавца . И последнее, что можно посмотреть — это рейтинг самого продавца, все товары можно отсортировать по этому рейтингу. Но стоит учесть, что этот рейтинг присваивается именно продавцу, а не товару, который вы хотите купить.

Рейтинг продавца больше говорит о его надежности в целом, чем о качестве самого товара. Если подвести мышку к карточке товара, то внизу будет рейтинг в виде бриллиантов, медалек или чего-то еще. Что значат эти символы?

Что означают эти медальки и короны?

Эти символы показывают, сколько сделок провел продавец на сайте алиэкспресс. Чем больше сделок, тем лучше, значит продавец серьезный. Но баллы зачисляются не просто за сделки, а за успешные сделки, и учитывается скорость доставки и удовлетворенность покупателя.

Не трудно запомнить последовательность, чтобы потом можно было легко ориентироваться среди этих корон и медалек. Еще один важный параметр — это знак ТОП продавца:

Если такой значок есть у продавца, то можете смело покупать у него, он уже заслужил ОЧЕНЬ хорошую репутацию.

Возраст продавца . Это еще один параметр на который стоит обратить внимание. Если продавец и его магазин продает на алиэкспресс уже не один год, то это некая гарантия того, что вы покупаете не у мошенников. Это самая лучшая проверка продавцов на алиэкспресс на надежность.

Если же магазину всего пару месяцев, а цена на товар очень маленькая, да и гарантийный срок доставки тоже минимальный, то с таким продавцом лучше не связываться, скорее всего — обман.

Стоит ли использовать расширения для браузера?

В последнее время появилось много расширений для браузеров, у которых вполне благородная цель — проверка продавцов на алиэкспресс. C одной стороны это очень хорошая идея — заходишь на сайт, а расширение показывает тебе рейтинг продавца.

Возьмем, к примеру, расширение ALITOOLS .

Можно легко установить это расширение и я сейчас это сделаю и зайду на сайт алиэкспресс, и посмотрю товары, о которых речь шла выше. Как проверить продавца на aliexpress этим расширением? Вот пример того, как оно работает:

Плагин мне показал все то, что можно посмотреть самому, конечно, но он обобщил информацию и теперь получать информацию более удобно.

Еще один реальный плюс — это поиск видео обзоров данного товара, но их может и не быть, как в данном случае. Хотя в реальности таких обзоров на ютубе 230 штук! Думаю, разработчики доработают этот нюанс.

Так что приложение в целом полезно и видно, что оно активно развивается…

Можно ли доверять расширениям для Aliexpress?

Хочу вас по дружески предостеречь: с таким расширениями нужно быть осторожными, так как они могут воровать куки . Что это значит?

Я недавно подумал: какой резон создателям данных расширений делать его, тратить деньги на раскрутку, ведь в нем нет даже рекламы? Может эта проверка продавца aliexpress лишь прикрытие, а на самом деле они воруют куки и зарабатывают на нас?

Я не стал гадать, а связался со своим менеджером , которая как раз дает возможность зарабатывать с алиэкспресс. Я задал этот вопрос и вот что мне ответили:

Я был прав! Эти расширения для того и создаются, чтобы воровать ваши куки и зарабатывать на вас. А потом вы думаете: почему мне ? И правильно, так как ваш кэшбэк забрало это расширение.

Можно ли доверять AliTools?

В отношении расширения AliTools можно не беспокоиться , разработчики НАСТАИВАЮТ, что их расширение куки не крадет и абсолютно безопасно. Вот их переписка с кэшбэком EPN, который поначалу тоже решил, что Alitools из этого «калашного ряда», но потом они признали, что были не правы:

В отношении остальных сказать ничего не могу, но могу лишь дать добрый совет: если вы все же хотите использовать таких помощников для Aliexpress, то ставьте их на отдельные браузеры, через которые вы не .

А вот это очень полезная вещь, есть сайт — AliTrust — на котором люди собирают черный список продавцов алиэкспресс. Каждый может добавить свою жалобу, остальные потом могут поискать в базе продавца, у которого имеют намерение что-то купить.

Если такой окажется в черном списке, то стоит сто раз подумать, стоит ли у него покупать? Между прочим, этот сайт сделали те же люди, что и расширение AliTools, о котором я писал выше, поэтому не стоит его ставить бездумно.

Кроме этого сайта есть еще один подобный — AliMonitor — суть та же, можно искать по сайту, а можно поставить в браузер расширение.

Не буду говорить про их расширение ничего плохого, просто последуйте моему совету и не ставьте его в основной браузер.

Почему хорошие продавцы иногда подводят?

Бывает так, что вы , а товар все же вам не пришел. В чем может быть причина?

У меня была такая ситуация: я заказал часы на алиэкспресс для жены, они пришли очень быстро, качество нормальное. Но жена решила их подарить подруге, а меня попросила заказать ей ТОЧНО ТАКИЕ же у ЭТОГО же продавца.

И что вы думаете? Часы не пришли! Почему такое может произойти?

  1. Продавец дал своему сотруднику задание выслать товар, а он положил его себе в карман. Может быть такое? Может, в компании обычно работает не один человек.
  2. На почте увидели, что посылка без трек номера, а значит , и если ее украсть, то ВООБЩЕ будет не понятно, кто и где это сделал.
  3. Таможенник увидел, что посылка , а почтальон ее не украл и подумал: почтальон лох, я не лох, хочу себе подарок!

Можно привести еще массу похожих причин, но у всех у них есть нечто общее — продавец не захотел заплатить за отслеживание, понадеялся на авось, и как результат — посылка до вас не дошла.

В данной ситуации очень важно , чтобы вернуть деньги. Единственное, что вы точно потеряете — это время! Чтобы такого не произошло нужно сделать один важный шаг.

Как написать продавцу на aliexpress?

Да, перед покупкой товара нужно написать продавцу и прямо сказать, что посылка вам очень нужна, если она не будет отслеживаться, то вы поставите ему ОДНУ звезду и напишите ОЧЕНЬ плохой отзыв. А если трек будет, то вы поставите ПЯТЬ ЗВЕЗД! Если продавец будет согласен и пообещает дать НОРМАЛЬНЫЙ трек, то можете покупать смело.

Написать продавцу можно прямо с карточки товара, форма для обратной связи находится вот тут:

На каком языке писать продавцу на алиэкспресс? Писать нужно на английском, если его не знаете, то просто воспользуйтесь переводчиком Google или Яндекс .

В заключении хочу сказать, что опыт в этом деле приходит не сразу, но сделав несколько покупок, выиграв один раз спор, вы почувствуете себя более уверенно и убедитесь, что сайт алиэкспресс, и люди, что за ним стоят, чаще всего на стороне покупателя, так как именно покупатель платит деньги, а не продавец.

Будут вопросы — пишите, отвечаю ВСЕГДА и ВСЕМ.

Каждый человек, совершая покупки в том или ином месте, желает оградить себя от неприятностей, связанных с возможной покупкой некачественного или поддельного товара, рассчитывает получить покупку в установленные сроки и избежать излишней траты нервов.

Торговая площадка Алиэкспресс привлекает к себе внимание большого количества покупателей со всего мира за большой ассортимент товаров с приемлемыми ценами. Наличие множества разных продавцов на этой китайской платформе создает риски, связанные с возможностью попадания на нее мошенников и недобросовестных продавцов.

В связи с этим покупатель должен иметь возможность убедиться в благонадежности продавца, прежде чем покупать у него товар.

  1. Использовать возможности самой торговой площадки путем изучения рейтинга продавца, отзывов покупателей, содержимого его виртуального магазина и других признаков, которые помогут дать достаточно информации для того, чтобы принять решение о том, покупать у этого продавца товар или нет.
  2. Использование специальных сетевых сервисов для проверки надежности продавца на Алиэкспресс.

Вся информация, которую можно собрать о том или ином китайском продавце будет достаточно фрагментарной и стопроцентной гарантии о надежности продавца дать не сможет. Но совокупность различных признаков и сопоставление информации из разных источников о продавце поможет сделать вывод о том, стоит покупать у него товар или нет.

Покупатель по большому счету застрахован от многих неприятностей, благодаря наличию защиты покупателя от сервиса Алиэкспресс и возможности открытия споров по некачественным продуктам, поэтому наличие определенной степени уверенности в продавце является достаточным основанием для работы с ним. Алиэкспресс предоставляет такие основные гарантии, как возврат средств при неполучении заказа или если полученный товар существенно отличается от описания, а также то, что товар прибудет в срок, оговоренный в заказе. При этом нужно учитывать, что если китайский жулик вам пришлет не тот товар, который вы заказывали, то, чтобы получить за него всю компенсацию, иногда приходится отправлять продукт назад за свой счет.

При покупке товаров в Китае и других странах кроме всего прочего необходимо учитывать надежность выбираемой службы доставки, а также то, как работают таможенные службы. Посылка может надолго задержаться на таможне, пропасть на почте или будет повреждена при пересылке. Данные риски также косвенно связаны с добросовестностью продавцов. Ведь если он отправит посылку с хрупким товаром в тонкой упаковке, она будет повреждена и придется доказывать, что это произошло не по вине покупателя. Продавец может использовать фальшивый номер трекера при оформлении купли-продажи, чтобы быстрее заблокировать ваши средства, и потом отправит посылку обходными путями, так, что ее невозможно будет отслеживать.

Чтобы уберечь себя от этих и множества других неприятностей рассмотрим подробнее, как изучить продавца на Алиэкспресс.

Проверка рейтинга продавца

При переходе на стартовую страницу магазина можно сразу же увидеть, сколько лет он работает и степень его надежности, установленную самим Алиэкспресс.

Соответственно, чем дольше магазин работает и чем выше его рейтинг, тем он безопаснее для покупателя.

Надпись «Надежный бренд» и соответствующий значок ставятся Алиэкспрессом магазинам, которые продают товар хорошего качества, от надежного производителя, имеют высокий рейтинг и предоставляют отличный сервис.

Этот значок можно увидеть и сразу при поиске товара, в списке товаров и в описании товара:

Наличие значка «Надежный бренд» свидетельствует о высокой надежности продавца, позволяющей надеяться на честность с его стороны.

Изучение отзывов покупателей

На странице магазина можно открыть всплывающее меню, показывающее более подробную информацию о магазине:

В этом меню указана точная дата открытия магазина, его местоположение и более детальный рейтинг продавца:

  1. Соответствие товаров описанию;
  2. Общение с продавцом;
  3. Скорость доставки.

Эти компоненты являются интерактивными. При нажатии на любой из них браузер переходит на страницу с отзывами, оставленными покупателями на этот магазин:

Страничка с отзывами представлена в виде таблицы с сокращенным ником покупателя, товаром, который он купил, и отзывом с соответствующим количеством звезд (до пяти). Эти отзывы позволяют судить о том, были ли удовлетворены покупатели при этой покупке. При наличии проблем такой отзыв, как правило, достаточно развернутый и содержит малое количество звезд:

В данном случае покупатель был не удовлетворен покупкой из-за того, что ему прислали телефон не того цвета, который он заказывал.

Если вы не знаете языка, на котором написан отзыв, можно воспользоваться автоматическим онлайн-переводом по адресу translate.google.com, скопировав интересующий отзыв с сайта Алиэкспресс и вставив его в форму для перевода от Google. Этот сервис предоставляет возможность автоматического выбора языка, что облегчает работу с малораспространенными языками:

Начальная страница магазина также содержит информацию о количестве пользователей, которые добавили этот магазин в свой список отслеживания. В надежном магазине количество последователей будет большим, а в не очень проверенном и ненадежном – малым.

Например, магазин ASUS official store, имеющий высокий показатель надежности, за один год работы накопил 255262 последователей:

А магазин peoplemarketing, не имеющий показателя надежности и работающий уже 4 года, имеет всего 4424 последователя:

Конечно, нужно учитывать, что у этих магазинов разный ассортимент товаров. Поэтому такое сравнение будет более корректным для магазинов с одинаковыми товарами.

Но слишком маленькое количество последователей уже дает основания полагать о проблемах с конкретным магазином. Хотя, конечно, он не является показательным, если магазин молодой или с узконаправленными товарами. Такие магазины лучше оценивать по другим показателям, например, отзывам к товарам и т.п.

Изучение информации о товарах продавца

Дополнительную информацию о магазине можно получить, сравнив одинаковые товары в различных магазинах по количеству заказов, цене, оставленным отзывам и оценкам.

Для этого нужный товар вводится в строку поиска и проводится изучение полученных результатов.

Например, один и тот же товар в магазине слева стоит немного дороже. Но его купили 75 покупателей и оставили 31 отзыв, а в магазине справа этот товар стоит дешевле, но его купили всего два раза:

Изучение обоих магазинов показало, что они оба работают по одному году, но почему-то имеют разный рейтинг при примерно одинаковом ассортименте товаров. Таким образом, не стоит узнавать на своем опыте, почему в правом магазине мало покупателей, сэкономив пару рублей, но, возможно, потеряв намного больше времени и нервов.

Внизу страницы товара в магазине содержатся отзывы покупателей, купивших его. Здесь можно изучить, насколько часто покупают товар в последние 6 месяцев, сколько единиц товара и с каких стран:

Чем чаще покупают товар в магазине и чем большими партиями, тем больше ему доверяют.

Важным параметром, позволяющим определить добросовестность продавца, является то, какие описания товаров и фотографии находятся у него на странице. Можно уберечь себя от дальнейших неприятностей уже на этапе выбора товара, внимательно изучив его описание и сопровождающие картинки. Если описания сделаны небрежно, напоминают набор слов, а то, что в них написано, не соответствует иллюстрирующей их картинке – это повод усомниться в продавце.

Например, на картинке ниже продавец предлагает якобы переходник питания с разъема для процессора на два разъема для видеокарт:

Но внимательное изучение картинки показывает, что это сплиттер одного разъема питания видеокарты на два. Его подключение в качестве переходника, описанного на странице магазина, могло бы сжечь оборудование. Эта картинка и описание к ней в этом магазине не меняется, не смотря на несколько проигранных споров в связи с продажей несоответствующих товаров и наличие соответствующего суждения Алиэкспресс:

Некоторую информацию об интересующем магазине можно найти на специальных сетевых сервисах проверки надежности продавца на Алиэкспресс.

При пользовании такими сервисами необходимо учитывать, что некоторые из них существуют на коммерческой основе и попросту продают рейтинги.

В интернете есть такие распространенные сетевые сервисы проверки китайских магазинов:

  • https://track24.ru/?page=store-info
  • http://alitrust.ru
  • http://www.alimonitor.ru
  • https://sellercheck.ru

Например, для изучения продавца на сайте track24.ru в окно проверки необходимо ввести его адрес:

Адрес можно скопировать со странички продавца на Алиэкспресс:

При нажатии кнопки «Проверить продавца» появится окошко с информацией о нем и рекомендациями по работе:

На сайте http://www.alimonitor.ru информация о найденном магазине выглядит таким образом:

На сайте sellercheck.ru выводится общая информация о продавце, его рейтинге, истории отзывов, достижениях и продаваемых брендах:

Для проверки китайских магазинов также можно воспользоваться надстройками и расширениями для браузеров, которые иногда норовят сами в них встроиться, такие, как AliTools, Aliexpress Seller Check AliExpress Radar, Alimonitor plugin и много других.

Пользователям, которые не очень хорошо разбираются в компьютерах, рекомендуется их не использовать и удалять, если они уже установлены. Это связанно с тем, что такие надстройки зачастую работают как шпионы, следящие за пользователем. Они передают собранную о нем информацию на соответствующие сервисы, которые потом показывают пользователю рекламу, соответствующую его интересам. Честность и благородство в предоставлении помощи пользователям у них стоят на последнем месте.

Изучение отзывов покупателей на специализированных сервисах может дать определенную информацию, но необходимо учитывать, что некоторые магазины могут сами оставлять о себе хорошие отзывы или оплачивать услуги фирм, специализирующихся на раскрутке.

Подобную информацию по магазинам можно найти на следующих сайтах:

  • https://www.gsconto.com/ru/category/list/china-stores
  • http://irecommend.ru/content/sait-joom-tovary-iz-kitaya
  • http://otzovik.com/reviews/izobility_com-internet-magazin_kitayskih_tovarov/
  • https://www.otzyvua.net/aliexpress
  • https://www.gsconto.com/ru/reviews/tag/aliexpress.com
  • http://irecommend.ru/content/wwwaliexpresscom

Конечно, вряд ли китайский магазинчик будет заниматься наймом специализированных фирм для улучшения своего имиджа, но необходимо понимать, что не каждый покупатель будет искать сайт с отзывами, чтобы оставить на нем свои впечатления. Наличие определенного магазинчика на таком сайте может само по себе свидетельствовать о его попытке раскрутиться.

В целом, поиск отзывов о магазине на посторонних сайтах довольно прост. Нужно скопировать название магазина:

Затем в Яндексе или Google вставить его название и приписать слово «отзывы». В списке найденных вариантов иногда находятся нужные сайты с отзывами.

Перейдя по ним, остаётся только внимательно изучить мнения пользователей о магазине или его товарах.

Кроме описанных способов можно попробовать просто провести поиск определенного магазина в интернете по его названию. Серьезный магазин должен иметь свою страничку в интернете и помещать на ней максимальное количество информации о себе, в том числе физический адрес. Если на сайте есть только телефон – то это либо мошенники, либо -в лучшем случае - дропшипперы. Это справедливо не только для китайских магазинов. Информация о магазине может находиться на каких-то сайтах и в социальных сетях.

Некоторую информацию о продавце можно собрать, начав с ним переписываться, задав при этом те вопросы, которые вас волнуют, в том числе о сроках поставки, качестве и дате отправки товара. Это легко сделать со страницы продавца, нажав на соответствующую кнопку в раскрывающемся меню с информацией о продавце:

Существует много способов собрать определенную информацию о китайском поставщике, но ни один из них не даст стопроцентной гарантии, что при покупке не появятся определенные проблемы. Однако обеспечить собственное спокойствие и чистоту совести, потратив несколько минут на изучение продавца, вполне возможно.

Как проверить продавца на Алиэкспресс: 3 лучших способа


Совершая покупки в интернете, и на Алиэкспресс в частности, всегда хочется максимальной уверенности в том, что продавец не обманет. И деньги будут потрачены не зря, и время не будет упущено. Чтобы избежать неприятных ситуаций и не напороться на аферистов нужно делать покупки обдуманно и заранее проводить проверку продавца, глубокую и тщательную.

Первоначальная оценка и выбор товара

Первый совет актуален как для новичков, совершающих покупки на Алиэкспресс, так и для гуру-покупателей, имеющих за плечами большой опыт заказов в популярном интернет-магазине. Ведь даже имея немалый опыт, увидев заветную вещь, часто у человека отключается сознание и срабатывает инстинктивное «хочу».

Важно!

К каждой покупке нужно подходить спокойно и рассудительно. Обратите внимание, что практически каждый товар можно найти у нескольких продавцов. Одинаковое название, одинаковые функции, одинаковая комплектация. При этом разброс цен порой составляет ощутимые суммы. НО! Не стоит кидаться на самый дешевый, и, казалось бы, доступный вариант.

С момента выбора товара и начинается проверка продавца. Глядя на выборку можно отметить, что помимо цен разнятся и отзывы. Именно на это и стоит обратить внимание в первую очередь.

Количество отзывов, а также общая оценка могут многое сказать как о самом товаре, так и о продавце. Соответственно если у продавца 3 звезды и 4 продажи связываться с ним не стоит.

Обзор конкретного магазина

Выбрав товар, наступает момент обзора магазина, в котором он продается.

Общую информацию можно получить прямо на странице с товаром. Она находится над основными фотографиями.

И включает в себя:

  • Название магазина
  • Срок работы

Чем дольше магазин работает, тем выше к нему доверие.

  • Рейтинг

Отображает общее количество заказов и отзывов по ним.

  • Количество положительных отзывов

Показывает процентное соотношение положительных и отрицательных отзывов.

Если навести курсор на название магазина, откроется рамка с подробными данными.

Рейтинг продавца на Aliexpress

Рассмотрим три важных составляющих.

  • Процентное соотношение положительных и отрицательных отзывов. Система автоматически подсчитывает отзывы, которые оставляют покупатели по всем товарам магазина. Таким образом, чем выше процент, тем выше общий рейтинг поставщика и его торговой площадки.
  • Общее количество совершенных сделок. Рядом с цифрами можно увидеть интересные значки, медальки, камушки и короны. Как они выглядят и что обозначают?!

Могут быть следующие варианты:

  • Медальки около количества продаж.

  • Алмазики.

  • Императорские короны.

  • А может быть, что рейтинга у продавца вообще нет. Это означает, что магазин совсем недавно открылся.

Количество значков может быть разным. И обозначают они общее количество баллов, полученных площадкой.

За положительные отзывы баллы начисляются, за отрицательные снимаются. Чем больше продаж и положительных откликов покупателей, тем выше рейтинг.

Показан тремя параметрами - насколько вещь соответствует заявленному описанию, общение с продавцом и скорость доставки. Показатели полностью зависят от оценок потребителей, которые подтверждают получение товара, пишут отзыв и ставят звезды. Максимальное количество 5 звезд.

Их можно найти на странице с информацией о товаре.

Здесь преимущество в том, что заказчики подробно рассказывают о качестве приобретенных вещей, о скорости доставки, о коммуникабельности поставщика.

Также есть возможность посмотреть фотографии. Это важно при проверке продавца, так как не редки ситуации, когда вещь в реальности разительно отличается от предложенной картинки.

Разработчики Aliexpress постоянно совершенствуют магазин и его возможности. Так и с отзывами, их можно читать на русском языке, прикреплять фотографии, дополнять спустя время, чего не было до недавнего времени.

Информация из этого раздела имеет большой вес при проверке продавца и на полученные данные нужно опираться при выборе товара.

Отзывы на сторонних сайтах

Помимо отзывов, оставленных на торговой площадке, пользователи охотно делятся своим мнением и на различных сторонних ресурсах.

Где можно найти эти отзывы?

1. Сайты отзовики (otzovik, ireccomend), созданные специально для того, чтобы покупатели рассказывали о своих приобретениях.

2. Ресурсы, посвященные Aliexpress . На них можно найти статьи о работе интернет-магазина, а также обзоры, распаковки и подробные отзывы с фото и видео.